总结参考： 酒店经理述职汇报word版。
作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了下一阶段工作顺利开展，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《总结参考： 酒店经理述职汇报word版》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
尊敬的各位领导、同事：
20xx年是我任宾馆经理的第二个年头，虽然一路走来很辛劳，但我仍然感到由衷的欣慰，因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。两年来，我以宾馆为家，兢兢业业，与宾馆全体员工齐努力共奋进，让宾馆经营管理稳步前进，取得了良好的经济效益和社会效益，员工薪水进一步提高，宾馆硬件设施逐步改进，服务功能不断完善，宾馆知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善，20xx年，宾馆经济效益显著。
（一）在宾馆经营方面：
1、经营收入方面，20xx年度经营收入1240万元，超额完成20xx年度800的目标任务；超出20xx年经营收入440万元。
（二）在内部管理方面的好与坏：
1、对各部门及班组推行绩效管理。
由于经营当中存在沟通上的问题，绩效的真正功效只发挥了一部分，团队的战斗力相对较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。
2、通过自主管理，调整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地区获得最佳环境单位。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，在新的一年里，我将为此加强协作、努力学习和提高，并竭力为宾馆努力奋斗”。
小编推荐
[总结参考] 营运经理的述职报告word版
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了让我们未来的工作更加井然有序，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结参考] 营运经理的述职报告word版》，供您参考，希望能够帮助到大家。
新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：
（1）协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。
（2）完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
（3）为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
（4）着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。
（5）建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备;
（6）建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。
[总结参考] 大酒店经理述职汇报
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了让工作计划顺利进行，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“[总结参考] 大酒店经理述职汇报”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
董事局各位董事：
20xx年，是我就任xxxxxx酒店总经理的第二年，也是xxx酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体xxx酒店人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，酒店的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，xxx酒店人连续奋战三个多月，在20xx年12月7日隆重推出了xxx第一家产权式酒店xxx酒店，这是xxx酒店连锁发展战略上重要的一步。xxx酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势，以xxx集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进xxx酒店持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。
一、20xx年度考核指标完成情况
20xx年度酒店营业收入计划为（略去）万元，实现营业收入（略去）万元，完成比例（略去），但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为（略去），考核盈余完成比例为（略去）。
二、措施及存在的问题
1、抓管理，树形象；
20xx年xxx酒店以《董事局报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项。先后被xxx市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生A级管理单位”、被xxx市工商局评为“消费者信得过单位”，酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局报告要求完成分公司注册。
2、抓发展，强品牌；
xxx大酒店根据集团制订的“依托房地产主业，做连锁发展”的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，xxx首家产权式酒店xxx酒店于20xx月12月7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中，酒店人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店档次。投资额下降了，酒店的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。湖天一色店的定期开业，在xxx酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了xxx酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营，显成效；
