执行力提升培训总结|执行力提升培训总结(范文十一篇)
发表时间:2017-12-13执行力提升培训总结(范文十一篇)。
[1] 执行力提升培训总结
通过这次中旭实效管理执行力启蒙训练的培训学习,使我受益匪浅,感触很深。特别是让我明白了:做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人,对一个公司的发展和员工个人职业规划成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成,单是个部门是没有价值的,只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生更是没有任何借口。
执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
真诚沟通的工作方式。在我们的企业中有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。最终将个人执行力融入到企业执行力当中。
建议实行细化流程管理,建立起有效的绩效激励体系即提升企业员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。
通过这次培训,使我认识到要:无条件执行、没有任何借口、细节决定成败。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。篇3:执行力培训心得体会执行力培训心得体会
经过“执行力”的培训学习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:
1)挑选执行人;
2)明确目标和期限;
3)制订措施;
4)明确检查流程;
5)奖惩分明;
6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。
[2] 执行力提升培训总结
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须先做到,正如邹老师所言:“正人先正己”。如果领导者有法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!
二、要有简洁高效的管理制度:
简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。我们在日常管理中,基本上天天都需要盖各种各样的公章,有时因事务紧急而必须速办,但在盖章过程中要么是审批人不在,要么是执章的人不在,进而导致公章迟迟盖不上,延误了时期,这种执行力差应该是谁的责任?在其它方面也是如此,一级一级的审批、一级一级的签字,程序复杂烦琐且总有人不在,甚至是互相推诿,让人产生抵触和恐惧情绪。所以任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提
高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
三、要有与时俱进的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这是理所当然。而且要像周老师说的那样:“奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊”,奖罚分明才是真正的执行力。
四、与自己工作相关
在今年x月底来到多媒体,时间不长,管理能力是谈不上的,但在这几个月内,在张管的带领下,慢慢开始学会怎样做好一个好员工,怎样想领导所想,做工作所做。去年刚走出校门,电信作为我的第一份工作,对于执行力开始是完全不懂,在10000号上班才对工作有了初步了解,来了多媒体后对这个有了更深的体会。我是学文科的,本来对计算机,财务等这方面不是很了解,但是在领导的鼓励下还是试着挑战自己,现在自己已初步试验该岗位,期待以后有新的进步和发展。
[3] 执行力提升培训总结
所谓执行力就是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源(人、财、物、信息、时间)进行有效控制而实现组织目标的能力,通俗地说,就是把事情做成功的能力。因为,战略的正确不能绝对保证企业的成功。成功的企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。
要打造执行力,我认为应该从五个方面进行,总结为“五勤”,即:眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤,这“五勤”是从提升自身的素质和习惯出发,能够做到这五点,才能够真正有执行力,否则,执行力只能是一时的,不能长久坚持下来。
一、眼勤
眼勤有两个方面的意思:
1、眼里要有目标
我们必须清楚这个岗位最终要达成的目标是什么,我们所要完成的工作最终要达成的使命是什么。当目标不清楚时,我们需要为自己设定一个明确的目标,拿破仑十七条成功法则第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。将今年要实现的目标不论大小写下来,等到明年看看,即使没有全部实现,也肯定实现了一部分,离你的目标进了一步。有目标总有一天能实现。
2、审视自己的工作
不断的审视自己所做的事情,我们的工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助。哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事;
审视就是自我检查。所有的运动员在上场比赛前,教练们都会告诉他们动作一定要到位,动作到位是高分的保障。我们所做的事情到位了,才能体现出执行效率,否则,很可能即使执行力,但是离要求却差的很远,导致需要花更多的力气弥补或者重头再来。
