道班工人先锋号事迹材料|道班工人先锋号事迹材料(实用11篇)
发表时间：2022-11-08道班工人先锋号事迹材料(实用11篇)。
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中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人，其中国共产党员9名，团员18名，全体员工平均年龄在30岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。项目成立以来，在以工期短，速度快，边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前，全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理，围绕“攻克工期难关，降低成本获效益，积极争创先进工人先锋号”这个目标，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上。
一、 锻造精品工程，勇做拓路先锋
太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程，是太原市建筑业首个BT工程项目，是城市的地标性建筑，是城市未来的窗口，是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一，也是山西省转型跨越发展的重大工程之一，它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的`促进作用。工程总投资30亿元，建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。
二、 引领项目再造氛围，争做学习先锋
没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，除积极参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注。
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工人先锋号--晋丰一品项目部申报材料
晋中建设集团有限公司晋丰一品项目部于2014年3月1日正式成立，主要负责羊毫街片区改造拆迁再建任务。本工程是晋中市的重点工程，位于政府东巷，总建筑面积565497.45m²。面对工期要求紧、单位工程多、施工难度大、现场情况复杂不利于施工连续作业等特点，项目部自成立以来，始终把创建“工人先锋号”作为凝聚员工、团结员工、带领农民工建工立业的有效形式，以“管理规范化、安全文明化、质量优良化、作业标准化、工艺智能化”为目标，一直秉承“同心图治、为实创新、弘扬文明、追求卓越”的理念，从工艺设计到规划布置，从管理理念到运作模式，都力争做到优质高效，积极开展岗位练兵、技术比武、立功竞赛、五比四创、创双优等活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
一、组织机构健全，管理措施得力
晋丰一品项目部在项目经理郝明海的带领下，统筹安排，挑选精兵强将，下设施工现场管理中心、施工现场采供中心、施工现场成本中心、施工现场监测中心、技术部、后勤保障部等六个部门，管理及技术人员共计十九人，其中中、高级职称3人，初级职称5人，党员3人平均年龄不超过35岁，其中长期工作在工程一线、具有丰富现场经验的成员占据78%。项目部现场管理模式严格，注重各部门的沟通与协作，实行责任到人、技术施工一体化。定期组织各班组召开协调交底会，每周进行安全生产例会等，提出问题、解决问题，将各个专业、各项工序的具体工艺逐步落实。开工至今，各方面都取得了良好的进展。在进度管理、质量安全管理、成本管理等采取过程严谨可寻，措施细化到位，稳中求胜等科学化的管理手段。实现了零失误，高效率的管理系统。
二、加强安全管理、保证施工安全
在现场管理上，项目部每个月都进行两次安全大检查。主要针对机械使用、临时用电、模板支撑系统、悬挑外架、“三宝、四口”、五临边等重大事故危险源进行检查，还进行明火灭火的火灾事故以及安全事故的演练，落实应急演练的执行情况。项目部倡导安全工作，注重安全意识的宣传。不仅定期组织班组内部成员进行安全学习、安全演练等活动，还为劳务队伍的农民工开展安全宣传会，组织体检活动等，全方位保证了工程工作安全，为工程工作的顺利进行与良好收益提供了保障。提高农民工同志的自身的安全意识以及不伤害他人的安全意识。
三、强化质量管理，增强管控力度
项目部成立全面质量管理小组，加大质量通病消除管理工作，建立完整的质量检查程序。从法律法规、专业知识、操作流程、岗位职责等方面对现场人员进行全方位的培训。规范质量过程管理，对巡查中发现的问题及时给予解决或提出合理化建议，进而有效提高公司质量管理水平。
四、推行信息管理，提升竞争力
项目部重视科技创新，推进技术进步，在晋中市首次利用BIM5D技术，以各施工模型为载体，关联施工过程中的进度、合同、成本、质量、安全、图纸、物料等信息，为项目提供数据支撑，实现有效决策和精细管理，为项目减少施工变更，缩短工期、控制成本、提升质量提供了技术保障。在外架防护上项目部采用附着式脚手架（俗爬架），爬梯用镀锌钢管焊接，减少用钢量可达40％以上，承载性能好，文明美观。以每个单位工程为小组，积极组织QC活动，定期进行成果展示。
