学校员工述职报告精选。
常言道,百闻不如一见,不管我们是学习,还是工作中。报告有着举足轻重的地位,一份好的总结报告可以助力我们提升自己,你知道怎样写报告才能写的好吗?今天栏目小编推荐一篇关于“学校员工述职报告”的文章希望大家喜欢,希望这些思考方式能够让你更好的发挥想象力!
学校员工述职报告 篇1
时光荏苒,转眼又是一年。 20xx,在领导和同事的帮助和指导下,通过自己的努力,我个人是专业的、思想的、专业的。素质和工作能力进一步提高,其工作总结如下:
1.日常工作:
1.收费
2.根据现金收支情况编制每日收支日报、每日收入报表、每月收入报表和出纳台账,由会计师审核并签字
3. 押金、墙砖费、内废销售费)
4. 核对银行余额和账面余额,并检查发票金额是否已到。
5.收入存款银行(将日收入和公寓收入分别存入农业银行和农村信用社)
6.报销和借记(由经理、部门现金支付只能
7. 登记手工银行日记账和现金日记账。
8. 保留支票、法人印章和U形盾网上银行。
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9、停车场月保卡的设置和发放(车主需要出具月保卡来收取车位,并根据需要设置使用日期到业主支付的管理费)
10.工资支付,准备工资支付表(转账工资和现金工资),核对员工账号和金额,写支票转账银行里的钱。
11.准备储备金,每周五返还装修押金
12.会计师每周五上交付款通知单三个月绑定,这样就可以查看和统计缴费户数。
二、工作感悟:
p>1.学习,了解和掌握政策、法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2. 收银工作需要较强的操作技能。支票、点钞等都需要深厚的基本功。作为一名全职出纳,不仅要具备处理一般会计事务的财务会计基础知识,还要具备高水平的出纳专业知识和强大的数字化运营能力。能力。
3、做好收银工作,首先要热爱收银工作,有严谨细致的工作作风和职业道德。
4.出纳要有强烈的安全感,现金、有价证券、票据、各种印章,不仅要有内部分工,各司其职,相互制约;还应有外部安全措施,保障人身安全和公司利益不受损失。
5.收银员必须具有良好的职业道德,热爱本职工作,勤奋敬业,为公司努力工作以单位为中心,为单位整体利益服务,为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
以上是我任职以来的一些体会和感悟近3个月,也是我在工作中不断将理论转化为实践的过程。我在工作中努力学习和工作。提高业务技能,使我的工作能力和工作效率得到了快速的提高。在今后的工作和学习中,我将不懈努力,努力拼搏,做好本职工作,为公司和全体员工服务,与公司和公司合作。全体员工将共同发展!在此,对公司领导和同事在工作和生活中的支持和关心表示衷心的感谢。这是对我工作最大的肯定和鼓励。由衷的感谢!
三、总结的目的:
回顾xx个月的工作,感觉还有很多新的一年,在工作中一定要学习努力提高自己的业务技能,让自己的工作能力和工作效率得到快速提升,今后还要继续努力学习。 ,做好本职工作,为公司和全体员工服务,与公司和全体员工共同发展!在此,我要感谢公司领导和同事对我工作和生活的支持和关心。这是对我工作最大的肯定和鼓励。我由衷地表示感谢!
学校员工述职报告 篇2
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:
一、认真学习,提高自身业务素质。
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看资料,了解大事要事,增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规,用心参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺教师或者陈宝玉教师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨,乐于奉献。
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着必须的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地状况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的状况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神.总之,工作千头万绪,本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学。
全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高梦想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,仅有立足于自我的工作岗位,结合自我的特殊的工作特点,完成自我负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉;能办到的事立刻办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
四、谦虚谨慎,做好传、帮、带工作。
财务工作性质,衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟,认认门户,作个交接,试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭证,属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之,我把我所明白的,毫不保留地传授与她。同时,自我要谦虚谨慎,向她人学习自我没有掌握的知识,取长补短,相互学习,共同提高。
学校员工述职报告 篇3
一、思想上
我很明确的知道后勤工作对于我们学校的重要性,后勤工作的顺利进行和完成是学校开展其它工作的基础和保障,只有后勤工作做得好,学校的其它工作才能够顺利的进行。虽然在工作中会感觉到疲惫,但我也能够坚持着为了完成自己的工作而努力,为了学校的教育事业做出自己的贡献。后勤的工作虽然并不会直接对学生的学习造成影响,但没有做好的话影响是一定存在的。在工作中自己一直都保持着严谨的工作态度,确保在工作中自己不会出现错误。
二、工作上
今年后勤部的工作在自己和其它同事的努力和配合下,是很顺利的完成了的,在这一年的工作中我们也没有出现任何的失误,确保了学校工作的正常进行。在工作的过程中我是一直都非常的用心的,我会努力的把自己的工作做到最好,一再的确认这个工作没有任何问题了之后我才会结束这一个工作,所以才保证了自己全年无错。我能够做到听从领导的吩咐做事,不会自己擅自做主,在领导安排了工作之后我会立即的去完成,绝对不会拖时间。我认为自己在工作上是有着很好的表现的。
三、纪律上
这一年自己是严格的遵守了学校的相关规章制度的,绝对没有做过一件违反纪律的事情,我熟记学校相关的规定,用规定来规范和管理自己的行为举止。今年自己是没有迟到过一次的,也不会在上班时间无故旷工或者在领导需要的时候找不到人,这样的事情是绝对不会发生在我的身上的。总之这一年自己是很好的完成了工作的,同时也做到了遵守纪律。
新一年的工作马上就要开始了,自己在这一年是一定会保持今年这样的工作状态,让自己能够做好新的一年的工作,保证学校的工作能够顺利的进行。同时我也希望自己在明年的工作中能够有一些进步,所以我会在明年多去学习和反思,让自己能够有进步。
学校员工述职报告 篇4
在流转不息的生命之轮中,我为语文而来!是语文滋润我粗糙的感觉,是语文放飞我稚嫩的幻想,是语文点燃我喷涌的激情,是语文唤醒我沉醉的智慧。我平庸的生命,因为语文而精彩!品味着王崧舟的话语,此刻的我感同身受。
时光如同一条缓缓流淌的小溪,在悄无声息的静默中带走了三年级的最后一个学期。回望过去,感慨万千,开学初,在领导的信任与支持下,我成为了三年级二班的语文老师兼班主任。我不是名师,于千万人之中普通的再不能普通。然而,就是语文滋润了我粗糙的感觉,唤醒了我沉醉的智慧。我很庆幸,在不会选择的时候,命运使然,让我做了一个孩子王;我很庆幸,我的工作虽然辛苦,但是,课堂上,我与孩子们一起遨游在知识的海洋里,在他们的眼中,我读到了他们对于知识的渴求。
这学期,在语文教学工作中,我从我们班语文学习的主要矛盾入手,结合部分家长提出的建议,实施了以下几个方案:
一、腹有诗书气自华,最是书香能致远
杜甫有云:读书破万卷,下笔如有神。言下之意就是,当你的阅读量积累到一定程度时,写起文章来就会如有神助。因此,打好写作攻坚战的第一步就是扩大阅读量。因此,在与家长商讨之后,我们中队面向全班发出了关于响应乐读计划的倡议,要求每晚坚持阅读至少半小时,并辅之家长的监督与配合,按照中队统一格式,编辑配文,录制大声阅读的小视频或拍摄认真阅读的照片,上传到QQ空间或朋友圈。一来能起到督促及激励孩子的作用;二来能在无形中形成一种好的风尚,带动其他孩子及家长重视阅读的积累,形成良好的阅读习惯,何乐而不为。
二、独乐乐,不如众乐乐
分享是一种高尚的品德,更是一种美好的行为。有好书在手,与其自己一个人闷头欣赏,倒不如与大家一起交流、分享。秉承着这样的宗旨,我们中队定期举办好书交流分享会以及多彩诗歌朗诵会,将平时大家读到的好书通过这样一种形式进行交流、展示,不仅能够开拓孩子们的视野,让他们了解到其他书中的内容,感受文字的魅力,使其表达能力在这样一种氛围下得到提升;通过诵读诗歌陶冶孩子们的情操,让他们感受到采菊东篱下,悠然见南山的情怀。分享是一种魅力,如何通过精彩的演绎去进行分享更是一种迷人的魅力。
三、言传身教,换位体验
教学工作尤其是小学的教学工作不能刻板教条,应该寓教于乐,在玩中学,在学中成长。因此,在日常的学习、复习中,我让孩子们进行角色体验,课堂上设置首席学官或小老师,请他们为同学讲解生字词甚至是课文,其次同学们课下可以自己选择同伴组成学习兴趣小组,根据自己的优势学科选择想要扮演的老师,可利用课余时间对小组成员进行指导。好生也可与差生结成帮扶对子,进行一对一指导。以小组为单位定期开展小组测评,班级里组与组之间进行对抗,同等水平的同学与同学之间也展开较量,优胜小组将得到相应的奖励,而稍逊色的小组也将迎来组内评估以及各成员的自我反思。这种充满了未知与挑战的竞技型学习方法提高了孩子们的学习积极性,也真正实现了在玩中学,在学中成长的美好诉求。
学校员工述职报告 篇5
保安员个人工作总结
保安员必须遵守国家法律法规,必要时协助公安机关维护社会秩序。本文是安全人员个人工作的样本总结。让我们通过以下文章来了解它。
范文一
20XX已经过去了。这一年,在公司各级领导的关心和指导下,在同事和团队成员的帮助和支持下,安保部顺利完成了公司领导安排的各项工作,该部门的工作也取得了一定的成果。总体来看,安保部门已步入正规化,发展态势良好,但工作中还存在一些不足。现总结一年来的工作
一是牢牢抓好防火防盗,确保市场。
市场安全是市场运行的最基本保障,与市场的发展息息相关。安全责任重于泰山,消防工作更关乎市场的生存。为确保市场安全无事故,该部门制定了一系列工作计划和安全应急预案。首先,让每个队员在思想上拉紧“安全”弦,然后确定安全工作重点领域,与南大门安保科共同防御,从各个环节入手,认真细致检查,及时发现和消除安全隐患危害。安全风险被控制在萌芽状态。此外,该部门确保每天有足够的人员值班,以随时及时应对突发事件。今年7月,由于暴力事件不断,市场附楼一楼水位上涨,值班队员多次通知全体队员抢救公司,将公司损失降到最低。在全体团队成员的共同努力下,今年市场没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件,确保了市场的繁荣稳定。
消防是安全工作的重中之重。一直是公司工作的重点。为做好消防工作,让公司领导放心。我们以预防为主的主导思想为指导。制定了详细的维护计划,对各种消防设施进行定期或不定期的检查、维护和保养。今年12月,更换了3条漏水的消防总水管,并确保在喷洒市场烟雾时及时更换和重新安装。所有设备运行正常。同时,将加强禁烟及大功率电器的禁烟工作,并与南大门消防局联系,就消除警情、共同管理和确保安全等方面征求意见和帮助。针对目前的市场情况,我们制定了详细可行的消防方案,并组织团队成员进行消防知识培训。由于大量的预防工作,市场安全稳定,今年未发生火灾事故。
第二,提高团队成员素质,提供市场服务。
为打造一支高素质的安全团队,服务于市场上的广大经营者。部门制定了严格的入职标准和管理规定,从团队成员入职开始严格把关,必须符合“招聘标准、试用标准、入职标准”三项标准。开展一系列培训学习和思想教育活动,并让队员参与制定培训教育内容,通过仪容仪表、文明语言、行为规范的学习,通过每周的军训,让队员先改变通过学习责任等,改变了团队成员的消极思想,树立了正确的人生价值观,团队成员的素质和修养得到了一定的提升。
由于保安工作的特殊性,操作人员遇到疑难问题往往会找保安来解决,所以保安卫士要有优质的服务理念和及时有效的解决方案。从服务态度来看,该部门可以立即解决问题,其他部门需要主动联系,不让操作人员再找。及时反馈给公司领导。一年来,安保部门把服务作为工作的主要内容。部门还多次召开会议,共同讨论,传授经验,进行专题研究,让团队成员了解服务的重要性和必要性。能够积极与其他部门密切合作,共同努力,为营造良好的营商环境和更好的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各类纠纷,维护良好的市场经营秩序。
我们的南大门商品市场地处黄金地段,市场运作种类繁多,每天人流量大,市场纷争纷呈。为此,该部门派人到建宁派出所学习如何处理各种纠纷。不管是什么原因,都应该先说服双方,再仔细打听情况,分工,争取让双方达成协议。
在维护市场秩序方面,该部门先后出台了严格的管理措施,进行长效管理。特别是对闲散人员、小商贩、门外车辆的处理提出了明确意见。有效改善市场秩序。
这一年,安全部工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定问题,短板需要深入总结和纠正。总结一年来的工作,还存在以下不足
1.团队成员的形象质量有待进一步提高。
2。部门管理水平有待提高。
3.部门的工作离公司领导的要求还有一定的距离。
4.消防工作需要加强。
在明年的工作中,我部门将围绕不足,结合部门实际,扬长避短,努力树立元盛公司形象完善安保部内部建设,抓好层层。相信在公司领导的指导下,在部门全体员工的努力下,来年一定会取得更好的成绩。
范文二
1.完成各项任务
1.业务完成指标:全部 年新开发建筑面积约10000平方米,其中商业街7300平方米,已建成3栋(33#、34#、35#),竣工面积为??9000平方米,完成建设投资约800万元,销售收入1062万元,销售面积9327平方米。续贷900万元,累计贷款约1100万元。减少建设费用350万元。存量房屋总数约9300m2,其中1-6区房屋面积4734m2,商业街房屋面积4566m2。存货约1117万元,应收账款243万元。公司员工工资40万元左右,银行利息90万元左右,办公费30万元,娱乐费17万元,社区物业公司维护费21万元。总成本约为每年200万元。今年,公司经营状况较往年有所改善。希望全体员工继续努力,再接再厉。
2.小区建设:今年雅居园小区新开工住宅3栋,建筑面积10000平方米,装修工程8000平方米。 在工程建设中,一是注重工程质量,二是注重工程进度,三是注重安全文明施工。
雅居园商业街建设项目是我公司领导班子经过认真考察后决定的。位于济阳新旧城交界处,一号东侧,建成后将成为济阳商业领域的又一热点。规划楼层为二至三层独立单体建筑,建筑面积10000平方米,建设投资约800万元。也可根据用户需求,在南侧统一规划建设,满足不同层次的消费者。它现在已经完全完成并可以使用了。
3.房屋销售与经营:针对我县目前房屋市场供过于求的情况,公司首先积极调整销售价格,尽量降低价格; 其次,降低项目建设成本;第三,根据客户需求,物品可自行丢弃,由居民自行设计;同时,积极运用传单、广告牌、电视台、报纸、网络等多种形式的宣传,宣传社区的优越区位。 ,良好的物业管理和优质的售后服务,提高知名度和社会美誉度。针对顶层楼房销售困难,公司经研究决定降低售价,并给予内部员工优惠,既解决了部分员工住房困难,也有利于资金回笼。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4。宣传措施的转变:当今社会是一个网络信息飞速发展的科技时代,公司对此深有体会,积极探索新思路。 今年,通过办公室工作人员的努力,我们初步完成了自己的网站系统搭建,全方位、立体地展示了公司各方面的发展和业绩,不仅节省了重复投资的宣传经费,也扩大了公司的社会效益和影响力。为公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5.党的工作:在新一届党支部全体成员和新一届支部书记的努力下,党内各项工作制度建立健全。 年内培养后备党员2人,转正2人,培养新党员3人,党支部各项工作逐步完善。
6.物业管理现状:物业管理公司是一家自营、自筹资金的企业,但多年来一直未能摆脱总公司周边的不利局面。去年,总行投入维护费用近30万元。今年,公司投入维修费用超过20万元。多年来,锅炉和管道年久失修。
