长城的管理思想总结(集锦十一篇)_长城的管理思想总结
发表时间:2017-09-24长城的管理思想总结(集锦十一篇)。
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。
我学区接着**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学,以贯彻落实,几点思想总结如下:
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
教学目标:
1.掌握本课12个一类生字,认识14个二类生字。正确理解词语的意思。体会本课所运用的比喻和联想的方法。有感情地朗读课文。
2.采用多种方法理解词语的意思,学习作者是怎样把内容写具体的。
3.通过学习本课,了解长城的雄伟壮观和高大坚固,赞扬了我国古代劳动人民的智慧和力量。培养学生的民族自豪感和对祖国的热爱之情。
教学重、难点:
抓住有关语句体会长城的雄伟壮观和高大坚固。
教学准备:
有关长城悠久历史的文章,有关长城的民间故事,有关长城的图片、音像资料等。
教学时数:三课时
基础知识:
1.生字:
(1)茫:mng
辽阔,久远,模糊不清。
(茫茫苍茫迷茫茫无头绪)
(2)砖:zhuān
用土坯烧制而成的长方形或方形建筑材料。(砖头金砖瓷砖冰砖)
(3)戍:sh
“戈”部军队防守(某一地方)。(戍边戍守卫戍)
(4)邦:bāng
国。(故国安邦邻邦邦交)
(5)凭:png
(身体)靠着。(凭栏凭借文凭任凭空口无凭凭空捏造)
(6)膀:bǎng
胳膊上部靠肩的部分。(肩膀臂膀翅膀)
(7)陡:dǒu
坡度很大接近于垂直。(陡峭陡坡陡然陡直)
(8)峭:qio
山势高而陡。(陡峭料峭峭拔峭立峻峭)
(9)智:zh
见识;才识。(智慧智能智商智育智谋智勇双全)
(10)慧:hu
聪明。(智慧聪慧慧眼)
(11)焕:hun
光明;光亮。(容颜焕发青春焕发焕然一新)
(12)敞:chǎng
张开,打开。(敞开敞亮宽敞)
2.正音字:
嘉峪(y)关崇(chng)山峻岭蜿(wān)蜒(yn)瞭(lio)望屯(tn)兵金戈(gē)铁马五六匹(pǐ)马
3.多音字:
旋xun(盘旋)
xun(旋风)
供gōng(供求)
gng(供品)
单dān(孤单)
shn(姓单)
chn(单于)
膀bǎng(肩膀)bng(吊膀子)pāng(膀肿)png(膀胱)
4.区别字:
茫()砖()邦()膀()陡()
芒()转()帮()傍()徒()
峭()捎()戊()智()焕()
消()梢()戍()知()换()
5.解词:
蜿蜒盘旋——像蛇爬行时弯曲的样子。
崇山峻岭——高而险峻的山岭。
屯兵——驻扎军队。
堡垒——在冲要地点作防守用的坚固建筑物。
遥相呼应——远远地互相配合。
金戈铁马——金戈:金属制作的戈。铁马:披在铁甲的马。挥动金戈,骑着战马。意指战争。也形容战士们的威武雄姿。
浴血拼杀——浴:洗。这里指浑身浸满。全身是血,还依然奋战。形容顽强地拼死战斗。
故国安邦——使国家安定巩固。
容颜焕发——容貌、脸色光彩四射。
油然而生——形容思想感情自然而然地产生。
六、课时安排:
第一课时
教学内容:交流预习情况,学习生字新词,初步了解课文的内容。
教学过程:
一、解题,导入新课。
谁去过长城?讲讲你见到的长城是什么样子的?
二、看图,初读课文。
1.看到长城图,你想说什么?
2.请同学们自由朗读课文。
三、交流预习,学习生字。
四、读文,理清思路。
1.写了长城不但长而又壮观。
2.写了长城高大坚固的建筑结构。
3.写了作者对古代人民的赞叹。
4.写了长城在世界历史上的地位。
第二课时
教学内容:熟读课文,感悟课文的内容,体会文章是怎样用生动的语言来描写长城的雄伟壮观和高大坚固的。
教学过程:
一、导入:上一节课我们初步了解了课文内容,想一想课文写了哪些内容?
