国税局工作总结（汇集十四篇）

国税局工作总结（汇集十四篇）。

⬬ 国税局工作总结

20xx年，我们要紧紧围绕省、市局和区委、区政府的决策部署，敢于担当，真抓实干，努力推动各项工作取得新的发展。具体来讲，要着力做好以下几个方面的工作：

（一）保持定力，突出主业，坚定不移提高收入质量

进一步抓好收入质量。坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则，努力优化收入结构，增强收入与经济的协调性。在营改增税负只减不增的前提下，提高收入质量，努力实现收入工作的良性循环，保持收入增长势头，力争实现税收收入跨越发展。

进一步抓深分析预测。做好营改增后税负分析工作，综合分析各类数据，及时研判近年来税源结构变化和收入的走势，重点分析全面营改增后的收入特点，厘清征收思路。认真开展改革后税源状况监控分析，加强对新增市场主体和实体税源之间的关联度数据分析。探索和推进新型税收收入管理体系建设，完善收入质量评价管理机制，实现对收入完成情况、征管到位程度的全过程、全环节掌控。进一步加强对税收分析预测的考核工作，特别是要花大力气，改变过去税收预测准确率低于规定要求、落后于全市系统的被动局面。

进一步抓实税源管理。坚决落实区政府对税源管理信息化、项目化、经济化、绩效化的“四化”目标。密切关注区域产业规划、重大投资项目、重点行业发展状况，做到时刻关注、逐户走访、了然于胸。对营改增企业开展“回头看”，切实抓好后续管理。加强重点税源管理，扎实开好每季度重点税源分析例会，按季对重点税源纳税人生产经营情况、财务核算情况进行剖析，规范欠税户和非正常户管理，动态掌握新欠的发生及原因等情况，依法做好纳税担保、税收保全工作，防止因企业走逃税款流失。

（二）精准发力，守正创新，坚定不移推进征管改革

大力夯实征管基础。继续推进实名办税工作，完成全部纳税人法人代表、财务负责人实名信息采集录入工作，在金三系统中建立内容完整、信息准确、动态更新的纳税人基本信息数据库。大力开展户籍清理，对商事制度改革后新增纳税人、新登记为一般纳税人加强核查走访，对动机不纯、信息不实、联系不上的纳税人坚决予以清理。坚持以审慎的态度开展纳税人转非、解非工作，加强转非前调查记录的采集和保存，对欠税和非正常户予以定期公告。

切实强化风险管理。提升主动风险识别应对能力，全面统筹税收风险分析、识别、应对工作。加强税源管理、纳税评估、政策法规、征收管理各部门工作的集成性、协作性、主动性，形成自发甄别风险、防范风险、应对风险的完整工作链条，实施分级分类管理。依托实名办税系统，结合纳税人信用等级、生产经营行业和规模等进行纳税人动态风险定级，根据风险等级对纳税人采取差别化征管措施，实现用票数量和版面浮动管理，从源头防范虚开虚抵税收风险。

充分借力“互联网+税务”。充分运用互联网思维，借助先进技术手段，创新征管模式，提升税收征管质效。依托金税三期系统，结合我局征管工作实际，针对征管工作现存的焦点、难点问题，寻求技术手段突破，在共享征管数据、提升数据挖掘能力、完善征管流程方面实现工作效能全面提升。

积极倡导税收共治。依托区政府的综合治税平台体系，增强与财政、地税、工商、海关、商务、外汇、金融、行业协会、街道、园区等部门的横向联系，构建“党政领导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与”的税收共治良好氛围和格局。加强与第三方部门的信息共享和沟通协作，切实做好跨区建筑安装类项目税收征管。加强与区工商部门、财政部门的工作对接，为实名办税工作争取良好的外部环境，通过对代理记账公司和兼职财务人员的督导加强税收征管。

深入推进国地合作。坚持以“服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合”为方向，全面推进国地税信息共享、服务协同和征管互助，把“一窗一人”办税模式向纵深推进，实名办税链条横向延展，继续实施双方互为代征税款制度，继续协同开展建安行业外出经营税收管理、非正常户管理、对外支付管理以及联合纳税信用等级评价工作，大力开展对个体双定户联合“阳光定税”，实现国地税两家优势互补、协力共进。

（三）持续用力，提升站位，坚定不移优化服务质效

落实服务规范。坚持全面、全方位服务，不断提高纳税人获得感、满意度、遵从度。进一步做好实名制办税工作，深入推进税务行政审批制度改革。严格落实各项服务规范，提高审批效率。推行办税服务管理系统，实施办税服务厅分类管理、错峰办税，减少营改增带来的办税压力。

创新服务举措。继续配合省市局做好电子税务局和自助办税柜员机系统的开发测试工作，利用“互联网+税务”的创新服务手段，在方便纳税人的同时，减轻办税的负担。积极推进出口退税无纸化管理试点工作。大力推广“天心国税”，形成各项办税业务“二维码”，做成“涉税业务超市”，初步建成“互联网模式的纳税人学校”。通过将纳税人急需的政策、办税流程、难点热点问题及时告知纳税人。

扩大税收宣传。加大税收宣传力度，统筹整合宣传资源，把税收宣传与其他税收工作同布置、同检查、同考核，开展好第26个税收宣传月活动。积极利用传统媒体和新媒体，认真解读税收法规政策，积极宣传特色亮点工作，讲好税收故事，传播国税正能量，营造良好的改革氛围和税收环境。建立多渠道、全方位的税企联系方式，充分利用税企QQ群、基础管理团队咨询热线、纳税服务信息交流平台、办税厅咨询台等渠道，为纳税人提供及时、准确、权威的咨询解答。

（四）深处着力，整合资源，坚定不移打造良好形象

强化廉政建设。全面压实“两个责任”，将纪律要求挺在前面，加强源头预防，明确责任清单，层层传导压力，树立危机意识。坚持抓常、抓细、抓长，着力开展日常检查、重点抽查、明察暗访和交叉检查。深化廉政文化建设，营造知廉、崇廉、守廉的文化氛围。完善内控机制信息化建设，建立健全廉政风险点排查防控机制，规范权力运行。

优化队伍素质。全方位开展竞赛比武活动，努力改变被动局面，争取出能手、上水平。适时举办中层干部、优秀中青年干部能力提升班，有计划地加强中青年干部培养选拔，不断充实基层分局力量，增加中青年干部的历练。建立区局“人才库”，打造一支能够取得成绩的骨干队伍，将岗位竞赛、大比武成绩与岗位晋升、评先评优结果直接挂钩。发挥工、青、妇、老干等组织作用，积极开展“道德讲堂”、演讲比赛等活动，进一步激发队伍活力。

深化文明创建。坚持把文明创建与国税工作有机结合，抓好社会主义核心价值观教育活动，参与文明城市建设，着力打造志愿服务品牌，着力开展支部换位体验、慈善助学、扶贫济困和结对帮扶等活动，激发干部队伍活力，确保发展动力不枯竭、干事精神不懈怠。

（五）集中精力，落实责任，坚定不移推进党的建设

坚持思想建党。深化、“三员”身份意识教育等系列活动，继续抓实党员干部教育培训，强化党员身份意识。关注各年龄段、各职级干部的思想动态，发现和推介一批先进典型，加强党建工作宣传，弘扬身边正能量。拓宽党员教育阵地，通过开展读书活动、知识竞赛、党员领导干部讲党课等方式，积极利用“互联网+党建”创新性开展党员教育活动。提高党组中心组学习质量，采取专家讲座、专题党课等形式，丰富学习形式和内容。

