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年度个人述职报告

发表时间:2022-09-06

今日总结:年度个人述职汇报 月度范文精选。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正在向我们招手。我们需要制定个人年度述职报告。而我们在写年度述职报告时,不能弄虚作假,一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?为此,小编从网络上为大家精心整理了《今日总结:年度个人述职汇报 月度范文精选》,但愿对您的学习工作带来帮助。

一年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。yS575.COM

此致

敬礼!

报告人:xxx

20xx年xx月xx日

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热门总结: 财务个人年度述职汇报 月度范文精选


随着时间一天天过去,我们又将迎来新的工作。写好年度工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少。如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“热门总结: 财务个人年度述职汇报 月度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的领导:

您好!

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。

公司资金流量一直很大尤其是在月至月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达_亿万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年审核原始单据张,处理会计凭证张,准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。__公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作

资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。

同时财务部还全面承担了月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资_亿元,偿还到期贷款_万元。资金的成功运作保证了__和__公司的正常运转,更是继续树立了__公司“资信企业”的良好形象。

自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于月—月向银行申请房地产开发贷款万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至_月_日,门店销售:_个、住房销售_个,成交率__,成交额_万元,实收房款_万元,尚有未收房款_万元,资金回收率为;预定门店套,收取定金_万元。出租自有门店套,收取定金万元,出租率。

在这个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至月日的按揭贷款中表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月__支行向公司发放按揭贷款万元,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。

在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是20_年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。

作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。

最后祝公司繁荣昌盛!祝大家新春愉快,万事胜意!

今日总结:年度述职汇报范文


光阴飞逝,在过去本年的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,我们可以开始写这一年的年度述职报告了。而年度述职报告一定不能给人以华而不实的感觉,如何突出重点来写的年度工作述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“今日总结:年度述职汇报范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我是20xx年四月份从蒋庄矿调入中兴建安公司的,在领导和同志们的关怀帮助下我感到工作环境很好。能把全部精力投入到工作中去,在工作上深入生产一线,工程施工关键环节吃住在工地指导施工,不辞辛苦,主动放弃节假日、双休日。始终围绕公司的工程开工准备、安全质量检查、工程质量检查验收、工程项目衔接等工作,在生产过程工作中查隐患、抓基础、盯关键。扎实工作,较好地完成了本职工作和各级领导交给的各项工作任务。

我公司远程开发市场已拓展到新疆、内蒙、陕西、山西、安徽、贵州、云南、山东等12省区28地市。市场开发找工程、找项目是我公司的头等大事。先后参与了青海省西宁市三井田木里煤矿、郓城县郭屯煤矿、郓城县监狱煤矿、蒋庄矿(热电厂、电焊条厂、铁鎳合金厂)等大型工程项目的考察研究、技术资料的收集整理、投标标书的编写和投标工作。虽取得了一些成绩或经验。但距我公司做大、做强,发展成为大集团企业的要求还有很大差距。

一年来,我努力钻研专业技术,学习先进的技术和施工工艺,利用业余时间系统学习了新版《煤矿安全规程》按新规程的规定对相关的机电安装工程指导施工。整理了单位工程技术资料,做好技术图纸、作业规程和措施审批、归档管理等工作。

在做好技术管理工作的同时,不断学习机电安装工程的先进生产管理经验,在实际工作中大胆运用提出了多条合理化建议,提高了自己的组织协调能力。始终把施工工艺和施工方法的革新作为自己的一项主要工作,向书本学,向工程实践学,向有经验的管理人员和施工员工学,学习他们好的新的方法和做法,使之成为自己的心得和体会,更好地指导自己的工作和工程施工管理。

纵观一年来自己的工作,思想上有了飞跃,学习上有了进步,工作上有了提高。政策水平全局观念显著增强,一心扑在自己的工作上,勤勤恳恳,组织协调能力进一步提高,及时总结分析工作中成功和不足。团结同事,共同提高,能和员工一起,吃苦耐劳踏实工作。能独立完成复杂工程组织实施并在工作中不断创新,工作态度积极,工作质量、效率和工作效益都得到了领导和员工们的认同。

缺点与不足:在过去的一年里虽然得了一定的进步与提高。但离上级的要求还有一定距离,自身也还存在一些不足。主要是理论学习的主动性还不够,工作缺乏主动性、创新性,业务水平还不完善,有时存在马虎凑乎现象。对于自己的缺点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在领导和同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作作风,积极协助领导搞好工作,认真完成工作任务。

下一步打算:近一年来的机电安装工程技术管理工作使我学到了不少知识,业务技术和管理水平有所提高。在新的一年里,今后的工作中更要重学习提水平, 新形势下的工作要求我们必须具备较高的

政治素质和业务素质,而作为一个管理人员,更要在加强学习,提高个人综合素质上下功夫,努力适应工作需要。一是要加强政治理论学习,时刻保证政治上的坚定性,学会用党的理论分析处理问题,明确政治方向,提高政治鉴别力和敏锐性,在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念,提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”,所以我要自觉学习好,只有自己学会弄懂了,才能干好各项工作。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际,完整准确地理解和把握上级精神,真正把上级精神吃准吃透。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介,开阔视野,主动学习新知识,掌握新技能,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

自己的进步,离不开领导的关怀和同志们的大力支持,也离不开同事们的关心和帮助。总结过去,展望未来,我将扬长避短,立足本职,务实创新,不断学习。去争取更大的提高,为企业发展做出更大的贡献!

