综合事务管理月度工作总结（汇编十一篇）_综合事务管理月度工作总结

综合事务管理月度工作总结（汇编十一篇）。

⬔ 综合事务管理月度工作总结 ⬔

，我局在区委、区政府的正确领导下，积极把握新形势下机关事务工作的发展脉搏，认真落实规定，深入开展党的群众路线教育实践活动，围绕“打基础、攻重点、强薄弱、抓关键”四个方面的内容，不断完善机关事务管理机制，积极发挥管理保障服务职能，全局发展呈现良好态势。

一、打基础，打造过硬作风，形成良好工作环境

一是以活动创建为载体，凝心聚力，推进工作。聚焦“四风”问题，深入开展“市中精神”大讨论、“转作风、抓落实、促发展”大讨论大调研活动，大力弘扬“马上就办、办就办好、办有回音”的工作作风，进一步增强干部职工主人翁意识和干事创业的热情，凝聚全局工作信心和力量，推进全局各项工作上水平、上台阶。

二是注重提升全局人员的思想境界，与开展主题实践活动相结合，大力加强“道德讲堂”建设。我局把“道德讲堂”建设与作风建设、党风廉政建设相结合，有组织、有计划、有步骤的开展“道德讲堂”学习，先后专题学习了《弟子规》、《沟通的艺术》、《面对困境怎么办》、《健康新理念》等内容，使全局精神面貌得到明显提高。在主题活动中，组织干部职工积极参与“绿化家园、美化市中”、“清明祭先烈，明志铸忠诚”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行”等多种群众性精神文明创建活动，并积极发挥市级文明单位的示范、带动作用，热心支持社会公益事业，在“慈心一日捐”活动中募集善款9500元、为“关爱人口”募捐1910元。此外，市中区党家镇土屋村是我局在新农村共建帮扶工作中的帮扶对象，我局组织干部职工为帮扶共建村的特困群众捐款9560元，用于危房修缮，并在领导班子成员中开展与贫困家庭帮扶结对活动。此外，我局创新性地开通了“E信通短信平台”，号召科以上干部每人每周向全局工作人员发送励志警句、工作信息等内容，短信受众共计9000余人次。

三是完善制度，严格考核，构建科学合理的管理体系。以建设效能型机关为抓手，立足自身特点和实际，对机关事务工作进行全面梳理，先后修订各项工作制度十余项，组织完成了细化科室职责、优化办事流程等大量基础工作，制定了《工作人员平时考核实施方案》，将工作作风表现列入每季度工作目标考核范畴，对工作成果进行量化考核，有效整治“散、懒、庸、浮、满”现象，形成用制度管纪律、强作风的长效机制。

二、攻重点，提高工作执行力，严格落实

(一)深化全区公务用车专项治理工作成果

由我局牵头负责的公务用车专项治理工作在去年的工作基础上，解放思想，积极推进公务用车治理工作向纵深发展。一是出台《**区党政机关公务用车配备使用管理办法》。我局按照省、市相关文件要求，本着清理与规范并重的指导思想，不断强化我区公务用车管理的政策指导和监督检查，适时出台了《**区党政机关公务用车配备使用管理办法》，这是我区首次就公车配备使用出台规定。二是加强公务用车编制管理。按照从严从紧的原则，对全区一般公务用车编制进行了核定，并由上级公车主管部门正式下发了编制核定文件。三是严格做好公务用车节假日集中封存管理以及离退领导干部工作用车收回工作。建立起公务用车节假日集中封存管理长效机制，经统计，今年以来在放假调休期间共封存公务车辆2591辆次。此外，区公车办对全区各单位中调离市中区以及离退领导干部的用车情况进行了统计，收回公车3辆。四是发挥监管作用，为公务用车的配备、处置进行把关。我区公务用车的购置和报废实行区公车治理领导小组和区重大事项领导小组双重审核制度，截至目前，区公车办向区重大事项领导小组出具购车审核意见书5份，更新车辆审核意见书9份，报废车辆审核意见书14份，为公务用车的配备、处置把好关。五是严格执行规定，大兴勤俭节约之风。在全局推行公务用车燃修公示制度，截至目前，全局公车燃修费用较上年同期节省50%。我局被济南市评为**年度“四个创建”先进单位。

(二)积极开展全区党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房工作

自中办发**号、鲁办发**号、济办发**号文件下发后，我区迅速成立了清房专项工作领导小组，并在我局设立领导小组办公室，全面负责办公用房清理工作。区清房领导小组办公室先后两次向全区各单位下发了《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》，并就资产漏报、瞒报问题进行核实，对全区各单位办公用房情况进行了摸底调查。目前，我局以坚持标准、节约资源、保证国有资产保值增值、促进资源共享、提高资产利用率为原则，充分利用全区现有房产资源，根据各单位人员编制和实际需要，并参照市局相关办法和经验，制定出《全区办公用房清理整合方案》和《**区行政事业单位办公用房及所属土地、房产统计汇编》，初步建立起全区办公用房和房地产基础信息数据库，全面、直观地反映全区办公用房情况，为今后实行资产变化动态监管，建立资产“实物链”与“价值链”的平衡及资产划转提供了依据。

(三)全力做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作

节能工作是我区经济工作的重点分解任务之一，我局作为协办单位，主要具体承办公共机构节能工作。一是加强全区各公共机构单位信息报送联系，完成公共机构能耗数据统计。组织召开全区公共机构能耗统计培训班，规范了我区能耗数据报送工作，为全面完成年度节能指标奠定基础。我局被济南市授予“全市公共机构能耗统计工作成绩突出单位”。二是认真做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作。按照择优推荐的原则，顺利完成济南市公共机构节约型示范单位申报工作，节约型示范单位申报单位落实到舜玉路街道办事处，并指导该单位完成相关申报材料的起草、审核工作。三是进一步规范区直公共机构废品处置工作。联合区保密局、区财政局、区商贸局、区经信局等相关单位完成了市中区公共机构废旧商品回收体系的建立工作，对全区各公共机构的废旧商品回收工作做出明确要求，确定了五家有资质的回收公司作为备案企业。四是广泛开展节能宣传活动，推进节能设备改造。组织开展“地球一小时”、“节能周低碳日”等宣传活动，通过电子显示屏、短信、发放购物袋、宣传册等方式对广大机关干部进行相关宣传，并对机关大楼公共区域进行节能灯改造，将原25W和40W高耗能灯泡逐步更换为5W和7W的LED节能灯，节电率达80%。

(四)加强区直机关支付分中心财政预算和资产管理工作

一是有效控制行政运行成本。从严从紧编制部门预算，充分发挥资金使用效益，提高预算资金使用的计划性、科学性。二是加强财务监督。本着“按进度控制使用，科学调剂有限资金，确保重点工作完成”的原则，规范各核算单位的财务行为，加强对各核算单位的财务监督，严格各类专项资金的使用管理。三是确保国有资产保值增值。组织清理盘点了资产使用情况，积极盘活闲置资产，对固定资产的报废、调出等情况严格审核，做到账实相符，为今后的行政事业资产管理改革提供了可靠依据。

三、强薄弱，转变服务方式，提升总体满意程度

食堂餐饮、安全保卫、宿舍管理、物业服务是我局日常工作中容易引起干部职工不满的相对敏感之处。我局从转变服务方式入手，狠抓薄弱环节，提升服务质量，提高群众满意率。

(一)不断增强机关安保工作水平

**年年初，我局引入竞争机制，严格筛选，引进社会上有资质、技术强、信誉好的专业安保企业参与我区机关的安保服务，并定期组织安全形势分析和安全检查评比，不断加大安全保卫管控力度。一是抓好办公区域的车辆停放管理。坚持“节假日科室人员随岗值班制度”以及“济南大厦公务车辆进出停放管理制度”，为优化政务环境做好保障。二是抓好消防安全。及时更新办公街、济南大厦等集中办公区域的消防器材，扩大消防器材的配备范围。三是认真落实门卫制度。做到对来访人员，有询问、有登记、有检查、有反馈，截至目前，安全保卫科有效劝解、疏导上访群众4000余人次。四是建立每周工作例会制度。互通、互评每周工作完成情况及工作安排，强化对安保公司的监督与约束，建立起发现问题、反映问题、解决问题的长效机制。

(二)进一步提高机关餐饮服务质量

为提高我区机关餐饮服务质量，我局经过多方调研、反复磋商和领导批准，于7月份选定专业餐饮服务企业入驻济南大厦机关食堂，同时，我局根据工作需要，将餐厅工作人员减少了近一半。为了做好餐厅管理工作，我局逐步完善了出纳、采购、仓管、验收等多个环节的管理制度,并对餐厅人员进行了食品安全责任分解，对餐厅环境卫生、储存加工、清洁消毒等工作流程进行优化，对原材料购置、食品加工等各个环节严格把关，严格执行餐品样本留存制度，不定期开展安全卫生检查，确保食品卫生监管无盲区。目前，我区机关餐厅饭菜质量、环境卫生、服务质量得到明显提高。

(三)加强宿舍管理服务，逐步探索市场化物业管理新路子

一方面，建立“听、看、查”工作制度。“听”，即听到宿舍业主报修，立即安排相关人员予以解决，出现跨权限的问题，积极帮助协调相关部门，绝不推诿扯皮;“看”，即上门维修服务，实地查看，优选处理方案，尽量达到住户满意;“查”，即对宿舍区水、电、暖等基础设施定期检查，杜绝一切安全隐患。区机关部分宿舍区的老干部多次以感谢信的方式对我局宿舍区域服务管理工作提出了表扬。

