停止接单通知(收藏14篇)_停止接单通知
发表时间:2017-11-03停止接单通知(收藏14篇)。
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药品停售通知单
编号:QR—年第号以下药品存在质量疑问,请立即采取有效措施控制,停止销售,等待通知。
商品通用名称:规格:产品批号:生产日期:有效期:生产企业:供货企业:经手人:复核人:
停售原因:
质量负责人:
年月日(本单一式四联,一联质量负责人留存;二联仓库;三联柜组;四联采购员。)
药品停售通知单
编号:QR—年第号以下药品存在质量疑问,请立即采取有效措施控制,停止销售,等待通知。
商品通用名称:规格:产品批号:生产日期:有效期:生产企业:供货企业:经手人:复核人:
停售原因:
质量负责人:
年月日
(本单一式四联,一联质量负责人留存;二联仓库;三联柜组;四联采购员。)
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根据当前疫情防控形势需要,为避免人员聚集,防止交叉感染,现就2022年暂停清明祭扫服务有关事项通告如下:
一、全市所有公墓服务单位暂停现场祭扫服务。广大市民可通过讲述先人生前故事、书写寄语等方式缅怀先人、寄托哀思。也可登录“皖事通”APP铜陵板块免费在线祭扫(登录“皖事通” APP,左上角选择铜陵市,搜索网上祭祀,进入“同思陵”页面,即可网上祭扫)。
二、中高风险地区的外乡人员一律不准返铜祭扫,低风险地区外乡人员无特殊需要的,原则上不返铜祭扫。确需返铜祭扫的,需严格遵守有关规定,提前3天向所在社区、村(居)委会报备。没有报备的',一律劝返。
三、返铜时,要做好个人防护,携带健康码、行程码“双绿码”和48小时内核酸检测阴性证明,如实提供活动轨迹和个人健康状况。返铜后,第一时间落实居住地核酸检测、隔离管控等防控措施,车辆一律停行,行程码会加注“*”号,将给您带来不便。离铜时,要提前向所在社区、村(居)委会、所在单位报备,按要求落实管控措施。
四、市区居民要严格遵守清明节祭扫期间的疫情防控相关规定,并告知外乡的亲朋好友,遵守清明节期间祭扫防控措施,共同营造文明、安全的社会环境。
五、本通告自发布之日起施行。
感谢您的理解、支持和配合。
铜陵市新冠肺炎疫情防控应急综合指挥部
2022年3月22日
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各位爱就推门的合作伙伴:
金牛开出丰收景,喜鹊衔来幸福春。在繁忙的工作结束之后,我们即将迎来一年中最隆重的春节!借此机会,爱就推门给大家拜个早年,祝您及您的家人在新的一年身体健康、万事如意、阖家幸福!
根据国家法定节假日放假规定,并结合公司实际情况,现将20xx年春节放假安排通知如下:
放假时间:---,共重要提醒:截止目前,公司已经陆续接到各地物流停运的通知,再加上为了给加盟商提供更好的服务和支持,公司办公室及仓库将进行整体搬迁和升级。公司经过研究,决定于20xx年1月21日晚上24时停止接单,请各位加盟商需要补货的尽快在21号之前下单,越早越好,需要设计年底活动海报的尽快找运营安排。
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岗位职责:
1、产品开拓:不断更新与开拓产品,并在指定账号上传产品,从而吸引新客户;
2、客户开发:通过邮件或电话回复客户询盘,促成订单;
3、客户维护:认真对待老客户的每一个询盘,并及时处理邮件;
4、订单跟进:与客户和工厂保持密切沟通,将客户要求第一时间反应给工厂,保证客户订单按时按质完成,做好订单的风险管控;
5、客户服务:积极、及时、负责的处理客户反应的问题,保证客户的满意度;
6、服从公司的管理制度和团队领导的工作安排。
在职资格:
1、大专及以上学历,经济贸易、英语类相关专业,书面表达清晰、顺畅,口语好者优先考虑;
2、对产品比较敏锐,拥有半年及以上日用百货相关外贸经验;
3、了解网络平台操作,会简单实用 office photoshop等相关图片处理软件。
4、充满激情与活力,拥有良好的.人际沟通能力和独立工作能力,并能够承受工作压力;
5、热爱外贸,并致力于在外贸行业长期发展
6、做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳;
7、谦虚好学,努力上进,擅长沟通,有团队精神,有服务意识
8、欢迎广大优秀,我们将为你提供全方位的岗位培训
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尊敬的客户:
又是一年新来到!惜别机遇和挑战的20xx年!
在此,感谢大家在过去一年里对先旗支持与信任的同时,也希望在新的一年里,先旗能荣幸继续得到大家的关注及支持,并且我们也会一如既往地为大家提供更优质的服务!正值中国的传统节日“春节”来临之际,在此向各位新老客户和广大朋友们拜个早年!预祝大家新春愉快!财源广进!事业红火!春节前后期间是产品销量的高峰,交货会比较慢,再加上快递、物流也会提前一段时间放假,务请各位新老客户,及时做好备货工作,以保证您正常的生产销售!