推进制度治党。按照省、市局全面推进党支部标准化建设的要求，认真推进支部工作规范及支部标准化建设，确保在8、9月份上级验收过程中我局8个支部全部达到“优秀”等级。建立健全述职评议考核机制，组织各支部书记开展述党建活动。严格党内政治生活，认真落实“三会一课”、民主生活会、交心谈心等制度。积极开展开放式、互动式党内活动，邀请部分支部书记和党员代表列席旁听民主生活会。根据党员民主评议结果，对后进党员建立党员领导干部、支部书记、先进党员结对帮扶责任制。

突出文化兴党。总结提炼党建文化，培树党员“为民、务实、清廉”的价值追求，深入推进“天道酬勤 心廉税明”的税务文化建设。创新党建带工建、团建、妇建，群团工作要结合各自特点开展，突出先进性、政治性、群众性、文化性，陶冶党员情操，规范党员行为，激发党员的认同感、使命感和归属感。

（六）锤炼能力，转变作风，坚定不移抓好工作落实

适应管理变革。要进一步树立大局观念，强化规则意识和担当精神，用好绩效管理和数字人事两大管理机制，切实完善考评规则和优化指标体系，形成科学合理、健全完善的考核体系。强化运转和规范考评，认真落实绩效管理自评、考评、讲评的要求，完善数字人事推送、记实、评鉴的功能，确保区局工作运转更加便捷高效。

规范政务运行。完善突发事件应急机制，狠抓基础设备、消防和食堂食品安全。加强固定资产管理，定期开展财务检查，切实加强资金安全监管。加强计算机设备维护，切实保障网络信息安全。规范办文、办会、办事等各项工作，加强税收调查研究，实施税收调研精品战略，力争多出好题材、好作品。提升服务保障能力，严格控制“三公经费”和会议费支出，坚决实施公务用车制度改革。加强档案管理，力争创建省特级档案室。

狠抓督查督办。围绕局党组的决策部署和年度重点工作开展督查，实行督查督办工作全程痕迹化管理，提高发现深层次问题的能力，提升督查效果，确保各项工作部署落地见效，让督查督办成为提速增效的助推器，确保全局上下政令畅通。

⬬ 国税局工作总结

一是组织了《纳税服务，从我做起》有奖征文活动。

3月15日至4月20日，**县国税局在全县范围内组织了一次《纳税服务，从我做起》有奖征文活动。这次活动，得到了机关股室和基层分局的高度重视和大力支持，得到了全系统干部职工和社会纳税人的积极响应，共收到应征稿件85篇，其中外部稿件22篇。来稿形式多样，内容丰富，从不同角度、不同侧面阐述了对纳税服务的感受、经历、看法和观点。经组织专家评审，共评出一等奖2篇，二等奖4篇，三等奖6篇，优秀奖8篇，组织奖一个，所有获奖作品将结集出版并向各级报刊媒体推荐发表。

二是首个税收宣传及爱国主义教育基地正式挂牌。

4月11日上午，**县国税局在大河镇岳飞小学举行税收宣传及爱国主义教育基地挂牌仪式，这是全县税务系统命名的首个税收宣传及爱国主义教育基地。县国税局党组书记、局长吴晓兵、岳飞小学负责人、大河镇党委、政府有关领导、**岳家协会负责人、县国税局机关中层以上干部参加了挂牌仪式。在挂牌仪式上，县国税局向岳飞小学捐赠微机3台、图书500册。XX年年，县国税局已向该小学捐款3万元。在举行挂牌仪式之前，县国税局领导一行集体瞻仰了岳飞之子岳霆、岳震陵墓，并敬献了花篮。

三是**戏小品在全省税收小品竞赛中荣获二等奖。

由我局编排的**戏小品《涂瞎子上税》在湖北省税收宣传月上荣获小品类节目二等奖及最佳编剧奖。这是我局在第十七个税收宣传月中一个亮点，我局紧紧围绕“税收·发展·民生”的宣传月主题，在宣传形式上求创新，在宣传效果上求突破，因地制宜、求实创新，精心组织了具有**特色的小品，达到了理想的宣传效果，加大了税法宣传的深度和广度。

四是召开重点行业纳税人座谈会。

4月13日，我局组织召开了重点行业纳税人座谈会。发放征求意见表200份，此次活动是以提高***评议活动的群众性和广泛性，保证广大人纳税人参与权、知情权，推动我局行风建设为主要内容的便民服务宣传活动，目的在于展示充分展示国税部门的行风建设工作成果，推动我局***评议活动深入开展。同时也进一步拉近了税企之间的距离，建立了平等、***的'税企关系，达到了税企双赢的目的。

一是抓学习教育，建学习型队伍。我局制定了严格的政治学习制度，在学习过程中做到“五个有”，即一是有制度；二是有计划；三是有考勤；四是有心得；五是有奖惩措施。对全体干部进行综合性培训和岗位培训，并分批分次对中层干部和一般干部进行考试，经考试合格后才能上岗，以此来促进干部队伍整体素质的提高。

⬬ 国税局工作总结

二四年随着国税系统征管改革进一步深化，我市实行了以市地为单位集中征收的税收征管新模式，计财处在市局的正确领导、省局计财处指导和兄弟处室单位的帮助协作下，努力做好“依法治税、从严治队、科技加管理”，按照市局制订的二四年工作目标考核办法和质量标准体系文件的要求，深化、细化、优化工作，大胆实践，取得了一定的成绩，现将有关情况汇报

一、二四年工作目标完成情况：

全年度工作目标完成情况结合税收质量管理体系运行结果，我们对全年体系运行的充分性、适宜性、有效性进行了评价，认为我处二四年各项工作按照年初工作目标要求有序进行，取得了预期目的。

（一）、认真参加政治业务学习，不断提高自身素质

⒈加强学习，不断改进工作作风。

通过政治业务学习及市局组织的一系列辅导讲座等学习教育活动，使我处同志的政治业务水平不断提高。通过知识讲座，使我处同志进一步了解了世贸组织，了解其基本规则，更新了观念，提高了公共管理水平。特别是通过市局下半年组织开展的“公民道德和廉政建设”教育活动，使全处干部受到深刻教育，在思想上和观念上的有了新的提高和认识，进一步促进和巩固了作风教育活动的成果。为了学以致用，我处从改进工作作风入手，把学习内容与实际工作相结合，处处为基层着想，增强工作的主动性，并落实到具体行动上，如在会统核算上提高电算化水平，以电算化的全面应用来提高工作效率，在完成数据测试的基础上开发应用了收入进度程序，全市及各县（市）局的收入进度表由市局统一制作产生后发到各县（市）局，大大提高了工作效率和数据准确率，减轻了基层负担。积极加强与上级局、兄弟市地局的联系，学习先进经验，提高工作预见性等等。在过去的一年里，我处全体干部还踊跃投稿，据统计，二二年我处共发表信息篇，在《绍兴国税研究》等刊物上刊稿篇。此外，我处还完成了市局交办的《跨越新世纪》五年成就回顾书册中组织收入篇的编撰工作。

⒉对各县（市）局计财线相关人员进行业务培训，效果明显。

今年是市（地）为单位集中征收的税收征管新模式运行的第一年，为适应集中征收的税收征管改革要求，我处专门对各县（市）局计统征收科人员进行了税收会计核算培训和重点税源报表培训，以进一步提高会统人员的业务水平。另外，为使全市各县（市）局及本级行政经费会计、出纳人员尽快适应国税系统行政经费体制改革的新形势，克服行政经费会计在核算管理中的薄弱环节，切实提高系统财会人员的业务素质，在下半年里我处对全市财会人员进行了经费业务培训。此次财会人员业务培训班是实行地市集中征收后第一次。培训通过讲授与交流相结合形式，既有理论又有实践，受到各县（市）局的普遍好评，及大地提高了全市国税系统财会人员业务水平，会上还出台了全市经费收支月报及分析方法，这对提高国税系统行政经费管理水平也将会有很大的促进作用。

