述职报告述职报告范文6篇。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了更快的实现工作目标,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“述职报告述职报告范文6篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
述职报告述职报告范文【篇1】
作为一名合格的木工,必须遵守职业道德,严把质量关。我现将在山东 建筑有限公司工作以来的工作总结如下:
一、思想道德方面:
积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,提高自己的思想觉悟。我还深知要先身先之率,在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受领导布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、本职工作方面:
在装修过程中,木工项目往往属于一个大项。从装修的角度看,基本上木工代表了装修。很多业主都会把木工的工艺水平当作是装修的基本工艺水平。所以,绝大部分公司都会把木工视为重中之重。
木作项目包括木门制安、门窗套制作、窗帘盒、窗斗制作、木饰面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐处理,与木龙骨接触的墙面满刷三遍沥青漆,基层木龙骨四面及基层板背面做防火处理,刷三遍防火涂料,以达到规范要求,墙面木龙骨架的规格尺寸依据设计,细木工板、胶合板做基层外贴装饰板面层,面层刷防火液三遍。在墙体上用电锤打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龙骨固定在墙上,钉牢、找平,钻贴胶合板基层,外贴装饰板面层,门窗口套用木龙骨18细木工板做基层外贴装饰板,窗帘盒18细木工板基层外贴装饰板,防火防腐同前,窗套要在铝合金窗框施工完后进行,防止吃口现象。门扇和家具采用多层作法,具体做法依据设计,细木工板制作家具等时采用燕尾榫加胶配合木螺钉拼装连接,门安装时直接与门套连接,门安装严格执行国家规范,安装时确定门的开启方向、小五金型号和安装位置,检查门洞口是否与图纸尺寸相符,注意门口与扇安装的平整。
三、学习处事方面:
多年来的工作实践告诫我,做事要勤学、勤问、勤实践。在山东 建筑有限公司工作期间,就是这样。从不懂到懂,从懂到创新,修其品德,勤于思考、钻研业务,使理论结合实践,不断更新自己的业务水平,增强工作能力。从接受任务,按工艺施工,现场保持整洁,工位器具摆放整齐,这样一个工作流程在心里逐渐形成,脚踏实地、实践自己、努力钻研业务,团结同事、尊重同事、有问题必请教同事,严格按操作规范操作,给自己创造一个良好的工作环境。从知识更新方面,学习新技术、新工艺、新材料等各方面的知识,掌握关键技术,确保木工项目的质量和技巧。
四、今后展望:
在以后的工作中,继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力,不断的提高自己、强化内在素质,以适应建筑木工行业的发展。积极学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求,不断总结施工经验,使自己在木工装饰事业向更远的目标迈进。
总结人:
述职报告述职报告范文【篇2】
随着社会不断地进步,报告使用的次数愈发增长,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的美术教师述职报告-述职报告,欢迎大家分享。
在一学年里,本人在学校的工作安排下,上半年担任了一(3)班的班主任,和低、高年组的美术教学工作。在下半年担任了低、高年级的美术教学工作。一学年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、班主任工作在担任一(3)班班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。
二、教学工作在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的美术教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。
因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育美术教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以"如何培养儿童创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。
艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在儿童美术教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
三、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作。
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的.美术基础,发掘有美术兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情况分为美术兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。初级班以基础训练,观察能力为主,创作班则重发挥技能,通过观察生活、关生时事、外出写生把所见、所闻、所想在创作中自由表现。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,美术水平有了很大的提高。所创作出的作品题材广泛,构思新颖、色彩丰富。具有较高的艺术水平。在学校的支持下建成本校特色的艺术长廊,各方来宾对我校学生的美术作品有着较高的评价。
述职报告述职报告范文【篇3】
本人自20xx年8月担任教师职务以来至今已有一年时间了,现在将本人自担任教师以来的各方面工作情况作如下的述职。
一、爱岗敬业
本人一贯以来思想上积极上进,政治上立场坚定。拥护党的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,事事处处为人师表。。
二、积极提高业务水平。
为了更快的提高自己教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,自己不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习。通过自学考试,20xx年6月我获得了湖南第一师范学院的本科文凭。
正是通过潜心钻研教学业务及积极参加继续教育“充电”,使自己的工作能力和业务水平得以不断提高。
三、勤奋工作
在教学中,我潜心研究教材教法,虚心学习,精心备课、上课。勤于辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习兴趣。
述职报告述职报告范文【篇4】
基础工作是电气安全运行的前提。年初,塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。1-5月份,我们完善了电气设备技术基础资料,特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共73xxxx只的资料整理工作,贴上了标签。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。
电气运行需要严格的工作制度,我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度,查处违纪xxxx,扣发奖金共计450xxxx,并把结果通报全车间,达到了教育的目的。目前,职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。
在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习,车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中,组织了7xxxx次参加了演习,一线生产班组职工受训率达到10xxxx,这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。
设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献。
技术业务培训上,半年共组织了7xxxx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际,紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。
述职报告述职报告范文【篇5】
尊敬的各位领导、各位同仁:
岁月如流,光阴似箭。20xx年在紧张和繁忙中即将过去。在此,感谢公司领导和各位同仁一年来对我的支持和帮助。下面,我就一年来工作和学习情况,向各位领导和同事们作个汇报:
一、主要工作目标完成情况
根据部门分工,我主要分管本部门专业化烘烤、烟蚜茧蜂生物防治技术推广和合作社管理三项业务,负责青杠塘镇的烟叶生产工作。
一年来,各项工作的开展严格在本部全体员工的共同努力下,各位同事的大力支持和帮助下,各项工作开展均完成了年初下达的既定目标。
一是烘烤目标全面完成;指导烟农下炕1.1万次,其中,实施插扦烘烤283炕,下炕干烟叶5.34万担,完成插扦烤房改造869间,为来年烘烤工作打下了坚实基础。二是合作社能力建设进一步增强;组织召开了社员代表大会1次,理事会、监事会共计13次;组织理事会梳理和完善了相关工作机制,逐步健全了合作社组织机构,进一步加强了社员管理,以自律求规范,做到了取之于农,用之于农,清者自清,问心无愧。三是科技推广和外宣工作取得显著成效;今年以来,在科技推广站的指导下,落实烟蚜茧蜂露地小拱棚90个,组织烟农代表及片区网格经理学习两次,完成了结蚜、繁蜂等推广工作;积极做好了本部门的对外宣传工作,把大家好的工作方法进一步进行了总结和提炼,发表新闻稿件29篇,其中,市公司采纳发稿21篇,省公司采纳发表5篇,国家级相关烟
草网站采纳发表3篇。将我部工作实践和工作经验有效地进行宣传和推广。
二、个人工作职责履行情况
作为一名基层主管,肩负着指导业务工作的重要职责。一年来,积极协助单元经理参与本部各项管理工作,认真履职,于心无愧,不以下犯上,不越位揽权,不假公济私,不侵权于民,做好助手,当好参谋,立足本职,用心工作,虚心请教,认真学习。在本部门全体同事的支持和帮助下, 个人在思想认识和业务素质都得到了提高。应该说,较好地促进了个人的成长。
三、存在的不足
回顾过去的一年,在工作中虽谈不上成绩,但也积累了一些经验。同时,也让我对自己也有了一个较为客观的认识,其不足之处主要表现在以下三个方面:
一是工作要求不够高;工作中重管理、轻服务,重考核、轻指导,工作安排多、督促检查少。二是业务素质不够精;特别是对自己负责的烟叶烘烤工作,学习烘烤工艺的力度还不够。三是自律意识不够强;不能够严格要求自己,工作的主观能动性还有待于进一步增强。
各位领导、各位同仁,实践是最好的老师,时间是最好的证明。我始终相信“世上无难事,只怕有心人”,有了各位领导和同事们的批评、指导和帮助,今后的工作一定会越干越好。
谢谢大家!
述职报告述职报告范文【篇6】
1完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
4、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
5、开展切实可行的形势任务教育。
6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台,为职工学习先进知识创造条件。
7、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法。
8、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法,使其更具有针对性和可操作性。
9、QHSE体系审核工作,同时通过此项活动,提高了车间的综合管理水平。
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
11、进一步加大计算机管理力度和范围,完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理,为生产和效益服务。
12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值,建立塑件化工厂阻抗系统图。
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述职报告优秀范文6篇
有请你读一下以下的“述职报告优秀范文”。时间不停地转动,这一阶段忙碌的工作就要结束了,是时候撰写出领导和自己都满意的岗位述职报告了。撰写述职报告有利于任职者的自我提高。请收藏好,以便下次再读!
述职报告优秀范文 篇1
20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的.需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
述职报告优秀范文 篇2
三个月前,我怀着喜悦的情绪走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为护理只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这三个月的工作,使我成长了很多。从科室举办的微笑服务,打造阳光团队活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立一切以病人为中心的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应潜力的问题上带给帮忙,这也是与现代健康相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。所以,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自我。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,并且对重病人的护理要求时刻持续头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习三基三严理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作潜力。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不留意便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得群众的力量才是强大的,断不可脱离群众,节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸,一个人仅有将自我的利益与群众溶为一体的时候才有力量。群众是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的群众,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,仅有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念,严格要求自我,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度职责心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自我一生的时间,为护理事业增光添热。
述职报告优秀范文 篇3
紧张的20__年即将过去,这一年可以说是不平凡的一年,作为一名工程技术人员,我在同事和领导的关心、支持下,通过努力,为公司的发展做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,出色的完成了上级领导交代的各项任务,也从工作中学到了许多新知识,将自己的工作能力提高到了一个新的高度,现将我这一年的工作总结如下:
管理:为了提高工程项目管理水平,促进施工项目管理的科学化、规范化,在这一年中,我努力学习各类项目管理书籍,在管理的过程中总结经验,理论联系实际。对机操手、工人放下包袱大胆管理、耐心讲解、把他们的消极思想转换成积极的工作态度,并做好技术交底工作,针对不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
技术:技术工作贯穿于整个施工过程,从开工前的图纸会审,编制各项施工措施、方案到工程施工过程中的定位放线、开展施工测量,最后到工程结束后的工程复测无不存在。它要求我不但要能熟练使用各种测量仪器,还要有丰富的实践经验,稍有疏忽就会造成重大经济损失。针对这一问题,在工作中我采取了使用各种不同的检验方法,加强了对外业和内业的校核工作,确保了不会出现失误。施工测量工作与工程质量及工程进度有着密切的联系,在此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精度要求,熟悉图纸的尺寸和高程数据,了解施工的全过程并掌握现场的变动情况,只有这样才能使施工测量工作能够与施工密切配合。
__年我先后参加了__工程、__建设工程、__工程、__道路工程等项目的建设。在施工过程中,我充分发挥了自己在专业技术和工作经验上的优势,把技术和管理紧密结合起来,努力锻炼自己成为一名技术型管理人员,在工作中做到了搞管理懂技术,杜绝了盲目指挥、乱指挥,避免了反攻、窝工等现象的发生。施工现场的得心应手,使我充分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不可少的条件。
20__年虽然我在工作中拥有上述的可圈可点之处,但也存在着某些不足。比如在__路中段(__路—油建桥)建设工程的施工过程中,由于思想上对质检认证的重视不够,抱有认证只是走形式的心理,对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间,没有及时组织实施,以至路面垫层认证没有及时通过,造成了窝工、怠工的现象发生。这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟,只有思想上重视,工作中扎实才稳当过关。除此之外,在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法。不能积极的去迎接和面对,这些都是我工作中的黑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想,摸去这些黑点。为作一名优秀的__员工而努力奋斗。
述职报告优秀范文 篇4
20x年就要结束。回首20x年,在局领导部门领导同事们的关心与帮助下,圆满完成分拣封发各项工作,主思想党悟方面有进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治品德素质方面。
能够认真贯彻党的基本方针政策。通过各项渠道积极学习政治理论;道纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识和具体工作。
我是年初从事其他岗位调度到营业科报刊分拣班担任报刊分拣员。为了干好本职工作,虚心向老员工请教,向同事学习,自己摸索实践,在较短的时间里便熟悉了报刊分拣封发合系的工作。明确了工作程序方向。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,熟练圆满地完成好本职工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱本职工作能够正确认真对待每一项工作,认真遵守局规局纪,保证按时出勤,全年无请假现象。
4、工作质量成绩和效益方面
在开展工作之前做好了个人工作计划,有主次的、有先后的'、及时的完成各项工作,达到预期的效果。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较好进步。
5、存在的问题及今后工作的计划
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项专业知识和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为山南邮政的发展做出更大更多的贡献。
述职报告优秀范文 篇5
本人从事外科临床工作年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,医学教,育网脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
述职报告优秀范文 篇6
半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情景总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度。
1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每一天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理。
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1—2次,资料为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核资料。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每一天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情景下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
六、存在问题:
1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。
半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩绩,但也存在必须缺点,有待进一步改善。期望医院领导给予批评和指正!
工作述职报告范文6篇
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工作述职报告范文(篇1)
过去的20xx年,是股份公司产业结构调整初见成效的一年,也是公司摘下PT帽子,恢复上市??的关键一年。一举一动。过去的一年,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物管公司管理团队和全体员工,经过不懈努力,实现了年初设定的目标。在此,我谨代表物管公司全体同仁,向公司董事会、公司党委、公司各级领导、各子公司(分公司)公司表示由衷的感谢。帮助并与我们合作!
