医院院长三年思想总结(精选18篇)_医院院长三年思想总结
发表时间:2022-06-10医院院长三年思想总结(精选18篇)。
⬬ 医院院长三年思想总结
xx,我们栉风沐雨,一路辛劳,一路收获。
在这一年,绵阳市中医院全体干部职工面对重建后全市医疗服务能力全面提升、人民群众医疗保健消费发生深刻变化、院内基建影响就医环境等多重挑战,始终坚持以科学发展观为指导,牢牢抓住业务发展这个中心,认真实施人才工程、质量工程、特色工程,深入开展中医医院管理年、“三好一满意”等系列活动,各项制度更加健全,内部管理不断规范;服务能力日益提升,医疗业务稳定增长;中医特色得到彰显,学科建设积极推进;医院文化逐步形成,职工凝聚力明显增强;灾后重建顺利开展,医教研产协调发展。全年门诊人次42。55万人,出院病人11644人次,完成手术3370台次,年初所确定的目标任务顺利完成。
在这一年,绵阳市政府、省中医药管理局、成都中医药大学举行了共建绵阳市中医院签字仪式,成都中医药大学正式授牌附属绵阳医院(直属)、绵阳临床医学院,省人社厅批准我院设立全省中医医院首家博士后创新实践基地,省委宣传部授予“四川最美丽医护中心—熊猫奖”,我院成为全省首批中医住院医师规范化培训基地,顺利通过省中医药管理局组织的中医医院管理年评审,针灸科高分通过国家“十一五”重点专科验收,在创建全国文明城市、“三好一满意”活动、抗菌药物专项治理等各项检查评比中,我院获得良好评价。我们自信地说,绵阳市中医院实现了“十二五”发展的良好开局!
这些成绩的取得,是各级领导、社会各界、广大患者关心支持的结果,是全院干部职工团结奋斗、辛勤工作的结果。在新年到来之际,绵阳市中医院党委书记李培、院长任清良携院班子成员谨向各级领导、各界朋友、各位患友表示衷心的感谢,向全院职工表示亲切的慰问,并致以新年的祝福!
送走难忘的xx,迎来美好的xx,我们笑对挑战,满怀信心。
新的一年,将是医院加快硬件建设、强化内涵素质的关键之年。我们将建成门急诊综合楼一期工程,开工建设二期工程,迎接三级医院国家复查评审。可以说,xx,绵阳中医院大事多、难事多,任务重、前景美。全院上下务必牢记我们的人生价值和个人幸福来自对患者利益的关切,始终坚持以患者为中心,大力弘扬“道贯古今,至精至诚”的院训理念,努力为广大患者朋友提供更加优质、安全、周到的服务;务必牢记中医特色优势是中医医院立院之本,在巩固提升门诊中医药服务能力的同时,大力开展中医特色服务进病区活动,努力在中医综合治疗、中药饮片、冬病夏治、中医膏方、院内中药制剂等方面实现更大突破,为广大患者朋友提供疗效确切、使用方便、价格合理的中医药特色服务;务必牢记学科建设是医院创新发展的不竭动力,发皇古义、融汇新知,不断提升传统医学和现代医学诊疗服务水平,积极开展新技术、新项目,狠抓单病种科技攻关,在若干领域、若干病症上形成特殊优势,着力打造中医特色鲜明、西医优势突出、综合服务能力显着的目的地医院。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。xx,我们阔步前行。
医院院长在新年带来祝福啦,新年迎新春,在迎春花开的日子里,希望你的生活也像花儿一样美丽!
⬬ 医院院长三年思想总结
职位说明书(也称职务说明书,岗位说明书)是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式,使之成为指导性的管理文件。下面是我的公文网为大家整理的医院院长助理岗位说明书,供大家参考选择。医院院长助理岗位说明书
一、在院长领导下,分管全院的护理管理、医院感染、物价管理、医疗结算、后勤保障等工作。
二、负责医院服务规范、流程、标准的制定和落实。
三、负责督促总务部门保证各科室所需物资供应工作。
四、负责医院物价管理工作。
五、负责全院医疗结算工作。
六、负责审查医院维修工程项目预决算以及医院财产物资的管理工作。
七、负责督促检查医院的水、电、暖供应工作以及病房、医疗器械的维修工作。
八、负责督促检查全院的清洁卫生和环境卫生工作。
医院院长助理岗位说明书
工作内容:
1、负责院长日常行政语言文字的书面组织工作;
2、做好院长参与会议、院内外等各类商务活动的相关准备、通知和协调工作
3、负责院长专属的接待、会议等日常行政后勤工作的实施
4、协助其他科室做好其他的辅助服务工作;
5、做好各科室之间的协调工作。
职位要求:
1、本科学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、形象好,气质佳,有发展意愿的,想提升个人能力者优先。
医院院长助理岗位说明书
一、做好院长的参谋与助手,协助院长处理学院工作中的日常行政事务。
二、协助院长掌管学院的`各类经费收支。
三、协助院长管理好学院的固定资产。
四、协助院长组织安排学院院务会议和学院行政会议,会同有关部门组织全院性大会或大型活动,协助院长督促学院各指导委员会、院长办公会及院长决定事项的落实。
五、协助院长起草有关学院业务发展规划、总结、报告等文件。
六、及时向院长和有关行政会议汇报学院的教学、科研、学科建设等业务工作方面的情况。
七、做好学院行政领导交付的其它工作。
⬬ 医院院长三年思想总结
各位领导,各位评议员:
现在, 我把20XX年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是20xx年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来,在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由XX年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高, 省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级“群众满意医院”,已申报市级“群众满意医院”。
(二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。
今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。
(三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。
今年,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资200余万元,购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。
(四)未雨绸缪,拓展医院发展空间。
由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有23亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声,正准备开山修路及平整土地。
(五)创新服务思路,拓宽医疗服务市场。
本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评。
(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动。
为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院成立了创建领导小组,成立创建办公室,配备专职人员二名,制定了具体工作方案。医院投入2万余元,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,创建工作达到了上级的要求。
二、廉政廉洁自律情况
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“四大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关专家及使用人员的意见,然后报政府采购办组织招标。
在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会讨论审批,医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行,采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关,设立了内部审计科,专门负责了解市场行情,增加监督环节。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。
作为人民医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自省、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、各位评议员对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和各位评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
我决心在县委、县政府和主管局的领导下,在县人大及常委会的监督指导下,团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作,为全县人民的医疗保健工作作出新的努力。
谢谢各位领导、各位评议员!
⬬ 医院院长三年思想总结
本人团结带领班子一班人,率领全院干部职工,奋力拼博,勤奋工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以创温州医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体,不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下:
一、成功创建温州医学院附属医院
我院牢牢把握时机,把争创X医学院附属医院工作作为重中之重的任务,全院上下结合创建标准,周密制定计划,明确医院及学科教研室责任,通过完善组织建设,加强师资培训,狠抓基础管理,落实整改提升,全院形成了“以创建求提升,以合作求发展”工作氛围,医、教、研并举,有力提高了医院各项工作水平,年底通过了温州医学院专家组对我院创建工作的评估。X医学院附属医院的成功创建,架起了我院与温州医学院全面合作的桥梁,使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例,在我院乃至卫生发展具有里程碑意义。
二、医院体制转换工作解脱十年之困
医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机,全力抢抓发展机遇,医院班子和医投公司领导一起,开展了认真、细致、充分调研论证,形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》,书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理,配合资产评估机构进行资产评估,为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组,下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组,配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。
三、加强内涵建设,坚持把发展作为第一要务
始终牢记人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋,当好公仆,以执政为民的实际行动,取信于民,致力推动医院持续快速健康发展。
⬬ 医院院长三年思想总结
我院坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。
总之,经过全院职工的不懈努力,我院2023年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
⬬ 医院院长三年思想总结
医院院长的述职报告篇1
尊敬的领导:
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,带领全院职工认真学习领会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,促进了我院持续、健康、协调发展。以下是我的述职报告:
一、积极参加学习,提高自身素质
认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
三、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
四、存在的问题和不足
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
同时,借此机会,向给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
此致
敬礼!
