总结范本: 助理述职报告模板。
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编帮大家编辑的《总结范本: 助理述职报告模板》，希望能为您提供更多的参考。
根据党委、政府要求，结合本人工作实际，现就我一年来的工作开展情况述职如下，请予评议。
根据组织安排，于XX年2月到十农场玉官庄村任职村长助理，不知不觉间已有将近一年时间。这段时间，在党组织的关心和培养下，我们俯下身子学习，静下心思做事，以优秀农村干部为榜样，在学习中成长，在成长中学习，不断提升自我、完善自我，逐渐走向成熟。今天，我有幸在这里向各位汇报这段时间的村官工作，心情万分激动，有不当之处，敬请批评指正。
我村734人，共212户，农业用地1611亩，其中旱田364亩，水田1013亩，大棚234亩。
年底我跟随两位队长去了本村西部公路两侧的农田，参与耕地的测量，为土地作标注画地形图，其间的耕地主要以水田为主，以十五米为宽度划分成多条分给农户，时常能看到繁忙运行的履带耕地机，更多生产步骤的机械化使得能够耕种更多的土地，增加了村民的收入。过年后村民来到村支部的办公室从新分配耕种位置，个别村民想要为了得到更好更多的土地虽有争执，但最后也被我们一一化解，农业经济的相对稳定使得从事农业生产有一定的保障，从农户渴求更多的耕地这方面看得出来。
在XX年全年，农业生产各方面收效良好，各作物产量较往年均有提高。其中大棚收获尤其值得高兴，冷暖大棚在三茬作物种植情况下一茬西红柿产量达到7—8千斤，二茬产量4—5千斤，芹菜产量5千斤左右，平均成本分别为5000元、400元、500元，每项的纯收入分别打到了为6000元1000元300元蔬菜与别的蔬菜品种相比，西红柿价格不菲，种植是我的知识空白点，为了保证西红柿种植户丰产丰收，我尽快掌握西红柿种植要点及常见病防治。多次上网查询大棚西红柿种植方面的知识以及最新的科技种植方法和信息，四处求教。对西红柿的早疫病、脐腐病、青枯病、灰霉病的防治起到了很大作用。
在XX年大棚收效良好的前提下，根据XX年全年的经验以及本年度大棚作物的长势，预计09年每亩大棚的纯收入能够逾万元，稳定的收入使种植大棚作物的村民乐在心中，也使得我们在大棚费用收缴方面进行的格外顺利。
针对目前农村群众看病难和部分群众因病致贫、因病返贫的问题，国家在惠民的基础上出台了新型农村合作医疗政策，农村的合作医疗制度在我认为就是用更少的钱为更多的人治病，而且征收费用对于无保和低保的家庭还有一定的减免，在很多的家庭治病吃药方面帮助很大。为了让这一惠民政策更好的发挥作用，在与各村干部耐心细致做大量工作的前提下，引导农民转变观念，增大影响力，提高农村合作医疗参合率，避免因病返贫，对合作医疗从多方面、多层次对村民进行宣传。我们耐心和每一位对合作医疗存在疑虑的村民讲解合作医疗的好处，并让此前得到过合作医疗好处的村民现身说教，使得存在疑虑的村民安心、自愿缴纳。
以前本村都是定时供水，中午到处可见用水缸储水的人家，如果在固定的时间没有存水，可能一天都没有水吃，给村民带来了很大不便。09年三月由村领导联系改造自来水供水管道，延长供水时间，给各家装上水表按量收取水费，这项措施受到绝大多数人家的欢迎。由于村民每天都在农田大棚劳动，所以我们采取了上下午通过广播通知，让有时间的村民到队部缴纳，中午趁村民回家休息的时间走家串户登门收缴两种方法，使得这项费用的收缴工作顺利进行。我们村支部成员走遍村中每一条街道，测量街道宽度并在与每户村民商定后确定自来水管道位置，钢尺测量，白灰划线。在之后的施工过程中每天敦促施工人员保证质量加快工程进度，让村名能够早日用上方便的自来水。
日常我从事党建工作，及时做好村支部三会一课等会议记录。制度方面坚持“实际、实用、实效”的原则，进一步完善民主评议村干部、村“两委”联席会议、民主议事、工作承诺等制度，建立了村干部轮流值班制度，促使村干部增强为民服务、民主理事意识，改进工作方式方法，切实为群众办实事、谋实利。完善会议考勤制度，严格会风纪律。组织村干部围绕宗旨观念、法制观念、廉洁勤政多次进行讨论破除“守、懒、散、庸”等思想障碍，加强防范意识。在村干部中开展了“加强学习、改进作风”活动。着力村干部解决“服务不优、落实不力”等作风问题，真正树立起服务群众、干事创业的良好形象。
通过这段时间的工作，我发现农村工作涉及与村民相关的方方面面，村干部是万金油，农民的大事小事都会找村支部，找村干部，谁家的自来水管破了会来找村干部，邻里邻居有矛盾了找村干部，有困难了找村干部，诸多事情都在等着村干部去调解、处理。这些事情对于某些人来说是不起眼的小事，但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦，条件差，吃闭门羹，受到冷言冷语是很常见的事情，既然来到村中工作，我们不能把他们当“外人”，必须把他们当成朋友、亲人，必须要把村民的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
延伸阅读
总结阅读： 助理述职报告最新模板
作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？小编收集并整理了“总结阅读： 助理述职报告最新模板”，但愿对您的学习工作带来帮助。
前言
时间悄悄飞逝，20xx年1月至今，我已经同瑞华专业集团一起走过了6个年头了，成为瑞华会计师事务所（特殊普通合伙）辽宁分所的一员，我十分的荣幸与骄傲。
20xx年-20xx年度，主要参与了年报审计、专项审计工作，主要表现在：1、中天证券有限责任公司及天脉聚源（北京）传媒科技有限公司年报审计；2、较去年相比，个人工作能力有所提高，审计工作正在升华；3、团队同事之间审计工作配合程度更加默契。
说完优点没有缺点是不是没人相信，因为我自己都不相信，世界上哪里有这么完美的人，有了瑕疵才能进步。
下面我从两个方面汇报个人工作：
一、20xx-2016年度工作总结
1、20xx年天脉聚源（北京）传媒科技有限公司年报审计
本年度年报审计印象最深的是我参与了天脉聚源（北京）传媒科技有限公司合并工作，这次的审计身份有所不同，项目经理指导教授天脉公司合并过程，让我感受到了合并工作的乐趣。天脉公司作为新型企业，收入模式类别衍变新颖，作为这次审计也是我全新的接触，我非常有幸参与这次年报审计，承做了收入这块的业务。项目经理给予的指导，让我从不懂TV+这个行业到了解这个行业再到感兴趣这个业务，天脉项目我学习到了“专业、负责、自信”，专业即不断的学
