述职范文|新华书店述职报告（热门20篇）_新华书店述职报告

发表时间：2022-07-30

新华书店述职报告（热门20篇）。

⬘ 新华书店述职报告 ⬘

尊敬的领导：

我在新华书店工作已有二年多时间，经过这段时间的工作实践和学习，我对自己的能力有了更为深刻的认识，也意识到自己在工作中的不足和需要改进之处。

一、工作表现

作为一个新华书店的销售员，我始终秉持着服务至上的理念，努力地为顾客提供优质的服务。在工作中，我深刻领会到了“顾客是上帝”的至理名言，始终以顾客需求为中心，主动为顾客解决问题。同时，我也注重了产品知识的学习和自我提高，以便更好地满足顾客的需求。

此外，我也积极参加书店的销售促销活动，帮助书店达成销售目标。在活动过程中，我推荐了许多优质的图书，得到了顾客的好评。我也借助社交网络，积极宣传书店，吸引了更多的顾客前来购物。通过这样的努力，我的销售额也在逐渐提高。

二、不足和改进

虽然我在工作中付出了很多努力，但仍然存在一些不足和需要改进之处。首先，我在销售技巧和语言表达方面仍需不断提高，这样才能更好地向顾客推荐图书并促成销售。其次，我需要更加注重团队协作能力的提高，能够与同事积极参与互动式合作，畅通信息，提升小组的工作效率。

三、个人成长与职业发展

我相信，作为一名新华书店的销售员，不仅要在工作中不断学习、提高，更要不断完善自己的职业规划和发展方向。因此，我在接下来的工作中，将注重以下几点：

1.继续深化图书销售技巧和知识的学习，在图书推荐、销售策划等方面提高自己的专业能力。

2.注重团队协作，强化协作意识，与同事共同推进工作。

3.积极参加公司培训和学习班，学习先进的经验和理念，不断完善自我管理和领导能力。

总之，在未来的工作中，我会更加努力地工作，不断提升个人素质和综合实力。同时，也希望得到公司的支持和指导，与公司共同发展，为书店的长远发展贡献自己的力量。

此致，敬礼！

XXX

20XX年XX月XX日

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一、调查的基本情况

新华书店历史悠久。1937年4月24日，毛泽东在延安清凉山创建。新华书店成立于1949年12月。60年来，它一直为人民提供优质的图书和文化服务，为物质文明和精神文明建设做出了巨大贡献。为了配合中华人民共和国成立60周年和新华书店分公司成立60周年，更好地为客户提供服务，公司决定对消费者进行市场调查。共设计了100份问卷，调查对象主要来自新华书店配送中心和购书中心的购书者。考虑实际情况，其中新华书店配送中心配送40份，购书中心60分，发放问卷100份，回收率100%。经过严格筛选，99份问卷有效。按照统计学的要求，100份问卷在调查总数中还是比较少的，但是由于工作量和时间的要求，只能选择这个比较接近的数字。为了使调查结果尽可能贴近实际和具有可操作性，我们从问卷的设计和分析中反复论证，调查对象的选择也遍布各个阶层的群体，具有一定的代表性，所以非常典型。

二、调查结果分析

1.新华书店知名度分析通过整理问卷结果，共有83人知道我公司有两个营业厅，17人不知道，知晓率为83.8%，说明新华书店连锁经营取得了不错的成绩。大部分客户都知道新华书店有配送中心和购书中心两个主力店，为以后建立新的连锁店打下了很好的基础，但是16.2%的客户还是不知道，说明我们的品牌还有待进一步发展。

2.消费者购书渠道分析。调查结果显示，87%的消费者通过实体书店买书，12%通过互联网买书，1%通过其他方式买书。今天邮购的比例比较小。说明顾客买书的主要方式是去实体书店。对于中老年人来说，喜欢传统的买书方式，去书店是他们的休闲娱乐项目之一；网上购买是一个有待开发的潜在市场，主要面向工薪阶层和学生，他们希望通过互联网更方便地购买书籍。公司可以考虑以实体书店为主营业务，发展网上销售为辅的商业模式，通过各种渠道满足各行各业客户的需求，增加市场份额。

3.竞争对手分析显示，48%的消费者通过新华书店图书中心购书，15%通过新华书店配送中心购书，14%通过书店购书，10%通过蔡文书店购书，4%通过骆驼书店购书，5%通过育才书店购书，2%通过其他书店购书。说明新华书店“一号书店”的品牌已经基本确立，我们的客户更倾向于两大店，即购书中心和配送中心，这两大店在市场占有率上有一定优势，而书店、文才书店和骆驼书店是周围的主要竞争对手。书店和育才书店的优势是可以为顾客提供更大的折扣，而文学书店的优势是做更好的广告和更低的价格折扣。所以建议新华书店在保证质量的基础上做一些价格调整，同时加大宣传力度。

4.消费者书籍的主要用途分析。调查结果显示，32%的客户主要是为了考试的需要而买书，60%的客户主要是为了自己的学习需要而买书，1%的客户主要是通过单位买书，7%的客户是为了其他需要而买书。根据这项调查，92%的客户买书是为了提高学习和考试。助教和考试的书籍是客户急需的，与学生和考试相关的书籍有巨大的市场空间。但这类图书具有一定的季节性和规律性，可以重点挖掘这方面的需求。

5.消费者购书的影响因素分析。调查结果显示，与其他因素相比，50%的消费者更关注图书质量，18%关注图书价格，13%关注服务质量，13%关注便利性，6%关注图书价值。在这项调查中，近一半的客户更关注书籍质量。从这一点我们可以看出，虽然现在盗版猖獗，但关注图书质量是客户的首选。然而，与此同时，不可忽视的是，在当今激烈的图书销售市场中，图书的价格、书店的服务质量和书店的地理位置越来越受到顾客的关注。

6.新华书店的图书品种分析和调查结果显示，28%的读者认为这家书店的图书种类很多，他们对自己需要的物品有很多选择；31%的读者认为这家书店种类繁多，能够满足他们的需求；36%的读者认为这家书店品种一般，能满足他们的大部分需求；5%的读者认为这家书店种类少，买不到他们需要的商品。只有5%的`顾客认为新华书店的书很少。从这里可以看出，我们书店的种类相当丰富，可以满足大多数读者的需求。然而，我们不能以此为荣，所以我们应该放松。要根据读者需求，进一步细化图书品种采购，更好地满足读者需求，做好图书销售和文化传播服务，深化新华书店“惠州第一书店”的地位。

7.消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计可以知道，如果我们新华书店推出现场订书和快递服务的功能，必须自己支付邮寄费用，赢得53%读者的支持；其中，29%的读者持冷漠态度。从某种角度来看，29%的读者很可能从潜在支持者转变为这一功能的支持者；一般来说，只有19%的书店不支持现场订书和快递服务。因此，新华书店提供现场订书和快递服务是可行的。同时，在我们的日常接触中，经常可以了解和观察到，远离大亚湾、淡水、陈强的读者，经常到我们新华书店图书中心买书，可见新华书店图书中心在读者心目中的地位。在交流中，我们发现大多数人只知道一家大型书店，那就是新华书店图书中心。那么我们就可以充分利用这个优势，提高我们的科学管理水平，打造最大的书店。