对领导来说,不但要审视自己的工作,还要审视下属的工作,有没有符合要求,有没有按照制度流程的`执行;我们安排下属的工作,下属是不是理解工作的内容是什么,我们采用的方式能不能被下属清楚了解,执行这项工作的难度下属是不是能够克服。
二、口勤
口勤也有两方面的含义:
1、沟通和反馈。
口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后需要及时的反馈。我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果。销售,管理,商战案例,等经典文章,免费学习。此微信改变了千万人的命运,欢迎您的加入
2、对伙伴工作的指导和培训
对领导来说,口勤还包括对伙伴工作的指导和培训。培训就是培养伙伴的动手能力和思考能力,纠正伙伴的行为偏差,培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训。培训伙伴是作为领导最重要的胜任素质之一,不能培训伙伴,不是合格的管理者,伙伴做事的能力直接影响整个部门的效率。
三、手勤
手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务。
“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行动才是关键,事情不做很难知道行还是不行,在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功。不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过。
四、身勤
身勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的,必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫。
认真是身勤的要求之一,世上无难事,就怕“认真”二字,认真给客户打50个电话比为了完成任务打50个电话的效果不知道好多少倍。认真就是要严肃对待,有态度、有计划、有方法。
身勤的第二个要求就是要有投入,将自己置身其中,投入的是我们的感情、精力甚至金钱。这种投入会在我们遇到困难时发挥巨大的力量,帮助我们客服困难。我们见证了我们的销售们为了拿下客户而奋战到凌晨,客户被我们的精神所感动;我们的售后在半夜冒着大雨外出施救,为客户更换轮胎,客户因此而感动。
身勤的第三个要求就是坚持不懈。很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到。我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去。听说过这样一件事情,一个外贸公司的业务员决定坚持每天发60封邮件给客户(外贸主要靠邮件谈单),在坚持了近两个月后,她超过了公司原来的业绩冠军,成为了第一,也成了公司的业务骨干。
五、心勤
心勤也有两个方面的含义:
1、勤于思考
“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行。要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标。因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面。在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满。
2、多学习
学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力。学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高。我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不去学习新的东西,总是以固有的思维、方法去应对,最终会出现无法应对的情形,学习是让我们保持竞争力唯一的办法。总结分析、看书、看视频学习、与优秀的人交流经验都是学习的方法,一个新手怎样在半年内成为销售冠军,学习就是最主要的因素之一。
真正的执行力其实是一种习惯、一种修养,有了这种习惯,即使没有外在的监督我们也能有强大的执行力,而这是让我们变得强大的最重要的条件。
[4] 执行力提升培训总结
今天听老师讲了关于提高政府执行力一课,收获很大。我个人觉得要提高执行力,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,对于每一个人都要真正做到一视同仁,学会用心去聆听干部的心声,做为管理层要非常清楚明白,在什么场合什么话可以说,什么话不可以说,当要求干部时,这些要求自己是否可以达到标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个干部要坦诚,团队的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部门建造自己的王国,要合理的安排自己的时间,对于自己的时间要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不可以没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放弃。
对于领导下达的任何指示、工作要正确的传达,不可以添加个人的想法或者是对于领导的想法的不满。就好像老话说的好,听话要听音,不要只是肤浅的去了解表面意思,对于自己的领导、上级要完全的信任,在没有信任的前提,是无法更好的完成本职工作,做到真正的为干部着想,关心干部,主动放权让下属可以更好的发挥,每位干部、管理层要明确自己的工作不是对任何人去做,要明确自己的目标,定位,才可以更好的发展,整个团队才会发挥最大的效益。
