石化片区经理自我鉴定(必备十篇)
发表时间:2023-02-28石化片区经理自我鉴定(必备十篇)。
第一篇 石化片区经理自我鉴定
我叫xxx,今年29岁,20xx年七月毕业于华侨大学计算机科学与技术系,毕业至今一直就业于厦门力泰科技有限公司,从事j2ee企业信息化管理系统的开发,目前的岗位是项目经理,负责带领一个3-5人的小团队进行系统开发。
参加工作以来,本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。其中,xx电力有限公司的电费充值卡管理系统、xx集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台,这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评,为企业节约了人力成本,提高了工作效率。
本人对软件开发具有浓厚的兴趣,工作之余经常钻研技术,关注it技术的发展趋势。各种日常写作指导,教您怎样写范文对业务需求分析比较透彻,在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。工作至今,我从一个学徒成长为项目工作组成员,再到现在的项目经理,这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力,而且已连续两年被评为企业优秀员工,这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度,也是领导、师傅耐心教导的成果。
优点:本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优良的代码编写风格,刻苦认真、虚心好学,对业务需求分析比较透彻,不仅能够独立完成任务,也能带领团队完成任务,具有良好的团队协作精神和沟通能力。
缺点:在带领团队完成项目的时候,有时会因为太过和善而显得魄力不足。
第二篇 石化片区经理自我鉴定
篇一:营业经理工作总结范文
今年以来,我部在市行党委的正确领导下,按照市行***x年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神,以科学发展观为指导,以价值创造为主线,突出发展、管理两大主题,抓住转型、合规、执行三个关键,进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优,全面打造中心城市行竞争优势,努力实现做强做大的目标“的指导思想,以向零售网点转型为奋斗目标,解放思想,求真务实,深化股份制改造和实施双贯标工程,加快结构调整步伐,紧紧以经济增加值为核心,抓班子带队伍,克服困难,奋力拼搏,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将***x年主要工作开展情况汇报如下:
截止到十二月三十一日,我部全口径存款万元,比去年同期增加万元,其中:企业存款余额万元,比去年同期减少万元,个人存款余额万元,比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日,贷款余额为万元(不含票据中心及保全部的数据),五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日,我部个人类贷款余额达万元,五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元,回收公司类人民币贷款万元,发放美元贷款万,回收公司类外汇贷款万美元,发放信用证万美元,签发银行承兑汇票万元,回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元,实现税后净利润万元。
(一)顺利通过总行零售网点转型验收
我部作为全国的五个第一批试点转型行,自4月5日实施转型工作以来,经过六个月的试运行,在10月18日总行零售网点转型项目组验收中,获得一致好评,顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著,在装修一新的营业大厅,客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务,而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为:
1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现,自4月5日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。
2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现,两三个大堂经理穿行在客户中。
3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务,同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去,对客户应办理的业务有初步的了解,然后,引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理,现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户,大堂经理引见给柜员,由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务。
(二)大力开展旺季营销活动。
1、强化组织领导,成立营销活动领导小组。
2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通报期,个人存款日均新增万元,完成旺季营销计划的%,营销乐当家理财卡白金卡张,完成旺季营销计划的%,个人消费贷款余额新增万元,完成旺季营销计划的%;个人网上银行个,电话银行个,完成电子银行业务交易量笔,交易额为万元。
(三)、细分市场,强化市场营销。
