你的位置: 述职报告之家 > 述职范文 > 导航 > 保险培训顾问督导工作计划(锦集17篇)

保险培训顾问督导工作计划(锦集17篇)_保险培训顾问督导工作计划

发表时间:2022-03-06

保险培训顾问督导工作计划(锦集17篇)。

保险培训顾问督导工作计划 〖1〗

一年的工作马上就要接近尾声了,下面我们对来年做一个小小的工作计划:

1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。

2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。

3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。

4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。

5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。

6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。

愿我们能在来年工作中继续进取,不断创造新的成绩,为我们的明天也是公司的明天努力奋斗吧。

保险培训顾问督导工作计划 〖2〗

首先,英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具,现在大多数人都可以说一口流利的英语,就算对英语语法知识不是很了解。而且这些非英语专业的学生,譬如,计算机专业的学生,他们本身计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两们专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时,面对竞争也较大。

其次,英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般,只能选择与英语专业有关的职业,而与英语专业相关的职业部外乎就是翻译、新闻英语之类等。总之,相对与许多专业来说,英语专业的狭窄的。

第三,我个人认为一样大学本科毕业后就已经那到了专业比较顶级的水平了,如果接着考研还是考英语专业的话,那么英语对于我来说不再是一种交流工具了,而我地自己研究英语这方面没有信息也没有兴趣。

第四,对于跨专业考研,在选择所跨专业方面时也困难重重。由于英语专业大学四年都不学习数学,所以跨专业考研时选择的专业范围也被缩小了,不能选择需要考数学的专业就必须从现在开始补习数学。

第五,出国读研究生在选择专业方面也遇到了同样的问题。在选择国家方面,国家的消费水平是不是太高等问题也影响了选择。毕竟以自己的家庭生活水平还不能承担出国的费用。

最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业,而且将来考研是方向极大可能是以上的第二方面。基于英语专业且在国外读研究生这一因素,决定选择在外企从事有关翻译的工作。

这个职业目标的成功选择让我对职业目标的决策方法有了一定的认识。首先,在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析,给自己做一份自我鉴定。自己专业范围是不是跟专业对口,或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高,往往会导致职业决策的失误。

保险培训顾问督导工作计划 〖3〗

依然清晰记得XX年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工,我感到万分荣幸,因为xx给了我太多太多……

初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。

在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的'成长进步,不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。

XX年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目XX年5月1日开盘,历经7个多月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套,销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。

XX年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。XX年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员,对XX年的工作做如下计划:

第一 要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。

第二 认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。

第三 个人业绩要提高,XX年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房,销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房,销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房,销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房,销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房,销售额达六十万。

第四 认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未开盘的项目做好充分的准备,及完善专业化知识。

没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

第五 对公司发展合理化建议:

我们公司是一个充满激情和活力的团队,在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式颁布。

3、希望XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密联系的同时,提高办事效率。

5、提高人文关怀,增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到一条龙服务,真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的误会,提高工作效率。

8、简化工作程序,复杂问题简单化。

9、一个公司要发展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好,对公司的发展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台,我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!

保险培训顾问督导工作计划 〖4〗



保险顾问是一个至关重要的职位,他们是保险行业的专业人士,负责为客户提供保险咨询和建议。在这个快速变化的世界中,保险顾问的角色变得愈发重要,因为人们越来越需要保护他们的财产、健康和未来。本文将详细介绍保险顾问的工作计划,以确保他们能够有效地完成日常任务并提供最佳的保险方案。


一、客户拜访:


作为一名保险顾问,首要任务是与潜在客户进行面对面的拜访。通过与客户进行直接沟通,可以更好地了解他们的需求和期望。拜访过程中,需要收集客户的个人资料和财务状况,以便为他们量身定制最合适的保险方案。在和客户交谈的过程中,需要倾听他们的问题、疑虑和需求,并积极提供专业的建议和解决方案。还应该及时回复客户的电话和邮件,以保持良好的沟通和信任关系。


二、市场调研:


保险行业是一个竞争激烈的市场,市场调研对于保险顾问至关重要。了解行业的最新趋势和市场需求能够帮助更好地了解客户的需求,并为他们提供更准确和实用的保险方案。通过参加行业会议、研讨会和培训课程,能够与同行交流经验和获取行业最新动态。自我研究和学习也是保险顾问不可或缺的一部分,通过阅读相关的杂志、报纸和研究报告,可以不断增加自己的专业知识和技能,以便为客户提供更好的服务。


三、保险产品推荐:


作为保险顾问,需要了解市场上的各种保险产品,以便为客户提供最佳的选择。在为客户推荐保险产品时,应该根据客户的需求和风险承受能力来量身定制。需要全面了解各种保险产品的特点、优势和风险,并对客户进行透明和诚实的解释。在向客户推荐保险产品之前,还应该对其进行详细的分析和评估,以确保其满足客户的需求并符合其财务目标。


四、客户关系管理:


保持良好的客户关系对于保险顾问来说至关重要。需要与现有客户保持联系,了解他们的变化和需求,并根据需要及时更新他们的保险方案。还可以通过发送节日问候、定期交流和举办活动等方式,加强与客户的联系,并提供额外的服务和支持。良好的客户关系可以帮助获得客户的信任和忠诚,并为带来更多的业务机会。



保险顾问的工作计划包括客户拜访、市场调研、保险产品推荐和客户关系管理。通过执行这些计划,可以更好地了解客户的需求,为他们提供最佳的保险方案,并建立长期的合作关系。保险顾问需要具备扎实的专业知识和技能,以及良好的沟通和人际交往能力。只有不断学习和提升自己,才能在保险行业中取得成功并为客户提供更好的服务。

保险培训顾问督导工作计划 〖5〗

1、督导义务主要内容

1、敦促搜查减背删效义务。真实做到一科一辅,根绝一科多辅。

2、取教务处合营做好讲解常规搜查、讲解量量评价等项义务。敦促搜查备课、上课、作业安插取修正情况。根绝没有备课上课、非迥殊情况坐着上课,上课时接听足机,正正在课堂上玩游戏等情景发生。

3、承继关注课堂讲解更始战课堂讲解量量。承继学习新课标,睁开期中量量抽测活动等。

4、加强对青年教员战讲解骨干的培养义务。

5、敦促、搜查教研组、备课组活动睁开情况。

6、敦促、搜查师长教师社团活动睁开情况。

7、关注毕业班讲解、复习迎考义务,做好模考剖析、回响反映等义务。

8、配合区督教来校听课、引诱讲解义务。

2、督导义务主要方法

1、进一步落实教育部《闭于全面贯彻教育目的,减轻中小师长教师太重课业启担的定睹》粗力,“作业的分量战易度要适当。小教一年级没有留书面家庭作业,2、三年级每日课中作业量没有超过30分钟,四年级没有超过45分钟,5、六年级没有超过1小时。”