二、小组内分段学习。
第一段:说说这段主要写了什么?你读懂了什么?请抓住有关词语来讲一讲。
“像一条长龙”“飞过---”“穿过---”“在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋”
“屹立在---”“全长一万三千多里”
板书:雄伟壮观
第二段:让我们一起走近看长城来看一看。自由朗读第二自然段。这段从哪些方面介绍了长城?
1.建筑材料。
2.城墙顶上的样子。
3.垛子、射口的构造和作用。
4.城台的样子和作用。
第三段:1.默读,体会这段主要写了什么?
2.为什么说长城是伟大的创举?你从课文的哪些语句看出来的。
3.怎么读,更能表现我们对古代劳动人民的赞叹?
(1)个人读、小组读、齐读。
(2)评一评他人的朗读。
第四段:齐读。这段是怎么赞美长城的。
1.“一个伟大奇迹”
2.“世界人民共有的文化遗产”
3.“成了------迎接---”
三、有感情地朗读课文,总结全文。
本文通过描写长城的雄伟壮观和高大坚固,赞美了我国古代劳动人民的智慧和力量,抒发了作者的民族自豪感和对祖国的热爱之情。
第三课时
教学内容:完成书后练习,巩固所学知识。
教学过程:
一、听写所学生字。
二、读一读,积累词语。
嘉峪关
浩瀚
屹立
苍翠
陡峭
创举
智慧
瞭望
山海关
修筑
堡垒
戍边
豪情
遗产
城砖
凝结
三、填一填。
五洲四海、容颜焕发、油然而生、故国安邦、
遥相呼应、高大坚固、波涛滚滚、崇山峻岭
四、读一读、比一比、说一说。
通过两个句子之间的比较,使学生认识到第二个句子在表达上更为具体,生动,突出了长城“长”的特点,给人以广阔的遐想空间。
五、句子的研究。
这三句话是从不同的角度对长城的概括。在语意上来说是层层递进、步步深入的。
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著名心理学家希尔博士说过:人与人之间只有很小的差异,但这种差异却往往造成巨大的差异。人与人之间的很小差异是指对事物有无兴趣,巨大的差异就是成功与失败。“学生对学习有浓厚的兴趣,将是其获取知识和发展能力的最大动力。创设有趣的问题情境,使学生对学习内容本身发生兴趣,是激发学生积极主动的一种最实际、最直接的内驱力。”徐老师在“活动体验,揭示新知”环节设计的“猜石头、剪子、布”和“抢椅子”游戏都有很强的趣味性。徐老师抓住学生好玩的天性,玩的过程中学生动脑、动口,在智慧的较量中其乐无穷。正是由于学生兴趣浓厚,所以体验深刻,效果极佳。如“抢椅子”游戏一开始用了两把椅子和两个人,学生发现无法游戏。教师问:“那怎办呢?”学生提出可以增加人。于是老师一下子又叫上来四个学生。见此情况,学生叫嚷着:“人多了,人多了,得去掉几个。”“那去掉几个呢?”“去掉三个。”“好,听你们的,就去掉三个。”徐老师顺从地采纳了学生的建议。这里参加游戏人数的多少不是老师规定的,而是学生在游戏的过程中自主探究后自己确定的。其实,徐老师在这里刻意地埋下伏笔:在决定留下谁来玩抢椅子游戏的同时,又多玩了“石头、剪子、布”的游戏,为后面深入学习“重复”做好了准备,整节课中学生们都一直处于兴奋的状态。可见徐老师各个环节问题情境的创设可以说都是紧紧围绕“探究性”三个字在做文章。体会到教师在其中既要扮演“教”的角色,也要体味“学”的角色,才能成为学生在学习中的良师益友。
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
今天早晨,我早早的就起来了,因为今天,导游要带我们去爬雄伟壮观的八达岭长城,MAO说得好“不到长城非好汉”,今天我一定要爬到长城的顶峰。
