导拍师工作总结（实用十一篇）

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20xx年下半年，xx县教学教育研究室分两阶段对全县部分初中进行了教学视导。

第一阶段：20xx年xx月xx日至xx日，视导学校有方谷学校，明山联校（明山中学，丰安中学）南洲中学，中鱼口联校（中鱼口中学，班咀中学）；

第二阶段：20xx年xx月xx日至xx日，视导学校是xx县一中立达中学。教学视导期间，随同高中组视导了xx县成人培训中心，xx县一中（新校区）高一年级语文组。两阶段视导共听课44节。通过教学视导，对全县初中语文有了一个大致的了解，看到了初中语文教改可喜的一面，也发现了语文教改中存在的一些问题。现将教学视导的情况做一个总结，主要谈谈教学视导中发现的一些问题。

一、对《语文课程标准》的不了解的现象比较普遍。

《语文课程标准》颁布于20xx年xx月，已经有四年了，但仍有相当多的教师只知道过去的《语文教学大纲》，而对新颁布的《语文课程标准》知之甚少。不了解《语文课程标准》提出的语文课程的基本理念，《语文课程标准》积极倡导的自主、合作、探究的学习方法，对话教学理论等等。认真学习《语文课程标准》是我县初中语文学科的当务之急。

基于对《语文课程标准》不了解，所以有相当多的教师仍固守着原有的语文教学理念，坚守着过时的、呆板的教法，不把语文与学生的生活联系起来。这对培养学生的语文素养，开启学生的思维，扩大学生的视野是极不利的。

当然，乡镇联校的教学条件是有限的，有的联校仅有的现代化教学设备是录音机，更不能侈谈多媒体教学。但是，教学设备的落后不能成为我们教师不能落实《语文课程标准》的借口，何况实施《语文课程标准》并不一定得非采用现代化的教学手段不可。

二、对新教材的研究不够深入。

我县初中语文全部采用的是人教版教材。人教版教材选文具有典范性，文质兼美，富有文化内涵和时代气息，题材、体裁、风格丰富多样。教材的编排体例和呈现方式也表现出灵活多样的特点，避免了过去教材的模式化现象。教师与学生面对的都是全新的教材，学生学习语文的要求高了，教师教学语文要求也就更高了。在教学视导中，我发现，有相当多的语文教师难以适应新的教材。

（１）不能理解课文在单元教学中的地位。

新教材的编排体例，打破了过去以文体形式或以现代文、文言文为形式的单元编排体例，而采用了以一个主题为一个单元的编排体例。所以，一个单元从文体形式上看，有诗歌，散文，从语言形式上看有现代文，也有文言文。例如七年级上册第一单元，从文体上看，《在山的那边》是诗歌，其余是散文；《童趣》是文言文，其余是现代文。这一个单元以“人生”为话题，关注的是追求美好的人生。选文所写的内容是作者对于人生的憧憬、体验和思考。所以，语文教师首先要对某一篇课文在单元中的地位定位要准确。唯其如此，才能准确理解文章，才能确定一篇文章的教学重点。

《童趣》是初中阶段学习的第一篇文言文，让学生积累文言词语，能够贯通地了解文句意思，无疑是教学中的一个重点与难点，但是，我们如果思考到这一篇文章在单元教学中的地位的时候，就会理解到作者只有亲身体验生活，也就是只有细致地观察才会获得“物外之趣”这一思想。而事实上，我在教学视导中发现，一位教师在教读课文最后一段，作者“见二虫斗草间”，“观之，兴正浓”，“忽有庞然大物”“一癞虾蟆，舌一吐而二虫尽为所吞”，作者最后“捉虾蟆，鞭数十，驱之别院”，这表现了作者怎样的思想品质？这位教师引导学生归结为这表现了作者具有勇敢、正义感优秀品质。我们试问，如果说是表现作者的勇敢、正义感的品质，那么为什么作者只是“鞭数十，驱之别院”而了事，而不把虾蟆鞭死或踩死呢？这不是更能表现作者具有的这种品质吗？可见，这位教师的分析是不准确的，甚至是错误的。导致这样的错误，一是自身对教材文本的错误的理解，二是没有思考到这一篇文章在本单元的地位。

