公司重点制度培训总结|公司重点制度培训总结（通用13篇）

公司重点制度培训总结（通用13篇）。

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为期十三天的培训虽然结束了，但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说，此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解，还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理，所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会，为我们日后的工作打下良好的基础。

这十三的课程主要分为三个部分，即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人，在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动，特别是来自五湖四海的同学聚在一起，相互交流学习，使得我们更加清楚地认识了自己，也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。

1、课程讲解——丰富了知识

来到培训基地的第一天，首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化，为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司，企业文化是一个企业的核心，我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队，这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业，但我们有了自己的人生目标，这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞，不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后，我们也能在这里稳定下来，为了自己最初的梦想奋斗。

十天的课程讲解内容各不相同，李彩玉老师的课程可谓是稳定军心，也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体，不仅教会了我们在职场中做人做事的道理，还教会了我们为人处世的心态，兼顾身心，可以说是工作中的精神支柱。

在职场中我们需要学习的有很多，张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》，这些课程的讲解学习使我们收获颇丰，让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工，不再是职场小白，对自己有了定位、对人生有了规划，我们还有优秀的团队，有冲破一切阻力的能力，我相信只要我们坚持努力，在建滔我们会走的更远，建滔将会是我们的时代。

2、户外拓展——增强凝聚力

一个企业的发展需要很强的凝聚力，凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后，户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队，经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败，成功后我们没有骄傲，而是齐心找寻更好地解决方法，以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁，尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队，并为团队贡献自己的力量，出色地完成教练交给我们的任务，我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中，经历了连续两次的.失误后，我们齐心协力、甘愿付出，全身心投入到团队中，完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”，我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人，是他们为这个团队付出了自己的一切。

工作中我们也是一个团队，自己作为团队的一份子，要与同事拧成一股绳、共进退，彼此间相互协调配合，多点付出、少点抱怨，那我们的团队凝聚力将会更强大。

3、座谈会——总结培训成果

培训的最后一天，建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们，许院长说了很多，回顾了我们这么多天的培训历程，也给了我们很多重要的建议，还着重强调：“不管在哪里，我们都要坚持，只有坚持了，努力了，我们的人生才不会留下遗憾”。

培训虽然结束了，但我们并没有忘记一起经历的那十三天，那是我们在职场成长的基石，有了这些经历，我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分，我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中，还有更多的困难在等待着我们，但只要我们不抛弃不放弃，有一颗积极向上的心，各司其职，在自己的团队里发挥自己的作用，我相信我们可以做到更强，因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。

于我自己而言，我将更加的努力的去做好自己的本职工作，不辜负公司对我们的期望，做好自己，在今后的工作中以实际行动回报公司，做到无愧于心。

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为提高相关人员的技术水平和业务能力，公司工程部组织了测量仪器如何操作、使用的培训工作，公司各项目相关业务人员积极地参与了此次培训，现将本次培训情况总结如下：

一、培训基本概况

1、培训时间及地点：20xx年1月27日至28日，雅康项目部。

2、培训的目的：为进一步巩固和加深测量技术人员对基本理论的理解和掌握，了解仪器的工作原理；提高测量人员使用仪器的操作能力及计算能力，掌握并熟悉施工测量的基本原则和步骤；培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力，养成严谨的工作作风。

3、参训单位：S216、中冕、雅康、广绕项目部测量工作相关人员。

4、参加培训人数：20人。

5、组织部门：泰通交通工程部。

二、培训内容

1、全站仪的操作方法；GPS的操作方法及坐标转换方法。

2、工程测量知识考试。

三、工程测量知识测试成绩

借本次仪器培训机会，为了解项目测量人员基础知识掌握程度，培养良好的学习氛围调动员工的学习积极性，对参训员工进行了工程测量知识测试；测试成绩统计如下：

四、取得的效果

1、这次测量培训主要以项目一线测量人员为主，在两天的培训中基本上达到了原定的培训目标，让我们了解到当前先进的测量技术，使测量人员进一步熟悉了测量工作的基本流程，了解并认识到工作中必须掌握的知识与技能。

2、通过这此培训，详细了解到我们每位项目测量人员的专业技术能力，为公司下一步确定培养对象及培训方向提拱了参考。

五、存在的问题和不足

（一）、通过二天的培训基本上达到了原定的培训目标，使测量人员基本了解了GPS及全站仪的操作流程。不过在与培训员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：

1、由于本此培训为仪器经销商提供的免费培训，授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在测量仪器的实际应用方面，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围较沉闷。

2、没考虑到雅康项目测量任务多，因没提早协调好教学仪器，造成培训不连贯，没能够为培训人员提供更加细致的培训内容。

（二）、在本次培训过程中，也发现我们的测量人员普通存在一些问题，这些问题主要表现在：

1、多数测量人员理论知识掌握不足，只会照着程序编程，一旦没有计算器连基本的计算都不会。

2、技能掌握状况差距较大。

3、普遍对仪器的保管、维护工作做的较差，存在测量仪器随意乱放，长期不对仪器进行清洁等现象。

4、项目测量人员对规范不熟悉，对施工图纸理解不透彻。六、改进措施

针对以上问题，为加强项目测量管理工作，让测量人员养成正确使用、保养仪器的习惯，延长仪器的使用年限，防止发生测量事故；

提出以下改进措施：

1、建立、建全培训制度，加强对测量人员的技术培训，可挑选部分对测量工作积极踏实，爱认真钻研，但理论知识欠缺者，到大专院校进行短期培训。

2、公司不定期组织项目测量人员进行测量技术比武竞赛，以提高测量人员操作水平。

3、完善项目测量人员考核办法，将仪器的保管、保养及识图纳入考核范围；对测量仪器保管不善及施工中不看图人员，视情节轻重，给予一定的经济处罚。

4、建立仪器保管、保养制度，定期对测量仪器维护、保养，防止因仪器管理不善，降低仪器精度等级。

5、经常组织测量人员进行测量新技术和有关标准、规范的学习，以提高业务水平。

6、对于在项目测量管理工作中成绩优异，做出重大贡献的测量人员，应予以表彰并奖励。

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学习内容：一节复习视导课，一节高考复习专题讲座，一节高三市统测总结班会课。 在学校领导的主持和努力之下，高三大部分班主任活动一下难能可贵的外出学习机会。此次外出学习收获颇丰，感慨良多，具体总结如下：