8.消费者对网上购物的态度为了适应网上购物的趋势，我们还收集了相关信息。在调查中，我们发现16%的读者更喜欢在网上买书，37%的读者更喜欢在实体店买书，46%的读者(也就是比例最大的人群)视情况而定，只有1%的读者不在乎。经过我们的综合讨论，虽然目前倾向于网上购书的读者比例相对较小，但从上面的分析中，我们可以发现53%的读者愿意支持现场订书和快递服务的功能，这已经是对网上购物趋势的暗示。同时，目前有46%的读者持视情况而定的态度，有49%的读者更注重书籍的质量。如果我们能在未来的网络工作中为书籍提供便利，并把它们送到家里，那么62%的人会愿意在网上购买书籍，这是一个非常大的市场份额。我们应该带头抓住这个市场，抓住机遇。

9.消费者对我公司改进建议的结果显示，我的读者中有5%认为我们销售人员的服务态度仍需改进；28%的读者认为我们的店铺环境需要改善；40%的读者认为我们的书价格偏高；29%的读者认为我们店人手不足，缺乏人员咨询，图书分类模糊不清，缺乏图书品种。根据这些信息，我们可以改进上述突出的方面，以便更好地为我们的读者服务，赢得读者的认可，从而保证稳定可靠的利润来源。

第三，存在问题

“木桶理论”告诉我们，木桶中最短的木板决定了木桶的容量。我们的企业也是如此。企业某一方面的薄弱或不足会影响企业的综合竞争力。正视不足，不断改进，使我们的企业不断进步。根据99名受访者的反馈，我们总结了新华书店存在的四个问题:

1.书价高:很多读者反映，新华书店的书价高于其他书店，优惠促销很少。

2.书店环境一般:书店应该为读者提供安静的选书、购书环境，但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂；有的书摆放的乱七八糟，图书分类不清；书籍的指导不清晰导致许多读者无法快速找到合适的书籍。

3.书的种类不全。有读者反映，新华书店有时找不到教师所需的专业书籍和优秀的教学辅助书籍，无法满足消费者对“一站式”购书方便快捷的需求，造成客户时间和人力成本的浪费。

4.服务质量一般。有读者反映部分销售人员服务态度冷淡生硬，导致对客户咨询回复不满意；大量买书的客户无法提供送货服务；关于会员卡，客户获得的实际利益较少；图书售后服务的满意跟进。

四.解决方案

针对客户在调查中反映的我书店的不足，我们根据书店的实际情况和科学处理的原则，制定了以下操作方案:

1.解决书价相对偏高的问题。我们新华书店是一家很有社会责任感和良知的企业，不以牟取暴利为目的。书籍价格高的原因在于成本高。成本由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等因素组成。新华书店实行精兵简政的工作原则，无论从人员成本还是行政成本来说，都是非常精简的。所以高成本更多的在于图书的采购价格和物流成本，而在这两块上，我们可以在降低成本上取得很大的成绩。在保证图书质量的前提下，可以降低综合运营成本，争取采购的主动权；建立严格的采购标准；建立完善的进退盘点制度；提高物流电子信息化的效率；通过招投标获得招投标优势；建立科学的基于成本绩效的各部门责任制考核机制。

2.关于解决书店环境的一般性问题。因为书店在市区，人多，所以书店人多是必然的。我们要做的就是尽量减少这种不必要的噪音:倾听书店里消费者的声音，关注书店里消费者需要的环境；纠正在书店长期坐地板的行为；规范店内的说明和标志；播放优美的轻音乐；科学陈列，科学设置书店内部颜色和适宜温度。

3.关于解决品种不完善的问题。要解决这个问题，可以采用以下方法:(1)与读者积极互动，了解读者需要的图书品种；统计书店销售情况，制定每周、每月畅销书排行榜，并推荐给读者；提高货架更新速度；

4.要解决服务质量存在的问题，有以下对策。加强在职人员培训，形成完整的客户满意度服务体系；端正服务态度，认真听取消费者的投诉和建议，切实改进；设立读者信息箱，奖励建设性建议；对于查书的不便，如果有条件，可以增加导购人数或者安装电脑自动查询系统；建立服务投诉挂钩制度，建立健全科学的绩效考核体系。

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寒假中，我既贪玩，又淘气。因为顽皮，我把电插头弄坏了。

无聊的我什么也不想干，只是看着屋子的每个角落。最后，我将目光落在了那个每天看到的电插头。

我端详着，发现了我以前没发现过的文字。我摆弄着，把电源拔了，旁边的指示灯，“啪”地下，不再闪，不再亮。我当时就被吓坏傻了。

这上面可插着电热毯的电源呢!我把插头搞坏了，爸爸妈妈不k死我才怪呢!我想象着父母得知实情后，那暴跳如雷的样子，好恐怖!我真不敢面对父母那张毫无声色的脸。我越想越害怕。何不装作一切不晓的样子呢?也许这是最好的办法了。

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每当我听到“花香”二字，我的脸就会刷地变红，一股悔恨之情油然而生。

这天，我正坐在书桌前做作业。忽然，从窗外传来了一阵阵诱人的花香。我被这花香引到了隔壁阿婆家的院子里。

哇！小小的院子里，开满了鲜艳的鲜花：娇美可爱的杜鹃，仰着粉红的小脸，羞涩地微笑着；闪亮耀人的一串红，活泼地绽开了它粉红的花蕊……蛇紫嫣红的鲜花衬着葱绿发亮的嫩叶，鲜艳夺目。就在这百花之中，有一盆茉莉花最漂亮，你看：它正含苞欲放，翠绿的叶子，雪白的花苞，那娇嫩细腻的花瓣正微微开启，散发着一股清幽的花香。

望着这楚楚动人的茉莉花，我的心头不由生出一种坏念头：要是我能拥有一枝，那该有多好啊！不如……唉，不行。这是阿婆的劳动成果，我不能摘取。可是摘一枝又没什么，以后我种了再赔给阿婆几枝也行。我环视四周，没人，哈哈！真是天助我也。嘘，悄悄地，悄悄地，我走到了这盆花面前，正准备伸手去摘。就在这时，身后响起了“扑通”的声音。我连忙向后退了几步，转身一看，原来是只野猫，唉，我这才放下心来。终于，我伸出一只颤抖的手，掐了一枝含香带露的茉莉花，迅速地将花放进衣兜里。再摘几枝吧。一枝、两枝……我一共摘了五枝。到底是做贼心虚，我急忙慌慌张张地离开了阿婆家。

