[优质总结] 2022财务个人述职工作报告怎么写。
岁月悠悠,一阶段的工作即将告一段落了。根据上级的要求,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验,找出不足与教训,书写述职报告需要点面结合,重点突出。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质总结] 2022财务个人述职工作报告怎么写》,希望可以帮助到有需要的朋友。
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2022财务个人述职工作报告怎么写](http://pic.w286.com/themsimg/20220623135814596.jpg)
20__年这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现总结如下: 根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。
一、常规性工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。经理在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。【WWW.gx86.cOM 笔稿范文网】
二、其它工作
在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:
1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。
2、一般纳税人年检工作,在20__年年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过
3、20__年年度社会保障年检合格。
4、协调省商务厅,争取20__年今年两次境外参展费用及9和14认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于20__年年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。
5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失。
6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。
三、存在问题
20__年这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现总结如下: 根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。
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总结推荐: 2022财务个人述职工作报告范本
时间过得太快,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!按照领导的安排,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,对我们未来发展有着很重要的意义,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结推荐: 2022财务个人述职工作报告范本》,一起来看一下吧。
20__年3月,由于组织的信任我通过竞聘任分局计财科副科长(主持工作),在省局分局的正确领导下,我时刻牢记党的宗旨,牢固树立入党为公、执政为民的理念,以征费为中心抓好全分局的财会工作。我始终保持共产党员的本色,树立正确的人生观和价值观,不断提高思想境界,财会工作围绕分局征费大目标做好资金调配,按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求,坚持财务核算与监督并重的理念,以科学发展观为统领,不断创新财会工作新思路,全分局财会工作迈上新台阶,得到了分局领导和上级主管部门的好评。现将20__年度主要工作述职报告如下:
一、注重理论学习和党性修养,不断提高自身的综合素质和领导能力
我的理论水平有一定的提高,思想上得到一定的充实,党性修养得到全面的锻炼,在思想上、政治上、行动上与上级保持高度一致。我坚持理论和实践相结合,严格要求自己做到老老实实做事、清清白白做人。加强党章的学习与"八荣八耻"荣辱观的教育相结合,从自身出发,不断提高解决问题的能力和指导全局财会工作水平,在财会工作岗位遵守国家财经法纪、廉洁自律。近年来全分局财会工作运行良好。
二、履行职责,顺利开展财会工作
一是以业务培训为要务,全面提高所站财务人员的综合素质。加强对基层单位新财务人员的培训工作,举办了二期所站会计、出纳人员培训班,参训人员达40人,取得了良好效果。结合当前新的财政政策和财务知识,统一讲授部门预算与决算、政府采购、财务内控制度、票证管理等知识,取得了很好的效果。二是规范财务核算,强化财务监督。从提高"三费"征管水平出发,重点抓了规费帐务处理、票证管理和协议包缴公司的赊欠规费的督促整改。
对各所短收费款、压票压款、规费收入串费核算、收入不及时入帐等问题进行督促整改。加强作废票证及票据审核联的稽核力度,检查大型规费公司进行票款的赊欠清理工作。三是加强摩托车养路费委托代征工作的专项检查,组织分局相关科室人员对各县(市、区)交通局的摩托车委托代征工作进行了财务核算、票证管理、收入解款、票证核销的专项检查工作,针对部分单位存在的问题提出整改意见,做好了相应帐务处理和衔接工作,使省厅的摩托车养路费委托代征工作走向规范化。
三、强化部门预算,规范经费收支管理
20__年以来,部门预算得到逐步深化和加强。我能从全分局实际出发,及时准确地按上级要求编制部门预算,并将资金层层分解,完善了资金拨付程序,及时下拨所站各项资金,无克扣、截留和挪用现象,每年度末进行公开和核对。对全分局的各类支出严格按照预算管理做到全局上下一盘棋,确保收入与支出按预算对比,逐月剖析部门预算的执行情况,查找偏差并及时予以纠正,杜绝了各类支出的随意性和不合理性。
四、全面加强会计基础工作规范化,严格执行财务内控制度
一年来,通过对所站的财会工作检查,不断夯实会计基础工作规范和财务管理工作规范,对部分单位存在的财务管理薄弱环节当场下达限期整改意见,并进行跟踪落实,有效地起到了财务检查、监督、促进提高的作用。此外,我还制定了适合全分局的《财务工作内控制度》、《财务报帐程序规定》等下发执行,激活了全分局的财务规范、内控和制约机制,使财务规范化工作迈上一个新台阶。
从11月起,牵头清理了职工各类津补贴、考核奖励、代征手续费的发放,制定了统一实施办法,实现了由所站上报,分局统一标准、统一审批、统一操作和集中代发,从而使各所、站全体干部职工的各类收入得到及时准确的发放。
教你写总结: 2022财务个人述职工作报告推荐一则
回顾这段时间的工作,这一阶段的工作已经快接近尾声。服从领导的安排,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,述职报告的需要强调的是个人性。那么,拿得出手的个人述职报告模板有哪些,下面是小编为大家整理的“教你写总结: 2022财务个人述职工作报告推荐一则”,希望能够帮助到大家。
各位领导、同志们:
大家好,现在我代表财务科把市局财务科20__年度工作情况,向各位领导、同志们汇报如下,请审阅。
20__年度,市局财务科在局党组的正确领导下,在省局财务装备处的业务指导下,按照财务科工作职责及签定的二0__年度工作目标责任书,认真履行岗位工作目标责任制,较好地完成了本科各项目标任务,具体工作体现在以下几个方面:
一、按照省局要求,在20__年初认真编报、汇总了二0__年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表,编制二0__年度二上部门财务预算,下半年编制上报了20__年我系统部门一上预算,在编制预算时,做到数字测算科学,编制理由充分,数据分配严谨,为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。