医院院长的述职报告篇2
尊敬的领导:
一年来,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进,科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新,就医环境明显改善;精神文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:
一、加强政治业务学习,提高管理水平
任职以来,我结合医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向;一年来先后参加了多次医院院长培训,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、加强班子队伍建设,完善各项规章制度
新班子调整后,我首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的__人民医院《管理制度》和《目标管理方案》,进一步调动了职工工作的积极性。
三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。大力加强农村卫生体系建设,认真组织做好“新农合”各项工作。全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务,缓解了部分农民看病难看病贵的问题。
四、加强精神文明建设,树立医院良好社会形象
一年来,认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动,丰富了职工业余文化生活,陶冶了职工情操,增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力,调动了职工全身心投入工作的积极性。通过加强__精神文明建设,全体职工的思想素质有了更大的提高,积极参加各种文体活动和社会公益活动,树立医院良好社会形象,得到了社会各界好评。
五、整合资源,发挥效能
为了方便管理,整合资源,发挥效能,今年我亲自组织调整了几项工作:一是取消__中心。从__中心两年多来的运转情况来看,管理不当,收入甚少,有时入不敷出。于是,我亲自组织召开班子会,最后决定将__中心取消。二是取消__医疗合作。根据医院管理年活动有关要求,终止与__公司联合开展的__医疗合作合同,并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理,便利排班,同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查,我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议,并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后,整合了资源,提高了工作效能。
六、存在的问题及今后的打算
尽管在即将过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,自己仍然存在着某些方面的问题和不足:在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;刚接任第一把手工作,经验不足,有待提高;深入科室不够,了解情况不够多,有待加强。
这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!
此致
敬礼!
医院院长的述职报告篇3
尊敬的领导:
您好!首先感谢您在百忙之中还能抽出时间来看我的辞职申请。
我是怀着十分复杂而又沉重的心情才写的这封辞职信。自从我进入妇幼之后,由于您对我的关心、栽培和信任,才使我在医疗行业获得很多机遇和挑战。才让我更加懂得了集体的力量,经过这近两年的时间在医院的工作,使我在医疗领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激,感谢您的厚爱,但同时也给您添加了不少的麻烦,在此也一并向您致歉了,而我现在能说的也只有一句--我让您失望了,对不起。虽然这句话在您的关怀面前显得那么的无力、苍白,其实说心里话,我真的不舍得离开,非常非常舍不得离开,舍不得离开兄长你,舍不得离开在一起这么长时间的同事们,舍不得离开这里的一寸地、舍不得离开这里的一寸土、舍不得离开这里的一粒尘,但是,我还是不得不选择了这样的方式结束了在院的“旅程”。虽然,来日自会方长,但是,确实是由于个人自身能力不足,思想落后,以及各种各样的因素相互掺杂,让我个人觉得力不从心,无能为力,不能挑起一小片天空,希望领导以及大家理解我的“自私”。为此,我进行了长时间的深思熟虑,觉得我自己之前所做的和医院之前的工作安排还差得太远,而自己又无力分身,啊……我谁也不怪,只怪自己无能。
为了不因为我个人能力的原因而影响到全医院的运行,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院的一切工作。我知道这个过程可能会给您带来一定程度上的不便,对此我也深深致歉。
非常非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历对于我而言是非常珍贵的,我也非常珍惜这段时间,将来无论什么时候,什么地点,走到哪里,我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我职业生涯中相当重要和宝贵的一部分。
最后,祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给医院带来的不便表示深深的歉意,同时我也希望医院能否体恤我的个人实际,对我的请求予以考虑并批准。最后,祝我们的妇幼保健院越来越好,一切顺利,事事顺利!
望领导批准为盼!
医院院长的述职报告篇4
尊敬的领导:
今年全院干部职工用心开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个礼貌建设取得了可喜的成绩。现将今年医院工作述职如下:
一、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心。
二、狠抓医疗质量与安全医疗
不断推动医院各项工作的发展,医院透过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。
在实际工作中我们进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
我会继续抓医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。仅有拥有一批具有先进科学技术和创造潜力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。
此致
敬礼!
医院院长的述职报告篇5
按照领导班子分工,我分管分院、院长办公室、干部保健处、信息中心、招标办等科室。在院长的领导和全院职工的大力支持下,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医院管理和临床医疗救治的实践中来,同全院同志一道做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质
认真学习与实践深入领会和贯彻“__”重要精神,紧密结合医院发展规划。平时能加强对各项方针政策的学习,加强对行政管理、科技、法律和分管工作业务的学习。广泛涉猎临床专业、医院管理、行政管理、卫生管理和自我素质提升等各方面的学习,从中国文化到医院文化建设,从卫生行政管理到法律学习,每年学习阅读各类书籍X余本,听管理讲座X余学时,并把所学的知识向全院职工讲授。为全院职工授课X余次,内容包括医疗纠纷防范、医患沟通、医院营销、后勤人员素质提升、健康教育方式与方法等,浓厚了全院的学习氛围,
二、律己勤政,作风务实
在工作中我能摆正自己的位置,服从组织的安排,注意维护“一把手”的威信,关心医院全局工作,自觉履行职责;能与班子成员通力协作,同舟共济,相互支持,彼此尊重;能与同事互勉共进,平等相待;能对群众坦诚相待,服务周到。我经常下到一线和医护人员打成一片,同工作,听呼声,在干部和群众中树立了律己勤政,作风务实,公道正派,清正廉洁的良好形象。任副院长以来从未休过公休假期,加班加点不计其数,从未以权谋私。
三、求真务实,扎实抓好分管部门工作
自担任副院长以来,能逐步理清工作思路,求真务实,开拓创新,扎实抓好分管部门工作,提高分管部门的工作水平。
(一)加强了分院的管理工作。分别从分院开业、思想政治工作和组织建设、宣传文化工作、精细管理、强化学科建设和医院管理、提高医疗护理水平、加强员工管理、加强财务和信息管理、提高后勤保障能力、营造舒适的就医环境等十大方面全面系统地开展工作。基本上完成了既定的目标,赢得了上级、医院本部、全院职工和社会的一致认可。
(二)加强了干部保健处的管理工作。
