制度方案（精选十篇）

制度方案（精选十篇）。

⬣ 制度方案

为加快推进建立国家基本药物制度，切实减轻基层群众医药费用负担，在全县村卫生室实施基本药物制度，根据卫生部等九部委《关于印发〈关于建立国家基本药物制度的实施意见〉的通知》、《贵州省建立国家基本药物制度实施方案》、《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的意见》和《毕节地区行政公署办公室关于印发毕节地区村卫生室实施国家基本药物制度实施方案的通知》，结合我县实际，制定本实施方案。

一、指导思想

在全县所有行政村卫生室（以下简称村卫生室）实施基本药物制度，切实减轻农村居民医药费用负担，确保把党的惠民政策落到实处，着力推进村卫生室管理和运行机制改革，不断巩固农村三级卫生“网络”。

二、工作内容

（一）实施时间及范围

xx年12月31日前，全县所有村卫生室实施基本药物制度。

（二）药品使用范围

村卫生室全部配备使用国家基本药物和省级增补药品，禁止使用其他基本药物。

（三）药品采购配送

村卫生室定期向乡（镇）卫生院报送药品采购计划，通过乡（镇）卫生院采购药品，严禁村卫生室从其他渠道采购药品。配送企业将药品配送到乡（镇）卫生院。乡（镇）卫生院通过省医药集中采购平台统一采购村卫生室所需药品，不得向村卫生室收取任何服务费用。

（四）药品的价格管理

村卫生室配备使用的全部药品要严格执行零差率销售，并对药品价格进行公示。

（五）补助办法

按照《省人民政府办公厅转发省财政厅、省卫生厅关于提高村医补助的意见的通知》要求，通过政府定额补助、政府年终考核奖励、政府购买服务补助、一般诊疗费补偿、新型农村养老保险补助等对村医进行补助。

（六）执行基本药物医疗保险政策

基本药物全部纳入新农合报销范围，报销比例提高10%。实施基本药物制度的村卫生室全部纳入新农合定点医疗机构。

三、工作步骤

（一）准备阶段：各乡（镇）对村卫生室情况进行摸底，按照《贵州省卫生厅关于印发〈贵州省卫生厅关于大力推进乡村卫生服务一体化管理的实施方案〉的通知》（黔卫发[xx]120号）要求，大力推进乡村卫生服务一体化管理，在村卫生室实施基本药物制度。各乡（镇）在xx年11月30日前出台本乡（镇）卫生室实施基本药物制度实施方案。

（二）实施阶段：xx年12月31日前，所有村卫生室全部实施国家基本药物制度，执行国家基本药物制度各项政策，实施基本药物集中采购、配备使用和零差率销售。在村卫生室执业的乡村医生要全部使用基本药物，基本药物由乡（镇）卫生院负责供应。村卫生室库存非基本药物原则上允许从实施国家基本药物制度之日起三个月内按零差率销售。

四、工作保障

（一）加强组织领导，强化部门职责。县医改领导小组负责统一领导全县村卫生室实施国家基本药物制度工作；县医改办负责牵头实施有关具体工作；各乡（镇）医改领导小组负责组织开展本乡（镇）村卫生室基本药物制度工作；县财政部门负责落实补助经费；县人事劳动部门负责逐步将乡村医生的养老保险纳入新型农村社会养老保险覆盖范围；县卫生食品药品监管部门负责把村卫生室纳入新农合定点医疗机构，负责村卫生室实施国家基本药物制度，加强业务指导和管理；并负责加强基本药物质量监管，保证群众用药安全。

（二）落实补偿责任，强化绩效考核。各乡（镇）要保证必要的工作经费；县、乡两级医改领导小组要科学核定村卫生室的工作任务、工作数量和工作质量，制定实施村卫生室绩效考核办法，将考核结果与财政补助资金挂钩。

（三）上下密切配合，保证全面落实。各乡（镇）卫生院要上级有关要求，全面实施乡村一体化管理，切实履行监管职责，充分发挥业务指导和管理职能。在做好村卫生室药品代购、储存、发放、统计等管理工作的同时，加大对村卫生室药品采购、储运、销售、建账等环节的指导和监管，规范开展绩效考核工作。要加强对乡村医生合理用药的培训，提高村卫生室安全用药水平。村卫生室要切实履行职责，自觉接受监督，全面实现基本药物零差率销售。

