电商供应链转正总结怎么写（热门十九篇）
发表时间：2019-12-22电商供应链转正总结怎么写（热门十九篇）。
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绿色供应链管理是将可持续发展思想融入到企业供应链战略规划中，将生态环境与经济发展联结为一个互为因果的有机整体，是一种资源节约型和综合利用型的生产方式。下面由小编为大家整理的绿色供应链管理分析，欢迎大家参考学习。
一、中国制造企业绿色供应链管理的现状
(一) 顾客端需求日趋多样化，绿色化，即时化。随着人们消费水平提高，需求日趋多样化。过去人们对产品的需求只要质量好、价格便宜就行。现在人们早已不满足于此，要求产品品种丰富、样式多样，突出个性，而且顾客也越来越注意产品的绿色化。据统计，77% 的美国人表示，企业的绿色形象会影响他们的购买欲，94% 的意大利人表示在选购商品时会考虑绿色因素。在欧洲市场上，40% 的人更喜欢购买商品时考虑绿色因素。与此同时，随着市场上产品多样化绿色化，顾客要求能得到迅速的反映。当市场上刚出现彩屏手机的概念时，如果顾客询问的某品牌的手机还没上市，在推销员的推荐下，他可能马上转向其他品牌。因此对企业来说，企业应以满足客户的需求为目的，尽快尽早地开发和生产多样化绿色化的产品来满足市场的需求。
(二) 下游分销商零销商实力壮大，要求分得更多利润。以往制造商在供应链中对分销商处于主导地位。近年来，随着大型超级市场和零售业兼并收购浪潮的兴起，下游分销商的实力逐渐壮大，制造商开始失去优势地位，大型分销商迫使制造商给予更优惠的利润分成。一些大型超市和百货店还要求企业交纳“进场费”，“上架费”等，减少了制造商的所得利润。以家电行业为例，20世纪80年代我国家电业的需求增长率( 需求相对规模) 和90年代初家电市场规模( 需求绝对规模) 都很大，市场处于相对供不应求状态，家电制造企业在供应链中处于核心地位。近年来，大型零售商及专业家电销售商崛起，过去以百货店为主的家电流通渠道发生了重大变化，以国美、苏宁为代表的家电零售企业，在供应链中的主导作用日渐突出，有时甚至可以主导制造商的价格，而为了抢占市场，制造商有时不得不屈从于大型分销商零售商的要求。
(三) 消费品市场供过于求，企业间竞争激烈。谁能尽快做好产品的绿色化，谁就能赢得绿色竞争力。目前国内整个消费品市场普遍供过于求。据中华商业中心测算，在消费品行业中，600 种主要商品，供大于求的 513 种，供求基本平衡的 87 种，没有供不应求的商品。商场压力迫使制造商不得不寻找新的出路，否则只有面临不断的降价。而中国制造企业大多缺乏核心技术，产品同质化严重，降价只会造成恶性循环，同时还会波及到上游原料市场的恶性竞争。因此，企业只有尽快推出绿色化的产品，迎合消费者的口味，才能赢得更大的市场，就能获得绿色竞争力。
二、中国制造业中实施绿色供应链管理的问题分析
世界范围内，绿色供应链管理的理论和实践都刚刚起步，即使是发达国家也没有大范围、全方位实施绿色供应链管理。根据发达国家实施绿色供应链管理的经验和我国国情，我国制造业企业在实施绿色供应链管理方面还存在以下障碍。
(一) 理论和经验不足。目前国际上绿色供应链管理还没有形成系统的理论，大部分的研究局限在概念提出阶段，实践先驱也局限在国际上一些知名大公司，没有大面积、全方位地展开，所以实施绿色供应链管理的经验非常缺乏，而且也没有成熟的规则、程序和方法可以参考遵循。
(二) 人们的认识观念不足。由于我国是发展中国家，许多地方政府和企业还没有绿色生产观念，对环境污染后果的认识不足，往往只重视发展经济，哪怕以牺牲环境为代价也在所不惜; 或者采用末端治理，即先污染后治理，没有认识到污染环境、破坏环境不仅会严重危及企业自身的生存，还会危及社会和经济的可持续发展，最终危及到人类的生存和发展。
(三) 市场规制不够完善。供应链管理存在的基础是市场环境，同样绿色供应链管理也是在市场规制框架下实施的。而目前，我国的市场规制不健全，法律法规对企业环境污染行为的处罚较轻，且缺乏有效的监督。如现有排污费的收取标准远低于污染的综合治理费用，企业从成本考虑往往会选择直接交纳排污费，而不是治理其污染。这种制造成本外化是合法的，且有利于提高制造商的私人收益，使供应链成员在追求利润最大化时，其个体目标与绿色供应链整体目标存在冲突，使得绿色供应链管理难以有效实施。
(四) 传统供应链模式造成的障碍。绿色供应链模式强调绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色包装、绿色回收等在产品生命周期内的有效集成，这大大增加了供应链管理的内容与难度。传统供应链始于原材料供应商，止于用户，对产品退出使用期以后的问题基本不作考虑，物流、信息流以及资金流均为单向运动，其设计忽视了供应链企业行为对社会环境和社会资源合理利用、配置的影响。
(五) 实施成本较高。绿色供应链管理关注的是人类和自然、环境的'和谐发展，就要求制造行业子系统要尽量减小对环境的影响，所以会造成整条供应链的成本增加，而目前制造业供应链对环境的影响不是由供应链条上各个节点来处理，就造成制造业供应链的外部负效应增加的趋势。这实际上就是谁为环境“买单”的问题，这是我国制造业实施绿色供应链管理的客观困难，对于市场化时间短、资本积累少的我国企业将是最大考验。
(六) 缺乏高效的技术手段。先进的生产技术和污染处理技术是制造行业实施绿色供应链管理的基础和保证。这种模式强调知识创新，强调设计、购料、工艺、包装、回收等各个环节均实行“绿色化”，要求企业要对已有的生产技术进行全面改造和升级。而这对于我国技术薄弱的企业来说，是其顺利实施“绿色化”的最大障碍。
三、中国制造业实施绿色供应链管理的对策与建议
结合我国国情，我国制造业实施绿色供应链管理可以从宏观和微观两个方面进行。
(一) 宏观方面。从宏观上讲，绿色供应链管理的建立有待于环境保护法律、法规的制定和完善，需要发挥政府相关职能部门的监督协调职能，培养消费者的绿色消费意识。同时，建立支持绿色供应链的网络化信息系统平台，为实施绿色供应链营造良好的政策环境、社会环境和舆论氛围。具体说来有以下几点:
1.加强绿色环保宣传。政府要在全社会广泛深入地宣传环保的重要性和紧迫性，唤醒企业、社会组织和公众的危机意识。既向各企业决策者宣传绿色市场营销观念，又向广大消费者宣传绿色消费的重要意义，同时培养公众的绿色消费意识，推动全民“绿色消费”，从而为实施绿色供应链管理营造良好的舆论氛围。
2.制定完善的环境保护法律制度。我国政府应借鉴发达国家环保立法的经验，建立符合国情的具有中国特点的环境保护的法律体系，将环保审查与质量监督结合起来，提高对污染源的惩罚标准和打击力度，在法规与制度上降低传统制造模式的报酬率，为绿色制造模式运行提供公平的竞争环境。美国、日本和欧洲的许多国家都制定了一系列的回收法规，取得了良好的社会和经济效益。
3.建立支持绿色供应链的网络化信息系统平台。充分利用网络优势，将环境与其他信息有机集成，实现数据和信息的共享。根据绿色供应链管理的框架和内容，企业绿色供应链管理涉及到方方面面，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作。因此，政府或相关组织应积极构建绿色资源数据库，提供国内外绿色制造技术、绿色运输、绿色产品专利、绿色材料、绿色管理技术等相关资料，各行业也应充分利用网络技术构建出支持本行业产品的国际环保标准、不同材料零部件的回收处理方式等，通过建立绿色供应链管理数据库、知识库及信息系统，实现信息共享，为绿色供应链管理的有效实施提供信息和智力支持。
4.选择试点行业，由“点”到“链”逐步展开实施。绿色供应链管理是一个较为复杂的系统工程，想一步到位，使每个链点的企业从企业和社会两个层面获得可持续发展往往很困难，也是不现实的想法。我国可以选择那些在国外已经实施绿色供应链管理的行业、影响协作面较大的行业( 如汽车行业) 、出口量较大且已遭遇绿色壁垒的行业( 如服装行业) 、消费者已经认可的行业( 如建筑行业) 等作为试点行业，以某个环节为突破口，由“单点”到“小链”，由“小链”到“长链”，直到“整链”，逐步展开。积累成功经验后，再在全社会推广。
( 二) 微观方面。从微观上讲，企业应逐步提高环境意识，加强和建立企业间的合作和战略信任关系，进一步完善企业管理制度，加强产品的研发和创新，通过建立生态工业园等方式实施绿色供应链管理，实现企业的可持续发展战略。
1. 企业转变传统环境观念，树立可持续发展意识。绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业主动提高社会责任感，将环境纳入到成本控制; 同时应着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，形成一个集成化的环境管理体系，各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神，分担风险并致力于各自核心竞争力，使本企业的行为符合整体环境价值最大化要求，使真正意义上的绿色供应链成为可能。这就要求企业转变观念，增强企业环保和可持续发展意识，将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标。此外，应在企业营造和宣传绿色企业文化，让树立企业“绿色形象”、创建企业“绿色品牌”成为每个员工的自觉行动，使企业从内部形成强大的凝聚力，团结全体员工，形成共同的绿色价值观。
2. 加强企业内部管理。由于企业的情况千差万别，绿色供应链管理的模式也是多种多样，因此企业在决定实施绿色供应链管理时，应仔细分析自身的状况，要从承载能力和实际出发，既能解决企业急需的问题，又能以较快见效的环节作为突破口，明确认识实施目标，确保成功。加强企业内部管理，应重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制，有效地建立跨越职能部门的业务流程，减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。
3. 确立企业与供应商和顾客间的战略合作伙伴 关系。制造商应当树立新型“双赢”的理念，积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系，通过新型战略联盟之间的合作，对使用过的包装物进行回收，既节约了生产成本，获得商业利益，又减少了对环境造成的危害，获得环保利益。由于我国当前大多数供应商还不能很好地满足企业对其环保的要求，因而在实施绿色供应链管理时，应考虑我国国情，不能盲目地将那些未满足环保要求的供应商排斥在外，而较为明智的方法是与供应商合作，相互学习，共同努力，通过一段时间的改进，使其逐渐满足要求。对于绿色供应链管理中的顾客，可采用商品出租，而不仅仅是购买的方式，这样，消费者购买的是产品的使用权，而不是所有权。可通过回收或重新翻新来降低成本和保护环境。另外，从环保的观点考虑消费者购买的商品( 如家用电器等) ，在商品送达消费者后，企业可采取包装和旧产品回收的方式，供分销商或商品制造商再次使用，这既有利于绿色供应链管理的实施，又有利于实现经济效益与环境保护双赢。
4. 加强产品的研发和创新，重视管理咨询的作用。供应链管理能够取得优势的基础是要有先进的技术做支撑，同时要紧随技术的发展，加强企业应用和集成技术的能力。这方面的技术比如: 物流过程自动化、企业资源计划( ERP) 、业务流程重组( BPR) 以及电子数据交换( EDI) 等。因此，企业应在原有的技术基础上投入更多的资金和精力来进行产品的研发和创新，提高产品的绿色度及开发出更多的绿色产品，以确保绿色供应链管理各个环节“绿色化”得以顺利实施。此外，企业还应该重视管理咨询的作用，寻求资信度高的企业管理咨询公司、企业内管理专家和业务骨干人员共同组成总体规划组，对企业领导和员工加强绿色供应链管理的理念培训，提高企业绿色供应链管理的成功率。
