【实用总结】 述职报告其一。

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是由小编为大家整理的“【实用总结】 述职报告其一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

我在街道巡逻队已经工作一年了，这一年里我收获很多。我以前做事常以自我为中心，随心所欲，属于事不关己高高挂起的一派。自从来到街道，王华主任对我们很是关心，常给我讲街道工作的重要性，巡逻队的责任，使我队街道和社区的存在有了新的认识，明确了自己的职责所在。还有街道各位同事，他们也时常关心我，帮助我，使我学会了关心集体，帮助他人，对工作认真负责。

我所在的巡逻队有维、汉、回三个民族，我们在一起不歧视，不拉帮结派，不做有损民族团结的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困难大家互相帮助，一起克服。yS575.coM

巡逻队的职责就是巡一方土地，保一方安全，今年巡逻期间，我们无论天气多么炎热，都必须全副武装在外面巡逻，身上的衣服湿透了，很不舒服也不喊一个苦字，累字。夜里四五点还要在辖区巡来回巡逻数次。由于天热，一到晚上蚊子特别多，常常巡逻回来大家身上就会带几个蚊子献的“礼包”。可是这些都不会影响我的工作，只要一声令下，我依然会坚守岗位。街道的领导也天天值班，看到领导和我们并肩作战，我们工作的热情更高了，当看到社区里的居民平安，快乐的生活，再辛苦也是值得的。

街道是一个大家庭，我们常常在一起参加各种活动，有唱歌，有表演，有劳动，每一次我都会积极参加。也许我的嗓子不够响亮，但是我参加活动的热情很高;也许我的力气不够大，可劳动起来绝不落后。

为了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不迟到，不早退，因为接到下属还有几个社区，作为街道的巡逻队员，是其他几个社区巡逻队员的榜样，我们更要克守制度，以身作则，起好带头作用。今年我和几位巡逻队员被抽调到卡点执勤，由街道的巡逻车准时准点接送，一旦有人迟到有人迟到，大家都不能走，这就会延误卡点的交接班，造成的影响也不好，所以必须牢记每一条制度，遵守每一项规定，不搞特权。刚上班时，时常会忽略制度的约束，但是在王华主任的教导下，和班长及队员的帮助下，我严于律己，做到手机不关机，随叫随到，对分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，积极完成。

街道的领导在工作中以身作则，关心我们，帮助我们，带领我们，全方位提高我们的各项素质，使我们做一个队社会、对国家有用的人。在党和国家的领导下，我们有责任维护祖国统一，促进民族团结奉献自己的一份力量。我们一定不辜负领导对我的期望，在新的一年里把更多的热情投入到我的工作中。

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实用报告: 工作实习报告其一

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《实用报告: 工作实习报告其一》，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、实习单位及岗位简介

（一）实习单位名称：**移动公司

（二）实习单位简介

中国移动通信集团公司山东有限公司**分公司组建于1999年7月，拥有优质的移动网络和客户规模。**移动通信公司主要从事**范围内话音、数据、IP电话、多媒体及互联网接入业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和 “147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。经过十多年的建设与发展，**移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，目前，网络覆盖了所有的乡镇和行政村。 **移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断进行服务与业务创新，形成了以业务支撑系统为保障，以自建营业厅和10086客服中心为核心，以代销代办点为主体，以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅等为补充的覆盖全省城乡的立体营销服务网络，客户足不出户就可以办理业务，可以说**移动公司已经成为客户使

（三）实习岗位的简介

客户经理岗位成立于20xx年，重点服务于**的集团客户和重要个人客户，是**移动公司服务创新、创优的一个重要举措。每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作，为大客户提供业务宣传、业务咨询、上门服务、业务受理等一系列的个性化服务。对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档，时刻关注客户的消费情况，为客户提供多样化的服务提供的基础资料。为让客户体验移动公司的综合魅力，为所属行业集团提供MAS、ADC、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务，为企业打造数字化和信息化的服务平台，提高企业的办公效率和管理水平。客户经理还要负责有关集团和客户信息的收集，为公司领导提供基础性的资料内容，为公司的政策和策略提供依据。客户经理岗位要求做到与客户的及时沟通，大型集团每月上门走访一次；保持良好的工作形象，要有认真、耐心、热情的服务态度；熟练掌握移动公司的各种业务知识和服务技能；严格保守客户的秘密。