（四）强化监督检查，确保规范运行。各乡（镇）和政府有关工作部门要加强领导，精心组织，密切配合，强化监管，加大宣传，确保国家基本药物制度在村卫生室积极、稳妥、有序地开展。

⬣ 制度方案

根据广东省、广州市治理工程建设领域突出问题工作领导小组办公室《关于印发〈广东省工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设试点工作方案〉的通知》(粤治工办发〔20XX〕18号)和《广州市工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作方案》的要求和部署，力争在20XX年6月底完成并初步建立工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设基本框架和运行机制。

20XX年6月底前，根据《广州市城市规划管理公示办法》、《广州市城市规划管理相对人信用记录和评价办法(内部试行)》的规定，结合市治工办要求公布的本部门的工程建设领域项目信息公开和信用信息目录，依托“规划在线”网站建立“工程建设领域项目信息公开专栏”，加强项目信息公开和信用信息公开，重点做好建设单位不良行为信息的公开，探索建立工程建设领域诚信体系的守信激励和失信惩戒制度。

局监察室，业务综合处统筹、自动化中心具体实施，其他业务处室和各规划分局为责任单位配合做好该项工作。

(一)编制和发布工程建设领域项目信息公开和信用信息目录。

根据《广州市城市规划管理公示办法》，以《工程建设领域项目信息公开基本指导目录(试行)》、《工程建设领域信用信息基本指导目录(试行)》，结合实际，按照“谁制作、谁公开，谁保存、谁公开”的原则，制定和公布本部门工程建设领域项目信息公开和信用信息目录，明确和进一步细化信息公开的内容、形式和责任主体，规范有序推进信用信息公开共享的实施。

(二)依托“规划在线”网站建立“工程建设领域项目信息公开专栏”。

以项目信息公开目录为要求，在“规划在线”网站开设“工程建设领域项目信息公开专栏”，发布有关工程建设领域项目信息，实现页面展现、信息导航、访问权限等发布、管理及服务功能，并及时更新信息。

(三)配合做好全市信息公开服务平台工作。

按照市工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作协调小组办公室的要求和部署，积极协助、配合做好市政府网站“工程建设领域项目信息公开专栏”建设工作，并实现“规划在线”网站和政府网站的链接。

(四)及时公开和共享建设单位不良行为信息。

根据《广州市城市规划管理相对人信用记录和评价办法(内部试行)》，明确信用信息采集、审核、发布、更正和使用的操作和流程，及时发布建设单位信用信息，促进信用信息在工程建设领域诚信体系建设中的.共享应用。

(五)建立和完善守信激励机制和失信惩戒制度。

按照《广州市城市规划管理相对人信用记录和评价办法(内部试行)》的规定，及时做好守信激励制度和失信惩戒制度建设，加强守信激励和失信惩戒。

(一)20XX年6月4日前，根据市工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设协调小组办公室的部署和要求，制定我局工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作方案，初步提出信息公开和信用信息基本指导目录。

(二)20XX年6月8日前，梳理完成以来工程建设领域突出问题专项治理工作涉及建设项目的信息整理。

(三)20XX年6月10日前，在“规划在线”网站设置“工程建设领域项目信息公开专栏”，发布项目和信用公开信息，并建立与市政府网站的链接。

(四)20XX年6月中旬，接受市协调小组办公室组织的项目信息公开和信用信息公开共享检查工作，并将工作总结形成书面材料报市协调小组办公室。

(一)加强领导，提高认识。

各责任单位要充分认识此次项工作的重要性，加强领导，精心组织，落实责任，按时保质完成工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设的各项工作任务。

(二)各司其职，提高实效。

建立健全信息共享机制，加强配合联动，各司其职，形成合力，确保工程建设领域项目信息及时公开，诚信体系建设稳步推进。

⬣ 制度方案

⬣ 制度方案

⬣ 制度方案

在现代教育中，学校的考核制度是一项非常重要的内容，由于其直接影响学生的学习动力和学校的教学质量，因此，我们需要制定一套科学合理的学校考核制度方案。

首先，我们需要设计一套系统完善的考试评价体系。针对不同的学科特点和教学目标，应分别制定相应的考试科目和考试规则，使得考试能够真正反映学生的知识水平和能力。另外，考试评价还应该包含多元化的评价方法，如口语测试、实验测试等，以全面评估学生的学习情况和发展潜力。