5. 建立生态工业园。生态工业的概念是 20 世纪 90 年代后期提出的，它的核心思想是以清洁生产为导向，根据循环经济的原则设计生产过程，促进原料和能源的循环使用，实现经济增长与环境保护的双重效益，是一种兼顾经济效益和环境效益的最优生产方式。从供应链企业循环的角度，建立生态工业园区是实施绿色供应链管理的有效途径。在生态工业链中，以生态互补为纽带，把生产工厂连接起来形成共享资源和互换副产品的产业共生组合，如 A 厂家的废气、废热、废水、废物及副产品成为 B 厂家的原材料和能源来源。生态园中，注意上、下游企业在园内的合理布局，使园区的污染排放最小化，直至达到“零排放”。另外，在生态工业园建设中，还要注意建立动态的生态工业链，以开放、动态、适应性对待园区内外的环保要求和指标的变化，提高生态链的应变能力。高效的技术手段、先进的生产技术和污染处理技术是制造行业实施绿色供应链管理的基础和保证。这种模式强调知识创新，强调设计、购料、工艺、包装、回收等各个环节均实行“绿色化”，要求企业要对已有的生产技术进行全面改造和升级。而这对于我国技术薄弱企业来说，是其顺利实施“绿色化”的最大障碍。
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最近跨境电子商务的运作模大受亲睐，跨境电子商务有其独特的优势，他不仅具备电子商务部分缩短中间环节、有效化解产能过剩、为中小企业提供发展机遇等传统优势，还具有重塑国际产业链、转变外贸增长方式，增强国际竞争力等作用。
和谐有序的国际贸易市场不仅可以减少贸易双方的摩擦，还可以使整个国际贸易的环境得以优化推动新的贸易需求的产生。电子商务的横空出世优化了国际贸易的环境，电子商务把世界连成一个整体，在数字化的网络世界里面使国际之间的信息，资源都可以实现更好的交流共享。
中小企业一直都在夹缝中生存，面临国内市场的饱和的危机他们急需要开拓国际市场的机会，但是由于资金和人才技术方面的局限性使他们望而却步。
网络贸易互动、网络贸易资源整合和网络贸易私人定制式营销模式就是在电子商务的影响下产生的。其中网络贸易互动营销体现了人性化需求，尊重贸易主体的选择，加强了客户参与的积极性。
1.挖掘潜在的贸易伙伴。从事国际贸易的企业可以通过电子商务平台向世界市场发布有关商品的信息，建立属于自己企业的信息网络。这样有意愿的顾客就会很方便的咨询洽商。
2.方便贸易双方磋商业务。电子商务模式下买卖双方通过网络来了解商品和国际市场的走势，利用电子邮件来进行询发盘等相关业务，这样极大地超越时间和空间的限制还有利于降低面谈的成本。
3.实现网上合同、订购与付款一体化。国际贸易借助电子商务平台来签订贸易电子合同是对纸质合同的超越，同时还可以就感兴趣的货物下订单及电子化付款结算。
1.电子商务有利于降低各项贸易业务成本。电子商务通过互联网作业，减少了电话、传真、邮件的使用，直接降低了沟通联系间的费用;电子商务不再利用单据进行商务信息处理，降低了劳务费用的同时，也节省了时间。
2.电子商务提高了国际贸易的工作效率。在国际贸易中比较困难的是时间和距离的`差距，而电子商务则可以通过移动互联网利用最短的时间做最有效率的工作，利用计算机强大的计算能力以及畅通的共享功能，有效高速的完成工作任务。
3.电子商务突破了实体店的时间限制。由于人的时间和精力是有限的，因而一些重要而且焦急的工作就会因此受到限制，影响工作的效率和进度。但是电子商务可以避免这一难题，通过网上银行等办理各种业务都没有时间的约束，是十分方便的。
电商应用于国际贸易事务以来成果显著，但是我们还得从现阶段的初级国情出发清醒的意识到与国际接轨的差距，自身还存在许多不足:我们的电子商务发展还处于低水准不平衡的阶段，然而西方发达国家早已实现一体化，现将本国电子商务在国际贸易发展中的不足归纳如下:
目前网上交易主要隐患就是贸易主体身份真实性很难辨别，那么交易主体之间的商业机密，通讯过程的安全性，企业之间的相互信任感就会大打折扣。银行网之间相对比较封闭，没有安全保障的绝对性，可能出现电子商务欺诈、电子商务信息被盗等等这类安全问题。
由于电子商务是近些年才发展起来的新兴科技，大多数国家还都是摸着石头过河，相关的法律法规还都不健全。少数发达国家已经开始制定相应的电子商务法律，但是我国还没有相关的规定，导致电子商务发展中存在一些商务诈骗等现象。
人才是竞争的根本，是电子商务的动力源泉。电子商务是高科技发展的产物，没有高科技的应用人才，电子商务也就是个摆设而已。
目前，国际上电子商务发展的水平还处于不稳定阶段，不适合电子商务的更好地发展。应该由各国政府为电子商务的发展创造一个积极良好的发展状态，通过政府的引导和法制法规建设，利用科学的筹划和资源的利用，进行快速建设电子商务发展的良好环境。
针对强大的黑客袭击应该通过国际上的共同力量积极的研发各种预防和治理软件，让黑客的袭击可能性降低，避免电子商务信息的被盗，避免电子商务欺诈现象的发生。通过严格的法律制裁，将影响电子商务安全隐患扼杀在摇篮之中。
电子商务的广泛开展要以人才为支点，大学教育应与时俱进不断更新教程，并进行新的经济发展模式的创新。加强对人才的综合培训，走出人才短缺的困境。从而保证电子商务的发展和应用更加高速、快捷。
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电商公司采购部管理条例
一.总则
为加强采购管理，提高采购工作效率，制定本制度。所有采购人员及相关人员，须按照本制度开展工作。采购总监对采购部人员进行管理与考核。
二.部门职责
1.负全公司的采购工作,涉及采购计划的制定与实施，包括供应商的开发，采购合同的制定.签署与实施，保障供应链的健康稳定，控制缺货率，对SKU的数量丰富及优化，优化采购物料价格，提高公司的资金周转率与商品的竞争力。
2.参与所采购商品的销售策略的制定，包括定价与促销活动。
三.采购人员职责
采购部人员分为采购总监，采购员，采购助理
采购部人员必须遵守公司利益至上的原则，维护公司利益，秉承产品适合.质量合格.供货稳定.价格最优的选取方式方法，为公司选取最优质合作供应商。 1.负责全公司所有商品的采购（含日常办公用品）。 2.负责新货品的开发.评估.引进。 3负责采购合同的签署与实施。
4.负责制定货物入库验收标准的制定。
5.负责维护供应商关系，为公司争取更多资源。 6.配合残次品的调换工作。 7.配合库存盘点的计划与实施。
8配合销售部门对商品的定价与促销活动。
四.工作流程
新品流程
自营团队由团队运营提出申请，由公司总经办确认后，交新品采购专员采购。新品的单款采购金额一般不超过人民币叁佰元（）。
孵化团队由运营提交申请，并提供所需款式链接，由采购经理确认，交新品采购专员采购，并且在采购单证上做提需标识，由财务做费用处理。
新品每周一召开“上新会”，由团队运营或美工领取并做好交接记录，如遗失或损坏，由财务部扣取费用。
新品在最后交接到采购部时，由采购部交接给仓库入库。 新品在大货后通知上架，原则上不可以用样品试销。
在库货品申购流程
采购物料申请由仓库库存管理员提需，并在ERP上制定物料需求单，采购员初审并生成订单，交采购总监审核并报总经理审批。
营销团队提出异常物料需求，由运营经理向仓库主管报需，由仓库主管做单并报采购主管审核，总经理审批通过后方可做单采购，并做销售监控。 固定资产与日常用品采购流程
固定资产与办公用品由人事部申请，制钉钉采购申请单，由总经办审核通过后，由采购部选择采购方式并采购。
生产与仓库日常小金额用品，由相关管理人员发出钉钉申请，总经办审核通过后，由采购总监指定人员采购。
公司所有大宗物品（伍萬元以上的）的采购必须经采购经理报总经理审核，董事会审批通过后方可通过流程制订单采购或做招标采购，并做全程监控。 五.采购跟单流程
采购员在ERP接收到采购申请后，应用于当天完成采购订单的制定，并联系好供应商，下达采购订单。
采购员在订单下达后应该询问供应商什么时候能发出货物，并要求供应商按照公司的表格填写送货单证。
采购员在订单下达后，应在ERP上填写到货计划，如厂家暂无货或已经下架，应及时与申请人员沟通，确认产品是否下架或寻找其它替代产品。
采购员在下达订单后应当在3天内跟踪物流信息，并在跟单日志中备注物流信息。 采购的物料如果非紧缺物品，不得采用顺风快递到付款与德邦到付款等类似物流（厂家含物流费用除外）
除非有必要采购员不得随意更改采数量与生产厂家，重大供应商的更换必须报采购总监审批。
六. 采购付款
采购员在网络上订购公司销售物品，应该在当天完成订单，订单完成后，在备注内标绿，并且通知财务部付款。
采购员在采购在网络上订购办公用品，应该在当天完成，订单完成后，在订单上备注内标绿，并统计金额，备注钉钉请购申请码，通知财务部付款。
现金购买的物品，由采购员制单费用报销，采购总监审核，并报总经办审批，交财务部核对无误后报销。
七. 月采购合同的订立
采购合订立应当采用公司专用合同，盖合同章，并报副本给财务部。
当供应商要求签订特殊合同，必须报采购总监审批。
采购合同原则上由采购总监签名订立，如采购总监不在公司，必须电话请示后，如果采购总监同意签订，由指定人员盖章签订，并填好采购印章使用表。
合同签订时供应商应当提供法人身份证与营业执照.银行开户资料。
八. 月结供应商与大供应商管理
月结供应商的对帐必需在每月8号前结束，不按公司要求对帐的，当月不得再次与其对帐，有特殊要求的必须得到采购总监的同意。
月结对帐结束后，由指定人员做月结款项汇表，并报采购总监审核，由采购总监报财务部与总经办。
大供应商商由采购总监指定采购跟单人员，跟单人员负责对该客户所有账务。 跟单人员协助下单人员跟踪该公司所有产品的交期.质量。
九.物料验收
物料的数量验收必需跟据订单号码.订单数量来验收。 物料的质量必须与样品一至，不一至时不得在系统验收。
物料的质量和数量与订单不一至时，应及时与厂家沟通.核实，确认是否退货，补货。 物料的退货费用由厂家负担（包括来货物流费用与市区提货.送货费用）发物流到付，厂家有付邮费的，可以寄付。
当天物料验收报告如果仓库提交到采购部，必须在当天完成入库结算。
公司采购部
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最近一直在学习，单位称之为轮岗学习，不影响工资待遇，但给人总感觉就是下岗学习的。平常的学习就是单位组织结构，管理体系之类的内部培训。周末时候，从外面请了讲师来讲供应链管理，我们这些顺便上课的人就被要求一起上课，不许请假。本来约好的爬山因此取消。供应链这些虽然不是自己的主要工作，但还是按时来了。
培训师王大勇是中国物流与采购联合会首席顾问，很多头衔，不一一列举了。职业培训师的头衔都很多的，也不知道哪个是真哪个是假，不过水平确实是真的用他自己的话说，术业有专攻而已。
供应链建设与采购谈判，并非专业，工作中偶有接触而已。所讲这些，犹如一个全新的世界，很新鲜，很多东西其实是普遍适用的道理，很多方法觉得也有助于其他领域的拓展。采购的一些基础的知识，我在这里不一一赘述了。他讲到好像是格力空调采购一个案例时候，我觉得对大家都有一定的启发。将所有供应商的原材料采购进行统一采购，量大了，价格便宜，返回来，再给供应商供应原材料，这样降低了成本，控制了原材料的质量，还可以增加直接利润，真是一举三得的事情。不过在我看来，真正的意义，不是上面所说的这些。我是从物流的角度去想这个问题的这样做，是共赢的一种方式。是真正改善了物流的效率与品质，利润来自于整个供应链，而不是损害了上下链条的利益得来的利益。与早期施耐德和其他物流培训师讲授的不太一样。这虽是一个个别的案例，但其主导思想来自于整个物流体系的共赢前提下创造的利润。这点是这次培训的心得之一。
再一个就是对公司目前管理现状的分析。王大勇给很多大企业做过培训，可谓见多识广。谈及企业目前的现状，可能顾及面子，有些话不好说吧。但企业现在的采购供应现状，也是经过很多努力才达到的，可能有很多不足，但也不是一个部门能决定和改变的但主导思想不能放松，整个供应链建设的长远目标要修订，要往长远里看。降成本的着眼点，不能仅仅盯住采购单的价格，其他重要的，质量，交货期，支付条款这些也都很重要。质量的作用不言而喻。我重点说下交货期对整个物流和利润的影响，可以给以后的采购谈判转换下思路。物流重要的一点就是资金周转率，1000万元流动资金，一年周转三次就是3000万，周转率越快越好，周转率怎么来的资金周转率=销售额/成本，成本又包括固定成本和可变成本，而可变成本就来自于库存。销售额当然越大越好，固定成本摊的越薄越好，这些都不是我所要讨论的可变成本，就是库存怎么来的举个简单的例子，我要喝水，需要外部供应，我每天需要饮水一杯，供应商的交货期是5天，那么我要喝一杯水，我就要提前5天下订单，才能够保证我每天能喝到一杯水。我只喝一杯水，但为了保证我每天有水喝，得备有适当的库存，以防止各种意外情况，这些就构成了库存。从这个例子也可以看出，交货期的重要性。转换思路，利润不仅仅盯住采购的价格，更多时候可以考虑下其他因素。这是此次培训的心得之二。