5、加强政治和业务学习，提高综合素质
学习是不断提高自身素质的主要途径。项目部注重加强职工政治理论学习，以正确的政治导向指导施工现场，提高职工的政治素质和业务素质。项目部始终坚持每月一次的政治理论学习，学习党的十八大精神以及各级工作会议精神，认真执行建筑行业各种安全规范及技术规范，积极开展良好学习范围，教育和引导项目部职工遵守法律法规和职业道德，加强业务知识学习和技术培训，不断提高业务技能。
自本项目部组建以来，项目部成员精诚团结、勤苦务实、奋勇争先，实现了安全生产、文明施工、质量优良、工期合理、廉洁高效的既定目标，取得了良好的效益。
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公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，通过创建工人先锋号活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了工人先锋号的深刻内涵。
一、部门基本情况
该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
二、自开展工人先锋号活动以来，该部门开展的系列工作：
1、加强部门教育，强化岗位培训
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的.压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、积极应对反倾销，捍卫自身权益
20xx年，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业集体无损害抗辩。期间大量工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4.39%的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的数据据理力争，通过几年不懈努力，今年终于获得了0关税待遇，并将从20xx年开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。
3、减少金融危机影响，加大进口业务面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。
4、严格遵守国家法律，报关通关无差错
公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。
今后我们将以这次创建工人先锋号活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
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近年以来，清扫队职工立足本职、提高工作效率、优质服务，透过宣传教育、职业技能培训，用心参加以创一流工作、一流服务、一流管理、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号”活动，为进一步树立形象、推进科学发展、构建和谐队伍等目标奉献才智、建功立业。在局领导的大力支持和精心指导下，在XX年建立市级礼貌单位、XX年文化建设活动年等活动中，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，我队年年取得优秀群众的荣誉。
清扫队有党员5名，入党用心分子1人。我队在抓好自身建设的同时用心配合工会、团支部开展了超多的工作，我队把党建工作和精神礼貌建设、清扫工作结合起来，不断在工作资料上进行充实和创新，力求每年都有新的突破。一是组织全体党员认真、系统地学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》，“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观等政治理论。二是在开展的持续共产党员先进性教育活动中，以“三个代表”重要思想为主线，紧紧围绕各阶段、各环节的资料要求，采取多种形式，坚持把教育活动做深做细，搞出成效。三是以开展“一个党员一面旗”的活动为载体，充分发挥党员的先锋模范作用，逐步构成党员示范群体，透过缅怀先辈们的斗争业绩，体验他们的革命经历，学习他们的革命思想，使每一位党员的心灵受到震撼，思想受到启迪，意志受到激励，从而坚定共产主义信念。各项活动的蓬勃发展，调动了全队党员干部的用心性，党员干部在各项工作中，吃苦在前，享受在后，树立了良好形象。
只有不断提升职工的思想道德素质和业务技能素质，才能在工作中取得发展获得成绩。我们从以下三个方面开展工作。
2、以《公民道德建设实施纲要》和《行业职业道德规范读本》等为教材，教育引导职工端正工作态度，激发工作和服务热情。
3、建立完善的规章制度和制约机制，从而创造出良好的业绩。在管理过程中，本着用制度管人管事的原则，坚持“严”字当头。