2、遵照区《课堂讲解常规执行方式》定睹粗力,开教初、期中、期末搜查备课、作业安插取修正等,希望教员们及时认真修正作业,尺度课堂讲解动作,晋升课堂讲解遵命。

3、配合校少室、教育处睁开推门听课活动,深切课堂体会授课情况,及时睁开评课议课活动。

4、教研组、备课组、师长教师社团要做到“四定”,即:定时间、定地点、定内容、定主讲人或掌管人,活动前要有挨算、出告知,活动后要有总结,并及时上传有闭资料。社团活动将做为本教期重面搜查的内容。

5、毕业班新课应于5月上旬结束,中旬将停止一模,六月上旬停止两模。

3、督导义务行事历

两月份:

1、超周课取教科挨算制定情况搜查;

2、体会教研组、备课组挨算制定情况。

三月份:

1、敦促睁开语文教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

2、敦促社团活动普通睁开;

3、体会教辅资料应用取星月书屋开放情况;

4、驱赶区督教组来校搜查。

四月份:

1、敦促做好第17届家少开放周活动;

2、期中抽测取总结回响反映;

3、期中讲解常规搜查;

4、敦促睁开数教教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动。

五月份:

1、敦促睁开综开教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

2、毕业班一模;

3、敦促、引诱艺术节活动普通睁开;

六月份:

1、毕业班两模;

2、睁开复习研讨活动;

3、期末讲解常规搜查;

4、配合教育处、教研组做好期末量量检测取总结回响反映活动;

七月份:

1、配合做好招逝世义务;

2、配合做好热期校本研建义务。

保险培训顾问督导工作计划 〖6〗

职责内容

一、协助企业领导人正确执行国家法律、法规,依法对企业重大经营决策提出法律意见;

二、参与起草、审核企业重要的规章制度;

三、参与企业对外合同的谈判和起草工作,参加合同评审并提出法律意见;

四、参加企业的合并、分立、破产、投资、租赁、资产转让、招投标及改制等涉及企业权益的重要经济活动,处理有关法律事务;

五、接受企业法定代表人的委托、代理企业的诉讼和非诉讼活动;

六、开展与企业生产经营有关的法律咨询和法律服务;

七、对企业工商登记以及商标、专利、商业秘密保护等事务提供法律服务;

八、负责日常公证、鉴证等非诉讼法律事务联系、协调管理工作,负责企业外聘律师的选择、联络及相关工作;

九、配合企业有关部门对职工进行法制宣传教育;

十、应由法律事务部门承办的其他法律事务。

具体要求

一、服务、参谋功能

对企业生产经营决策和重大经济活动过程中涉及的法律问题,提供法律咨询,出具法律意见书。对企业面临的纠纷,进行法律论证,提出解决方案。参与对相关纠纷的调解,或代表企业进行诉讼。

应当做好:了解决策事项的有关背景;了解有关当事人的资信情况;熟悉有关的法律法规;协调好企业有关业务部门的关系;为经营决策提供正确完整的法律意见和方案。

法律意见和方案的主要内容:决策议题涉及的有关法律法规;决策方案适用的法律依据;决策议题涉及的各个主体之间的法律关系;各主体之间权利义务关系是否公平,企业得奖是否有法律保障;决策事项涉及的法律文件是否合法、严密、完备、准确及修改意见;对决策事项涉及法律问题的答复;实现决策目标在法律上的具体方案和意见。

法律意见书的要求:明确提出问题,透彻分析问题,系统论述方案,清楚表明建议,形式规范、文字严谨。

法律意见审核表:直接针对决策事项中的具体问题出具的法律文件。

二、管理控制和风险预防功能

1、合同管理:统一归口管理与分类专项管理相结合;合同管理人员资格制度;合同授权委托制度;合同审查制度;合同会签和审批制度;合同专用章管理制度;合同监督检查制度;合同纠纷调处制度;合同台帐及统计报表制度;合同归档制度;合同管理考核与奖惩制度。

2、审查合同:合法性审查(主体,代理人资格,合同形式,内容,订立手续)、真实性审查(是否有欺诈,重大误解)、公平性审查(是否显失公平)、周密性审查(是否完备、严密、准确、规范)。

避免签订无效合同,避免出现重大内容瑕疵。尽量争取合同起草权。

3、建立法律风险防范体系(事前防范为主,事中化解和事后补救为辅):通过接受法律咨询、代理诉讼等法律服务,发现、识别、整理分析并发现法律风险,制定、实施相应的应对措施,监控和处理生产经营过程中的法律风险,使法律风险被控制在企业所能接受的范围内,实现企业承担的法律风险与经营收益的优化和平衡。也就是说要使企业在法律风险最低的前提下,追求收益最大化;或在收益一定的前提下,追求法律风险的最小化。

4、预防法律风险:根据企业实际情况,帮助企业建立和完善现代企业制度,规范企业管理行为,做到依法治企。根据法律风险源,制定出相应的风险防范措施。通过法制宣传教育,灌输法律风险防范意识。

法律顾问服务内容

(一)日常法律事务

1、企业常见法律问题的咨询和建议;

2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议;

3、参与起草、修订企业合同管理制度,规范合同的管理与使用,预防合同纠纷的发生;

4、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定经济合同;参与企业的重大经济项目谈判,并提供法律意见。

5、参与起草、修订企业人事管理制度,起草、审查劳动用工合同,规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理;

6、参与起草、修订企业财务管理制度,杜绝财务管理的漏洞;

7、参与起草、修订企业仓储、物流管理制度,压缩企业运营成本,提高工作效率;

8、帮助企业制定、修改、梳理内部的规章制度、条例或法律性文书,使经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道;

9、对企业管理层进行法律辅导,增强管理人员的法律意识;

10、对企业员工进行法律培训,提高员工的法制意识,保障企业规章制度得到贯彻执行;

11、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核;提前介入公司各项投资活动,并提供有关的法律服务。

12、对企业的商标权、专利权、著作权、商业秘密和专有经营权的法律文件进行审核,为其保护提供法律建议,并协助顾问单位制定保密制度和保密协议。

13、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导;

14、对企业重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证;

15、列席企业董事会,对董事会议议题涉及的法律问题进行分析论证;

16、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师建议。

17、根据企业需要,以法律顾问的名义对外签发律师函。

18、不定期向顾问单位介绍宣传国家和地方新颁布的与顾问单位业务有关法律法规。

(二)重大经营活动法律顾问

1、参与企业的合并与分立活动,对其法律可行性和操作性进行论证,具体的法律文件的起草、审订,参与整个活动的谈判和监督执行;

2、参与企业招标投标活动,参加项目谈判,对招标投标活动出具法律意见书以及制作项目标书.