今年,为了让广大用户度过一个温暖舒适的冬天,总公司已于今年9月下旬安排了锅炉管道检修工作,并成立了专门的领导班子,提供了人力、物力和财力。物业公司的最大支持。并调整了领导班子,公司副总裁袁树忠亲自抓,下发了《致雅居园小区用户的一封信》,为让广大居民过一个温暖祥和的冬天,说明情况,让居民知道由于价格因素,煤炭价格上涨,今年供暖费用较往年有所增加,请广大用户理解和支持。物业管理公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照顾大家。在取消福利和取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是市场行为。您所居住的房屋的供暖会对周围的居民产生很大的影响,造成整体热源的很大损失,影响供暖设施的热平衡。为了广大居民的利益,在不影响物业公司管理的前提下,欢迎您积极参与供暖。
作为物业公司的开发主管单位,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,积极消化克服各种困难,做好设备维护和基础设施建设。最大程度满足广大居民的需求,为未来的供暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发量小,建设规模小,不能适应新形势的需要;
存在的问题
strong>二是资金回笼慢,导致公司经营和开展大规模经营活动困难;三是国家土地政策仍处于冻结状态,公司没有土地资源开展业务;四是企业改革力度不够,真正形成激励机制目标尚未实现;五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高,与居民存在某种矛盾,经营状况不佳;六是分公司市场开拓意识还不强,周边公司转型的经营模式没有改变;七是各项工作制度不健全,管理水平不高;八是员工思想解放不够,从未真正体会到“变化多,通则长”的管理方针。可行性和可持续性,保守的想法。
三。 XX年工作计划及发展战略目标
1.解放思想,转变观念,认清形势
(1)定位好员工的公司形象。首先,授予全体干部职工“企业形象代言人”称号。个别员工在公司以外的言行代表着整个公司,直接影响到公司的形象和声誉。因此,从长远利益和整体利益的角度出发,应采取多种方式来树立公司的自豪感,产生公司的向心力。全体员工都应自觉维护公司的声誉和利益,让员工在任何时候都能感受到自己的一举一动都代表了公司。让员工真正认识到公司主人的重要性,并时刻以此来约束自己的行为,以达到改变主意的目的。
(2)认清企业市场形势,抓住机遇谋求发展。商场就像战场。当今社会,要想跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,站稳脚跟,就必须“知己知彼”。发展趋势清晰,通过广泛收集网络信息,充分把握市场发展前景,随时传递给每一位员工,让他们真正转变观念,充分发挥自己的责任和能力。
(3)“如果没有铁饭碗,自己洗碗。”大家一定要明白一个道理:我们是开发公司,不是保险公司,哪里都没有铁饭碗。为什么要加强学习,提高认识,认清形式,努力实现建设创新。新一波解放思想、加快发展的浪潮正在全县迅速涌现。潜心建设,一心谋发展。确保发展需要新思路,改革需要新突破,开放需要新形势,工作需要新举措。要牢固树立优质产品的市场观念和意识,精心策划和建设每一个建设项目,不断提高城市建设项目的工程质量、功能质量和艺术水平。这也被称为“清洁自己的碗”。
(四)党的思想政治工作不是可有可无的、消极的,而是必不可少的、富有成效的。面对新形势新形势,要在思想政治工作和弘扬优良传统的基础上,在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力创新和提高。主动努力。这将成为今后加强和改进思想政治工作的重点。
2.公司规划及战略目标:
(1)加大发展力度,制定长远规划。因为从去年开始国家土地政策就被冻结了,我们的计划无法实现。我们继续等待机会。机会来临时,公司计划从雅居苑南侧征地200亩,主要建设雅居苑二期。项目。在雅居园精武路以南建设高起点、规划完善、功能齐全的建筑,无论是从整体配套还是从安全文明,我们都将真正用“诚、诚、爱与信心”让购房者“买得放心,住得安心,住得舒心,住得开心,对未来和城市建设发展充满信心。”规划绿化覆盖率45%以上,各项指标均达到国家标准,努力打造全国优秀社区。
规划方案设计新颖,布局合理,户型多样化。为方便用户,根据每个家庭的不同条件和需求,用户也可以按照小区规划标准自建,但不能影响整体布局,或二四合一,或独栋.只要不影响小区整体规划,公司可提供多套单元供用户选择。用户自建时,公司可提供水、电、热等设施。计划34年开发建筑面积810万平方米。公司将大力倡导21世纪“科技、健康、人文”的新理念,致力于打造“人性化设计、生态环境、建筑高端、服务舒适”的高品质楼盘”,打造城市建设发展品牌,为建设县城、美化县城、服务社会做出积极贡献。
(二)加快旧城改造建设,抢占短平快项目。公司在制定长远规划的同时,还要制定一些短、平、快的项目,即旧城改造项目。公司领导班子要时刻保持高效,选择有利的类型抓住机会,不能放过老城的任何金子。位置,尤其是沿街的商品房,要先抓好,施工要精准、快速。只有这样,公司才能快速发展。
(三)抓住机遇,快速全面启动富阳新村建设发展。公司开发的富阳新村项目位于济北开发区南部,248号线以西,距济南机场8公里,位于济阳县新城规划区中心街道。这是最好的居住地。两桥通车后,到济南只需20分钟,到机场只需10分钟。是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目总占地132亩,总建筑面积5万平方米,其中商务会所7000平方米。新村绿化率超过45%。富阳新村以连体、多体为主,多层、高层点缀。是现代生活的理想场所。
(4)要有纵横发展的战略思维。
解放思想、创业、??加快发展,必须要有敢想敢做、敢于尝试、敢为人先的精神。一个国家、一个地区、一个单位要实现繁荣,就必须永远繁荣。保持开拓创新的精神,不胆怯,左顾右盼,有发展远见,与时俱进。具体来说,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须有纵横发展的战略思路。也就是说,济阳县城建发展有限公司要想实现跨越式发展,在保住济阳大本营的情况下,一定要横向纵向,纵向南北,更大的一点是加快企业融入全球经济。不管成功与否,首先要敢想敢做。只有有了新的想法,我们才能有新的想法。如果我们连想都不敢想,又怎么能做到。因此,我们一有机会,就排除一切干扰和困难,大胆走出去。
3.建立健全各项规章制度和管理制度。
企业改制不是灵丹妙药,但根据公司的实际情况,不规范和完善各项制度是不可能的。天寒地冻,风起云涌,百姓贫穷负债累累,公司管理混乱。没有好的管理,就没有好的收益。任何公司的运作,无论大小,都必须有游戏规则。没有游戏规则,就没有正常的游戏运作。因此,有必要规范和完善各种管理制度。规则制定后,必须切实执行。这也需要完善的管理活动。公司需要生存和发展。无论是管理制度还是管理活力,都必须严谨完整,精益求精。尤其是在当今激烈的市场竞争中,企业要想赢得竞争力,就必须要有科学有效的管理。高速发展的社会要求企业高效运作。因此,对于任何一家公司来说,第一件事就是要做到各部门之间的权责分明,不能相互重叠,更不能互相推卸责任。否则会导致效率低下。现代企业的组织分工管理制度是防止相互纠纷、提高工作效率的唯一正确手段。为此,公司必须制定切实可行的、全面的、相应的管理制度。
4.要对各分支机构实施全面的内部提升和改革。
由于分行经营状况不容乐观,近年来,分行未能摆脱原总行吃吃住行的不利局面,并遭受了不同程度的损失。为进一步深化企业内部改革,自XX年1月1日起,各分公司将独立于总公司,分公司自主发展,自负盈亏。让公司下属单位发挥潜力,找到自我发展的道路,才能摆脱旧观念,真正走出去。总公司抽空全心全力做好开发建设业务。
总之,过去一年的成绩是激励我们奋进的标尺,过去一年的问题是我们发展的动力。 只有认清形势的严重性,把握市场的发展趋势,才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。 从目前的情况来看,公司上下齐心协力,精力充沛。 员工精神面貌焕然一新,对公司未来发展充满期待和信心。 ,加大改革力度,提高建设质量,加强对内管理,对外树立良好形象”,解放思想,与时俱进,奋发图强,努力拼搏,为打造城市建设发展品牌, 为县城建设、美化县城、服务社会做出积极贡献。
学校员工述职报告 篇6
20年我校党建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻党的大和届三中、四中、五中全会精神,深入学习贯彻系列重要讲话精神,围绕学校工作中心,坚持稳中求进的工作总基调,发挥党组织的政治核心作用,推进学校各项工作跃上新台阶,学校荣获“福州市文明学校”荣誉称号。
一、以建设学习型党组织为契机,加强教育,提高素质。
1、加强政治理论及业务知识学习
组织党员和教师深入学习党的届四中、五中全会精神,系列重要讲话精神、中央纪委五次全会精神、全国“两会”精神、时事政策,社会主义核心价值观、教育法律法规、有关党风廉政建设的文件以及上级党委部署的各阶段学习任务,组织全体党员参加县教育工委组织的轮训班学习。同时,认真学习先进的教育理论、各学科教育教学专业知识,努力用先进思想和先进科学知识武装党员和教师头脑,发扬理论联系实际的学风,巩固党的群众路线教育成果,推进学习型学校和党组织建设。
2、加强师德师风教育
开展师德教育活动。组织广大教师,学习贯彻20年教师节考察北师大时的讲话《做党和人民满意的好老师》,学习省、市、县教育部门《关于进一步加强中小学师德师风建设的意见》,学习《中小学教师职业道德建设规范》、《福建省中小学教师职业道德考核办法二十条禁令》等,把培育高尚师德放在首要位置。组织教师写师德承诺书,通过学习写心得体会,提升职业道德水平。教师节期间,表彰先进教师,树立典型,弘场正气。
严格师德考核机制。建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德师风建设监督网络,为教师年度考核、绩效考评、职务评定晋升等方面提供参考。将师德表现作为教师绩效考核、职称评聘的首要内容,对违反师德搞有偿家教、体罚或变相体罚学生等行为,实行一票否决。
3、加强学生思想道德教育和养成教育。
充分利用开学典礼、每周一的升国旗仪式、校领导国旗下讲话、重大节日、重大事件纪念日等,开展爱国主义教育和革命传统教育。以主题月教育活动为抓手,开展了“学雷锋”、“抗战胜利70周年纪念系列活动”、“三爱”、“诚信”、“童心向党”等丰富多彩的主题教育活动,引导学生理解中国社会特色主义道路,弘扬民族精神,培养爱国主义情感,提高学生的道德素养。
充分发挥课堂教学作为德育教育的主渠道,推动社会主义核心价值观教育进教材、进课堂、进学生头脑,引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
狠抓学生行为习惯养成教育,不断强化“文明班集体”、“文明宿舍”、“启明之星”的创建评选活动。通过校行政、教师及学生干部的执勤,及时了解各班学生的情况,对考勤、卫生、礼仪、服饰、自行车摆放等常规内容,公布各班的得分情况,有的放矢地加强对学生行为规范教育。
4、加强心理健康教育。4月25日至26日,北京知名心理学专家许绍阳教授再次应邀莅临我校,为全体学生、家长以及教师共呈现了四场精彩的心理健康教育专题讲座,主题分别为《心灵健康,从了解开始》,《怎样与孩子有效沟通》和《认知学生的情绪及沟通心要》。四场讲座旨在探索心理教育规律,提高有效沟通技能,提升学生心理素质和学习信心,有效提高了家校有效沟通,提升了师生心理素质和工作、学习信心。
二、以加强组织建设为核心,争先创优,与时俱进。
1、认真落实党建工作制度。
认真执行“三会一课”制度,丰富党的组织生活,增强党的活力;积极撰写党建工作信息,扩大党建工作的影响。党员政治学习,做到精心组织,时间保证、内容充实、记录认真、管理规范。同时认真实施党员目标管理责任制,实行民主评议党员,按时交纳党费。3月14日、15日开展党日活动,组织党员赴浙江参观考察。
2、开好党员组织(民主)生活会。
按规定召开了党员组织生活会和支部委员生活会,对照《党章》,汇报思想、工作情况,进一步查找自身不足,开展党内批评和自我批评,提高思想认识。
3、认真做好发展党员工作。
引导优秀教师靠拢党组织,以在教学第一线中青年骨干教师为发展党员的重点,加强对入党积极分子的经常性教育,进一步做好培养教育考察工作。先后发展预备党员4名,确定入党积极分子2名。
4、开展评先评优工作。
通过有关程序,推荐老师为市教肓系统先进工作者,老师为市优秀班主任;推荐等老师为县教肓系统先进工作者,推荐为县优秀班主任。评选出20年度本校优秀共产党员5名。同时,评选出校先进教育工作者23名,年度考核优秀等级教师21名。通过评选、宣传优秀教师事迹,发挥榜样的示范引领作用。
5、做好教师职务评聘工作
为了引导教师立德求新、爱岗敬业、积极进取,不断提高教育工作的能力,促进教育事业的科学发展,结合我校教育工作实际,制订了《连江启明学校教师职务评定方案》,并付之实施。新评出高级教师3名,一级教师35名,二级教师29名,并按教师职称进行了相应的全员聘用。
三、以法纪教育为导向,遵纪守法,规范办学。
1、加强法制宣传教育。
广泛开展形式多样的法制宣传教育活动,组织开展“学习宪法尊法守法”主题活动。学习有关教育法律法规,落实好《思想政治》等课程中涉及到的法制教育内容,在教学中积极渗透法制教育。12月开展“青少年法制教育日”暨第二个宪法日活动。加强与司法、公安、法院、检察院、关工委等部门的协作。12.4日下午邀请连江县检察院吴检察官到校做一场《预防青少年犯罪如何保护青少年合法权益》的讲座。开展了法制在我心中国旗下讲话、手抄报制作、学习宪法的主题班会等,以此增强师生法制观念和遵纪守法的意识,切实做到依法治校,为构建和谐校园,营造良好的法治环境。
2、加强党风廉政教育
根据上级关于开展党风廉政教育的总体部署,结合我校工作实际,开展廉政教育进校园活动,组织党员学习党风廉政教育文件,如:中央纪委五次全会精神、《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》中宣部编印的《法治热点面对面》。通过开展这些活动,提高了党员干部和教师的廉洁自律意识,促进了党风廉政建设。
3、做好校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则,认真落实校务公开、党务公开、“阳光工程”工作。经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,对评先评优、职称评定、福利发放、发展党员、学生收费、工程招、投标等工作都进行公示,使校务公开工作更加规范,保障广大教职工的知情权、参与权、监督权,为党风、政风廉政建设创造良好的监督机制。
4、依法规范管理。根据有关法律法规,进一步完善制度,加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等工作的管理和监督。提倡勤俭办学,加强学校财务管理和内部审计,提高经费使用效益。严格执行学习纪律、考试纪律,教育学生遵守校纪校规。严格执行县政府下达的招生计划,实施招生简章审查制度。招生计划、收费项目与标准、录取规则按规定进行,并向社会公开。
四、以加强党对群团领导为动力,塑造品牌,推进发展。
1、加强党对工会、教代会的领导。
加强民主管理,学校重大事情以及有关教师切身利益的事情都由教代会商议通过。如评优评先、职称评定都要经过教代会的表决才通过,最终将评定结果在公布栏公示无异议后,再由学校上报或文件形式下发。12月9日,召开了第三届教代会、工代会第三次会议,会议还补选了本届教代会的代表,做好关心女教职工工作,保证女教职工的合法权益,女教职工分娩,学校和工会都会组织人员上门祝贺并送上学校的慰问金,同时协助她们办理医疗合作的补助手续。
2、加强党对团队工作的领导。
加强团员的思想教育,进一步激发广大团员学生的团员意识,促进团员发挥模范带头作用。认真做好发展团员工作,各团支部积极组织团员青年和入团积极分子学习《团章》。“五四”期间及10月份分别举行新团员宣誓仪式,两次共发展团员700多人。开展了清明节祭扫烈士陵园活动、植树节活动、纪念“五四”运动96周年诗歌朗诵比赛、“六?一”国际儿童节庆祝大会,少先大队成立大会等活动。此外,开展了“慈善一日捐”等献爱心活动,全校师生捐款达10万多元。重阳节(老人节)组织部分师生到老年大学开展敬老献爱心活动。成立了学生会,学生会根据职责积极开展活动,培养了学生自我管理能力,同时丰富了学生的课余生活。
3、加强宣传阵地建设。
加强学校网站建设,发挥网站、校报、校刊、微信平台、校广播站等宣传阵地的宣传功能及服务作用,坚持正确的舆论导向,以达到鼓舞人、教育人、引导人的目的,让更多的家长及各界人士了解我校、支持与配合我校开展工作。
4、加强校园文化和精神文明建设。
认真实施《启明中学校园文化建设三年发展规划》,推进校园文化建设。今年我校制订了教师誓词、学生誓词,并举行了宣誓仪式。编印了《学生手册》、《教师手册》、《教师管理手册》。积极开展“学校艺术节”“班班有歌声”、“学校运动会”等一系列活动,推进学校艺术体育教育向纵深发展。我校学生在今年连江县中小学田径运动会选拔赛中荣获初中组团体冠军,在连江县中小学乒乓球比赛中荣获男女团体冠军。
积极组织教师开展活动,丰富教职工文化体育生活。组织开展摄影采风、羽毛球、篮球、乒乓球等活动。连江县第二届教职工气排球比赛在我校举行,我校气排球队获得了第三名的好成绩,学校获得了突出贡献奖。组织教师参加连江县“可门”杯文明单位乒乓球比赛,参加在“文笔杯”教工篮球赛,参赛运动员表现出了良好的竞技水平和道德情操,也取得了佳绩。11月6—8日,我校在校艺体馆举行第二届教工羽毛球赛;11月底举行了教师首届手机摄影比赛;三八”节组织全体女职工以及党员到浙江普陀山、奉化古镇、蒋介石故居参观考察;暑期组织初三教师及符合外出考察条件的教师到台湾、日本和俄罗斯参观考察。