[5] 执行力提升培训总结
我县组织召开了全县群众工作及加强和创新社会管理依法治县制度创新暨开展“执行力提升年”活动工作会议,贯彻落实市里相关精神要求,安排部署我县的各项工作。市委、市政府把今年作为“执行力提升年”,就是要进一步整肃工作作风、提升行政效能、提高服务质量。因此,我们必须高度重视执行、不断强化执行、大力推动执行,在执行上下功夫,在执行上比效果,在执行上见高低,确保省、市各项决策部署全面落实。
执行力是最核心的竞争力,是最重要的软环境。去年我们开展“效能”建设活动,进一步巩固和扩大软环境建设成果,树立更加务实、高效的工作作风,进一步提速工作进程、提升工作质量、提高工作效益。今年,我们开展以“牢记宗旨、服务群众,锁定目标、加快发展,转变作风、狠抓落实,强化制度、规范管理”四个方面为抓手,以“抓执行、强作风、讲效能、促发展”为主题的“执行力提升年”活动。这充分体现了县委、县政府对执行力提升一以贯之的高度重视和一抓到底的坚定决心。
今年,是“十二五”的开局之年,开好头,起好步尤为重要,做好全县各项工作,关键在执行、关键在落实。不执行、不落实,再科学的决策、再伟大的战略、再周密的计划,也不过是纸上谈兵,一纸空文而已。我们的干部队伍整体素质是好的、工作水平是高的、执行能力是强的。但在抓落实的过程中,也还存在着应付执行、被动执行、选择执行、机械执行、歪曲执行的现象。尽管这些现象只发生在少数单位、少数部门、少数人员身上,但造成的影响极坏,我们必须引起高度重视。县委、县政府把今年作为“执行力提升年”,就是要着力解决全县机关干部队伍中存在的落实不力、效率不高、服务不优、效果不好等突出问题,促使全县各级机关和干部队伍在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度方面有新的提升。
一是要有敢于担当的责任意识。视信任为责任,视责任为使命,视使命为生命,始终以事业为重、以发展为要,将责任贯穿于工作的各个环节,以强烈的责任心推动执行力的有效提升。二是要有昂扬向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思维、饱满的精神、务实的态度,对工作倾注心血、为事业燃放激情,一事未了如坐针毡,一事未完寝食难安,把全部心思用在想干事上,把所有本领放在会干事上,把实际行动落在干成事上。三是要有一抓到底的执着精神。坚持今日事今日毕,安排的工作立即办、重要的工作优先办、复杂的工作稳妥办、困难的工作设法办、琐碎的工作抽空办、份内的工作自觉办、想到的工作主动办、所有的工作认真办,做到说一句是一句、句句算数,干一件成一件、件件落实。四是要有克难奋进的工作作风。知难而上不言难,迎难奋进不怕难,克难攻坚不畏难,迎着困难上、顶着压力冲、放开手脚干,在克服困难、化解矛盾、解决问题中抓落实、促发展、出实绩。五是要有旗帜鲜明的用人导向。褒奖那些埋头苦干、狠抓落实的干部,教育和调整那些只尚空谈、不干实事的干部,问责和惩处那些因弄虚作假、失职渎职、不认真履职、推诿扯皮造成重大损失和严重后果的干部,努力营造崇尚实干、恰尽职守、勇于奉献的工作氛围
[6] 执行力提升培训总结
周三跟公司同事一块儿到小汤山假日会议中心参加了由许晋老师主讲的众志成城,团队共赢的“团队执行力”培训的学习。谈到体会,心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后,没有进行过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的的方式方法。
应该说这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
在这一天的时间里,从职业理念到目标管理,从工作价值观到沟通的技巧,再从SMART原则到时间管理法则,到最后心态建设,许晋老师做了精彩的演讲,让同事们分享许三多和成才的成败经验,通过了一天的学习,我牢牢地记住了一个优秀的执行力团队所具备的特点:信仰、规则、领袖、团队成员。而他的核心内容就是信仰。
团队执行力的五个关键词
沟通
沟通是前提。
这里有一个很俗的概念,既SMART原则。所谓SMART原则,即是:
1、目标必须是具体的(Specific);
2、目标必须是可以衡量的(Measurable);
3、目标必须是可以达到的(Attainable);
4、目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
5、目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!
协调
协调是手段。
协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!
反馈
反馈是保障。
执行的好坏要经过反馈来得知。每天工作完之后进行汇总和上报。而上报的内容就是今天的工作情况(入库数量和特点、发货的情况有无差错原因在哪等)。同时我们又从汇总中了解入库信息从而做好库位的整理和差错原因改进的地方。
责任
责任是关键。
具体奖惩措施:奖金,工资调整,评选优秀,储备人才培养等,同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神,来更好的管理执行力。
决心
决心是基石。
狐疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!专注,坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!
