教你写总结: 物流经理述职汇报其四。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“教你写总结: 物流经理述职汇报其四”,仅供您在工作和学习中参考。

20xx年是xx公司成立和投进运行的年份,也是我个人事业一个新的出发点。假如说工作的头两年我主要是在学习,那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的预备工作,在这段时间,协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项预备工作。4月下旬开始担负物流部经理主持部分工作。4、5月份完成了部分的流程和岗位职责建设,和财务一起完善公司单据,构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库,建立水运渠道,配合财务展开erp系统的工作展开,建立部分基本档案卷宗和相应管理办法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在对前期工作作了总结,并针对题目集中解决了外单位进厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程,针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育,结合公司安全教育展开了部分的安全检查,对外库点派驻职员的工作进行了分派。9月份配合行政部做好了部分的工作考评表并根据考评内容确立了部分工作检查制度,着手重要岗位的培训计划,建立外库的休假制度,对部份外库点做好了抽检工作,并着手预备运输供给商考评。10月份对部分卫生工作进行了强化,计划如何进一步推动公路运输工作,着手建立部分报表的整合和细化,进行部分用度分析,在部分内部尝试进行办公软件的培训以期培养部分学习氛围。11月展开企业文化的宣讲,着手条码管理项目的计划和前期接触,通过完善部分盘库制度进一步进步了部分数据的正确率,加强了部分数据的保护工作,提出严格备份和报表无纸化,针对考评工作在前期出现的题目对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项目的前期调研和硬件架设,部分内部使用任务登记本加强执行力夸大执行效力和结果,展开部分礼节培训,预备年终总结。回想过往,一年的种种情况现在还记忆犹心,现在细想很多题目的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部分还是相当尽力的工作,力争到达最好效果。
二、加强思想熟悉,做到学以致用
对环境和自我的判定决定我们的行为。我个人以为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的怠惰这些态度对工作是致命的。熟悉到工作首先我们家自个的事,究竟现在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二个重要的熟悉是工作是能够做好的。听过了很多不可能这样的话,终究不都完成了吗所以要勇于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步,需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习,并在工作中不断利用这些知识,获得不错的效果。
三、确立部分目标,不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针,提出了建立安全、经济、正确、流畅、高效、专业的物流服务的部分目标。
将这一目标具体分解后,在前三个月首先侧重解决了流畅和安全的题目。在总公司贸管部的配合下,在进行了严格的审查后,建立了11个外库点。为了防范运输风险,我部所签的大部份成品承运商都有相应的保证金,对前期为保障展开业务而没有收取保证的均采取了供给商资历审核和运费滞压一段时间的情势保障风险。目前,我司运输一共出过6次交通题目,总损失在10万元,在没有货物保险的情况下,无一例外所有风险都由运输公司承当。
同时对在运输中出现题目的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下,做好了各项安全工作,并出台了严格的安全管理操纵流程。【WWW.ZR120.cOm 节日祝福网】
8月到10月开始解决经济、正确和高效的目标。运输服务采购利用承包和竞争并举的原则,并通过不动产抵押的方式在进步保证金总额的同时下降了现金量,从而下降了20%的公路运输用度。车辆过磅制度有效下降了出货过失率。针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时题目,采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况,对运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
11月份开始对前期工作中的目标冲突进行分析调理,并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想,部分开始推行任务登记,并通过细化部分考评加强目标控制管理。加强部分报表的细化深化,为领导决策提供更多的信息。在erp系统进进稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部分逐步向现代化方向成长。
