足疗礼仪常识(锦集十七篇)_足疗礼仪常识
发表时间:2021-04-19足疗礼仪常识(锦集十七篇)。
● 足疗礼仪常识 ●
足疗技师规章制度
1.足浴技师规章制度 2.足疗技师规章制度
3.足疗技师管理规章制度 4.足疗技师管理规章制度
1、足浴技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20-100元罚款。
11.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚
12.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。
13.技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者罚款处理(屡教不改者开除处理) 14.无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受力等)
15.所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。
16.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。
17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元
18.客人要求更换技师,技师必须及时告知当班部长或钟房(收银),经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元
19.技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款100元。
20.所有员工必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.
21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。
22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果.矿泉水等)者,罚款20-50元
23.上钟时间在客房接听电话(需经客人同意),接听电话必须在房门外,时间不得超过两分钟。(注:进客房后,手机必须调为震动,以防铃声打客人休息)
24.技师在上钟时不允许看电视,不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。不能吃东西,除客人允许之外。
25.触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度蛮横者予以双倍罚款。
如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。
办公示
部门经理签字
生效日期年月日
2、足疗技师规章制度
1、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;
2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;
3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;
4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;
5、给顾客做项目要语言统
一、主动问好、自报工号“很高兴为您服务”等类似的语言;
6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);
7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;
8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;
9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;
10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;
11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。
※以下条例,如有违反,最低罚款50元,一视同仁。
3、足疗技师管理规章制度
第一章 总则
1、本制度适用于XX健康会所所有技师
2、本制度最终解释权、修改权属XX
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。
第二章 考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。
5、技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。)
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经部门主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,一天以上由部门经理批准,请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。
第三章 日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5—10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇,重者交公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者将处以50—200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇。
6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入,不准占用客用房间和客用休息区,违者罚款10元/次。
7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟,遭客人投诉者罚50元/次。
8、技师因服务态度被客人投诉者,处以50—100元罚款;因手法被客人投诉者,停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训七天。
9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。
10、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20元—100元罚款。情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。
11、技师上班时间用餐时间为30分钟,超出用餐时间一律按迟到处理。
12、技师上班时间不得随意离开技师房,叫上钟不在,除特殊情况外(需经过主管同意),违者罚10元/次
13、下班后不可无故在公司逗留或留宿,特数情况须经上司许可,否则罚20—50元/次。
第四章 上下钟规程
1、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。
2、技师在接到上钟指令,必须5分钟内到指定房间,超过5—10分钟罚款10元,11—20分钟罚款20元。
3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。
4、任何技师不可私自挑客、退客,违者罚20—50元/次。不可擅自窜房,违者罚10元—20元/次。
5、技师上钟要看准时间,不得偷钟、少时间,违者按5元/分钟计算处罚。
6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如:茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品,若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。
7、技师上钟要礼貌,及时询问客人按摩的感觉,接受客人合理的要求和意见
8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师,违者罚50元/次
9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上,或将垃圾乱丢影响清洁,违者罚10元/次。
10、技师被退钟,应视视为正常情况,温和有礼的对客人讲“不好意思,请稍等,马上再帮您安排”轻轻退出,不得有不满行为,违者罚款20—50元/次,退钟或提前下钟要及时通知调配。
11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问,不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度,跟不可泄露公司商业机密,不得向客人讲公司不完善之处,不得说有损公司名誉和他人隐私之事,违者罚款20—50元次。
12、技师上钟,不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;禁止带手机上钟或在营业区接打电话;违者罚20—50元/次。
13、技师上钟,发现客人有脚气、嵌甲,要主动向客人推销修脚、治脚气。
14、技师上钟,如客人上洗手间,要主动带去带回,违者罚5元/次
15、技师上钟,必须遵守职业道德,一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺,不得偷工减料,不得向客人索要小费和赠品,拾到客人物品要技师上交,轻者罚50—100元,重者罚款300元并作开出处理。
16、技师上钟必须询问客人要消费多久,是否加钟,遭客人投诉者罚10元/次。
17、技师下钟,要收好按摩用品,胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间,离房是要向客人“您好,我是xx号,欢迎您再次光临。”
18、买单作假、私吞钱物者、罚款100—300元,情节严重者并作开除处理。
19、技师不得有损坏公司利益的行为,要爱护公司的设施设备,故意损坏者照价赔偿并罚款50元。
20、技师入职即签一年的劳动合同,期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。
21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。
第五章 技师房纪律要求
1、技师必须遵守技师纪律,爱护技师房卫生,不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾,弄脏墙壁,损坏公司物品照价赔偿。情节严重者,除书面检讨外处以10—50元罚款。
2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂,否则将罚10—100元处理。
3、不得擅自带外来人员进技师房,否则罚20元/次处理
4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。
5、技师非上钟时间不得离开技师房,外出须通知上司和钟房,避免叫钟不在,引起客人投诉。
6、技师违规以批评教育为主,经济处罚和行政处罚为辅。
4、足疗技师管理规章制度
1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。
3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。
4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
8.如有偷窃。企管MBA贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
10.技师一律不得向客人索取小费。
11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。
13.技师碰到客人必须主动打招呼。
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。
18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。
19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过上司同意方可出去办理。
20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。
21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。
22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。
23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。
25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。
26.所有员工不得使用店内的公共财物。
27.休息室不得让非本店人员进入。
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!
