质量文化培训总结(分享十八篇)_质量文化培训总结
发表时间：2023-07-27质量文化培训总结(分享十八篇)。
⬮ 质量文化培训总结
xx年4月28日，我有幸参加了省公司在淮阴卷烟厂组织的为期三天的质量管理小组（QC）培训，省质协副秘书长高菊敬为我们授课。此次培训主要涉及QC的基础知识和QC活动常用工具的应用两个方面。通过这三天的学习，我对QC活动有了更加深入的了解。下面我从培训内容和学习心得两方面将此次培训做如下汇报：
一、培训内容
QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是质量控制，其定义是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC活动常用的工具分为“老七种”和“新七种”工具。老七种工具包括：调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。新七种工具包括：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC（过程决策程序图）、矩阵数据分析。
针对新、老七种工具，高老师重点讲解了直方图、亲和图、控制图、排列图、因果图等QC活动中常用的工具和方法，特别对工具应用过程中涉及到的重点和难点进行了详细讲述。高老师通过案例分析，指出了各个步骤容易出现的问题。针对指令性课题的目标设定、
可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后，教师根据多年指导、评审QC成果的经验，特别分析了诸如“要因确认”的方法等QC活动中普遍存在的问题，使在座的同学茅塞顿开。
二、学习心得
1）发挥员工主观能动性，激发积极性，提高员工素质。
QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的'积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
2）不断的改进质量，提高经济效益。
企业，在产品生产过程中，在工艺、设备、管理等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC小组活动，不断提高生产效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
3）改善人际关系，提高团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“
头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
三、不足之处和下步打算
通过此次培训活动，发现自身对QC的认识以及方法运用有着很大差距。同时在实际工作中还缺乏主动发现问题，提出问题并组织解决问题的能力。接下来我将在不断学习QC活动知识的同时，积极主动参与公司QC活动，将QC小组课题与生产中的难题相结合，组织攻关活动。把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去，使两者有机地结合在一起，进而提高自身和小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。
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20xx年7月16——8月14日，我有幸参加了在成都市温江区柳台大道东段208号（海峡两岸科技园大学城）四川交通职业技术学院汽车工程系组办的省级专业教师培训《汽车运用与维修》班。在培训期间，我聆听了四川交通职业技术学院的各位专家、教授的讲课，参观了×××企业，且还亲身体会了×××的操纵。虽然培训只有短短的1个月，但我获益很多。这次的培训使我了解国内外先进的职业教育理念，熟悉汽车运用与维修专业的职教课程开发流程，掌握汽车运用与维修专业的前沿技术和关键技能。了解了宝马、丰田等世界知名品牌汽车新结构新技术及现代维修技术方面的新知识和汽车钣金喷涂、汽车营销等专业教学组织方法；通过汽车运用与维修专业课改方法、操作步骤的培训，引导我们教师树立了先进的职教理念，明确汽车运用与维修专业课程改革方向，熟悉课程改革的思路与方法，我结识了很多汽车专业的同行，建立了良好友谊，交流了很多教育教学的经验与看法，以及对汽车专业发展的新方向、新技术，对教学方法的新熟悉，对于今后我的实际工作有着重要作用，更让我感到肩上责任的重大。
作为教师，我们只有认真学习，转变观念，改进方法，不断进步自身素质，才能承担起培养人才的历史使命。下面就本次培训谈谈一些自己的体会于心得。
在开训的第一天，×××领导为我们举办了隆重而简洁的开班仪式。之后就开始了《汽车运用与维修》专业的教育教法、专业基础、品牌汽车新结构新技术的培训及企业参观实践活动。
在教育教法培训中，通过德国职业技术教育简介，使我了解了德国职业技术教育的基本情况、主要做法与特点就是职业教育在德国教育系统中的作用与地位基础教育、高等教育、职业教育和继续 (成人 )教育 ,是德国教育系统的四大支柱。按一般方法 ,教育体制的划分 ,是以教育“年龄” ,即以教育阶段为标准的。德国对职业教育体制的分类 ,强调的是其内容。根据德国《职业教育法》 ,职业教育包括了职业培训、职业进修、职业改行教育。职业培训教育即职前教育 ,习称职业教育 ;职业进修、职业改行教育属于职后培训 ,一般称为职业继续教育。从广义上来讲 ,职业教育的概念包括职业继续教育。职业 (培训 )教育的对象是已完成第二阶段ⅰ级普通教育的青年人。通过系统的培训 ,使他们受到了广泛的职业基础训练 ,具备熟练从事技术职业所必需的技能和知识 ,获得必要的职业经验。
在专业基础培训中，使我掌握了汽车全车电气线路分析与检测，汽车维修接待流程课程 模块设置、汽车车钣喷技术课程模块设置、解码器诊断发动机故障、示波器分析发动机电控元件故障检测与处理。
在××××企业参观实践活动中，（所见所闻及参观后的'感悟）
通过此次学习，我学习到很多新的专业知识，增广了见闻，强化了实践能力。我会将在这里学到的新知识尽快的内化为自己的东西，运用到教育教学的过程中往，结合我校的实际情况，及时的为学校的建设和发展出谋献策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、“充电”，“他山之石，可以攻玉”，我一定将学到的知识运用到教育教学的实践中往，让培训的硕果在教育教学中大放异彩。
⬮ 质量文化培训总结
1、品德成就品质，价格优于价值。
2、超值的享受，一流的体验。
3、质量是我们的昨天、今天和明天。
4、祖国在我们心中，质量在家手中。
5、顾客的要求，我们的追求。
6、质为量纲，量为质桨。纲坚桨强，跨海越洋！作者：宋翔
7、年轻有资本，品质有保障。
8、质为量纲，量为质桨，纲坚桨强，跨海越洋。