习知识，升华自己的内部储备，才能对于企业的咨询给予更专业的回答，体现出瑞华的专业态度。负责即对团队负责对经理负责更加对自己负责，工作认真仔细，深究审计思路，不懂就问，工作做到有始有终，对于出具的审计成果物要负责，不能说没有缺陷，但是起码不能有马虎的成分。自信即工作做事稳稳当当，不骄不躁，以饱满的情绪与企业沟通，达到客户的满意。
这次项目经理亲手指导合并工作，让我感受到了合并的乐趣，也感受到了合并工作的难度，更感受到了我的知识储备还不够，有好多需要学习的地方，总之感谢合伙人和项目经理的信任和指导，我才能有机会在这里学习和进步，在这个进步的时代，我会加快脚步，早日完成我的梦想。
2、审计日常工作
1）加强学习，提高能力
学习，可以充实一个人的内涵，可以提高自身的思想道德素质和文化素质，增强一个人在现今社会中的竞争能力，促进一个人的全面发展。当一个人有了自己追求的目标，才能去努力学习，才具备了要去学习的动力，才可以发自内心学习；有了理论和实践经验，才能够很好的学习；有了坚定的意志，才能够坚持不懈的学习。只有提高自身的学习动力、学习毅力、学习能力，通过学习力的提高为创新提供源泉，不断飞跃，不断发展。在这个知识爆炸的社会，学习的速度要大于知识变更的速度，只有这样，才能不被社会淘汰。只有通过坚持不懈的学习，拓宽自己的思路，改变对事物的看法，改变自己的主观
认识，辨证、全面的看待问题，提升自己的人生价值、理想和抱负，用真心渴望实现的目标来激励自己，转变思想观念，发挥自我才能、创建美好人生，最终达到个人能力的升华。
如果说上面写的冠冕堂皇，我只能简单地对自己说，不学习最终会被这个审计事业淘汰。
2）不断学习，积极进取
因为社会在发展，虽然并不一定新的就是好的，但不学习新的旧的也会失去，就无法生存了。韩愈《师说》作者表明任何人都可以作自己的老师，不应因地位贵贱或年龄差别，就不肯虚心学习，只有学习才能进步，这是亘古不变的道理。
3）工作严谨，注重细节
做事严谨细致，是一个人的习惯问题，是刻意练习的结果，需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即：“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤问，不能自以为是，不懂就问。“眼勤”就是要多观察，多学习，将眼光的触角延伸到关联单位、延伸到网络事件，也许就有收货。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么”、多想几个“怎么办”，不断提高对审计的认识。“手勤”就是要多写、多记，随时做到有备无患。“腿勤”就是指要做到立说立行，雷厉风行，不提困难，不讲条件，定了就干，先干再说。
4）沟通协调，注重实效
如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，
社会也就不能成为组织，不能成为社会。人和人之间的连接，就是靠沟通。
二、20xx年的工作计划
在过去的一年里，进步虽然有，但是距离我的目标仍有距离，我要踏着稳健的步伐继续前进，让责任成为一种职业习惯，实现自己的岗位价值。
1、 按照集团审计工作计划，制定个人工作计划，理清思路；
2、 加强个人业务学习，与大家一道共同提高业务能力、分享审计工
作经验；
3、 以认真的工作作风、务实的工作态度、良好的工作结果，进一步
提高审计质量；
4、 针对审计过程中发现的问题总结、梳理，不断修正自己的错误，
在下一次工作中不让上一次的错误重复出现；
5、 学习新的工作思路，改进审计方法、审计手段，突出审计工作重
点，识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，做到深研深究，独立思考；
6、 增加团队凝聚力，积极组织和参加团队活动；
7、 保质保量地完成领导交办的工作。
三、结语
曾有人问哲学家：“一滴水怎样才不会干？”哲学家回答说：“把它放到大海里。”这句简短的话揭示出一个深刻的道理：个人离不开
集体，只有团结互助的集体才会有无穷的力量，反之如果没有团结，即使有再大的力量也会枯竭。我非常荣幸成为瑞华专业集团的大集体的一员，更容易成为高哲合伙人团队的一员，我要为这个集体，为这个团队贡献出我的力量，在我个人升华的同时，创造出更多的能量。
四、建议
鉴于事务所本身的工作强度和工作性质，建议每年进行一次体检。
20xx年7月22日星期五
审计高哲组
曹雪娜
教你写总结: 经理助理述职报告模板
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了落实工作目标，我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“教你写总结: 经理助理述职报告模板”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
尊敬的酒店领导：
我非常荣幸能够成为**酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到**酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！
客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1。提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2。提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3。控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。
4。客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。
5。客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10—20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6。客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工——话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望。为**酒店的发展奉献绵薄之力！
述职人：
20xx年xx月xx日
总结范本: 助理述职汇报如何写
自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了与时俱进、跟进任务，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？小编特地为您收集整理“总结范本: 助理述职汇报如何写”，仅供参考，希望能为您提供参考！