29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款
● 足疗礼仪常识 ●
尊敬的领导:我在贵公司担任足疗师已有一年的时间,在此期间,得到了贵公司的关心和支持,也收获了顾客们的好评,我感到非常的荣幸和感激。
然而,我不得不向您递交我的辞职报告。原因是我决定放弃这份工作,寻求新的职业发展机会。在这里,我想先表达我对贵公司的感谢和歉意,同时也向您解释一下我的决定。
首先,我想说的是,如今职场竞争日益激烈,追求更好的发展空间和发展前景已成为许多人的普遍需求,我也不例外。因为我对自己有着更高的要求和追求,我希望能够拓展自己的职业领域、掌握更多的技能,增强自己的竞争力和市场价值。因此,我决定离开贵公司,考虑其他职业机会。
其次,我想说的是,作为一名具有多年经验的足疗师,我非常热爱我的工作,但是,由于私人原因,我需要考虑到自己的身心健康和家庭情况,适当地调整我的工作时间和工作强度,以更好地照顾和陪伴家人。因此,我需要找到更加灵活和适宜的工作安排,从而更好地平衡工作和生活,为此我只得放弃目前的工作。
最后,我想说的是,即使我要离开贵公司,但是对于曾经的同事和顾客,我仍然怀有深深的感激之情,并将继续关注和支持贵公司的未来发展。
尽管我的决定可能会给贵公司带来一些困难和不便,但我会尽我所能,尽快完成剩余的工作,并认真交接工作,确保工作顺利进行。同时,我也希望贵公司能够理解我的选择,并对我的离职给予支持和谅解。如果需要,我愿意提供必要的协助和支持,协助贵公司进行过渡和衔接工作,帮助新的足疗师能够更快地适应工作。
谢谢贵公司一直以来对我的关心和支持,我对贵公司定会怀着深深的感激之情,希望贵公司在未来的经营发展中取得更好的成绩。
此致
敬礼!
顶礼
王** 二零年七月十八日
● 足疗礼仪常识 ●
尊敬的领导:
您好!首先我想表达对您的信任和支持,您在工作中对我的帮助和指导使我受益匪浅,对此我心存感激。
窃以为,工作是人生的一部分,是我们实现自身价值的一种方式,它承载了我们的期望和梦想。然而,对于我而言,如今的工作状态已经远离了我曾经所设定的目标和价值观。经过长期深思熟虑和认真思考之后,我决定辞去目前的职务,追逐我内心真正热爱的事业。
踏入这家足疗公司,我对自己满怀信心,相信我的才能可以为公司创造更大的价值。但是进入职场后,我逐渐发现自身对足疗行业存在一定的不适应。我并非对本行业抱有偏见,而是我发现自己的兴趣不在于此。
不可否认,足疗行业面对的竞争日益激烈,要想在市场上占据一席之地,需要不断提供高质量的服务,满足客户的各种需求。然而,我意识到自己对于足疗技术的专业性并不够强,在这方面我尚未有所突破。无法给客户提供高质量的服务,让他们得到满意的体验,对于我而言是一种失职。
此外,足疗行业的工作时间长,工作强度大,需要不断地弯腰、蹲下等动作,这对身体的要求相当高。我的健康状况存在一定问题,过度的工作强度会导致身体逐渐恶化,影响生活质量以及对工作的投入。
我也曾尝试着调整自己的心态和工作方式,通过培训和学习提升自己的技能,但是始终没有找到一种平衡。在这种不适应和压力下,我认真思考自己的职业选择以及个人未来的发展。
经过深思熟虑,我决定追寻自己内心真正喜爱的事业,将精力和热情投入到我个人信任和热爱的领域。虽然决定离开当前的职位,但这不代表我对工作的热爱和对公司的感激少了一分。我将一如既往地为公司着想,在离开前做好交接工作,确保公司的正常运营。
最后,我再次感谢公司为我提供的机会和培训,感谢领导们对我的关心和指导。希望公司能理解我的决定,也希望公司能够找到更适合的人才填补我的空缺。
再次表达我对公司的感激之情,感谢领导及全体同事们的支持与合作!
祝公司在今后的发展中蒸蒸日上,越来越好!