接下来又讲到了复杂的谈判。后背的力量，心智的力量，信息的力量，策略的力量。以及如何克服囚徒心里，获得共赢。其实我觉得概括一下，力量是来自于里面的好像一句广告词。不管啥力量，都来自于自身。共赢合作，看起来相当的美，但很不容易做到。还有老师让我留下深刻印象采购和生产，供应链管理环境下的物流管理就是在供应链管理思想的指导下对企业的物流活动进行计划组织。协调与控制。
供应链是由生产企业。物流企业。客户等各种实体构成的复杂网络，网络上流动着物流。工作流。资金流信息流，这些尸体包括一些管理公司。制造企业。中转仓库。原材料和零部件的供应商。物流公司。配送中心。零售批发商和终端客户。随着物流管理的全球发展，传统的制造业的竞争法宝——提高产品质量和降低库存都渐渐退出了引领企业发展的核心舞台，许多传统的企业竞争手段如价格。市场推广。销售渠道都在逐渐被合理的供应链管理带来的巨大的利润空间所替代。一个优秀的企业应该把主要的精力放在其关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围的合适的企业建立良好的合作伙伴关系，而企业中的物流可以外包给其他合适的企业。我国制造业为了更好的实施供应链管理，大多数都改变了传统的管理手段，采用信息控制的管理系统，但是由于信息系统没有适合企业的业务流程，严重影响了制造业的供应链管理。
20世纪80年代，世界上有些地区开始运用信息技术运作供应链管理，但是由于技术的限制明知道今天中国仍有许多手工操作供应链管理系统，在供应链的管理环境下，企业物流活动仍是社会物流活动的主体，专业优化专业的服务已初见端倪，虽然供应链管理的理念引入我国的时间并不长，供应链以其卓然的成效已经引起了理论和实物界的关注，但在实际的应用中还是和世界上的发达国家有很大的差距，这一点在很大程度上阻碍了我国物流企业的快速发展，并影响了供应链的实际效益，供应链的管理水平还主要受到人才和企业的管理绩效的'影响。目前我国大多数企业在的组织结构都建立在职责分工的基础上，这种组织结构分工明确，便于管理，但制造业内信息并不流通，各个职能部门注重自身利益，使得整个企业对市场反应并不灵敏，难以满足供应链管理的要求，我国大多数企业都设立了供应链管理部门，但是投入的人数较少，在结构上供应链处于比较劣势的地位。
随着对供应链管理研究的不断深化，人们逐渐认识到，供应链是企业间的合作协调问题。供应链企业企业要认识到这一点，并在组织结构上重新设计，使之不断适应供应链管理的运行要求，但是但多数企业组织结构都扁平化，业务流程没边个等，仅仅在企业内部实施，没有适合的或作伙伴。供应链管理师一种新型的企业管理模式，在今天信息飞速发展的今天，它顺应新的经济发展环境对供应链的新的要求，并在实践过程中彰显出很大的生命力，因此供应链管理在企业管理中和物流发展的进程中具有很大的指导意义和吸引力，我国物流的发展逐步促进了供应链的发展，两者相互促进，供应链管理包含了物流活动和制造活动，涉及从原材料到产品叫付给最终用户的整个物流你的增值过程，是涉及企业之间的价值流动过程的支持保障过程。
从传统的观点来看，物流对制造业的生产祈祷支柱性的作用，被视为辅助的功能部门，但是，现代企业生产方式的转变，即从大批量生产转向专项生产和准时化生产，这种情况下的物流管理包括采购。供应，都需要运作方式的转变，适时准时供应和准时采购等。顾客需求的瞬时化，则要求企业能够以最快的速度把产品送到可会手中，以提高企业的顺应市场的反应能力，所有这一切都要求企业的物流系统具有制造系统的协作调节能力，以提高供应链的敏捷性和适应性，因此物流不在是传统的保证生产过程的持续性问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用。物流管理在供应链管理中有着重要的作用，这一点可以通过价值分布表来考察。不停的行业和产品类型，供应链的价值分布不同，但是我们可以看出，物流价值在各个类型的产品和行业中都站到整个供应链价值的一半以上，在易消耗品和一般工业品中物流价值的比例更大达80%以上，这些都充分说明物流价值的意义所在，供应链是一个价值增值链，有效的故那里好物流过程，对于提高供应链的价值增值水平有着举足轻重的作用。
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用友ERP—U8是企业级解决方案，定位于中国企业管理软件的终端应用市场，可以满足不同的竞争环境下，不同的制造，商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营。提供企业日常运营，人力资源管理到办公事务处理等全方位的企业管理解决方案。
用友T6企业管理软件财务会计系统，广泛适用于生产和流通、服务类型企业财务精细管理。
用友ERP—U8是一个企业综合运营平台，用以满足各级管理者对信息化的不同要求。高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略。为中层管理人员提供企业各个运作层面的`运作状况，帮助进行各种事件的监控，发现，分析，解决，反馈等处理流程，力求做到投入产出最优配比。为基层管理人员提供便利的作业环境，易用操作方式有效地履行其工作职能。
通过一学期的学习，我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：
一、相关理论及业务链接的认知
ERP维护及应用是以服务思路为主导，学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP—U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟悉U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。
二、ERP运维岗位的认知
ERP：Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的最大化。
企业购买ERP软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。
ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项—合同—订单—入库出库—总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。
三、服务技巧的认知
作为一个好的运维人员，应该做到：
1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导。
2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现。
3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态。
4、具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误。
5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。
6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。
7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。
以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的ERP运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。
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如今，中国消费者的需求变得日益多元化，更加苛刻，对于国内生产的食品，他们强调安全、可追溯；对于外来品种，原产地成了他们的关注点。为此，针对不同产品，百胜中国提供了不同的解决方案。
比如，肯德基的饮料产品莫吉托需要添加薄荷叶，百胜中国出动几支团队，共同寻找解决方案。
首先，合格的供应商，其生产上游的安全度需要经过论证，基地的安全不能一蹴而就，需要花費一定的时间去建立、梳理。
其次，即使有了上游生产基地，加工、配送也是一大考验。薄荷叶不耐低温，必须以冷链（非冷冻）方式配送。冷链配送薄荷叶其保质期只有两天，第三天就会发黑。叶子稍许变色，对其他品牌可能不是大问题，对肯德基来说却是头等大事。一旦薄荷叶发黑腐烂，就可能产生细菌，带来食品安全隐患。全国几千家肯德基餐厅分散在各处，这样的质检判断不能交给门店来做。此外，即使是一片小小的薄荷叶，同样代表品牌形象，丝毫马虎不得。
经过采购部的不断论证，薄荷叶的解决方案，第一步是建立上游供应商。为了确保覆盖全国多个市场，肯德基全国17个城市的供应商全部要参与到上游薄荷基地建设中。第二步是严把加工环节，为了把保质期延长到5天，肯德基用冷链运输来把没有任何黑斑的薄荷叶送达门店，在采购和品质管控部门的共同推动下，一个为整条供应链设立的标准形成了。包括上游物流如何采配、储存温度的控制，他们并配备有专门的呼吸袋——研发人员将储存包装进行了升级。半年时间内，标准化流程使得肯德基已经可以确保全国50%以上的餐厅能够供应到薄荷叶。百胜中国并没有停下脚步，它还在继续研究如何让薄荷叶到达全国每一家门店。那时，有薄荷叶的莫吉托才能变成一款全国性的单品。
青金橘，在海南文昌曾经只是一种产量很小的水果，主要来自农户散种，非常不成规模。当肯德基尝试性地推出一款青金橘饮品后，青金橘的需求突然之间井喷。百胜中国采购、品质管控部门人员全部出动，来到上游产地，让整个基地的运作规范起来，成规模地进行青金橘种植；同时要求全国17家供应商行动起来，一方面把几个山头全部包下来，规范种植、进行深度管理，另一方面，他们也和供应商探讨在同一纬度，比如广西境内的一些地方，是否可以种植青金橘，以分散风险，并提供全方位的解决方案。
榴莲也是一种很有代表性的食品。近年来，它备受年轻人喜爱，百胜中国旗下必胜客、肯德基都希望将之运用到餐厅食品中。全球最著名的猫山王榴莲，资源稀缺，在马来西亚只有两座山能种植，即使全部供给肯德基也不够用。“我们的基础量达到这个行业可供给的最上限，所以，我们要完全靠自己去建立上游。”百胜中国通过中间商和马来西亚政府进行深入沟通讨论，想看看一旦达到很大需求，百胜中国能否在上游进行开拓。“做建立上游的事真的很累很难，这也说明百胜中国的需求量够大，所以说，有能力去做投资或者开创性的事情，就是我们的特别之处。”
肯德基的供应链模式或许有些重，但正是长年的积累与建设，让其与竞争对手产生差异并拉开距离。
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四、实训目的：
1.通过模拟供应链运作，让实训用户体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能；
2.掌握物流、信息流、资金流的内容与流向；
3.构建起对供应链框架和运作流程的基本认识，进一步体会各种供应链运作模式；
4.了解供应链中的推动式/拉动式生产、VMI管理、供应链信息指令、BOM管理、电子采购、电子支付等一系列管理和业务思想。
五、实训任务：
模拟从供应链管理系统初始化到支持整个供应链物流业务活动的过程中，企业信息系统操作人员所进行的操作。（由于我们组在整个供应链运作和管理中，我担任制造商角色，所以这里仅列出制造商管理系统学习任务要求 ）
1、能够进行制造商的客户管理、供应商管理、物流公司、物料管理、仓库管理、部门管理、员工管理、车间管理、BOM管理等相关信息的录入和维护。