（二）、加强财务管理，保障我局各项工作的顺利运行

⒈做好全市清产核资工作。

在年初，专门召开有县（市）局局长参加的全市清产核资会议，对有关内容进行了动员和部置，要求在年度内做好实施及相关统计核算工作，并由市局监察室同志配合对县（市）局的清产核资工作进行了全面复查。这次全市范围的清产核资工作，是国地税分设以来最大规模的一次，通过这次工作，掌握了全市资产及财务管理现状，为市地集中创造了条件。

⒉做好市本级财务管理和税务经费的核算工作。

经费核算按照“强化预算、集中统一、节约合理、规范操作”的原则进行管理核算，严格审核，把好关。为规范国税系统财务管理行为，加强本级基本建设和大宗物品采购的管理和监督，规范和节约经费支出，促进廉政建设，理顺财务关系，健全内部监督与制约机制，有效发挥财务管理职能，进一步明确市局本级经费管理、使用和审批职责权限，在反复调查征求各方意见的基础上制订了《绍兴市

国家税务局本级财务管理暂行办法》和重新修订了《绍兴市国家税务局本级基本建设和大宗物品采购管理办法》。新的财务管理办法将事权和财权进行有机分离，符合的管理理念和“两权”监督思想，经过一个多月运行取得较好效果。在下半年里，我处还对今年—季度市本级经费支出情况与上年同期进行对比分析，以寻求进一步完善有关制度、加强财务管理的措施。另外，我处还根据工作要求，制订完善了经费审批工作规程。针对部分干部对新财务制度事前审批及支出审批程序并不十分熟悉的实际，又制订了经费审批流程图，并以举例形式加以说明，通过电子邮件传送到各处室、单位。

⒊做好固定资产管理的会计电算化核算工作。

由于市局办公地点搬迁，资产情况发生了很大变化，根据实际情况，我处会同有关处室、单位对市本级的固定资产进行了一次全面清理，并启用固定资产管理软件，把固定资产的管理纳入了会计电算化核算，通过清理工作，进一步摸清了家底，提高了市本级固定资产的管理水平。据统计，市本级固定资产总量为万元，其中房屋及建筑物为万元占总量的计算机设备为万元占总量的。

⒋做好自查，迎接省局专项检查工作。

根据统一部署，会同市局监察室抽调人员，结合全市国税系统的“收支两条线”专项检查，对财务管理情况进行了内部审计，对检查中发现的问题发出整改通知，写出检查通报，限期整改。并在今年的月份接受了省局收支两条线检查和财务审计，检查反馈情况良好。通过检查认为我局能严格执行国家税务总局、省局的规定，结合实际，调整内部财务结构，特别是对市本级出台的《绍兴市国家税务局本级财务管理暂行办法》予以了高度肯定，当然，也对存在的问题提出了建议，如部分会计科目上、并帐等业务处理不正确等。针对存在问题我们都一一加以整改落实，并举一反三。这对进一步提高行政经费管理水平有很大的促进作用。

⒌召开全市国税系统财务工作会议，公布二四年市本级及各县（市）局经费分配方案。

会议还回顾总结了前几年财务工作情况，部署今后财务管理工作。由于预算改革的核心是实行部门预算，改变了按基数法编制预算的做法，所以各部门在预算年度内行使职能所需的全部开支将纳入统一的部门预算。以预算体制改革为契机，进一步提高财务管理水平是当前财务管理的一项重要工作。总的来说，国税系统税务经费日渐趋紧，作为计财部门要当好参谋理好财。在全市经费管理中能及时准确划拨经费，并附划款清单说明情况。

⬬ 国税局工作总结

20xx年，在省市局和区委区政府的正确领导下，全局紧紧围绕省市局“服务科学发展、共建和谐税收”的要求和区委区政府创建“国内一流现代化中心区”的发展战略，稳中求进、奋发有为，圆满完成了各项税收工作任务，为xzxxx区域经济社会发展做出了积极贡献。

(一)全力以赴组织税收收入

坚持以组织收入工作为中心，全力以赴、强化征管。全年共组织管理口径各项税收收入51.03亿元，同比增长22.44%。

(二)积极落实税收政策，支持地方经济发展

全局全年共落实各类税收优惠10.43亿元，占同期国税收入的20.44%，一是办理出口退(免)税8.93亿元;二是办理各类税收减免1.50亿元。其中：落实增值税转型政策支持企业技术改造，共申报固定资产进项抵扣0.66亿元;落实高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业所得税优惠政策，减免0.57亿元;落实软件产业增值税优惠政策，软件企业退税0.07亿元;落实过渡期税收优惠、支持文化改革和发展、安置残疾人就业0.06亿元、鼓励资源综合利用和符合条件的小型微利企业等税收减免0.14亿元。

(三)认真落实税制改革任务，“营改增”效应进一步显现

认真做好“营改增”扩围各项工作。一是全面开展“营改增”试点企业的转型效应分析工作。结合个体市场管理和征管改革，重新划分专业化类别，有效提高对新划入企业的科学管理。二是做好转换企业的税负调查工作。了解了企业的实际税负水平，进一步核实企业申报的真实性。三是开展对申报异常货运企业的专项核查，重点核查39户，补税53万余元，进项转出49万余元，规范了区域内货运企业的税收行为。截止年底，全区参与营改增的纳税人共5413户，其中一般纳税人1169户，小规模纳税人4244户。

(四) 狠抓严管，严格防范和遏制各类发票违法犯罪

一是针对20xx年下半年开始出现的利用VPDN和金税系统设计问题虚开普通发票的现象，全面开展了以系统开票金额差额为依据，分级分层、包干到人的细致核查，对VPDN和金税系统差额100万以上企业进行逐户核查，差额50万以上企业列入后续核查清单，一经查实存在问题立刻移交稽查。同时加强了商贸企业领购和使用增值税专用(普通)发票的管理措施，有效遏制了发票违法势头;二是对申报异常企业开展发票供应情况核查清理。对申报异常和购票量大，升级升版频繁的企业开展调查，对长期持票不开、长期零申报企业进行发票降版降量，控制发票违法范围，并协助市局开发了发票监控模块，在杭州地区得到推广应用;三是对盗开发票现象进行教育提醒。一方面加大了对购票企业的教育和提醒，督促企业及时更改密码，另一方面及时向上级汇报，并同步开展发票清理排查，及时帮助纳税人规避风险。

(五)勇于创新，进一步深化税源专业化管理

一是勇于试点、抓好管理创新。2012年杭州市被国家发改委列为全国首批开展电子商务网络(电子)发票应用试点的五个城市之一，我局“网络电子发票应用”项目成为创新试点，20xx年，在市局征管处的牵头下，我局积极和试点企业进行沟通研讨，配合企业及软件设计公司做好试点系统的开发和论证，12月25日，成功在我区开出了全省第一张电子发票。二是强化专业化管理。围绕工作流程、管理办法、内控机制建设等内容展开讨论，对进一步建立健全现有的税源监控、税收分析、集中审批、纳税评估等机制提供了建设性意见和建议。明确了提高网上办税率、协税护税考核奖励措施、企业划转、个体征管、纳税评估、发票管理等问题。完善了管理科室对流转审批事项改即办事项、备案事项改即办事项纳税人的后续监管职能。出台并落实了关于深化完善税源专业化管理工作的意见。三是抓好纳税评估。坚持减少评估数量，提高选案率和评估质量，有延续性的开展重点行业评估，通过评估促进征管、促进收入、促进公平。全年共评估户数227户，实补税款8245万元。四是大力推进网络办税。不断推广覆盖面，效果良好。共有229户次提交了网络购票申请。其中上门领取申请170户次，共发售发票19750份;邮政配送申请59户次，共发售发票6950份，开通比例和领票比例均在全市名列前茅。五是进一步强化协税护税机制。从管理和服务两方面入手。及时分析企业外迁原因，同时有针对性地做好企业服务工作，从而起到稳定税收收入，涵养税源的作用。获得了区委区政府的高度肯定，全年协税护税专项工作考核位列全区第一名。