二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管,按照省财政厅的统一部署和省局的安排,3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置,会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件,针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排,并成立了国有资产清查领导小组,加强对本单位的国有资产的管理,做到资产来源合法,监管有据,依法处置国有资产的增减,对滕州市局、市局机关待处理资产,及时评估上报省局,并按照会计制度规定处理帐务,做到帐帐相符,帐实相符,保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分,在8月21日省局进行的资产上划工作中,一次性通过,完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。
三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理,对罚没收入统一管理,做到罚没款及时上缴财政国库,实行收支两条线,做到不截留、不侵占,使全系统超额完成了年初制定的预算目标,保障了国家财产的安全和完整。
四、加强市局资金管理,按照财务制度有关规定,规范使用现金,上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象,并按照财政与银行规定开立银行帐户,严格按照银行规定管理帐户,加强资金管理。
五、对局机关的经费开支,严格把关,严格执行财务规章制度和市局二0__年制定的内部财务管理办法,不扩大开支范围和标准,对在工作中发现的违规违纪现象,及时给予纠正,堵塞了费用开支方面的漏洞,保障了市局经费的合法开支。
六、积极协调地方财政,争取食品安全监管经费,及时编报食品安全监管经费预算,落实预算资金到位,保障了我市食品安全监管工作的开展。
七、加强对所属单位财务工作的监督检查,今年3月,根据省局的要求,对全省系统财务工作进行内部审计,我们及时传达了省局精神,安排各单位财务人员,对本单位的财务工作进行了一次自查,针对存在的问题,及时进行了整改并上报市局财务科,做好迎接省局审计的准备工作,在三月底的审计抽查中,市局机关和药品检验所均没有出现较大的违纪违规现象,受到了审计工作组的好评。
六月中旬,省财政厅对我市省直单位的20__年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查,我局七个独立核算单位全部在检查之列,通过这次检查,我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴,个别单位基本建设资金和正常经费混用,帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的`问题,财政检查小组都提出了整改建议。
八、认真做好各单位执法装备的预算的编制,及时和省局财务装备处协调沟通,尽可能的争取各单位目前急需的执法装备,在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中,财务科对我系统的经费情况,执法装备情况作了认真细致的调查摸底,实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况,提出了我们的要求和意见,为我们做好食品药品监管执法工作,提供了保障。
九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目,由于资料准备充分,在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中,使之顺利地通过了专家的项目评审,维修项目资金目前59.5万元已经落实到位,到目前为止,峄城区分局的维修项目已经改造完成,市局项目正在进行中。
十、落实增资资金,多次向省局反馈因增资而影响经费的情况,积极协调增资经费,在人员工资批复下达后,保证了增资资金的及时到位,使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准,保障职工切身利益。
十一、按照财务、会计制度规定,认真进行会计核算,按时编报局机关月度、季度会计报表,汇总全市药监系统会计报表,做到会计数字真实可靠,上报及时,真实反映我局系统财务收支状况,为领导决策提供了有效地财务数据。
总之,财务科在二0__年较好地完成了科室业务目标,为市局整体工作尽了本科的责任,为全市食品药品监管工作的开展,在财务方面给予资金保障,并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。
明年的工作打算:
一、继续协调地方财政,争取更好的落实食品安全监管经费。
二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策,争取财政资金,做好各项经费的测算、上缴工作。
三、做好20__年部门二上预算的编报、分解工作。
四、做好以前年度的财务会计资料的整理。
五、为迎接20__年审计部门对各单位财务收支情况的检查,明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作,规范财务行为,严肃财经纪律,确保审计检查圆满通过。
六、继续做好科室本职工作,继续配合其他科室完成市局各项目标任务。
个人述职工作报告怎么写(3篇)
岁月在不经意中流逝,这一阶段的工作又将画上句号。按照公司岗位要求,我们要对这一年的工作进行汇报了,个人述职报告是工作报告中总结系统性的报告,所以写述职报告一定要写出特点,写出方向。那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,小编特地为大家精心收集和整理了“个人述职工作报告怎么写(3篇)”,希望大家能够喜欢。
个人述职工作报告怎么写(篇1)
转眼间20xx年已经过去,回忆这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、做好本职工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的效劳工作,保证各部门的正常运行
尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
文件管理工作:半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的.人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和xx和xx网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
四、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
五、制度建设方面
在公司各种制度的根底上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
六、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
七、参与公司投标文件的制作
20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。
八、缺乏之处
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤效劳做得多。
我将正视自己工作中的缺乏之处,积极改善,更好的完本钱部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
个人述职工作报告怎么写(篇2)
总结在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识,自我肯定、自我表扬,自我批评、自我提高。因此,一般以第一人称(我或我们)出现。你会写单位个人工作总结吗?下面小编给大家带来单位个人工作总结,希望大家喜欢!
