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工作总结|公司个人年度工作总结(精华二十篇)

发表时间:2019-06-18

公司个人年度工作总结(精华二十篇)。

■ 公司个人年度工作总结

20XX年即将过去,在新的一年即将来临之际,回想过去的一段历程,没有什么太多的感慨,多的只是一份镇定和从容的心。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。不断总结和改善,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质可是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我”我对自我说。

总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据XX年销售情景和市场变化,自我计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息,具体表此刻:缺乏把握市场信息的本事,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,可是却没有抓住等

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里应对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身本事,

3、缺乏计划,缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;

以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。

感激公司的培养,感激我的老板和关心我的跟人对我言传身教教的悉心指导,我必须会以进取主动,自信,充满活力的'心态去工作。

■ 公司个人年度工作总结

在总结。

一、实干精神

我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。

对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。

二、积极进取

努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。

我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。

三、团结奋斗

公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,拖一个人出。一个公司的抢到需要大家的团结。

■ 公司个人年度工作总结

今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报:

一、转变角色,尽快适应工作环境。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

三、踏实肯干,端正态度。

始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。

四、协同工作。

作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修。大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

2、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

■ 公司个人年度工作总结

(一)超额完成任务,再创效益新高

1-11月,销售商品房资金回笼亿元。其中,公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元(含2#,4#楼商铺销售的资金回笼万元),占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额(亿元)的45%。共销售商品房套,销售面积约为平方米,销售额亿元。超过全年销售目标总额(亿元)的39%。共完成江南春城商品房签约套,签约面积万平方米,签约额亿元。

1、项目。在区域楼盘涨跌互现态势下,以价换量是今年上半年楼市的主旋律,而灵活定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份,针对组团,通过价格调整进行了促销,前期并配合了当月白云深处剩余房源的销售,当月超额完成了销售额,为20xx年开了一个好头,也增加了团队在困难时期的信心。3月份,在集团的指示下,我司做了多套降价促销方案与集团领导及相关部门讨论确定。于3月底推出“千人大团购”促销活动。活动面市后,短短5天预约客户达640组,活动至今共成交认购套,认购金额亿元。通过4个月左右的消化期,基本销售完毕,整个上半年销售量在月度销量榜排名前茅。截止到目前还剩余50多套未售房源。5月份开始,我们重点对剩余车位进行促销,讨论确定了阶梯式的促销价格为6.5-8万元不等。全年完成车位销售共182个,回笼资金1151万元。6月份随着楼市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源虽有折扣,但力度开始缩小,届时我们针对及房源价格进行了小幅涨价。经过上半年的促销销售,可售房源并不多,下半年可售房源为剩余房源以跃层为主,面积基本在230方左右,再加上后续价格已回调,总价都比较高,成交滞缓。

下半年销售主要以项目为重点,包括开盘前的各项销售工作安排落实,涉及销售展厅启用,营销对接,项目销售房源定价及制订合理的开盘优惠措施等工作,自11月3日开盘成交至目前累计成交套,开盘半个月共成交27套,成交率45%成交类型大部分为业主或者员工介绍,成交总金额万元。

2、项目。今年8月受集团委托,我司派驻销售骨干前往项目开展销售工作,公司领导人负责全面的销售管理工作。期间及时推行了适宜的绩效考核政策;完善并实施了新的绩效考核制度;健全了机构设置,增设了市场开拓部;调整了销售策略及模式。年末,我们配合促销方案让项目走进杭州各高端社区,邀请意向客户参与我们的产品推荐活动,同时还借政府组织的各类房展会到重点城市进行推广。8月份以来项目实现新认购56套,认购面积3849M2,认购额约4600万,实现签约44套,签约面积3019M2,签约额约3746万,实现资金回笼约3300万。其中通过窗口组织客户上岛看房35人次,成交8套;项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房办证业务主要以集中受理及为主,据统计由我司受里代办证业务142笔,手续费收入合计7.98万元。成交二手房租赁业务131笔,实现资金回笼142.96万元。其中成交商铺租赁28个,回笼资金106万元;车位租赁154个,回笼资金36.96万元。

4、项目。自九月份起我司调配销售、内勤骨干若干名,积极支持配合项目开展售前售后的各项工作,把好的经验运用到各项工作中去。

(二)渠道拓展,实现销售新突破

今年渠道拓展主要以中介分销为主,我司主要参与渠道中介培训,及团购活动方案执行、配合等各项工作,维护及沟通企业团购客户。合作吉屋网等网络销售公司,完善淘宝网络销售平台,及增加网络销售渠道。今年渠道销售成交主要来自阿里企业员工,截止目前,共成交房源99套,成交总面积9948.19平方,成交总价8955万元。

