收费站安全活动总结(通用12篇)

一是成立活动领导小组，明确组员职责，层层落实责任，为活动顺利开展提供组织保障

二是开展安全咨询活动通过在收费区域悬挂横幅、张贴安全生产标语、led显示屏、手机微信群、开展安全咨询等形式广泛宣传安全生产知识营造浓厚的安全生产氛围

三是开展应急预案演练，通过演练进一步增强员工的安全意识和应对突发事件的能力

四是开展拉网式安全隐患排查活动重点对收费区、票据室、ups室、配电室以及食堂等部位进行隐患排查力争做到“早发现、早落实、早处置”有效防止和遏制安全事故发生确保安全生产月活动顺利开展

今年6月是全国第xx个安全生产月为扎实做好安全生产工作苏州市吴江区盛泽收费站采取多项措施开展“安全生产月”活动营造良好的安全氛围确保收费站各项工作正常有序开展

加强组织领导成立了站长为组长、党支书为副组长、各班股负责人为成员的安全工作领导小组层层落实责任确保安全生产工作全方位管理

加大宣传力度通过在站区张贴安全生产标语、led显示屏滚动**、发放宣传册等形式积极宣传安全生产知识提高公众对交通安全的认知水平营造浓厚的安全生产氛围

加强安全教育，通过每天班前班后会议或点评，对全体员工进行安全思想教育

加强隐患排查认真开展隐患排查重点对收费设施监控设施、消防设施、用电设施的安全隐患排查并做好检查记录及时整改杜绝安全隐患

“安全生产月”活动的开展与落实工作

一、安全宣传动员、教育培训有序进行安全月活动中八都收费站坚持以人为本紧扣活动主题通过开展安全知识竞赛、新《安全生产法》培训、下发文件、悬挂横幅、召开会议等形式大力宣传安全生产方针政策、法律法规和文件精神进一步增强全员安全防范意识牢固树立“安全第

一、预防为主、综合治理”的观念营造浓厚的安全生产月活动氛围活动期间召开安全会议1次下发文件1份、

二、三、加强更新改造施工期间安全管理针对更新改造工程情况完善施工标志在施工车道两端设置封闭并放置友情提示牌;遇到恶劣天气时要及时发布路况信息利用led显示屏提前告知路面状况提示驾驶人谨慎驾车、小心行驶同时加强监管力度确保施工路段的安全畅通所有隐患均及时整改到位切实规范施工期间安全管理

四、未雨绸缪积极备战公路防汛对收费亭、监控室、值班室的应急灯及时充电在仓库内配置好铁锹、沙袋等防汛工具为每位应急队员都准备好雨衣做到专库存放以便出现汛情时及时出动确保安全畅通

五、进行拉网式安全大检查针对收费区、办公区、院区进行全面、细致的检查确保不留死角及时排除安全隐患积极创造“无障碍”安全通行环境

六、认真做好工作总结对照市处《关于开展年全区公路行业“安全生产月”活动的通知》、《关于紧急开展公路行业安全大检查工作的通知》的工作要求和年初确定的工作目标认真梳理、总结安全生产月工作情况为明年工作开好局、起好步奠定坚实的基础

由于工作细致、措施到位认真落实安全工作各项要求安全月期间辖区公路保持安全畅通、安全形势持续稳定形**人讲安全人人重视安全的良好氛围确保了今年安全生产工作圆满收官

（2）收费站安全活动总结

实践证明，班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低，对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心，能够发挥带头作用，那么，他在职工中就会有威信，有号召力，职工就愿意跟着他干，围着他转，这样的班组就能形成一种合力;反之，班组长的素质低、管理无道、工作无方，简单粗暴，就无法形成合力，职工虽然表面上怕他，但心里不服，还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中，或消极怠工，或偷懒耍滑，久而久之，整个班组的战斗力就会下降，甚至变成一盘散沙。一个性格开朗、业务过硬的班组长，在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反，如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气，肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之，班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上，反映在管理中，影响着本班组的每一个人。