（2）对教材文体钻研不深入。

教师要教会学生学习语文，首先要研透教材文本，只有自己读懂了才能教会学生。教师不能以其昏昏，使人昭昭。在教学实践中，我发现部分老师不深入研读文本而依赖教学参考书或优秀教案，更不针对自己所教学生而因人施教。不研读教材文本，教师自己对教材文本的认识肤浅化、表象化，没有对教材的创新认识；一味依赖教学参考书，教师使学生对教材文的理解抽象化、概念化；不针对学生的知识水平施教，导致教师讲课是“对牛弹琴”。要对教材文本深入地、通透地理解，就必须对教材文本进行深入地钻研，必要时才灵活地参考教师用书或优秀教案，而在施教过程中，更要研究学生的知识水平。

一位教师教读流沙河的《理想》（七年级语文上册）时，先让学生自由朗读课文，接着提出了两个思考问题：

（1）课文写的是什么？

（2）课文是从哪几个方面来写理想的意义的？

学生要回答第一个问题是十分简单的，写的是理想。对第二个问题，教师指导学生归纳为三个方面：历史意义，人格意义，人生意义。问题是，什么是历史意义，人格意义与人生意义呢？特别是对于刚进入初中的学生来说，人格的真正含义是什么呢？作者是怎样具体从这三个方面来写理想的意义的呢？对这些问题不加以深入的研究就贸然得出问题的结论，显然是根据教学用书而来，而学生能够回答这些问题又显然是根据有关参考资料而来。教师不深入研读教材文本，随之而来，也就导致了学生也不认读教材文本；教师不深入思考问题，随之而来，也就导致了学生只求得结论，而不问答案为什么是这样的结果。

（3）对教材文本的处理不当。

怎样处理教材文本，看似是一个教学方法问题，而实质上是如何整体把握教材文本及落实教学重点的问题。对一篇课文，不能从整体上把握，不能清楚地认识它在本单元中的地位，也就不能驾轻就熟地处理好教材，不能落实教学的重点、难点，不能找到教学的突破点。怎样处理教材文本既反映出教师的教学经验，同时也反映出教师对教材文本的认识深度和广度。

对《傅雷家书两则》中的第一封信我们应如何处理呢？我们应认识到本文是书信，既然是书信，那么傅雷为什么写这封信呢？而傅雷又写了什么内容呢？他又是怎样写的呢？读完全文，我们生发了这些疑惑后，就很容易地提出这样的问题：

1、傅雷是针对什么问题给儿子写信的？；

2、傅雷是怎样来告诫儿子的？

3、傅雷希望儿子将来成为一个什么样的人？

了解了以上三个问题，也就从整体上把握了文章的文脉，理清了文章的思路。如果更简单点，课文的思路可梳理为：本文针对什么问题给儿子写信——傅雷是怎样写的（先动之以情，后晓之以理）——文章表达了作者对儿子怎样的愿望。如果按照这样的思路来把握和处理教材就很容易了。可是，一位教师教读这篇课文，在先让学生自由朗读课文，扫清文字障碍后，提出了一个思考题：这篇文章的主题是什么？教师归纳为是如何面对挫折的问题。我们且不说这样的主题归纳是否准确，就是按照一般的认识规律，我们读一篇文章首先想到的不是文章的主题，而是作者在文章中写了什么，是怎样写的。先提出文章的主题是什么，给学生一头雾水。对主题是认识应该是在认读全文之后的事儿。同时这位教师把课文的思路板书为：当儿子消极时：宽慰——控制情绪——吸取教训。这不是全文的思路，也不能真正反映出全文的脉络，况且这样的概括是不准确的。

三、教学方法的陈旧、过时与运用不当。

《语文课程标准》指出：“语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。”同时又指出：“学生是学习发展的主体，语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点，关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，倡导自主、合作、探究的学习方式。”“语文教学应在师生平等对话的过程中进行。”为了学生的全面发展和终身发展，语文教师必须根据学生身心发展和语文学习的特点选择适合不同个体学生的教学方法。《语文课程标准》为广大的语文教师在教学实践中应该采取怎样的教学方法指明了方向。

而在我们的语文教学实践中，一部分教师思想固守，仍抱着陈旧的、过时的教法不放，一堂课只听到教师声音，听不到学生的发言。教师把一篇文章从头讲到尾，授课者在声嘶力竭，学生在昏昏欲睡。就是简单的提问，也采取的是自问自答的形式。这样的教学方式谈不上开启学生的思维，谈不上学生学习的能力培养，也就更谈不上是为了学生的全面发展和终身发展了。

另一种情况是，部分教师已经意识到，在教学实践中要充分发挥师生双方在教学过程中的主动性和创造性，要改进课堂教学，并且也在尝试着启发式、讨论式的教学方法，但是，由于对这种教学方法尝试不够而运用得不娴熟。