修订完善干部保健处工作制度及各类职责;设立VIP门诊,完成内部设施改造;配合省保健局完成各项保健接待任务;完成了20__年正高职人才年度体检工作;顺利完成了省委家属院医务所的各项工作;按照省保健委员会的指示要求,向省保健委推荐保健专家__人,我院有位专家入选专家组;认真做好了保健对象的干部医疗费用管理工作,做到了专款专用,本年度无差错发生;为保健对象注射流感疫苗X人次;为保健对象进行健康辅导和教育培训80人次。
(三)加强了信息中心的管理工作。
1、积极推进HIS系统建设,不断优化患者就诊流程。在分院建设了包括门诊、住院、检验、检查在内的一整套信息系统,完成了集团医院信息化建设模式的尝试,为下一步区域医疗信息化积累了宝贵的经验。
2、进行PACS系统二期工程建设,完善了医技科室PACS系统软件诊断功能,在医院病理科建立了PIS系统,采用了现代化的病理诊断流程,结束了医院长期以来单机完成病理登记、切片、包埋、报告工作的现状,实现了PIS系统和医院整体PACS系统的联网,提高了病理科工作效率。
3、加强数据中心机房建设,补充升级了PACS系统数据中心的硬件设备,提高了医学影像的存储归档及浏览速度,保证了影像传输的稳定性;加强了网络系统安全建设,购买安装了IPS入侵防御系统、EAD计算机终端准入系统、防火墙、路由器等相关设备,将所有与医院直接的省市医保、新农合、银行、卫生厅局检查的业务划归到安全管控区域内进行统一集中管理,保证了数据中心的稳定性和安全性。
4、完成了远程医疗系统建设,现已经可以连接多家医院,计划年内开通与我院签署协议的绝大部分网络医院,积极开展会诊业务。
5、完成了数据仓库、数据挖掘系统的招标工作,现正在进行各信息系统临床业务数据的提取、清洗、整理、汇总工作,构建医务、护理、门诊、财务、药品、病案、物资等多种数据模型,从而为各科室方便、快捷的提供各类分析数据,为医院三甲复审工作做准备,为建立全面的院长决策支持系统打基础。
(四)认真做好临床医疗救治工作。20__年门诊诊治患者3000余人次。开展各类手术400余台次。在微创外科领域继续不断创新。先后开展了全腹腔镜胃癌根治术,腹腔镜下精准肝切除术,腹腔镜下复杂的脾脏切除术,腹腔镜下超低位直肠癌根治术等。
(五)认真做好科研创新工作。我所开展的技术荣获了省科技进步三等奖。20__年在国内核心期刊发表论文2篇;成功新技术研讨会,同时举办多__。为全省培养大量的科技术人才。
四:今后努力方向
一是要进一步加强个人学习,努力提升自己的管理水平,使自己成为医院管理方面的专家;
二是与领导班子一道共同努力,使自己分管的科室业务水平、服务水平再上新台阶。
⬬ 医院院长三年思想总结
站在就职上岗的讲台上,今天我比前两天的竞职演讲还要紧张,因为我知道我今天能站在这里是大家的一份嘱托,一份信任,一份带着希望的嘱托,今天在站在这里的主要目的就是对我以后的院长工作表个态,详细阐述我的工作思路,请大家评鉴指点!
在接下来的日子里,我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴, 认真履职,不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是:始终坚持可持续发展观,狠抓医院内部管理,着力增强团队的向心力和凝聚力,不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。
具体地讲,主要从以下几个方面去抓:
(一)号召全体员工以院为家,树立主人翁责任感,和睦相处,齐心协力,同舟共济,处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守,求真务实、开拓创新。做到心往一处想,劲往一处使,以服务创信誉,以质量求生存,以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设,增强团队凝聚力,提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展,把发展作为第一要务。立足于把市场做大,把学科做强,把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转),提高服务意识和服务质量,积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略,以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,探索和推行“服务第一”的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作,如:医疗质量管理,服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设,不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好各项基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
(五)主动适应,充满激情,保持状态,同时,随时注意摆正自己的位置,努力做好本职工作,不错位,不越位,随时摆正个人利益与医院利益的关系,言行上随时与医院保持高度一致。
(八)医院理念:
关怀与服务是我们的行为准则;
求真与务实是我们的工作作风;
敬业与创意是我们的前进动力;
团结与爱院是我们的事业基石;
质量与效益是我们的永恒主题。
(九)建立健全和完善医院各项规章制度。《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等,必须认真执行,不打折扣。
(十)增收节支,开源节流,降低运营成本。
总之,恳请同志们尽快调整好心态,愉快地工作。希望大家带着真诚来,充满激情干,认认真真地在这里体现自己的人生价值,不留任何遗憾。在未来的日子里,我将和大家一道,始终坚持内抓管理强素质,外创品牌树形象。坚持“以病人为中心,以质量为核心”,不断强化医疗护理质量,服务质量和注意医患沟通,加强工作执行力和办事效率。
在医院管理规范化、制度化上狠下功夫,在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范,在基础质量、环节质量和终末质量上把好关,在服务理念和行动上突出特色。
思路决定出路,细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起,从自己做起,从一点一滴的小事做起,认真做好每一天工作,服务好每一例病人。
我坚信,在大家的共同努力下,我们医院一定会不断发展壮大,成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的专科医院。
谢谢大家!
⬬ 医院院长三年思想总结
1.在上级主管部门领导下,根据党的方针政策全面领导医院的业务、行政管理工作。
2、负责同上级领导的工作联系,领导制订符合医院自身特点的发展规划、改革方案和工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。
3.负责组织、检查本院担负的医疗护理工作和社区卫生服务工作,定期深入门诊、病房、社区,并采取积极有效措施,不断提高医疗和服务质量。
4、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,加强职工思想政治工作,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度,开展优质服务,促进医院的物质文明、政治文明、精神文明建设。
5、负责组织领导建立、健全医院各类工作人员职责与各项管理制度,督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生,确保医疗安全。
6、加强对后勤工作的.领导,审查物资供应计划,督促检查全院的经济管理及有关经济改革工作;督促检查财务收入开支,审查预决算及有关分配制度;关心职工生活,创造条件,改善生活和福利设施。
7.领导有关部门做好各类技术人员的培训工作,加强对各类专业技术人员和中层干部的管理、考核、考评、选拔与晋升、任免、奖惩等工作。
8、坚持改革开放,做好全院的对外交流和横向联系工作。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
9、接受上级卫生行政主管部门的业务指导并组织完成卫生行政
主管部门下达的医疗任务.
10.领导全院各行政、业务职能部门开展新技术、新成果的开发、利用、引进和推广应用工作。
11.负责建立院内外联系信息网络,做到医院工作信息灵通、及时、准确。办公会向班子成员通报重大问题并提出院长意见,做到大事商量,小事通气。
12.因事外出或缺勤时,须指定一位副院长代替院长职务。
⬬ 医院院长三年思想总结
伴随收获的喜悦,满怀奋进的豪情,我们走过了难忘的x年,迎来了充满希望的x年。新年浑厚的钟声已经敲响,值此辞旧迎新之际,我们谨代表医院党政领导,向为医院发展付出辛勤耕耘、无私奉献的全院干部职工,向默默支持我院工作的职工家属,向始终关心和支持医院发展的离退休职工表示亲切的慰问!并致以最诚挚的谢意和美好的祝愿!
