应急解决方案(优选18篇)
发表时间：2021-03-09应急解决方案(优选18篇)。
◍ 应急解决方案
近年来随着房地产的不断发展，房地产企业经历了资源时代（拿地赚钱）、产品时代（关注产品品质与企业成本）、品牌时代（建立企业品牌形象与企业文化）等阶段，正朝着大规模协同时代迈进。在绝大部分企业的快速发展中，也普遍伴随着因沟通不畅、管理混乱、成本过高、积累不足、执行力不强等管理问题。
中望软件房地产行业协同办公管理解决方案重在通过整体规划，分布实施手段。帮助房地产企业通过管理软件落实管理思想与方法，建立科学有效的管理体系。由中望公司提出的房地产公司系统办公整合应用解决方案具体包括，地产公司信息化整体架构，系统建设阶段性任务，应用与部署策略，推广办法与安全保障五大部分。最终实现房地产企业管理与业务一体化的信息化建设目标。
中望软件结合整体规划，分步实施的解决方案思想，为房地产企业设计的整体解决方案架构如上图所示。从大的架构板块来说包括，信息化建设基础平台、协同办公平台、流程管理平台、核心业务平台、整合应用平台五大板块。其中蓝色部分（基础平台、协同办公平台、流程管理平台、应用整合平台）由中望软件自主研发的核心产品构建完成。核心业务平台方面，可通过基础平台整合专业厂商提供的如售楼、项目、财务等业务模块。
一、基础平台
房地产企业系统支撑平台是整个企业信息化建设的基石，系统具有良好的可扩展性与二次开发性，能够满足企业增长的需求。其中包括系统功能库，二次开发组件，应用集成组件，统一用户管理，系统权限管理和移动办公平台。
二、协同办公平台
信息发布平台，提供企业内部信息发布的窗口。支持信息索回机制。
办公管理平台，提供企业的对外的收发文管理及企业内部的文档管理。支持电子签章，手写批注。
信息交流平台，提供企业内部邮件发送，支持大附件上传。
业务管理平台，提供企业日常业务管理，用如车管理，办公用品领用等日常行政管理需求。
即时通讯平台，即时通讯不只是一个在线即时沟通系统，它与致力协同OA无缝集成，OA系统发送的消息通过即时通讯系统传达提。
三、工作流程管理
中望软件为房地产企业提供的流程化管理平台，其核心是通过软件技术把企业内部运行的各种业务沉淀和固化下来，达到规范企业内部管理和建立有效管理体系的作用。其主要功能包括：
启动新流程、我启动的流程、我的待办流程、我的已办流程、流程监控、流程委托、表单自定义、工作流自定义、流程管理、流程委任等功能。
四、核心业务管理
针对房地产具体业务，如售楼管理、项目管理、财务管理、物业管理等模块应用，中望软件提供两种解决方案，一种是企业可直接采购目前市面上成熟的业务型软件，通过中望软件体统的房地产基础支撑平台进行有机整合，达到一站式工作的效果。一种是针对房地产企业在业务方面个性独特的需求通过基础平台中的二次开发工具进行开发，已满足房地产企业在业务应用方面的需求。
五、应用整合平台
整合应用平台包括单点登录、数据集成与协同应用三个层次的'整合。
第一层次：集成其它各应用系统界面，使用户在统一界面下“一次性登陆”、“统一界面下应用” ——即所谓“单点登陆系统”（SSO）
第二层次：实现其它应用系统数据集成，领导/管理人员可以通过OA系统更直接地查询、统计、监控单位内部其它业务情况，更快地实现科学决策。
第三层次：实现各个系统间数据互通互达、协同作业，消除各个信息孤岛，实现信息化建设一体化
◍ 应急解决方案
实现长距离、大带宽、高移动性
在万物互联的时代，移动互联网、物联网、车联网等都已经充斥每个人的生活。无处不在的网络、连接、计算、数据汇聚为“云管端”这一新信息架构，而移动互联网作为管道中的关键一环，愈发显出其重要性。移动互联网发展的历史，已经从2G语音通信时代进入到4G畅享高速网络时代。目前，pre-5G的商用和5G的研究已经开始，其中，4G LTE技术带来的变革尤其具有革命性意义，OFDM调制技术的引入、高效的传输编码技术、更加简化的网络架构，产生了带宽、灵活度、传输效率等性能的巨大提升，造就了人们对无线通信的更多依赖。而5G技术一方面沿着4G LTE的方向继续演进，不断地通过引入新的调制、天线、组网技术来提升频谱利用率和单位面积内的数据吞吐量；另一方面更把目标投入了高频段新的广阔频谱和应用场景汇总，基本上是要囊括一切无线接入应用场景，这必将催生一大批新的移动应用和生产生活模式。
采用LTE技术的无线覆盖方案是未来趋势
在移动互联网技术发展的同时，传统无线局域网的发展势头同样迅猛。相比传统有线接入网络，无线局域网具有无需布线安装便捷，用户接入方便并使用灵活，经济节能，在一定范围内可以自由移动，传输速率高等优点。由于无线局域网的多方面优点，使其在无论是覆盖小至几个用户的局域网，还是大至上千用户的大型网络上都有应用。在医院、商店和学校等公共场合，都有无线局域网的身影。但该技术仍然存在一些弊端，譬如客户端经常不能连上网络，经常掉线；可能无法获得IP地址；可能在多用户使用同个AP产生速度极慢的现象；若一个AP出现故障，将会大面积的使信号处于盲区等诸多问题。由于无线局域网技术发展上本身是作为以太网络的无线接入扩展，因此在空口上对于多用户缺少统一的调度协调，对于多个AP之间也不存在统一的调度协调，再加之过分追求速度和低成本而牺牲了很多移动速度、可靠性等方面的技术保证，因此在应用到具有大带宽、多用户、移动特性的公共场所时，难免弊端频现。
目前，大部分企业专用网络领域均采用无线局域网覆盖方式，而企业专用网络不同于社会公共无线热点，它对于带宽、可靠性、多用户、移动性等方面可能存在一定的需求。只是长期受限于频谱、网络规模、设备成本等各方面因素，企业专用网络大多只能采用无线局域网的解决方案。不过，随着万物互联急速发展时代的到来，移动通信技术和相关硬件平台都有了长足的进步，同时有大量新的频谱资源进行释放。采用LTE技术来改进现有的以无线局域网标准为主的企业专用网络必将是未来的一个趋势。针对企业的需求有针对性地提供LTE技术的无线覆盖方案，提供具有传输距离、移动性、并发用户数和可靠性优势的无线接入设备将会获得市场的青睐。不过，对于广大芯片解决方案提供商而言，这不仅是一个机会，更是一次挑战，如果没有无线通信领域的长期积累，也将无法在这个广阔的市场中分一杯羹。
中兴无线通讯芯片：高移动性的定制化解决方案
纵观国内的芯片企业，中兴微电子可能会是这个市场中的一匹黑马。中兴微电子于20xx年注册成立，前身是中兴通讯于1996年成立的IC设计部，已拥有19年的IC研发历史。根据官方消息，中兴微电子现有研发人员约20xx人，在深圳、西安、南京、上海、美国均设有研发机构，截至目前，共申请IC专利超过20xx件。公司每年将营收的30%用于研发投入，20xx年销售规模已跻身国内集成电路行业前三。
中兴微电子多年来为中兴通讯供应通信芯片，在无线通讯芯片领域有着长期的积累，从而使得其可以将标准商用网络的服务经验拿来为广大企业客户所用，为他们提供长距离、大带宽、高移动性的定制化的芯片解决方案，将无线最前沿技术应用于专用网络。
目前中兴微电子提供包括定制芯片、通信协议栈、核心网解决方案在内的多种定制化服务。涉及应用场景相当广泛，例如基于LTE技术的无线交通覆盖解决方案，在保证高吞吐量和高移动速率的基础上，提供基于低成本的接入AP、车载CPE和高速网关设备的组网方案和芯片解决方案，从而能够灵活支持各种授权和非授权频段的无线接入服务。并且其特有的单芯片软件无线电架构能充分保证系统的高集成度、定制化、可升级特性。又或者，无线视频监控解决方案同样可以基于LTE技术，从而保证多路移动或者固定摄像头的无线高清的回传，减小布网成本。同时通过采用下移核心网络技术和简单以太网组网方式，可以说是监控安防未来升级的绝佳方式。再者，无线中继解决方案可以应用到一些不方便布置有线连接的场景，有些AP无有线回传通道，通过无线的中继就可以回传到控制中心。