公司春节放假时间为:20xx年2月14日~20xx年2月25日(共计12天),2月26日(正月初八)正式上班。
由此带来的不便,敬请谅解!再次感谢大家一直以来对先旗的关注及支持!衷心祝愿大家度过一个欢乐、祥和、喜庆的春节!
xx公司
20xx年x月x日
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根据20xx年春节放假时间并结合各快递运营情况,我司将节前安排通知如下:
一、我司将于1月17日全面停止发货及维修机,请各位合作伙伴合理规划提前安排备货。
二、1月18日以后订货急单安排顺丰到付发货
三、因售后维修周期为3天,故1月13日以后收到的维修机将无法于节前发出,请各合作伙伴提前安排寄送维修机时间,特殊急件安排顺丰到付发出
PS:近期北方大部分地区雾霾严重,高速封闭,各快递运输均有延误。小伙伴们尽可能提前订货,避免耽误收货。
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树鑫宝贝幼儿园:
根据娄星区安全生产监督管理局于20xx年8月18日的.发函《关于部分幼儿园与烟花爆竹零售点存在安全距离问题》要求,和国家安监总局20xx年第65号令《烟花爆竹经营许可实施办法》第十六条第四项的规定(烟花爆竹零售点与幼儿园保持100米以上的安全距离),你园与邻近烟花爆竹零售点距离在100米内,存在重大安全隐患,同时你园未经教育行政主管部门审批许可擅自开园办学,违背了《中华人民共和国民办教育促进法》第11条规定,属非法办学,必须立即停止开园办学。
现特书面通知你园从二0XX年九月十五日起停止开园办学。你园如需开办新的幼儿园,请与娄星区教育局社管办联系,另找合适地点筹办。
娄底市娄星区教育局
二○xx年九月十五日
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接单客服工作计划是一个非常重要的工作计划,涉及到一个公司的核心竞争力之一——客户服务。为了提升客户体验,不断积累和拓展客户资源,每位接单客服都需要有一个针对性强、有效实施的工作计划,以便在工作中达到最佳的效果。首先,为了确保良好的客户体验,每位接单客服都需要仔细了解公司的产品和服务,掌握相关知识,熟悉常见问题的解决方法和操作流程,详细了解客户需求和痛点,以便在后续服务中快速应对并解决问题。另外,需要注意的是,在平台流转的订单中,及时更新后续的流程状态,并与客户沟通确认,并保持信息的及时性和准确性。
其次,建立完善的工作档案。在接单及服务过程中,需要及时记录与客户沟通的内容,包括具体的问题描述、解决方案和处理进度,方便自己随时查阅,也可为以后的客户服务提供参考。此外,还可以将一些常见的问题及解决方法整理成文档,方便一些新加入的客服人员参考。
第三,良好的交流和协作。一个高效的客服部门需要团队成员之间的协调和默契,互相学习和交流经验。每一位接单客服都需要及时反馈自己工作中的问题和意见,并主动参与团队活动,共同探讨改进客户服务的方法和深入探索客户需求。
第四,高效的工作进度。每个订单都要尽快响应、及时处理。从客户登录开始,直到订单完结,每一步必须按时按质按要求完成。在接受任务之后,需要立即了解订单的情况,咨询客户需求再进行响应,并在任务完成后,即刻跟进,确认客户的满意度,提供客户涉及相关售后服务等,这样可以轻松获取客户口碑的好评。
此外,每位接单客服都应该拥有利用新兴技术的能力,如语音助手技术,在更快的时间里处理客户需求,向客户展示更加良好的客户体验。科技不断推陈出新,接单客服应该随时跟进时代的步伐,学习、理解和掌握最新的技术。
最后,保持积极的心态。客服是一份辛苦的工作,面对的客户大多需要在不冷不热的语境里,耐心、温和、温暖地表述客户需求,此时,良好的心态是至关重要的。必须始终相信客户的积极性,坚持客户为上,发掘每个客户的需求,响应每个客户的服务请求。
总而言之,良好的工作计划是接单客服工作的关键,细致、认真、有效、快捷地完成客户服务需求,是任何一名接单客服都需要遵循的原则。同时,也应该不断完善自身的素质,不断学习、提升工作能力,走在时代的前端,才能在竞争激烈的市场中拥有更广阔、更长远的发展。
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各位尊敬的客户:
在春节来临之际,首先感谢您一年以来对“佳兴玻璃铝业”支持与合作。由于春节临近,我司将春节放假时间安排如下:
xx玻璃装饰工程有限公司
于20xx年01月18日停止接单,
20xx年01月26日放假。
xx铝业装饰工程有限公司
于20xx年01月14日停止接单,
20xx年01月26日放假。
为了保证满足春节放假前所有订单能够顺利完成,请各装饰公司项目经理提前做好工地、材料订货、安装施工时间,因放假给您带来不便,敬请谅解!