回到家里，我把五枝茉莉花插在花瓶里，关上房门，整个房间充满了花的清香，我高兴地跳起舞来。“什么东西这么香？”妈妈问。我走到她面前，说：“我，我・・…没，没什么。”“这好像是茉莉花的香味。你，你是不是偷了隔壁阿婆家的花？”我的.脸顿时红了一阵，白一阵，脑袋也聋拉了下来。“茉莉花是阿婆精心栽培起来的，你怎么能摘走阿婆的劳动成果呢？这样做是不对的，知道吗？”妈妈的脸变得严肃了。怎么办？去跟阿婆道歉，不好意思。不去，又怕阿婆说我是个不诚实的孩子。

过了几天，我准备去阿婆家赔个不是，可她却搬走了，现在，我只能用悔恨来洗刷我的过错了。唉，我真不该！

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尊敬的领导人和同志们

我今天演讲的主题是：今生无悔。伴随着抗日战争的硝烟，新华书店诞生在宝塔山下、延河之滨，由毛主席亲笔题写的店名，就此在国人的心头扎根。

小时候，我有一个梦想，我可以站在书架前，沐浴在书香中，在知识的海洋中遨游，成为传播知识的文化使者。1998年，25岁的我快乐地走进新华书店，幸运地成为了一名新中国人。也就是那一刻起，我就和新华书店结下了不解之缘，也就是那一刻起，这个我为之向往的地方就注定与我的人生维系在一起。

我自豪因为我是新华人。每当我看到求知若渴的学生专注捧读一本本氤氲书香的课本，每当我顾客因为我的推荐而真诚致谢，我都会悠然而生一种莫名的自豪感。我读书的日子使我爱上了书店。

在书店的熔炉里，我长大了，找到了人生的坐标，明白了人生价值的真谛。是书店的优良传统熏陶着我，是书店领导和同志们教育培养了我，使我和广大新华人一道，在平凡的工作中用默默无闻的付出与努力弘扬着新华精神。正是新华书店给了我实现夙愿的舞台和体现人生价值的广阔空间。

是新华书店为我们每一个人撑起了一片蓝天，让我们一起飞翔，一起与天空抗争！

我努力因为我是新华人。十年后，它就这样消失了。我已从一名普通员工逐渐成为一名业务部门主管。从平凡的工作里我看到了书店艰难的创业历程，了解了图书发行工作的性质、方针和政策，也看到了书店作为图书发行主渠道，为文明建设做出的重要贡献。

渐渐地，我对我的工作有了新的认识。记得老新华人曾告诉我，卖书不是普普通通的差事，是向广大读者**精神食粮的高尚工作，除了要有热爱图书发行事业的敬业精神，还要具备广博的文化知识，“卖书要知书，知书要读书”。为此，我努力专研业务，砥砺奋进，以期“博观而约取、厚积而薄发”，更好地为顾客服务。

我充实因为我是新华人。70年来，春华秋实见证了新中国人为人民服务的深厚情怀，见证了新华社人民对应党号召做文化先锋的光辉足迹。书店诞生于光荣的革命时代，崛起于快速发展的时代，在改革时代进行了不懈的探索和创新。

无论是曾经的艰苦岁月，还是今天的辉煌成就，我们始终与广大读者同呼吸、共命运，这份执着、这份坚持都浓墨重彩地书写在××的文化发展史册上。我曾经骑着摩托车走访各中小学校商讨教材征订，也曾经在酷寒的雪夜驱车200多公里到最边远村屯教学点送书，忙碌的我快乐充实，因为我的努力，才有了一阵阵朗朗书声回荡沃野阡陌；一批批学子走出茫茫草原求学；一条条致富经让农牧民群众日渐殷实。而激励我的正是全心全意为读者服务的奉献精神，在我们新华人心里，新华精神是一项宝贵的精神财富，将永远激励着我们不断向前！

我奋进因为我是新华人。从蓝线到发展壮大，我们集团完成了现代企业的伟大演进，向着更高更远的目标阔步前进。在我们每个员工感叹新华书店沧桑巨变之时，在我们每天都被新华精神所激励鼓舞的时候，总有一种创业激情让我们感动。

作为新华人，作为一名共产党员，我愿与所有新华人戮力同心，开拓奋进，努力做好本职工作，继续发挥叫书店图书发行主渠道作用，在构筑精神长城的伟业中甘为一砖一瓦，力尽绵薄。

瑞士作家凯勒说：“一本好书就象一艘航船，带领着我们从狭隘的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。”新华书店的一丝一缕早已渗入到我的灵魂深处，激励着我，充实着我，塑造着我，也让我的青春在书林中闪烁熠熠光辉。

旭日当头思远举，只争朝夕启新程。我坚信，我们新华发行集团的未来发展一定会更加辉煌！我坚信，我们新华人的生活一定会更加绚丽多彩。

最后，我想用一句话结束我的演讲。“我们都有一份情，那就是新华情；我们都有一个命运，那就是新华命运；我们都有同一个名字，那就是新华人”。

谢谢大家！

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上周我们小记者刚去过太仓市法院，让我们学到了很多关于知法守法及用法保护自己的知识。今天老师又带我们走进新华书店，参加“享阅读、品书香”活动，真是太开心了。

来到新华书店，映入眼帘的是\"新华书店\"四个刚劲有力的大字。进入新华书店，先是签到，接着老师讲了一下今天的活动行程，然后带着我们参加了一圈新华书店，我们发现这里是应有尽有。一排排书架犹如一条条长龙，书架上整整齐齐地摆放着各种书籍，按年龄分区有“成人读物”、“少儿读物”、“幼儿读物”；按知识分类，有“自然科学”、“社会科学”、“人文知识”、“传统文化”、“文学艺术”、“书法绘画”等若干区域。我当然最喜欢少儿读物，例如：《笑猫日记》、《淘气包马小跳》、《西游记》、《水浒传》等等。我取下一本《笑猫日记》津津有味的看了起来。

“好了，现在开始了，请大家把手里的书放回原处。”接着老师安排了一个书店工作的叔叔为我们讲述新华书店的历史，原来新华书店早在1937年4月24日创立的。老师又组织有奖问答，老师提问\"新华书店是谁写的呀\"，同学相互看了看，都不知道。老师笑了笑说“是我们伟大的毛主席写的，在1948年12月，毛主席在河北省平山县西柏坡为新华书店题字，并沿用至今。”“曹文轩获得过什么奖”“优秀儿童文学奖”一个同学回答到。“在中国有谁获得过诺贝尔文学奖的”“莫言”又一位同学回答到，真厉害呀！“杨红樱写过哪些书”老师又问，“《淘气包马小跳》、《笑猫日记》、《女生日记》，”我还没来得及举手，有个同学马上抢答。后面又提了好几个问题，都有同学能回答出来，厉害呀厉害！我不了解的还挺多的，我还要多看看书呀，不能光看自己喜欢的书了。有奖问答结束以后，又讲了读书的好处，讲解读书的兴趣，他以西游记为例，说当不同的阶段读这本书，将会有不同的感受。