通过开展活动,丰富和活跃校园文化生活和师生业余生活,使广大师生形成文明健康、积极向上的文化生活方式和热爱学校,热爱集体的良好风尚,以更加饱满的热情和奋发向上的精神状态,共同构建文明平安和谐校园,学校荣获“福州市文明学校”荣誉称号。在20年获得4A级社会组织的基础上,今年开展争创5A级(最高级)社会组织工作,现已通过省评估组评估,可望达标。这一切,都为创优质品牌学校打下坚实基础。
一年来,我们做了大量工作,取得一定成绩,推动了学校教育教学质量的提高。但也存在薄弱环节,如创建学习型党支部工作还不尽如人意,用理论指导工作有待进一步拓展等。今后,我们将继续发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用,全面加强党的建设,推动我校各项工作更快、更好发展。
学校员工述职报告 篇7
在校党支部的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,依靠全体教师求真务实的共同努力,圆满完成了本学期的各项工作和日常工作学校得到了保证。现将本学期的收银工作简述如下:
1.合理安排收支预算,严格预算单位管理
预算是学校完成各项任务、实现职业生涯规划的重要前提,责任重大做好我们学校的预算。为做好这项工作,根据上一年度学校实际情况,提出的预算方案,特别是支出方案,已多次向学校领导汇报,并反复修改.实际的。充分发挥出纳管理的积极作用,更加圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格执行预算,不按月编制计划缴费报告,充分体现了资金使用效率,保障了学校各项工作的顺利完成。
二、做好收费结算工作
收费是学校最繁琐的工作,也是最强的政策。为了做好这项工作,我们尽快做好申请审批工作,建立收费依据,严格执行收费标准。及时开具账单,在截止日期前做好结算工作,做到少退多退,同时代办收费“申报”。
三、认真做好决算
年终决算也是一项比较复杂繁重的工作,主要是为了结账旧的和新的,并准备决算报告。决算报告反映了学校每年出纳的收支情况。是指导学校预算执行的重要材料,也是编制下一年度收支计划的依据。进行比较分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
第四,努力学习,提高会计人员素质。
收银员可以积极参加镇上组织的业务培训,不断提高会计知识和政策水平,同时积极参加学校各项政治学习,认真做好学习笔记,认真贯彻落实《总账法》,使学校的会计工作能够按照国家政策法规的要求进行,确保支出的真实性和合法性。
五、努力完成学校的后勤工作
后勤工作会直接影响到学校的各项工作,更重要的是做好后勤工作 食堂。 开学前,准备下学期的伙食费报表报计划出纳,并严格执行计划出纳批准的标准。 本着为学生服务的宗旨,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报告。
总之,20xx年,出纳工作取得了一定的成绩,这与学校党支部的正确领导是分开的。 勤奋务实,开拓进取,为学校建设发展建言献策。
学校员工述职报告 篇8
走过黯然的春季,沐浴春的朝露,走出火红的五月,迎来了夏蝉低鸣,风摆夏柳的初夏,一学期又将结束。回首这一学期以来,在学校领导重视直接部署督导下,及各中队辅导员的大力支持。少先队工作得以顺利的开展,在这一学期中我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现总结如下:
一、推进少先队基础建设,常规工作常抓不懈。
一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。
1、坚持卫生检查评比制度,每天检查,每周评比,检查校园的清洁美丽,使校园“文明之花”常开。
2、及时纠正队员不规范言行。每周有行为习惯训练重点,有针对性地对学生进行常规训练,保证养成教育的实效性。宣传身边的优秀榜样,曝光不文明行为,使校园周边环境有了很大改善。
二.认真升好每一次旗。
当庄严的*在嘹亮的*声中冉冉升起的时候,当一次次振奋人心的*下讲话结束时,队员们也体验到了*见证下的荣誉是多么神圣。
三、认真对待每一次少先队活动。
1我校围绕重大节日——植树节、扫墓、劳动节等大型活动,加强了学生们对环境的保护、祖国的热爱多方面的认识和教育,使学生们思想有所进步。
2.要求班主任经常反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》,严格要求自己,从文明礼貌方面做起,使学生从小养成良好的品德习惯。
3.认真组织好“地震无情,人间有爱”主题班队会,学生不同程度的受到了关爱他人、奉献爱心的教育。并通过讲故事、板报、绘画等形式开展了5.12纪念活动,又及时组织全体师生演练了避震方法,做好以预防为主,时时提高警惕,确保学生安全。
4.坚持不懈抓好学生安全教育。学生的安全至关重要,我们经常对学生进行安全教育,时时刻刻把学生安全放在首位,发现情况及时解决。比如:遵守安全规则,避雷措施,预防食物中毒,地震中的自救,做到经常强*育。
5.六一儿童节,对优秀少先队员进行了表彰,同学们也积极参与其中,充分展示着自己的才华,体现出我校少年儿童多彩的一面。
回顾一学期的工作,开展的活动很多,总体达到预期目标,但特色活动不够,需要在今后的工作中继续探索,勇于创新,从而使我校少先队工作更上一个新台阶。
学校少先队员工作总结5篇(扩展4)
——少先队员的工作计划3篇
学校员工述职报告 篇9
进入大学,我很荣幸成为班上的干部。转眼间,两个月过去了,我学到了很多东西,能够担任财会一班班的班干部,与全体同学一同学习、一同共事,我觉得很开心。作为副班长,我一定不辜负大家的期望,为大家服务,为咱们1班争光。在为同学们服务的过程中,我接触了许多的人和事,下面我将以述职的形式一一呈现出来。
第一:关于工作
作为副班长,我主要辅助班长管理班上的相关事宜。协助班长开展班级综合测评。我的工作在综合测评方面有一些涉及,主要起协助班级综合测评小组开展相关的工作。这两个月组织了很多次活动,这个也是我们值得骄傲地方。在那几次活动中同学们都非常积极,取得了比较好的效果。班上的考勤、纪律、卫生等都是非常好的,一直在经管系名列前茅。
第二:关于学习
目前很多同学还处在一个由高中到大学过渡的阶段,很多同学身上出现散漫不适应的现象,上课心不在焉,课后的复习非常差。所以接下来我们要重点抓学习,做好课前预习课后复习,我发现有些学科十分枯燥和高深,如果不认真学习,会逐渐被社会淘汰的。
第三:关于生活。
大学生活,丰富多彩,在此可能同学们深有体会,这一期间同学们参加了许多社团和学生会,这些活动锻炼了我们的知识增长了我们的能力,也能发现了自己身上的不足,从而得以丰富和完善自我。
以上是我对前两个月的总结,接下来说一下下一步的工作计划:
第一,在即将来临的优班评比中,带领班级同学发挥我们班级强大的团结凝聚力和公认的实力,争取在优班评比中争取到属于我们的荣誉。
第二,在接下来的时间里,主要和班委团队搞好我们接下来的班级建设。协作班委团队做好后续的相关工作。
以上就是我最近的工作和将要做的工作。谢谢辅导员和同学们对于我工作的支持,在接下来的日子里我们一起加油.争取让我们财会一班越来越强大,越来越和谐,越来越温馨。
学校员工述职报告 篇10
2022年我能认真学习XXX新时代中国特色社会主义思想和XXX来陕考察重要讲话重要指示精神,学习贯彻党的十九届六中全会精神,积极参加支部组织的各项集体学习及户外主题活动,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,团结同事,爱岗敬业,努力完成自己的本职工作及领导交办的临时性工作。现结合《支部2022年度组织生活会和民主评议党员工作方案》,对照自身实际,将有关情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)在政治理论和业务技能学习上缺乏系统性,深钻细研、精益求精不够,学以致用做得不够好
自己对待学习的态度是端正的,但对照XXX提出的“不懂的就要抓紧学习研究弄懂,来不得半点含糊”的学风要求,还是有一定差距的。
一是被动学习的多,主动学习的少。认为自己在综合科工作多年,所掌握的技能应付现在的工作完全可以了,满足于自己目前的状况,紧迫感少了一些,有时用工作忙作借口,放松了对理论的学习,忽视了从理论素养方面来提高自身素质。
二是零碎学习的多,系统学习的少,在“学什么”上存在实用主义态度。党员义务第一条,就要求党员要认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论等,努力提高为人民服务的本领。虽然自己平时也注重通过各种方式提高自身综合素养,但对理论学习还是不连贯不系统,对理论知识的科学体系掌握不够全面,“实用主义”思想尚未根除,存在感兴趣的东西多学,不感兴趣的知识少学、甚至不学等问题。
(二)深入调查研究和开拓创新不足,就事论事,没有真正吃透精神
一是深入基层调研次数少,也不够深入,对现状、问题等深入研究的少,不够全面。
二是各项工作坚持高质量高标准不够,推动创新的力度还不大。有时只求完成任务,一些工作只求过得去,不求过得硬。在日常工作中存在应付思想,没有从根本上分析产生一些现象的原因,去寻找新的解决办法。再就是创新发展意识不强,循规蹈矩,不敢创新。
二、改进措施
(一)坚定理想信念,继续深入系统地学习党的理论知识,不断提高自己的理论修养
我们党是秉持共产主义理想的马克思主义政党,从成立起就把为共产主义、社会主义而奋斗确定为自己的纲领。作为一名共产党员,就应该有铁一般的信仰、铁一般的意志。今后我将继续深入系统地学习党的理论知识,不断提高自己的理论修养,始终筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,练就共产党人的“金刚不坏之身”。始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,增强党的意识、党员意识。始终在胜利和顺境时不骄傲不急躁,在困难和逆境时不消沉不动摇,经受住各种风险和困难考验,抵御住各种腐朽思想的侵蚀,为党和人民的事业竭尽全力。
(二)尽可能多的深入基层一线调研,掌握第一手真实资料,尽力做到摸实情、知民愿、解难事
党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。今后,我将继续坚持求真务实的工作作风,利用一切可以利用的下基层机会,深入到天保工程建设一线,多听听他们的意见和建议,学人之长,补已之短,改进和完善自己的本职工作。
(三)用高标准、严要求来时刻要求自己,开拓进取,努力工作
在今后的工作实践当中,我要以强烈的责任感和使命感,认真做到用心谋事,用心干事,努力成事。尽心尽力做好本职工作,为单位的全面建设努力贡献自己的一份力量。
学校员工述职报告 篇11
根据市委第二批党的群众路线教育实践活动统一安排部署,按照市委活动办《关于在第二批党的群众路线教育实践活动中召开基层党组织专题组织生活会和开展民主评议党员工作实施方案》、《关于印发的通知》和《关于做好农村、社区、非公经济组织等基层党组织查摆问题、开展批评环节工作的通知》要求,充分借鉴专题民主生活会的成功经验,严把时间节点,严细会前准备,严审检查材料,严格程序步骤,严肃组织处理,认真召开了专题组织生活会和民主评议党员工作。现将有关工作总结如下:
一、基本情况
根据全市统一安排,从7月15日起全县__个基层单位__个党支部启动了第二环节工作。在8月_日至__日期间,各基层单位党组织集中利用10天时间以党支部或党小组的形式全部召开了专题组织生活会,___名党员参加了民主评议活动,其中评定为“好”等次的__名,评定为“一般”等次的___名,评定为“差”等次的__名。为了开好专题组织生活会和民主评议党员工作,各基层单位党组织精心组织学习、广泛征求意见、深入查摆问题、开展谈心谈话、认真撰写材料,扎实做好会前各项准备工作。特别是__名县级党员领导干部和___名科级党员领导干部均以普通党员身份参加了所在支部的专题组织生活会。执法监管部门、窗口单位、服务行业还邀请了部分工作对象、服务对象和一般群众列席了会议。乡镇和社区党委、非公工委指导员全程参与指导。县委__个督导组通过抽查的方式参加了___个党支部的组织生活会。会上,每名党员都能够按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,围绕“为民务实清廉”主题,突出“反对‘四风’、服务群众”重点,对照“四面”镜子,逐一开展自我批评和批评,进行了民主评议。全体党员在批评和自我批评中受到了一次深刻的党性陶冶和思想教育,经历了一次积极健康的党内政治生活洗礼,达到了增加理解、促进团结、共同提高的目的。
二、主要做法
(一)结合实际,制定方案。各基层党组织坚持把从严从实要求贯彻始终,根据县委的统一安排,结合各自的实际情况,专门制定了专题组织生活会和民主评议党员工作方案,做到了活动时间、地点、人员、议程和组织形式“五个明确”。乡(镇)直机关、农村、社区和非公企业党组织的方案都经过了所属基层党委的严格审核把关;县直单位党组织在县委督导组的严格要求和精心指导下,认真制定了活动方案。同时,各基层党委依据下属基层党组织数量和会前准备情况,合理安排每个基层党组织的会议时间,列出了计划表,统筹把握工作进度,确保了活动高标准、高质量全面完成。
(二)深化学习,提高认识。各基层党组织坚持把学习贯穿始终,在第一环节学习教育的基础上,通过突出重点学、借鉴经验学、对照典型学的方式,让广大基层党员搞清了党员的条件和标准,掌握了召开专题组织生活会和民主评议党员的目的和方法,切实增强了思想自觉和行动自觉。围绕“为民务实清廉”主题,重点学习了XXX系列重要讲话精神、在河南兰考县委常委班子专题民主生活会上的重要讲话精神,以及各级党委关于开好专题民主生活会和组织生活会的文件和会议精神,使广大基层党员干部进一步深化了思想认识,消除了思想顾虑,找出了思想差距,为开好专题民主生活会奠定了坚实思想基础。
(三)聚焦“四风”,找准问题。各基层党组织坚持聚焦“四风”,对照XXX的“三严三实”要求,敞开门让群众提、虚心听让上级点、面对面让成员帮、晒问题让大家领等有力举措,广泛征求意见,深入查摆自身存在的问题,确保问题找得准、挖得深、摆得实,为开好专题组织生活会奠定了良好基础。并对征求到的意见建议进行认真梳理汇总,召开离退休老干部、群众代表、致富能人等各界人士座谈会,集体把脉会诊,一项一项地讨论分析,切实找准找实了存在的突出问题,确保了查出的突出问题符合单位工作实际和党员思想实际,避免了泛泛而谈、“千人一面”。平均每名党员认领的问题都在_条以上。
(四)谈心谈话,沟通思想。各基层党组织坚持把功夫下在会前,本着帮助同志,相互提高的目的,扎实开展谈心谈话。广大党员通过个别谈话、集体座谈、上门走访、电话交流等多种方式,对拟在会上开展批评的问题,进行了开诚布公的谈心谈话。各基层党组织按照支部书记与支部委员重点谈、支部委员相互谈、支委与党员分头谈、党员之间彼此谈、县委督导组或上级党组织负责人与支部书记提醒谈的方式,进一步沟通了思想、交换了意见、增进了共识,真正做到了思想上共振、感情上共鸣、行动上共进。同时,认真做好了外出流动党员、困难党员、年老体弱党员、青年党员、大学生村官党员的谈心谈话活动,切实为开好专题组织生活会奠定了扎实的思想基础。
(五)从严从实,撰写材料。各基层党组织坚持把从严从实撰写简要对照检查材料,作为开好组织生活会的重要保障。按照“六个对照”和深、全、像、诚、实“五个要求”,各基层党组织书记亲自带头撰写个人简要对照检查材料。每名党员都坚持把自己摆进去,紧密联系思想、工作、生活实际和成长经历,聚焦“四风”摆问题,条目式列出问题清单,并深刻剖析根源,提出了具体的整改措施。同时,县委采取个人反复审、领导重点审、班子集体审、指导员把关审、面对群众公示审、党委活动办和县委督导组抽查审“六级联审”的方式,确保了对照检查材料的高质量。
学校员工述职报告 篇12
一学期来,我校少先队紧紧围绕工作目标,摆正少先队位置,加强少先队工作,带动少先队员们全面加强思想道德建设,深入开展丰富多彩的主题教育活动,继续加强养成教育、诚信教育及行为习惯等的培养,同时也加强基础教育的阵地建设,使少先队工作有了进一步的提高,也使少先队员在这个大家庭里健康成长。现将工作情况汇报如下:
1、在开学初,进行”*下的宣誓仪式”,对学生提出新学期新希望,增强学生的少先队员意识和责任。
2、预备周时间通过广播大会和操练重温我校的文明礼仪教育和养成教育。
3、继续狠抓队员的养成教育。文明班评比活动是学校的一项常规活动,是队员自我管理,形成良好的思想、行为,习惯的重要渠道。
4、继续结合*下讲话和广播大会谈谈各阶段中队员们出现的一些不良现象,并告知利弊,作出提醒,让队员们形成自理、自律的习惯。
5、继续加强午间的安全保卫工作。由于队员们在午间上学的时间很早,导致常常聚集在学校附近的小食店乱买零食;或者在学校附近的小区玩,甚至是破坏小区的设备、绿化;当校门打开时,大量聚集的队员们经常一拥而入,存在着极大的安全问题。为此,大队部在上学期成立了一个以大队委员为核心的监督小组。本学期,大队部继续开展以两个大队委员为组长的检查小组进行监督工作,并把检查结果及时地反馈到各中队的中队辅导员。队员们午间早到的现象得到了有效的控制。
6、关注问题行为儿童的健康成长,大队部及时发现队员们的一些不良现象并与队员们谈心;对六年级的同学开座谈会,端正思想,促进他们共同进步,以进一步优化少年儿童健康成长的校园环境,
