会务策划方案(精华15篇)
发表时间:2023-02-17会务策划方案(精华15篇)。
❖ 会务策划方案 ❖
要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作,应精心、妥当地做好准备。在会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。
无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场,进出井然有序。在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有力。如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰,逻辑分明。如果是书面发言,要时常抬头环视一下会场,不要只是埋头苦读。发言完毕,应对听者表示谢意。自由发言则较为随意,但要讲究顺序、注意秩序,不能争抢发言。与他人有分歧,态度应平和,不要民人争论无休。如果有参加者提问,发言人应礼貌作答,对不能回答的问题,应巧妙地回应,不能粗暴拒绝。
❖ 会务策划方案 ❖
博道东方
会
务
执
行
计
划
书
总负责人 :朱宏亮
内场负责人:马新兰 外场负责人:马海生 会议时间 会议地点
:2015年 1月 8日-1月 9日 :长春路 -长福宫酒店
:博道东方全体员工及董事会部分人员
参加人员
会务执行总监
阿斯
内场负责人 外场负责人
桌
灯光 音响 组
助 教 组
财 务 组
引 位 组
机 动 组
迎 宾 组
检 票 组
签 到 组
茶水 水果 组
物 品 组
展
区
长
组
组
场
桌长组 (20 人 )
灯光、音响组 (2 人 ) 助教组( 1 人) 机动组
引位组( 4 人) 财务组 (4 人) 内
负
责
人
场
人) 迎宾组( 4
外
签到组( 8 人)
负
检票组( 2 人)
责
茶水、水果区( 1 人)
人
物品区( 1 人)
茶展区 (1 人 )
人员分工
1 后勤保障专员:负责准备总裁班所需相关物资,清单如下:
内场负责人。酒店方面:会场、音响、话筒、投影仪、电源、水牌、果盘、
饮用水等;
内场负责人。讲师方面:讲师备忘录、食宿、讲师要求其他物质、讲师席
卡、白板、白
板笔、白板擦;
外场负责人。会务服务方面:签到处、茶歇处、咨询处、处等席卡,签到
表,
茶点,学员以及嘉宾听课证, 会场服务人员工作证、课件、课程调研问卷、学员及工作人员午餐预订或晚宴安排;
内场负责人。会场营销方面:近期项目介绍、报名表、现场报名
优惠政策、公司展业手册、项目报名表等;
外场负责人。组织布置会议室:确定室内各项设备到位情况,包括桌椅摆设、投影仪、
会议电脑、麦克风、电源、白板、笔、白板擦、茶歇等
( 2)签到人员:负责签到台以及签到台相关物质的摆放以及每天课前学员
的签到,以及用餐情况统计和餐费的收取
【参考话术】
签到:您好,请这边签一下到;
您好,请问您是学员还是来试听的嘉宾;
您好,请问您是哪位介绍的的客户;
您好,请您在这边您的名字后面打一个勾就可以了;
引位: X 总,您好,这是您的听课证和课件,请您佩戴好听课证,拿好您
的课件,里面请;
( 3)引座人员:负责在教室门口检查听课证和具体的引 位【参考话术】
检查听课证:您好 /X 总,听课证是您在课堂内身份的凭证,请您佩戴好之
后再进入课堂;
您好 /X 总,需要我帮您佩戴下么? / 需要我帮您拿一下您的
准备好会务用相关音响资料,包括公司简介视频、讲师简介视频、开场音乐、课休音乐、召集音乐、游戏用音乐或视频、散
场音乐及视频并适时正常播放;
( 5)助教专员:保证讲师的授课道具能正常使用(无线麦、白板、白板笔、
白板擦等);
适时且及时帮讲师擦白板,换白板笔;跑脉;
东西么?
具体的引位: X 总,这边请;
您好,请问您是学员还是来试听的嘉宾 , 您这边请;
( 4)音控专员:保证会务用电脑、话筒、音响、投影仪的正常使用;
每隔 45 分钟为讲师添一次茶水;
( 6)咨询专员,
公司近期项目的介绍和推进;
( 7)摄影摄像专员:保证摄影机 / 摄像机的正常使用;
注意抓拍以下镜头:学员进场镜头、领导发言镜头、嘉宾镜头、学员听课镜头、互动镜头、讲师授课镜头;注意要
有全景也要有特写;
( 8)会场财务专员:根据确定的会务流程,制定会务预算,申请专项会务费用;
负责会场财务管理,包括进账、消费情况的登记、零钱的
准备等
( 9)会务总监:负责监督和检查上述人员工作是否尽责以及工作人员之间的组
织和协调;
做好突发事件的相关处理工作;
说明: 1)后勤保障专员和会场财务专员可由同一人担任;
2)引座人员与咨询人员可由相同人次担任;
3)在人员有限且与正常音控任务无冲突的情况下,音控专员可兼任摄像
人员;
4)助教专员可由主持兼任。
岗位职责
一、大门口及停车场:
要求:
1、第一天早上在酒店附近的路上安排好同仁,为客户指引到达酒店的路线,防
止客户找不到酒店的具体位置。
2、每天早上礼貌热情引导学友停放好车辆; 除第二天外每天的到岗时间为会务组统一到岗时间,离岗时间为开课后 30 分钟;
二、迎送宾区:
要求:
1、热情、微笑、点头、大声向每位学友问好;站姿大方即可、不需弯腰
鞠躬;
早上:早上好!欢迎参会! 下午:下午好!欢迎参会!
中午下课:谢谢参会!午餐愉快! 晚上下课:谢谢参会!晚餐愉快!