那么，当好班组长，发挥“兵头将尾”作用，以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员，齐心协力，扎实工作，开拓创新，加强管理，提升质量，确保安全，完成任务，维护稳定，共建和谐，为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手：

一、以身作则，率先垂范

牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感，立足本职，爱岗敬业，履行职责，以身作则，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己带头不做，遇事不慌，处变不惊，关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题则能手到病除，遇到难活、重活、累活身先士卒带头干，随时正确处理生产过程中出现的各种问题，塑造自己的形象，树立自己的威性，赢得组员的佩服和尊敬。

二、加强学习提升能力

一是刻苦钻研业务技能，注重总结工作经验，不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯，，严格按本岗位的安全操作规程去做，认真处理好每一件事情，做到今天的任务不拖到明天，保质保量地完成当班的安全、生产任务。

三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气，分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾，正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系，珍惜岗位，发挥才能，干好工作，用自己的工作精神状态和工作热情点燃组员的心，用自己的良好职业品德给组员做榜样，用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服，用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。

三、讲究方法，增强效果

一是站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题，从大处着眼，从小处着手，将职工个人问题和班组管理实际统

筹兼顾起来，将困扰职工身心的问题巧妙解决好，将职工内部、职工与班组之间的问题用心解决好，创造出和谐共处的良好内部环境，为创建自控型班组创造条件。

二是在平时和工作生活中要细心观察，找出问题的症结，当组员违章违纪时，既要与职工交朋友，及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，以诚心换信任，让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导，循循善诱，使其心服口服，知错就改，使他们切实感受到班组长的爱心，从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”，及时予以鼓励，因势利导，帮助其重新认识自己、塑造自己，促使其奋发向上，营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围，增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。

三是善于发挥班组团队作战优势，全力凝聚集体智慧，有问题要摆到桌面上来解决，不要背后议论，在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围，拧成一股绳，形成超强的战斗力，取得“众人拾柴火焰高”的效果，避免班组长单打独斗出现。

四是在安排班组工作时，尊重员工的意见，同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好，给员工提供良好的学习条件和环境，形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。

五是开展班组之间手拉手活动。把学习、相互交流，推广新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习，切磋

技艺，取长补短，相互借鉴，相得益彰，彼此激励，共同进步。

六是善于察言观色，善于掌握职工的心思，找准有效切入点，通过推心置腹地沟通，化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。并尽自己和班组所能，解决职工生活、工作中的实际问题，把关怀和温暖送到职工的心坎上，进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。

七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围，根据班组成员的技术特长，有针对性地开展工作。同时，不断的开发职工原有的兴趣，鼓励他们不断的学习，提高他们多方面的素质，然后再运用于工作中，形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围，增强班组的综合素质。

八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议精神等信息，全面掌握班组职工各种动态信息，有针对性地做好班组管理工作。

九是树立正气，用一双慧眼，发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工，把他们树为典型，鼓励其他职工向先进学习，让技术能手现身说法，使其他班组成员找到差距，从而迎头赶上。在此基础上，经常组织开展综合评比活动，建议车间给安全有功人员给予一定的奖励，在班组中逐步形成良好重视安全氛围。

（3）收费站安全活动总结

在座的各位领导、各位职工：

大家好！我今天演讲的题目是：爱岗敬业、无私奉献的ＸＸ人。

我们作为青年是整个社会的新鲜血液，充满着朝气和力量，是建设社会主义现代化的主力军，肩负着强烈地责任感和使命感。我们每个人都是社会主义的一分子，都应该为社会主义大家庭增砖添瓦，作出自己的贡献。

我们身边曾涌现出多少岗位模范，如套粪工史传祥、采油工王进喜交通警郭转运、售票员李淑丽等。他们在平凡的岗位上，埋头苦干，任劳任怨。他们不图名、不求利，指导着我们怎样在自己的岗位上更好的为人民服务。