7、继续聘请邝柏辉同志为校外辅导员。为了推动我校的少先队教育与社会教育形成合力,进一步加强少先队工作的组织建设和思想建设,促使我校的德育工作再迈上一个新台阶,少先队在学校的支持下,继续聘请了前从化市*局政委邝伯辉同志担任我校少先队大队校外辅导员。邝伯辉同志非常关心少年儿童成长、热心少先队工作,对我校的少先队工作提出了不少宝贵的意见和建议,给予了不少的帮助,有力地推动了我校少先队工作的发展。
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自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编帮大家编辑的《[精选总结]员工述职报告》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
为了有效的提高服务质量,为广大有线电视用户带给优质的数字电视信号,龙江广电网络伊春分公司呼叫中心于今年的十二月份正式成立。呼叫中心作为全市有线电视行业的窗口服务单位,如何提高服务水平,树立公司的良好形象,寄予了公司领导和各部门以及全市各个运营维护中心的厚望,我们深感职责重大。为了进一步做好呼叫中心的各项工作,特将呼叫中心成立以来的工作汇报如下:
一、加强优质服务,在提高用户满意度上下功夫。
呼叫中心的成立,目的是为了提高我市有线电视行业的服务质量。因而用户满意才是我们的出发点和落脚点。
首先,我们实现了二十四小时全天候接听客服热线电话服务,从电话的接听到工单的处理和回访都严格按照《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》执行,规范了接线员的礼貌礼貌用语,在用户咨询报修时,热情服务、耐心细致的听取和了解状况,及时给予解答并做好记录当时解决不了的问题及时派工,上门服务,服务结束时由用户在派工单上签字,对服务进行评价,不但有效的起到了监督作用,也使服务质量得到了大幅的提升。
同时我们还实行了用户回访制度,不但使各运营维护中心的服务状况能够得到及时反馈,而且还能与用户建立起良性的沟通渠道,能够在第一时间了解客户的需求和服务意愿,对用户的满意程度得到及时的了解。市长专线和各林业局投诉分别进行单独记录,对事情的详细经过,处理过程和结果都有详细记录,来自林业局的投诉做到了件件有回访,件件都满意。到目前,还没有接到一齐来自市长专线的电话投诉。
呼叫中心成立以来,处理问题及时有效,客户的满意率达95%以上,报修率、投诉率明显下降,用户服务工作的实效性得到大大提高。
二、加强队伍建设,在规范化服务上下功夫。
优质服务是现代各个行业的生命线,我们坚信只有得到用户的支持和信赖,公司才能长久稳健的发展下去,服务质量的好坏关键在人,只有建立起一支素质优良、作风过硬的队伍才是做好呼叫中心工作的关键。
因而,我们首先要求员工在思想和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都要有全新的认识和理解,同时还要掌握必须的专业知识,只有具备了必须的有线电视专业知识,有了好的服务意识和理念才能更好为用户服务。由于呼叫中心刚刚成立,某些方面还不够规范。因而,我们十分注重呼叫中心员工规范服务方面素质的提高,在参加公司组织的系统学习的同时,组织员工对通用礼仪,专业服务礼仪以及《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》等都采取了集中与分散相结合的方式进行了系统学习。同时采取工作期间同事之间相互监督找不足,对照“《规范》”找不足等灵活方式,力求提高员工素质,到达规范服务。
三、加强数据统计,在为上级带给准确数据上下工夫。
数据统计是做好服务的后续工作,做好数据统计工作,为上级管理部门带给详实可靠的数据参考,对于进一步提高服务质量,实现公司的可持续发展具有用心的好处。
我们设立了《伊春运营维护中心维护安装小组工单完成状况展示板》对派发的工单数量、完成状况、满意度等数据进行了详尽的展示和统计,不但使各项数据一目了然,也为上级领导的决策带给了参考。
四、努力查找不足,在树立企业形象上下工夫。
由于我中心成立的时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结和查找不足,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:
1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,请公司酌情给予解决;2、由于我们中心刚刚建立,员工工作经验不足,所以在初期的工作中不能迅速、有效决定出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调潜力方面有所欠缺。3、员工的专业知识有所欠缺,对用户的有些问题无法带给专业解答。
针对上述问题,我们决心在今后的工作中努力做到:1、加强学习打牢基础;2、完善各项规章制度,建立健全竞争激励机制;3、建立问题库。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的途径;3、加强档案管理。对问题库、电话记录、工单、咨询投诉登记等进行档案化管理以便于检索和数据统计。4、数据统计实行常态化。对各运营维护中心的报修率、投诉率、各类故障占所报修问题的比率等进行详细的统计,做到月月有统计,月月有报表,为领导的管理和决策带给及时准确统计数据。
20xx年即将过去,新的一年即将到来。20xx年呼叫中心全体员工决心在总公司和市公司的正确领导下,将以饱满的工作热情,优质高效的服务,为公司树立起良好的窗口服务形象!
[精选总结]学校述职报告范本
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编收集整理的“[精选总结]学校述职报告范本”,仅供参考,大家一起来看看吧。
半年来,在领导和同志们的关怀支持下,我立足本职,扎实工作,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。现就本人这一年工作作如下汇报:
一、加强自身建设,不断提高思想政治素质和决策水平
半年来,我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到校工作以后,随着我校日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学校领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持理论学习,丰富知识,提高认识。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责,积极提高工作水平,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法。
二.敬岗爱业、无私奉献
由于保卫工作的特殊性,我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求自己讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意自己的言行举止,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳做事,老老实实做人,在工作中遇到的困难及不懂的地方,能虚心向领导请教,发现学生中的矛盾,及时处理并向领导汇报,不把矛盾复杂化。
三、克服困难,努力完成领导交负的各项工作任务
在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。我们安全责任大,看似简单、实施复杂,为防止学生绊倒、摔伤,要耳听八方,眼观六路,严格杜绝一切不安全事故。每两周我就得送住校生回家一次,让学生互谦互让,高高兴兴上学来,平平安安回家去,创建“和谐校园”。
回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,这些进步是校领导和同志们对我极大的支持和帮助的结果,在此,我从内心深处表示衷心的感谢,也真诚地希望在今后的工作中,校领导、同志们对我的工作一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请校领导同志们给予原谅。
最后,再次请各位领导和同志们对我以上汇报不妥之处,给予批评和指正。
员工工作述职报告范文精选
岁月横流,这一段时间的工作已经快过去了。我们可以全面的梳理一下自己的岗位写述职报告,述职报告是任职者向他人陈述自己某一阶段工作情况的文书。如何突出重点来写自己的岗位述职报告呢?我们推荐你不妨读一下员工工作述职报告范文,请继续阅读本文相关内容!
员工工作述职报告范文【篇1】
进入公司三个月以来,经过不断的融入与磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这三个月里面,我学到了很多,以下是我这三个月的一个体会:
(一)、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业:
进入试用期以来,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,注重每一个细节,我相信细节决定成败,所以对待工作上的每一件事都踏踏实实、认认真真、扎扎实实地去做,真正将每件事都当作是一件作品来对待。
(二)必须努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新:
结构设计工作是一项严肃认真的行为,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策,清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容,才能提高效率,确保工作质量。 在这三个月的工作中,对于我一个建筑结构专业的人来说,我深深感到,园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别,从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计,都是那么的琐碎和细致,甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的,这些都是在学校里面学习不到的知识,也使我见识到了,这才是真正的园林景观设计,虽然这些东西都很小都很琐碎,但是这些细节也让我锻炼和巩固了结构设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧!
此外,我每天都对一天做过的工作及时进行总结,发现自己在哪方面不擅长去做,自己需要努力的方向是什么,在总结的基础上提高创新,只有这样,才能迅速进入角色,不断提升日常工作的胜任能力,提高工作效率与业绩。
(三)必须要虚心请教,提高服务意识:
在园林景观公司工作, 与上下左右及社会各界联系非常广泛,知识更新非常快,我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己。对上级和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行。在日常工作中我经常向同事们虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题要热情、准确的解答,和同事们沟通出更多的火花。对于领导交办的任务不推诿不拖拉,尽自己最大的努力去每天做更多的事,提高自己的办事能力,这样才能更加快速的成为公司的合格员工。
员工工作述职报告范文【篇2】
如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力,我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。笔者总结几个月来的逾期催收工作,有以下几点体会:
一、科学分类是前提。
逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款,这里面有很多种情况,有客户正常经营偶尔逾期的,有客户经营失败逃脱债务的等等,每个逾期客户的情况都千差万别,如何对客户信息进行准确分析,以便采取下一步措施,科学分类是重要前提。催收部专人整理,汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总,为管理决策层提供依据,分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类,这样就可以确定下一步的催收策略。
二、人员到位是保障。
俗话说:“放款容易,催账难”,逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱,只有增加人员制造气势,专人负责,层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。我行及时调集全行力量,开展了“奋战九月、全员催收”活动,“领导分片、部门牵头、支行参与”,让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。将逾期贷款划入各部门管理,制定和调整贷后管理激励和考核办法,应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。
三、催收方法是关键。
我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规,有力且逐渐施压,能还多少还多少”。为了使催收工作的效果更加显著,我认为要针对每个逾期客户的不同情况,采取不同的催收方法就不同,实践中我行使用得多的催收方法有:统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。
四、催收专业化是趋势。
逾期催收的方法就是配备专业队伍,借助法律、公安力量,进行催收,这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来,他们在全行催收工作中起到了非常大的作用,通过与法院、公安等执法部门合作,对长期逾期的“老赖”形成强大压力,催收效果非常明显,9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户,有些案件正在法院开庭审理,有许多客户惧怕法律,在庭外调解时就缴清了贷款,目前撤诉追回将近20多万元。
逾期催收工作,对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良贷款率,才能减少资产损失。只要有信贷放款,就要有信贷回收,这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足,道路还很漫长,只有深入研究逾期催收问题,积极开展资产保全工作,才能为资产业务发展“保驾护航”。
员工工作述职报告范文【篇3】
各位领导好:
本人于xxxx年6月14日进入深圳崇达电路有限公司,我是从学校被公司招聘过来的,当时学校有十一个同学到福永崇达公司工作,经过体检和考试,考试合格才能被公司录取。
我上班的第一天在钻孔课当值机员,对钻机非常陌生,当时,我感觉自己要学的东西很多。后来,设备部的王主管找我,问我想不想去设备部,当时我就想自己学的正是这个专业,可是我什么都不会。我就告诉他,我想去维修部。可现在我什么都不会,当时他告诉我“现在不会不要紧,重要的是我现在给了你一个舞台,我要看的是以后,只要你肯学,我就愿意要你”
到设备部工作,我很高兴,我没有想到自己刚出来就可以做设备维修,施展自己在学校所学的知识了。随后我被安排到机加工组,负责保养维修钻孔和成型的机器,保证器正常运行。
当时我做为新员工,对于公司的生产设备还不认识,每当空闲的时候,我都会去借机器的说明书以及操作手册,去学习机器的操作及其工控图,当生产设备发生故障时,我会试着去检修,查找设备的故障原因,维修好地设备,不再让类似故障再次发生,争取一次性彻底修理好。我记得刚维修钻机的时候自己还不会更换钻机主轴,都是在旁边看着师傅操作,然后记下每一步操作。而且每月对所有机台进行定期保养,这样可以减少故障率,不但提高维护人员的专业维修技能,而且对机台也有了更深的认识。现在我可以一个人独立完成一些基本的故障检修。
在钻孔和成型的主要职责:
1.每月定期对机器进行保养,在保养时,对设备部件进行详细检查,对异常部件提前更换,防止故障发生。每月都对所有保养机器,进行夹pin的调整,以及检测每个主轴的动态,垂直度。
2.成型自动v割机出现异常,首先检查各个感应器是否灯亮,假如看到下刀找不到原点位置,就把下刀感应片松掉,然后,再去调整定位感应器,调到定位感应器刚亮红灯就可以,最后才去调下刀感应器,一直调到亮红灯才行;随之,上刀找不到原点位置,也是同样的方法。
3.平时一些临时维修例如:钻机刀具检测不过去、大小压脚切换故障、锣机主轴掉刀、主轴夹刀不到位等。
今年三月份我被安排上夜班,对自己来说这又是一次更大的挑战,因平时我都在钻孔和成型修机,对其它部门的设备自己没有什么接触。突如其来的消息,让我有点吃惊,也有点害怕,不过我希望能适应新的工作环境,做好自己的工作,以下是我对各部门设备维护的一些经历:
1.表面处理电金线镍缸加热慢,当时我用钳表钳电流,发现没有电流,就去看开关是否有电,后来就是因为空开跳掉,所以才让加热管不发热,如果开关没有跳的话,应该就是加热管烧坏了.