另一方面，根据形势和要求，逐步推进宿舍区物业服务社会化进程。为了改善宿舍区整体面貌，顺应机关事务服务社会化改革新形势，我局积极探索宿舍区物业市场化管理新路子，本着初步以提供服务为主，低额取费为辅的原则，拟用二至三年时间实现我区机关宿舍区物业市场化管理的目标。此项工作已成立了试点工作小组，在广泛征求区机关宿舍业主的意见和建议的基础上，尽快开展试点工作，在试点成功的基础上，逐步在区机关宿舍区全面推开。

(四)开展机关宿舍楼体保温改造及供热“分户计量”工作

根据《**市人民政府关于推进供热计量改革与既有建筑节能改造的实施意见》，从20年初开始，我局利用中央、省、市关于节能改造的专项补助，在未动用区财政一分钱的情况下，有计划、按步骤地对区机关五个宿舍区18栋宿舍楼进行了屋面及楼体外墙保温改造工程，此项工作历时10个月，现已全部完工。通过与去年同期能耗数据比较，楼体外墙经过保温处理后，每户室温平均提高了3-5℃，使住户居住舒适度有了较大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房维修资金，对机关宿舍进行了供热分户计量系统改造，为下一步在五个宿舍区800余户中全面实行供热分户计量做好了前期准备。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍楼体保温改造的机会，为二、三、五宿舍安装了新型防盗保温门，更换了楼道窗户，并将二至五宿舍区所有楼体内墙面粉刷一新，这是自各宿舍区建立以来，第一次进行全面的楼道粉刷及修缮工作，使各宿舍区整体面貌大为改观。此外，还对二至五宿舍的屋面防水进行了更新与维护，使屋面的防水性能延长到8年，按照原来屋面防水维修25万/年的标准计算，累计可节约资金高达200万元。

四、抓关键，加强制度化管理，扎实推进廉政建设

一是坚持“三会一课”制度。充分发扬党内民主，积极维护党的团结和纪律;坚持民主集中制，建立起完善的领导制度和工作机制，从制度上保证民主集中制的正确执行，抑制和防止独断专行、软弱涣散、自由主义、任人唯亲等不正之风的滋生，并严格按照民主集中制原则建立和发展党内民主生活，确保广大党员民主意愿和民主权利的实现。

二是建立健全干部选用制度。实行科级以下干部交流轮岗制度，制定了《科级以下人员考核评分办法》，努力调动各方积极性，真正做到“人尽其才，才尽其用”，并适时提供相应的、适合的平台和空间，让那些真正想干事、能干事、干成事的同志承担重任，打造用心工作、勤奋工作、务实高效、汇聚正能量的干部队伍。

三是加强党风廉政建设。认真贯彻落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制，以领导干部为重点，深入开展权力观和党风党纪教育以及岗位廉政教育，坚持责任分工制，不断规范工作程序，运用党内民主生活会、局长办公会、专项检查等形式，充分发挥党内监督、行政监督和群众监督的作用，营造浓厚的廉政氛围。

回顾年的工作，我局主要呈现出以下几个特点：

一是工作思路创新求实。主要表现在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特别是在重点工作目标的落实上，例如公车管理、办公用房清理整合工作，都能够根据各自职能从实际出发，早准备、早研判、早动手，牢牢把握住了工作的主动权，体现出了良好的求实精神。同时，我局在工作方式、工作细节上求创新、求突破，例如：全局建立起公车燃修公示制度，将公车燃修置于公众的监督之下，有效降低了公车燃修费用;膳食科创造性采用成本正向核算与逆向核算相结合的方式，向管理要效益，实现了餐饮资源的集约利用和各项成本的合理控制。

二是工作作风勤俭务实。在日常管理工作中，我局按照厉行节约的要求，树立精打细算、节俭办一切事的思想，特别是对运行设备的管理养护，做到“小修不请人，大修不出门”，从提高自修率入手，认真学习，深入调研，自己动手检修音响、电视等设备，对济南大厦礼堂的灯光、屏蔽仪等进行了更新、升级，共节约资金10万余元。

三是工作成果有效落实。我局适时出台《**市市中区党政机关公务用车配备使用管理办法》，明确了我区机关公务用车“三管理，三统一，三定点”制度，这在我局历史上尚属首次;同样，在中央下发《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》后，我局积极行动，有序开展了大量基础性工作，目前，《市中区办公用房及房地产汇编手册》已整理编印完成;机关餐厅的成本核算软件升级工作也基本走上制度管理正轨，这些工作在我局历史上也是首次开展和实施。

总而言之，今年以来我局大事多、难事多、需要内外配合的事多，工作中还存在着诸多薄弱环节及不足之处。

一是机关事务服务社会化改革不充分。我区在会务接待、宿舍管理、办公用房及公务用车的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服务的传统服务方式，随着社会中介服务业的发展，特别是中央先后对机关公务用车、办公用房、会务接待实行改革后，机关事务工作的社会性特征越来越明显，机关事务管理部门在政务运行保障、机关房地产管理、经费使用等方面仍需要不断改革和探索。

二是部分机关事务从业人员素质有待提高。机关事务部门在今后的工作中专业化要求不断提高，财务、房产管理等都需要专业的技术人才。当前，我局的部分工作人员欠缺岗位技能学习的主动性，同时，我局组织队伍存在年龄结构老化，知识层次较低，专业技能缺乏的问题。

2016年，我局的工作重点是：

一、加强我局党支部建设和党员队伍建设，继续深入开展党的群众路线教育实践活动

以为民务实清廉为主要内容，以加强党的先进性和纯洁性建设为主线，以增强党性，提高素质为重点，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，不断推进我局学习型、服务型、创新型党支部建设，增强党员队伍活力，引导全局干部职工牢固树立群众观点，努力做贯穿群众路线的表率。

二、继续深化我区机关办公用房清理整治工作

一是做好资产管理系统对接，对产权明确的办公用房，配合相关部门做好资产划转工作。二是在深入调研，统筹规划的基础上，利用我区市民服务中心、市民健身中心、区医院、区国税局投入使用的时机，以坚持标准、注重实效、节约成本、规范管理，体现职能相近，地点相对集中，与突出公共服务职能相结合为原则，严格按照办公用房配备使用标准，对区直机关办公用房进行全面整合、调配。三是制定出台符合我区实际的办公用房统一管理办法，完善和建立“统一产权、集中管理、授权使用、运营高效”的资产管理体制，提高资产利用率，缩减行政成本，实现我区房产管理制度化、规范化、法制化。

三、加强我区公务用车管理监督，适时推进公务用车改革工作，完善停车场管理制度

一是继续加强对我区公务用车管理的指导和监督，巩固我区公务用车问题专项治理工作成果，建立完善符合我区实际的公车管理体系。二是根据省市公车管理改革进度，适时开展公务车辆改革工作。三是做好全区停车场收费的管理工作，制定相匹配的管理运作办法，在交警部门的支持配合下，会同各街办，进一步完善全区停车场管理工作。

四、继续深入推进公共机构节能工作，建设节约型机关

一是进一步完善节能管理规章制度，强化能耗计量、统计和监督，会同相关部门，组织开展节约型公共机构示范单位创建，力争“十二五”期间我区10家以上公共机构成功创建市级节能示范单位。二是继续推进公共机构废旧商品回收体系建设，加强节能改造和新能源与节能新技术、新产品的推广应用。

五、加快机关服务社会化进程，规范监管制度

加快我区会务接待、宿舍区物业服务社会化改革步伐，加强机关办公集中区域的服务配套设置，以及餐厅运营、物业、安保等社会服务的运作监管机制，进一步规范、健全服务项目、范围、标准和程序，强化对准入资质和服务质量的监管。

六、加强区直机关有关部门经费及国有资产管理

一是深化部门预算改革，科学合理编制部门预算，充分发挥专项审计工作的作用，稳步推进预、决算及“三公”经费公开，为区直机关部门工作提供财力保障。二是进一步完善政府采购计划及合同要素编报流程，规范政府采购数据计算。三是加强国有资产管理，认真做好资产调拨核销工作，及时盘存资产，做好年度国有资产上报和核算。

2016年即将到来，我局全体干部职工将齐心协力，团结一致，按照《机关事务管理条例》要求，牢牢把握机关事务工作的主题、主线、主攻方向，开阔视野，拓宽思路，力争机关事务工作再上新台阶。

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20xx年已经过去，区管理局在**区委、区政府的领导下，较好地完成了各项工作任务。20xx年，区管理局将以更积极、更细致、更贴心地工作态度去做好每一项后勤保障服务工作，切实履行“管理、保障、服务”职能，竭尽全力抓好行政中心后勤服务管理。

（一）围绕一条主线，推进节约型机关建设。

20xx年，我局将紧紧围绕建设节约型机关这一工作主线，扎实推进节约型机关建设。通过宣传《党政机关厉行节约反对浪费条例》，加强学习、教育、引导，营造机关浓厚的节约氛围，牢抓厉行节约。进一步深化改革、完善制度、强化监管，严格办文办会办事，规范公务接待，精简会务服务，强化公车管理，切实降低后勤保障成本。充分利用节能宣传周，广泛开展节能宣传，深化节能降耗工作。健全政府采购管理制度，规范采购行为，节约采购成本，真正管好、用好国有资产。