环卫工作是服务人民、奉献社会的大舞台，是精神礼貌的传播者。以人为本，突出服务，这是“礼貌单位”的基本要求。对内，我们关心爱护职工，营造拴心留人的工作和生活环境，努力从根本上提高职工的文化技能素质；对外，我们立足三个服务，以人为本，坚持做到“五公开”，设置监督台、监督电话、举报箱，向社会公开服务承诺资料，自觉理解社会各界的监督。我们有效地利用各种载体来推动工作的进一步开展。如开展“三学四建一创”、规范化服务达标、青年礼貌号等活动。
为丰富职工文化生活，我们加强工会、共青团建设，群团工作十分活跃。建立了文体活动室，配备了电视、DVD、乒乓球等设施；组织全队职工开展了义务植树、对单位周围进行了绿化建设，透过环境建设，规范化管理，使我局呈现出环境优美、秩序井然的新景象。
抓好卫生工作是创造优美环境的根本，所以我们在卫生工作上狠下功夫，由局领导亲自定期或不定期的对全队进行卫生检查，并将检查结果与工资相挂钩，对工作较差的职工给予严厉的处罚。培养职工的卫生习惯，逐步把“改陋习、树新风”活动引向深入。
我队坚持一手抓业务、一手抓安全的方针，始终把社会治安综合治理及安全工作当作一项重要工作来抓。对职工加强安全思想教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识。结合“四五、五五”普法，在我队进行法律、法规知识教育，并组织职工考试，这些努力有效增强了职工的法律和防范意识。由于职责明确，对安全保卫及社会治安综合治理工作长抓不懈，做到警钟长鸣，建队以来，我队实现了无重大经济案件、无重大刑事案件、无重大职责事故的“三无”安全、综治目标。
近年来，我们以诚恳的工作、优美的环境，向社会展示了我队良好的工作成效。今后，我们要继续抓好职工的业务工作，用心探索环卫工作的新方法，努力提高职工的业务素质。以这次建立“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的职责意识、创新意识、竞争意识和团队意识，做实做强基层班组工作，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。
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近年来，XX有限公司的发展从房地产行业稳步迈入投资担保、酒店、餐饮、旅游开发、物资贸易、建材产销等行业的综合型集团化企业。公司在发展过程中坚持以服务为宗旨，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司成立十年来，通过全体干部职工的团结一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各项计划任务目标。
一、 基本情况：
XXX开发有限公司成立于8月，注册资金5000万元，具有国家一级房地产开发资质，公司拥有一支高素质的管理团队，现有员工300余人，自成立以来始终坚持“团结进取、诚信务实、开拓创新”的企业精神，遵循“质量第一，服务至上;持续改进，追求卓越”的质量方针，以“成就生活梦想”为已任，先后开发荆东住宅小区、玖瑰花园、华宇中央主题公寓、月亮湾自然生态小区、丁香园·风情小镇、玉园商住楼、飞扬·新安里、飞扬·知春里等优秀楼盘项目，同时，储备了南城区虎牙关大道西侧约180亩土地以及漳河风景旅游区约120亩土地的开发权，是荆门市综合实力最强、发展规模最大、最具品牌影响力和社会美誉度的房地产开发企业之一。
在立足主业房地产开发的同时，飞扬地产坚持多元化发展，积极拓展相关产业，目前拥有东泰建筑工程公司、宏厦教育建安公司、东泰物业服务公司、东泰酒店管理公司、鑫成信用担保投资公司、壹飞旅游开发公司、民强物资公司、立渊建材公司八家控股成员企业，初步形成“一主八辅”的集团化发展格局，并向着“综合实力强、品牌效应高、可持续发展”的中型现代化企业集团迈进。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，公司的主要做法：
近年来，公司全体干部职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、在保证各项业务质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立部门形象、推进科学发展、构建和谐飞扬等目标，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。东泰建筑公司张祖信同志，被公司领导和工人尊称为“砌砖大师”，他自入司至今天每天起早贪黑，风雪风阻的奔波于各工地之间，从每一个砖块中学习、总结砌筑经验，从至今多次获得省、市二级建设部门、劳动部门举办的技能大赛三等奖、一等奖和“优秀技能”等荣誉称号。也正是由于领导重视，目标明确，公司也先后被授予荆门市房地产先进企业、荆门市“守合同重信用企业”、湖北省政府“守合同重信用企业”、湖北消费者委员会“消费者满意单位”等荣誉称号，并被中国房地产协会评为“中国房地产诚信企业”，还多次入选荆门市纳税百强企业。此外，公司开发的项目也多次入选中国房地产“知名楼盘”。