现将物业管理公司在完成预定目标过程中的工作汇报如下:
1、完善各项规章制度和建立内部管理机制
通过对以往工作的分析总结,物业管理公司管理团队达成共识:提升物业服务水平,扩大物业服务范围物业服务,逐步从内部服务转向外部服务,努力从市场中获取利益,是房地产公司未来可持续发展的必由之路。实现这一目标,是有效提升物业管理水平的根本基础。因此,要建立健全各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责任和权益,使该管的事有人管。 ,有的人做能做好的事,务实杜绝虚伪,一切工作从实际需要出发,以解决问题为目的,扎实做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则和发展的需要,制定了一系列《办公室工作质量标??准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条例》市场经济和房地产公司。 、《值班经理工作制度》、《业务回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公费用管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件研究与《实施制度》、《绩效考核检查实施制度》、《员工培训制度》等十多项规章制度,并在此基础上加强对各项规章制度的检查和落实,使物业公司各项工作有有计划,有方法,有扩展有依据和目的;
同时,为了建立健全内部管理机制,我们采取“走出去,引进来”的方式来自实力雄厚、实力雄厚的物业公司,基于先进物业公司的内部管理经验,结合我们的实际情况,管理团队和行政管理人员各管理岗位的职能、作用和工作范围分工明确具体,把每一项工作细化到每一个管理岗位。个人提升了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务和管理水平不断提高。
二是公司团结务实,服务意识显着提升
作为物业公司,要不断提高服务意识、服务水平和服务质量,最大限度地满足商家和业主的需求,在此基础上,物业收入才能稳步提高,从而提高企业经济效益。并树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作做起,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务理念,开展理论学习,加强业务培训,使上级领导班子到普通员工的服务意识和自我素质不断提高。公司各级领导和管理人员经常到基层做大量的答疑工作。公司形成了团结一致、求真务实的工作氛围;
其次,为了将物业服务质量提升到更高的水平,在今后的物业资质审核中,物业管理公司加强对各类材料的检查、收集和归档,按部门,对不同形式、不同性质的材料进行合理分类归档,极大地方便了所需材料的及时调取和利用;
三、重视参加和开展各种培训活动。在积极参加股份公司组织的各类培训学习的同时,根据公司内部各部门(室)的工作特点和性质,定期或不定期开展升旗业务培训等如仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪、设备原理、物业规范等,不断提高全体员工的服务意识和职业素质;四、狠抓各项规章制度的落实,推动各项工作快速有效地开展,特别是为切实落实好近期实施的《绩效考核制度》,我们下了很大功夫。对部门进行考核的同时,还必须通过《绩效考核考核制度》对管理人员进行考核。起到相互监督的作用。
实施1个月以来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平和有效的投诉处理率有了明显的提高;对前期出现的问题和当天安排的工作,由相关负责人具体落实。要求当天可以完成的工作必须当天完成,不能完成的原因要查明原因,制定计划。提速、改变懒惰、懒惰、迟缓的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉、有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、节能降耗、减员、管理效率显着提升
物业管理公司管理层清楚意识到有必要加强全体员工的成本意识,加强内部管理,加大监控力度,减少冗余人员,可以减少企业损失,提高企业效益。在实际工作中,我们主要从三个方面做了具体工作:一是采购工作是节能降耗。物业公司在关键环节实施了严格的监控制度,建立了详细的供应商信息,在永久耗材采购过程中与供应商建立了长期的供应关系。
同时,财务和办公人员经常做市场调研,尽可能找到源头供应商,也将原来采购人改为采购xxx元以上的物品,必须由两人以上采购人,并且必须以任意数量购买。同时,为提高服务水平,在来料企业的有偿服务项目中,要求采购人员与服务方协商确定是自行采购,还是由物业公司采购。或物业公司协助购买。在成本方面最大限度地满足企业利益。
通过这一系列措施,达到了有效监控的目的;其次,通过裁员降低了企业的人工成本。 20xx年初至今,我们与xx员工解除劳动关系,每月减薪。且额外成本可达x万元以上,有效减轻企业负担;三是注重内部管理降低成本,从x月起,物业公司所有管理人员将停止在员工用餐时用餐,并取消值班经理和夜班人员。快餐由员工膳食提供,仅此一项就降低了成本。
另外,本着为商家着想的原则,维修过程中能修的不用换,一个人修的不需要两个人,可以在一小时内修复的东西永远不会需要两个小时。四是开展修旧利废活动。办公室以身作则,严格控制办公用品的使用。当纸正面用完,背面用完时,可以尽量节省。清洁部门拆卸 2 或 3 个旧拖把。合成一个然后使用它。工程部将报废设备中可以使用的部件进行拆卸清洗,然后再利用。值班人员在不影响运行的情况下控制分区,使不需要开的灯不开,少开的灯亮。在契约区,人走就关灯停水,用奖惩来约束他们。通过各部门(处)的共同努力,达到了降耗的目的。
四。存在的问题
目前,物业公司在内部管理方面有了很大的改进,即“软”管理。在时效、质量、态度和规范管理方面,由于物业服务硬件设施不足,(冷)热空调服务部分无法满足需求。物业公司对本次工作存在的问题进行了整改:
1、上千台风机盘管机组使用6年未维修清洗。表冷器表面被油污和灰尘堵塞,??风量很小,有的甚至没有风,产生的冷热空气流失严重。三楼的效果在打扫后有了很大的提升。因此,风机盘管需要彻底清洗
2.溴化锂设备近六年来从未大修过。隐患多,降温效果降低。一旦发生故障,将直接影响建筑物的冷暖供应,因此必须进行检修。
3、部分地区加装大容量风机盘管
4、新风系统风量损失严重
5、保温工作不到位。
6、物业管理公司对建设项目的干预不到位,增加了物业管理公司的维护难度和成本。因此,建议在今后施工的早、中、验收期间也应缴纳质量押金和质量押金。只有物业管理公司的签字才能被认可,加强对施工质量的监控。
上述问题物业公司已向公司反映,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会有所改善。
二是物业公司管理人员起步低,能力不足。下半年要加强培训学习力度,提高管理人员的专业素质和整体管理水平。
第三,物业公司成立仅一年,起步低、时间短,仅处于发展阶段。能力和竞争力。
第四,劳动力整体技术含量低。在今后的人事工作中,要加强高技术、高能力人才的引进,通过培训挖掘内部技术潜力,发现、培养和储备技术人才。 .
V.未来工作展望
首先,加强全员培训学习,在提高服务意识、水平和质量的基础上,不断完善规章制度和数据管理,在争取下半年物业资质评价再上新台阶,争取获得二级物业资质;
二是人事制度改革,需要做好几项工作:
1.建立活动岗位设置制度,根据工作需要和财产相关标准设置岗位管理,明确岗位结构比例,解决行政后勤人员多、专业技术人员少的问题;
2.建立以岗位为主体的责任划分制度,分解工作和任务层级层层落实到岗位上,把上岗人员的经济收入与离职的兴衰挂钩,不留责任空白区,避免互相争执推卸;
< p > 3.建立竞争性招聘制度,使在职人员始终处于积极进取的最佳状态。三是继续完善工资改革和分配制度,利用利益杠杆,使每个员工因诚实劳动而迅速围绕自身合法利益开展工作,彻底消除干部员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,让全体干部职工为工作而奋斗。
四、拓展服务领域,提供各种个性化服务,要树立全心全意为业主服务的理念。在环卫、安全、维修服务的基础上,积极开展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅让业主从物业服务中获得实实在在的收益,更让自己的物业服务获得经济和社会效益。 .
五、着力树立品牌服务,用老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势和品牌优势,创造机会学习他们先进的管理、经营方法和经验来自先进物业公司,在全面提升服务水平的基础上,打造城市乃至西北物业管理新品牌。
目前,本市物业管理还处于起步阶段,还有相当大的发展空间。我们必须在思想、经营理念和服务意识上走在前列。我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
工作述职报告范文(篇2)
时光荏苒,时光荏苒,转眼间,20xx即将成为历史。自从我在xx、xx、20xx加入xx项目以来,我的工作得到了公司领导的支持、关心和关爱,在学校也学到了很多东西。管理和技术方面的经验,为我在万悦城项目工作铺平了道路。在此我非常感谢公司领导给我这次机会。现将工作情况汇报如下:
1.审核转xxx进行工作总结
1.自觉加强管理,学习技术知识,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,我可以通过赵经理了解项目的基本情况,每周的工作实例让我不断了解各部门的工作岗位和工作职责。我在工作中掌握了第一手资料。在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位的接触,了解了土建维修、消防、排水等知识。尽快将其融入工作中。
2、严格自律,树立良好的管理者形象
物业管理的项目管理是现场管理。在日常工作中,我始终严格要求自己,以身作则,认真工作。倾听员工意见,尊重和团结每一位员工,不搞诽谤,不搞特权,不谋私利,始终要求自己做人做人,做事踏踏实实,并在员工中树立良好形象。
3、加强日常管理,提高物业服务水平
管理产生效益,团结产生战斗力。从抓好员工思想工作入手,牢固树立“一盘棋”项目指导思想,引导员工转变服务理念,写好每日日志、每周工作总结和下周工作计划,加强管理人员自身素质和业务培训。不断改进。
在收取换热站运行费用的问题上,业主对我们目前管理的问题有疑问吗?后来,我们才知道项目存在严重问题。为坚持“和信物业”的服务理念,我们加强员工服务意识的思想教育,对业主提出的问题先后进行整改,并向相关业主报告整改情况。 ,经过项目全体人员的努力,管理和服务比以前有了很大的进步。
4.对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,跟进回访,解决问题
物业客服中心受理投诉每天来自业主,客服中心会认真接收每一个投诉的业主,详细记录相关投诉内容,反馈给相关部门负责人。负责人通过整改情况告知客服中心。客服中心向车主汇报整改情况进展情况,最终解决投诉问题。按照这个流程,我们项目部已经完成了很多剩余的工程问题。通过定期回访和履职尽责,不仅加强了与业主的沟通,也提升了我们的服务水平。
5.物业费征收工作
我小区有xx户。从x—x月的物业费征收情况来看,除个别业主因开发公司项目遗留问题不交物业费外,(正在与开发公司协调处理)大部分业主在时间足量,收款率在92%以上。
2.工作中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,一些工作要求和标准没有认真落实,导致工作中出现很多问题。
1、部门经理的工作态度和服务意识差。
部门经理业务知识、自我素质、会议沟通、工作陪练等相关问题已经在工作中暴露了。为了防止这些问题的发生,项目部加强了对部门经理的培训。 20xx年,项目部将按照打造学习型服务团队的基本目标,定期从部门经理到员工进行业务培训,确保项目部服务水平的提升。
2.管理人员应急处置能力差。
从几起服务投诉、文明城市建设、20xx年换热站运营成本等情况来看,应急预案的培训和突发事件的有效处置还存在不足。随着业主对社区管理和物业服务要求的逐步提高,培训将作为明年工作的重点内容进行。
3、作为项目负责人,在管理模式和管理方法上存在不足。
管理方法有待改进。实践证明,粗放、保守的管理终将被摒弃。为适应新要求,严格自律,不断加强管理业务学习,转变管理模式。站在公司的角度看问题,思考问题,梳理管理流程,总结一些好的方法和经验,在实践中应用,定期组织管理人员研讨、学习、交流管理经验,取长补短,取长补短。弱点,鼓励员工为公司和公司做出贡献。项目部提出合理化建议,并寻求管理工作经验。这推动了整体项目管理水平。
4、材料浪费严重,支出增加
在材料的使用中存在材料的浪费。为节约开支,杜绝浪费,减少材料浪费,加强材料管理工作,降低成本。
5.客户服务意识不够,项目遗留问题未及时处理,工作标准不一致,收款率不达标
< p> 为提高客户服务意识,曾强培训客服人员,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主沟通,主动服务,了解业主真实需求,提升服务质量,夯实服务基础,提高客户服务水平。对于项目遗留问题,尽快联系开发公司解决项目遗留问题,并及时处理因工程问题拖欠业主的款项。6.安保工作责任心低、要求严,曾出现乱停乱放、丢车、丢鞋等事件。
对于安保工作,加强理论培训与实操相结合,在理论培训中,观看视频《物业管理是怎样炼成的?》本质上让每一位保安了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握应急预案程序,在工作中处理好每一位保安。一名保安上岗履职尽责,完善整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全、舒适的环境中。
7、打扫卫生不彻底是死路一条。
保洁直接关系到小区的整个门面。在实际操作中培训所有保洁人员,培训结束后,无论是日常保洁、家庭保洁还是开荒等,都能全面提升保洁工作的流程。
3. 项目部20xx工作计划
回顾20xx的工作,有经验也有不足。以认真整改的态度,做好xx物业的管理工作。工作计划总结如下:
1、做好春节期间庭院装修,挂红灯笼,做好春节安全工作,让业主们度过一个平安祥和的春节。
2、根据业主提出的相关问题,积极与开发公司领导协调。
3、加强对员工的培训和管理,提高自身素质,提高物业服务质量。
4、庭院绿化不足,及时补植,增强庭院绿化美感。
5、为社区举办一些有意义的活动,如邀请晚报参加社区活动、儿童绘画比赛等,增强社区文化,丰富休闲生活。
6、积极配合开发公司处理项目遗留问题,做好20xx年物业费征收工作。
7、提前做好住宅电梯年检、年检和20xx度采暖压力测试和采暖工作。
8.其他根据工作需要临时工作。
纵观20xx的发展前景,我有足够的理由相信,新的一年将是不断应对挑战、破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为在我带领的团队下,20xx的工作会更加出色。
工作述职报告范文(篇3)
时光荏苒,来到酒店已经快一年了。过去的一年,我是在部门领导和同事的关心和帮助下成长起来的。得到了进一步的改善。收银工作是一项需要细心、认真工作的工作,是酒店的重要岗位。我们酒店需要处理餐厅预订和餐厅收银员的工作。虽然工作很忙,但是很充实。接下来,我对一年来的工作进行总结:
1.不断加强自身的学习,提高自身的专业素质。作为一名合格的收银员,要及时关注货物的变化,了解工作内容,不断丰富自己的专业知识,及时准确地解决客户的问题。遇到搬不动的地方,要积极谦虚地向老同志请教,要通过自己不断的努力,努力把工作做好。
2.兢兢业业,不断增强每个人的能力和素质。单位现实行七项标准管理办法,这是一种先进的管理理念。酒店在七标的推动下也取得了长足的进步,但还需要进一步的消化和理解,努力领悟七标精神,不断推进自身业务。个人能力和素质,与酒店共同进步。
3、严于律己,遵守单位规章制度。在平时的工作中,我可以严格要求自己按照国外酒店的规定,做到不早退不迟到,严格执行财务制度,按职责办事。
4.团结同志,服从管理,乐于助人。作为员工,积极配合酒店各项活动,认真完成工作,团结战友,当身边的战友遇到困难需要帮助时,一定要尽力帮助。
5、注意言行,树立员工文明、健康、良好的形象。作为直接面对客人的人,要时刻保持良好的工作态度,热情对待客人,了解客人的需求,为客人创造良好的环境,维护酒店形象,为客人提供最满意的服务。
虽然进步了,但还是有很多不足。明年,我会再接再厉,向先进同志学习,不断提升自己。
1.不断加强学习,提高自身文化素质。 Maxima 系统最近刚刚更新。我要努力尽快熟悉,不断提高自己的业务水平,向精通业务的同志学习,努力工作,失误少,零失误。
2、贯彻落实酒店七常推广,努力领会七常的内涵,力求先进,完善自我,为酒店多做贡献。
3、严格要求自己,认真贯彻落实财务制度,多提指导和汇报,多问多学,工作中多沟通,改进工作。
这一年我在单位学到了很多知识和技能。明年,我将继续保持优势,克服短板,不断进步,为酒店的建设和发展贡献力量。自己微薄的力量。
工作述职报告范文(篇4)
现在是 xx 年 12 月,是时候回顾历史,展望未来了。整个xx年,一切都是那么平静、平淡、平凡,而在这极其平凡的一年,我们又是如何安然度过xx的呢?