春节将至:“佳兴全体员工”在此提前恭祝大家在新的一年里,恭喜发财、万事如意、阖家安康、生意兴隆、财源广进!
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婚纱影楼门市接单技巧
婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐“吸心大法”7大奇招 心理准备
如果你不具有“诚恳”的心态,请无须再阅读!
“诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。 “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 “恳”对所从事的工作勤恳。
门市应该是下列几种素质与性格(气门):
1、 心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“定单”。
2、 有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。
3、 知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。
4、 要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。
5、 了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。
6、 具备寻找公司产品卖点的能力。
7、 对公司的产品及未来深具信心。
8、 无职业厌倦感。
9、 必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。
10、 感觉自己是一个“拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。
11、明白“赚钱为自己,做事为别人”。
12、要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同环境。 成为优秀门市的每日自我暗示(心经)
1、 我的目标非常清楚。
2、 我很自律。
3、 我是一个自动自发的人。
4、 我想获得更多的知识。
5、 我希望与人建立良好的人际关系。
6、 我喜欢自己。
7、 我喜欢与顾客交谈。
8、 我喜欢挑战。
9、 我喜欢胜利。
10、我能以正面积极的态度接受拒绝。
11、我可以处理细节。
12、我很忠诚。
13、我满怀热忱。
14、我相当客观。
15、我是一个很好的听众。
16、我观察入微。
17、我的沟通技巧很丰富。
18、我是一个勤奋工作的人。
19、我有毅力,我能坚持到底。
“吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题;
1、 来人是拍照还是取件?
2、 是拍婚纱照还是写真或者全家福?
3、 是来随便参观了解一下,专程进入本店?
4、 是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘?
5、 顾客是否注意自身形象?
6、 顾客是何职业?
7、 顾客有多少消费能力?
8、 顾客今天有定单的可能吗? 根据观察,考虑出招方式
“吸心大法”第二招:招呼(问候) “你(们)好,欢迎光临”
“请问有什么需要”
辅以微笑服务,点头,并注视顾客,声音要有精神, 给人以精力充沛、甜美的印象。 积极引客入座或参观本店。
“吸心大法”第三招:问(了解顾客需求,以便有的放矢)
一、拍照顾客
微笑面对顾客(微笑服务的执行) 请问两位是看婚纱照(写真)吗?
有朋友在我们这里拍过吗?(门市应迅速报出他朋友的拍摄情况,但不涉及套系金额,避免高单变低单。) 有到其他店比较过吗?(如看过需问明详细的影楼名称,以便自己在谈单过程中寻找参照物。) 小姐你的鬃很漂亮呀!在哪里买的呀?(通过观察找出赞美点,拉近与顾客的距离。)
引领并介绍参观公司的特色服务区及产品特色。(从视觉上给顾客刺激,以此激发顾客的探知欲,在回答的过程中让顾客从耳听为虚转变为眼
见为实,从而显示差异竞争优势)
你去过其他店比较过,应该感觉我们与他们店相比有着不一样的地方对吗?(加深对本店的印象) 你到其他店里看了哪一套价目单?(为分解价格埋下伏笔寻求价格参照物)
你看后的感觉是怎么样的?(找出顾客的需求激发点,予以激发和引导)
你们看了这么久比较了这么多我相信我们店和他们相比还是有着质的区别是吧?(探求比较结果,加大顾客认同度)