是否拥有足够多的技术积累，能否提供灵活的解决方案，从而让移动互联技术能够适配于不同企业用户的需求，让大家分享无线技术的前沿发展，这将成为各家芯片服务商的必备功课，而谁又能在这个市场中独占鳌头，让我们拭目以待。
◍ 应急解决方案
解决方案
应该做的
1.孩子顶嘴时不理睬
对一些无关痛痒的顶嘴尽量不理睬，装作很不在意。让孩子觉得顶嘴无法收到预期的效果，对你没有用，他顶嘴的兴趣自然就会减少了。
不应该做的
1.不要玩控制力游戏
你知道孩子希望通过顶嘴对你形成控制力，所以你自己首先不要顶嘴。当孩子看到他顶嘴会让你生气或引起你的注意时，他就会把顶嘴当成一种为自己寻找乐趣的娱乐方式。
2.不要“教”孩子学会顶嘴
大喊大叫地拒绝孩子提出的问题和要求，只会让孩子学会如何顶嘴。虽然在孩子冲你大喊大叫时，要你控制住自己不要大声叫喊有些困难，但是你要通过尊重孩子，来让孩子学会如何尊重你。
3.不要因为顶嘴而惩罚孩子
顶嘴最多也就是让大人非常烦恼，而且也没有任何证据表明，惩罚孩子顶嘴就能让孩子学会如何有礼貌地说话。惩罚孩子，只会让孩子感到恐惧——而不能学会什么是尊重。
◍ 应急解决方案
城市人口密度大，工业生产相对集中，对于生态环境的干扰和破坏也更加严重。城市河流作为城市生态环境的重要组成部分，不仅能够为城市提供饮用水、绿化用水等水资源，而且也是人们休闲观光的重要场所。但是近年来经济的快速发展给城市河流带来了严重的污染，一些城市河流水质状况不达标，甚至难以满足绿化用水的需要，因此应当加强城市河流的水污染治理，保护好城市的生态环境。
1 城市河流水污染现状分析
目前随着城市的快速发展，城市规模不断扩大的同时，对于河流产生了重要的污染，特别是一些生活污水不加处理就排放到河流中，同时一些河流由于工业污染等原因，已经难以满足饮水、观光等需要。目前我国大部分城市的河流都存在不同程度的污染，特别是在工业发展比较发达的城市，其污染尤其突出。城市河流由于人类活动频繁，其生态环境更加容易受到干扰，相对污染也更加严重。在研究中发现生活污水和工业废水是造成城市河流污染的主要来源，在污染的河流中包含了大量的氮、磷等有机物，同时还包含了铅、镉等重金属，这给城市河流污水治理带来了困难。
河流作为城市生态环境的重要组成部分，由于城市规模的快速扩大，城市河流中的污水量也快速增加，已经超过了河流自净能力。城市河流污染面临着严峻的局面，近年来城市河流污染现象层出不穷，不仅带来了严重的经济损失，同时对于城市环境也带来了严重的伤害。城市河流污染事件的不断发生，不仅破坏了河流原有的生态系统，削弱了城市河流应有的生态功能，同时也在一定程度上影响了城市的外在形象。
2 城市河流水污染的治理
最近国家为了实现社会经济的均衡发展，对于城市河流污染治理进行了专门规定，要求在 20xx 年之前基本解决城市臭水等问题。同时城市河流是城市生态环境的重要组成部分，加强等城市河流污染的治理，对于提高居民的生活条件，塑造安居乐业的城市环境也具有重要的意义。
2.1 禁止污水排放，清理河底淤泥。城市河流水污染治理应当从多个方面着手，例如严禁污水随意排放到河流中，减少河流污染来源，减少城市河流的负担，这对于提高城市河流的自净能力具有重要的作用。有必要时应当实行河流配水工程，加强城市河流网络的循环，提高河流的自净能力。防止污水随意排放是河流治理的关键，因此应当加强环境法律法规的宣传工作，提高人们的环保意识，要加强对河流的自动化监控，对于继续排放污水的企业和个人要进行严厉地处罚。此外，影响河流水质的重要原因是由于河底淤泥的污染，水底的污泥由于雨水自流等将城市汽车尾气中的污染物带进了河流中，同时淤泥中还有一些富有机物等，这些有机物在细菌的作用下发生分解，不仅消耗了水中的氧气，还会产生一些气体导致河道中的水发黑发臭，严重影响了城市的现象。通过疏浚河道中的淤泥是治理河流水污染的重要手段，而且这种方法的效率比较高。可以在冬季枯水期实行截留等措施，清理下流河道中的淤泥，必要时可以在河道中铺设石块等，减少河泥的淤积。
2.2 加强城市排水系统的管理。城市河流污染的主要来源是工业污染和生活污水，其中近年来随着工业园区等的发展，城市中污染大的企业已经逐步搬离了城市中心；同时其监督和管理也日益完善。城市排水是造成河流污染的主要来源，通过加强对排水系统的治理，能够有效减少河流中污水的数量。目前在城市排水系统中主要有分流制与合流制两种方式，分流制是将雨水和污水通过独立的系统来进行输送，最终送到污水处理厂进行处理，雨水则通过另外的系统输送到河流中。合流制是将城市污水全部送到污水处理厂进行处理；分流制中需要建立对应的独立系统，增加了污水处理的投资，但是对于防止河流污染具有重要的作用，满足了城市污水处理的要求。
3 结语
随着城市人口数量的不断增多以及工业的快速发展，城市河流污染现象也不断突出。河流污染不仅影响了其功能的发挥，同时还影响了城市的发展；河流中的污水降低了水资源的生态功能，对于水资源的利用带来了不利的影响。通过加强城市河流治理，减少河流污水排放，加强河道淤泥的清理等，对于城市的发展具有重要的意义。同时还应当加强城市污水管道系统建设，提高城市污水的处理效率，减少污水的随意排放现象，这对于河流水污染治理也具有重要的促进作用。
参考文献
[1] 孙姝。城市流域水环境治理评价与治理措施改善---以重庆盘溪河流域为例[D].北京大学，20xx.
[2] 王蕊。城市河流水污染综合治理研究[J].城市建设理论研究（电子版），20xx,（33）。
◍ 应急解决方案
1洁净盥洗区
Q 如何让盥洗区拥有抗污和无障碍的双重功能？
A 盥洗区的设计更考验设计师对人性化的理解。合理的位置，需要符合人们在浴室中活动和使用的习惯。此外，盥洗区在生活中使用非常频繁，水滴、水渍随时都会残留。光滑、平整的面盆和能够智能控制的龙头能够最大程度防止污垢和细菌的残留，让使用更便捷、安心。
1感应式洗面盆龙头采用智能化无障碍操作，即使洗漱过程中反复用手也不用担心，龙头可以始终保持洁净。伊奈
2前卫的龙头设计突破了水量和水温必须同时控制的限制，水温预调功能与水量控制器的特殊设计，大大减少了碰触把手的次数，更是降低了滴水或污渍残留的可能性。雅生
3洗脸盆宽大的圆弧半径线条大气，窄长的前倾边缘在使用过程中没有丝毫阻碍，无溢水孔溢排水系统不仅美观，更重要的是，使用者再也不需要对藏污纳垢的溢水孔犯难了。凯乐玛
4钻石釉面经过1250摄氏度的高温烧制而成，表面没有气孔，非常光滑平整，能够最大程度地防止污垢和细菌附着。凯乐玛
5纯白洗脸盆有着超宽置物台，避免水洒溅到台面上，特殊釉面持久耐用，无须用力刮擦或经常使用清洁剂就能保持洁净，抗污及抗损伤能力都很强。凯乐玛
2干爽淋浴间
Q 如何打造干爽又私密的沐浴空间？
A 沐浴间应该是能够让人安心放松的私密空间，但是在湿漉漉的环境下，又特别容易滋生细菌，而且浴缸的清洁也让主妇很烦心。在欧洲，越来越流行的淋浴盆则可以免除这些烦恼，高科技材质令水滴不易残留，与地面齐平的设计能让淋浴间融入任何生活空间。具有按摩功能的淋浴头则能让身心得到全面舒展。
怎样打造健康卫浴空间？
健康卫浴空间最重要的是干燥和通风，有窗户的明卫或者性能好的换气扇是明智的选择。另外，在卫浴间要区分干燥区和非干燥区，避免物品受潮滋生细菌。绿色植物也是卫浴间的好点缀，从视觉上营造健康氛围。
1地平式淋浴盘由3.5mm钢瓷釉制成，拥有持久耐用而极易清洁的表面，绿色环保，100%可回收，新产品除了标准浴室色彩外，还新增了亚光系列，更易与居室色彩融合。卡德维
2 Select一键切换技术，只需手握淋浴头轻轻一点，即可到直接切换出水模式，更符合人体工学原理，目标明确的按摩式出水，带来提神醒脑的健身效果。汉斯格雅
3钛钢搪瓷淋浴底盘完美契合地面，无机材质杜绝了细菌与微生物滋生的可能，纤薄搪瓷层使得产品釉面更顺滑也更耐冲击，日常污渍难以驻足。百谛
4模块化的淋浴空间可以将各个独立元件进行自由组合，因此花洒模块不仅适用于不同的头顶式花洒，而且还可以通过调节水平和垂直喷水模式，为颈部和肩部区域带来别具一格的喷射体验。雅生
