物业交接方案
发表时间：2025-05-05物业交接方案(精品16篇)。
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，此时此刻我们需要开始制定一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编收集整理的小区物业管理工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业交接方案 篇1
一、活动意义
小区通过开展此次父亲节活动，旨在宣扬子女的感恩之情，更是为了让小区老年人真正感受到子女对于父亲的爱，同时，以此来表达对父亲的感恩之情。
二、活动目的
我们时常歌颂母亲，却总是无法形容深沉的父爱，对于父亲，我们总是忘了表达，说声我爱老爸有多难?也许我们和父亲之间，就总是这样心息相通，却默默无言。父亲总是真切地默默承受着，为爱扛起一片天。我们将在父亲节这天，让我们小区里的老父亲们快乐地渡过这一天，并与家人一起在活动中得到快乐。
三、活动时间：
20xx年6月19日
四、活动地点：
朝阳小区(原旧教育局楼)
五、活动对象：
小区老年父亲及其家人和小区干部
六、活动内容：
1、"感恩老爸我拍拍”将于6月10日发出通知，征集小区居民自拍父亲的相片(父亲年龄50岁以上)，选取角度不限，尺寸要求：4寸-7寸，照片必须突出体现父亲的正面形象，并随附一句以"感恩老爸"为主题的话。照片内容要求自然、真实、亲切。活动将评选"最具魅力老爸"、"最感人老爸"、"最可爱老爸"、"最具爱心老爸"、"最具耐心老爸"奖项各一名，照片于6月xx日前交到小区，于6月17父亲节当日小区活动中颁奖，如有需要小区可以去家中采集相片。
评选方式：小区根据所交相片进行评比，评比出"最具魅力老爸"、"最感人老爸"、"最可爱老爸"、"最具爱心老爸"、"最具耐心老爸"，请拍照时侧重于这几方面。
2、说出你的爱。子女很少在父亲的面前说出"爸爸我爱你"这句话，在6月17日父亲节活动当天，我们请小区里愿意对父亲说"爸爸我爱你"的居民参加此次活动，并由小区送予父亲节礼品。
3、亲情趣味活动。
(1)趣味游戏：快乐满筐。准备排球与筐子，子女拿着筐子站在离掷球点3米的地点，由父亲掷球，两人配合，2分钟进5个球的得奖励。
(2)趣味游戏：运乒乓球。用乒乓球拍运着乒乓球在规定的起始点和终点之间来回走一圈，由父子(女)接力，两组同时进行，快者获得奖励。
(3)趣味游戏：猜谜接力。自由组合成为二组，每组六人，组成为三对父子(女)。由第一个人看工作人员所给的资料，不能说话，用动作来表示资料中所写文字。传到最后一个人的时候，两组中最先猜中答案组组员获得奖励。
(4)趣味游戏：圈圈传情。自由组合成为二组，每组四人，组成为两对父子(女)。用嘴巴咬着塑料管，套上圆圈，传给下一个人，速度最快组的组员获得奖励。
物业交接方案 篇2
物业管理方案书写要求：
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
4、对本项目前期介入工作方案。
（1）前期物业管理工作计划方案和各项工作流程；（2）提出可行的前期介入服务方案。（3）物业承接验收方案；（4）前期介入实施方案。
5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案；
（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；
（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；
（3）业主、使用人装饰装修室内的服务方案；
（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；
（5）物业管理区域内环境清洁保洁方案；
（6）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；
（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；
（8）公共、公建物业及物业服务行为公开方案；
（9）其他专项方案；
6、物业维修和管理的应急措施
（1）业主、使用人自用部位突然断水、断电、断气的应急措施；（2）业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；（3）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；（4）电梯故障的应急措施；（5）消防应急措施；
（6）发生火灾的'应急预案；（7）发生公共事件的应急预案。
7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。
8、前期物业管理服务经费预算方案。
（1）按照本项目的物业使用性质、特点所拟定收取的物业服务费，分项计算出混合式住宅项目物业服务费的收支预案，以及各项服务费用支出计划与数额预算方案；
（2）前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测；
（3）针对物业项目列出年度盈亏情况；
（4）项目增收节支措施
9、智能化设施的管理与维修方案。
10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
11、提供《临时管理规约》（《管理规约》）的建议稿。
物业交接方案 篇3