（二）抓好两个建设，打造高素质服务团队。

一是抓好干部队伍建设。充分发挥领导班子整体功能和表率作用，注重发挥中层干部的桥梁纽带和参谋作用，着力提升班子的整体合力和执行力。开展“远酒桌、离牌桌、近书桌”等活动，积极推进学习型机关建设，全面提升干部职工会干事、能干事、干成事的综合素质。积极举办专业技能培训和岗位练兵活动，逐步提高专业技术人员应急处置的能力。

二是抓好廉政效能建设。进一步规范办事程序，提高工作效能，切实形成有部署、有督查、有落实、有考核的责任落实体系，并加以落实执行。开展讲廉政党课、观看警示教育片等活动，引导干部职工筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”要求，加强廉政惩防体系建设，规范权力运行，确保阳光操作。

（三）强化三项职能，优化后勤保障服务。

一是强化管理职能，着力提升管理效益。抓好设备设施管理，做好定期检查、专业检查和日常巡查，对设备问题做到早发现、早解决，确保行政中心区域设备设施的正常运转。抓好公务车辆管理，会同纪委、发改委、财政局等部门早着手、早准备，按照市场化、社会化方向积极做好各项基础工作，适时启动公务用车改革，努力节省车辆运行成本。

二是强化保障职能，着力提升安全保障能力。抓安保制度落实，通过采取人防、物防、技防相结合的措施，切实把好区行政中心的安全关。抓突发事件处置，通过加强与公安、信访等部门的联动协作，依法有效地处置群体性上访事件，确保区行政中心的和谐稳定。

三是强化服务职能，着力提升服务质量。坚持管理和服务并重，把保证机关高效运转作为提升服务质量的出发点和落脚点；把机关干部关心不关心、需要不需要、欢迎不欢迎、认可不认可、满意不满意作为提升服务质量的检验标准，不断思考、反省和改进自身的工作；以开展创建“管理到位、保障到家、服务到人”品牌活动为抓手，整合服务资源，完善服务标准，优化服务手段，提高服务规范化和精细化水平；积极探索创新，拓展工作外延，深化服务内容、服务手段，打响后勤服务品牌。

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第一条 为规范机关公务车辆管理，提高公务车辆使用效益，节约经费，确保运转有序和行车安全，按照市纪委关于公车管理的相关规定，结合我局实际情况，对原有制度进行了修改完善，制定本制度。

第二条 本制度所称机关公务车辆，是指机关从事公务活动的用车。

第三条 车辆管理的内容包括车辆日常管理、调度与使用、维修与保养、车辆费用管理、驾驶员管理等。

第四条 机关车辆管理坚持有利工作，集中安排，统一调度，注重节约，确保安全的原则。

第五条 局办公室是机关公务车辆管理的职能部门，由专人负责管理;局监察室对机关车辆使用情况进行监督。

第六条 严格车辆管理。固定车辆驾驶人员，不得将车辆借与他人驾驶。否则，由此产生的一切费用及造成的一切后果由驾驶员自行承担，车辆行驶必需的相关随车证照(资料)由驾驶员负责妥善保管。

第七条 严格控制车辆运行费用。切实加强车辆用油管理，严格执行“一车一卡”加油办法。驾驶员持本车加油卡到指定加油站加油，车辆管理人员根据加油站每月提供的加油记录，与驾驶员提供的数据进行核对，准确掌握每台车的耗油情况。驾驶员要随时掌握加油卡的资金余额，需要补充时提前向车管人员报告。一般情况下不得用现金加油，否则不予报销。

第八条 严格执行公车使用登记制度。局办公室统一印制《机关公务车辆出车登记表》(以下简称《出车登记表》)，每台车辆均要建立出行记录台账。驾驶员根据安排的出车任务如实填写《出车登记表》(出车事由、地点、里程等),并经用车人签字确认。驾驶员要妥善保管《出车登记表》，不得遗失。车管人员每月负责对《出车登记表》进行审核，审核车辆行驶里程、油耗等情况，次月10日前汇总成册送相关领导。

第九条 严格执行车辆回单位停放制度。正常上班时间，未外派公出的车辆必须停放在单位;周一至周四的中午、下午及周五的中午下班后，机关所有公务车辆原则上应停放在单位，因特殊情况不能回单位停放的，需经因工作需要使用该车的局领导同意，但必须确保车辆的安全，如出现车辆损坏、丢失等情况，一切经济损失由驾车人员自负，同意该车在外停放的局领导承担相应责任;周五下午下班后至星期日，机关所有公务车辆必须回单位停放(局领导因工作需要用车时，驾驶员到单位开车，用完后立即将车开回单位停放);国家法定节假日期间，除值班车辆和应急执法车辆外，其他车辆须封存停驶。

第十条 严禁公车私用私驾。禁止将公车用于婚丧喜庆、休闲度假、探亲访友等非公务活动。机关驾驶员不得公车私用，一经发现并证实，由驾驶员自行承担所有费用，并作为聘用人员次年是否续聘的依据之一。驾驶员公车私用两次以上(含两次)，是正式职工的，给予相应的纪律处分，并扣发年终考核奖200元/次;是聘用人员的，直接解聘。机关干部职工(含离退休职工)确因生病等特殊情况需要用车的，经分管领导同意后由车管人员灵活掌握。领导干部未经批准不得擅自驾驶公车，严格执行《攀枝花市严禁公车私用私驾暂行规定》。

第十一条 正常作息时间，车辆由局办公室统一调度安排，固定局主要领导的工作用车，相对固定班子成员工作用车。机关各处室市内(不含三区两县)工作用车原则上与分管领导工作用车相对应，由车辆管理人员统一调度、合理安排。

重大活动或特殊情况，机关所有公务车辆由办公室统一调度。

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第一条 为加强和规范机关事务管理工作，保障机关高效运行，推进节约型机关建设，根据《机关事务管理条例》、《浙江省机关事务管理办法》等规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本市各级国家机关、事业单位和人民团体(以下统称各机关)，使用财政资金从事机关事务活动，适用本办法。

本办法所称机关事务，是指保障机关正常运行所需的经费、资产和后勤服务等相关事务。

第三条 市和县(市)区人民政府应当加强对机关事务管理工作的领导，建立健全管理制度和标准，统筹配置资源，积极推进机关后勤服务、公务用车和公务接待等工作的社会化改革。

各机关应当对本部门机关事务实行集中管理，统一执行机关事务管理制度和标准。

第四条 市机关事务主管部门负责本级机关事务工作，指导县(市)区机关事务工作。

县(市)区机关事务主管部门负责本级机关事务工作，指导乡镇、街道机关事务工作。

第五条 发展改革、财政、国土资源、住房和城乡建设、审计、监察、外事等部门，根据职责分工，做好机关事务管理相关工作，履行对机关事务的监督管理等职责。

第六条 各机关应当加强机关运行经费管理，规范资金使用审批程序，提高资金使用效益。

本办法所称机关运行经费，主要指为保障机关运行用于购买货物和服务的各项资金。

第七条 财政部门和机关事务主管部门应当按照国家和省有关规定，结合本地经济发展水平和机关运行的基本要求，共同制定并适时调整本级机关运行实物定额、服务标准以及相应的经费预算支出定额标准和有关开支标准。

机关运行实物定额主要包括办公用房、公务用车、办公设备、办公家具等保障机关运行所需实物的数量、质量、技术等标准。

机关运行服务标准主要包括会议、差旅、培训、物业服务等保障机关运行所需服务的内容和等级标准。

第八条 县(市)区有关部门制定的本级机关的实物定额和服务标准，应当于制定后15个工作日内报送市机关事务主管部门备案。

第九条 集中办公区域应当推进会计集中核算，规范资金管理，降低运行成本，提高资金使用效益。

第十条 各机关应当按照规定做好公务接待费、公务用车购置和运行费、因公出国(境)费等机关运行经费的预算和决算的公开工作。

第十一条 财政部门应当加强本级机关资产的综合管理和监督。

机关事务主管部门在财政等部门的指导、监督下，制定并组织实施本级机关资产管理的具体制度。

第十二条 市和县(市)区人民政府应当整合机关资产资源，建立统一调剂使用制度。

机关事务主管部门对各机关长期闲置、超标准配置或者低效运转的资产，应当会同财政部门制定处置方案，报同级人民政府批准后实施。

第十三条 各机关应当建立健全本部门资产账卡和使用档案，定期清查盘点，确保资产安全完整，不得将机关资产用于担保、抵押、对外投资或者举办经济实体。同级财政部门、机关事务主管部门应当加强指导和监督。

第十四条 机关事务主管部门应当按照办公用房使用标准和各机关主要职责、内设机构、人员编制核定本级机关的办公用房面积。特殊业务用房的配置，由机关事务主管部门会同本级发展改革部门共同审核。

第十五条 各机关因人员机构增设、职能调整需要增加办公用房的，应当在本部门现有办公用房中解决;不能满足需要的，由同级机关事务主管部门调剂解决;无法调剂、确需租赁解决的，由机关事务主管部门提出意见，报同级发展改革部门审批。

严禁出租出借办公用房或者改变办公用房使用功能。各机关因机构撤销、人员职责调整等情况腾退的`办公用房，应当由本级机关事务主管部门收回，统一调剂使用。

积极推进办公用房统一权属登记，具体推进办法由市机关事务主管部门会同市国土资源主管部门另行制定。

第十六条 机关事务主管部门应当会同有关部门，建立公务用车集中管理平台，并制定本级公务用车的具体管理办法，严格按照编制和标准配备公务用车。各机关应当建立公务用车的使用登记和公示制度。