项目渠道开拓方面也颇有成效,我们导入分销机构,加强与分销商的合作,为了放大成交量,同时在等地设置分销机构。与三亚的租车公司发展合作,对自驾游的高端客户进行锁定,邀约到项目体验。同时还与旅行社合作,对企事业中高端客户群专门开设一条博鳌专线。借用各分合作单位的客户资源,我司提供销售政策,为我司项目输送目标客源。并在8月底完善分商合作协议并邀请各合作单位到我项目参考并招开了分销商长期合作发展会议,与会人员达到100人。增加各分销商对我项目的信心,提高带客量。

(三)强化服务,做好资金回笼

公司以资金回笼为目标,抓紧各项目签约,紧盯在途资金回笼进度,催放贷款,后勤工作齐头并进。

1、我们紧紧围绕资金回笼,在上半年集中促销的销售旺季,部门全体员工加班加点进行签约,保证快速消化前期认购客户的签约工作,防止客户生变。全年完成江南春城商品房签约共计套,签约额亿元。

2、因银根收紧,信贷政策变化较快,贷款要求不断提高,有不少客户按揭资料被退回或无法按揭的情况,我们想方设法与业务银行、省市公积金管理中心、房管部门联系、沟通,尽量让购房客户获得贷款资格,减少退房事件。

3、与资金管理部门密切配合,紧盯在途资金的回笼进度,加强与审批部门尤其是市公积金中心的沟通,争取额度、促成放款。

4、向法务处征询有关疑难问题,切磋解决客户纠纷,有效地避免了更多的退房事件。

5、完成全年交房通知书寄发796套:其中项目5.6.8.9幢207套,项目春2.4幢454套,现房零星交付,135套。

(四)注重团队建设,狠抓案场规范

案场是销售的主阵地,在市场严峻的时期,案场的服务和成交技巧在一定程度上将决定最终结果。今年,我们一如既往地认真落实对案场管理的各项措施,狠抓客户服务工作。通过销售案场纪律制度的强化执行和部门人员的绩效管理,销售案场平稳有序。团队素质和专业技能也明显提高,很多销售人员经过不断历练都具备了担任更高职级的能力。

(五)全面发展,做好后勤保障

1、3月置换《经纪机构备案证》到期,我们报审各项材料顺利通过了市房管局和房管局的审核,得到了资质延继。

2、通过了置换公司、公司各类执照的年审、劳动年审、及销售公司ISO年度审核工作。

3、配合财务对公司资产进行年度盘点,各项资产落实到人,做到合理使用与保管。

(六)加强管理,优化整体结构

公司健全了各项规章制度,确保各规章制度得到有效执行;根据项目销售情况及时调整销售团队业绩考核方案,佣金分配方案。

■ 公司个人年度工作总结


一、


时光荏苒,转眼间已经到了牧业公司个人年度工作总结的时刻。在过去的一年里,我们公司一直致力于提高牧业生产效率、加强员工团队建设和提升市场竞争力。在各部门的通力合作下,公司走上了稳健发展的道路。通过本文,我将对过去一年的工作进行详细总结,展示我们公司在牧业行业所取得的成果和所面临的挑战。


二、工作回顾


1. 生产管理


在过去一年里,我们公司牧业生产管理团队下大力气进行工艺改进和生产效率提升。通过引入现代化的设备和技术,我们实现了生产线的数字化和自动化控制,大幅提升了动物饲养中的精度和效率。同时,我们也完善了生产线上的质量监控体系,确保了产品的质量和安全。通过这些举措,我们公司在牧业行业赢得了良好的声誉。


2. 员工培训和团队建设


员工是公司的重要资产,因此在过去的一年里,我们力求提供员工培训和发展的机会,帮助员工不断成长和进步。我们举办了一系列内外部培训,涵盖了从专业技能到人际关系的各个方面。同时,我们还营造了积极向上的工作氛围,鼓励员工之间的合作和沟通。通过这些工作,我们构建了一个团结、互助的团队,为公司的发展提供了有力支持。


3. 市场推广和销售


在市场竞争激烈的牧业行业,我们公司始终保持着强劲的竞争力。我们制定了一系列市场推广策略,通过各类宣传媒介扩大了公司的知名度。同时,我们也加强了与客户的沟通和合作,提供个性化的解决方案和优质的服务。这些努力使得我们在市场上取得了显著的销售增长,并赢得了一大批忠诚的客户。


三、取得的成果


通过公司全体员工的努力,我们在过去一年取得了可喜的成果:


1. 生产效率提升:通过改进生产工艺和引入先进设备,我们的生产效率提升了15%,产量增长了10%。


2. 市场份额增长:我们的市场份额从去年的10%上升到了15%,在同行业中享有一定的知名度和竞争力。


3. 客户满意度提升:通过提供个性化的产品和优质的服务,我们的客户满意度得到了提升,反馈和评价都非常积极。


4. 团队建设:通过定期培训和团队活动,我们的团队更加凝聚力强,员工之间的合作和交流也得到了极大的改善。


四、面临的挑战


尽管在过去一年取得了许多成果,但我们也面临着一些挑战:


1. 市场竞争激烈:牧业行业竞争激烈,各个企业都在加大市场投入和技术创新。


2. 员工培养和留用:随着公司的发展,我们需要培养更多的专业人才来适应市场的需求,并保持员工的稳定。


3. 资金和资源投入:为了保持竞争力和生产效率,我们需要不断投入资金和资源来改进设备和工艺。


五、未来发展展望


在面对挑战的同时,我们也对未来充满信心:


1. 加大研发和创新力度:我们将继续加大研发和创新力度,引入更先进的技术和工艺,提升产品质量和竞争力。


2. 加强市场推广和销售渠道:我们将进一步加强市场推广,拓展销售渠道,为客户提供更加个性化的产品和服务。


3. 培养人才和加强团队建设:我们将继续提供员工培训和发展,培养更多的专业人才,同时加强团队之间的协作和沟通。


六、结语


通过过去一年的努力,我们公司在牧业行业取得了显著的发展和进步。我们感谢全体员工的辛勤付出和团队精神,感谢客户和合作伙伴的支持。在未来,我们将继续努力,不断提升自身实力,为牧业行业的发展做出更大的贡献。让我们共同期待一个更加繁荣和美好的明天!

■ 公司个人年度工作总结

一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

二、20xx年工作计划

1、认真贯彻公司的规章制度

2、加强和现场还有其他部门的沟通。

3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

衷心祝福祖国强盛,公司繁荣,员工加薪。

■ 公司个人年度工作总结

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。

2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

■ 公司个人年度工作总结



尊敬的领导、同事们:



时光荏苒,又到了年底,我作为装饰公司的一名员工,在这里向大家汇报我在过去一年中的工作进展和成果,并对接下来的发展提出一些看法和思考,希望得到大家的认可和指导。



一、工作内容



作为装饰公司的一名设计师,我主要工作是为客户提供家庭装修方案以及园林和景观设计方案。在过去一年里,我主要完成了以下工作:



一、客户服务


1. 与客户沟通方案要求,在满足客户需求的前提下,提供创意性的设计方案。


2. 按照客户所选方案,提供完整的施工图纸和施工方案,确保工程顺利进行。


3. 定期与客户沟通,及时了解工程进展情况,解决工程中出现的问题。


二、项目管理


1. 管理项目成本,掌握项目材料使用情况及预算和实际开销情况,保证项目达到预期效益。


2. 对参与项目的人员进行管理,包括合同的签订、员工的招募和培训等。


3. 管理项目时间表,确保工程完成时间达到客户要求和公司安排。


三、设计工作


1. 设计家庭装修方案,满足客户需求并兼顾风格、实用性等要素。


2. 设计园林和景观设计方案,注重设计体现客户的个性化需求,并考虑材料使用和环保问题。


3. 注重创新设计并不断学习更新行业知识,提高个人设计能力。



二、 工作成果



在过去的一年里,我主要负责了三个项目,其中家庭装修项目1个,园林和景观设计项目2个。在工作过程中,一方面我提供了高质量的设计方案,为客户提供了满意的服务,另一方面,我也充分了解了施工的实际情况,控制了成本、时间和完成质量等各方面的因素。最终,三个项目都圆满完成,客户满意度达到了较高的水平。另外,在过去一年里,为顺应公司发展,我积极参加行业培训和学习,并在自身设计能力和管理能力上有了很大进步,这对未来的工作将产生积极的影响。



三、发展思考



在过去一年的工作经验中,逐渐体会到了项目管理的重要性以及注重与客户的沟通和合作。如何在新的一年中进一步提高个人工作质量和实现公司繁荣发展是我们所面临的具体问题。下面我就一些重要的思考点进行探讨:



一、提高团队合作能力


良好的团队合作可以确保项目的高效实施,同时也能够更好的满足客户的需求。我会进一步提高自身的沟通能力和管理能力,并和同事们更加配合密切,共同完成项目任务。



二、充分借鉴行业谈吐


行业知识和趋势不断在更新,需要不断学习和掌握,及时调整和优化自己的工作方式和方法,这既需要个人的努力,也需要公司的支持和指导。因此,我会更加密切的与同事进行互动交流,参加行业会议,并不断更新和改进工作方式。



三、提高个人技能


在工作中,设计技能和管理能力都是至关重要的,需要不断进行提高和学习。我会更加注重相关培训和学习,充分提升自身的专业水平和管理能力,为公司的发展提供更多的价值。



四、提高客户满意度


通过良好的客户服务,我们可以获得更多的信任和认可。因此,我会更加注重与客户沟通,确保客户需求被满足,提高客户的满意度。在项目执行过程中,我会更加注重质量管控和工期执行,不断提高施工效率和项目完成质量。



最后,我还要对公司领导和同事们在过去一年中对我的支持和协助表示感谢。在新的一年里,我会不断努力和进步,为公司发展作出更大的贡献。



谢谢!