3、参与企业的股份制改造或资产重组,出具法律意见书和起草、审核相关法律文件;

4、参与企业收购与反收购,配合企业进行法律论证分析,起草审核相关法律文件并处理相关法律事务;

5、参与投资项目的选择、谈判,设计投资方案,协助寻找投资机会和投资伙伴;

6、参与融资租赁、资产转让等其他重要经济活动,处理相关法律事务。

(三)非诉讼法律事务

1.为顾问单位进行有关的企业资信调查,并出具调查报告。

2.为顾问单位的法律行为和法律事实出具律师见证书。

3.为顾问单位的企业设立、股权转让、增资减资、招标投标、合并分立、清算注销、资产重组、改制上市等全面提供法律服务。

4.代理顾问单位办理各类公证。

5.代理顾问单位办理工商、房管、商标、专利等登记、注册、转让和报批手续。

6.代理顾问单位办理信贷、抵押贷款、商业贷款、专案融资、融资租赁及其它筹资事宜的法律事务。

7、查询涉外投资所在国有关法律;境外法律纠纷全案策划与研究等;

8、办理顾问单位委托的其他非诉讼法律事务。

(四)、诉讼法律事务

1.接受顾问单位委托,代理顾问单位进行民事、经济纠纷的调解、和解。

2.接受顾问单位委托,代理顾问单位进行民事、刑事、经济和行政案件的诉讼。

3.接受顾问单位委托,代理顾问单位进行经济、劳动和涉外案件的仲裁。

保险培训顾问督导工作计划 〖7〗


一、背景介绍


保险行业是一个不断发展的行业,保险培训是提高员工专业素质、提升整体服务水平的重要路径。制定一份全面详细的保险培训年度工作计划是至关重要的。本文将从内容设置、培训形式、培训对象以及评估机制等方面详细介绍保险培训年度工作计划。


二、内容设置


1. 员工基础技能培训:包括保险理论知识、行业背景、市场分析等方面的培训,旨在提升员工的专业素质和市场敏感度。


2. 产品知识培训:全面了解公司所提供的各类保险产品,包括险种介绍、保险条款解读、销售技巧等方面的培训,以便员工更好地为客户提供个性化的保险解决方案。


3. 销售技能培训:培养员工的销售技巧和沟通能力,包括客户关系管理、售前售后服务、推销技巧等方面的培训,以提升销售团队的整体水平。


4. 业务流程培训:全面了解公司的业务流程和操作规范,包括核保流程、理赔流程、数据录入等方面的培训,以提高员工的工作效率和准确性。


三、培训形式


1. 线下培训:组织专家进行面对面的授课,通过讲解、问答、案例分析等形式进行培训。


2. 在线培训:开设保险培训网课,提供员工自主学习的机会,通过视频、文档、互动问答等方式进行培训。


3. 现场实操培训:组织员工进行模拟销售、理赔等场景操作,以加深对流程和规范的理解,并提供实时反馈和指导。


四、培训对象


1. 新入职员工:为新员工提供全面的岗前培训,包括公司文化、团队合作、规章制度等方面的培训,加快融入公司的步伐。


2. 低端员工:开展定期的基础培训,提供系统的知识和技能补充,提高其整体水平。


3. 高端员工:针对高级职位的员工,提供专业深入的培训,提高其专业素养和管理能力。


五、评估机制


1. 培训前评估:针对不同培训内容,进行基础知识测试或技能评估,确定培训需求和初步水平。


2. 培训过程评估:通过课堂互动、作业考核等方式,定期对培训效果进行评估和调整,及时提供反馈和改进措施。


3. 培训后评估:培训结束后进行总结回顾,通过问卷调查或面谈形式了解员工对培训的满意度以及应用情况,为后续培训工作提供依据。


六、总结


制定一份全面详细的保险培训年度工作计划至关重要,可以提高员工的专业素质和服务水平,为保险公司的发展壮大提供有力支持。通过设置恰当的培训内容、灵活多样的培训形式、明确的培训对象和有效的评估机制,将保证员工培训工作的可行性和持续性,为保险行业的持续创新和发展提供坚实的基础。

保险培训顾问督导工作计划 〖8〗



作为一名保险区域顾问,我的工作是确保客户能够充分了解和购买适合他们需求的保险产品。为了达到这个目标,我制定了一个详细的、具体的工作计划。



首先,我将与客户进行初步沟通,了解他们的需求和目标。这需要我详细询问客户的家庭情况、财务状况以及所期望的保险类型和保额。通过这些信息,我能够帮助客户确定他们的保险需求,并为他们提供针对性的建议。



接下来,我将为客户提供保险产品的详细解释。这包括产品的覆盖范围、保费费用以及理赔流程等。我将尽可能生动地解释这些信息,以确保客户能够充分理解。



在向客户介绍保险产品后,我将协助客户完成保险申请程序。这包括填写申请表格、收集必要的文件以及解答客户可能遇到的问题。我将确保客户能够顺利完成整个申请过程,并在需要时提供额外的支持。



一旦客户购买了保险产品,我将负责跟进并提供持续的客户服务。我将与客户保持联系,及时了解他们的情况,并提供任何必要的帮助。如果客户需要理赔,我将协助他们提交理赔申请,并确保他们能够及时获得赔付。



此外,我还将寻找新的销售机会,以拓展客户群。我将积极参加社区活动、展会以及与潜在客户会面的机会。通过建立良好的人际关系和提供优质的服务,我将努力扩大业务并吸引更多的客户。



最后,我将进行每月和每年的业绩评估,以确定我是否达到了既定的目标。我将分析我的销售数据并寻找潜在的改进空间。我还将与其他团队成员和上级经理讨论,分享最佳实践并获取反馈意见。



通过这个详细、具体和生动的工作计划,我将能够成为一名出色的保险区域顾问。我的目标是为客户提供最好的保险解决方案,并帮助他们保护自己和他们所关心的人。我相信,通过不断努力和专注于客户的需求,我将能够取得突出的成绩并获得客户的信任和赞誉。

保险培训顾问督导工作计划 〖9〗

为进一步推进教学建设与改革,全面提高人才培养质量,进一步规范教学管理,切实提高教学质量,根据校教学督导工作要求,结合工作实际,基础教学部制定本学期教学督导工作计划。

一、指导思想

为认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真学习贯彻全国教育大会和新时代全国高等学校本科教育工作会议精神,并按照围绕学校工作重点的任务和目标,坚持问题导向,敢于担当,狠抓落实,以提高教学督导工作实效,为教学质量的'不断提高提供保障。