谨致
辞职人员
● 足疗礼仪常识 ●
足疗店消防应急预案是保障顾客和员工安全的重要措施。在这篇文章中,将介绍足疗店消防应急预案的重要性,并详细说明其中一些关键措施和应对紧急情况的步骤。
足疗店消防应急预案的重要性不言而喻。随着现代人生活质量的不断提高和工作压力的增加,足疗店已经成为人们放松身心、缓解压力的重要场所。足疗店内大量使用的电气设备和按摩器材,以及顾客数量的快速增长,使得火灾和其他紧急情况的风险也相应增加。为了确保每一位顾客和员工的安全,制定一个完善的消防应急预案就显得尤为重要。
一个完善的足疗店消防应急预案应该包括以下关键措施。应配备足够数量的消防设备,如灭火器、灭火器箱、消防栓等,并确保这些设备在任何时候都处于可使用状态。同时,要定期对这些设备进行维护和检查,确保其功能正常。
足疗店应设置明显的应急疏散标识,标注出疏散通道和紧急出口的位置,并确保这些通道始终保持畅通。员工和顾客应该接受必要的疏散训练,了解紧急情况下的逃生方法和行为规范。
除此之外,足疗店应设立专门的消防安全管理岗位,负责监控消防设备的状态,定期进行安全巡查,并参与相关培训。员工也应接受基础的消防知识培训,了解如何使用灭火器以及遇到火灾时的自救方法。
在面临火灾或其他紧急情况时,足疗店应迅速采取行动。员工应立即向顾客发出紧急疏散信号,并保持冷静,引导顾客迅速有序地撤离。员工应利用消防设备进行初期灭火,但切记不要冒险,确保自身安全的情况下才能进行灭火行动。在火势无法控制时,员工应立即拨打火警电话,并告知具体的事发地点和情况,以便消防队在最短的时间内赶到。
足疗店还应与周边单位和社区建立良好的合作关系,建立相互通报与协助机制,以便在紧急情况发生时进行有效的联动与合作。
足疗店消防应急预案是一项极为重要的工作。通过制定完善的预案和采取一系列措施,可以最大程度地减少火灾和其他紧急情况对顾客和员工的伤害,并确保他们的安全。所有员工都应接受相关培训,了解如何应对紧急情况,并能够迅速、有效地采取行动。只有这样,足疗店才能成为一个安全、舒适的场所,为顾客提供高品质的服务。
● 足疗礼仪常识 ●
在这篇文章中,我将对我的足疗工作进行详细的总结。这份工作不仅让我学到了许多技巧和知识,还让我了解了客户的需求和期望。通过与各种不同类型的客人互动,我学到了如何改善他们的体验,提供更好的服务。
作为一名足疗师,我必须具备一定的专业知识和技能。我参加了专业的培训课程,并通过考试获得了相关证书。这些培训课程涵盖了足部解剖学、按摩技巧、穴位理论等方面的知识,为我提供了坚实的理论基础。
在实践中,我学到了如何在按摩过程中找到客户的痛点和压力点。每个人的足底按摩需求都各不相同,有些人需要舒缓疲劳,有些人需要治疗特定的病痛。通过与客户交流,我能够确定他们的期望并提供适合的按摩方案。
除了专业的知识和技能,良好的沟通和服务意识也是成功的关键。在与客户交流时,我总是尽力了解他们的需求和喜好,并根据这些信息调整我的服务方式。例如,有些客户希望安静放松,有些客户喜欢与我聊天。通过及时的反馈和调整,我能够提供一个满足客户需求的舒适环境。
我还学到了一些应对紧急情况的技巧。有时客户可能出现脚部伤害或呼吸困难等问题。在这些时候,我必须保持冷静并迅速采取适当的措施,保障客户的安全和健康。我参加了急救培训,学会了一些基本的急救技巧,如CPR(心肺复苏)和简单的创伤处理。
在日常工作中,我非常重视卫生和安全。我保持工作区域的清洁,并定期消毒按摩工具。我还鼓励客户使用干净的毛巾和围裙,以避免交叉感染。通过这些措施,我确保提供给客户的是一个卫生和安全的环境。
在与客户互动的过程中,我学到了解决问题和处理投诉的能力。有时,客户可能对按摩体验表达不满意或提出一些合理的要求。在这些情况下,我始终以积极的态度去应对,并倾听客户的意见。我尽力解决问题,确保客户对我的服务感到满意。
我的足疗工作经历充满了挑战和机会。通过不断学习和实践,我在专业技能、沟通能力、服务意识和问题解决能力等方面有了很大的提高。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响,并使我成为一名更出色的足疗师。
● 足疗礼仪常识 ●
一在良子养生会馆“一周年店庆”的日子里,您会真切感受带到良子养生会馆与众不同的服务气氛与周年庆实惠,具体活动如下:
1刷卡项目:刷卡1000元,温泉398元。
2.充值卡1000元,现金200元后,增加价值218元的健康足浴。
(二者任选其一)
五.活动期间spa项目原价298 生命之源只收268元、原价398元的生命循环只收358元 、养生足浴原价218元只收168元、怡神足疗原价188元只收138元、足疗保健足
疗原价118元只收98元;如一次消费两个项目原价298元+原价398元=(696元)的spa**只收528元、足疗消费两个项目原价218元+原价188=(406元)的足疗**只收308元、消费原价218元+原价118元=(336元)的足疗**只收268元、消费原价188元+原价118元=(306元)的足疗**只收228元。(此方案只针对现金消费客户)
会员卡消费优惠:
活动期间spa项目原价298 生命之源会员消费只收268元、原价398元的生命循环会员消费只收368元 、养生足浴原价218元会员消费只收188元、怡神足疗原价188元会员消费只收158元、足疗保健足疗原价118元会员消费只收98元;如一次消费两个项目原价298元+原价398元=(696元)的spa**会员消费只收608元、足疗会员消费两个项目原价218元+原价188=(406元)的足疗**只收368元、消费218元+原价118元=(336元)会员消费只收288元、消费原价188元+原价118元=(306元)的足疗**会员消费只收268元。(代金券不得参与此次活动)
店庆时间为20xx年12月1日至12月8日。活动结束后,恢复原价消费
十二月八日与您相约激情与梦想的舞台“良子养生会馆”,通过我们精心的准备,会给您带来视觉和精神的双重享受;‘请相信我们,只要能给我们一次机会我们会付出百倍的努力,为您打造都市高品质的休闲生活。我们真诚欢迎您的光临!(详情请咨询店内工作人员)
大奖1件,价值6988元
一等奖1件,价值2888元
二等奖2件,价值1888元
三等奖 3名奖品价值588元
纪念奖300件,价值88元
(前两项大奖只针对长期续卡客户和白金会员)
您的健康就是我们的事业
您的满意就是我们的目标
一流的“良子养生会馆”人,不懈的追求,用一流的素质,一流的管理,一流的服务打造一流的团队,铸造一流的品牌。
良子养生会馆的管理日益科学化,影响力日益深入化;
形成了自己鲜明的企业文化和企业形象。
良子养生会馆成立于20xx年十二月,营业面积1000多平米;拥有20多个包房;50多名员工;纯东南亚风格装修;独具一格。奢华、至尊、权贵。绽放的荷花,荷叶上晶莹的露珠,潺潺的流水,回归自然的**让您仿佛远离都市的喧嚣,独享山花烂漫,泥土芬芳。
是您休闲娱乐、朋友聚会、洽谈业务的理想场所。二
足浴店周边市场调查:根据足浴店周边的商圈情况分析消费人群特征以及经济发展情况做简单分析,结合足浴店的定位选择合理的宣传策略和方针。参考样本如:
五里店临五黄路方向有金科花园、金科丽园,其对面为创新绿色家园,再往黄泥塝方向为长安华都,长安华都距我店步行约15分钟车行约3分钟,其他距我店步行约3---8分钟,金科花园旁是字水中学,其后门道路紧邻康田万丰园。我店对面为红枫庭小区,目前上述小区入住率都不错,接建新东路有永辉超市、东方灯饰广场、香江家园、长安医院、长安集团等。市场依托还不错,但宣传上可能处于劣势,因周边都是花园小区,而我店的招牌等都处于市场的中心真空地带,所处位置的道路车流和**量都不太好,如何把我们的招牌亮出去,从而把客人请进来就显得特别重要,所以在宣传方式上和途径上需要慎重考虑。
鉴于该店的特殊地理位置和时间原因,该店的开业方案应主要集中在产品特色和店面位置上进行展示,再配合相应的**活动,达到开业的热烈气氛和热闹的人气氛围,实现品牌知名度的扩张和生意的持续发展。其方案内容主要包括以下内容:
1、第一阶段:试营业宣传
a、2月3日—2月7日店内足浴折;
b、 在足浴店外和社区显著位置悬挂试营业活动广告横幅;
c、 从1月28日起,在该店所在小区及附近发放2万份传单;
d、请相邻的单位和业务单位。
e、 对内部产品、服务、环境、门店形象进行全面的调整和布局,确保预定的运营状态。
2、第二阶段:开业宣传及活动
(1)活动内容:
a、 2月3日至2月7日,每天发放足浴店开业传单1万份;
b、 2月8日执2月10日,实行足疗消费优惠,消费满即送凭证;
c、2月11日—2月28日折;每桌赠送20代金券(暗);
d、3月1日—3月31日根据情况,继续赠送代金券(暗);
e、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店**的形式可以根据企业情况进行打折和充值。以上仅供参考,但一定要把握好活动节奏,达到最佳效果。
(2)宣传途径:
a、 开幕式:仅布置场地周边主要通道的充气拱门和花篮。
b。 7月和8日,在相关报纸上分发了2万份报纸剪辑;
c、开业当天用“流动宣传车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等;
d、 2月3日、4日、5日、6日和7日,店内派发含有开张传单的纸巾。
f、 在店外和社区内的主要通道上悬挂开放内容的横幅:
g、 活动期间,在社区、商业街和商店周围的车站散发传单;
3、第三阶段:后期活动
a、 按照开业活动发放的代金券将于3月1日起使用,有效期至4月20日。
b、根据开业活动的效果,于3月20日开始策划第二阶段的营销计划,重点围绕五一节的卖点作相应策划。
1横幅大小待定,6幅700元
2水标签的内容待定,2元,700元
3、宣传单内容待定 5万份(含夹报费用) 6000元
4代金券/红包20元,面值10盒/500件,300元
5扑克牌200元250元
6火柴等小礼品数量待定250元
73000包纸巾宣传600元
8、开业礼品流动发放宣传车(含城管审批费用)800元
9、开业庆典活动物资拱门1个 、气柱2对待定
10、其他协调费 500元
拱门:热烈祝贺盛大开业
气柱:***足浴健康养生
1、物资费用:约元
2、**广宣费用:约元
合计约元.