第一、视导课的所见所闻所感。

视导课的内容，二轮复习：遗传定律专题1，高三二轮复习示范课，在没有听课之前我和同事对这堂课进行了猜想，因为南宁三中学生的学习成绩较好，本以为他们会直接进入练习讲评，运用题海战术进行能力的提升，可是听课之后才发现，原来高效没有那么急切的进入题海战术，他们也非常注重基础知识，所以在上课之前老师就提醒学生：把本节课所需要的必修二课本和需要的资料“十年高考”以及错题笔记本拿出来，可见成绩好的学生也非常注重回归课本，学会运用教材。上课过程中，教师特别注意引导学生在答题的时候，要尽量运用课本的原话进行答题。上课过程中老师跟学生一起构建思维导图，这可以增强学生知识构建能力。

第二、问题导向，高效备考，专题讲座感言。

一轮复习：重基础，多看书，强调每天都翻阅课本，运用课本原话进行填空训练。二轮复习：建立知识框架，核心概念及之间的关系，查漏补缺。运用高考题的训练，增强学生知识运用能力。三轮复习：题海战术训练，运用历年高考题进行答题能的提升训练，最主要的做法就是，限时训练。注重培养学生的文字表达能力，研究高考题，研究标志答案的答题规律。比如：因为......而........所以......这样的答题规律。针对不同的难度采取不同的复习策略。 低难度：以常染色体遗传为知识背景考查遗传基本规律，在一轮复习的时候，以总结规律，分类讲解，多次训练的方法去解决。中高难度：以伴性遗传、变异和育种、实验设计等为知识背景考查遗传基本规律。通过二轮复习，采用典例精析，规律总结的方法去解决。

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培训的目的

1、塑造一个良好的企业发展与个人发展的双赢环境;

2、建立和维护规范健康的劳动关系;

3、及时补充和合理配置人力资源，为企业发展提供有效的人力保证;

4、用事业凝聚人才，用机会造就人才，用机制激励人才。

员工培训制度

一、培训宗旨

1、根据公司发展战略，将培训的目标与公司发展的目标紧密结合，围绕公司发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。

二、培训目的

1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和公司发展创造良好环境和条件;

6、提高员工综合素质，增强公司的竞争能力和持续发展能力。

三、培训原则

依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

四、培训的组织

1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训工作与各店、各部门组织实施，员工个人主动配合。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、各店组织培训。

2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

3、培训部门根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训部门组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

5、人力资源部，建立公司培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础

6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

6、培训部门要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

五、培训种类和内容

(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军训、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

1、军训时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

2、基础理论知识学习时间4天，内容如下：

(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

(3)案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。试岗期考核合格者方可上岗，对于不合格者，公司不予以录用。

(二)在职员工的培训

1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。

采用灵活多样的培训形式：派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的'专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

(三)管理人员的培训

1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

(四)专业技术人员的培训

专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、安全保卫人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司《岗位培训大纲》执行。

六、培训方法

1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。

2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

七、培训要求

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。

4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

6、员工上岗前必须按照岗位规范要求，进行岗前资格培训，办理工牌上岗。

7、员工岗位变动时须经转岗培训，办理相关手续后方能上岗。

培训目的

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下“查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞xxxx势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

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公司培训规章制度（精选篇3）

通过公司领导组织学习各项规章制度让我自身的觉悟提高了很多，思想上也升了一个高度。由于平时工作比较繁忙，我抱着干好每天的工作这种思想，面对规章制度疏于学习，对内容也理解不够全面，在这种思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通过学习使我更深刻地认识到只有让思想进步才能更好的认识工作的重要性，只有严格要求自己，努力学习文化、业务知识，才能为公司更好的服务。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要争做一名优秀员工。

如今的我在行政部门任主管一职，主要对社会团体、机关、幼儿园的食品安全配送，在此我要认真贯彻执行食品卫生法律、法规，加强食品饮食卫生管理，保证从正规渠道进货做到如下几点：

1、检验食品经营者是否具备经营资格。

2、从感观看包装是否完好，无破损、无霉变外漏，看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。

3、不采购味道异常刺鼻、腐败变质及其它不符合食品安全标准的食品。

4、采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。

通过学习规章制度让我充分认识到严明的纪律对一个团队的重要性，制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各部门顺利工作的保障，这次深入学习我内心触动很大，纪律的提高是为了提高人人的工作执行力，让每一个员工都有一个积极心态，坚立起强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取，把工作做到最好，只有坚持以人为本，认真执行规章制度才能打造优秀的团队，才能更好的创造经济。

公司培训规章制度（精选篇4）

1、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。

2、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员（如：动火审批、监护；涂装作业审批、监护；可燃性气体测爆、测氧；密闭有限空间作业、审批、监护等）都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。

3、国家和船舶行业规定的特种作业人员，包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。

4、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育（公司级、部门级、班组级），经各级考核合格才能安排上岗，同时各级教育必修进行规范的记录。