临别时，老师还给我们每人送了一个小礼物，就是每人一本笔记本加上一本书，真是开心极了。最后我们一起拍照合影，依依不舍的告别了大家。

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今天下午，妈妈带着我和奎元去市新华书店买书。

我们刚走进新华书店，我和王奎元就跑向儿童阅读专区挑书，我找到了一个放有皮皮鲁总动员的书的书柜，拿出了一本标价为12.00元的《野狼歌唱家罗克》和一本《罗克和神圣考察》，打开看了看，内容挺好的。

又去了另一个书柜，忽然看见了最近我喜欢看的沈石溪写的动物小说，我毫不犹豫的选了《最后一头战象》、《残狼灰满》和《双面猎犬》。这时，妈妈走了过来，从书柜上拿出了一本《八岁的男子汉》，问我们：“这本书好看吗？”

我和奎元看了看，说：“这本书我俩觉得好看。”然后，我又注意到右边还有一个大书柜，便拿起一本《十万个为什么》津津有味地看起来。

看了一个多小时，就准备打道回府了。结完帐后，我看着这些好书，高兴极了。

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初中生推荐书目

1.《少年维特之烦恼》(歌德)

2.《欧也妮葛朗台》(巴尔扎克)

3.《泰戈尔诗集》(泰戈尔)

4.《我生活的故事----海伦.凯勒自传》(海伦.凯勒)

5.《骆驼祥子》(老舍)

6.《繁星春水》(冰心)

7.《呼兰河传》(萧红)

8.《城南旧事》(林海音)

9.《在细雨中呼喊》(余华)

10.《平凡的.世界》(路遥)

11.《走走停停》(张牧笛)

12.《无家可归的中学生》(田村裕)

13.《海底两万里》(法尔纳)

14.《感动中学生的精品美文》

15.《妞妞》(周国平)

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尊敬的领导：

我是XX，现任新华书店的一名员工，现就过去一年的工作情况向领导作个人述职报告。

过去一年，我在新华书店担任销售员的职位。在这一年的时间里，我充分发挥了自己的优势，努力工作，取得了一些成绩。

首先，我积极参与了新华书店的销售工作，并且加强了对图书的了解和学习。我认真研究市场需求，积极与顾客沟通交流，在推销产品的过程中，我能够准确抓住顾客的需求，提供满意的服务。通过我个人的努力，去年的销售额较前一年增长了10%。

其次，我密切关注市场动态，及时调整销售策略。通过对市场竞争对手的分析，我发现了一些我们书店的短板。在我向领导提出建议后，我们书店新增了一些畅销图书，并展开了一些促销活动。这些调整使得我们书店增加了一定的竞争优势，吸引了更多的顾客，为书店的销售业绩提供了有力的支持。

另外，我也积极参与了书店的文化活动，如读书俱乐部的组织、书籍推荐活动等。在这些活动中，我不仅加深了对图书的理解，也提升了自己的服务意识和专业素养。同时，我也通过这些活动引导顾客发现更多优质图书，提高他们的购买意愿和忠诚度。

除了以上工作外，我还积极参与书店的日常管理工作，如货物的整理、陈列、售后服务等。我注重每一个细节，确保书店的运营顺利进行，并且与同事们积极合作，共同完成各项任务。

虽然我在工作中取得了一些成绩，但我也深知自己在某些方面还需要提升。我会继续努力学习，提高自我服务意识和专业素养。同时，我也会进一步了解市场动态，关注书店的经营策略，争取将公司的利益最大化。

在此，感谢领导对我的关心和支持，也感谢公司给予我成长的机会。我会继续努力，为新华书店的发展做出更大的贡献。

谢谢！

⬘ 新华书店述职报告 ⬘

一、调查基本情况

新华书店历史悠久,最初是于1937年4月24日毛泽东在延安清凉山题字成立，新华书店成立于1949年12月，六十年来一直为人民提供优质的图书文化服务，为物质文明和精神文明建设做出巨大的贡献。为了配合建国六十周年和新华书店分公司建立六十周年，为了更好地为顾客提供服务，公司决定向广大消费者做一次市场调查。此次共设计调查问卷100份，调查对象主要来自新华书店发行中心和购书中心两个地点的购书顾客，考虑到实际情况，其中新华书店发行中心40份，购书中心60分，发放调查问卷100份，回收100份，回收率100%，经严格筛选，有效问卷99份。按照统计学的要求，100份的问卷在总的调查数量中还是比较少的，但由于工作量和时间的要求，我们只能选取这个比较接近的数量。为了尽量使调查结果贴近实际，具有可操作性，我们从问卷的设计和分析进行了再三论证，在调查对象的选择上也遍布各个阶层的群体，具有一定的代表性，因此可以管中窥豹，是非常有典型性的。

二、调查结果分析

1、新华书店知名度分析通过整理问卷结果，一共有83人知道我们公司在有两个营业厅，17人不知道，得知知晓率为83.8%，说明新华书店在连锁经营方面取得较好的成绩，大部分顾客知道新华书店有发行中心和购书中心两大主力卖场，为以后新连锁店的成立打下良好的基础，但仍有16.2%的顾客不知道，这说明我们的品牌仍有待进一步打响，力争深化“第一书店”的地位。

2、消费者购书渠道分析通过调查结果得知：

消费者购书渠道为，87%的消费者是通过实体书店购买，12%的消费者是通过网络购买，1%的消费者是通过其他方式购买，邮购的在今天比率比较少。说明顾客的主要购书方式是到实体书店购买，对于中老年人，他们喜欢传统的购书方式，到书店是他们休闲娱乐项目之一；而网络购买是一个有待开发的潜力市场，主要是针对工薪阶族和学生群体，他们希望能通过网络更便利的选购图书。公司可以考虑以实体书店经营业为主，发展网络销售为辅的经营模式，多种渠道满足各阶层顾客的需求，提高市场占有率。

3、竞争者分析通过调查结果得知：48%的消费者通过新华书店购书中心购书，15%的消费者通过新华书店发行中心购书，14%通过书城购书，10%的消费者通过文采书店购书，4%的消费者通过骆驼书店购书，5%的消费者通过育才书店购书，2%通过科技书店购书，2%的消费者通过其他书店购书。说明新华书店“第一书店”的品牌基本确立，我们的顾客首选购书中心和发行中心两大卖场，市场占有率方面有一定优势，而书城，文采书店，骆驼书店是周边的主要竞争对手。书城和育才书店的优势在于能提供给客户较大的折扣，文采书店的优势在于广告宣传做得比较好，价格折扣相对较低。因此，建议新华书店在保证质量的基础上，价格做一定的调整，同时加大宣传力度。

4、消费者购书主要用途分析调查结果显示：32%的顾客主要出于考试的需要而购书，60%的顾客主要出于自身学习的需要而购书，1%的顾客主要是单位采购，7%的顾客是其他需要而购书。这一项调查表明，92%的顾客购买图书是为了提升自身学习和考试，教辅和考试类书籍是顾客急需的图书，与学生和考试相关的图书具有巨大的市场空间。而这类书是有一定的季节性和规律性的，我们可以重点去挖掘下这方面的需求。