■ 公司个人年度工作总结

一、主要工作内容:

负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造。

部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。

物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份。

办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的化。

配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。

二、工作上的不足:

<1>物流部工作

1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。

2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的`职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。

3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。

4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。

以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

■ 公司个人年度工作总结

作为一名船舶公司员工,在年末之际,必须进行一次年度工作总结,以总结过去一年的工作经验,为下一年的工作提供指导和借鉴。本篇文章将从以下五个方面进行总结:工作内容、工作成果、工作难点、工作心得及未来规划。



一、工作内容



在过去的一年中,我作为船舶公司的员工,主要负责领导安排的船舶运输管理工作,包括货物的装卸、运输、清关、配送等方面的工作。同时,我还负责公司的日常行政工作,如资料管理、文件整理、部门协调等。



二、工作成果



在过去的一年中,我在船舶运输管理方面取得了较为显著的成果。首先是提高了货物的装卸效率,使得运输时间得到了大幅缩短,为客户提供了更加优质的服务。其次是在清关方面,我对进出口货物的监管有了更为深入的了解,使得公司的合规要求得到了更好的保障。此外,在公司行政工作方面也有所收获,为公司提供了高效便捷的管理服务。



三、工作难点



在工作中,我遇到了许多难点,主要集中在运输管理和清关方面。例如,船舶的装卸操作需要熟练的配合和协调,若不及时处理各项问题,可能会导致货物丢失、受损等巨大损失。而清关管理工作,需要严格遵守相关规定和要求,否则可能会面临巨额罚款和业务暂停等风险。在这些困难中,我始终坚持与同事紧密合作,善于沟通和解决问题。



四、工作心得



通过过去一年的工作经验,我意识到在船舶公司的操作和管理中,多方沟通和协作十分重要。只有与各个部门、员工建立紧密联系,加强团队配合,才能发挥个人所长,为企业的发展贡献自己的力量。此外,良好的服务质量和规范的操作流程是企业的核心竞争力,对于提高自身素质和学习技能也有非常重要的意义。



五、未来规划



在未来的工作中,我将进一步提高自身能力和水平,不断优化和完善工作流程,为公司更好的服务和发展而努力。我会积极参加培训和学习,提高运输管理和清关管理等方面的专业知识,加强企业文化建设,提高团队协作能力,不断创新服务模式,以满足客户不断变化的需求和市场变化的挑战,



总之,回顾过去一年的工作经验,我认为取得了很多宝贵经验和教训,在未来的工作中将会以更加扎实的基础和更加坚定的信念,为公司的发展和客户的满意不断努力和创造价值。

■ 公司个人年度工作总结

20xx年在某某某分公司的正确领导下,公司上下,通力协作、顽强进取,取得了较好的成绩,截止到目前为止,共计完成保费1。27亿元,其中一年期完成400万元,期交1570万元,续期589万元,赔付、给付赔款220万元。赔付率达50%以上。现将20xx年的工作总结如下:

一、加强班子建设、加强队伍建设

1、经常性的开好生活会,形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会,每月两次办公会,每季度一次班子成员生活会,及时了解情况,研究解决工作中出现的各种新问题。公司重大决策通过集体讨论决定,决不搞一言堂,一个人说了算。支公司经理充分听娶科学采纳每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年多来,在制订业务计划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务管理以及培训、售后服务等诸多工作环节,都是由班子集体讨论决策的领导班子是公司的核心,班子建设的好与坏,直接关系到公司的兴衰。

2、加强自身的素质培养。黄骅支公司非常注重班子自身建设。努力建设成一支学习型班子。班学习党的路线、方针、政策,认真交流心得体会并自学保险专业知识,提高自身业务素质。

3、加强业务素质培训,建设高素质的业务员队伍。只有高素质的员工,才能发展高水平的业务,才能为黄骅30万人民提供高水准的服务。的业务培训工作,不仅加大投入,而且讲求实效。培训重点突出,狠抓了对各代办网点主任和业务管理人员以及业务员的培训。一年来,我公司共组织培训20余次,并邀请专业人员进行授课讲授保险知识,展业技巧,派员参加公司培训,到外参观学习。经常搞一些培训及合法经营教育,通过坚持不解地狠抓业务培训,切实提高了广大员工的业务素质和展业能力,增强了业务发展的后劲。