(六)优化服务，努力提高纳税遵从度

一是优化办税服务厅绩效考评系统。结合本局实际，设立了更为科学、合理的数字化考核指标系统，实现工作量统计与各类系统相结合、满意率考核与纳税服务评价系统相结合。二是继续深化纳税服务特色品牌，在巩固“纳税服务月报”、“发票延伸管理服务”、“补正承诺服务”、“预约服务”、“国地税联合新办企业培训”等特色服务的基础上，推出了“纳税人实体学校”、“国地税联合税收宣传平台”、“税收志愿者活动”三项创新举措。进一步扩大了全局纳税服务特色品牌的区域影响力。

(七)以人为本，不断提升干部队伍活力

一是进一步深化干部培训教育。修订了干部教育培训管理办法，根据干部业务知识和专业技能的要求，进一步提高干部履行岗位职责的能力。组织局中层干部进行深造学习，开阔视野。选择业务、管理、综合等项目对全局干部进行专题辅导讲座，尤其是加强小企业会计知识的复习，全年共组织各类培训15期，参与人次达858人次。二是积极为市区两级人才库输送骨干力量，有10人入选市局人才库。三是积极开展“道德大讲堂”活动，制定了一系列管理制度。对“道德讲堂”重新进行设计布展，并接受省、市、区文明办对道德讲堂检查，反响良好。四是抓好创先争优。20xx年我局获得了省级“群众满意基层站所”，省级文明单位、省级青年文明号、区级巾帼示范岗都顺利通过复评。

(八)严格纪律，深化推进党风廉政建设

一是深入开展反腐倡廉学习。通过学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等文件，坚持党组书记上党课、纪检组长进行反腐倡廉形势报告等制度、邀请区纪委副书记进行廉政讲座等方式，不断强化全局干部的反腐倡廉意识。二是加强对税收执法权和行政管理权“两权”监督。积极开展税收执法督察、执法监察工作。建立了“四合一”督察巡视工作领导小组，对重大决策部署执行情况、落实相关规定情况、税收执法情况、行政管理情况和落实相关规定情况五大项目十三类别进行了监督检查，同时，加强对纳税评估案卷规范化管理;加强财务经费使用审批、大宗物品采购等方面的监督，推进阳光权力运行机制建设。三是加强行风效能督查。根据本局外实际，通过不定期检查、交叉督查、联合督查、回访督查和明查暗访等形式，着重对税收法律法规的执行、行政许可的审批、内部制度的执行、服务举措的落实、勤政廉政的建设等方面进行监督检查，全年开展行风效能不定期检查48次，局领导带队联合督查5次，组织区行风监督员暗访2次，从检查和反馈的情况看，全局的行风效能建设情况总体保持良好态势。

(九)全面规范内部管理，提高工作保障能力

一是进一步深化机关作风和税收执法内控机制建设。开展多部门联合的执法监察和行风效能检查，编制了《xzxxx区国税局税收执法风险点及防范手册》，完成了查找科室内部岗位风险点、编制流程图、提出风险防控措施等工作。二是认真做好信访工作。全年共计处理完成12345和96196转来的.信访件及其他各种形式的信访34件，按时办结率100%。三是积极发挥《杭州国税信息》、《xzxxx国税信息》、省局网站群外网的宣传作用。先后修订了《xzxxx区国税局网站群管理制度》、《xzxxx区国税局涉税舆情管理办法》、《xzxxx区国税局公章管理办法》等内部制度，促进宣传和舆论工作稳步开展。全年我局共编发《xzxxx国税信息》24期，增刊4期，被上级录用信息新闻调研合计50余篇。四是高度关注舆情管理工作，成立涉税舆情工作领导小组，组建涉税网络舆情宣传队，并组织专题培训，邀请市公安局网管专家授课，同时通过管理创新积极探索开发，摸索建立网络舆情监督管理系统，开展舆情应对培训、应对演练，通过缩短预警时间、扩大预警范围、简化操作流程，提高涉税舆情事件的防范和应对能力。

⬬ 国税局工作总结

我市国税局现有干部职工余人，下设个分局，管理近户固定业户，年税收任务万元。年人事分配制度改革以来，克服改革创新任务重、受灾严重问题多、税源滑坡压力大、经济萎缩征收难等重重困难，着眼长远，向内挖潜，大力实施精品战略，推动物质文明、精神文明“双文明建设”上台阶，两年迈出两大步，税收收入平均以年万元绝对额递增，分别获得全省国税系统文明创建活动先进集体、全省国税系统最佳办税服务厅、市文明单位、市国税系统“三优机关”、市青年文明号、市最佳文明单位和文明系统等殊荣，取得了较好成效。

一、突出中心带全面，抓质量管理推动经济建设。

税履行聚财职能，既是国家财政的重要保障，又是促进地方经济发展的一支生力军。国税工作的好坏特别是征收工作的好坏，对地方的稳定与发展有举足轻重的作用。两年来，我局立足大局做文章，强化征收保运转，优化服务促发展，突出组织收入这个中心，主攻征收质量、执法质量、服务质量等三大质量管理，推动了经济建设的健康发展。

一是向内挖潜强化职责主攻征收质量，实现了收入大增长。通过建立机制保收、大力压欠补收、完善考核督收、加强领导催收等措施，完善了责任制管理，基本实现了应收尽收，确保了征收质量的提高。两年来，有两个基层分局征管达省标，四个基层分局征管达宜昌市标，较好地弥补了因经济滑坡、税源萎缩造成的税收不足，年平均增幅超出，年平均增长余万元，创造了受灾不减收、经济低谷大增收的佳绩，为全市财政收支平衡作出了积极的贡献。

二是严格执法整顿秩序主攻执法质量，营造了公平竞争大环境。围绕收入中心，开展税务稽查，加大处罚和加收滞纳金力度，大力打击涉税犯罪。与此同时，坚持依法治税，加强对支柱产业和骨干企业的税收监控，重点抓好年税额万元以上的大户企业跟踪管理，做到上级不开口子，下级执行政策不让步，月税月清，年税年结，确保了公平竞争大环境的形成。招商引资税收环境好了，市内企业竞争活力强了，推动了经济发展，两年来共稽查余户固定业户，查补入库税款万元，保护了大局，震慑了一方。

三是履行职责用足政策主攻服务质量，促进了纳税意识的大提高。工作中正确处理了经济与税收的关系，全局与局部的关系，执法与服务的关系，在严格执法中优化服务，在税收管理中落实服务，用足了优惠政策，在老税源滑坡、新税源减少的特殊困境下，我们从全市经济发展和社会稳定的大局出发，落实减、免、退税万元，支持企业发展；完善了发票管理，及时为纳税人提供服务，保障了纳税人利益；优化了了办事程序，对纳税人进行了分类管理，实施“绿色通道”管理办法，提高了运行效率，优质服务从根本上保证了纳税秩序的好转，纳税人按期申报率和入库率分别达到和，比以前年度提高了和个百分点。