9、专业精神，众的信赖。
10、立足新起点，开创新局面。
11、专注体现高度，专业直达通途。
12、技术就是效益，质量就是生命。
13、专业精神，众的信赖。
14、质量是我们的昨天、今天和明天。
15、术业有专攻，制物超所值。
16、质量口碑之源；质量兴业之道。
17、质量在心中，安全在手中。
18、尊享一流品质，造就非凡性能。
19、专业创新高度，品质缔造辉煌。
20、时间会证明我们的品质。
21、祖国在我们心中，质量在家手中。
22、技高一筹，品质前所未有。
23、质为量纲，量为质桨，纲坚桨强，跨海越洋。
24、质量出效益，质量造信誉，质量铸品牌。
25、专注成就专业，专业成就生活。
26、立足新起点，开创新局面。
27、没有最好的，只有更好的。
28、专业创品质，诚信造价值。
29、科技引领未来，专业决定品质。
30、以质量为生命，以服务求发展，以管理促效益。
31、年轻有资本，品质有保障。
32、精品源于专业，量价惠及百姓。
33、一人疏忽百人忙，把好质量更顺畅。作者：廖志辉
34、处着眼、小处着手，全员参与、精益求精。作者：曹亚楠
⬮ 质量文化培训总结
1、技术就是效益，质量就是生命。——作者：张电英
2、质为量纲，量为质桨。纲坚桨强，跨海越洋！——
3、大处着眼、小处着手，全员参与、精益求精。——作者：曹亚楠
4、专业创新高度，品质缔造辉煌。——作者：徐进
5、质量成就品牌，品牌成就价值。——
6、一人疏忽百人忙，把好质量更顺畅。——作者：廖志辉
7、步步为营量为径，保驾护航质作舟！——
8、精锐于专业，卓然于品质。——
9、质量是铁，质量是钢，比铁要硬，比钢要强！——作者：赵颖
10、每一天的努力，每一次的超越。——作者：陈黎
11、质者先行，量来添翼。质量齐进，焉不雄起！——作者：赵颖
⬮ 质量文化培训总结
傣族是中国的一个少数民族，主要分布在云南、广西和泰国等地。他们以其丰富多彩的文化而闻名于世。为了更好地了解和传承傣族文化，我参加了一次傣族文化培训活动。通过此次培训，我对傣族文化有了更深入的了解，也体验到了其独特魅力。以下是我对此次培训的详细总结。
在培训的第一天，我们参观了傣族的传统民居。傣族的传统民居被称为“莽鸟”，它是一种具有浓厚傣族特色的建筑。莽鸟通常由多个木屋组成，木屋之间用木桥连接，形成了一个有机的整体。整个建筑群的外墙多是用竹子编织而成，给人一种原始而又温馨的感觉。进入莽鸟，我们看到了傣族传统的生活方式和生产工具。这些生产工具都是由木材、竹子和象牙制成的，非常精巧。通过导游的解说，我们了解到这些工具是傣族人从古至今所使用的，它们代表着傣族人劳动智慧的结晶。在民居内，我们还欣赏到了傣族的传统舞蹈和歌曲表演，感受到了傣族热情奔放的文化特点。
第二天的培训主题是傣族传统服饰。傣族人的服饰色彩鲜艳，装饰繁复，极具特色。我们参观了傣族服饰制作工作坊，亲身体验了制作傣族服饰的过程。我们学习了如何选取合适的面料和颜色。傣族服饰以手工织锦为主要面料，精美的图案让人眼花缭乱。我们学习了如何织锦。这是一项需要技巧和耐心的工作，我们在导师的指导下，亲自操作了织锦的过程。我们还学会了如何缝制衣物，并进行了实际操作。通过这次体验，我们深刻体会到了傣族服饰制作的辛勤劳动和精湛技艺。
培训的最后一天，我们学习了傣族的传统节日和庆典活动。傣族拥有丰富多样的传统节日，如泼水节、门板闹花、火把节等。我们通过观看视频和图片，了解了这些节日的来历和庆祝方式。我们还参加了一项名为“泼水节”的庆典活动。这个活动非常热闹，人们手持盛水的容器，在街头巷尾相互泼水，象征着洗去一年的晦气和不顺。我们也积极参与其中，感受到了傣族人民热情友善的风俗习惯。
通过这次傣族文化培训，我对傣族的文化有了更深入的了解。我深刻体会到了傣族人民对传统文化的热爱和坚持，他们珍视自己的传统，努力保护和传承。我也通过亲身体验，感受到了傣族文化的独特魅力和美好价值。
傣族文化培训让我不仅了解了傣族人民，也对我们的多元社会有了更全面的认知。我相信，在今后的工作和生活中，这些了解会给我带来更多的思考和启发。我将积极传播和宣传傣族文化，为促进不同民族之间的交流和理解贡献自己的力量。
⬮ 质量文化培训总结
1、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
2、革除马虎之心，提升产品品质。
3、走进质量天地，带来无限商机。
4、品质是生命，服务是宗旨。
5、作业标准能遵守，品质效率不用愁。
6、铸造辉煌，唯有质量。
7、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
8、跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。
9、立足新起点，开创新局面。
10、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
11、优质产品，是市场竞争必胜的保证。
12、信誉来源于质量，质量来源于素质。
13、今日的质量，明日的市场。
14、质量就是资源，质量就是金钱。
15、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
16、创造有魅力的质量，造就忠实群体。
17、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
18、以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。
19、品质标语：我们的承诺：不做不良品。
20、商场如战场，品质打先锋。
⬮ 质量文化培训总结
一、责任心是第一执行力。
二、产品若要无缺点，全面品管不可免。
三、品管提高信誉，信誉扩大销售。
四、学习不是唯一的出路，却是最好的选择。
五、质量以诚，诚信为本，本分第一。
六、事事责任在于心，莫以侥幸心理来做事。
七、要想质量好，大家一起搞。
八、品质——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
九、质量在人，责任于心。
十、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量靠全体员工去保证。
十一、一流的质量来源于一流的管理。
十二、高品质的产品是走向世界的基石。
十三、提高产品的质量，使vivo基业常青。
十四、以实际行动贯彻质量方针，品质必然步步高升。
十五、内容积极向上，富有个性和激励性。
十六、请为你认为优秀的投票，截止日期7月16日00：00。
十七、现场管理好，工作质量高。
十八、唯有严把关，才能握弊端。
十九、以老板的心态做手中事，以客户的心态把质量关。
二十、不因小事而不顾，质量问题紧握住。
二十一、打造一流品质，铸就时尚品牌。
二十二、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