既然管理是重点,那我们来说说销售吧xx年。年初定下的销售任务是全年销售900万,任务分到每个月。仅3月份,销售额与去年同期相比有所下降,其余月份均略高于去年同期(包括去年同期)。分支)。就任务完成而言,只剩下一两个月的时间了。大多数月份都超出了计划,并获得了奖金的超额部分。所以到现在为止,900万的销售计划已经完成了,还要看比去年同期多出的部分能达到的数据。单看12月份的预订情况,销量似乎并不乐观。为此,经理特地召集我们召开了一次鼓舞士气的会议,让我们再接再厉,站在最后一班,争取销量最大化。
除了管理工作,培训和管理工作也穿插进行,月结会和培训工作也有条不紊。由于今年表现不佳,公安系统的培训也增加了不少。不仅是上海派提供的安全培训,前台登记的要求也越来越严格。我们的前台工作人员积极参与并努力提高他们的专业素质。
当然,xx年发生了很多变化。首先,从站立服务到坐服务的变化是最大的变化。酒店里有很多老顾客。每当他们来到酒店时,他们常说的一些话是“哟,桌子换了,很好,更时尚了”。 “非常好,更直观,也更舒服。”感觉很好,作为服务人员,我们更加感谢领导发自内心的关心,更加舒适的办公环境也让同事们心情愉快地努力工作。二是前台还安装了壁挂电视,反复播放北大风光片、酒店介绍片、宾客登记要求、宾客温馨提示。房间里的客人不仅打发了时间,还充分感受到了酒店的热情和周到。此外,酒店还响应国家政策,调整了大家的工资,从xx年下半年开始返还,给了员工很大的安慰,也有了更多努力的动力。此外,商务中心已租给首都旅行社经销店并重新开放。不仅恢复了原商务中心的服务项目,还增加了额外的旅游项目,为酒店客人带来越来越周到的服务。
为顺利开展xx年工作,酒店已于今年年底对部分客房的装修进行了预算,主要为五层标间和三层-楼层标准间更换壁纸,以及大堂。酒店正门增加了挡风装置,增加了大堂的温度和舒适度。此外,前台还安装了小型复印机,保证外宾证件的复印功能,满足海淀分局外事户籍的基本要求。这些都是酒店硬件设施的改进。在软件方面,销售部还积极与艺龙、中航信等大型网站进行沟通,签订协议,增加在线预订渠道。相关知识,准确了解相关岗位的业务知识,从而提高个人素质和业务技能,从而更体贴、更周到、更精通客户服务,从而增加酒店的回头客。看似老调重弹,但就像日复一日,年复一年,酒店一直在完善客房的硬件设施,我们的员工也一直在努力提高服务客户的能力。只有这样,资源酒店只有在竞争日益激烈的时代,酒店才能拥有更美好、更辉煌的明天。
工作述职报告范文(篇5)
在20xx工作中,我所严格执行物业管理相关政策法规。同时,按照城市综合管理部门总体工作,结合珲春市实际,规范全市物业管理。具体来说,主要集中在以下几个方面。
1、进一步加强单位制度建设
今年我办进一步强化单位规章制度和考勤制度,每周留出一半的工作 每天学习各种业务知识,要求每个单位员工认真做学习笔记,同时也要求做好个人工作的工作情况记录。天。另一方面,在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作原因发生的吃、拿、卡、问、报告等情况,从提高个人素质建设入手,真正做到给与发挥领导和党员的先进示范作用,使他们在工作中要从为广大人民群众服务的根本利益出发,做好本职工作,展现创造力、凝聚力和党员的战斗力。为我市物业管理事业的发展做出应有的贡献。
二、建立健全全单位档案管理工作
文件实施。今年,我们办公室的一名专职人员到党校学习档案管理。同时,对近年来的档案进行了有序的整理分类,即:
(1)开发建设单位确保房屋自管;
(2)用房屋支付维修费的房屋;
(3)欠维修费的房屋;
(4)维修资金支付比较齐全的房子;可以及时、方便的查询信息,为以后的工作做准备,大大提高了工作速度和效率。
3、“物业维修基金”的管理
(一)为进一步保障购房者的合法权益,防止漏失维修资金 开发建设单位以房交纳维修资金的现象和发生,今年,我们办公室和房产局制定了严禁通过业务沟通收取维修费的程序,即:维修费必须由购房人支付给我单位。 ,同时持维修资金收据到房产局办理产权手续,房产局将维修资金收据作为要素备案。取消开发建设单位征收和缴纳维修资金的资格。
(2)为更好地建立维修资金账户明细,细化维修资金账户管理,今年我司会计、业务主管赴延吉、望清学习维修资金管理经验。同时,根据珲春的实际情况,维修基金账户采用楼宇账户设置,部分账户采用住户设置。为今后维修资金的使用准备了有效的基础材料。
(三)督促“维修基金”工作:今年,在检查国家领导人在全州各县市征收维修基金时,指出珲春用房屋以抵消维修资金。不符合规定的,需要整改。为此,我办积极向上级领导汇报。市政府经研究决定,以通报形式将整改方案通报全市发展单位。目前正在实施中。
四、业主委员会的管理
为了方便小区管理,充分体现业主自控的原则,业主们,今年我将经营合格的住宅楼。社区成立了业主委员会。即成立xx社区业主委员会、xx社区业主委员会、xx社区业主委员会。同时,xx社区业主委员会重新获批,选择伟民物业管理有限公司进入xx社区进行物业管理。
五、“基金”的使用
本年度维修基金主要用于矿区职工福利房的维修改造。按年初计划,已完成屋面防水改造(采用彩钢瓦材料)15处,面积762xx米,使用资金526,26xx元;屋顶一共增加了38层防寒层,面积2727xx米,使用资金810,00xx。修复河南矿区外墙脱落房屋5处。同时,由于河南矿区原商厦居民反应强烈,经市政府有关领导批准,已使用“sbs”防水材料进行维修。已修复面积约800xx平方米。
六、物业管理企业资质管理
今年,三级以下物业管理企业资质审批下放至当地,我办将对全市原物业管理企业重新核准资质并建档。经审查,共有四家企业具有三级资质管理。 xx市城管物业管理有限公司和xx物业管理有限公司的物业管理资格已被取消。同时,要求xx物业管理有限公司限期申请物业管理资质,否则将被要求退出我市物业管理行业。这进一步净化了全市物业管理市场,推动其逐步进入规范化轨道。
七、明年工作计划
1、大力倡导成立业主委员会;
2.严控物业管理
3.加强宣传,提高业主和物业管理公司的法律意识;
4.进一步建立健全“专项维修资金”征收制度;
5.清理整顿全市物业管理行业市场;
6.严格控制新小区物业管理干预。
工作述职报告范文(篇6)
安全工作是事关人民群众生命财产安全的大事。学校是培养21世纪人才的摇篮,学生是祖国的未来,民族的希望。学校安全工作直接关系到学生的安全、家庭的幸福和社会的稳定。因此,做好学校安全工作,营造安全的学习环境非常重要。做好学校安全工作也是完成上级交办的各项任务的基础。因此,我校历来高度重视学校安全。
我。规范管理,完善制度
学校安全组织健全,安全工作责任制健全,责任明确。学校成立了安全领导小组,以校长为组长,教学主任为副组长,各班主任为组员。学校每学期还与各年级签订《学校安全责任书》,实行领导承包,分工协作,不定期巡视与随时巡视相结合,建立安全考核奖惩和安全工作制度。安全管理网络化,确保我校安全工作扎实开展。
二、加强领导,居安思危
学校领导本着对教育负责、对学生负责的态度,强化做好学校安全工作的使命感、责任感。学校领导齐心协力抓好安全工作,严格执行学校安全工作规定,强调安全,重视安全,将事故杜绝在萌芽状态。每周定期召开安全工作会议,安排一周安全工作重点工作,指定专人检查落实安全工作。比如我们学校的一些基础设施老化,一旦发现就会组织人员进行维修;学校周边道路、水库存在安全隐患,要组织教师在每个隐患处设置安全警示牌,消除不安全隐患,避免不安全情况。安全事件的发生。
三、宣传教育提高素质
学校领导始终把安全工作放在首位。上级安全会议精神和文件能及时传达,并按照文件精神制定切实可行的措施,认真贯彻落实。例如:
1、加强对全体学生的“防溺水”安全教育工作,利用广播室、团队课、公告栏、黑板报、LED显示屏等渠道宣传学生防溺水据了解,班主任和行政值班人员每天利用早会时间做好安全教育工作,3次向全体家长发出“防溺水”通知,提高家长这方面的安全意识,并与学校管理好学生;教师在池塘、水库、河流等处设置警示牌,通过各种渠道预防溺水事故。
2.加强交通安全教育。除利用广播室、交通标志带和黑板报等平台对学生进行交通安全知识宣传教育外,每天值班教师配合学校保安,在校门口引导学生进出学校,确保让学生安全过马路。此外,学校还对留学生的“乘车情况”进行调查,对无证无证车辆和超载超载进行登记劝导,防止发生交通事故。此外,还组织教师排查学校周边交通安全隐患,重新布置各种交通标志。
3.食品安全教育往往坚持不懈。以前我们校外经常有流动摊在卖,但在老师和保安的劝阻下,流动摊已经销声匿迹了。在我们学校周围,有一些个体小店出售一些小食品。为防止学生购买不合格食品,学校不仅加强对学生的食品安全教育,还成立了安全卫生监督小组,从高年级中选拔品行优良的学生,对全校学生的食品安全进行监督,预防疾病。从被口腔诊断出来。进入。
4.加强传染病防治。各班每天坚持晨检工作,实时关注学生身体状况,做好记录;做好因病随访记录;班级坚持清洁、消毒、通风;一旦发现更多学生身体不适,他们将立即报告并采取适当措施防止疾病传播。
四、开展活动深入教育
1、按照上级文件要求开展安全教育周活动。
2.组织策划了“安全生产月”活动。
3、开展防震等自然灾害逃生演练。
4、各班开展交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班会和班会活动。
在学校安全管理中,由于领导重视、制度健全、责任明确、组织完善、共同管理,我校安全工作真正落到实处。今年学校未发生重大安全事故,犯罪率控制在“零”。在学校被评为xx市“平安校园”的基础上,我校还力争明年通过xx市综合管理安全目标管理责任制和泉州市安全发展市考核。当然,我们也深知,安全工作是事关社会稳定和家庭幸福的一项重要工作。在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,每天、每周、每月开展师生安全教育工作,努力做到我校安全稳定工作做得更好、更有效。
村民述职报告范文(6篇)
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村民述职报告范文(篇1)
村民兵连长述职报告
尊敬的村支部书记、村委会主任及各位村民朋友们:
大家好!我是XX村民兵连长,今天我很荣幸能够向大家汇报过去一年村民兵连工作情况。在过去的一年里,我与我的连队全体指战员紧密团结,克服各种困难,圆满完成了各项任务,我将向大家做一份详细报告。
一、组织建设:
为了提高连队整体战斗力,我们在组织建设方面做了大量的工作。首先,我们加强了连队的组织纪律,坚持以连为单位,严格执行各种规章制度,确保连队内部秩序良好。其次,我们精心组织了一系列军事技能培训和讲座,提升了连队指战员的综合素质和战斗能力。此外,我们还加强了与上级指挥部、其他村民兵连队的联络与合作,保持了连队与外界的正常沟通。
二、维护村民安全:
村民安全是我们的首要任务,为此我们加强了巡逻防守工作。在过去一年中,我们连续进行了七次夜间巡逻,加强了对村庄安全的监控和防范。同时,我们积极参与了防火、防水和防洪抢险等工作,确保了全村村民的生命财产安全。在这方面,我们的连队得到了广大村民的肯定和赞扬。
三、开展社会服务:
作为村民兵,我们不仅要发挥其保卫家园的职责,还要积极参与社会服务。过去一年,我们通过组织各种活动,为村民提供了各种帮助。我们组织了义务清扫环境、支持村民节假日活动等,有效提高了村民的生活质量和幸福指数。此外,我们还积极参与各种社会公益活动,为社会和谐发展尽一份力量。
四、加强自身建设:
为了更好地为村民服务,我们十分重视自身建设。过去一年,我们全面加强了军事训练,提高了战斗力。同时,我们注重学习新知识,提高了自身的综合素质。我们参加了各类培训课程,学习了灭火、急救等技能,能够更好地应对突发事件。我们还积极健身,提高了身体素质,以更好地适应各项任务的要求。
尊敬的书记、主任和各位村民朋友们,以上是我们连队过去一年的工作情况。在村委会的正确领导下,我们坚决贯彻了党中央的决策部署,认真履行了自己的职责。我相信,在大家的关心和支持下,村民兵连队会继续发扬优良传统,更好地为村民服务,为保卫家园贡献力量!