以上仅供参考,所涉费用仅为估算。
● 足疗礼仪常识 ●
近年来,随着人们生活水平的提高和对健康的日益重视,足疗行业迅速发展起来。作为一名从业几年的足疗技师,我参加了一次足疗礼仪培训,并深受启发。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,足疗礼仪的重要性。在足疗行业,与顾客的互动是至关重要的。良好的礼仪可以为顾客营造一个舒适的环境,增强顾客的信任感。在培训中,我们学习了如何正确迎接顾客、为顾客引导路线、解释服务内容等基本礼仪。通过反复实践,我意识到足疗礼仪不仅仅局限在口头表达上,更需要通过细节去体现。如微笑、姿势动作、声音音量、肢体语言等,都能对顾客产生不同的影响。只有在综合考虑这些因素的情况下,我们才能给顾客留下良好的印象。
其次,专业技能的提升。除了良好的礼仪,作为一名足疗技师,我们还要具备扎实的专业技能。这次培训中,我们学习了足部解剖学、按摩手法、经络知识等专业知识,并进行了实地操作。通过对不同部位的练习,我逐渐掌握了正确的按摩力度、手法和节奏。我发现,与仅凭经验操作的技师相比,掌握专业知识的技师能更准确地找到顾客的病症所在,给予正确的治疗。因此,只有不断学习和提升自己的专业技能,我们才能在激烈的市场竞争中占据优势。
再次,团队合作和沟通能力的重要性。足疗行业通常是一个团队合作的环境,队友之间的默契与配合关系直接影响到服务的质量。在培训中,我们进行了模拟接待和服务的训练,需要与其他技师、前台人员等紧密合作。通过练习,我意识到团队合作的关键是有效的沟通和协调。尽管每个人的工作范围不同,但只有通过清晰的沟通和良好的协调,我们才能实现服务的无缝衔接,为顾客提供更好的体验。
最后,持续的学习和提升。足疗行业不断发展,新的理念和技术层出不穷。作为一名足疗技师,要不断学习和了解最新的足疗理论与技术,以适应市场的需求和顾客的期望。这次培训结束后,我意识到培训只是一个起点,接下来的路还需要自己不断努力。我决心继续深造,参加更多的培训和学习,不断提高自己的专业水平,为顾客提供更好的服务。
总之,足疗礼仪培训给我带来了很多收获。通过学习和实践,我深刻认识到足疗礼仪的重要性,不仅仅在于口头表达,更需要通过细节来体现。同时,良好的专业技能和团队合作能力也是成为一名优秀的足疗技师必备的素质。我会将这些体会融入到实际工作中,不断提升自己,为顾客提供更好的服务体验。
● 足疗礼仪常识 ●
1、太忙。足疗技师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是足疗师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。
2、缺乏变化。很多足疗技师疏于接受新技术,以致无法提升个人技术能力,也会造成客源流失。
3、不再重视顾客的感受。由于足疗技师与顾客接触多了,比较熟稔,便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道,技术虽然重要,但是顾客的感觉也很重要。
4、对顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱,让顾客产生排斥心理。
5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理,如果足疗技师能适时给予固定顾客一些小小的优惠,就能稳住一大批顾客,否则也会造成客源流失。
6、在言语或行为上得罪顾客。有些足疗技师盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。足疗技师对自己没能信心,害怕接触顾客,当然无法提供最好的技术和最专业的服务,因此流动性极大的顾客自然流失。
8、足疗技师自身形象差。如果其自身形象太差,有谁会相信她能让自己更美丽?
9、急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口,又想让她做包月护理,又想让了买一大堆产品,必然会把顾客吓得逃之夭夭。
生意惨淡,门庭清冷。如今的生意难做啊,这是许多足疗店老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过,是什么影响了你的生意?其实足疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时,不外乎两个原因:一是客源流失较大,客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因此真正能够从足疗店着手的可行方法,就是减少客源的流失。
解决之道:
1、建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。
2、与顾客建立良好的关系,每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果,比如上次做得效果怎样等,象朋友一样关心你的顾客,一定会使她们对足疗店产生好感,从而成为忠实顾客。
3、建议做疗程护理,如果你的顾客已经很信赖你的技术,就可建议做疗程护理。
● 足疗礼仪常识 ●
足疗保健最适合亚健康人群,尤其是属于阳虚体质的中老年人和缺乏体育锻炼的白领阶层。它通过水的温热作用、机械作用、化学作用及借助药物蒸气和药液熏洗的治疗作用,通经活络,理气活血,疏通腠理,放松筋骨,从而达到促进人体血液循环、改善睡眠、消除疲劳、消除亚健康状态、增强人体免疫力以及预防某些疾病等一系列保健功效。
脚离心脏最远,但人体五脏六腑在足部均有对应反射区。足底反射区的分布是将人体整体缩小投影,反射到足部,是局部反映整体的一种表现。当人体脏腑、器官发生病理改变的时候,会在双足对应的反射区产生压痛,即为病理反射区,如果经常正确规范地按摩足部反射区,是可以改善身体的不良状况的。
如老人和女性手脚冰冷,按摩脚掌心涌泉穴,即可促进血液循环,温暖脚部;经常犯关节炎和老寒腿,按摩膝关节反射区,可以减轻膝酸软疼痛;老便秘,经常按足部胃肠反射区,能够刺激经络产生传导,经络淤阻被打通,便秘毛病就能够改善等等。但这并不能夸大足疗可以治病的功效,所以足疗可保健,但防病不治病。
哪些人不适合足疗
一、妊娠及月经期中的妇女。因为中药浴足可能会刺激到妇女的性腺反射区,从而影响妇女及胎儿的健康。
二、患有各种严重出血病的人。如咯血、吐血、便血、脑出血、胃出血、子宫出血及其他内脏出血等,在进行足底按摩时,可能会导致局部组织内出血。
三、肾衰竭、心力衰竭、心肌梗死、肝坏死等各种危重病人。由于病情很不稳定,对足部反射区的刺激可能会引起强烈反应,使病情复杂化。
四、一些急性的传染病、急性的中毒、外科急症的患者,如外伤、骨折、烧伤、穿孔、大出血等,因为可能会贻误治疗最佳时机。
五、正处于大怒、大悲、大喜之中或精神紧张、身体过度疲劳的人。
六、吃饭前后1小时内的人。由于足浴时足部血管扩张、血容量增加,造成胃肠及内脏血液减少,影响胃肠消化功能。即饭前足浴可能抑制胃液分泌,对消化不利;饭后立即足浴可造成胃肠的血容量减少,影响消化。
七、足部有外伤、水疱、疥疮、发炎、化脓、溃疡、水肿及较重的静脉曲张患者。
● 足疗礼仪常识 ●
就是你花一定的钱,然后可以打折。这个我不知道你们都看过我博客上介绍,就是旁边这个caster咖啡的案例。就是说,他卖打折卡非常非常的巧妙,他让你先买咖啡,你买了一个34块、36块的一杯咖啡,然后你把钱拿出来,再付钱的时候,他说,先生,你知道吗?这杯价值36块的咖啡你今天可以免费得到。那么怎么得到呢?
