销售述职报告精选7篇。

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销售述职报告 篇1

塑料销售转正述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！首先，感谢您能抽出时间来听取我在塑料销售岗位上的转正述职报告。我是XX公司塑料销售部的一员，经过近一年的磨砺和努力，在公司的帮助和支持下，我逐渐适应了这个岗位，并在工作中取得了一定的成绩。现在，我将从工作表现、业绩贡献以及个人发展等方面对自己的表现进行总结。

一、工作表现

在塑料销售岗位上，我认真履行工作职责，始终保持积极的工作态度和团队合作精神。在与客户的沟通中，我注重倾听客户需求，耐心解答问题，并始终保持良好的沟通交流。在销售过程中，我灵活运用销售技巧，通过积极主动地与客户洽谈，成功达成了多笔销售合作。同时，我也不断学习和提升自己的专业知识，深入了解市场需求和竞争对手情况。

二、业绩贡献

在近一年的工作中，我始终努力提升自己的销售水平，并为公司创造了一定的业绩。通过与客户的深入了解和沟通，我成功完成了多个重要客户的开发和签约，为公司带来了稳定的销售额增长。同时，我也与团队成员密切合作，共同完成了多个销售项目，在团队中发挥了积极的推动作用。

三、个人发展

为了更好地适应塑料销售工作的需求，我不断提升自己的专业能力。通过参加行业研讨会、培训课程等活动，我了解到了行业最新动态和销售技巧，并将这些知识应用到实际工作中。同时，我也注重个人能力的提升，积极培养自己的沟通、谈判和销售技巧，并取得了一定的进步。

四、存在的问题与改进措施

虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己存在一些问题，需要进一步改进和提升。首先，我需要更加深入地了解市场需求，准确把握客户的需求，以更好地为客户提供解决方案和服务。其次，我需要加强团队合作意识，与同事共同努力，共同提升团队的销售业绩。同时，我也要继续学习和提升自己的专业知识和销售技巧，不断完善自己的能力。

五、总结与展望

在塑料销售岗位上的一年时间里，我经历了许多的挑战和困难，但也取得了一些成绩。通过持续的努力和对工作的热情，我逐渐适应了这个岗位，并取得了一定的业绩。未来，我将继续努力，不断提升自己的销售能力和专业水准，为公司创造更多的价值和贡献。

感谢各位领导和同事对我的关心和支持，在接下来的工作中，我将继续发挥自己的优势，克服不足，不断进取，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

销售述职报告 篇2

1.重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3.调整产品结构。

单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。

4.货款分离，变被动为主动。

业务人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。

5.改变待遇分配机制。

工资：在完成基数任务的前提下，实行“隐性保密工资”，下不保底，上不封顶，由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。

既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，奖罚并施，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。

总结：

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!

我们现在的确困难，单我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来!

回顾过去的一年，销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下，圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成绩，但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下：

首先，就销售科的本质来说，我们抓住了薛总提出的“以销定产，以产定销”的基本方针，意思就是说，以销售市场的需求控制煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明了这条思路的正确性。特别在煤焦市场彼软，本区域煤炭严重滞销的情况下，我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指导方针，在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增强了本企业的抗风险能力，巩固了企业发展的正常秩序。

其次，尽管销售科人员较少，但在公司高效有序的组织下，圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅，给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚，我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲劳。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡查。在处理磅房手续时，每天重复着简单而繁重的工作。说它枯燥无味一点也不为过。尽管偶尔也发一些唠骚，但我们始终认真对待工作,无怨无悔，以我们在销售科工作而且自豪。

在化验方面，我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果直接指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在950℃的马弗炉前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能带溥的，但还必须认真工作。在化验设备方面，在员工们平时精心的保养下没有出现过一次大的故障。小故障提前排除，使化验结果能准时、准确地报回公司。

