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销售管理人员述职报告范文

发表时间:2022-07-22

总结借鉴: 销售管理人员述职报告精选一篇。

所有汗水都有收获,所有努力都不被辜负。想做好销售,就要有吃苦耐劳的精神。想要知道过去一年的销售情况是怎样的,销售述职报告就可以很清晰让我们知道。那要怎么写好销售述职报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结借鉴: 销售管理人员述职报告精选一篇》,但愿对您的学习工作带来帮助。

敬爱的公司领导:

我于20__年x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

20__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

此致

敬礼!

申请人:

20__年__月__日

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月度总结精选: 销售人员年终述职报告(推荐一篇)


有许多事,只要你付出了就会有收获。想要在销售中有所收获,就要舍得付出。想要看看自己在过去一年的工作中是否有所长进,只有写一份销售述职报告才是最清楚的。那么你真正懂得怎么写好销售述职报告吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 销售人员年终述职报告(推荐一篇)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

大家好!20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

1、__市场全年任务完成情况。20__年,我负责连、__地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标1__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20__年新客户销售额有望,有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织__产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。__x地区三个地区20__年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20__年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,__区域今年销售量比20__年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

5、做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。结合20__年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20__年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20__的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20__年消灭__省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20__年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的`氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20__年公司生活用纸销量增长__%,为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。

[推荐总结] 最新销售人员工作述职报告范文(一篇)


有许多事,只要你付出了就会有收获。想要在销售岗位做出成就,就要不断的去学习。工作了一年,大家想要知道自己究竟有没有成长,我们需要为之前的工作写一份销售述职报告。你所见过的销售述职报告是什么样的呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 最新销售人员工作述职报告范文(一篇)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的各位、同事们:

至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理能力

(一)展厅经理的职责

1、管理销售活动,促使完成销售目标。

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

3、管理所有展厅环境及其活动。

4、要致力于销售部的盈利。

5、主要监督销售部全体职员。

(二)展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

(三)展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

(四)展厅经理的5S现场管理

1、整理:将不要的东西立即处理。

2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。

4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养:一定要培养成良好的工作环境。

(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则

公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

四、不足

我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

谢谢大家!

【实用总结】 销售内勤述职报告精选一篇


有许多事,只要你付出了就会有收获。作为销售,他们就需要付出更多的时间和精力,才能有好的业绩。想要知道自己在这一年是否完成工作目标,写一份销售述职报告是很有必要的。你知道怎样写销售述职报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的“【实用总结】 销售内勤述职报告精选一篇”仅供您在工作和学习中参考。

一、个人信息

二、20xx年工作总结

人生就好像是一条路,我们在前行的过程中会遇到许多的十字路口,求学、就业、婚姻算是人生最重要的三个抉择了,所以对选定路的一定要坚持到底,既然选择了远方就要风雨兼程,否则便会在半路迷失自我,走着走着,就忘了当初的选择和最初的梦想??

时光如梭,转眼已到了20xx年年末,来公司快六个月了,虽然时间不长,但是对于我来说却非常重要。这是我人生的一个过渡期—从学校过渡到社会,从“老师说”过渡到“老板说”,从象牙塔过渡到弱肉强食的社会。不过在经理、主管和同事的引导下,这个过渡还算平稳,虽然还没有结束,但至少有个好的开始。工作时间虽短,但我却学了些新东西,也体会到了社会工作于学校学习的不同。

一开始我是以样销售管理部机管理人员应聘入公司的,一个月后经过一次调岗风波,最后定职为济南柳工销售管理部区域管理员,我的主要工作内容总结如下:

三、20xx年工作中存在问题

通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有 (一)沟通不够

人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。 (二)工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的

态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

四、20xx年的工作规划

20xx年即将远去,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力:

(一)蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。

20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。

(二)提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自,自身原因,说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个作业员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

(三)发扬

有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,从开始做基层员工到线长,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作,让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在20xx年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未

来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。

过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!