尊敬的各位领导，各位代表：
20xx年9月，我被调到**担任经理助理，并兼任**经理，主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里，在公司领导的关怀下，在部门经理的精心指导下，我从各方面严格要求，努力克服工作环境和岗位的变化，顺利完成了国庆60周年保电，2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下：
消防、治安保卫是我分管的工作，如何把这两项工作作好，是首要思考的问题，既不能好高婺远，又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面，首先,为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗量的差异情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。
2xxx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是消防管理标准还不够完善，特别是职责方面还不很清楚，可操作性不强;二是对保安管理，手段单一，对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于提升。
2025总结: 助理转正述职报告范本
自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了让工作计划顺利进行，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为您收集整理“2025总结: 助理转正述职报告范本”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、工作内容
进入试用期以后，根据上级公司领导给我的工作内容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭贷款的相关知识，并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
在没有进入公司之前，我就知道，有目标才会有前进的方向，所以，在试用期中，我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
除此外，我设定的个人目标是，在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标，我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识，并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训，工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为方便讲解，制作成ppt。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验，协助我们的首位按揭客户准备按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识，并让他们感觉到我很专业，工作思路是：在第二次培训之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一致。
6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性，换言之，一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的，现将我对工作的执行情况总结如下：
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按揭贷款的八个问题，包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识，我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训，尽管我做了充分的准备，但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究，所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解，所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，根据销售部人员的回答情况，表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料，比预定目标提前了2天，刚开始，我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善《办理按揭资料清单》，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善《办理按揭资料清单》，并添加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》，包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板)，这些材料整理的详细、具体、清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在，我负责销售状况的记录、更新、上报，有新的认购信息或签约信息，我会及时记录，从不怠慢，并认真核对，因此确保了各项信息的一致。
5、届时，我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料，每个客户的情况都不一样，协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思考，找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结，才能有所发现，有所创新，有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面，而且体现在个人方面。