成功就象一扇门,如果战略这把合适钥匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
我们如何做好下属的职责:
一、找准位置:
认清角色是关键。
二、管理上司:
沟通力就是影响力。
三、100%执行:
必须对事情的结果负责。
四、心态建设:
为别人打工更为自己工作。
五、职场规则:
上司就是企业文化只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
入库组:张洋洋
20xx-4-20
[7] 执行力提升培训总结
一、携手共进、提升全行执行力
执行力,就个人而言,就是把想干的事情干成功的能力。对于一个单位,执行力就是一套有效的系统、体系、组织、文化和技术操作方法等能够把决策转化为结果的能力,是一步步实现目标的能力。没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者单位组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。
陵城圆融村镇银行成立两年以来,先后迎来了三批充满活力与激情的员工,他们活泼、年轻、有朝气,拼搏、奋勇、敢创新,一双双求知若渴的眼睛、一张张朝气蓬勃的脸庞,他们的加入给这个团队注入了新鲜活力。俗话说“玉不琢不成器、人不学不知义”,优秀的员工是通过不断学习和磨砺锻炼出来的。为了使新员工尽快融入到新的工作环境中、老员工能在工作中得到进一步的提升,该行围绕“执行力”这个词做起了文章。
二、观看名师讲座,提升对执行力的认识。
利用集体学习时间行领导同新、老员工一起观看了世界华人权威、资深的实战型培训专家余世维老师关于执行力的视频讲座。从甲午战争讲到近代企业;从联想集团前CEO柳传志的“执行力就是任用会执行的人”,到通用前CEO杰克·韦尔奇的“执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化”,再到戴尔CEO迈克·戴尔的“执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行”;从麦当劳60秒出餐到韩国三星的迅速崛起等等,余老师的讲课深入浅出、通俗易懂,既一针见血地指出了我们在平常工作中执行力不足的原因,又为提升执行力指出了具体可行的方法,员工们纷纷表示收获良多、受益匪浅,对自己的工作内容有了更加深入的认识,对自己的工作态度有了更高的要求。
三、以老带新、以新促老,在实践中提升执行力。
在经过短暂的培训之后,该行采取老员工带新员工的方式,将新员工分配给老员工,形成一个共同学习小组。
以老带新关键是一个“带”字,也就是老员工“带什么”和“如何带”的问题。“带什么”,一是带思想,主要对新员工的道德思想和职业素养进行培训。二是带业务,主要对该行目前执行的各项规章制度及办法对新员工进行讲解培训。“如何带”,老员工以身示范,在具体的业务办理和拓展的过程中将各项规章制度和稳健扎实的工作作风展示出来,使新员工耳濡目染,亲身感受。
以老促新关键是一个“促”字。老员工带新员工的.过程也是对自己业务水平和执行力最好的检验,在带徒弟的过程中也会发现自身业务素质的不足,并有针对性地进行学习加强,提升自身综合业务素质,促进自身整体工作水平的提升。
通过本次的“执行力”专题培训,不仅使新员工学到了专业知识,促进其更快地融入到陵城圆融村镇银行的大家庭中,还使得老员工既检验了自身的业务素质,提升了业务水平,取得了良好的效果。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。对于员工的培训从来不是一蹴而就的事情,今后该行会持续把执行力培训当作一项长期不懈事业来抓,将全行整体业务素质提高到一个新的水平,促进全行各项业务稳步发展,助力圆融更快成长。
[8] 执行力提升培训总结
>个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,在职场上如何提升自己的执行力呢?下面来看看!
一要着眼于“严”
积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
二要着眼于“实”
脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”
只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”
开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
[9] 执行力提升培训总结
为了积极响应学院号召,为学院的发展做出自己应有的贡献,同时进一步丰富自己的专业知识,提高素质修养,适应教育改革发展的需要,我结合自身实际情况,对自己的工作和学习制定了以下计划:
1.认真学习在职研究生课程,做好毕业论文的组织工作,务必做到两年内拿到硕士学位。
2.刻苦钻研专业知识,不断提高自己的教研、科研、实验能力,达到学校要求的双师型教师的要求。
3.自觉学习马列主义、XXX思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,科学发展观,提高自己的精神境界。进一步巩固教师职业道德,在教育教学岗位上自觉加强师德修养,认真学习《教师职业道德》一书,不断完善自己的人格。
4.认真学习教育基本理论、教科研基本知识,树立正确的教育观,不断完善自己的知识、能力结构,提高自己实施教育教学的能力。树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法,在教学中有创新,活动中注重学习创新意识的培养。
5.增强责任心,改进工作作风,严格要求自己。积极参加课题研究、学术研讨会,撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等,进一步巩固专业思想,不断提高科学教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,掌握必备的教育技能,提高执教水
平。增强教育科研能力,勤读书,勤思考,勤总结。
6.认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,根据自身的实际,确定自己的发展方向。虚心向有经验、有特长的教师学习,汲取新思想、新做法。认真进行反思教学,做到边学习、边实践、边交流、边总结。
我要努力做好以上几点,加强学习和研究,通过不断的自我改造和锻炼,成长为一名合格的高校教师,为学院的发展贡献一份力量!