5蒸汽喷头1分钟内快速产生超细雾热蒸汽，深层清洁并有效滋润肌肤，达到排毒、美肤、健康、放松四重功效，香薰功能带来媲美SPA馆的体验。一键式自动清洁，有效排出发生器内余水，杜绝水垢和异味，避免细菌滋生。科勒
6 i-showering数码触摸屏多媒体淋浴系统采用先进的Android安卓操作系统，兼备智能的淋浴、光疗、娱乐三大功能。美标
3如厕区
Q 如何让每天的“程序”变成健康贴心的享受？
A 健康、舒适、人性化是当下卫浴发展趋势之一，因此具有温水洗净、保暖便盖、暖风干燥、智能除臭等众多功能的智能洗净坐便盖受到很多对生活有更高要求的品质人士的推崇。例如，TOTO的卫洗丽产品。
在传统习惯上，我们每天“如厕”后大多延续着“擦拭”方式。但这种方式其实并不科学、卫生。即便使用再柔软的纸巾也无法做到真正的便后清洁。去除脏物，“水洗”理应比“纸擦”更能达到清洁效果，卫洗丽的温水洗净功能，就能有效地完成便后清洁工作。尤其对于家庭中的女性成员来说，能在特殊的日子给予她们特别的呵护。对于老年人来说，保暖便盖的功能也能避免冬天被便圈“冻”到。
1无线遥控，轻松操作各种功能。
2保暖便盖，冬天如厕更温暖。
3新款卫洗丽采用了革命性的清洁技术――智净，轻松将以往冲洗马桶时很难清除的细菌、污物一并去除干净。
4轻柔洗净、臀部洗净、下身洗净、下身护理洗净，卫洗丽的多种清洗方式，带给每个人最舒适的洁净体验。同时，水流的力度、位置都可以自由调整，满足不同人的所需。喷嘴的喷射角度更是经过专业设计，清洗后的污水不会污染喷头。
◍ 应急解决方案
新研究发现，睡觉时开灯的儿童或者生物钟自然睡眠模式受人造光线干扰的人，患癌症的可能性比平常人要大。原因是人造光线对人体的破坏性影响会降低人体降黑素的水平。而降黑素通常会在夜晚增加，其作用是保护细胞免受损伤。
研究人员指出儿童白血病发病率的增多，很可能与夜晚暴露在灯光下有关。
如果孩子怕黑，你会给他在床头留一盏灯，这看来似乎很温馨的画面，实际上却蕴含了不健康的生活习惯，床头的灯光不仅会影响孩子的睡眠质量，而且会影响他的视力发育，给他今后的生活带来很大的不便。许多研究证明，幼儿睡觉时开灯会成倍增加罹患近视的几率。
科学家们研究发现，任何人工光源都会产生一种微妙的光压力，这种光压力的长期存在，会使人、尤其是婴幼儿表现得躁动不安、情绪不宁，以致难于成眠。同时，让宝宝久在灯光下睡觉，进而影响网状激活系统，就会使他们每次睡眠的时间缩短，睡眠深度变浅而容易惊醒。
此外，宝宝长久在灯光下睡眠，对孩子的视力发育大大不利；睡眠时熄灯，意义就在于使眼球和睫状肌获得充分的休息，长期暴露在灯光下睡觉，光线对眼睛的刺激会持续不断，眼球和睫状肌便不能得到充分的休息。这对于婴幼儿来说，极易造成视网膜的损害，影响其视力的正常发育。
年轻的父母或许会说，我们的孩子经常不能好好入睡，他怕黑，而且我们在同一个房间里，孩子睡觉的时候，大人往往还在活动，开灯有时候是不得已的。我们建议从以下几个方面入手，看看能不能避免这样的状况：
孩子怕黑：请回忆一下家里有没有人曾经利用黑夜的恐怖气氛来威胁孩子入睡(比如家里的老人和保姆对孩子说，如果再不好好睡觉，鬼就来抓你走，你再也看不到爸爸妈妈了)。这是造成孩子惧怕黑夜的一个很普遍的原因。解决的方法是，带孩子在月光下散步，告诉他黑夜很安详很美丽，在孩子睡觉时把他最喜欢的玩具熊和布娃娃放在枕边，把孩子的被角掖好，最后拉上窗帘、熄灯。
孩子还不愿入睡：不要大吼强迫孩子睡觉，如果时间还早，可以给孩子讲些故事，条件是，故事讲完了，就得乖乖地熄灯睡觉。记住，不要讲恐怖故事。
如果父母和孩子在同一个房间：不要让光源对着孩子，尽量使用小台灯，更不要看电视，即便是把音量放到最低。如果可以的话，在睡床与光源之间，用隔屏或布帘加以遮挡。
孩子遇到恶梦：在这种情况下，父母应该陪伴孩子到他再次睡着为止，甚至可以和他睡一个晚上，而不要利用开着的台灯来为孩子驱赶恶梦。
◍ 应急解决方案
汽车行驶中突然熄火，是一件很不痛快的事情，因为大部分时候发动机熄火后还伴随着打不着车的情况，这又是什么原因呢？遇到这种情况该如何处理？
汽车在行驶中突然熄火，首先要做的是确保安全，尤其是高速行车的时候，一定要把好方向盘，轻踩刹车，靠边停车（此时方向盘会变重，刹车也没有助力，ABS等安全系统也都关闭，所以必须谨慎）。
高速行车突然熄火的案例还是比较少的，绝大部分都是低速行车或者怠速的时候突然熄火。
◍ 应急解决方案
1.软件问题：显卡的驱动没有装好。其实即使没有驱动，显示器也会正确地显示每种颜色的，不至于出现丢失元色的情况，但是如果驱动安装不正确却有可能出现这个问题。如显卡的类型和驱动类型对应不一致，版本不一致等。这样的问题解决起来很简单，把原有的显卡驱动卸载重新安装即可。卸载驱动的方法是：我的电脑——右键“属性”——硬件——设备管理器——显示卡——右键——卸载。检测是否显卡驱动问题的方法很简单：以Windows XP为例，在电脑开机进入滚动等候画面时，如果能够正确显示XP徽标上红色而进入系统之后却无法显示，则证明显卡驱动不正确。
2.显示器问题：显示器硬件故障。造成显示器硬件问题的原因很多，如显像管老化，所处环境潮湿导致线路氧化、静电等都会造成颜色显示不正常。根据不同的原因采取不同的方法即可，如将显示器置于通风处等（很多人喜欢给显示器蒙一块布来防尘，这里dudo提醒大家的是，防尘要用专用的防尘罩，否则可能会导致显示器通风散热不畅）。
3.显卡问题：显示问题是最经常出现的问题。例如卡槽接触不紧密、显卡过热、显卡线路与元件问题等。对于卡槽不紧密的问题可以拔下来重插，有时可能是因为灰尘较多，这里需要清理一下插槽并用橡皮 等工具清理显示卡。对于显卡过热，则可以上面安装一个小风扇或者把机箱放置通风处，显卡过热造成的颜色不正常往往是刚开机的时候比较正常，使用一段时间之后开始走色。
4.接线问题：显示器和显卡之间的连接线。显卡上所有的颜色信息都是经常一条数据线传递到显示器上的，如果这里出了问题则也会引起三元色缺失或者颜色不正常。所以可以考虑换一根线试试。
5.线路接口针问题：这是我遇到的问题。显示器缺少红色的问题困扰了我很久，我使用了上面所有的办法都没有解决掉，最后一次在群里聊天时，老田同志让我看看是不是显卡接口处的针断了。我把数据线拔下来检查，果不其然，其中一根针严重弯曲，并没有插入到针孔里去。后来用小镊子直过来之后发现显示器颜色一切正常了，缺失的红色又回来了。
◍ 应急解决方案
1.项目背景
HIS系统是一套集成门诊挂号收费、住院收费、药库管理、药房管理、院长查询等工作站的医院管理系统.
某大型医院采用HIS系统后，拥有大量服务提供相关服务应用．
随着业务量的增加，服务器承担的服务任务越来越多，需要使用多台服务器来运行相同服务．
针对大图像（CT）的服务器服务响应压力也越来越大．需要通过负载均衡设备来提高系统应用交付能力及高可靠性．
2.客户需求
保证当前的HIS系统WEB服务器的高可靠性，可扩展性.
在WEB服务器前放置四/七层负载均衡设备，把HIS系统流量转发到多台WEB服务器上，对流量进行合理优化，减少单点故障的问题,提高系统效率.
保证当前的HIS系统图像服务器的高可靠性，可扩展性，在图像服务器前放置四/七层负载均衡设备，把用户的图像的下载流量智能转发到多台图像服务器上，减少单点故障的问题,提高系统效率.
3.PIOLINK设计方案
方案中采用了PIOLINK的PAS3516负载均衡设备，支持16个千兆端口（16×10/100/1000Base-TX，16×1000Base-XSFP），该设备缺省配置了双电源，双闪存。
PIOLINK的PAS系列产品基于“ALLINONE”的设计理念，PAS3516上配置了SLB服务器的负载均衡功能，对访问内部的服务器的流量进行流量均衡，将其分摊到对应服务器集群的主机上，保证用户的最佳服务.