2、到岗时间按会务组统一规定时间到岗,送宾到岗时间为老师下课前五
分钟;晚课前到场时间为进场前 40 分钟。
三、餐厅协调:
1、在学员下课用餐时需提前五分钟拿着纸巾到达餐厅。
2 提醒餐厅人员提前做好准备,保证学员能够准时有秩序的用餐。
四、水果区:
准备:水果区专组指示牌、果盘(向酒店借) ,水果,牙签,餐纸巾等要求:
1、下课前五分钟摆放好水果需备上牙签 ; 2、水果区工作人员需要配带手套
3、水果区要随时有人在场,保证水果的清洁安全;同时要及时清点水
果数量,数量不足时及时向物品区负责人报备进行购买。
4、课程第一天中午统计好各家公司需要的果盘数量,保证在课程结束后
做完所有的果盘。
五、茶水区
要求:
1、保持区域桌面的干净,整洁:及时清理杂物,废物,避免脏乱;及时整
理物品,使桌面整齐有序;及时更换热水,保证热水的供应;每天晚上课程结束后要及时清洗用具,如水壶、搅拌棒、勺子。
2、本区域人员在岗时要注意自身的洁净:衣服、头发、手等。
3、及时清点饮品和糕点数量,在物品量很少,但还能支撑一段时间的
时候,就向物品区的负责人报备,进行购买。
4、注意给学员倒水,应杯子从桌子上拿起来倒,并且手不要触碰杯口。 5、要明确:牛奶在早晨供应量较大,咖啡在中午吃完饭后的一段时间
需求量大。
6、下课前 10 分钟准备好所有饮用水;
7、每天晚上要把第二天早上的糕点准备好,并在上午课程结束后回收
果篮(向会场服务人员借果篮,并做好登记) 。
8、上课时至少有一个人留守岗位,如果发现有学友走来,要及时站立起来,
热情的问好: “您好,有什么可以帮助您的吗?”或者“您好,请问您想喝点什么?” 。 9、站立服务:“您好,有什么可以帮助您的吗?或者您好,您想喝点什么?
六、检票守门组
注意:守门人员可以分为两组; 要求:
1、面带微笑,认真检查学员研习证,和同仁工牌和服务,不符者不得入内,在学员没有走到门口前就要观察到他们有没有带学习证,真诚主动地和客户打招呼,及时提醒学员戴上学习证时要注意自己的用词和语气,比如“您好,我帮你带好你的学习证。 ”
2、把控好同仁出入场,同仁出入会场不能太频繁,门开的守门同仁应对进出口
的同仁进行登记:
3、守门人员不得远离大门一米之外不管是在门内或者门外都要保持自己的状
态、坐姿、站姿;
4、守门人员维护好现场秩序,不得出现混乱现象保证门口的环境安静、不影响
到学员上课;
5、在上课时间只开一个后门。
6、在三天课程结束时守门组的成员要负责则发放合影和回收硕习证。 及时将剩余合影交到物品处负责人处
七、跑麦
要求:
1、动作要迅速,反应要快,脚步要轻,敏感度高,兼顾全场。
2、半蹲、俯下身体轻步的跑到发言者身旁确定话筒打开后再交与发言
人。半蹲在发言人身旁,关注发言人的发言,并随时准备就收话筒,收
回话筒后,第一时间将话筒关闭。
3、在学员发言的过程中,跑麦者看着对方,微笑着点头,给与鼓掌回
应。
4、每半天的课程结束后需要收回麦克分,检查麦克分电量是否充足,
及时更换。
5、上课提前在舞台前侧就位,时刻关注学员和老师的互动。
八、开灯关灯。
九、照相
要求:
1、妥善保管相机,及时给相机充电,保证课程中不出现相机没电状况; 2、照相要求(如果没有做到以下几点要求被会务组或者集团提出不符合
要求,那么第一时间每人乐捐 50 元)
A 从会场六个角度拍摄的全场大场景照片 50 张;
B 个性学员的特写(大企业、知名企业、带病上课的等)3、
及时轻拍重点学员与老师的合影,及时抢拍重要学员特写。 4、抓拍同仁无状态、打盹、睡觉、坐姿不雅等等镜头。 5、每天晚上课程结束后,把当天的照片拷贝到电脑上。 6、负责将相机安全无误拿回到公司交给人力资源部。
7、每家公司在第三天下午课程开始前要到照相负责人那里拷贝照片。 8、课程结束后两天内把所有照片交到企划部。
十、物品区
要求:
1、做好同仁领取物品登记表,并详细记录,确保可回收物品不丢失;
2、随时和文字助理保持沟通联系, 确保每个环节需要的物品准备无误。 3、和签到处负责人确认好每家公司到场客户数量,各家公司按数量领取
讲义夹和研习证绳子。
十一、引位借及添撤位
要求:
1、引位人员做到热情、大方、精神饱满,面带笑容;
2、保证将准客户引到前排就坐;
3、引位人员能够将各地学员交叉排座,同一个公司的分开就坐,便于
学员结交人脉;
4、以最快的速度为学员补充凳子;
5、及时发现空位迅速撤掉。如何引位?如何撤位?如何尽量避免同一
家企业坐在一起?
十二、站位组
要求:
1、标准站姿,不弓腰哈背,站岗时不依靠身边设施,如墙、桌子等;
在一天上午为站岗, 之后为坐岗(如果第一天上午表现不好三天都为站
岗)。要求同仁坐姿标准,不翘二郎腿、不依靠椅子、挺胸抬头、双手
自然放在膝盖之处;
2、面带笑容注视客户,持高度的敏感度,观察上课期间客户的需求, 以便随时服务;
3、不允许私自换岗、替岗、随意走动、接打电话;坐岗时不允许记笔
记,或者做其它小动作,影响公司形象;
4、及时提醒接听手机的学友到场外接听, 或者直接制止客户接听电话,
但要注意方式和态度;
5、配合讲师、主持人把握四最原则:微笑最灿烂、回答最大声、掌声
最响亮、速度要最快;
6、课程期间学员不允许录音、录像、照相机其它任何方式的复制,坐
岗人员发现这种情况要及时上前制止,特别是第二天晚上的课程。
十三、主持人
要求:
1、着套装、穿着得体、大方,状态一流,语言表达清晰、流利。 2、提前准备好主持词,经主持团负责人允许后方可上台主持。
3、提前测试好麦克风在音箱正前方是否会产生啸叫,出现一次乐捐 20
元。
注意: 1、和老师沟通每个环节成交重点,随时做好调整安排。
2.提前和老师助理沟通好课程开始时间,在上台之前要确保老师已经在门口。
3、如有新想需跟会务负责人沟通之后执行。
4、主持需要舞蹈配合要提前和舞蹈团负责人进行沟通。 5、主持人要充分调动起现场的气氛。
十四、音箱、空调(场内负责人负责)
要求:
1、提前检查音响设备的品质是否符合会议标准,课程期间与音响师傅保
持沟通,每次上课前均需保证音响是否已开、音响师傅是否到位,不要耽误会场使用;按照老师要求调试音响,调试好后,保证在三天的过程中,音响效果不下降。
2、将投影仪、摄像师傅、助理等人用餐数量报到订餐组。
3、保证会场内空气流通、温度适宜,让学友真正能静下心投入到学习
中。
十五、机动组服务:
要求:
1、每次下课之后收拾本组桌面和地面卫生、清楚杂物,把作业本及椅
子摆放整齐,主持人提醒学员入场式, 专组服务区负责人开始检查, 并做好记录!