5、消费者购书影响因素分析调查结果显示：相对于其他因素而言，50%的消费者更看重图书质量，18%的消费者更看重图书价格，13%的消费者更看重服务质量，13%的消费者更看重便利性，6%的消费者更在意图书的价值。在这项调查中将近一半的顾客更看重图书质量，从这一点我们可以看到，虽然现今盗版猖獗，但重视图书质量还是顾客的第一选择。但同时也不可忽视的是，在现今较激烈的图书销售市场中，图书价格、书店服务质量和书店的地理方位也越来越受顾客的关注。

6、新华书店图书品种分析调查结果显示：28%的读者觉得本书店品种很多，对自己需要的物品有很多选择，31%的读者觉得觉得本书店品种较多，能满足需求，36%的读者觉得本书店品种一般，能满足自己大部分需求，5%的读者觉得本书店品种较少，买不到自己需求的物品。只有5%的顾客认为新华书店图书的品种少。从这里我们可以看出，我们书店的品种还是比较丰富的，可以满足读者的大部分需求。但我们并不能以此为傲，就此放松，我们更应该根据读者的需求深入细化图书品种的采购，使得更加符合读者的需求，并认真做好图书销售和文化传播服务工作，深化新华书店“惠州第一书店”的地位。

7、消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计，我们可以得知，假如我们新华书店推出现场订书、快递服务的功能，但须自理邮寄费，赢得了53%读者的支持；而其中29%的读者则采取无所谓的态度，从某种角度来看，29%的读者很可能从潜在的支持者转化为我们此项功能推出的拥戴者；总的来说，不支持书店推出现场订书、快递服务的仅占总百分比的19%。因此，对于新华书店推出现场订书、快递服务，邮费自付的形式是可行的。同时，在日常接触中我们也时常可以了解及观察到，从大亚湾、淡水、陈江等较远的读者也时常前往我们新华书店购书中心购书，可见新华书店购书中心在读者心目中的地位，在交流中发现大部分的人都只认识有一个大型书城，就是新华书店购书中心。那么我们可以充分利用这优势，提升自身的科学管理水平，从而打造第一大书城。

8、消费者对于网购的态度为了适应网络购物的趋势，我们也收集了相关的信息，在调查中发现有16%的读者更愿意网上购书，37%的读者更愿意到实体门店购买图书，而46%的读者（即占据最大比例的人群）采取的是视情况而定，而无所谓的读者仅占1%。经过我们的.综合讨论，虽然目前更愿意到网上购书的读者所占的比例较少，但从上面的分析我们可以发现53%的读者愿意支持现场订书、快递服务的功能，这已经是对网络购物趋势的一种暗示。同时，目前有46%的读者是采取视情况而定的态度，且有49%的读者是更看重图书的质量，假若往后网络工作中，能确保图书质量的前提，我们再为其提供便利，送货到家的话，那么将会有62%的人群愿意进行网络购书，这是非常大的市场份额，我们应该率先把握住这个市场，抢占先机。

9、消费者对于本公司的改善建议结果显示，我5%的读者认为我们营业员的服务态度仍须改善；28%的读者认为我们的卖场环境需要改善；40%的读者认为我们图书的价格偏高；29%的读者认为我们的卖场人员缺乏，人员咨询缺乏、图书分类较为模糊不够清晰以及图书品种缺少。根据这些信息，我们可以有针对性的对以上较为突出的几个方面进行改善，以期待更好的服务我们的读者，赢得广大读者的认可，从而保证利润的来源稳定可靠。

三、存在问题

“木桶理论”告诉我们，木桶中最短的那块木板决定这个木桶的容量。我们企业也如此，企业某方面的软肋或不足会影响这个企业的综合竞争能力。正视缺点，精益求精，才能使我们的企业不断进步。根据99位调查对象的反馈意见，我们总结了新华书店目前还存在四方面的问题：

1、图书价格高：很多读者反映，新华书店的图书价格相对于其他书店价格较高，而且较少进行优惠促销活动。

2、书店环境一般：书店本要给读者提供一个安静选书、购书的环境，但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂；部分图书摆放无序，图书分类不明晰；图书指示不明确，导致很多读者不能快速找到合适的书。

3、图书品种不齐全。部分读者反馈，在新华书店有时找不到专业的图书和老师要求优秀的教辅用书，不能完成消费者对图书“一站式”采购方便和快捷的需求，导致顾客时间和人力成本的浪费。

4、服务质量一般。部分读者反映，一些营业员服务态度冰冷、生硬，导致顾客咨询得不到满意的回复；顾客购买大批量的图书不能提供送货服务；关于会员卡，顾客得到的实际利也较少；图书的售后服务满意跟进。

四、解决对策针对调查中顾客反馈我们书店存在的不足之处，我们根据书店的实际和采取科学的处理原则制定了下列可操作性的解决对策：

1、关于解决图书价格相对较高问题。我们新华书店是一个非常有社会责任感和良知的企业，不是以暴利为目的。图书价格高，究其原因，在于高成本。而成本是由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等要素构成的。新华书店实行精兵简政的工作原则，在人员成本和行政成本上是非常精简的，因此高成本更多地是出在图书的采购价格和物流成本，而在这两块，是我们削减成本大有作为的。在保证图书质量的前提下减低综合运营成本，我们可以争取采购的主动权；制定采购的严格标准；建立完善的进退销存货制度；提高物流电子信息化的效率；通过招标、竞标等手段取得竞价优势；建立以成本绩效的各部门责任制科学考核机制。

2、关于解决书店环境一般的问题。由于书店经营地点处于闹区，人流繁多，书店人多声杂是不可避免的，我们要做的是尽量减少这种不必要的嘈杂：到书店倾听消费者的声音，关注消费者在书店中所需要的环境；整顿在书店长时间席地而坐的行为；规范卖场内的指示、标志；播放优美的轻音乐；科学陈列，科学设置书店内部色彩和合适的温度。

3、关于解决品种不健全问题。为了解决这个问题，可以用以下方法：与读者进行良性互动，了解读者需要的图书品种；统计书店销售情况，制定每周、每月畅销书排行版，向读者推荐；提高上架更新速度；

4、关于解决服务质量存在的问题，有如下对策。加强上岗人员培训，形成顾客满意的完整服务体系；端正服务态度，认真倾听消费者的抱怨和建议，有效改善；设立读者信息箱，对提出建设性的意见进行奖励；对于查超图书不方便问题，如有条件可以增多导购咨询人员或安装电脑自动查询系统；建立服务投诉相挂钩的体系，建立健全科学的绩效考核体系。