市行明确指出:要坚持以客户为中心,进一步巩固政府类、绩优类客户,积极拓展机构及基金类客户,稳妥发展中小客户,大力发展个人类客户。根据这一市场定位,我部进一步细分了客户,一户一策,细化营销方案。
1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务,是全体员工绩效工资的主要来源,对公业务只能加强,不能削弱。多年来,营业部在市行的直接领导下,营造了一大批政府类客户和机构客户,伴随着他们与营业部的业务往来,带动了营业部连年的业务增长,提升了全体员工的个人收入。因此,我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线,兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下,继续大力发展贴现业务。
2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务,可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款,并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元
3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路,人人都当个银客户经理。坚持上下联动,公私联动。大力培育高中端个人客户群体,积极做好代发工资、贷记卡、POS商户、VIP客户、本外币理财产品的营销等工作,大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果,现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。
(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展,以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托,及早动手,强化创新,在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入万元,完成全年计划的%,完成去年全年计划的120%。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张,信用卡消费额万元,电子银行渠道占比%,新增电子银行客户户,其中:个人网上银行客户数新增户,个人电话银行客户数新增户,个人手机短信客户数新增户,手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元,电子银行交易额实现万元。
篇二:营业经理工作总结
转眼间一年的时光即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成绩,同时也还存在的许多的问题与不足之处,现就我们营业厅本的工作情况作如下总结:
一、坚持不懈抓服务、抓规范,提升公司窗口形象这一年我们一直很注重的营业前台的形象,组织全体营业员认真学习营业规范,观看服务规范的《营业厅标准化服务培训教材》,认真对照自已的一言一行。当我们身着联通工作服走进营业前台的那一刻起,就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口,每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价植。
二、定期组织培训,提高营业人员自身的业务水平。这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习,使大家能及时了解并掌握好各项新知识,便于在工作中更有郊的向用户进行推广,更好的服务于每一位用户。
三、注意服务与发展并重,齐心协力完成各项任务指标。自从今年8月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整,从原来单一的抓服务管理,调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:G网世界风、非世界风,C网租机、掌宽、携机,业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从8月份以来我们金湖营业厅在全体营业员的共同努力下,共发展了G网世界风*户、G网非世界风*户,C网掌宽*户、租机*户(包括老用户维系)、携机*户,完成话费**万余元。在公司领导的正确领导下,在前台全体营业员的共同努力下,市公司组织的季度评选活动中(8-9月)取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪,但我们将继续努力,明年再创辉煌。
四、07年的工作思路。
1、抓服务,提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务,关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享,对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享,追求怎么才能做得更好。通过共同学习,员工们个个恪尽职守,爱岗敬业。除了繁重的工作之外,一线人员并没有放弃对知识的渴求,对自身素质的提高。有的参加了业余学习班,选择了相关专业进修,还有的在工作之余,订阅了大量有关移动通信的报刊杂志,以掌握全面最新的通信知识,获得更大的信息量,提高对新事物的认知和接受能力。明年我们还打算开展文艺活动,丰富员工的业余生活,使员工们的潜能得以充分发挥,同时生活也变得得多姿多彩。
2、其次抓业务,强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享,在自我业务学习培训上增强其自身的自信心,同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。