(注:请根据您在公司的任职履历和工作经验,对个人在部门或公司的职业发展做出规划,或提出您的个人发展期望,可不拘泥于现有岗位。)

[总结分享] 销售述职汇报精选一篇


任何收获不是巧合,而是努力得来的。想要做好销售这个行业,就要有与常人不一样的毅力和胆量。如何知道自己在过去做了哪些工作,我们就可以写一份销售述职报告。你所见过的销售述职报告是什么样的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 销售述职汇报精选一篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。

尊敬的领导:

您好!

这一年,经过培训和自我学习了产品知识,经过对各种渠道的拓展,也有自我的一些总结。经过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,一年来自我有了提升,但同时也明白还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自我的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自我的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,一年来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有必须的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但经过对很多实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,仅有把产品品牌化,经过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易理解公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在贴合节俭成本的情景下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情景下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不研究再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识

一向认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自我的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,期望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自我也十分注重学习,所以有必须保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,异常是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自我的东西。所关注的是自我本事上的提高,有适宜的平台发挥自我的长处,但同时自我也有很多不足:

1、认为自我专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自我发现问题、分析问题、解决问题的本事。

培养经常总结的习惯,每一天总结,没周总结,每月总结,发现自我的不足,经过改善方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理本事,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改善。

五、一些提议

1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以提议及时做出简单,一目了然的产品资料。

2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、未来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:

1、会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会职责,首要职能等等,同时进取注重锻炼自我的口才交际本事、应变本事、协调本事、组织本事以及领导本事,不断在工作中学习、进取、完善自我。

2、很多的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。

3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。

4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。

5、更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创立优秀的区域销售团队。

6、更深入的了解产品的市场情景,仅有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。

总结收藏: 销售工作报告精选一篇


努力不一定有收获,不努力就一定不会有收获。我们只有不断学习才能在销售这个岗位上站稳脚跟,想要在知道如何工作中提升自我,我们都要写一份销售述职报告。销售述职报告该怎样写?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结收藏: 销售工作报告精选一篇”,相信能对大家有所帮助。

在当今时代,电话作为一种快速、方便、经济的通信工具,在咨询和购物中变得越来越流行。现代生活追求快节奏、高效率,电话营销就应该诞生。电话营销是指通过电话销售产品,宣传公司业务。电话营销要求销售人员具备良好的说话能力、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代通信工具,越来越受欢迎。现代生活追求快节奏和高效率。作为一种新的时尚,电话销售正在进入成千上万的家庭。

从走出校门进入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化。我知道从现在开始,我已经进入了独立和追求梦想的时代。前面的路很长。我知道,自从踏上这条路,我奋斗的人生正式拉开序幕。前方还有很多我不知道的事情。兴奋、知识、恐惧、迷茫占据了我的心,但我坚信。我毕业后的第一份工作是在XX公司的电话销售工作,这是我人生中的第一桶金,这个过程我永远不会忘记。

一、电话销售工作介绍

我公司主要从事农产品信息服务。这个公司比较大,100多人,应该算是中型公司。公司主要由两个部门组成。电话营销部有100人左右,主要从事销售工作。技术部:主要提供信息服务,如掌握国内主要粮油期货贷款市场的价格信息,国外大豆、粮油的市场聚合变化,国内市场的市场聚合信息等。我们的主要工作是联系客户,让他们申请我们网站的会员资格。每年花费7000元。我们可以为他提供全国的粮、油、棉等农产品的报价和市场分析。一般的工作流程是我们通过互联网找到相关的农产品企业,给负责人打电话,把我们的服务卖给他,给他提供一个免费的用户账号,让他试用一周。如果客户满意,双方合作,他支付会员费。