2、课程中间,更具课程进度需要,专组服务同仁在第一天开课时收取
保密协议,在第二天晚上发放给执行大师的一份信。
3、每天晚上及时将糕点摆放在桌上,在上午课程结束之后回收的物品
区。无需挪动。晚上课程结束的时候统一将打开的矿泉水全部换掉, 并将矿泉水放整齐!
十六、舞蹈团
要求:
1、人员服装的统一、队形整齐有序、动作的统一、情绪的统一;在上
台前统一练习两次,不符合标准的同仁不能上台。
2、每次由团长与主持人做好沟通,做好舞蹈的安排,与音响师做好配
合,音乐提前准备、调试;
3、主持人上台前五分钟再舞台下集合,列好队形,主持人邀请,跑步
上台;
4、活动期间要注意与学员的互动,表情、眼神、肢体语言的互动,带动
整体会场气氛。
场内检查人工作职责:
检查场内所有岗位人员的会务执行情况。检查到相关岗位和人员执行部到位时要及时指出并提醒改正,并在课后开会时做出公布和总结。
场外检查人工作职责:
检查场外所有岗位人员的会务执行情况。 检查关岗位和人员执行不到位时要及时指出并提醒改正,并在课后开会时做出公布和总结。
流程
1.引导停车 2.引导上六楼 3.引导签到
4.收钱、发放物品,并说明会场座位要安排情况
5.等待入场,音响、灯光、摄影等做好准备
6.入场,迎宾组和检票组交流,引位组引导入座
7.主持人上场,会议开始
8.中午午饭前,桌长明确吃饭地点,迎宾组在会议室门口和
五楼餐厅门口引导
9.桌长收拾会议桌,打扫卫生,做好下午会议准备 10.检票组关闭会议室大门 11.各组就位,开门欢迎学员入场 12.主持人上场会议开始
13.下午课程结束后,桌长收拾会议桌
14.召开当天会务总结会议
会后组织工作
一会务工作总结
二整理签到表、训后小结表
三市场部人员对重要客户的回访、挖掘销售机会
四我们的工作原则:
1.大家务必按规定的时间准时到达会场。
2.在任何时候都保持专业的形象、热情的态度和微笑 3.不要擅自离岗,如果要离开岗位,请和会务总监请假。 4.当碰到任何问题时,请在第一时间进行解决,如果解决
不了时请找会务总监沟通解决。
5.现场工作人员禁止玩手机或将手机挂在胸前。
6.工作人员要站好位,不要几个人挤在一堆,禁止几个人扎堆大声讨论或喧哗。
7.会议开始后,场内工作人员禁止随意走动,因为一个小小
的走动或动作,会影响到场内的客户听课。 8.无论是哪个岗位,要做就做最好。
赵菊春《总裁领导力》
日期 1月 7日
时间
序号 内容
负责人
场地
开场歌曲(嗨歌) ( 存在)
上午
音箱、投影仪调试、条幅、白
1
板
资料准备到位、会场布置
酒店相关事项对接
8:30
全体工作人员到场
博道东方
8:30-9 : 00 准备会(明确内场区域人员)
各项会务工作准备完毕、人员
9: 00-9 :20
长福宫酒 店(长春路 南四巷 89
号)
到位
音响、投影仪调试及播放宣传
9: 20-9 : 40
碟
上
1月 8日
午
9: 40-10 : 10
接老师 学员签到
9: 20-10 :30
内场入座引导
10:30-10 :40 10: 40-10 : 45
主持人开场 团队展示及授牌仪式
主持人
赵菊春 教
《总裁领导力》
8: 45-10 :30
授
课休
12: 30-12: 45
课间活动
12: 45-13 : 30
《总裁领导力》
中
上午课程结束
工作人员中餐
前
午
老师午餐及午休
15:10-15:30 15:30-15:45
15:45 15:45-17:15
课前活动引导入座 主持人登场,茶艺展示
接老师到会场 《总裁领导力》 课休、课间活动
下
17:15-17:30
午
17:30-19:00
《总裁领导力》
课程结束
8:30 8: 30-9:00 9:00-9:30 9:30-10:30 10:30-10 :45
全体工作人员到场 各组召来现场服务会议
全体人员就位 内场入座引导 主持人开场及舞蹈
主持人
主持人
赵菊春 教
授
赵菊春教授
主持人
赵菊春 教
授
主持人
长富宫酒
店(长春路
主持人
南四巷 89
上
赵菊春 教
号)
1月9日午
10: 45-12 : 00
《总裁领导力》
授
课休
主持人
12: 00-12: 15
课前活动 主持人
赵菊春 教
12: 15-13 : 30
《总裁领导力》
授
午餐及午休
下 15:10-15:30 内场入座引导
午
15:30 15:30-15:40
接老师到会议室 主持人和舞蹈展示
赵菊春 教
15:40-16:45
《总裁领导力》
授
16:45-17:00 17:00-17:45
课休、课间活动
推课
黄忠 院长
王建领总经
公司领导发言、结束
理
17:45-18:10
18:00 18:00-
讲师与嘉宾的送回
整理会场
行事准则
1 上级负责人下达的命令,必须服从,坚决服从。有什么问题,可以在会后讨论,或者在会议结束后找有关领导反映,一级对一级服从,一级对一级负责,决不能出现不服从或者耍脾气的情况出现,如有出现,会务组将严肃处理。情况严重的上报有关领导,
2 参会同仁不得与客户发生摩擦, 要耐心,仔细的回答客户任何问题, 不能说不 知道,不归我管等词,如果自己确实不知道是邀请客户稍等,同仁必须及时联系会务负责人解决问题,确保给客户一个满意的答复。
3 参会同仁不得与本公司人员发生口角, 如有音响会议的, 将上报会务组做出严肃处理。
4 仔细认真领会上级安培的任务,做好本职工作,严谨渎职,失职,擅自离岗等情况,如有发现,将上报会务组严肃处理。
5 在任何情况下,参会同仁都需要严格要求自己,礼貌对人。 6 严谨公物私用。
7 有任何问题都要及时请示会务负责人,按级请示汇报。、8
❖ 会务策划方案 ❖