当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时，煤运票多撕出过3次。有一次，在完成了一天的工作后比较轻松，导致做报表时出现失误，给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题及时得到处理，没有给公司造成损失，但给我们敲响了警钟，充分暴露了工作中的不足，使我们得到了启示，充分说明了我们在工作中更应该精益求精。

总得来说，我们回顾过去的目的是为了展望未来。鉴于此，我们初步拟定了工作计划：

第一 分析并预测前半年国家政策对煤焦市场的影响，在国家宏观调控下，焦煤终端消费市场下滑，价格竞争较为激烈，这就要求我们应以市场走向为指导方针，结合本区域实际情况，对未来煤炭价格作出动态的走向趋势图。

第二 制定06年春销售计划。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇变。就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最少四家大客户为正，即销售支撑点;以当地小客户为奇，即为鱼网式的结构，这样我们正奇结合，既解决了销路的难题，又利用小客户准确地掌握了市场价格的走向。

第三 完善磅房及化验室制度。主要包括：

提高员工在工作中的协调能力及综合素质。在手续上以公司财务部为中心，完善过磅制度。建立化验室机构，确定专职化验员，但化验员必须是专业型的。建立监督机制，杜绝一切损害公司利益的不良现象。在具体实施中以员工互相监督为主，以公司检查工作为辅。

第四 制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“计划。因为，社会环境的变化已成为我们职业生涯中的严重障碍，人才的局部膨胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得，敬岗爱业，把公司的兴衰，当作自己事业的成功与失败，真正的把自己融入在公司中，从意识领域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是为了自己的切身利益。

综上所述，有不妥之处，还望领导批评指导。但我坚信，我们上下一心，共同努力，都来是为了一个共同目标，那就是：使我们公司发展壮大，更加繁荣昌盛。

销售述职报告 篇3

我所在的部门是这家公司的销售核心，有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的，因此就需要一定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候，就要自己动手上网查找或者请教有经验的同事。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的工作做好准备。

助理工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好上下级之间、部门之间的协调工作，帮助经理有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解员工和顾客的、思想、工作、生活情况，及时向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向经理反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

五、实习总结

助理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识、技能、品德。因此，助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事，都是为了解决某个问题。必须以国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。管理助理的准确性，涉及的.方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。经理助理在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数

这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的，也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，精通业务的合格管理者。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

销售述职报告 篇4

销售人员述职报告PPT素材

作为一名销售人员，述职报告是展示自己工作成果和总结经验的重要环节。构建一份生动的PPT素材是非常关键的，可以让你的述职报告更加具体、详细和生动。下面是一些可以作为销售人员述职报告PPT素材的建议，希望能帮助你更好地准备你的述职报告。

1. 个人介绍

在PPT开头，你可以简要介绍自己的姓名、部门和角色定位。也可以加入一张个人照片，让观众对你有一个直观的印象。同时，你可以提及自己在销售岗位上的工作时长，以及你的个人目标和动力。

2. 经验总结

在这一部分，可以使用一些图表和数据来展示你在过去一段时间内的销售成果。可以包括你的销售额、销售量、客户增长等方面的数据。结合具体的案例和实际销售情况，说明你在销售过程中所遇到的挑战以及你是如何应对和解决这些问题的。

3. 项目介绍

在这一部分，可以用PPT来展示你负责的销售项目的详细情况。可以使用项目地图、示意图、流程图等方式来说明项目的流程和关键节点。同时，可以配以文字描述，介绍项目的背景、目标和实施计划等内容。

4. 客户分析

展示你对客户的了解和分析非常重要。你可以用PPT展示你的客户画像，包括客户的性别、年龄、职业、兴趣爱好等信息。此外，你还可以结合一些数据和图表，展示你所负责的客户群体的规模、增长率和市场份额等信息。通过这些数据和图表，你可以展示你对目标客户的精确定位和市场把握能力。

5. 销售技巧和方法

在这一部分，你可以通过PPT展示你在销售过程中所使用的一些有效的销售技巧和方法。可以列举一些关键的销售技巧，如讲述故事、提供解决方案、处理客户异议等方法，以及你是如何将这些技巧应用到实际销售中的。此外，你还可以结合一些案例和实际操作，展示你的销售技巧和方法是如何帮助你实现销售目标的。