不知两位想在我们店里拍摄什么价位的婚纱照?(阐述价格与价值概念,物超所值是所有顾客的心理) 在价目单出示后应做出差异化分析与比较。(力争提升顾客的消费金额)
如果你今天想定下来的话,你提出的要求我可以帮你申请。(探出顾客的底牌,由被动变为主动)
不知道你们单位今年有没有结婚的同事或朋友,可以帮我做介绍吗?(以物换客,做到进可攻退可守) 你提出的要求我能帮你办到的都帮你办到了,你答应我给我介绍客人过来的千万不要失言噢!(抓住顾客“尾巴”制造“敲门砖”,以情换客)
二、取件顾客
微笑面对顾客“麻烦您把发票给我好吗,这样我好到美工部核对查找您的照片。” “请您稍等一会。”
如顾客未带发票则告知顾客“对不起,按公司规定,不带发票是不能取件的,不过您既然来了总想看一下照片吧,请您稍等一会。”
如照片未制作好则告知顾客“对不起,因为我们是数码照片,在拍摄完毕后还要进行修片和设计,这样您的照片看起来才会更漂亮,有的还要
进行后期的加工,所以制作的过程会长一些,这样吧我会帮你催催件的,如果美工部好了我会在第一时间打你电话通知您来取件,不好意思, 麻烦您又要跑一趟了。” “吸心大法”第四招:
闻(聆听是销售的第一要决)
身为门市我们往往有着强烈的倾诉欲,导致没能好好聆听顾客的真实需求和欲望。
聆听的技巧:
1、 不要打岔。如:“可是„„,不过„„,但是„„”等。(打断顾客是不尊重客人的表现,因为客人也会拐弯抹角)
2、 问完问题,然后安静,专心注意听。(用心听出顾客的话外音,了解主诉点在哪里)
3、 偏见会扭曲门市听到的话。消除偏见,心无成见地聆听。(主观偏见是门市自以为是的一种表现)
4、 不要还没有把整个情况听完,就急着回答。(了解顾客底牌,知己知彼,)百战百胜
5、 聆听,有目的地听,仔细地听,听出解决之道来。(有目的地听在于事先有目的地提问、下药、才能中毒)
6、 专注地聆听并深思其意。(熟练中加冷静,冷静中胸有成竹),
7、 听出话外音。暗示的话通常都比明说的话重要。(明白话外音后,立刻做出铺垫,防止顾客杀价或给顾客一个合理的解释)
8、 一句一句思考。(找出顾客关心的焦点问题,是达成定单的关键)
9、 先把明说的话及暗示的话彻底了解后,再开尊口。(避免祸从口出,增加不必要的麻烦)
10、 用行动表示自己在听。(眼睛看着对方,不时地点头认同、微笑,开口前先赞美顾客讲的有道理,是很聪明的人)
“吸心大法”第五招:分析顾客类型及解决之道 l冲动型
这类顾客决定下得很快,不会给门市说话的机会。 门市可以采取如下对策:
1、“以柔克刚”。门市必须保持镇静不激动。
2、千万不要刺激顾客,言谈举止都要体现出稳重、沉着。 l爱说话型
这类顾客能言善辩,喜欢表白,会与门市闲聊。 门市可以采取如下对策:
1、始终把握谈单主题、目的,设法把与之无关的谈论引回到销售中。
2、保持友善,但不必太亲密。 l沉默寡言型
这类顾客一般都十分注意听门市介绍,但自己并不表明态度,一般不露声色,无动于衷。 门市可以采取如下对策:
1、想方设法弄清这些顾客的真实想法。
2、鼓励顾客多说话。
3、问问题时,使顾客不能用“是”或“不是”的简单方式回答。
4、引导这些顾客对门市销售产生兴趣。 l 夜郎自大型
这类顾客不断地插话,打断门市说话,以显示自己的知识。这类顾客一般在门市提出建议前先说出“不”,予以否定。
门市可以采取如下对策:
1、尊重顾客
2、尽可能提供周到的服务
3、不卑不亢
4、坚定立场,不要过多让步。 l果断型
这类顾客不断地插话,打断他人的说话,以显示自己的知识。 门市可以采取如下对策:
1、让顾客先说,避免争论。
2、让顾客少提问题。
3、见缝插针提出自己的观点。
4、让顾客感觉到是有他自己决定的。 l 挑剔型
这类顾客经常挑剔门市所在的企业、产品、服务,会提出一些不合理的要求,想把门市顶回去,为难公司。 门市可以采取如下对策:
1、少说为佳。门市应尽量少说那些与销售、促成交易无关的话。
2、用事实说话,用产品说话。
3、弄清原因,询问顾客反对的理由。
4、围绕顾客的主诉点回答。
l自尊型
这类顾客的内心往往是自卑的,外表却表现的极端自尊,他们是不轻易接受门市的建议和劝说,也不管这些建议对他是否有用。
门市可以采取如下对策:
1、恭维顾客的判断、观点。
2、满足顾客的自尊、虚荣心。
3、要透过自尊表象发掘顾客的真实想法。
4、不必奢望友善。
l胆怯型
这类顾客对门市的销售方式不适应或对影楼产品不熟悉,在行为上表现出胆怯、犹豫。 门市可以采取如下对策:
1、设法增强这些顾客的安全感,可采取不满意退款的方式。