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今天我和爸爸妈妈到新丰小吃去吃午饭。吃好饭后，到旁边的新华书店买书。本来我打算去那边看几本书，但发现都卖光了。然后我们就去有“寒假读好书”那里去挑了几本书，书名叫《我和小姐姐克拉拉》、《没头脑和不高兴》、《叶圣陶经典赏读本》、《让孩子着迷的77X2个经典科学游戏》，一共4本。其中三本是寒假读好书中推荐的。书架上很多推荐的书没了，于是我们下楼付了钱，找买好书那里盖个章。还要捐书，我打算回家找一本自己看过的书，晚上的时候去捐了。

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今天我和妈妈去新华书店，我和妈妈看了濒危动物，里面有大熊猫，大熊猫是一种珍稀动物，现在只有一千多只了。我和妈妈在书上看见了金丝猴，金丝猴只有九百多只了，比大熊猫还珍稀。我们还看了东北虎，东北虎也非常珍稀，只有贰佰多只了。

然后我们去卖碟的地方去买碟，我们看见了关于熊的碟，里面有大熊座、阿拉斯加棕熊、大灰熊、黑熊、北极熊、冰原探戈、大灰熊的真实面、熊的攻击、泰迪熊、北极熊的威胁、最后的宴会、守护神等等。我们要保护野生动物。

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一个地方如果没有一家书店，就算不上一个地方。题记

这个书店是在庆春银泰的新华书店。

如果你一走进书店里，就会看到那里有好多好多的人，有可爱的弟弟、妹妹，有穿着五颜六色的衣服的阿姨，还有白发苍苍的老奶奶但大家都不约而同在安安静静地看着自己手上的书，他们看得可认真了！你看，有的人席地而坐，低着头津津有味地看着；有的坐在椅子上，小声地读着；还有的靠着墙，用炯炯有神的目光看着书本大家都拿着书看着，好像沉浸在知识的海洋中。我会轻轻地，快速从他们身边走过，生怕打扰到他们。同时心里还会暗自窃喜，好像是找到了知音。这种感觉很有些一厢情愿的味道，但每次我都禁不住这样想。

那里不光看书的人多，书也多，那里的书架上摆放着各种各样的书，有计算机类的、文学类的，童话类的。每本书都被图书管理员整整齐齐地摆放着。

我慢慢地往四年级图书区走去，突然，我看见一本我最喜欢的书《寻宝记》，我如找到宝藏一般瞬间扑了过去，可我忍不住想起妈妈的话语，尽量控制自己对漫画的喜爱。毕竟我长大了，我要开始学会选取对自己帮助更大的书了！

我走到四年级的专区，发现那里的书并不枯燥，我感觉十分有趣。有《长袜子皮皮》，有《冰心儿童文学全集》，还有《爱因斯坦传》我挑了本《冰心儿童文学全集》，坐在椅子上，认真真地看了起来，书里有很多生动的话吸引了我，让我爱不释手，使我深深地沉醉在书本里对我来说，虽谈不上嗜书如命，但读书对我的好处，是显而易见的：它时而像一位老朋友，和我分享生命中的幸福和美好；时而又像是一位尽职的中间人，把我和鸡零狗碎又充满压力的日子隔开，让身体和灵魂，有一个栖身的场所；还可以像一位智者，给我指点生活的迷津

书可以让你了解世界，书是人类的老师，书也可以成为你的兴趣爱好。因此，去书店看书是我最快乐的事情，你愿意去看一看吗？也许每个人排解压力，痛苦，孤独的方式不同，但我始终认为，选择读书是其中最好的方式之一。

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新华书店个人述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是北京新华书店的员工，现在向大家汇报一下我过去一年的工作情况。

一、工作内容

本人主要负责网店的商品采购与销售工作。在这一年的时间里，我先后采购了300多种新书，销售额达到了80万元，同比去年增长了30%以上，创造了较好的营收数据，并获得了领导和客户的一致好评。

二、工作思路：

1. 加强市场调研，确保书店能够满足用户需求。

我每天关注图书零售行业的信息，并通过大数据分析、淘宝店铺、走访市场等渠道，及时了解图书市场的进军动态和消费人群的需求情况。同时，不断完善自己的销售策略，采取一系列措施，诸如营销宣传、特价活动等，吸引了更多的顾客的关注和购物，为书店的发展起了重要的作用。

2. 优化库存管理，精准控制采购成本。

在书品采购和库存管理方面，我始终坚持量力而行，精细化投资，以小资金扩大采购面积，提高盈利。我及时关注销售数据、反馈，以便调整库存，减少了储存空间和仓储成本，且采购成本控制在15%左右, 并通过拼多多、淘宝等多个路径，降低了采购成本，并提升了竞争优势。

三、工作成果

通过不断努力和学习，本人在销售能力、市场营销、管理能力等方面均实现了自身的职业成长。在工作中，我能够认真对待每一个订单、每一个客户的问题，及时反馈顾客的意见，主动推荐优质图书，提高顾客消费体验。截至目前，我个人业绩丰硕，先后完成了72笔订单，平均评分4.7星，受到了很多客户的好评和信赖。

四、工作不足与改进

在工作中难免出现一些不足之处，比如对于跟进客户的方面需要加强，有的客户咨询时没有及时回复；对于每本图书推广的工作需要更专业化，更系统化；同时，在库存管理、销售渠道、客户满意度等方面还有很大的提升空间。

为提高个人工作能力和实现更好的发展，我将会努力学习各方面的知识，加强交流沟通，争取在工作中发挥更大的作用。谢谢大家的聆听。

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尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX，N年来一直在新华书店工作，今天非常荣幸地向大家汇报我在过去一年的工作情况和成果。

过去一年，我在新华书店担任销售经理职位，负责整个销售团队的管理和销售业绩的提升。在这一年中，我始终秉持着以客户为中心的经营理念，努力为客户提供高品质的服务和产品。

首先，我对销售团队进行了全面调研和分析，明确了每位员工的岗位职责和工作能力，并根据实际情况制定了相应的培训计划和目标。通过团队与员工之间的沟通和协作，我成功地激发了每个人的潜力，提高了整个团队的工作效率和业绩。

其次，在销售目标制定方面，我根据市场需求和竞争情况，合理制定了具有挑战性的销售目标，并通过不断的追踪和分析进行了动态调整。通过与销售团队的密切合作，我们成功地完成了年度销售指标，并超额完成了部分销售任务，实现了销售额的稳步增长。同时，我们还与其他部门建立了紧密的合作关系，通过跨部门合作和资源共享，提高了整体销售效益。

另外，在市场营销方面，我积极推动了多种形式的促销活动和宣传策略，提高了品牌知名度和市场份额。我们组织了一系列的图书推广活动，包括签售会、读书分享会等，吸引了大量读者的关注。同时，我还积极拓展了线上销售渠道，通过电子商务平台和社交媒体宣传，提高了线上销售的比重，并形成线上线下相互促进的良好局面。

最后，在员工管理方面，我注重团队建设，激发员工的工作热情和创造力。我鼓励员工参加相关培训和学习，提高专业技能和服务质量。同时，我注重员工的职业发展规划，定期与员工沟通，制定个人成长计划，并给予必要的支持和帮助。通过这样的管理方式，我成功地提高了员工的工作满意度和团队凝聚力，为新华书店的发展做出了积极贡献。