二、工作内容

(一)加强队伍建设

组织部门督导组全体成员认真学习全国教育大会和新时代全国高等学校本科教育工作会议精神、《山东华宇工学院教学质量监控与运行规程》和教学管理相关规章制度等。通过学习,督导组成员提高教学督导能力,坚持教学督导的“度”的五原则,即一是坚持督教、督学、督改、督管、督研并举的原则。二是坚持督、导结合,以导为主的原则。三是坚持督学为重的原则。四是坚持以人为本的原则。五是坚持督导不领导,到位不越位,参谋不做主,帮忙不添乱的工作原则。把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合,全方位做好本学期教学督导工作。

(二)常规督导

1、听评课

以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。通过听、评课,抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。部门教学督导组对被听课老师的教学常规资料进行随机检查,检查教学目标是否明确,是否精心设计教学过程,作业布置及批阅情况以及学情的了解,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的记录,将听评课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。

2、教学巡查

本学期,部门教学督导组采取不定时抽查,通过看、听、查等形式,进行教学秩序巡查,主要包括课堂教学秩序、实验课程教学秩序及多媒体教室运行情况等,全面了解教师的教学状态和学生的学习状态,具体到:一是了解教师的教学状况,看教师是否按课表上课,是否候课,精神状态,教学方式怎样,课堂纪律如何等;二是了解学生的学习状况,精神状态,注意力怎样等。巡查人员做好记录,并及时向本部门、相关职能部门和领导反馈。

(三)专项督导

1、教研室工作督导

依据规定,加强对教研室工作计划执行、教学管理、教学建设以及教学质量保障等工作的督导,以促进教研室工作规范化,积极发挥教研室的作用和提高教研室工作的效能。

2、试卷验收和抽查工作

按照教务处下发的《试卷规范性检查项目及内容》,一是对上学期期末课程考试试卷评卷质量实施验收,以确保任课教师的评卷质量。二是对上学期期末课程考试试卷和评卷质量实施抽查,评估试卷的命题质量和评卷质量,并提出改进措施。

3、实践性教学环节督导

一是检查人才培养方案实践教学的执行情况。二是检查实践教学课程的教学状况,指导做好实践教学基本建设工作(如教学大纲、教学进度计划表、实验指导书等)。三是检查实验室的使用、管理、维护等情况。

4、做好三期检查

教学督导组按照教务处要求,组织并开展好期初、期中和期末的阶段性教学检查。期初教学检查重点检查教师授课任务的安排、教材、教学计划和教学大纲制定、教学资料的准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,评学情况等等。检查结束,部门做好总结并及时提出改进意见和建议。

(四)其他

1、完善教学督导员例会制度,每学期至少召开三次教学督导会议。

2、完成学校教学督导组交办的其它工作。

保险培训顾问督导工作计划 〖10〗

为了进一步加强教育督导工作,规范学校办学行为和教师的从教行为,全面实施素质教育,促进学校健康发展,根据奉节教发〔20XX〕34号文件要求及相关会议精神,特制定20XX-20XX学年度工作计划。

一、工作思路

20XX-20XX学年度,我校教育督导工作以科学发展观和教育法规为依据,教育督导监督、考核、检查、评价、的职能,把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务,教育法律法规方针政策得以落实,使全校教育事业健康发展。

二、工作要点

1、规范学校办学行为。

(1)是否控制大班额。(2)是否乱订教辅资料。(3)是否乱收费、乱补课。(4)是否建立功能室并投入使用。(5)是否开齐开足课程和课时。(6)是否存在随意调整上课时间的现象。

2、规范教师从教行为

(1)是否有体罚和变相体罚学生行为。(2)是否有乱定资料、乱收费、乱补课行为。(3)是否有不按课表上课行为。(4)是否有打牌赌博行为。(5)村级小学是否有随意调课的行为。

3、德育常规管理

(1)班主任工作开展情况。(2)班级出勤、卫生、纪录、文明礼仪四项评比开展情况。(3)学生各项活动开展情况。(4)学生评优、评先阳光透明情况。

4、教学常规管理

(1)教学常规制度建立情况。(2)教师教学“六认真”开展情况。(3)教学常规检查情况。(4)“减负”“提质”“双十条”落实情况。(5)特色学校创建情况。

5、后勤常规管理

(1)学校财务执行情况 (2)学校财务及管理情况 (3)学校食堂营养午餐经费使用情况。(4)学生食堂卫生安全落实情况。

6、安全常规管理

(1)学校安全制度建立情况 (2)校园警务机制运行情况。(3)安全隐患排查及整治情况。(4)安全教育落实情况。

保险培训顾问督导工作计划 〖11〗



随着时代的不断发展和企业的日益增多,培训督导工作变得越来越重要,是企业发展的关键之一。而一个有效的培训督导方案不仅仅能够提高员工的能力和效率,还能够培养企业未来的领导人才。本文将详细介绍培训督导方面工作计划,以期对企业的发展起到积极的促进作用。



一、目标与意义



培训督导是一项旨在帮助员工成功完成其职务的培训活动,它可以帮助企业提高生产力、效率和盈利能力,还可以为企业的未来发展预埋人才。良好的培训体系可以帮助员工不断学习和提升技能,进而对其个人职业路径做出更好的规划。这样一来,员工会更加积极地投入到他们的工作中,并希望获得更好的职业发展提升机会。同时,企业也将受益于员工在他们领域经验的积累和能力水平的提高。



二、计划与执行



1. 全员参与


培训督导应该是一个全员参与的过程,而不仅仅是专门培训课程的一部分。实施这个计划的第一步是组织一个核心小组来承担整个计划的管理和执行。这个小组应该由来自企业各部门的高层管理人员和技术专家组成。该小组应制定和领导培训计划的实施,并确保在整个过程中的每一个阶段都能得到相应的支持和资源。



2. 定制化课程


企业需要根据其业务类型和员工的工作职责来定制化课程。这意味着需要一种基于员工能力和水平的培训方法。有些员工可能需要更加基础的培训,而其他人则需要更深入的领域讲解。因此,需要将学习过程分阶段进行,每个阶段应该考虑到员工所需的技能点。



3. 建立监督体系


在培训督导的实施过程中,需要建立起一个支持和监督体系,这可以帮助鼓励员工们不断学习和进步,为企业提供最大的价值和效益。在这个过程中,需要为员工制定个人的方案,每个方案应该根据员工的优势和发展方向来定制。它不仅可以帮助员工了解自己的成长,还可以帮助他们制定学习计划,并为将来的职业发展做出更清晰的规划。



4. 使用高效的学习方式


对于培训督导计划来说,提供高效的学习方式非常重要。这不仅能够节约时间,也可以提高效率。个别培训往往面对的是不同层次、能力和背景的员工,因此需要为每个员工提供适当的培训协助,从而确保他们更容易掌握学习内容。利用一些先进的学习方式,例如学习App和实战模拟等方法,可以使员工获取丰富的知识体验。



三、总结



一个成功的培训督导方案不仅能够帮助企业提高竞争力,意识和生产力,还能够为员工提供更好的学习和成长机会。因此,在制定计划时,企业应该充分考虑员工在职业发展方面的成长,既考虑企业的发展方向也考虑员工的个人职业路径规划。企业应该制定计划,为员工提供适当的培训和学习体验,并在计划的实施过程中提供足够的支持和资源,以确保该过程的成功实施。

保险培训顾问督导工作计划 〖12〗

一、指导思想:

新的一学期,学校成立督导室,学校督导室

将强化“督政、督教、督学”的职能作用,注重过程管理,进一步更新教学观念和管理理念,注重细节管理,提高管理水平,抢抓机遇,全面快速提升我校办学质量!