2、能够完成采购订单录入、采购订单处理、采购订单查询、收货单录入、收货单处理及收货单查询等操作。
3、能够录入、处理、查询生产订单；能够进行MRP的计算，完成生产、领料及采购建议；能够完成生产作业的录入、处理和查询操作。
4、能够进行仓储单据的录入和查询，并完成出库、入库等操作。
5、能够进行销售订单及发货单的录入、处理和查询操作。
6、能够对出库货物生成应收账单，对入库货物生成应付账单。
制造商收货作业→制造商原料入库→原材料领料出库→制造商产成品生产、入库→制造商产成品入库→制造商发货处理→制造商销售出库
在实训过程中，根据老师的指导、结合实训案例以及系统的操作步骤，基本上了解并能比较熟练地操作这个系统。在推动式和拉动式两种类型的供应链管理系统运作中，我担任的角色是制造商，在完成本职位的工作基础上，能积极协助其他角色，比较顺利地完成所属角色的各项任务，并保证整个作业流程能快速有序地进行，最后完成本组作业，达到实训目的。
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绿色供应链与传统供应链不同之处主要在于融入了“绿色”的理念，与具有绿色优势和绿色竞争力的外部企业资源建立战略联盟，巩固和提高整个供应链的绿色制造能力和核心业务，以达到绿色制造和绿色营销为目的。
实施过程中的区别主要表现在两方面：一方面，从产品整个生命周期的角度出发，绿色供应链使制造业企业进行全面的环境管理，而不再像传统供应链般单纯靠技术解决环境问题。不仅能提高环境保护的效率和效果，同时也给企业带来了额外的经济效益。比如在产品设计时就考虑了环境因素，避免了未来的环境治理成本。另一方面，绿色供应链中的物流不仅仅包括传统供应链中的原材料、半成品和产成品等“正向物流”，还包括所谓的“逆向物流”(若经回收处理的产品或包装物能再利用，则进入新的绿色供应链循环，若不能再利用，则需进行焚烧或填埋以免对环境造成影响)。因此，绿色供应链的“正向物流”、“逆向物流”构成了一个“封闭式”的供应链，在传统供应链所有元素的基础上增加了产品及包装回收再利用的环节和回收处理商要素，构成了一个半闭合的链条。
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光阴荏苒，20xx年很快就要过去了。回首过去的一年，忙忙碌碌，感慨万千。尤其是公司去年x月份全面启动标准化建设以来，供应链管理部在刘总、杨涛副总的指引下，在全体同事的共同努力下，以公司确定的“全面进行标准化管理”精神为契机；按照公司标准化管理的具体要求和总体部署，围绕我部门的中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神；明确各岗位的工作职责，完善和推行统一的管理标准，制定了先进性、系统性、统一性、文化性的供应链管理工作标准化体系，进一步树立了标准化管理的新理念；深化、细化了供应链标准化管理工作，使我部门标准化建设工作迈上了一个新的高度。通过我部门全体同事认真扎实的推进标准化建设工作，供应链管理部取得了一定的成绩，现将我部门标准化工作情况总结如下：
一、工作回顾
1、依据公司《质量管理手册》和本部门标准化管理程序全面开展内部工作 20xx年x月供应链管理部依据ISO/TS16949和公司的《质量管理手册》编制并识别完成了二级程序文件3份《采购控制程序》、《供应商管理程序》、《物流管理程序》，三级文件12份，四级文件14份，梳理出4份乌龟图。
部门同事按照供应链工作内容的'三大版板组织分工，各司其职。头绪理清了，流程明朗了，以前看似复杂的工作变得越来越明晰，工作起来自然就轻松了，忙而不乱，工作效率有了很大的提高。公司推行标准化管理的成效可见一斑。
2、依据《供应商管理程序》对主要供应商进行考核，全面提升供应商与我司的协作能力。
在供应商管理方面，现对我公司主要的53家供应商进行月度、年中/终考核。考核主要从质量、价格、交付、开发、服务五个方面进行评价，参与考核的部门涉及供应链管理部，品保部、技术中心，考核结果分成A到E五个等级。由于有了标准的、系统的，全面的考核办法，考核结果基本上真实的反映了供应商与公司的协作能力，服务能力等等，间接的提高了我司对车厂和各4S店等客户的服务质量水平，同时也为公司高层及经营委员会的战略规划和决策提供了真实的第一手的参考资料。
3、持续改进本部门标准化管理程序。
无论是管理程序还是工作流程，总是能在实际工作中发现问题。 供应链管理部本着“持续改进”的质量管理精神，也在不停的改进和完善着本部门的工作管理程序和流程。6月份对二级管理程序《供应商管理程序》的5.4.1和5.4.2进行了完善，使对供应商考核的内容更加全面和客观，同时对《采购控制程序》的5.6.2进行了修订。同月，对《物流管理程序》3.1、3.2、4.1、4.2、5.12等条款进行了修订，将仓库原材料、辅料、半成品、地毯成品的实物管理职能划分到精品工厂，使仓库管理责任更加细化和直接，管理组织结构更加扁平化。同时增加了《发货划分表》和《公司样品快递流程》等表单流程文件，在保证对客户交货及时和产品安全的前提下降低了物流成本。
4、招标会的成功举办
受东风南方集团的委托，我公司9月底组织举行了 “20xx年东风南方集团汽车维修设备、工具招标会”，本次招标会共有来自全国各地的38家投标供应商参加，产品涉及了10大类设备和32种产品，公司的主要负责实施部门就是供应链管理部。我部门借鉴了去年公司自行织组招标会的成功经验，依照我公司标准化管理体系中的三级文件：《招标流程》，经过近5个月的前期准备和历时2天的招标大会，取得圆满成功。成功举办的本次招标会是公司进行标准化管理的又一次成功的见证，也为今后我公司我部门组织类似的大型会议提供了宝贵的经验。
5、QC改善活动
QC改善是公司每年举办的传统活动，活动以各部门比赛方式进行，并设有奖项，旨在激励各部门各员工充分发挥聪明才智，在做好本职工作的前提下开拓进取，创新途径使具体业务更加高效化、节约化。供应链管理部为QC改善活动准备了几套方案，比如降低P32E地毯的包装成本，降低毯坯的运输成本，提高PDI毯坯的库存周转率，到目前为止因变更的长途运输P32E地毯的包装方式节约了物流成本约2万元，毯坯的运输也逐渐过度到小批量多批次的方式。今年我们的QC改善课题是“提高PDI毯坯的库存周转率”，目标是由现在平均周转天数30天，降低到20天。我们想信这个目标一定能够达到。
6、标准化管理文化建设
为了使公司全体员工树立标准化管理的理念，多方位，深层次的认识标准化管理，公司举办了“标准化管理征文”和“TS知识竞赛”活动。供应链管理部积极参与，在征文活动和竞赛活动中分别获得第四名和第二名的好成绩。
二、不足与改进
Ⅰ、不足之处
虽然在标准化管理方面，供应链管理部取得了一定的成绩，但是还存在着很多亟待解决的问题：
1、对标准化管理系统文件理解不够透彻
标准化管理文件是一个系统的、复杂的文件系统，每个程序文件和流程等并非是孤立存在的，由于同事们的工作职责略有不同，并不能从整体上完全理解其内涵，所以输出的结果不一定是标准化管理工作所要求的结果。
2、对于标准化的程序文件和流程执行不够彻底
新的事物总会被旧的观念和习惯所阻挠。由于习惯了老的，传统的工作的方式和方法，标准化工作在实际执行过程总是被打折，影响了标准化推进的过程和质量。
3、标准化管理观念不强
标准化管理不只是涉及到公司的工作业务方面，它涵盖了工作时间内的所有行为和态度。由于标准化理念在同事们并没有完全扎根，所以在实际工作中总会出现这样或那样的问题。
Ⅱ、计划改进
1、定期对部门同事进行标准化管理知识培训。只有经常学习标准化管理知识，才能真正的掌握并运用它。
2、建议标准化管理的执行结果与部门员工的KPI相挂钩。
在日资企业佛山高木汽车部件有限公司的车间管理看板上有一个“总觉得什么地方不对劲”记录本。这个记录本就是记录一线员工在实际工作中出现的一些导致工作不流畅或是产品有问题的内容，发动大家一起来分析原因，解决问题。一线员工是最能够发现问题的，所以推进标准化工作也是一样，要在实际工作中发现问题、分析原因，解决问题，并与员工的KPI考核挂钩。
3、严格《员工手册》中对所有员工提出的各项要求
三、前景展望
“管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在于成果。”（德鲁克语）同样标准化工作的推进是以提高公司整体素质为根本目标的。所以它是一项带有基础性、长期性、前瞻性、战略性、根本性的工作；是提高公司素质的一项基本建设工程；是促进公司经营持续健康快速发展的基本条件。
通过公司持续不断的推进标准化工程建设，未来的几年，我们公司必将会成为一个现代化、科学化、高效化、标准化的高素质组织，同时供应链管理部这个公司核心的管理部门也将会出现一个管理高效，创新务实的新景象。前景广阔，供应链管理部决心以实际行动来达到这样一个另人向往的目标。
1、立刻行动
把标准化管理的观念永远烙印在心里，马上付诸于行动。
2、夯实基础
不折不扣的做好本职工作，使部门的每个员工都成为供应链管理专家。
3、精耕细作：
要把自己所熟知的工作精益求精，在自己的业务领域中做深做细。
4、创新途径
在实际工作中总结经验、教训，不断开拓创新。
我们始终相信：通过公司持之以恒的建设标准化管理系统工程，公司的管理会打开一个更新的局面，公司的业绩更会突飞猛劲的发展！
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一、前言
自我介绍：我是公司供应链部门的一名员工，主要负责物流管理和供应商关系维护工作。在过去的一年里，我积极履行职责，努力为公司提供高效的供应链解决方案和优质的物流服务。下面是我的工作述职报告，以便向领导和同事们展示我的工作成果和所面临的挑战。
二、供应链管理
1. 供应商评估：我负责建立全面的供应商评估体系，包括供应商资质审核、质量管理、交付能力等指标。通过评估，我们筛选出了一批优质的供应商，确保了供应链的稳定性和可靠性。
2. 采购计划与采购管理：我们与销售、生产等部门密切合作，根据市场需求和公司产能制定采购计划。同时，我建立了一套完善的采购管理流程，确保采购过程透明、规范和高效。
3. 库存管理：库存管理是供应链工作中的重点之一。我使用了先进的库存管理系统，不断优化库存预警和补货策略，实现了库存的最小化和周转率的最大化。同时，我也与销售团队密切合作，确保库存与销售需求的匹配，避免库存积压和滞销。
4. 物流优化：我通过与物流公司合作，优化了物流渠道和运输方案，降低了物流成本和货物运输时间。我还建立了一套完善的物流跟踪和信息共享系统，提高了物流的可见性和可追溯性，提升了客户满意度。
三、供应商关系维护
1. 供应商沟通与协调：为了确保供应商与我们的合作顺利进行，我与供应商保持良好的沟通和协调。我定期与供应商开展会议，交流合作中的问题和需求，共同寻找解决方案。同时，我也与内部的各个部门沟通协调，确保供应链各个环节的协同作业。
2. 供应商绩效评估：为了确保供应商的稳定和持续改进，我建立了供应商绩效评估体系，并定期对供应商的绩效进行评估和反馈。通过对供应商的监督和激励，我们与优秀供应商建立了长期合作关系，并实现了合作共赢的目标。
3. 紧急事件处理：供应链管理中难免会遇到紧急事件，例如供应商延误、物料短缺等。在这些情况下，我保持冷静并迅速采取措施，与供应商紧密合作，寻找解决方案并尽快恢复供应链的正常运作。
四、挑战与反思
在供应链工作中，我也遇到了一些挑战，并及时对自身进行反思和改进。
1. 技术应用不足：目前的供应链管理离不开信息技术的支持，我意识到自己在这方面的知识和能力还有待提高。因此，我准备参加相关培训和学习，提升自己在技术应用方面的能力。
2. 供应商关系管理：尽管我在供应商关系方面取得了一定的成绩，但在与一些特定的供应商沟通和协调时还存在一些困难。我将进一步加强与供应商的沟通和理解，争取与其建立更加深入和长期的合作关系。
3. 风险管理：供应链管理面临着各种潜在的风险，如自然灾害、政策变化等。我意识到风险管理在供应链工作中的重要性，将加强对各种风险的分析和应对策略的制定，以确保供应链的可持续性和稳定性。
五、总结