到了八达岭长城下,我们做着滑车来到了长城上,长城上的人可真多呀,就连年过花甲的老人也来了!看来大家都想成为好汉。长城上也十分的冷,风“呼呼”的吹,有许多人还加了几件外套,在长城上我还看到了白色的烟雾在随风飘动,原来是雾气。北京有许多老外,我和老外还有一件的事:在天安门广场上,我因为前几天散瞳,不能见强烈的光,我便戴上了墨镜,我又怕会和他们走丢了,就搀着杨叔叔的手。这时,迎面走来了一个年纪较大的老外,他看了看我,又看了看杨叔叔,便对他说了一句,我当时没有听懂,只见杨叔叔摇了摇手,连忙说了几句“NO,NO”,那个老外伸了伸手说了一句“SORRY”,我实在搞不懂,等那个老外走了后,我问了问杨叔叔到底怎么回事,他笑着说:“因为你戴着个墨镜,又把我搀着,人家以为你是个盲人!”我当时说不出什么感觉,又生气又兴奋,便问杨叔叔,那个老外为什么要问你,他说外国人有同情心。早知道我就不戴墨镜的。对了,言归正传,我本来是想爬到好汉坡,也只有八百八十八米,但好汉坡后面几百米地,有一个烽火台,上面只有一个小门,门两边挤满了很多人,想过去,非常的难。回去的时间又是那样的逼人,只好带着遗憾,坐着滑车回到了长城下;
虽然这次没有登上好汉坡,但我已经一览了长城上的风光,尝试了坐滑车的刺激,爬长城,是我这次旅行的最大乐趣。
5、初游长城
“不到长城非好汉”这是M说的话。
今天,是我们来到北京的第二天,早上,我们经过长途跋涉,终于到达了万里长城·八达岭。
我们购完票,就坐着八达岭索道上了长城。
在坐八达岭索道时,缆车一会儿上,一会儿下,刚开始,我很紧张、害怕,生怕索道断了,我们会掉下去,但没过一会儿,我就放松了。看着地上的小花,星星点点分散在长城的每个地方,到处都是山,绿树成荫、郁郁葱葱的大树,正在看着祖国的壮丽河山,向它微笑着。我看到了龙,一条巨龙,卧在了大山上。哦!原来那是长城。
我们开始向上爬了,每走一步都非常的坚难——每个台阶都很高,很险峻。上坡就好像是垂直着的,如果不努力向上走,感觉就要掉下去一样。因为此地是我国的大好河山,来的人很多,每个人之间根本就没有距离,人山人海。
我们走着走着,一面墙挡住了我们的去路,往右一看,往左一看,没有任何道可以走,于是,我们就原路返回。
走到半路时,我们发现有一条道没有走过,我就让妈妈带我去这条路看看,妈妈答应了,说:“好吧!不过不能走太远,要不然坐不上车了。”我一蹦一跳,满是欣喜地上了路。
走了一会儿,我们三个人都累了,就坐在台阶上休息了一会儿。忽然!一股寒流吹向我的脸颊,顿时觉得心旷神怡。
大姨看了看时间,说:“走吧!”该去等车了,于是我们坐着索道下了长城。
下了长城,妈妈还给我弄了一个好汉证书,我美滋滋地拿上证书,等着来接我们的车。
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
近期我们组织了一次名为“长城项目”的活动,旨在促进团队合作、激发员工创造力,并加强员工对组织使命和价值观的认同。这次活动的成功举办,为公司的发展注入了新的活力和动力。
活动开始之前,我们精心策划了一系列具有挑战性和趣味性的任务,以确保每个员工都能够充分参与其中。在活动的首日,我们将团队成员划分为若干个小组,并给每个小组发放了一份任务清单。任务的内容涵盖了长城项目所要求的各个方面,如市场调研、产品设计、团队协作等。通过这些任务,我们希望能够锻炼员工的团队协作能力、解决问题的能力以及创新思维。
在整个活动过程中,每个小组的团队成员都展现了极高的积极性和参与度。他们互相协作,分享各自的见解和意见,共同克服了一个个任务中的挑战。在设计产品的任务中,团队成员们集思广益,每个人都能够找到自己的创意并融入到最终的设计中。在市场调研的任务中,团队成员们积极主动地展开了面对面交流和深入访谈,收集到了宝贵的用户意见和建议。整个过程中,每个人都能够尽展所长,实现自己的潜力。
在活动的最后一天,每个小组都需要对他们完成的任务进行展示和汇报。每个小组通过口头报告和演示文稿的形式,将他们的工作成果展示给了全体员工和公司高层。通过这个环节,团队成员们锻炼了自己的演讲和表达能力,并且通过与其他小组的互动,吸收了来自不同视角的意见和建议。大家通过互动和讨论,不仅加深了对各自任务的理解,还找到了更好的改进措施和解决方案。