二、工作目标:

1.在规范办学的背景下,将进一步加强教学常规检查,并注重细节和过程管理,从而快速提升教学质量,实现学校的快速发展和可持续发展。

2.全面督查,考核各职能部门、各年级部周工作完成情况及其它日常工作,进一步完善部门工作督查机制。

3.强化各部门、各年级平时工作的督查和月度考核,从而进一步增强管理人员的事业心、责任心。

4.领导都必须深入课堂听课,关注新形势下我校各门科目的课堂效益,努力使课堂更加规范化,效率化、质量化。

5.抽查行政、年级值班到岗到位情况,并及时记载,加强值班管理。

三、工作措施:

1.继续加强教职工劳动纪律的督查,尤其过程检查。

进一步强化年级组对本年级教师的考核、考勤和日常工作的检查,督导室和办公室将代表校长室每周进行不定期抽查、点名,并及时通报。以全面了解教职工上、下班及工作期间的状况,如发现点名未到和其它异常而年级组包庇,年级管理人员将负连带责任,并及时报送校长室,按学校相关规定处理。

2.进一步加大对各部门、年级组周工作的督查力度。

督导室将对部门、年级工作进行过程督查,同时每周检查各部门、年级周工作完成情况,完成时间等,并要求主要负责人签名,对未按时完成的部门、年级及时在校园网平台上通报,加大周工作完成情况及过程督查力度,配合校长室将各项工作督查到位,努力使各项基础性工作不折不扣地完成。

3.进一步健全部门、年级例会检查制度。

仍实行每周一上午各部门、各年级上交上周的例会记录制度(要求小结当周工作、安排下周任务),建立例会台帐,并加强过程检查。(各部门、年级组务必将例会准确时间上报督导室)

4.继续推行部门、年级管理人员听课制度,加强课堂教学过程的监控,并完成每周至少3节的听课量(尤其必修、选修学科以及薄弱学科),并能及时交流和对被听者相关教学资料的跟踪检查以及所在备课组集体备课、各类作业等资料抽查,建立薄弱学科督查机制,力争使薄弱学科有一定起色,督导室将把管理人员听课情况纳入考核并反馈到校长室。(每周五检查)

5.随着规范办学力度进一步加大,督导室将继续执行各年级教学主任每周一上午上交上周各备课组对组员的常规检查记载表的制度 ,以便对各备课组的真实情况将进行抽查,如检查到与记载表中不符,相应负责人将负连带责任。

6.各年级部要加大对各备课组的抽查和考核力度使课堂教学在真正集体备课的基础上取得更大实效,进一步提高教学质量。

7.加强笔记本电脑使用情况整治。上班期间,严禁利用电脑从事与教学无关的活动,例如,玩游戏、聊天、看电影或视频等。要求各年级组密切关注本年级教师电脑使用状况,并管理到位,办公室、督导室将不定时抽查,如发现异常情况,年级负责人将负连带责任,并纳入考核。

8.进一步推行各部门、年级组周工作点评制度。

为全面了解各部门、年级组周工作完成情况,按校长室要求,各部门、 各 年级组负责人每周六上午必须上交当周周工作点评记录表,小结当周工作得失、创新举措,对未完成或未到位的工作写明原因、提出整改措施,使学校各项工作真正落到实处,进一步提高工作效率和工作作风。

9. 进一步强化听会制度,对听会记录不定期抽查并考核。

10.加大对行政、年级值班及其它各类值班到岗、到位、履责情况的督查和考核力度,尤其早值、午休及晚自习后等时段。(每天至少抽查、考勤一次并及时通报)

11.办公室、督导室每月将按校长室拟定的对部门、年级的月度考核细则进行量化考核。

12.对督查的各类情况将及时在校园网平台上或以其它方式通报,并对发现的问题要求责任人限期整改。

13.部门、年级周例会记录及周工作点评记录将按校长室要求每周及时上交校长室检查,并纳入从本学期起正式实施的部门、年级月度考核之内。

14.督查并完成其它各项工作和临时性任务。

(说明:今后以上督查结果都将成为校长室对即将实施的绩效考核的依据,希望全校教职工自觉遵守、规范执行各项规章制度)

四、力争达到的成效

1.进一步增强管理人员的主人翁意识,以便使学校各项工作能出色完成,进一步提高工作效率。

2.进一步增强各部门,各年级管理人员和广大教职工的工作责任心,牢固树立大局意识,危机意识,责任意识和质量意识,自觉履行岗位职责,使学校各项工作和常规得到规范执行。

3.诚实做人,勤勉做事。规范办学,减负增效,夯实基础,注重细节的理念,为快速提升我校办学质量和办学品味而不懈努力

校级督导实施办法

学校督导团要本着严格到位、记录详实、抓住重点、及时整改的原则,落实带班领导责任制,通过督导摸清管理上的薄弱环节,及时提出建议性的意见,并督促检查整改情况,具体检查内容和扣分标准如下:

一、督导团职责

(一) 学校成立以副校级领导和部分主任为组长,中层干部及职员为成员的七个督导团,其职责是:

1、督查各级部、教务处、教科处、德育处、保卫科、后勤处、艺术部、办公室履行职责情况

2、督查学生违纪情况,尤其是课间、午休、晚休后时段。

3、督查学校公共设施(功能用房)的使用和维护情况,看是否有安全隐患。

4、督查教师的上岗和上课情况(发现问题和工作中的亮点)。

(二) 值班组长职责:

1、值班副校长、主任值班当天为学生管理第一责任人,全权处理学校有关学生管理事宜。学校各部门发现的重大问题要在第一时间内报值班组长。

2、值班前一天到办公室领取值班记录。

3、值班当天需提前5分钟到岗,检查组员到岗情况,并做好记录。对空缺岗位要采取应急措施,确保检查到位。

4、遇到问题及时处理,并做好记录,及时上报。对学生违纪现象除做好记录外,应及时通知相关领导,不得拖延。

5、次日早上八点前,将检查记录表和扣分表交办公室。

一天的工作流程为:

⑴、早上7:00到校,检查学生迟到情况,7:30前,巡查校园及年级值班情况,随后在到门口迎接老师进校情况,对迟到教师和学生要做好记录。

⑵、上下午至少两次对三个年级课堂情况和教学楼卫生进行检查,同时检查公物使用情况及安全隐患。发现安全隐患应及时通知相关部门,总务处要在第一时间内维修。

⑶、9:40检查学生跑步情况,记录各年级主任及班主任到岗情况;

⑷、课间注意督促德育处及年级部职员加强校园巡查。

⑸、检查各办公室老师备课情况和各处室职员办公情况,对随意外出情况进行记录。

⑹、11:30---12:15到校门口“送”学生、老师平安回家,严防学生私自外出和不法分子进入校园;12:15---1:00巡查校园,重点是食堂附近,12:35将打球学生劝回宿舍准备午休或进教室上课。

⑺、12:40 到达宿舍楼或教学楼,检查值班教师的到岗情况,并认真做好记录,对迟到、不到岗或不履行职责的要认真记录。

⑻、下午第一节课前10分钟,到教学楼检查学生上课迟到、教师上课迟到情况。

⑼、下午及放学时段要求同上午基本相同。

⑽、晚上第一节课到教学楼检查自习纪律及值班教师的到岗情况,至少巡查三次。

⑾、晚自习前10分钟到达校门口,但注意下午放学和晚自习前更易出现安全隐患

(12)、学生基本离校后巡查校园,尤其密切注意学生“集聚”打架和男女学生早恋。

(13)、进入宿舍,检查、督促、配合德育处职员、班主任及年级领导加大宿舍楼巡查力度,并做好记录,及时处理应急事件。

二、工作纪律与考核奖惩

1、值班人员不准应酬,无特殊情况不准请假,任何人不准喝酒,全天24小时在校值班。

2、值班人员脱岗、误岗,除通报全校外每次罚款30元。

3、学校督导团只督查问题,不具体扣分(记录几年几班,哪个学生违纪,如高三2班王强不带胸卡或带饭菜进教学楼,高二教师×××没有按时到岗)。

4、学校督导团的督查记录于次日上午8:00交办公室,办公室打印下发至各级部,各级部落实到班到人,并按《班级量化管理条例》扣分。

5、德育处和各级部的检查记录要及时汇总并及时填写在各级部的公布栏上。

6、发现公物损坏、学生外出上网、打架斗殴等重大责任事故,以章处罚。班主任对班级负责的物品应及时检查,损坏的责令学生照价赔偿。

7、班主任费根据《班主任费发放办法》发放,政教处要及时公布量化结果。

四、说明

1、学校督导团所检查内容作为处室、级部联评和年终优秀处室评比的重要依据。

2、每组检查完毕于第二天上午8点前将填写的检查记录表和扣分表交督导室,督导室每天10点前通报全校,不按时上交按规定扣督导团2分。

3、督导室每天将检查组检查出的问题及整改意见进行通报,每月将每组检查记录情况、交表情况和扣分情况依据《督导团各组考核办法》进行计分汇总,排出名次,对检查不认真的组通报批评。

4、各组在检查时以上述所列内容为主,所发现的问题要具体到处室、级部、班级、负责

学校督导值班制度

一、值班领导岗位职责

1、学校每天安排至少两名(中层以上)领导值班,负责管理各时段的全部工作。

2、早7:00到岗,第二天早7:15后离岗。全天在校,坚守岗位,手机24小时开通。

3、因故不能按时值班,要及时找其他领导调换,不能空岗。

4、检查督促各年级及德育处相关部门值班教师工作情况。

5、值班期间,严格检查各特殊时段(午休、就餐、晚就寝)、重点区域(门口、学生宿舍、餐厅、操场)内学生的活动情况。

6、遇到特殊情况时(考试、星期天、开学、放假、运动会等)要提前上岗、推迟离岗、调整检查区域、增加巡视次数,加强检查力度。

7、对缺岗的值班人员,要及时电话联系。不能取得联系的,要临时安排其他人员替岗,不能空岗。

8、检查早自习、晚辅导值班教师的到岗情况,检查晚自习上课纪律,发现的问题及时通知年级值班领导。

9、晚9:40 到学生宿舍楼,检查值班宿管员、检查晚就寝纪律的班主任、晚休值班教师的工作,检查学生晚就寝汇报表,及时处理各种意外事情。

10、检查、指导空档时段门卫人员的工作,检查夜间保卫人员的值班工作,保证校园安全。

11、值班期间,不能处理的问题必须立即报告校长。结束后,在领导值班记录本上详细、准确地记录各种工作信息,在次日上午8点上报办公室。

保险培训顾问督导工作计划 〖13〗

本学期,在校学生处老师的领导和指导,在校学生自律委员会主席团的带领,以及自律会督导部全体成员的共同努力下,督导部较好地完成了本学期的工作任务,并在探索中得到一定的进步。现在,我们又将迎来了新的学期,新学期我们应该定立新的目标,开始我们新的征程。

迎新纳新

新学年开始,我们校自律会本着“让家长放心,让孩子安心”的宗旨,经过组织的周密安排和全体成员的团结努力,做好20xx届新生的迎接和指引工作。切实做到“准时到岗,准时下岗,严密交接,热情服务”。

相继而来的是纳新工作,我们将在各个片区设置纳新点,通过各个片区的初试进入复试,层层挑选、择优入取,并结合各个学院的分布和男女比例,预备共纳入近六十名新干事,为广大新生提供一个锻炼平台,同时也为督导部注入了新的活力,储备了优秀的后备力量,保证了自律会工作的延续性。

新干事培训工作

针对新生对工作不熟悉的情况,对新干事进行干事培训。培训工作由两部分组成:1、文书的写作和常规活动介绍;2、章程、制度、奖惩和工作流程的学习。通过干事培训,使干事在以后的工作中的文书方面能够更加规范、严谨,对会内的常规工作及参与活动的工作方式方法有一定了解。期间我们将配合一些干部经验交流等形式的活动,使新干事更快的融入这个群体、更快的进入角色、更好的做好会内的各项工作。

对于干事培训,我们计划采取分组讨论和“委员带干事”的形式进行,加强各级之间的沟通和交流。同时可以采取知识问答,写心得体会等方式使得培训更加有趣味性和针对性。

新生晚自修检查工作

为了更好地督促新生进行晚自修,对新生系统的进行学习、生活、组织纪律及集体主义等方面的教育,更好地帮助新生实现从高中教育向大学教育的顺利过度,促进我校的学风建设,营造良好的学习氛围,增进新生的学习主动性,校学生文明督导大队将对各院新生晚自修的情况进行抽查。检查活动将分片区进行,采取学院交叉式检查,保证检查的公正性。我们要求检查人员本着公平,公正,认真的态度,真实客观地反映检查情况,及时汇报检查情况,做好反馈工作的同时,将数据整理作为对各学院自律组织督导工作情况考核依据之一。