3、抓管理,加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛,为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。
篇三:营业经理工作总结
2011年是农安营业厅发展提升较快的一年,在移动公司的工作和学习中,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我们农安营业厅全体员工各方面素质得到很大提高,这也使我们深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我们营业厅的成长,也使我们获得了很多荣誉。2011年农安营业厅组织了多次现场宣传活动,对员工震撼最深的一次就是5月17日电信日的宣传活动。今年公司领导的精心策划下及各部门领导的积极部署配合,5月16日及17日两天农安分公司在营业额共计达到877093元,在电信日当天仅农安营业厅收入就达到529576元,已创下了农安分公司日收入的历史新高。其中农安营业厅现场销售手机113台,农安营业厅为用户存话费赠礼品1048户,为用户存话费赠话费3745户,发展新用户134户,业务卡销售138户,开启幸福家庭28户,幸福易享套餐8户,今年电信日成果异常丰硕。活动现场人山人海,场面异常火爆。在5月17日早7点钟农安营业厅已聚集500名用户,在8点钟,营业厅准时开门,此时人潮踊向营业厅,已经有10余位用户被挤倒,保安员为避免这10余位用户被踩伤进行分工合作,几个人在用户前面形成人墙阻挡用户继续踊动,几个人在后面赶紧扶起倒下的用户。在扶起用户后,保安员也被撞倒,但他们马上起身继续维持秩序。10余分钟,营业厅内已挤满用户,6个台席已无法正常开展工作。6名保安员此时站在台席桌面上用扩音器组织用户排队,但此时台席前已混乱不堪,后面用户继续向前拥挤。这时保安员站在人潮中间阻挡用户向前涌动,十余分钟,现场秩序井然。保安员也对移动业务十分熟悉,可以说是移动公司的业余营业员,他们在维持秩序的同时,可以为用户正确的解答问题,并且能够维修电脑及打印机的临时故障,保证了营业厅正常为用户服务。保安员也为营业员分担了很多的用户咨询。农安营业厅所有营业员不辞辛苦,一直在为用户进行优惠操作,一天下来去厕所的时间都挤不出来,心里想尽量让每一位用户都能尽快离开,不耽误用户的宝贵时间。有的营业员中午饭都没吃上,只为了让每一位用户得到实惠,满意而归。仅5月17日上午就为用户操作了2550笔缴费优惠。中午营业员与保安一边吃饭一边想办法怎么样能避免发生上午开门时的状况。终于想到了给用户发放号码的好办法,这样以来,下午营业秩序非常规整。到了晚上6点钟仍有1000余名用户滞留在营业厅门前,局领导做出批示,现场把营业员分成11个小组在营业厅门口为用户登记。登记汇总后,农安营业厅所有营业员加班到18日凌晨,将所登记的1251户用户费用存入账户,并将5月17日现场宣传遗留的业务全部操作完毕。全天工作如此繁忙,没有任何人有怨言。在这次全公司总动员中,充分体现了农安营业厅员工团结,协作,勤奋,向上的精神;同时也把农安营业厅员工善良,热心,纯朴的本性显现出来。“正德厚生,臻于至善”在这次活动中被全体营业人员淋漓尽致的表现出来。营业厅外节目精彩,营业厅内人潮涌动,虽然用户很多,但
经过7名保安的精心安排和维持,营业厅内秩序正常,队列整齐.营业员熟练的操作,也为用户节省了时间,得到了用户的赞誉。移动人兢兢业业,把“用户至上”放在第一位,本着“沟通从心开始”的服务理念,为移动公司创造收入,争取人气。真正展现了农安营业厅移动员工的率真,忘我精神。农安营业厅作为后台支撑,在全体员工的团结合作下顺利的完成了公司分配的任务。这次活动中,农安营业厅全体员工表现出“不抱怨,不退缩,不紧张”的工作态度。营业员只要接到任务,不管有多辛苦都坚持在自己的岗位上。各个岗位的营业员不厌其烦的为用户解答疑问,告知用户优惠业务,即使说到嗓子沙哑也坚持在岗位上工作。后台人员也只要有时间就到现场帮忙维持秩序。农安营业厅人才济济,任何人都可以随时担当起临时角色,出色的完成任务。当然工作中我们营业厅的服务还有很多的不足:在市公司的暗访检查出也多次暴露出问题,在主动性及礼貌态度方面的问题急待整改解决。建议公司统一组织业务培训及礼仪,把所有营业员的营业素质统一。同时需要加大业务学习力度,让每个营业员都能熟练掌握业务知识!业务考试不应该作为一种形式,应让营业员真正的学习,有自己真正的水平才能更好的为用户服务。今年的考试过于形式化,并没有让营业员真正掌握了业务知识。导致在服务过程中出现业务解释差错,引起用户投诉。这也是公司应急需解决的问题!2012年营业厅的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌,积极引导营业员由服务型向营销型转变,但对服务绝不放松!我们的初步计划:第一,进一步提升服务水平。在工作中,我们将继续不定期组织业务知识学习,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去。在服务过程中按照公司检测标准严格执行,牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,加强自身业务学习,提高自身服务意识,改变服务观念,提升公司形象,以企为家,以企为荣,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。第二、全力协助领导做好工作。对工作中出现的问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,协助领导提升企业团队形象。第三,凝聚人心和力量。在工作中能起到带头的作用,讲敬业、讲协作、讲奉献,将农安营业厅建成一个更富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。我们农安营业厅全体员工会用我们的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,决不会辜负领导的信任与期望!