在现代社会,会务商务活动日益增多,这就需要具备一定的会务商务礼仪常识。无论是与客户沟通洽谈,还是参加商务会议,恰当的会务商务礼仪举止举足轻重,是成功与否的关键之一。下面,就来详细、具体且生动地介绍有关会务商务礼仪的常识。
对于商务活动的邀请函,要及时回复确认是否参加。回复时,要简洁明了,礼貌用语。如果不能参加,要表达遗憾之情并致以道歉。这样不仅能体现的尊重,也方便组织方做好活动准备。
参加商务会议或活动时,要注意着装。正装是商务标配,对男士而言,西装配上干净整洁的白色或淡蓝色衬衫,搭配一领带,显得干练大方;对女士来说,要穿着得体、风格简约的套装,妆容要淡雅,不宜过分浓妆艳抹。穿着得体体现了的专业性和对商务场合的敬重。
在商务会议或活动中,要学会倾听和表达。倾听是非常重要的一项技能,它能够帮助更好地理解对方的观点,并做出恰当的回应。当他人发言时,要集中注意力,不要插嘴或者分心,要展示出对对方观点的尊重。同时,在表达自己观点时,要简明扼要,清晰明了,避免使用模糊不清的词句。在商务场合,要严谨、务实,做到言简意赅,切忌废话连篇和跑题玩意。
在商务活动中,互相致意也是一项重要的商务礼仪。当见到上级、客户或重要合作伙伴时,需要伸出握手问候并自我介绍。握手时要表达出坚定自信的态度,但也要避免过于夸张或过于消极。同时,要注意握手的时间,不能过分拖延,也不宜过于快速。
除了言谈举止,在商务活动中,礼仪用餐也是必备的一项礼仪。在用餐前后,应使用餐刀、餐叉等餐具注意仪态礼仪。用餐时要盘中尽欢,但也要注意文明用餐的基本原则。不能发出过大声音、张扬过分地吃喝,更不应大声嚼食或发出吧唧吧唧的声音。另外,也要注意待人接物,尊重各种餐桌礼仪和习惯,不要争先恐后或者抢夺美食。
商务礼仪也需要注意商务活动中的礼品赠送。在参加商务会议或与客户洽谈时,适当地赠送礼品是维系人际关系和增强信任的一种方式。要根据对方的喜好和文化背景选择礼品,并尽量避免过于贵重或者太过廉价的物品。同时,在赠送礼品时,要表达真诚的祝福与感谢之情。
小编认为,会务商务礼仪常识对参加商务活动至关重要。有了好的礼仪常识,能够更好地与他人交流合作,展现出自己的专业素养和机智才干。所以,要时刻注重提升自己的礼仪修养,以更好地适应商务环境的要求。相信只要掌握了这些常识,并在实际应用中加以运用,一定能在商务活动中取得更多的成功。
❖ 会务策划方案 ❖
一、信件收发员每日7点半上岗,上岗前化淡妆、修饰,按规定着装,仪表仪容端正、整洁,精神饱满。
二、每日11点之前分发完集团公司领导办公室报纸、杂志及包裹等,对于未到的报纸、杂志,应以便条形式告之集团公司领导。对于未到的报纸、杂志及时进行跟进,邮局送达后第一时间送往集团公司领导办公室。
三、办公楼及住户家报纸、杂志及时投递于科室及住户各信箱内。
四、在收到邮件、报刊时,要注意以下几点:
1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及时询问邮递员补写。
2、如收件人姓名或地址有误,要及时将邮件退还邮递员,退邮件需邮递员签名。
3、在收件时如有内物外漏或损坏,则要邮递员亲自送达住户/各科室或填写证明,分清责任。
4、在发送邮件/报刊途中要小心稳拿,以免丢失邮件。
5、投入各科室、住户家中报箱的报纸、刊物要及时、准确。
6、报刊当日发送完毕,不允许积压。
7、报纸、杂志、信件等一律不能使用运货小推车,大件包裹方能使用推车,使用推车时需轻开轻放,只能从北边电梯进入,报刊收发员不允许乘做客梯。
五、普通信件的送达。信件收发员在收到邮政局人员将普通信件时,将信件予以分类,集团公司领导和各部室副职以上人员的信件送至其本人手中,其他人员的信件直接投放到信报箱中。
六、邮政局的快件、特快专递、邮件通知单的送达。
1、信件收发员应认真填写好《邮件收发登记表》,并及时送到收件人手中,并让收件人在《邮件收发登记表》上签收;
2、当日所接收到的邮件,当日必须把邮件送往收信人手中,不允许有积压邮件或不送邮件;
3、因收信人不在邮件不能及时送出时,应及时通过邮件/专递信件上的联系
电话通过收件人前来领取;如出现出差或电话不通的,应在首层电梯厅告示栏上公示(在收件人取之前一直公示),说明有邮件/专递信件在收发室;如一周管理处还联系不上收件人的,应将邮件/信件交回(非'退回')邮政局,在要求邮递管理处签收的同时,需注明'交回邮政局通过其它办法联系收件人'。
4、在签收时要防止错签漏签,包裹、特快专递需收件人本人签字认可后方能发放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人员签收的,需与收件人电话确认后方可交付予委托人。
七、其它专递管理处(非邮政局)的专递邮件/信件的送达。由其管理处人员直接送达收件人;
八、避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票;
在完成本岗位工作职责外可做为会务机动人员听从会务组长随时调遣。
❖ 会务策划方案 ❖
尊敬的会员:
首先恭喜您成为我们的会员,感谢您对我们的信任。在这烁石流金的大好时节里,贝特尼斯全体同仁向您致以最诚挚的问候和最美好的祝福。
贝特尼斯入驻绿城四年来,在所有会员朋友的信任、支持下,全体员工勤奋务实、兢兢业业,克服了很多困难,顺利完成了公司制定的各项目标和工作任务。保持着健康、稳步、持续的发展势头。
一、权威:荣膺国家体育总局全国运动、健身科学指导活动广西站全程实施健身会所!(全国仅6家)广西体育局体育科学研究所全民健身共健单位、南宁市社会体育指导员培训认证基地!广西三届体育节和三届体育进万家活动参与实施会所!保利地产集团、荣和集团健身行业指定健身服务品牌!