二十三、质量——金杯银杯不如顾客的口碑。
二十四、对错误的纵容，就是对品质的残忍。
二十五、创优质品牌，铸一流企业形象。
二十六、谨谨慎慎的给客户制造惊喜，vivo质量 追求完美。
二十七、顾客的满意和微笑，就是我们所追求的目标和质量。
二十八、专注细节，持续创新。
二十九、重品质，唯我显风采。
三十、质量第一，精益求精。
三十一、细节决定成败，质量创造精彩，VIVO成就未来。
三十二、的失误，99%的损失。
三十三、今天的质量，明天的市场。
三十四、产品质量无缺陷，服务顾客无抱怨。
三十五、质量——种瓜得瓜，种豆得豆。
三十六、优质产品，是市场竞争必胜的保证。
三十七、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
三十八、持续改善，不断成长。
三十九、态度决定成败，细节成就品质。
四十、态度决定成败，细节创造辉煌。
四十一、质量是品牌的生命，关注细节决定成败。
四十二、品质一马当先，业绩遥遥领先。
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窗外电闪雷鸣，京津冀6年来最大的暴风雨来临了! 而此时在滨海三号酒店的会议室内我们正在朗诵《海燕》："在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕象黑色的闪电，在高傲地飞翔……让暴风雨来得更猛烈些吧!"伴随着激情的诗朗诵，公司举办的封闭式企业文化培训正式开始。我很荣幸的参加了这次培训，受益匪浅、感慨良多。
一、自我修炼：控制情绪
老子在《道德经》中说过"自知者明、自知者强".没有自知之明的人不会了解自己的优势和劣势，无法真正做到扬长避短，更不知道如何让扬长补短。通过这次培训自己认识到自己的情商差，控制情绪能力弱。不论是工作还是生活，积极地情绪总是让人斗志昂扬，而负面的情绪不仅困扰自己，甚至很容易影响到别人。所以要学会及时将负面情绪发泄出去，不要带到工作中来。作为团队的负责人还要注意整个团队情绪的引导，对于团队的负面情绪要多加调节，多利用交接班调整大家的情绪，保证工作的积极性，形成轻松愉快的工作氛围。
二、团队工作：学习型教练
学以致用，作为班组的负责人，自己则要重点进行实用的工具使用：
第一、树立自己班组的"榜样".随着班组建设的不断发展，班组已经有不少事迹亮点涌现，如黄已经成为部门的"五一优秀劳动者".以后的工作中应该继续不断寻找发现身边优秀的人或事，发现员工的创新、亮点，用身边人、身边事影响身边人、感动身边人。对于好人好事要将他们的事迹编成小课，有意识的创口碑、创故事，并将其中的精神传播开来。
第二、积分绩效制度不断完善。随着积分制度的试行，班组的工作积极性在不断的提高，各项工作都在认真的开展。但制度还是有所欠缺，需要在以后的工作中不断完善。自我更要加压，自己以身作则，带领班组共同进步，对于工作要做到"标准不走样、响应不迟钝、执行不打折".
第三、搭建赛练平台。在班组日常工作中积极开展每天两三事、每天两三小课、每天两三议、每天两三夸的日常管理方法，在班组之中要形成相互鼓励的人为环境。
通过这次培训，自己对企业文化有了新的认识，要不断的改变，从自我改变开始，自我提升，做文化的布道者，特别是当下电力行业大面积亏损，生存艰难的关键时期，企业文化明确了目前我们北疆电厂工作的对象、任务、动力、性质、前途和转变。用文化去育人，带领班组共同成长。
⬮ 质量文化培训总结
1、顾客的要求，我们的追求。
2、专注体现高度，专业直达通途。
3、专业更专注，品高质更强。
4、质量出精品，精品出品牌，品牌出效益。
5、技术就是效益，质量就是生命。
6、以质量为本，树立精品意识。
7、一人疏忽百人忙，把好质量更顺畅。
8、术业求专攻，产品高质量。
9、专业精神，大众的信赖。
10、专业专心专注，质优品优价优。
11、专业好品质，经济更实惠。
12、专于品，精于型，优于心。
13、专业无极限，品质非一般。
14、质量升，成本降，占领市场有保障。
15、行业最高品质，专业最高水准。
16、质量是我们的昨天、今天和明天。
17、专业铸就品质，创造完美价值。
18、服务质量是生命，客户满意是效益。
19、今天的努力，明天的辉煌。
20、术业有专攻，制物超所值。
21、品德成就品质，价格优于价值。
22、品质无以复加，价格无以复减。
23、造一流产品，铸顶级品牌。
24、“上帝”在您心中，质量在您手中。
25、好的质量，才是成功的关键。
26、超值的享受，一流的体验。
27、大处着眼，小处着手；全员参与，精益求精。
28、专业又专心，质优价更廉。
29、步步为营量为径，保驾护航质作舟。
30、精锐于专业，卓然于品质。
31、质量是铁，质量是钢，比铁要硬，比钢要强。
32、专业人士，造就专业品质。
33、每一天的努力，每一次的'超越。
34、专业源自实力，品质成于精神。
35、诚信为根本，质量求生存。
36、质者先行，量来添翼；质量齐进，焉不雄起。
37、质量在心中，安全在手中。
38、尊享一流品质，造就非凡性能。
39、失败而不自卑，成功而不自傲。
40、品质源于专业，价值来自信念。
41、专业出精品，专心降成本。
42、专业创新高度，品质缔造辉煌。
43、最专注的视野，最优化的距离。
44、时间会证明我们的品质。
45、祖国在我们心中，质量在大家手中。
46、专业铸造品质，性能引领潮流。
47、技高一筹，品质前所未有。
48、专业成就价值，惠民展现未来。
49、质为量纲，量为质桨，纲坚桨强，跨海越洋。
⬮ 质量文化培训总结
我院在市工人文化宫召开“医院文化建设专题讲座”，邀请中国企业文化研究会医药卫生委员会主任高金声教授以《人文精神与医学使命》为题，结合我院文化建设，列举了大量生动鲜活的范例，深入潜出，让我感触良多，受益匪浅。
他讲到：没有一个职业像医护人员这样神圣而责任重大，因为面对的是属于每一个人只有一次的生命，以及一个个家庭幸福的托付。科学家也许更多地付诸于理智，艺术家也许更多地倾注于感情，而医生则必须集冷静的理智与热烈的感情于一身。这是对医务工作者极高的要求。
在讲座上，他提到了一位美国医生留在自己墓碑上的墓志铭：“有时是治愈，常常是帮助，却总是抚慰”。这句话我在微信上似曾相识，后来一想，一位学医的同学和一位医生同事分享过这具话，可见这句医学名言的流传之广，也可以看到，身为同行对这具话的认同。
让我印象极为深刻的一个事例，是高教授拟稿后吴阶平院士给他改的一句话：做一个好医生，要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务。“艺术的服务”这五个字让我感受到了一种震撼，振聋发聩，这是吴阶平院士以一位医学家、医学教育家的身份，对行医的至深的理解和体悟。
高教授认为，人文精神在医务人员身上的提现有三个方面：首先是善良，其次是精神上的高贵，最后要有艺术的服务。但无论是哪个方面，从始至终都贯穿着的，是一种对病人的态度，都需要对病人的关爱和尊重。