2.压合6#压机真空泵抽不上真空,这一个故障是我和刘师傅一起去修,他告诉我真空泵抽不上真空,是有多种原因造成,而不是说单一,他还举例说:真空泵坏了,就会抽不上真空;还有压机的门关不紧,也会让真空泵抽不上真空;还有气压不足或气缸坏掉,就会影响压机的门关不紧,导致真空泵抽不上真空。后来,我们检查出来就是真空泵坏,造成抽不上真空,把真空泵更换设备就运行了。
当夜班设备发生故障必须第一时间抢修完成,让机器正常工作,保证生产正常,而且每天晚上都必须巡查全厂水电设备异常,巡查的问题交接给白天处理,到现在我已经上了半年夜班对全厂设备有了更多的了解,一些基本故障自己可以独立完成,也大大提高了我的维修技能。
在维护设备过程中,有很多东西在学校是学不到的。做为设备维修人员做事要细心,当故障发生时候,脑袋要有清晰地思路,而且还要根据故障的发生,准确地判断什么原因造成,例如钻机检测刀具短,这时首先检查刀具是否长,再去检查主轴是否夹刀到位,然后再去检查光纤检测的设置参数。
电脑正常无法启动,那就首先检查主机电源是否有电压,观察各个风扇是否转动,然后再去检查内存条等,如果这些都是正常的话,那就是电脑的主板坏掉。现在我在这里工作,让我学会一些简单处理电脑异常的方法,虽然不是很全面,但是我相信通过自己的努力,自己的维修将会有很大提高。对那些复杂的故障进行分析总结,逐步提高自己的维修能力。
自己还有很多不足之处希望以后能有提升.
1.着重保养,以保养为主,维修为辅,减少故障率,保证机器的正常运行。
2.认真做好本职,服从上级安排工作并且按时完成。
3.在开会时,积极发言;在工作时,善于思考;在生活时,与朋友多谈心;有空时,与同事互相交流心得,一起分享值得学习的经验。
4.对故障的发生原因进行分析,并且采取相应的措施,杜绝同样的故障再次出现,从而提高机器的正常工作。
以上是我一年多来的工作述职。感谢公司领导和同事对我的栽培,一年来所取得成绩是领导信任和同事们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。
员工工作述职报告范文【篇4】
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
20__年末,我开始担任____支行副行长,分管结算、安全保卫、内控管理等工作,我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤服务、综合管理、开展内控管理工作和安全保卫工作。20__年度已经结束,对照来看,我本人认真履职,分管条线员工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20__年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平一年来,我坚持____分行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策法规,主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力和用知识的水平,用于指导业务工作。由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、爱岗敬业、勤奋工作,当好行长的参谋和助手。我深知,自己作为支行副行长,应摆正自已的位置,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,从未因家在外地,交通不便而影响到工作,为保证完成每年的工作计划,已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力,我分管的各项工作质量得到进一步提高,取得了一定成绩。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展
(一)确定目标,统筹安排各项工作随着____支行的发展,在____分行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的常态化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,规范内部事务流程,提供规范的后勤保障。20__年以来,在会计经理的共同努力下,会计核算质量进一步提高,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量在20__年全行技能比赛中,____支行取得了良好的成绩。我今年坚持每季度技能训练和测试,以提高员工的业务技能。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中,从各个方面给予关心,提供舒心的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20__年,总行对会计操作和内控管理工作提出的新要求。一方面我及时根据新要求,及早安排指导,制定了《____支行员工业务差错奖罚实施办法》、《____支行20__年度会计结算业务检查方案》、《____支行20__年度员工业务技能提升方案》、《____支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等一系列制度,完善了《____支行业务质量提升方案》,另一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注对公账户开户等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度,注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作为使我行安全保卫工作落到实处,年初即按照分行要求,与各网点签订《安全防范责任书》,将全年的安全目标进行细化、层层分解。制定了《____支行20__年安全保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》,对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时,对我行内部保安员的考核办法进行了完善,在日常管理上加强对网点的检查频次,对安防设施的保管、使用落实到人,坚持做好各项应急预案的演练,网点人员基本上掌握了各项应急预案。在对保安员的管理上,加强对保安员的学习培训和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安员一人,对内部保安员,也依照我行的考核办法进行管理,每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控,及时发现问题,及时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质。作为一名____银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
五、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路作为____支行的一员,____银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和质量;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
员工工作述职报告范文【篇5】
一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年
9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:
1、是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
2、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法达到了相对的统一,为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。
一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自20xx年8月创建了营销快讯,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了信息直通车,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
员工工作述职报告范文【篇6】
在即将过去的一年里,本人能遵守公司及检测部的各项规章制度,本着"客观、公正、用数据说话"的原则,严格按照国家现行标准,负责报告发放盖章及手工报告复印、配合民用建筑工程室内环境污染物检测,各项检测报告档案资料归档,建筑工程砂浆检测、配合土工检测数据的准确性和真实性,以及每一检测步骤的合理性进行了认真的核查。在工作中勤勤恳恳、虚心好学,遇到不懂的地方能虚心请教其他检测员。对客户热情、周到、并坚持原则,按质、按量、按时完成检测工作。维护了公司的形象和声誉。在大家共同努力下超完成了今年的检测工作任务。主要工作如下:
认真做好检测报告发放盖章及手工报告复印,砂浆检测,完成各项报告资料归档及劳保用品发放,配合完成土环刀与砂环刀、灌砂、砂最小干密度、级配碎石、水泥稳定土、无侧限抗压、弯沉。在工作期间学习砂、石、砖、水泥检测。能认真及时记录检测所得的原始数据、检测条件、检测设备及维护使用情况、检测依据等信息,为工程建设严把质量关。认真维护、保养所保管的仪器、设备并做到及时归挡,做好实验仪器设备的出入库工作,能认真学习业务知识,不断提高检测技术水平。维护实验室的日常保洁工作,完成领导交办的工作。
工作质量成绩方面:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多知识,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部做出了应有的贡献。
员工工作述职报告范文【篇7】
尊敬的各位领导,同志们:
这一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一、思想政治方面:加强思想,锤炼作风。思想是行动的先导,思想上有了方向,行动上就有了坐标。上班以来,我一直没有放松对自身思想的严格要求。不断提高自己的政治素质和大局意识,坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。每天坚持收看新闻联播,焦点访谈,与国家保持同呼吸,共命运。进一步加强对自身思想的锤炼。
二学习方面:强化学习,不断提高自身素质 不学习就会落伍。强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合,通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式,认真学习压路机的操作相关知识,认真学习交通法规、压路机驾驶技术和维护保养等业务知识,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增强服务意识和业务能力,勤于思考,敢于钻研,及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习单位的各项规章制度和各科室的职能职责,严格遵守规章制度,坚持按制度办事,自觉维护制度的严肃性和权威性。
三、爱岗敬业:工作中努力做好本职工作 作为一名压路机驾驶员,做好本职工作是。今年被调到S207线油路重铺工程中,操作双钢轮压路机碾压沥青混砼油面。我们重铺的S207线,是老路改造工程。路险、车
多、路窄、施工干扰大,施工工艺要求高。机械操作难度大、危险系数高!施工过程中我严格按压路机机械操作规范要求施工,施工中严格控制路面平整度、压实度和纵横接缝。期间项目部为保证工期,加班加点,几乎每天的工作时间达到10个小时。虽然施工难度大、机械操作危险系数高。但本人坚持个人利益服从全局利益,不断增强增强服务意识和时间观念,服从领导安排和项目调用,坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨。保质保量的完成了S207线的油路重铺工程,个人绝不掉链子。
四、个人总结:压路机驾驶员也许在很多人的眼中是一个简单机械的操作手。当前几年我初次手握压路机方向盘的那一刻我也是这样想的,但随着时间的流逝,随着我对这项工作的进一步了解,我对压路机机械操作以及维修保养有了更深的认识,同时也渐渐爱上了这项工作,暗下决心,无论是过去、现在还将来,都要好好的干下去,为同志们服务,为单位服务,尽职尽责,一如既往。
员工工作述职报告范文【篇8】
我是__中行的一名普通员工。____年__月从____学校毕业后,被分配到中行__市分行__工作。有关银行述职报告例文内容如下,以下是我的个人述职报告。
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自__年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于__年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
员工工作述职报告范文【篇9】
时刻悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时刻里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜爱这份工作,正因在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
正因我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝
那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地坚信它会成功。那么我更坚信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?正因他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,坚信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。因此我们此刻开展了这样的工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要发奋成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜质,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时刻,这样你才能更好地工作。虽然你的时刻是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,正因我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。正因你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关联,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关联,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着用心向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我坚信业务量会直线上升,以后的回收率更是。
第五、往后专业知识、工作潜质和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜质,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时刻里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确发奋方向,提出改善措施。作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,因此更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,发奋使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
员工工作述职报告范文【篇10】
各位公司领导、各位同事:
大家好!我叫1,于20xx年7月1日进入公司,经过15天的培训之后,加入1家装项目部,从事现场督导一职。时间在弹指一挥间慢慢流逝,在过去的两个多月里,在公司领导的关怀和各部门同事的帮助下,工作慢慢步入正轨,内心里也没有了初入职场、刚进公司的迷茫与不安,整个人有了很大的变化和进步。在此转正述职之际,我想向各位领导,从本人的工作、学习和思想方面进行汇报:
一、工作内容
现场管理,顾名思义,是指对现场的管理与把控,具体来说就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。正是由于现场管理需要考虑和面对方方面面的问题,所以现场管理可以说是整个卖场最重要也是最为琐碎的一项工作。当我面试的时候,孙总就说过做现场一定要有颗吃苦的心,也一定要耐得住寂寞。这两点也是我不断努力的方向。现场大致工作包括:①卖场装修商户管理;②卖场物业问题反馈;③卖场内外清洁卫生管理;④卖场商户的经营规范管理;⑤配合各个部门筹办重要节假日的营销活动的开展。作为督导,就需要督促商户按卖场的规范与流程进行各项活动,及时发现与解决存在的各种问题,维护卖场的正常经营。
二、工作计划和目标
工作的计划和目标对我而言分为三个阶段:第
一、全面了解市场的分布情况、各部门的工作职责、各楼栋的消防通道、设备房、机房、消防中心、监控室、保洁办公室,同时记熟市场的`商户名称及商户地址。第
二、记熟市场的各项管理制度及工作流程,对商户装修、营业员管理及日常清洁卫生工作、商品知识了解清楚,能够充分运用现场的各项管理制度,对各种情况能够按工作流程处理。第
三、完成外拓人员工作职责和工作类容的培训,协助、监督代理公司完成每周的销售任务。
三、工作收获尽管来到公司的时间不长,但已经在两个项目部上从事了两份不同的工作,从中学到了不少的专业知识,同时参加的培训也让我受益良多。
一、了解了公司的发展历程。1成立于1998年,是一家以商业地产为引导,涵盖多种物业类型的综合性物业开发企业。目前,在武汉累积开发物业面积近70万平方米,累积运营的商业物业面积达到14万平方米,在建的商业物业面积近7万平方米。经过十年的发展,业已形成“以价值发现为先导,以开发能力为支撑,以商业运营管理为后盾”的经营模式,获得社会和客户的广泛认可。通过对公司发展历程的了解,我为自己能成为1人而感到自豪和荣耀。
二、学会了要团队协作。不管是在培训期间,还是在1项目部或则是珞狮路项目部,团队协作都不可或缺,培训时这点体会最深。培训期间,我们被分成了3个组,在任何情况下都是以组为单位的,全组组员共同进退。除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大。一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开团队时的感受。通过3天的军训,我真的深刻理解到了这一含义,在做每一个项目的时候,都离不开团队的支持,即使是看起来由个人独立完成的高空抓杆,如果没有整个团队的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果没有对队友的信任,也不可能在沙场点兵这个项目中出色的完成任务。清楚地记得,输了比赛,不是队长一个人受惩罚,也不是某一个人受惩罚,而是全体队员一起为自己这个团队所做的事担起责任,任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。
三、学会了要有坚韧不拔的毅力。每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题的关键是怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。
四、公司文化
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。但令我感触最深的还是我们1的企业文化。文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。公司领导及同事在平时的工作中无时无刻不在体现着“诚信、敬业、学习、理想”这四个词的精神,与此同时他们的精神也时刻影响着我。敬业、诚信、学习、理想,这八个字就是我们1企业文化的精髓,宽容的企业环境则是这种文化的土壤。作为新鲜的1职工,我们应该努力做到:想热爱自己的自然生命一样热爱自己的自然生命;做人做事,诚信为本;随时学习,随地学习,时刻学习;同时胸怀远大理想展凌云之志。除此之外,在新的环境下,作为1人,我们一定要掌握过硬的工作技能,要用发展的眼光看问题。企业发展,是关系到每个人切身利益的事,我们不能被困难所吓倒,一定要站稳自己的脚跟,更要多为企业考虑,推动中国商业地产的稳步发展。
五、工作的不足与改进
尽管在工作中收获了很多,但自身依然存在着不少问题。
一、对卖场经营制度把控没有原则性。
在1工作的日子里,这一点自己做的很不好。每次都是因为商户或者营业员说一两句好话,就没有对商户及营业员的违规行为进行及时有效的处理。这样一来,很多商户及营业员就会觉得市场的经营管理制度是可以有尺度的,给自己的工作造成了很多的壁垒。
二、对工作计划及安排缺乏合理性。
计划就是在一定的时间结点完成制定好的工作目标。所谓目标就是目的+标准,说一句话要有目的,做一件事也要有目的,但话达到什么效果,事做成什么样,要有标准。对工作没有合理的去计划及安排会让自己的工作变得杂乱无章更不要说提高工作效率了。
三、对工作中遇到的问题欠缺主动性。
对市场或外拓点存在的问题一般情况下是领导看见了,我们才会重视才会去做。这样会让一直是在被动的去做事,没有积极主动地去发现问题并解决问题。
四、对产品知识的学习及一段时间进行工作总结缺乏自觉性。
这一点原来在会上曾经提到过,后来因为许多原因没有进行,自己也没有主动去学习。没有专业的产品知识使得我在平时的工作中有很多盲点,与商户老板及营业员沟通时也缺乏一个很好切入点。
改进计划于方法如下:
一、利用每周一的晨会,分重点的加强对市场经营管理制度的宣讲。使得商户老板及营业员逐步的理解及配合市场管理,最终形成习惯。在平时的工作中要做到及时发现问题并在第一时间内处理,关键是严格按照市场经营管理制度中规定的来执行。
二、合理做好每天的工作计划,对工作中遇到的问题要按问题的具体情况合理的安排时间。
三、在每天的巡场过程中及时的发现问题并及时处理。当时处理不了的,要记下事情的详细情况规定具体的时间节点。遇到领导交代的工作及其他部门需要协助的工作,要在第一时间内给于回复。提到在单位时间内的工作效率。
四、把自己放在朋友或者学生的位置上,虚心的向同事、商户及销售人员学习交往。把握每一次帮商户和销售员解决问题的机会,把每一次与他们沟通过程当成是自己学习机会。从网络和相关书籍上多熟悉产品知识及行业动态,通过自己的理解和分析找到其中的规律。
以上是本人试用期转正述职报告。在此,恳请公司领导予以批准我成为公司一名正式员工。
员工工作述职报告范文【篇11】
尊敬的领导和亲爱的同事们:
时间过的真快,转眼间来到公司已经快半年了,在这期间,我很开心能够与大家相识并一起工作,也很感谢公司能够给予我这次工作机会,让我更好的学习成长,实现自己的人生价值。值此机会,我将现在的工作做一个简单总结。
刚来公司那会儿,我主要学习了解了公司的各项规章制度,公司的成立背景以及发展目标。在同事的帮助下,我还学习了公司主营产品的制造工艺与流程。入职后不久,我便很快熟悉了公司的工作环境,融入了财务部这个大家庭。搬入了新的办公大楼后,我被分配在财务部成本科工作,目前主要负责三项工作内容:
1.制造费用审核与分析;
2.存货出入库单据打印审核并装订成册;
3.投入产出核对分析。
刚开始做制造费用的时候,由于对成本中心的认识不足,导致入错了好几笔帐,好在及时发现了错误,在同事的指导与帮助下,很快纠正了错误。每月月初从SAP总账科目余额表里导出上个月的制造费用,进行对比分析,看有没有比较异常的变动,并找出异常波动的原因,为将来更加细致的部门费用考核打下坚实的基础。进入量产阶段后,工厂每个月存货出入库比较频繁,WA和WE这两种类型的财务凭证量特别大,每个月得从MB51里导出物料凭证,并打印出来装订成册,由于每个月的出入库凭证多达两三万号,打印消耗的纸张惊人,所以每天都需要及时打印整理。目前由于CIM系统记录的投入产出数据与实际投入产出不符,导致成本核算不是很准确,所以每个月需要对投入产出数据进行核对比较,看投入产出是否平衡并分析不平衡原因,对SAP里面的投入产出数据进行必要的维护调整。由于工厂的制造流程比较复杂,每一站点里面投入的玻璃状态不一致,有报废、在制等不同状态,各个站点的数据都有可能报错,核对投入产出数据需要细心与耐心,容不得半点马虎。
回顾自己半年来的工作,发现自己对SAP系统还不是很熟悉,要继续向周围同事学习,并且要不断的学习会计知识,以便更好的理解现在的工作,不断的提升自己的工作能力。
以上是我的工作体会与总结,在此也很感谢领导平日的关心与指导以及同事给予的无私的帮助。希望在今后的日子里能够继续与大家一起愉快的工作,与公司共同成长,力争使xx梦早日实现!