他说很简单,88块钱买一张打折卡costa咖啡在中国全部有效,而且任何时候享受九折优惠,而且这个咖啡还是免费的。你说可以,行。
我发现70%的人都会购买,但是一旦你购买后,我知道有很长一段时间,星巴克是我最喜欢的咖啡,在美国一直喝星巴克,但是从我买了那个卡,至少有一年没有到星巴克去过。
● 足疗礼仪常识 ●
尊敬的领导:
您好!
在这个美好的日子里,我不得不向您递交我的辞职报告。在我心里,这很不容易,因为我对这个行业和公司充满热情,在这里工作期间,我学到了很多,获得了很多,我将永远珍惜这段经历。
然而,在我的职业生涯中,我有自己的理想和追求,足疗行业是一个很好的开始,但是我希望把我的职业发展到更高的层次。我不想错过广阔的发展机会,因此,我决定离开这个行业。
在这里工作期间,我感受到家人的支持和关爱,他们一直为我提供精神上的力量和激励,他们的爱让我更加坚强和勇敢地面对未来。我将永远感激我的家人和上级们对我的帮助和支持。
我还要感谢我的同事们。在这个行业中,我结识了很多好朋友,他们让我感受到工作的快乐和幸福。我们一起面对了工作中的挑战,分享了彼此的经验和方法,彼此帮助,共同成长。这段时间,我和我的同事们一起经历了很多,相信这些经历会陪伴我们走过人生的每一个阶段。
离开这个公司,虽然让我感到不舍,但是我知道这是我个人职业生涯发展的正常阶段。我相信,将来在我的职业生涯中,我也会遇到更好的团队和更高的挑战,带着这段经历和回忆,我将会更加自信地迎接未来。
谢谢您一直以来对我的信任和支持,您的企业给予了我很多机会,在这里,我也学到了很多。再次感谢您,祝愿您在今后的工作中,蒸蒸日上,勇攀高峰。
此致
敬礼
敬礼
XXXX年X月X日
XX
● 足疗礼仪常识 ●
足疗技师上钟流程
核心提示:步骤 流程 要求
步骤
1、进房前
接到上钟指令 流程 准备
要求
排前5位技师应充分做好上钟准备,不 得在休息室睡觉,整理好自己的仪容仪表。
接到上钟指令后先到显示屏上核对所去 房间准确无误,再马上携带所需用品,重新整理仪容、调整精神状态,5分钟内赶到指定房间。
2、进房 敲门 问候 集体问好
3、泡脚前准备 起钟
主动为顾客脱鞋袜,左脚袜子放在左鞋墙角边,鞋尖朝墙一边,轻拿轻放,摆放整齐; 协助客人挽裤脚
一般挽三折即可,动作温柔,严禁粗暴 硬拉。征询口吻询问,观察客人表情。
价位由高到低,根据顾客的皮肤、年龄、推荐药水
性别等,着重推销1种。
请问您用什么药水,我们有。。。这款比较适合你,也是我们这里卖的最好的,很多人都用这款,效果很不错。
客人脚在沐足桶中时,不可以加水。
询问水温水温调解
4、按摩中 度
与顾客沟通
5、下钟 下钟
鸣。
听到电话铃声后,拿起电话按照规定程序下钟。看区
按照标准,站在房间门口两侧。
X号技师为您服务完毕,走时带好随身物品,希望下次再能为您服务。
您好!休息好了,请询问力
`
根据顾客的需求,适当调节力度大小。注意顾客的表情。
多赞美顾客、理解顾客,做到心与心共
您好,请您抬起脚,为您加点热、冷水。
请问力度可以吗? 请问水温合适吗?
敲门三声,一重两轻、先重后轻,稍后片刻即可进入房间。
与顾客讲话时要正视面前站立,声音饱满、热情。
第1位技师走至最里面顾客前站立,等躬礼。
通过电话按照规定程序起钟。
钟。
您好!前把脚抬起来脱鞋袜 中(右同)。要将顾客的鞋子放在电视机下的我给您脱鞋。
您好钟房,XX号房XX号技师(或全部技师)起好
XX您好!我是X号早上/中午/下午/晚上您好!话术
待其他技师,依次列队站齐。并行30度的鞠技师,很高兴为您服务!