谢谢大家!
村民述职报告范文(篇2)
村民委员会主任个人述职报告
尊敬的村委会委员们:
首先,感谢大家对我的信任和支持,使我有机会担任村民委员会主任这一职务。过去的一年,是我作为主任的第一个任期,感谢大家的支持和帮助,让我学到了很多东西,也对自己和工作有了更深刻的认识。在这里,我很荣幸地向大家报告一下本村委会的工作情况。
一、思想工作
村民委员会在过去一年里,完成了思想政治工作方面的任务,组织村民宣传新时代下中国特色社会主义的理念和精神,加强理论武装,为农村经济发展创造了良好的社会氛围和政治条件。
在宣传思想工作方面,我们开展了多次主题宣传活动、座谈会和培训,通过组织村民参观风景坝、农业示范区、农产品市场等活动,介绍我国农村经济的发展状况,引导村民积极投身于农村经济的发展中,为农村建设出谋划策,为实现中国梦汇聚力量。
二、群众工作
在过去一年里,我们按照中央的部署和要求,积极创造条件,促进了全村各项工作的发展。我们的“三务”工作(村务、民事和财务)也都得到了有效的开展。
村务包括的内容是基础设施建设、村庄环境建设和民生工程建设。在年初,我们的村庄整体改造计划展开,随着脚手架和路灯的安装,人行道的整修,我们的村子开始变得总体看起来更为干净、更有秩序、更加宜居;在农村劳动力学习方面,我们积极组织农民参加各种技术培训班和学习班,努力提高农民的素质和劳动力市场竞争力。
在民事工作方面,我们结合农民现状制定和完善有关政策和措施,提高农村社会保障水平,为农村基层管理提供保障;同时我们也积极发展乡村旅游业、文化产业和旅游购物等产业,通过资源整合和创新,以农村旅游业为龙头,逐步推进产业结构调整和优化,促进了农民收入的显著增长。
财务工作方面,我们制定规划和预算,逐步规范村务用度的支出管理和使用,同时完善税收调整制度,不断完善财务监管机制,确保每一笔资金都用在改善村民生活和村庄建设方面。
三、安全工作
在安全工作方面,我们一直保持安全工作的高度警惕性,通过加强对犯罪嫌疑人的打击,及时发现重点人员和违法犯罪行为,确保了人民群众的安全和社会和谐。
在去年,我们集中精力治安防范的提升,加强了对特殊人群和邪恶势力及各种欺诈行骗等违法犯罪的打击,同时开展了“稳字当头,扫黑除恶”专项治理活动,为民众切实维护了正义与安全。
四、震灾后的重建工作
在过去一年里,由于震灾造成的破坏是一个巨大的灾难,我们共同抵御了地震、洪涝和其他自然灾害,从重建开始到现在,我们一直都在为恢复村民生活创造条件,严格执行被摧毁村民家庭家具重建的计划,并努力得到了政府的援助和支持。目前,我们的社区公共设施设备基本建成,整个村庄的环境得到了很大的改善和提升。
总之,通过我们的共同努力,我们在过去一年里取得了很多成绩,我们已经能够看到我们所取得的成果,未来我们也肩负着为农村地区发展贡献力量的使命和任务,我们在推进乡村振兴的路上,一定会继续努力,为农村经济、农民生活做出更大的贡献。谢谢。
村民述职报告范文(篇3)
尊敬的各位领导、各位选民:
非常荣幸我被当选为我市第×届人大代表,在此我非常感谢大家的信任与支持,一直以来,我始终以邓小平理论个三个代表重要思想为指导,努力把为人民办实事、谋利益作为履行代表职权的出发点和归宿,以实绩、实效来回报人民赋予的神圣职责,但我始终感到这既是荣誉,更是责任;既是动力,更是压力。荣誉是党和人民对我的信任,压力是肩上的担子重了,责任重了。下面我把一年来的履职情况汇报如下:
一、加强学习,提高自身素养
学习是强根固本之举,不管工作再忙,我都不忘学习,是学习让我掌握了工作的主动权。在学习过程中,我坚持有“位”要有“为”的信念,胸怀“诚”字,抱定“勤”字,立足“实”字,始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程,坚持理论学习和业务知识及其他新知识学习相结合,理论与实际相结合,做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习,着力提高思想政治素质,以“三个代表”重要思想武装头脑,增强解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习,着力提高依法办事,依法行政的水平。三是加强业务知识学习,着力提高真才实学。教育工作随着不断深入发展我不断地提高对工作要求,自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究,做到在实践中提高自己的真才实学。
二、克尽职守,切实履行代表职责。
作为一名人大代表,最根本的职责就是为人民行使权利,面对党和人民的重托,我深深体会到,当代表就要履行职责,当代表就要把群众的意愿反映上去。我是这样想的,也是这样做的。本人参与政府对教育管理,协助乡党委政府先后制定并实施了《关于严格控制中小学生流失,切实抓好九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该接受义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。
今年放暑假之前向秦皇台教委领导建议:廉洁执教,坚决杜绝个人有偿补课行为。同时和广大教师认真分析总结了教师有偿补课的弊端:教师个人有偿补课,有损于教师形象,有损于师德,有损于学生健康成长。有了金钱的诱惑,就可以抛弃教师职业规范,就不能一心想着把培养学生成材为己任,就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教,于学生、于教师、于家庭、于社会,都是有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教,树立良好的教育形象;使全乡教育系统形成争先创优的良好风气,为办人民满意的教育筑牢思想防线。
在日常工作中,我身体力行,积极工作,尽可能避免工作的失误,以防影响代表、教师的声誉,来维护代表形象,同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收集乡情民意,时常在下班时间和“双休日”深入到教师中间、家长之间尽可能了解她们的所思、所想、所盼、所愿,积极倾听教师、家长的意愿和呼声,每次参加人代会,积极地把掌握的情况反映上去,做人民群众的代言人。两年来,我们这一届人大代表向人代会提出的“加大政府力度,严格控辍”、“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”、“秦皇台乡中心街路灯安装”等多个建议被学校、政府采纳,并予以实施。
三、立足本职工作,献身教育事业
作为一名区人大代表,又是一名人民教师,肩负着神圣而光荣的使命,应为教育事业的发展贡献自己的一份力量。
多年我一直从事毕业班教学。因为是毕业班,肩上更多了一份责任感和使命感,我时刻告诫自己,一定要给初中学生生涯划上完满的句号。在平时的工作中,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,把学校提出的高效课堂教学落到实处。
1、备课深入细致。平时认真研究教材,参阅各种资料,向经验丰富的教师请教,并一起讨论教学问题,力求深入理解教材,准确把握重难点。在制定教学目标时,从学生的实际情况入手,对不同层次的学生提出不同的要求,教学预案编写认真详尽,除此之外我还特别注重教学反思,学生的精彩发言,好的解题思路,教学中的困惑和障碍都是值得记录的宝贵资料,只有不断总结经验,吸取教训,才能使自己的教学能力快速提高。
2、注重课堂教学效果。针对高年级学生特点,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合,注意抓住重点,突破难点。课堂上,我运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生的积极性,培养学生的创造性,激发学生的兴趣,教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,端正了学生的学习态度,培养了良好的学习习惯和方法,使学生学有所得,向40分钟要效益。对于后进生而言,仅仅靠40分钟的课堂教学是远远不够的,我还利用课余时间对学困生进行辅导,及时查缺补漏,并与家长联系,及时沟通情况,使学校和家庭的力量联合起来,帮助学生走出学习的困境。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,我认真听、认真记,力求每次学习都有大的收获。同时也发现了自己与同行的差距,既而也带来了我继续学习的动力。我利用课余时间通过上网了解新的教育信息,通过阅读一些教育类的书籍和杂志,使自己尽快地深入的领会新课标的精神,并付诸于课堂教学。工夫不负有心人,我在教育教学理念上有了很大的转变和提高。2007年12月相继在市、区级执教公开课《直线、射线和线段》、《相交弦的性质》、《圆和圆的位置关系》;2007年撰写《教学案例》获区级一等奖,制作数学课件《圆和圆的位置关系》获市级一等奖,撰写教育教研论文多次获省级、市级一等奖;2006年相继被评为第六批教学能手、学科带头人,在2008年又被评为第七批区级学科带头人,并多次在滨城区组织的优质课、说课评选中获得一等奖;在区教研室组织的《中考数学解读》教辅资料编写中担任副主编;并连续多次参与《互动同步训练》等教辅书的编写工作。
4、把学生教好,让每一位学生成功,是教师最大的心愿,也被每位教师看做最高的荣誉。为了更好的迎接毕业考试,针对学生薄弱环节,我精选题目对学生加强训练,使学生解决问题的能力一步步得到提升,我深信只有学生的数学思维能力提高了,才能游刃有余的应对毕业考试。我还及时关注市、区教研室的有关文件,结合近几年中考中出现的新题型、热点问题、数学典型问题进行了专项训练,学生对于毕业试卷上各个类型的题目处理的得心应手。付出总有回报,去年全区中考成绩我校获得乡镇组第一名。今年数学毕业考试中我班学生取得了非常优异的成绩,其中有四名学生被北镇中学提前录取,尤其代振洋同学获得全区第一名的好成绩。对学有余力的"学生我引导他们订阅、学习《中学生数学报》,并组织他们参加竞赛;我辅导的学生高滨滨,张xx、王等多名学生在奥林匹克数学竞赛中获奖,为他们升入理想的高级中学铺平了道路。
5、我做为学科带头人、教学能手,在做好自身工作的同时,积极承担了一些培养、指导青年教师成长的工作。把自己的经验毫无保留地传给年青人。时常仔细阅读分析年轻老师的创新课、研究课,帮助年轻教师不断完善自己的教学方法。每次听课后,我都会认真评课,帮助授课者找出优缺点,使他们明确自己的努力方向。在我具体指导和帮助下,孙长青和石海英两位青年教师,在市、区级组织的优质课评选中分别获得市级、区级一等奖,并有多篇论文获市级、区级一等奖。以后,我会一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨,把自己在教学经验、知识结构、技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享,做好传、帮、带、尽到一个老教师应尽的职责。
也许刚才我过多的谈到了我的本职工作,那是因为我总认为,对本职工作的高度负责,不仅是岗位工作职责的要求,更是一个人大代表最起码的履职表现。
四、存在的主要问题和今后的设想。
自身存在的问题,我认为主要有两点:第一,由于自己管理着一个企业,日程安排较紧张,在履行人大代表职责方面力度还不够;第二,对相关的法律法规,学习的还不透彻,有待于进一步学习。
各位代表,各位领导:我深知我很平凡,也很普通,我所做的还很不够,在我的代表经历中,我深深的体会到自己因为理论政策水平的欠缺而所受的束缚,为自己不能站在更高的角度参与政府人大的工作而深感不安。但是我有一颗人大代表炽热的责任心和奉献精神,我将加倍珍惜人大代表的荣誉,时刻牢记代表使命、切实履行代表职责,以无限的激情和不懈的努力投入工作,回报社会,不负党和人民对我的信任和重托!
村民述职报告范文(篇4)
尊敬的各位领导、亲爱的村民们:
大家好!
作为村民委员会主任,我感到非常荣幸和责任重大。在过去的一年里,我与我的团队一起努力,为我们的村庄做出了一些积极的贡献。在此,我想简要地向大家介绍一下我们的工作。
一、村务管理
我们一直致力于村务管理的规范化、制度化和信息化建设。通过完善村务管理制度和标准化服务流程,保障了村庄基本服务的顺畅实施。在信息化方面,我们建立了村务管理信息系统,实现了村级预算管理、村务资料存储等功能,提高了工作效率和服务质量。
二、基础设施建设
在基础设施建设方面,我们主要围绕村庄的水、电、路、网、环境等基础设施进行提升和升级。我们完善了村庄供电、供水、供气等设施,增强了村庄的供电规模,改善了村民居住条件。在道路方面,我们修建了数十公里的沥青道路,使村庄的道路质量得到了大幅提升。同时,我们加强了村庄卫生和环境整治,改善了村庄的卫生环境,让村民居住环境更加优美。
三、民生服务
我们一直把村民的生活和福利放在第一位。在教育方面,我们为村民提供了优质的教育资源和设施,让每个孩子都能接受到基本的教育。在医疗卫生方面,我们加强了村庄的卫生设施建设和防疫工作,提高了村民的健康水平。我们还举办了各种文体活动和义务劳动等,提高了村民的文化素质和幸福感。
四、党组织建设
我们始终把党的建设摆在首要位置。在党组织建设方面,我们把加强党员队伍建设、完善组织机构、推进基层党风廉政建设作为重点工作。通过开展“两学一做”等活动,全面提升了党员的思想意识和工作能力。
总之,在过去的一年里,我们全面落实了自治、法治、民主、科学的村庄建设方针,不断提升村庄的发展水平,增强了村民的幸福感和获得感。但是,我们也清醒地认识到,村庄建设还有很长的路要走,我们需要不断加强自身建设、提高服务质量、促进经济发展和文化繁荣。
最后,我要再次向全体村民表示衷心的感谢,感谢大家的支持和信任,也请大家继续关心和支持我们的工作,让我们共同努力,争取更为美好的未来!