我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。今年以来，公司先后开展了“传递爱心，共建合谐”、“倡导低碳生活，共建和谐家园”等主题实践活动，提高了员工的综合素质和协调能力，促进了公司员工共同成长与进步。同时，通过自学和集中学习形式，深入学习贯彻党的十七大全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，通过强化学习，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自己的业务水平，专业理论知识，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的观念，为公司业务的健康发展提供有力的思想保障。
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XX收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，XX收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
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农三师五十团二中理、化、生教研组是一支蓬勃向上、积极进取、不断开拓、勇挑重担的队伍;又是一个勤奋团结、充满活力、互帮互学、求实创新的集体。在课改理念带动下，在教育局实施“专业化教室”的推动下，我组开展了各种学习、教研活动。促进了教师的专业发展，提升了教研组的整体实力和教育教学质量，走在各教研工作的前列。在全组教师的共同努力下，我们理、化、生教研组特此申报“工人先锋号”。申报条件及具体内容如下：
一、人员结构
我组共有9位教师，其中本科学历有7人，大专学历有2人，有一位中教高级教师，一位小教高级教师，三位中教一级教师，35岁以下的人数有5人，35岁以上的人数有4人，平均年龄在32岁，负责人的年龄为30岁，党员有4人，我组的各位教师以先进教学理念和丰富多彩、形式各异的现代化的辅助教学手段进行教学，战斗在教育教学第一线。历年来，在学校的各项评议评比中，我组一直名列前茅，得到全校师生的一致好评和外校教师及师教研室普遍肯定。
二、工作特色及成绩
1、认真学习课改精神，积极投身到教育局推行的“专业化教室”的建设和使用中去，在体现“专业化教室”“四化功能”的实践过程中，我组各学科教师积极转变教学思想观念，融合“专业化教室”的“四化功能”，改革教学方法，增强学生学习兴趣，提高课堂教学效率，面向全体学生，促进学生实践能力与创新精神发展的教研方向。在教学实践过程中，充分发挥“专业化教室”的“四化功能”，充分体现学生为主体，教师为主导，切实抓住了课堂教学中的各个教学环节的作用，受到专家及同仁的一致好评。
2、高尚的师德、无私奉献的精神、团结协作的作风，以及探索和改革的勇气已经内化为我组每位教师的自觉行为。我组的老师对学生充满爱心，学生有什么问题都非常愿意向教师讨教、与教师一起讨论。我们在集体备课时讨论最多的是，怎样使课上得生动一些，学生实验多做一些、可见度大一点、效果好一点，怎样提高每位学生学习的积极性，怎样用教师无声的行动为学生做榜样，怎样在传授知识的同时，教育学生如何做人。平时利用业余时间义务为学生补缺补差，对个别学生口授面批是随处可见的，这些都受到了学生和家长的一致好评。
3、如何上好每一堂课，练就一身好的教学本领，为学生打开通向科学殿堂的大门，是我们备课活动中的主题。我组的教师中有较多精通“信息技术”，经常以学科为线索、信息技术为工具、网络为依托开展探究性的学习活动，运用“常规武器”和“现代化武器”的有机结合努力提高上课的实效性。
4、我组还经常开展各级各类活动，尤其是开展的科技创新活动取得了好的成效，20__年我组被评为“青年文明号”光荣称号、王先锋辅导的科技小发明——太阳能除尘、扫地、草坪修整机荣获农三师一等奖、兵团一等奖、全国二等奖，刘莉辅导的科技小发明——多功能板报尺荣获农三师三等奖，简艳辅导的优秀实践活动——我校吃零食现象调查荣获农三师三等奖，同时辅导学生化学竞赛获兵团两个学生获一等奖，两个学生获二等奖，四个学生获三等奖，简艳荣获“全国优秀园丁奖”的光荣称号。
20__年刘莉、张捷老师荣获“优秀教师”光荣称号，农三师第三届科技创新大赛中荣获优秀组织奖，王先锋指导的小发明—太阳能蒸馏水器荣获农三师一等奖，张捷老师、刘莉指导的两项优秀实践活动分别获农三师一等、三等奖，同时三位老师荣获“优秀辅导员”光荣称号。简艳的优秀教师方案设计荣获农三师一等奖，获一等奖的作品都报送兵团参赛。
20__、20__、20__年荣获五十团“先进班组”光荣称号。20__年获“青年文明号”光荣称号。
5、我组还实行了“一帮一”帮扶结对，王先锋老师对新教师徐保煜老师经常进行培训，并写出了骨干教师对新教师的培训实施方案，比如：如何备课、如何与学生和谐相处、如何对待学困生等等，在王先锋老师的帮助下，徐保煜老师参加了农三师第二届模式大赛，并受到了评委老师们的好评。
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为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。