一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。
一、工作表现。
作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
二、工作心得。
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
三、工作计划。
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。我相信自己在明年是一定能够有进步的。
20__年至20__年是银行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着银行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着银行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为银行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望。
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20__,20__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的'工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责。
本人于20__年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长。
我很庆幸自己能够加入银行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向。
回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们__行共同走向更好的明天。
回想上半年的银行柜员工作,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,下面是我上半年的工作总结。
一、基本工作情况。
我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于银行下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,上半年从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
二、做好日常的岗位工作。
作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。一线员工的一举一动都时刻体现着x银行的形象,自己的工作质量事关x银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
三、下半年工作规划。
继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在x银行领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体x银行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高付出自己的努力。
20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度。
在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故,并控制在万分之2以内。
二、加强自身管理,做好安全防范工作。
全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先。
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并,在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围,考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质、提升服务理念。
今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新,更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩。
回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我20__年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
转瞬间,一年又将过去了,在新的一年快要到来的时候,我把自己在__年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
一、业务工作方面:
对新系统的掌握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中,始终能保持较高的热情,扎实的掌握了各项基本功,更好的利用到工作中去,更好的为客户服好务。
在优质服务方面:作为前台操作人员,我们是直接面对客户的,我们的形象就代表的农行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中我坚持使用普通话,规范化服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动,积极学习业务有关的各种知识,比如近段时间基金比较热,前来询问基金的客户较多,我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习,使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中,随着银行业务的广泛展开,将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前,我将继续努力学习好各种业务,为更多的客户更好的服务。
二、在安全和风险防范方面:
我们的企业是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们领导也十分重视,经常组织我们学习安全及风险防范的文件,时时刻刻给我门敲响警钟,提醒我们在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生。
__年经过大家的共同努力,我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务,全年无重大差错事故发生,为20__年的工作画上了一个圆满的句号。
在过去一年的工作中我们取得了成绩,但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生,服务质量,业务技能还有待加强,提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。
从__年__月至今,入行已经半年有余,半年时间虽短,但这期间所给予我的成长和历练却异常丰富。近半年的实习不仅仅帮助我认识和熟悉了工作环境,更帮助我完成了从学生到职业人的转变。半年的工作不仅仅表现在专业技能的学习与提升,更表现为对我心态的调整,和对自己职业生涯的从新认知与考量。
作为非金融专业的人,进入银行系统,所面临的挑战和压力可想而知,首先是来自环境上的不适应,银行作为经营风险的行业,相对于其他行业各项要求都更为严格,这与自由散漫的校园生活相比各种条条框框称得上苛刻,环境的改变需要自己做出更多的改变和调整;其次是专业技能的欠缺让自己感到无所是从,环境不熟、业务不懂、技能不会,这是我进入网点最为直接的感触,点钞、小键盘这些看似简单的技能,要真正做好并非易事,更不用说解决客户投诉、积极开展营销。要成为合格的建行员工,自己需要学习的地方实在太多。
个人述职工作报告怎么写(篇3)