公务用车配备、更新应当优先选用新能源汽车。

第十七条 机关事务主管部门应当统一制定本级机关后勤服务管理制度，确定机关后勤服务的范围和标准，统筹规划、合理配置后勤服务资源。

集中办公区域机关后勤服务由同级机关事务主管部门统筹实施;非集中办公区域机关后勤服务须接受同级机关事务主管部门的指导和监督。

第十八条 各机关应当根据服务项目和标准，按照政府采购有关规定，引进具备相应资质的后勤服务单位，与引进的后勤服务单位应当订立服务合同，并建立服务合同的跟踪管理机制，规范服务合同的订立、变更程序。

第十九条 各机关应当严格执行国家和省规定的公务接待范围和标准，建立公务接待清单制度，如实反映接待对象、公务活动、接待费用等情况。

第二十条 各机关应当加强会议管理，严格执行会议费开支范围和标准，从严控制会议数量、规模和会期，充分利用各机关内部会议场所和电视电话、网络视频等方式召开会议，节省会议支出。

第二十一条 各机关采购机关运行所需要的货物、服务以及开展节约能源资源工作，应当依照有关法律、法规、规章的规定执行。

第二十二条 机关事务主管部门应当加强对机关运行经费、资产和服务管理工作的监督检查。

财政部门应当加强对机关运行经费、资产、政府采购和会计事项的监督检查，依法处理发现的违法问题，并及时向本级政府汇报监督检查结果。

审计部门应当加大对机关公务支出的审计力度，依法处理、督促整改违法问题，并将涉嫌违纪问题移送有关部门查处。

监察部门应当加强对机关事务工作的监督检查，受理群众举报和有关部门移送的案件线索，及时查处违法违纪问题。

第二十三条 市和县(市)区人民政府应当加强对机关事务工作的监督检查，及时纠正违法违纪行为。有关部门接到对违反机关事务管理制度、标准行为的举报，应当及时调查处理。

第二十四条 违反本办法规定的行为，按照《机关事务管理条例》、《浙江省机关事务管理办法》和有关法律法规处理。

第二十五条 有关机关及其工作人员未按照本规定履行职责的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法依规给予处分并进行通报;构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

机关事务工作人员在机关事务管理工作中不履行职责或者不正确履行职责的，依法追究行政责任;构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

第二十六条 本办法自203月1日起施行。

⬔ 综合事务管理月度工作总结 ⬔

多措并举 强化管理 扎实推进机关后勤保障工作

——机关事务管理局班子述职报告

2016年，在市委、市政府及市委主管领导的带领下，机关事务管理局始终坚持以“围绕中心、服务大局”为宗旨，以“事无巨细”为原则，以“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”为目标，周密安排、精心组织，圆满完成了承担的各项工作任务，保证了市委、市政府各项工作的高效运转，实现了管理、服务、保障工作的新提升。

一、完善制度，规范管理，打造效能型机关。全面加强机关制度建设，以制度化、规范化管理为目标，不断提高机关工作效能。深入一线摸底数。班子成员积极深入到物业、会议、公寓、食堂等工作一线督导检查工作，实时跟进管理局的运行数据，并及时组织召开专题研讨会，对相关工作进行研究部署。制度完善促规范。先后制定出台了《机关事务管理局物品采购制度》、《物业联查管理办法》、《机关事务管理局劳务派遣人员及临时工考勤请假制度》、《机关食堂管理制度》、《机关事务管理局司勤人员管理制度》、《公务用车管理制度》、《物业公司管理考核办法》、《创客广场管理办法》、《机关事务管理局工作呈批制度》、《机关事务管理局物品出入库管理及财务挂账制度》等10余项规章制度，通过各项制度与细则的制定，各项工作的管理体系日趋规范。落实到位提效能。通过各项制度的全面执行，全局工作得到了强力推进，机关效能得到进一步提升。《机关事务管理局劳务派遣人员及临时工考勤请假制度》的制定，杜绝了劳务派遣人员和临时工工作懒散随意，上班不及时的现象，提高了工作效率；《机关食堂管理制度》的制定，不仅建立起食品采购、制作、销售全程监督审查机制，提高了食品饮用安全，还进一步降低了食堂运行成本。与此同时，建立起的餐谱会审制度，使得食堂饭菜满意度得到全面提升，得到了就餐领导和职工的充分肯定；《机关事务管理局司勤人员管理制度》、《公务用车管理制度》的制定，对市委公务用车进行了进一步规范化管理，杜绝了公车私用、乱报票据等违规行为，降低了公车费用支出。

二、细致安排，周密部署，打造精细化服务。坚持“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”工作理念，全力做好各项服务工作。会议接待精于“细”。注重各类接待活动的细节服务，大到整体活动后勤保障的安排部署，小到一次会议室的安排布置，我们都会责令专人负责。会议活动开始前检查相关设备、精心布置会场，会议活动开始后进行全程周密服务，会议活动结束后组织参会人员对服务进行评测，力争每一个环节都要经过细致安排，确保服务工作的圆满完成。一年来，共完成了轩辕阁开阁、经贸洽谈会等近10个高规格重要会议活动的后勤保障服务工作。参与保障市老干部茶叙会、市委全会等市级会议20多场次，会议中心全年共接待大小会议2000多场次，实现了重要会议、接待任务零差错的工作目标。服务保障精于“严”。自公车改革政策实施以来，管理局严格贯彻落实中央、省、市公车改革文件精神，制定了《迁安市公务用车服务平台建设暂行办法》、《组织机构及岗位职责》、《司勤人员管理制度》等一系列规章制度，不断加强我局公务车辆管理，提高公务用车使用效率。严格执行公务用车申请单、派车单、节假日封存、车辆限行等制度，确保了行车安全和服务保障工作的顺利完成。服务配备精于“实”。坚持“办快、办好、办实”的原则，积极对接行政办公中心和创客广场入驻单位，确保各项工作件件有结果、事事有回音。尤其是创客广场投入使用以来，为给入驻单位提供全方位的服务，局领导班子多次组织专题会议对相关工作进行研究部署，并积极与燕钢科技研发中心、科技局等部门进行对接，科学制定入驻方案。抽调精干力量，全面开展创客广场后勤服务保障工作，迅速完善强弱电、电梯、消防等后勤服务，确保了创客广场入驻单位的顺利入驻和正常运转。目前，已先后有迁安市政务服务中心、社保局、医保中心、就业局、一碳科技、国控集团、钢铁联盟、天脉公司、青年企业家协会、T＆K新能源科技等10家企事业单位入驻，不动产登记中心、首钢创业公社、云创空间、车库咖啡等单位的入驻准备工作正在与各单位积极对接。 

三、及时有效，细致周到，打造标准化物业。牢固树立“后勤无小事”的责任意识，不断加大行政办公中心和创客广场基础设施的巡察力度，及时对各类隐患进行排除。临时报修求快捷。建立起完善的值班与巡查机制，按照“小修不过夜，大修不过三”的工作要求，实现了对各类报修及时、快速处理。全年累计强弱电维修7000余次，家具、门窗、管道等维修6000余次。重点维护求规范。严格按照政府采购程序执行，确保各类采购“合理、合规、合法”。先后实施了二次供水系统改造、网络系统交换机更换、食堂燃气泄漏报警系统增设、监控系统扩容、消防系统更新、外景轮廓灯改造、客用电梯维护、楼体防水等8项重点维修维护项目。日常管理求完善。细化目标，落实督导，力促安保、 保洁、绿化维护等日常工作扎实开展。尤其是安全保卫工作，责任大、任务重，全年共累计疏导各类上访300余起3600余人次。同时，为进一步改善行政办公中心停车难、停车乱等问题，管理局抽调精干力量，重点加强了停车场管理力度。对停车位进行了重新规划，购置了单行、禁止停车等指示牌，并安排专人对车辆进行引导、规范，杜绝了停车场乱停乱放的现象的发生，形成了车辆停放整齐划一的局面。通过一系列工程与措施的实施，行政办公中心不仅整体形象得到提升，也进一步确保了各类设施的正常运作，为行政办公中心的运转提供了坚实保障。

四、多措并举，强根筑基，打造标杆式队伍。以深入开展的“两学一做”学习教育活动为抓手，全力推进机关干部队伍建设。一是打造学习型队伍。坚持以身作则，示范带头，时刻不忘加强对干部队伍的学习教育。利用党日活动、机关学习会等方式，重点组织学习十八届五中、六中全会、习近平总书记系列重要讲话、各级重要会议精神等最新政治理论，各级出台的最新方针政策及专业知识。同时，利用发达的通讯方式，在机关全体同志之间建立了专门的微信群，随时发布重要学习内容，收到了良好效果。二是打造创业型队伍。把能否干事创业作为检验干部队伍，体现党的先进性和是否有宗旨意识的唯一标准。大胆放权，特别是注重发挥年轻同志的积极性和创造性，鼓励他们在各项工作中敢于运用新思路、新方法、新举措，促使各项工作有成效、有亮点、有特色。三是打造规矩型队伍。时刻教育班子成员懂规矩、守规矩，严格规范党内政治生活，严格落实民主集中制，明确议事规则、决策程序和会议纪律，坚持每半年召开一次民主生活会，严格履行民主程序，凡是涉及到干部调整、工程招投标等重大问题，全部由集体讨论决定，确保了决策的规范性和科学性。