整个活动结束后,我们进行了一次全体汇总会议,对活动的成果进行了总结和分享。通过这次会议,我们不仅回顾了活动中取得的成绩和困难,还提出了一些建议和改进方案,以便今后能够更好地组织类似的活动。最后,我们还表彰了在活动中表现出色的团队和个人,并给予了适当的奖励和鼓励。
总的来说,这次“长城项目”活动取得了圆满成功。通过这次活动,我们不仅增强了团队成员之间的合作意识和信任,提高了员工的创新能力和解决问题的能力,还加强了员工对公司组织使命和价值观的认同。同时,通过这次活动,每个人都能够看到自己的成长和进步,激发了他们的工作热情和积极性。我们相信,这次活动为公司的发展和员工的个人成长注入了新的动力,为公司的可持续发展打下了坚实的基础。我们将继续组织类似的活动,为公司和员工创造更多的机会和价值。
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
今天我们去爬长城了。远远望去多么高大雄伟的长城啊!我想我一定要爬到最顶端,可是长城太高了,我费了九牛二虎之力才爬上了第一个烽火台,好累呀!
我实在不想爬了,可我想起了XXX爷爷曾经说过的话:不到长城非好汉,于是我一鼓作气终于爬上了山顶。这时,我已累得满头大汗,上气不接下气,当我回过头来再看看那些被我甩得远远的人群和脚下许多美丽的风景时,我觉得我的每一滴汗水都是值得的。
⌑ 长城的管理思想总结 ⌑
80年代末以来,信息化和全球化浪潮迅速席卷世界,跨国公司力量逐日上升,跨国经营也成为大公司发展的重要战略,跨国投资不断增加。知识经济的到来使信息与知识成为重要的战略资源,而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能;顾客的个性化、消费的多元化决定了企业只有能够合理组织全球资源,在全球市场上争得顾客的投票,才有生存和发展的可能。这一阶段的管理理论研究主要针对学习型组织及虚拟组织问题而展开。
1990年,彼德·圣吉(P. M. Senge)所著的《第五项修炼》出版,该书的主要内容旨在说明:企业惟一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力,学习型组织正是人们从工作中获得生命意义、实现共同愿望和获取竞争优势的组织蓝图;要想建立学习型组织,系统思考是必不可少的"修炼"。该书出版不久,即在全球范围内引起轰动,并于1992年荣获世界企业管理协会最高荣誉奖——开拓奖,作者本人也被冠以90年代的"管理学宗师"。
在阿里·德赫斯(Arie de Geus)所著的《长寿公司》一书中,作者通过考察40家国际长寿公司,得出结论——"成功的公司是能够有效学习的公司",在他看来,知识是未来的资本,只有学习才能为不断的变革做好准备;此外,罗勃特·奥伯莱(R. Aubrey)与保罗·科恩(P. M. Cohen)合著《管理的智慧》则描述了管理者在学习型组织中角色的变化——他们不仅要学会管理学习的技巧,也要使自己扮演学习的领导者、师傅和教师的多重角色。
除了学习型组织,90年代还有一个热点——虚拟组织。1990年《哈佛商业评论》第6期发表文章《公司核心能力》,作者建议公司将经营的焦点放在不易被抄袭的核心能力上,由此引发后来的"虚拟组织"热。虚拟组织与传统的实体组织不同,它是围绕核心能力,利用计算机信息技术、网络技术及通信技术与全球企业进行互补、互利的合作,合作目的达到后,合作关系随即解散,以此种形式能够快速获取处于全球各处的资源为我所用,从而缩短"观念到现金流"的周期;不仅如此,灵活的"虚拟组织"可避免环境的剧烈变动给组织带来的冲击。1994年出版的由史蒂文·L·戈德曼(S.L.Glodman)、罗杰·N·内格尔(R.N.Nagel)及肯尼斯·普瑞斯(K.Preiss)合著的《灵捷竞争者与虚拟组织》是反映虚拟组织理论与实践的较有代表性的著作。