二、专业:体育科学研究机构,资深体育学者提供专业支撑,亚洲体适能高级私人教练领衔专业教练团队。
三、品质:保利地产集团、荣和集团、梦之岛、九一天地、蒙牛、耐克、广西重庆商会、国美电器、广西别克、广西民族大学、广西工学院等各行业顶尖品牌品质联盟。在标准会员卡的基础上,增添了银卡、金卡服务项目。全面开拓提升会员商务系统,为您的商务拓展保驾护航!
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五、使命:开创中国健身行业可持续发展经营模式,为提升民族身体素质而不断努力!
全体贝特尼斯人一定不负厚望,倍加努力、不断进取,拓宽服务项目,全面提升服务品质,力争开创中国健身行业可持续发展经营模式,成为中国健身行业朝阳化历程中的标志性企业!
贝特尼斯健身会所
❖ 会务策划方案 ❖
1.负责公司及品牌的视觉形象设计、产品的包装设计、产品宣传推广应用的`物料设计、企业及部门大型活动等的对外宣传设计等对接工作;
2.负责企业网站、微信公众号等整体美工设计对接(或把关);
3.全面负责市场部日常行政、物资采购及管理工作;
4.协助市场部经理制定并执行总体市场活动规划与统计预算;
5.负责部门内部全年各项活动等的筹办、组织及执行,保障活动全程的顺利进行;
6.负责会议前期酒店预订等工作;参会人员的联系与通知;相关事宜沟通管理工作;
7.负责会议期间现场会务工作,会议后期会议总结及相关信息整理工作。
❖ 会务策划方案 ❖
会务个人年终工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2015年的工作做一个总结。一、前台接待方面。
2015年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。
2015年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影
响公司在全省的信息排名。
七、2015年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
2015年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会务个人年终工作总结[篇2]
2012年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我2012年度的工作情况总结如下:
一、注重细节,狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习,不断提升会务接待理论水平
一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
三、团结队伍,切实做好会务接待工作
在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的`积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理,做到工作分工精细化
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领
班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
会务个人年终工作总结[篇3]
转眼间,到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来,通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西,心理素质也比原来好了很多。
从开始对会务这份工作概念很模糊,到现在能从容的面对每一场
会议中的工作。这段时间,感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半,会前准备的充分是取得会议成功的前提,这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。
从七月一号到现在,我们接待过十余次会议和小餐厅服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼仪等相关知识,积累了很多的经验。
小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大,之前自己上网查到的资料都比较笼统,这次培训很细致很实用,比如说鱼的摆放是左头右尾,鱼肚必须朝向客人,凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键,每次接待要注意观察客户的喜好,酒水要及时添等等。
这半个月的工作中,我学到很多,也发现了自身的很多不足,遇
事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中,我会总结经验,发现自身的不足,严格要求自己,做到务实、守信、创新、发展。
会务***
❖ 会务策划方案 ❖
会务安保应急预案是指在各种特殊场合(如大型集会、展览、会议、演出等)中,针对可能出现的各种突发事件和紧急情况,制定的针对性强、操作性强的安全保障预案。预案的制定需要考虑到各种可能出现的紧急情况,针对性强,操作性强,使得安保工作更加有保障、有针对性。一、预案的制定
为制定有效的会务安保应急预案,我们需要首先考虑一些基本信息。首先需要了解活动的规模、场地,人员规模和人员组成,相应的安全措施和应急资源等。在收集了相关信息后,需要对潜在的危险因素进行系统地分析,逐一列出和分析各种可能出现的紧急情况,包括天气恶劣、恶意炸弹、突发火灾、疏散安排、突发疾病等等。在分析基础上,制定相应的预案,并在实际操作中不断完善调整,保证预案的稳定性和可行性。
二、紧急情况的应对
在实际的活动中,按照会务安保应急预案,应对不同的紧急情况,需要具备一定的知识和技能。比如,在天气恶劣时,我们需要做好防寒、防雨、防滑等措施,在突发火灾时,需要及时疏散人员、关掉电源、使用灭火设备等。在某些恐怖袭击、可疑物品被发现、人群踩踏等情况下,涉及到的安保措施就更具挑战性了。这些情况下,应该先做好现场处理,保护与处理现场,并积极与当地政府联系,听从指示。
三、预案的实践与完善
在预案的实践中,会遇到许多不同的情况,预案不可避免地会存在各种缺陷,要不断进行完善和改进。比如,通过实践,我们会发现原来制定的预案可能会出现有关人员的组织、指挥、配合的问题,或者安全保障人员与其他部门的协作不够紧密。此时,应当及时把这些问题及时反馈到制定的预案中来,不断进行完善。
四、总结
通过以上的分析,我们可以得到一个结论,会务安保预案是必不可少的。只有通过精心的规划和不断的预案调整,我们才能更好地掌握会务安保的工作进程,使得我们在紧急情况下能够快速反应、迅速处置。这种预案能够为处置意外紧急情况的现场指挥员提供指导和保障,使得工作更加有保障、有针对性。它是安全保障工作中必不可少的一部分,对现场的人员安全,对组织者的声誉都有很大的作用。
❖ 会务策划方案 ❖
甲方乙方
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,在平等、自愿原则下经友好协商,就乙方承办甲方会议相关事宜达成如下协议,甲乙双方共同遵守执行。
一、会议名称、时间和地点
1.甲方委托乙方承办
2.会议时间:20 年月日
3.会议地点
二、乙方承办的具体事项
1.礼仪及接待;
2.活动执行策划与统筹;
3.会场布置;
4**资料整理(现场摄影)。
三、乙方承办项目细节
1.礼仪及接待
(1)乙方提供满足会议接待要求的礼仪人员和部分工作人员,完成甲方参会人员的签到、席位安排、资料发放、告知参会人员会议注意事项等相关工作;
(2) 礼仪接待人员的工作时间与甲方会议时间一致;
(3) 为甲方参与者提供交通路线引导方案、停车票协调等相应的接待引导工作;