根据初中生身心发展的特点，考虑到初中生存在的强烈好奇心和求知欲，我主张在初中阶段的语文教学实践中，应大力推行合作式的教学方法。而这种合作式的教学，又要以对话教学为基点。当然，这并不排除其他教学方法的运用。

《语文课程标准》指出：“阅读教学是学生、教师、文本之间的对话的过程”，“语文教学应在师生平等对话的过程中进行”。对话的实质是交流，交流应贯穿阅读教学的整个过程。这种对话存在于学生与学生之间，学生与老师之间，学生与文本之间，老师与文本之间。学生与学生之间的对话，加强学生学习的合作性；学生与老师的对话，使师生在平等的地位中深入透彻理解文本，学生质疑老师，老师引导学生，双方在对话过程中平等地参与对文本的探究；学生与文本之间的对话，加强学生学习的自主性；老师与文本的对话，做到对文本既准确又有创新的认识。总之，教师、学生、文本都是对话的参与者，师生正是在这样的对话中，逐步获得对文本意义的深层理解，达到与文本的相互融合。

在运用对话式教学方法时，我们要端正几种认识：

（1）讲授和分析也是一种对话。

对话的实质是交流，生动而有趣的讲授与鞭辟入理的分析也是教师对学生的一种推心置腹的交流与对话，不过，这种对话“应在师生平等的过程中进行”，这种讲授与分析不是教科书上那些末经转化的死板的理论，而是讲授者将高深的理论化作生活中风趣的谈吐。 同时，我们也应认识到，这种讲授与分析不是组识课堂教学的主要的甚至是惟一的方式，不能压抑学生的个性和创造性，不能让学生变成被动接受知识的容器。毕竟，“阅读是学生的个性化行为。不应以老师的分析来代替学生的阅读实践”，我们坚决反对教师话。在教学视导中，部分教师机械讲授，照搬教学参考书的现象仍然存在着。

（2）师生的对话不是简单的师生问答。

作为语文教学状态的师生对话，并不能简单地理解为语文课堂上的师生问答。我们所说的师生对话，指的是蕴含教育性的相互倾诉和言说，师生彼此间敞开自己的心扉，加深对文本的研读与探讨，从而获得精神的交流与价值的分享。因此，语文教学中师生的对话，是师生心灵的相互沟通，它不仅表现为提问与问答，还表现为交流与探讨，独白与倾听，欣赏与评价。

在我们的教学实践中，三种现象是必须杜绝的：

一是教师设问时让学生机械的填词回答；

二是“是与不是”、“对与不对”等的简单判断；

三是毫无意义的师生间的对答。有了这三种情形，课堂上学生是表现得异常活跃，但这只是形式上的热闹，并没有调动学生思考问题，也并不具有启发性。

（3）师生对话要注意引导性与启发性。

《语文课程标准》指出：“学生是学习的主人”，“教师是学习活动的引导者和组织者”。这就要发挥师生双方在教学过程中的主动性和创造性，做到既尊重学生学习的主体地位，同时也要正确认识教师在教学过程中的引导作用与组识作用。漠视学生学习的主体性，会使课堂教学滑入满堂灌的泥坑；忽视教师的引导作用与组织作用，会使课堂教学形成一盘散沙。我们要认识到，师生对文本的研读是平等的，但同时师生之间知识储备与能力又是不平等的。师生要地位平等地研读文本，教师又要有不平等地引导和组织学生研读文本。学生对文本的研读，我们要尊重学生认识的个体差异，同时又要对学生认识的偏颇指正，不能对学生对文本的错误理解不置可否。我们倡导师生之间平等对话，不应是无原则地迁就学生，也不是以牺牲对文本意义的正确理解为代价而追求所谓的平等，而是要尊重学生的独特体验，呵护学生积极参与的学习态度和情感。我们进行的虽然是开放式的阅读教学，但是对文本的研读还是要做到准确理解文本所传达的信息。只有这样，才能真正充分体现出教师在教学过程中作为引导者的地位。在教学视导过程中我发现，学生在合作讨论问题后交换讨论结果，学生的讨论结果与文本本身传达的信息差别很大，而有的教师并没有指正出来，或者说，也没有隐含地表达出对问题的看法，更没有引导学生加强对文本语言的理解。这很容易让学生认为自己的看法就是正确的。这不利于提高学生的认识水平。

我们说，讲授与分析虽然也是师生之间的对话交流，但是，也容易滑入满堂灌的泥淖。要改进课堂教学，提高教学效益，我们应大力提倡启发式、讨论式教学方法。教师在启发中引导学生思考，在讨论中组织学生获得认知。而这种启发与讨论均要在师生平等的对话中进行。