完成了对近百年来管理理论与思想的演变历程所做的回顾之后,需要说明的是:第一,各个阶段的年代划分并非泾渭分明、非此即彼。事实上,无论是行为科学、战略管理,还是企业再造依旧是我们今天的话题。第二,无论哪一种理论或思想,都是围绕管理的核心问题"效果"(做正确的事)或"效率"(如何正确地做事)而展开,对于今天的中国企业,没有哪一种理论过时或无用,应当结合自己"要做的事",兼收并蓄,有选择地取舍,这样才能在继承前人的基础上,发展自我——这才是我们回顾历史的目的所在。
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在过去的一年里,我作为一名物业经理,深入了解了行业的各个领域,在管理、市场、服务等方面都有了更深刻的认识。
在团队管理方面,我提出了严格的考核制度,规范了员工的岗位职责,同时,我也鼓励员工提出自己的'建议和想法,建立起一个积极、向上的团队氛围。
在市场方面,我们积极向外招商和拓展,不断提高市场知名度和覆盖率,采取各种方式开拓市场,发掘更多的新客户资源。
在服务方面,我注重了物业服务的全方位化和个性化,通过优化服务流程和突出服务口碑,优化了物业服务的品质和体验,树立了较高的服务标杆。
在未来的工作中,我会注重更多的一线市场沟通和应用,提高服务水平和口碑;同时,也加强团队内部的协作和交流,从长远发展的角度出发,形成共同的发展目标和愿景。
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《周易》蕴含着丰富的管理学思想。事实上,无论从《周易》文本的性质、从其所遵循的“天人合一”的运行规则还是从哲学文化的意蕴上来看,《周易》皆具有典型的管理学特征。
作为大道之源、六经之首的《周易》,其思想可谓驳杂而宏阔!《系辞》中所谓“《易》为天地准,故能弥纶天地之道”的概括也许对《周易》思想之博大做了很好的说明。既然“易道”充盈天地间,那么它势必要涵盖人间一切的学问。更何况,《周易》乃是由独特的符号体系所构成——冯友兰先生认为周易的八卦符号是个X——符号具有不确定性、模糊性、开放性的特点,这势必导致人们对《周易》解读、诠释的丰富性、多义性。
因此之故,人们对《周易》的研究亦呈现出多样性,如不少学者从筮法、史学、伦理学、哲学、思维学乃至军事学等角度对之展开研究。今笔者不避粗浅,试图从管理学的维度①对《周易》所蕴含的“X”做一“填充”,以拓展《周易》的研究维度,并期望给当代管理思想以有益的启示。
在阐发《周易》的管理思想之前,有必要追问《周易》的“管理学性质”——假若《周易》本与管理不相干,那么所谓“周易的管理学解读”不过是笔者的一厢情愿——无疑,独断论的解读不但缺乏说服力,反而有附会的嫌疑。因此,探讨《周易》的“管理学身份”就显得尤为重要。以笔者拙见,可从三个层面对其“管理学性质”进行考量。
客观地讲,《周易》本为卜筮之书,无论从其符号的构成方式还是从卦爻辞的记载来看,这一点都不容质疑。我们知道,《周易》的主体部分(即经文部分)由象和辞构成,“象”指的是通过一定的衍算方式所得的卦象,而“辞”(卦爻辞)则是对卦象所下的断语。“所谓断语就是结论,多用吉凶、悔吝利与不利等辞,取象和断语是因果关系。”[1]65无疑,这种通过“象”推断事物“吉、凶、悔、吝”的方式表明《周易》乃是卜筮之书。《周易·系辞》中还专门介绍了筮的方法:“大衍之数五十,其用四十有九。……是故四营而成易,十有八变而成卦。”[2]369
此外,古代经典的各种记载和论述亦表明《周易》本质乃为卜筮之书,如《周礼春官宗伯》:太卜“掌《三易》之法”、“筮人掌《三易》”,等等。《三易》即《连山》、《归藏》、《周易》,筮人掌《三易》之法的目的,在于卜筮,“三人占,则从二人之言”(《尚书》)。《左传》、《国语》有关以周易卜筮的记载有22次之多,此皆雄辩地表明《周易》的卜筮性质。