篇四:营业经理工作总结
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己2005的工作总结如下:
一、XX市场大厦工作阶段04年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在X总与X店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责XX市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,XX市场的潜力没能全部发挥但自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。
二、XX超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面营运经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长X娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。店面营运经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
篇五:营业经理工作总结
本人于2009年1月顺利通过支行的营业经理竞聘,从一名普通柜员走上了管理岗位。自从就职营业经理以来,我一直本着“从高”“一流”的工作目标,严格要求自己,不断学、习,完善自我。通过自身的不懈努力,我的业务能力得到提高,工作作风日趋成熟,得到同事们的认可和肯定。经过半年多的摸索和实践,我已经基本适应了营业经理的岗位要求。下面,我就把半年来的工作做一总结。
一、加强学习,完善自我通过半年多的工作,我深深地感觉到:作为一名营业经理,必须要不断加强学习,真正做到与时俱进,才能适应改革和发展的需要。因此我自从上任的第一天,就开始认真学习我行的各项规章制度,熟练掌握了个人金融业务“二十二个严禁”,以及网点负责人“十个严禁”等,首先做到自我规范、自我约束。“要正人,先正己”,作为营业经理,我必须时时处处发挥表率作用,才能管理好他人。在熟练掌握规章制度的同时,我还下大力气学习业务知识。以前做柜员时,只要管好自己的事就可以了,现在则要统揽全局,许多以前没有接触过的业务都要掌握。在“温故而知新”的原则指引下,我在巩固旧有的业务操作的前提下,下苦功学习那些陌生而繁琐的业务流程,遇有不懂的地方,虚心向其他营业经理或同事请教,不耻下问。经过我的一番不懈努力,我的业务水平大大提高,基本可以胜任职务的要求。
二、狠抓内控,防微杜渐作为营业经理,必须要把内控放在首位。我在严格自律,做好模范带头作用的同时,对柜员都严格要求,重点监督易发案部位和重点人员,牢牢把住第一道关。在工作中,我对所有人员一视同仁,一丝不茍,坚决杜绝以信任代替制度、以习惯代替制度的事件发生,从细小环节抓起,不敢有丝毫松懈。现在盯柜的一线柜员大多是新近入行的年轻人,风险意识淡薄,经常会犯错误。只要我一经发现,就会当场纠正他们的错误,在事后进行批评教育的同时,我还给予指出潜在的风险隐患,强调规章制度的必要性,列举以往血的教训,引起柜员的注意,使他们不会再犯。我也深知,管理者不仅要管好各项业务,更要管好人的思想。为了帮助柜员从思想上树立内控观念,增加员工执行制度的自觉性,有效降低经营风险,保证日常工作的正常开展,我坚持每天利用晨训时间组织学习,从员工的思想教育入手,给他们灌输内控观念,帮助员工端正工作态度,增强自觉性。我知道这不是一朝一夕的事,今后更要长抓不懈。
三、关心员工,团结一致在工作中对员工严格要求的同时,我在生活中也很关心他们。如果员工遇到困难,我都本着“以人为本”的原则,尽力帮助他们,让他们感觉到集体的温暖。假如员工之间发生争执或不愉快,我会在第一时间进行调解,化解矛盾。因为我深深地体会到:作为一个集体,只有充分发挥团队精神,调动每一位员工的积极性,大家集思广益,团结一心,才能推动企业的发展。如今,我们这个集体已经逐渐形成了全所团结互助的良好风尚。
四、协助所主任,全员促营销营业经理的主要职责虽然是主抓内控和业务管理,但随着分行号召辖下网点由核算质量型朝经营效益型转化,“全员营销”已经成为必然的趋势。在所主任的反复强调下,我意识到转变的必要。于是我在主抓内控管理的同时,也积极参与到营销工作中,尽自己所能地协助所主任组织营销。比如我在授权时,看到客户将大量现金存入定期,就会提示柜员向客户营销我行代理的保险产品;看到理财金卡客户,就提示柜员可以向其营销我行信用卡。凡此种种,我也为所里的营销工作添砖加瓦了。总之,在这半年中,在领导的关心和同事们的帮助下,我通过自己的努力,很快进入了工作状态,在业务和管理等方面取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到,我在工作中还存在着诸多不足之处,况且提高能力素质方面的努力是永远没有止境的,所以在今后的工作中,我会总结经验,吸取教训,更加努力地通过学习和实践不断提高,为我行的发展尽自己的一份力量。
第三篇 石化片区经理自我鉴定
男,xx年xx月出生,学历,目前担任石油公司任片区经理一职,具体负责石油公司片区的石油运营安全、油站财务资金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正确带领下,在广大油站同事的大力帮助和支持下,以20xx年目标责任工作为重心,较好的完成了各项工作任务,现将本人20xx年在思想、学习、工作等方面情况进行述职,请领导给予评议。
一、工作基本情况
20xx年,本人担任片区经理一职,主要工作职责是根据公司的相关要求对所属的10座加油站进行检查,帮助解决工作中的困难,提升油站的整体形象完善基础台帐和资料,确保油站资金和人身安全。每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等具体工作。