一、时间：
3月8日下午13：30—20：30
二、地点：
元一高尔夫会所(室外)
三、活动对象：
集团各部门、安徽时代广场商业管理有限公司、安徽新益有限责任公司、合肥鸿维物业发展有限责任公司、安徽元一高尔夫有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一园林景观工程有限公司
四、活动组队：
现场临时组成四队，每队20人，分别在胳膊系上红、黄、蓝、绿四种颜色的布条以示区分。
五、活动项目：
1.拔河比赛
2.套礼物比赛
3.跳大绳比赛
4.拍篮球比赛
5.毽球比赛
6.“两人三足跑”40米接力赛
7.击鼓传花
8.踩气球
9.寻宝比赛
六、策划：
元一集团策划部
七、组织实施：
行政部策划部
八、活动若因天气原因改为室内进行
(根据合肥气象网预报3月8日阴天有小雨)
活动组队：
现场临时组成八队，每队20人，分别在胳膊系上红、黄、蓝、绿、橙、草绿、粉红、淡红八种颜色的布条以示区分。
活动准备：
1、行政部6号上午发函，下午各项目公司回复确认。
2、策划部于3月8日上午布置好现场，做好赛前准备。
3、中午12点10分，集团各部门、安徽时代广场商业管理有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一园林景观工程有限公司于元一时代广场车库出口处集合，由行政部租车(人数120)，12点30分准时出发。
安徽新益有限责任公司、合肥鸿维物业发展有限责任公司自行安排，准时到达活动现场。
安徽元一高尔夫有限公司自行组织，于13:30组织员工到达现场。
4、晚上8:30集团各部门、安徽时代广场商业管理有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一园林景观工程有限公司由高尔夫停车场出发至元一时代广场，安徽新益有限责任公司、合肥鸿维物业发展有限责任公司、安徽元一高尔夫有限公司安排好各项目公司的.员工。
5、6号和8号由元一会分别进行短信平台的通知。
通知内容
6号：三八妇女节业已临近，元一集团(安徽)有限公司拟定于3月8日13:30在元一高尔夫会所(室外)举办联谊活动，3月8日12：10于元一时代广场车库出口处集合，请准时参加(如因天气原因，活动改于室内进行)。
8号：公司活动今天下午13:30准时举行，3月8日12：10于元一时代广场车库出口处集合，请勿误时。
材料准备：
1、10m绳子1条(跳大绳用)
2、15m粗绳子1条(拔河用)
3、毽子5个
4、抽奖箱子一个
5、气球10袋气筒：8个细短绳：1000根
6、扩音器1个
7、240条宽12×100cm布条(红、蓝、黄、绿、橙、草绿、粉红、淡红八色各30条)
8、篮球2个
9、小鼓一个裁判帽子10顶帽子上的帽贴10张
10、寻宝用的小卡片30个
11、晚宴抽奖用的标贴
12、套圈20个用于套圈比赛的标贴50个和领币票160个
13、记时器4个
14、哨子10个光碟若干(进行曲、动感音乐)
15、记号笔10根
备注：贴纸、集团信纸和笔由行政部提供
设立奖项及奖品：
团体奖各奖电影票2张游戏币20枚
团体全场大奖各奖电影票2张游戏币20枚KTV赠券面值50元2张
参与奖各奖电影票2张
幸运抽奖15名游戏币20枚
KTV赠券面值50元2张
10名游戏币30枚
KTV赠券面值50元3张
5名游戏币40枚
KTV赠券面值50元4张
2名游戏币50枚
KTV赠券面值50元5张
1名游戏币60枚
KTV赠券面值50元6张
奖项设置：
团体奖8名
团体全场大奖1名
参与奖385名
幸运奖33名
预算：游戏币5930枚
电影票1323张
KTV赠券赠券面值50元133张
美胸卡19张
(附：寻宝所需游戏币10×20=200枚电影票10×2=20张KTV赠券面值50元10×2=20张
套礼物所需游戏币800枚电影票40张KTV赠券面值50元20张)
物业交接方案 篇4
一、活动主题：
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的中秋佳节小区氛围，创建xxxx最具文化内涵的新型品牌小区为目标。
二、活动目的'
回馈业主，报答社会，提高知名度和美誉度
三、活动时间：
20xx年xx月xx日晚上19：00——21：30
四、活动地点：
五、参加人员：
业主、小区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、物业公司部分晚会工作人员，总人数控制在500人以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。具体活动节目见”节目安排表”（附件一）
七、活动方案及人员安排
1、xx月xx日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单，邀请小区所在居委会领导参加，确定总人数。
2、寻找合适晚会场所，并进行预订，确定背景布置和音响设施的提供。
3、外聘专业演出团队确定演出节目，确定晚会主持人，邀请主管部门领导。
4、预订晚会礼品月饼（根据参加晚会人数定）
5、活动宣传：印制晚会宣传单（背面物管小常识）
6、活动所需外购物资：饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。
7、人员安排
（1）活动现场总指挥：
（2）晚会活动具体责任人：
（3）后勤组（负责物品采购）：由营销部负责
（4）安全保障组：（晚会现场秩序维护）：由物业公司负责