我们ＸＸ收费站建站之初，按照党委高素质高起点高标准眼要求的目标，立足现状，规范管理。我们站区不大，井然有序，条件简陋有条不紊，住宿较差整洁干净，我们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们公路人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。同时，如何更好的为司乘人员提供服务是我们思考最多的核心问题。

为此，我们站领导班子制定制度狠抓落实。首先，我们从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征规范稽查言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。其次，从小处入手，秉着“为过往司乘人员提供最大方便”为宗旨。做好细节问题，我们站区常年备有急救包、工具箱、气筒、茶壶等物品，东西最小却处处充满着我们ＸＸ站职工对司乘人员的真情实意，也传递着我们对司乘人员的诚挚问候。

我们收费站在公路建设上发挥着公路建设融资，活跃系统文化，展示行业形象等关键作用。为此，多次得到市局领导的高度赞扬和一致肯定。我们面对成绩不骄不躁，谦虚谨慎。为了更好保持征收队伍的战斗力和先进性，我们结合自身情况为下一步工作指明了方向。那就是“爱岗敬业、文明执法全心全意为司乘人员服务”已成为我们ＸＸ人的服务口号。“要做闪光的螺丝钉，拧到哪里都不放松作为我们的工作精神。我们下一步的目标是”用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，逐年提高征收金额！

最后，我相信我们ＸＸ人，有决心也有能力在本职岗位上，努力拼搏，务实创新，为我们的明天书写更辉煌的篇章！

（4）收费站安全活动总结

收费站人员总结

20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同时也是__段开通运营后关键的一年,在公司的职代会既是20__年工作会议上,领导班子就提出了今年工作的主题“延伸一条主线，办好两件大事，实现三大跨越，提高四种能力”。作为公司的一员，我有义务为公司的这一目标而努力，现将从以下几点，对我今年的工作加以总结。

一、努力学习。

治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作，在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持一致，同时作为一名基层党员，能积极地学习党的理论知识，并适时地运用到实践中去，带动周围的同事努力地学习，以提高整体的素质。

二、文明执法，坚决打击超限超载行为。

作为执法单位的一名治超员，我深知文明执法对于这个队伍的影响。在执法过程中，一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使用文明服务忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并为其提供我们力所能及的帮助，同时能做到正常车辆快速放行，超限车辆坚决滞留。一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路，无一起服务投诉事件。

三、遵章守纪，关心集体。

在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实际的行动带动本班人员，以此维护收费站的管理，积极参加公司、收费站举办的各项活动，有自己参加的努力拼搏，以取得好的成绩，没有自己参加的，全力配合办公室做好后勤保障工作。

四、坚守岗位，应对突发事件。

在全年的工作中，尤其是自__路段开通以来，由于天气的原因，封道事件时有发生，在接到封道通知后，能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。由于有时候是半封闭的状态，能对过往的车辆进行详细的询问，确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行，晋城方向的车辆能耐心解释，使其尽快驶离内广场。保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。在解除道路封闭后，能与收费班组配合，对滞留车辆及时、正确的疏导，使滞留车辆顺利驶入高速公路。在放行滞留车辆后，对内广场的卫生进行及时的打扫，保持其清洁。

收费站人员总结

我站按照公司、处、所安全生产工作的要求和部署，认真贯彻落实安全第一，预防为主，综合治理的方针，强化安全生产目标管理，把安全生产工作始终作为头等大事来抓，加强领导，落实责任，夯实基础，深化整改，着力构筑安全生产的长效机制。现将今年以来安全生产工作情况总结如下：

一、建立健全组织机构，完善安全生产制度。

开征以来，根据上级安生产工作的要求，成立了安全生产工作领导小组、安全生产一岗双责领导小组、安全生产应急救援领导小组”、社会治安工作领导小组、一法三卡领导小组等6个领导小组，健全了机构，切实把安全生产工作作为头等大事来抓。针对收费站的特殊情况，制定了四防(防火、防盗、防破坏、防灾害事故)应急处预案、突发事件应急处预案、反生抢劫处预案等17个应急处预案。为能严格执行安全生产工作我站还制定了7种安全生产管理制度，并由站长与管理人员及班长签订安全责任书，再由班长与班组成员签订安全责任书，使安全生产工作责任到人。