二、实习内容及过程

（一）、实习内容：

实习期间，在**移动公司重点客户服务部，任实习客户经理，参与其他客户经理正常的集团客户和重要客户服务工作，并对部分客户单独维护和服务

（二）、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入移动公司重服部的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。重服部主管给我进行了客户服务工作中几个重点关注点，在实习初期，对客户经理的`职责、公司的规章制度、移动公司的企业文化、客户经理的道德规范进行了系统的学习，对移动公司和客户经理这个岗位有了初步的了解。

(2)摸索过程

对移动公司有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天严格要求自己，按公司的正常作息时间上下班，上班工作之前先到二楼会议室做每天晨会，汇报明天的工作情况，遇到的工作难点在会上一起讨论，找到解决问题的方法，同时对今天的工作进行分配。在工作期间由于专业技能不熟悉，对于客户提出的各种问题不能诉时的答复，哪个集团客户需要什么样的服务，哪个信息化产品对集团的运营帮助，哪些集团需要个性化的套餐服务等把握不准，所以刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，客户对我的满意度并不是很高。于是我便向科室的员工同事交流，向他们请教客户工作方法与技巧，客户服务不只是运用书本上学到的东西，还要灵活动运用，根据实际情况做出不同的调整。

(3)实际操作

经过一段时间的实习，具体分配部分工作任务，运用在学校学到市场营销学、公共关系学、计算机应用基础等理论知识，结合我与同事交流的心得，并借鉴大量的解决方案，为部分提供了操作性强的服务和产品。如为当地某个乡镇的钢板销售企业提供客户服务管理平台，简化了的企业销售流程，节省了公司的人力和物力。同时，在客户服务中，也遇到集团不稳定的情况，如竞争对手挖掘移动公司的客户，并提供了优惠的资费政策和其它服务，针对此类情况，首先稳位客户，了解客户的需求，并针对对手方案中漏动一一对应，并强调采用对手方案后的损失等，并在同时利用关系网，采用关键人营销策略、动用亲情关系、朋友关系进一步稳定客户，最后为客户提供个性化的套餐，听上去不一定比对手优惠，但更适合这个集团，实际是为集团带来更多的利益。同时在客户服务中利用我学到的计算机技能和其它专业技能，为客户提供正常工作这外的问题，如电脑重做系统、打印机不工作等，更加提高了客户对移动公司服务的感知，对集团客户的稳定和提升移动公司形象有很大的好处。 我本人对工作的积极性也更加提高。

三、实习收获与体会

实习期间，我对移动公司的服务理念有了更深层次的认识，对客户经理的工作有了有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

四、致谢

感谢**县移动公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们市场部经理、重服部主管，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，并不断指导、督促，让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

实用总结: 大酒店经理述职报告其一

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了让下一阶段工作开展有序，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《实用总结: 大酒店经理述职报告其一》，供您参考，希望能够帮助到大家。

本人JOANNA，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报如下：

格兰德假日俱乐部

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20xx年度俱乐部原计划收入为3709。xx万元，实际收入为2329。65万元，完成率为62。81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613。40元，实际收入为1648。69元，完成率为102。19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436。29万元，完成率为108。8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96。5%。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训

时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：

首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。

【实用总结】 初中班主任述职报告其一

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？以下是小编收集整理的“【实用总结】 初中班主任述职报告其一”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

学期即将结束，回顾半学期来的班主任工作，反思工作中的优劣得失，以便指导下一步的班主任工作。现在把一学期的一些做法向大家作简要总结：

一、班级管理的一些具体方法措施：

1、针对实际学情，实行个性化教育，分层管理

7(4)是个平行班，又是新生班，且学生入校年龄偏小，管理中存在诸多问题。针对这种基本学情，我在认真思考后对班内学生进行了疏理分类，大致可以分为三类：一类是有较好的学习基础，学习积极性蛮高，学习成绩较好，学习态度端正的同学，约占30%，一类是有一定的基础，有一定的学习主动性，成绩中等，能认真学习的同学，约占60%，一类则是行为习惯较差，不能较好地遵守纪律，学习既不主动也不自觉，偶尔会顶撞老师，不服从管理的同学，约占10%。

根据这个具体情况，我采取了抓两头促中间的作法。取得了一定的成效。如：xx等同学，学习态度较好，学习极为认真刻苦，在平时学习和期末复习中，都扎扎实实，多次取得了很大的进步和提高，有希望冲进年级前100名，相信，优等生会越来越多，越来越优秀。