2台PAS3516通过VRRP协议做了设备冗余，保证网络的可靠性，平时一台处于Active工作状态，另一台处于standby的备份状态。备机可以备份主设备上的所有会话和状态，这样如果主设备出现问题或故障，根据冗余协议的设置，备份PAS会即时接管主设备的所有会话，用户当前的应用不会受到影响，从而使得用户的关键业务不会造成中断，实现了高可用性。
如果医院有增加internet链路出口，也可以将PAS3516前移，同时实现链路负载均衡的功能，充分保证了用户的投资。
4.采用PIOLINK给客户带来的收益
实现服务器应用的负载均衡，大大提升了HIS系统整体的性能表现．
PAS3516缺省支持双电源，双闪存，多风扇系统，保证了设备的可靠性，同时两台设备本身可实现的热备份，提高了客户系统的稳定性．
PIOLINK负载均衡产品“ALLINONE”的设计理念,最大程度保证了用户的投资。
PAS3516上启动了安全模块PSM(PIOLINKsecuritymanager)，可以提供蠕虫病毒攻击，电子邮件蠕虫病毒攻击和DoS攻击等的防护功能,更进一步加强了用户的网络安全。
◍ 应急解决方案
常见问题
1.环线路时隙紧张两个子环（MSR1和MSR3）线路部分线路段时隙紧张，部分线路段使用率达到97%以上，形成网络瓶颈。
2.设备槽位资源紧张84%的设备槽位资源使用率都达到警戒值75%以上，大量设备槽位资源耗尽，特别值得注意的是TCC的10G（10-1-TCC）槽位使用率为90%，以及连接子环和主环的所有Metro3100设备槽位资源都已耗尽。
3.无保护链问题
解决方案
1.针对环线路时隙紧张问题的解决方案而对于MSR1和MSR3，由于业务也是非集中型，因此不可能采用拆环的方式，但由于环上有若干大颗粒业务（155M），因此目前对支路板的槽位需求不大，可以考虑用2.5G级别设备新叠加环路即可。
2.针对槽位资源紧张问题的解决方案用别的资源较富余的设备分担该设备的负载——要求有资源富余设备、且在同一机房或位置相当；用高容量设备替换原有设备，以获得更多槽位和接入能力——一定的投资是不可避免的。目前出现槽位资源紧张的设备主要出现在中心站，如TCC的10G设备，还有三个网络中子环与主环相连的Metro3100设备。Metro3100本身有一定的槽位限制，在配置第三块以上的S16的时候就会占用两个槽位的总线，子环与主环通过无保护链连接，由于其槽位资源不足，目前都不能配置成1+1的方式。对10G设备，则考虑用OSN9500来替换，而对于Metro3100设备，则根据其未来的承载环路数量，考虑OSN3500或者OSN7500来替换。
3.针对无保护链问题的解决方案假如有空余槽位，则配置1+1或者1P1保护——需要添加线路板；假如无空余槽位，则只能先采取第二个问题的解决方法，先获得更多的槽位，再配置1+1或者1P1保护。目前主环与子环大部分都有两个接入点相连，但都是通过无保护链的方式。由于前面提到的Metro3100的槽位限制，暂时都不能直接配置成1+1保护的方式，因此考虑用更高容量的设备来替换Metro3100设备。
◍ 应急解决方案
摘 要：社会是由千千万万个群体组成的，尽管各群体千差万别，但如果每个群体都是和谐的，那么和谐社会离我们也就不远了。本文是作者根据多年的教育经验总结而成，希望能起到抛砖引玉的作用。
关键词：和谐 班级 管理 学生
一首歌曲因和谐而悦耳动听，一个班级因和谐而充满活力。来自四面八方的学生，有的好动，有的喜静；有的勤奋，有的懒惰；有的刻苦，有的厌学……要使这样的每个“音符”谱写成美妙的乐章，构建和谐的班集体，需要班主任充分运用教育学、心理学、社会学等多方面的知识，采取多种措施进行班级管理。
一、严把学生报到注册第一关
相对而言，职业学校的学生文化基础知识较差，部分学生甚至还沾染了许多恶习，如厌学、抽烟、留长发、出口成“脏”等。其实，这只能代表他们的过去，面对新学校新老师，绝大多数学生都有给新老师留下好印象的良好愿望。因此，班主任在新生报到注册的第一天要对学生表现出真诚而贴心的关怀，给予学生春天般的温暖。同时班主任要严把仪容仪表关，如遇配戴首饰的学生坚决要求其将首饰拿掉，男生留长发的必须将长发理短，这是一条铁的纪律，任何学生不得违反。这其实也是向新生传递这样一个信息，即：既入校门，就必须守纪。因此，严把学生报到注册第一关，就有了一个良好的开端。
二、开好第一次班会，帮助学生树立理想
“你的理想是什么？”许多学生面对这个问题茫然无措，因为他们根本就没有考虑过，即使有时考虑了，也只是一闪念而已。于是，我给学生读了一则故事：“曾有一个贫穷的小学生，他的理想是拥有一座大庄园，有几十名员工每日在庄园里劳作。这个理想当时曾被所有人所讥笑，因为他家太穷了。然而三十年后，他终于实现了这个理想，并在他自己的庄园里邀请了当年所有的同学聚会。”然后，我让学生认真思考两天，确定理想，并把自己的理想写下来，贴在墙上、书上等，时时激励自己。
为了帮助学生实现理想，我指导学生将理想分解为一个个具体而实在的目标，一个一个地去实现。学生有了奋斗目标，也就有了学习的动力，违法违纪的事自然就不去做了。
三、及时妥善处理偶发事件，尽快消除不良影响
偶发事件既有其偶然性，也有其必然性，一旦发生，就要立即采取果断措施，迅速处理，将不良影响降低到最小，如抽烟、打架等。曾有一学生好抽烟，据其他同学反映，该生在教室、宿舍、厕所皆抽过烟。
为了教育全体学生，我特意暗地里买了一小挂鞭炮放在暗处，在课堂上我故意地抽烟后随手扔掉烟蒂。此时学生还只是惊讶而已，但是突然响起的鞭炮声让全班学生大吃一惊，个个面露惶恐之色。稍后我读了报纸上一篇关于安全方面的文章，及时给学生进行安全教育，效果很好，对学生震动很大，此后再也无人抽烟。
四、设立互助基金，让互助理念深入人心
针对学生用钱无节制、学生间相互借钱甚至赖帐这一情况，我及时在班里设立了“互助基金”，即每个学生向互助基金交纳10元钱，以后即可在自己遇到资金困难时向互助资金借钱。为使互助基金良性运作，我还特地制定了若干章程和运作要求。两年来，学生之间没有金钱方面的往来，无经济纠葛，减少了磨擦，关系融洽，相互信任，效果十分明显。
五、抓住各种机会，激励学生奋发向上
一个和谐的班集体应该是团结进取、奋发向上的，应该迎难而上、敢于拼搏。这需要多鼓励。曾有一名学生要参加演讲比赛，赛前我让全班同学每人对他说一句鼓励的话，气氛非常热烈。果然，该生不负众望，还拿到了冠军。随即在班里，我又一次让全体同学每人对该生说一句赞美的话。事后，很多同学在日记中写到了这件事，尤其对参赛的这名同学更是影响深远。他在日记中写道：“这一幕太让人激动了，令我终生难忘。我要继续努力，我要向所有人证明我能行！” 六、广泛阅读，提高学生的思想认识
平时学生所看课外书多为武打小说、言情小说之类，庸俗无聊。为了将学生的阅读兴趣与提高素质结合起来，我特意鼓励大家集资购买了十几本书，有意林、故事丛书、世界名著缩编等，思想性、艺术性都很高，学生读后很受教育和启迪。如有一篇文章“给母亲洗脚”，说的是有一个大学生去某公司应聘，被要求回家给母亲洗一次脚。当他费尽九牛二虎之力说服母亲给母亲洗脚时，母亲流下了幸福的眼泪，而大学生看到母亲那双饱受岁月磨难而十分粗糙的双脚时，心情沉痛不已。当他第二天如约来到公司时，他对人事经理说：“能不能得到这份工作已并不重要，我明白了，只要心中有爱，一切都是美好的，一切都会更好。”最终，他被录用了。多么美妙的故事，令人回味无穷。
如果一个班集体中的每个成员都具有远大理想，并为实现这一理想而努力奋斗、勤奋学习、愉快生活，同学之间关系融洽、互助互爱，师生之间关系和谐，教师兢兢业业，学生好学善问，学校和学生家长之间常保持联系，为教育学生经常探讨因材施教的方法，针对每一个个体积极寻找最有效的成人成材教育之法，如此，一个和谐的班集体也就初步形成了。
一个和谐的班集体是每个学生所向往的，是每个老师所欣赏的，是每个学校所钟爱的。若干个和谐的班集体将构建出一个和谐的校园，千千万万个和谐校园将构建出一个和谐的教育领域……如此，和谐社会离我们还远吗？让我们共同努力，一起创建更多的和谐班集体吧。
◍ 应急解决方案
职业生涯第一傻：得过且过
典型症状：“得过且过”在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事，职业生涯八大傻及解决方案。
别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方针办”，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。
另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！
实用处方：
1、假如你是第一种人，“天上没有掉馅饼的”最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员风波，领导fire名单的第一行肯定有你。
2、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了。
3、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。
职业生涯第二傻：没有危机意识
典型症状：好像网络从业人员比较爱这样。
前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什么裁员哪、纳指降到一美元以下呀、某大网站被迫关张呀这么负面消息似乎对他们没有任何影响，他们依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事没有似的。
上个月到一家著名网站去玩，依旧一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界没关系。问一个主管，你们难道不觉得危机吗？对方像看恐龙一样望着我，告诉我一个“真理”：到网络公司，别提什么危机意识，我们不懂。
病理分析：其实不仅网络公司，每个人的职业生涯里都会遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。所以，咱们脑子里要时刻崩紧这根弦，早做准备、多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。
实用处方：
每天看看竞争对手的工作情况；每隔一段时间念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。
职业生涯第三傻：干耗不充电
典型症状：看似与本质工作无关的东西，学它干吗，又用不着！
病理分析：徐琳因考不考车本的问题与老公“杠”过好几次了。徐琳是一家杂志社的美术编辑，不做班，即使去上班也有班车，加上一时半会儿没有买车的计划，徐琳一直不想考车本。她觉得用不着。而老公认为，开车是现在职业人的基本技能，就跟人必须还自己穿衣服一样，再说，历来就有技不压身的古训，同样的机会摆在面前，谁会得越多谁胜算越大。