（5）音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部王超峰负责保障正常供电。
（6）宣传资料组（负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及小区宣传栏信息的发布）：由营销部负责
（7）环境因素管理：
a、控制每个节目演出时间，按预定计划执行，避免因节目噪音引发的业主投诉。
b、活动结束后保洁员现场卫生的清理。
（8）危险源管理：
a、音响设备电源电线由物业部王超峰负责安全检查维护；
b、现场由物业公司保安员维护秩序，防止人群拥挤，发生意外。
八、活动费用预算
xx元
九、活动注意事项
1、活动工作人员必须服从总指挥的调配，保持手机通讯畅通；
2、活动工作人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作任务；
物业交接方案 篇5
在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。
一、活动背景
母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发老业主新客户的激情，将于20xx年x月xx日在售楼中心进行母亲节特别活动。
二、活动目的
1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访，再通过高的到访带动现场销售。
2、通过母亲节亲子活动，推广项目达到品牌宣传的目的，并且借助交房售楼部人气促进现场成交。
3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆，达到口口相传目的，从而吸引更多潜在客户。
三、活动内容
1、温情康乃馨
来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。
2、浓情五月天，感恩母亲节DIY手链。
四、活动地点
xx小区售楼中心。
五、参与对象
新老业主，意向客户。
六、活动时间
20xx年x月xx日-x月xx日。(下午14：00-16：30)
七、活动流程
1、营销部提前释放活动消息，CALL邀约业主及意向客户。
2、置业顾问现场协助意向客户参与活动，宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息。
3、活动现场时间节点。
4、13：30开始签到、登记电话信息、扫微信二维码。
5、14：00-16：30小朋友和母亲开始动手手链DIY，完成后可送给母亲作为母亲节礼物。
八、活动分工
1、x总：负责组织、协助开展此次活动，进行工作的督办跟进及效果评估，人员考评。
2、xx：本次活动的现场总控。负责整体活动效果，包括组织，实施，物料准备，现场布置，工作人员组织和安排的全场把控。
3、营销部：
1)活动信息释放，保障本场活动参与人数，置业顾问工作安排，活动现场组织安排，活动物料准备落实。
2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放。
3)爆米花现场互动赠送(x月x日13点以前完成)
4)现场签到(陈世琼现场安排登记、扫微信、活动介绍)
4、策划推广部：
1)活动提前一周(x月xx日前)完成物料设计及制作。
2)活动提前一周(x月x日-x月xx日)进行微信、QQ群活动宣传。
3)活动前一天落实活动所需物料。
4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位，相关人员到位。
5)活动当天全程拍摄。
6)音乐、音控现场协调把控。
5、物料费用：
浓情五月天，感恩母亲节DIY手链150个材料包600元。(淘宝DIY手链4元一个，预算600元。)
康乃馨100元。(3元一朵，x月xx日当日到访女性送一朵康乃馨，预算30名左右)
桁架175元。
费用预算：875元。(以上费用不含税费，具体支出以实际为准)
物业交接方案 篇6
根据xx城市物业管理的现状，xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立xx物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定20xx年管理处工作计划：
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的'服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容：
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：
继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：
按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：
清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：
严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：
对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理。对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：