谢谢!
村民述职报告范文(篇5)
各位领导、选民代表:
大家下午好!我是__镇人大主席__,是__镇选区推选的__区第一届人大代表,同时也是__镇第一届人大代表。
时光荏苒,岁月倏忽。从20_年我当选__市__区第十二届人大代表,再到20_年我连任当选呼伦贝尔市__区第一届人大代表,我代表选区选民履行代表职责已有7年时间了。多年来,在区人大的正确领导下,在镇党委的坚强领导下,我认真履行《宪法》和法律赋予的职责,充分发挥人大代表的作用,在做好本职工作的同时,也在为__镇的经济发展、社会进步贡献出自己的一份力量。
按照区人大常委会关于人大代表述职的相关要求,现结合20_年自身履职情况,向__镇第一选区的选民述职,请选民审议,并请其他人员提出意见。
一、认真学习,提升修养强素质
加强学习,不断提高思想认识和自身素质是当好代表,履行好代表职责的前提条件。一方面,人民代表大会制度、《宪法》和有关法律、法规,不仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性,也拓宽了知识领域。另一方面,我积极参加市、区、镇人大组织的各项培训学习,重点学习代表的权力、义务,进一步熟悉人大工作规则和程序,提高了自身参政议政水平和议案、建议写作质量,使自身依法履职的责任感、使命感增强了,群众意识、服务意识、监督意识增强了,为履行好代表职责打下了良好的基础。
二、身体力行,履职尽责促推进
我认为,人大代表不应该是走访选民握握手,听听报告拍拍手,选举表决举举手,大会闭幕挥挥手的“四手”代表,而应是为人民鼓与呼,为人民办实事、办好事的全权代表。一年来,我围绕为人民群众代言,围绕镇委的中心工作,广泛听取和征求人民群众的意见和反映,依法行使代表职权。
日常工作中,我坚持深入群众听取反映,密切联系广大选民,做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。全年共参与“人大代表之家”活动5次,接待选民10余次。今年夏天,通过代表接访日活动,我了解到位于兴盛社区通明街的道路,因年久失修、坑洼不平,给途经的海联小徐的师生及附近居民的生活、生产带来许多不便。在人大代表的反映下,经过向镇党委等部门多方协调,仅用一个月时间就完成了通明街254米的整体修复,给百姓生活带来实惠。
作为基层人大代表,在人代会期间和闭会期间,积极参加会议和视察、调研、监督活动,是人大代表必不可少的功课。会议期间,我认真审议各项工作报告,对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论,积极发表意见、看法,明确表明了意愿、立场和态度。在__区第一届人大一次、二次会议上,我提出了《关于在__市场安装监控设备》《关于环境治理成果重在保持》《关于建设多功能健身场所、鼓励全民健身提升身体素质》等建议,并受到了上级党委、政府的高度重视。闭会期间,积极参加代表活动,认真完成各项职责。我参加了区人大组织的基层人大代表集中视察活动,实地查看了__区长途客运站建设项目、北煤沟治理区项目、露天矿地质环境治理等项目,参与了__区人大对生活垃圾处理情况开展调研,每到一处都认真听、看、问,深入了解我区的重点工作和重点民生工程项目的进展情况,使每一次活动都有新的收获。由于视察调研中的项目大都与打好污染防治攻坚战相关,同时也是重点民生项目,这使我深深认识到扎区打好打赢三大攻坚战的重要性和必要性,作为人大代表,更要增强履职意识、服务意识,深入群众、联系群众,发挥好代表作用,推动热点难点问题的解决。
三、立足本职,切实做好人大工作
一年多来,我始终把自身的工作与代表工作有机结合,使工作更实在,更具体。立足本职工作。一是加强人大规范化建设。20_年年初,完善“人大代表之家建设”的基础上,在四个社区建立“人大代表联络站”,着力搭建代表活动平台,积极发挥代表在闭会期间的作用。使代表充分听民声、知民情、解民忧,收集到“最接地气”的意见。二是认真筹备,精心组织,开好镇人大例会。按照法定程序,依法依规召开了__镇一届二次、三次人代会,促进了乡镇人民代表大会更加充分的行使职权,推动了我镇基层民主法治建设的不断深化。三是加强对代表提案的督办力度,确保提案得到有效的办理。抓好对镇人大例会代表建议、意见、批评的督办工作,着力提高办理质量和实效。四是以“代表之家”为载体,开展代表活动。年初,镇人大组织代表参与了贫困户慰问活动;召开了市、区、镇三级人大代表履职培训班。6月,组织代表调研了__镇“七五普法”工作进展情况,视察了通明街路面修缮工作。8月,组织人大代表开展了“万名人大代表助力精准扶贫”工作,邀请人大代表参与了镇党委开展的__镇“金秋助学”捐助活动。9月,引导工业园区企业积极关注民生事业,反哺当地群众,适时组织开展社企劳务对接活动,目前,已建立“__镇人大&园区企业用工群”,发布就业岗位信息,助力群众就业脱贫。11月,镇一届三次人代会后,组织人大代表对__工业园区污水处理厂项目、亿嘉生物酶制纤维素项目、__镇标准化卫生院三项群众关注的重要工作进行了集中视察,让人大代表亲临现场,深入了解本地区经济社会的发展情况。通过各项活动的开展,进一步提升了代表的履职能力,激发了代表履职热情。
四、勤勉奉公,全面加强自身建设
在平时工作中,我始终以一个共产党员的标准严格要求自己,模范遵守单位的各项规章制度,力求时刻检讨自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行、努力起到表率作用,协助书记、镇长开展各项工作。我认真坚持党委中心组学习制度,积极参加支部的各项学习,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系统的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
五、存在问题和决心
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。作为一名乡镇人大主席,一个人大代表,能为群众实实在在反映点问题、做点实事,心里感到非常高兴。但与新形势新要求还有一定的差距,工作中还有许多不尽如人意的方面。比如说深入调研不够,与群众广泛谈心不够,对镇政府工作的某些环节监督力度不够,这些有待于在今后的工作中不断加以克服和改进。
立足新时代、着眼新目标。人民选我当代表,我就要为人民代言,认真履职尽责,让老百姓有更多幸福感、获得感。我将时刻牢记人大代表使命,时刻鞭策并提醒自己,人大代表不仅仅是一种荣誉,更是一份责任。我将继续深入选区,深入选民,了解社情民意,征集意见建议,紧密联系群众,在党和政府与人民群众之间架起一座“民心桥”。
村民述职报告范文(篇6)
尊敬的村民委员会委员们,大家好!
首先,感谢大家能够出席今天的村民委员会会议,让我有机会向大家汇报我这一年来的工作。
我是村民委员会主任王先生,经过一年的工作,我深深地感受到了做事的艰辛和责任的重大。我认为,一个好的村民委员会主任,应该是站在村民立场上思考问题,全方位的了解、负责、服务村民。本次述职报告,我将简述我的本年度工作,希望获得大家的认可和帮助。
一、民生工程建设
在这一年的时间里,村里进行了一些民生工程建设,如修建村路、整建农贸市场等。我和委员们一起,参与了这些工作。我们深入调研、分析,制定了科学、实用的规划和方案,最终顺利完成了这些工作。这些民生工程的建成,让村民们的交通更加便利,生活更加美好。
二、村民幸福满意
除了民生工程建设,我还积极向村民了解意见和建议,调解邻里纠纷,解决个别家庭困难,确保村民群众平安幸福。我们在村民满意度调查中,得到了村民的高度认可和好评。这让我感到非常欣慰。
三、文化体育活动
为了增强村民群众的身心健康,我们定期开展文化、体育、娱乐等各种活动。如春节晚会、端午龙舟赛等等,这些活动深受村民欢迎,极大地提升了村民群众的融合度和文化底蕴。
四、村务公开
本着“公开、公正、公平”的原则,我在任期内推进了村务公开。及时向村民公布村级财务收支情况和办公时间,让村民了解我们的工作和开展情况。这得到了村民群众的好评和肯定。
五、村小学教育
作为主任,我认为教育是村子发展的关键,一直致力于支持村小学的发展。我们为小学提供了各种教育帮助和物资赞助,委员们积极参与学校管理工作,为孩子们的学习提供了更好的环境和条件。我们相信,在大家的帮助下,我们的小学会越来越好。
以上便是我本年度的述职报告。我将一如既往的关心关爱村民,更加努力的工作。真诚希望大家能够继续支持我和委员们的工作,共同为村里的发展贡献力量。
最后,谢谢大家!
导游述职报告范文(模板6篇)
述职报告之家栏目精选:“导游述职报告”,欢迎阅读。
时间过得非常快,新的工作阶段已经到来。我们要开始写自己的年底述职报告了。述职报告能帮助我们进行自我的回顾、评估与鉴定。你有为自己的岗位述职报告怎么写而烦恼过吗?小编特别为你收集的“导游述职报告范文”,希望你能从中找到有用的内容!
导游述职报告范文(篇1)
一、知识文化:
研究生毕业以后我就去了一所大学教授课程,我所面临的最大问题——知识面不够广。一个知识点不仅自己了解,更要能够让学生理解,要让学生理解就必须拥有广阔的知识面从各个方面去给同学们解释,而这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。让游客能够真正的身临其境。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验:1:接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。2:和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。3:游客到站后,要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象非常重要,因为良好的开端是成功的一半。4:客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。5:团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题及时调整。6:团队离开后要及时处理好遗留问题。
二、导游讲解:
当了老师以后才知道,原来要注意的事情非常多,当一名老师在讲课过程要注意仪表,站姿,目光,手势和表情,而当导游也是一样。
1、站姿:站姿能显示一个人的风度,老师也好,导游员也是一样。一般说来,导游人员讲解时,身体要挺胸立腰,端正庄重。所谓“站如松,坐如钟”就是这个姿态。导游人员在车内讲解,必须站立,面对客人,肩膀可适当倚靠车厢壁,也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。要注意的是,不可摇摇摆摆,焦躁不安,直立不动,或把手插在裤兜里,更不要有怪异的动作。
2、目光:导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交往”。游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛,从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时,运用目光的方法很多,如:目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。
3、表情:如果上课时教师“铁面元情”或麻木不仁,没有必要的感情流露,那么他只能是一部“会说话的机器”。导游也是一样,如果导游员的面部没有表情,就难以使游客感到你的
真情实感,就激发不起游客的感情波澜。但是,面部表情过于做作,与所要表达的思想情感不一致,不协调,同样不能收到良好的效果。比如,有的导游员在讲解时,努力做出过于夸张的各种“表情”,就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样,就显得矫揉造作,不自然。因为导游讲解既不同于给小学生讲课,也不同于艺术表演,面部表情要准确,又要适度。
4、手势:讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。使之形象化,具体化,在哪种情况下用哪种手势,都应视讲解的内容而定。
三、做一名好导游必须拥有五心:真心、诚心、热心、耐心、细心!