对于作为卜筮之术的《周易》,人们惯常以神秘、迷信乃至不屑一顾的态度对待之,似乎古人将自身未知的命运交付于神秘的天命,而无任何自主性可言。事实则相反,透过这种神秘之术的表象,我们恰恰看到古人不甘现状、不甘命运摆布的主体意识的觉醒:他们试图通过预测未来的方式,恰适地安排自己的生活、生产秩序,使之向着既定的目标发展——显然,此与西方管理学的目标管理有“类同”之处。从这个角度而言,卜筮的目的乃是趋利避害,通过人对未来的目标管理——对有利的目标(预测)设法达成,对悔、凶的目标设法避免——来改变自身的命运。这种通过预测、制定规划以求达到既定目标的过程,无疑表明《周易》具有显著的管理学特征。
不仅如此,古代统治者更是将《周易》卜筮视为参与管理国家的重要理论工具,汉代尤其如此。京房在《京氏易传》中曾有专门论述:“故易所以断天下之理,定之以人论,而明王道。”由此可知,古代决策者利用《周易》卜筮的神圣性和权威性,来推广自己的决策。关于这种论述,余敦康、林忠军两位先生皆有宏论,此不赘述。
即便我们从“天人之学”的角度解读《周易》,亦能品出《周易》的管理学韵味。《周易》可谓中国最古老的“天人之学”,这种“天人之学”的理论基础有三:观物取象、相似理论、感应原则。
中国石油大学学报(社会科学版)2月第29卷第1期郭继民,等:《周易》管理思想探微1.观物取象
此乃《周易》建立的基石,它试图按照某种模式在人、天之间建立“描摹式”的图式关系。《周易·系辞》对此“观物取象”至少有三处论述:“仰以观于天文,俯以察于地理,是故知幽明之故”[2]356——此言观物取象的目的;“圣人有以见天下之赜,而拟诸其形容,象其物宜,是故谓之象”[2]386——此言观物取象的原则;“古者包牺氏之王天下也,仰则观象于天,俯则观法于地,观鸟兽之文,与地之宜,近取诸身,远取诸物,于是始作八卦,以通神明之德,以类万物之情”——此言观物取象的缘起。
“相似原则”建立在“观物取象”的基础之上。所谓相似原则,是指《周易》以事物的阴阳属性为主要依据,按照其属性将万物归结到八类不同的卦象(符号)中去,即乾、坤、坎、离、震、兑、艮、巽。关于八卦的属性,《说卦》云:“《乾》,健也;《坤》,顺也;《震》,动也;《巽》,入也;《坎》,陷也;《离》,丽也;《艮》,止也;《兑》,说(悦)也。”[2]433于是,通过“相似原则”,万物被“抽象”为八卦所融摄的符号体系之内。
感应原则,乃《周易》中最富有神秘色彩的原则。对筮者而言,乃是其经过多次运用符号之间的演算关系而获得的一种神奇“感应”力量。不过就《系辞》所传达的.信息来看,它更多地表达出“天人一体”的全息性原则,所谓“易无思也,无为也,寂然不动,感而遂通之故”[2]376,即然。 西方的管理学中的科学学派主张,在管理时为了减少各种人为的因素,应该依靠一套决策程序,建立数学模型以增加管理的科学性。若悉心分析“天人之学”的运行机制,当知,《周易》同样有一套相对完整的演算、决策的机制。“观物取象”可谓对管理对象的认知和抽象;“相似原则”则是对管理对象进行分类并建立模型;“感应原则”则是科学管理所要达成的目标。古人相信,通过这种运行机制,可以更好地进行“目标管理”。
如果说在春秋以前,《周易》纯粹作为卜筮之书存在,那么经孔子进行传授、整理以后,《周易》已发生了人文学的转向,其人文思想主要体现在《易传》之中。及至两汉,《周易》与《尚书》、《春秋》、《诗经》、《礼经》并称“五经”,且《周易》位居“五经”之首,成为儒家治国安邦的重要经典。治国安邦,当然是管理,而且是“大管理”,作为“五经”之首的《周易》更是因蕴涵丰富而深奥的哲学而为历代决策者所深爱。且不言自古至今专门治易者有三千余家,即便《史记》、《汉书》、《后汉书》、《三国志》等经典史学著作,乃至《淮南子》、《白虎通》、《春秋繁露》、《盐铁论》、《说苑》等中国一流经典著作也多以《周易》为基础,并藉此阐发管理国家的理论。时至今日,邻邦日本亦将《周易》视为高等管理人员的必读科目——《周易》的管理学性质由此可见一斑!