其次，我们应该强调考试的实效性和公正性。考试的目的不仅仅是为了评估学生的成绩，更是为了帮助他们提高自己的学习能力。因此，我们需要将考试与教学进行结合，及时反馈学生的学习成果和问题，并配备专业的辅导员协助学生提高学习技能。另外，考试评分应该严格按照标准化流程进行，确保考试结果的公正性和可信度。

最后，我们还应考虑学校的特定情况和建立一个学生评价管理机构。在制定考核制度方案前，我们应该考虑学生群体的特点，学校的教学理念等一系列内外部因素，以此制定出适合学校的考核制度。另外，学生评价管理机构也应该成立，在专业人员的指导下，协助管理学校的考核活动，确保学生的考核结果符合规章制度。

综上所述，一套科学合理的学校考核制度方案应当包含多元化的考试评价体系、注重考试实效性和公正性，考虑到学校的特定情况和设立评价管理机构等几个方面。希望在今后的学校管理中，我们能够充分发挥各自的优势，不断完善学校考核制度，更好地促进学生的发展。

⬣ 制度方案

教师是实施素质教育的主导者，是先进文化的倡导者，全面推进素质教育，不仅需要教师树立先进的教育理念，不断优化知识结构，提高教育教学水平，更需要教师具备高尚的职业道德素质。进一步深入开展师德师风建设，认真学习《中华人民共和国义务教育法》和《中小学教师职业道德规范》，坚持教育思想与先进文化思想相统一，坚持行为准则和承担社会责任相统一，主动适应全面推进素质教育的需要和会主义精神文明建设的需要，充分发挥教师在实施素质教育中的积极性和创造性，热爱教育事业，热爱学生，教书育人，为人师表。

1、营造师德建设的良好氛围。要在全体教师中做好宣传动员工作，使全体教师深刻认识到加强师德建设，是建设小康社会中精神文明建设的重要内容，是社会发展全面推进素质教育的需要，是教师职业劳动的特殊性的需要，要不断学习宣传师德建设的先进集体和先进个人的优秀事例，形成崇尚先进的良好氛围。

（1）做好具体学习时间安排，组织教师学习有关。

⬣ 制度方案

1.目的

为促进本单位员工熟悉各部门流程，有效培养复合型人才，特制定此方案。

2.使用范围

适用于本单位中层管理人员、基层管理人员、关键岗位人员。

3.轮岗原则

3.1符合公司发展战略和人力资源发展规划。

3.2须保证对岗位轮出及轮入部门的工作无影响，正常工作顺利开展。

3.3有利于提升参与轮岗人员的综合素质和工作能力。

4.轮岗时限

根据各个岗位实际情况决定轮岗时间。

5.轮岗实施办法

5.1轮岗前沟通

为保证轮岗的顺利进行，避免相关人员产生心理波动，轮岗前须注意沟通以下事项：

（1）了解当事人对轮岗的认知程度；

（2）了解当事人职业生涯规划；

（3）对轮岗工作计划进行阐述，包括轮岗目的、轮岗的计划、新岗位考核等；

（4）明确当事人对轮值到新岗位的接受程度。

5.2轮岗前工作交接

为避免因当事人轮岗造成原岗位工作出现紊乱，须在轮岗前须做好以下工作交接：

（1）完整工作文件的交接；

（2）目前进展中工作移交，包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等；

（3）工作资源交接，如数据报表等。

5.3轮岗培训

5.3.1轮入部门须对轮岗人员进行岗位培训，确保轮岗人员尽快了解工作环境和岗位业务；

5.3.2岗位前任者可对继任者面临的问题提出解决方案，需要时可协助解决；

5.3.3人事行政部应建立轮岗人员沟通协调机制，了解轮岗人员的工作动态。

5.4轮岗考核

轮岗人员应按照相应岗位的考核标准进行考核，考核成绩将作为轮岗人员实施平级调动、职位晋升、薪资晋升、降职、降薪、解聘的'依据。

5.5人事隶属关系、薪资待遇

5.5.1轮岗期间，轮岗人员的人事隶属关系暂保留原部门；

5.5.2轮岗期间，轮岗人员的薪资、待遇不变，基层操作岗位津贴可以按照轮入部门的岗位给予补贴。

6.附则

此方案自颁布之日起施行。

⬣ 制度方案

一、 制定目的

1、 全员植入经营意识;