2、门市坦言是在为顾客提供方便,帮顾客省钱。
3、实事求是,用实例说话,以减轻顾客的负担。
4、证明顾客的选择是正确的。
l暴躁型
这类顾客一般“火”大“气”粗,言辞过激,而且往往不分场合,不听劝阻。 门市可以采取如下对策:
1、尽量克制忍让。
2、制造轻松愉快的气氛改变顾客的态度,赞美他们,让他们脸红。
3、以特别的耐性和机敏,捕捉信息,处理顾客的反对意见,获得顾客的认同。
4、如果一时平息不了他们的怒气,门市可改日再谈。
l 自我型
这类顾客一般不太考虑门市的意见和利益,提出过分的打折要求和套系内添加内容。
门市可以采取如下对策:
1、婉转拒绝顾客的无理要求,并给足充分的理由。
2、增强顾客对本公司产品、服务的吸引力,利用店里的人气说明问题。
3、必要时满足顾客的部分要求,但必须申明“我们这么做只是希望你在我们拍照时有一份好心情,满意的话帮我介绍朋友过来”。
l 多疑型
这类顾客一般对门市的在谈单或销售过程中抱着怀疑一切的态度, 既不相信门市也不相信自己。
1、态度虔诚,尽可能的多打消这些顾客的疑虑心情,尽快赢得顾客对门市的信任。
2、对顾客提出的问题或怀疑点做出耐性详尽的解释,对不正确的怀疑点必须指出,但必须给足依据。
3、多用实例讲解。 l刻薄型
这类顾
客往往提出十分过分的要求,要求的产品质量要好了再好,在价格上要低了再低,套系内容要多了再多„„,甚至以此为盾牌拒绝购买。
门市可以采取如下对策:
1、阐明“马儿好,马儿要吃草”的道理,对无理的要求,门市应该巧妙的拒绝。
2、采用类比法证明本店定价的合理性。
3、在软性的服务上或成本损耗小的地方满足顾客的部分要求。 l过敏型
这类顾客有时会神经过敏,惟恐吃亏上当,凡事都望坏处想。 门市可以采取如下对策:
1、小心谨慎,恭恭敬敬。
2、说话直截了当,不逗圈子。
3、多听少说。
4、处处表示尊重顾客,重视顾客的意见。 以下是适用处理各类顾客的准则:
1、 决不与顾客争辩。
2、 决不冒犯顾客。
3、 决不表现出失败、沮丧的思想或举动。
4、 不论如何试着与顾客交朋友。
5、 试着和顾客站在同一边(和谐)
6、 不说“谎话”,但说“弥天大谎”。
一个可以征服所有类型顾客的字就是:和谐。顾客的言谈举止会告诉门市应该怎样反应,应该说什么,不该说什么,门市应把握顾客的类型,给足顾客购买的信心,建议从以下五点做起:观看、发问、聆听、和谐、练习。 “吸心大法”第六招:魅力销售
将门市的销售的婚纱套系或拍摄过程的服务需具备以下四点特征:有价值的、有信用的、可以理解的、可以购买的,这会成为顾客选择购买的直接依据。
在使用“魅力销售”时应考虑以下问题。
1、 我们卖的不是一张张照片,而是一幅幅摄影作品(照片与摄影作品有着质的区别,石头与雕塑的区别)
2、 婚纱照是记录的是一段感情的经历,是内心情感世界的流露,我们该结婚了。
3、 以顾客的需求来描述我们的服务。
4、 给顾客无数个选择我们的理由。
5、 给顾客更强的购买信心。
6、 引发顾客的话题。
l 中心封闭式提问:目的是为了分辨和排除那些次要内容。如:“两位今天要定婚纱照是吧?” “有朋友在我们这里的拍过?”
l 中心开放式提问:目的是要获取顾客的信息。
如:“你看过你同事在其他地方拍的照片有什么感觉?”
“你看了我们的照片有没有发现与其他影楼有着不一样的地方?”
“从拍结婚照到调好照片再制作至少需要一个月的时间,不知道两位什么时候结婚,时间是否来得及?” l 别有用意的肯定式提问
如:“我们结婚当天婚纱不加价感觉是不是很好?只要你喜欢你可以随便挑。” “我们的外景不加价是不是帮你在省钱?在嘉兴有哪家营楼能做到”
“婚纱照对每一位新人都很重要,那么多客人都在帮我们介绍客人你还用担心吗?”
在销售过程中必须把握“进可攻,退可守”的态势。顾客对拍摄程序有一定的了解后,再切入婚纱套系的内容的介绍,特别是产品的介绍和服务特色的介绍。 魅力推荐术
1、“看了这么久肯定心中应该有一定的的准备,因为我真的希望你们能够在这里选一套适合你们的婚纱照,但又不想超过你们的预算,我将非常尊重你们的选择,我们也不会像其他店一样一个劲的往高推,适合你的就是最好的。当然我发现,这位小姐的笑起来这么甜美,我想拍出来一定很漂亮,如果在拍婚纱照拍一些便装写真的话相信你一定会喜欢,所以这一套比较适合你。目前,我们也觉得很奇怪,很多人都很喜欢拍一些便装写真。”(推出人无我有的套系或服务)
2、“大家都是工薪阶层吗所以拍照只要实惠一些,结婚办事还有很多地方要花钱,能省一点就省一点,看你老婆多为你考虑,所以以后要对她好一点千万不要三心二意,小姐你说对吧?就这套吧,听老婆的没错!”