虽然今年各项工作得到圆满完成，但也存在着一些差距和不足，主要表现在：领导班子整体业务水平还有待加强；面对新形势，抓发展的创新意识、科学谋划发展的能力还较缺乏等，我们将采取有效措施，尽快加以解决。

2017年，管理局将继续坚持以“围绕中心、服务大局”为宗旨，以“事无巨细”为原则，以“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”为目标，全力实施“三个一”工程，全面提升管理局服务质量，为行政办公中心、创客广场正常运行提供强有力保障。“三个一”工程即“一强、一全、一抓”。

“一强”指加强队伍建设。以“三严三实”专题教育和“两学一做”等活动为载体，全面开展“学习型、创业型、规矩型”干部队伍建设和“三位一体”（“三位一体”机关即：“团结型、学习型、干事型”）机关创建活动。重点加强干部队伍和劳务派遣人员队伍建设，不断完善监督考核机制，培养、树立“大局意识、服务意思”，提升业务素养，并用工作实效检验干部队伍建设的成果。力争打造一支“能干事、会干事、干成事、不出事”的全能队伍，为行政办公中心和创客广场的正常运转提供专业的人才保障。

“一全”指健全规章制度。进一步细化完善各项规章制度，以制度约束行为，按制度规范管理，不断提高管理局工作效能。重点建立完善4项制度：一是建立食堂成本核算制度，进一步压缩食堂开支，减少亏损；二是建立劳务派遣人员考核制度，加强服务人员管理，提高服务人员业务素养；三是完善物业联查管理办法，加大物业公司监管力度，进一步提高物业公司服务质量；四是完善《创客广场管理办法》，加强创客广场入驻企事业单位的管理与服务。

“一抓”指狠抓工作落实。强化督导调度，严格落实领导责任制，不断落实推进各项重点工作。建立“日汇报、周调度、月总结”督导落实机制，加强日常性工作及重点维护项目的巡查督导力度。2017年计划重点实施维护项目12个，主要是：创客广场的光伏发电节能改造、食堂设立；行政办公中心的采光井架及阳光板更换、冷冻机组维护、散水改造、大楼外景照明改造、微型消防站组建、公寓门禁系统增设、东西副楼2982平米防水、外景喷泉维修、干粉灭火器维护、中央空调清洗等。

⬔ 综合事务管理月度工作总结 ⬔

作为综合文员，在过去的一个月里，我承担了各种文书处理和协助工作，并且取得了一系列突出的成绩和进展。在这篇文章中，我将详细描述我在不同方面的工作表现，并总结我在过去一个月的工作中所取得的收获和经验。

在文件处理方面，我负责撰写和修改公司的内外部文件。通过与各个部门的沟通和协调，我成功地推进了一些重要文档的批准流程，并确保它们按时完成。为了提高工作效率，我还学习并使用了一些文档处理软件，如Microsoft Office套件和谷歌文档。这些工具使我能够更快速和准确地完成各类文档任务，并避免了繁琐的手动操作。为了确保所有文件和信息的安全性，我积极参与了信息管理培训和文件加密技术的学习，并与IT部门合作，将这些技术应用到实际工作中。

在会议组织方面，我负责安排和协调公司内外部会议。在过去的一个月里，我组织了多次重要会议，并负责准备会议议程、提供相关材料以及记录会议纪要。通过精心的安排和准备，我确保了每一次会议的顺利进行，并保证了与会人员的参与和效率。另外，我还研究并应用了一些在线会议工具，如Zoom和微软Teams，以便更好地迎合不同部门和跨区域的会议需求。这些工具不仅提高了会议的便捷性，还有效地减少了会议成本和时间消耗。

在团队协作方面，我积极参与了部门间的合作项目，并与同事们建立了良好的沟通和协作关系。我注意到高效的团队合作对于完成任务和达到目标的重要性，因此我鼓励团队成员积极分享想法和意见，并及时提供帮助和支持。通过这些努力，我与团队成员之间的合作关系得到了加强，工作效率也得到了显著提升。

在自我提升方面，我利用业余时间参加了一些培训课程和学习活动，以提高自己的专业技能和知识水平。我重点学习了组织管理和沟通技巧，这对我的秘书工作非常有帮助。同时，我还关注并了解了行业的最新发展和趋势，以保持竞争力并为公司提供更好的支持。

通过这一个月的工作，我学到了很多，尤其是如何在繁忙的工作环境中保持高效和有效的工作状态。我意识到综合文员的工作需要高度的组织能力、沟通能力和协作能力，这些是我在这一个月里不断提升的方面。我也意识到，只有通过自我改进和不断学习，才能不断适应工作的要求并取得成功。

小编认为，过去一个月的工作经历让我收获颇丰。我通过在文件处理、会议组织、团队协作和自我提升等方面的努力取得了一系列突出的成绩，并在不断的实践中提高了自己的综合素质。我深信，通过不断的努力和提升，我将成为一名更加优秀的综合文员，并为公司的发展做出更大的贡献。

⬔ 综合事务管理月度工作总结 ⬔

在市委市政府的坚强领导下，2020年，我局始终坚持以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中全会精神为重点，紧紧围绕市委、市政府工作大局，坚决克服疫情影响，扎实推进“服务精细化、管理规范化、保障高效化”，取得了较好成效。现将2020年工作总结及2021年工作打算报告如下。

一、2020年工作完成情况

（一）市行政中心疫情防控措施有力。年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，我局以市行政中心为阵地，多措并举打好了这场阻击战。局党组先后多次召开专题会议部署疫情防控工作，及时发布通知公告，并向指挥部申请防疫物资，对公共区域进行清扫消杀。邀请专业人员进行防疫知识培训，提升工作人员防疫水平。调整食堂供餐模式为预约取餐，保障干部职工安全用餐。建立登记台账，实行动态管理，确保工作人员健康上岗。积极做好防疫宣传，多篇疫情防控稿件被省市相关媒体采纳。在疫情防控进入常态化后，我局坚决克服麻痹思想和侥幸心理，做到力度不减、标准不降，积极巩固疫情防控成效。

（二）事业单位改革工作稳妥有序。一是生产经营类事业单位改革工作接近尾声。本着“对历史负责，对职工负责”的原则，局班子认真抓好改革工作。先后3次召开涉改人员大会，先后10次召开领导小组会议，先后18次修改完善改革方案，于2020年7月经市政府批复同意。反复查核涉改人员档案，与社保等部门协调补缴事宜，完成了17人因断缴少缴的社保费用补缴工作，单位负担部分达15.1万元。积极推进人员集中上下编工作和单位撤销等后续工作。二是局机关事业单位改革稳妥推进。积极与市委编办对接，及时汇报改革意向，了解改革进程。同时做好本局干部职工思想动态管理，确保改革期间人心不散、队伍不乱、工作不断。

（三）公务用车管理工作规范透明。一是公务用车管理严格规范。以两办名义印发《萍乡市党政机关公务用车管理实施细则》，进一步规范公务用车管理。按照“分批分期、统筹安排”的原则，做好了87辆公务用车的挂牌工作。与市车管所对接做好市直事业单位车改保留车辆公牌标识化核查工作。协助市国资委推进市属国有企业公车改革工作。二是公务用车使用严谨透明。采取调取监控视频、重点区域巡逻蹲守、公车信息化平台定位实时监控等方式，强化公务用车使用监督工作，2020年先后两次到各县区进行实地检查公车使用情况，确保公车使用规范透明。加强公车信息化平台运行使用，我市信息化平台数据完成率已达到100%，全市公车使用线上订单数量突破5万单。三是公务用车保障高效精细。在汛期来临前对所有车辆电瓶、轮胎、卫生和车况进行检查，组织驾驶员开展交通安全知识培训，引导驾驶员形成“听从指挥、严守纪律、安全行车、文明礼貌”的服务理念，不断提升政府车队的良好形象。全年累计派车10255次，累计运行总里程102万公里，全力保障了“五年新跨越”观摩活动、省委巡视“回头看”等重点工作的用车需求。在全省重大突发公共卫生事件一级响应期间，共保障公务和应急用车397单，接送援鄂医护人员7单。

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（四）公共机构节能工作成效明显。一是公共机构垃圾分类工作取得实效。公共机构垃圾分类示范项目创建有序开展，我市13个垃圾分类示范项目初步验收工作全部完成。公共机构餐厨垃圾就地资源化处理中心建设稳步推进，安源区机管局等6家公共机构均建成了餐厨垃圾就地资源化处理中心，投入资金达400余万元。积极推广智能垃圾分类兑换箱，全市公共机构共投入使用智能垃圾分类兑换箱设施9台，投资60余万元。二是示范单位创建工作卓有成效。12月下旬，国管局、国家发改委、财政部联合发文，芦溪县管局、五陂镇政府、湘东中学三家单位荣获2019-2020年国家级节约型公共机构示范单位。全年完成70家节约型机关创建申报，超额完成2020年创建达标目标任务。提前完成全市行政、事业单位节水型机关创建目标，实现了机关单位全覆盖。三是能耗在线监测平台建设工作全面铺开。市本级能耗监测平台投资380余万元，目前已在市城市大厦开工建设。各县区能耗监测平台建设抓紧推进，部分县区已投入使用。四是新能源新产品新技术得到大力推广。市医院、市图书馆水源热泵空调系统投入使用，市医院、市消防救援支队、莲花县建设局等公共机构共计投入90余万元建设了屋顶分布式光伏发电项目，持续推进了可再生能源应用进程。市公安局投资800余万元改造建设标准绿色中心机房。五是宣传教育培训形式多样。先后组织了节水宣传进机关活动、节能宣传周等活动，并多次开展节能工作、垃圾分类工作培训，强化了机关干部节能意识，提升了公共机构节能水平。