餐饮部全年计划营业收入（略去）万元，实际完成营业收入（略去）万元，完成率为（略去）。酒店的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在06年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入（略去）万元，比20xx年的（略去）万元，增加了（略去）万元，达到了预期的目的。
房务部全年计划营业收入（略去）万元，实际完成营业收入（略去）万元，完成年计划的（略去），xxx酒店以客房经营为主，尽快完成湖天店餐饮配套服务功能，为连锁发展经营创造经济效益。
活动中心全年计划营业收入（略去）万元，实际完成营业收入（略去）万元，完成年计划的（略去）。对迪美实行改制，由员工承包经营。根据市场规律，经酒店研究报董事局批准，将运通旅行社进行转让，这两个部门从酒店剥离出去，减少了酒店的亏损点，利于酒店的经营管理。
4、抓维护，降能耗；
世纪店已开业运营四年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。06年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，06年水电费为（略去）万元，比05年的（略去）万元节约（略去）万元，这是非常难得的。
5、做“三定”，控“三费”；
年初，根据董事局的布置，认真做好人员“三定”，即定编、定岗、定薪。06年定编207人，年末实际在岗人数为187人，比定编少20人。通过定编，使各岗位量不断饱和，效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。
6、抓安全，保秩序；
06年的安全保卫是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的中严格加强防范，确保酒店的安全保卫。在湖天一色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运。
7、抓培训、备人才；
酒店在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习20余人次，组织集中学习40余次，外请教师培训3次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。
8、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；
⑷、流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、体会
1、需要尽快提高综合竞争力；
20xx年，xxx即将新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、华天大酒店，这些大型连锁酒店以及跨国酒店管理公司的进驻，xxx酒店业将面临着一次新的变革，规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化；
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承集团的核心价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证企业规范、健康发展。
3、提高企业融资能力；
现阶段酒店的连锁发展对资金提出了更高的需求，如何扩大融资渠道、解决酒店连锁发展所需资金问题是20xx年的重点。
4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧；
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工食堂的伙食，加强对宿舍的人性化管理，管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的，为湖天店的'员工送餐、用车接送上、下夜班的人员。以实际行动温暖人心，让员工感受到酒店领导对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20xx年度计划
1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度，完善酒店绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强酒店的日常经营管理，为酒店连锁发展培养和储备人才。
2、按照集团董事局下达的各项经济指标，将任务分解到各个部门及负责人，并与工资、奖金挂钩。20xx年计划完成经营收入（略去）万元，实现考核盈余（略去）万元。
3、加强对连锁发展的探索，制订连锁管理章程，形成连锁经营模式。
4、增加新的经营增长点，按照资金就地平衡的原则，年后筹划装修会同店并在8月8日开业。
5、加强企业文化建设，竭尽全力完成董事局下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
尊敬的董事长和各位董事，酒店将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持06年这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好世纪花园店和湖天一色店，充分发挥酒店作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店，逐步在全市各区、县设置连锁分店。为xxx集团和xxx酒店快速平稳发展，为酒店连锁发展、做大、做强而勤奋努力的。
谢谢！
[总结参考] 煤矿矿长述职汇报word版
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？以下是小编为大家精心整理的“[总结参考] 煤矿矿长述职汇报word版”，但愿对您的学习工作带来帮助。
各位领导：
大家好!
我叫现任煤五矿掘进队队长，进入以来，时刻以一名党员的标准严格要求自己，在矿领导的正确带领下，带领全队工人认真贯彻落实上级指示和指令，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保掘进任务的超额完成，为五矿的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作向领导和同志们述职报告如下，敬请领导和同志们批评指正，煤矿掘进队队长的述职报告。