通过一年来的努力和对供应链工作的热爱，我取得了一定的成果并意识到自身的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，在供应链管理方面做出更大的贡献。同时，我也期待公司能够提供更多的培训和发展机会，以支持我在供应链领域的专业发展。通过共同努力，我相信我们可以进一步优化供应链管理，为公司的发展做出更大的贡献。
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供应链管理是企业的有效管理，它反映了企业对整个经营过程的战略和战术的优化。整合和优化供应商，制造商和零售商的业务效率，使产品在正确的数量，正确的质量，在正确的时间，最佳的成本，在正确的地点，销售。下面是小编为大家分享供应链管理对跨境电商影响分析，欢迎大家阅读参考。
一、供应链
(一)供应链的含义
所谓供应链管理，是指相关人的链接，或者是相关业务的链接，其过程是将产品送达到消费者的手中，企业是供应链中的核心，主要是控制信息流、物流以及资金流等等，先从原材料的采购开始，到生产的中间产品，再到最终产品，最后进行销售网络。销售网络中包括供应商、制造商、分销商以及零售商等等，一直到用户或是消费者手中，进入到一个完整的功能网络结构中。在供应链管理的过程中，其思想出发的角度是消费者，其连接的方式是企业之间的有效合作，以此来寻求整个供应链管理中的优化。
(二)供应链管理的方法
1.快速反应
所谓快速反应，指的是作为物流企业，需要面对的买方市场是品种众多，数量极少的，说明他面对的不是所储备的产品，因此说，需要准备各种要素，以便于在用户或者是消费者的要求下，能够及时快速地提取出所需要的要素，并能够对其进行及时组装，从而提供所需要的产品或是服务。
2.有效客户反应
有效的客户反应是一个供应链管理策略，1992年从美国美国州的食品和食品工业开始，也是一个制造商，批发商和零售商和其他供应链的成员，各方面协调和相互合作，更好，更快，更低的成本，以满足消费者的需求，为供应链管理解决方案。有效的客户反应是满足客户的要求，最大限度地减少物流过程的成本，及时做出准确的反应，从而使供应链管理的商品或服务的供应链管理策略的优化。
(三)供应链管理的意义
对于一个公司来说，供应链管理的最终目标有三个，一是提高客户满意度，提高产品的可靠性和灵活性;二是降低企业成本，减少库存，降低生产和配送成本，三是企业整体“过程质量”的优化、成本的降低、异常事件的水平。供应链管理是企业的有效管理，它反映了企业对整个经营过程的战略和战术的优化。整合和优化供应商，制造商和零售商的业务效率，使产品在正确的数量，正确的质量，在正确的时间，最佳的成本，在正确的地点，销售。
二、跨境电商
(一)跨境电商的含义
跨境电子商务，简称为跨境业务，属于不同的交易主体区域，通过电子商务平台交易、支付结算、国际商务活动和通过跨境物流配送，完成交易。跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界的存在的站点和密码。网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点，主要包括：全球、无形、匿名、实时、无纸、快速进化等。
(二)跨境电商的发展模式
在中国跨境电子商务主要分为企业和消费者的商业模式。商对商模式，企业应用电子商务的广告和信息发布，交易和通关过程基本完成，在本质上，仍然是一个传统行业，已纳入海关贸易统计。商对客模式，中国企业直接面对国外消费者，出售的个人消费品，物流，主要通过航空包裹，邮件，快递等方式，海关的`主体是邮政或快递公司，目前没有纳入海关登记。
(三)跨境电商的发展现状
跨境电商业务模式可分为传统的跨境交易平台模式，综合门户的跨境零售平台模式，垂直跨境零售平台模型和专业的第三方服务平台模式四种不同的类型。目前，传统的信息服务是主体，随着产业链的各个部门的合作，行业将呈现出多服务体系的趋势，同时小跨境电商也将实现爆炸性增长。
三、跨境电商供应链管理的特点分析
(一)更个性化的服务
在跨境电商中，属于电子商务的模式，说明企业已经在一定程度上突破了时间与空间的界限，在生产与消费这两个过程中，在很大程度上已经实现了和谐与统一，这样就的使得供应链变得简单、高效、开放和灵活。电子商务在消费者信息交流中的应用日益成为获取消费者和市场需求信息的有效途径。
(二)独特的管理方式
对于跨境电商的供应链管理来说，其企业一定要更加具备主动性以及积极性，尤其是与传统的供应链相比，这种独特的管理方式应该更加有积极的作用。在不断发生变化的环境中，需要要求员工来自发地工作，然后供应链的规划就不再仅仅是少数高级企业的领导人能够自己能够决定的。
(三)高度共享和集成的信息系统
在跨境电子商务的交易过程中，基本上实现了高度的共享和集成的信息系统，其特点是具有电子化、数字化以及网络化。电商主要包含三个关键要素、信息网络、金融网络和交通网络。建立虚拟企业的供应链管理，通过动态链接的形式来为其提供前提和基础。在网络中的信息交换质量是主要依赖的对象，其实现的手段是供应链的管理，这在很大程度上极大的提高了信息运输的效率与准确性。
(四)高效率的营销集道
如今企业所采用的电子商务以及分销商的形式主要是建立零售商的订单与库存系统。通过自己的信息系统，可以通知零售商的商品销售，企业可以在新闻的基础上不断进行库存补充和销售指导，从而提高营销渠道和零售商的效率，提高客户满意度。
四、跨境电商面临的机遇
对于跨境电商来说，面临着比较大的机遇，据统计，跨境点上的业务平台已经越来越多了，已经达到了五千家，对于这些平台说，外贸企业就有二十多家，在我国，已经有很多城市的跨境物流的发展依然是处在探索的阶段，对于跨境物流与跨境电商来说，在几个城市已经建立了试点，可以说仅仅是处在试点的阶段，还没有跟上跨境物流的发展。在跨境物流来说，其面临的是全世界的消费者，有着非常大的市场潜力，而且有助于推动中国政治以及企业的发展。
五、跨境电商面临的问题
如今企业所采用的电子商务以及分销商的形式主要是建立零售商的订单与库存系统。通过自己的信息系统，可以通知零售商的商品销售，企业可以在新闻的基础上不断进行库存补充和销售指导，从而提高营销渠道和零售商的效率，提高客户满意度。
(一)通关效率低
在传统贸易中，其特点是比较大容量的货物贸易，比较长的周期，以及比较低的频率等等，而且电子商务供应商与客户是通过直接见面来进行交流的，这个变化，会导致整个跨境贸易电子商务产业链的变化或者是电子商务链的变化等。因此说，单个的客户所应用的列表是非常小的，其相应的频率也会发生很大的变化，会从低频发展到高频。
在电子商务发展的过程中，跨境物流的交流肯定是会涉及到报关的监管与税收的，大量的货物会通过快递通道来进行运输的，这对于海关监管以及税收来说，有着更高的要求。面对跨境货物和邮件交流，海关监管模式仍然没有一个好的解决方案。一些电子商务企业在跨境贸易中出现了一些问题，尤其是对快速海关和外汇结算问题的实践。所以说，企业与社会对于通关效率来说，是非常希望能够提高通关效率的。
(二)物流与电子支付问题
对于物流来说，一般情况下包括点，分别是仓储、分拣、包装以及交付服务等等，对于卖方与买方之间的联系来说，在电子商务交易的过程中占有着非常重要额地位。在我国还没有开展跨境物流电子支付功能之前，存在着许多的问题和困难。首先，跨境物流的费用比较高，大量的跨境物流主要依赖于天气的影响，这在很大程度上增加了物流的成本;其次是中国的跨境物流没有跟上时代的发展，电子物流没有真正实现，有一定的滞后，而且还应用了不合理的系统，基础设施也不是很传统的交易形式还没有跟上时代的发展，跨境贸易不能满足日益增长的需求，在很大的程度上已经限制了跨境物流电子商务的发展，而且香港邮政的小包大多数太多，重量比较小的货物造成了很大的激烈，这样就存在着各种各样的投诉。
(三)退税问题
跨境电商的出口退税，主要包括产品税、增值税、营业税以及特别消费税等等，出口退税系统主要包括商品的生产与流通，这是国家税收的重要组成部分，其中，退税问题主要原因是国内商品税存在的缺点造成的，从而使产品的税收成本来说，中国的产品与外国产品是有相同的条件的。从目前来看，跨境贸易电子商务主要的过程是交货，对于卖方来说，不能提供一些保证过关的政策，大多数的卖家是不能享受退税的相关政策的。
(四)激励问题
在电子商务条件下，虽然信息流和资金流可以更迅速、准确地在供应链中的各节点之间传递，但仅有这些远远不能实现各节点的无缝连接，只有将物流管理纳入进来，大量缩短供应链中物流所需时间，使物流管理符合信息流和资金流的要求，才能真正建立起一个快速的、无缝连接的供应链管理体系。为此，就必须对参与物流管理的环节进行相应的激励。这种激励本身是从改善物流目的出发的，必然存在局部的本位主义思想——只注重局部影响的激励措施。如果物流管理的参与者单纯的以业绩评估的指标最优化作为采取行动的标准，当各阶段业绩评估指标不匹配时，就会导致供应链失调。
(五)企业管理水平较低
我国企业与国外发达国家相比，普遍存在着管理水平滞后、管理基础差的问题。这些问题主要表现在资产周转率低、库存量过大、过多占用资金，供应链管理体系不够健全，经营战略缺乏等。
六、跨境电商问题的解决对策
(一)加快通关效率
通过将供应链管理管理延伸到政府层面，加快通关效率。通过效率低的原因主要是信息存在不互联的情况，存在信息壁垒。供应链管理的核心之一就是信息的流动与共享。利用供应链管理的思想在企业与政府部门以及部门与部门间实现信息的高度互联互通等等。除此之外，现代的通关基本上是依赖于电子，实现了无纸化通关，通过出口的电子信息来解决供应商与客户发展的问题，从而实现快速通关、结汇以及税收限制等等，这种手段已经在很大程度上提高了通关的效率，降低了通关的成本。跨境贸易电子商务的快速发展，对通关效率提出了更高的要求，其中包括海关监管系统的建立和完善，而且按照世界海关组织中“全球贸易安全与便利标准框架”，作为海关，更应该做好监督的检查。
(二)完善物流与电子支付
通过完善我国跨境电子支付监管与外汇管理体系。针对电子支付存在的问题，应该进一步加强电子支付服务的立法，在美国，其电子支付服务的实践包括电子资金转账法，统一商业代码法。还要制定关于跨境物流供应链管理的相关制度，法律法规等，这样能够有效地规范电子支付功能，对服务主体的权利和义务进行明确，尤其是存在的风险以及发展的后果等等。
(三)解决退税问题
通过解决退税问题的关键是规范出口退税的政策，这有利于促进外贸企业的发展，有尤其是对于中小企业的发展，具有非常重要的作用，而且中小企业在税收优惠以及电力供应商等自身的特点来说，更加有利于降低企业的成本，并且对于对外贸易的转型升级也有着非常积极的作用。规范出口退税政策，不仅能够解决中小企业所不能解决的问题，而且在税收问题上，能够定期申报，还可以通过电子订单，电子付款订单以及提单、报关单的电子账单等问题相比，能够进行分类通关，而且验收也非常快，还要定期对数据进行汇总，一般来说是以列表的形式来进行的。通过电子数据对整个部门的数据进行汇总，能够有效地为企业办理退税、结算，支持企业的发展。对于进口来说，主要有两个方面的作用，分别是建立跨境直接进货渠道以及充分发挥海关保税区的优势。
(四)采用适当的激励措施
通过供应链中相对强势企业可以通过设计利益协调机制，促使供应链内的每个参与者的行为都以供应链整体利益最大化为目标。努力使每个参与者将供应链视为相容性利益集团，引导各结点企业将价值创新的着眼点放在“将蛋糕做大”，只有这样才能保证整体利益和局部利益同步实现。
(五)科学管理，提高企业现代化管理水平
首先，通过供应链管理要求企业业务进行科学的分析和流程设计，完善工作体系。其次，通过要求供应链人员具备多方面的知识、技能和素质。在知识方面，供应链管理人员需要懂得整个业务流程，客户的需求是什么，竞争对手的情况，以及成本机构是那些等，在技能方面，供应链管理人员必须具有分析能力、解决问题的能力、团队协作能力以及与其他部门的沟通能力。在素质方面，供应链管理人员应有全局观念，客户至上的思想，创新意识和勇于承担风险的精神。再次，供应链管理的系统要求，建立和完善企业的业绩评价体系。
库存费用是构成供应链成本的主体，库存是供应链驱动中的重要因素之一，为使供应链环境下库存管理水平达到最优，特提出相应对策：
1.实施柔性化组织管理。