(4) 乙方应在会议现场提供三名工作人员,费用已包含在服务费中。
2.活动执行策划与统筹
(1) 完成初步规划、工艺设计、材料清单、人员计划、基本预算等工作;
(2) 协调各小组在筹备工作中的工作进展,确保会议的正常举行;
3.会场布置:
(1)接待、指引、签到处布置
(2)舞台布置
(3)其他装饰布置
4.**资料整理(现场照相)
乙方应派人到现场拍照备案。
四、财务结算
乙方应在本合同签署后的工作日内向双方支付费用
元)。付款方式:现金、支票、银行转账。
公司名称
开户银行
账号五.甲方权利义务
1监督乙方会议的进度和质量;
2协助乙方完成合同约定的会议承办工作;
三。按合同约定向乙方支付价款;
4本合同约定的其他权利和义务。
六.乙方权利义务
1乙方应严格按照合同约定完成会议承办工作。
2未经甲方书面同意,乙方不得将承办工作的会议移交给第三方。
三。乙方有义务对与会议有关的信息保密。
4本合同约定的其他权利和义务。
七、违约责任
1甲乙双方任何一方不履行本协议或不履行本协议规定的,应承担相应的违约责任。
2一方违约侵害另一方合法权益的,受害方有权要求赔偿;甲乙双方均违反本协议,应承担相应的违约责任。
3.双方均不得单方面终止本协议,在协议有效期间内,若一方无正当理由终止和对方的合作,违约方须承担由此给对方带来的经济损失。
八、争议的解决方式
因履行本合同发生争议,双方协商解决。协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、合同效力
1甲乙双方对本合同上述内容无异议。印章生效后,甲乙双方各执一份,具有同等效力。如有上述未尽事宜,双方应进一步协商解决。本合同附件与本合同具有同等法律效力。
2本备忘录的有效期自双方签字盖章之日起生效,于(20)日终止。
甲方(盖章乙方(盖章):
办公地址办公地址:
甲方代表乙方代表:
联系**联系**:
签字时间:年月日签字时间:年月日
欢迎您的**,
资料仅供参考!
致力于为企业和个人提供合同协议、策划方案、学习课件等
打造全网一站式需求
❖ 会务策划方案 ❖
近日,我校成功举办了一场精彩纷呈的会务活动,本文将对此次活动进行总结。
会务活动的主题是“共建未来,携手前行”,旨在展示我校学子的团结友爱精神,同时促进校园文化的繁荣发展。在此次活动中,我们邀请了校内各社团和班级代表共同参与,形成了一个庞大而有活力的团队。
活动内容丰富多彩,包括各类文艺表演、知识竞赛、体育竞技等多个环节。其中,文艺表演环节是本次活动的重头戏,各个社团和班级都带来了精彩纷呈的节目,舞蹈、歌曲、小品等形式多样,让观众目不暇接。知识竞赛环节则考验了参与者的智慧和学识,激发了学生们的学习积极性。而体育竞技环节则让同学们尽情释放活力,加强了团队合作意识。
在会务活动中,我们还设置了互动环节,鼓励同学们积极参与,发挥自己的才华和想象力。比如,我们举办了创意手工制作比赛,让同学们展示自己的艺术天赋;还设置了搞笑才艺展示环节,让同学们展现自己的幽默和风趣。这些互动环节不仅增加了活动的趣味性,还拉近了同学们之间的距禿。
通过此次会务活动,同学们不仅锻炼了自己的表现能力和团队合作意识,还增强了学校的凝聚力和向心力。活动的成功举办离不开各位老师和同学们的共同努力,他们用心策划、精心准备,让这场活动取得了圆满成功。
在未来,我们将继续举办类似的会务活动,秉承“共建未来,携手前行”的宗旨,为同学们提供更多展示自我的机会,促进校园文化的繁荣发展。相信通过大家的共同努力,我们的校园会越来越美好,学子们的成长之路会越来越精彩。
此次会务活动得以成功举办,得益于各方的通力合作和精心筹备。我们将珍惜这次难得的机会,继续努力,为校园文化的繁荣发展贡献自己的力量。期待未来,我们共同创造更加美好的明天!
❖ 会务策划方案 ❖
甲方:
乙方:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,特订立本合同,以便共同遵守。
1、 甲乙双方
甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;
乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。
2、 保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、 会员服务级别(选择其中一项,详见网站说明):
普通会员服务(上门服务和远程救援服务需额外收费)
VIP会员服务(包月服务,不限次远程救援或上门服务)
4、 服务内容及方式
1)服务内容(适用于普通会员和VIP会员)
①.提供免费的企业IT信息咨询服务。
②.终端计算机服务内容包括:
电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除;安装安全补丁,系统垃圾清理;系统软件的安装、恢复、优化,病毒清除及防范;上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享,打印设备共享;客户数据资料的备份及最大限度的修复;常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导;客户自有软件的安装调试及操作使用指导;客户自购的维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。
③.网络设备服务内容包括
配置网络参数,使需上网设备能接通网络,对防火墙,路由器的配置,开发或封锁网络端口增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。
④.专业软件的安装与调试
⑤.服务器服服务内容包括
服务期操作系统的安装,配置相关应用服务;配置服务期网络,防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。
⑥.企业管理软件服务内容包括
对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署,内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。
2)VIP会员服务方式(不适用于普通会员)
①.每月按每部电脑30元价格收费,贵公司总共电脑数量为 台,服务器 台,每月服务费总金额为 元; ②.每月上门维护服务不少于 天;
③.服务有效期内的7X8小时电话支持;
④.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ,MSN等支持),传真支持,电子邮件支持; ⑤.服务有效期内的应急突发事件的随时处理;
5、服务标准与服务承诺
1)乙方为甲方建立设备维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。
2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。
3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。
4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化、高水准的微笑服务。
5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:
①.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;
②.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;
③.自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。
6、 付款