总结来说，过去一年的工作中，我通过团队管理、销售目标制定、市场营销和员工管理等方面的努力，取得了一系列显著的工作成果。但我也意识到自己的不足之处，如在一些紧急情况下的应变能力还需进一步提高。因此，我将继续不断学习和改进自己的管理技能，以更好地为新华书店的发展贡献力量。

感谢领导和各位同事一直以来对我的支持和帮助，也感谢新华书店给我提供了这个发展平台。在接下来的工作中，我将不断努力，以更加优异的成绩奉献给新华书店。

谢谢大家！

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小学生推荐书目

1.《孩子受益一生的智慧故事》(邵童欣)

2.《少年励志版红色经典系列图书》

3.《最佳儿童文学读本》(方卫平)

4.《柳林风声》(格雷厄姆)

5.《水孩子》(查尔斯.金斯利)

6.《我们班的博客》(一年级至六年级)(商晓娜)

7.《闹的都是小别扭》(赵静)

8.《秦文君温情小说》(秦文君)

9.《感动小学生的精品美文》

10.《森林报》(比安基)

11.《洋葱头历险记》(罗大理)

12.《秘密花园》(波内特)

13.《格林童话》(格林)

14.《小兵张嘎》(徐光耀)

15.《夏日历险》(罗尔斯)

16.《汤姆索亚历险记》

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述职报告范文十六篇 | 书店工作报告 | 书店作文 | 书店实习报告 | 新华书店述职报告 | 新华书店述职报告

17.《鲁滨逊漂流记》

18.《绿野仙踪》

19.《城南旧事》

20.《草房子》

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去新华书店看书

今天下午，妈妈带我去新华书店去看书。我们到了新华书店，便直奔二楼的阅读区去。

我先找了一本《八十天环游地球》看着，没多大意思，又加上我们来的晚，要抓紧时间，便又开始寻找好书．接着，我发现了皮皮鲁和鲁西西等郑渊洁写的书的专柜．我可是最最喜欢皮皮鲁总动员和鲁西西总动员．我最最喜欢皮皮鲁总动员之橙黄系列了．我拿起一本《皮皮鲁保卫叛逆者》津津有味地看起来，看完了觉得很有趣，便又想起了自己是如何接触皮皮鲁和鲁西西来．

今年暑假，小姨回来时带回四本皮皮鲁和鲁西西，分别是《皮皮鲁传》、《鲁西西传》、《皮皮鲁和幻影号》、《皮皮鲁和大灰狼罗克》，小姨把《皮皮鲁传》和《皮皮鲁和大灰狼罗克》给了弟弟，把《鲁西西传》和《皮皮鲁和幻影号》给了我．事隔多日，几天前，妈妈对我说弟弟的那两本书竟然丢了，我叹了口气，那两本书我还没看过呢！我在惋惜那两本书的同时也在谴责那个偷书贼，他可以借嘛！

这时，新华书店快关门了，我买了一本《皮皮鲁分身记》就走了，这里收录了《皮皮鲁分身记》、《五个苹果折腾地球》、《鱼爷》、《舒克贝塔舌战》、《郑渊洁与郑亚旗对话录》。

我想，我算是郑渊洁忠实的读者了吧！

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尊敬的领导：

我是新华书店的一名职员，现在向您呈交一份个人述职报告，以总结我在过去一年中的工作表现，同时也汇报我对未来发展的思考。

首先，我对过去一年的工作表现进行分析和总结。在这一年里，我本着全心全意为顾客服务的原则，尽力做好每一位顾客的需求。我始终保持积极的工作态度，主动帮助顾客寻找并提供他们需要的书籍。我注重提升自己的专业知识和沟通能力，以便更好地向顾客介绍和推荐图书。同时，我也注意与同事的良好合作，共同为顾客提供更好的购书体验。

其次，我对自己的工作成果进行了评估。在过去的一年里，我积极参与销售活动，并取得了一定的销售业绩。我主动了解顾客的需求，向他们提供个性化的推荐，并成功引导一些顾客购买了新上架的图书。我还通过主动与供应商沟通，及时了解市场上的新书情况，并将其及时推荐给顾客。在销售和顾客满意度上，我取得了不错的成绩。

同时，我也深知自己在工作中存在一些不足之处。首先，我在跟进客户后续需求方面有待加强。虽然我能够主动帮助顾客选定合适的图书，但在后续的回访和维护方面，我没有完全充分发挥自己的潜力。这是我亟待解决的问题，因为只有对顾客进行持续的关怀和服务，才能增强他们的忠诚度和满意度。

其次，在团队合作方面，我也存在一定的不足。有时我会过于专注于自己的工作，与同事的沟通和协作不够密切，可能会造成一些不必要的问题和延误。因此，我计划在未来继续加强和同事之间的沟通和合作，共同提高团队的运作效率和整体工作质量。

最后，我希望展望一下未来的发展方向。首先，我计划进一步提升自己的专业知识和图书推荐能力。通过参加行业培训和学习更多相关书籍，我将能够更全面地了解图书市场上的新动态，为顾客提供更好的咨询和服务。其次，我希望加强在团队中的角色和责任。通过更多的合作和协调，我希望能够成为团队中的一员，带动大家一起追求更高效的工作。最后，我也希望能够更好地关注顾客的后续需求，建立起更稳定的顾客关系，从而增加回头客和口碑推广。

总结起来，我在过去一年中努力为顾客提供优质的服务，取得了一定的工作成果。但同时也存在一些不足，我会积极采取措施进行改进。未来，我将继续提升自己的专业能力和团队合作精神，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导给予我听取的机会！

此致

敬礼

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我去新华书店

听爸爸说新华书店里有许多书，还开着大空调，在炎炎的夏季里，那里确是一个很好的去处。吃罢午饭我和爸爸骑着电动车就直奔书店而去。

人走在大街上，简直象置身于大蒸笼里一样，热得人喘不过气来，街上的行人也少了许多，汽车喷着热气从身边匆匆而过。刚过天桥远远地就看见新华书店四个闪闪发光的大字，在阳光下格外醒目。走进书店大门，哇！里面可真大啊，一排排书柜象一条条长龙，上面整齐地摆放着各种各样的书籍，有许多学生如饥似渴地看着，他们有的站着，有的靠着，还有的可能是来晚了索性坐在地上。

书店分成两层，一楼有许多故事书，如童话大王、365夜童话等，这里最能吸引小朋友了，我连忙找来我最喜爱的《一分钟断案》，席地而坐记我地看着，不知不觉地过了一个多小时，爸爸告诉我二楼还有许多学习方面书籍，从一年级到高中的课本同步辅导教材、作文指导等，我又找来小学生作文一本通看了起来，时间过得真快，关门时间到了，我才依依不舍地离开了新华书店。