我们已经迎来了2021年,我不知不觉已经在公司任职前台工作近一年了。虽然前台这个职位对于公司的业务、营销和财务等部门的发展来说贡献不是很大,但是由于公司设立了这个岗位,就说明领导认为它的存在是必要的。我深思熟虑之后认为,无论什么职位,从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是在为公司的总体目标做出贡献。
经过一年的时间,我在公司领导和同事的帮助下成功地完成了我的工作,并对存在的问题进行了反思,以下是我对于2020年工作的总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。作为公司形象的第一道门槛,我自从入职以来就一直按照公司的要求,对每一位来访客户都表现出热情的态度,带领他们到相关的办公室,并且礼貌地接待推销业务的人员,并将他们留下来的名片和宣传资料整理归档,以备日后可能的需要。在过去的一年中,我共计接待了大约600人次。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。我认真接听所有来电,准确率达到了98%,能够委婉并恰当地处理骚扰电话,提高工作的效率;在传真的时候,我会注意对方收到与否以及传真资料的完整性和清晰度;在复印的时候,我会注意资料是否完整,避免遗漏。如果有信件,我也会及时将它们交给相关的人员。
3、处理突发事件。当我们发现饮用水桶的水不够时,我会及时联系送水公司;当前台缺乏必要的物品时,如纸巾、复印纸和一次性纸巾等,我会及时向相关部门提出购买申请。如果打印机没有墨水,我会联系加墨的业务人员;如果办公室内的设备损坏,如空调开关或卫生间的照明灯,我会及时通知物业师傅前来检查,并且如果有必要,我会购买设备并请物业师傅安装;如果我们的交换机或考勤机出现故障,我会直接联系商家的售后服务,如果电话线路出现问题,我会求助电信局寻求解决方案。总之,我会及时处理任何出现的问题。
二、综合事务工作
1、预订房间、机票和生日蛋糕。当项目部人员需要出差并需要预订车票或者机票时,我会及时联系票务公司,并跟踪直至车票送到公司,以确保出差人员行程顺畅;到目前为止,我共计预订了大约70张车票。对于领导或同事前来郑州出差需要订房间的情况,我会预订房间,并通过短信或电话通知相关人员酒店的详细信息。此外,当员工的生日到来时,我会提前一天与他们确认时间,并在生日当天通过OA向他们发送祝福。在2020年,我共计预订了17个生日蛋糕。
2、文件整理和办公室资产登记。将接手的培训资料和确认单按文件夹分类整理,把新购书籍给__盖章并编号,以便资产管理。目前,办公室已收集了37本书籍,而其他办公设备如笔记本,光驱和插座等也都有详细记录,员工借用时需要签名并登记,以遵守公司规定。
3、考勤统计。每月__号之前从考勤机中导出考勤明细,与员工核对不清楚的地方,然后进行汇总统计,以按时提供__工作。
4、组织员工活动。在每周三下午5点,我们组织员工参加__活动,通过不同的活动来提高员工们的团队意识,加强锻炼身体。近段时间由于天气变冷,愿意参加室外活动的人数也有所减少。我们也举行了一次乒乓球比赛,但效果并不特别理想。这也是我们需要改进的一点。
三、其他工作
除了完成我的职责工作之外,还要协助其他部门的工作。例如协助软件项目部门的工作,装订项目文档;协助营销部门___,与他们一起为客户送去礼品和制作标书等。在这个过程中,我也学习到了许多新知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时缺乏全面计划。仅在眼前范围内购买缺少的物品,需要更加用心和全面的考虑。
2、在考勤统计过程中存在失误。虽然我们及时纠正了错误,并没有造成重大影响,但这也提醒我,细致的重要性。在生成考勤表之前,我一定要再次检查并确认准确性,以避免错误。
3、天气变化影响室外活动的效果。虽然我们和__商量在室内举行象棋,跳棋等室内比赛来代替户外活动,但这远远达不到户外运动的效果。我们仍在思考如何解决这个问题。
五、2021年工作计划
1、不断提高自己。提高自身的主动性和沟通能力,用心全面地考虑各方面,以更好地完成我的工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,这样一来,一方面我可以准确快速地回答客户的问题,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
近一年来,我非常感激__给予我的帮助。她以热情和耐心为我传授许多知识,并给予我充分的信任。有这样一个出色的同事,我感到无比荣幸。同时,我也为能在这样一家优先员工福利的公司工作而感到自豪。新的一年已经到来,我将认真务实地完成自己的工作,并为公司的进步贡献自己的力量。
个人述职工作报告怎么写精选3篇
时间一溜烟儿的走了,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。按照领导的安排,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,书写优质述职报告就显得尤为重要。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,下面是小编精心收集整理,为您带来的《个人述职工作报告怎么写精选3篇》,希望收集的这些能对大家有所帮助。
个人述职工作报告怎么写(篇1)
本人自今年5月初进入公司并被分配至“轨道交通一号线(朝-沙段)较场口站”做技术内业工作。这两个月以来,在同事及领导的关心和帮助下,本人努力做好本职工作,认真履行自身的职责,主动向项目中各专业技术人员学习各项专业知识,努力提高自身的专业素质。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人2个月以来的工作情况向公司汇报如下:
1、档案管理工作从工程一开工即受到了项目经理及公司的高度重视,要求各专业的工程技术资料务必随工程进度按照轨道公司及建委检验资料式样,完成电子表格并打印出来及时交于监理方有关工程师签审。
2、本人所在的工程为重庆市轨道交通一号线较场口车站,位于渝中区和平路与中心路交接处,建筑面积为23816m2,主体建筑面积为21466m2。站台层开工时间20xx年4月5日;完工时间20xx年4月30日。
20xx年5月14日,该车站站台层进行砌体验收,本人及时完成工序资料并签字完善。收集现场材料:河砂、石子、水泥、加气砼砌块、烧结普通页岩砖、钢筋、混凝土配合比、砂浆配合比等复检报告并在验收前签字完善,在验收中应现场质量优异及资料的完善受到了监理及业主的好评。
3、在安装工程的技术资料收集中现已有:
1)给排水及消防系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共7份,均符合设计要求;
b、管道设备强度和严密性试验记录
c、(喷淋管道)安装检查记录及检验批共3份,均符合要求;
d、鼎固设备基础复测共3份,均合格。
2)电气动照系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共6份,均符合设计要求;
b、电气动力、照明系统导管隐蔽共2份,均合格;
c、电气线管敷设检验批共6份,均符合要求;
3)通风与空调系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共4份,均符合设计要求;
b、风管及配件制作检验批共3份,均符合要求;
4、在本工程档案工作的具体开展过程中,本人做到了工程竣工技术资料的填写真实性、规范性和系统性,保持在工程竣工后档案资料能齐全、系统和真实有效,并做到资料与工程进度同步,杜绝写回忆录。
5、在对工程技术资料的整理方面,做到了及时建立档案盒,对资料进行分专业、分类别整理存档,并做好资料的收发文台账记录,避免了资料的遗失现象,认真仔细地检查所填资料的内容,确保工程竣工技术资料的完整性与真实性。在本工程施工阶段,严格按照“轨道公司档案要求”及设计规范规定对工程资料进行填写及整理。
6、在有些工作中本人还存在很多的问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,做好个人工作计划,多向身边的同事学习及沟通,尽快提高自己的专业技能。当然,我离项目部或公司对我的要求还有差距,但我相信通过项目部同事及大家对我的帮助,我会做得更好,争取为公司作出大的贡献。