我们的医院文化建设，也正需要这种态度，需要不断加强这种对病人关爱和尊重的传统和风气。当今社会，医患矛盾的现象是客观存在的，当我们面对患者时，由各种因素造成的工作上的难处也是现实存在的。但正因为如此，我们更需要加强这种对病人的关爱和尊重，不能因为种种难处而放弃我们神圣的使命，甚至一点点的懈怠也是不应该的，正如那句话所说：如履薄冰，如临深渊。
我不只一次听到年轻同事说过一句调侃的话，用很现代的语气总结了医务从业人员的难处与坚持：患者虐我千百遍，我待患者如初恋。
在医疗行业内从事工作，无论何种学科、何种岗位，我们都应该对病人的痛苦感同身受，不仅是他们在生理上、在躯体上的痛苦，同样也应该包括情感上、心理上的痛苦，我们对病人要有人文关怀。作为医院财务人员，尤其是处在窗口岗位的财务人员，可能是病人就医时第一个接待他们的工作人员，这就需要我们在工作时，有更多的耐心和关爱。
我们的医院文化，重点不在于规章制度是否完善，更重要的是我们每一位职工身体力行。这种文化通过我们的言行举止表现出来，它应该让第一次来到这里的病人，看到医院、看到我们的工作人员，尤其是在与我们交流时，会有一种亲切的感觉，让来过的病人，再提起我们医院，会有一种温暖的感觉。
⬮ 质量文化培训总结
一、营销文化：
1、客户的需求，就是我们的机会。
2、要想要面子，就从市场上挣面子。
3、同样产品讲价格，同样价格讲服务。
4、只有淡季的思想，没有淡季的市场。
5、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
6、激情创新、拓展渠道、精耕细作。
7、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
二、研发文化：
1、自主创新，经典产品。
2、为客户提供满意的过滤方案。
3、科技本无根，研发领先锋。
4、真诚为客户创造价值。
5、技术有起点、创新无止境。
6、关注结果，重视过程。
7、为用户提供最佳的解决方案。
8、紧盯前沿、优化工艺、独具匠心。
9、人才加技术，尖端开新路。
10、滤净尘市，从“芯”出发。
11、专心做事，做专业的事，专注地为客户做事。
12、用户的难题就是我们解决的课题。
三、质量文化：
1、标准决定水准，人品决定产品。
2、细心、精心、用心，品质永保称心。
3、坚持质量第一，创建客户价值。
4、为客户提供惊喜的产品和服务。
5、引领潮流，深挖细研，一次做好。
6、产品是躯壳，质量是灵魂。
7、质量是最好的推销员。
8、把好手中质量关，人人都是质检员。
9、持续提升、客户满意、追求卓越。
10、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
⬮ 质量文化培训总结
今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似！原来美国也经历过这样的过程？这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。
1、产品质量是一个企业价值观（企业文化）、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。
2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理（QM）、质量检验（QC）、质量保证（QA）的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA，而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故（NCR），让坐车的顾客满意。
3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITp（检验试验计划）是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITp是质量部门的事情。
4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价（质量损失）来衡量的”，这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15-20%！这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢？
5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’（质量损失），而不是各种妥协的指标”，这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、
转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少？观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。
（组织部龚学清）
⬮ 质量文化培训总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的医疗质量安全学习培训总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
根据卫计局有关文件精神要求，本着加强规范化管理，改善医务人员服务态度，规范医疗服务行为，改进医德医风，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平的要求，20xx年9月7日由我院医务部对本院医、护、药、各科室工作人员进行相关质量与安全培训。现将培训总结如下：
一、对核心制度进行培训学习
1、加强“核心制度”内容培训学习，促进各项制度的落实。
根据年初制定的着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持定期召开科室质量与安全小组会议，分析在核心制度执行方面存在的问题，分析原因，提出整改措施，并监督措施的执行，以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。及时对入院患者进行病情评估，根据病情评估制定诊疗；及时进行医患沟通；一年来未发生医疗纠纷和医疗事故，提高了医疗质量，保证了患者安全。
2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量