加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
物业交接方案 篇7
根据公司的布署要求，制定了20xx年度工作计划，本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展，全力开展景区的精神文明建设，积极配合各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习物业管理知识，不断探索物业管理新思路，争取创造物业管理工作的新局面，今年的主要工作计划有：
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上，优化工作制度，规范工作流程，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效能，健全各式电子档案，继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点，做到全面、详实，有证可查。
二、强化学习机制提升业务水平
根据方针政策，制定培训学习计划，提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训，并在实际工作中检查落实，全面提高服务能力与水平，强化员工队伍的综合素质，为发展储备人力资源。
三、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核等方式，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效顺利的完成。
四、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对景区客户安防知识的'宣传力度。
五、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动，提高景区员工及客户的知识面与道德修养，大力宣扬"护林防火，人人有责"的消防安全的重要性，20xx年将以务实的工作态度为动力，以整体工作方针为指导，保质保量的完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、优化改进相关制度，严格按有关制度执行工作，建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习，明确岗位工作要求，提升物业管理的服务质量。
3、制定培训计划，并按计划完成当月培训工作，提高管理人员的业务能力。
4、做好20xx—20xx年度费用统计及清缴工作。
物业交接方案 篇8
根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划
一、充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声p意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生p爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识
转变守旧走老路，凡事“等p要p靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工p返修率不高于2%。
4、治安p车辆p消防管理无重管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录p资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加培训力度，注重培训效果
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的`基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
1、岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼益范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容
1）物业公司的各项规章制度
2）公司的《员工手册》
3）企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4）各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加监管力度，力争在此方面有较的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加对欠款业主的催交力度，有选择地对顽固业户采取一定措施，每月统计，落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
物业交接方案 篇9
一、指导思想
以党群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为出发点，坚持“政府引导、市场主导，属地管理、业主参与”原则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点
通过专项整治，切实解决群众反映强烈物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施