初中语文的教学任重而道远，怎样落实《语文课程标准》仍是一项十分艰巨的任务。要使我县初中语文上一个新的台阶，全县的初中语文教师必须加强对《语文课程标准》的学习，更新自己的语文教学理念，加强对新教材的研读，寻找到切合自己也适合学生的好的教学方法。这是我县初中语文教师面临的一个迫在眉睫的任务。

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时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的`培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。

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一、引言

作为医院的导医员，我的主要职责是为患者提供帮助、指导、解答疑问，并协助医生、护士开展工作。这份工作近期转正，我希望对这段时间的工作进行总结，以便提升自己的专业水平并为以后的工作做好准备。

二、工作内容

1. 与患者的沟通

作为导医员的核心工作之一，与患者的沟通对于提供良好的医疗服务至关重要。每天，我都会主动与患者交谈，倾听他们的需求和疑虑。我学会了耐心倾听患者的抱怨和不满，从而更好地理解他们的需求，并及时解决问题。

2. 提供准确信息

作为导医员，我有责任向患者提供准确的医疗信息。我通过参加培训、学习医学相关知识，使自己能够对患者咨询的病情、治疗方案等问题做出准确的回答。我还通过整理资料、丰富知识库来提升自身的专业素养，以确保给予患者最准确和可靠的信息。

3. 协助医生工作

作为医院导医员，我时刻与医生和护士保持紧密的联系。我会协助医生和护士进行各项病情评估、病史采集等工作。我还会协助医生和护士完成各类检查、手术等工作。通过与医护人员的密切合作，我能更好地了解医院的各项流程，提高自己的工作效率和专业能力。

三、工作中的亮点

1. 良好的沟通能力

在与患者的交流中，我注重倾听，并用简单明了的语言解答疑问。我学会了根据患者的情况，运用易懂的语言向他们解释医学术语，帮助他们更好地理解自身疾病和治疗过程。

2. 敬业精神和责任感

每天，我都会提前到达医院，为患者做好准备。无论工作多忙，我始终保持积极、热情的态度。有时候，我还会自愿加班，为患者提供更多的帮助。

3. 对自身专业知识的不断学习

医学是一个不断发展的领域，为了提供更好的服务，我积极参加各类培训课程和学术会议，了解最新的医学知识。我还经常阅读医学期刊、参考书籍，将理论知识运用到工作实践中，为患者提供最专业的建议和指导。

四、面临的困难

1. 压力大

导医工作需要处理大量的患者咨询和问题，有时会使我感到压力巨大。然而，我通过合理规划时间，提高自己的工作效率，成功地应对了这个困难。

2. 患者抱怨

有时候，患者抱怨我没有解答好问题或提供预期的帮助。面对这样的情况，我学会了虚心接受患者的意见和批评，并尽力改善自己的工作方式，以提升患者满意度。

五、改进计划

为了提高自己的专业水平和工作效率，我制定了以下改进计划：

1. 加强学习：将更多的时间用于医学相关知识的学习，了解更多病种、疾病诊疗和护理方面的知识，提高自己的专业素养。

2. 制定时间表：制定工作时间表，合理安排工作与学习时间，提高工作效率，确保自身学习和工作的平衡。

3. 参加培训和会议：积极参加医学培训和学术会议，增加专业知识储备，了解最新医学进展，提升自己的专业能力。

4. 持续改善沟通技巧：通过参加沟通技巧培训和模拟操作，提高自己的沟通能力，更好地与患者和医生沟通，提供更加专业和贴心的医疗服务。

六、结语

在这段时间的导医工作中，我取得了一些成绩，也面临了一些挑战和困难。通过总结工作经验和不断学习，我相信我会变得越来越优秀，为患者提供更好的医疗服务。未来，我会继续努力，不断完善自己，为医院的发展贡献力量。

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从大一开始，就一直非常向往班导生这个职位。因为在我心中，班导生是个非常特别的人：他不是老师，不会和我们的成绩挂钩；他也不是辅导员，有时会让我们产生害怕的感觉。他可以为大一的学生们打开大学的第一扇窗户，为大一的孩子们指引一条前进的方向；并且，班导生一定是一个出色的人，或者工作能力强，或者学习成绩优异，或者品学兼优。所以，当我得知自己被选为xxx界的班导生时，就下决心一定为学弟学妹们作一个好榜样。在整个工作过程中，我有做的好的地方，也有不足之处。