规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病历，在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面。做到及时发现、及时反馈、及时更正。终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性、疑难病历、死亡病历和危重病历的书写质量，检查护理病历书写质量，各种同意书书写质量，大型设备申请，二线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历书写存在的问题，找出原因，制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级率逐渐提高，未出现丙级病历，保证了医疗质量和医疗安全。
3、加强抗菌药物的管理
深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》，加强医院临床药理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培训，力争做到因病施治、合理检查、合理用药，坚决杜绝滥用抗菌药物现象发生。
4、加强处方管理，提高处方质量。
根据《处方管理办法》，对门诊医生进行培训，促进临床合理用药，提高处方合格率，处方书写工整规范。
通过对“医疗质量安全核心制度共18项”的认真学习和培训，各科室人员应在日常工作中严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。力求做到：在实施任何有创诊疗以前，实施者要主动与患者及家属沟通，完成关键识别措施。严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的，做到正确执行医嘱。严格执行洗手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，洗手的依从性和正确性都有了显著提高。建立病房药物柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放剧毒、麻醉等药品有严格的管理和登记制度，符合要求。组织全院人员对实验室危急值进行专项培训和考试，提高了医务人员对危急值的认识，能做到接受危急值后及时处理，并在病程中体现，定期检查危急值执行情况，分析原因，作出整改。认真实施跌倒防范制度，建立跌倒报告与伤情认定制度，做好基础护理。认真实施有效的压疮防范制度与措施，落实压疮诊疗与保护规范实施措施，定期检查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件，并对产生的原因进行分析，提出改进措施。主动邀请患者参与医疗管理。药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应。告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。护士在进行护理和必要的的心理服务时，告知患者如何配合及积极配合治疗的重要性。
通过本次培训学习，医、护、药等各科室的工作人员对医疗质量和医疗安全的各项规章制度有了更深入的了解和认知，更加规范了日常医疗工作。大家积极地摆正了作为医生的政治站位，切实提高了人民医生的核心素养：安全大于天，责任重于山！
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ISO9000-2000族标准 我国采用ISO9000标准的过程
我国采用ISO9000标准的过程 ISO9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展
“PDCA”的方法可适用于所有过程：
GB/T 19001-2000Idt ISO 9001:2000
应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
1、各车间各部门应成立贯标工作小组，小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等，负责本单位质量管理体系的运行，迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划，贯标学习阶段的工作要分工明确，职责清楚，保证贯标学习的实效性。
2、目前，公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习，为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。
6、各单位要作出贯彻实施GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000标准(见ISO9000质量管理标准讲座)以及学习掌握《质量手册》、《程序文件》(各级各类人员岗位职责汇编，属于程序文件的一部分)、《标准》、有关的行业标准(即SY、SY/T标准)的贯标学习计划。计划中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。
7、通过GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000标准的学习，应清楚并掌握下一步在接受内、外部质量管理体系审核时，《不符合项报告单》中所列出的标准条款的含义，以便对症下药，制订纠正和预防措施，实现改进和提高。
8、通过《质量手册》、《程序文件》学习，应明确公司的“质量方针”、“质量目标”是什么?各主要岗位质量职责是怎样规定的?(见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》);特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。
9、通过对《标准》、和有关行业标准的学习，应进一步明确各岗位人员每一道工序上应该执行什么标准(操作规程和质量要求)，达不到标准应得到什么处罚，应该怎样建立质量责任制，保证质量。
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1、抓质量、保平安、促进度、创效益！
2、不要小看自己，人有无限可能
3、坚持诚信，注重业绩，渴望变革
4、公司是我家，发展靠大家。
5、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！
6、落实安全规章制度，强化安全防范措施。
7、遵章守纪，杜绝隐患，落实责任，保障安全。
8、鲜花在轻轻地诉说：我的盛开需要您的关怀，当你伸手采摘我时，美丽已不存在。
9、强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！
10、创建精品工程，回报xx人民！
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●述职报告之家ys575.COm必读清单:
- 品质文化培训活动总结 | 质量监督部培训总结 | 文化旅游培训小结 | 总结分享]大学生村官述职报告篇二 | 质量文化培训总结 | 质量文化培训总结