实施柔性管理是现代企业提高其竞争力的重要手段，处于供应链上的企业特别是核心企业必须提高其所在供应链的柔性以提高其竞争能力。厂商的柔性化组织通过快速调整生产达到高效运作以支持其企业和分销网络，避免企业陷入困境并加速产品上市。当厂商面向高效的供应链运作时，又可同时获得内部和外部的效率。
2.建立渠道竞争优势。
厂商想在行业中获得并保持竞争优势不是一件容易的事情，竞争压力迫使企业必须时刻保持效率。许多厂商把供应链管理看作实现竞争优势的一种手段，希望将生产成本推给供货商以剔除部分劳动成本。这种削减成本的策略提高了整个供应链竞争效率。
3.外包非核心业务可以使企业获得成本效率。
所谓“外包”，即企业将非核心的后台业务如信息技术管理等对外承包给专业性的公司，如IBM等，后者以更专业性的标准和规模经济获得效益，实现企业与专业性公司的双赢局面。外包非核心业务无疑可以更大限度地获得依靠规模经济带来的效益，同时减轻本企业在这一领域的管理负担，降低运营成本。
4.建立加强预警时间系统管理。
库存控制对策之一是由库存预警时间系统组成。它是指当企业发现自己该批“批量库存”处于需要补充的时候，向物流公司发出“警告指示”，要求物流公司立即送下一批批量库存来补充。在这一过程中，企业该于何时发出送货指示便成为关键，我们把它称为库存预警时间点。
5.完善基础管理，提高企业现代化管理水平。
首先，全面质量管理体现了系统论和为科学的现代化管理思想。采用了当代最科学、最合理、最有效的现代化管理方法和技术，既系统工程的组织管理方法和技术，必将提高企业整体素质和质量管理水平，实现质量管理现代化;其次，要求供应链管理人员具备多方面的知识、技能和素质。
6.加强信息系统建设。
库存控制方法具有很强的实时性，其时间要求非常严格.物流公司与企业必须紧密合作才能保证货物的及时送达。企业首先应做好自己的信息化建设，尤其是对自己的MIS(企业管理软件)一定要重视。
企业与物流公司之间的信息传递应采用“电子化”，将信息以“电子流”的方式传递，这样，不但可以提高信息流通的速度.还能降低双方的交易成本。
7.协同式供应链库存管理(CPFR)模式。
CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，建立在JMI和VMI的最佳分级实践基础上.同时弥补了二者缺乏供应链集成等主要缺点，能同时降低分销商的存货量，增加供应商的销售量。CPFR的最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，从而使分销商和供应商都做好充分的准备，赢得主动。CPFR采取了多赢的原则.始终从全局的观点出发，制定统一的管理目标以及实施方案，以库存管理为核心，兼顾供应链上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于实现伙伴间更深入的合作，帮助制定面向客户的合作框架，进而消除供应链过程约束等。
综上所述.库存是供应链驱动中的重要因素之一.而库存费用又是构成供应链成本的主体.它对支持企业竞争策略的供应链能力设计起着重要的作用。
1建立健全供应链管理库存绩效评估机制
供应链库存管理绩效评估机制是指利用绩效评估的理论建立供应链库存管理绩效评估系统，对供应链库存管理做出合理的绩效评估，并能根据绩效评估的结果，对供应链库存管理做出相应的调整和完善。健全的供应链库存管理绩效评估机制，应该包括以下部分：第一，绩效评估的标准;第二，绩效评估的数据来源;第三，绩效评估的组织机构;第四，绩效评估的奖惩机制;第五，绩效评估后的整改系统。
通过建立供应链管理库存绩效评估机制，组织更加准确衡量整条供应链管理库存的绩效和节点企业库存绩效，它是合理分配供应链利益的重要衡量标准。供应链库存管理绩效评估在实际运用中，要注意以下几个问题：①绩效评估标准的确定是否合理，标准的设立不能有所偏颇，一定要客观公正，并通过了所有节点企业的认可;②绩效评估组织的建立必须采取多方参与的方式，人员的选择既要考虑专业技术，又要兼顾品德高尚，整体评估流程必须透明公开;③评估的结果要具有说服力，要公开展示，有具体的数据作为结构的说明;④要有具体的奖惩机制，并能落实到位。总的来说，对供应链库存管理绩效进行科学、全面的分析和评价是一项重要的管理工作。
2利用先进的信息平台，实现供应链管理库存
供应链信息平台的建立，是优化供应链库存管理的基础。信息平台为供应链的节点企业提供库存决策的信息依据，缺少这个平台，就如同没有眼睛和耳朵，对外界的变化很难感知，进而容易做出错误的决策。如果零售终端没有信息平台，也就没有办法真正了解顾客的真实需求，整条供应链将失去驱动力。供应链上所有的节点企业，必须要进行信息的收集和传递，了解企业何时应该将何种产品运送出去，以此来满足顾客需要，最终提高供应链的运营效率。有相关数据表明，使用信息技术系统可以使公司的库存量大幅降低，甚至是降低五成。
目前，企业使用较多的系统，譬如金蝶ERP，利用这个系统，企业可以随时对数据进行收集、处理和加工，在加快信息传递的同时还可以参照系统的建议进行生产，实现信息在供应链上的有效传递。ERP的使用，需要很多内部数据，如MPS(主生产计划)、BOM(物料清单)以及WMS(库存管理系统)等，当然也需要更多的外部数据，譬如MPS的制定，就必须要获取下游企业的采购和生产信息作为依据。利用信息技术系统，企业之间信息交流更加方便，沟通更加快捷，使各节点企业的关系更加紧密，充分借助信息技术系统，确保企业各节点沟通无障碍，提高信息共享程度，方便企业对不确定需求做出快速响应，使整条供应链的库存管理顺畅、可行，并能保证企业及时快速向供应链反馈重要信息，有效协调供应链库存。
3克服组织障碍，重新设计科学的库存组织结构
供应链是由上下游的企业所构成，简单的供应链都至少需要五六个节点，复杂的供应链节点企业更是多达上百个。如此多的节点企业，如何让他们步调一致，目标一致，协调发展，实现共赢，这是一个很艰巨的任务。而要实现这个任务，就必须克服组织障碍，重新设计科学的库存组织结构。
供应链上的各个节点企业往往相对比较独立，各谋私利，各执己见，很难让他们形成利益的共同体。那么可以尝试从组织结构上去解决这个问题，如果这些松散的节点企业能够形成一个整体组织，去管控供应链中的库存，可能效果比较好。如何形成一个整体组织，笔者认为采取互相融资控股的方式比较可行，通过融资，你中有我，我中有你，库存问题所产生的损失大家共同承担，问题的整改大家一起努力，这就可以形成一种合力。
另外一种途径就是成立一个第三方组织，由这个第三方组织全权负责供应链上的库存管理工作。当然这个组织要得到各个节点企业的授权，这样他们才能有效地开展工作。评价这个组织工作的绩效，主要是供应链库存管理所产生的业绩，只有优秀的业绩才是最好的证明。 个人信息 xx 性 别： 男 婚姻状况： 保密 民 族： 壮族 户 籍： 广西-河池 年 龄： 37 现所在地： 广东-广州 身 高： 176cm 希望地区： 广东-广州、 广东-深圳、 广东-东莞 希望岗位： 物流/采购类-供应链专员 销售类-人员-业务员 教育经历 1996-08 ～ 1998-07 陕西财经管理进修学院 会计电算化 大专 xx公司 (20xx-05 ～ 20xx-02) 公司性质： 私营企业 行业类别： 计算机硬件 担任职位： 采购经理 岗位类别： 采购经理/主管 工作描述： 汇报上级：总经理 主营产品：3D投影电脑一体机、电脑投影一体机、互动多媒体投影机的开发、销售 工作描述： - 负责公司产品物料的全面采购工作与产品OEM外包加工生产; - 新供应商的开发、选择、导入以及报价审核、采购合作商务合同文件的谈判、签订联系; - 了解掌握电子元器件的市场价格、交期等行情，与供应商维持良好的合作关系; - 针对研发部门的设计方案，及时提出物料采购方面的相关建议，规避物料提供不足等风险; - 参与研发部门的设计方案评选，提供工艺、制程、成本、市场行情等方面建议; - 提供研发部项目所需的供应商资源、技术支持、所有相关物料样品需求; 工作成就： 建立公司供应链系统，编制供应商合作协议系列合同文件，规范供应商开发、打样、报价、核价、评选、导入管理流程，合理规避、降低、转移公司商业风险; 建立采购流程、采购渠道、供应商名录;及时提供研发部项目所需的供应商资源、技术支持、所有零配件样品需求，并严格成本控制;跟催项目进度，组织物料采购、OEM外包加工生产。 离职原因： 另谋发展 xx公司 (20xx-03 ～ 20xx-05) 公司性质： 股份制企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路 担任职位： 资源部经理 岗位类别： 供应链经理/主管 工作描述： 汇报上级：副总 主营产品：手机摄像头模组、手机屏LCM、手机OFN按键、手机主板、上网本、平板电脑、安防监控、机顶盒、底片扫描仪、微型投影仪等(主要客户：中兴、华为、比亚迪、长虹、海尔、海信、金立、厦新、SIEMENS等) 工作描述： - 负责公司全面资源部的工作，负责本部门团队的组建、培训、管理、考核，及跨部门的沟通协调; - 根据公司定期目标，完成物料的持续Costdown，确保行业竞争优势; - 评估导入具有竞争优势的供应商，定期组织对现有供应商的评审、考核，并维持良好的合作关系; - 了解掌握电子元器件的市场价格、品质、交期等行情，保证采购物料的品质、价格竞争优势; - 协助采购部处理供货异常，针对研发部门的设计方案，及时提出物料采购方面的相关建议，规避物料提供不足等风险; - 公司生产原料、生产包装材料、生产辅助用品材料新供应商的开发、评审、导入、及采购合同商务文件的谈判、签订联系; - 对设备、仪器、治工具新供应商的开发、评审、导入以及维修报价审核、采购合同商务合同文件的谈 判、签订联系; - 对新供应商的报价、交货、付款等条件进行评估与审核，新物料的报价、打样、送样承认; - 积极寻求全方位的降价策略，包括：材料替代、工艺改进、引进竞争者、整合订单量、组织招标等等。 工作成就： 组建公司资源部，规划人员配置，定义岗位工作内容职责，编制资源部管理体系文件，规范新供应商开发、打样、报价、核价、评审、导入管理流程;与法务编制供应商合作协议系列合同文件，并联系供应商签订协议，合理规避、降低、转移公司商业风险，完善采购流程、采购渠道及供应商管理体系;配合研发部新项目平板电脑、手机OFN按键等开发，提供所需的供应商资源和所有零配件样品需求，并严格成本控制，确保项目进度顺利完成和产品的行业成本竞争优势。 离职原因： 另谋发展 xx公司 (20xx-10 ～ 20xx-11) 公司性质： 跨国公司(集团) 行业类别： 计算机硬件 担任职位： Sourcing Leader 岗位类别： 供应链经理/主管 工作描述： 汇报上级：副总 主营产品：数码相机、胶卷相机、投影机、手机摄像头模组、光学镜片、镜头(为HP、OLYMPUS SANYO、SONY、DELL、VIEWSONIC、INFOCUS、TOSHIBA等国际品牌OEM / ODM生产) 工作描述： - 参与新品开发，新品发包，估价; - 新品成本分析、议价、定价、确定供应商; - 跟催试线和量产前期物料的进度和开放; - 新供应商评估、导入; - 日常供应商评估打分及辅导; - 新品价格维护入系统、异常价格的处理; - 季度costdown，协助采购员催料; - 采购契约书、ROHS、承认书等资料跟催; - 模具专案处理，产能评估、新开、增开、重开、报废、移转; 工作成就： 建立模具开模、移转、报废管理体系，通过移转模具，将原旧供应商负责加工的.模具移转到新供应商处，转给新供应商负责加工，降低了15%左右成本;配合研发部新产品开发进度顺利完成，满足所有新开发产品所需样品、手板模型，并严格控制成本，减轻公司研发费用，和提高产品期初利润;完成公司季度 Costdown目标。 