x年是医院全面落实“三好一满意”活动要求的一年,是“十二五”开局之年,也是中国共产党成立91周年。医院在上级单位领导下,全面贯彻党的十八精神、深入贯彻落实科学发展观,紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以病人为中心,持续加强文明单位创建,全面推进医教研、精神文明等各项建设,取得丰硕成果。
肝病科、骨伤科喜获卫生部国家临床重点专科;医院积极筹建中医系统内首家中西医结合辅助生殖中心;新增4个全国名中医工作室;医院注重人才培养,突出传承型特点,今年新增六名上海市名中医,并成功召开首届人才大会;在医疗业务持续攀升的基础上,医院不断提升医疗、服务质量,实行了门诊预约制和双休日门诊制度;科研工作不断取得新突破,喜获863项目“综合性中医院信息系统研发与示范”,并获省部级科技进步奖9项、国家自然科学基金立项资助15项、授权专利16项、sci论文18篇,均创历史新高;医院进一步规范了教学制度,提升师资力量,年内新建了系列教学文件、评价指标和考核表,编写国家级主编和副主编教材11部;医院持续加强iso管理,并完善了绩效考核,去年获得上海申康医院发展中心院长绩效考核a级的优异成绩;医院进一步加大了中医药文化建设力度,新建名医廊、实施肝病楼环境形象装饰;医院实施了东西部改建工程,改善了患者就诊环境。此外,医院持续开展对口援建和国际交流,先后开展都江堰市中医院的后援建和接力支援云南宣威市中医院工作,中医药国际交流领域也不断扩大。医院先后荣获“上海市五一劳动奖状”、全国卫生系统医院文化建设创新奖、国家中医药管理局医院文化优秀单位、上海市卫生系统职业道德基地,成功蝉联上海市文明单位十四连冠,陈建杰同志被光荣授予全国五一劳动奖章。
千帆竞渡,百舸争流,展望x年,我们充满信心和希望,我们要坚持科学发展观,坚持以人为本,逐步推进研究型中医院建设,博采众长,拓宽眼界,奋起直追。我们要坚持中医为主方向,注重学科建设,优化服务流程,提高医疗质量和效率,不断提升应急救治能力;优化人力资源管理机制,建设人才培养系统工程;扎实推进重大科研平台和项目建设,促进临床科研跨越式发展;完善教学制度,提升师资力量;提高管理水平,完善内部绩效考核;做实对口援建工作,进一步扩大国际交流。
同志们,新的一年挑战与机遇并存,愿望将与梦想齐飞,我们要以深化医疗改革为契机,以中医院等级评审为抓手,希望全院职工:爱岗敬业,精益求精,全心全意为患者服务;努力学习,陶冶情操,追求卓越,不断进取;精诚团结,友善互助,充分发挥团队精神和集体智慧,在本职岗位上建功立业;在为患者服务中牢记使命责任,争创一流业绩,为把曙光医院建设成为全国中医界标志性的研究型中医医院而努力奋斗!
最后,让我们共同祝愿全院职工在x年里身体健康,心情舒畅,工作进步,生活幸福!共同祝愿我院的各项工作在x年再上新台阶!
⬬ 医院院长三年思想总结
同志们:
今天,我们在这里欢聚一堂,共叙业绩、共话新春、共谋发展,主要目的是通过年度总结表彰,凝聚医院发展正能量,廓清医院发展思路,构建发展良好医院文化,团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才,我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___ 等___余名先进个人,在此,我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!
今天的会议,既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会,也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会,我讲两点意见:
一、传承经验,珍惜成果,坚定加快发展信心
20xx年是新院投入运营的起始之年,一年来,医院整体运营健康、平稳、有序,全院干部职工坚守“在危机中谋发展,在忧患中求生存,在积淀中寻薄发”的信念,顶住规模扩展、发展提质的巨大压力,圆满完成了年度制定的各项工作任务,医院发展态势喜人:业务运营屡创新高,公立医院改革有序推进,业务技术发展亮点纷显,硬件环境设施全面提升,各项工作可圈可点,业绩熠熠生辉:
一是医院运营业绩喜人
1、20xx年,医院克服了新院运行过程中的种种不利因素,平稳运行,门急诊量30.3万人次,同比增长5%,其中,日门诊量最高达到820人,创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次,同比增长51.4%;手术6008台次,较去年上升30.9%,医院今年总收入1.79亿元,同期增长37.4%,其中,医疗收入接1.21亿元,同期增长50.1%。
2、医院全年发放总奖金达1397万元,较20xx年增长了987.63万,增幅达241%,较20xx年增长了1327.65万元, 相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多,当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显,而发展滞后的科室就不是那么明显,新院投入使用后,医院努力克服运营发展压力,在保障资金安全运转的前提下,保证了在岗人员收入,月人均奖励绩效收入3833.84元,同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元,较20xx年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。
3、20xx年各科室普遍运转良好,中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中,中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观,如心内科的年度总收入为328.6万,胸外科的年度总收入为280万,消化内科的总收入为380万,儿科的总收入460万,妇产科总收入684万元,在这里我就不一一枚举了。
应该说,这些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难,源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20xx年我们有很多科主任主动放弃了休息,天天呆在科室里,抢救病人,培训年轻医生,落实核心制度,学习二级评审文件,正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘,我们才有了今天的跨越,在此,我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声,大家辛苦了!
二是公立医院改革有序推进
按照上级的统一安排,县医院于20xx年11月1日,全面启动县级公立医院综合改革,并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后,调整医疗服务价格,调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性,医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一,我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列,得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。
三是基础建设竞进提质
去年年底医院顶住种种压力,克服重重困难,以超常规的工作强度,顺利完成了整体搬迁工作,为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个,病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设,一卡通、PACS系统已经陆续完成,电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展,优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划,节能评估报告已完成,环评进入专家评审阶段。
四是医护质量稳步提升
20xx,医院以“二甲”创建为契机,狠抓基础医疗质量和环节质量,重点做了四方面工作:一是坚持领导督查机制,从元月份开始,院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会,总值班反馈前一天的值班情况,院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房,听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题,现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房,形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系,创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心,全面修订了各部门规章制度,完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实,医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理,并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管,医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房,每月召开护理质控及护理安全会议,确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志,获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份,对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求,制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例,手术切口,以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈,对不合格科室进行通报及处罚,并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起,医疗纠纷较去年同期下降57.1%,赔偿金额27.2万元,同比减少81.5%。
五是学科发展齐头并进
新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习,引进高端人才,购买上级专家服务,建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系,与上级医院签订重点专科帮扶协议,使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例,曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例,此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果,成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例,横切口阑尾切除术20术,在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组,成立神经外科、烧伤整形外科病区,病区服务范围和运营效率显著提高,业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例,填补了县域技术空白。
医院集中优势资源,成立呼吸内科和重症医学科,开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题,为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例,实现了精确用药,保证疗效,避免不良事故的发生,以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测,3000余例,有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科,内分泌、消化内科病区,克服病区成倍扩展的压力,病床使用率长期保持在100%以上。
六是精细管理成效显著
医院规模扩张、硬件设施提档升级,随之而来的是医院内部管理,需要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面,积极探索保洁、被子洗涤等后勤社会化,与专业服务公司签订服务合同,实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开,10月医院营养食堂、职工餐厅承包经营管理,开启医院餐饮规范化服务新篇章。