(一)理顺物业管理体制。将小区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20xx年底前，建立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制，并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会工作考核内容。物业主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作工作制度和业务流程，督促街办在符合条件住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后，指导其在60日内与业主大会新选聘物业企业签订物业服务合同，实现“前期物业”与“后期物业”有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同，于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治工作能力;严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员知识层次;新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。二是开展物业管理优秀项目复核。年底前，对20xx年至20xx年期间获得国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核，对达不到标准项目责令整改，整改仍不合格项目，按有关规定撤销荣誉称号。8月底前，各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目复核，9月份开始市局进行检查验收。三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权，放开物业管理招投标代理和开标有形市场，建立更加公平、公正、公开市场竞争秩序。四是开通物业服务投诉举报热线。通过热线电话统一受理物业管理投诉举报，建立科学、高效投诉处理制度和运作机制，及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用办法，精简工作流程，缩短办理时限，提高办事效率。二是实施“否定表决”方式。通过公示征求业主意见，表达反对意见业主未超过三分之一，即可使用维修资金，解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全维修问题进行梳理，列入应急维修范围，启动应急使用程序，将资金及时拨付到位，切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动，利用四年左右时间，对市区老旧小区存在楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20xx年，奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区更新改造，坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区更新改造。各区应建立老旧小区长效管理机制，对老旧小区接管单位给予一定补贴。
四、组织保障
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作重要意义。为加强组织领导，市里成立物业管理专项整治工作领导小组，由局长为组长，有关科室(单位)负责人为成员，办公室设在市物业办。各区(开发区)物业主管部门也要成立相应组织机构，加强组织领导，确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治任务目标进行认真分析，分解落实到人，建立目标考核和责任追究机制。工作中要深入社区、企业及业主家中，加强问题调研，充分征求意见，切实为企业和群众排忧解难。8月底，市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核，工作落实不到位，影响全市整治活动效果，按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种媒体，通过开展形式多样活动，大力宣传专项整治工作，并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化，提高群众认知度、参与率，推动专项整治工作顺利开展。
物业交接方案 篇10
能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额。
一、家庭摄影比赛
活动目的：通过此次摄影比赛，展现xx为xx人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现xx新城所营造的优美景观资源。
活动主题：通过摄影展现家庭和睦、温馨的幸福生活的主题。
活动内容：向全xx市征集以家庭为主题的摄影作品，进行评比，选出优胜者，作品在媒体上刊登。
活动执行：
1、为扩大本次的活动的影响力，充分调动媒体资源，建议本次活动与政府相关部门合办，具体做法为政府相关部门主办，xx市摄影协会承办，xx作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动。