四、大胆思考,谨慎求证,我们能够做的更好
社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国。在这片热土上,只有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。
作为服务部分,紧缩运作本钱和进步服务质量就是我们不变得寻求。可是下降运输仓储价格和进步服务质量的代价是部分内部本钱的增加。我部正计划从承运商到切进运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年10万的罚款或更多可能由我方承当,而且极可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力本钱和管理本钱的上升。但是切进运输一级市场可以得到20元/吨的差价一年就是近百万,而更好的服务或许能够让客户接受现有价格上升50元乃至100元每吨这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即便这些的得来都是有代价依然使我们怦然心动。
不断思变,在同行业中做到最好,固然意味着汗水和付出,可是也意味着进步和收获。
固然寻求效益的最大化,意味着需要在市场本钱和公司本钱之间寻求平衡,其实不是一味的逾越供给链结构。比如集装箱多式联运,经测算,假如逾越 货代 直接联系 船公司 ,我们的运输本钱反而上升。由于 货代 每个月走柜是我司10倍,可以在 船公司 获得一个比较优惠的价格,而且他们和 海关 、码头都有很好的关系,能够节省大量的用度。所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元。固然在12万吨产能下也许会有不同的情况。
先找我们部分自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试本钱,然后绝不犹豫地执行。最难的是执行,我发现固然平时大家有很多点子,但是真正往执行总是会有很多阻力。常常听到这是做不到的、实在这样做根本没有必要、原来的做法有甚么不好、固然他们能做,但我觉得我们作不了,由于一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,常常是两个字借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能,所以没有甚么是真正不可能的。对现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵牾。实在我们很优秀,我们能够做的更好。实在即便尝试不成功,最少我们还可以回到原来的方式往做,只要控制住尝试的本钱就行。
五、创建公平、***、认真、奋发的工作氛围
或许世界上不存在尽对的公平,但对公平公正的寻求是部分永久不变的宗旨,也是对每一个员工的尊重。
公平的环境为部分***提供了基础,物流部目前各班组都构成了分工明确的团队,并且保持了较好的协作关系,与财务和销售部分的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态,在这类氛围下,部分刚成立很多斟酌不周的地方大家都能够自发的予以解决,没有出现相互推脱的现象。
部分夸大崇尚完善,在绩效中特别夸大工作态度,讲求凡事认真。平时我们就反复夸大这一点,很多协作单位在合作进程中也讲,xx公司具有外资企业一丝不苟的作风。
部分为了进一步做好工作,为我们向国际先进水平迈进打好基础,积极组织部分培训,从目前情况看培训获得了比较良好的效果。这些培训在进步技能的同时,也增进了大家学习的热忱。而把培训的技能利用到工作中往时,工作变得不再枯燥。
写到这里,发现自己愈来愈多的使用我们和部分这样的字眼,由于我发现当自己试图对过往一年的工作进行回顾时,每件工作都离不开大家的支持了努力。固然本身还有很多不足,比如没有进行今年系统性的学习,比如应对突发情况经验不足,比如前期部分运行本钱太高等等。在08年,我会努力改进,争取做出更好成绩。
小编推荐
总结推荐: 物流经理述职汇报(经典版)
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?小编特地为您收集整理“总结推荐: 物流经理述职汇报(经典版)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
xxx作为物流分公司的副经理,在公司党委和经理的领导下,以服从领导,团结同志、认真学习,扎实工作为工作准则,坚持严要求,不但增强工作自觉性、主动性,在认真完成物流分公司对各行工作任务的同时,自身的政治素养,业务水平和综合能力也有较大的提高。 现将一年来工作学习情况汇报如下;
协助物流分公司经理,-年来主要是对汽车和专运线工作,认真完成我库转储粮轮换计划,中转、出入库工作,加强重庆东车站各部门联系和沟通,随时通报我粮食转运线和专储粮的业务到达情况。及时与西站调度所联系,对我们粮食转运线,粮食配发市场的客户货物到达,尽量减少车辆分流。多次召开专运线职工和班组长会,对专运线服务情况进行分析,增强铁路粮食专运线意识,狠抓安全逐级负责制落实,深化班组建设。唯有全力以赴,格尽职守,我始终踏踏实实,兢兢业业、不允许自己有丝毫的懈怠。在工作岗位上履行职责,推动了专业线整体工作的开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。增加了自己做好本职工作的自觉性,认真学习了公司的各项规章制度,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。特别是在先进性教育活动中,使自身思想政治素质有了很大地提高。