（五）办公用房管理严格规范。一是办公用房监管有力。以两办名义印发《萍乡市党政机关办公用房管理实施细则》，形成党政机关办公用房管理长效机制。组织开展了全市党政机关办公用房使用情况专项检查，对发现的违规使用办公用房情况全部督促整改到位。再次对全市党政机关办公用房土地房产情况进行了摸底、登记，提升办公用房管理精细化、规范化水平。二是办公用房调配合规。严格执行党政机关办公用房管理规定，全年共为11家市直单位提出办公用房调配建议。三是大力推进办公用房集中统一管理。我市已明确在市行政中心外分散办公的市本级党政机关将统一搬入市行政中心旁的城市大厦内集中办公。我局积极推进城市大厦进驻单位办公用房面积分配、装修方案制定、物业招标等工作，目前已确定31家入驻单位，确保在2021年基本实现全市党政机关集中办公，办公用房统一管理。

（六）餐饮浪费行为得到有效制止。严格贯彻落实习近平总书记对制止餐饮浪费行为重要批示精神，积极开展“文明餐桌”宣传活动，布置宣传牌等100余张，在餐厅内循环播放“拒绝餐饮浪费”的公益视频。科学预测就餐人数，精准计划食材采购数量，菜品制作由大锅烹制改为小锅烹制，一锅多炒，继续推行自助餐模式，提倡勤拿少取，通过开展“地方特色菜展示活动”及厨师交流等方式，不断提高菜品种类和质量。在每个剩食回收处安装监控摄像头，对浪费现象进行曝光。将厉行节约、制止餐饮浪费行为纳入市公共机构节能考核体系，促使各机关单位形成文明用餐的行动自觉。行动开展以来，食堂采购成本月均下降约1.4万元，餐厨垃圾月均减少约0.7吨。

（七）市行政中心办公环境安全有序。积极做好来市上访人员、群体性事件的秩序维护工作，全年共做好258批次5100余人上访秩序的维护工作。坚持每月进行消防隐患排查，对市行政中心内部消防设施和电力设备进行检查。每月对物业公司服务项目进行现场综合考核和满意度调查，全年各单位满意度平均分达到96.1分。坚持集中检查与日常巡查相结合，全年维修审批项目共计45项，保障了正常运转。切实加强市行政中心车辆管理，清理了部分调离及退休干部职工的地下停车权限，确保停车位有效利用。对市行政中心内违停车辆进行抄牌、通报，全年共计发出通报33次，车辆停放管理工作取得了明显成效。积极推进市行政中心建设项目扫尾工作，完成了市行政中心环评验收工作，规划验收及人防、消防工程整改工作正在抓紧推进。

（八）党建工作与党风廉政建设工作扎实推进。一是以“三化”建设为抓手，全力推进基层党建工作。制定“三化”建设工作方案，多次召开推进会专题研究部署“三化”建设工作，建立基层党建“三化”建设各项制度，不断压紧压实工作责任，提升党建工作组织力。开展党员“大学习大培训”活动，综合运用专家授课、参观学习、交流讨论等方式开展政治理论学习，强化理论武装，提升党的思想引领力。推进党建与脱贫攻坚、文明创建及机关事务工作相结合，不断提升党建服务大局影响力。二是以“廉洁萍乡”项目为契机，强力推进党风廉政建设。制定了《2020年党风廉政建设和反腐败工作要点》，把党风廉政建设和反腐倡廉工作纳入全局工作统筹安排，党政主要负责人与领导班子成员、班子成员与各科室负责人签订了责任状，层层压实责任。按照《2020年度廉洁萍乡建设任务分工表》要求，扎实做好干部清正类项目“进一步规范党政机关办公用房管理”的申报及建设工作。组织开展集体廉政谈话暨廉政党课和“四点一线”廉政教育,进一步筑牢广大党员干部廉洁自律思想防线，在全局营造风清气正的政治生态。

（九）文明城市创建荣膺桂冠。严格按照测评体系高标准打造市行政中心申报点，投入大量资金，积极完善无障碍设施建设、母婴室打造、市民广场绿化补栽、加固塑胶板等。安排人员全天候值守环境卫生，发扬绣花功夫，确保地上没有烟头、宠物粪便等垃圾。每年更新维护市行政中心200余块公益广告，及时通过显示屏等播放公益视频。按标准打造雷锋志愿服务站，做好服务站指示牌、相关制度上墙以及志愿者到岗服务等工作。全局上下白加黑，“5+2”，扎实深入社区开展线片联创工作，积极守护“斑马线”，在创建第六届文明城市中，累计组织开展志愿服务达1500余人次。

二、2021年工作打算

（一）着力抓好市行政中心的日常管理。继续做好市行政中心后续工程建设，全力推进市行政中心消防、人防、规划验收工作；切实加强对物业公司、机关食堂承包商的指导和监管；抓好安全保卫工作，确保市行政中心高效运转、安全稳定。

（二）继续抓好公车管理工作。做好事业单位改革后业务用车编制核定及接入信息化平台工作，继续抓好《萍乡市党政机关公务用车管理实施细则》的贯彻落实，规范全市公务用车的管理使用。

（三）扎实抓好公共机构节能工作。切实加强节能宣传和日常监督检查，深入推进公共机构垃圾分类，持续打造市行政中心垃圾分类示范点；依托能耗监测平台实现办公用能可监可控，提升节能工作技术含量；开展节能督查，做好新技术、新产品和新能源的推广和应用工作，不断提升全市公共机构节能工作水平。

（四）全力抓好办公用房使用监督管理工作。继续抓好《萍乡市党政机关办公用房管理实施细则》的贯彻落实，确保办公用房管理使用严格规范。配合做好城市大厦搬迁工作，推动全市党政机关办公用房集中统一管理。

（五）切实抓好基层党建和党风廉政建设工作。持续巩固“三化建设”工作成效，不断建强支部战斗堡垒，发挥党员的模范带头作用。扎实推进“廉洁萍乡”项目建设，开展廉政教育，推动管党治党向纵深发展。

（六）扎实做好事业单位机构改革扫尾工作。根据市委的统一安排，按照批复的改革方案做好改革扫尾工作，做好机构更名相关手续办理工作，确保过渡平稳、稳妥有序。

（七）用心巩固脱贫攻坚和文明创建成果。要继续按照党中央的要求，做到脱贫攻坚与乡村振兴的有序衔接，巩固结对帮扶和定点帮扶成果。要用“慎终如始”的态度推进文明创建工作常态化，巩固创建成果，保住“第六届全国文明城市”荣誉。

⬔ 综合事务管理月度工作总结 ⬔

一、上半年重点工作及主要成效

(一)积极主动作为，落实落细疫情防控。一是积极主动做好集中办公区疫情防控工作，通过实施入口温测放行、日清扫消毒x次以上、错时分餐、严防二次污染、严格值班备勤等制度，确保了集中办公区安全有序。二是根据区委组织部统一部署，先后安排干部职工xxx余人次配合成龙路街道x社区做好所负责点位进出人员的信息登记、测温放行、健康码识别等工作，受到街道、社区和小区群众的高度赞扬。三是为严防疫情输入，先后抽调x名同志赴x第一、第二集中健康监测点开展工作，未发生任何差错，受到上级机关的充分肯定和一致好评。四是区级“两会”期间，通过会同区疾控中心研判疫情完善方案、提前x周落实保障人员健康申报、采取手执体温枪与红外体温检测方式实施测温、落实每日消毒通风、备齐防疫物资、优化用餐时间及方式等举措，确保了“两会”期间安全有序。

(二)优化管理手段，不断提高管理效能。一是在公务用车管理方面。巩固公车改革成果，一般公务用车全部纳入公车管理平台监督管理，确保公车 “阳光”运行;严格执行公务用车节假日定点封存、值班用车登记，落实“四定点”制度，严禁公车私用。二是在办公用房管理方面。结合我区实际，拟定了《x区党政机关办公用房调整方案》;采取实地测量的方式对全区各级党政机关占有、管理、使用的办公用房进行了专项检查，对存在的问题跟踪整改;加速推进“党政机关办公用房管理信息系统”建设，初步实现办公用房管理上下一体、互联互通、动态管理。三是在公共机构节能管理方面。明确了全区各公共机构节能工作联络员名册，不断加强节能工作的组织领导，保障了节能工作有序开展;指导各单位利用网络直报系统完成了能源资源消耗统计数据的填报和报送工作;将节能降耗作为降低行政运行成本的重要举措，不提高能源利用效率，成功创建成为省级“节水型先进单位”。四是在政府采购方面。采取免收投标保证金、对中小微企业给予xx%的价格扣除、提供在线报名在线免费下载采购文件等措施进一步优化营商环境;疫情期间，通过提升电子化平台采购交易便捷度、对招标文件实行线上论证等方式，确保了疫情防控期间政府采购工作有序推进。

(三)立足服务需求，不断提高服务效率。一是对全区xxx辆特种专业技术用车进行了清查统计，摸清编制情况和实际配备情况;上半年按程序淘汰了x辆公务用车，按程序为区疾控中心购买救护车x辆。二是坚持按照财政审批事项依法采购，按程序完成了采购及比选项目公告、公务车油卡的新办及注销等工作。三是为进一步提高区机关食堂的餐饮服务保障水平，在集中办公区食堂采取现场征询、问卷调查、自助填报等方式广泛征询服务对象意见建议，对干部职工反馈的问题进行了优化改进，不断提升服务保障水平，不断提高服务对象满意度。四是精准高效做好日常服务工作，完成了各集中办公区日常就餐服务保障;完成各类文件印刷xxx余万张;为集中办公区各单位提供日常维修服务xx余次，完成各类应急处理xxx余次;完成各类会务服务xxx余次;完成各类公车出行服务xxx余次;排查整治集中办公区安全隐患xx余起。