网格员工作述职报告精选
我们写报告需要注意哪些方面?在我们的现实生活工作中,报告的适用范围越来越广泛。报告一般不需要上级批准,属于单向书写,谈到“网格员工作述职报告”那么这篇文章一定值得一读,这些资料仅供参考各位可以自行判断!
网格员工作述职报告【篇1】
做好一项工作离不开上级领导的支持和周围同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能将自己的本职工作做好。以下是我的工作总结:
一、不断加强学习,提高工作水平。
随着新建设的不断增多,对环境保护工作有了更高的要求,我深感自己责任重大,自己只有努力学习,不断的充实自己,努力提高自身素质才能适应以后的工作需要。
一是抓好业务知识学习。认真学习与岗位职责相关的新知识、新技能、新经验,在工作中不断学习、不断总结、不断进步,切实提高履行岗位职责所必须的业务技能。
二是学习环保专业知识,不断提高自己履行职责的实际能力,切实提高行政水平。环境保护工作政策性强,法律法规严,涉及面广,有了比较深入的环保专业知识,我就能够在参与的同时正确发挥环保监督的职能。
三是向领导学习,不断更新自己的思维理念,切实提高自己的工作水平。在实际工作中,用预见性、决策性和群众性的思维理念,在将原则、讲方法的基础上分析解决实际问题,协助领导为工作分忧。
四是向同事们学习,不断加强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。使自己能够在困难和挫折面前坚定信心,不断强化服务意识,用坚定的毅力努力创造出非凡的'业绩
五是进一步提高自己的观察能力和决断能力,切实增强自己的实际驾驭能力。
二、突出重点,加强重点巡查,加强协调配合。
一是学用结合,成效明显。在日常巡查中对大气污染进行情况收集、台账统计更进一步的规范,使每日上报污染问题点位一目了然。重点对每月上报案件突出问题进行重点巡查,对正在发生的大气污染现象进行整改、劝阻。结合村居现场将问题扼杀于萌芽之中。二是加强协调配合,努力抓好分片工作。强配合,重沟通,充分调用一切积极因素,群策群力、不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。协调搞好对重点污染企业、施工工地的环境监督工作。通过配合主要领导积极开展巡查和督办工作,目前各个企业都转变了观念,积极投身于环境污染治理工作。
三、冬季期间大气污染应对。
一是对加强焚烧现象的监督。全面禁止秸秆、落叶、垃圾焚烧,确保做到及时发现及时扑灭。对发现要进行焚烧的村民进行讲解焚烧秸秆、垃圾造成对大气污染的严重危害,对人体健康的危害。二是烟囱冒黑烟情况。对企业冒黑烟问题要求改燃并记录。三是重污染天气应对。在重污染天气间狠抓扬尘污染防治。对辖区内建筑工地进行了日查夜查,保证各工地停止土石方作业。且达到5个100%,即施工场所100%围挡、出入口和厂内道路100%硬化、渣土料堆100%覆盖、拆迁工地100%湿法作业、使出工地车辆100%冲洗。发现施工工地未达标单位,要求其立即停工整改。对企业停产减产进行检查。
四、增进融合,建章立制
自担任大气污染专职网格员以来,环境保护工作面临的一个突出问题是管理方式和管理机制的融合。面对新的运营模式,我们环境保护工作方式也要有所改观。总的来说,本人热爱环保工作,自从事环保工作以来,能自觉的学习环境保护知识来充实自己,能认真的学习环保法律法规,遵章守法,依法保护环境。在环境保护体系运行中能认真执行体系程序和作业文件,保证了环境管理体系的有效运行和作业文件的执行。在环保巡查监督上能认真负责,帮助解决环保方面存在的问题,保证了环保巡查监督工作有序进行。在工作中认真踏实,工作从不计时间,尽责尽力,任劳任怨,爱岗敬业。
近日,某某市已启动重大突发公共卫生事件一级响应,为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作,某某社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,及时开展防控工作。
1月27日上午,浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议,街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,落实布置防控疫情相关工作。
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好保障人民群众生命安全和身体健康,现将某某社区新型冠状感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
结合社区实际情况,社区及时关闭社区文化活动场所,停止宫庙烧香等文化活动、民俗活动。
及时发布疫情防控期间有关红白喜事宴请等居民公约,从即日起至新型冠状病毒感染的肺炎疫情解除为止,居民不得举行各类宴请活动(包括婚嫁、满月、周岁、十六岁、乔迁、三年等红白事,以及同学会家族聚餐行为)。尽量避免集体聚餐,继续做好从湖北或武汉返乡的人员摸底排查工作,及时上报相关信息。
遇到社区居民有事要宴请的,社区党支部及时上门做工作,停办改为家宴。
按照工作会议上的部署,形成网格化责任制管理,发动以社区主干、两委为网格责任人,驻点领导、“两委”班子、全体工作人员分成五个网格小组,走家入户,向辖区600多户居民和流动人员入户宣传,派发《关于做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的倡议书》,并做好防控排查登记工作,督促居民群众不串门、不访友、不聚会,出外必须戴口罩,做好个人防护工作。
党员志愿服务队走家入户宣传
利用社区公众号,及时发布宣传《至某某社区居民一封信》以及关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的宣传内容,在社区LED屏幕上发送宣传标语,充分利用社区无线广播,定时播放闽南语、普通话《至居民群众一封信倡议书》宣传,普及防控知识,提高社区居民的自我防护意识,做到家家知晓,人人重视,全面防控。
对于近期有前往或途经疫情发生地回来的人员,我社区卫生服务派出医护人员、工作人员对其进行每日健康监测,并作好检查登记。
某某社区及时开展卫生大整治工作,做到当日清运生活垃圾,社区消杀小组成员每日在社区菜市场、居民广场、社区各个角落喷洒消毒液,共清理卫生死角3处;消杀果皮箱、垃圾桶60个;消杀环卫车辆1辆、公厕2座,做到全方位、无死角地全面消毒。
重点做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作报表,及时向上级报送每日信息工作。
网格员工作述职报告【篇2】
一、居民信息采集。
这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作,通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况。辖区内共有居民楼10栋,居民住户273户,平房9户,门面房263户,学校一所,银行一家,市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户,门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解,基本可以有的放矢的开展工作。
二、创城工作。
20xx年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作,社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多,所以20xx年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放,下水管道堵塞,安装路灯和电子摄像头等工作,协调小区楼道车辆乱停放,清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新,居民生活环境得到很大改善和提高。
三、计划生育工作。
对辖区内门面房流动人口核查建档,每个季度组织育龄妇女参加妇检工作,并向她们宣传计划生育政策。摸排孕妇及新生儿信息,组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。
四、党建工作。
作为二厂支部的党务工作者,对我支部28名党员个人信息核实完善,对每位党员的`情况做到心中有数,定期组织党员活动,开展送学活动等,完成支部20xx年党组织标准化建设所需资料,以及标准化管理信息平台工作。
回顾过去的20xx年,我的工作还有许多不足之处,在以后的工作中应充分发挥“工匠精神”,让更多的居民从网格员身上体会到政府的关心,将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨。
网格员工作述职报告【篇3】
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址2000余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。
网格员工作述职报告【篇4】
一、信息采集:
通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。
二、了解社区民意:
通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。
三、调处矛盾纠纷:
居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、宣传国家有关法律、法规和政策:
8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、服务代理:
对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算:
经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设:
网格员工作述职报告【篇5】
“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作开展以来,xx 街道办事处坚持以“为民、惠民、便民”为宗旨;将辖区科 学划分为1个一级网格,6个二级网格和19个三级网格,结合实际,通过多员入格、任务进格、责任到格,让街道干部职工都能围着 群众转、围着问题转,初步形成了人人有责任、事事有人管的良 好局面,确保了长效机制的扎实开展。
在实际工作中,xx街道办事处通过“会议式”培训、“菜单式”培训、“现场式”培训、“互动式”培训等多种形式的培训,提高网格工作人员全方位、宽领域、复合型工作技能。
xx办事处不仅建立了由党员志愿者、公共单位、企业商户和物业部门共同参与的问题协调机制,共同帮助网格长发现和解决问题,实现工作“联管”。还将辖区巡防、物业保安、公安、技防等力量集中到网格中,实现辖区稳定“联防”。同时,组织开展了社区民警、巡防队员“进网格、入楼院、见居民、保民安”活动,协同网格长有效化解各类不稳定苗头,及时处置各类突发事件。
为了解决涉及部门多、情况复杂的疑难杂症,xx办事处成立了联合执法室,实行多部门联合执法,实现问题“联治”。如:联合工商局、质监局取缔了二道街一家非法馍厂;联合卫生局、工商局,取缔了3家非法经营商户;联合市政执法中队、交警、工商等部门,有效整治了辖区道路脏乱差、占道经营、违章停车等问题。
xx办事处还投资10万余元,成立了网格化管理指挥中心,自上而下帮助网格长发现问题,并利用无线电台、手机飞信5分钟内发出指令,街道三级网格5分钟内做出反应,一般问题20分钟内办结,半天内反馈。使网格化管理指挥中心自上而下的快速反应与网格化自下而上发现问题形成回路,确保了问题能够得到及时有效地处理。
为了进一步完善街道长效机制绩效奖惩办法,xx办事处实行了百分倒扣制,采取周通报、月评比、年考核的方式对网格工作人员进行考核,最大限度地调动网格上下工作的积极性和主动性,提高了发现问题和解决问题的能力及水平。
“关注不满意、追求更满意”是xx办事处的工作目标,为全力推进网格化管理工作,铭功路办事处将不断提升各级网格人员思想认识,以群众满意度为检验标准。努力实现责任全覆盖、情况全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏;继续寻求有效的管理机制,加强社会管理创新的新路子,进一步实现精细化服务,给老百姓带来看得见、摸得着的实惠。
网格员工作述职报告【篇6】
自X年8月踏上网格员岗位以来,来到X社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将X年全年工作情况总结如下:
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为X社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1.重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2.矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事房,退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的.心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员工作述职报告【篇7】
今年,在街道党工委的正确领导下,紧紧围绕我市中心工作,继续坚持以人为本、深入基层,便民为民的指导思想,广泛宣传党的各项方针、政策,让更多的惠民政策在我们辖区得到落实,努力提升自身服务能力,各项工作有序进行,汇报如下:
一、加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,如何做好党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此,我在搞好自身业务学习的同时,积极参加了全市组织的网格化管理培训班,与其他网格长交流了工作经验,利用学到的知识在辖区开展工作,努力提升服务能力和服务水平,不断完善办事流程,认真做好各项记录,方便自身工作,提高工作效率。
二、坚持依靠群众,健全管理机制。
网格化工作必须坚持走群众路线,坚持从群众中来,到群众中去,积极为群众服务。为此,我每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态,对发现的不能解决的问题及时进行汇总、上报,与大家共同商讨解决疑难问题。
三、强化宣传发动,提升服务能力。
今年是我市城中村改造的重要一年,我们辖区又是城中村改造的重中之重,为搞好本辖区拆迁工作,我们在积极走访群众的同时,印
制各种宣传资料,为辖区群众发放,广泛宣传我市各项拆迁补偿政策,逐户落实拆迁项目,搞好固化物清点登记,针对不同家庭的不同诉求开展工作,一次不行,就反复多次;正面工作不行就利用外围关系,动用各种社会关系开展思想工作,为提高拆迁群众见面率,我们没有上下班时间,坚持吃住在村,工作到深夜、凌晨是常有的事,为搞好拆迁工作,我们经常被群众误解、谩骂,这些没有影响我们工作的热情。
四、搞好引导发动,全面开展工作。
在拆迁工作中,我们在积极做好群众工作的同时,把村、组党员干部的的带头作用放在首位,引导广大群众的参与意识,在唐三彩路改造拆迁工作时,我们辖区的在唐三彩路上有占地xx亩的养狗场,经营几年来,海同志付出了很多辛勤和汗水,经过我们认真细致的工作,海同志说:“你们放心,我就是赔死,也要支持你们的工作,支持全市重点工程”。他不但说到了,也在规定的时间完成了拆迁。像海同志的事迹还有很多,总之,在大家的共同努力下,我们按时完成了本辖区拆迁工作,确保我市中心工作在我们辖区有序开展。
总之,在各级各部门的支持下,在大家的齐心协力下,我们完成了各项中心工作,确保了本辖区治安稳定,确保了辖区群众生产生活安全,但是,与其他网格相比还存在一定差距,我会虚心求教,努力工作,确保我们网格的繁荣、稳定。
网格员工作述职报告【篇8】
从今年x月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
网格员工作述职报告【篇9】
一、采集
二、综合治理
三、城市管理
四、服务
对年满65岁的老年人通过XX进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证xx份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员x名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
网格员工作述职报告【篇10】
二、综合治理
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
三、民政服务
工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、计划生育
五、城市管理
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民xx余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
六、食品安全
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
网格员工作述职报告【篇11】
网格化管理是加强社区治理、进一步联系党群关系的重要机制。社区网格人员作为网格化管理制度的主要执行者,是在社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。自xxxx年推行网格化管理,在这三年时间内,车塘社区所有网格人员从开始的“无从下手”,到后来的“渐入佳境”,再到现在的“驾轻就熟”,期间的“酸甜苦辣”只有真正经历的才能体会。
为深入推进我社区网格化服务管理工作,展示我社区社会治理网格化工作成效。
xxxx年1月12日,车塘社区网格化联动工作站召开xxxx年陆家镇车塘社区“双网融合”总结大会暨小网格、大担当”网格能力提升项目结业典礼。
车塘社区党总支书记、社区网格化联动工作站站长洪良,社区民警、社区网格化联动工作站副站长胡斌,镇社会治理和社会事业局(综治口)治理干事李立,社区各网格长、网格信息员参加本次活动。
会上,车塘社区网格化联动工作站站长洪良对xxxx年网格工作进行了总结,他强调要继续坚持“大数据+铁脚板+网格化”的工作方法,切实有效解决辖区居民的操心事、烦心事、揪心事,重点做到:
一、“大数据”助力社区管理“精细化”
(一)建立健全“一户一档”,做到提户知人;
(二)建立问题“留痕”机制,做到提事知情。
二、“铁脚板”走出社区群众“安全感”
(一)小区日常巡查,练就“火眼金睛”真功夫;
(二)重点点位关注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“网格化”推动社区治理“新机制”
(一)建立问题随访机制,将问题化解在萌芽阶段;
(二)建立矛盾处理机制,小事不出网格,大事不出社区。
xxxx年为进一步提高网格知晓率,启动第三届“车塘最美网格员”线上投票活动,2周内共计4500多位居民参与了投票,最终评选出4位“人气网格员”。
xxxx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御台风、年末的'防寒防冻,回望这不平凡的一年,我们在工作与生活的点滴之间,收获着感动,也在不经意的瞬间收获着力量。
经过前期的日常工作考核、网格长推荐、居民走访,最终评选出3位“优秀网格员”。
xxxx年是“双网融合”实践的第一年,“双网融合”事件共计1483件,办结率100%。从年初的疫情防控、滤网清格、到后期的人口普查及社区日常整治工作都能看到“双网融合”的身影。
网格工作不仅仅是一份普通的工作,更是一种沉甸甸的责任。
接下来,车塘社区网格化联动工作站将严格按照上级有关要求,团结协作,创新奋进,认真做好巡查、上报、服务工作,推动隐患闭环解决,为做精、做好社区网格化管理工作,解决突出民生问题,贡献应有的担当和使命。
网格员工作述职报告【篇12】