十二餐厅督导

十二餐厅文明督导工作始终是校自律会的一项长期坚持的工作,是校自律会的一项常规工作和品牌窗口工作。下学期文明将继续坚持以督导部为主,其他部门配合的方式,采取“资源共用,就近原则”对十二餐厅督导工作进行值班安排,在不影响干事学习的前提下开展文明督导工作,并配合相关宣传来强化督导效果。同时,坚持由委员带干事,在保证工作的连续性的同时,达到相互督查的作用,尽可能的避免出现无人到岗值勤的情况。特别的,下学期我们重点推进十二餐厅督导优秀督导人员评选机制的贯彻实施,对每次的督导结果每周汇总,对于每周的出勤情况及时统计和反馈,并做成电子表格形式存档。一方面,用于各个部门考核干事的重要组成部分之一。其二,对于原始数据进行动态管理和保存。其三,对于表现积极的干事采取“星级评选”制度。

餐厅督导检评

餐厅检评工作一直是文明部门的工作重点,在经过了几学期的探索后,餐厅检评工作已经积累了不少经验。在此基础上,下学期我们将继续开展对各个餐厅的检评工作。为了做好这项工作,我们首先应该要做好与各院自律会的联系和沟通工作,避免各院因为换届问题而导致对餐厅检评工作的忽视。我们将延续以往的模式并且紧密接合下学期的“迎评创建”活动,由校自律会督导部委员以及各个院系督导部副部长共同来完成这项工作。检查采取抽查及突击检查的形式,对各个院系所辖的餐厅进行抽查,对检查结果进行分析统计并报学生处。

评分细则本学期将提交督导大队审议并进行适当的修订。结合各学院实际情况,下学期对各院的餐厅作适当的调整。我们将积极联系各个学院的主席来协调和确定督导点。餐厅检查将持续6周。

安全知识竞赛

以加强我校学生安全教育和管理工作,增强广大学生的安全防范意识为目的,每年一届的学生安全竞赛下学期将迎来第六届。在吸收上几届举办的经验和教训的基础上,我们这次将高度重视赛前的策划、准备工作和竞赛进行现场的协调。我们部门的所有委员和干事将积极配合宣传部做好赛前的会场布置,并参与到联系组、出题组和办公组等,做到责任到人,工作到位。比赛时的场内秩序维持和督导工作是本部门的工作重点,努力营造一个文明、有序的氛围,努力把第六届的`安全知识竞赛办得更好更成功。

文明标语活动

为配合我校迎接本科教学水平评估工作的顺利开展,切实贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,全面提高学校的本科教学工作水平,力争以优秀的成绩通过教育部本科教学工作水平评估和部门工作的持续性,文明标语活动将继续进行,结合本学期的工作经验做好各项准备工作,并积极协调各行政部门,以便活动顺利的进行。进一步扩大校自律会在校园内的影响力和号召力,促进校园文明,建设安全、文明、和谐的校园

学风建设、学风督导

为进一步加强和改进学生文明督导工作,配合学校迎接本年度本科教学水平评估检查,推进学校学风建设,协调各院统一开展学生文明督导统一行动。在学生处的领导和指导下,校学生自律委员会和各学院自律会开展“学风督导”方面相关工作。校自律会将对各个学院的活动进行规划和指导,并对工作情况进行检查和反馈。活动当天由各片区负责人发放表格并当天收齐,确保表格数据的真实性和保密性。活动完后进行资料汇总统计。在活动中,工作人员必须确保在规定的时间内到达督导点,并进行督导检查和情况反馈。学风建设的目的是让广大同学进一步加强文明意识,着眼于严肃校纪校风,树立良好校园精神风貌,为同学们创造一个良好的学习、生活环境。

部门沟通

为加强部门沟通交流,增强成员之间团结精神和凝聚力,在总结本次联欢会经验和不足的基础上,我们将继续开展本门沟通活动,下学期,我们将组织部门成员进行一次集体活动,具体活动方式有待委员会讨论商定,或集体出游或联欢或茶话会,增进部门成员之间的友谊,为下一步部门活动的开展提供基础。

迎新年茶话会

在新的一年即将来临之际,为促进会内的新老干事的沟通和交流,会内组织迎新年茶话会。本部门会积极作好会前的各项准备工作,作好前期的宣传和会场布置工作。我们尽量带动新干事热情参与其中,为晚会准备新颖、有趣的节目,让大家在娱乐、放松之余,也能够相互交流,增进对彼此的了解和认识,并以更佳的面貌投入新一年的工作中。

保险培训顾问督导工作计划 〖14〗


保险经纪顾问在当今社会扮演着重要的角色。他们是客户与保险公司之间的桥梁,为客户提供保险相关的建议和服务。为了更好地履行这个角色,保险经纪顾问需要制定一个详细的工作计划。本文将详细介绍保险经纪顾问工作计划的重要性,以及如何制定一个具体、生动的计划。


一、工作计划的重要性


1. 提高工作效率:有一个明确的工作计划可以使保险经纪顾问更有条理地安排工作,提高工作效率,确保工作任务按时完成。


2. 实现目标:工作计划有助于保险经纪顾问明确自己的目标,并制定相关策略和行动计划来实现这些目标。


3. 避免失误:通过制定详细的工作计划,保险经纪顾问可以提前预测可能出现的问题,并采取相应的措施来避免失误。


4. 客户满意度:一个好的工作计划可以确保保险经纪顾问及时回应客户的需求,提供优质的服务,提升客户满意度,从而建立良好的业务口碑。


二、制定工作计划的步骤


1. 目标设定:保险经纪顾问需要明确自己的工作目标。这可能包括业绩目标、客户数量目标、专业技能提升目标等。目标需要具体、可衡量,并与个人和公司的整体发展目标相一致。


2. 时间管理:在制定工作计划时,保险经纪顾问需要合理安排时间。根据个人工作习惯和经验,制定每天、每周和每月的工作时间表,确保合理分配时间给不同的工作任务。


3. 拟定任务清单:将工作任务分解成具体的行动步骤,并列出清单。建议按照优先级排序,确保重要的任务得到优先处理。任务清单应该明确具体,包括相关的截止日期和负责人。


4. 分配资源:在工作计划中,保险经纪顾问需要考虑所需的资源,如团队协作、技术支持、培训等。合理分配资源可以帮助保险经纪顾问更好地完成工作任务。


5. 定期评估和调整:工作计划不是一成不变的,保险经纪顾问应定期评估自己的工作计划,并根据需要进行调整。这有助于发现并解决问题,以及适应市场环境的变化。


三、保险经纪顾问工作计划的内容


1. 拓展客户群体:保险经纪顾问应该设定拓展客户群体的目标,并制定相应的策略和行动计划。这可能包括开拓新的市场领域,与潜在客户建立联系,定期进行拜访等。


2. 提供专业咨询:保险经纪顾问需要不断学习和更新相关的保险知识,以便更好地为客户提供专业咨询。他们应该定期参加培训课程、研讨会等,了解最新的行业动态和产品信息。