(二)格尽职守、认真做好本职工作。
我分管物流分公司汽车管理工作,为了不断提高汽车运输的工作效率和服务质量,结合实际运输中所遇到的新情况,新问题,积极与有关业务部门沟通联系。合理平衡协调汽车运输的前提下,强化调度指挥职能,最大限度地提高车辆运输的利用率,促进了工作的有序开展,身为一名基础管理干部,就必须做到言行一致、做出表率、制定措施,在实际工作中、设身处地的为驾驶员排忧解难。创造良好的条件,半年来,我就是把自己的全部精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能及管理调度等情况,都详细掌握,处处留心、该保养维护时及时督促,保证安全运输、提高了运输质量和效率。每个月底召开驾驶员安全学习,增进了驾驶员的团结合作,促进了驾驶与安全意识的提高。为确保公司储备粮轮换工作有序进展,汽车运输是保障。我们根据公司储备粮轮换,以及储备粮发出和暂存情况。加强货物运输车辆的调度和协调工作,精心组织,严格管理,确保轮换运输有序进行。对我公司运营车辆的业务精心安排,营运成本严格控制。实现了安全行车,提高了运行质量。
存在的问题:
一年来,在公司领导帮助和物流分公司的全体职工的支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,但与公司领导和同志们的希望会有一定的距离。自己的工作主动性还不够,对驾驶员的思想动态掌握不够及时,工作仍不到位不彻底。工作中没有做到持之以恒,在工作较累时,也有过思想松懈。在今后的工作中,总结经验、努力学习、完善自我,以更高的热情力争把工作做得更好,为物流公司争创佳绩。
[总结分享] 物流经理述职汇报最新范文
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?以下是小编收集整理的“[总结分享] 物流经理述职汇报最新范文”,希望能对您有所帮助,请收藏。
尊敬的公司领导:
您好!我是物流部配送处见习经理**,见习期为20xx年4月22日到20xx年7月22日。因为在大学期间学习的是物流管理所以我非常感谢领导给我搭建了一个学以致用的平台,给我提供了一个实现自我价值的机会。借助这个机会,我对逝去的三个月的实习期做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。下面就我这三个月的工作进行汇报,请领导审核
一、我的见习岗位
我的见习岗位为物流部配送处经理
二、我的工作职责
作为配送部经理,我的工作主要有以下职责:
1、结合公司的具体情况制定运输配送的制度和具体的`实施;
2、组织人员实施物资运输配送并对运输配送设施进行调配和管理;
3、物流公司的评审与挑选,并与物流公司沟通,达成良好的合作目标;
4、负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案,确保货物安全准确的到达;
5、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并与客户及时协商处理;
6、运输保险的相关事宜与保险的索赔工作;
7、运输成本的把控。
三、我的主要工作成效
从接手配送部工作以来,始终保持积极良好的工作态度,对工作不仅尽职、尽责还做到了尽心。
1、物流部配送管理制度、物流部车辆及配送员管理制度的制定,并三个月的试行期间得到修改和完善。
2、从运输覆盖率、物流服务水平、运输质量、物流企业实力、运输时效、运输价格、应急处理方式和时效等方面对物流公司进行选择,现试运中的物流公司有中储物流、天地华宇物流、安邦物流。
3、在九正商贸4、5月的社区活动中积极合理安排车辆和人员进行协助,并及时处理了在此期间遇到的各类问题,做好配送服务工作。
4、对各城市出库货品数量进行复核,并安排物流公司进行清点接货,发货完成以后及时与销售和财务进行对接,并对发货情况进行及时有效的跟踪。
5、与销售部、客户进行沟通,合理安排车辆进行市内的配送,以免出现等人、路线重复等现象。
6、对5月24日起全国召回的各种运输费用进行申请和报销,并合理安排人员做好接收、核对、请验等一切后续工作,使得工作井然有序的展开。
7、对配送处车辆和人员进行合理的调配和管理。
四、今后努力方向
1、配送部工作繁琐,这就要求我在工作期间一定要踏实细心,尤其是在发货期间的审核工作中,做到各城市货物分开清点。在发货完毕以后及时有效的与销售做好衔接工作,做到心中有数。
2、在物流公司试运行完毕以后,综合试运期间各物流公司的运行效果及销售部各地区客户的反馈意见,对物流公司做综合评定,最终确定长期合作的物流公司,并选择备用物流公司。
3、加强自我的服务意识,搞好团队建设,与销售部做好紧密的沟通,及时正确的处理好在运输过程中遇到的一些突发事件,不能拖延,避免不必要的损失。
以上就是我对这三个月见习工作的总结,取得的这些成绩离不开各位领导和各位同事的支持和帮助,在此我要真诚的说一声谢谢!在以后的工作中我会总结自己的收获,查找不足,我相信,在我们互相帮助和支持下,都能很好的对自己定位。在我们共同努力下,公司的业绩也会蒸蒸日上,创造一个个辉煌!