二、加强财务管理制度

1、实行费用预算制度,公司使用费用,都要先预算按照可用费用额进行使用杜绝了费用的超支,使我公司节约费用指标达150万元。

2、建立严格的报销制度。坚持一只笔签。

公司所报费用,不论大小必须先由使用单位打出申请,由财务审核后,再由经理决定方能使用。报销坚持一把手一只笔签。杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象。凡大项开支都要经经理办公会议同意会方能支付。杜绝了乱购乱买现象。

3、严把资金关。我公司按照分公司的规定坚持收支两条线。保证不占用保费户资金。确保公司资金的及时上划。控制了假保费的出现,确保了保费的真实性入合规合法性。

三、抓好收展队伍建设,力争队伍有一个大的发展

1、快速稳健的培养出一支年轻化、高素质的收展队伍。黄骅收展部在20xx年的13人基础上发展到现在的40多人,同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进行培训,从思想上培养以服务为基础,以新单为主梁的观念,

四、增强效益观念,强化管理防范和化解风险

强化核保核赔制度,提高核保核赔人员素质。核保、核赔是我公司业务管理的两部分,核保管理是最初环节,抓住核保也就抓住了业务管理的主动权。因此,我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训,提高他们的理论水平和业务素质,强化核保员持证上岗制度,支持尊重核保核赔员的工作和意见,对核保员没有签定意见的保单,不签定同意承保的意见,不强迫核保人员按自己的`意见执行。

1、严格按照核保手册执行,必须熟练掌握以下几点方可岗:

(1)、熟练掌握保险基础理论和人身保险专业知识;

(2)、熟练掌握核保工作的基本方法、规定;

(3)、熟练掌握医务查定的工作方法,掌握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的知识;

(4)、掌握《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定;

(5)、坚持原则,敬业爱岗,有较强的学习能力和协调能力。

五、存在问题

(1)赔付率偏高

业务管理还不完善,有些规定没能认真执行,承保上把关有时不严,致使一些加保体,甚至拒保体进行了承保,在核赔上,调查力度还欠缺,导致有些出险的被保险人蒙避过关,增多了赔款额。改进的主要办法是对核保核赔进行科学管理,进一步对核保核赔人员进行定岗定职定责,核保核赔办法需更加完善。

(2)加快理赔速度

我们在公开服务承诺中承诺,小额赔款五个工作日赔付,大额赔款十个工作日赔付,并送赔款上门,由于理赔权限的限制,我们的赔案必须上报中心支公司后再进行理赔,所以佩服速度会延长,再这方面,我们会及时上报分公司,尽快解决,切实提高客户服务效率。

20xx年工作安排:

在下半年年我公司将继续按照“保规模,调结构,严管理,增效益”的经营方针,积极推进业务发展,具体工作安排如下:

1、切实有效的加强队伍建设,认真设立学习目标,建立学习型企业,抓好建立分级、分类培训体系,提升全体员工素质。

2、增员、增效,围绕多增员,增好员的理念,争取新增人数200人,改变队伍老化问题。

3、大力发展业务、提高服务质量。促进公司各项业务的发展,坚决完成分公司下达的各项任务。

4、加强优质服务,彻底纠正业务员误导现象的发生。

5、完善和建立公司各项工作机制,推进工作运行,防止决策和指导推动失误,进一步深化人事、用工、分配三项制度改革,增强公司活力,充分调动积极性。

■ 公司个人年度工作总结

行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

■ 公司个人年度工作总结

本人系xx通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上一年工作总结如下:

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上一年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上一年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部20xx年上一年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

■ 公司个人年度工作总结



在这个年度工作总结中,我要详细地回顾自己在船舶公司一整年的工作表现,总结成功经验和教训,明确未来目标。在这个多事之秋,新冠肺炎和全球经济大萧条的影响仍在持续,我们面临了巨大的挑战。但是我相信,通过我们的共同努力和合作,我们可以继续前进,发现更多的机会和前景。



一、工作时间管理



在过去的一年里,我在工作时间管理方面投入了很多的时间和精力,这使我在繁忙的工作中较为高效的完成了任务,也让我似乎更深度思考了自己所要完成的工作要点。



我深度体验到了,合理的时间管理不仅可以提高工作效率,减少焦虑压力,而且可以让我们有足够的时间和精力去发展自己,提高个人能力和竞争力,在公司的事业发展和个人生涯中创造出更好的未来。