3、“结婚就一次,有条件的话能拍好一点就拍好一点,一分价钱一分货,真的不要太随便哦!你们单位都不错,先生对吧?你又年轻有为,老婆又那么可爱,爱她就给她最好的,选婚纱也是你爱她的一种表现。” “吸心大法”第七招:抵挡顾客异议 销售从拒绝后开始„„ 了解顾客挑选影楼的关注点:
1、设备
我们是临澧最好的婚纱影楼,与临澧其他影楼不同的是我们使用世界上顶级的柯达Pro Back数码机背拍摄,清晰度高达1600万像素,买过来要要20多万;但其他影楼的数码相机才600万像素,价格也只有2万元左右,不一样的设备当然会拍摄出不一样的照片质量,就好象棉的衬衣与布的衬衣,价格当然是不一样的价格。 3. 礼服
我们结婚当天的 婚纱和礼服有很多不同的品牌,上海的、香港的、台湾的、全凭您眼光自己选,我们的观点是合身的婚纱才是最漂亮的婚纱;
4、 价格
我认为价格与价值是不同的概念,价格首先要合理,不仅仅是靠数字来体现。花1千元买300元的东西那就贵了,花1万元买2万元的东西那肯定是便宜的,就象我们通常认为女孩子花1000元买珠宝觉得便宜,花1元钱买根油条会觉得贵,关键是物超所值。你可以看看我们的相册全部
是全屏设计满版输出,它都是按平方计算的,照片越大价格越贵,在其他影楼你绝对拿不到这样的相册,他们顶多给你几张满版输出。你也知道服务是有价的,就象五星级的酒店与两星级的酒店服务肯定不一样,我们更看重优质服务的增值部分,这样才能使你觉得花这些钱是值得的,这是我们公司的名片,在以后如果我们的服务和产品有不尽人意的地方,可以直接向我们投诉。如果我们帮你做的越好,你肯定也会帮我们宣传,介绍朋友给我,就象你今天也是朋友介绍过来一样。所以,我认为我们的价格、品质、服务你应该是很放心的。 5. 服务
我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗?老板发我工资就是要把你们服务好,现在每位客人的维护自身利益的意识都很强,不把你们服务好你会投诉我,辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块,所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。 6. 品质
我们是新开的婚纱店影楼,还需要你们的光临照顾与呵护,所以把品质做好是关键,特别是照片的拍摄质量,目前我们是限量拍摄,不会一天安排8、9对拍摄,我们认为质和量是成反比的,量太大了必然影响质量,因为人多了要赶时间快点拍,你说能拍出好照片吗?
7、 口碑
你们选结婚照有经验吗?当然没有。而我有经验,每天接待七八对, 一年接待几百对,很多在这里的拍照客人当初坐在这里和你们一样, 也是从不了解到信任到最后选择我们皇家婚纱这就是口碑 客人帮助我们做介绍,当然这也包括你们在内。包括你们在内。 影楼门市处理顾客异议的方法:
1、 质问法
对于顾客的异议反问“为什么”的方法,使顾客处于要说明理由的立场上,即改变攻守立场“迫使“顾客”自省,使异议得到转换,了解顾客的真实的想法,洞悉顾客的反对究竟是真意还是借口。 顾客:“你们的价格太贵了。”
门市:“您认为贵多少?”或“您认为价格高,那么您认为目前的什么价格适合您?”
“你认为选择一家婚纱店拍结婚照,除了价格以外因素以外,还因考虑哪些问题呢?”
2、 引例法
对顾客的反对,引用实例予以说服,借用已拍顾客作为证人,来加强顾客对本公司的信心,打消顾客的疑虑。 门市:“曾经有一对顾客„„„”或“前几天,我们有一对顾客„„„”以这种实例应付顾客的反对。
3、 是的,但是„„„法
首先认同顾客的反对,然后慢慢的转变为反击。切记千万不要直接否定对方说“不是的”或“不,不是这样的”,这是一种“先让对方割我的肉,然后我再砍对方的头”的做法。 门市:“这套是要比那套要贵一些,可是你看一下这里„„„”
4、 置之不理法
对顾客有些讲的话不必太在意,或已“开玩笑吧!”这样的话一句带过,当他的话如耳旁风。通常适用于一些荒谬的异议,如果将顾客的话句
句当真有时未必有好处,请门市千万注意。
5、 顺杆爬
门市将顾客的疑虑转化为定单的理由,说服顾客定单。 门市:“难道先生还有什么其他想法吗?结婚日期没定没关系,反正两位的关系已经确定了吗,现在定下来,你可以随时我们联系安排拍摄, 因为我们每天按定单拍摄的。”
6、 实物转化法
门市可以用实物出示来转移顾客的抵抗力。
门市:“你们看这本水晶相册制作工艺。”
7、 否定法
这是当面对顾客的话加以否定的做法,但如果用错了,会使顾客感到不愉快。 顾客:“没钱呀。”
门市:“您真爱开玩笑,谁会说,我有钱,我有的是钱。”
8、 欲擒故纵法
一种以退为进的谈单策略,主要运用于谈单后期,属于犹豫比较型顾客。 顾客:“我想到别家店看看。”
门市:“没问题,但我相信你们一定会回来的,因为我们拍出照片非常有信心