二、积极组织安全生产学习，树立安全生产意识。

(一)积极参与管理所的安全生产学习及培训，将安全生产工作逐层落实。

(二)定期开展安全生产工作会议(每月2次，每季度1次)，大力宣传安全生产法律、法规、安全操作规程，树立职工的安全防范意识。每轮班在班组班会上进行安全学习培训，并在站区张贴了安全生产的宣传海报，还定期以宣传栏及黑板报的形式进行安全知识的宣传学习。

(三)每月组织安全教育培训活动2次，加大安全管理力度。积极组织各项应急预案的演练，提高安全生产效率。

(四)加强对车辆的管理。定期对驾驶员进行道路交通安全法律、法规的学习(每月1次)，熟知各项法规。并与驾驶员签订了责任书，严格按制度执行，保障行车安全。

(五)按照上级的文件要求，认真开展安全生产年及六月安全生产月的各项竞赛及学习培训活动，并在活动中是员工的安全生产意识得到了巩固及提高，达到了预期的目的。

三、加强治安管理。严格执行治安管理制度，做好一切治安巡查工作，确保了收费工作正常有序。

四、加强组织领导和考核检查力度，加强管理，定期排查安全隐患。

(一)始终坚持站内、班组联合考核管理制度，以促进广大员工的安全防范意识与工作责任心。

(二)在日常的安全生产检查工作中，各级管理人员都能够严格认真地进行监督检查，对于存在的问题与违反规章制度的行为都能够本着从严要求，从严治理的工作原则进行大胆管理，并高度重视对广大职工的教育引导工作。

(三)在日常的安全生产管理工作中，全体员工都基本能够遵守安全制度与职责，认真按相关规定进行各项安全工作，确保了各项工作的正常开展。

五、积极支持和对我站安全工作的高度重视

有力的保障了今年来各项工作的安全平稳开展。管理处(所)领导多次到我站检查安全工作，定期按照安全管理责任考核目标及安全管理制度对我站的安全生产管理工作进行指导、检查，并对存在的困难进行调查了解，及时做出了处理。

六、认真细致进行各项安全记录的填写，做好痕迹化管理。

(一)通过年初开始使用的安全体系文件，健全完善了各项记录，并定期向上级部门上报安全体系文件，使安全管理工作有了规范统一的执行标准。

(二)我站根据上级部门的要求，结合实际、建立健全了各项安全记录并按规定认真填写。

七、存在的安全隐患与问题。

(一)我站处下坡路段，时有车辆出现刹车失灵冲卡，存在安全隐患。

(二)车道上设施设备问题较多，但都已经及时上报至管理所相关部门处理。

收费站人员总结

作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己

工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为;加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行;正确判断车型，尤其是对途经我站浙cc23__，浙cc23__等几辆大型客车每次都升档(入口每次发三型车，实为四型车)确保通行费足额征收。按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心

为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费人员管理实施方案》的要求，按照收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高的收费员。

（5）收费站安全活动总结

今年6月是第xx个“全国安全生产月”。穴坊收费站为做好“安全生产月”活动的宣传工作，于6月5日将“安全生产人人有责”的安全横幅悬挂于收费站外广场醒目位置，营造了良好的活动氛围，拉开了“安全生产月”活动的序幕。

为确保“安全生产月”活动的各项工作有效落实，使活动收到最大实效，穴坊站于6月8日在站内会议室召开了“安全生产月”活动调度会议，会上成立了“安全生产月”活动领导小组，由站长任组长，副站长任副组长，办公室主任及中队长为成员，负责督导活动的开展。同时也制定了具体的活动方案，从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了有组织、有领导、责任明确、逐级管理，有条不紊地组织开展“安全生产月”活动。使全站职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