无论是在带团还是在讲课的过程中,我发现要做到这五心真的比较难,但是世上无难事只怕有心人,理想与现实总会有些差距,但这不失为我们导游要达到的崇高目标,我虽然没有同时做到五心,但我可以大胆的说我正在为此努力奋斗,我希望在未来的旅游界,导游们都能做到五心,这需要全社会特别是旅行社的的总总们为最底层和直接面对游客的导游们着想。
带团的经验是慢慢总结出来的,在带团的过程中随时随地都有可能发生突发事件,作为导游的我们得用一百分的诚心去解决,相信自己,任何事情都会有解决的办法。
导游述职报告范文(篇2)
根据《导游人员管理条例》规定和《四川省旅游局关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》的要求,我局对全市207名导游进行了审查,并从导游业务、扣分、接受行政处罚、游客反映以及年审培训等方面进行了综合考评,其中191名导游通过202017年审,16名导游暂缓通过年审。于20xx年x月xx日圆满地完成了对全市导游的20xx年度年审工作。现将年检情况总结如下:
一、加强导游人员管理,确保导游服务质量
20xx年,我局有机地把导游管理工作与我市倾力打造攀枝花阳光生态旅游度假区工作相结合,在全市各旅行社和导游服务中心的大力支持下,在推行标准化建设、强化行业自律、倡导诚信经营、加大培训力度、确保持证上岗等方面卓有成效地开展工作,圆满地完成了各项工作任务。确保了我市导游服务质量,全市参审导游无一人被扣分,无一人被投诉。除此外,我们严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《四川省旅游条例》依法进行监管。目前我市导游属于各家旅行社管理的有112名,属于导游服务公司管理的有95名。
二、强化导游培训服务,提升服务水平
20xx年,我局先后举办了各类培训11期800余人次,组织完成了255人次的xx年度导游考试报名工作,对全市所有在岗导游人员进行了较系统全面地培训,进一步提高了导游人员从业素质,提升了我市导游服务质量。
对于不参加培训、不服从行业管理的导游,我们根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,作出了暂缓通过年审的处理。
根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》(川旅发〔20xx〕133号)精神,为进一步加强对导游人员的管理,规范导游人员行为,提高导游人员素质和接待服务水平,我局于20xx年2月18日至2月27日,组织开展了20xx年度导游年审工作。此次年审共有178名导游人员参加,全部通过年审。通过年审,有效地提高了以导游为主的旅行社从业人员的职业道德、政治素质、业务水平和文化素养,全市导游人员队伍法纪观念得到了增强,整体素质有明显提高。现将有关情况总结如下:
一、广泛宣传动员,精心组织安排
一是专门召开局务会,对年审工作进行了研究部署。会上,市旅游局局长李霞要求,年审工作必须严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》等相关规定严密组织,努力提高我市导游人员的整体素质。2月18日,市旅游局副局长王维同志对参加年审培训的导游进行了开训动员,向组织和参加年审的工作人员和导游人员提出了明确的要求。二是市旅游局相关科室和旅行社负责人高度重视。为认真组织开展年审工作,质量规范管理科和人教法规科把导游年审工作作为阶段性的重要工作,对年审工作进行严密组织、精心安排,认真研究制定了开展年审工作的通知、培训方案以及年审培训通知,下发到各县(市、区)旅游局和各旅行社。各旅行社及时将年审的要求和规定通知到了每个导游人员,确保了年审工作的顺利进行。
二、采取多样形式,突出培训重点
这次年审,我们以培训一批政治思想强、业务精良、一专多能、品质高尚、素质全面的复合型优秀导游人才为目标,以导游人员服务规范及礼仪为主要内容,对全体导游人员进行培训,并开展了相关拓展训练,进一步提高了导游人员综合素质。
三、加强导游管理,取得明显成效
按照有关规定,加强了对参训人员的管理。积极与有关单位协调,尽可能地为参训人员提供一个良好的学习环境。严格作息制度和课堂纪律,培训期间将参训人员遵章守纪情况作为年审的一项重要内容纳入到年审工作中,确保了培训人员、内容、时间、效果的落实。
当前,导游工作已成为推动旅游业发展的重要力量,导游素质的高低体现了一个地方旅游业的品牌形象和水平。为此,我们将按照国家、省旅游局的有关要求,结合工作实际,不断加大导游管理力度,提高全市导游人员的服务水平,推动全市旅游业持续、健康、稳定发展。
导游述职报告范文(篇3)
通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题,面临问题时要临危不乱,以下是我的大致小结:
1、熟习线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多讨教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才干万无一失。
2、效劳工作要热心,认真:特别是旺季,一定要提示旅游留意事项,方可做到防患于已然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,旅游留意要守时等等,主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫,效果就会好很多。
3、留意和谐工作,布置好游客的同时,也要妥善处置好客人,司机,地陪旅游社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变,呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱,及时果断的处置问题,如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。
5、书到用时方恨少,导游所知道的学问必需普遍,因此要不时的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历,积聚阅历。
6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及时处置客人遗留的问题,导游本身是一个效劳行业,不只仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决议不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功,同志仍需努力”!,困难阅历了,但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多,车多,压力多),作为导游就要做到三心(多一份认真,多一份留神,多一份诚心)
认真:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份认真眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提示客人离队。
耐烦:在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”,这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。
诚心:带团随时随地会发作突发事情,导游要用一百分的诚心去处置,事情终会得以化解。
我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收获”!
导游述职报告范文(篇4)
一、计划与实施
上任期间,充满激情,决心带动导俱进入一个全新的景象。
除了公司的固有培训,作的计划很多:
1、细化干部分工,细化小组管理,让每一个组长能够关心每一个会员的动态,给他们帮助和鼓励;
2、培训上,跟团和带团的分享会,多进行些专题培训,像东莞路况,番禺专线、深圳专线、珠海专线、惠州专线、清远专线以及阳江专线的等常规的旅游路线培训;小组会议,及时解决会员跟团带团遇到的问题。
3、活动上,与武术协会联谊、成立十周年晚会、出版第一期《导友》、大k歌、与2大学院联谊旅游、旅游咨询、理工介绍片以及导俱介绍片。
不过现实与计划总是有差距的。很多不足。很多时候,有心无力
1、结构上,干部工作细化了,但是还是做不到每周关心到各自会员的程度,自己本身也清楚,各自的课程、学校的活动都很多,根本无法顾及那么细的工作,就算自己也无法顾及过来。
2、培训上,除了东莞路况,其他的竟然都没有实现。
刚好赶上军哥的大改革,公司的事务挺多,培训和考核都多了。签约前的常规培训同样的课开两次,分别用了两个周末的时间。笔试和考核,构成了导俱的两次活动。新旅游法加出团流程及技巧的课程同样的课程分3个周末开,写培训日志,寒假前用了近一个月的时间考核,白云机场和南站拉练。还有贯穿整个时期的跟团学习与带团,在公司的这些一系列的事情落实下来之后,留给大家的时间其实已经不多了。
加上各个小组会议的召开以及偶尔的跟团出团交流会议,还有一些导俱的活动,导俱的事情多得已经让每一个童鞋都恐惧。而我,最终也没有将计划的培训完成。正因为如此,这个暑期,我深深地感到惭愧,大家出团的问题真不少啊,特别是那次跟过一位师妹团之后,我才开始意识到,原来我们的水平真的差这么远啊,还记得那次对聪哥说的因为我们学生水平并不高所以很多团不敢派这些话很不满的,现在也终于体会到了。
3、活动上:
(1)与武术协会联谊,自认为整个活动挺好玩,趣味越野,看到大家也玩得挺开心,可是参加人数并不理想啊。
(2)成立十周年晚会,是让我最感动的一件事情。大部分的会员都参与其中,节目排练,设备借用、现场布置,零食准备,期间众多琐碎的分工,他们都积极配合,这让我心存感激。更感动的是,当晚前8任的会长都到场了(还有在城院办学时的两任会长没有通知到),当然这得感谢李云师兄,是他帮忙召集所有的会长。还有一些毕业的师兄师姐,也齐齐回来欢聚。整场晚会,不能说是完美,还有很多细节问题被忽略了,这是自己考虑不周的结果。但是也给大家带来了很多的欢乐,对于我们这个业余的协会,对于非表演专业的我们,我还是欣慰的。
(3)导俱刊物——《导友》出版。《导友》记录的是每一位导俱会员的基本信息以及大家的故事分享或对导俱的感受等等,重温里面的内容,仍然会觉得温暖,特别让我感动的是xx级的敏姐也发来了她的一篇感言,是一本值得导俱人留念的刊物。
(4)大k歌,这次k歌参加的人数还算是可以的,结果是比我想象的快乐得多。气氛很好,玩得很尽兴,这当然不是我的功劳,我不是气氛的带动者。是导友们本身很活泼,很能玩。那是我最开心的一次唱k,因为看到大家玩得很开心。
(5)与2大学院联谊出游。这次的路线———西冲戏水、烧烤、住帐篷+东部华侨城。出游的目的,学习专职导游的带团技巧,游玩以及景点的实地考察。西冲比较适合年轻人人群,东部华侨城是机动游戏与生态风景结合的景点,内部地形比较复杂而且是公司常有的路线,这算是一条不错的旅游路线。
车厢上我们导俱突出的活跃让我很高兴,可是,我出发之后才知道,在公司眼中,这次的出游只是他们训练的一次机会,对此,我自己也觉得深感歉意。还有天公不作美,出游的第二天就遇大暴雨,在东部我们只能雨中漫步,达不到预想的效果。不过,整个过程也是落魄与快乐并存的,我们的活力我们的欢乐还是无法阻挡的。
(6)旅游咨询。其实说起这个活动,自己挺心虚的,很虚伪。偶尔有几个人过来询问,但是给到别人的并不是一些很有用的信息。本来是面对大众咨询的活动,却更像是导俱内部的吹水大会。
(7)理工介绍片和导俱宣传片,由于种种原因,来不及完成,这是我留下的很大遗憾。
(8)给毕业的师兄师姐欢送。这个不是我开始的计划,是后来跟大家一起的自发形成的行动。每一个毕业的师兄师姐我们都有人去拍照片,也送一些小礼物。这个过程,挺温暖的。
4、作为公司与导俱的桥梁
作为公司与导俱的桥梁,感觉为大家争取到的东西还是比较少的。没有取到突破性的成绩。物质上涨的时代,提升工资还是不能为大家争取到。
今年暑假我犯的严重错误,就是没有尽力鼓动09级的去参加暑期计划,结果,整个暑期,我们学校的力量显得比以往单薄,虽然后来跟导游部反映过排团的问题,也补上了一些同学的名单,但是终究有劣势啊!
最后结果:活动形式上有所创新,但是给大家的实际收获少啊!
二、导俱人——导友
导俱前辈
最初想进导俱,只是出于对导游能游山玩水的向往。但是真正让我留下来,并为导俱服务的是导俱给我的一种温暖。
听说,在导游部犹豫要不要我的关键时刻,聪哥将我拉了进来,因为这件事,我一直很感谢聪哥呢。也就是说,在导俱那么多优秀人才当中我是很不出众的一个。但是我一直坚持下来了,我也很庆幸自己坚持下来了。
在这个过程中,我特别想感谢的是我当年的组长桂涵,不是他对我有特别照顾,而是他对每一成员都很用心,让我感受到导俱人的热情,感受到导俱温暖。很感谢他对我们的关心和帮助!
还有李云、英洵、绣珍等等一些师兄师姐他们对导俱的用心,我们随处可见,他们跟桂涵师兄一样,就算是卸任了,甚至是毕业了,也还会关心导俱的情况,有这样的师兄师姐,我们怎能不热爱导俱呢?
导俱干部
导俱的干部不多,阿全、荣健、剑华、阿妙、阿玲、楚丽共6个。但是他们每一个人都让我觉得欣慰。
去年实习期间,所有事情都是他们在做;每次开会,申请课室、需要准备的签到表、相机、水,都不需要提醒,自然会安排好;还有每次工作,只要交待下去,绝对不会有半句推托或埋怨。也为导俱的发展提了不少建议,还会主动提醒我忘记落实的事情。还有平常的活动———打火锅、假草小聚、唱k都是他们在张罗。他们是导俱与会员的沟通桥梁,他们与会员的距离比我都贴近。我很庆幸,导俱的干部是他们,也为导俱高兴,导俱有他们。
导俱的其他会员
在导俱的q群上,有一批很活跃的导友,有一群很可爱的童鞋。我不算群里活跃的成员,但我会经常留意群里信息,在那里常会看到很窝心的谈话,让我感动。
一个集体,没有成员的支持,真的是很难成家。柏威,导俱前任会长,常常给会员分享自己的心得,常常给我们干部提一些宝贵建议,导俱应该感谢他,还有其他的人,像桂深、王莉、岳恩、德伟、利建、锐德、有强…等等很多人他们不是干部,但是都会愿意帮助导俱,真感谢他们!
三、最后感言
对于这个刚刚来莞的小村姑,导游俱乐部就是她窥视外部世界的窗口———
第一次体验旅游,第一次坐过山车,第一次看海,第一次泡温泉,第一次住五星酒店,第一次第一次坐飞机,第一次做高铁……
从中国的最南端海南,到中国的最北端黑龙江,也算走过了不少的地方。桂林的清秀,海南的浪漫,杭州的柔丽,上海的繁华,北京的庄重大气……所有的这些,都让这个村姑感到无限感激。
大学四年,爱导俱胜过爱班集体。感激师兄师姐的尽心携带,喜欢导友们一起时的嬉笑、疯狂,怀念导友们出团时候的相濡以沫,感动于导俱孩子对导俱的尽心……导俱给我的是别的集体没有的归属感,i love 导俱!
导游述职报告范文(篇5)
今年对我来说可以说是丰收年。以前我都是坐在计调的位置上操纵团队,安排客人吃、住、行、买娱乐。但是今年,我可以冲到旅游工作的第一线,介绍我们祖国的山山水水和大连的春夏秋冬。介绍我们的海,我们的广场,我们的文化,大连的每一个角落。这是我今年的第一个收获——我的全国导游证。正是因为有了这个证书,我才骄傲的实现了自己的人生梦想,完成了自己的人生使命。
由于我领证的时候已经进入旅游旺季,所以我做了兼职导游,每天忙忙碌碌的在各个旅行社的办公室和景点走来走去,包括中国旅行社,瑞士旅行社,百度旅行社,中国国际旅行社等等。
在有限的时间里,尽可能的介绍、讲解、服务、微笑,是我当导游的宗旨。我相信,只有真诚的解释、周到的服务和微笑,游客才会玩得开心。作为一名大连的导游,我代表的不仅仅是我自己,不仅仅是我的旅行社,更是我们的城市。大连是一个海滨城市,有无数的奇迹。这么美的城市,不能因为导游服务差就让游客反感。
走进一家旅行社,每次投简历,都会明确说我是一个只会讲解,服务,不赚钱的导游。也许从事我这个行业赚不到钱的导游不是好导游,只会赚钱不会服务的导游更差。但即便如此,你还是会找到好的旅行社,因为聪明的老板都知道,只要服务跟上,就不缺钱。现在,游客会看到你如何为他们服务。作为一个海滨城市的导游,作为我们80后的尾巴,我们的服务不仅仅是讲解几句导游词那么简单!学会一丝不苟。游客的每一个动作,每一个眼神,你都要知道他想要什么。这是一个了解游客心理的好导游。这是一个好的导游。
今年的第二个成就是我有幸参加了辽宁省举办的导游大赛。感受到了赛场上的较劲,也看到了我省其他地区导游的水平。一句话,“人类之外还有一个世界。”我承认我发挥不好只是因为我不够努力。虽然我像考导游证一样看了半夜的题,但只要我努力了,可能两道题都不会错,可能是全场的分数。郭老师一句“一门武功毁了一个毛病”,给我留下了很深的印象。我深信不疑,但我不愿意等待下一场决斗,但我很满意我初出茅庐的孩子能参加比赛。能站在省赛赛场上也是一种磨砺,但金子总会发光。我在等待那一天,
这一年的第三个收获是,我接待了一个又一个团队,分享游客的喜怒哀乐,解决他们的问题,把不开心的事留给我。把快乐带回家,没有一次船或飞机事故,“快乐随着满足而来”的目的实现了,因为平安、快乐、幸福比什么都重要!