(四)做好资源配置，不断提高保障能力。一是完成了行政区划调整后的各街道、各产业功能区的办公用房调整，完成了煦华国际(含天府宝座)片区入驻单位的搬迁保障工作，确保了如期挂牌办公。二是做好了街道行政区划调整和体制机制改革后续工作，有序推进资产清理划转，依法依规盘活闲置资产;为x家单位调拨资产约xx万元，为xx家单位报废了资产，审批了x家单位的国家资产出租方案。三是有序推进煦华国际(含天府宝座)片区机关食堂的筹建工作，目前正在加快完善启用前的各项准备工作，能够按计划如期投入使用。四是对消防器材进行了更换维检，对监控设备进行了维护保养，对防汛物资器具进行有序补充，提高了办公区安防水平。五是按时限要求如期完成了“两会”期间的主分会场的软硬件配置工作，确保了“两会”的顺利召开。

(五)强化队伍建设，不断提高履职能力。一是加强领导班子思想政治建设，坚持将理论学习与职责使命紧密融合，领导班子指导实践、驾驭复杂、解决问题的能力进一步提升。二是深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，将每周五确定为固定理论学习日，系统化地开展理论学习，夯实干部职工的思想基础。三是通过学习中提升、工作中锤炼，干部职工的大局意识、廉政意识、服务意识、团队意识和发展意识不断提高。

二、工作中存在的问题短板

(一)制度标准体系不够完备。“三定”方案确定后，原有的制度标准与上级赋予的工作职能有的已不能完全匹配，亟需有针对性地进行“废改立”，确保管理制度完备、标准依据统一。

(二)服务保障水平有待提升。服务对象对服务保障工作还存在诸多不满意、不理解的地方，服务保障岗位的人员配置、操作流程还有待进一步整合优化。

三、下半年重点工作及打算

(一)保持清醒认识，毫不松懈抓好疫情防控。一是时刻保持清醒认识和高度警惕，结合疫情态势进一步细化量化方案预案，慎终如始地抓好疫情防控。二是对进入集中办公区人员严格实施体温监测，守好集中办公区的第一道关口;对餐厅、会务等窗口服务人员严格落实健康申报，坚决杜绝带病上岗的情况发生。三是严格落实清扫消毒，对各集中办公区每日进行不少于x次的清扫消毒活动，不放过任何一下犄角旮旯，预防病菌滋生、消除卫生安全隐患。四是加强安全保卫、灭菌消杀、后勤保障等应急分队的操作演练，确保遇有突发情况能够立即响应。

(二)完善制度规程，推进制度化标准化建设。紧密结合机构改革后的确定的工作职责，按照国家和省市机关事务管理局对标管理要求，在原有制度规程的基础上，对涉及行政管理、学习教育、操作规程、示范标准等范畴的制度规程进行一次全链条、全要素的“废改立”，切实扎紧制度的笼子，消除管理死角和盲区，以完善的制度规程，扎实推进标准化建设进程，坚决维护制度的严肃性和权威性。

(三)围绕中心工作，推进管理服务保障提质提效。一是继续加强公务用车的使用管理和办公用房的动态监管，坚决杜绝违规违纪的问题的发生。二是扎实推进公共机构节能宣传，利用宣传展板制作、发出节能倡议、推送宣传短信等方式，普及节能知识，传播节能理念。三是严格“党政机关办公用房管理信息系统”数据填报，对全区党政机关占有、管理、使用的办公用房进行全面规范。四是在餐饮服务保障上广泛征求服务对象意见建议，通过更加科学的膳食营养搭配，持续提升服务品质，不断提高服务对象满意度。

(四)高标准严要求，推进重点工作取得实效。一是进一步完善公务用车管理配套制度，严格落实配备更新公务用车总量中新能源汽车占比不低于xx%的要求。二是按照机构改革“三定”方案核定的领导职数、人员编制等，规范各单位办公用房使用面积，对超过规定面积标准的办公用房进行督促检查和清理整改。三是积极推动“能效领跑者”创建工作，确保区委区政府办公区顺利通过省市机关事务管理局和国家机关事务管理局的验收。四是按照省、市机关事务管理局要求，以集中办公区为重点，推进全区xx%的党政机关创建成为“节约型机关”，指导拟创建“节约型机关”单位做好各项创建工作落实。

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行政事务管理简历范文

目前所在： 广州 年龄： 21 
户口所在： 汕头 国籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
培训认证： 未参加  身高： 160 cm 
诚信徽章： 未申请  体重： 
人才测评： 未测评   
我的特长： 
求职意向

人才类型： 　
应聘职位： 会计：会计，文秘/文员：文员
工作年限： 0 职称： 无职称
求职类型： 实习 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,花都区,广东省
工作经历

雅图仕印刷厂 起止年月：2007-07 ～ 2007-09
公司性质： 所属行业：其他行业
担任职位： 
工作描述： 
离职原因： 

志愿者经历
教育背景

毕业院校： 广东省华侨职业技术学校  
最高学历： 中专获得学位:  毕业日期： 2009-07
专 业 一： 会计（行政事务管理） 专 业 二： 
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2006-09 2009-07 广东省华侨职业技术学校 会计（行政事务） - -
语言能力

外语： 德语　一般 粤语水平： 一般
其它外语能力： 
国语水平： 一般  
工作能力及其他专长

本人积极参与社会实践活动，组织、管理、交际能力良好，有较强的.团队协作意识。谦虚、积极进取，诚信务实，责任心强，坚信能完成分配的相关工作。
 

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机关事务管理局工作总结及工作计划

2018年，在市委、市政府的正确领导下，在省局的关心指导下，机关事务管理局以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实“两个办法”为契机，紧紧围绕市委市政府中心工作大局，积极争取领导高度重视和相关部门的大力支持，全面履行管理、保障、服务职责，多项工作取得较好成绩。

一、加强职能建设，扎实推进“两个办法”顺利实施。

为了更好地履行机关事务管理职能，机关事务管理局向市编办提出更名申请，2018年4月，正式更名为仙桃市机关事务管理局。更名后，机关事务管理工作的内涵和外延不断拓展，进一步推动机关事务各项工作逐步走上管理科学化、保障法治化、服务规范化的发展轨道。

自中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关办公用房管理办法》和《党政机关公务用车管理办法》（以下统称“两个办法”）以来，开展了多层次的宣传学习。一是在2018年1月14日，抓住有利契机，将“两个办法”落实的有关情况在市委常委会上作了专题汇报，积极争取市主要领导支持，为大力宣传创造条件。二是组织全体机关干部职工专题学习“两个办法”，要求从讲政治的高度充分认真学习，逐章逐条研读，逐字逐句深究，与原有的管理办法进行对比，发现不同，深刻领会，切实把握“两个办法”的内涵实质，并结合工作实际，就如何贯彻落实“两个办法”，进一步规范和加强公务用车、办公用房管理进行了研究和讨论。三是通过“机要网”、“局政务网”、LED显示屏定期滚动播放向全市各级各部门宣传“办法”原文，要求干部职工一起学，做到全覆盖，无死角。四是积极参加省局机关事务系统“两个办法”专题学习培训会议，全面精准把握制度要求，切实贯彻落实“办法”实施。

二、强化党政机关公车管理，事业单位车改稳步推进。

认真贯彻落实《党政机关公务用车管理办法》，从严审批一般公务用车、特种专业技术用车的更新、报废。依托市级公务用车管理中心和市级综合执法应急用车保障中心两个公车管理平台，做到了规范派车、高效用车、有效督车。强化公车使用管理，在元旦、春节、“清明”“五一”等重要时间节点，配合市纪委对公务用车使用管理情况进行重点抽查和明察暗访，围绕公车私用、私车公养和在保障区域内既领取公务交通补贴又违规使用公务用车等问题开展专项督查，及时发现并整改问题。

按照省、市统一部署要求，积极稳妥推进事业单位公务用车制度改革。一是调整成立了以市委副书记、市长周文霞同志为组长的市公务用车制度改革领导小组。二是结合实际，拟定方案。深入调查摸清数据，征求多方意见，把握相关车改政策，并与潜江、天门和神农架林区局多次会商，专题探讨事业单位车改工作。在10月底召开的市委常委会上，向市领导呈报了《仙桃市事业单位公务用车制度改革实施方案》，目前方案已通过审议，近期将向全市印发，启动全市事业单位车改工作。