（6）收费站安全活动总结

近日，随着城市交通的日益发展和快速增长，越来越多的车辆涌入道路，给交通管理部门带来了巨大的压力与挑战。为了更好地管理和控制道路交通，提升交通效率和安全水平，我们决定在重要的交通节点设置收费站。这一决策旨在引导交通流动，改善道路拥堵状况，并为市民和过往车辆提供更加安全快捷的道路出行环境。

为了使此项举措更加顺利地推行，我们制定了以下通知，希望广大市民和过往车辆能够共同遵守：

一、收费标准及时间

1. 车辆收费标准：根据车型的不同，我们将制定相应的收费标准，其中包括轿车、客车、货车等各类车型。

2. 收费时间：收费站将在每天的早上6点开启，并持续工作到晚上10点。此举旨在适应不同人群的通行时间，确保交通畅通。

二、支付方式

1. 现金支付：车辆司机可使用现金进行支付，我们将设立专门的收费亭，提供零钞兑换服务。

2. 电子支付：为方便市民，我们将引入电子支付方式，驾驶人只需提前在收费站前装备ETC标签，通过扫描识别实现刷卡缴费，缩短缴费时间，提高通行效率。

三、通行者福利

1. 月卡服务：我们将提供月卡服务，为经常通行的驾驶者提供更便捷的缴费方式，有效节省时间和费用。

2. 优惠政策：对于某些特殊群体，我们将制定相应的优惠政策，如老年人、残疾人、军人等，欢迎前来咨询并享受优惠服务。

四、安全事项

1. 减速慢行：请车辆驾驶员在接近收费站时减速慢行，遵循交通标志标线，确保行车安全。

2. 保持车距：在等待缴费的过程中，请车辆保持安全车距，避免发生追尾事故。

3. 遵守交通规则：在收费站附近，请车辆驾驶员严格遵守交通规则，不超速行驶，不随意变道，确保自身和他人的安全。

五、求助服务

为了及时解决各类突发问题，我们将在收费站设立求助服务台，提供路况咨询、车辆故障排除等服务，为过往车辆提供全方位的支持。

在这里，我们衷心希望广大市民和过往车辆能够遵守收费站的规定和通行事项，共同维护好道路交通秩序，创造一个更加安全、便捷的出行环境。同时，我们也将持续改进和优化服务，以适应交通发展的需求，并为市民提供更高品质的交通服务。让我们共同努力，构建一个更加繁荣、美好的交通未来！

（7）收费站安全活动总结

为切实加强安全生产管理，确保收费站各项工作有序开展，涞水西收费站认真落实上级文件精神，着重从“三个结合”入手，积极部署“安全生产月”活动。

一、培训结合竞赛。一是组织观看安全生产警示教育视频和安全生产专题讲座，通过实际案例树立职工的安全生产红线意识;二是围绕收费站安全生产工作组织全体职工进行安全生产考试，督促学习，检验成果。

二、排查结合演练。本着“预防为主、防微杜渐”的原则，对全站安全隐患工作进行全面排查，及时将隐患扼杀在苗头初期;重点对防汛、消防、交通安全和防盗抢进行模拟演练，提高职工“遇事不慌、处事得当”的能力。

三、内宣结合外宣。将“严格安全问责，强化安全责任”等安全生产标语悬挂在站内予以警示;在站外，开展“平安交通”服务实践活动，设置安全生产咨询台，通过口头宣传、发放宣传卡，为过往司乘宣讲交通安全法规和常识，并通过我站的公开栏、LED屏幕、微信等平台为广大司乘提供天气情况和注意事项，营造一个安全、稳定的行车环境。

（8）收费站安全活动总结

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司x的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年x月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习，在管理处x月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司x月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

（1）认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！

（9）收费站安全活动总结

为全面贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列决策部署，近期，苏州市吴江区黎里收费站采取多项措施，扎实开展20xx年“安全生产月”活动，提高职工的安全生产意识，促进收费安全形势长期稳定和收费工作顺利开展。