5、凡变换工种岗位或离岗达3个月重新回到原岗位的人员、以及员工因工负伤歇工天数超过3个月后返岗的，应接受转岗和复岗二、三级安全教育，由用工部门负责实施。

6、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的安全教育。

7、外协服务工作人员，须由相关部门指定专人负责相应的安全教育；临时参观、学习和指导的人员，须经接待部门进行相关安全教育；船东、船检人员，由总经办负责组织，由安环部定期进行安全教育。

8、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。

公司培训规章制度（精选篇5）

为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。

仪容仪表制度

为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。

上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。

工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。

在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。

接待客人要热情礼貌，举止文明。

凡违反规定一次者，给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

工作行为制度

全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业。

服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。

爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。

不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。

严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。

因违反规定一次的，给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

保密管理制度

全体员工保守公司的业务信息和商业机密。

不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。

不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。

不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。

凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。如造成无法挽回的严重后果，公司将终止与此员工的劳工合同。

合同管理制度

为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《民法典》及有关法律法规，结合公司实际情况制定本制度。

合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则，对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体，文字表达要清楚、明确。首部：双方的全称、签约时间、签约地点等;

结尾：双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。

任何人对外签订合同，都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。

合同在签订前，须经总经理批准或授权审批。

合同的变更、修改、解除，一律采用书面形式(信件、函电、电传等)，口头形式无效。严格总经理审批程序。

办公室管理制度

办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见，起草、审核各类文件、简报等相关文书，当好领导的参谋或助手。

负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。

做好电话记录，保证上情下达、下情上报工作。

做好前厅接待，客源登记、信息交流，顾客反馈，宣传画册的分发等工作。

做好公司的用具、用品的购置，保管、编号、登记、分发等项工作。

做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。

印章管理制度

为规范公司印章管理，维护公文的严肃性，确保良好的工作秩序，提高办事效率，维护公司利益，特对印章进行管理。

公司的公章，财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止，必须经总经理批准，由经理助理统一负责办理。

公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。

公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序，保管人员认真登记，注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。

印章如遇丢失，损坏或被盗时，应及时报告总经理。

公司印章统一用大红色印泥，特殊情况除外。

财务管理制度

为加强财务管理，依据有关国家法律法规，结合公司实际情况制定。

财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针，做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作，主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。

严格资金使用审批制度，所购用具、作品，由办公室统一编制计划，总经理审批后方可购置。现金使用，严格一支笔制度。每笔开支，须经总经理批准签字。

作息请假制度

公司依据《劳动法》建立请假制度。

实行每周六天工作制，工作时间是周一至周日，周一至周三调休。

每天工作八小时，作息时间：

周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

如公司需要加班，可调整作息时间，总之遵循每天八小时工作制原则。

迟到或早退20分钟以内者罚款10元;超过20分钟罚款20元;迟到或早退1小时者为旷工，扣发当日工资;一周累计迟到或早退3次及以上者，扣发当周工资;旷工超过三天以上者视为自动离职。

实行签到考勤制度，评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到，不签到或代签到视为缺勤。

事假：部门主管及人事主管签字生效，请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假，如未经批准擅自离职，按旷工处理，扣除三日工资。

卫生管理制度

人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、奖惩工作。

保持地面干净整洁，几净窗明，无尘土、污迹，无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致，电脑、台历、文具等用品整齐划一，美观大方。

附则

本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚

公司培训规章制度（精选篇6）

1.1为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。

1.2培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。

1.3本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。

2.1公司的培训工作实行培训部归口管理，各部门配合实施的原则。

2.2培训部为公司的培训主管机构，培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划，经经理会通过后开始组织实施并考核。

2.3公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划，并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

2.4.1公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

2.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；

2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

2.4.9月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档；

2.4.10本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；

2.5.3本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；

3.1公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。

3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。经理级（含）以上员工参加外训由董事长审批，经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

3.3外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。

3.4依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：

3.4.1.3国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等；

3.4.1.5不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；

3.4.2.4参加培训部组织的有关专业方面的培训、讲座等；

3.4.2.5不断发展的企业文化，新管理模式的具体实施与监督；

普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。

3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。

4.1制定公司月度培训计划前，培训部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面：

4.1.1公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等；

4.2公司各部门应于每月25日之前制定出本部门培训需求，经本部门最高负责人审核后，报送培训部。

4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

4.4培训部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订月度培训计划，上报经理级会议审批。

4.5培训部将批准的月度培训计划，上报总经理批准后，负责具体实施和监督。

4.6培训课程根据培训需求需要临时调整的，需要报公司总经理审批。

4.7内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由总经理办公室统一审查、考核的方式。经总经理办公室考核合格的培训师，由总经理办公室发放聘书，聘为公司内部培训师。

4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由总经理办公室负责，具体补助标准为10元/课时（培训部人员除外）。

4.9培训部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。

4.10.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

4.10.3员工培训时，须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。

4.10.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须口头向部门主管请假。

4.10.5员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工，其考勤记录由人事部备案。

4.11参训员工的课堂纪律：参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训老师允许。

5.1.1培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际水平。

5.1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。

5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

5.3培训考核由培训师设置考题，培训部组织、督导、协调，参训部门具体实施，培训部派人监考。

5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。

5.4.2员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。

5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚。

5.4.4因请假、出差等未参考者，应及时到培训部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。

5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。

5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。

6.1.1培训档案的管理工作由培训部负责。管理职责如下：

6.1.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；

6.1.1.2定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；

6.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

6.1.2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等；

6.1.2.3参训员工的考核资料、培训记录卡等。

7.1培训部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经理审核后批准。

7.2培训资料（如培训教材）由培训部经理负责购买，培训设备由采购部人员按要求实施采购。

7.3培训部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。

7.4所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。培训部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。