【实用总结】 物流经理述职汇报(篇七)
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“【实用总结】 物流经理述职汇报(篇七)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
20xx年4月份,因工作需要,我由科技公司调到物流公司办公室工作,任办公室主办兼科技公司行政主管。来到物流公司,我在公司领导的关怀下、在办公室蒋主任的悉心指导及各位同事的热心帮助下,从各方面严格要求自己,努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素,较快的融入了这个大家庭,较好地完成了自己的本职工作。我主要负责处理办公室日常行政性事务治理工作.具体负责公司行政后勤工作,同时承担协调、监督、治理的职责,并协助公司的其他部门正常开展工作。现将一年来的思想建设情况、主要工作情况、存在的问题、20xx年工作打算四个方面作如下述职,请大家审议。
一、思想建设情况
一年来,在公司经理班子及办公室主任的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,以一名共产党员的标准严格要求自己,从我做起,树立为各部门服好务的思想,扎实做好各项工作。
(一)带头执行规章制度。办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况,因此,我首先要求从自己做起,将公司的各项规章制度作为自己的行为准则,做执行制度的带头人,同时监督制度的执行情况,也为自己开展工作打下良好基础。
(二)采取各种形式,加强自身建设。当今时代是经济的时代,是终身学习的时代,我坚信,只有坚持不断的学习才能使人进步和提高,只有养成学习的好习惯,用理论知识作支撑,才能干好所有工作。作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源治理等方面的知识。我还积极参加了集团公司组织的共产党员先进性教育活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,对如何保持共产党员的先进性有了更明确的熟悉,同时进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。
二、主要工作情况
办公室是一个非凡的部门,是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作事无巨细又千头万绪,需要十分的专心。作为一名办公室工作人员,我要求自己做到五勤,当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。我主要抓了以下工作:
(一)物流公司行政办公事务治理
第一方面,公文治理工作:此项工作是办公室日常工作的重要组成部分,也是实现治理职能的重要手段之一。我们按照集团公司关于公文的行文要求,及时准确地起草各种形式的公文,同时做好各项文件的收发传递工作,做到了准确及时地上情下传和下情上达,及时有效地把集团公司及市局的各项精神和方针转发到各部门,达到了统一治理和调度的目的。除此之外,20xx年中旬,我还协助经理根据公司重组后的实际情况,对原《治理制度》进行了修改、补充和完善,形成了新的《治理制度》,为进一步严格我司的行政治理、创建与公司发展相适应的企业文化、提高整个公司的工作效率、为企业营运创造最佳条件打下坚实的基础。
第二方面,档案资料治理:我们将物流、运输公司多年来分类无序的档案资料分类标识,细致地归档装订,提高了档案服务质量,使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用。如今,物流及运输公司的档案资料治理已步入正轨。
第三方面,办公用品治理:调到物流公司之初,我主要负责办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放。在采购时,我仔细比对不同的商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购,为公司节省费用。在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领。对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
第四方面,会务服务工作:办公室肩负物流、运输、科技三个公司的会议安排和服务工作。在20xx年里,我配合各部门较好地完成了各个大小会议的统筹安排、协调服务等。在参与会务服务时,我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效,且碰到突发情况做到随机应变、融会贯通,使服务工作周到,让领导及同事们满足,并在会后及时形成工作简报,将信息及时传递给集团公司。20xx年,我共计采写了28期工作简报,55篇会议纪要。
第五方面,各方面协调工作:作为办公室行政主管,带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟友谊深的作风,充分发挥集体效应。
(二)科技公司人事、劳资治理工作
1、薪资治理方面:20xx年,我负责集团公司挂靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工资、补贴、加班、奖金等统计和发放,此项工作中,我做到了认真、及时、准确,没有出现过一笔差错。
2、社会保险方面:每月按时缴纳员工养老保险费用;至20xx年末,共有参保人员11人次,其中,增加2人,减少2人。公司1-12月共计缴费21120元,员工个人缴纳8448元,合计29568元。由于年初缴费未按实际人数缴纳,系按社保计划额申报,因此,至20xx年末结算,公司累计多缴金额1376元。此笔费用将在20xx年费用中冲抵。