11、只有一种失败，那就是半途而废。
12、讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！
13、心有多大，舞台就有多大
14、会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动
15、没有执着力，就没有竞争力
16、安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！
17、成本连着你和我。
18、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。
19、资源是会枯竭的，文化是生生不息的
20、没有人会拒绝你的'微笑。
21、因为有我，所以回更好
22、诚实做人，精心做事。
23、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
24、安全第一，预防为主。
25、构建质量诚信体系，建设安全健康环境。
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1、顾客的要求，我们的追求。
2、专注体现高度，专业直达通途。
3、专业更专注，品高质更强。
4、质量出精品，精品出品牌，品牌出效益。
5、技术就是效益，质量就是生命。
6、以质量为本，树立精品意识。
7、一人疏忽百人忙，把好质量更顺畅。
8、术业求专攻，产品高质量。
9、专业精神，大众的信赖。
专业专心专注，质优品优价优。
专业好品质，经济更实惠。
专于品，精于型，优于心。
专业无极限，品质非一般。
质量升，成本降，占领市场有保障。
行业最高品质，专业最高水准。
质量是我们的昨天、今天和明天。
专业铸就品质，创造完美价值。
服务质量是生命，客户满意是效益。
今天的努力，明天的辉煌。
术业有专攻，制物超所值。
品德成就品质，价格优于价值。
品质无以复加，价格无以复减。
造一流产品，铸顶级品牌。
“上帝”在您心中，质量在您手中。
好的质量，才是成功的关键。
超值的享受，一流的体验。
大处着眼，小处着手；全员参与，精益求精。
质量——口碑之源；质量——兴业之道。
步步为营量为径，保驾护航质作舟。
精锐于专业，卓然于品质。
质量是铁，质量是钢，比铁要硬，比钢要强。
专业人士，造就专业品质。
每一天的努力，每一次的超越。
专业源自实力，品质成于精神。
诚信为根本，质量求生存。
质者先行，量来添翼；质量齐进，焉不雄起。
质量在心中，安全在手中。
尊享一流品质，造就非凡性能。
失败而不自卑，成功而不自傲。
品质源于专业，价值来自信念。
专业出精品，专心降成本。
专业创新高度，品质缔造辉煌。
最专注的视野，最优化的距离。
时间会证明我们的.品质。
祖国在我们心中，质量在大家手中。
专业铸造品质，性能引领潮流。
技高一筹，品质前所未有。
专业成就价值，惠民展现未来。
质为量纲，量为质桨，纲坚桨强，跨海越洋。
专业又专心，质优价更廉。
专业缔造价值，品质成就品味。
以专业价值，铸一流品质。
专业高品质，贴心低价位。
品质加品牌，实力加魅力。
质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
质量出效益， 质量造信誉， 质量铸品牌。
实在的品质，成功的阶梯。
质量成就品牌，品牌成就价值。
严把质量关，实现强军梦。
超越无止境，专业创价值。
追求好专业，打造金品质。
专业倾注，标榜精优品质。
专注成就专业，专业成就生活。
质量是成功的保证，是效益的前提。
立足新起点，开创新局面。
没有最好的，只有更好的。
创优质产品，成卓越人生。
专业创品质，诚信造价值。
您的要求，我们的动力。
科技引领未来，专业决定品质。
质量求生存，认证得市场。
以质量为生命，以服务求发展，以管理促效益。
年轻有资本，品质有保障。
一流的服务，一流的品质。
精品源于专业，量价惠及百姓。
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xx年度，在市建设局的正确领导下，在局机关各科室和有关部门的大力支持下，一年来，我站紧紧围绕市委、市政府提出的建设“经济重镇、旅游都市”的发展构想，全面落实科学发展观，主动突破制约管理瓶颈，科学创新建设工程质量监督制度、强化落实责任主体的责任，以优化监督模式为着力点，扎实推进建设工程质量差异化管理，继续完善以保障性安居工程、市政基础设施工程、政府重点工程、商品房等层次分明、重点突出的分类监管架构，充分发挥全市各级工程质量监督机构管理特色，努力实现质量兴业的发展目标，不断推动全市建设工程质量水平的提升。现将具体情况报告如下：
一、xx年度监督工作概况
截止xx月xx日，我站共受理建设单位申报办理监督手续的各类工程53项，单位工程350个，总建筑面积xx万㎡，总工程造价xx万元，其中房屋建筑工程项目44 项， ，市政工程及装饰装修项目9项;出具《工程质量监督报告》xx份，下发各类监督整改通知书 58份，执法建议书6 份，执法告知书18份，提请行政处罚6 起;受理各项工程质量投诉13起，已处理完毕13起。今年我站共有5个工程申报省级优良工程奖， x个工程顺利通过了现场复查。目前，全市工程质量始终处于受控状态，工程建设过程中的各类质量通病得到了有效控制，未发生一起重大质量事故。
二、把握新时期党建工作要求，认真做好党务工作。
x年，站党支部在局党委的正确领导和支持下，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设和先进性和纯洁性建设，抓住“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动这个契机，全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，认真完成上级下达的各项任务，积极进取，不断创新。经过努力，逐渐建设成为了一个“学习型、服务性、创新性”的基层党支部，为完成全年的各项工作任务提供坚强的思想、政治和组织保证。
(一) 按照局党委要求，组织好各类学习活动。
积极开展了“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”、“建设领域道德突出问题专项教育和治理”及“道德讲堂建设”等活动。8月初，我站党支部还组织了在职党员赴遵义爱国主义教育基地考察学习。
(二)强化队伍建设，加强队伍管理
质监站党支部是一支以工程技术人员为主的党的基层组织，现有党员18人，其中在职党员13人， 退休党员5人。一年以来，支部重点夯实基础，全面部署，扎实推进，明确任务，从严要求，从自身的特点和实际出发，认真履行党章规定的职责，在健康、有序、规范发展党员，x月x日我站党支部向局党委上报了《关于质监站党支部委员会换届选举的请示》，拟召开党员大会进行换届选举工作。