7.5培训设施的借用由培训部负责。本公司其它部门如有需求可向培训部办理借用手续。

7.6培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。

7.7预计借用期限到期未还时培训部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。

8.2本制度经总经理办公室批准后施行，修改时亦同。

8.3本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。

公司培训规章制度（精选篇7）

第一章总则

第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。

第二章培训内容和形式

第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

企业文化培训包括：

一、公司的基本情况：公司的发展史；公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况；

二、公司的机构设置、人员配备及职责范围；

三、公司的各项管理制度；

四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

管理理念培训包括：

一、现代管理知识和管理理念；

二、成功企业及成功人物的先进经验；

三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

品德修养培训包括：

一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物）；

二、心理素质（心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）；

三、品德素质（责任感、工作态度）。

业务知识及技能培训包括：

一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识；

二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测；

三、当今国内外同行业相关的先进学术成果；

四、专业技能。

第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

第六条岗前培训

一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训；

二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

第七条在岗培训

公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水平。

第三章培训和考核

第九条每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室，经总经理批准后实施。

第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之一。

第四章培训效果评估

第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

第十三条评估方法：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。

第五章员工培训合同

第十四条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订《员工培训合同》。

第十五条公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除劳动合同时，应分别计算每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

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第六章附则

第十六条本制度自发布之日起实施

制定培训计划及实施的步骤

步骤

工作内容

第一步

建立以人力资源部为核心的培训组织，合理分配培训资源

第二步

进行培训需求调研

第三步

制定培训计划

第四步

实施培训计划

第五步

评估培训效果

第六步

根据评估结果和工作变化要求，调整培训计划，进行有针对性的再培训

⏣ 公司重点制度培训总结 ⏣

⏣ 公司重点制度培训总结 ⏣

根据市场愈发激烈的形式及要求，改善内部员工绩效，提升终端销量，是人力资源部培训模块一项持久核心工作。xxxx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下，立足于现实，不断创新提升，xxxx年培训工作的卓有成效的进行。

一、赢在终端，全力提升终端销售技能及店面管理能力

(1)突破创新，成功举办4期店长提升班。在**的指引下，xxxx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前，通过与各业务部门负责人多次深层沟通，最终确定课题内容及目标，并组织统一的参训学员考核选拨方案，在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8-9月举办了第一阶段2期班，10—11月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练，解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的**专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程，让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后，人力资源部联合各业务部门，制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案，不仅指导学员做返岗后的提升实践计划，也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表，所有学员返岗后立刻进行了内部转培训，大多数店面重新调了场，晨会从无到有，大单数量逐步增多，门店团队激励及培养更加有效，业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长，不仅证实了培训班的效用，也为终端业绩提升增添了新动力，为下半年目标业绩的完成提供保障。

综上所述，4期实战营销特训营，参训学员共***人，其中经销商层次学员有***人，全国店面覆盖率约**%，各区域重点店面参训率达**%，总课时**小时，学员课程满意度最高分达到***分，是近年来课程满意度最高的一次。

(2)夯实基础，首办**场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状，人力资源部联合**总部、**沙发、**公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共*期，受训学员共***人，新加盟门店参与率达到90%。通过讲述**企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;销售技巧及异议处理知识，提升了导购员成交率。**和**销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛，分别为南北方各1期，**公司1期。大赛通过召集区域终端导购员，在4天导购员强化训练的基础上，再进行层层帅选，最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能，也为各地经销商树立了导购员素质标杆，最终得到了经销商的称赞。

(3)紧抓中层，着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱，店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在xxxx年，针对店长能力提升班共有5期，分别是**3期、***1期、**1期，参训学员共***人。通过系统的店面管理集训，更加清晰的认识到产品的定位及卖点，掌握开店经营的“基本功”。同时形成具有**产品风格和特色的终端销售手法，规范店长松散随意性的管理方式，从提升店面管理者，能力协助提升终端竞争力和销售业绩。

因此，虽在xxxx年市场竞争激烈的形势下，人力资源部也迎难而上，共组织开展销售类培训班**期，受训人员***人，比20xx年增加了13.1%,培训辅导总课时***小时，学员返岗转培训率**%,比20xx年提升了**%。甄选合适有效的培训方式及师资力量，增加拓展训练项目，模拟沙盘演练，小组研讨PK多样化的学习形式，的确证实了合适培训方式，才能将培训效果最大化。

二、持续关注企业员工成长，多层面、多形式提升员工工作技能

(1)强化内功，提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力，为打造能战、善战、可独当一面的**销售精英团队，在市场竞争激烈的xxxx年突围而出，人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发，组织了为期*天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范，使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时**沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺，特组织为期4天的项目管理课程，共有45人受训，从专业上提升内部人员项目管理经验，以支撑**业务快速增加需要。

(2)加强外派学习，不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道，精选培训机构及实战课程，不断组织内部员工外派学习，拓宽员工视野，提升员工综合能力，增加员工对企业归属感。在xxxx年人力资源部，外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽***人参加了共**场专业论坛和专项培训。例如《**8》、等等。

(3)紧跟公司步伐，及时开展专项培训。xxxx年，借助公司走进***契机，汲取外部新资源、新信息，人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加**分享会，并邀请公司此次参展的各模块负责人，从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益，并现场与学员互动探讨，例如：**设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等，让公司内部部分员工虽未亲临展会，但也能感受**展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合**总部开展展会培训，参训人员达到210人。通过产品知识讲解、**市场分析，树立了对新品的信心，及市场突围策略。