3、科技公司出纳工作:20xx年我兼任了科技公司出纳工作,在严格执行财务治理制度的同时,保管好现金、收据、保险柜密码、印鉴、支票等,保证现金的安全,防止收付差错,坚持每日盘点库存现金,做到日清日结;严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清楚;正确及时处理银行往来业务。总之,在出纳工作方面一直本着一丝不苟的态度,没有出现过账务差错。此项工作已于20xx年1月份移交完毕。
4、科技公司搬迁工作:20xx年12月,科技公司办公室由石桥铺搬迁至观音桥,我全权负责协调调度整个搬迁过程中家俱、物品、电器设备的拆卸、打包、清理、处置、运输等相关事宜,以及银行销户、迁址通知、费用结算等后续扫尾工作。经过合理安排,有序组织,搬迁过程快速、顺利,售后服务工作、销售公司都没有受到任何的影响,各项工作顺利过渡。
(三)其他工作:20xx年,我还从事了另一项重要工作,就是参与集团公司保先活动,并成为保先办工作成员之一,负责活动的宣传与后勤工作。我本着共产党员率先垂范的工作作风,在做好本职工作的同时,尽量挤时间,时常是利用工余时间、下班时间拟写宣传稿件。在第一阶段的教育活动中,我除写好了自已11000字的学习笔记、党性分析材料外,还拟写了共13期、1XX字的活动简报,该简报已登作集团公司墙报、并已上烟草网公布。
三、工作中的不足之处
20xx年-20xx年这一年以来,在工商银行XX支行领导的关心指导下,在营业室全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:
这一年虽然我也取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,离公司“高标准、严要求”还存在着很大的差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
1、工作上还不够细致,尤其在工作头绪较多时,轻易对自己放松要求、产生麻痹大意、疏忽轻心的思想,且碰到困难轻易产生畏难情绪,工作质量及工作效率因此受到很大程度的影响。
2、整天忙于事务性的工作,还需挤出更多的时间加强学习。个人文化修养还需通过进一步的学习来加强,公文写作、文字方面的功夫还有待进一步提高。
3、工作创新精神欠佳,工作思路还不够宽,相互协调、统筹兼顾的工作也做得不够完美。
今年以来财务部按照董事会的要求修订制定了15项财务管理制度,明年要进一步完善财务制度,加大在全公司范围内对管理制度的宣贯和执行,以此不断规范我们的财务工作流程,提高办事效率,减少推诿和扯皮。
4、在工作中轻易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不注重工作方法,不懂得含蓄、委婉的表达意见与建议,在个人修养方面还需要很大程度的提高。
以上这些工作中的不足,我将在今后的工作中认真加以克服。
四、20xx年工作打算
公司在20xx年里通过机构重组、财务改革、人事改革等加强内部治理,规范运作,初步取得一定成效。作为公司的后勤部门,我们的工作方式、工作效率、服务质量也要不断提高,以适应公司新形势、新发展的需要。20xx年我的工作打算如下:
1、加强自身素质建设。利用工作闲暇时间积极学习与本职工作相关的各种知识,加强行业知识、工作流程的学习,在拟写公文方面下功夫,提高文字写作的准确性、合理性。
2、注重信息收集与反馈。作为办公室行政人员,不光要处理好日常事务,还要担负起领导与群众间的桥梁与纽带作用,利用各种合理的渠道收集广大员工方方面面的信息,并及时反馈给公司领导做参考之用。
3、加强对外宣传。争取将公司的重大工作动态、好人好事、企业文化等向行业内、外宣传,包括重庆烟草网、《长江烟草》、《重庆烟草》等等,树立渝叶物流公司良好的企业形象。
4、配合支部工作。在20xx年里积极配合物流公司党支部工作,协助邓书记充实物流支部的党员队伍,发展积极分子入党,并广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大员工的目的,为园满完成工作任务打下坚实的人员基础。
以上述职敬请经理班子和各位同仁审议。
总结参考: 物流经理述职汇报其五
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“总结参考: 物流经理述职汇报其五”,仅供参考,欢迎大家阅读。
申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!
首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素质,树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!
最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到浩。以裳善。
转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20xx年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
[推荐总结] 物流经理述职汇报其三
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了落实工作目标,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编帮大家编辑的《[推荐总结] 物流经理述职汇报其三》,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的领导:
你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的情况了解不多,有不足之处还请指导。谢谢!