一是成立领导小组。及时成立活动领导小组，制定活动实施方案，召开安全工作会议，对今年“安全生产月”活动进行了具体部署，保证了“安全生产月”活动的有序开展。

二是广泛宣传发动。通过召开动员会和利用收费现场、电子显示屏发布和张贴安全标语等多种形式宣传安全工作，广泛发动全站职工人人参与，营造良好的.安全生产月活动氛围。

三是强化教育培训。结合安全生产月培训计划，组织职工进行安全教育培训，适时开展消防安全应急演练，突出演练的实用性、可操作性，提高反应速度和妥善处理突发事件的应变能力。

四是开展隐患排查。对收费站收费设施、监控设备、消防设施、用电设施等部位进行检查，并详细做好检查记录，及时整改，杜绝安全隐患。

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（10）收费站安全活动总结

20xx年xx收费站牢固树立"安全第一"的思想，及早部署安全生产工作。通过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实职责和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了我站安全生产形势。现将安全生产工作总结如下:

一、精心组织，及早安排

针对安全生产形势，我站进一步明确职责，落实职责，做到了早动员、早部署、早防范。召开安全生产专题会议，制定工作计划，并成立由xx任组长xx副组长，班长、票务为成员的领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作，做好各项安全工作。

二、做好基础工作

强化教育培训，加大宣传力度，做到警钟长鸣。年初，我站制定了安全教育培训计划，对所有职工进行了有关职业健康、安全环境、应急突发事件等教育工作，培训教育以安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、设备知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育，并将查隐患、促整改活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。

三、广泛宣传，提高安全意识

在全年工作中，我站紧密结合当前安全生产工作实际，利用安全会议和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒职工关爱生命。关注安全。

四、加强值班巡查，确保信息畅通

xx收费站严格落实24小时值班。对单位值班状况坚持不定期抽查，落实了职责和防范措施。通过以上措施，有效地提高了全站职工的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了全年安全生产无事故。

五、安全生产工作开展状况：

今年来，根据xxx所安全生产教育工作相关要求，提高广大职工安全意识和责任意识检，重点开展了非煤道路交通安全、消防安全知识、防震减灾、防暴知识、用电安全、食品卫生等专项学习。

4月9日召开了安全生产教育培训工作会议，组织职工学习省xx局下发的相关安全管理文件。使全体职工从思想上认识注重安全的重要意义。

《公里法》、《劳动法》等相关法律知识，提高全体职工的安全意识和防范意识。

防汛、防灾、防暴等知识的学习和演练工作。通过开展学习演练相结合的方式使职工亲身体会安全意识的重要性。

六、下一步的工作打算

在下一步的安全生产工作中，将着重采取以下措施:

一是狠抓安全生产职责制落实。进一步明确安全生产主体职责，切实抓好值班制度，安全检查等。将安全生产职责目标逐级分解，层层签订目标责任书。

二是强化安全生产教育培训力度。大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大职工的安全职责意识。

三是加强安全隐患的监督整改力度。坚持开展隐患排查整治工作，进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，及时采取有效措施进行整改，巩固安全检查效果。

（11）收费站安全活动总结

1、思考和确认本班次中的'操作注意事项，回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故，并避免再次发生；

2、按生产区域要求穿着工作服、工作帽和工作鞋；

3、如有疑问，请向主管咨询；

4、严禁携带手机、火种进入消防控制线以内生产区域；

5、了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况。

6、在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须佩戴个人防护用品；

1、遵守有关安全管理、安全操作规程；

2、使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套、风机等）；

3、专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等；

4、严禁野蛮操作；

5、按工艺要求逐步操作；

6、检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备；

7、向主管汇报不安全状况和行为；

8、应注意生产区域中的各类警示标牌；

9、在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。

1、确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或车间产生影响后，关闭不使用的设备，并切断电源；

2、将使用过的工具放回指定的位置；

3、清洁工作区域，将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置；

4、封闭各类溶媒容器，关闭暂停使用的真空、物料管道；

5、将用剩的原料退回仓库或存放在指定位置；

6、做好交接班工作，使接班人员明了生产进程和设备状态等。

（12）收费站安全活动总结

安全稳定是各项工作顺利开展的前提，收费站工作安全守则。收费工作地点位于野外，每天与各类车辆打交道，加之驾驶员素质参差不齐，上岗期间必须时刻保持高度警惕，避免侥幸心理，随时注意工作中的安全隐患，从细节中发现问题，防患于未然。