三、服务终端，协助提升终端作战能力

通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班，集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门，支撑终端销售，树立对新品的信心;与时俱进，充分利用外界资源，与圆方软件公司合作，开展了2期**配套专项班，共53人参训，大大提升了大单销售能力;积极推动**区及华中区爆破营销活动有效进行，在活动发动会时聘请实战讲师，针对公司爆破活动，分享爆破营销开发邀约客户技巧，两期活动尽***名经销商参训，有力的提升了终端作战能力。

xxxx年是培训项目开展有史以来最多的一年，对终端支撑最有力的一年，年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结，但不足之处更需要总结自省。(1)相关部门培训学习意识弱，执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展，但介于业务部门对培训没有正确的认识，被动参与，缺乏对终端学员返岗后的考核指导，这一定程度阻碍了培训工作的推进。

(2)内部讲师资源匮乏，授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课，内部讲师虽然实战经验丰富，但在专业授课技巧及表达能力确有限，以致降低了课程效果，这也再一次证实内部讲师的培养至关重要;

(3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作，但在之前的培训项目中，往往由于没有严格规范每个节点内容，以使培训安排随意性大，不然保证培训效果最佳。

(4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程，更需要学员返岗后将“学”转“用”，真正做到学以致用，而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。

xxxx年即将在总结中结束，无论是成绩还是不足，xxxx年都只能选择继续，继续改进、实践，发挥培训最大效用，有力支撑企业发展需要。

⏣ 公司重点制度培训总结 ⏣

各位同事们：

大家好!我们今天说一说企业制度建设这个问题，具体说一说如何规范企业制度。

一、深刻认识制度在企业中的作用

我们知道：水之所以能流动，是因为有落差，员工之所以会行动是因为有奖罚，而企业所有的奖罚，都是建立在一定规则之上的，都是以规则为前提的。老板和企业的管理者都不是皇上，都不能随心所欲，想奖励你多少就是多少，想如何罚你就如何罚你，都必须按照游戏规则去执行奖罚，否则，一个企业就会乱了套。

平时，我们谈到企业管理，说得最多的，就是执行力的问题，而往往忽略或忽视了制度本身的问题。一个企业，战略、流程、制度等游戏规则执行不到位的时候，我们常常见到老板和高层总是抱怨说：企业战略、流程、制度都没问题啊，流程和制度都是最先进、最合理的啊，问题仅仅出在下面的人执行不能到位!大家都喜欢把企业执行力的过错全部推卸到基层管理者或员工头上，让这些基层具体执行者成为“冤大头”，可能从来没有认真思考过为什么员工执行不力，究竟是不是员工真的懒惰等一系列深层次问题。而实际上呢?通过观察，我们往往可以发现：企业执行不力，执行不到位，表面上确实是员工的过错，是员工没有做到位，但仔细观察、仔细分析、仔细比较，我们就可以发现，是企业的管理制度出了一些问题，是客观原因导致了基层人员不能、也不可能执行到位。于是，有些老板或高层着急了，为了提高企业执行力，便针对性地请来一些专家、教授、培训师专门讲解执行力的课程，可是讲来讲去，折腾了一回又一回，银子花了不少，企业的问题还是不能解决，因为这些老板或高层从内心深处根本不愿意通过审视制度本身，去改变企业的制度，让制度向着更合法、合理、合情的方向去规范和发展，也不愿意自己带头去遵守这些制度，总以为自己是可以凌驾于这些内部制度之上的特殊人物，革命只想从员工身上革起，只想革别人的命，回避革自己的命，只想一厢情愿地希望改变员工的做法和想法。所以，企业始终不能首先从制度上进行调整，不能从老板或高层先做起，而是盲目地或者蓄意激励员工、要求员工“没有任何借口”地执行，这是不讲道理或者说是蛮横无理的想法和做法。

“己所不欲，勿施于人”是我们制定政策并推行下去的一般思想基础，离开了这一点，首先跳过自己，单方面要求别人去执行，就不可能执行下去，即使勉强在形式上执行下去了，也是起不到任何实际作用的。久而久之，就出现了制度与员工的行为相背离的现象，这种现象，我们可以用一个自身的例子表述：就像我们年轻时对长辈说的那句话：你不能用50年代的行为标准，去要求我们80年代的年轻人啊!

我们知道，作为一个正常人，趋利避害是人的本能。大家想一想，一个企业没有好的管理机制、激励机制，员工凭什么努力?努力了有什么好处?凭什么要去遵守你的制度、服从你的管理?如果一个员工多做了没有奖励，少做了没有惩罚，做多做少一个样，换成我们自己，我们也会在内心里问一问：我为什么要多做呢?我做少一点，自己没那么辛苦，工资也不少一分啊。

如果一个员工做对了没有表扬，做错了没有批评，他们做对做错一个样，做多做少一个样，做与不做一个样，那么，我们的员工就会多一事不如少一事，混一天算一天，混一天就会觉得自己“赚”了一天!

也许有的老板和企业高层管理者会认为现在的员工自私、无情，反过来，我们换位思考，要是换成你自己，在这种情景下，你们会怎样做?我想，大家也会如此!因为自私是人的本性，你做老板或高层的，就没有自私?作为职业人士，身在职场，我个人的目标很清晰：保证企业内部所有股东利益最大化，而这个最大化的结果，也会给我们职业人士带来自己利益的最大化，说透了，这也是一种变相的自私，做老板的，办企业的目标很清晰：为了多赚钱!这本身没错，可是，员工想多赚钱就有错?你说员工没有责任感，可是他尽心尽力，尽职尽责做了，做好了，你给予他什么回报?这就引申出一个公平与激励的问题。