总之在今后的工程档案的填写与管理中,我将更加的努力,争取在工程完工后取得优异的成绩。
个人述职工作报告怎么写(篇2)
xx年个人工作总结(模板)
xx年,在公司领导的信任和支持下,我相继介入打点画路、资料管理、录入三个环节的工作中。在具体的工作中因不同环节遇到问题不同,所以就分开做工作总结。
一、 打点画路(1-12月):
xx年底,该环节在广州有2个中专辅助资料流转的管理和工资核算,有华农60人学生兼职作业,月产量不足8万POI,质检全部转顺德做,存在问题反馈不到位、作业规则存在多歧义理解现象。
为了解决质量问题和提高产量,我做了以下调整和规范:
1) 新增作业团队,扩大产量:1-4月,将xxx整合的15人转做打点画路,并逐步扩展到25人,陆续增加xxx、xxxx学生团队和xxx、xxx、xxx固定团队。
2) 重新修订作业手册:1-4月,经过多次深入的探索,最终将按建筑物绘制调整为依据外业的缓冲线绘制,极大简化了作业规则;
3) 规范流程:1-月,明确组织目标、组织分工、岗位职责,并规范了各项业务报表;
4) 改善薪酬激励制度:2-5月,开始试行薪酬和绩效考核严格挂钩,极大地激励了内部作业和质控团队,并在6月经过修改定稿;3-4月,修改了外包作业的费用方案,增加了合格奖励空间,极大鼓舞了外包团队。
5) 不断寻求技术突破:1-7月,开发了匹配检查、绘制拖点等多个按钮工具,使得质量和速度也得到了一定的提升。且作业团队自购相机、专人拍照,使得质控更为简单化了,并为资料管理节省了1-2名拍照人员。
6) 持续监督和优化,保持环节作业的顺畅:对3名骨干人员,经常辅导和探讨,优化管理流程和内容,并要求他们整理质检问题,及时反馈前一作业,及时改善。 在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从7支缩减到1支,内部员工从30人缩减到2人,6-11月,合格提交的平均月产量达成了117万POI/月。目前全部完成07-xx年外业回来的图,跟上了外业的回图进度,实现了在作业6-10人、内部质控1-2人的情况下,就可以达成月产量25-50万POI,基本可满足xx年外业更新的作业量。
并建议xx年,在公司资源拥有的情况下,可取消打点外包,转到公司内部来作业。
二、 资料管理(20xx年4-12月):
刚接手资料管理时,资料管理由xxx和xxx负责,共8名员工资料人员,分别外业、录入、打点、整合各1名资料专员和3名拍照备份人员,有2台PC机器做服务器放置在大厅。资料管理的效率比较低,存在图纸跟踪无力、记录凌乱、资料不配套、被动管理等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1) 岗位职能规范和调整:明确组织目标、组织分工、岗位职责;由原来的各环节配1名资料专员,调整为电子数据专员1名、文件柜纸质资料专员1名,余下5人全力核对外业资料和拍照备份,设置1名副主管,主要负责作业清单的制作和接收、城市POI推进计划的跟进和催促、内部各项规范管理的执行。
2) 规范流程:包括外业资料提交规范、拍照备份规范、电子数据存储规范、文件柜规范、外包数据传递规范、提交整合数据规范等。
3) 服务器调整:重新购买1台服务器,并转移到公司的网络房间,硬件设备统一归网管管理,将原来的2台服务器空出做办公用电脑。
4) 拍照场地调整:拍照从原来在市场部一角,搬到柳博士对面的电梯出口,资料不
用搬运太频繁,作业相对比较稳定。
在强力推行整改方案后,同时也因数据作业量的缩减,内部资料人员从8人下降到3人,该环节的拍照备份作业从原来每天人均2万POI提升到3万POI;备份已经无积压并跟上外业回图进度;数据传递错误现象大大减少;资料传递总账清晰、追究查询非常快速和准确。
并建议xx年,因外包团队的缩减和稳定,可考虑取消资料的拍照备份工作。
三、 录入管理(5-12月):
接手后数据囤积待处理有180多万(年后的120万,年前的60万),作业刚简化为12要素,但作业手册还未更新。xx年1-5月录入的平均月产量是31w。在管理上存在“团队思维模式僵化;作业规则多变,缺少汇总整理和集中培训;项目成员的业务认识不统一;团队松散,缺乏执行力;质检标准舍本逐末”等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1) 强行解压:5-6月,集中人力花2周时间,解决年后积压的120万POI(由xxx
全力执行,结果花了3周时间,还余下80万);
2) 互换、更新团队的项目主管:6-7月,目的在于规避因熟悉产生的懒散、腐败、
惯性思维作怪等各不良作风;效果未有明显,不得已在7-9月更新了一批项目主
管;
3) 规范各项管理流程和文档:6-8月,明确了组织目标、组织分工、岗位职责和要
求、各项业务流程,改善了各项管理报表,并监督严格执行到位;
4) 推行绩效考核和薪酬挂钩的激励方案:6-7月设计,目的在于打造一支有战斗力
的团队,对于一些跟不上管理规范、思维僵化、不能适应变化的员工逐渐淘汰。
但因集团要求统一绩效,后不了了之了,所以未能实行。还好7-9月提升的新项
目主管人员有5个,基本是延续计件考核的。
5) 改善外包作业的激励方案:8月,分开学生和固定团队的作业费用,增加合格奖励
空间;7-12月,对于问题多、质量差、管理难度高的团队,逐步淘汰,并因外业
作业量的大减,到12月底剩余1个外包团队。
6) 组建一支机动的质控小组:7月中下旬,新旧相加合计25人,可现场验收、抽检、
全检,减少图返工打回时间,提升资料流转的效率。目前还余下11人在全检原来
囤积剩余的19万POI,计划在xx年x月底完成。
7) 和质管部门强力沟通,改善作业规则和质检标准:7-12月,根据xxx和xxx
的指导原则,立足市场需求的使用价值和不影响组织效率的角度来出发,与质管
部门孙菊,探讨力求改善质检标准。(此项工作效果还不太理想,建议后续还要加
强,并建议公司要加强质管部门的数据业务能力和素质建设。)
8) 不断寻求技术突破:对录入工具逐渐优化,并尝试开发质检新工具。比如可替换、
要提示等检查工具。通过鼓励钻研,实现简便技术工具的突破。
9) 大量和深入沟通,反复和强化培训:7-12月,就作业过程中,对于标准执行的理
解误差或非标准外的疑难个案,积极汇总和整理案例。并通过多次重复的培训和
针对不同员工、不同团队的问题,进行面谈沟通,统一了录入团队的思想和认识。
并保持在每月一次较大的专题培训和案例探讨。
在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从13支缩减到1支,内部员工从25人缩减到14人,6-12月,平均月产量达成了117万POI/月。目前已经全部完成07-xx年外业
回来的图,跟上了外业的回图进度,并实现了只需要外包作业50人、内部质控5人的情况下,就可以达成月产量25-50万POI,基本可满足xx年外业更新的作业量。
并建议xx年下半年,在公司资源拥有的情况下,可取消录入外包,转内部作业。
个人述职工作报告怎么写(篇3)
一年的乡镇工作即将结束,回望**年的个人工作,紧张的忙碌中收获了很多,思想觉悟方面有了更进一步的提高,专业的工作能力有了很大幅度的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
我的专业是计算机,现在正是现代技术信息的时代计算机的用途也很广泛这样我坚信在以后的工作当中专业知识会对我的工作有所帮助;之前在xxx乡工作期间,各项工作完成的效率很好得到了领导的好评;我是八月来到本乡工作,由于xx被抽掉到县上练舞长达两个月,为积极的配合好县领导安排的各项任务,我是全力以赴去按要求去做到最好,最后圆满完成了周庆演出各项任务。在回到工作岗位就接手了人口普查的填表工作,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作:要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习各项工作,认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为本乡的发展做出更大更多的贡献。