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政务中心工商局窗口共有3名同志，担负着全区900余家企业和4000余户个体工商户的注册登记工作，截止目前，窗口完成企业1800余次、个体7200余次的注册登记，窗口注册登记、企业年检、备案和个体验照等日常审批日均达到近二十余件。工商窗口始终把企业商户方便不方便、满意不满意作为衡量窗口工作第一标准。从提高工作效率和服务质量入手，强化服务意识，全力打造“信用工商和“服务型工商”，工商窗口紧紧围绕优化经济发展环境这一中心，按照“便捷、规范、高效”的原则和以“诚心、真心、热心、耐心、细心”的服务标准，加强窗口硬件、软件建设，全力打造人民满意的工商局窗口。
一、积极健全注册服务机制，树立服务型窗口新形象。窗口从强化岗位责任入手，减少办事环节。积极推行“一审一核”制度，减少内部审批流程。从强化首办责任入手，坚持首办责任制，坚持兑现办理工商注册登记事务的时限承诺，对提交材料齐全的，申办独资企业或合伙企业，在3个工作日内办结；申办有限责任公司，在5个工作日内办结。从扶持特定对象入手，开辟“绿色通道”。为受灾人员、残疾人、高校毕业生、下岗失业人员、城镇退役士兵、征地农转非人员开辟“绿色通道”。强化监督学习机制，倾力打造效能型窗口。窗口人员能针对注册登记出现的新情况、新问题开展有针对性的业务知识学习，不断提升注册登记质量和效率。窗口还通过公开举报投诉电话、办事制度、办事流程、发放服务质量意见反馈卡、走访企业等多种渠道，把窗口办事置于所有服务对象的监督之下，让申请人就每一件申请事项对窗口人员的业务水平、服务态度、服务效率、服务质量等综合素质进行整体评议，做到依法行政。
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二、积极适应经济需要，努力提升窗口服务质量。工商窗口对于区重点项目和招商引资项目实行对接服务。今年与工业园区的管委会、区招商局建立了无缝对接的服务工作机制，做到事前了解、事中指导、事后监督回访，保证与引进企业沟通渠道的畅通。在企业项目论证、名称预先核准阶段就提前介入，指导企业办理审批和登记材料，避免企业走弯路，促进重大项目落户生根。
三、积极落实各项优惠政策，加强“三农”对口优质服务。窗口积极按照各级政府对“三农”支持的有关政策，积极主动为受灾的农民、返乡的农民工、涉农的一些企业提供优质对口服务，把他们应享受的优惠减免落实到位，对他们的经营中存在的问题提醒到位，对他们的咨询解释到位。特别是在对促进农村经济发展、增加农民收入的农民专业合作社这类登记主体的证照办理上，窗口更是采取特事特办，限时办结的`工作制度，一个季度办证量往往是前几年一年的量，保证了我区农村经济发展的需要，方便了农民专业合作社的进入市场，服务社员，为地方农业经济发展起到了一定助推作用。
四、积极转变服务方式，推行服务新举措。针对许多市场主体因经营期限到期、实收资本应到位而未到位、经营范围涉及前置许可证到期未更换等实际情况，窗口坚持服务工作前移，从被动式服务转入主动式服务，用电话进行提示，促使这批市场主动及时到窗口办理相关变更登记。推行集中年检和预约年检服务，为解决企业审照难的问题，工商窗口在下放企业年检权限的同时，对于全区分支机构多、子公司多的大型企业和集团公司，由窗口人员直接集中为他们办理企业年检手续，对新设立企业实行现场指导网上年检申报操作。
五、积极转变思维，提升服务新领域。工商窗口积极转变思想观念，摒弃过去那种“一支独秀”，一讲服务就是仅为管理对象的旧观念，积极配合有关部门工作，为有关部门提供市场主体信息数据，协调做好重点行业的专项治理。完善企业信用体系和信用监管的分类标准，充分利用“经济户口”和企业信用分类结果，积极主动配合相关部门安全检查工作。加强对重点行业市场主体的信息收集、整理，信息分析，整合信息资源，反映企业生存状况，提供相关信息，形成可靠、真实、有价值的市场主体基础数据。强化与相关部门及时协调，推行靠前服务、跟踪服务、延时服务和延伸服务，围绕“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，加强与办证前置部门配合，实行市场经营主体信息抄告制度，共同提升对市场主体监管质量，促进我区市场经济协调发展。
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__收费站于20__年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，__收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
一、狠抓安全责任意识教育，确保安全生产
安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，__收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。
同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。
二、注重工会建设，不断完善职工