通过比较,你们才会更加了解我们公司,在看过其他店后希望再回来,能给我们一个为您服务的机会。 应付实例:
顾客:让我考虑一下。(顾客有退却的可能,门市必须立即接话,不要冷场) 门市:实在对不起。
顾客:有什么对不起?(顾客正常反应)
门市:我是不是有介绍的不够清楚的地方,不然你就不至于说要“考虑一下了”,可不可以把把你考虑的事和我说一下,让我知道好吗?(以真诚激发顾客的购买欲) 顾客:你能给我几折优惠。
门市:因为我们从不在照片和服务上打折扣,所以在价格上也不打折,真的很抱歉,其实我们的价格也不高,要知道价格有时候也是质量的保证,不过如果你愿意帮我介绍客人过来的话,我可以考虑。 拒绝要这样去对付:
1、 抓住拒绝的根据(为什么会拒绝)
2、 任何情况下都不与顾客争论,不可生气。
3、 沉着地说服,不要忘记面带笑容。
4、 不可讲太多,但要发问。
5、 换个角度去说服。
6、 即使顾客有错也不要过多的指责,说话尽量避开。
“吸心大法”第七招:讨价还价
门市在销售过程中遇到的最敏感、最棘手最重要的问题就是价格问题。 分析顾客讨价还价的原因有以下几点:
1、 贪图便宜
2、 经验
3、 顾客知道行情或是为了收集信息
4、 试探有无还价的可能
5、 进店还价已成习惯
6、 炫耀自己会还价
7、 经济紧张
应对顾客讨价还价的原则
1、 门市要找出顾客还价的真正原因。可采取反问或投石问路的方法找出顾客嫌贵的理由。
2、 门市要牢记顾客的需求,把销售的重点始终放在解决满足顾客的最大需求上。
因为需要所以购买的行为是“积极消费”,可买可不买的是“消极消费”,门市在与顾客交流的过程中是不与顾客争论价格的高低,而因设法让顾客认识到某套婚纱照套系或后期产品的好处,可以得到哪些满足和需求,介绍能够得到的利益点,(便宜无好货,好货不便宜),让顾客相信值这个价。
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1 . 有些事,不经意也会想起;有些回忆,白发苍苍也无法忘记;有些伤口,别人永远看不见,因为它就在你的心里深藏。
2 . 人若软弱就是自己最大的敌人。
3 . 我用温暖的友情密密缝制一顶火红的圣诞帽,用忠贞的友情打造一副金色的圣诞靴,把最甜的祝福挂满圣诞树,把最美的圣诞礼物堆满你的温馨小屋。看,窗外晶莹剔透的雪花,洋洋洒洒的都是我对你的祝福:圣诞快乐!
4 . 没什么永垂不朽该走的总会走。
5 . 你眼里光芒四射,可那,并不是我。
6 . 万能滴圣诞老人啊!请在圣诞节赐一件棉袄给那个不给我打电话,不给我发短信,不请我吃饭,不想念我不祝福我的驴吧,好让它暖暖和和快快乐乐滴打滚。
7 . 天上一颗星,地上一个人。你窗前的那颗星,就是我的身影,它平安夜伴你到天明。
8 . 很难过吧,那么爱的人连张合照都没有。
9 . 圣诞了,准备好了吗?将你的咖啡你的美酒你的蜡烛你的心情准备好吧,在这个温馨的日子里,愿你收拾好一切,迎接快乐迎接幸福吧!
10 . 万圣节的晚上你在做什么,有没有什么不鬼行为,鬼才知道,你是不是在搞鬼,一直都不理我,如果你不给我回信息的话就说明你在鬼混。
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简历基本内容完成之后,还需要注意细节部分,俗话说细节决定成败,诸如简历中的差错、排版、打印、字体等等,这些都是重要细节部。
教育背景:
专业描述: 素描人物速写、平面构成、立体构成、色彩构成、服装画技法、图案、服装工艺图、工艺基础、服装材料、结构设计、服装工艺制作、服装生产管理、立体裁剪、专业英语、服装工艺制版、服装CAD、coreldraw、phtoshop服装表扬赏析等。
所属行业: 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质: 私营.民营企业
工作描述: 主要负责接单,和生产部门沟通,出货安排,安排什么时候出货
所属行业: 生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…) 公司性质: 私营.民营企业
所属行业: 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质: 私营.民营企业
工作描述: 主要负责考勤,招聘,和处理员工之间的问题,
自我评价: 本人是一个吃苦耐劳的人,对自己决定的事,一定会好好做,认真做。
求职并不是一天就能完成的工作,而是一个过程,在求职的过程中求职者首先要做的就是编写个人简历。个人简历是求职的“先行军”,简历通过了才能进行面试,进而获得求职成功的机会。那么,个人简历能不能顺利通过呢?这就要看简历的分量如何了,优秀的简历通过率相对来说比较高,而所谓优秀的个人简历就是能让用人单位所认可。
那么,个人简历如何才能让用人单位认可呢?