个人述职工作报告怎么写(精选3篇)
勤写报告,有利于我们及时找出自己的不足并改正,在我们的平时工作生活中。往往需要写报告,我们在写报告时需要考虑哪些?深入了解“个人述职工作报告怎么写”并理解它的背景接下来请阅读,这篇文章汇总了不少实用的知识和技巧欢迎大家借鉴和学习!
个人述职工作报告怎么写(篇1)
作为x区x余名“村官助理”之一,我被分配到后xx村担任村主任助理已经有十个月的时间。在这十个月的工作中,自己在调整磨合中不断地适应着农村工作,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信,体会出了“广大农村,大有作为”这八个字的深刻内涵。
“农村村官”、“天之骄子”,这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是,只要有心,只要能够在磨合期积极调整情绪,在成熟期积极投入工作,一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。
于世疆区长在大学生欢迎会上提出,大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变,便能够顺利的度过工作的磨合期,成为农村工作的一块有用的人才。
首先,我们要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识。而深入基层,当一名“村官助理”则意味着要运用知识,要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重点。但是作为“村官助理”,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。
其次,我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发我们的失落感,影响我们的工作情绪。只有适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。一方面,要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。另一方面,我们面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期,基本上靠打牌,唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村,可以利用空闲时间读书、锻炼,增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变,不仅能够使我们顺利地解决失落感,投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高,为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后,我们也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”,如何胜任自己的本职工作,如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一形成“三情”的工作态度。
首先,我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位,而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通,增强工作责任感和服务意识。其次,对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民,理应用之于民,为村民做好各项服务,这是民主集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层,农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张,甚至会诱发村子整体的不稳定,给村子的生产生活造成严重后果。因此,热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。再次,我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理,看中的是大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留“学生气”,坚持提出新问题,提出新思路,提出新办法。要让这些创意,这些新鲜观点成为村发展的良好建议,是自己能够成为村‘锦囊团’的强有力的组成部分。
二、坚持“三勤、三到”的工作作风。
对于刚刚走出大学校园的学生来说,农村是一个几乎完全陌生的环境,农村工作也是一个全新的工作领域,没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到,不断地摸索干好工作的道路,不断地总结工作得失,才能够成为一名合格的农村工作者。
三、避免脱离农村实际谈创新,将创新做到细处。
大学生拥有激情,拥有较多的知识,拥有相对广泛的见识,这正是我们的优势。但是,我们不能够在工作的初期便以“高素质者”自居,在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时,在仍然不熟悉国家以及政府部门针对农村的各项方针政策的时候,贸然提出各种不切实际的口号和做法,这会树立起“大学生不切实际”的不良形象。
但是,我们应该利用自己的知识优势,把创新精神贯彻到每一个工作细节,只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新,都注意提高,整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如:对村图书室的图书进行电子化管理,对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势,带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分,部分应该服从集体。同时,我们要做好做强“部分”工作,是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生,作为村委会最高学历的工作人员,我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为村主任和村民眼中一名合格的助理,我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。
时间如梭,十个月的时间使我认识到了党号召大学生下基层的战略眼光,也为自己能够有幸成为一名“大学生村官”而深感自豪。
个人述职工作报告怎么写(篇2)
光阴似箭,日月如梭,转眼一下子一个学期差不多过去了,在朋友和老师的帮助下,我上课认真听讲,坚持不懈的努力下,当然我的学习也进步了特别多。
以前,我的字写的不好,爸爸说:“只要让别人看一秒,就不想往下接着看。”星期五,老师说要让我参加听写文字的大比拼,我知道我写的字写的不好,只能羞愧地点一点头。
当我回到家时,我把这件事告诉了爸爸妈妈,爸爸妈妈也为我担心,那可怎么办呀,万一输了那可怎么办?爸爸妈妈也为我的字写不好想了很多办法。准确说是因为我的姿势可能有一点不对劲,或者握笔姿势不对。
我走进了我的房间,妈妈对我说:“如果把字写好,先要把姿势坐对,坐端,眼睛离桌子30公分距离,只要把姿势坐对,哈哈,我相信你一定能把字写的特别好。”
我按照妈妈的说法,一步一步地练起了字,要把字写好,要先从名字开始练,一天就这样结束了,虽然这一天结束了,我觉得还是特别有价值,因为我的字进步了许多。
到了星期一,啊!我最不想等到这一天,可是该来的还是来了,我的心就像一团兔子一样乱蹦,紧张极了。到了最后,我还是获得了最终胜利,得到了许多人的掌声和同学的夸奖。
一份耕耘,一份收获,只要一直朝着目标方向去加油努力,坚持不屑,就没有完不成的事,我还知道了失败是成功之母,只有不断总结经验教训,才能向成功迈出一大步!