2、 提高经营管理意识，以收入为主、利润为辅激励机制; 3、 事事有考核，人人有指标，提高主观能动性，奖勤罚懒。

二、 参与范围

绿舟文旅全员覆盖

三、 激励方式 1、 物质类激励方式

1.1 薪酬制度改革

1.1.1 销售人员(市场票务、市场会展、收银员、自营营业员、客服助理、讲解员)享受“提成工资制”;

1.1.2管理人员享受“绩效浮动工资制”。 1.2 成本控制管理

现有全面预算机制下，每月考核成本控制能力，成本控制为管理人员的基本义务，作为每月必须完成的责任目标，未完成根据成本类型进行相应罚款，完成不奖励;每月5日，由财务部公布预算执行情况，根据财务数据，分为以下两种情况：

1.3 销售完成率管理

参照成本控制管理办法，现有全面预算机制下，考核每月销售部门收入指标，每月未完成部门罚款200元，完成根据薪酬制度发放提成工资。 1.4 岗位技能提升激励

根据工作岗位提升相关职业技能并取得资格证书。具体实施办法详见《员工助学奖励管理制度》

1.5 收益性活动激励

根据单次活动利润率，单项活动核算员工奖励。具体实施办法根据活动结束结算本次活动利润，根据利润情况制定相应的奖励办法签批至公司董事长方可执行。

2、 精神类激励方式

2.1 年度优秀评选

根据全面经营情况，评选单项奖励，设置单项奖励。 2.1.1 团队考核：

2.1.1.1 成本控制奖、销售冠军奖; 奖项获取根据财务提供数据提供支撑。 2.1.1.2 优秀团队奖

组织绩效年度平均成绩第一的部门。

2.1.2 个人考核：

2.1.2.1优秀个人

绩效考核年度平均成绩部门内在10%之前，通过高层投票的方式选出

2.1.2.2优秀中层

绩效考核年度平均成绩公司内占30%，通过360°考评的方式选出 2.1.2.4 服务明星奖 优秀进步奖;

评奖细则根据年度经营情况单独拟定。 2.2 培训积分激励

根据培训内容分为三级培训，分别为：

一级培训：文化类;二级培训：专业类;三级培训：管理类;级别从一级开始晋升，员工须完成行政部下达的培训积分要求方能晋级参与下一级培训， 行政部每年根据公司经营战略制定培训积分要求，并以积分为依据，评

选年度优秀进步奖。具体实施办法详见《培训实施管理办法》。 2.3 优秀文化上墙 凡涉及奖励均全员宣传

2.4.1公司公共区域上墙(现场、办公区); 2.4.2 网络上墙(OA、QQ群)。 2.4 “智慧树计划”

建立员工建议通道，对公司经营管理、工作岗位效率提升等方面提出可行性建议，并被公司采纳运用，给予奖励。具体实施办法详见《智慧树计划制度》。

四、 建立优职档案

建立优秀职员档案，集团评优参与以档案为依据。 档案内容包含个人绩效成绩、单项奖励获取、智慧树成果。

⬣ 制度方案

为表彰先进，激励后进，增强员工主人翁意识，营造关心优秀员工氛围，使优秀员工珍惜荣誉，倍加努力，影响和带动全体员工奋发有为、积极向上，促使企业呈健康态势发展，特制订优秀员工奖励实施办法如下：

一、物质奖励：

对评选的月度星级员工及星级车间，实行现金奖励，具体标准详见《江苏沂州煤焦化有限公司“争先创优”评比活动方案》(苏焦[20__]36号文) 。对评选的年度先进，执行集团奖励政策。