也许有的老板或公司高层管理者会说：我给了他很高的报酬啊！这事本身也不错，但是请大家注意，中国人有一个很传统的劣习：不患寡，只患不均!我们可以看到，历史上多次的农民起义，打出的旗号本上都是“等贵贱，均贫富”之类的口号，而这类贵贱与贫富的调节，除了暴力革命这种极端的方式以外，用得最多的应该是通过制度来调节。在企业里面也是如此，员工感觉你给予的报酬太低了，不能体现他的个人价值，他会选择离开，同样，如果你给予员工的报酬不公平，也会打击员工工作的积极性，有的员工也会因不公而选择离开。如果一个优秀员工拿到的工资与一个平庸的员工拿到的工资一样高，那么，这就是对优秀员工的打击，这就是制度或者说游戏规则出了问题。

以前，有些特殊背景的员工，做的事远远没有其他员工多，能力比起其他员工更是相差几个档次，好处却一点也不比别的员工少，这只是因为他们与生俱来有着强硬的背景。而作为职业人士，我们很多时候并不能改变这种游戏规则之外的不公平，这类特殊人物，在公司一般分布为“皇亲国戚”、老板或高层秘书之类的职位。面对这种情况，我个人会劝导那些感觉不公平的员工：

第一，人家的特殊身份是不能改变的，因此，我们不要盲目比较，要明白“人比人，气死人”的道理。

第二，我们自己感觉我做这份工，拿这么多工资，自己满意就行了，知足常乐。做老板的，他就是把整个企业给了某个人，与我们有什么关系?我们自己又没受到什么损失，想那么多做什么?

当然，这只是对员工的一种被动的劝解和安慰，说得难听一点，是一种无可奈何的“依鬼打鬼”做法，也只能让员工暂时消消气，心里稍稍舒服一点，实质上的不公平并不能消除。真正要消除这些不公平，最后还是要回到制度层面上，通过合理的制度来调节和解决这个问题。

现在说一个制度解决问题的案例：说是有一个企业，在几年前的一天晚上，九点多钟，他们邻居工厂发生火灾，火借风势飘向他们工厂。当时，公司没有一名员工在加班，但很多员工看到工厂方向的火光，从不同方向、不同地点迅速跑回工厂，拿出消防设备，在工厂门口“严防死守”，直到邻居将大火扑灭后才回去休息。第二天，企业人力资源部门登记名单，凡是参与前一天晚上行动的员工，只要到过工厂的，登记签名，登记完了，马上拿来现金，按名单每人发给现金100元，这就是制度的体现：他们企业的《员工手册》中有一条：“给予为了维护企业利益，在危急时刻挺身而出，作出贡献的员工重奖。”这是制度本身的条款，企业职能管理部门的职责，就是依据当时的具体情形，界定条款中不能一一明确列举的，什么是“危急时刻”、什么是“作出贡献”这个性质，并判定也不能一一明确量化的“重奖”，究竟应当奖励多少才合适?也就是判定这个“度”的问题，这件事，除了企业文化的因素以外，重要的就是制度的作用。

企业要想员工跑得快，有一个比较好的主张是重奖重罚，重奖起到激励、刺激、“提精神”的作用，重罚起到约束、鞭策的作用。有一名性格比较极端的老板说：好员工一个月发一万元奖金也不算多，差员工一个月给一千元工资也多了，因为好员工是在为企业创造财富，差员工是在给企业浪费财富。这句话有些极端，这位老板也不一定说得出就能做得到，但至少说明他明白了这个道理，明白了制度的作用。所以，企业必须有一个公平的衡量机制，通过这个游戏规则，全面地、系统地考核每个员工的.付出和回报是否合情、合理、合法，然后，进行相应的调整。只有不断地奖励好员工，他们才会越做越好，越做越有动力，同样，只有不断地惩戒坏员工，他们才会越来越害怕，越来越检点自己的行为。这样，才能通过激励在先、惩戒在后的方式，提高员工的向上动力，约束员工的“越线”行为，这就是“胡萝卜加大棒”的游戏规则。

作为企业管理者的目标，就是通过好的制度让差的员工变好，让好的员工变得更好!反之，如果企业没有一个好的管理制度，即使老板和高层天天讲执行力，也无法激励员工努力工作，这就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿弥陀佛”一样，不会有什么实际作用的!

人们常说：世上没有懒惰的员工，只是你没有找到他们的需求罢了。大家还可以看一看近几年那些在网络上“偷菜”的人，为什么半夜睡觉了也会爬起来偷菜?腾讯并没有给他们发工资啊，这是因为他们在享受一种精神需求上的自我满足!同样，要想我们的员工有激情，我们必须先了解员工的需求，并设法最大限度地满足他们，而满足他们，就需要通过一定的形式，制定一些具体的规则，这些规则，就是我们天天琢磨的“制度”，这些规则建立的过程，就是企业制度形成的过程。

二、企业制度的几个构成部分

企业的管理制度，比较有共性的，包括八个部分：

第一个部分：目的。制定这个制度，是为了提倡什么，规范什么，这是制定这个制度的指导思想，是必须明确的。

第二个部分：适用范围。这个制度适用于全公司还是某几个部门，还是某类特定人员，这也是需要明确的范围，不明确这一点，就会出现张冠李戴、乱套乱用的现象。

第三个部分：相关名词定义。这是对制度中出现的名词，对其含义的明确“量化性”的界定，这点很重要。比如，我们经常用到的“迟到”这个词，你是界定“超过规定上班时间一分钟以上为迟到”，还是界定“超过规定上班时间五分钟以上为迟到”，这就明确定义了它的“度”。

第四个部分：权责。这是对所有将来要利用这个制度进行管理的相关人员赋予一定权限和职责，明确这一点，就避免了向下侵权和向上越权的行为，让大家都知道：谁该做什么，谁该对什么事情负什么责，谁该签字在哪个框框内，有了什么事情该找谁，事情到了哪个环节又该找谁等。