带好您的随身物品。
带客买单
6、备注
师
提前下钟 更换技
走在客人前方两侧,与顾客保持1米距银台保持1米距离,待客人买好单后离开。
当顾客提出更换技师时,应形态大方、请稍等,我马上通知意的技师。
给顾客解释清楚收费方式,并给顾客填写贵宾监督单。
您其他部位需要再按吗?要不我给您按下。。。
面带笑容,不可给顾客脸色,或转身就走。我们部长给您换一位您满
收银,请招呼X号房
离,拐弯处手势配合,到收银台时停下,与收间贵宾。
● 足疗礼仪常识 ●
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,本着互惠互利、共同发展的原则,决定在开设足步反射区按摩,保健按摩服务项目,现特达成以下条款,以资双方共同信守。
(一)双方一致同意在 开设 足浴健身保健按摩中心。
(二)甲方承担全部硬件投资,包括固定资产和流动资金(上述甲方所投入的资产和资金的产权归属甲方所有);乙方承担提供全套服务项目程序、足浴按摩技术和内部管理方式及相应的人员。
一、甲方负责事项:
(一)提供经营场地,承担经营场所的租赁费和装修费用。
(二)承担室内设备的配置和经营场所所需要的物品的采购及费用。
(三)负责店面广告的制作与安装及广告宣传费用。
(四)办理设立中心所需的各种开业证件,协调处理外部关系。
(五)合作期间未经乙方同意甲方不得利用乙方员工和经理另外开设足浴店或变相开设其它足浴店。否则甲方应向乙方赔偿经济损失十万元。
(六)保证工作人员在工作区间范围内的人身安全。
二、乙方负责事项:
(一)在合作期间委派和提供技术过硬的足浴按摩师和具有丰富经验的管理人员和素质良好的服务人员并全力确保该足浴中心人员的需求。上述人员的培训和调派费用由乙方承担。
(二)指导协助甲方进行室内、外的装修以及营业所需设备的配备与开业所需物品的采购。
(三)提供和实施全套精湛的足浴技术,不断创新,融汇各家足浴精华。
三、特别约定:
(一)鉴于该足浴中心甲方一次性投入的装修资金及房租等费用高达二百数拾万元,本着为甲方负责的原则,乙方在合同期限内应对该足浴中心店在营业期间绝对保证所提供委派的技术过硬的资深员工数量不得低于70名,同时,足浴按摩技师应随着客人的增加而能做到及时补充,以确保该足浴中心的正常经营和经济效益。
(二)乙方委派的经理的标准:该经理必须具备有对该行业有着丰富的管理经验和强烈的敬业精神等等,同时该经理也应是乙方所经营的神农足道品牌和企业主要负责人之一即创始人之一。
(三)组织机构及经营管理:
(一)甲、乙双方拥有经营管理权,甲方负责所需外部的协调和市场经营;乙方负责内部技术服务和员工的管理。
(二)财务由甲方负责管理,每日营业报表由甲方派驻的经理与乙方派驻的经理共同签字生效。具体详见财务管理细则。
五、乙方管理人员、员工待遇标准及发放时间:
(一)乙方经理的月薪按每上一位客人提成1元计算,具体详见考核指标。
(二)员工月薪按每上一位客人提成20元,点号另加3元/客人。
(三)修脚师月薪1400元/月加提成0.1元/客人,修脚师的修脚提成另计。
(四)厨师月薪1200元。
(五)服务人员月薪1050元/月,提成按每上一客人加0.05元。
(六)、工资支付方式:员工工资发放时间为每月20日发放上月工资,按月由出纳造表,会计审核后经双方经理签字后,全额发给乙
方再由乙方发给员工。如因工资发放未及时,造成的员工流失影响店内工作由违约方负责。
注:以上春节期间(农历30初六)双倍待遇。
六、甲方负责解决员工食宿:员工伙食费每人每天不低于6元,节日双倍。
七、核算方式:
(一)、独立经营、单独核算、自负盈亏、风险自担。
(二)、合作分红:乙方提取实际营业额的7%。分红的提取方式为:次月20号由甲方向乙方支付上一个月实际营业额的7%提成做为乙方的合作分红;其它归甲方所有。核算方式:只限于(衢州店)使用。
(三)甲方体谅乙方在招收员工方面成本有所增加,从确保该店的员工配备方面考虑,在月实际营业额超过40万元的基础上同意乙方按8%提取。
(四)甲、乙双方约定由乙方另行承担的按上客数每人一元的费用来支付员工的提成工资。该费用在乙方提取分红时由甲方在分红中扣除。(例:月上客数为7000位,则扣除7000元)
八、乙方同意在经营过程中每月甲方用于免票及招待的客人数量按有利于本店的经营效益实行,该用于免票及招待的客人数量不列入营业额。
九、本合同期限内乙方不得再在衢州市区(含柯城区、衢江区、柯山)开设或变相开设新的神农足道足浴店或其它足浴店及为他人提供技术指导等任何有损于甲方利益的行为,包括乙方另注册登记的唐河县四州神农足道保健技术服务有限公司,否则乙方应赔偿甲方为该项目所投入的所有资金和其它的一切经济损失。
十、依据合同的约定,甲乙双方按各自分工负责范围,各行其职。在足浴中心经营正常的情况下,甲方对乙方所负责经营管理的方面一般不予以干涉,但如乙方在经营方式、技术服务质量及内部管理等方面出现不利于该足浴中心的经营和信誉及经济收益等方面的情况下,甲方及甲方派驻的经理有权要求乙方进行限期整改以及在必要的情况下调整其经理人员,如乙方在期限内未能更正,则可视为乙方违约;再则,如甲方或甲方派驻的经理在经营过程中提出有益于该足浴中心的合理化建议,乙方应采纳并予以实施。
十一、有下列情形之一的,允许变更或解除本项目合作合同;
1、因人不可抗力、的具体行政行为致使不能履行或不能全面履行合同的;
2、当事人协商一致,又不损害社会公共利益或他人合法利益的;
3、一方违反本合同约定义务的,经守约方书面通知后,在通知期限内仍未履行义务的;
4、法律、法规规定或合同约定其他可变更或解除的;
5、甲方现租赁的房屋承租期届满而与出租方未能达成续租协议的;
十二、该项目在合作过程中属乙方负责管理的员工如涉及黄、毒、赌、打架斗殴等治安或违法犯罪活动的将由乙方承担由此而引起的一切法律后果和经济赔偿责任。
十三、违约赔偿责任:甲乙双方应精诚合作、竭尽全力把该合作项目的经济效益搞好。严格遵循双方所签定的各项合同条款,履行各自应尽的义务。如一方违约,违约方应赔偿另一方为该项目所投入的所有资金和其它一切经济损失。