首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标，我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训，并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天，比我的计划提前了两天;另外，我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次，为了今后更好的开展工作，我掌握了必备的专业知识和技能。现在，我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习，我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外， 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料，引起了我的许多思考。例如，相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在：是企业法人代表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产，购买房产需要资金比较多，另外还款年限不能超过十年，限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底，银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提交公司资料。
再次，现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划，在工作计划的指引下安排自己的工作，并且能够达到预期的目标。
另外，在与工行的曹主任、宋经理，房管局备案科负责人交往时，我非常注意自己的言行举止，因此，为公司和个人塑造了良好形象，给他们留下了非常好的印象，对我的业务开展而言，必将有很大的推动作用。
在个人方面，进入公司以来，我的工作态度一直都很端正，一方面是为自己负责，一方面是为公司负责。主要体现在：1、严格遵守公司的规章制度，从未迟到、早退、旷工，也从未请过假。2、在规定的上班时间，如果我没能完成既定的工作任务，我会毫不犹豫的选择加班，我一贯主张“今日事，今日毕”，并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了，我也会选择自己给自己加班，因为我知道，我来公司的时间还很短，而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划，并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业，所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司，我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作，我根据自身的情况，广泛学习按揭贷款的知识，并从中筛选有用信息，及时吸收消化。对于按揭知识的掌握，我经历了三个阶段：从广泛学习到有针对性的学习，从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握，从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获，取得了一定的成绩，但我也清楚的认识到我还存在许多不足，如：刚从学校毕业，社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识，但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的知识，还不能站到一定的高度分析问题、解决问题，针对这些问题，我也做了分析，主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法：从点滴做起，从小事积累，端正学习态度，遇到问题及时解决，利用各种途径搜索有价值的信息进行学习，并理论联系实际，做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工，是为了今后能更好的开展工作，为公司实现更大的价值。转正后，我的短期业务目标是：在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案，在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭，按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标，我的工作计划如下：
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握，只要我们网上合同备案的系统开通，我可以牺牲自己的休息时间进行加班，在当天将按揭客户的信息提交，并催促房管局合同备案的负责人审核，审核通过，我们将在第一时间进行合同打印，并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同，另外，通过多次交往，我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊，这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料，我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天，共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款，并让银行放款。
当然，转正后我也给自己制定了短期的个人目标：在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标，我必须做到：1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系，并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度，一步一个脚印的做下去，不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱，所以坚持;因为坚持，所以喜爱，不可否认，我喜爱这份工作，也喜爱这个团队。同时，我还把北京冠智当作了自己的“家”，为了把“家”打扮的更漂亮，我有义务去努力的工作。我坚信：只有不懈努力，才能不断超越。努力改变命运!
以上是我的述职报告，请各位领导审阅。