以下是我对上半学期班导生工作的`总结：

一、准备阶段

这是非常重要的一个阶段，俗话说：“好的开始是成功的一半”。所以我决定一定要给学弟学妹们一种与众不同的感觉。我从着装入手，我觉得我穿的不能太随意，因为那会给同学们造成“轻浮”的感觉，觉得自己不受重视；但是又不能穿的太正正式，弄得好像面试一样，会让同学们觉得很紧张，就把我们的关系拉远了。然后，我又准备了一下我第一次开班会要说的内容，包括安全问题，请假问题，晚检制度，我系对宿舍的卫生要求，学院的奖学金制度，助学贷款，以及即将要开展的军训，运动员的选拔等等。前期准备结束以后，我就等着迎接我的学弟学妹们了。

二、初始阶段

这是任务最艰巨，最复杂的阶段。因为大一的学生们初来乍到，什么都不懂，最需要我的帮助。在这段时间，我的工作内容如下：

1、见面会。见面会上我简单地作了自我介绍，和欢迎词；还强调了安全问题以及学校的纪律问题（包括请假制度，考试制度，晚检制度，寝室卫生规定）学院的奖学金等等。因为我没有把半会开得那么死板，适当逗同学们开心。同学们也十分地配合我，都很开心地对我笑，整个班会显得很融洽。

2、选拔寝室长。我规定每个寝室内部进行推选，推选结果出来以后由寝室长给我发短信。三个男生中也选一个小“寝室长”，这样方便我联系男生。

3、汇总班级同学的联系方式，以及贫特困情况，并上交给XXX老师。学生们的行踪要随时掌握在辅导员老师的手中，这点十分重要。提醒同学们可以申办助学贷款，是另一件大事。有的同学因为家庭条件的关系可都能会负担不起学费，我们作为班导生有义务帮助他们渡过难关。

4、带领新生参观校园。参观过程中，同学们显得很活泼。唧唧喳喳地问个不停，这让我依稀想起我大一的时候。也是学界带着我们这些懵懂的疯丫头，不过当时的我们好像比他们安静一些，只是静静的听学姐讲。

5、选拔临时负责人。我们班级采取自我推荐的方式，有意愿想上台讲的上去说一段小的自我介绍，然后班级同学投票，票数最多的

选为临时负责人。

6、讲解学生须知；带领班级同学参加“新生入学会”；带领班级同学采集电子档案图像；带领班级同学参加“我的大学讲座”；7、军训动员会；运动会动员会。在这两个会中，我都鼓励同学们积极参加。因为军训的学分是不可以被顶替的，所以我提醒同学们如果没有病历证明且被学校怒徐，必须参加军训。参加我系的运动会均有加分，可以为自己的百分考核加分，就有更多机会得奖学金。

三、期中工作

其中的工作较初期工作简单许多，因为同学们已经开始熟悉校园环境了。不用我面面据到底讲一些事情。中期工作包括：

1、简单规划大学生涯。针对旅游版的本科生我告诉他们有以下这些证要拿到手：英语专业八级证书，英语专业四级证书，大学英语四级证书，大学英语六级证书，导游证，国家计算机二级证书。

2、动员大家加入我系学生会。锻炼自己的能力，开拓自己的眼界。让自己的大学生活变得更加丰富有趣。

3、检查上课的迟到现象；教各个寝室叠军被；抽查寝室卫生；抽检用电器等等。

4、动员大家积极参加“双节”活动；以及系内得迎新活动。为班级增光，给我系添彩。

5、检查我们班的晚自习情况。并对做的不到位的地方及时指出，加以纠正。

四、后期工作

1、动员大家积极备考，坚决杜绝抄袭现象。抓紧一切时间复习，把其他的事情都放一放。学习是学生的本职工作，学习学不好，是没有资格做学生干部的。

2、寝室卫生要保持，上课要准时到，不迟到，不早退。学生只有把自己管好，才能管其他的事。俗话说“一屋不扫，何以扫天下？”要严格要求自己。

3、放假回家要注意安全。身体是革命的本钱，如果自身出了意外，没有办法去完成任何事情。

4、召开班级内部小型座谈会。

我找了一个普通同学和一个班级干部，了解一下班级内部的建设，以及这几个月以来他们对大学生活的看法。询问了一下他们的生活情况。鼓励他们要努力坚持下去。以上是我对本学期工作的总结。的突出之处，也有不足之处，比如：有时候因为学生会工作的原因没有及时给大家开会；由于学习部在凭奖学金的过程中事情比较多，以有一段时间没有去看看同学们的情况。与同学相处的时间也不够多，对同学了解不够深入，等等。在今后的工作中，我会发扬优点，弥补缺点，继续为我们系得新鲜血液服务。做一个学弟学妹眼中的负责的班导生。感谢老师对我的信任，我一定会继续努力的！