二、具体工作情况

在公司,采取的是小组工作的形式。每组差不多十个人,有一个组长。每个人都被分配工作任务。每个月都有硬性目标要完成,给10%的提成。当我们新员工被分配到每个小组时,组长会给我们发送一份客户电话清单,由负责电话查询的工作人员在网上收集。然后,组长也会给我们一个对话列表,主要是写一个如何与客户沟通的对话例子,比如:我们先问一下,“请问你是x x公司”。如果对方回答是,我们就自我介绍:“您好,我们是北京XX科技有限公司的,主要为您提供粮油咨询信息服务”。有可能对方会继续找我们谈话或者直接拒绝,这个在这个谈话单里有说明,供我们新人参考。

每天我们的工作就是根据网上搜到的电话清单一个个的拜访和打电话。平均每天差不多有100多个电话。电话的主要内容是介绍我们的产品和服务。我们希望客户能为我们的会员办理,并给他们一个七天试用期的账户。请对方试用我们的产品和服务。如果客户满意,他们可以进入下一步的会员业务。虽然活的并不难,但是实际工作中有很多意想不到的麻烦。

首先,收集信息的同事在网上找到了很多企业的电话号码,但是有的打不通或者有空号,这是很多情况。其次,对方客服人员接电话。可能他们经常接这种电话,所以总想敷衍你,甩掉你。比如他们说领导不在上班,或者经理出差。我说要找其他负责人,她会说所有负责人都出差了。总之她就是想尽快摆脱你。最后,对方负责人态度不好。我觉得,你应该经常接这样的销售电话,但是你不能用这种恶劣的态度对待我们,但是这种情况还是很少见的,因为大部分的经理都是很有素质的,他们会很友好的拒绝你,或者暂时试试你的服务。

我的组长经常对我说:“每天打尽可能多的电话,这样就能发现潜在的有意愿的客户,并从中获益。同时她还让我把对产品感兴趣的用户名字分别列出来,然后隔两天回电话沟通一下,这样会更好。因为电话销售这份工作有点像等兔子,或者通俗地说,打死老鼠,除了有好的口才和沟通能力,我们自己的运气也很重要,因为有可能对方急需你的产品和服务,但是找不到。这时候你打电话,对方会很兴奋的和你合作,给你汇钱,反复和感兴趣的客户沟通。他很有可能看上了,最后决定和你合作。当然,电话营销对于女生来说有很大的优势,因为女生可能更善于与人沟通。他们是男老板,不及时做,会耐心跟你聊几分钟。也许就在这几分钟,机会就来了。同时,我们打的电话越多,潜在的机会就越多,因为在社会上,有了一个产品,肯定会有需要的人,但你要把这个消息告诉他,让他来决定买你的产品还是服务。

回想20xx年3月24日入职,工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨,对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说,我还有很多地方需要提高自己。以下是我今年总结工作的不足之处:

第一,缺乏沟通能力。我每天都接触不同的客户,但是和他们交流的时候,我的讲话不够简洁,讲话也比较繁琐。语言组织的表达能力需要加强和提高。

二是对已经合作的客户后续服务不到位。看着越来越多的成功客户,虽然大客户很少,但我还是在努力用良好的意图去维护每一个客户,实现从有意客户到真正客户的目标。虽然客户已经签字了,但是感觉之前一切都很好。其实这个想法很不成熟。后来经过几个月的工作,戴总和胡经理都和我们聊起了老客户保养的好坏。真的感觉开发一个新客户很难,但对于合作成功的客户来说其实相对简单。比如我有20个老客户,只要维护的好,我以后在翻单的过程中一定会第一时间想到双赢和防伪周晓。那么这不仅会继续为公司创造利润,也是对自己工作的认可。所以这一点我得从长计议。

第三,客户报告组织得不好。对于我们这个行业,有旺季,也有淡季。淡季或临近假期问候客户应该是一个不错的报告总结,但我在这方面做得不够好。的确,报表是每天辛勤工作的种子,需要精心管理,不然怎么能结出胜利的果实呢?领导只有通过明确的汇报,才能知道我今天的工作状态和收获,进而给予有针对性的纠正和指导。而且我也每天做一个完整详细的报告,也可以每天给自己做一个清晰有指导意义的工作总结和未来的工作规划,让自己的工作更有针对性和目的性。那就更像鸭子下水了。