离职原因： 金融风暴事业部裁员 xx公司 (20xx-08 ～ 20xx-09) 公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路 担任职位： 资材部副经理 岗位类别： 供应链经理/主管 工作描述： 汇报上级：副总 主营产品：数码相机、数码相片打印机、胶卷相机产品(为美能达、尼康、理光、Polaroid、SAGEM等国际品牌OEM / ODM生产) 工作描述： - 负责工厂整体物流管理，统筹采购、生管、物控、仓库日常工作，确保物流顺畅，按期出货; - 协调台湾总公司、香港分公司、大陆工厂两岸三地物料调配，并负责仓储、收货、发货配送或逆向退货返修方面的管理协调工作，规划年中、年终公司大盘点工作，有效控制库存; - 对供应商进行年度评审与绩效评估，维持与供应商关系，完善公司供应链，实现零成本采购; - 制定采购资金计划，审核并控制部门日常费用支出; - 协助采购员开发新供应商，议价，成本分析，拟定有关合同; - 主持每日协调会议，协助生管、物控跨部门沟通协调，促进生产计划顺利执行; - 监督生产计划、物料需求计划、发外加工、装柜出货安排的执行与进展情况; - 监督采购员、物控员月底与供应商对帐并申请货款; - 维护、管理MRP2系统运作，负责部门人员培训; - 负责公司Barcode管理系统的导入、管理、人员培训项目; - 签核相关单据，督导下属日常工作，对下属进行年度考评。 工作成就： 维持与供应商良好关系，保障公司产品零配件采购渠道;不断改善采购流程，使采购进度更快更有效，减少公司采购成本与资金周转压力;完善MRP2系统采购、物流、计划、库存信息整合，统筹采购、生管、物控、仓库各单位协调运作，提高工作效率，降低库存，下属由开始26人精简至20人;领导团队完成公司部门年度costdown目标;顺利完成公司Barcode管理系统的导入与人员培训项目管理。 离职原因： 另谋求发展 xx公司 (1998-08 ～ 20xx-07) 公司性质： 跨国公司(集团) 行业类别： 计算机硬件 担任职位： 岗位类别： 采购管理员 工作描述： 主营产品：网路卡、集线器、路由器等高科技网络产品 工作描述： - 电子、耗材物料采购; - 跟进并协调供应商交货; - 来料异常处理; - 新物料打样、送样。 工作成就： 完成上级主管安排的日常工作，按时采购回物料并控制库存至最安全状态。 离职原因： 另谋求发展 技能专长 专业职称： 计算机水平： 中级 计算机详细技能： 技能专长： - 性格开朗但不失稳重，有较强人际沟通、协调能力，善于营造内外部良好的人际关系; - 工作积极、踏实，勇于承担，责任心强，思维机敏、勇于创新，具有良好的团队协作精神; - 多年的供应商实地评审经历，接触较多不同领域生产行业(电子、光学、五金、塑胶、模具、模切、PCB/FPC、LED、线材、印刷、化工、电池、冲压、机加、压铸、铝型材、螺丝弹簧、热处理、电镀、喷涂等)，能灵活运用供应商的知识与经验; - 熟悉IT网络产品、数码产品、笔记本、平板电脑、手机、LCM、光学、投影机、安防、电子类、五金类、塑胶类等产品原物料供应链; - 自学能力强，不断进取，善于吸取新技术和知识，锻炼和培养了较强的企业适应力和岗位适应力; - 有丰富的商务谈判能力与议价技巧，成本意识强，能管理好公司供应链并能采购到最低合理价格; - 有较强的口才表达能力和文字写作能力，能拟订物流相关管理体系文件和日常的合作协议、合同; - 擅长推广实施ERP系统整合公司物流信息管理体系，确保生产计划顺利执行，降低库存，提高物料周转率。 - 有全面的采购控制及管理能力.熟悉企业的供应链管理，能配合研发部新项目开发、手板、样机、试产所需的新材料、新物料，能统筹采购、生产计划、物料控制、外包、仓储、出货、退货工厂整体物流管理，直至对帐请款。 语言能力 普通话： 流利 粤语： 一般 英语水平： 口语一般 英语： 一般 求职意向 发展方向： 采购,业务 其他要求： 自身情况 自我评价： 从事企业物流采购管理14年，有丰富的商务谈判、新供应商开发、供应商实地评审、供应商管理、招标采购统筹、成本分析等经验能力;熟悉电子元件、机构类零件、电器元气件、包装材料、塑胶件及原料、钣金钢材、模具模材、化工辅材、设备器材及OEM采购;有全面统筹管理采购、生管、物控、仓库、发外加工经验; 熟悉物料流程及料帐，能够设计、规划、改善公司供应链系统;能熟练操作运用windows、office办公软件，会AutoCAD、ProE工程图及 3D产品渲染，能综合运用MRP2、ERP系统及internet电子商务整合物流管理体系;有多次ISO内审、外审工作经验。有领导团队完成公司绩效目标能力。
供应链管理提高企业运行效率的同时，也不可避免地增加了整个供应链的企业的风险，某一环节出了问题，可能会导致整个供应链的中断。企业应当建立风险意识，加强供应链风险管理，提高供应链的稳定性与可靠性。企业要进行系统的风险管理，首先应从战略层面对供应链战略进行调整，其次还要建立完整的风险管理流程，开发适应企业需求的风险评估方法及工具，制定风险计划，并加强日常监控需要强调的是，供应链风险管理不是单个企业的责任，而是依赖于供应链上各个企业的相互支持与协作。
一、供应链风险的定义
供应链风险管理是通过识别、度量供应链风险，并在此基础上有效控制供应链风险，用最经济合理的方法来综合处理供应链风险，并对供应链风险的处理建立监控与反馈机制的一整套系统而科学的管理方法。
在全球范围内，已经出现了多起重大的供应链中断事件。9.11 事件、印尼海啸、美国西海岸工潮等等，这些突发事件给相关行业造成了重大的打击。面对供应链风险，不同的企业表现出了不同的应对风险的水平。飞利浦公司在美国新墨西哥洲芯片厂是爱立信和诺基亚共同的芯片供应商。2002年该工厂的火灾中断了二者的芯片供应，爱立信失去芯片供应，新款手机无法生产，白白失去了市场，市场份额从12%降低到9%，而诺基亚及时有效的风险管理保住了市场，坐稳了手机市场的第一把交椅。可见，供应链风险管理对提高企业竞争力至关重要。
二、供应链风险的来源
供应链风险是指由于供应链运作的偏差所产生的潜在损失，归根结底就是供应与需求的不平衡。供应链的风险主要来自两个方面:一是客观的不可抗力因素，如地震、火灾等。二是主观的人为因素，主要表现为信息传递方面的问题。由于每个企业都是独立经营和管理的经济实体，供应链实质上是一种松散的企业联盟，当供应链规模日益扩大，结构日趋复杂时，供应链上发生信息错误的机会也随之增多。信息传递延迟将导致上下游企业之间沟通不充分，对产品的生产以及客户的需求在理解上出现分歧 ，不能真正满足市场的需要。
具体从几个方面来说:一是供应商单一问题。供应链上如果只存在一家供应商，那么供应链在运作过程中存在很大的风险，若其中的一个环节出现问题，整个供应链将会处于停顿状态。二是企业文化差异问题。供应链一般由多家不同的企业构成，而每家企业的文化底蕴又存在明显的差异，因此对于同一个问题会存在不同的看法而导致分歧，从而使整个供应链的稳定性难以保障。三是经济波动产生的风险。经济增长或者经济萧条，会对原材料的供应产生不同的需求，因此会不同程度的影响供应链中的供应商。四是其他不可预见的因素，如法律风险、政策风险、意外灾祸风险等也都影响着供应链的正常运作。
三、供应链风险管理的措施
1.建立健全信息共享机制
厂家――消费者――供应商在供应链中起着多种作用， 他们之间的互动日益加快， 关系也变得越来越复杂。因此，这就要求给予支持的网络基础设施必须确保供应链所要的数据完整、可靠和安全。同时， 弱化道德风险发生的信息非对称，在供应链管理环境下，可以通过建立和完善供应链节点企业之间的信息共享机制，以减少供应链节点企业之间的信息非对称现象，动摇道德风险发生的基础。企业之间还可以通过电子数据交换系统或互联网，实现与供应商、经销商、物流服务提供商乃至最终顾客的信息共享。
2.建立稳定的`战略合作伙伴关系
企业进行战略联盟是为了获得资源优势，实现优势互补，提升各自企业的核心竞争力，越来越多的企业通过与上下游企业建立战略联盟加强合作。在一定程度上，建立战略联盟也可以规避风险。与供应链上的合作伙伴尤其是主要供应商建立战略联盟则为其提供了组织基础，因为战略联盟中的企业之间是长期稳定的战略合作伙伴关系，彼此的合作是建立在相互信任基础之上的，信息高度共享，同时还可以保障信息安全、互通信息和规避风险本身就是战略联盟形成的动因之一，可以有力地缓解了道德风险、信息风险、信任风险等合作风险。一旦突发事故发生，战略联盟成员之间可以迅速沟通，进行共同决策，共同采取应对措施，将事故对供应链的不利影响降至最低，当突发事故影响物料供应时，战略联盟中的制造商可以对供应商施压，使需求首先获得满足，避免物料供应的中断。
3. 建立风险应急机制，采取一些应急措施
当面临不可控制的供应链风险时，应急措施就显得尤为重要，因此建立风险应急机制是至关重要的。如依靠第三方物流，发展应急物流，可以减少供应链的风险。第三方物流服务商通常具备广泛的、专业的物流网络，一旦某条线路出现问题，可以马上改变路线，仍然正常的运作。
4.保持供应链的弹性
传统的企业供应链往往是单一的供应商机制，整个供应链缺乏柔性，为确保产品供应稳定重要产品应该由两个以上的供应商提供，不能仅依靠某一个供应商，否则一旦该供应商出现问题，势必影响整个供应链的正常运行，使整条供应链变成一条危机链。设计柔性的多头供应链是解决供应链瓶颈，预防供应链风险的重要措施。多头的供应商机制不仅使供应链具有足够的柔性，而且还能在供应商之间形成竞争态势，保证产品的稳定供应。供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险。 供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。： 快速反应(QR) 快速反应Quickresponse(QR)是指跨境电商企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。 有效客户反应(ECR) 有效客户反应(efficientconsumer response， ECR)。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 供应链办理的观点与危险以及对策上了一学期的课，对供应链办理也有了一些观点与知道。供应链上企业之间的协作，会由于信息不对称、信息扭曲、商场不确定性以及其他政治、经济、法令等要素的变化，而导致各种危险的存在。供应链办理作为一种新的办理形式与办法，在新的竞赛环境下，在给企业带来价值与竞赛力的一起也添加了供应链上企业的危险。因而，对供应链危险办理的研讨在新形势下有十分重要的意义。 一、什么是供应链办理 所谓供应链，其实就是由供货商、制造商、仓库、配送中心和途径商等构成的物流网络。它包括原材料出产、零部件加工、产品安装、分销、零售到终究消费等进程。供应链是一个环绕中心企业的供货商、供货商的供货商、分销商、零售商、终究客户组成的网链结构。每一个企业都在整个供应链中扮演着不同的人物，都是有着一个或几个固定的特色。比如，在某个供应链中，同一企业或许既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有方位。供应链办理是用于有效集成供货商、制造商、仓库与商店的一系列办法，经过这些办法，使出产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地址，然后完成在满意服务水平要求的一起使体系的本钱最小化。它是一种先进的理念和主意，经过履行供应链中从供货商到终究用户的物流的计划和操控等功能。从某一个的企业角度来看，是指企业经过统筹改进和促进整条供应链联系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以取得企业的竞赛优势。供应链办理经过优化企业在战略和战术上对企业整个作业流程而对企业的有效性办理。供应链办理整兼并优化了供货商、制造商、零售商的事务功率，使产品以正确的数量、正确的品质、在正确的地址、以正确的时间、最佳的本钱进行出产和销售。而供应链的特征有一下几点： 1、杂乱性； 2、动态性； 3、面向用户需求； 4、交叉性。 二、什么是供应链危险 企业运营中存在许多的比如需求不确定、信息不对称以及供货商不安稳等要素，并且供应链网络上的企业之间是相互依赖的，任何企业出现问题都有或许波及和影响其他企业，影响整个供应链的正常运转，甚而导致供应链的决裂和失利。因而，供应链危险由于这些不确定要素应运而生。