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一、视导目的：

深入学校、走进课堂，了解学校开学工作情况；了解学校在特色工作方面的进展情况，挖掘学校在培育教师精神中典型的人和事；本次视导重点从教学管理、教学过程和教育教学质量等方面进行了评估与指导。在具体日程安排上，严格按照教研培训中心安排的视导程序和日程安排进行，每校1天时间，安排非常紧凑，各项工作分头进行。了解情况、发现的问题进行汇总，与学校相关领导交换意见，做到了及时反馈，并提出合理化建议，这些问题都具有很强的针对性，有助于学校今后的发展。总之，本次视导，查的全、查得细、查得实，基本反映了各单位的教学业务情况。

二、视导内容

1.开学初基本工作安排

2.各项计划检查

3.常规教学检查

4.基本功验收

5.课程表、任课教师一览表、课题统计、网络设备调查等

三、视导时间：

四、视导成员：

视导情况总结：

（一）学校开学基本情况（生报到、班级数、学生数、教材发放、课程开设等）

（二）各项计划检查

查阅的计划有：教导处工作计划（各科业务领导分别制定）、教研组工作计划、学科教师个人计划、基本功训练计划、20xx—20xx教学工作行事历等。

各项计划制定不够齐全，缺少必要的校本教研计划、教学工作计划，但行事历安排详实，贴近教学实际，可操作性强。教导处工作计划中体现学科教学模式转变的实施步骤及目标。教研活动安排系列化，体现教研活动的延续性、实用性，易于操作、易于量化评价。

（三）常规教学检查

1.课堂教学

听了2节课，xx老师（五年级）的《2的倍数的特征》、xx老师（三年级）一位数除几百几十数。讲授的都是数与代数领域的课程，但一节是数的认识部分，一节是数的运算部分的新授课。

亮点：

一是课堂教学模式的转型，借鉴杜郎口中学教学模式，小学从4—6年级开始使用导学案进行授课，真正还学生自主学习的空间；

二是教师对教材的处理把我的较为准确；三是教学策略选择恰当，有效。

四是驾驭课堂的能力较强，体现出动态课堂中教师所具有的教学机智。五是学生的参与度高，教师能针对不同问题给不同层次学生创造展示自我的机会。

问题：

一是袁老师还应加强对教材的研读，挖掘教材隐性知识点；

二是教学结构不完整；

三是教师数学术语使用不够准确；困惑：一是导学案与教案的.区别是什么；二是导学案发放的时间何时为宜？

三是如何发挥导学案环节设计的导向性？四是学生参与互动学习级战士是怎样考虑整体？

建议：

一是学习课程标准，明白各部分内容变化及学段要求。以此为依据，钻研教材，教参，达到“理解教材—超越教材—创造性运用教材”的目的；

二是开展扎实有效的教学教研活动是打造高效课堂的前提。围绕本学期学校及学年组的教研活动安排，各教研组要发挥集体优势，互帮互助，学以致用，将集体备课活动落到实处，提高教研的实效性，从而提高组内成员的自身素质。

三是养成善于反思的好习惯，及时总结，反思，为以后的研究做铺垫。不断调整教育策略，更改适宜的教学方法，生成智慧，形成有价值的教育教学经验。

（四）基本功验收

1.计算机单项测试，本着每学科必有参验教师，大学可按照30%的比例抽签定检的原则。共有12人参验。

2.学科专业技能测试

30分钟笔试题，共有5人参验，成绩较好。（详见基本功验收统计表）六、学科任务布置

详见具体通知。

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一年来导医部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导医工作上了一个新台阶。现将导医工作总结如下：

导医工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导医台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导医工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导医人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导医人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导医人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导医人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导医人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导医员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到

熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导医人员的素质，使导医人员具备高度的敬业精神。导医工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导医人员的.工作质量和工作效率

因为导医工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导医人员的专门机构或课程，而导医培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导医人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导医护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导医人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导医护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导医护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导医”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导医员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导医人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导医工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

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20xx年10月我们对村小进行了全方面的视导，我们这次视导是从以下几方面视导的。