回顾20xx年的各项工作,我们欣喜地看到,医院各项工作质量不断提高,学科建设步入良性发展轨道,发展空间得到稳步拓展。这些成绩的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜,来自于职能部门的精细管理,来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今天,我们在这里表彰先进,弘扬典型,就是希望能以这次总结表彰为契机,以先进典型为榜样,在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,引领医院实现跨越发展。在此,我再次向大家,并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、抢早抓实,改革攻坚,努力争创一流业绩
20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨越发展,是县医院人的共同意志和目标,也是医院顺利实施二次创业的重要基础。
20xx年医院工作的基本思路是:坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇,以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手,全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设,努力营造医院跨越发展的良好人文生态环境,为把我院建成 “特色一流、医术精湛、管理科学、环境优美、人民满意的现代化县级综合医院”而奋斗。
综合各方面因素,20xx年医院全年总收入力争突破____亿,医疗收入(不含药品、耗材)达到____亿;药品比例控制在____%以内;医院门诊量增长在____以上,出院病人达到____万人次;手术台次达到____台次,医院经济结构与运营能力进一步改善,实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时,必须加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度,使其成为医院跨越发展的支撑点、着力点;必须加强学科内涵建设,使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特别于兄弟医院;必须提高精细管理水平和运营效率,使各单元成为医院发展的重要增长点;必须优化医院发展人文生态环境,营造千帆竞发、百舸争流的可喜局面,形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此,20xx年我们要重点做好以下工作:
一、县级公立医院改革,20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革,主要有以下三个方面的内容,一是在破除以药补医取消药品加成政策后,加强医院管理和全成本核算,降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度,优先使用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理,保证服务质量,加强与县农合办的沟通,优化服务范围、支付标准和支付方式。
二、“二甲”评审创建,要按照总体进度安排,建立完善任务推进、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制,严格按照阶段计划、时间节点推进各项工作,确保人人参与、项项落实;要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪,推动服务体系建设,提高服务管理能力;要建立多轮模拟评审自查,根据发现的问题,逐条、逐项清理,持续改进和完善,确保年底前各项指标达标,顺利通过评审验收。
三、高端康复养老项目建设,要抢抓机遇,利用好基础建设的最后窗口期,建立完善的项目统筹安排及分工合作工作机制,明确年度工作计划及推进时间节点,确保三年完成工程建设。
四、全面加快学科技术发展
学科技术水平能力是医院的核心竞争力,是促进医院发展的关键。20xx年医院将按照二甲医院评审、临床重点专科创建要求,加强学科建设,加快技术革新,着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势,重新修订消化内科、儿科近阶段业务发展规划,扩大消化内科、儿科亚专业设置,并积极发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设,充分利用武汉大学人民医院的技术协作优势,加强重点专科创建,力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准,建立重点专科创建长效机制,并评选和确立一批院级重点专科,20xx年我院眼科在武汉大学人民医院的重点帮扶下,眼底病的诊治水平大幅提升,辐射带动作用明显,发展势头强劲。 三是加强外科手术能力建设,拓展腔镜手术种类,努力提高外科收治率,已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议,年后河南省人民医院将派专家来院指导科室能力建设。四是加强内科内涵建设,强化呼吸内科镜下治疗加快发展心脏介入治疗,按照等级医院评审及重点专科创建标准,逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量,增强影像、B超、病理诊断精准水平,提高支撑临床诊疗的技术能力;进一步强化检验科内涵建设,扩展服务项目;积极拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设,积极投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平,按照“必备技术优先,兼顾效率效益”的原则,积极开展新技术、新疗法,努力缩短新技术、新疗法培植周期,优先配置资源,给予政策引导,使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培养,要充分利用好要完善年轻专科医生的培养制度和计划,借助职业医师规培、与武汉大学人民医院、河南省人民医院合作平台,重点关注医院技术力量薄弱、发展欠佳的临床科室,积极寻求三级医院技术帮扶,促进相关学科服务能力和医生水平提升。
五、加强医院精细管理
精细管理是提升服务质量,提高运营绩效的重要手段和途径,我们必须追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误,才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优,管理更加科学规范的目标。工作中我们必须抓好如下几方面工作:一是优化经济运营结构,要以纯医疗收入为主要经营绩效指标,进一步完善绩效分配方案,要进一步降低药品比例、耗材比例,加强医疗收费管理,在确保医院利益最大化的同时,控制患者费用过快增长。二是完善质量控制体系,要充分发挥医院质控委员会职能,强化科室一级、二级质控责任,落实质控员职责及考核机制,实施全员质控,深入推进不良事件报告制度,完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者安全策略,要围绕核心制度修订完善,加强环节质量控制,优化管理及业务流程,积极稳妥推进临床路径,规范院感管理,通过督导检查,促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质,要建立以病人为中心的一体化护理服务体系,全面实施优质护理,积极探索惠民便民服务机制,增强服务能力。五是继续稳定推进信息化建设,逐步完善信息系统硬件建设,稳步推进电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系,为临床技术的发展,提供强有力的技术支持。六是创新绩效管理机制,完善临床科室质控考核体系,全力推行绩效考核。七是建设优质安全后勤保障系统,通过后勤保障社会化建设,全面提升服务能力与服务质量,强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理,确保医院安全生产与安全秩序,并积极稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院,通过各临床科室精细化管理,提高医疗资源利用效能,节约医疗费用,要制定节约水、电、气的具体管理办法,设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。
五、全面加强医院能力建设
实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务能力,在于干部管理、决策、执行能力,也在于后勤服务临床能力,相当长一段时期内,能力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将强化三个方面工作:一是培育执行文化,以绩效管理为抓手,加强干部目标管理,完善事项督办、考核、奖惩机制,增强后勤服务临床能力,提高办事效能。二是加强业务能力建设,通过与武汉大学人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道,通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间,强化三基考核,提高医护人员基本技能,进一步规范院内培训,特别是医护人员沟通能力提升。三是人才培养与引进,进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。
六、优化医院发展环境
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在医院二次创业的关键时期,努力构建医院发展的良好人文生态环境,有利于引导全院员工将个人理想与医院总目标统一起来,形成向心力,有利于团结凝聚广大干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业,积极投身医院建设与发展,促进医院健康发展和两个效益的提高。
同志们:
大鹏展翅,必有劲风;大舟破浪,水积也厚。20xx年,我们面临着前所未有的挑战,但我们一定要看到挑战中蕴藏的重大机遇,看到改革中蕴含的勃勃生机,发展是硬道理,我们必须牢固树立聚精会神谋发展、一心一意搞建设的坚强信念,以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废,我们相信只要我们坚定发展信念不动摇,协调各方行动,凝聚各方力量,我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷!
时光荏苒,再过_____天就是春节了,我在这里再次提醒大家一定要确保医疗安全、治安安全、消防安全、生产安全和交通安全到位,加强岗位履职,确保过上一个安定祥和的春节。在此,我预祝全院干部职工新年快乐、工作顺利、身体健康、阖家幸福!
谢谢大家!
⬬ 医院院长三年思想总结
尊敬的市民朋友、全院干部职工:
大家好!
在元旦这样一个特殊日子里平度市人民医院网站“”以全新的姿态与大家见面了,这是我们给大家提供的一份健康礼物。借助这个平台,我谨代表医院领导班子恭祝大家在新的一年里工作顺利,事业有成,身体健康,家庭幸福!
历经六十多年的风霜雪雨,医院历经坎坷、艰辛创业;历经六十多年的建设发展,我院踏上了和谐发展的希望之路。赏花赞园丁,饮水需思源。医院每一个闪光的业绩、前进的每一步,无不得益于各级领导的关心和支持,得益于全院历届干部职工的不懈努力,得益于社会各界广大人民群众的信赖。我们将坚持“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务”的服务宗旨,大力弘扬“团结、勤奋、博学、自律”及“爱岗敬业、同情病人、自强自律、认真负责”的院风院训,不断强化内涵建设,提高全体员工的职业道德素质和专业水平,以优质服务回报大众。
回望过去的XX年,我们在发展的过程中不懈探索,奋勇开拓,回望过去的一年,我们发奋图强,改革创新,这些成绩来自于全院每一位干部职工兢兢业业、敬业爱岗、无私奉献、踏实工作,也应该为每一位职工所共享。
20xx年我们要进一步加强管理,向管理要质量、要效益、要服务;要加强重点学科和专科建设,积极培养优秀的学科带头人,提高技术水平和服务能力;我们要继续推进人事、分配制度改革,充分调动广大职工为百姓服务的积极性;我们要立足当前,展望未来,为了医院更加美好的明天而阔步前行。
今天,新网站正式开通,我们期望通过网站这种新的方式竭诚为您服务。如果您正被疾病困扰,我们将竭诚为您寻医问药、排忧解难;如果您是健康或亚健康人群,医院是为您提供预防、保健知识的知心朋友;如果您是院内职工、同行,医院也是我们便捷的互相沟通平台。信息时代,互联网使人与人之间距离越来越近,我们希望各个临床科室宣传自己的专科专家,各职能部门告诉大家为全院职工所做的工作。我们也期望通过网络平台,对医院的各项工作提出您宝贵的意见、建议和要求,以便我们改进工作、完善服务,提高医院整体服务水平,使医院的各项工作再上新台阶。
最后,再次向全市人民和医院全体同仁,以及你们的家人致以最美好的新年祝福!