供应链危险是一种潜在的影响，它会利用供应链体系的软弱性对供应链体系形成破坏，给上下流企业以及整个供应链带来危害和丢失。供应链危险办理是经过辨认、估计供应链危险，并在这个基础上有效操控供应链危险，经过用最经济合理的办法来统筹处理供应链危险，并对供应链危险的处理树立监控与反应机制的一整套体系而科学的办理办法，其方针包含丢失前的办理方针和丢失后的办理方针。丢失前的办理方针是防止或缩小丢失的发作；丢失后的办理方针则是及时恢复到丢失前的状况，两者结合在一起，就构成了供应链危险办理的完好方针。 三、关于供应链危险辨认 危险辨认是危险办理的首要环节，供应链危险辨认是有效进行供应链危险办理的首要阶段。危险辨认是发现隐藏危险，剖析供应链的每个环节、一切参与主体及其所处在的环境，找出或许影响供应链的危险要素，把握危险特征，确定危险来源及其相互联系的进程。 供应链危险的表现形式很多，任何对供应链的运转有潜在影响的要素都可以看做其表现。从一般的供应链运作的危险动身，供应链危险首要表现在以下方面： 榜首，供应链体系的信息传输过错。这是由于人为或其他客观要素导致的危险，如IT技能的缺点、网络传输速度、服务器的安稳性和运转速度、软件设计中的缺点以及信息传递方面的问题。随着信息技能的日益成熟，互联网规划越渐扩展，供应链已成为广大企业的运作形式，而不再是具有强壮资金实力的少数大型企业的专利。并且供应链规划越大，结构越趋杂乱，供应链上发作信息过错的机会也就越多。 第二，供应链成员的自私性和利益分配的不确定性。供应链体系作为一个巨大的利益共同体，每个成员企业都有其共同的布景与各自所要谋求的利益，都有寻求本身利益最大化的本能；各企业在技能水平、办理水平、人员素质等方面或多或少的存在着差异，这些或多或少的差异在不同程度上决议着各个协作企业可以获利多少，这中心的平衡影响着供应链的安稳与否。各成员的互相和谐才干树立抱负的供应链，各成员之间彼此信赖才干完成共同盈利。但由于各个企业的优势是独立的，它们没有从属联系，有的企业不得不依赖某个或某些共同的企业，因而实践的运转并不是如此，企业在运作中会都极力保证自己的利益最大化，因而这种软弱的协作的联系随时会被打破。供应链全体赢利是以各企业赢利为基础的，在全体赢利一定条件下，各企业都想取得最大的利益，这就导致了各企业赢利分配的此消彼长。某个优势水平弱的企业获利水平较小就会导致其要么回绝协作，要么消极协作，而这些都影响甚至不利于供应链的高效运转。例如，供应链上某一垄断企业改变了出产办法，独自决议本企业的运转，使得从前的约好和合同失效，商洽机制破坏，这样就会对整个供应链的运作发作巨大的“蝴蝶效应”，一旦出现该情况，整条供应链就会溃散。 第三，供应链成员企业文明差异方面的不确定性。供应链为了得到高额赢利，供应链中的各成员在地理方位上跨度很大，其通常不会局限于某一区域，它们往往会统筹策划。供应链是一个动态的战略全体联盟，其往往差异于某个单个的企业文明，但是其又受到单个企业共同的文明影响，因而这就导致了整个供应链上企业的文明具有迟滞性。在企业经营理念和文明制度上和在员工的职业素养和敬业精神等方面都具有着明显的迟滞性。不同的企业文明会导致对相同问题的不同观点，然后采纳有差异的处理手法，最后发作不同的结果。各企业的办理理念、价值观、企业方针、员工素质等各有特色，全球供应链还存在区域和文明布景的差异。这些要素都不利于供应链方针的完成，是潜在的危险之一。 第四，信息的不对称性。在供应链中，从上游到下流节点企业数目很多，要使供应链可以担负起对终究用户需求的快速反应，前提条件是供应链有必要树立起一条贯穿一切节点企业的信息高速公路。每一个企业都应该把与供应链运作有关的信息实时传送到信息高速公路上，并在此基础上进行信息的总集成，使节点企业在任何状况下都知晓与自己有关的信息，一起进行快速反应。但实践供应链的节点企业往往从本身利益动身，将相关信息当作商业秘密加以关闭，不肯与上、下流企业同享，结果导致整个供应链的信息不能顺利流通，信息不对称与信息流阻塞就会客观存在，信息危险也会随之发作。例如，关于供应链办理来说，由于上下流企业信息的不对称性，上游企业往往存储比下流企业需求量大的货物，这样需求量的逐级扩大就会发作“牛鞭效应”。库存量的过多是供应链的潜在危险之一，也是危险办理的。 四、应对策略 为了保证供应链的安稳和正常运转，企业有必要针对供应链运作的环境、成员之间的协作联系等，剖析和找出或许存在的任何危险，并对各种危险及其特征及时进行剖析，采纳不同的防备策略，保证供应链运转状况时间处于被有效的监控状况，防止危险的发作。针对埋伏的危险拟定相应的应对措施，一旦有灾难发作，尽量是丢失约束在最小范围内。 （一）柔性化的`防备策略 柔性化策略是消除有外界环境发作的不确定性的一种重要手法。供应链协作中需求和供应方面的不确定性是客观存在的，假如企业或供应链成员特别是首要成员选用这种策略，可以将由不确定要素引起的危险约束到最小。首要，经过设备转移来下降不确定性引起的危险。如，在设计供应链时，考虑利用当地的工厂或具有不同优势的配送中心等，一旦外部环境又不确定性要素发作，这些具有柔性的工厂或配送中心的利用或放弃，就可以起到很好的屏蔽危险的作用。其次，是产品的转移。由于柔性化策略使工厂散布在世界各地，可以根据出产环境将某些本钱高、收益低的产品转移到本钱和收益有更大优势的工厂去。 （二）与供应链成员树立战略协作联系 为了保证供应链中供应途径或产品供应的安稳，企业需要尽力与供货商结成战略伙伴联系，树立一种信赖、协作、开放性沟通的供应链长时间联系，加强与伙伴之间的信息互动和同享，完成利益同享、危险共担。为了防备危险，企业还需要发展多种供应办法、多地域的供应途径，加强对供货商的供货情况进行跟踪与评价，一旦发现供应链途径出现问题，可及时调整供应链战略，以防备或许发作的危险。 （三）拟定多发时间应急预案 供应链是多环节、多通道的杂乱体系，它的危险防备和应急作业也是一项杂乱的作业进程，有必要从多方面、多层次上加以考虑。在平常的供应链运作中，企业就需要预先拟定处理突发事件的对策和紧迫处理办法，关于一些偶发但破坏性大的危险，可预先拟定应变措施，防止临渴掘井，手忙脚乱，削减甚至防止灾难给供应链及其成员带来严重后果。这样，在预警体系宣布预警后，企业可以对突发事件的发作有所准备，经过预先拟定的策略和步骤来化解危险和削减突发事件形成的丢失。 （四）防备信息危险 防备信息危险需要供应链企业间树立多种信息传递途径，完成供应链成员间的实时信息沟通和同享。由于全球化的供应链网络结构以及链上成员间的事务联系都变得越来越杂乱，这就要求支持信息传递的计算机体系、网络基础设备和通信手法等，能保证供应链上的数据完好、可靠、安全和快速地传递，并得到处理；需要有搞可靠性能的供应链办理信息体系来加强各成员间沟通和同享，消除信息的失真，优化决议计划进程，然后下降不确定性应诉的搅扰，达到下降危险的意图。 （五）选用外包策略分散危险 将出产事务交于外包商，一起将或许发作的危险也分散开来一样，选用事务外包的办法可以下降委托方的经营危险。但这种危险并不是从根本上消除了，而是原封不动地转移给了外包商，使外包商的危险程度因而而相应添加，他们相同需要去躲避这些危险。 （六）加强日常危险办理 为了削减危险的发作，企业有必要在日常事务中加强对危险的防备，并锲而不舍。要树立有效地危险防备体系，就有必要树立一套预警评价目标体系，将或许会发作的危险要素都放进该体系中，选用预订的办法和手法对他们尽心监控。在危险发作之前，预警体系可以及时、可靠地宣布预警信号。在正常事务流程运作进程中，假如预警体系中的某项目标违背正常水平并超过特定的“临界值”，宣布预警信号，企业则按照预先拟定的防备措施对事件进行处理和补救。 在供应链办理下应该削减以上几种危险，把危险做到最低，这样才干够把供应链办理做好。现在供应链办理越来越重要，它可以完成最佳事务绩效，然后增强整个公司事务的表现。高效的供应链设计、供应成员之间的信息分享、库存的可见性和出产的良好和谐会使库存水平下降、运送作业更为有效，并改进订单完成率及其它一些关键的事务功能。所以假如一个企业可以把供应链办理的很好，那么这个企业就可以使得利益最大化。在供应链办理下应该削减以上几种危险，把危险做到最低，这样才干够把供应链办理做好。 岗位说明书**** 基本信息 供应链部门 所属部门 岗位名称 供应链经理 上海 分析日期 工作地点 设置目的 根据公司整体供应链战略规划，建立完善的供应链运作系统，发挥组织、发展、协调、控制、优化、合 理配置资源的作用，保障公司战略目标和项目运作目标的顺利达成 工作关系 总经理 直接上级 董事长 间接上级 生产助理、物流助理 直接下级 工作职责 ;、对公司整个供应链的运作负责 1 、设计并改善公司物流、供应链系统，制定并完善切实可行的计划、采购、仓储、配送等管理工作流2 ;程，实施监控和管理 ;、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购及运输成本3 、组织建立采购计划、物料到货计划、生产计划、发货计划及库存计划，相关订单的签订、实施及跟4 ;踪 ;、推动、落实公司物流信息系统的建立，完善、管理及优化公司的配送网络5 ;、配合商务部门对客户投诉的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率6 ;、管理供应链内部人员及行政事务的处理，编制部门年度预算7 ;、相关部门之间的工作和关系协调8 、完成上级领导交办的其他工作任务。9 2 / 1⬕ 电商供应链转正总结怎么写 ⬕
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随着全球化的不断发展以及互联网的快速普及，供应链销售作为一项关键的商业活动日益受到重视。作为一个从事供应链销售工作的人员，我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战性。在过去一年中，我在供应链销售领域取得了很大的进展，下面我将详细总结一下这一年来的工作经验。
首先，供应链销售工作要求我具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。在与供应商、销售团队以及客户之间进行有效的沟通是一个成功的关键。我积极与各方沟通合作，了解他们的需求和关注点，并通过有效的谈判和协商达到双赢的结果。我始终保持着积极的态度和耐心，善于倾听和理解对方的意见，并在问题出现时及时解决，以确保项目的顺利进行。
其次，供应链销售工作也需要我具备良好的分析能力和解决问题的能力。在处理复杂的供应链问题时，我善于分析现有数据和信息，找出问题的根源，并提出解决方案。我学习并运用不同的分析工具和方法，以帮助提高供应链的效率和运作质量。在遇到问题时，我能够快速反应并采取适当的措施，以确保供应链的平稳运行。
此外，供应链销售工作还要求我具备跨文化和跨部门合作的能力。在供应链的各个环节中，我需要与不同国家和地区的供应商进行合作，了解和尊重他们的文化差异，以便更好地达成共识。同时，我也需要与公司内部的其他团队进行紧密合作，共同解决供应链中的问题。我通过积极参加团队会议和协调交流，与各方建立了良好的工作关系，保持了高效的沟通和协作。
在过去的一年中，我在供应链销售工作中取得了一些显著的成就。首先，我成功地开拓了新的市场，与一些潜在客户建立了良好的合作关系，并达成了一些重要的销售合同。其次，我参与了公司内部的供应链升级项目，帮助提高了供应链的效率和质量。最后，我在团队内部获得了一些认可和表彰，成为了一名优秀的团队领导。
在接下来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和业务水平。我将不断学习和探索新的供应链销售模式和方法，以适应不断变化的市场环境。同时，我也将加强团队合作，尽力与团队成员协同工作，提高团队整体绩效。
总的来说，供应链销售工作是一项具有挑战性但又充满成就感的工作。通过我的努力和经验积累，我深信在未来的工作中，我将能够继续取得更好的成绩，为企业的发展做出更大的贡献。⬕ 电商供应链转正总结怎么写 ⬕
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