20xx年是我的幸运年,我考上了梦想中的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开始。我的目标是进入大连中旅,踏踏实实的从导游做起,认真的为游客服务,用我的心换来他们的微笑。同时在此向大连所有导游提出“做一个干净的导游,不赚黑钱,不购物,不被游客消费,宣传中不出现虚假信息”。
让每一个去大连旅游的人,不仅看到、知道、了解这座城市的美,更因为我们的介绍而爱上这座城市。让他们的记忆里永远有蔚蓝的大海和导游灿烂的笑容。作为一名导游,我愿意引用赵本山老师的一句话,“快乐生产,快乐生产”。游客出来玩只是为了寻求放松和快乐。我们呢?是制造快乐的机器把所有不快乐的因素转化为快乐,快乐,幸福,
新的一年,我会一边工作,一边继续学习旅游文化,祖国的河山文化,弥补自己不知道的。为了更好地服务游客,你和大家在今后的导游工作。
导游述职报告范文(篇6)
不知不觉20xx年已接近尾声,再回首,不觉时光荏苒,不禁感叹一声时间都去哪了,不知不觉间来到丹东国旅这个大家庭已经一年多的时间。
导游工作带给了我许多快乐,却也让我知道导游不是一项简单的工作,与其他职业有显著的不同,那就是与客人近距离接触,这自然是我们对服务的感触比一般人深刻,通过一年多的工作实践,不禁深深的感慨一句“活到老,学到老”,导游需要不断的学习、充实、提高,在游客眼中导游应该是无所不知的“万事通”,导游服务是密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游工作的前提,要不断的“与时俱进”永远保持积极地求知欲,以适应社会的进步、发展和需求。
因为主要负责接待外国游客,需要做好如下准备:
1、自己查询景区资
料了解目的地情况,然后自己进行翻译查阅,充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家,以及我的家乡这个中国最大的边境城市。
2、熟悉路线,制定好出游计划,保证从容不迫。
3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯,比如有的客人不喜欢带数字4的房间,有的客人忌讳数字13等等,都需要与酒店提前沟通,防止游客因为这种小事而影响游玩的心情。
4、饮食爱好,因为游客来自各个国家,饮食爱好相差万千,有的客人偏爱甜食,有的游客喜欢吃辣的等等,都需提前做好准备,并且注意饮食安全与卫生,防止游客途中出现意外。
用心服务,为了接待好每一位游客做好充分的准备。
在接待游客的过程中随时会发生突发状况,要学会随机应变,保持头脑冷静清醒,如游客旅途中遇到麻烦,尽最大努力帮助游客解决问题,并安抚客人情绪,让游客在旅途中保持愉悦心情。
导游应善于交际,可以广交朋友,但是需要了解游客性格,因为成长环境的不同,人的性格也千差万别,与客人交谈中要忌讳一些隐私问题,关注性格孤僻、内向的游客,注意言辞。调节气氛也需注意恰当的方法。
以上为我导游工作的总结,但是工作中仍存在着许多的不足,在今后的工作中,我会不断的充实自己,不断学习导游知识,提高业务技能,让更多的游客了解这个美丽的城市,让来过的游客永远不会忘记春天河口盛开的桃花,秋日落满银杏的黄金大道,历史悠久的虎山长城,还有美丽的鸭绿江水,以及那座颇负盛名的鸭绿江断桥,努力为旅游业贡献出自己微薄的力量。
公司主管述职报告范文6篇
转眼间这一段时间的辛苦工作即将结束,又到了我们写岗位的述职报告了。述职报告是向上级陈述自己某一阶段工作情况的公文。你知道书写述职报告的具体格式吗?下面由编辑帮大家编辑的《公司主管述职报告范文》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
公司主管述职报告范文 篇1
时光荏苒,20__年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的`培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
公司主管述职报告范文 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
公司主管述职报告范文 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!
我于20xx年进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
公司主管述职报告范文 篇4
转眼间,一年的工作也即将接近尾声,在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高,工作有更大的进步,根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下;
一、年初,生产线开的比较紧迫,针对熟练员工较少,新员工较多的情况下,加强了新员对工作的学习能力,并安排老员工手把手教学,使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。
二、6月—7月在生产过程中,因满卷切换易炸筒,班组消耗也逐渐增加。要求员工工作时做到,忙而不乱、紧而不散的工作方式,做好本班组的工作。同时,查找原因,对于上机纸管进行严格的检查,并逐步淘汰回用次数多的纸管,减少因纸管带来的不必要的消耗,从而减少炸筒的机率。
三、10月19日,因员工许夏雨和邓凯上班期间嬉戏打闹,导致许夏雨工伤事故,对于班组安全教育的不完善,进行了深刻的反思,同时加强了对员工的安全教育,并对不合理的行为加以制止杜绝。
四、全年数据统计:
20xx年末,本班卷绕员工共计8人,20xx年新进员工27人,辞职及自动离职共计26人,其中因工作需要调离卷绕岗位4人,现有人员7人(1人为工伤假)
五、工作中存在的不足:
1、在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致,员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全和质量意识,从根本上减少安全事故隐患的发生。
以上的缺点我将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力,工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦。
公司主管述职报告范文 篇5
20xx年我协助总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。
第一部分 20xx年的主要工作
20xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。
一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;
二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;
三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;
四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。
目前系统已经开发成功,预计20xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。
为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。
一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止20xx年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比XX年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。
二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止20xx年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。
一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训,队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,20xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核,内控体系持续有效运行。
20xx年,公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。
一是发布20xx版《内部控制管理手册》,修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯,注重沟通,营造和谐内控环境。20xx年举办内控培训班59期,培训2362人次,筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试,严格考核,保持内控体系持续有效运行。20xx年先后组织3次自我测试,覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新进展的同时,我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊,学习了政府工作报告和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习,增强了党性修养,丰富了知识储备,优化了知识结构。
第二部分 一年来几点感想和认识
回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。
二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。
在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化。
一是成本费用控制的形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入20xx年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内涵日趋复杂,会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
第三部分 20xx年工作安排
20xx年是公司发展的关键一年,也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年,我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署,结合公司的发展战略,提出了20xx年工作思路,即:“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向,紧紧围绕公司发展战略,切实履行各级财务机构和财务队伍的职责,狠抓财务现场管理和信息化建设,确保财务安全,进一步提高核算质量,努力建设高素质财务队伍,促进财务工作的和谐、健康发展,追求卓越业绩,为实现公司效益最大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
一是抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。
抓信息:重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
抓核算:要依托财务7.0系统上线的契机,继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度,进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法,加强稽核力度,严肃执行新会计准则,严肃财经纪律,规避会计风险。
抓队伍:重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养,运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段,不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养,促进总会计师综合素质的提高。
抓发展:未来两至三年,财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标,要求我们从现在起必须做好规划,为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先,要积极推进财务“三统一”建设,实现组织、制度和流程的统一;其次,要优化财务环境,对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制,对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务,对下要确保受控运行、令行禁止,对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路,实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任:要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能,明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责,引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力,切实肩负起应尽的义务,承担相应的责任。
创效益:首先要从直接效益出发,做好资金的运行管理和成本费用的监控,着力于降低财务费用等各项可控费用;其次,要从确保预算的受控运行入手,加强分析和监控,做好量、本、利的测算,为相关部门的决策提供支持,创造间接的管理效益。
创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。
20xx年我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
述职完毕,谢谢大家!
公司主管述职报告范文 篇6
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
本人有幸担任公司财务部主管,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情况向各位领导做出汇报:
一、严于律己,提高思想道德水平
在思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极实践“三个代表”和科学发展观,贯彻学习“十九大”精神。在思想上严格要求自己,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。
二、注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象
一年来我严格要求自己,认真学习反腐倡廉一系列文件和政策规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。在工作中,我严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,自觉接受警示教育,开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不对事,注意把握自己的角色定位,维护团结。
三、认真负责,干好本职,为公司的发展贡献自己的力量
(一)协助领导部署安排年度财务工作要点
根据公司的总体要求,结合公司现实,参考上年财务管理工作经验,协助部门领导确定了“强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实”的工作主题,全面推进财务预算管理,加强资金管理,会计制度建设,加强债务管理等方面对我部门的今年的财务工作进行了重点部署,提高了公司整体财务管理水平,加强了会计专业为企业发展服务的能力。
(二)完善财务制度,进一步深化各项会计工作
一是根据本企业实际,我们重新梳理并修编了《资产管理办法》、《材料管理制度》、《资金支付细则》、《差旅费报销制度》、《费用报销管理办法》、《预算管理办法》等六项财务规章制度。
二是积极领导部门建立合理的预算分解体系,将上级公司指标按照业务主管部门分解,并与绩效考核指标挂钩,细化预算上报流程。这一体系建立后,有助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理中的人为干扰因素,确保了预算上报的准确性、合理性,发挥了预算在经营管理中的资源配置作用。
(三)开展经济分析活动
注重对经济活动的分析(综合分析结合专项分析、定量与定性结合等方法),增强了经济分析的参考性,增强了预测分析对管理的支持作用,为公司经营决策提供可靠的数据支持和管理建议。
(四)开展内控体系建设,防范经营风险
一是加强内控宣贯培训,积极指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动,共培训人员达十六。
二是注重测试队伍建设,将内控办公室队伍建设共分为三个阶段,逐步壮大测试队伍,截止11月末共发展14名内控测试人员。
三是落实内控工作执行,要求部门员工按照分公司内控办公室关于梳理《20xx内控表单》的通知要求对91个强制性表单、28个非强制性表单进行梳理;根据总公司《20xx版内控手册》发布的200个业务流程,剔除液化气流程26个及区域公司流程6个,各部门内控管理员共梳理168个业务流程。
四是加强监督检查,组织部门开展了关于“了解流程内容掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动,通过监督检查活动测试结果较好。
五是重视风险管理,聘请注册税务师对20xx年1-8月份发生的经济业务事项进行预审,提出了存在的问题及整改建议。
(五)完善会计制度,确保财务安全
我一直用“认真、仔细、严谨”的工作作风要求部门员工正确核算、按时结算、及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作,目前已经全部整改完毕。
(六)债务集中管理,防范资金风险
按照公司的要求建立了以银行为依托,二卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。通过这一制度促进实现资金全过程、全方位的体内封闭循环,有效防范了资金风险,加强了资金集中管理,强化了财务信息化建设,进一步夯实了基础数据。
(七)加强股权管理,落实股权相关事宜
带领部门同志们先后完成了公司法人、董事变更登记工作,落实了20xx年股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作,核对了股权系统中公司各项执照、法人信息、系统管理员信息、股东简介。
(八)落实完成税收工作
领导部门员工完成了完成了20xx年企业所得税汇算清缴工作和《关于房产税、土地使用税税源调查表》的填制及报送工作。
(九)组织参加培训活动,提高员工素质
发动员工积极参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账、业务技能考核、会计知识竞赛),强化财务人员素质提升,增强了团队学习创新能力。
纵观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对;三是:在工作中,沟通协调能力还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。
总之,在今后的工作中,我将不断总结与反省,不断完善自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
社区护士述职报告范文6篇
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了反馈工作质量,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?下面是小编帮大家编辑的《社区护士述职报告范文6篇》,仅供您在工作和学习中参考。
社区护士述职报告范文 篇1
社区护士述职报告
尊敬的领导:
我是某社区卫生服务中心的一名社区护士,现向您汇报过去一年的工作情况。
一、工作概况
作为社区护士,我始终坚持“深入基层、贴近群众”的工作理念,为居民提供全方位的健康服务。过去一年,我主要完成了以下工作任务:
1. 健康教育
我积极参与社区开展的健康教育活动,以讲座、宣传册等形式向居民普及健康知识。针对老年人、儿童、孕产妇等特殊人群,我制定了相应的健康宣传方案,并定期组织健康咨询活动,帮助居民解答疑惑,提高他们的健康意识和自我管理能力。
2. 健康监测
我按照规定定期进行居民健康检查,包括血压、血糖、体重、口腔等项目的检测和记录。通过对居民健康数据的搜集和分析,我及时发现潜在健康问题,并制定个别健康干预方案,指导居民进行相应的健康调理。
3. 健康管理
我与家庭医生紧密合作,为慢性病患者提供定期随访服务。我对患者的病情进行评估,并制定个别健康管理方案,包括药物使用、饮食调整、体育锻炼等方面的指导。我通过对患者的情况了解和关注,有效提高了患者的健康自我管理水平。
4. 突发事件应急救援
我积极参与社区突发事件应急救援工作,与卫生院、社区警务机构建立了良好的协作机制。在突发事件中,我能迅速组织力量,提供紧急救援和护理服务,有效保障居民生命安全和健康。
二、工作表现
在过去一年的工作中,我积极努力,取得了以下成绩:
1. 健康宣传覆盖面扩大
通过积极投入健康宣传工作,我成功增加了社区居民的健康知识储备,提高了他们的健康意识。在我组织的健康讲座中,共有1000余人次参加,发放健康宣传资料1000余份,有效推动了社区居民的健康素养。
2. 健康体检工作取得突破
我每月组织约200人次进行健康体检,及时发现了一些慢性病患者,并成功转诊到专科医院进行治疗。通过定期的体检,社区居民对自身健康状况有了更全面的了解,有效预防了疾病的发生和发展。
3. 高质量的健康管理
在健康管理工作中,我成功辅导了30名慢性病患者,使他们的健康状况得到有效控制。我与家庭医生密切配合,制定了科学合理的健康管理方案,通过定期随访与教育指导,患者的病情明显改善,生活质量得到提升。
4. 紧急救援工作亮点突出
在一起突发疾病事件中,我迅速组织应急救援工作,成功抢救了1名病患。我迅速与卫生院取得联系,协同开展急救工作,有效保护了患者的生命安全。
三、存在的问题和改进措施
在过去的工作中,我发现了自身存在的问题:
1. 忙碌度不够高
由于工作压力较大,我有时会出现时间管理不当的情况,导致有些工作无法及时完成。
2. 宣传效果亟待提升
目前的健康宣传方式主要以讲座和传单为主,互动性和多样化亟待提升。
针对上述问题,我将采取以下改进措施:
1. 合理安排时间,提高工作效率。我会优化日程安排,重要工作优先,确保任务按时完成。
2. 创新宣传形式,增强互动效果。我将积极引入互联网、社交媒体等新形式,提高宣传的覆盖率和影响力。
四、对未来工作的展望
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身的专业素养和工作水平。我希望通过更广泛的健康宣传、更深入的健康管理和更高效的应急救援能力,为社区居民提供更全面、更优质的健康服务。
以上就是我过去一年的工作情况的汇报,请领导和专家组给予指导和评价,谢谢!