二、突出党建带“双建”，抓系统管理推动文明建设。

双文明建设是全局工作中的一项系统工程，实践中，我局抓住党员占全局干职工近一半人数的特点，紧密依靠党建工作的有效开展，推动“双建”工作的提档升级，形成一个“系统抓党建，党抓大创建”的文明创建氛围。

一是形成有序抓创建的组织体系。我局在宜昌市国税系统范围内率先成立局党委，成立了个支部，明确主抓文明创建工作的责任人，制定规范的创建工作责任制，局党委舞龙头，各支部脚踏实地组织好活动，一龙飞舞盘活全局，保证了文明创建工作有组织抓、有责任人抓。

二是制定系统的创建规划。根据我局实际，制定了《宜都国税局双文明建设“九五”规划》，分层次明确了工作目标，确定实施步骤，列出了倒计时表，制定了考核办法，确保了文明创建工作在规定时期内创出成效。

三是开展特色创建活动。两年来，局党委有组织地开展了具有国税特色、符合国税工作实际的“一个党员一面旗帜，一个支部一个堡垒”的创建活动、“争创文明机关、争做优秀公仆”创建活动，局团总支组织了扶贫助学、扶贫帮困、青春献国税演讲等系列创建活动。春训、业务竞赛和一系列文娱、体育活动已成为宜都国税带队强兵的致胜法宝。

三、突出典型带一般，抓精品管理推动形象建设。

为树立良好的国税形象，我局根据基础建设分布广、整体设施落后、人员素质参差不齐、服务质量高低不一的现状，大力实施精品战略，突出典型带动一般，找到了文明创建整体推进的突破口，推动了国税形象建设。

一是以“三优机关”创建活动为契机，突出重点建设。树立精品意识，在美化环境上投入，把市局办公大楼和二分局综合楼两个工程建设当作基础形象精品来抓，不搞高、大、全，但求小、快、园，“小”就是突出小阅览室、小活动室、小菜地、小食堂的“四小”建设，满足功能；“快”就是办公效率快，实现计算机办公自动化；“园”就是花园式的院落、小区建设，让干、职工纳税人工作在一个优美的环境中。两年来，市局大楼和二分局办公楼相继完工，得到社会好评，在此带动下，基层分局根据自身实际加大投入，相继完善了功能、美化了环境，实现了办公自动化，基础建设从整体上得到好转。

二是突出窗口行业建设，塑造国税形象。抓住办税服务厅这一国税窗口实施精品管理。在对象上选择基础好、人员集中、服务量大的大厅；在环境上营造温暖舒适的氛围；在设施上增添硬件，提高效率，方便纳税人办税；在人员上配置业务过硬、服务态度好的干部；在程序上根据需要适当简化，保障纳税人办税迅捷；在管理上开展系列岗位竞赛活动，设立流动红旗岗，由纳税人根据服务水平评定优劣；在时间上安排全天候服务窗口，满足不同纳税人的需求。通过一系列的窗口建设，突出了精品意识，提高了服务质量，局办税服务厅连续两年获省最佳办税厅称号。

两年来，通过全局上下的共同努力，突出精品抓“双建”，争创了一流业绩，局机关与七个基层单位连续获得市文明单位称号，两个基层分局获宜昌市级青年文明号称号，局机关与一个基层分局获宜昌市“三优机关”称号，市局被推荐为省级文明单位，一个分局被推荐为宜昌市文明单位，人次获省、市表彰，文明创建全面丰收，成效显著。

⬬ 国税局工作总结

1、 及时对软件升级、维护，保证软件正常运行。

2、 定期检查信息中心计算机有无病毒并对全局计算机查杀毒工作进行部署。

3、 做好应用软件的权限设置工作，防止他人越权登录访问，确保机内数据安全、可靠。

4、 做好防伪税控系统税务局内部应用的技术支持工作。

5、 各类业务数据汇总及时、准确，备份完成齐全。

6、 负责领导交办的其它工作

⬬ 国税局工作总结

亚布力国税分局党支部在机关党委的正确领导下，以党的xx届四中五中全会精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，努力践行科学发展观，全面落实机关党委的工作部署，深入加强支部和班子的思想政治建设，坚持立党为公，执政为民，始终以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、浩然的正气和奋发有为的精神状态履行工作职责，树立大局意识，责任意识，为全局的中心工作提供了坚强有力的思想组织保证。

分局党支部把“以人为本”作为治局方针，以组织收入为中心，以干部队伍建设为重点，进一步加大力度，加强教育和培训，造就一支善打硬仗、能打胜仗、适应改革发展需要的国税干部队伍。尤其是当国税事业面临新形势、新任务、新挑战的严峻时刻，加强干部素质教育，提高整体合力，永葆共产党员的先进性，是做好各项工作的前提和保证。因此，我们坚持以人为本的治局方针，做到带好队、收好税、执好法、服好务，努力开创国税工作新局面。

(一)努力开展“共产党员先锋岗”活动。

我局党支部紧紧围绕党的xx届四中五中全会精神，坚持开展理论学习，倡导求实作风，增强了分局党支部的凝聚力和战斗力。按照市局党委20xx年工作部署，深入开展“共产党员先锋岗”创建活动，进一步加强了领导班子的思想、组织、作风建设，力求达到学习型组织、创新型团队、实干型集体、廉洁型班子。

(二)认真开展“学准则、促廉洁”主题教育。

按照市局党组要求，我局高度重视，精心组织，认真开展加强作风建设、反腐倡廉系列教育活动，组织党员干部学习党的xx大以来的各项方针、政策，党的思想、组织、作风建设方面的理论知识，坚定理想信念，坚持党的宗旨。按照要求，集中学、自学了《社会主义核心价值体系》学习读本中的精辟论断，用新思想构建党员新的政治思想体系，认真解决党员在思想、组织、作风及工作方面的突出问题。通过学习“社会主义核心价值体系”先进理论，强化了党员干部的思想境界，使全体党员真正发挥了一个党员一盏灯、一个党员一面旗帜的作用，密切了干群关系，创新了税收理念，提高了班子的执政能力，促进了各项工作的开展。

(三)积极开展“四无五个一”活动。

按照规范化党支部工作条例，积极在组织党员干部开展“四无五个一”活动，开展开展社会主义核心价值新理论教育活动，提高了广大党员的思想觉悟，使全体党员干部更加珍惜工作岗位，在工作岗位更加敬业，更加勤奋工作，廉洁高效地现身税收事业。

(四)认真开展“优质服务示范单位”评比活动。

在党支部的号召下，全体党员以遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律、争先创优为己任，在以组织收入为中心的各项税收工作中争排头、做表率，用自身的优良行为、优秀品质、优质服务去引导带动全局。

实践证明，有一个凝聚力、战斗力极强的党支部，才会有高素质的党员干部队伍，以自己的突出表现展示了共产党员在税收领域新的特色服务品牌，为完成各项税收工作任务奠定了坚实的基础。

总之，亚布力国税分局党支部和全体党员认真学习贯彻落实党的xx届四中五中全会精神，身体力行科学发展观，坚持以组织收入为中心，强化征管，优化服务进一步提高纳税服务工作水平;以CTAIS和金税工程为主线，增加税收科技含量;以廉政建设为重点，实施“两权”监督，促进了三个文明建设协调发展;以创建“规范化党支部、带一流队伍”为目标，塑好国税形象，再创国税辉煌。“一个党员就是一面旗帜”的作用，带动了全局，产生了活力，创造了生机;全局党员干部文明税收，诚信服务，遵纪守法，爱岗敬业，成效显著。我们将继续坚持良好作风，进取精神，在市局党委的正确领导下，团结一心，扎实工作;开拓进取，无私奉献，全面推进国税党的建设新的伟大工程。