小家功能一支作风优良的队伍，一个优秀的团队，必须有健全的制度作保证。建站之初，该站首先根据管理处有关制度制定了适合本站特点的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生产管理制度》、《站务公开制度》等。在站务管理中，充分发挥全体职工的主人翁意识和职代会的作用，推行全员管理、民主管理，在醒目位置悬挂意见箱，在公示栏进行站务公开、考勤和经费支出以及评先评优结果公开公示，定期召开伙委会，广泛收集职工意见和合理化建议，集思广益，实行重大事项民主决策，充分发挥职代会民主评议、民主监督只能，使各项工作迅速走向正轨。为给职工创造一个温馨怡人的工作、生活环境，该站工会购置了大量活动器材和书籍，完善了会议室、活动室、阅览室的硬件设施。为丰富职工的业余文化生活，配置了跳绳、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球台、羽毛球等，便于职工工余娱乐，陶冶情操。该站工会坚持以人为本，人性化、制度化管理相结合，建设职工小家，并完善餐厅、浴室、厕所、医务室、活动室，妥善解决了在岗人员生活娱乐问题。骄阳似火的夏天，为收费人员送上把熬煮的绿豆汤及防暑药品，组织员工冬至节包饺子，组织员工观看爱国主义电影，组织趣味运动会，组织演讲比赛、乒乓球比赛，组织全站人员每月留营日及节假日聚餐活动和升旗仪式，组织开展年度体检等活动，提供了良好的工作环境和和谐温馨的工作氛围，提高了该站员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、加强业务学习提高综合素质，建设创新型团队
为强化职工培训工作，提高职工业务水平，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到__收费站参观学习，通过走出去、请进来，使服务水平和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了__收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水平，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。
在今后的工作中，__收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学习型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。
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濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，近年来，在工作中坚持以服务为宗旨;以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，通过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资2000余万元;路面裂缝处理近500万元;完成标志牌制作安装工程500余万元;完成道路标线及安保工程800余万元。同时,积极争取和参与外部市场招投标，05年完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元;06年完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元;以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们平时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的结晶和回报。
一、基本情况：
濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。2003年成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
二、主要做法：
(一)领导重视，目标明确
近年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀集体等荣誉称号。
(二)加强队伍建设，提高员工素质
养护中心成立五年来我们始终有一个团结的领导班子，能打大仗、大硬仗的团队。我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。开展了“关注民生、转变作风”主题实践活动，认真贯彻落实科学发展观的必然要求，是推动公路事业又快又好发展的客观需要，是加强我单位科学养护、作风转变、反腐倡廉的重要内容。通过自学和集中学习形式，深入学习贯彻党的十七大全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，通过强化学习，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自己的业务水平，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的观念，为发展公路事业，做好公路养护，提供有力的思想保障。我们作为全市公路养护生产单位的一个窗口，在上级不给任何经费，全部按企业管理模式，自己承揽工程，利用节约资金保证职工工资、福利的基础上，积极搞好单位硬件建设，对单位大院投资30余万元进行了硬化、改造和美化、为职工生产、生活制造了一个优美舒适的环境，在市局争创“好路杯”竞赛等活动中做出了较大贡献。同时利用节省资金，自购设备达300余万元，灌缝机械从无到现在拥有两台灌缝机;标线设备从无到现在的冷喷、热熔以及振荡都干得得心应手;并购置了一台2000型沥青拌合站。为养护中心争取工程和今后的发展创造了优越条件。