我说说如果我被聘用后应怎么做, 作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。
首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了解。
其次,进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)
最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:
第一培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定一个提货的行车路线,尽量减少不必要的车辆使用或行使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的按照差不多的线路去行使,虽然仍会有异常情况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)
第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好一个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注一下自己的货品发出的实际情况。
第三:组织业务员进行市场开发,并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成,给予表现好的进行现金奖励等等)在一个公司中员工的态度往往会决定很多东西
当然每天的自我总结,次日工作计划的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。
1、得了解当地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式 (因为物流行业的价格是不定的,因为我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题)
2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。
3、在了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货,
4、经过前期简单的准备,需要出门或者打电话进行营销工作,工作具体也就是介绍自己公司的优点,但是价格方面最好是面谈,具体办法,根其他销售工作差不多。
5、跟客户谈的差不多了,一定要去该工厂去看看货品,和出货方式,因为这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。
6、走货后要跟踪货物的运输情况,需要根据经验判断走货情况,催目的站点赶快送货。
教你写总结: 财务经理述职报告其四
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《教你写总结: 财务经理述职报告其四》,但愿对您的学习工作带来帮助。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
本人有幸担任公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情况向各位领导做出汇报
纵观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:一是工作开拓创新的力度不够。二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对。三是:在工作中,沟通协调能力还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。
总之,在今后的工作中,我将不断总结与反省,不断完善自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
教你写总结: 学校校长述职汇报其四
作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《教你写总结: 学校校长述职汇报其四》,但愿对您的学习工作带来帮助。
今年我校办学特色充实完善调整为以“享多彩教育,绘美丽人生”为核心,以“红色德育、绿色课堂、蓝色环境”为载体的“多彩教育”,主题词为“多彩十八精彩无限”,下面我从三方面简要回顾一下我校主要工作:
一、绿色课堂——合作办学硕果结,课堂改革日日新
简要汇报9项大型教研活动:
今年我校与杜郎口中学结成友好学校,实现了与全国名校的亲密接触。4月10日,杜郎口中学校长崔其升、副校长高俊英等到我校指导课改工作。5月13日,我校5名领导教师到杜郎口中学、杜郎口小学考察学习,有力地促进了我校课改的扎实深入推进。
4月27日,澳门教育考察团来铁岭参观访问。我向澳门客人汇报了学校特色尤其是课改方面的经验介绍。
6月14日,铁岭市市级骨干教师第一期培训班学员,10月15日连续七天,铁岭市市级骨干教师第二、三、四期培训班学员,共千余名各县市区教师分别到我校进行听课学习,明年第五期也是最后一期也将安排到我校考察,我校开放了所有班级所有学科近400节公开课,这样高密度高强度地上公开课又一次锤炼了我们的队伍,使我们绿色课堂日趋完善,为全市教师播撒了课改的种子,充分发挥了我校市教师培训基地的作用。
6月20日,中国教育学会“十二五”教育科学规划课题“小学数学课堂教学中小组合作学习的实验与研究”中期成果交流会在我校召开。去年该课题的开题会也是在我校召开的,我校的小组合作学习乃至课改已经走在了全市前列,独领风骚。
10月21日,广东省中山市教育考察团来我校考察学习。他们对我校的新课堂及学生能力赞不绝口,并初步达成了下步的互访互学活动。