下面，根据各岗位工作要求，提出如下安全要求：

一、站长/班长：

1、站长、班长在岗前动员（岗后讲评）时要经常强调安全问题，如遇雨、雪、雾等可能造成安全隐患的天气时，更应重点、全面、具体的强调安全防范措施以及相关注意事项，并且每人都有相互提醒安全问题的'义务。

2、班长对“特殊车辆”处理情况签字确认时，应从收费亭东（西）面签字，当车道没有车辆时可以从窗口签字，收费员也要提醒班长注意车辆，以避免发生擦、碰等事故。

3、要定期检查电源插座、开关以及其它用电设备是否存在隐患，收费亭内的设施发生跑、漏电现象严禁私自处理，应及时通报上级并由电工维修。

1、收费亭内的收费员要随时观察收费车道（包括相邻车道）内的车辆运行情况是否正常，管理制度《收费站工作安全守则》。发现车上货物有突出物，或其货物超高、超宽、偏载等情况时，应及时提醒疏导员令其停车（此时严禁将头、胳膊伸出亭外）；一旦发生因货物异常造成收费亭损坏的情况时，亭内收费员应灵敏、机警的快速退到收费亭后面或躲在收费桌下面。

2、收费员在车辆未停稳时不要将手伸向窗外，以防车辆停靠位置不当或刹车失灵时碰到胳膊。

3、收费人员水杯应放在较稳妥的位置，避免因碰倒水杯造成亭内机电设备短路。水杯内的剩水不要直接倒在车道或安全岛内，以免因气温较低而结冰，造成人员滑倒或车辆刹车时侧滑等安全隐患。

4、收费员遇到司机不缴纳通行费或因更改车型等原因发生争执时，应由班长委婉说服或借助相关部门协助解决，不要发生正面冲突，以免出现过激行为。

三、疏导员：

1、收费人员在车道内打扫卫生时应关闭该车道并保持高度的警惕性，随时观察四周有无运行不稳定车辆撞入车道，并采取“面对来车方向”的方法，以便发生紧急情况及时避让。

2、遇雨、雪、雾天气，疏导员穿插车道时应注意躲避车辆，以防不测，遇大风天气时应注意系紧帽带，武装带，尽量避免靠近运行中的车辆，以免大风将大衣吹起挂在车上，发生事故。当货车苫布松动，脱落时应注意躲避。

3、任何情况下，不准正面拦截车辆；不准从正在行驶之中的车辆前面穿行；不准拽拉车身攀登车辆。

4、处理特殊情况时，禁止疏导员站在车辆面前，防止车辆强行闯口，造成人身伤亡。

5、疏导员应随时机敏的环顾视线范围内的各种情况，提前做好防范。

6、当班疏导员应认真观察收费车道（包括相邻车道）内的车辆运行情况是否正常。发现车上货物有突出物，或其货物超高、超宽时，应采取恰当的方法令其停车（不准下面拦截该车辆），出现因货物异常造成收费亭、收费大棚等设施损坏时，疏导员应灵敏、机警的躲避，以避免因货物散落等原因造成人身伤害。

7、遇装载钢管、圆木等容易滑动及废纸箱等容易倾斜货物、不宜拴牢靠、普遍超载超高颠簸的车辆（大多用钢丝绳加固）及时发现及时避让，以免钢丝绳断裂或超高货物倾斜造成货物滑藩，威胁收费人员的人身安全。

8、疏导员（夜班）由于疲劳、容易精神恍惚，可能造成身体前倾的情况，当班班长应合理安排疏导员轮班并及时提醒疏导员的站姿、站位，如果不提起注意可能会造成严重的后果。

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