⬬ 国税局工作总结

20XX年工会工作的指导思想是：以党的十七大精神为指导，以深入学习实践科学发展观为契机，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实科学发展观，团结动员全县广大职工在推动科学发展、促进社会和谐中发挥主力军作用。认真贯彻落实市委、县委扩大会议和区总十大会议精神，紧紧围绕中心、服务大局、依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系，为全县经济和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。

1、围绕县经济社会发展，团结动员广大职工建功立业。

一是要深入开展转型我争先，跨越我奉献，当好主力军、建功‘十二五’活动主题竞赛活动。深化各类劳动竞赛，广泛深入开展各具特色的立功竞赛活动。二是要突出以岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献为主题，广泛深入开展职工群众性科技创新活动，推动职工科技创新和创造发明。

2、切实维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系。

一是要不断推进职工民主管理工作，加强与政府联席会议、劳动关系三方协商机制建设，加强沟通协调，积极表达职工意愿和工会主张。二是以《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规贯彻实施的有利时机，广泛开展学习培训、法律宣讲活动。三是要不断完善以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度，以提高职代会运行质量为基础，完善厂务公开、民主管理工作制度。四是要为职工大力做好事、办实事、解难事，积极参与以改善民生为重点的社会建设。以促进就业为目标，完善健全工会就业咨询、

创业指导、技能培训、职业介绍一条龙服务机制。继续开展好扶贫帮困送温暖活动及金秋助学等活动。要不断加强困难职工帮扶中心规范化、标准化、制度化和网络化建设，促进帮扶中心与政府管理体制有机衔接。

3、深化职工素质工程，促进职工队伍全面发展。

一是要以基层、一线为重点，以学习宣传党的十七大精神为主题，加强职工的宣传教育和思想引导。深入开展讲文明、树新风等群众性精神文明创建活动。二是要不断深化创建学习型组织、争当知识型职工活动。举办职工职业技能大赛，广泛开展技术比武、名师带高徒等活动，促进职工职业素养和专业技能的提升。三是要深入开展抓典型、树正气活动。加大对劳模的宣传、关心、支持和帮助的力度，充分发挥劳模典型的榜样标兵效力，营造全社会学习劳模、尊重劳模、爱护劳模的良好氛围。四是要加强职工文化生活建设。精心筹备，广泛开展三八、五一及十一等职工文化体育健身系列活动。

4、不断扩大工会组织覆盖面、增强工会组织凝聚力。

一是要继续加强工会组建工作。进一步提高工会组建率和职工入会率及巩固率。重点加强非公企业、两新组织中的工会组建力度。二是要深入贯彻《企业工会工作条例》。坚持促进企业发展，维护职工权益的企业工会工作原则，加强企业工会规范化、制度化建设，夯实基层工会工作基础。

5、强化工会自身建设，提高工会工作整体水平。

一是要深入调查研究，推动工会理论创新、体制创新和工作创新。不断强化工会信息、督查、统计、信访等各项工作。二是要做好女职工工作。实现工会女职工组织同步组建，以建功十二五，巾帼绘和谐为主题开展女职工建功立业活动。三是要强化工会经费收缴、资产管理和审查审计监督工作。加大工会经费收缴力度，确保工会经费依法足额收缴和稳定持续增长，健全工会资产监管体系，促进工运事业健康发展。四是要加强工会干部队伍建设，不断提高工会干部能力水平。切实加强工会组织的作风建设、能力建设、组织建设，把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织。

⬬ 国税局工作总结

<>施行后，为保障广大纳税人依法获取税务信息，提高税务工作透明度，促进依法行政，充分发挥税务信息对纳税人的服务作用，xx市国税局进一步拓展政务公开渠道，推行特色服务措施，主要做法是：

一、公开办税渠道，打造“阳光国税”

在推行政务公开工作中，xx市国税局将公开办税与推进依法治税相结合，与优化纳税服务和转变工作作风相结合，与从源头上预防和治理腐败相结合。采取三项措施，进一步推进公开办税工作，形成了公开办税的综合效应。

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措施之一，主动公开内容：

xx市国税局将公开内容分为职能类、许可类、服务类、决策类、法规文件类，工作动态六大类六十多项，把影响税收工作的“难点”，普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。及时根据国家税收政策，把“税前扣除”等一直为纳税人关注的热点问题，以12366纳税服务热线、申报大厅电子显示屏、触摸屏、公共查阅点、资料索取点、信息公告栏等形式公开。在办税服务厅全面开通了ctaisv2.0信息系统，各征收单位因地制宜，各显神通，挖掘出有自已特点的公开载体。有的局开设了“税务网吧”、有的局开设了“纳税人服务之家”，安排专人对纳税人进行网上申报及网上学习进行指导，深受纳税人的欢迎。

措施之二，完善公开方式：

全局充分发挥遍及城乡三十一个办税服务厅直接接触纳税人的优势，在各申报大厅设立了五十多个公告栏，每年免费印发上万份税收宣传资料。12366纳税服务热线及时向纳税人宣传税收政策，解答纳税人咨询的各类业务问题，话务量达到了2300条，在全国第十七个税收宣传日，开着12366税收宣传服务车上山下乡。各单位、部门依托<>建立健全政务公开相关制度，重点推进目前相对薄弱的乡镇、社区的公开。“关注民生、情系税收、政务公开与你我同行”，税收宣传“走进农村、走进鞍钢、走进社区、走进高校”,宣传了税收政策，使纳税人增强了诚信纳税的自觉性。XX年受理民心网投诉举报件5件，全部做到按时答复，其中三件被评为四星办理件。

措施之三，建立公开机制：

在各个基层窗口单位和全体干部中开展了“六查六看”活动，xx市国税局监察部门先后近200次对基层局和基层税务所开展明察暗访，督促各单位积极开展政风行风工作，切实防范和打击系统内各种不正之风，及时发现和解决问题，不断提升国税部门的良好社会形象。此外，xx市国税局在全地区邀请了5名省级、23名市级、52名县（市）级人大代表、政协委员总计260名为特邀监察员，经常对各单位进行监督检查。开通27部行风评议监督热线电话，受理和查处基层税务干部工作存在的态度差，不按程序办事，效率低下，吃拿卡要报等影响部门风气和国税形象的热点问题。

二、实行满意服务，打造“诚信国税”

针对国税工作的特点，推出了方便纳税人办税的五项特色服务措施。

办税窗口在受理纳税人办税事宜后，主要通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，节省纳税人的等待时间。我市某上市公司同时面临技术改造和参加国内外产品交易会两大重任，财会人员当时工作异常繁重，开发区局了解这一情况后，主动安排税务干部上门办税，帮助该公司顺利完成了纳税申报。

为了尽量避免和减少处罚，在纳税申报、发票认证、纳税登记换证等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期结束前，通过“税收征收管理信息系统”查询出还未办理纳税申报的名单，由管理人员进行电话提醒，使很多纳税人避免了因此而受到处罚。

在纳税服务工作中，全局对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员等实行上门服务，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项，对一些大型企业，根据工作需要，实行上门服务，为经济发展作贡献。

钢铁集团公司是我市的特大型企业，每月都有大量专用发票需要拿到办税大厅认证，需耗费大量人力且发票安全也成问题。针对这种情况，直属分局在鞍钢设立了“办税服务室”，使其足不出户就可以认证发票，每月节省了大量的时间。