第四,新客户数量少。今年和我合作的成功客户主要是通过电话销售和网上客服找到客户的,但是真正找到的客户很少,值得我自己慎重考虑。部分原因是我不怀念任何有强烈意向主动联系我司的客户,所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上,忽略了我联系的意向客户。但是今年开拓的新客户不多,明年应该会有很好的提升,明年要做好规划,合理分配时间。达到两者兼顾的效果。

第五:遇到不懂的专业或业务知识,不善于主动咨询领导,当天没有把不懂的东西吸收到自己的知识中。

综上所述几点是我今年工作中的不足,我会在以后的工作中加以改进。有句话叫:聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然,每个人都愿意做一个聪明的人,所以我不会再犯同样的错误,努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误,因为他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的错误后会改正,把自己的缺点变成自己的优点。

疯狂的一年一整年都没什么变化,主要工作职责是电话营销,顾名思义就是电话销售。这一年我在公司主要是通过网络和电话与客户沟通。听起来就像每天坐在办公室里,打几个电话或者通过qq和客服联系客户。这个很简单,但其实还是有些工作量的。每天都要和不同的客户打交道,第一时间会通过自己的语言给客户留下非常好的印象。为了让客户更加信任我们公司的产品质量,除了公司的报价,更重要的是服务。让客户觉得同盈防伪公司是一家服务团队很好的大企业,就像是在享受过程,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流。并让有强烈意向的客户第一时间想到,想到与通英防伪公司合作等。,这与他们的努力工作密切相关。作为销售人员,他们应该有非常敏锐的嗅觉,第一时间感受到客户的需求。对于用心强烈的客户,除了好的电话问候、短信问候、qq问候,还需要有一份工作的热情去感染客户,让客户从自己的行为中感受到我的真诚。那么相信客户量会慢慢积累。

第四,工作经验

每天来公司后都要从组长那里拿最新的电话单,一天打100多个电话。有时候突然觉得好无聊,因为觉得电话单子上的东西有点虚无缥缈,你也不知道客户什么时候会跟你合作,这个时期也是最难熬过来的。组长对我说,“今天不要努力工作,明天试着找份工作。只有把工作讲清楚,才能在公司生存,才能为公司创造最大的效益。是的,我想了想,组长说的对,我就恢复了斗志,和客户聊天,和他们聊天。总之,让客户对你有认同感,安全感,安全感。只有这样,他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的商业伙伴,一个价值。

通过一段时间的电话营销,我的口才能力得到了很大的锻炼,和陌生人聊天时不会感到害怕,沟通能力也有了很大的提高,所以我会努力。我相信通过我的努力和每天充满热情的迎接,我最终会看到彩虹,我相信公司明年会更好,我的表现会比今年更有希望。也希望通过这一年的工作实践,从中吸取的经验教训,经过一段时间的自我反思,能让我在20xx年甚至更长的时间里,在各方面都有新的进步和提高,让我的工作更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量实现质的飞跃。

总结借鉴: 销售人员个人述职报告范本范本


很多事情只要付出了就会有收获努力了就会有回报,想要在销售中有所收获,就要舍得付出。想要知道如何能够在工作中认识自我,我们往往需要写一份销售述职报告。如何把销售述职报告做到重点突出呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结借鉴: 销售人员个人述职报告范本范本》,仅供参考,希望能为您提供参考!

尊敬的领导:

在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。透过学习,我深深感到__的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来__后我被分在鞋区,透过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。

一、现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际状况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能持续一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

二、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会__理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的__管理人员。

三、工作中的心得与体会

在__工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在__就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于__的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的销售人员,我必须要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还期望各位前辈和领导能给予更多的指导。

此致

敬礼!

述职人:___

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