网格员年终工作总结和打算
在这一年的工作中,作为一名网格员,我充分发挥了自己的专业技能和责任心,为社区的和谐稳定作出了积极贡献。现在我来以此为契机,对这一年的工作进行总结,并制定明年的工作计划。
在过去的一年中,我主要负责社区安全和居民生活服务方面的工作。我积极参与组织各种安全宣传活动,如防盗、防火等知识的宣传讲座,帮助居民提高安全意识,增强安全防范意识。同时,我也深入了解了社区居民的需求,积极协调解决居民的生活问题。例如,我与社区医院合作组织义诊活动,为社区居民提供免费的健康咨询和检查服务;同时,我还争取到社区文化馆的支持,在社区广场上举办了多场文艺演出,为居民提供了丰富多样的文娱活动。
在工作中,我重视与各个相关单位的沟通合作,与社区管理委员会、派出所、社区医院等单位建立了良好的合作关系。我们共同制定了一系列应急预案,并进行了定期例行巡逻,确保社区的安全。例如,我与派出所的民警一起开展了夜间巡逻活动,有效地震慑了不法分子的犯罪行为。此外,我还与社区医院的医护人员一起进行了心肺复苏培训,并在需要的时候提供了及时的急救。
当然,在一年的工作中也遇到了各种各样的困难和挑战。由于社区复杂的环境,有时我需要面对各种各样的问题,例如邻里纠纷、社区秩序混乱等。但是,我积极与居民沟通,并协调各方面的资源,找到了合理的解决办法。通过与居民的有效沟通,我不仅化解了矛盾,还增强了居民对网格员的认可和支持。
接下来,我将对明年的工作进行规划和打算。首先,我将继续加强自己的专业素养,提高自身技能水平。我计划参加相关的培训课程和学习,提高自己在社区工作中的专业能力,更好地为居民服务。其次,我将进一步加强与相关单位的合作,建立更为紧密的合作关系。通过与其他单位的合作,我们可以形成合力,更好地为社区居民提供有针对性的服务。最后,我将继续加大对社区居民的宣传力度,提高居民的安全意识和法律意识。通过不断地宣传讲解,帮助居民养成良好的生活习惯和行为规范,共同营造一个安全和谐的社区环境。
总的来说,过去的一年我在网格员的职位上尽职尽责,取得了一定的成绩。明年,我将继续发扬优点,努力改进,提高自己的工作水平,以更加饱满的热情投入到工作中。通过不断努力,我相信我可以为社区居民提供更好的服务,为社区的发展作出更大的贡献。
超市员工述职报告范文精选
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超市员工述职报告范文 篇1
20xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xx先进员工”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
一上来,我在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来xx已经xx年了,在xx已经过了xx个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
超市员工述职报告范文 篇2
不知不觉,我在便利店已经工作了四年时间,作为中石化易捷便利店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势,并为这种态势的发展而感到高兴!
随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业务知识的缺乏:一是专业知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难,如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外,我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识,并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地,我掌握了作为便要具备的营销知识,这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。
足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结加油站的员工,努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,需要对顾客的问题对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时,我用热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
我的日常工作主要有以下几个方面:
1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步,它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题,因此,每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性,保证进入便利店商品的准确性。
2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外,我还需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每销售一件商品必须及时扫入系统,禁止线外销售;扫码时必须认真仔细,以防串码现象发生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则,对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、容易清点;在整理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并及时向上级领导汇报,保证了商品销售的方便性及安全性。
4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一,包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以,我坚持每日打扫便利店卫生。
5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行,同时,核对当天系统内的销售金额与上交金额,保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性,防止了财务漏洞的出现。
6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表,每日报送手续,为财务对账奠定基础。
7、月底盘点。每个月底系统结帐后,对便利店实物库存进行盘点,与系统核对无误后,将盘点数据录入系统内,进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。
四年来,我本着易捷为家的信念,牢固树立奉献在易捷,满意在易捷的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品,创造了易捷便利店营销的佳绩。
20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则,将“顾客的高度满意”作为我的目标,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在易捷的理念进一步得到拓展,让易捷这个品牌更加牢固!
超市员工述职报告范文 篇3
到2017年年尾的时候,超市收银员要写年终总结,那么年终总结怎么写呢?下面是超市收银员年终总结范文,希望对您有帮助。
超市收银员年终总结范文(1)
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、了员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
(1)、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个:
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
(2)、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
(3)、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
(4)、培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
(5)工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
超市收银员年终总结范文(2)
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
超市员工述职报告范文 篇4
20xx年加入xx超市,现任xx市xx店组长。根据超市的规章制度,和我个人的能力。现在申请成为xx超市xx店的正式副主管。
我已经工作了 x 年 x 个月。工作认真、细心,有强烈的责任感和进取精神,勤奋不懈,对工作有极大的热情;性格开朗,乐于与人交流,良好的沟通能力和熟练的团队合作能力;责任心强,真正完成领导交办的工作,能与超市同事一起工作,相处融洽融洽,配合各部门负责人顺利完成各项任务;积极学习新知识和新技能,注重自我发展和进步。在工作的过程中,最让我庆幸的是,每一天都是充实的。当你充实地度过它时,你每天都会感到舒适。每天舒适地工作,我认为对工作的热情会持续下去。能够做好简单的事情并不容易。有了这份热情,我想我的工作会做得很好。
自从我开始工作以来,我意识到要做好工作必须做到的几点。
一是毅力
这是最重要的一点,无论做什么工作,如果没有毅力,就一事无成。在美国的好工作中,做的最多的工作就是补货,而最累的工作就是补货。每天补充,需要不无聊的情绪,只要不无聊,补充就会在愉悦中完成。我相信一句话,汗水不会白流。补货的时候,满脸是汗,但心里却有着坚定的信念。汗是什么?我坚信汗水不会白流。既然如此,我会一直坚持,坚持下去。我相信我最终会获得回报。
二、认真对待
这方面最深刻的体会就是盘点了。每次数的时候,我都会仔细数每一种食物的数量,不仅要留够今天吃,还要给明天吃。在工作中,有时为了省事,难免会忽略某些食物。但我不会。家乐福超市是我的第一份工作,它对我生活的意义是毋庸置疑的。我认为认真对待是我最应该遵守的原则。
三、小心
xxx是一家大型超市,商品种类超乎我们的想象。即使在一个部门内部,仍然有很多类型。种类很多,需要注意的地方也会更多,比如各种商品的保质期、生产日期等。而且虽然种类很多,但销售情况却不尽相同。这些都是需要认真完成的任务。如果我认真去做,我想无论我有多少产品,它最终都会让我数数。
X年过去了,我对自己的工作有了非常清晰的认识。有了充分的了解,我相信我在未来的日子里会做得更好。
20xx年,我调到xx店做营销主管。工作x年后,因个人原因请了一年假。 20xx年进入xx店担任营销组长,认真、积极地对自己的工作负责。希望领导能给我一个成为常客的机会,让我把自己的热情和能力奉献给超市。
超市员工述职报告范文 篇5
范文一:
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:哎,那服务员你给我套一把这睡衣。我说:对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。待那位女顾客离开,同事过来说:有病吧,这人,她不爱套,她是人!我说:算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了,等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今日事今日毕,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。
屋漏偏逢连夜雨,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?我说:其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说:你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!店长说:其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。
店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了,比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句:仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情,每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语,叫做陌生化。小孩见到花会讶异于其美丽,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果,或者说,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态,于是我依然见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都诚挚的说谢谢,无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田,虽然痛苦,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。
1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时,电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中,经常发生理货员看货架订货,经常经常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。
2.品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子,我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区,蝶安芬算是内裤行业的大品牌,金原和家惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却因为价格高昂,销路不畅。对此,是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必然有所提高。
3.客服退货客服退货应该提高效率,而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的,就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,许多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业,比如一种商品断货,他们会直接把临近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应该分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的dms写在订货本上,但并不做分析。有时dms高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,用心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。
以后的路,我将会还在超市工作,不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了,没有任何进步的话,自己会选择离开的,因为这不是一个有前途的职业,自己还是需要更多的努力,才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的,因为有很多的现实情况需要我去注意,我相信自己可以做的更好,我的超市工作!
范文二:
这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元,第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
扩展阅读:
工作总结的特点:
自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
超市员工述职报告范文 篇6
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
三、对客户真诚、耐心
真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与业主帮助。
四、心态端正、举止大方
工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。
超市员工工作总结范文篇八
伴随着平安夜的降临,20_年的各项工作渐渐进入尾声。我作为___超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在___超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在___超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,___超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们___超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得___超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在___超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
超市员工述职报告范文 篇7
一年的时间转瞬即逝,转眼就要过去。我来了,超市的工作就要结束了。为了让我明年的工作更快地进入工作状态,更好地了解我在工作中的优势和劣势,我认为今年年底对我在超市的工作做一个简单的总结是非常必要的:
1、个人方面
今年年底,超市领导根据我的出色表现授予我优秀员工奖和最佳进步奖。这两项荣誉让我对今年的表现非常满意。当然,这些都离不开领导的关心和同事们的配合,否则我自己就不会有这么出色的表现。我心里仍然清楚这一点,因此,我不会自满,而是会更加努力地工作,这样我才值得领导和同事们的肯定。今年已经过去了,我认为个人最大的进步是我的工作水平越来越高,我可以在很短的时间内完成我的工作任务。果然,熟能生巧。如果我找到一种合适的工作方式,我可以事半功倍
2、工作方面
我今年的工作表现仍然很好。至少我没有要求我全年都对我所在地区的问题负责。作为超市理货员,这是我个人的工作职责,但我可以避免犯任何错误,这是非常有力的。我每天清洁我负责的区域,以确保没有灰尘,并确保每种商品的价格与超市的价格一致。我们超市经常出现错误的标价。
当然,除了我所在的地区,也有类似的商品被顾客捡到,没有放回原处,导致价格混乱。因为我的植入式广告问题。到目前为止,我所在地区没有过期产品,需要积累经验。
每天我都会保证微笑服务。我的服务态度让顾客非常满意,所以我每天都选择在我的区域买东西。
然而,我从来没有忙碌过,也从来没有混乱过。
超市员工述职报告范文 篇8
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
超市员工述职报告范文 篇9
也许在超市工作对每个人来说都是一件很简单的事情。理货员只负责保管货物,其他员工各司其职,没有任何困难。以前我也是这么想的,但现在看来,当我自己成为超市员工的时候,我才意识到很多困难并不像我想象的那么简单。难,没有工作是容易做好的,只有努力才能做好!