(三)深入落实科学发展观，全面加强思想建设
在支部队伍建设过程中，我们全面贯彻落实科学发展观，实施科学管理，大兴求真务实之风。一是认真学习和落实科学发展观，树立部门服从整体、局部服从全局的大局意识;树立恪尽职守、敢于担当责任的意识;树立抢抓机遇、与时俱进的发展意识;树立奋发有为、务实高效的进取意识;树立以人为本、心系群众的宗旨意识;二是加强培训学习，我站党支部自开展学习科学发展观活动以来，每周定期召开党员学习讨论会，切实加强理论水平的提高。三是严格落实检查制度，在检查中采取灵活有效的手段对发现的工程质量和安全问题进行督促整改，检查中树典型、树标杆，既要发挥标杆的带头作用，又对整改不力的责任单位采取措施。四是提高服务质量，树立良好的监督形象。
(四)完善体制创新，推进党的组织建设
结合我站党支部工作职责，从科学发展的需要出发，我站党支部多次召开会议，进一步健全完善了四个方面的长效机制。一是建立完善了加强领导班子队伍建设的长效机制;二是建立完善了依法行政和作风效能建设的长效机制;三是建立完善了政务公开方面的长效机制;四是建立完善了廉政建设长效机制。今年，我站党支部进一步完善了《党风廉政建设责任制》。
三、完善质量监管体制，不断提升工作效能
为全面推动我市建设工程质量监督工作科学发展，我站在科学发展观指导下，顺应xx建设发展形势，进一步解放思想、抓住机遇、振奋精神，较好地完成了xx年工作目标，有效提升了我站的质量监督管理水平。
(一)突出监督重点，加大对保障性安居工程的重点监督和主动服务力度
今年我站的工作重心还是在保障性安居工程质量监管工作上，我站认真结合工作实际，紧紧围绕全市保障性安居工程建设目标任务，把造福于民、服务于民作为开展工作的出发点和落脚点，以“三个百分之百”监管措施为强有力抓手，扎实推动保障性安居工程质量工作，确保所有保障性安居工程建设项目，全面实现百分之百分户验收、百分之百永久性标牌、百分之百远程视频监控，保质保量地完成我市保障性安居工程建设任务。
我站认真组织协调好全市在建的保障性安居工程远程视频监控系统的安装和使用工作，每月初及时向省质监局上报我市保障性安居工程远程视频监控系统安装和使用情况，并于8月7日向全市各保障性安居工程项目部下发了《关于进一步加强保障性安居工程远程视频监控系统安装工作的通知》，以确保我市主体在建的保障性安居工程项目能够实现百分之百远程视频监控。
全年共开展了针对保障性安居工程的质量监督巡查四次，累计对在建的13个保障性安居工程项目中的64个单位工程的建设、施工、监理单位的质量行为、工程技术资料以及工程实体质量进行了检查，共下发保障性安居工程质量监督检查整改通知单33份，保障性安居工程执法建议书6份。积极做好全省保障性安居工程检查的迎检工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程质量水平。
9月初，我站举办了《市保障性安居工程三大规程宣贯学习班》，全市保障性安居工程建设单位、监理单位和施工单位的主要技术负责人约200多人参加此次学习班，对省安质监局出台的《保障性安居工程质量通病防治规程》、《保障性安居工程质量分户验收规程》和《保障性安居工程质量监督检查规程》进行了系统的学习，指导了我市保障性安居工程建设施工和验收工作的有序开展。
(二)创新质量监督制度、强化落实责任主体的责任
为深入贯彻落实科学发展观，提高工程质量水平，增强工程参建责任主体、有关机构及人员的质量意识，认真履行各自质量责任，改进政府有关职能部门对工程质量的管理和监督，省住建厅制订了《xx省保障性安居工程质量责任暂行规定》。我站在认真贯彻执行过程中，不仅仅在保障性安居工程中落实贯彻，还推而广之到我站监督管理的所有工程项目中。
明确了建设单位是工程质量的第一责任者，对工程质量全面负责。建设单位在对外承担责任后，可以向参与建设的勘察、设计、施工、工程监理单位等责任主体，在其责任范围内进行质量追溯;勘察单位对工程勘察的质量负责;设计单位对工程设计的质量负责;施工单位对工程施工的质量负责;工程监理单位应当对工程施工质量承担监理责任;工程检测机构应当履行的工程检测质量责任。同时强化对施工现场质量状况和工程参建各方的质量行为监督，加强施工现场的动态监管和有效实行差异化监督管理。
(三)优化监督模式，扎实推进质量监督差别化管理
调整监督模式，开展对结构工程关键部位施工过程的重点抽查和对子分部、分项等工程的不定期巡查，实施以监督各责任主体质量行为为主导的管理模式，将日常监管和不良行为记录管理手段相结合。推行结构隐蔽监督检查前的告知制度，确保验收程序规范，质量责任明确。加大现场对勘察报告、施工图设计审查文件及施工过程隐蔽记录、监理日志、质量检测报告等资料的抽查力度以及对不同工艺、工法在地基施工阶段中运用效果调研，形成适应于本地区的措施和监管办法。
完善以保障性安居工程、市政基础设施工程、政府重点工程、商品房等层次分明、重点突出的分类监管架构，推进质量监督差别化管理。对保障性安居工程实行重点监管，形成以监督小组为核心，利用远程视频监控跟踪施工现场形象进度，每季度派出保障性安居工程质量监督督查小组进行全面巡查的“三位一体”的监管模式，保证民生工程质量处于受控状态。
加大对市政基础设施工程和重点工程的监督，尤其加大了对我市高新产业园区项目的质量监管，对重点工程开通绿色通道，确保报监工程的监督覆盖率100%，要求单位工程建筑面积超过20000㎡以上的工程安装远程视频监控系统。
(四)完善监督手段，有效提升质量监管效能
进一步加强质量监督管理的信息化建设，利用省建设工程质量安全动态管理系统我站对报监的工程项目实行网上注册登记和各监督小组对分管的工程项目的监督记录在动态管理系统中录入，实现了监督档案网络化、无纸化管理。有效的利用江西省保障性住房大检查系统对保障性安居工程每季度的巡查实行网络化管理;要求各保障性安居工程项目的监理单位利用江西省保障性住房监理监督系统录入对保障性安居工程的监理记录。利用江西省地基基础检测管理系统对全市地基基础检查方案及检测报告履行网络审批手续，确保了地基基础检测方案的合理性、规范性以及地基基础检测报告的真实性、可追溯性。
监督小组在进行现场检查时使用游标卡尺、卷尺、检查用的小锤等测量工具，对原材料及实体质量进行现场测量。组成了工程实体质量检测小组，利用回弹仪、楼板厚度测量仪、钢筋扫描仪和砂浆贯入仪等实体检测设备对x个工程项目的主体的混凝土强度、楼板厚度、砂浆强度及钢筋数量和间距在主体验收前进行了抽测，严把主体结构质量关。今年分户验收室内空间尺寸测量小组。共对21个住宅项目的87个单位工程的770套住宅的室内空间尺寸进行了测量，落实了住宅工程分户验收制度。全年共对284个单位工程的桩基础、复合地基基础以及强夯地基检测进行了备案登记，对静载检测、取芯检测的桩位进行登记，确保地基基础检测报告的真实性、可追溯性。