同时,伴随着两汉对儒家经学地位的确立,《周易》亦成为自汉以降历代统治者选拔人才的“必考科目”,对此,林忠军先生曾总结道:“《周易》是选拔古代优秀管理者的重要尺度。”[此亦为《周易》具有管理学身份的一大明证。
我们说《周易》具有“管理学的品质”,实则在于其本身蕴含着丰富的“管理”思想。不过,在探讨《周易》管理思想之前,首先要明确“管理”的定义。“管理”的定义相当宽泛,可谓见仁见智,即便具有丰富管理思想的现代西方学者亦无定论:强调决策者认为“管理就是决策”;强调工作任务者认为“管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果”;强调管理者领导艺术者认为“管理就是领导”,如此等等,不一而足。虽然关于管理的定义众说纷纭,但关于管理的“主干脉络”却大致类同——管理,无非是“通过一定的手段、措施(计划、组织、控制、激励)来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织(既定)目标的过程”。
正如上文所述,具有卜筮性质的《周易》更倾向于“目标管理”,当然这个目标包含个体主观的需求——更多的是指通过“占卜”(即通过天人关系的感通)得来的“结果”,也许称之为“目的管理”更为恰切。这种“预测未来目标”的行为实质上就是现代管理学中的计划、决策行为。更可贵的是,《周易》绝非要人们局限于既定的“目标”(凶、悔、吝等不好的命运),而是希望人们采取积极的措施和行动,趋利避害,让事态向着主体所希冀的目标发展。
这里的“措施和行动”,指的就是《周易》中对人、财物的管理,其中还包括管理方法与模式的应用。本文试图从上述三方面挖掘周易所包含的管理思想。
(一)《周易》蕴含着丰富的“关于人的管理思想”
人是管理中的决定性因素,正如《系辞》所言,“何以聚人曰财”,即表明《周易》对人的重视。《周易》认为,善于识人、知人、用人、利人乃是管理取得成功的关键。
识人,是用人的基础。如果看错人、用错人,则可能导致全盘皆输的局面。《系辞》中对识人有着精辟的论述:“将叛者,其辞惭。中心疑者,其辞枝。吉人之辞寡,躁人之辞多。诬善之人,其辞游。失其守者,其辞诎。”[2]424今天看来,似乎是经验之谈,但却体现了古人识人的策略,更体现了识人在管理中的重要作用。
“识人”是用人的基础,而“交人”则是用人的根据。因为在管理中,即使了解到某人德才兼备,然而若用其人,必须先进行礼贤下士的“结交”,譬如刘备三顾茅庐,韩信月下追萧何,文王拜子牙等等,皆为“交心”之范例。若无任何沟通,他人将难以为己所用。对此,《系辞》云:“君子安其身而后动,易其心而后语,定其交而后求。”只有在以诚待人、相互沟通的基础上,决策者才能向他人提出要求,并使之为我所用。
俗语云:金无足赤,人无完人。用人当用其长,更要“当位”。“当位”乃《周易》中的术语,指阴阳爻所处的位置,一般而言,阴爻处阴位(二、四、六),阳爻处阳位(一、三、五),即为当位。同样,利用人才,应“人尽其才”,方式当位,否则将造成严重后果。正如《周易·系辞》所云:“德薄而位尊,知少而谋大,力少而任重,鲜不及也。《易》曰:‘鼎折足,覆公餗,其形渥,凶。’言不胜其任也。”[2]404决策者不可不察,尤其是家族企业,裙带关系多的企业在用人问题上更要慎之又慎。