（三）坚持从严从紧，加强办公用房管理。

认真贯彻落实《党政机关办公用房管理办法》，把领导干部办公用房日常监管作为重要抓手和贯彻规定和解决干部作风问题的“突破口”，不搞形式，不走过场，严把政策关，严守纪律关，通过领导带头、上下联动、强化“两个办法”宣传、下大力、出实招强化办公用房管理，取得了较好成效。一是统筹考虑，统一调配。分配办公室过程中坚持“办公用房不超标、功能用房不重复、高效使用不浪费”的原则，依规合理进行办公室分配。2018年年初，新成立市监察委要求入驻市“四大家”大楼，要求在保证大楼不迁出任何一家单位的情况下进行内部调整，我局积极与市人大、市妇联、团市委、接待办等单位协调，在不增加新办公用房的前提下，为市监察委调配办公室13间，充分实现了资源优化配置。二是多方联动，敢于碰硬。在前期清理整改的基础上，与财政、纪检监察部门协调配合，创建有效监管的常态机制，对办公用房实行全过程、全覆盖、全角落的动态跟踪，促进办公用房规范化管理，从源头上防止出现违规使用办公用房的现象，落实办公用房“即时”报告制度，做到有变动就要有报告，有调整更要有记录登记。2018年3月下旬，我局对新搬迁的“九局”（市卫计委、市发改委、市民政局、市司法局、市环保局、市工商局、市水产局、市食品药品监督管理局、市供销社）的办公用房使用管理情况进行了逐一检查，并将检查结果向市纪委和市主要领导汇报，市委书记胡玖明明确要求各局要坚决按相关规定和要求整改。

（四）倡导绿色发展，推进公共机构节能领跑。

按时统计和上报2017年公共机构能源资源消耗统计报表，根据统计和对比分析，下达了2018年全市节能工作目标任务。加强宣传培训，2018年3月12日，我局组织召开了全市公共机构能耗统计网络直报系统培训会，邀请了武汉市节能专家作了《公共机构能源资源消费统计制度》以及《能源资源消费统计软件操作和应用》的辅导讲座，实现全市公共机构统计报表网络直报，夯实公共机构节能统计工作的基础。组织开展以“节能降耗、保卫蓝天”为主题的节能宣传周活动，向市直机关发放宣传画报1000 余份，印制节能提示牌200多个，节水、节电贴纸1000余张。推进示范单位建设，根据《湖北省节约型公共机构示范单位创建工作方案》，积极开展并组织申报第三批国家节约型公共机构示范单位创建工作，仙桃职业学院入围2017－2018年度国家节约型公共机构示范单位创建名单，市发改委入围2017－2018年度省节约型公共机构示范单位创建名单。在创建过程中，多次到现场实地察看并听取创建单位工作汇报，要求各创建单位成立创建专班，指定专人负责，对照《节约型公共机构示范单位评分表》查问题、找差距，并提出改进措施，确保示范创建一次性创建成功。积极组织开展推广应用新能源汽车工程建设。我局与市新能源汽车销售公司联合举办了3次“节能减排，低碳出行”为主题的新能源汽车推介会和试驾活动，并在市政府大院停车场安装了8个新能源汽车专用充电桩，以满足机关干部需要。

（五）完善管理制度，推进后勤服务提档升级。

机关事务和后勤工作涉及面广且繁琐，需要细致耐心，因此我局全体干部职工任劳任怨，真抓实干，扎实做好各项业务工作。

1. 水电设备设施管理。加强巡检工作，确保及时发现问题。对电梯、高低压配电房、中央空调机房每周进行安全检查，每季度进行一次设备安全大检查。及时掌握设备运行状态，降低设备故障率，出现问题第一时间发现并处理。效率争先，做好设施修理工作。坚持“5+2”“白+黑”值班制度，做到第一时间响应调度、第一时间出勤检修，第一时间反馈检修结果，确保维修响应率、成功率和满意率均达到100%，建立了定期沟通制度，定期召开例会，听取服务对象的意见建议，制定整改措施，有效提升了服务保障水平。

2. 财务管理。我局负责代管市委办、政府办等8家单位的账务。在财务管理工作中，严格执行财务管理制度，坚持“收支两条线”原则，依法行政，秉公办事，严格按时序进度请款、用款，对各类支出票据按照财务制度要求进行审核、把关，每月按时缴纳各类保险和基金，及时报支各项费用，

及时清查，杜绝挪用、滥用和坐支行为，没有发现违法违纪现象发生，确保了机关工作的正常运转。

3. 机关食堂管理。加强对食堂物资采购、入库领用、制作加工、餐后清洗消毒等诸多环节的监督和管理，坚持做到一周一查，一月一测评，每季度征求服务单位意见，对日常管理过程中发现的问题，与武汉华工后勤管理公司立即沟通立即整改，按季节更换菜肴品种，合理搭配，提升菜肴质量和服务水平,努力营造整洁舒适的就餐环境，确保机关工作人员吃得放心、吃得舒心、吃得称心。

3. 安全保卫管理。规范安保、消防和院内交通秩序，强化车辆停放管理，进一步规范了院内交通秩序。与办公大楼内各单位签订年度安全、消防工作责任书，一级抓一级，层层抓落实。积极配合做好信访维稳工作，完善信访秩序管理应急预案，提高群体性上访和突发事件的处置能力，切实提高了机关安全保障能力。

4. 清洁卫生管理。结合招标文件对现行卫生保洁制度做了进一步完善，进一步明确了卫生保洁工作标准，明确卫生保洁责任区域，每层楼安排一名保洁员，对二楼大厅、电梯和“四大家”会议室等重点区域安排专职人员进行保洁，按照高标准进行细化、量化，实行全天候卫生保洁制。不定期组织人员对办公大楼内外卫生进行督促检查，发现问题及时通知物业公司进行整改，确保大院内外环境美化、靓化。

5. 会议服务管理。统一安排，统一调度，从细节抓起，保重点、提档次、抓质量，加强日常对会议室环境、设备设施的维护，认真做好会前、会中和会后服务工作，确保每场会议圆满顺利地召开，切实提高了会议服务质量和水平。

（六）围绕发展大局，在主动服务经济社会发展上展现新作为

1.以绣花功夫巩固精准扶贫成果。全面落实扶贫政策，扎实开展西流河镇小河村精准扶贫工作。因人因户定向施策、分类实施，坚持扶贫同扶志、扶智相结合，注重激发贫困户内生动力，提高脱贫质量。完善贫困户信息动态管理，实现稳定脱贫户有序退出，有效巩固脱贫成果。同时，将精准扶贫工作与“红色头雁”工程相结合，我局四名“第一书记”按照市委组织部的部署积极到选派村开展工作，多次走访座谈，调研村情，帮助选派村建立健全各项规章制度，健全村两委班子，抓党员队伍建设，与两委班子争取项目和资金，用心推进农业产业化经营，壮大村集体经济，带领群众脱贫致富，为我市乡村振兴战略贡献一份力量。

2.以更实举措服务包联企业。以“促进发展、服务企业”为己任，坚持做好“娘家人”、当好“店小二”，竭尽全力地为包保的天瑞环保科技提供优质服务，争取相关扶持政策，力促企业加快发展壮大，努力营造推进企业发展的良好环境。

3.继续开展平安社区帮创活动。深入社区，指导、参与清水湾社区的综治和平安建设宣传活动，宣传治安防范、反电信诈骗和扫黑除恶等知识，提升群众的治安防范能力。同时，帮助社区健全、完善综治管理规章制度，加大社区环境整治和技防设施建设力度。

二、2019年工作计划

“十三五”后期，我局将围绕《湖北省贯彻落实指导意见》确定的发展目标和主要任务，认真贯彻落实全省机关事务工作座谈会会议精神，结合实际做好工作。

（一）多方联动，充分履行监管职能。与财政、纪检监察等相关部门协调配合，形成联动机制，构建有效监管的常态机制。对公车公房和公共机构节能管理过程中出现的违纪违规现象敢于亮剑，勇于查处。以湖北省成立创建节约型机关指导协调小组并将省直单位创建节约型机关纳入年度目标责任制考核为契机，着力在将公共机构节能和公车公房管理等机关事务管理工作纳入绩效考核评价指标体系上做有益探索，争取尽快有所突破。

（二）补齐短板夯基础。针对我市“三化”水平低等实际问题，积极争取政策支持和资金支持，尽快启动信息化、标准化建设工作，推进“互联网+机关事务”深度融合，努力实现机关事务工作方法的现代化转变。建立公共机构节能长效培训机制，有计划、分层次、分类别对相关人员进行各类专项培训。进一步加大对节能技术和产品推广，大力推广应用先进成熟的节能技术和产品的应用，加快《仙桃市城区生活垃圾分类实施方案》早日实施。

（三）进一步提高精细化服务水平。当前，服务对象希望更加完备的保障，更加精细的管理，对服务的专业化、智能化、个性化要求越来越高，这就要求我们机关事务管理部门需要提供更加精细化的服务。为此，我们将通过以下三方面的措施进一步提高精细化服务水平。一是提高认识，增强精细化管理理念。通过集中学习、讨论观摩、经验交流等形式，深刻理解精细化管理的内涵，牢固树立精细化管理的理念，把每一件小事都当作大事来办，对工作过程中的每个细节都要精益求精，对每一件事情都持有高度负责的态度，做到事无巨细。二是提升素质，强化精细化服务能力。针对能力弱项、本领短板，开展政策理论培训、职业技能培训、服务管理培训，加强对干部队伍管理能力的强化和提升。强化制度建设及监督落实，进一步梳理各项规章制度和业务流程，建立工作标准，使各项工作有章可循、有规可依，推动各项工作高效有序运转。三是弘扬“工匠精神”，提高精细化服务水平。进一步激发队伍活力，坚持严管和厚爱结合，激励和约束并重，构建有效的容错纠错机制，完善干部考核评价机制。大力倡导敢想敢干、敢闯敢试、敢为人先的奉献担当精神，重塑干部职工的价值观，激发干部职工干事创业、奋发进取的强大力量。

仙桃市机关事务管理局

2018年11月

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