二、 精神奖励：

1、对评选的先进集体颁发循环红旗, 先进集体、个人照片在《苏焦通讯》上刊登。

2、由行政办制作《星级员工光荣榜》，企管部定期在光荣榜上公布先进集体及个人名单。

3、对评选的先进个人，由行政办组织，每人发放《苏焦通讯》一份、祝贺信一封。

4、公司组织的重大文体活动，根据情况邀请获得星级员工三次以上人员家属参加，并发放纪念品。

5、每年由行政办、调度室联合组织一次先进事迹报告会。对获得星级员工五次(含)以上人员的先进事迹、经验进行重点宣传或推广。

6、由行政办每季度组织一次先进个人旅游活动，到集团所属基地徐州、临沂范围内景点进行参观，增强个人荣誉感。

7、由行政办、调度室每半年组织一次先进个人座谈会， 征求公司管理的意见或建议，畅谈个人工作的得与失。 三、以上办法自公布之日起实施。由行政办负责解释。

年七月二十五日

⬣ 制度方案

公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

公司管理规章制度

制作人：王雷

公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

目 录

目录 ................................................................................... 1

第一章 管理大纲 ............................................................... 3

第二章 员工守则 ............................................................... 4

第三章 人事管理 ............................................................... 4

一、员工聘用 .......................................................... 4

二、工资、待遇 ....................................................... 4

三、法定假日 .......................................................... 4

四、辞职、辞退、开除 ............................................ 5

五、考勤 .................................................................. 5

六、奖罚制度 .......................................................... 6

第四章 保密工作 ............................................................... 7

第五章 岗位职责 ............................................................... 8

一、司机职责 .......................................................... 8

二、人事部职责 ....................................................... 8

三、监察部职责 ....................................................... 8

四、办公室主任职责 ................................................ 9

五、业务员职责 ....................................................... 9

六、营运商务职责 .................................................. 10

七、采购商务职责 .................................................. 10

八、采购职责出差申请表 ....................................... 10

九、仓库主管职责第六章 流程管理 .............................................................. 10

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一、采购新品进货流程 二、淘汰商品流程 三、门店进货流程 四、门店调货流程 五、门店退货流程 六、循环盘点流程 七、业务报销流程 八、借款流程 九、维修流程第七章 公司各项规章制度 ................................................ 13

一、仓库管理规范 二、仓库陈列要求 三、会议制度 四、例会时间 五、报表制度 六、培训制度 七、差旅费开支管理规定 八、办公用品领用规定 九、电话使用规定公司十条 ........................................................................... 17

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第一章 管理大纲

法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

2、 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。

个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

个人损害公司的形象、声誉和稳定。

个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

7、 公司提倡全体员工刻苦学习，努力提高自身的素质和水平，与公司共同进步。

表彰。

9、 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

公司提倡厉行节约，反对铺张浪费;降低消耗，增加收入，提高效益。

维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

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第二章 员工守则

1、 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

2、 维护公司声誉，保护公司利益。

3、 服从领导，关心下属，团结互助。

4、 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

5、 努力学习，提高水平，精通业务。

6、 积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第三章人事管理

一、员工的聘用

1、人事部门根据各部门需要及编制按要求招聘所需人才

2、应聘人员填写入职履历表由人事部门上交各部门主管审批

3、应聘人员一经录用在上岗前必须经过公司培训课程主要培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等

4、员工试用期满30天，由人事部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘用合同。

二、工资、待遇

多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

2、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由劳动人事部行文通知财务部门发放。

3、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

4、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

三、法定假日

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1、元旦：全体放假1天(1月1日)

初二、初三)

3日)

3日)

5、按国家规定发放加班工资

四、辞职、辞退、开除

1、

2、 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告，到劳动人事部办理辞职手

续。

3、 合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘用的领导批准后，由劳动人事部经予国理辞职手续

4、 。员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

5、 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负赔偿责任。

辞退。

7、 公司对辞退员工持慎重态度。公司无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经劳动人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。

8、 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

9、 聘用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘用合同的，到劳动人事部办理终止合同手续。

员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

五、考 勤

打卡或其他考勤方法。

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不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。

早退、旷工人员，将员工出勤情况报告值班领导，每月将员工出勤奋情况汇总后报财务部门扣罚工资、奖金。

销假制度。员工因私事请假部长、下属公司经理(含主持全面工作的副职)请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、 旷工1-2天的.每天扣发2天工资和奖金，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资