严把竣工验收质量关，建设单位在书面提出竣工验收申请前必须将工程竣工验收所需的相关书面材料交资料档案科审查，齐全后方可进行竣工验收。一年来我站资料档案科，共对 32个项目的285个单位工程进行了竣工验收条件审核及相关资料收集。
四、针对质量控制重要环节和薄弱环节开展质量监督巡查和专项检查
(一)参与全市在建工程执法检查。 8月，我站与安监站、督查站组织了3个联合监督巡查小组对全市部分在建项目工程进行了执法检查，此次执法检查共对 60余个在建项目的各方责任主体的质量行为及施工资料及工程实体质量进行了检查。针对存在的问题，我站共下发《建设工程质量监督执法检查告知书》18份、 《建设工程质量整改通知单》10份，并现场要求相关责任单位限期整改到位。并在执法检查中，对施工现场使用的钢筋等原材料进行了现场取样抽查。
(二)开展全市既有玻璃幕墙安全排查工作。 7月我站对本辖区内的既有玻璃幕墙建筑进行统计，对全市从xx年到xx年已竣工验收的18处玻璃幕墙工程进行了排查，建立了专门的管理档案，指定专人负责，建立了由产权人在玻璃幕墙投入使用前申报登记制度。并对既有玻璃幕墙产权人自查情况进行督促、指导和抽查，监督指导产权人认真履行玻璃幕墙安全维护责任，对高层建筑、人流密集区域、青少年或幼儿活动公共场所以及有安全隐患投诉的既有玻璃幕墙要进行了重点抽查。
五、发挥积极因素，进一步强化内部管理
(一)加强工作作风建设，开展“作风整治月”活动。 借开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的契机， 我站将2012年5月定为“作风整治月”，从五月份开始正式实施几项措施：一是调整上下班考勤打卡时间;二是对迟到、早退次数过多人员进行约谈，对屡教不改者取消其年终奖金，并做待岗处理;三是严格实行人员去向公示制度。工作时间内，人员去向应在去向牌中予以公示;四是严格实行挂牌上岗制度。对上班期间未佩戴工作牌者按相关规定处理。有效了转变了工作作风，提高了工作效率。
(二)加强业务学习，提高业务素质。 近年来，我站干部职工已经形成了一个良好的学习氛围，陆续有多名监督人员通过了参加全国注册监理工程师、注册建造师、注册工程咨询师等建筑行业执业资格考试，鼓励干部职工提高自身素质参加函授本科和在职研究生的学习。多名年轻的工程技术人员成长起来，成为独当一面的监督员，充实了我站的监督力量。
(三)强化服务意识，注重总结分析。 随着质量监督工作在新形势下的新发展，我站及时采取应对措施，统一和提高全站职工的思想认识，督促和鼓励监督人员应对城市建设发展要求，加强责任意识和服务意识，从被动的受理监督改为主动地监督巡查，主动提供跟踪性的专业技术支持与服务。
xx年已经临近尾声，回顾一年的工作，我站在提高工作效能和加强自身建设等方面均有大的突破，保障了本市受监工程未发生一起重大质量事故。但有些方面离上级部门的要求还有差距，工作中也面临一些实际困难和问题，突出表现为：(1)专业技术人员配置不适应当前城市建设快速发展的需要，技术人员明显不足，专业配置不平衡，缺少水电、安装等相关专业的高素质专业技术人才，个别监督人员素质亟待进一步提高;(2)监督经费不足的矛盾依旧突出，严重制约了质量监督工作的科学发展;(3)监督队伍的执法能力、监督工作的管理水平离社会期望、上级要求还存在一定差距，需要进一步加强改革创新步伐，提升监督工作效能。针对这些困难和问题，我站经过认真调研和总结，本着继续深入贯彻科学发展观，强化服务意识，改进监督工作方法，完善质量监督管理模式的思路，制定了xx年度工作思路。
⬮ 质量文化培训总结
在这次网络培训中，本人更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名教师，本人深知自己在数学教学上是幼稚且不成熟的，教学工作中还有很多不足，但通过这些日子的学习，本人坚信在以后的工作学习中一定能取得更大的进步。下面是本人通过培训获得的点滴体会：
一、数学理念的提升
虽然从事教育工作已久，但面对当今的形式，时代要求本人们不断进步，吸取营养，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献本人们的力量。在这次学习中老师为本人们总结了数学的思想方法和活动经验，这让本人在数学理念上有了更深刻的认识。集合思想、对应思想、符号化思想、化归思想、类比思想、分类思想、统计思想、极限思想和模型化思想这么多数学教学思想方法在数学教学中的应用是复杂和实效的。本人正是缺少了这样的一些理论基础，使得在实际教学中缺乏高度和深度。老师关于课堂教学预设与生成的关系论述非常贴近本人们的实际教学，这也是本人们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。
二、教学行为的转变
对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中本人也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数，面对堆积如山的要批改的作业，再加上那么些个后进生，教师已经忙得不可开交，谈何每天细心备课，认真钻研教材，尤其是像本人这样缺乏经验的年轻教师，日常课堂教学的有效性内心来说实在让人堪忧。老师的讲解为本人们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，屏弃理论也不合逻辑。本人们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓：量不在多，贵在精。本人想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到本人们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。
三、教研方法的更新
一直以来，校公开课的开展一直是本人们进行教学教研的重要方法。通过汪主任的一席话和几位老师的说课演示，不仅让本人对如何说课有了更为深刻的理解，也让本人认识到在日常教学教研中思想和方法的转变需求。本人们应与时俱进，在开展学校公开教学评比的基础上结合实际有选择性地加强课后说课及互相评课的实践练习，更为深入地做好教研方法的更新，也为本人们展开更有效的教学打好基础。
经过这次本人认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。经过学习，也让本人更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断的学习，才能有不断的提升。本人想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。本人愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。
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