2、活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。
3、在xx市各大媒体上发布比赛信息，并以xx景观带为参赛者提供摄影场地，暗示参赛者。
4、可安排专业摄影师拍摄展现xx景观带的作品参与比赛，作为备用，需要时安排其获取一些奖次，以作为获奖作品刊登于媒体上。
5、奖品设置丰厚，以刺激更多的人参与，一等奖建议设置为30英寸液晶电视一台和xx新城vip金卡一张（可享受xx购房98折优惠）。
二、中秋联谊活动
活动目的：
通过中秋节这样一个国人非常看重的传统节日，举行一个盛大的活动，于业主进行联谊，展现xx优秀售后态度，提升企业的社会美誉度和影响力，同时也可促进潜在客户的购买决心。
活动主题：xx业主中秋联谊会。
活动内容：中秋佳节，在xx新建好的景观带的xx广场上，邀请xx新城的业主赏月品茗，共度良宵。
活动执行：
1、活动地点，以xx广场为主，向景观带各组成部分延伸。
2、现场布置：
（1）主舞台设置在xx广场。
（2）为保护绿地，建议用绿色地毯覆盖绿地。
（3）活动现场周围放置月饼，茶水等饮料食品供参加活动的业主们食用。
3、参与人员：
xx业主均有资格参加，但考虑到活动现场的容量，建议在媒体上发布活动信息，注明某时间开始，前100位报名的客户可获得现场参与活动的机会，将会收到xx新城发出的邀请函，每张邀请函限三人参加。其余客户可获赠xx新城提供的月饼礼盒一份。
4、现场表演，由xx新城员工与客户上台表演节目（唱歌，舞蹈等），考虑聘请现场乐队。
5、场活动，邀请到场的业主到舞台上参与一些以家庭为主题的互动游戏。
（1）心有灵犀，父母与孩子分做一长桌两端，中间隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三种食品，由孩子吃其中一种食品，然后表演吃这种食品的表情给父母看，由父母来猜孩子吃的是哪一种食品。
（2）踩气球等一些简单易执行且能很好的渲染现场气氛的活动。
6、奖品设置，现场互动游戏应为所有上台参与者都发送奖品，且优胜者和没有获胜者的奖品差异不大。建议优胜者的奖品为dvd一台，其他为电饭锅一台。
三、西式冷餐会
活动目的：这是一个安排在中秋节现场活动中的一个活动，主要用来吸引客户踊跃参加中秋节的联谊活动。
活动内容：在活动现场为来参与活动的准备西式快餐。让xx新城的客户体验一下新鲜的感觉，可以给消费者以xx新城不断出新的品牌联想。
活动执行：
1、请xx当地西餐厅的厨师来为这次活动服务，可以与其达成协议，在宣传本次活动时，增加他们的曝光，使他们免费为我们服务，或降低服务费用。
2、冷餐会标准为50元/人。
四、中秋送礼
活动目的：增进与客户的关系，提高xx新城在客户心目中的美誉度，增强人际传播的效果。
活动内容：为每一位xx的客户赠送月饼一盒。
活动执行：
1、可与月饼厂协商，为他们在本次活动中提供更多的曝光机会，获取他们的更为优惠的供应价格。
2、也可考虑与超市联动，赠送超市代金券，更为实惠，但不如送月饼立意好。
物业交接方案 篇11
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，胆、积极、稳妥地推进中心的和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做的目标。
三、具体实施办法
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向xx质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的.立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。xx等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
物业交接方案 篇12
天津市正坤物业管理有限公司与2012年5月4日正式接管北岸华庭物业管理小区。为做好小区全面物业管理工作，根据小区实际情况，特作如下工作计划。
一、做好衔接、确保小区物业管理工作平稳过渡。
北岸华庭业主已入住多年，隶属前期物业管理阶段。因种种原因小区物业管理、公共设施设备存在不同问题，影响业主正常生活及情绪。我正坤物业进驻后，针对小区现状进行认真排查，在接管过程中全面了解、掌握小区情况及业主需求，加强员工教育，尽快熟悉小区环境，使各项工作及时到位。用我们的真诚取得业主的信任。在逐步建立良好关系的基础上使小区平稳过渡，维护小区整体环境，为业主提供良好的生活空间。
二、二次供水设施改造。
北岸华庭小区属高层住宅，二次供水设施是业主生活中重要设施之一。我正坤物业进驻后首先着重解决二次供水问题。我们已于自来水相关部门取得联系，协商将二次供水改为一次供水，用泵直接加压减少喝二次污染的水，确保水的质量。让业主喝上干净放心的水。
三、维修、改造监控设施。
小区监控设施经多年使用现存在诸多问题，不能正常使用。进驻后我公司专业技术人员进行全面检查、维修。根据小区需要增设监控点全面覆盖。发挥技防安防等作用，维护业主生命财产安全。
四、做好小区绿化管理工作。
我物业为进驻后，对小区绿篱进行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。应按照季节实施种植品种，美化环境。
五、增设儿童乐园设施。
根据小区业主要求，我物业积极与政府有关部门联系，增设、改造儿童乐园环境、设施。逐步解决到位，提供良好的儿童活动空间。