个人述职工作报告怎么写(篇3)
任十二届市政协常委以来,经过不断学习和努力实践,做到了立足本职,不断进取,认真学习贯彻市政协全会、常委会会议精神,不断加强自身修养,用心参加政协组织的各项活动,认真履行政协三项职能,较好地履行了一个政协常委的职责。现将履行政协常委职责状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
根据市政协对委员的素质、潜力、业务等各方面的要求,我时刻牢记只有不断学习,才能提高自身素质和理论水平;只有不断学习,才能为我市经济社会发展提出合理化推荐和意见;只有不断学习,才能与时俱进,更好的履行委员职责,完成政协委员光荣使命。在学习上,我重点学习了__。我坚持做到:一是参加政协组织的学习培训并做到有始有终。用心参加政协常委会、委员培训班、座谈会、专题报告会等,我把每一次活动都看作难得的学习机会,在会上认真听取各界精英在各自行业里的真知灼见,开阔了视野和思路;二是挤出时间学习:为了做好一名政协常委,在繁忙的本职工作之余,千方百计挤出时间强化学习,透过电视、互联网、报纸通读中共中央、省、市一系列重要会议精神,增强做好政协工作的本领,提高工作潜力,奠定履行委员职责的坚实基础。
二、用心建言献策,发挥委员作用
作为一名政协常委,在感到光荣和骄傲的同时,感到更多的是义务和职责。在政协组织的各种会议和活动中,我都时刻以一个政协常委的身份严格要求自己,用心发言,表达建设性的意见和推荐,为推动我市经济发展献计献策;结合群众路线教育,本人能够用心深入基层,调查研究,用心反映群众的意愿和呼声,撰写了5份个人提案,其中提案“关于建立完善企业安全生产长效机制的推荐”作为重点提案,并刊发在《佳木斯论坛》上,撰写了推荐“关于我市蔬菜基地建设”“关于完善我市住宅小区物业管理”等提案,受到了各级组织和相关部门的重视三年来共完成调研3篇,提案8份,有4份提案都被东风区政协提案委列入重点提案并一一得到相关部门的满意答复。用心为佳木斯市和东风区的经济及城市建设履行着政协委员和民建会员应尽的义务,为市区政府制定全方位各项决策带给了有力依据,也做出应有的贡献。在东风区党的群众路线教育实践活动“5+1”联系点工作中,我深入基层与群众交谈交流,征求群众意见推荐70余件,在我分管之内的问题,我都用心想办法、定措施,认真解决群众提出的意见推荐,在我职权范围之外的问题,我都认真进行梳理,然后提交区教育实践活动办公室转交相关领导和部门办理,个性是在基层征求意见的过程中,
很多群众反映东风区造纸青年公寓安全隐患十分突出的问题,针对此问题,我多次深入实际查看,了解隐患问题,青年公寓楼原是佳纸集团职工宿舍,20__年佳纸集团破产前,将每个房间分割对外出售,现用做居民楼。由于该楼设计之初并没有思考居民住宅楼的水、电、排水等配套设施,更因多年来无物业管理、缺少资金修缮,电线老化严重,楼道内堆满了易燃物品,堵塞通道,仅能容一人透过,更没有防火通道,一旦发生火灾,居民无法逃生,必将造成有重大影响的人员伤亡事件。针对隐患问题的整改,我专门召集由安监、建设、公安、消防、街道人员参加的会议,研究具体的解决办法,确定青年公寓安全隐患整改方案,先后投入资金近10万元切实做好隐患整改,组织专业人员对下水管道进行了疏通,清除地沟脏水20车,疏通公共卫生间8个,基本消除了沼气隐患,将青年公寓走廊里影响通行的杂物进行了清理,对六个安全通道门进行彻底修复,使之能够通行。在1至4楼分别增设了专职安全员,并为每个楼层配备了两个消防灭火器,安装声控灯20盏,解决了楼道照明问题;聘请专业人员对1-4楼电线重新进行了改造,统一使用贴合安全标准电线,并且在每户都安装了空气保护开关,现已改造完成120户、改造线路600米。下一步将向上争取政策资金,对青年公寓楼做整体改造,彻底消除火灾隐患,改善楼内居民生活环境。
总而言之,政协委员是一份神圣的使命,有着宽广的活动资料和空间。透过履行职责,能够充分展示一个政协委员的思想、品格和聪明才智;透过履行职责,既能够大显身手,也能够大有作为。因此,在今后的工作中,自己要透过加强对政协理论和有关政策的学习,不断提高自身素质和参政议政潜力,努力把政协委员的政治荣誉和社会职责统一齐来,以实际行动不辜负政协常委的神圣使命,把政协常委的工作做好。我的述职完毕,不妥之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
个人述职工作报告怎么写系列3篇
阳光总在风雨后,刚结束的阶段性工作中,你一定收获不少。结束的工作我们可以仔细进行总结,总结有助于我们了解自己,把控人生,平常工作中你有写工作总结的任务吗?下面是述职报告之家的编辑为您准备的与您所需相关的资料“个人述职工作报告怎么写”,本文供您参考,并请收藏!