和奖金，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资和奖金，连续旷工11天至14天的，扣发1个月的工资和2个月的奖金。对旷工者并视情节轻重给 予行政处分。

6、

7、

饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。 迟到、早退按月累计，每达探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准，未经批准者按旷工处理。

检查。

六、奖罚制度

一、奖励

1、提出合理化建议，使工作效率大大提高，为公司取得明显的经济效益者;

堵塞了工作漏洞，遇到突发性事件时，能及时采取应急措施，使公司避免了重大经济损失或使损失减至最低者。

3、对国家和社会有功，用实际行动维护了社会及公司的利益，为公司争得荣誉，成绩显著，影响较大者;

二、惩罚

1、违法乱纪，对社会及公司造成危害和重大损失

2、工作失职或人为因素，使工作出现重大差错，使公司的信誉及经济遭受损失者;

看小说、睡觉、打架、不遵守考勤制度等行为者;

4、泄露公司机密情报或伪造文件意图行骗者;

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5、在对内对外交往中，态度生硬，工作作风恶劣，影响员工间的团结和对外业务往来及公司声誉者。

过失程度以及所造成的后果分别给予扣发薪金、警告、降职、留用察看、开除(解除劳动合同)等6种处分。具体办法由办公室统一制定和实施

第四章 保密工作

1、 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。

2、 全体员工都有保守公司秘密的义务。

3、 在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。

4、 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

1.公司经营发展决策中的秘密事项;

2.人事决策中的秘密事项;

客户和贸易渠道;

银行帐户帐号;

5.总经理确定应当保守的公司秘密事项。

资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管。

7、 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。

摘抄秘密文件、资料。

9、 记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听、刺探公司秘密。

对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。

违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

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第五章 岗位职责

一、 司机职责:

1.努力学习,不断提高驾驶技术和维修技术;

2.遵守交通规则和操作规程,安全行车;

勤清洗、勤保养,及时 发现和排除保障,保证车辆时刻处于良好技

术状态,,停放车辆时采取必要的防盗措施;

4.准时上班,服从工作安排,完成工作任务;

保险等各项例行手续;

6.发生事故时,及时向公司报告;

7.车辆送厂修理,须报公司批准;

8.不擅自出车,不准将车辆私自交给他人驾驶.

二、 人事部职责:

1.主持劳动人事部全面工作;

2.根据公司发展的需要,做好人事规划和调配工作,把好人事关;

聘用、商调、定级、升级、降级、解聘、辞职、辞退、除名等各项工作;

4.组织安排员工的培训工作;

劳保福利工作;

6.配合有关部门办理员工奖惩工作;

考察方案,主持考核、考察工作;

发现人才,为公司招贤纳士;

9.做好员工思想教育工作,了解掌握员工思想动态并及时向总经理汇报;

10.总经理授权委托的其他工作.

三、 监察部职责:

1.主持监察部全面工作;

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财务监督、监督和终端监督;

3.领导监督各单位执行总经理的决定;

4.主持对各单位定期或不定期进行财务审计;

5.主管对总经理任命的员工进行监督及审查其违法违纪问题;

6.审核总经理任命的员工的奖惩晋升或处分决定;

控告;

8.总经理授委托的其他工作.

四、 办公室主任(或行政管理人员)职责:

公关事务和工作联系,接待,处理来信来访;

办理人事手续、统计、保密、文印、会务、保安、后勤、勤务工作;

下情上报工作,掌握了解各方面的情况,当好领导参谋,监督岗位责任制的贯彻执行;

4.协助经理做好思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训;

安排使用车辆;

6.关心员工生活帮助员工解决实际困难,解除员工后顾之忧;

五、 业务员职责:

事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;请示并获书面批准后方可签约;

3.不得利用业务为自己谋私利,;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利;

请示并处理;

5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.