11月19日,作为省学科带头人,我送教到朝阳,做了一个小时课改专题讲座,获好评。
11月22日,铁岭市小学“构建高效课堂”现场观摩研讨会在我校召开,无论我们主会场的课、平开的所有班级所有学科的课,还是教师的校本教研及互动研讨,还是我下午的经验介绍均给与会领导教师留下极其深刻地印象,可以说引领了铁岭课改的方向。
11月30日,我校在铁岭大戏院面向全体家长召开了“课改阶段成果展示汇报会”,会上4.1班上了一节公开课,我发表了课改演讲并现场回答了家长的提问。三个多小时的会议无缺席无交谈无走动现象,鸦雀无声,活动反响强烈。
11月20日,铁岭市小学高校课堂研讨会在市学院召开,我校展示一节课例,一节教师互动研讨和我的一个经验介绍。
除此我校还接待了昌图县,铁岭县,淡竹集团等地教师到校考察学习。课改两年来,累计到我校听课学习的人数已突破20xx人次,影响和带动了一批有志于课改的老师和学校,我们甚感欣慰和自豪。
二、红色德育——启蒙党课创品牌特色活动舞翩跹
我校“唱红歌、诵经典、讲故事、写感言”系列红色教育常态开展,启蒙党课品牌独树一帜,并在5月29日“市优秀启蒙党课”评选中获市级一等优秀启蒙党课。寓艺术教育、红色教育及感恩教育于一体的毕业典礼我校已连续召开4届,20xx届毕业典礼暨读书汇报会7月12日在铁岭大戏院举行,盛况空前。口琴校本课扎实推进,并在学校体育艺术节上向家长进行了汇报展示。
三、蓝色环境——校园文化得完善办学条件大改观
今年我校自筹资金20余万元,对楼内外环境进行了升级改造,我概括为“九项工程”,分别为:五楼多媒体教室装修改造、走廊灯更换为LED吸顶灯、教学楼门台阶铺设机抛石、学校排水并入市政管网、办公桌椅更换、教学楼楼裙粘砖、树坑铺设条石及护树板、操场粉刷、幼儿园改造等工程。再加上政府给我们投入的塑胶跑道、水洗厕所、电子白板、套装门等,我校办学条件得到极大改善,焕然一新。同时学校完善了校风校训教风学风及学校精神等校园文化建设,可以说今年学校软硬件建设有了质的飞跃,实现华丽转身。
全年我校荣获市勤工俭学先进单位、市第二届优秀校园网站、市基础教育课程改革示范学校、市教育科研基地校、市优秀启蒙党课一等奖、省校园文化建设品牌学校、省科研兴校百强校、教育部规划课题全国重点实验基地、教育部中国教师发展基金会校本建设项目“全国重点实验学校”等近10项市以上荣誉。学校工作被市以上媒体宣传报道10余次。
展望即将到来的20xx年,我校将从以下三方面开展工作:
一、课改工作将扎实深入推进,努力打造研究型教师团队及专家型领导团队,逐步丰富完善“我们爱学习”134自主高效课堂模式,力争承办省乃至国家级课改现场会。打造课改十八品牌。
二、继续开展红色文化进校园活动,打造常态启蒙党课模式,探索自主式班队会途径和方法。加强养成教育,打造具有我校鲜明特色的德育品牌及亮点。
三、改扩建幼儿园,加大投入,完善设施,扩大规模,科学管理,保证全年招生。积极争取,力争翻修学校大门,粉刷教学楼北侧西侧,更换供暖设施等。
教你写总结: 铁路干部述职汇报其四
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了反馈工作质量,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“教你写总结: 铁路干部述职汇报其四”,仅供您在工作和学习中参考。
xx年,我县铁路职工工作在县委、县人民政府的领导和支持下,在自治区、自治州职工办的精心指导下,铁路沿线七个乡镇坚持以“三个代表“重要思想为指导,以保障铁路安全畅通为重点,以深入开展铁路沿线“反恐怖、保安全“工作为切点,强化工作手段和措施,巩固“平安铁路示范路段“成果,坚持路、地、警、民协作,齐心协力,齐抓共管。一年来,全县没有发生涉铁重大刑事案件,没有发生重大路外伤亡事故,没有发生因车辆、牲畜挡道影响行车超过30分钟以上的事故,辖区铁路沿线共发生各类线路治安问题10起,与去年同期(17起)相比,下降41%,有效地维护了铁路安全畅通,保持了铁路沿线治安秩序的持续稳定,为我县社会政治稳定、经济发展做出了努力和贡献。
一、领导重视,全面落实铁路职工联防工作各项机制建设
县委、县人民政府高度重视铁路职工联防工作,坚持把铁路职工联防工作放到xx经济社会发展的大局去思考、去谋划,与社会治安综合治理暨平安建设工作同部署、同规划、同奖惩,做到了齐头并进,同步发展。
一是完善组织体系。由于xx年8月人事大幅变动,今年年初我县及时调整充实了以郑为组长,政法、综治、工商、教育等部门为成员的县铁路职工联防领导小组,下设办公室,并确定了具体的工作人员和联防员。同时铁路沿线7个乡镇也相应调整充实了铁路职工联防领导小组及办公室,确保铁路职工联防工作的深入开展。今年以来,县铁路职工联防领导小组先后召开3次铁路职工联防工作会议专题研究部署辖区铁路沿线清障、创建“四无“平安示范学校和“反恐怖、保安全“工作。县委、县人民政府主要领导与铁路沿线乡(镇)签订了《xx县xx年度铁路职工联防工作安全目标管理责任书》,乡(镇)主要领导又分别与辖区铁路沿线村委会签订了铁路职工安全目标管理责任书。目前,全县共成立县、乡(镇)、村两级铁路职工联防组织机构28个,形成了自上而下,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二是落实奖惩机制。按照年初有计划,平时有督导检查,年度有考核验收的要求,县综治委把铁路职工工作纳入社会治安综合治理考核评分细则之中,xx年1月中旬对七个铁路沿线乡镇的铁路职工工作进行了全面的检查考核,并按照细则进行综合评定。今年3月初,结合铁路职工工作对xx年度综治工作先进集体进行了表彰;6月中旬,依据县职工领导小组与铁路沿线乡镇签定的《xx年度xx县职工联防“平安铁道线“创建工作目标责任状》,对铁路沿线7个乡镇和县铁路职工办责任兑现奖金2万元。同时,根据工作需要,开展铁路职工工作督导检查9次,对影响列车安全运行的3个乡镇给予了通报批评,限期整改。