(三)严格规化施工，狠抓工程质量，提高工作效率
我们施工单位，靠的是工程，因此所有的大、中修工程都成立了以项目经理负责，以工程、技术人员为主的施工队伍，严格按照施工程序规范施工，每个环节都落实到人，对工程质量都进行抽检留样，发现有不合格的，坚决要返工重来，最后再进行竣工验收，时刻牢记工程质量不能马虎。灌缝工作几乎是贯穿我们全年的工作之中，因为这是一项既繁琐又耗时的工作。全市的国道、省道几百公里有病害的路段，都要在一年内对裂缝进行处理一遍，虽然市局给的资金不多，但我们还是要认真负责地对每一条需处理的裂缝进行维护处理。这就需要有一支不怕劳苦，不畏艰险，能吃苦耐劳而且有很强团队精神的施工队伍。我们正是具备这样的施工技术和条件，有了不怕吃苦，不畏严寒酷暑，不怕脏，不怕累以及高素质的施工队伍;才能圆满地完成市局下达的施工任务。每年的标线工作都是时间紧，任务重，可是领导想尽一切办法来提高工作效率，保证施工进度。特别是今年，由于机械的老化，给标线工作带
来了很大的压力。分管领导就亲自带队，认真分析机械故障的原因，并且利用白天施工结束，带着一天的劳累，再投入到晚上维修机械的工作中，从而保证了机械的正常运转，保证了工程的如期完工。每一项工作，每一个工程，都离不开每一位干部职工付出的辛勤劳动，工地上我们的每一位职工时刻牢记自己是这个先进集体的一员，每个人都是多面手，那里缺那里补，一个人能干几个人的工作，大大地提高了工作效率。正是因为我们有了一支团体意识强，工作效率高的施工队伍，再加上严格规范施工，狠抓安全生产，狠抓工程质量，提高工作效率的结果。
(四)加强精神文明建设，树立主人翁精神
抓经济，但精神文明建设同样也不能放松。我们坚持两手抓，两手都要硬的方针，坚决遵守党中央的提导方针，做好政治思想工作。大力抓好廉政建设，勤俭节约、弘扬正气、促进和协单位建设，争取精神文明和物质文明双丰收。5月12日，四川省汶川县发生八级强烈地震，灾害对当地人民群众的生命财产造成了重大损失。单位全体干部职工积极响应党的号召，弘扬“一方有难、八方支援”的优良美德，积极向灾区捐款共计4千余元。27日，接到市局下达两个人参加灾区抗震抢险任务后，在短短十几分钟的全体动员会后，踊跃报名者20余人，经过领导研究确定两名退役军人，这两名军人其中一名同志还写了请战书，决心为灾区做出贡献。他们这种无私奉献的精神激励着我们，为我们单位的精神文明建设做出了榜样。董少勇同志是我单位一位能吃苦耐劳任劳任怨的职工，时刻都以单位的工作为重，不管是否上班，只要一个电话就会放下一切私事马上赶到单位。因为他负责加油，每天除了和别的同志一块下工地外，还要多出加油的任务，总是第一个到，最后一个走，从来都没有过一句怨言，就是兢兢业业干好本职工作，踏踏实实做好每一件事，像这样以单位为家，舍小家为大家的同志在我们还有很多。也正是有了这些能以单位为重，能以主人翁精神对待工作的好同志，我们单位才更具备了一定的生存能力。除了搞好生产，也不忘记丰富职工的文化生活。在资金紧张的情况下，压缩其他各项开支购置了乒乓球、羽毛球、象棋等体育器材，组建了娱乐室，并且举办象棋、扑克牌、跳绳、乒乓球等多种形式的比赛。特别是今年，首次参加市公路局举办的运动会，取得了男子拔河第二名的好成绩。几年来，我们曾三次被评为市公路系统先进集体，两次被评为市局安全生产先进单位,在市交通系统举办的养护知识竞赛中，先后取得集体第一名、第二名的好成绩。2003年被市团委评为青年文明号，2007年被市政府授予安全生产管理先进集体荣誉称号，多人被评为公路系统，市交通系统和省交通厅先进生产者、优秀共产党员、优秀养路工和技术工作能手，为养护中心的工作带来了很多荣誉。这正是我们加强精神文明建设，加强思想教育，树立主人翁精神的真实写照。
(五)抓好综治及安全工作
我单位坚持一手抓生产、一手抓安全的方针，始终把社会治安综合治理及安全工作当作一项重要工作来抓。对职工加强安全思教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识。结合“四五、五五”普法，进行了多种形式的安全教育，并且每年都要抽出人员进专职的安全培训，截止目前，我单位已有六位同志获得市安全培训资格证书，这些努力有效增强了职工的法律和防范意识。由于责任明确，对安全保卫及社会治安综合治理工作长抓不懈，做到警钟长鸣，几年来，我单位实现了无重大经济案件、无重大刑事案件、无重大责任事故的“三无”安全、综治目标。
三、今后努力方向
近年来，我们以过硬的工程质量、一流的施工队伍，文明规范化的施工，赢得了上级单位及领导的好评，向社会以及整个公路系统展示了我单位良好的“窗口”形象。今后，我们要继续抓好规范化施工，抓好工程质量，抓好安全，提高职工的业务技能培训，提高职工的业务素质。以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。
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