甲方须根据协议,及时足额的按月、半年或年来支付服务费用。
1)服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双发核定好价格后,甲方应支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。
7、 开具服务发票
乙方首到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票;设备采购发票由设备供应商开具。双方各自承担中国有关机构根据中国税法向其征收的所有与合同执行有关的税费。
8、 付费与续费
甲方使用乙方提供的IT服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在服务到期前续费。甲方续费有三种选择:三个月、半年、一年。甲方续费时,同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。
9、 合同违约与终止
1)乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同;
2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同;
3)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同。
10、法律适用及争议解决
1)本合同适用中华人民共和国法律。
2)合同仲裁
所有因本合同引起的'或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在北京进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决为是终局的,且对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
3)仲裁进行过程中,双方将继续执行本合同未涉仲裁的其它部分。
11、合同生效
1)本合同之签订之日起生效。
2)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字或加盖公章后成为合同不可分割的部分。
3)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(公章):_____
乙方(公章):_____
法定代表人(签字):_____
法定代表人(签字):_____
_____年_____月_____日
____年_____月_____日
❖ 会务策划方案 ❖
作为一个会务策划师,我深知这份工作的重要性和挑战性。在过去的一年中,我所负责的各种会议和活动的成功举办离不开我的团队和我自身的努力和经验。在这里,我想总结和分享一下我的经验和教训,以便更好地提高我的职业素质。
首先,会务策划的工作是一项需要全面规划和组织的工作。从会议的主题,目的,嘉宾的选择,场地的选择,设备的准备,餐饮的安排,舞台表演,活动宣传等各个方面都需要精心考虑和安排。在规划阶段,要针对不同的活动类型和受众人群,制定出不同的策略和方案,使活动能够达到最好的效果和预期目标。在组织和执行的过程中,要严格按照计划进行,及时沟通和协调各个部门和相关人员的工作。
其次,会务策划的工作是一项需要创新和进取精神的工作。在竞争激烈的市场环境下,为了吸引更多的受众和客户参与和关注,我们需要不断地开拓新的思路和创意,不断地提出新的创意和方案,让活动更加有价值和有吸引力。创新可以体现在各个方面,如创新的设计和策划理念,创新的交流和互动方式;创新的会议形式和场地布局等等。
最后,会务策划的工作也需要敏锐的观察力和心理素质。在现场指挥和执行活动的过程中,出现意外情况和突发事件的概率是很高的,这就需要会务策划人员要具备敏锐的观察力和冷静的应对能力,在最短的时间内做出恰当的决策和处理,以保证活动的顺利进行。同时,在活动前要做好充分的准备工作,提前解决可能出现的问题和风险,以避免影响活动的质量和效果。
总之,在会务策划的工作中,要做好规划、创新、执行和应对等方面的工作。只有不断地学习和提高自己的素质和能力,才能在这个行业中不断地获得成功和发展。
❖ 会务策划方案 ❖
根据会议安排,现我就上半年工作的开展情况作如下汇报。办公室作为中心的一个窗口部门,承担着联系各级部门,协助领导处理行政事务;协调中心各部室之间关系,保障各部室灵活、高效运转;负责文秘、后勤、督查、协调、统计、档案管理等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化等特点,只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力,才能真正做好手头的工作。
今年上半年,对照年初制定的工作目标,在中心领导的正确领导和各部室的大力支持下,办公室紧紧围绕单位中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的要求,增强工作的前瞻性和主动性.始终践行“做好领导参谋、做好部室配角”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,遇到突发事件立场坚定、反应迅速,较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下:
一、工作开展情况
行政事务是办公室的核心工作。半年来,办公室紧紧围绕追求深层次、高质量地处理行政事务这一服务目标,不断深化服务职能,提高处理行政事务的能力。
1.材料起草和文件印发。按照中心工作需要,及时起草领导交办的文字材料,保证中心各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。上半年,共计起草通知、方案等文件及“五个好”党支部的申创办法和申创材料等50余份,近12万字,印发资料500份. 2.工作协调和督查落实。对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、重要文件、重大决定事项,联络部室及时交办落实。对单位中心工作和领导交办的事项,按照要求,出点子、当帮手,做好部署与落实工作。在工作过程中,努力做到让领导满意,让同事满意。上半年,先后做好nbl篮球赛、红歌大合唱录播、表彰会直播等重要活动的联络和推进工作。 3.会务和接待。半年来,办公室筹备大小会议20多场(次),接待上级媒体及乡镇通讯员采访、交流、学习10余批次。通过周到的服务,展示了良好的窗口形象,有效地促进了单位各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。
4、报纸投递和阅报栏报纸的更换。半年来投递报纸48期12次,阅报栏报纸更换48期24次,让相关人士和群众及时了解我县县情。最大限度的发挥了报纸的时效性。
5、积极协助领导搞好跟班学员的对接工作。分别了解学员的基本情况,按时与学员联系跟班有关事宜,保证了跟班学员按时跟班学习。
6、认真执行考勤签到制度。做到了每天刷新签到表,按期统计、及时公示。为严肃劳动纪律和领导了解职工去向提供了重要的依据。
7.档案管理。加强对档案的管理,及时对各类文件进行整理、编号、存档,真正做到认识到位,组织到位,措施到位。 8.物业后勤管理。与罗强主任一道对各办公室财产及时进行了清理,并明确了相应的负责人、责任人和使用人,对记者部的百叶窗的掉落及时进行了维修。办公室采购的办公室用品要求领取人签字,并监督节约使用。积极配合单位人员变动,调整办公室,配备办公设备。 9.车辆管理。因单位暂时没有驾驶员,车子的日常维护,保养,都由办公室负责办理,及时调度,保证正常公务用车需要。
10、积极参与其他工作。参与乡镇换届考察工作,在考察中严格遵守换届工作纪律,服从工作安排,与人友好相处,认真撰写考察材料,随时注意到单位和个人形象;参加我县赴地区举办的万人红歌赛,在排练和演出期间做到了办公室工作和排练两兼顾两不误。