第五个部分：流程。规定了做事的先后顺序，一环套一环，一步接一步，先做哪一步，后做哪一步，从哪里开头，到哪里结束，这个流程最好是用图示，让大家可以直观地看到。

第六个部分：内容：这是一个制度最详细的部分，如同法律条文一样详细，主要是根据流程具体阐述各种可能出现的情况下，如何处理相关问题，相当于指导原则或“量刑标准”，比如超额完成任务达到多少，如何奖励，打人骂人之类的过错如何处罚等细节条款。

第七个部分：审批权、解释权以及执行日期、与原有制度的衔接。审批权：说明这个制度由谁审批方为有效；解释权：说明如果出现了不清楚的地方，由谁来解释才是有效的解释；执行日期：明确从什么时间开始执行；与原有制度的衔接：说明在同一问题上，现有制度与原有制度或规定如果在实际运用中出现冲突，是按原有制度执行，还是按现有制度执行的问题。

第八个部分：附则。相当于一个清册，列出与本制度相关联的文件和制度、表单、图样等，作为本制度的附件，以便于实际运用于具体工作之中。

⏣ 公司重点制度培训总结 ⏣

公司自年初开始就从系统安全、本质化安全入手，强化专业管理，严格监督检查，落实管理责任。安全管理部各分管安监员每月分三旬对井上下所有作业部位进行隐患排查，对查出的各类隐患问题以“五定表”的形式及时通知相关单位进行整改，并跟踪隐患整改落实情况，为安全生产提供了强有力的专业保证。

安全管理部按照上级文件要求，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，全年查出各类隐患问题2441件，按照服务收费价格标准，收取安全服务费121320元。

公司从20xx年7月至12月开展“四点一线”创建活动，此项活动对精品大矿山建设、质量标准化达标具有十分重要的促进意义。

12月20日上午为进一步深化和推动“四点一线”文明创建活动，确保300万吨续建工程的全面顺利验收，实现公司质量标准化建设再上新台阶，促进精品大矿山建设。矿业公司党政在—690水平区域召开了“四点一线”现场推进会。

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公司培训规章制度通知为了进一步提高员工的专业能力，提升整个公司的业务水平，公司决定推行新的培训规章制度。本通知将详细说明该制度的内容及重要性。第一章 培训的目的和意义培训是提升员工综合素质的重要途径，能够增强员工的专业能力、拓宽员工的视野和思路，提高员工的工作效率和处理问题的能力。通过培训，我们能够保持良好的竞争力，适应市场的变化，为公司的可持续发展提供有力的支撑。第二章 培训内容1. 岗位培训：根据员工的职位要求和岗位需要，制定相应的岗位培训计划。岗位培训主要包括专业知识学习、技能培养和工作方法的讲解。通过岗位培训，员工能够更好地了解和掌握自己的工作职责，提高工作效率和准确性。2. 提升培训：提升培训是指对员工整体素质的提高。该培训主要包括沟通技巧、团队合作、领导力等方面的学习。通过提升培训，员工能够提高工作能力，增强人际关系的处理能力，培养良好的团队合作精神，提升自身的领导力。3. 创新培训：创新培训是指对员工创新意识和创新能力的培养。该培训主要包括创新思维的培养、问题解决能力的训练和创新方法的指导。通过创新培训，员工能够在工作中发现问题、解决问题，并提出创新的解决方案，为公司的发展带来新的机遇。第三章 培训方式1. 内训：内部培训由公司自行组织与开展，一般由公司内部专业人员担任培训讲师。内训包括集中培训和分散培训，根据不同的培训需求和对象灵活安排。2. 外训：外部培训由专业培训机构或其他企业承办，具有丰富的培训经验和先进的教学方法。为了提高员工的专业技能和知识水平，公司鼓励员工参加相关的外部培训课程。第四章 培训管理1. 培训计划：公司将根据各部门和岗位的实际需求，制定年度培训计划。各部门负责人需要根据自己的团队情况，提出相关的培训需求和计划，并及时汇报给培训部门。2. 培训评估：公司将建立培训效果评估机制，通过培训后的考核和反馈，对培训效果进行评估并进行必要的改进。同时，公司鼓励员工参与培训评估，提出自己的建议和意见。3. 培训记录：公司将建立员工培训记录，记录员工参加培训的情况和结果，为员工的晋升和绩效考核提供参考依据。第五章 培训的责任和权利1. 公司的责任：公司将为员工提供相应的培训资源和支持，包括培训费用、学习时间及其他必要的培训条件。2. 员工的责任：员工应当认真参加培训活动，积极学习和掌握培训内容，将所学知识和技能应用于实际工作中，提升个人能力和业绩。3. 培训的权利：员工有权要求公司提供必要的培训资源和机会，公司将根据员工的培训需求和能力情况，合理安排和组织培训活动。第六章 培训的保密和宣传1. 培训内容的保密：公司将确保培训内容的保密，不得将培训信息外泄或传播给非公司人员。2. 培训成果的宣传：公司将鼓励优秀员工在内部或外部分享自己的培训成果和经验，以推动整个公司的学习氛围和文化。通过该培训规章制度通知的推行，公司将全面提升员工的专业能力和综合素质，加强团队的凝聚力和创新能力，为实现公司的发展目标奠定坚实的基础。

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公司实行公司、部门、班组为梯度的三级安全管理制度，结合一月一查，一季一考核的考核机制，及时处理、整改安全隐患。与各部门签订安全生产责任书，进一步明确责任。加强水厂安保防范措施，落实各项门禁制度，针对一键报警装置、红外线、电子围栏等报警设备进行每月检测，保证设备灵敏度和完好性。