3. 客户维护与管理:保险经纪顾问应该制定客户维护和管理的计划,确保客户的满意度和忠诚度。这可能包括定期与客户保持联系,提供售后服务,解决客户问题等。


4. 业绩考核与改进:保险经纪顾问应该设定业绩目标,并制定相应的考核指标。通过评估自己的业绩和找出改进的空间,保险经纪顾问可以不断提升自己的销售能力和整体业绩。


制定一个详细、具体且生动的保险经纪顾问工作计划对于提高工作效率、实现目标以及客户满意度至关重要。通过设定工作目标、时间管理、任务清单、资源分配以及定期评估和调整,保险经纪顾问可以更好地完成工作任务。在工作计划中,拓展客户群体、提供专业咨询、客户维护与管理以及业绩考核与改进是必不可少的内容。只有制定一个明确的工作计划,并遵循这个计划的执行,保险经纪顾问才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,取得更好的业绩。

保险培训顾问督导工作计划 〖15〗

教学督导是在人才培养全过程中将影响教学质量的所有因素始终予以监控的一个全方位的控制系统,是对教学工作的过程和效果进行监督和指导的重要教学管理制度。为了促进旅游管理学院教学质量稳步提高和深化教学改革,加强教学质量的监控力度,充分发挥教学督导组在督教、督学、督管等方面的功能,在教学管理、教学质量控制、教学效果评价与建议等方面起到积极作用,根据学校教务处的对本学期教学工作的总体部署与具体要求,为顺利、有效开展督导工作,充分发挥教学督导工作在教学质量保障体系建设方面的重要作用,特制定督导工作计划如下:

一、常规督导工作

1、听课评课。

深入教学第一线,通过听课了解教师备课、讲课、作业批改等方面的实际情况,真正把握住教师课堂教学脉搏,提高督查指导的针对性。及时发现教学存在中的普遍问题,并提出解决问题的建议。

本学期的听课重点为新进教师及学院年轻教师。对新进教师进行结对辅导,指导其理清教学脉络,掌握教学规范与方法;同时,加强年轻教师课堂教学指导,进一步深化课堂教学改革,加强教学交流,不断改进教学方法,推广成功教学经验,促进青年教师全面提高教学水平,鼓励青年教师脱颖而出,不断完善自己的课堂教学,提高教学水平。组织优秀课堂教学示范课活动,充分发挥优秀课堂教学的榜样作用。与此同时,也要按照学校要求,进行推门听课,实现对全院教师的课堂质量控制。

2、教学检查。参与学校督导组组织的的常规教学检查与专题教学检查活动。按时检查教师课前准备情况,检查教师所授课程的教学大纲、授课计划、教案、学生作业等基本教学文档;发现教学工作中的亮点,进行总结与推广,对存在的问题提出指导性建议。

3、重视实践课程与顶岗实习的督导工作。实践教学体系建设与专业课程体系及合理的课程内涵息息相关。认真做好实训基地运行情况、学生顶岗实习情况的抽查工作。

二、专项督导工作

1、及时制定督导工作计划,完成督导工作总结,把督导组成员的督导记录、座谈记录、会议记录、调研材料、信息反馈等原始资料整理归档,妥善保存。

2、促进教学改革。围绕专业建设,引导教师不断深入实施课程体系、教学内容以及实践教学的改革,构筑更加合理的课程体系和教学内容体系,实现教学内容与社会需求对接,实现提高学生适应旅游产业发展的能力的目标;围绕旅游管理的专业培养目标与特色,围绕核心课程,深抓课程体系拓扑和课程内涵建设,实现教学内容衔接一致。以此夯实教学基础,突出教学亮点,促进专业目标和专业特色的实现,逐步向本科教育过度。

3、定期召开教师、学生座谈会,了解师生对教学工作的意见和建议,并及时将有关信息反馈给相关单位。指导各学院教学信息员开展工作,同时深入学生中间了解教学效果,听取学生对教师教学的评价意见,收集学生的意见和要求,并对学风进行检查和督导。

4、针对学院教学工作,进行调查研究,及时进行教学质量分析,为促进教学改革,提高教学质量献计献策。

三、督导小组成员任务分工

1、督导组成员

为了进一步加大督导工作力度,增加每项工作的成效,促使旅游学院的督导工作上一个新台阶,旅游管理学院教学督导小组由院长任组长,成员如下:

表1:教学督导小组成员

2、督导成员工作任务

各教学督导组成员每学期须完成15节以上的听课评课工作量(主要环节:完整听课1节;——与被听课教师交换意见——完整填报督导记录——作出明确评价)。其中专职督导员除完成上述工作任务外,每周还应完成1次以推门听课为重点的系列教学督查工作,主要包括:

(1)检查课前准备情况;

(2)听课;

(3)查阅所听课程的教学大纲、授课计划、教案、学生作业等基本教学文档;

(4)访问3名及以上听课班级的学生,听取他们的意见;

(5)与被听课教师交换意见;

)完整填报督导记录,作出明确评价。要加大对实践课的 听课比例,力求达到30%以上。要求真务实,以随机检查、推门听课加现场指导为主,真正把握住教师课堂教学脉搏,提高督查指导的针对性。

各位督导成员明确自己的职责,认真思考如何提高自己负责工作的质量,保证个人在教学督导工作中时间与精力的投入,加强学习,圆满完成教学督导工作任务。

保险培训顾问督导工作计划 〖16〗

第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。

第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。

第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。

第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。

第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:

(1)进货数量;

(2)交货日期及交货数量;

(3)交货迟缓程度及数量。

第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。

第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。

第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。

第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。

第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。

(一)细分市场,多层次立体化的营销推广活动。

公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。

现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户185200户。

开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。

要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。

(二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。

物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。

要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。

“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。

(三)产品创新步伐,加大新产品推广应用

结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。

结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的'主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。

财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。

财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。

发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才

要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。

培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,风险控制

要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用,堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。

xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提……

xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

综上所述,xxx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。

在xxx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。

人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在xxx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。

另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

全年各阶段工作安排将按照xxx年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:

1、建立酒店营销公关通讯联络网。

建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。

建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

3、热情接待,服务周到。

接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

保险培训顾问督导工作计划 〖17〗

转眼之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。

20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于 洗牌 阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的 围剿 下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如 格兰仕空调健康、环保、爱我家 等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些 路演 或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年04月 8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

第一个月 了解情况

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月 着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月 规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月 中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月 劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九 两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。

第十个月 一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月 税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。