一、强化团结协作能力，确保任务超额完成。
在生产工作中，严格按照矿、区的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致。严格按照矿领导干部树形象的标准要求自己，以身作则，保证月月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度。在任务紧，生产条件差的情况下，主动打圆班在现场指挥作业(如过断层、作交叉点、拐机等环节)，抓进度、抓质量、保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化。并结合我队施工的实际情况，制定出一套相应的激励机制，开创性的完成上级交给的生产任务。在带领五矿的掘进队先后完成了11011上下顺槽、盘头巷等的掘进工作。实际总进尺5**米，超计划**米，工程质量基本全部达到合格。尤其是12-1月份我们用了12天的时间完成了盘头巷64米的掘进任务，比上级制定的时间提前了3天。这一年为我矿的采掘接替做出贡献，也多次受到矿领导好评。
二、始终坚持安全第一的思想，进一步强化安全管理，述职报告《煤矿掘进队队长的述职报告》。
作为一队之长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现队安全生产制定出了相应的制度和措施。一是充分利用班前班后会带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到工人当中去。二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。三是建立了班组赏罚管理制度，把"三违"人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。做到对"三违"人员的处理决不心慈手软，对"三松"现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保能力。通过严抓细管工作的落实，近一年来我们全队杜绝了轻伤以上人身事故，"三违"创历史最好水平，实现了队安全生产。
三、狠抓质量标准化工作，施工高标准达标巷道。
质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为工人创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员具体负责工程质量标准化，并带领矿工上线上尺，严格要求矿工按措施施工，上标准岗，干标准活。其次，我硬起手腕把好质量关，对不合格的一律推倒重来。返修了过去存在的多处不合格巷道。
总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但自身在管理上仍有许多不足，离领导的期望和要求还有一定差距，回顾过去，认为还有以下几个方面的问题：一是有时对上级的文件精神贯彻落实还不够;二是对职工的情感教育不够耐心细致;三是工资改革力度还不够大;四是管理还不够精细。在明年的工作中，认真学习党的十六大精神和"三个代表"重要思想，扬长避短、解放思想、开拓进取、求实创新，不辜负领导的重托和信任，为企业繁荣发展做出自己的贡献。
[总结参考] 团支书述职汇报word版
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了提高自己与团队的工作效率，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是小编为大家整理的“[总结参考] 团支书述职汇报word版”，但愿对您的学习工作带来帮助。
各位老师同学：
大家好！
我是xx级1班的团支书。
我在这个岗位上工作了一个多学期的时间，从我们xx班的发展和自身的成长中，我认为我收获了很多，这首先感谢老师的教诲和同学的支持，以后我会继续努力完善自己。争取和班长一起带领我们的班级更上一层楼，为学院争光。
现在我将从几个方面介绍我们的班级情况。
首先，我们是一个学风浓厚，思想觉悟高的集体！上学期我们积极开展“高效学习，精彩大学”主题班会，带动全班同学进入到如何提高能力和成绩的思考中；鼓励同学积极与学长学姐进行学习与生活上的交流，从研究生导生处获取信息从而确立自己的发展方向。同时，我们将全班同学划分为五个学习小组，以团结互助为要求，坚持创建“团结、勤奋、创新、进取”的班风。
一学期下来，我们班绩点在3.0以上有10名，占全班的30,3%，总挂科人次为11，张**同学高数成绩荣获年段第一，工制的优秀率就达到了60%之高。由于这学期有英语四级考，我们特别地组织全班同学进行两周一次的模拟考。在思想建设方面，我们通过举办一些有意义的活动，例如双学小组，学雷锋活动等，使班级同学思想道德方面能有一个很大的提高，对中国共产党，对共青团，对时事政治方面能有一定的认识和敏锐度。经过一学期的沉淀，我们班级现有预备党员1名，入党积极分子8名并都通过党课系统学习，全班有29人递交入党申请书。
我们是一个有组织的集体！从运动会的精神文明奖到新生辩论赛的最佳组织班级，从双学小组活动的开展到学习型团支部的建设，从光棍节班搓，元旦饺子会到心理情景剧中的最佳剧本奖和最佳综合奖。我们以严谨认真的精神，负责创新的态度对待每一次活动。活动前期我们积极召开班委会，讨论创意，分配工作，遵循民主；活动过程中我们有条不紊，纪律严明，鼓励班委做好带头模范作用，至今每一次活动98%的同学都能积极参与并有一定收获；活动后期我们积极总结不足和教训，争取犯过的错绝不再犯！
我们是一个和谐团结的集体！对于工作我们认真对待，对于学习我们刻苦勤奋，对于生活，我们追求良好的宿舍卫生和文化，鼓励班委积极了解同学们的宿舍生活和身心发展。当然，为了提高班级同学间的联系，从入学至此，我们多次开展班级娱乐活动。大有与10级1班的联谊，与11级2班的元旦饺子会和班搓，小有几个宿舍间的舍搓，部分同学生日会和近期的女生节活动。一次次活动的成功开展并非完全是班委的功劳，它离不开全班同学的支持和建议。在我们xx班，只要你有想法，你完全可以组织班级开展活动；只要你有意见，我们毫无怨言接受批评；只要你敢于挑战自我，你就一定有发挥的空间！
我们更是一支有潜力的队伍！无论是演讲，辩论，文艺，书法，绘画，运动，甚至是营销，仅仅一学期，我们xx班的同学们所获奖状据不完全统计足足有30张之多，其中不乏书法大赛一等奖，dv大赛最佳制作奖，宿舍风采大赛第一名第二名，院跳远第一名等等，杨**同学在**杯营销大赛中荣获第三名更是让我们刮目相看。你关注或者不关注，成果就在这里；你了解或是不了解，我都想让你知道，数风流人物，还看今朝的xx班！
xx班，霸气飞扬！谢谢！