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一、学校的环境卫生，班级卫生。

二、常规教学

三、教师出勤，劳动纪律

四、教师业务、学生作业

五、领导听课，指导教学及领导检查教师业务记录和总结 从下乡的几天看，各校真的是认真执行中心校及上级有关的.要求去做自己的工作。通过检查各个学校有各自的优点与长处的，具体情况如下：

桂家小学：

一、学校的环境卫生需加强，班级卫生较好。

二、常规教学：学校的教学秩序井然，教师上课认真，能按要求上好每一节课，完成教学目标，常规教学正常。（抓紧时间结束课程，进入复习阶段）

三、教师出勤不是太好，请事病假人过多，如王新、陈淑艳等。教师劳动纪律还好。

四、教师业务：教师教案书写规范，有提前量，但是个别的教师教案三表填的不是很全的，有的教师缺少板书设计，有的缺少课后的反思。学生作业：次数够，批改及时，本簿整洁。作文有眉批、有总批。

五、领导能够深入班级听课指导教学，听课有指导意见，领导有检查业务记录及总结，但是需要细化。

东岭小学：

一、学校环境卫生好，班级卫生较好。

二、常规教学：教学秩序井然，能按要求上好每节课，常规教学抓的比较实。（抓紧时间授课进入复习）

三、教师出勤正常，劳动纪律较好。

四、教师教案书写规范，本簿整洁，个别教师教案缺项，需要完善。学生作业次数够，批改及时，作文批改有眉批总批，评语温馨得体。

五、领导深入班级听课指导教学，听课后有一定的指导意见，检查教师业务有记录，有总结。记录详实。

朝阳小学：

一、学校环境卫生较好，班级卫生好。

二、常规教学：教学秩序井然，教师上课认真，能按要求上好每一节课，完成教学任务，常规教学抓的比较实。（抓紧时间授课进入复习）

三、教师出勤正常，劳动纪律较好。

四、教师教案书写规范，个别教师教案填写不全。学生作业批改及时，本薄整洁，作文有眉批、总批。评语温馨。

五、领导深入班级听课指导教学，有指导意见，检查教师业务有记录有总结。

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护士导医工作指导患者健康 

护士导医工作是医疗团队中至关重要的一部分。护士不仅负责患者的日常护理工作，还承担着指导患者健康的责任。在这篇文章中，将详细讨论护士导医工作的重要性、具体内容以及如何有效开展护士导医工作。