胡洁大本毕业，在一家公司工作，5年下来，虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成，但总觉有被掏空的感觉。这5年来，胡洁的日子踏踏实实，她一直觉得有个大本就够吃一辈子的。可现在看来，似乎不是这么回事了。
实用处方：
1、职场生涯没有一通到底的poss port，充电是必须的。曾有人说，21世纪就业的3大基本技能是外语、电脑和开车。也许说得“邪乎”了点，但不可否认的是，如果这三样技能你样样精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙着去找好工作。所以你看，大街小巷的电脑、外语学习班个个都火，驾校约车都困难。
2、不断追求更高目标：只有大学本科的.学历，最多再撑三、五年，以后估计连研究生都是“堆儿撮”的了，也许，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，天哪，你不害怕吗？所以，有时间还是读个二学历、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏实。
3、充电不盲目：不要看着别人报班就跟着起哄，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。
4、充电是随时随地都可以的，读一本书、与同事探讨都是充电的过程，就业参考《职业生涯八大傻及解决方案》。
职业生涯第四傻：兼职兼到头晕
典型症状：“狗揽八泡屎”(话糙理不糙)，有机会就要兼职挣钱，脑袋都大了。
病理分析：兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力，机会又合适，无可厚非(国家明令不允许兼职的人员除外)。但如果一人身兼4职、5职，兼到头晕脑胀的程度，肯定会有得不偿失的一天。
实用处方：
首先得明白一个道理：兼一百个职，也不见得能兼成富翁。
兼职太多，如果影响了本职工作，会不会影响到职业基础？假如你觉得现在的工作本不如意，不如直接找个称心的工作，毕竟兼职总有点做贼的感觉。
世上没有不透风的墙，兼职太多，传到本单位去就比较麻烦，至少要花心思去解释呀！
兼职最好不要超过3个。
职业生涯第五傻：事不关己高高挂起
典型症状：凡事三缄其口，不问就不说，宁可让好想法烂在肚子里。
病理分析：当年我在一家公司做策划部主任的时候，部门里就有一个这样的同志，明明极为聪明，好创意一个一个往外面冒，就是不说，“你也没问我呀！”开会的时候，她从来不主动发言，你问到她头上，她也不会一次把所有的想法都说出来。
可到让她做什么策划的时候，那些火花呀、创意呀，又让你不得不承认她做得漂亮。我曾经几次跟她谈过，我认为每一个部门的成就是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事。可她说，不是我分内的事情我为什么要替别人操心。唉，人是聪明人，就是没有团队意识。
实用处方：换位思考
如果你是这样的员工，请替你的领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？你是不是希望大家的劲儿往一块使？你是不是希望人人都有好创意？你是不是要讲团队意识？
如果你手下有这样的员工，请把自己放在他的位置考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎么怎么着？你有没有及时跟他沟通自己的想法，让他知道你很在意、很看重他的意见和建议？建设一个好的氛围，让人人都发表自己的见解，对你的帮助会是最大的。
职业生涯第六傻：机会来临抹头就跑
典型症状：因为害怕失败，所以不敢尝试新的、更高一层的工作。
病理分析：这是何惠最为懊悔的一件事了。当“兵”当出彩来的她，年底面临一个好机会。总经理找她谈话，告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位，而且总经理亲口告诉她，有资格竞争的人不超过4个，而那3个人谁也没有何惠更了解这个部门的工作，总经理说：“如果你上，还是有很大机会的。”话都说到这份上了，换了谁都能明白，总经理对她寄予厚望，这个职位就应该是她的了。可何惠思前想后，到最后居然回绝了总经理，因为她认为自己还是做具体的业务比较合适，做管理工作没有经验，怕干不好让领导失望。就这么个理由，阿惠把加薪晋级的大好机会拱手送给了别人。
实用处方：当仁不让客气什么
没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，因为害怕失败就放弃机会，没有比这更没出息的了。你的上级领导也会失望的，不是因为你没做好工作，而是因为你连尝试的意愿都没有。假如你真的努力做了，即使没有达到领导的预定目标都没什么关系，至少你努力过了。而拒绝机会意味着什么？意味着你胆怯、没有勇气，这是不是职场大忌？
职业生涯第七傻：寻找靠山且急于表现
典型症状：话里话外、明着暗着告诉同事：“我是XXX的人。”
病理分析：没有一个打工的人不愿意跟老板搞好关系，除非你自己当老板。跟老板搞好关系的基础是什么？是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。但即便你跟老板关系再好，也别让别人认为你把老板当成靠山，好让别人不敢怎么怎么。
职场是个利益共同体，你跟老板再磁，他愿意为了你一个人而犯众怒吗？再说，你干活到底是给谁干的？不是给老板干的，是给自己攒本钱呢！万一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一个新的靠山？靠山是会变的，而变化的靠山还靠得住吗？
实用处方：
跟各层领导都处好是非常重要的，但千万别让人以为你是XXX的人。
职业生涯第八傻：把没思想show给你看
典型症状：让干什么就干什么，让做“一”决不做“二”，不会做也不想怎么怎样才能做。
病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木头吧？只有木头才没有自己的思想。一般而言，领导如果让你做到1，他会点拨到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你连想都不想，就那么照方抓药似的做了，肯定不会出彩。领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想show给他看。
实用处方：
凡事多动脑筋，多学习别人的长处。
◍ 应急解决方案
1.打开冷藏室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。
2.用万用表检查电源电压是否低于187 伏，因为电冰箱按国家标准正常使用电压为187V—242V(制造厂家另有说明除外)，低于187伏电冰箱的压缩机得不到有效的正常启动。
3.在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。冰箱不制冷的原因首先，电冰箱温控器是安装在冷藏室的，冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。
4.压缩机昼夜不停机的话，冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。
5.直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
◍ 应急解决方案
1、市场背景
社会每天都在发生着巨化，越来越多的新鲜事物不断涌现，统计局的调查工作也在日益增多，统计种类和数据正变得越来越庞大，并且对于调查结果的及时性、精确性要求也越来越高。
在目前的情况下，数据的统计和采集是还主要依靠手工等传统的方式实现，然后再由纸制化办公用品转化到电子化存储设备中，效率较为低下，既不支持随时随地的查阅监测，也给后续的统计数据的发布工作带来了诸多困惑。
为改善这一情况，统计局想尽各种办法，增添人手、改善流程，但却始终处于工作量增加大于人员增加的困境，统计工作面临着周期长、效率低、查询不便、发布呈报困难等问题。
2、市场需求
“我想找到一种能够随时随地进行信息统计的电子化方式，录入要快，操作要方便”；
“最好能利用手机进行统计工作，不需要带上一堆设备，麻烦又笨重”；
“手机短信和彩信功能太简单了，我想有比这个更好用更强大的统计方式，而且数据表单要方便定制和更改”；
“我们领导很关心统计数据，希望有一种途径可以让他24小时随时查询”；
“现在的方式需要太多的中间转录工作了，效率太低，我们领导很不满意”；
“单位经常有重要的数据和信息要通发给我们，需要一种快捷方便的方式可以随时获取”；
“我们企业对统计局的很多信息数据很重视，想可以能够随时方便查阅”；
3、解决方案
移动信息助理结合统计行业管理软件实现了移动统计行业解决方案（以下简称移动统计）是将统计行业的数据采集、统计调查、数据发布等一系列工作应用于手机终端之上，通过手机终端的便携性及无线性，实现随时随地可以完成数据采集、数据统计及数据发布要求。
移动统计使统计局数据传输系统在手机上实现了数据的实时查看，包括：个人数据、地区经济发展月报、快报、年鉴、国民经济月度统计资料、城市建设监测、社会运行监测等数据信息发布功能，同时还实现了统计局内部的移动办公系统，包括：移动邮件、日程管理、通讯录、即时通知、单位资讯等功能。数据传输系统帮助统计局实现数据的随时查看及展示，让领导汇报工作变得易如反掌，真正解决了统计局数据信息的快速发布。
统计数据信息等由统计工作人员在PC端上进行操作发布，而领导可以在手机终端上查看这些数据信息，数据的展示不仅没有地点、时间的限制，并且最重要的是这些数据是最及时的，也是领导最希望看到的。
4、技术架构
5、方案功能
移动统计功能庞大，对内方面不仅实现了内部办公的移动化，对外又实现了以手机终端为设备，完成日常统计工作的要求。移动统计的功能共有：
移动行政办公：
包括公文、邮件、日程、手机硬盘、统一消息、企业信息、企业通讯录，内容于移动办公方案基本一致，此处不再详述。
多通道数据采集与问卷发布：
企业调查统计、农乡/城镇调查统计、消费调查统计、临时调查统计。
数据传输发布：
年鉴、发展月报、快报、社会运行监测、城市建设监测。
统计数据采集：
不管是统计调查员、还是接受调查的民众，都可以利用各种通道来完成统计调查。各种调查
包括：企业统计调查、农乡/城镇统计调查、居民家庭情部统计调查、消费情况调查、商品信息采集、临时调查等。
统计数据发布：
通过手机终端方式查询统计数据情况。
统计系统有海量的数据，这些数据发布的管理很重要，什么样的用户可以查看什么样的数据，不能乱。数字天堂为客户提供了有效的数据权限管理体系，让管理员方便的划分数据的访问权限，哪些用户可以查看数据，又有哪些可以管理数据，一切都可以有条不紊的控制。