⬬ 医院院长三年思想总结
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
大家晚上好!今晚,XX仁爱医院XX年庆祝元旦文艺晚会在这里隆重举行。一年复始,辞旧迎新,逢此新年到来之际,我谨代表医院向一年来大力支持仁爱医院工作的各级领导以及社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢和新年的问候!向辛勤工作,为医院不断发展做出努力贡献的全院广大职工及其家属和亲人们致以美好的祝福!
XX年是XX仁爱医院值得记载的一年,因为我们在XX各级政府的支持和领导下,在全体员工的共同努力下实现了乔迁大业,从一个不足3000平方米的小医院发展到拥有9层楼、面积达6000平方米的现代化医院。
XX年是XX仁爱医院全面升级、完善的一年,我们巨资建造了XX首家千级层流净化手术室和多样化病房,开设了泌尿外科、男科、妇科、皮肤科、内科、耳鼻喉科等专业科室;引进了韩国麦迪逊彩超、日本电子数码阴道镜、德国wolf宫腹腔镜联合治疗仪等“高、精、尖”的现代化诊疗设备;实现了导医的“全程陪护式”服务、护士的“空姐式”服务、医生的“一对一”服务、住院部的“宾馆式”服务。10月4日,医院成立妇科体检中心;10月18日,医院成立党支部;一切都在升级、一切都在更新,一切都在完善。
XX年是XX仁爱医院打造温馨服务、树立诚信品牌、创建患者满意医院的一年。我们组建了一支由本院妇产科、内科、儿科、外科等12名医疗骨干的“免费送医送药义诊志愿队”。先后深入到我县各乡镇及各个村委会,开展了为期一年的免费义诊活动,为最需要帮助的孤寡老人、妇女儿童及五保户、特困户等弱势群体提供医疗援助,帮助他们解决看病难、买药难等问题;自妇科体检中心成立以来,每天都为数百名的妇女进行免费体检;给特困患者免费治疗、给“三无”患者减免医疗费用;制定并落实了“正确诊断,规范治疗,透明收费,优质高效”的管理规定及监控措施,医疗收费大幅度下降,落实患者知情同意制度,坚持一日清单制度;围绕患者满意,以人性化的理念改造服务流程,加强医患沟通,获得了社会广泛认可和患者的一致好评。
XX年是XX仁爱医院实现医院科学管理的一年。我们通过全面推行综合目标管理,激发了广大职工的积极性和创造性;通过改进质量管理考核措施,充分发挥相关职能科室的质控作用,促进医疗服务质量的全面提高;为了让患者享受更加专业、更加标准的医疗服务,医院领导班子实行了医疗服务全过程和各环节的规范化、细致化、艺术化,实现患者持续满意的目标。
XX年,我们圆满完成了各项工作任务,为医院向更高的目标迈进搭建了稳固的平台。展望XX年,面对机遇和挑战,我们信心十足,干劲十足。我们要坚持以人为本的服务理念,坚持讲诚信、树品牌、创建患者满意医院的指导思想,与时俱进、改革创新、转换机制,引入现代经营理念和方法,不断深化医院管理体制改革,不断更新和提高医疗服务水平,实现医院快速发展。
最后,祝各位领导、各位来宾、同志们、朋友们以及出席今天晚会的在座各位新年快乐,身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
谢谢大家!
⬬ 医院院长三年思想总结
亲爱的同志们:
你们辛苦了!我给你们拜年了!
“玉兔辞岁贺新春,细看杏林硕果累。”过去的一年,在正确领导下,在具体指导下,在鼎力支持下,你们在这块充满生机和大有作为的热土上,用辛勤和汗水、用无私和奉献、用责任和新年、用珍爱和温暖、用团结和协作、用宽容和忍耐,更用那德艺双馨的肩膀挑起了“治病救人”的重担,助推着X医院的迅猛发展。
你们的工作平凡而伟大,因为责任“重于泰山”;你们的使命神圣而崇高,因为心系“人命关天”。是你们对党的忠诚、对人民的热爱、对事业的执着,把医疗战线的高峰一个一个地登攀,使鲜花拥着荣誉纷至沓来:X医院雄踞地区榜首,被评为是你们实现了医院“提质增收”的跨越,开创了医院你是的新纪元。
看今天,“龙腾环宇震乾坤,乘风破浪扬雄威”。20xx年,我们不但要用业绩传承昨天,更要以辉煌谱写今天,我们一定能够上下一心,精诚团结,奋力拼搏,开拓进取,始终坚持“一切为了人民健康”的根本宗旨,“病人就是上帝”的服务理念。重医德、强医能、增效益、促发展,实现“”医院的既定目标。我深信我院的每一位职工,一定能够为创建的成功加油给你,为医院的腾飞增光添彩,使医院的建设和发展再迈上一个新的台阶!
值此新年之际,我们要和大家分享成功的喜悦,共享丰硕的欢乐。我抑不住内心的激情和感动,率领院班子成员,向你们、向你们的家属表示衷心的感谢和诚挚的祝愿!祝大家身体健康、万事如意、家庭和美!