六、营运商务人员职责

1、订货

2、传达公司相关规定

3、制作管理报表

盘点、销售分析等一些工作。

七、采购商务职责

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1、跟踪订货

2、协助采购新品，了解市场。

3、订货统计争取厂家最大的后勤支持。

4、根据淡旺季制作备货计划表。

5、协助营运部门做好销售后勤工作。

八、采购职责

1、及时了解终端所需，顾客的需求根据公司资源进行合理资源分配。

2、售后部门所需的技术支持和物质支持有采购员负责

赠品、售后方面的支持。

九、仓库主管职责

维修人员、商务、司机。

2、负责仓库的日常进退货整理，门店发货和退货的处理。

3、监督管理部门人员考勤和各项职责执行情况。

4、全力协助营运部门的工作，配合业务员安排门店发货和退货。

5、严格执行公司仓库管理规范和相关制度。

第六章 流程管理

一、采购新品进货流程

商品名称、型号、箱入数、特点、功能、售后、与现有同

公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

类产品有何优势劣势、初期进货数量、预计销售数量、门店目标设定、如何介绍商品卖点并作详细对比和介绍、未来数月的主要促销计划、按周、月、季统计销售数量回访，新品试销期定位三个月。

采购、采

购助理、业务员、资深促销员或促销主管。

3、确定进货由采购商务制定进货单，明确进货时间，与业务员研究分配门店。

月、季上交新品销售统计表。

分货回访(货到仓库到门

店的时间跟踪)、销售跟踪(业务员按周月季时间统计在周会和月会上提交的重要文件)

备注：公司不可以大批量进新品，尤其同一个品牌或是代理商。新品进货品种控制在10

个以内，安全数在5个以内为最佳。

二、淘汰商品流程

营运部

商品名称、型号、现有库存、分布门店、淘汰理由、现有库存处理计划、有无新品替代、“新老品对比表”有采购指定表格。

采购、采购助理、业务员、资深促销员或促销主管。

月、季回复公司经理，并由经理整理汇总在月会时上报公司总经理。

执行到截止的时间(期间的周、月、季)、截止时间回访。

备注：淘汰商品不可一人定案，必须例会研讨后定案，跟踪回访。

三、门店进货流程

促销员根据现有库存整理进货单(按分类、品牌填写)填写门店订货累计表→、电公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

话公司商务→商务将订货申请表汇总提报采购→采购批复. →经理签字. →采购助理根据批复进货 汇总表向厂家订货. →跟踪具体到货时间上报采购→由采购按情况是否需要向公司总经理上报。(厂家不发货、或是财务没打款、在一定时间内无货等特殊情况)。→采购助理将到货时间和到货明细通知营运商务、仓库商务。

备注：进货周期是可预见性的定量，不要订了货却不知道什么时间到。

四、门店调货流程

接收调货通知(商务通知门店)→促销员记录调货明细→整理调货商品→通知物流取货→填写调货单→通知商务到货时间和实际调货明细查收→营运商务通知仓库查收时间→货到验收无误通知门店货已经如实收到→如仓库在制定时间内没有收到营运商务通知的调货货品，应及时通知营运商务进行核查。

备注：跟踪到位就不会有任何遗失货品的事情发生。

五、门店退货流程

整理退货明细，填写退后明细表→通知物流提货→通知仓库商务到货时间→仓库商务收到货后经核查无误通知门店货已收到→如在逾期未到通知门店核查。

六、循环盘点流程

每季度出制定循环盘点计划，由公司主要负责人或业务人员组成循点队伍→主要检查门店库存准确情况→盘点后三天内作出调整。保证门店库存准确→对不准确数量应按公司相关规定进行处罚。

七、业务报销流程

按公司规定填写报销单→由直属主管签字→财务主管签字、经理签字→总经理签字→会计报销。

八、借款流程

填写请款单→主管、经理签字→财务主管签字。(业务员一次性借款不可以超过经理不可以超过3000元)

九、维修流程

公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人：王雷

按要求收取维修机→填写维修单→通知仓库退货时间→仓库商务收到货后经核查无误通知门店货已收到→维修人员对维修机进行初步检查核实故障点如有误差及时通知门店核查→如在逾期未到通知门店核查。