一、护士导医工作的重要性

护士作为医疗团队的一员，扮演着连接医生和患者之间的桥梁角色。护士导医工作的重要性体现在以下几个方面：

1. 促进患者积极参与治疗：护士导医工作可以帮助患者了解疾病的性质、治疗方案以及可能的并发症，鼓励患者积极参与治疗，提高治疗效果。

2. 预防疾病的发生和复发：护士导医工作可以向患者提供预防疾病的相关知识和健康教育，帮助患者形成健康的生活习惯，降低疾病的发生和复发风险。

3. 促进患者的心理健康：护士导医工作不仅包括生理健康上的指导，还包括心理健康的关怀和支持，帮助患者调整心态，增强治疗信心。

4. 提高医疗资源利用效率：护士导医工作可以提供患者家庭护理的指导，减轻医疗资源的负荷，提高医疗资源的利用效率。

二、护士导医工作的具体内容

护士导医工作内容是多方面的，具体包括以下几个方面：

1. 疾病解读和治疗方案介绍：护士需向患者解读医生对疾病的诊断结果，并详细介绍治疗方案，包括用药剂量、用药时间、治疗过程中可能的不适症状等。

2. 护理操作示范和指导：护士应为患者家属进行护理操作的示范，如换药、导尿等，确保患者家属正确掌握护理技巧，减少并发症的发生。

3. 健康教育和生活指导：护士需要向患者普及健康知识，包括饮食指导、锻炼建议、预防疾病的方法等，帮助患者改善生活方式，提高身体素质。

4. 心理支持和调适：护士应及时与患者交流，倾听患者的心声，提供情感支持和心理安慰，帮助患者积极面对疾病，调整心态。

5. 家庭护理和社区照顾指导：护士需对患者家属进行家庭护理的指导，包括康复护理、居家安全、社区照料资源的介绍等，提高患者的生活质量。

三、如何有效开展护士导医工作

为了更好地开展护士导医工作，护士应注意以下几点：

1. 学习更新知识：护士需不断学习和更新专业知识，了解最新的研究成果、治疗进展和健康教育资料，提高自身的专业能力。

2. 善于沟通和表达：护士需要具备良好的沟通和表达能力，与患者和家属建立良好的沟通关系，使患者能够理解和接受自己的健康指导。

3. 照顾个体差异：护士需根据患者的具体情况，制定个性化的护理计划和导医方案，关注患者的特殊需求和意愿，形成以患者为中心的护理模式。

4. 团队合作和互动：护士应积极与医生、社工、物理治疗师等其他医疗团队成员合作，共同制定治疗方案和导医计划，以提高护士导医工作的质量。

护士导医工作对于患者的康复和健康至关重要。通过准确解读疾病信息，有效指导治疗方案和生活方式，护士可以帮助患者积极参与治疗，预防疾病的发生和复发，提高患者的生活质量。为了更好地开展护士导医工作，护士需要不断学习更新知识，善于沟通和表达，照顾个体差异，与团队成员紧密合作。通过共同努力，护士导医工作将发挥更大的作用，为患者健康保驾护航。

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现将有关事宜总结如下：

一、调研的内容和形式

这次调研，我们对两个旗县市区和几所学校的以下几种情况进行了深入的调研：一、基本功达标训练情况；二、听评课开展情况；三、新课改进行情况；四、课堂常规落实情况。形式及程序是：一、听取教育局和学校关于这四项工作的回报；二、深入学校，深入课堂考查课改和课堂常规的情况；三、观摩基本功达标现场；四、查文字材料；五、做关于基本功要求的讲座。力求真实准确、细致全面的反映旗县教育局和学校的全貌。

二、总体情况。

（一）、霍林郭勒市教育局。霍市教育局根据通辽市教育局关于这几项工作的有关文件，并结合或是中小学现状制定了各种活动工作方案，教育局召开校长、业务校长落实这几项工作。中小学教师基本功训练达标工作、中小学教师听评课活动正在实施当中。9月3日进行了全市生物和地理学科教师的专业知识考试；9月份正在举行听评课活动。新课程改革是学生的学习方式由原来的单一、被动的学习方式建立和形成了旨在充分调动学生主体性的多样化的学习方式。学生在教师指导下主动的、富有个性的学习，师生之间成为资源交流与合作的关系。各中学教研部选择课改中的重要课题进行专业性研究。霍市五中有国家级课题两项自治区级课题两项；霍市六中“三主三导有机系列问号”课题开展情况现已逐渐成效。教师基本功训练达标情况根据文件精神采取形式多样多层次大练基本功；文字材料记载很全，听评课活动分三个阶段进行，现在已经静茹到复赛阶段。霍市教育局根据市局文件精神，结合实际制定了一系列的.文件要求一并下发，个中小学设立了年级管理组降低管理重心。要求教师做到“四精四必”各校注重教学管理。

（二）、扎鲁特旗。扎旗中小学进入课改以来，强化教学管理制度建设，先后制定下发了很多文件，形成了较为完善的教学管理体制，狠抓校本教研，开展教研活动组经教师专业发展，积极开展课题研究。中小学教师基本功和听评课活动全员参与，全面开展，注重实效。活动要求做到“五落实”即组织、内容、时间、形式、管理措施落实。注重细节，狠抓落实，全旗个中小学按着文件精神，都制定了具有本校特色的教学管理常规。

两个旗县都能很好的落实了通辽市教育局文件精神，

（三）、检查工作中发现的几点不足。

1、查材料发现，教育局没有转发市局下发的有关文件，使有的学校对这三个活动的内容不是很熟悉。

2、学校进行基本功训练，内容不全，仅限于粉笔字、钢笔字的训练。

3、学校教师对基本功所包含的内容及标准不够了解。（市教研室编写的《通辽市中小学教师课堂教学基本功训练达标工作手册》介绍的很详细）

三、语文课堂教学情况。

课堂亮点

1、教学目标很明确，知识与能力，过程与方法，情感态度与价值观体现明显。语文教学过程。包括听说读写的基本功训练。教学目标是否明确，需要传授哪些知识，培养哪些能力，进行哪些基本功训练，都能做到明确具体。在语文课堂上，阅读训练能落到实处。

2、对教材的理解正确。

理解教材是上好一节课的基础，教师对教材内容的正确理解，包括对教学要求教学重难点的把握，对写作特色的正确品读，对教材的理解是否正确，反映了语文教师的知识水平和语文能力。这次下乡听的七年级和八年级的语文课，教师主要在课堂上解决知识的问题，能力的问题。

3、语文课堂教学中，教师注意对学生问题意识的培养，引导学生发现问题、提出问题、解决问题的能力。

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时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我对这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

自从20xx9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

此外，我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。

我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!

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