再如：xx等同学，课堂的表现一直较差，有时上课精力不集中，有小动作，看课外书，私下讲话，作业也不能按时完成，不服从老师的管理等不良表现。虽然现在有了很大改进，但也是我下一步工作的侧重点，我已将他们列为我的教育案例。希望下学期继续跟踪管理，彻底扭转他们的不良的习惯，端正他们的学习态度，顺利转化为合格的中学生。

1)严格规范常规管理，实行量化考核制：每日一公布，每周一小结，每月一大评，截止到十八周末，班级最高分xx分，第二名xx分。把量化管理考核纳到到日常管理中，每堂课有值日班长进行记录，时时关注同学们的每一节课的表现。变终结性管理为过程管理。

2)开展“比学赶帮超”的学习活动，创造良好的竞争学习氛围，每次考试结束后，指导同学们制定下次考试目标，确定竞争对手，明确簿弱学科，找出分数增长点，快速提高学生成绩和自信心。

3)提出班级进步的目标：争取期末考试各科成绩平行班第一，全班争取有五人进入年级前六十名，目前还没有完全达到，只进入了三人。

2、家校联系工作是班级工作的重点，是稳生、互动、侧面宣传的关键。

1)每周出一期家校联系“彩虹卡”，将学生在校表现、量化管理分数和下周班级工作重点以及温馨提醒的事宜或同学及时告之家长，让家长对孩子的在校表现一目了然，做到心中有数，形成良性的家校互动的效果。

2)重大节假日，及时通过短信或电话与家长保持良好的沟通，平时形成良好的沟通氛围。

二、工作实绩

1)班级更有凝聚力了，荣获优秀达标班级的流动红旗约十次。

2)班级更有战斗力了，各科成绩在历次考试中绝大多数均分居平行第一。

3)班级氛围更和谐了，有了更强的班级荣誉感和自信心，同学之间互帮互助现象愈来愈多了，如xx同学结对子，xx结对子。

4)家校联系更顺畅了，家长投诉减少了，家长的满意度提升了，稳生工作更踏实了。本学期家长上收到家长代表的“感谢宏外，感谢恩师”的锦旗一面。

5)配合学校“大阅读”教学改革，建立了书香教室，其中七·四班有图书约400本，人均10本。由于图书丰富，班级中的阅读兴趣渐浓，写作兴趣也较以前大有提高和改善。没有丰厚的文学底蕴，难以写出出色的文章。同时，也展开了

写字教学，已坚持半年，目前也初见成效。以执笔姿势为例，开学时执笔正确率不到10%，而今接近95%。

6)建立班级博客，发表学生文章。目前点击量已达33000。

7)已向校刊、校报及校外报刊杂志投稿近50余篇，其中xx同学在《新课程》报发表文章《对联》一篇，在《xxx》发表文章《xxxx》一篇，

三、存在不足和改进方向：

1.班主任工作是个系统教育管理，要常抓不懈，尤其是德育教育，时刻不能放松。

2.班级管理中，学生参与管理的程度还不够，抓紧培养班干部，协助班级管理工作。

3.在具体班级管理中，坚持“抓优、培尖、促边”，形成良好的学风、班风。

4.继续施实个性化教育培养方案，因材施教，因势得导，各得其所。

5.加强家访的工作，进一步密切与家长的关系，有利于稳生和管理。

【实用总结】 周记：月考小结其一

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“【实用总结】 周记：月考小结其一”，希望对您的工作和生活有所帮助。

这次月考成绩不是很理想。

失分点主要是四个方面文言文、阅读、综合运用以及作文。

文言文没有注重细节，导致答题有点偏，我应该不要想当然的答题，把平常积累的加点字词活学活用，懂得举一反三，层层递进，理解文章深意。

阅读部分依旧有待提高，审题不清这一点是失分关键，以及没有多方面思考题目。虽然文章大致理解，但是做题却不能描述好自己的想法。细致赏析不行，几个踩分点没踩到，写得多却没有得全分。可以平时看书时，赏析一些句子，在旁做好批注，又方便又省力，又能经常复习赏析手法。

综合运用还是需要课外从多方面的去普及知识，扩充视野。

作文需要沉下心来，静心。从新颖的角度描述一件意料之外却司空见惯的事，这需要敏锐的观察；用真挚的情感书写一件普通寻常的事，这需要细腻的笔触，用大胆的想法去瞄写一件不同寻常的事，这需要亲身的经历。作文还是要用心的。

一分耕耘，一分收获只要努力，付出终会有回报。希望下次我能取得个满意的好成绩！