一路上，我都在想着那些精彩的书，那里清凉的环境，这里可真是暑假学习的好去处，明天我准备还要来。

参观新华书店

今天，是个好天气，我想，去参观一下新华书店吧！说着，我就大步地向新华书店走去。

我来到新华书店，还没走进大门，就看见里面人山人海，非常拥挤。我走了进去，呀！新华书店真大啊！那里有10多个书架，每个书架上整整齐齐地放着100多本书，我来到几个靠墙的书架前，这是这个书店人最多的地方，而且都是我们小学生最爱看的地方童话、漫话角。我想到漫话角去，可是人太多了，我只好走一步，跳一步，走过“人山”，跳过“人海”，穿过童话角。我看了一会书，又向别的地方走去，可是别的地方“人烟稀少”书架上的书也只少了几本，其它的书都是新的，许多书连动也没有动过……

参观新华书店

今天，是个好天气，我想，去参观一下新华书店吧！说着，我就大步地向新华书店走去。

新华书店是不是很好啊！请打分吧！

我去新华书店

听爸爸说新华书店里有许多书，还开着大空调，在炎炎的夏季里，那里确是一个很好的去处。吃罢午饭我和爸爸骑着电动车就直奔书店而去。

一路上，我都在想着那些精彩的书，那里清凉的环境，这里可真是暑假学习的好去处，明天我准备还要来。

书店情缘（修改后）

我与新华书店的情缘从我在娘胎里的时候就已经开始了。记得妈妈曾经跟我讲，在她怀我到八、九个月的时候就到书店去买了几合音乐磁带，有时间就放给我这位还未出世的宝宝欣赏，后来每当听到音乐的时候我就十分兴奋，小脚到处乱蹬，像是在闻曲起舞。大家不知道吧，我现在可是个很有舞蹈天份的小女孩哟！在我还在咿咿呀呀学语的时候，爸爸妈妈就牵着我的小手到新华书店去买了一些看图识字的图书教我开始识字了。两三岁的时候，妈妈总是在我睡觉前读许许多多好听的'童话故事给我听，一遍又一遍，百听不厌。新华书店是知识的殿堂，有许多新书和我们喜爱的图书，而且环境优美舒适，到那里看书可是一种享受哟！随着年龄的不断增长，我认识的字越来越多，家中的书也渐渐多了起来。什么格林童话、安徒生童话、十万个为什么、西游记等等，可是这些远远不能满足我的需求。我开始三天两头有时间就往新华书店跑。爸爸妈妈都说我是个小书虫，我笑笑，小书虫也没什么不好的呀！不论春夏秋冬，只要一有时间，我就到新华书店去买书看书，真有点书呆子的味道。最让我高兴的事就是每当我的生日时，爸爸妈妈除了买生日蛋糕之外总是在新华书店买些我平时最爱看的书送给我作为生日礼物。还有每年得的压岁钱我首先拿出一部分去书店选购一些自己喜爱的图书。“读书破万卷，下笔如有神”，从童话故事，到科幻小说……不知不觉，我看过的书已经不计其数，就因为看的书多了，对我的学习有了很大的帮助和提高。因为有了书，我的生活才变得有趣；因为有了书，我才懂得做人的基本道理；因为有了书，我的知识面才得到扩展；因为有了书，我才和书店结下了情缘。21世纪是知识的时代网络的时代，现实生活中有许多好玩的东西诱惑着我们，渐渐使我们忘记了一样最珍贵的东西书。莎士比亚说过：生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。可见，书是我们生活中不可缺少的一部分。我们应该多在书的海洋中遨游，这样才能懂得更多知识，只有拥有了知识和技术，我们将来才有能力去报效祖国、建设祖国。我的爸爸妈妈也是新华书店的员工，我很庆幸自己生在这样的一个家庭，与新华书店结下这样美妙的情缘。新华书店在您迎来70岁生日之际，让我说一句内心的感言-------您已经成为我现实生活中不可缺少的一部分。新华书店，祝您生日快乐、永远年轻！

世上还是好人多

作者：朱祺爸爸妈妈常告诫我现在的社会有许多坏人，出门一定要当心，可我觉得世上还是好人多！这不，今天我又遇到了一个。

今天，新华书店有展览，爸妈都没有空，于是，我约了我的同学岑梦圆、罗煌芳一起去看展览。我们乘车来到了市政府中心，却不知新华书店在哪，虽然我和罗煌芳去过一次，但还是忘得一干二净。

该怎么办呢？正在我们束手无策时，站在我们身后的叔叔开话了：“你们也去新华书店吗？”哈哈，真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。“对呀！”我和岑梦圆异口同声答道。只见那位叔叔带着一个三四年级的小男孩，我们都猜这位叔叔也是带他的孩子看展览的。

我大胆地问那位叔叔：“你们也去新华书店吗？”“嗯，我带你们去好了。”那位叔叔看着我们说。

“我们是从新浦来的。”新浦，那不是我们旁边的一个镇嘛！我在心里暗暗想到。“哇，你们那么远来看展览呀？”“嗯，对呀！”不知不觉中，我们已放下了对眼前这位陌生人的戒备，跟着这位叔叔走向新华书店。

过了一会儿，我们仍不见新华书店的踪影，于是我们又开始偷偷怀疑起那位叔叔，他为什么主动带我们去新华书店呢？为什么走了这么久还没到呢？想起爸爸妈妈的嘱咐，想到老师的告诫，想到电视报纸上的绑架报道，我们越来越疑惑，越来越害怕，我有一千个问题要问他：“你是不是一个人贩子？你会不会把我们拐走？你会把我们带到一个陌生的地方去吗……”

就在这时，我看到了新华书店，一颗悬着的心终于放了下来。当时，我真想收回我刚才的那些疑问。叔叔好心带我们来这里，我真不该怀疑他。

暑假新华书店看书

今天爷爷带我到新华书店去看书，在去的路上，爷爷跟我说：“我要去买茶叶，你就在书店里看书等我，买完了茶叶我就过来接你。”我答应了。

爷爷把我送到书店里就去买茶叶了，我到了四楼就找我自己喜欢看的书，我看了一个小时，看了很多我喜欢的书：有找不同、找东西、手工书、西游记、森林公主、白雪公主、羊羊运动会和交通安全内的书等等。我把书看完了，爷爷的茶叶也买回来了。我要爷爷下次再带我到书店来看书，爷爷同意了，我高兴极了。

受骗的感觉

爸爸妈妈都说：“孩子，你一定要多读书，多去新华书店，这样才能增长你的知识！这不，暑假的一天，我自己乘车去新华书店！

走进新华书店第三楼,我先看《六年级奥数题》、《红楼梦》。看了以后，就到了5点了，便想回家了，刚出新华书店的门，就听见有人说：“好书好书，大家快来看看呀！”我走过去,津津有味地看着,说：“这本书多少钱？”“20元。”卖的人说。我便什么也没有想，拿出钱买了这本书！几天后，我去新华书店看到那本书，一看价钱，12元。我被骗了！怎么会这样呢？看来，以后我可不能这样了！

啊！受骗的感觉真不好！