第七章 公司各项规章制度

一、 仓库管理规范

验收、入库、出库等工作。

支出预算计划，在批准后贯彻执行。

3. 严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登

帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。

防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。

物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。

验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。

9. 做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

10. 器材区应经常整理按要求摆放。

二、 仓库陈列要求

1、按品牌陈列

2、根据包装要求商品不易叠压过高以免压坏商品

3、根据商品防潮情况添置仓板

4、退货区陈列每天整理定期处理。

5、赠品区陈列与存货区分开注意数量和存放要求。

6、器材区陈列整齐安全，不要影响到日常工作。

备注：仓库划分比例：办公区维修区退货区存货区80%

三、 会议制度

内容、时间)发给每位参会人员。

2、守时，无论什么时候都必须要按照会议通知的时间准时参加会议不能迟到。

当众接收机、外出办事等等。

清楚的日程表和相关资料。

5、准时开会和结束会议。所有与会者在开会前准备就绪吧打扰开会的因素尽量排除掉，会议在规定时间内准时结束。

6、参会人员对决议是否达成有直接责任，每位参会人员对会议是否成功都有不可能推卸的责任

7、讨论而不争论。在开会时候有不同意见可以表达出来，供大家参考和讨论，在会议期间不可以争论，不针对对方的意见进行反驳性的论证，更不允许攻击他人和羞辱他人。

8、不得打断他人发言。

9、按规定的时间发言，不得超时。

当讨论进入到僵局时回到原点。

要求：切忌

2、会议记录会后分发各参会人员，并签字确认。

四、 例会时间

参加人员业务员、时间5到10分钟

参加人员业务员、采购、商务。时间30分钟

参加人员经理、业务员、采购、财务、仓库、商务(全体人员)1小时

4、促销员月会：主持人业务员或经理参加人员各门店促销员每月可分两次半月一次。2个小时

财务规范流程会议、财务预算、通报表扬和批评、总检查报告会。

会中记录、会后跟踪执行。等一系列措施以保证会议的有效性。

周会记录、月会记录，周会记录每月整理汇总上报总经理审阅。

备注：开会前要通知开会内容准备资料，会议上要有明确目标、对策和时间，会议记录需要按要求填写。会议是用来对一些上不明确的事情或决策进行讨论和决策的。如果不需讨论的事情公司应直接发文已明确目标进行策略性讨论。

五、 报表制度

1、月销售跟踪表：

2、日报表：

3、盘点表

4、赠品跟踪表

5、排班表

6、考勤表

7、利润分析表

8、费用核算表

9、固定资产登记表

订货申请表

销售统计表

淘汰商品提报表

新品进货申请单

商品对比表

竞争对手跟踪表

维修月报

门店收货差异表

库存跟踪表

六、 培训制度

1、 促销员每月培训一次可分两批15天一次时间2-4小时

2、 业务员和业务经理都要安排培训课程

3、 经理每月安排给业务员培训一次时间2小时

4、 总经理每月安排给业务经理培训一次时间1小时

5、 建立培训记录

6、 建立工作案例库作为培训的主要文字资料

七、差旅费开支管理规定

艰苦创业的精神，根据我公司实际，特制定本规定。

2、员工出差费及补助

轮船一等舱、火车软卧。因特殊情况工作需要时，须经 总经理批准。

2、员工出差的市内交通一般不得乘出租机动车辆。因工作需要开支的公共车辆交通费可凭单据报销。

3、出差乘火车时，按规定可乘卧铺而实际乘坐硬座的，可发给实际所乘硬座票价的一部分作为补助费。

4、工出差的伙食补助费，不分途中和住宿，每人每天补助标准为：15元每天

出差地区类别执行标准为：

杭州、广州)100元。

副经理：一般地区100元;特殊地区120元。

3、如遇特殊情况工作需要，住宿费超出上述规定时，须提前请示总经理批准。

虚报冒领、违反规定的，按公司有关制度予以查处。

八、办公用品领用规定

1、 公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

2、 各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室 统一订制。

3、 办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

费用。

高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

九、电话使用规定

使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。

2、 禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款处理。

确有急事者，应先请示部门领导同意，并按邮电部门规定交长途电话费。

3、 联系业务时应尽量减少挂发长途电话，降低费用。

(公司)十条

第一条、 以公司形象为重

第二条、 以公司业绩为重

第三条、 以公司利益为重

第四条、 以公司发展为重

第五条、 以公司利润为重

第六条、 以自己责任为重

第七条、 以自己信心为重

第八条、 以自己目标为重

第九条、 以自己荣誉为重

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