六、加强电梯管理，确保业主出行安全。
根据小区电梯现状，我公司与电梯维保单位已洽谈实行大包方式，对电梯进行全面检查维修，对电梯存在的重点的'问题集中解决，尽快达到良性循环。方便业主出行。使业主安居乐业。
七、消防设施管理。
消防设施现因资料不全没有交接。待协商正常交接后，进行全面管理。确保消防安全。待物业办公室、地下车库、红号变电站交接后再更全面的管理。
以上是我物业公司初步管理工作计划，我们一定不辜负业主会及广大业主对我们的希望，热心为业主服务，想业主之所想、急业主之所急，将北岸华庭小区管理好、建筑好。发挥物业管理服务的作用。最后让我们共同携手建设美好家园。供电公司工作计划房地产开发公司工作计划保险公司工作计划。
物业交接方案 篇13
一、活动背景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日—端午节。为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦，营造健康文明的好风尚，现向本小区招募一批积极性强，有意愿参加活动的业主。详细方案如下：
二、活动目的
1、弘扬民族文化，传承中华美德;
2、通过“包粽子、献爱心”活动，关爱辖区孤寡、空巢老人;
3、使业主在欢乐的活动氛围中感受到物业服务品质及文化氛围的提升。
三、活动主题
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情
四、活动组织
1、协办：xxx
2、组长：xxx
3、副组长：xxx
4、组员：xxx
5、参赛人员：xxx
6、相关单位：xxx
五、报名时间
1、报名时间：20xx年6月x日—20xx年6月x日下午17:30截止
2、报名地点：xxxxx
六、活动地点
xxxx
七、活动要求
承办、协办单位加强组织领导，明确分工，落实专人负责，确保人力物力组织力量到位。参与人员要提高认识、高度重视，要怀着感恩的心情参加活动，并注意保持现场卫生，不能发生乱丢垃圾等行为，也不要随意放置器具或是材料，以至于现场凌乱。
八、活动方案及具体流程
(一)活动时间
1.时间：20xx年6月7日下午15：00—17:30;
2.15:00—15:30负责人致辞、包粽子(限时20分钟);
3.15:30—16:00评选、评优、表彰环节(由与会现场领导颁奖，6位);
4.16:00—16:20品尝粽子(颁完奖即可端上热腾腾的粽子供大家品尝);
5.16:20—17:30送粽子，献爱心(由与会领导分4-6组，分别带1-2名物业工作人员2名志愿者，送粽子)。名单表格事先打印好;
6.17:30活动结束收尾工作——全体物业人员。
注：15:30活动结束后，参与者每人10个粽子带回家品尝。
(二)活动准备
1.xxx担任活动总策划：负责制定活动方案，邀请相关单位参加，邀请报社，并落实人员分工;
2xxx负责活动现场布置：横幅(3-4条题字：“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”)、音响话筒准备、桌椅板凳提供(4-6张+10把椅);
3.xxx任活动现场指挥：负责活动现场计划外需求及临时变更的应急处理，如物品的缺少补给等事宜，xxx等人协助。
4. xxx负责落实购买所需的材料与道具，如包粽子的相关原材料，淘米桶(盆)，食品袋、一次性手套等;
5. xxx负责文案记录：做好参加人员(领导)及参赛人员的登记或签到工作、比赛名次统计汇总，登记好现场携带的所有物品，并妥善保管。纸质材料表格要提前充分准备;
6.xxx负责活动现场交通、物品供应保障，确保车辆随叫随到，快速到位;
7.xxx负责参赛人员所需物品的分发(补充)及参赛选手临时需求;
8.xxx带领保安现场秩序和应急保障，可配4名秩序维护员，备一个较新的垃圾桶;
9.xxx负责活动现场拍摄花絮、合影等。要抓住重点照相;
10.xxx负责活动现场水电，横幅等应急保障，协助xxx做好现场布置。
注：活动前让会包的“巧手”包好约60个标准型做参考，与食堂联系大锅并在当天提前煮熟，将煮好的粽子妥善保管好(最好专人负责)。以便下午16:00以后给活动现场人员品尝。(xxx负责)。
(三)学习热身+文化传承
1.设一个学习包粽子的区域，先让参于活动现场的家长手把手教孩子们，共同完学习包粽子，体会包粽子的文化及乐趣，也给参赛选手一个热身(包1-2个);
2.给现场的孩子们带上具有民族传统特色的香荷包。
(四)比赛活动细则
1.所有相关食材都由物业准备，剪刀自带(注意携带安全);
2.参加人员保证每2人共用一份糯米、蜜枣、粽叶及线绳，根据比赛规定时间开始计时;
3.参赛选手需要在规定时间内用以上材料包出大小均匀，以不露馅、包扎严密、形状规则符合参照标准的为有效数计算成绩;
4.最后评选出最多最好的作为本次活动的优胜者;
5.本次活动设一二三等奖，其中：一等奖1名(10升食用油、10个粽子)，二等奖2名(5升大豆油、10个粽子)、三等奖3名(精美礼品、10个粽子)，参与奖若干名(10个粽子)，奖品由资助。
九、分享部分
比赛结束，在场人员品粽子，话社区和谐，活动最后环节由社区及物业工作人员和志愿者，对辖区孤寡、空巢老人进行慰问。
十、活动预期效果
通过本次活动，既弘扬了传统文化习俗，又增进了物业与业主之间的感情。把粽子礼品送给小区孤寡、空巢老人又把传统节日的意义进行了深化，使业主感受到社区生活，关爱弱势群体，以此来增加社区的凝聚力，体现了物业服务品质的提升及文明和谐社区的浓郁氛围。