当遇到办税人员较多、征期时间相对集中的情况，办税服务厅的干部主动放弃休息时间，加班加点工作，利用业余时间为纳税人服务，解决了纳税人的燃眉之急。

三、拓展绩效考核，打造“高效国税”

xx市国税局建立了科学严密的评价考核指标体系和计分机制，包括74个计算机考核指标和70个手工指标，基本涵盖了税收执法、管理以及内部行政管理的各项工作内容，也涵盖了对考核对象的满意度评价。考虑工作数量、工作效率、工作质量3个方面，以工作质量为主，设定分值。通过考核可以及时了解工作的贯彻落实情况以及对比情况，及时查找工作中的薄弱环节。

工作中市局把特色服务制度纳入考核指标，从而保证了办税渠道的畅通，在全体税务干部中形成了个人绩效与组织绩效相关的观念，促进了公平公正用人机制的形成，形成了“抢事做”的局面。全系统已形成2个省级、12个市级“先进基层窗口单位”。

随着“星级办税员”、“星级办税窗口”评选活动的开展，相信将为纳税人提供更多先进基层窗口单位，提供更加便捷、人性化的服务。

四、健全制度体系，构建“为民国税”

xx市国税局把政务公开工作与日常业务工作紧密结合，坚持互相协调，互相促进，积极推动政务公开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形成政务公开的综合效应，促进服务型机关建设，以“四个结合”建立起政务公开长效机制。

坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则。xx市国税局制定了《政务信息公开指南》、《政务信息公开目录》，同时依托内外网站建立网络版《政务信息公开指南》、《政务信息公开目录》查阅栏。不断拓展政务公开工作载体的广度，充分发挥“一站一线一网一点”（即办税服务厅、12366纳税服务热线、国税互联网站、政府信息公开查阅点）的职能作用。在积极主动公开相关信息的同时，做好依申请公开的受理工作及答复工作。

全局始终把办税公开作为政务公开的一项主要内容，加快推进网上审批、网上咨询和电子政务，及时准确地传递政务信息，让广大人民群众及时掌握政府的工作动态、政策措施，了解政府的工作脉络，把政府的施政方针和各项的具体措施化作人民群众的自觉行动，促进各项工作的落实。全局对机构职责和服务标准实行“定位”公开；对征纳双方的权利、义务和征管流程实行“双向”公开；对涉税审批、违章处罚实行“定期”公开；对税收政策法规和办税流程实行“顺序”公开，从而做到明明白白公开办税信息，全心全意为纳税人服务。

对工作纪律和社会监督实行“问效”公开。信息公开为公平和正义建立了监督的标尺，信息公开为公务员行使权力树立了自律的镜子，信息公开是腐败的天敌。坚持政务公开与纠风工作相结合，在拓展民心网举报投诉和政策咨询办理力度的基础上，健全政务公开评议制度和责任追究制度，不断提高政务公开的规范化、制度化水平。基层局各管理科、所与纳税人联系最密切，利益关系最直接，全局基层窗口单位建立了《廉政公约》公告制、公告《文明办税八公开》、《即时服务承诺项目》、《限时服务承诺项目》、共产党员示范窗口等工作制度，坚持采取问卷、走访、座谈、意见箱、举报电话、举报箱等方式，接受社会的监督，从源头上解决不正之风和腐败问题。

为保障政务公开工作的开展，xx市国税局对各基层单位政务公开情况进行检查和抽查，对广大纳税人开展满意度调查，及时发现和解决工作中存在的问题。xx市国税局召开政务公开专题工作会议，请xx市政府政务公开办领导做讲座，就xx市国税局如何深入开展政务公开工作，推进软环境建设和服务型机关建设进行研讨。积极主动地引导广大纳税人有序、有效、有力地参与到税务机关行风管理中来，以务实的工作参与“十佳”机关的评比。

现如今，“文明办税八公开”，“限时服务承诺制”等纳税服务措施已在广大纳税人中耳熟能详，xx市国税局在全市政风行风评比中，连续七年获得第一名，并连续十二年获得市委、市政府“十佳机关”的荣誉称号。相信，全局上下会沿着提高国税机关工作透明度的工作方针，更好地推进政务公开，服务纳税人，营造和谐税收环境。

⬬ 国税局工作总结

党的十八大和十八届三中、四中全会为我们今后的工作提出了更高要求：“建立公开规范的公积金制度，改进公积金提取、使用、监管机制”。20xx年我们将继续按照市中心总体要求和任务分解，认真执行“四统一”制度，深扩公积金覆盖面，稳步提高各项指标，确保业务合法合规，公积金服务水平明显提升。

（一）指标计划

1、新增缴存职工500人，归集额达1.5亿元；

2、职工提取8000万元，发放贷款7000万元；

3、实现增值收益550万元；

4、公积金使用率达80%,个贷率达65%；

5、逾期贷款率下降到全省平均水平0.1‰。

（二）工作安排

1、进一步扩大公积金覆盖面。加大公积金宣传力度，宣传重点侧向非公企业、乡镇站所职工等。

2、抓好公积金贷款发放工作。严控公积金贷款风险，在购房合法真实，材料齐全的情况下，保持贷款平稳增长。

3、认真落实年度目标任务。认真制定、落实工作计划，对重点工作分解、细化，量化各项工作指标，量化工作完成时限，提高管理水平。

4、加强职工学习培训力度。提高职工综合素质，做到“在岗、在干、在行、在前”。认真落实中心网络化、电子化的管理规定，加强信息化管理。

5、巩固转变作风建设成果。以精神文明建设为载体，提升效能建设，达到“作风实、办事快、措施当、服务优、成效好”的目标。保持办公场所整洁美观，营造一个文明、和谐、奋进的工作氛围。

6、加强党风廉政建设。增强干部职工的忧患意识、风险意识和责任意识，防微杜渐，筑牢思想道德防线，保障公积金事业健康快速发展。

⬬ 国税局工作总结

我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为指导思想，全面贯彻落实省、市财税工作会议精神，紧紧围绕县局xxx年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

一、信访维稳、综治工作持续加强。

年初，与全局各部门负责人签订了综治工作责任书，明确责任，把综治维稳工作摆在首要位置，实行领导“一岗两责”制，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层签订工作责任书，形成齐抓共管的有效工作机制，节假日坚持做好值班制度和重大事项报告制度。车辆管理实行领导安排制度和定点定时维修检查制度，确保车辆的安全出行。全年办公室妥善处理了1件退休干部信访件和1件群众信访件，在了解清楚情况后，积极稳妥的把信访件转到了相关部门处理，及时化解了矛盾，确保了安全稳定工作扎实到位。

二、精心筹划做好了第18个税收宣传月活动工作。

围绕“税收、发展、民生”这个主题，精心策划，周密部署，召开工作专题会，成立税宣工作领导小组，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。共印制了新税收政策宣传资料XX多份和税收政策宣传手册共800本，分上下两册，全部免费发放到纳税人手中，在县城主要繁华街道悬挂宣传横幅5条，张贴宣传画册30多册，营造了浓厚的宣传氛围。4月9日，举办了一期企业税务人员企业所得税汇算清缴培训班，来自全县60多家企业单位的财务会计人员和直接从事所得税管理工作的20多名国税干部参加了培训，培训的主要内容有企业所得税法及相关配套政策，xxxx年度企业所得税年度纳税申报表讲，企业所得税核定征收和税负警戒线管理要求，增值税转型改革及其他具体税收政策变化动态等。在4月中旬，我局派出5名业务能手参加了全县各行政执法单位联合举办的法制宣传活动，着重宣传了打击发票违法犯罪和发票真伪辨别知识，受到了广大群众的欢迎。活动期间，各部门主动参与，积极宣传，并及时反馈活动的开展情况，办公室及时做好了信息的收集和上报工作，在县局内外网国税动态栏目及时发布税收宣传月活动动态和图片报道，在《xxxx国税信息》上编发了2期税收宣传月专辑，总结了经验，巩固了成果，取得了良好的社会效应。