二、学习的重要性



学习在职场中显得尤为重要。我对此非常理解,所以,在过去的一年里,我一直致力于不断学习和进步。



首先,我参加了多场行业会议,并认真听取了行业专家和同行的发言,掌握了更多的信息和知识;然后,我还加入了一些专业学习小组、阅读了大量的学术论文和专业书籍;而且我还主动与同事合作,了解他们的技能和经验,在他们的领域寻找指导和建议。



通过学习和学习进步,我不断地提高了熟练度和职业素养,为公司和自己的发展做出了贡献,也扩大了工作领域,加深了组内同事间协作互动。



三、与同事合作



在过去的一年里,我体验到了与同事合作的重要性。尤其是在这个全球肺炎疫情的异常时期,多数人将远程办公作为了工作方式。我们在疫情期间每日联系和分享,互相支持对方,共同应对工作上的挑战。



同事之间的沟通和协作能有效提高工作效益。当我们和其他同事合作时,我们可以彼此分享知识、诉求建议、取长补短,达到互相促进的效果。这种合作关系建立在互相尊重和信任的基础上,可以大大地推动组内和公司的效益,为公司获取竞争优势做出巨大的贡献。



四、总结和反思



在过去的一年里,我感到自己在公司工作中不断地发现并改善问题。它使我更加高效地工作,更好地与同事合作,增强自己的学习能力。我认为,这种思考和反思塑造了我的个人价值观,最终改善了公司的效益。



在未来的工作中,我将继续努力,放眼于整体,注重更细微、更实际的细节,不断探索和学习,积极地进步和成长。



总结起来,过去一年里我在个人管理、工作效率、健康和团队沟通方面有了很大的提高。除了这些方面的进步,我也明确了未来的工作目标,并切实行动去落实它们,也渴望继续在未来的工作中,学习和发展自己,为公司和团队做出更多的贡献。

■ 公司个人年度工作总结



作为一家专业的装饰公司,我们在过去的一年里获得了许多宝贵的经验,成功地完成了很多项目。在这个充满机遇和挑战的行业中,我们始终抱着“质量第一,服务至上”的信念,以客户的满意为目标,不断进步和完善。接下来,我将总结我们一年来的业绩和收获。



一、项目完成情况



过去的一年里,我们承接了多个项目,均圆满地完成了任务。尤其是在一些重要和复杂的项目中,我们克服了种种困难,以顶尖的技能和专业的专注精神,取得了令人瞩目的成果。此外,我们还与客户保持着良好的沟通和合作,努力让他们实现自己的愿望。



二、加强人才队伍建设



我们认为人才队伍是公司发展的重要因素。因此,我们在过去的一年中,积极推进了人才培养工作。不仅在内部进行员工培训,更加重视实践锻炼,不断提升员工的专业技术能力和团队协作能力。在所有项目中,我们都注重团队合作,让每个员工都发挥出自己最大的潜力。



三、提高服务质量



提高服务质量是我们一直坚持的重要方针。我们不仅在施工中注重质量,还始终关注客户的体验。比如,在沟通和服务上,我们努力响应客户的要求,并为客户提供定制化的解决方案。在每个项目的最后,我们根据客户的反馈,总结经验教训,并加以改善。这些举措得到了客户的一致好评,并帮助我们赢得了不少新的订单。



四、推进数字化转型



时代在发展,科技在革新,我们也在顺应市场的日新月异。在过去的一年里,我们积极推进数字化转型,并投资了大量技术资源,以提高专业化、精细化程度,同时提升了通信、管理、审批等方面的效率。相信这些实践和探索会为我们的未来铺平道路。



五、展望未来



展望未来,我们将继续坚持“质量第一,服务至上”的信念,推进人才队伍建设和服务质量提升,同时抓住数字化转型的机遇,提高效率和品质。我们相信我们的坚持和努力一定会迎来更为美好的明天。



总之,过去的一年里,我们取得了许多宝贵的经验和成果。我们要感谢客户的信任和支持,要感谢员工和合作伙伴的辛勤付出。通过总结经验和发掘不足,我们更有信心迎接明年的挑战。

■ 公司个人年度工作总结

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。

这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己。

■ 公司个人年度工作总结


物业个人年度工作总结篇一

回顾20__年的工作,我做一个详细的报告:

一,工作内容

首先,我担任的是物业公司和洗车行会计的职务,主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。

第一:与收银员交接销售金额的工作,这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。

第二:日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。

第三:库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品,所以日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储备都大大的减少了资金的占用

第四:成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中逐渐建立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门分配,各种成本的项目归属。

第五:出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果,针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。

二,工作中的不足之处

第一:财务部的工作比较繁琐,所以有时办事有急躁情绪,致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化,所以创新性比较少,处理棘手事情也不能积极妥善处理,需要进一步改进。.