6. 团队合作

在这一部分，你可以展示你在团队中所扮演的角色和提供的价值。可以介绍你与团队成员之间的协作情况，以及你在团队中的贡献。此外，你还可以提及你所参与的团队项目，说明你是如何与团队成员一起完成项目的，以及你在其中发挥的角色和作用。

7. 未来计划

最后，你可以用PPT展示你对未来的规划和目标。可以列出你接下来要完成的销售任务和目标，以及你为达成这些目标所制定的计划和策略。同时，你还可以说明你对于市场趋势和竞争对手的认知和观察，并提出你对于未来市场的预测和见解。

以上就是一些建议的销售人员述职报告PPT素材，希望能帮助你更好地准备你的述职报告。记住，要让你的PPT具备可读性和易懂性，尽量使用简洁明了的语言和图表，同时结合具体的案例和实际操作，以提高观众的理解和接受程度。祝你的述职报告取得成功！

销售述职报告 篇5

服装销售述职心得报告

一、背景和概述

作为一名服装销售员，在过去的一年里，我在公司的服装销售团队中负责销售并提供客户服务。通过制定策略、与客户建立良好的关系并与同事合作，我取得了一定的成果。本篇述职报告将会详细探讨我在过去一年的工作中所取得的成绩、面临的挑战、遇到的问题以及解决问题的方法和对未来的规划。

二、销售业绩

1. 销售目标达成情况：在过去一年中，我成功达成了公司设定的销售目标。通过积极主动地与顾客互动、提供专业的意见和建议，我成功促成了许多销售交易。我始终注重与顾客建立良好的关系，并积极听取和反馈顾客的需求，以提供个性化的购物体验。

2. 销售技巧和策略：我在销售过程中运用了一些有效的销售技巧和策略。首先，我通过积极主动地与顾客交流，了解他们的需求和喜好，然后根据顾客的需求提供合适的建议。其次，我注重产品的展示和推广，在产品特点和优势的基础上，利用销售技巧来引导顾客做出购买决策。最后，我还注意与其他销售人员的合作，通过分享经验和协作来提高整个团队的销售业绩。

三、面临的挑战

1. 市场竞争激烈：在过去一年里，服装销售行业竞争异常激烈。许多品牌和商家都在不断推出新的产品和促销活动，吸引顾客的眼球。面对这样的竞争环境，我需要不断更新自己的知识和技能，努力提高自己的销售能力。

2. 顾客需求多样化：随着社会的发展和个人消费观念的变化，顾客对服装的需求越来越多样化。每个顾客都有不同的喜好、需求和预算。为了满足这样多样化的需求，我需要积极主动地了解时尚趋势，并提供多种选择和优质的服务。

四、问题及解决方法

1. 非诚实的顾客：在销售过程中遇到了一些顾客的诚信问题，如恶意退货、偷盗等。为了应对这种情况，我采取了以下解决方法：与顾客保持良好的沟通，了解其真实需求，尽量提供满足他们的产品；加强对顾客的监督和管理，避免潜在的诚实问题；与管理者和团队成员合作，共同解决问题。

2. 库存管理不当：在销售过程中，由于库存管理不当，导致某些产品滞销或超过预算。为了解决这个问题，我采取了库存预测和销售分析的方法，合理预估产品的需求和销售量，并采取相应的促销措施，以减少库存积压和损失。

五、对未来的规划

1. 学习和成长：在未来，我计划参加相关的培训和学习活动，提高自己的销售技巧和产品知识。同时，我也希望能够学习更多关于时尚趋势和消费者行为的知识，以更好地满足顾客的需求。

2. 与团队合作：我将继续加强与团队成员的合作，相互学习和分享经验，共同提高销售业绩和客户满意度。我也将积极参与团队会议和活动，积极提出建议和改进方案，为公司的发展做出贡献。