三是强化工作协调。县职工办充分发挥牵头组织、抓总协调的职能作用,通过召开联席会、情况通报会等方式加强了“地铁“联系。按照南铁职工办字[xx]20号和巴社综办[xx]59号《关于开展铁路线路安全保护区清理工作通知》要求,为确保辖区铁路沿线安全保护区清理工作顺利进行,县职工办及时下发文件,并积极协调相关单位开展清理工作,期间共清理垃圾20余吨,拆除违章建筑4处,整改取砂点2处。
四是加强知识培训。为进一步深化“平安铁路线“创建活动,不断夯实平安建设基础,提升铁路沿线乡(镇)道口监人员的业务知识水平,今年7月县职工办按照南疆铁路职工办《关于对监护道口职工民兵进行防事故、保安全知识培训考核的通知》要求,组织铁路道口16名监护人员认真学习铁路反恐维稳业务和防事故、保安全知识,并指定专人编制汉、维两种文字试卷进行了测试,合格率达95%。同时,县职工办还采取以会代训的形式,利用综治工作例会先后5次分管铁路职工联防工作负责人和相关单位领导进行《铁路法》、《治安管理处罚法》等知识培训,取得了较好的培训效果。
五是建立长效机制。为保证铁路职工工作各项措施落实,县综治委在去年制定的《民兵职工应急预案》、《铁路职工宣传教育“四进“规划》及爱路职工宣传教育等11项工作制度基础上,针对今年部分铁路沿线乡(镇)还存有道口监护人员出义务工的问题,又出台了《关于免除铁路巡防保安、道口监护员义务工的意见》,免除了13名铁路巡防保安和16名铁路道口监护人员的义务工,确保其能按时开展铁路巡护和铁路道口监护工作,进一步健全了工作机度,使铁路职工工作层层有人管,处处有人抓,并不断走上制度化、规范化。
二、紧抓宣传教育主线,大力营造爱路职工的浓厚氛围
宣传教育工作是做好铁路职工联防工作的基础,今年以来,我县把营造铁路职工的工作氛围作为工作重点紧抓不放,以宣传贯彻“职工、爱路“教育为主线,通过媒体宣传、群众宣传、舆论宣传全方位发动干部和群众共同维护铁路安全。
一是利用板报、标语、讲座等形式铺开宣传教育,大力营造浓厚的爱路职工氛围。据统计,自3月份开展宣传工作以来,共发放“平安手册“30000册,“身边巨变,新疆百年“挂图17套,宣传单500余份,张贴标语200余条,出板报160余块,挂横幅17条,组织观看宣传片20场次。
二是与铁路公安部门组织宣讲组,赴铁路沿线各学校进行宣传教育。宣讲组深入到铁路沿线中小学、村委会、以上法制教育课和现场说教等形式对铁路沿线群众进行了铁路安全知识及法制宣传教育,把铁路安全教育纳入综治宣传和普法教育,扩大了沿线群众宣传教育的覆盖面,并把职工安全教育纳入了交通安全教育整体计划,增强了宣传教育的针对性和有效性。今年年初至今宣讲组进行法制专题讲座32次,现场说教3次,受教育师生及学生家长7500余人次。特别是今年4月,昆明铁路管理局15名铁路民警在阳霞镇中学组织开展了篮球友谊赛、举办了民族团结文艺演出和“职工、爱路“宣讲等多项活动,增强了“地、铁“联系和师生“职工、爱路“意识,效果明显。
三是利用媒体开展广泛宣传。铁路沿线乡(镇)充分利用广播、电视等新闻宣传媒体,大力宣传《治安管理处罚法》、《铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等法律法规和爱路职工常识,同时,县电视台在黄金时段滚动播放《铁路安全你我他》、《共筑平安铁道线》专题片40余次。
通过运用多种手段和形式广泛宣传,铁路沿线乡(镇)广大农牧民和中小学生自身防护意识和爱路职工自觉性进一步增强,有效预防和减少了治安问题的发生,形成了“知路、爱路、职工”人人有责,路地联手共铸平安铁路的良好氛围。
三、突出重点,抓住关键,全力维护铁路安全运输
在职工联防工作中,xx县职工办始终坚持“打防结合、预防为主“的工作方针,针对铁路沿线治安问题突出、涉路案(事)件时发的区段,采取集中整治、扎围栏、设置减速带、道口临时监护等多种措施,预防和减少案(事)件的发生。一是结合社会治安集中整治工作,铁路公安所会同乡镇综治办把机动车抢越道口、放牧侵入限界作为重点整治,对铁路沿线的机动车驾驶员、养殖大户进行教育管理。二是加大了北京奥运和重大节日期间的防护力度,在奥运安保期间,铁路沿线乡(镇)抽调80名民兵组成职工联防队,对辖区铁路沿线的重点部位、桥梁、涵洞进行了巡防,确保了奥运安保期间铁路运输安全。三是修缮隔离带、减速带等办法减少行车事故的发生,铁路沿线乡镇、村对15条减速带进行修缮,铁热克巴扎乡、阿克萨来乡对修建的部分简易铁路防护栏进行了修补。四继续妥善解决野云沟一精神病人经常在铁路线上行走不安全隐患,通过多方协调,将该精神病人从原来146元低保金增加至176元,乡政府每月还为其发放一袋面粉,解决基本生活保障。五是强化涉路矛盾纠纷排查调处工作。高度重视道口平改立、路外伤亡赔偿等引发的路地纠纷,积极当好矛盾纠纷的排查员、调解员,组织动员各方面的力量,化解涉路矛盾纠纷3起。六是积极开展废旧物品收购专项整治,xx县县职工办会同工商、公安等部门先后6次对全县76家废品收购网点进行拉网式的检查,确保铁路沿线2公里内无废品收购点,全县76家废品收购网点不收购铁路设施。
四、存在问题和下步工作打算
我县的铁路职工联防工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足:
一是工作开展不平衡,个别乡(镇)、村委员对职工联防工作的重视程度不够,参与配合意识不强,工作还比较滞后;
二是宣传力度还需要进一步加大;
三是对铁路道口监护人员教育管理机制还有待于进一步完善。
四是铁路沿线乡(镇)铁路职工办工作人员少、任务重,保障经费短缺等。
在今后的工作中,我们将一如既往地落实党中央和自治区、自治州关于铁路职工联防的指示精神,紧紧围绕创建“平安xx“这个主题,充分运用社会治安综合治理的组织协调优势,依靠铁路沿线乡(镇)党委、政府的力量,整合社会各种资源,为确保县域内铁路运输安全畅通,做出积极的贡献。