时光荏苒,我在超市世家一年了。这一年,我有快乐也有失望。不知道自己学到了多少专业知识,但在与人交往方面确实进步不少。我可以轻松地处理店里的工作。或许这有点自满,但是当有事的时候,群里的人总是问我问题,这让我很感动。过去两个月,我依然保持着刚上班时的热情,心态以平和为主。
当我的组长遇到麻烦时,她总会向我吐露心声,然后问:“丁丁同志,你的热情什么时候会降低?”我总是回答她“我的激情是不朽的!”群里的人都说看着我好像都不在乎,笑了一整天。但我深知,作为店员,工作中不能带着个人情绪。客户永远是对的,这是我从工作以来一直坚信的,所以我总是带着会心的微笑面对客户,即使客户有时不讲道理。比如有一次,一位女顾客对我说:“嗨,服务员,请帮我穿上这件睡衣。”我说:“不好意思,你自己穿就行了,你自己穿也行,但我们作为员工,店里的衣服你不能试穿。”但女顾客说,“真的很有意思,这东西我没洗过,不喜欢放在身上,我觉得很脏。”女顾客走后,一位同事走过来说:“你有病,这个人,她不喜欢避孕套,她是人!”我说:“算了,客户永远是对的,我们是服务行业的。”
有时候我很忙,从下班开始就一直在仓库里整理货物直到下班,以至于下班时受不了店里的灯火,但我始终信奉“越努力,越有收获”和“得不偿失”的信条。我的同事对我说“别乱了,以后别人会乱的!”或者“你现在搞什么鬼,过段时间客户就会搞砸了!”但是我想既然客户乱了,我们为什么不可以在客户把它弄乱后立即收拾一下,让它恢复整洁的样子呢?让我想起妈妈常说的“今天的事情今天就做完”,我喜欢现在做的事情。我其实很困惑。我经常犯错误并失去它们。所以在商店会议上,我手里拿着一个小纸箱。在上面,我按顺序写下我当天必须完成的任务。整个工作井然有序。我的领队说话很有艺术性。每当我犯错时,她总是安慰我说:“你做的太多了,所以你会落后的。自从你来了,我们的工作变得很困难,很容易。”感谢我的领队,一踏入社会就遇到这么棒的人,我感到非常幸运。事实上,我的工作并不总是快乐的,也不是没有烦恼的。大约半个月前,我的心态进入了低谷期,感觉自己的前途一片黯淡。每天我都在商店里重复这些琐碎的任务。当我想到未来时,我突然感到恶心和绝望。
“一夜下雨,房子漏水。”一天下午,我刚从一家供应商那里收到了400多件衣服。在收割部的时候,我还记得哪个包裹要几块钱,但是当货物到达三楼的时候,我正要贴代码的时候,忘记了哪个是哪个!我急得满头大汗,同事安慰我说:“放心,没有营业员谁也分辨不出来。再说了,店里还有一些货,明天让厂家分吧!”但我知道,即使店里还有货,但如果新货也上架了,那肯定会增加销售的机会。我正在推迟工作。如果制造商明天有时间,那就没问题了。如果制造商没有时间怎么办?没有人对这一损失负责。这件事让我一个措手不及的人,所以卖出的机会悄悄溜走了。我在仓库里花了很多时间思考我是否不适合这份工作,我是不是太糊涂了?我仍然振作起来,打电话给制造商。幸运的是,制造商的人马上就来了。晚上睡觉梦到辨别童装,还梦到厂家的人骂我很厉害。
我的压力变得很大。这种心态持续了两天。在此,我要感谢我的同事和师父在我情绪低落的时候给予我启迪、支持、鼓励,给了我前进的信心和勇气。就在那天晚上,我突然想到,何必呢?虽然我犯了错误,但否认自己是不够的,甚至觉得自己不适合这份工作!如果这不是适合你的工作,问问自己,什么是适合你的工作?如果连这些基本的任务都做不好,你有什么资格嫌弃它。秋装是淡季卖的,顾客把秋装从上往下翻,最后把秋衣盒、秋衣袋弄得乱七八糟。我没有耐心,不能做细致的工作。两次路过秋衣篮,看了看表,6点35分,觉得还不错,下班了,让别人整理。快要下班的时候,再次走过秋衣篮的时候,发现篮子下面有很多垃圾,于是我直奔仓库,拿出扫帚,警告自己,你不想做这种工作。 ?这堆篮子的形象太影响店面的形象了。我开始轮流装秋衣篮,让堆放的篮子恢复原状。店长这时候走了过来:“这秋装太容易乱了,都七点多了,你还没走?”我说:“其实我来折之前我已经下定决心了两次。是的。”店长说:“你还真老实!”我们都笑了。想想这一丝不苟的生活,究竟是什么?店长问我最近工作怎么样,有收入吗?我对她说:“我现在已经达到了很高的水平,我不知道我还能做什么!”店长说,“其实店里还有很多工作,你可以按照盘点流程单独做。盘点。”
店长的话让我很受启发,我去哪儿了,对上海来说,学到的只是沧海一粟。所以,革命还没有成功,同志们还需要努力。第二天,我满怀热情地回去工作。幸运的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情,比如查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及处理各种日常工作。我经常在心里背诵李白的话:“笑傲天出门,我是蓬蒿人。”人长大了,难免会失去对生活的热情,谁也不例外。我非常喜欢西方文学批评中的一个术语,叫做“陌生化”。孩子们会惊叹于鲜花的美丽,但大人却非常震惊。因为花对孩子有一种陌生的影响,或者说,孩子的眼睛是陌生的。所以我也得有疏离的态度,所以看到同事我还是打招呼,不管她不理我。我真诚地对任何与我一起工作的人说“谢谢”,无论那是否是她的工作。成长不易,从大学生到商界人士、社会人士的转变也带来了些许失落和痛苦。可这种痛,就像铁犁穿过心脏。虽然很痛苦,但它正在播种。在这个大家庭里,我得到的远比失去的多。感谢我的工作带给我的一切。以下建议是我在工作中发现、思考和总结的。可能有些不成熟,但我真的希望我和广元每天都能以更新的形象面对客户。
1.缺货问题 我们的电脑系统可以设置低库存警报吗?当库存达到警戒线时,电脑会做出自己的提示。因为在日常工作中,经常会发生理货员看货架下单,价签往往与货不符,点错货,或者仓库存续但重复下单的情况。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题都会迎刃而解。至少在我们的超市,断货的可能性已经解决了。
2. 注射剂较少的品牌产品群,在港沙可能只能算是大品牌。我最近对金源超市和嘉惠超市河北分公司进行了市场调研。比如在内衣领域,迪安芬是内衣裤行业的大品牌。金源和嘉汇都有,品种齐全,但我们店没有。虽然我们介绍了金利来,但由于价格高昂,销售并不顺利。对此,是否建议购买比较敏感的品牌产品,在品牌效应方面要注意这一点。随着品牌的上升,我们超市的整体水平必然会提高。
3.客服退货 客服退货应该提高效率,应该是决定性的。只要客户的退货要求合理,就应该及时简单的退货。我们目前的做法是,即使我们的产品有缺陷,符合退货条件,客户仍然需要上楼退货。这是低效的并且具有不良影响。
4.在职培训 建议我们超市是否可以让基层员工参加在职或在职培训。培训可以使员工更有责任感和团队意识。现在情况不容乐观,很多员工团队意识差,习惯于以自我为中心。更严重的是不专业的工作。例如,如果一个商品缺货,他们会直接将相邻的商品拉出一排,??这是不科学的。应该分析寻找利润率高、销量相对较好的产品来补充面条。另外,下单的时候,只在订单簿上写下商品的dms,不做分析。有时dms很高,可能是促销造成的,那么没有促销就不能订购太多。但是通过专业培训,这一切都会改变。接下来是我在超市工作的第三个月。我会继续努力工作,努力学习,与同事保持良好的关系。将零提高到无穷大一直是我不懈的目标。
月度总结精选: 员工述职报告季度范文精选
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编特地为您收集整理“月度总结精选: 员工述职报告季度范文精选”,希望能对您有所帮助,请收藏。
我担任行长职务已一年,现将我在任期中履行职责,完成目标管理的情况,作如下述职报告,供组织考核,群众检查评议。
xxxx年是不寻常的一年。由于国家紧缩银根,加之抢购挤兑风和社会集资风的影响,造成信货资金严重短缺的局面。面对这种情况,在生级行和市委、市政府的正确领导下,依靠全行干部、职工的共同努力,紧紧围绕控制总量,调整结构的金融方针,艰苦奋斗,克服困难,较好地完成了全年各项工作任务,有效地支持了我县国民经济持续、稳定地发展。回顾过去,我主要抓了以下几项工作:
(一)依据党的路线、方针、政策、进行科学决策
作为行长,认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持正确的政治方向,是我的首要职责。因此,对于党中央、国务院和省市领导机关的文件和指示,我都认真学习,掌握精神实质,结合我行情况,制定科学决策,抓好落实工作。譬如,党中央、国务院要求xxxx年经济要进一步稳定,改革要进一步深化,我根据总行制定的指导思想和任务,提出了我行xxxx年转变观念,锐意改革;改善服务,广聚资金,调整结构,从严治行,强化管理的总的奋斗目标。经行务会议讨论通过后,作为全行的工作重心,通过层层贯彻落实,使我们的改革有了新突破,各项存款超额完成了年度计划,信货资金使用效益显著提高,内部管理工作进一步加强;又如,为了认真贯彻执行控制总量,调整结构的金融方针,我和计划科、信货科的同志共同研究具体措施,在反复宣传、统一思想的前提下,严把新货款投向关,保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金。一、二类企业货款比重上升,三、四类企业货款比重下降,信货结构有明显改善。
进入xxxx年,为了使我行的改革迈出更大步伐,于3月份组织人员赴外地学习。结合我行情况,我主持制定了《xxxx年金融体制改革方案》、《目标承包实施细则》和《劳动人事制度改革方案》,经报市政府和市体改委批准后,在全行试行了经营目标承包责任制。通过指标分解,层层承包,全行上下形成了人人肩上有指标,千斤重担大家挑。同时,我们时基层也明确了责任制,使他们既有压力,又有活力。我们又修订了年度评比办法,明确承包任务完成情况计分评先。由于这一系列的科学决策,进一步调动了各科室、各基层和全行干部职工的积极性和创造性。在业务竞争更加激烈、信货资金空前紧张的严峻形势下,较好地完成了各项承包任务。
(二)抓好资金调度,维护银行信誉
xxxx年,信货资金异常紧张,供需矛盾空前突出。如果信货资金营运不好,该保的企业保不住,应支付的存款支付不了,不仅不利于国民经济的稳定发展,而且将有损于银行的信誉。因此,抓好资金问题,是行长的主要职责。
xxxx年我分管计划和信货工作。面对紧缩银根、信货资金供需矛质十分尖锐的严峻形势,我首先从形势教育入手,讲明国家紧缩银根的重要意义,分析影响信货资金来源和运用的主要因素,指出我们应当采取哪些对策,使各级领导千部认清形势,统一思想,振奋了精神,树立了战胜困难的信心和决心。其次,采取多种措施大抓存款,不仅一把手亲自抓,而且动员全行千部职工人人抓,并明确规定,对干部、职工业余榄储要给予一定物质奖励,从而很快形成了全行上下通力合作,大抓
存款的可喜局面。在抢购挤兑风最严重时期,全行各部门都通力协作,千方百计保证了存款支付,安定了储户心理,维护了我行的信誉,很快扭转了被动局面。再则,在社会上集资风盛行,存款又出现了大滑坡时,我一面向市政府和上级行提出刹住集资风的建议,同时召开有关会议,并从机关抽出26名同志,深入各所、社,经过20多天的艰苦努力,很快刹住了集资风,稳住了储蓄存款,保证了第四季度储蓄任务的完成。到年末,我行各项存款,增加了7114万元,超额完成了年度计划的15. 1%。存款自给率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好资金调度工作。由于今年信货资金十分紧张,我和负责计划、信贷的同志们都认真坚守岗位,及时掌握资金变化情况,分析资金变化因素,研究制定平衡资金的措施,不失时机地调度好资金,使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题。既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇
差资金,又做到了四保,即:保证了全行存款支付,保证了开户单位的工资正常发放,保证了农副产品收购资金兑现,保证了双节物资供应资金的需要,同时促进了经济的发展,维护了安定团结的政治局面。最后抓了信货结构调整工作,本着控制总量,调整结构,保证重点,压缩一般原则,对乡镇企业进行了评估。并在此基础上,按四种类型进行了分类排队,实行区别对待,扶优限劣。要求新增货款投向要保重点企业,二类企业货款保证平衡,三、四类企业货款只准下降,不准上升。经过职能部门和各所、社的共同努力,改善了信货结构。在信货资金十分紧张的情况下,有效地支持了我县国民经济持续、稳定的发展。我行今年各项货款增加了3251万元,增长11.2%,保证了我县多增长,少增资,速度和效益同步增长。
(三)抓好领导班子建设,做好思想政治工作
xxxx年是我行任务最重,困难最大的一年,也是各级领导干部经受严峻考验的一年。一年来的实践证明,我行的各级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子。我们之所以能这样,是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的结果,在思想建设方面,我经常组织领导干部学习党的文件、中央领导同志的讲话和上级指示精神,讲自己的心得体会,引导大家正确认识形势,了解紧缩银根的意义,掌握党的路线、方针、政策,自觉地同党中央在政治上保持高度一致。在作风建设方面,几年来,我引导各级领导干部,养成了公是公,私是私,公私分明的观念。处理公事坚持原则,严明纪律,奖优罚劣,一丝不苟,同级干部和上下级干部职工之间不分职位,友好相处,增进感情,互相帮助。由于平时形成了政通人和的局面,在xxxx困难的形势下,大家都能识大体,顾大局,团结协作,共渡难关。
为了做好思想政治工作,我紧紧依靠市行党委和各级党组织,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,保证党的路线、方针、政策在我行正确贯彻执行。同时,充分发挥工会和共青团的作用,通过参政、议政,加强对职工和青年的思想教育。组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动,提高了职工素质,活跃了职工生活。在任务最重、困难最大的时候,部分领导干部和职工产生了悲观畏难情绪。于是,我充分发挥党的政治优势,大力加强思想政治工作,加强对职工的形势教育和艰苦奋斗精神的教育,使全行同志既看到困难的一面,又看到xx银行的优势和有利条件,树立爱行如家和奋勇拼搏的精神。同时力所能及地帮职工解决一些实际问题。例如,为了调动大家的积极性,在各支部加强政治工作的同时,我决定发动全行同志业余揽储,并付给代办费,提前发放了行长基金,保证了全行同志的基本奖金。加之基层也采取了相应的措施,从而稳定了全行干部职工的思想,保证了各项业务的完成。
本年度,我行各项存款增加xx万元,超额xxxx万;各项货款增加xx万元,占总规模的98. 7%;工业流动资金加速15. 5%,商业加速17%,协助乡镇企业挖潜搞活资金xx万元,商业搞活资金xx万元,分别超额2%和81. 6%完成了任务。安全防范,实现了无人员伤亡、无被抢劫、无重大作骗案。其他各项目标均完成了向分行承包的任务。第三次被市委市政府评为先进单位。
我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮助,感谢大家同舟共济,闯过了最大的一次难关。总结我的经验有三条:
一是上靠政策不迷失方向;
二是下靠群众能立于不致之地;
三是依靠科学不断取得胜利。
然而,由于我的工作能力有限,领导艺术不高,还存在着办事不够果断,深入基层不够,班子建设抓得不紧,帮助同志们解决实际困难不够等问题。这有待于今后进一步克服。
综上所述,xxxx年的任期中,我履行了一个行长应尽的职责,确定的目标实现了,做到了清正廉洁,工作认真,群众反映是良好的,我认为还是称职的。
(四)今后的打算
在新的一年里,我要总结过去的经验,发扬成绩,纠正缺点,弥补不足。打算抓好下面几项工作:其一,全力以赴,尽职尽责,与同志们一起努力完成今年的工作计划,实现计划中规定的目标任务。其二,继续开展形势教育,职业道德教育,努力纠正行业不正之风。其三,大力为城乡建设和经济发展组织融通资金,整顿储蓄网点,采取多种形式,吸收社会闲散资金。其四,在资金投放上继续向农业倾料,促进农村经济的发展。其五,深入实际,调查研究,抓好领导班子建设,并为全行职工解决实际困难,办好几件实事(例略)。
扩展阅读:
述职报告主要特点:
1、个人性。述职报告实际上是对自身所负责的组织或部门在某一阶段工作进行全面的回顾,并依据法规在一定时间内进行。要从平时的工作当中去总结成绩和经验,从中找出
不足与教训,对过去的工作做出正确的结论。述职报告强调个人性,对工作负有职责,必须真实。
2、规律性。事实是述职报告当中很重要的主体,对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的整理、分析、研究。找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价和结论,即包括经验和规律的思想认识。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。
3、通俗性。述职报告尽可能让所有与会代表全部听懂,对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准,形式要通俗,结构要格式化,语言则需口语化。
4、真实性。真实性是述职报告毋庸置疑的,述职者一定要实事求是、真实客观地陈述,力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足,既不要夸大,也不要缩小。