行政办公：
行政办公功能同《移动办公通用解决方案》部分。
6、产品优势
1、在原有业务系统无需修改、增加任何代码就可以延伸到手机进行办公，无需另行采购业务系统、升级业务方可使用；
2、无需更换手机卡、无需受运营商的权制，支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的网络；
3、支持全天候随时随地移动办公；
4、支持手机型号达500款以上、无需投入硬件设备（服务器、手机、通讯设备）；
7、作用收益
良好解决了调查需求日益旺盛而人员配备不足的问题
雇佣更多的调查员来完成工作，需要花费更多的资金，而统计行业调查员的增加速度赶不上统计工作量的增加速度，人员的增加对效率提高不明显，提高信息化水平是快捷路径，各种随身的信息化工具帮助其更加轻松高效的完成工作。
扩大了采集样本，增加统计结论有效性
无法低成本扩大采集样本，始终是统计工作者头疼的问题。通过多通道采集平台，可以快速扩大采集样本，让调查数据更能反应实际情况。
减少统计工作者的工作量，也避免了由人为带来的出错率
手工填报的方式出错率高，纸制数据保存不便，一旦受损，统计数据需要重新进行，工作量、出错率及效率让人失望。而信息化地首次录入则完成了统计工作中最重要的环节，工作量、出错率及效率显著改善。
极大加快了数据统计速度，推动了统计、调研、决策的全部进程
以往的每次调查，从准备开始到统计结果完成，往往需要数月的时间，远远不能满足对数据的及时性需求。决策层面需要数据反馈越快越好，几个月以后的数据往往已过期无效。多通道数据采集系统可以当天采集数据，当天实现数据汇总，大大加快了数据采集周期。
减少了办公用品的消耗，可有效降低资金花费
纸制用品积少成多，资金花费必然巨大，信息产品一次性投入却可以长期反复使用。数据传输系统实现了管理和服务的低成本运作，不仅大大降低办公工具的消耗，同时也将管理和服务的流程大大缩短，充分地提高了工作效率，极大降低了整体统计工作的成本。
领导可非常方便地随时调用和查看统计数据，便于领导决策、报告
移动统计使领导的管理工作变得易常简单，数据信息可以通过手机终端实时查看，不必拿着一叠报表翻阅查看。对于经常外出的领导层而言，移动统计带给他们的便利是远超期待的，他们不但可以通过行政办公模块在千里之外管理单位的日常事务，而且还可以在各种特殊情况下，随时调用相关的统计结果，随时进行汇报和决策。
利用手机无线技术，使调查统计更易为人接受
以往调查对象面对调查时经常不积极，调查人员也缺乏对调查对象的激励方式。使用手机作为调查载体，可以采用建立有奖短信充值等调查机制的方式，促使调查对象积极参与调查，使工作更易为人接受。
◍ 应急解决方案
1、菲丽奇，帮你轻松拥享家时光。
2、菲丽奇：新“柜”之选，相伴一生。
3、菲丽奇：家的气息，美的印记，爱的期许。
4、定制林距离，私享菲丽奇。
5、菲丽奇，为家，为大家。
6、品质生活，精致懂你，菲丽奇您的家居管家。
7、专属经典，不可复制——菲丽奇家居定制专家。
8、定制无双，享你所想——菲丽奇。
9、菲丽奇：菲衣所思，美丽奇迹。
10、菲比寻常，丽艳奇美，定制之美，细节之美。
11、生活新主张，定制更时尚。
12、定制时尚，菲比寻常。
13、菲出你的想象，丽炫你的色彩，奇幻你的生活。
14、菲丽奇，每个家都可以是件艺术品。
◍ 应急解决方案
注：原文内容大量删减，数据表格、图片都没有贴上来，影响了阅读效果，深表遗憾。
一.地点概况：
洪家楼地处山东省济南市的东边部，是历城区的政治、经济、文化的中心。这有历城区政府、繁华的商业街、百年历史的山东大学。
二．调查目的：
1.调查花园路及周边道路拥挤情况
2.提出解决方案
三.调查方案：
选用抽样调查方法（抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。它是按照科学的原理和计算，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体），选择2月1日、2月5日、2月7日来观察，抽样观察时间为30分钟。调查机动车的地点为招待所门口，调查行人、自行车的地点为十字路口两侧。
四.调查工具：
手机：做计时器
纸笔：做简易计数器、做记录
汽车：做里程器
五.调查数据：
1、里程实测数据：
环联小商品市场——洪楼广场 640米
洪楼广场——天主教堂 260米
天主教堂——山东大学门口 100米
山东大学门口——山大二宿舍 300米
山大二宿舍——洪楼小学 150米
洪楼小学——永和豆浆 270米
永和豆浆——邮局 480米（重点拥堵路段）
环联小商品市场——鑫达小区 650米
鑫达小区——七里铺茶城 450米
七里铺茶城——历城三中 320米
历城三中——山大路 900米
山大路——花园路与其交界口 680米
交界口——山大北路 380米
山大北路——漱玉平民大药店 550米
漱玉平民大药店——洪楼南路与山大北路交界口 500米
交界口——肯德基 600米
交界口——邮局 550米
山大附中——海蔚 350米
山东大学门口——七里铺茶城 800米
历城三中——山大二宿舍 380米
洪家楼小学——紫罗兰乒乓球俱乐部 650米
花园路与山大路交界口——永和豆浆 700米
永和豆浆——漱玉平民大药店 400米
2、分类车流量数据：（略）
3、停车位调查数据
银座停车场：500个
大润发停车场：100个
历城区政府招待所停车场：120个
六.数据分析：
三天分类流量数据扇形图（略）
三天流量数据折线图（略）
由述图表可以看出：
1.三天调查数据汇总结果中，小汽车占比为44%；行人占比42%；自行车占比11%；公交车占比3%。可见小汽车是流量中占比最大的类别。
2.根据折线图可以看出。2月1日为阴历12月29日，是春节前购物高峰，所以交通流量大；2月5日为大年初三，所以交通流量有所下降；2月7日为年初五，交通量有较大回升。
3.本路段自西向东的车流量略大于自东向西的车流量。
4.招待所停车位很多都是空着的，而“银座”、“大润发”停车场都是满满的。
七.调查结论与建议：
1.设单行线。虽然本路段自西向东的车流量略大于自东向西的车流量，但照顾到大型商城“银座”、“大润发”的交通方便，所以建议将洪楼南路与花园路十字路口——山大路与花园路十字路口这段路程7:00——21：00改为自东向西的单行线（公交车不变）。
2.形成分流。自西向东的车辆可分流到山大北路、洪楼西路（如图一）
3.清除路道。形成分流后，需要严禁在洪楼广场——山大附中——洪楼小学——永和豆浆这一路段停车，大润发的班车没有权利占用公共道路，应取消或自建停车场。（现状如图二）
4.加强管理。“大润发”、“银座”附近的单行小路应派人加强监督，发现逆行者严加处理。
5.架天桥。在银座至招待所架一座天桥，解决行人横穿马路问题。
6.清理占道商贩。由于一些商贩占用了人行道，强迫行人和自行车到机动车道上行驶，造成道路更加拥堵，建议清理本段路程商贩占道经营问题。
◍ 应急解决方案
十大需要费力揣摩的把关人问题：
1、为什么不谈谈你自己？
2、我为什么要你？
3、你有哪些主要的优点？
4、你有哪些主要的缺点？
5、你想得到什么呢？
6、你以前的经验和我们现在的事情有哪些联系？
7.你对以后有什么打算？
8、你以前的.合作者对你的评价如何？
9、你为什么要找这样的事情做？
10、为什么不讲一讲你个人的情况？
玄奘的答辩经典——观音妙招取经人
观音使者带着西天极乐世界委托的招聘任务，来到了唐朝长安城，住在一家寺庙里，从僧人群体中整日寻找合适的取经人。找了n久，也没有找到，虽然其间，有很多和尚上门毛遂自荐，还有很多通过寺庙长老关系想找到这份差事，可是大部分人了解情况之后，觉得这份差事太苦、不稳定、风险又大，就主动退出了。总之过了一个多月，仍然一无所获。
木吒忍不住了：“我说师父，找个取经人有着么难吗，我们把待遇提高一点，条件优厚一点，肯定很多秃驴都争着抢着来。其中就不乏很多佛业精通，聪明能干的人，为什么你就是不这么做呢？您到底在想什么啊？女人就是麻烦！”
观音的用语还挺正式：“我在考验他们对取经活动的认同、兴趣以及献身精神啊。再说了，你也不动动脑筋？给了他们优厚条件，那咱们往哪里摆？”
看到木吒还是很茫然，观音不禁摇头叹气道：“难怪你叫木吒，榆木疙瘩！这么久了还是跟着我混吃混喝，打拼不出去，抢占不了个山头啥的！连这道理都想不明白！取经你以为是咱这样没事旅旅游啊？缺乏动力，三天打鱼两天晒网，动不动甩手不干想走人，那我们可怎么办，又返过头来再找人干，然后再走。我们不成冤大头了？”
“说得也是。”木吒悻悻的说道，不过心里却想，“要是那样，天天这样跑来跑去、免费见识大唐的山山水水也不错哦。”
观音倒像是看穿了他的心，“那样如来还不疯了？不得把咱们都给撵走了啊？取经是取经人的活儿，找取经人却是咱的活儿，谁完不成就开谁，你以为如来就会坐在寺庙里吃贡啊！”说着，白了木吒一眼。
这一天，皇帝李世民要去化生寺上香，场面宏大，还有不少知名人物、少年俊杰前去追捧，观音十分高兴：长安是李世民的地盘，和他打好了招呼，怎么都得行个方便吧。于是就和木吒来到寺中，呈上礼物拜见唐太宗。听说大名鼎鼎的观音来到，太宗皇帝鞋还没穿好就迎了上去。
当李世民听说观音此次前来乃是为了中西文化交流，非常感兴趣，不久双方就达成了共识。他对观音信誓旦旦的说道：“朕致力于国家的繁荣和开放搞活，特使不如跟我前来，我为你开办佛法专场，看看从中是否能找到感兴趣的人才，完成咱们这一美好使命。”
愉快的会谈之后，李世民还不失时机地请观音转达，希望如来佛祖可以在方便的时候光临大唐，带来福音。观音对此表示了感谢。
来到佛法专场，在一系列准备工作后，唐太宗恰到好处地推荐了自己的朋友玄奘，并安排他们单独见了面，观音一看，这不是如来佛学生的前世今生么！于是吓唬玄奘：“你对取经这档子事感兴趣吗，我们绝不强迫你，一切全凭自主。不过，想清楚了，嘴上说说咋说咋好办，真做起来可不是那回事，这项活儿比较清贫，路途之上困难也不会少底。”
玄奘一早就从李世民那里得知了取经活动的底细，了解到这是一个锻炼人而且极有发展潜力的事业，心想：正愁没得着，天上掉下来一个粘豆包。整日在长安无所事事，这项活动正好适合自己。自己佛法精通、身体强健、爱好旅游涉外活动。乖乖！这简直就好像是为自己量身定做的任务！
于是，玄奘清了清嗓子，自信地回答说：“困难压不倒我，危险吓不退我！如果为求小日子的稳定和丰足，那小僧就在这寺里一直待着了，熬个十年八年的，怎么也成副方丈了。关键这样的生活不适合我的性格，我可是寻求刺激，理想和大发展的人。”
观音点点头：看来这个小秃驴的资质还不赖。转头又对李世民说道，“这人倒是挺忠义的，不过我们还要甄别一下。毕竟，这可是咱合作的第一件大事，不能所托非人。”
李世民忙点头说：“那是那是，应该的。”
过了七天，李世民下旨：“有志于取经事业的人士前往化生寺。接受观音的面试。”
结果到了寺里一看，除了围观人群，只剩下玄奘一人了。原来，观音开出的条件也太薄了些，很多人上上下下老老小小都有牵挂，常言道“出门一里，不如家里。”何必做这等苦差事呢！