[10] 执行力提升培训总结
“强化责任感,提高执行力,提升竞争力”为主题,开展了为期两个月的提高执行力教育活动。
公司组织员工购置了《没有任何借口》、《细节决定成败》等书籍供机关人员学习,并在4月中下旬召开的分公司经理、公司机关以及5月中旬召开的财务工作会议上先后举办了三期提高执行力专题讲座,分别邀请复旦大学的教授、杭州咨询管理公司的专家、浙江大学的讲师给员工上课。
5月30日,东阳三建召开了机关提升执行力专题会议,楼正文董事长对提升执行力教育学习活动的重要性、必要性和目标要求进行了阐述和强调。6月13日,又召开了机关执行力提升推进会,东阳三建领导班子全体成员、各部门负责人都在会上作了专题发言,对照提高执行力的要求,结合各自职责和工作分工,针对自身在履职尽责方面、在管理与服务上存在的一些不足和问题,提出改进和提高的措施。
在上述一系列活动中,董事长楼正文多次强调公司机关要成为提升执行力的表率。群众看干部,基层看总部。公司的所有决策意图、战略目标、战术计划、规章措施、标准要求都是机关总部制定的,所有这一切要在全公司贯彻实施,机关总部自己不理解不执行,又怎么能去要求基分公司、项目部执行呢?公司的有些老问题、老毛病始终得不到有效改进和治理,而且有些还越来越严重,说到底还是执行力出了问题。
如果每一个分管领导都能认真负责地把自己的工作管好了,如果每一个职能部门把自己的工作抓好了,也就是机关总部的执行力都能切实地得到提升了,公司也就不用花这么大的精力去做这么多亡羊补牢的事,去做这么多的无效劳动了。
因此,机关总部的员工一定要加强学习,提高认识,调整心态,端正态度,做到正人先正己。
在具体的工作中要注意工作方法,因人而宜、因事而宜,一切以效果讲话。要做到既分工又合作,加强沟通、加强协调、加强配合,共同把事情做好。
同时,提升执行力的重点还是在基层,机关既要为基层的执行力提升做出表率,又要对基层的执行力提升给予更多的引导和帮助。要引导各方面都比较好的分公司好上加好,做得更好。更重要的'是要帮助各方面比较差的分公司,以提升执行力为抓手,把各项工作抓上去、赶上去。
执行力的提升,只有起点,没有终点。楼正文还强调了提升执行力要成为长效机制,要贯穿于企业经营管理的各个程序、环节、细节等等全过程。公司也将采取物质激励、严肃责任追究制度、加强监督检查等措施,机关和基层共同努力,真正促进全公司执行力的有效提升。
市公共汽车公司对深化作风建设提高执行力活动高度重视,他们根据《中共茂名市委办公室转发市纪委的通知》要求,在市交通局召开深化作风建设提高执行力活动动员大会后,立即召开了领导班子会议,传达上级精神,部署具体工作,并成立了组织机构,制定了实施方案,采取有力措施,抓好这项活动的深入开展。同时提出了五项要求:
一是召开活动动员大会,进行动员部署。各部门(科室)要组织人员及时传达和学习;
二是抓好公交队伍的教育,提高综合素质,促进作风建设;
三是以人民群众满意为标准,抓服务提质,全面提高公交的公信力;
四是以建立责任问责体系入手,抓监察提效,全面提高工作执行力;
五是落实行政责任,提高行政效能,力求在解放思想上有新突破,在转变职能上有新举措,在服务水平上有新提高,在工作作风上有新改进,在制度创新上有新进展,提升公交应对新形势、适应新变化、顺应新发展的执行力和公信力。
[11] 执行力提升培训总结
对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的'社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。 对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。 二、提高工作能力。 有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。 三、注重工作创新。 上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。 四、关注细节管理。 细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
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