中兴建安机电安装分公司

李渐元

20xx年元月1日

最新总结: 财务个人年度述职汇报 月度范文精选


一转眼,新的一年正在不远处等着我们。我们需要动笔写自己的年度述职报告。而我们在写年度述职报告的时候,应当遵循工作上的规律,实事求是。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?以下是小编为大家精心整理的“最新总结: 财务个人年度述职汇报 月度范文精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

20__年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。

作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20_年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

【总结分享】年度述职汇报 月度范文精选


时光如电一般的飞驰,一年的工作暂时告一段落了。我们需要用一份年度述职报告和过去一年友好告别。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【总结分享】年度述职汇报 月度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!

在学校党委和行政的正确领导下,特别是党政主要领导和分管校领导的具体指导下,一年来在实际行动中贯彻“三个代表”重要思想,根据学校建设世界一流农业大学的战略目标,围绕着学校发展、学科建设和人才培养的需要,深入开展学校的国际交流与合作。主要工作表现在:

1、学习十六大精神和“三个代表”重要思想,为全面建设小康社会贡献自己的力量 今年以来,通过学习十六大文件,特别是今年10中旬开始的脱产参加教育部高校中青年干部培训班,集中深入学习了十六大精神和“三个代表”重要思想,思想认识得到了提高。要实现全面小康社会特别是农村的小康,必须提高自己的政治素质和领导能力,要在“三个代表”重要思想的指导下,牢固树立全心全意为人民服务的意识,要从有利于学校发展、学科建设和人才培养的大局出发,做好本职工作。在具体工作中体现学校的教育外事工作要为教育改革和发展服务、为现代化建设服务、为外交工作全局服务的思想。要按照学校发展的总体规划和目标,努力引进国外优质教育资源,为学科建设和高质量的人才培养服务。坚持与时俱进,开拓创新,适应不断变化的形势,研究和解决出现的新问题。要不断提高对从事国际交流与合作的基层单位和教师的服务水平和办事效率,为学校日常的国际交往活动提供优质服务。要熟悉外事政策,遵守外事纪律,既要坚持原则,又要根据实际情况适度灵活。

2、进一步推进科技与教育的国际合作 实质性、深层次、高水平的科技与教育合作对促进学科发展、全面提高办学水平具有重要推动作用。今年来,除了继续推进与欧洲和日本等国的科技合作外,重点放在了与美国院校的合作。利用中美高校农业合作联合体的机制,加强与美方的交流与沟通,主动提出了可能合作的领域。目前已经立项或正在立项合作项目包括中德新一轮合作项目“食物质量与中国农业的可持续发展”;与法国巴黎高科集团和n+i工程师学院网合作联合培养硕士生;与美国康奈尔大学、加州大学戴维斯分校和北卡大学的合作办学和学生交流项目;与美国得克萨斯农工大学在食品质量控制和合作办学等。上述项目将进一步促进我校与世界著名高校在科技、教育方面的合作,并扩大我校影响。

3、邀请国际知名人士来校演讲 邀请国际知名人士来校演讲,对提高我校国际影响,扩大学生视野具有重要意义。今年下半年,根据校主要领导的指示,先后组织或参与组织了以色列驻华大使、美国农业部副部长、以色列总统等来校的演讲活动。此外,还积极联系促成美国驻华使馆公使衔农业参赞,以及我校荣誉教授联合国粮农组织总干事来校演讲。上述工作将显著提高我校国际交流的层次。

4、积极扩大留学生招生 继续积极创造条件,促进留学生招生。在我校去年11月顺利通过北京市留学生教育管理工作评估的基础上,经争取使得我校成为我国政府奖学金的定点学校和招收港澳台学生的定点学校。20xx年录取政府奖学金生16名、港籍学生1名。同时,积极与有关学院协商,努力扩大语言生的规模。在软件建设方面,与研究生院合作,拟选择部分学科,从文教专家师资外语培训项目中重点资助2~3个学科长期聘请外籍教师,目的是经过2~3年的连续资助,使得这些学科能够自主开出用英语授课的一整套课程,为扩大留学生招生,特别是欧美学生来校学习提供相应的软件条件。