⬬ 医院院长三年思想总结
各位领导、同志们:
根据县卫生局党委的部署安排,现就本人20XX年履职情况向大家做个简要汇报,请予评议。
一、取得的成绩
(一)医院综合实力持续提升
20XX年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度,在县委、县政府和局党委的正确领导下,在同志们的关心支持下,考虑到我院现有规模,医疗业务量指标的增长等基本达到了极限,再增长将受到空间、硬件等条件的制约,因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位,转变思路谋发展,想方设法强管理,并把20XX年确定为医院“质量管理年”,通过管理要效益,要质量,要增长;通过管理调结构,正行风,优服务,在病房硬件设施相对滞后,承载力有限的情况下,医院整体事业继续保持稳定、快速发展势头:1—6月份共完成门急诊xx人次,住院xx人次,手术xx台次,业务收入xx元。同期分别增长xx%、xx%、x%、xx%。
这些递增的业务指标数得来的很不容易,全院干部职工在医院党总支和院行政的坚强领导下,激发正能量,克服工作强度大、风险大、压力大的困难,满足老百姓看病需求,把xx张病床的加法算式做到了最大,其中单日收住病人数最高达xx人次,病床使用率一度高居xx%。
(二)抓住医疗质量这个核心,内部管理日趋科学
我一直把“抓质量促安全,抓绩效促稳定”,作为管理强院的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管理方面,狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务质量5个方面的质量控制。
推行前置管理,雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房,进行环节质量控制,现场办公解决问题;进一步加强了医患关系调处力量,开设投诉、纠纷接待室,实行5人轮流值班制,做到投诉即时接待,不推诿责任,不掩饰过失,实行责任大排查,有错立即整改,并将投诉列入到绩效考核;明确纠纷责任连带制,纠纷做到有分析、有定性、有处罚;实行网上电子病历结合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制,做到月月有简报,次次有处罚。
在经济管理方面,奖金分配差距拉大,优劳优酬,向风险大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜,向肯做事、多做事、做成事的人倾斜,聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。
这样一来,懒、靠、要的思想转变了,不做事净生事的人少了,抱怨分配不公的声音少了,聘用人员来来走走的现象没有了,经济管理激发的活力充分迸发。
(三)抓住病人满意度管理这个重心,服务质量持续改进
今年年初,我就开始思考:要把内部管理的重心落在抓病人满意度上面来,实现“零投诉”目标,把“病人满意度”作为衡量医院方方面面工作的“金标准”,让霸蛮、刁钻的病人满意,让选择人民医院看病的百姓满意;同时将病人满意度与医务人员的绩效考核挂钩,从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。
5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作,每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查,请病人给医院“开处方”、找不足,提意见,每个科室的满意度调查结果在全院中层会议上通报点评,病人提出的意见毫不留情面地点出来,这样一来,对分管的院级领导和科室负责人形成不小的压力。
通过满意度考核,管理接上了地气,院方第一时间掌握了医疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息,为我们改进工作方式方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一个“紧箍”,心中装有了病人,极大地提升了医院的服务品质。
6月份,全院病人满意度在xx%以上。今年优质服务活动全院推广也带动了满意度的提升,我们将继续把优质服务活动作为民心工程、品牌工程开展好,用感恩病人、爱护病人的实际行动,收获惠民便民的好口碑。
(四)抓住抗菌素整顿这个关键,收入结构明显优化
“大手笔”用药,大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面,我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。
今年,我们在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、“下猛药”,从意识层面向全院医师倡导“经济用药,良心治疗”的理念,从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等,要求每位医师使用国家基药达到x%,未达到扣罚x%奖金数。真抓实管出效益,目前,我院使用抗生素品种从xx多个“瘦身”到xx个,药品比例从xx%下降到xx%,超标准用药处罚金额共xx万元,罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。
这样,医院业务收入结构得到优化,含金量变高了,医生也能带着感情下病房,带着计算器开处方,病人医药费用减少,可报销比例提高,进一步提升了我院的惠民声誉,也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。
(五)抓住医院整体规划建设这个根本,谋划长远优化布局
作为全县的龙头医院,人民医院一直面临医疗用房紧缺,发展空间狭小的问题。如何最大化利用好现有x亩占地面积,在狭小空间里科学规划病房建设,通过改善医院建设,把医院做大做强,是我和医院班子一直挂在心中的大事,此事已反复酝酿近2年,期间我带领一班人多次赴省城请教规划设计院专家,多次向县委、政府领导汇报听取指导意见,多次召开专题会议,对x个规划设计方案反复比对、论证、甄选,为早日敲定医院整体规划方案殚精竭虑,不辞辛劳。
如今,在县委、县政府和局党委的大力支持下,我院整体规划设计方案已经得到了县委、县政府的评审通过,现已交付省规划院设计。
方案确定在门诊前坪靠民房处(已征收)修建一座x层过渡楼,修建停车场及急救中心,计划在一年半的时间内竣工。然后将4层的老住院楼拆除,将老住院楼病人及磁共振室搬迁至过渡楼,在老住院楼稍后留取通道(与门诊平行),在此处修建xx层高层住院楼,计划在2年半的时间内竣工。
二、存在的问题
身为人民医院院长,我深感责任重大,义不容辞,同时倍感使命艰巨,任重道远:
一是硬件建设步伐太慢。今年参加全国基层医院院长培训班深受启发,同级医院x乡县人民医院硬件建设远远走在前面,业务收入已经达到了x个多亿,药品比例低于x%,xx县人民医院也是这么多;
二是医闹处置严重分散精力。目前医闹呈“井喷”式发展的恶劣大环境下,很多医院花费大量的人力、物力在处理医疗纠纷和医闹上面,我们尽管着力筑牢医疗安全风险防火墙,但还是疲于应付,我在今年的省人大会上提交了关于打击医闹的合理、合法、合度的提案建议,期待能够早日“破冰”;
三是管理执行力和跟踪问责还有待提高。我们少数中层干部和职工责任性缺失,执行力不够,工作上拘泥于“上传下达”的圈子,习惯于敷衍推诿的调子,缺乏跟踪管理,倒逼问责。
我们将建立目标分解逼压力、时间倒排逼进度、督查督办逼落实、考核追究逼争先的严格倒逼机制,真正做到责任明确、任务硬性、事事落实。
最后,再次感谢各位领导、同志们对我的关心厚爱、支持鼓励,请大家对我的述职进行评议。
谢谢大家!
⬬ 医院院长三年思想总结
尊敬的各位领导,各位同志:
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,将我从xx卫生院调入xx县人民医院担任党委委员,院长。按照组织分工,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、XXX思想和邓小平理论,贯彻十九大精神,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。以实际行动践行“三个代表”重要思想,为医院的发展尽心尽力,努力工作。主要情况汇报如下:
一、在德的方面:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十九大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩观,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。
学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡锦涛书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手的工作,促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。
在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
⬬ 医院院长三年思想总结
一、认真贯彻一届五次职代会精神,积极做好落实工作