十四、本项目的合作期限为五年整。即自20__年2月25日至20__年2月30日止。
十五、未尽事宜,由甲、乙双方协商同意后,作为本合同的补充条款,该补充条款与本合同具有同等的法律效力。
十六、因违约而发生的合同纠纷双方可向合作项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或向合作所在地仲裁委员会提起仲裁。
十七、本协议一式四份,甲方执一份,乙方各执一份,自双方代表签字之日起即行生效。
附:双方各自身份证复印件一份
甲方 乙方 地址
二Oxx年 月 日
身份证号 地址
乙方 身份证号 地址
身份证号 地址
二Oxx年 月 日
● 足疗礼仪常识 ●
姓名:xxx
性别:男
民族:
汉族出生年月:XX
身高:168cm
体重:60kg
户籍:江苏徐州
现所在地:重庆渝北区
教育情况
毕业学校:重庆市松树桥中学
学历:高中
专业名称:医药类推拿保健技师
毕业年份:2007年
工作经验:一年以上
最高职称:中级职称
求职意向
职位性质:全职
职位类别:美容/保健-按摩/足疗
职位名称:保健技师,足疗师;
工作地区:重庆渝中区;重庆江北区;重庆南岸区
待遇要求:1000-2000元/月需要提供住房
到职时间:可随时到岗
自我评价
曾在一些4星级酒店和大型会所工作,做过技师师傅。部长如北京国二招,和深圳的一家中医理疗管,是以纯中医的《若石疗法》对足疗的技术很强,其他技能如《保健,刮沙,修脚,拔罐。走罐〉都非常熟练。性格开朗活波,沟通方面很强,有很强的工作意识有服从管理的'心态,与很强的团对合作精神。希望贵公司给于一个展示平台的机会。
● 足疗礼仪常识 ●
足疗店消防应急预案
作为一个专业人士,足疗店消防应急预案是必不可少的。在保证顾客的安全与自身的经营的同时,建立一套完善的消防应急预案是非常重要的。本文将介绍足疗店消防应急预案的编制与内容,以确保足疗店在火灾等突发情况下能够快速有效地应对。
一、消防应急预案的编制
1.成立应急指挥小组:足疗店应当成立专门的应急指挥小组,由店长或者相关管理人员担任组长,其他相关岗位人员担任成员。组长负责组协调应急工作,并统一指挥协调所有人员。
2.安全隐患排查:定期进行安全隐患排查,确保足疗店没有火灾隐患。要注意检查电器设备的安全使用情况,避免过度负荷使用,查看电线是否老化或有磨损等情况。
3.明确消防器材:根据店铺的面积和特点,设置合理数量的灭火器、消防栓、喷淋系统等消防设备,并定期进行检查和维护。确保设备完好可用。
4.制定人员疏散计划:根据店铺的布局和人员分布,制定人员疏散计划,并在明显位置张贴疏散图。同时要组织员工进行定期疏散演练,使他们熟悉逃生通道和应急出口。
5.培训员工:定期组织员工进行消防知识培训,确保员工了解如何正确使用灭火器和其他消防设备。培训内容还包括如何在火灾发生时保持冷静,并进行组织疏散等应急措施。
6.建立应急通信机制:在店内安装火灾报警器和应急广播设备,并确保其正常运行。同时要与当地的消防队和其他相关机构建立联系,及时与之沟通并寻求帮助。
二、消防应急预案的内容
1.火灾报警与扑火:当发生火灾时,员工应立即拉响火灾警报器,并立即使用灭火器扑灭小火。如果火势无法控制,应立即组织员工撤离,并拨打当地消防队的电话报警。
2.人员疏散与救援:根据人员疏散计划,组织员工有序疏散出店,避免恐慌。辅助行动不便者需要特殊照顾,确保他们安全离开。同时,要与当地消防队配合,确保及时完成救援任务。
3.电力与燃气切断:发生火灾后,应立即切断店内的电气和燃气供应,防止事态进一步扩大。
4.报警与救援信息传递:及时向消防队和其他有关单位通报火灾发生的事实,提供详细的位置和求救信息。同时,要指派一名员工在店外迎接救援人员,引导他们火灾现场。
5.事故调查与善后:一旦火灾得到控制,要及时组织人员进行事故调查,了解起火的原因和伤亡情况,并配合相关部门的后续处理工作。同时,要及时与顾客沟通,保障双方的权益。
通过制定和执行足疗店消防应急预案,确保在火灾等突发情况下的快速反应和正确处理,对于保障人员的生命财产安全以及稳定的经营非常重要。作为专业人士,我们要不断提高自身的应急处理能力,确保在关键时刻能够冷静处理,保障店铺内外人员的安全。
● 足疗礼仪常识 ●
姓名:
性别: 男
民族: 汉族
出生年月: XX
身高: 168cm
体重: 60kg
户籍: 江苏徐州
现所在地: 重庆渝北区
教育情况
毕业学校: 重庆市松树桥中学
学历: 高中
专业名称: 医药类 推拿保健技师
毕业年份: 2007年
工作经验: 一年以上
最高职称: 中级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 美容/保健-按摩/足疗
职位名称: 保健技师,足疗师 ;
工作地区: 重庆渝中区 ; 重庆江北区 ; 重庆南岸区
待遇要求: 3000-5000元/月 需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
期盼与您的面谈!
● 足疗礼仪常识 ●
1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来)
2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)
3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的'流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差,干这个的多数不是本地人,住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的,也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)
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