社区护士:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
社区护士述职报告范文 篇2
社区护士述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是社区护士XXX,今天我很荣幸向大家汇报一下我过去一年的工作情况。
一、工作概况
自从加入社区卫生服务中心以来,我一直担任社区护士的职务。在过去的一年里,我共为社区居民提供了1000余次健康咨询、体检和护理服务。通过开展各项健康教育活动和知识培训,提高了社区居民的健康意识和健康素养。此外,我积极参与了社区卫生活动,为社区居民提供了及时的医疗救助和服务。
二、工作亮点
1. 健康咨询服务
作为社区护士,我始终将居民的健康需求放在首位。通过定期走访居民家庭,了解他们的健康状况和潜在疾病风险。根据居民的不同需求,我为他们提供了针对性的健康咨询和建议。我努力保持与居民的良好沟通,帮助他们解决健康问题,提高自我保健能力。
2. 健康教育活动
为了提高社区居民的健康素养,我积极参与了社区举办的健康教育活动。我精心准备了讲座和宣传资料,向居民普及了健康知识,如常见疾病预防、饮食健康、慢性病管理等。通过这些活动,让居民了解自我保健方法,提高他们的自我保健意识,有效降低了一些慢性病和疾病的发生率。
3. 疾病筛查和管理
为了及早发现和管理潜在的健康问题,我定期组织社区居民参与疾病筛查和管理活动,如高血压、糖尿病、乳腺癌等。在这些活动中,我帮助居民进行血压、血糖等相关检测,并根据结果提供相应的治疗建议。通过这些筛查和管理活动,我为社区居民提供了及时的医疗干预,帮助他们控制病情,提高生活质量。
4. 紧急救助和护理服务
作为社区护士,我时刻准备应对突发疾病和紧急情况。在过去的一年中,我共处理了10余起紧急救助事件,包括意外伤害、突发疾病等。我迅速响应、迅速出诊,为患者提供急救和护理服务,及时将患者送往医院救治。在这些紧急救助事件中,我尽力保护患者安全,为他们带去了医疗帮助,受到了社区居民的好评。
三、工作反思与展望
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。首先,我需要进一步提高自己的专业知识和技能,以便更好地为社区居民提供服务。其次,我要加强与居民的沟通和交流,帮助他们更好地理解疾病和治疗方案。另外,我也要加强团队合作,与其他卫生人员密切配合,共同为社区居民提供更好的医疗服务。
未来一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业技能,加强健康教育和宣传工作,帮助更多的社区居民提高健康素养。我将进一步加强紧急救助能力,提高处理突发疾病的能力。同时,我也会认真倾听居民需求,不断改进工作方式和服务质量,为社区居民提供更优质的医疗服务。
感谢大家对我的支持和关爱!我会一如既往地努力工作,为社区居民的健康做出更大的贡献!谢谢!
社区护士述职报告范文 篇3
,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二 、不断学习,提高思想业务水平。
在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
范文二:感染科护士述职报告
“最常说的话:你几号啊、你几床啊?”;“最多说的梦呓:甘露醇、血压、血糖”;“最窝心的话:美女姐姐,打针都不疼”;
“最害怕的声音:电梯门又开了”;
“最讨厌的算术:q4h、q6h、q8h、q12h”;
“最开心的事:下班”;
“最揪心的事:打不进,求外援”;“最常吃的家常便饭:拖班”
5月、6月、7月我们迎来了手足口病的高峰期,从4月份门诊输液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,静脉安全留置针穿刺1611个,住院病人测血压2687次,血糖2494次,瞬间像股票样刷新了一年的成绩。
现时代的患儿都是掌中宝,因此医护人员都必须长着两个头、两张嘴、四只眼睛、四只手、四条腿,就算被当成肉中刺,也要迎难而上。如果说手足口病是敌人,那我们一定是抗战在一线的“三八红旗手”。
“白天上班,我们都必须像吃了兴奋剂一样,绷紧了神经,不停地输液、接瓶、打针,不停地办出院、入院、转科。有人说我们是跑步机,稍微一松懈就会慢下来;有人说我们是复读机,稍微一说就成为顺口溜;有人说我们是微波炉,稍微一转就满头大汗;有人说我们是呼吸机,我们的身体是属于科室的,由不得我们生病。
当夜幕降临,整个城市渐渐安静下来,感染科的病房仍接续白天的嘈杂,成为一道亮丽的闪电,宝宝的哭声、治疗车的嘟嘟声、PDA(掌上电脑)的嘀嘀声、电梯的哒哒声,汇合一起谱写成了一首首没有结尾的乐章;一上一下一助夜,夜班的护士就像个托塔李天王,必须承受各种压力:单干、变症、门诊多、打不进的针、要求高的家属、q4h、q6h、q8h、q12h的甘露醇、血压血糖及丙球……
庆幸的是,感染科是一个大家庭,主任是“爸爸”,护士长是“妈妈”,我们是兄弟姐妹,“爸爸”、“妈妈”不停地努力为我们排忧解难……帮我们收拾烂摊子、做我们的强力后盾。在他们的鼓励下,我们也在努力着。
我想时间承载的不仅仅是阅历的丰富,更多的是独自面对生活的智慧和善良……成长也是一件幸福的事。
社区护士述职报告范文 篇4
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%、抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;医。努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
社区护士个人述职报告8
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸成为社区护理队伍中的一员。一年来怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了人生的新征程一名新上岗的员工来说,上岗之前有情况需要去熟悉、去完成,所幸医院给了我一次宝贵的机会。我参加了护理部组织的为期15天的社区护理岗前培训。培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了社区护理工作发展方向和目标,要做好社区护理,必须有专门的护理人才!一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我明白了社区护士的使命和职责,更加坚定了自己当初的职业选择,真是受益非浅…… 虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的社区护理人员。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个社区好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是社区护士必备的品质。
社区护理是以社区为中心,面向家庭、个人提供连续、方便、经济的护理服务,并与社区服务中的医疗、康复、预防等互相配合、密切协作,共同完成对社区成员的卫生保健任务。社区护士除了完成社区内的医疗护理外,还要完成一些繁重的预防、保健、康复、健康教育和计划生育等服务,要出色的完成社区护理工作,社区护士必须具备多方面的良好素质。
1、良好的职业道德
是完成社区护理工作的有力保障由于社区护理工作具有相对独立性和自主性,更多的是护理人员单独的护理活动,这就要求护士要具有高度的自觉性和良好的职业道德。
因社区护理的工作对象是辖区所有居民,大多数中青年居民白天上班,晚上在家,为了将社区护理服务覆盖所有居民,很多工作需要在晚上完成,这就需要社区护士要有高度的工作热情、敬业精神和奉献精神,要热爱社区护理,忠于社区护理,树立职业自豪感。
2、过硬的专业知识
是完成社区护理工作的前提社区护士服务的对象不仅有患者,还有健康人,服务内容不仅是疾病的护理,还有社区保健等工作,这就要求护士是“全科医生”,护士除了应具备一定的文化知识外,还必须具备丰富的医学知识和其他专业知识。既能从事临床护理,又能开展健康教育,同时还要具备相关临床医学、预防医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学、人文科学等多方面的科学知识,做到医学知识要懂,护理知识要精,相关知识要知晓。在专业技能方面,应严格遵守操作规程,技术熟练、精湛,让护理对象有安全感。
3、良好的心理素质
是完成社区护理工作的基础社区护理服务的对象是所有的人和家庭,尤其是服务于一些特殊家庭和个体,没有一定的心理素养很难将工作进行到底。作为一名社区护士要有较强的心理承受能力,无论在什么情况下都要始终保持情绪稳定,不急不躁,不因外界环境的变化左右情绪,不因个人的喜怒波动情绪,应善于控制自己,能通过自己积极向上、乐观自信的内心情感,增进与居民间的情感交流,取得居民的主动配合和支持。
社区护理工作还在不断摸索、不断完善中,对于社区护士应具有的素质还有待于大家共同研讨,以促进社区护理事业的进步和发展。
社区护士述职报告范文 篇5
尊敬的领导、各位老师:
大家好!
转眼之间,来到xx社区已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好医|学教育|网搜集整理!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
在工作中我总结了以下几点:
1.注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的`培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育,函授学习,参加学术会议,请专家讲学,开专题讨论会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平医|学教育|网搜集整理。?
2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,医学教。育网搜集整理对差的提出纠正方案,达到持续改进护理工作,提高质量之目的。?
范文二:
尊敬的领导、各位老师:
大家好!在xx社区已经服务了一年了,我把工作中的问题大致总结如下:
一、服从社区护士长及社区站领导,承担社区卫生服务工作中临床护理工作。掌握人群不同生命周期的预防保健;掌握常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;掌握常用基础护理技术及操作。独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。配合医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发病规律,对居民定期进行健康教育讲座;严格执行各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。做好消毒隔离,避免交叉感染发生。
二、承担社区卫生服务护理管理工作,协助做好社区站各种物品管理及请领工作。
三、正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作,开展家庭护理及家庭临终关怀等服务。
四、开展与护理内容相关的社区居民健康教育,包括健康教育讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。指导社区居民科学健身。
五、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制、居民生殖保健服务等项工作。
六、完成社区护理科研工作,并参与其他社区卫生服务科研工作。
七、承担护理教育临床实习指导及带教进修生。
八、运用护理程序开展社区护理工作,并书写相关社区护理文书。
社区护士述职报告范文 篇6
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。作为社区护士的我,一年来认真努力的工作,在中心主任、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
20xx年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步。下面我将20xx年的工作述职如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
我严格要求自己,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
在社区工作的这一年中,我深切的感受到社区服务的好处,他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众,对居民的卫生保健需求开展深入细致的基础调查,掌握辖区的基本情况,根据社区诊断结果,制定了社区卫生工作的实施方案。
成立了高血压、糖尿病病人的专人管理,残疾人功能训练康复室,提供特需护理服务,临终关怀病房,家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作,居民感受到实惠,社会效益显著,同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。
从医疗市场的变化和社区居民的健康需求入手,转变服务理念,因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式,主动开展上门服务和家庭病床服务,严格按照社区公共卫生考核细则的要求开展工作。
一是利用门诊接诊,上门建档、免费体检等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案,并进行了规范化管理和随访,掌据了社区居民的总体健康状况,作出了社区诊断报告,制定了相应的社区卫生措施。
二是对60岁以上老年人进行了分级管理,实施了登记建卡制度,老年人的分级系统管理率达到50%以上。
三是积极开展传染病管理工作,组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康教育培训班,通过培训增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。
四是积极开展儿童计划免疫工作。
五是积极为社区居民开展形式多样健康教育活动,普及卫生防病知识,增强群众健康意识,各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教育人员专门负责健康教育工作,制定健康教育计划和具体措施、举办健康教育讲座、开展义诊活动进行健康教育咨询、举办健康教育专栏。
六是开展妇幼妇保健管理,建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。
七是为社区居民和残疾人提供相应的康复服务,康复训练。
八是精神健康心理指导。积极探索分级医疗和双向转诊制度,基本形成社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是我中心工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。推行综合目标责任制以来,在护士长的督导带领下,我们更是加班加点做好本职工作,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查
每日记录护理工作信息,及时向护士长及中心领导反馈,并协助护士长每周对科室工作质量进行检查并记录。
2、加强危重病人的管理
加强自身护理技能学习,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%.
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁
在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度
要严格执行三查七对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0.
5、加强护理表格书写质量管理
配合护士长对护理表格认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%.
6、加强社区建档工作
配合医师对对我中心辖区居民建立慢性病档案,及时进行回访,并对65岁以上老人进行每年一次免费体检,以防患于未燃,使我辖区慢性病管理工作得到了更进一步的提升。
为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自已的贡献。