用人单位招聘期间会公布招聘启事,在招聘启事中就有关于招聘职位的介绍,还有招聘职位的应聘要求。求职者投递简历必须是在对方正在招聘期间,否则投递个人简历就不能起到任何效果。求职者所编写的.个人简历啊哟能够针对其招聘要求来写,个人简历中的内容必须要包括满足对方要求的信息。
什么样的个人简历更好?有人说简历要有个性化,也有人说简历要有内涵,简单来说你所编写的个人简历适合自己,并符合求职岗位就是好的个人简历。也就是说求职者编写个人简历要讲究适合度,能够让对方看到自己是最适合招聘岗位的那个人。
编写个人简历的原则之一要能突出优势,用人单位招聘是面向全市,甚至面向全国、全世界,时下人才众多适合招聘岗位的人那么多,为什么会选择你呢?这就需要求职者所编写的个人简历更具有优势。
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供货是一种合作方式,根据进货和售出来争取中间的差价,是价格实现自身功能时对市场经济运行所产生的效果,是价格的基本职能的外化。互信范文网今天为大家精心准备了停止供货通知函,希望对大家有所帮助!停止供货通知函
XXXX信息技术有限公司:
感谢贵公司长期以来的大力协助和配合!
关于贵我公司日签订的《XXXXXX服务合同》(以下简称“合同”),合同将于2013年1月31日到期。基于公司经营策略调整,我司现决定,在合同到期后,将停止合同中涉及到的XX条款续签,但会续签XX条款;我司将严格依据合同约定与贵司结清双方已经发生的权利义务。
再次感谢贵司在以往合同执行中的鼎力支持!
特此通知。
顺祝商祺!
XXXXXXXX有限公司20xx年11月30日
停止供货通知函
XXXXXXXXX:
截止201X年XX月XX日为止,贵司尚有¥XXXXXX元(人民币X拾X万X仟X佰X拾元X角X分)的XXX商品货款已过应付期限而未予支付,请贵司秉承诚信至上的原则清偿所欠货款。贵司停止付货款的行为,现已造成我司资金周转困难以及资金利益的损失。望贵司,在收到本催款公函后的X个工作日内清偿所欠货款。若超过前述宽限期未予支付的,我司将立即停止向贵司供应XX品牌系列商品,并保留采取协商以外的具有强制性质的措施,以消除我司货款所面临的资金风险及利益损失。我司在此特别函告:在贵司清偿前述货款前,停止供应XXX商品而造成的损失由贵司自行承担,并且我司不承担因而产生的缺货违约责任,敬请贵司谅解。
特此函告
顺祝商祺
XXXXXXXXXXXXX公司
二零一X年XX月XX日
注:本公函壹式贰份,盖章后生效。
停止供货通知函
金达莱皮雕软包停止供货通知
尊敬的加盟商:
贵公司与本公司自*年*月*日合作至今,销量共计*元人民币,合作时间为*个月。在合作期间,我公司给予贵公司协作招商、厂价供货和业绩奖励等一切权益和支持,但贵公司并没有有效地利用这些资源,没有打开销路,使我公司在贵区域的发展相对滞后。因此我公司决定自即日起停止给贵公司供货。
特此通知!
上虞金达莱皮雕制品有限公司20xx年*月*日
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接单客服是一种需要耐心、细致和善于沟通的工作。作为接单客服,我在过去的一段时间里积累了宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将详细描述我的接单客服工作总结。
首先,作为接单客服,我必须注重沟通。与客户的沟通是非常重要的,因为只有通过有效的沟通,客户才能得到满意的服务。我始终保持耐心,倾听客户的问题和需求,并根据情况提供解决方案。有时客户可能会情绪激动或不满意,但我始终保持冷静和专业,通过友善和理性的语言来解决问题。在与客户沟通的过程中,我尽可能用简单明了的语言解释问题,以确保客户可以理解,并且在解决方案中尽可能考虑客户的意见和建议。
其次,我注重细致和专注。接单客服工作需要细心和专注,因为要处理大量的订单和客户需求。在接到订单后,我会仔细核对客户提供的信息,并确保订单的准确性。如果发现错误或不符合客户要求的地方,我会立即与客户联络,核实并及时解决。同时,我会及时更新订单状态,并且随时保持与客户的沟通,让客户了解订单的处理进度。在订单处理过程中,我时刻保持细致和专注,确保每一个细节都不被忽略,以提供最满意的服务。
另外,我注重团队协作。在接单客服部门,团队合作至关重要。我与其他客服人员紧密合作,及时交流和分享信息,协助解决问题和提供服务。有时候,因为工作压力或客户问题的复杂性,我可能需要向团队成员请教和寻求帮助。作为团队的一员,我时刻与其他成员保持良好的沟通和合作关系,共同解决问题,并为客户提供最佳的服务。
在我的工作总结中,还有一点非常重要,那就是积极反馈和学习。我时刻关注客户的反馈和建议,并将其作为改进工作的重要资料。如果客户对我们的服务感到满意,我会向团队成员表达感谢,并分享客户的正面反馈。另一方面,如果客户对我们的服务提出批评或建议,我会虚心接受,并与团队共同思考如何改进。在每天的工作结束后,我会回顾自己的工作,总结经验和教训,并制定下一步的学习计划。
总而言之,接单客服工作需要耐心、细致和善于沟通。通过与客户的有效沟通、细致和专注的工作风格、团队协作以及积极反馈和学习,我能够提供高质量的接单客服服务。在今后的工作中,我将继续加强自身能力的提升,与团队密切合作,不断改进和创新,为客户提供更好的服务。
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