一届五次职代会的召开,为我们指明了前进奋斗目标和工作思路。职代会后,医院工会配合党政认真做好职代会的宣传工作,围绕工作中心,加大了形势教育力度,积极引导职工树立正确的思想观念。在近年来由于市场变化原因所造成公司严重亏损等问题上达成了共识,增强了职工战胜困难,走出低谷的决心和信心,职工工作责任细化,各负其责,较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展,促进了职工的积极性、主动性和创造性,增强了职工的凝聚力和向心力,医疗服务进一步提高。
二、加强“民主管理、院务公开”制度
全心全意依靠职工办企业是我们党的一贯方针,对我们医院来讲,落实依靠职工搞好医疗服务提高医疗水平,是我们工作的指导思想。一年来,我院的“民主管理、院务公开”工作不图形式重实效,认真按照院务公开的有关规定办事,使广大职工积极参与民主管理,特别使职工对重大事情和关注热点、焦点问题以及切身利益相关问题都做到心如明镜,及时解决,及时公开。
今年,我院职工代表所提交的议案五项,明确答复两项,这充分体现了企业的力量来源于职工,积极正确引导职工参与民主管理,形成了民主管理、民主监督的良好氛围。
三、职工素质不断得到提高
医院工会积极配合党政领导经常性开展思想政治教育,重点是“三观”、“三德”、医疗行业“____”、法制教育和女工“四自”教育以及学习吴如先进事迹等,采取各种形式鼓励职工学习专业知识,努力争做“学习型、专业型”人才,鼓励职工自学,并尽量为大家创造条件。结合我院自身工作性质开展劳动竞赛,积极组织职工参与市级开展的岗位练兵技术比武活动,定期组织专业技术人员讲座,提高专业技能,每年派出一定数量的人员外出培训。重点是参加医疗行业的各种考试考核,大多数医务人员都能取得较好成绩。安全工作常抓不懈,一年来没有任何事故发生。职工思想素质、技术素质、业务素质不断提高。
四、积极维护职工合法权益
医院工会坚持维护职工和女职工的合法权益,认真配合公司开展女工体检和孕检工作。完善了职工基本情况档案,对职工家庭生活情况基本上做到胸中有数,对婚、丧、病、困职工及时做好救济、慰问工作。坚持开展储金会活动,帮助职工解决燃眉之急。
五、工会自身建设不断加强
在院党政的大力支持下,医院工会不断加强自身建设,工会干部以身作则,对工会工作中存在的问题,一旦发现,就及时整改。充分发挥了电教室、娱乐室、阅览室等硬件设施的作用,为有效开展各项活动提供了优越条件,医院职工之家建设再次受到公司的表扬和肯定。总之,__年我院工会紧紧围绕公司的中心工作和企业文化建设工作,团结、教育、带动广大职工发挥主人翁精神,正确维护公司的整体利益和职工群众的合法权益,为促进公司、医院的和谐稳定发展作出了应有的成绩,但工作还存在着一定不足,今后要继续发扬成绩、克服不足,为公司和医院的发展壮大而努力奋斗。
⬬ 医院院长三年思想总结
为了强化医护人员的职业操守,严格执行卫生部的`八项行业纪律要求,坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风,努力创建党和政府放心,人民群众满意的医疗环境,促进卫生行业风气的根本好转,我们郑重向社会作出以下承诺:一、教育医务工作者恪尽职守、敬业奉献。
礼貌接诊、文明待人,热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人。
二、坚持财务收支由财务部门统一管理,不设小金库。
三、文明从医,廉洁自律。
谢绝接受患者及亲友吃请及馈赠红包和其它物品。
对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内交到单位指定部门。
四、遵纪守法,拒收回扣。
医务人员不得以任何名义接受药品、器械、试剂生产经营企业和个人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚医德,关爱患者,在本院能满足患者基本诊疗条件情况下,医务人员不得通过介绍病人到院外检查、治疗、取药、收取回扣或提成。
⬬ 医院院长三年思想总结
同志们:
再过两天就是第九十九个“5.12”国际护士节了!在此,我谨代表院党委、行政向辛勤工作在医院护理战线的白衣天使们表示最崇高的敬意,感谢你们为医院的改革与发展,为医院总体目标的圆满完成,为医院现代化建设所付出的心血与汗水。
“5.12”国际护士节是为纪念护理学创始人南丁格尔而设定的纪念日。南丁格尔最大的成就就是创建了护理专业,她首创了许多护理工作的措施和制度,如护士巡视制度等。1860年6月24日,她将英国各界人士为表彰她的功勋而捐赠的巨款作为“南丁格尔基金”,在伦敦圣多马斯医院创建了“南丁格尔护士训练学校”。她撰写的著作和100多篇论文多少年来皆被认为是对护理教育和医院管理方面的重要贡献。南丁格尔对护理工作的重要意义在于让社会知道护理工作是一种“技术”,并把它提高到“专门职业”的地位,她因此被称为“现代护理工作的创始人”,也当之无愧地被后人誉为护理事业的先驱。为了纪念南丁格尔对护理工作做出的卓越贡献,国际护士理事会于19把南丁格尔的诞辰日定为国际护士节。
有人说:医生是医院的主体,护士是医院的主力。而我认为护士既是医院的主体,也是医院的主力,更是医院的主人。多少个日日夜夜,你们默默无闻地坚守在护理岗位,无怨无悔地守护在病人身旁,用你们的青春和汗水,用你们的热血和智慧,用你们的圣洁和高尚,给病人带来抚慰和健康,为生命带来光明和希望,为神圣的事业奉献全部。今天,让我们带着崇高的敬意,把欢乐献给你们,把温暖献给你们,把祝福献给你们,也把医院下一步发展的重担交给你们!
近几年,在全院职工不懈的努力下,我院成功创建为三级甲等综合性医院和江苏省基本现代化医院,大家在奉献的同时都品尝到了成功的喜悦。但是,无锡医疗卫生资源的重组,医疗服务市场需求的改变,以及我院目前硬件设施的困境,都容不得大家有丝毫的懈怠,我们必须要加快自身建设与发展步伐,要科学发展、和谐建设,这是每一个二院人责无旁贷的使命,需要我们坚定信心努力拼搏。在这里,我要对全院护士提三个期望:
一是希望你们转变观念,适应形势,努力成为医院现代化建设的先行者。
放眼全局,面对整合,医疗竞争日趋加剧,社会需求与日俱增,我们任务重、责任大、担子沉,医院如何保持优势、彰显特色、率先发展,就需要全院职工的努力拼搏,尤其是在座广大护士们。因为,你们是一个500多人的庞大团队,是医院发展的主要力量和优势所在。特别是《中国护理事业发展规划纲要(—)》的颁布,对现代护理工作提出了新的要求。所以,广大护理人员要切实转变观念,主动适应形势,牢固树立病人第一的服务理念,增强责任意识和服务意识;护理管理者,要提高管理水平,强化队伍建设,及时了解和掌握医疗、护理的新动向、新发展,积极探索护理模式的转变,更新观念,创新机制,不断用新的管理知识解决管理中遇到的新问题,以高效的护理服务为病人营造和谐舒适的健康环境。
二是希望你们加强学习,提升技能,努力成为医院科学发展的开拓者。
学习是人进步成长的阶梯,技能是人生存发展的基石。对于高技术、高风险的医疗行业来说,学习和技能就显得尤为重要。俗话说“三分治疗,七分护理”,护理服务在医疗服务过程中起着十分重要而关键的作用。因此,作为一名临床护士,要始终树立主动学习、超前学习、终身学习的观念,进一步增强学习的紧迫感,虚心向身边的护理明星、护理专家学习,学习他们爱岗敬业、吃苦耐劳的精神、学习他们扎实工作、刻苦钻研的作风。学习中,要加强理论与实践的结合,强化理论对实践的指导,加强实践的锻炼和实践经验的积累。通过学习和实践,不断提升业务技能和综合素质,不断提高掌握运用现代科学技术的能力,练就过硬的本领,更好地履行救死扶伤、大医精诚的职责,积极推动医院的可持续发展。
三是希望你们加强管理,提升意识,努力成为医院科学管理的践行者。
护理管理是医院管理的重要组成部分。作为医院的主体,护士既是医院指挥系统及护理分系统的管理对象,又是临床护理管理工作的具体执行者,医院的各项规章制度大多都是通过你们的护理实践来落实和体现。从某种程度来说,你们的管理能力将决定着医院的管理水平。每一位护理人员都是充分认识管理的重要意义,提高整体管理的意识,将管理作为一门科学来看待,作为一门艺术来对待。通过严格执行各项操作规程,做规范化管理的模范者;通过安静病区管理的大力实施,做科学化管理的倡导者;通过救死扶伤、爱心奉献,做人性化管理的推行者。
四是希望你们发扬传统,恪守誓言,努力成为医院和谐氛围的营造者。
近代护理历经156个春秋。一个多世纪以来,南丁格尔精神一直鼓舞、激励着你们选择神圣的护理事业并为之奋斗。当你们头戴燕尾帽,身着白衣裙,选择护理事业的时候,你们就成为了南丁格尔的代名词。因此,你们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神,牢记宗旨,恪守誓言,以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中,倾听他们的疾苦,呵护他们的身心,增进彼此的交流、理解和信任,畅通沟通渠道,融洽护患关系,使自己真正成为病人疾病的克治者、生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守卫者,努力实现护士的人生价值,也为医院的建设发展增添和谐的音符。今天受到表彰的优秀护士、竞赛优胜者都是你们之中的优秀代表,我们要号召全体护士乃至全院职工都要向她们学习。
同志们,面对医院提出的二次创业、二次腾飞的总体目标,新的蓝图已经描绘,新的征程需要我们开拓。让我们拿出天使特有的博大胸怀,拿出二院人特有的执着和勇气,为伟大的护理事业、为明天的二院谱写更华丽的乐章。最后,再次衷心祝愿全院的护士同志们身体健康!工作顺利!节日愉快!
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