二、工作完成情况
(一)经济责任指标完成情况
20xx年,在公司的正确领导下,在片区全体职工的共同努力下,我们全面完成各项生产经营指标,完成销售收入万元,同比增涨万元,增长幅度为3%。实现利润万元,同比增涨万元,增长幅度为%。实现投资资本回报率%,。
(二)加强学习,努力提高自我内涵
20xx年我国是石油公司大发展、大飞跃的时期,20xx年,本人努力提高自我的内涵修养,认真学习了我国“十二。五”纲要、石油公司20xx年工作要点、20xx年目标责任制等重要文件,认真理解掌握精神实质,使自身综合素养,尤其是思想觉悟有了明显提高。以思想的提高,切实增强自己在工作中的全局意识、大局意识,服从全局,认真贯彻落实公司经营班子的各种决策,认真落实完成各项工作任务。
(三)工作作风及廉洁建设情况
在日常工作中,我注意严格要求自己,
一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。
二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,
三是当好助手,及时汇报,不独断专行。对基层反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取。
此外,在实践工作中,十分注重自我的廉洁建设,积极参加廉洁建设学习,落实在实际行动上,在各项经济活动中严格执行公司的'各项廉洁要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不要、不受贿,在重大经营活动事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,一切活动均是阳光工程。
(四)以人为本、团结同事
营造和谐的团队是我们石油公司片区20xx年工作的重点,在实践工作中,我能够严格要求自我,能够在日常生活中做到关心同事、爱护同事、帮助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作严格要求,生活中耐心帮助,努力和同事们共成长、共进步。
(五)完善管理制度、高效工作
20xx年,结合实际,我们进一步完善片区的各项管理制度,如《片区财务管理制度》、《片区安全管理办法》、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,使得各项工作有章可循,努力促进各项工作的科学、高效、合理运营。
(六)加强安全生产管理、杜绝安全隐患
安全是一切工作圆满完成的保障,本年度,我们加大了安全管理力度,做到思想重视、制度保障,以“安全生产无小事”为工作理念,切实加强对安全生产工作的组织领导,认真贯彻执行公司关于安全生产的各项要求,进一步完善各类应急预案,努力营造全员讲安全、事事重安全的工作氛围。在具体实践中,每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等,做好安全检查台帐,对于检查过程中,发现的问题责任到人、整改到位。
三、存在的问题和不足
一年来,虽然在各个方面取得了一定的成绩,但是,通过自查自己仍然存在一定的缺点和不足,主要是:
1、学习坚持的不是太好,有时由于工作一忙就受到冲击,学习时间较少,需要全面提高。
2、工作一紧张,有时有急躁情绪,对相关人员批评过重,使部分人员难以接受,需要改进。
3、基层基础工作抓的不实,和兄弟单位相比存在差距,在20xx年的各项工作中,要进一步抓好基础性的工作,夯实基础、做出成绩,达到公司先进水平。
在20xx年里,我将紧密公司运营班子周围,坚持以人为本和科学规范的管理理念,以20xx年的目标责任为中心,进一步提高广大职工工作的积极性和责任性,不断提升团队的战斗力、凝聚力和执行力;为全面完成20xx年的目标责任继续努力!
第四篇 石化片区经理自我鉴定
我是xx大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会,下面就是实习鉴定。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
第五篇 石化片区经理自我鉴定
时间在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,以下是针对我所在xx酒店的财务经理工作自我鉴定具体情况:
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。
三、会计管理方面
酒店20xx年xx月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。
四、其他工作
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
五、原料方面
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针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。
以上为我过往的个人工作自我鉴定,在往后的工作中,在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。良好的语言文表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。
18年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学习的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。
第六篇 石化片区经理自我鉴定
项目经理自我鉴定2017
工作自我鉴定是已经工作的朋友在一段时间里,对自己的工作表现作出自我评价。下面是小编整理的项目经理自我鉴定范文,希望对你有帮助!