6月份，公司以部门为单位，举行局部消防演练，力求人人会用灭火器。6月16日，壶山水厂举行液氯泄漏事故应急演练，为规范操作细节，让每组值班人员都参与一遍实践演练，普及职工的安全意识、责任意识和技术技能和应急处理能力。

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山东惠发食品有限公司发布

1．目的

通过加强新人的培训，让新人对企业的发展历史、企业文化及公司荣誉有基本了解，明确采购部工作制度，采购人员工作范围及职责。初步学习相关业务知识和采购技巧。

2．适用范围

本流程适用于与采购部内部培训有关的所有人员

3．职责

3.1采购部经理负责制定培训目标和相关审核性工作。

3.2采购内勤负责培训资料的收集，计划及考核办法的草拟，具体组织培训活动。

3.3采购内勤人员负责对培训成果的检验。

4．工作程序及要求

4.1.1采购部对应聘新人初步录用。

4.1.2采购部开始组织新人培训，采购部经理负责制定新人培训目标。

4.2采购内勤针对培训目标，负责搜集培训资料，制定培训计划及相关培训考核制度等培训准备工作。

4.3采购内勤具体组织采购部新人培训活动。

4.4.1培训活动结束后，采购部对培训情况进行目标评估、考核。将评审结果报采购部经理审核。

4.4.2评估合格，考核通过者采购部予以录用，新人上岗。评估成绩差，考核未通过者淘汰。

4.5采购部新人培训相关资料存档，培训工作结束。

4.6对新人的培训要将企业文化贯彻到培训内容当中，要针对设定的岗位进行专门的讲解，

5.流程说明

1、采购经理负责对应聘人员的面试情况，负责进行对简单采购认识的提问。负责初录人员的筛选情况，并进行备案登记。设定《培训学习记录跟踪表》。

2、采购内勤人员负责对采购新进人员培训知识的整理、评估考核内容的整理编写，报采购经理审批后执行。

3、采购内勤远远负责对培训内容的执行情况，负责监督培训资料的传达。

4、采购经理根据跟踪表的情况，负责最终录用人员的选定工作，并对培训学习期间的表现进行点评，根据新进人员的自身特点，确定相应人员的岗位。

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培训的目的

1、塑造一个良好的企业进展与个人进展的双赢环境;

2、建立和维护规范健康的劳动关系;

3、准时补充和合理配置人力资源，为企业进展供应有效的人力保证;

4、用事业分散人才，用机会造就人才，用机制激励人才。 员工培训制度

一、培训宗旨

1、依据公司进展战略，将培训的目标与公司进展的目标紧密结合，围绕公司进展开展全员培训，不断探究创新培训形式; 2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵; 3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、学问型企业的平台。

二、培训目的

1、达成对公司文化、价值观、进展战略的认知和认同。

2、把握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

3、改进员工工作表现，强化责任意识、平安意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

4、提升员工履行职责的力量和仆人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热忱，培育团队合作精神，形成良好的工作习惯。

5、提高员工学习力量和学问水平，提升员工职业生涯进展力量，为个人进步和公司进展制造良好环境和条件;

6、提高员工综合素养，增加公司的竞争力量和持续进展力量。

三、培训原则

依照公司管理手册，追踪行业新动态，把握新学问，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

四、培训的组织

1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训工作与各店、各部门组织实施，员工个人主动协作。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、各店组织培训。

2、人力资源部每年年底依据公司下一年度进展方案、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训方案上报公司批准执行。

3、培训部门依据公司培训方案，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训部门组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

5、人力资源部，建立公司培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，预备必要的培训设备及帮助材料。

7、员工享有参与培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了乐观参与公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓舞员工在提高专业学问、工作技能和综合素养方面进行自主学习。

8、培训部门要准时把握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

五、培训种类和内容

(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军训、基础理论学问学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

1、军训时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培育员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

2、基础理论学问学习时间4天，内容如下：

(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业进展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和把握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟识岗位职责、业务学问、日常工作流程、工作要求及操作要领。

(3)案例讨论及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的阅历和教训，使新员工把握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

3、实际操作训练主要由优秀老员工根据公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平常的学习态度、学习纪律和学习成果综合进行。试岗期考核合格者方可上岗，对于不合格者，公司不予以录用。

(二)在职员工的培训

1、岗位培训是对在职人员进行岗位学问、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业学问，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采纳部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必需把握的新理论、新学问、新技能等。时间3天。

2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能。时间3天。

3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或常常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补

充必要的理论、学问、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素养及力量，内容为行业新动态、新学问、新技能等。

采纳敏捷多样的培训形式：派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的'专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

(三)管理人员的培训

1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和把握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场猜测、决策、组织、执行和掌握力量。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用力量。培训形式以聘请专家、教授举办专业学问讲座为主，自学和内训为辅。

2、基层管理人员，培训时间依据培训内容确定，学习公司管理手册，娴熟把握岗位学问，管理制度及操作流程。

(四)专业技术人员的培训

专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、平安保卫人员等，目的是了解政府有关政策，把握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司《岗位培训大纲》执行。

六、培训方法

1、以自办为主，外请为辅，实行培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合，相对集中的方法进行。

2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业力量强的资深老员工中出任兼职讲师。

3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律学问、卫生学问、商品学问和伪钞辨认等方面。

4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

七、培训要求

1、培训工作要预备充分，注意过程，讲求效果，防止形式主义。

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深化浅出。

3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作。

4、培训考试成果记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参与培训的员工未经批准无故不参与考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

5、参与培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

6、员工上岗前必需根据岗位规范要求，进行岗前资格培训，办理工牌上岗。

7、员工岗位变动时须经转岗培训，办理相关手续后方能上岗。

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