二、加强自身建设
办公室工作无小事,工作人员的言行举止,不仅代表个人的形象,代表办公室形象,在某种程度上还代表着单位的形象。所以,我加强了自身的学习和思想改造,半年来,继续学习了党的十七大精神和新时期党的路线、方针、政策。提高本人的思想政治素质,培养自己奉献精神。办公室工作任务重、标准高、要求严,没有崇高的敬业精神是干不好的。在日常工作中,我格外注重对奉献精神的培养。工作中,能做到勤勤恳恳,任劳任怨,甘当无名英雄,谋事而不谋利,奉献而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中体现自己的价值。在人手吃紧的情况下充分发扬不怕苦不怕累的精神。
回顾半年来的工作,我的主要体会是凡事要多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,要多注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识和才干。
三、在看到成绩的'同时,我也清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,由于工作量多、时间比较紧,个别工作还不能够让领导满意。二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对单位工作情况掌握还不够细致,有时工作敏感性还不是很强,一些工作不能主动、提前地谋思路、想办法。
三是自身学习抓得还不够紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
四、下一步打算
本人将继续发扬不怕苦、不怕累的精神,拓宽思路、求真务实,发扬优点、改进不足,全力做好本职工作。
一是加强工作统筹。根据单位的工作思路,对单位工作进行梳理,进一步明确内容、时限和需要达到的目标,集中精力抓大事、抓成果,加强部室之间的协同配合,提高办事效率,保证年初工作目标的顺利完成。
二是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行。
三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。强化自律,树立良好形象。以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
❖ 会务策划方案 ❖
甲方:
乙方:
为共同发展旅游事业,扩展业务合作,甲乙双方本着友好协作、互惠互利的原则,经协商,就乙方组织团队租用甲方客房、会议室等有关事宜,制定如下条款,共同信守。
一、合同有效期:
自签定本合同之日始至合同权利义务约定之日止。
二、入住时间:
自___年___月___日至___年___月___日
三、入住(会议、用餐)人数:
四、费用标准:
五、双方的权利与义务:
1.乙方预订用房,应在团队到达前5天,以书面形式(信件、传真、电传等)通知甲方确切人数和会议日程;
2.乙方客人进房时间为12:00以后,退房时间为中午12:00以前,具体按入住酒店规定执行。
3.乙方客人利用入住房屋进行非法活动,损害公共利益或甲方利益的,甲方有权终止合同,
4.乙方客人不得在客房内存放任何易燃易爆物品或其他法律法规禁止的物品,严禁使用电炉等其它非酒店配套用电器设备,否则引起的一切后果和责任,均由乙方全部承担并负责赔偿甲方由此造成的所有损失。
5.乙方客人在入住期间,应遵守所住酒店的管理规定,否则由此产生的人身或物品损害、损失及责任等全部由乙方承担。
6.在乙方组会及会议期间不得以甲方酒店的名义从事招生、宣传工作,如果因此造成社会负面影响,后果由乙方承担,甲方有权终止本合同;
7.甲方应保证乙方在会议期间的人身及财产安全,如因甲方原因造成乙方人身及财产损失,甲方应予以赔偿。
六、付款事项:
1.如因甲方原因造成乙方不能按时顺利入住,甲方应返还乙方预付款,并负责赔偿相关损失;
2.乙方客人离开时,甲方会务人员核对帐目,由乙方签单人在结算单上签字,
3.付款方式为乙方在团队离开后当日内付清所有费用,甲方将消费账目汇总交于乙方,由乙方于核对无误后付清该账款。
4.乙方如对甲方所汇总的帐目有异议,应在接到帐目后3日内书面通知甲方,甲方应提供相应的证据说明。
如乙方在3日内未对甲方所汇总帐目提出异议,则视同乙方认可该帐目,结算应按合同规定进行。
5.甲方按照乙方实际的消费金额为乙方提供住宿、会议或餐费发票
6.本合同未尽事宜由甲乙双方协商做出补充条款,补充条款与本协议具有同等法律效力。
七、争议解决方式:
如因本合同或履行本合同发生的纠纷,由双方协商解决,协商不成,双方同意选择以下任何一种方式解决1.提交青岛市仲裁委员会申请仲裁,2.向甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字并盖章之日起生效。
甲方单位: 乙方单位:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
联系人: 联系人:
开户银行: 开户银行:
帐号: 帐号:
代表签字(盖章): 代表签字(盖章):
日期:
❖ 会务策划方案 ❖
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司的会务主管,首先感谢各位对我工作的支持和帮助,在这一年里,我深感自己的成长和进步。在这个特殊的时刻,我愿意用一篇年终述职报告向大家呈现我在过去一年的工作情况。
一、工作概述
作为会务主管,我负责公司的各类会议和活动的策划、组织和执行工作。在过去的一年里,我积极参与公司的重要会议和庆典活动,负责制定会议日程和议程,并组织团队协调各项事务。同时,我也与供应商和合作伙伴进行合作,确保会议场地、设备、餐饮等各项服务的顺利开展。
二、工作亮点
在过去的一年里,我在职责范围内,取得了以下亮点成绩:
1. 会议策划与组织
我精心策划并组织了公司10多场重要会议,包括年度总结会、部门工作会、新产品发布会等。在会议策划上,我注重细节,强调信息的准备和沟通,确保与会人员在会议中能够充分掌握内容,为公司的发展做出贡献。
2. 活动执行
除了会议策划,我还负责了公司举办的多项活动,如员工生日会、团建活动等。在活动执行中,我注重团队合作,充分发挥每个成员的优势,确保活动的顺利进行。同时,我也注重活动的细节和创新,通过精心的策划,提高了活动的参与度和满意度。
3. 供应商管理
在与供应商和合作伙伴的合作中,我注重与他们建立良好的合作关系,并与他们保持紧密的沟通。我了解他们的服务能力和水平,通过严格的合同管理和预算控制,确保公司在与供应商的合作中获得最大的权益。
三、团队建设
在过去的一年里,我注重团队的建设和培养,通过定期召开团队例会和个别的工作指导,我帮助团队成员充分发挥自己的潜力,提高了整个团队的工作效率和质量。同时,我也注重团队成员的关怀和关注,通过合理的调岗和培训,使得团队成员的能力得到了不断提升。
四、改进和反思
尽管在过去的一年里取得一些亮点成绩,但我也发现了一些需要改进的地方。我希望在会议策划中能够更加充分地考虑到各个部门的需求和意见,以实现更好的协同与合作。我也意识到在活动执行中,我需要更加注重细节和创新,以提高活动的效果和影响力。我希望在与供应商的管理中能够更加灵活和创新,以获取更大的合作机会和成本优势。
通过过去一年的工作经验,我深感自己在会务管理方面的不断成长和进步。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献更多的力量。我感谢公司给予我的信任和机会,也感谢各位领导和同事们的支持和帮助。
以上是我对自己在过去一年中的工作总结和自我评价。
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