项目经理自我鉴定(一)
去年8月份我加入了中铁十四局,并被安排到连云港项目部工作,工作整整一年,感觉时间过的很快,在这里的生活很充实,虽然是一年但经历了很多,转变了很多,其实人的一生有两个阶段,一个阶段是在上学,而另了个阶段则是在社会上参加工作,那么去年一年的时间算是两个阶段的一个转折点,很关键的一年,培训期间领导告诫我们要踏踏实实,这句话给我留下了深刻的印象,在这一年里这句话是我的坐右铭,我努力做好每一件事情,认真的去完成每次的洞内值班,认真的完成自己负责区的工作,在这一年里我用实际行动证明了这句话的真谛所在,一年后的今天这句话变的更为深该,变的刻骨铭心。
脚塌实地的走过了这一年,要问我到底收获了多少,我想主要有两点,一点是适应了这份工作,另一点则是溶入了十四局的这个团队。一年的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,我的工作能力逐步提升并能在工作中担负重任。
我们的工程任务庞大,需要无数的物力人力共同完成,一个独立的力量在工作中不能得到任何施展,所以我们依靠的是团队依靠的是合作,没有团队意识的员工,无论学识有多高、技术有多精、在这里都将无法施展其才能,从一来到这里我就认识到了这一点,我虚心的去学习,刻苦的去工作,积极的参加项目部举行的各类活动,热情的与我的领导同事工人相处,现在我感觉到这个集体已经接纳了我,我成为这个大家庭中的一员,也深刻体会到了这个团队的具大力量和无限温暖。
当然,在这一年中也有许多的不足在工作中暴露,包括心态的浮躁,做事偶尔的粗心大意等等,但是我可以肯定的说我在努力的逐步的改正,我在不断的学习不断的进步。我相信,通过坚持踏踏实实做人认认真真做事这一原则,在这个团队的不断帮助鼓舞下,自已能在这里快速的成长,能为这个团队的发展贡献自已。
项目经理自我鉴定(二)
我叫xxx,今年29岁,20xx年七月毕业于华侨大学计算机科学与技术系,毕业至今一直就业于厦门力泰科技有限公司,从事j2ee企业信息化管理系统的开发,目前的`岗位是项目经理,负责带领一个3-5人的小团队进行系统开发。
参加工作以来,本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。其中,xx电力有限公司的电费充值卡管理系统、xx集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台,这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评,为企业节约了人力成本,提高了工作效率。
本人对软件开发具有浓厚的兴趣,工作之余经常钻研技术,关注it技术的发展趋势。对业务需求分析比较透彻,在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。工作至今,我从一个学徒成长为项目工作组成员,再到现在的项目经理,这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力,而且已连续两年被评为企业优秀员工,这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度,也是领导、师傅耐心教导的成果。
优点:本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优良的代码编写风格,刻苦认真、虚心好学,对业务需求分析比较透彻,不仅能够独立完成任务,也能带领团队完成任务,具有良好的团队协作精神和沟通能力。
缺点:在带领团队完成项目的时候,有时会因为太过和善而显得魄力不足。
第七篇 石化片区经理自我鉴定
作为一个即将毕业的大学生,我积极投入到了产前区试工的实习中,通过这段时间的锻炼和挑战,我对自己有了更清晰明确的认识。下面,我将就此进行详细、具体且生动的阐述。
对于我个人来说,产前区试工是一次很重要的实践机会,因为它使我了解到了真实的工作环境和工作内容。在产前区试工中,我负责接待客户、提供相关服务,并参与了团队的管理和协调工作。通过这些实际操作,我逐渐了解到了眼前所实践的产前区是如何运作的,包括流程、人员分工、资源调配等等。这给我提供了一个宝贵的机会,让我学到了很多课本上无法覆盖的知识,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
在产前区试工中,我也得到了丰富的人际交往经验。与客户的接触是我在这段实习期间的一项主要任务,而这也是一个对我的沟通交流能力的全新考验。我学会了如何以友善热情的态度与客户交流,如何准确理解他们的需求并提供合适的服务。我在这个过程中,不断提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,这也是一个能力在未来职业发展中至关重要的一环。
产前区试工还让我进一步锤炼了自己的责任心和团队合作意识。在工作中,我时刻保持着对工作的高度敬业态度,认真负责地完成分配给我的任务。同时,与同事之间的配合也是我在这个实习期间学到的重要经验。我了解到,只有通过良好的团队合作,才能更好地完成工作目标和提升工作效率。我积极与同事交流协调,共同解决问题,使得整个团队的工作都能够顺利进行。这种责任心和团队合作意识将成为我未来职业生涯中的宝贵财富。