竞争者虽然少了，不过玄奘也并不感到轻松，观音可是铁面无私的说了：宁缺勿滥。那声音斩钉截铁、义无反顾，锵锵痕迹直到现在还烙在玄奘的敏感的心里呢！
观音、玄奘、太宗皇帝以及其他的一些僧人、观众都来到了寺里，观看整个考试过程。观音出的第一道题目是让玄奘当众讲经说法，看看他的佛学知识和表达水平究竟怎么样。
且看玄奘，不慌不忙，提起精神，施展自小在寺中所学经论，滔滔不绝，声情并茂，语言和肢体语言并重。有事实、有理论、有感情，真是语出惊四座，张口震八方。让人不得不信、不能不信、非信不可！
听了一会，观音来到玄奘面前，拍拍桌子说道：“哎哎哎，停一停，你讲的是不错，可是只不过是你们寺里书本上的小乘教法。美中不足，单薄了些吧？”玄奘听了这话，不假思索说笑道：“这就正需要小僧跟随姐姐从实践中学习，求取大乘真经，体悟人生啊。”观音听罢，却不露声色。
“下面请先简单介绍一下自己吧。小木，做记录！” 观音已经在太宗等人的陪同下坐到了台前，边喝茶边说道。
“好的，小僧玄奘，25岁，来自一个没落的贵族家庭，父亲乃是状元，不过在我还没懂事时候他们就被强盗杀死了。”说到这，玄奘叹了口气，做了一个深呼吸，接着说道，“于是，很小的时候，我就被化生寺方丈收养。他教我知识本领，带我领悟佛法，白天我就在寺院菜园跳水种菜。从而我不仅学了许多经纶方面的知识，也养成了强健的体魄。 后来，我全权负责寺院的讲经说法活动，刻印佛经数十部，招收新和尚数十人。通过这些，我学习到怎么处理寺院事务，在压力下如何解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我也相信我的贫苦出身和寺院经验将让我迎向取经事业更大的挑战。”玄奘显然不愿多说自己的过去，只简单的介绍了个人历史，很快的便将重点话题转到与取经活动有关的技能和经验上来。而这恰恰是观音最感兴趣的。
“唔，我们知道了，接下来请简单概括一下你的优势和缺点吧？了解一下先。”观音接着问道。
玄奘回答着实巧妙，说到缺点时似贬实褒：“过于严谨的态度可能使我有时隐匿了年轻人的活力，广博的兴趣有时也分散了我的精力。”太宗李世民和观音听得直暗暗点头。世民低声对观音说：“世音，这小子聪明是没得说！”
这时，观音又问了一个问题：“那你以前的方丈对你的评价怎么样呢？”
玄奘心中窃喜：这个问题不就是等于问我的适应能力吗——俺是否容易相处？我堂堂长安十大杰出青年可不是盖的。于是肯定地说道：“我经历的三个方丈都说我努力、可靠、忠实。我想离开这里去取经，他们也给了我极大的支持。为此我深深地感到感激，您可以询问他们，他们对我的评价绝对是肯定。我永远尊敬他们、想念他们。我在寺里还是方丈助理呢！而且从中我学会了应该注意人与人关系的处理。”
木吒做记录做的手都酸了。
观音又问：“讲讲个人的情况吧？”
玄奘不假思索：“小僧自小在寺中出家，无牵无挂，立场坚定斗志坚！”
看到观音一时找不出问题了，太宗皇帝就象征性地赶场问了一个问题，不过观音却眼睛一亮，世民后来兴奋了良久，逢人便说：“观音大士对朕的提问方式很钦佩！”“那究竟是一个什么问题呢？”
“朕当时问玄奘的是：”你从前的经验和我们现在的取经活动有哪些联系？‘“
玄奘对这个问题的回答也是后来很多人在遇到类似面试问题时回答的范本，他克服了背景材料中的一些弱点，强调了成绩和以前的成功：“在寺里的这些年，小僧经历过很多与取经活动类似的院际交流。尽管这次活动不同，地域更广，但无疑都需要有我具有的交流和自学能力。在过去的七年里，小僧使化生寺成为长安寺庙的翘楚，受到朝廷的嘉奖。由于这是个老寺院，这样的业绩是很不一般的，七年中我还得到两次晋升，我感到自己的经验为走向取经这一步做好了准备。”
观众一片掌声，许多人的内心暖烘烘的，觉得周围居然能够有这样的人做邻居多年，真是一种荣幸！
观音缓了一阵，这时问了一个比较敏感的问题：“取经途中，你想得到什么样的待遇条件呢？”
玄奘事先早已经从太宗那里了解到了观音的底线，所以成竹在胸：“小僧对这些没有什么硬性要求。我相信你们在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对合适而值得追求的理想，所以只要条件公平，您能在取经路上我深陷危难之时，伸出援助之手，我就不会计较太多。”
观音和木吒对视一眼，心说，这一点最合我们的心意了。
就这样，考察了很久，观音悄声对做记录的木吒说：“就是他了！”坐在旁边的太宗闻听这话，心中的一块大石头总算是落了地。
佛法专场会后，玄奘拉着观音套近乎，“既然咱们都是同门了，不如让我尊称你一声学姐吧。”观音耸耸肩答应了，觉得这个前世今生的学弟还算蛮可爱、蛮知趣的。她又对玄奘说，“出门在外，最好有个更醒目的名字。你去西天取三藏真经，不如就称三藏好了。”玄奘欣然同意。
不过，从此以后，大家都习惯把这个唐朝来的僧人叫做唐僧。亲近而且更加贴切！噢，还有更亲切的称呼，只存在于师徒之间的称呼，“小唐”！
过了几天，送走了观音师徒，太宗李世民也为玄奘准备好了各色行装和随从。长安城外，灞水之滨，两人执手相看泪眼。而太宗又在饯行酒中撒了一点泥土，说道：“贤弟，你知道我的意思吗？”
玄奘不解其意，唐皇李世民笑着说：“日久年深，山长水阔，贤弟记住：宁恋本乡一捻土，莫爱他乡万两金。为人不要忘本，成了佛可别忘了老哥哥我！家乡父老永远欢迎你！”唐僧这才知道唐太宗捻土之意，谢恩饮尽，辞谢出关，从此踏上了西去的茫茫尘路。
◍ 应急解决方案
摘要：企业电子商务的崛起，使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点，电子商务作为一个高速发展的行业，物流配送系统的滞后状况，已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。
关键词：电子商务；物流配送；瓶颈；解决方案
一、物流及物流配送
目前，物流资源小而散、运距长、成本高、效率低、公共物流信息平台不畅通、物流服务水平低等一系列问题困扰着众多企业。不久前出台的《物流业调整和振兴规划》中强调：“要尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制”。把推进物流信息技术标准和公共服务平台建设提到了很重要的位置。
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一，是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。所以如何采用精细化管理来增强企业的竞争力将成为企业生存与发展的必修课题。①物流配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合，即在集货配货的基础上，按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运，是“配”和“送”的有机结合形式②③。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流、物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。通过配送，实现物流活动的合理化以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业的竞争力。
完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。
二、电子商务的物流配送瓶颈
中国物流行业的信息化有两大难题：一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。
电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而，电子商务作为一个高速发展的行业，存在许多瓶颈问题，其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈，而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题④。
网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题，表面上看是物流服务问题，究其原因，是物流本身发展的滞后，是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。另外，我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈制约物流的发展。现在，随着城市的发展速度急速扩大，交通日益拥堵的严重性已经逐步白炽化，这些社会环境因素也开始逐步影响或阻碍物流配送的进程，所以如何解决社会环境的制约也迫在眉睫。⑤
目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点：一是物流一体化管理程度不高，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善，很多企业对物流重要性的认识不够，对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上；二是物流企业的物流基础设施落后，物流装备水平低，物流技术水平的落后，使物流体系不足以支撑电子商务的发展，从而更加剧了物流的瓶颈作用。
随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。
三、解决方案
针对物流公共服务平台的这个难题，IBM大中华区软件集团市场总监刘秋美，她认为“松耦合”的构建方式可以很好地解决这个问题。她举了个简单的例子：两家公司在某一市场是合作伙伴，而在另一市场却可能是竞争对手。所以底层IT基础结构要适应这样的灵活性和独立性要求：原有的业务关系互不影响，在建立新型业务关系时，不会对已有的业务关系造成影响，与一个业务合作伙伴相关的更改不会对其他合作伙伴造成影响，这是“松耦合”的好处。与此同时，我们看到越来越多的IT公司意识到以免费或低价的方式去推动中小企业信息化，只有中小企业发展起来，更大的信息化的需求市场才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分别向市场推出了针对中小企业的免费管理信息化解决方案，也期待着更多的IT企业能够把免费的信息化方案推广到物流行业。
国际金融危机席卷全球，中国的物流产业也未能幸免，也许在这样的背景下，很多人预计物流企业的信息化投入将大幅下降。