物业交接方案 篇14
春天来临，一年一度的植树节也随着春天的脚步走来，为了给大家亲近大自然，为我们的世界装点绿色的机会，我们为此举办意义重大的植树植树节活动。
一、主旨与主题：
贡献力量，奉献绿色
以植树节为契机，奉献我们的力量，进行植树节植树节活动。
二、植树节活动时间:
20xx年3月12日星期六
三、植树节活动对象:
公司团体、各企事业单位
四、植树节活动意义：
为了创造蓝天碧水的绿色环境，开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令职员在植树节活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，以达到为“北京的.后花园”增添绿色，净化、美化环境的目的。
植树节活动准备事宜：
1、植树节活动宣传：网站
2、植树节活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供
3、植树节活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排
植树节活动经费预算：
1、树苗的购置：杨树30/棵
2、劳动工具：由我公司提供
3、宣传：合影纪念
物业交接方案 篇15
一、活动时间：
20xx年7月4日—8月31日。
具体安排：7月4日—7月14日初一年、初二年进社区进家庭活动
7月15日—8月31日高一、高二年进社区进家庭活动
二、参加对象：
行政领导、班主任及全体科任教师。
三、活动内容：
（一）进社区活动——责任部门：德育科、办公室
学校领导走访社区，走访特殊学生（主要是指7种必访学生，下同）家庭，协商共建特殊学生帮扶和教育转化工作机制。
（二）进家庭活动——责任部门：各年级组
班主任、科任教师走访特殊学生家庭，关注每一位特殊学生，与家长交流学生情况、商讨教育方法。
四、活动要求
1、各年级组要充分重视本轮家访活动，将其作为提高德育实效，加强年级管理和维护校园安全稳定的具体措施认真落实好。
2、德育科、办公室要制定进社区活动计划，学校领导至少走访一个社区和一个特殊学生家庭，与重点社区签订特殊学生帮扶和教育转化工作协议。
3、各年级组长制定进家庭活动计划。组织各班主任建立“七必访”学生档案（附件1），明确家访对象。落实进社区进家庭工作安排，特别要重点落实有不良行为或矛盾纠纷排查所列出的学生的家访。本次活动期间，学校领导要带头至少走访一个社区（含辖区内的共建单位、相关部门）、走访一个特殊学生家庭，与重点社区签订特殊学生帮扶和教育转化工作协议，提升家长对学校的支持度，促进美丽校园建设。班主任及科任老师要建立“七必访”对象个人档案（“七必访”即班内父母离异的单亲家庭。生活有困难的学生家庭。病残学生家庭。行为有偏差的学生家庭。思想、学业上有重大变化的学生家庭。学习困难的学生家庭。外来务工子女家庭等），重点开展走进“七必访”学生家庭，宣传教育理念，与家长商议帮扶措施，共同做好教育帮扶工作。
4、年级组要加强对家访工作的管理，完善家访的常规管理机制，建立家访的长效机制。
一是记录教师家访的时间、次数及简要过程，包括学生家庭和学生个人情况以及下步随访建议。
二是建立教师家访记录簿。学校统一印发家访记录，要求家访教师每到一户，要向学生家长讲解学校管理工作特别是学生管理、治理学校周边环境、规范收费等情况，还要向学生及家长讲解安全防护知识，教育学生了解防雷电、防溺水、防诈骗、防火、防拐、防暴恐、防欺凌、防地质灾害、防洪防涝等安全知识，不到危险的设施场所，远离网吧，从事家务活动要在确保安全的情况下进行，讲解内容要予以记录。
三是积极征求家长对学校的意见和建议等，并进行记录。
5、要做好“两进活动”材料的归档工作，同时应认真做好宣传报道工作。
物业交接方案 篇16
为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创立和谐小区。
一．活动对象：
凤凰城业主和住户
二．活动地点：
凤凰城会所
三．活动时间：
5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00
四．活动准备：
横幅悬挂（凤凰城小区便民服务日）
召开参与活动工作人员会议，明确各自的'职责。
五．便民服务项目：
磨刀具、修鞋修伞、检修自行车（所需更换配件概不提供）
六．活动步骤：
（一）5月24日—5月27日活动通知（以张贴通知），业主报名
（二）5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00进行便民服务
1、工作人员安排好“磨刀具、修鞋修伞、检修自行车”的维修人员的服务位置，现场整洁、有序。
2、工作人员安排好业主维修的先后顺序，避免现场因顺序安排不合理导致业主争执。
3、工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间，以做活动备档。
4、所有工作人员，要注意现场秩序安全，一切以安全为重。
5、业主所需维修内容维修完后，工作人员有序安排业主退场，出门时注意服务细节，工作人员向每位业主一一道祝福语。
七．活动成果展示：
活动快讯上传给公司，打印出来张贴在楼栋公示栏上。让所有业主了解活动成果，进行视觉感受。
八、活动小组人员分工：
xxx。
九、费用预算表：
华润置地（武汉）物业管理有限公司凤凰城物业服务中心。
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