第二:针对洗车行而言,总结过去经验,今年年初做出不少相应对策,比如说洗车行销售挂账,以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账,而实际上我们不能确定确有此人,给去年年底结账带来许多不便,前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合,大大提高了洗车行的效率。

三,工作建议

作为深处物业公司整体的一员,我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议:

第一,关于借款。不管是个人原因借款还是因公借款,不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用,都希望能及时还款。这样既减少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确的计量

第二:关于食堂用餐时间。现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐,除了特殊情况比如洗车行会提前用餐,大部分是从一下班的时候用餐,一下班用餐人员特别多,有时候下班时候会临时有事耽搁一会,迟十几分钟就会有没饭的情况发生。所以建议能不能延长下用餐时间。

做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标,不管是以往还是今后,在领导的关怀下和同事的帮助下,我将时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质与道德素质双提高。以制度建立为本的工作理念,立足做好常规工作,着眼于推进重点工作。

物业个人年度工作总结篇二

自20__年年_月份调入____物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业个人年度工作总结篇三

自20__年3月中旬我以实习生的身份接触了__物业公司财务部,到2007年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正进职__物业公司财务部,再到2009年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的进步而升温。此刻请答应我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录进、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复大学生拔河比赛总结核会计凭证、监视对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

实在,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

各类原始单据的录进:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收进支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输进电脑(每月约350张凭证),检查凭证输进核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及治理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理__饭堂饭票、收据,将空缺收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次治理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记进本正确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

各项发票的购买及验销:整理__广场__大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,治理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票外语作文之英文投诉信范文。整理青春家园停车场发票,治理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单正确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记进购领本,每次治理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记进本正确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

查账:这是一项比较繁锁的工序,假如说下面这么多小区这么多治理处,每人天天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并李敖大师复旦大学演讲稿不轻松。

记账:登记没有录进系统的治理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操纵。

复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,实在看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能把握。并且我的业务水平还需要不断的进步,究竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何治理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等题目,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的进步。

会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作尽不可以用“轻松”来形容,会计工作尽非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计职员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

■ 公司个人年度工作总结



一、工作概述


自去年公司成立以来,我们一直秉承着以客户需求为导向,以高效的服务和优质的工作为基础,迅速发展并在市场中获得了良好的口碑。在这一年,我和我的团队为了更好地履行公司宗旨,承接了大量的工作,面临了诸多挑战,充分展现了我们的工作能力和服务实力。



二、工作重点


1.提高服务质量,提高客户满意度。


在所有工作中,我们始终秉承着“以客户为中心”的服务理念,注重客户的需求和意见,积极主动地跟进每一项工作,不断完善服务细节,以提高客户满意度为目标。通过不断打造品牌、提高服务质量,有效地提高了客户满意度,并取得了市场口碑的好评。



2.提高工作效率,提高项目竞争优势。


节约时间、满足客户需求是我们的需要,改进工作方式、提高工作效率是我们的责任。为了达到这一目标,我们通过实施信息化等方式,大幅提升了项目开发的效率,进一步压缩了工作时间,让工作更加有序、高效,以满足客户的要求,提高公司的竞争优势。



3.提高员工素养,提升整体工作水平。


公司注重培训和激励,并坚持以人为本,注重员工素养和能力提升。通过不断的培训和实践,我们的员工能够迅速适应市场,具备扎实的工作技能,并能够在工作中实现创新。这样的人才储备和技术储备为公司在未来的发展中提供了强有力的支撑。



三、实现成效


在一年的工作中,我和我的团队取得了许多成绩。我们的服务质量得到了客户的高度评价,工作效率得到了显著提升,员工素养得到了有效提升,公司的业绩继续保持着快速增长。



四、存在问题及解决方案


在工作中,我们也遇到了一些困难和问题,如部分工程进度滞后、资金紧张等。针对这些问题,我们将继续优化和完善公司的管理体系和业务流程,进一步提高公司的绩效,推进公司更快更健康的发展。



五、总结


一年的工作犹如一场地域和时间上的流星,速度飞快、气势磅礴,让人振奋。总之,公司的每一次取得都是得益于我们的团队协作、全力以赴,为客户提供高品质服务。在新的一年里,我们将秉承“以客户为中心”的服务理念,加强团队建设,优化工作流程,不断追求卓越,为客户和公司实现更好的发展!