但是有一批企业给出了不一样的答案。德利得物流总公司运营总监恽绵见到记者时很兴奋地说，他们公司今年的IT投入将增加100%，原因是尽管他们传统的物流业务下降了20%—30%，但是他们却在新的物流业务上获得了大量的新订单。也是受金融危机的影响，很多上游客户把关注力放在了核心业务上，于是物流外包成为他们新的选择，德利得刚刚签约了三家客户，每一个客户的物流外包订单都超过1000万元，针对这些物流需求，德利得必须要增加信息化的投入。另一个例子是来自海尔物流，今年，大量的家电产品将流向农村市场，运距长、成本高、效率低，成为面向农村市场的焦点问题，海尔物流通过信息系统和物流技术让其物流的“点”织成“网”，通过严格的先进先出、条码库龄管理，加速产品的流速及账单精细化管理；通过TMS信息化订单系统，一方面提高效率及订单响应速度，减少订单传递等作业环节，提高效率降低成本；另一方面通过按单预约备货等模式的创新，提高车辆周转效率，实现零库存、零停留。
若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题，那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。个人认为可以从以下几方面着手。
（一）优化物流企业业务流程
只有根据业务流程设计的企业系统，才能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。尤为重要的是，面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程，在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统，从而充分挖掘信息系统的潜力，大大地提高了流程的营运效率。另外，必要时可以采取一些土办法，因为往往最简单的方法就是最有效的，现在在物流业里，很多业主都采用电瓶车作为传输小件物流的主要纽带，因为它能更有效，更快捷地流通物流业。因此，在物流企业内部实施业务流程重组非常必要⑥。
（二）推行先进的物流管理技术和延伸服务
采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等，所以采用科学的管理，高品质的服务，走形象化，品牌化信息化终将是物流业发展的主导⑦⑧。
（三）建立基于Web的物流配送信息管理系统
从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外，在电子商务时代，物流信息化也是电子商务的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。
企业电子商务的崛起，BtoB、BtoC的发展，分销渠道的进一步整合，供应链管理的出现，使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送，应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及信息资源外，更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外，在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制，客户在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送货的地点也不集中。所以我们应该先设点，再而将点结成网来满足更多客户的需求。
在这样竞争动态的环境中，物流效率直接依赖和受限于物流的网络结构。应该在动态优化网络设计的基础上，实现下述两点，一是物流与配送网点的网络化。企业根据自身的营销范围和目标，建立全国范围的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于Internet的电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；内部网（Intranet）主要用于企业内部各部门间的资源共享与信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性，使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等，从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体，提升物流服务的竞争能力，来实现建立企业形象与对资源的最优配置，为企业创造更多价值！
根据电子商务的特点，在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于Web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分，而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息，在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理，在库（库存）管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统；物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程，物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业，将该系统大架构划分为以下六个模块：销售出库管理子系统，采购入库管理子系统，库存管理子系统、财务处理子系统，物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统，并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。
1、销售出库管理子系统：该系统接收客户的订单，完成订单处理；从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统；然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理；最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据从而好对各部门人员进行更合理有效的精神管理——老虎让狐狸把食物分发给10只狼，狐狸把食物均分成11等份后分给了狼，自己留了一份，结果狼都不满意自己得到的食物，与狐狸争吵了起来，狐狸就向老虎请示，老虎过来以后把食物分成了2份，一份留了给自己，只把少量的那份丢给了狼群，结果狼群就开始为争夺食物而相互厮杀。⑩
2、采购入库管理子系统：主要把从供应商订购的产品入库，根据入库产品内容做库存管理；针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单；当订购的产品入库后作相应的付款处理，并将账单转入财务部门处理；同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。
3、财务处理子系统：财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款，并据此资料付款与厂商；从销售部门取得出货单，并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。
4、物流配送绩效管理子系统：从其它三个子系统中获取相关的数据，同时根据外界环境的相关信息，拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息，帮助企业优化配送流程，提高配送效率。
本系统的数据处理采用基于Web的B/S结构，以增强系统对企业业务发展的适应性，并能够对客户的变化，做出快速的反映，而且系统的升级方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率，降低系统运行成本和系统的维护成本，方便地实时采集与追踪物流信息，提高整个物流系统的管理和监控水平等，并且通过绩效管理系统做出新的战略决策，从而提高配送效率和仓库保管效率，实现成本最低化管理。
四、结束语
在电子商务环境下，供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况，并以此制定生产和销售计划，及时调整市场策略。因此，电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起，而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用，从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题，而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。
电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以，在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场，通过学习和交流，我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段，利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势，借鉴国外物流发展的先进技术，进入物流的快速发展轨道。
参考文献:
汪中求.细节决定成败[M]新华出版社20xx-02-01
②王之泰.新编现代物流学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,20xx
唐纳德·J·鲍尔索科斯 供应链物流管理.李习文，王增东 译 机械工业出版社.20xx
④翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[J].无锡商业职业技术学院学报,20xx,9(3):26-28
⑤郑建明.公共事业管理上海交通大学出版社.20xx-09-12
⑥杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[J].中国管理信息化,20xx(9):3-5
⑦[美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陈召强译.销售圣经.中华工商联合出版社.20xx-05
⑧刘晓莉. 企业生产物流系统的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8
⑨贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[J].物流技术,20xx(3):1-3
⑩龙军,谢芸.中国工商银行杭州金融研修学院新员工培训教材.杭院人力资源培训部20xx-08
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