产前区试工也给我提供了一个自我评估和自我调整的机会。通过与不同的工作环境和工作内容接触,我可以更好地了解自己的优势和不足之处。我跟随着导师的指导和培训,不断改进自己的工作方式和方法。我能够更加深入地了解自己的定位和职业规划,并为之后的发展做出更明确的决策。
小编认为,通过产前区试工,我在知识、技能、人际交往等方面都得到了很大的提升和丰富。这段实习经历对我个人和职业发展都将产生深远的影响。它让我更加坚定了自己对从事相关工作的热情和兴趣,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我将倍加珍惜这次实习机会,不断努力提高自己,为自己的理想打下坚实的基础。
第八篇 石化片区经理自我鉴定
昨天开始实习,在农行的大堂,跟着大堂经理亦步亦趋,从引导顾客开始学起。美其名曰大堂经理,实则便是咨询之类的事情。平常的人去银行办个业务,业务流程不懂的话便会请教大堂经理。在大堂人们需要填写一些表格,凭证,我便是从最简单的事物开始认知。
一天站下来七八个小时,膝盖很疼,除此之外没有再多的感慨。年关将近,顾客络绎不绝,与之一一咨询,一天下来一千五六百人次。认识了几张单子:借记卡开户,网上银行开户,缴款单,挂失单,个人结算单,特殊业务单,如此而已。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
第九篇 石化片区经理自我鉴定
我叫李明,在大学毕业后选择了就业。我每天背负着睡眠不足、学习繁忙的大学生活,早已习惯了高强度的学习压力和工作节奏。当我步入职场后,我才发现自己就像是一只小船在汹涌的大海中漂泊,不知道自己将要面对什么样的困境和挑战。因此,我报名参加了产前区试工项目,希望通过这个机会来更好地了解职场实际操作,提升自己的能力和应变能力。
我希望通过产前区试工项目来提升自己的专业技能。作为一名应届毕业生,我找到了一份与我的专业相关的工作,但我意识到实际工作与学校教学之间存在着巨大的差距。产前区试工项目为我提供了一个接触实际工作环境的机会,让我能够更好地理解和掌握专业知识的实际运用。我将以积极的态度参与到项目中,努力学习和实践,希望能够通过这个机会提升自己的专业技能水平,为未来的职业发展打下坚实的基础。
我希望通过产前区试工项目来了解并适应职场的工作节奏和团队合作。在大学期间,我们通常是以个人为中心进行学习和竞争。而在职场上,尤其是在团队工作中,个人的能力和团队合作能力同样重要。产前区试工项目将让我有机会接触真实的工作环境,学习和适应职场的工作节奏,体验团队合作带来的优势和挑战。我希望通过与同事们的合作,培养自己的团队合作能力,并且逐渐融入团队,为团队的发展和目标贡献自己的力量。
我希望通过产前区试工项目来提升自己的沟通能力和决策能力。在大学期间,我们很少有机会与真实的客户进行沟通和交流,更少有机会在短时间内做出重要的决策。在职场上,沟通和决策是非常重要的能力。产前区试工项目将让我接触到真实的客户和业务环境,借此机会,我将努力提升自己的沟通技巧,学会与不同背景的人进行有效的沟通和交流。同时,通过参与项目的决策和执行,我希望锻炼自己的决策和执行能力,学会在有限的时间和资源下做出明智的决策。
我希望通过产前区试工项目来发现自己的优点和不足,为未来的职业道路做好规划。产前区试工项目将让我在真实的工作环境中迅速获得反馈和评估,从而更好地了解自己的工作能力和潜力。通过对自己的优点和不足有更清晰的认识,我将能够为自己的职业发展制定更明确的目标和计划,以便在未来的职业道路上能够更好地发展和进步。
我报名参加产前区试工项目的目的是为了通过这个机会来提升自己的专业技能,适应职场的工作节奏与团队合作,提高沟通和决策能力,并发现自己的优点和不足,为未来的职业道路做好规划。我将以积极的态度投入到项目中,不断学习和成长,为自己的职业发展打下坚实的基础。我相信,通过产前区试工项目的锻炼和挑战,我将能够更好地适应职场,迎接未来的挑战。
第十篇 石化片区经理自我鉴定
年终企业的营销经理都要撰写自我鉴定。但是我们要明白自我鉴定绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写自我鉴定不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行自我鉴定,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的自我鉴定分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析自我鉴定而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体自我鉴定和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
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