■ 公司个人年度工作总结

20xx年以来,xx公司保卫科在xx市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,紧紧围绕确保矿区治安稳定、创建富美和谐xx这一主题,进一步强化自身队伍建设,完善公司内部治安防范体系,全力抓好消防、火工品管理工作,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无越级上访事件、无重大灾害事故的“四无”目标,消防、火工品、危险化学物品管理规范有序,为公司实现安全生产x周年创造了良好的治安环境。回顾一年以来的工作,主要有以下几个方面:

一、加强思想教育,强化班子建设,提高保卫护卫队伍自身素质

充分利用每周政治学习时间学习传达上级文件及会议精神,引导广大保卫人员树立正确的人生观、荣辱观,做当荣之事,拒为辱之行,不断提高自身的使命感和责任感。通过开展全员素质提升活动,不断加强思想政治、职业道德和业务知识教育,使广大保卫人员业务素质和工作能力不断得到提高,为搞好公司治安保卫工作打下坚实基础。

为加强班子建设,通过定期召开班子民主生活会、班子会,认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使班子成员之间做到了大事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在党风廉政建设方面,使班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出大事”的思想观念,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不以权谋私,不断增强班子的凝聚力。

二、加强信息采集,强化综合治理,做好国家安全和综合治理工作

为加强综合治理和国家安全工作,同信访办联合召开公司信访稳定和综合治理工作会议,向各单位下发《关于调整充实基层治保委员会和基层调解组织的通知》,充实调解了综治领导小组及基层治保、调解人员组成,并与xx家基层单位签订了xxxx年度治安保卫综合治理承包责任书,调整充实情报信息员,并及时收集与员工置换、xx省煤炭行业整合等相关的各类稳定信息,加强对矿区不稳定因素的排查,对发现的苗头性、倾向性的问题,超前工作,加强防范。

三、加大技防投入,严密防范措施,保障公司内部治安稳定

为确保公司内部安定团结,保证公司财产和职工人身财产安全,结合对标管理实施,对照先进找差距,严格执行各项规章制度,进一步抓好治安管理工作。

1、积极响应上级提出的“科技强警、向科技要警力”的号召,不断强化技防措施,成立了xx公司110指挥中心,在公司内部要害部位安装了红外线视频监控设施xx处,以及xx无线报警系统和周界防盗报警防护系统,并安排专人进行24小时实时监控,进一步提高公司的治安保卫工作信息化程度,提高了自身的快速反应能力,增强公司内部治安防范和应对突发事件能力。

2、强化门卫岗点管理。加强岗点值勤纪律,坚持值班人员巡查报岗制度,严格执行职衔牌佩带制度,员工凭职衔牌着工装进矿。外来施工队、临时工一律佩发临时入矿证,门卫加强监督检查。对外来出入车辆严格登记,杜绝闭杂人员入矿。

3、实施24小时不间断巡逻,加大夜间巡逻和对热电公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重点加强对北墙、西墙等边缘结合部的巡逻,做到车巡、徒步巡、警犬巡相结合,全年共巡查xx余次,有效杜绝了各类案件和火灾事故的发生。

四、健全完善制度,强化督察管理,不断提升公司的准军事化管理水平

1、根据目前公司职工车辆不断增多,乱停乱放的现象日益突出,根据公司实际情况,进一步规范车辆管理,保持公司内部车辆停放有序,对车辆停放做了重新安排,对全公司所有车位进行了重新划分,实行了新的车辆停放管理制度。

2、按照集团公司准军事化管理会议和公司领导要求,为进一步提升我公司的准军事化管理水平,制定并下发了关于加强准军事化管理和督导工作的补充意见,进一步完善对职工着装、行走的相关管理规定,并将准军事化督察管理同文明礼仪和精神文明包保等活动紧密结合,组织职工学习准军事化管理相关规定。

3、进一步加强对人员着装、行走和车辆停放的督察管理,对全矿非煤厂点职工职级工衔进行清查,对全矿职工车辆情况进行清查,并安排人员午餐时间在南墙一线和工广等区域加强督察管理,全年共纠正违反准军事化管理人员xxx余人次,不断提高了公司的准军事化管理水平。

安全工作责任重大,只有起点没有终点。xx公司保卫科全体成员将在xx市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,不断健全综合治理网络、完善各项规章制度,不断强化保卫人员思想教育和业务培训,全面落实各项防范措施,不断提高全矿社会治安综合防控能力,为创建平安xx、创建富美和谐xx做出应有的贡献。

■ 公司个人年度工作总结

我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经x个多月了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。现对20xx年的工作总结如下:

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。

三、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。

六、负责核算公司所有员工的工资,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决。

七、可以自己独立处理保险和工伤的事宜。

八、帮公司其他同事订火车票机票,解决大家出行的后顾之忧。

不过我觉得自己还有不足:

工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

公司人事个人年度工作总结

上半年,人力资源部在酒店总经理的直接领导下,在各部门的配合支持下,团结一致,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了出色的成绩。

作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。

一围绕中心工作,提高服务水平。

俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。

半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。

会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。

二围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。

人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事,并派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会,严格审查招聘者的条件,考核招聘者的素质与能力,尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;

为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场,总计录用##人,淘汰##人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。

三围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。

团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到##旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。