综上所述，通过过去一年的工作，我在服装销售方面取得了一定的成绩，同时也面临了一些挑战和问题。然而，通过积极的态度和合适的解决方法，我成功应对了这些问题，并取得了一定的进展。我将继续努力学习和成长，提高自己的销售能力和团队合作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

销售述职报告 篇6

服装销售述职心得报告

一、工作背景与工作内容

我是某服装店的销售员，从事服装销售工作已有一年多的时间。工作背景是服装零售行业，工作内容包括对顾客的导购服务，销售商品等。

二、工作目标及任务完成情况

1. 销售目标：根据公司的要求，每月的销售额必须达到一定的指标。我每月都设定了自己的销售目标，并通过提高销售技巧和服务质量，顺利地完成了公司下达的销售任务。

2. 销售技巧：提高销售技巧是提高销售业绩的关键，我通过学习各种销售技巧和方法，提高了自己的销售能力。比如，主动与顾客进行沟通，了解他们的需求，并针对性地介绍适合的商品。此外，我也会主动提供一些搭配建议，帮助顾客更好地选择服装。

3. 服务质量：我们店的销售业绩的一个重要因素是服务质量。我注重与顾客的沟通和理解，始终保持微笑和礼貌，并且及时解决顾客遇到的问题和困扰。当顾客面对选择困难时，我会提供专业建议和耐心的倾听，使顾客体验到良好的购物服务，帮助顾客更好地决策。

4. 知识储备：为了更好地销售商品，我注重自我学习和知识积累，深入了解每个品牌和商品的特点、款式、面料等，并能准确、生动地介绍给顾客。我也关注服装行业的最新动态，时刻了解消费者的需求和购物习惯，以便更好地满足顾客的需求。

三、工作成绩与亮点

1. 后续销售：我注重与顾客的沟通与联系，通过手机短信和社交媒体等方式，及时了解顾客的购物体验和商品使用情况，并向顾客推荐和介绍新款和优惠活动。这样的后续销售不仅提高了顾客的忠诚度，也带来了更多的销售机会。

2. 团队合作：我积极参与团队的合作与交流，与同事互帮互助，共同努力达成销售目标。我也会主动分享自己的销售经验和技巧，以促进整个团队的发展。

3. 解决问题能力：在销售过程中，我积极面对各种问题和挑战，并能迅速解决。无论是商品的缺货、尺码问题还是退换货的纠纷，我都能够耐心地协助顾客解决，并能有效地处理投诉和意见。这种积极主动的态度得到了顾客的认可和赞赏。

四、心得体会与优化建议

1. 销售技巧和服务意识是销售成功的关键。只有不断学习、提高自己的销售技能，时刻保持良好的服务意识，才能满足顾客的需求，提高销售业绩。

2. 顾客的满意度是衡量销售业绩的重要指标。只有通过提供优质的服务，解决顾客的问题和需求，才能获得顾客的信任和忠诚。

3. 团队合作和互相学习是提高销售业绩的重要因素。在团队中，我们应该积极参与合作，互相借鉴和学习，共同提高销售技巧和服务质量。

4. 销售工作需要持续的努力和学习。销售技巧和产品知识都是需要不断更新和提升的，我们应该保持学习的态度，与时俱进，适应市场的变化。

在接下来的工作中，我将继续努力提高自己的销售技巧和服务意识，不断学习商品知识和行业动态，提高销售业绩，为公司创造更高的价值。

以上就是我在服装销售工作中的述职心得报告，谢谢！

销售述职报告 篇7

20__年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况述职如下：

一、__年销售工作取得的成绩

__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的__店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的__%。总销售__辆车，总销售额__万元，回笼资金总计__万元。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：

(一)抓好自身建设，全面提高素质

作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理，树立品牌形象

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：

1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;Ys575.Com

2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;

3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;

4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设，全力做好工作

要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以___的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。