三、税收信息调研工作成效显著。

针对我局税收信息工作被动落后的局面，年初，办公室制定了《xxxx县国税局xxxx年税收信息调研工作考核办法》，以奖惩相结合的方式，充分调动了全局干职工的信息写作积极性，全年在省局国税信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，调研文章类在省局网站刊发机关效能建设经验做法1篇，在市局《xxx国税》上稿4篇，在市局网站上稿组织收入经验交流文章1篇和税收执法管理经验介绍1篇。内部刊物全年共编印《xxxx国税信息》9期，《机关效能建设工作简报》4期， 为领导、上级机关决策提供了具有较高价值的参考。

四、内部办公网站管理工作进一步提升。

省级集中版办公网站自xxxx年1月1日起上线运行以来，我局以高度的工作责任心，积极主动配合省局、市局的统一工作部署和进度，有序跟进，及时有效地做好网站的数据内容补录和更新工作。县局办公室作为网站建设的牵头部门，经常召开部门碰头会和下发通知，研究措施，并制定了《xxxx县国税局网站管理办法》和考评办法，把网站的各栏目分配到相关部门负责，督促各部门做好各自责任栏目的内容发布及更新工作，提升了网站管理质量和效能，有效发挥了办公网站的功能。同时也认真做好了政府信息公开网站的数据发布、更新工作，编写了xxxx年大事记。

⬬ 国税局工作总结

20xx年度，在县国税局的正确领导下，在税源管理二股强有力的领导班子的带领下，二股全体干部职工的共同努力下，截至六月下旬，二股共完成税收收入 251 万元，其他各项指标得以全面完成。我们按年初制定的工作目标，一步一个脚印，认真落实，并不失时机地根据税源管理的动态变化，调整工作思路，加强力量，创新突破，使管理水平有了质的飞跃，征管秩序明显提升，我们的做法是：

一、抓个体工商户定税工作，促税源管理的提高。

以税收管理作风建设年为契机，税源管理二股以抓基础管理工作，建立约束机制，实行科学精细化的税源管理，认真做好20xx年的定税工作的前期调研并针对所辖区域的税源管理现状，找出税源管理的薄弱点，分行、街道、经营场地、经营项目进行剖析，了解纳税情况；找纳税户调查、座谈、多次召开定税工作前讨论会，并制定出《税源管理二股20xx年度个体户、承包户定税实施方案》，以及调查取得的相关资料，结合个体户电子定税系统的要求制订《20xx年度的定税标准》及时指导定税工作的全面铺开；实施方案及定税标准的出台，打破了凭传统经验，凭关系定税的旧格局，使税收管理员在实际工作中有准则，好操作，定税工作效力大大提高；税收管理员提出定税初建议，报定税领导小组审定，所有纳税人的定税信息，由定税领导小组研究并下达执行通知，定税情况分街道张榜公示，公示期间如有情况反馈，定税领导小组将进行实地核查，并就地解决落实。

此举在纳税人中引起强烈反响，他们高度称赞："国税机关20xx年度的定税工作很公开、很透明、有制度、有标准，比过去的管理水平有很大的提高，我们纳税人交税心里有底了，我们的税该交。"这充分说明，只要税务机关公开、公正执法、文明服务、纳税人的纳税意识明显提高，纳税秩序明显好转，纳税面、纳税申报率、税款入库率每月都达100%，减轻了税收管理日常催收说干嘴的现象，通过历时一个月的定税工作，我们的税收管理员得到了锻炼，业务素质、管理水平得到进一步提高，征管质量发生了质的飞跃，共定税3200余户，其中，上线户1800余户，未上线户1400余户。

二、以日常税收巡查 提高税源管理工作。

为了切实巩固我们的定税成果，结合日常税源管理的实际情况，二股今年对税源管理进行动态管理，主要针对以下几个方面，即：纳税户的户籍增减、新开业纳税户的管理、停歇业户、在线户和未上线户的动态变化、进行分析对比。日常管理实行双人上岗，阳光作业，并对税收管理员所辖区、街道不定期进行巡查，以巡查促税源管理，以巡查堵漏洞，以巡查促管理员优质服务，提高工作效率，做到税源变化税收管理员心里有数。税收管理员日常巡查管理要有记录，有数据，并分户建立征管台帐，对开业、停业、走逃的纳税户，税收管理员要及时向领导反映，并研究解决。通过上述措施的实施，有效地堵塞税收收入漏洞，提高了税收管理员的征管水平，进一步规范纳税秩序，同时反映国税机关的工作作风硬了、执法力度加大了、执法水平提高了。

三、以税收政策大检查，促进收入任务的稳步增长。

为了更好的落实各项税收政策，堵塞收入漏洞，今年税源二股共组织了多次大规模的税收政策大检查，目的是以检查促各项政策的落实到位，以检查促收入任务的完成。其一，组织对城郊所管理的砖厂、预制板厂、沙场、碎石厂进行了专项检查，各检查小组战高温，星期六、星期天不休息，连续苦战二十天，共补税6.5万元，有力地打击偷逃税款的纳税人，规范了纳税秩序，同时起到一定的威慑作用；其二，对城区的家电行业及其他的漏征漏管户进行清理，共检查纳税户180户，其中补缴税款的75户，并对其下达《限期改正通知书》，补缴税款25万元。

通过检查，我们税源管理二股的管理薄弱环节得到了加强，与此同时税收管理员得到了实战锻炼，业务技能得到了提高；以检查促提高管理水平，以检查促税收政策落实，以检查促收入任务稳步增长。

四、加强干部业务、工作纪律的培训 提高工作实效。

1、根据年初的部署，税源管理二股在加强干部队伍爱岗敬业、为税清廉、提高业务技能、公正执法、文明服务等方面进行德、能、勤、绩考核；此举有力的激发干部职工的学习业务高潮，使每名干部自觉投身于日常工作，做到工作由计划，办事有秩序，考核有标准，任务完成见成效，谁都不愿当落后者，整个税源管理二股工作学习、环境卫生都得到了明显的进步，工作纪律进一步加强，形成了比工作干劲看谁足、工作程序看谁规范、业务技能看谁过得硬、有力地弘扬了正气，激活了干部的工作热情、各项工作得到了顺利开展。

2、以党支部为核心，充分发挥共产党员的先锋模范作用；税源二股支部经常开展党员生活会，交心谈心，以搞好二股的日常管理工作为前提，每名党员应该怎样做、做什么，使全体党员把思想集中到工作上来，充分发挥模范带头作用，通过一系列的活动，二股全体党员干部从服务纳税户、工作创新都有很大的提高，也是全年顺利完成各项工作任务的基础，形成了较强的凝聚力、战斗力。同时加强业务培训，提高业务技能，一手抓工作，一手抓廉政建设，杜绝收关系税、人情税，使每一名干部做到清正、廉洁、在纳税人中树立良好的国税形象。

回顾这半年的工作，我们取得了一定的成绩，我们将认真总结好的管理经验，推出新的管理措施，加大管理力度，搞好税源管理，使全员的工作作风更硬、素质更高、廉政方面更清廉，各项任务完成更好。

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