同时,注重在校际交流中,将学生交流列为合作的重要内容,以扩大我校各类留学生的数量。

然而,由于SARS的影响,我校目前留学生的数量比过去有所下降。

5、参与学校的人才引进工作 今年以来积极配合有关部门,参与学校人才引进。其主要工作包括:加强与我校海外校友和知名专家的联系与沟通,并向有关单位介绍。在制定外国文教资助计划时,为我校外籍客座教授、讲座教授的来访留出经费,予以资助。同时为来校讲学的外籍专家提供签证方面的便利

6、加强与上级部门的联系,多方争取资助 继续加强与上级部门的联系,及时得到他们的支持。一年来,从教育部、国家外专局、科技部等上级部门争取到的资金支持力度明显增加。其中尤为突出的是文教专家项目,已从20xx年的10个人年,增加到24个人年,两年内翻了一番。如果加上国际会议专项资助等,20xx年我校从上级机关得到的外事专项经费是20xx的3倍。此外,争取到部分科技部重点国际科技合作项目以及科技部和农业部双边合作项目等。上述经费的争取,对广大教师从事国际合作提供了有力的经费保证。从而在调动教师从事国际合作与交流方面具有明显的促进作用。例如,今年我校主办的各种国际会议的数量明显增加。

7、加强内部管理,提高办事效率 在现有的人力资源和财力资源基础上,通过合理分工并加强办事的规范化,以及简化办事程序等,提高办事效率和服务水平,更好地为深化学校的国际合作与交流工作服务。主要工作包括:对全处所用人员打通科室统一安排,并对所有岗位实行A、B角设置,保证及时处理各种涉外事务;加强了国际合作科的力量,并实行按地区进行分工,以保证工作的深入进行;进行规范外事审批业务,简化办事手续;建立外国专家库;加强财务的预算管理,提高资源的利用效率;对外国文教专家经费,在全校采取统一管理、按项目批准额度使用的方针,提高资金的利用效率和引智效果。

8、努力做好日常外事工作,保证学校外事交往的正常进行 我本人承担的大量具体的外事管理方面的工作包括:日常外事审批业务;校际联系工作;中美两个共同体合作中与美方的联系与交流以及与国内有关成员院校的协调工作;与校内有关部门的协调工作。其他事务性工作还包括接待临时来访,起草各种总结、规划、计划、报告、信件、学校英文简介等,由于多种原因,许多事务性工作均由本人自己承担,占用了大量的时间和精力。

9、应对突发事件,做好境外人员的保护工作 今年上半年的主要工作之一是保护在校境外人员方面。4月中旬前,我校有各类境外人员150人。疫情发生后,严格按照学校的统一部署和上级机关的规定,及时清查外籍人员人数及状况,落实责任制和各种保护措施,制定工作预案,对离境人员提供方便等。对境外人员较多的单位和重点人员,自己主动联系,督促检查措施的到位情况,并及时向学校通报有关情况。到目前为止,我校境外人员中无疫情发生。

学校外事涉及到的面很广,上述成绩的取得是在学校领导的亲自指导和参与下的结果,是广大专业技术人员积极参与的结果,也是与全处人员共同努力分不开的。对此,本人表示衷心的感谢。本人只是在其中起到了自己应当发挥的作用。

然而,总体上来看,学校的国际合作与交流工作与学校的地位和建设世界一流农业大学的目标还有较大的差距,主要是与世界著名农业高校的合作还需要进一步加强,聘请外籍专家的层次需要提高,人才引进方面的工作需要进一步加强,教育、科技方面的实质性合作还需要进一步落实,与国际组织的联系需要进一步加强,对外宣传的广度不够。个人方面对合作和交流对象的情况深入了解不够,工作的针对性、主动性不足,陷于事务性工作,对大局考虑不够。

今后真正要建设世界一流农业大学的目标出发,从大局着眼,规划并深入开展实质性的国际合作与交流工作。要加强与世界著名高校,实现强强合作;加强与有特色国外机构的联系,实现强项合作;注重邀请世界著名学者和知名人士来校访问;通过深化国际合作与交流,提高学校知名度和办学水平;继续采取切实措施,努力扩大留学生招生。

月度总结推荐: 个人年度述职报告 月度范文精选


光阴匆匆而过,我们又将迎来新的工作。我们在新一年工作来临前对今年的工作做个述职报告。我们在写年度述职报告时,一定要注意格式。那么,值得被我们借鉴的年度述职报告有哪些?下面是由小编为大家整理的“月度总结推荐: 个人年度述职报告 月度范文精选”,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导:

大家好!

自20xx年x月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。

一、体检工作

1、共接待来自x市各企事业单位的来宾近x千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。

2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导。

3、制作了《体检中心简介》。注册了科室xx并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

二、保健病房基础护理工作

严格按照《x省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员的管理及培训

1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室xx空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

四、安全工作

安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日