个人述职工作报告怎么写【篇1】
一年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产
没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率
工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的'成绩。
三、向管理要效益,确保产品质量
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。
四、向管理要效益,努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低
为此,我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。
另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
今年xx月份,我开始走上的领料员的岗位,通过xx个月的管理发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通事员工对安全及自身修养方面存在着很大不足。平时关心的大多是班上工作完成情况对其他事情缺少足够的耐心。另外对一些与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的工作表现热情不是太高,班组间东西计较的太多。
对以上不足我会努力通过不断的学习改变自身修养,多与人沟通,努力使自己得到不断的进步与提高,争取为车间为公司做出更好的业绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
个人述职工作报告怎么写【篇2】
保险工作有一定难度,要想取得好的业绩,还有很多时候需要进行相关的工作总结。今天小编就给大家带来保险个人工作总结范文2019模板,希望能帮助到大家!
保险个人工作总结范文2019模板1
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入.94元,其中车险保费.12元,非车险业务.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险个人工作总结范文2019模板2
年初,我加入到了xx公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习相关理论,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险个人工作总结范文2019模板3
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内?a href=' target='_blank'>咳嗽敝匦陆信渲茫鞫畔找滴裨焙托T钡恼挂祷浴?/p>
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订各种赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:
一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、创收
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
保险个人工作总结范文2019模板4
公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,努力实践三个代表重要思想,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用?客户答谢会、产说会等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实?巩固城市、拓展两乡战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xx万元,虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本,诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。
这次的保险营销工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。
保险个人工作总结范文2019模板5
在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理xx在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结:
转眼间过去了,2018年xx月xx日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,xx经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险营销的学习,让我更加理解到这两个字的。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢xx保险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持,因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
个人述职工作报告怎么写【篇3】
本人自今年5月初进入公司并被分配至“轨道交通一号线(朝-沙段)较场口站”做技术内业工作。这两个月以来,在同事及领导的关心和帮助下,本人努力做好本职工作,认真履行自身的职责,主动向项目中各专业技术人员学习各项专业知识,努力提高自身的专业素质。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人2个月以来的工作情况向公司汇报如下:
1、档案管理工作从工程一开工即受到了项目经理及公司的高度重视,要求各专业的工程技术资料务必随工程进度按照轨道公司及建委检验资料式样,完成电子表格并打印出来及时交于监理方有关工程师签审。
2、本人所在的工程为重庆市轨道交通一号线较场口车站,位于渝中区和平路与中心路交接处,建筑面积为23816m2,主体建筑面积为21466m2。站台层开工时间20xx年4月5日;完工时间20xx年4月30日。
20xx年5月14日,该车站站台层进行砌体验收,本人及时完成工序资料并签字完善。收集现场材料:河砂、石子、水泥、加气砼砌块、烧结普通页岩砖、钢筋、混凝土配合比、砂浆配合比等复检报告并在验收前签字完善,在验收中应现场质量优异及资料的完善受到了监理及业主的好评。
3、在安装工程的技术资料收集中现已有:
1)给排水及消防系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共7份,均符合设计要求;
b、管道设备强度和严密性试验记录
c、(喷淋管道)安装检查记录及检验批共3份,均符合要求;
d、鼎固设备基础复测共3份,均合格。
2)电气动照系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共6份,均符合设计要求;
b、电气动力、照明系统导管隐蔽共2份,均合格;
c、电气线管敷设检验批共6份,均符合要求;
3)通风与空调系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共4份,均符合设计要求;
b、风管及配件制作检验批共3份,均符合要求;
4、在本工程档案工作的具体开展过程中,本人做到了工程竣工技术资料的填写真实性、规范性和系统性,保持在工程竣工后档案资料能齐全、系统和真实有效,并做到资料与工程进度同步,杜绝写回忆录。
5、在对工程技术资料的整理方面,做到了及时建立档案盒,对资料进行分专业、分类别整理存档,并做好资料的收发文台账记录,避免了资料的遗失现象,认真仔细地检查所填资料的内容,确保工程竣工技术资料的完整性与真实性。在本工程施工阶段,严格按照“轨道公司档案要求”及设计规范规定对工程资料进行填写及整理。
6、在有些工作中本人还存在很多的问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,做好个人工作计划,多向身边的同事学习及沟通,尽快提高自己的专业技能。当然,我离项目部或公司对我的要求还有差距,但我相信通过项目部同事及大家对我的帮助,我会做得更好,争取为公司作出大的贡献。
总之在今后的工程档案的填写与管理中,我将更加的努力,争取在工程完工后取得优异的成绩。
[优质总结] 财务个人述职汇报2022
不经意间,工作已告一段落,新的工作即将来临。按照领导的指示,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,以下是小编收集整理的“[优质总结] 财务个人述职汇报2022”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
__年财务科在部队领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好部队的财务统计工作,下面是我们一年来的工作情况总结:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
今年市局(部队)将我部队列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(部队)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(部队)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了部队的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(部队)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(部队)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中,最重要的一点就是借市局(部队)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好部队财产物资的清查与盘点。
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年__月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备。
根据上级局(部队)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我部队自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对__年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。
年初,我部队资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
七、____年财务工作计划。
为全面搞好____年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级部队下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(部队)下达的各项指标。今年,部队已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(部队)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级部队物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献.
述职人:___
20__年__月__日