一个企业乃至一个国家,须上下同心,形成团队精神,方可达成既定的目标。《周易》中有“同人”之卦(天火同人),尤其重视团队精神,其卦辞曰:“同人于野,亨。利涉大川,利君子贞。”同人,意即与人志同道合,以天下为公。唯有上下齐心,志同道合,事业方可大成,预期目标方可实现。故尔,《系辞》云:“二人同心,其利断金;同心之言,其臭如兰。”“同心”既是事业成功的重要保障,更是管理者追求的最高境界。
利人,意即以利益鼓励人,可看做现代管理的激励制度。《乾卦·文言》云:“利者,义之和也……利物足以和义,贞固足以干事。”对于“利”,孔颖达言:“利物足以和义者,言君子利益万物,使物各得其宜,足以和合于义,法天之利也。”[4] “利”就是使所属各部分各得其利,各得其之所宜。这既理所当然地指向对被管理者利益的关怀,以使人安,同时也可以视为一种激励制度。《周易·系辞》所谓的“备物致用,立成器以为天下利,莫大乎圣人”之言,无疑乃是对决策者的极高要求。
(二)《周易》蕴含着精辟的“关于物的管理思想”
《周易》对(财)物的管理思想主要包括“物尽其用”的“当位”理念、节约原则和“知几”的细节管理思想等。
1.“物尽其用”
“物尽其用”同“人尽其才”相对应,主要讨论“当位”原则。物的当位原则,是指物的价值与其所处的“位置”(地位)有关。茅草本为极其普通之物,然而在举行祭祀大礼时,茅草的价值就非同寻常。《大过》卦云:“初六,藉用白茅,无咎。”即言,祭祀时用白茅衬垫祭品,必然没有过失。孔子对此进行引申:“苟错诸地而可矣。藉之用茅,何咎之有?慎之至也。夫茅之为物薄,而用可重也。慎斯术也以往,其无所失矣。”[2]365孔子认为,假设没有茅草,只要怀着慎重恭敬之心对待祭祀,也是可以的。但这里,孔子对“夫茅之为物薄,而用可重也”的思想实则凸显了“当位”的思想,物本无所谓有用、无用之分,只要当时、当位,则即使轻微如茅草之物也可有大用。既然物皆有用,就不存在弃物,而在于如何用。无疑,这种对物的态度在管理学上具有重要的启迪意义。
同“当位”原则相联系,则是对(财)物的节俭理念——既然物无弃物,那么对于物应该采取节俭原则。更何况,在古人看来,“节俭”乃是天道的体现。《节》卦彖辞曰:“天地节而四时成。节以制度,不伤财,不害民。”很明显,《周易》借天道以明人道,提出管理国家的大原则,在于节俭。《节》卦爻辞六三亦曰:“不节俭,则嗟若,无咎。”其意为,不节俭则贫困,处贫困则知悔过,若节俭则可以无灾难:进一步强调了节俭的作用。“节俭”意识不仅是一种美德,同时也是一种管理理念。善于管理者无不倡导节俭理念,中国知名大企业如鞍钢、大庆、一汽、二汽、首钢、攀钢等大型骨干企业,无不倡导勤劳节俭的企业文化理念。
当代管理思想尤其重视细节管理。确实,某种意义上,“细节决定成败”。《周易》尤其重视细节的作用,《系辞》曰:“知几,其神乎?君子上交不谄,下交不渎,其知几乎!几者,动之微,吉之先见者也。君子见几而作,不俟终日。”[2]405细节在《周易》中又称之为“几”。“几”指苗头、征兆。《周易》强调“知几”、“研几”的细节功夫。知几,就是善于从细微、细节处看出事物发展的端倪,从而避免事物向不好的方向发展。“研几”则是指善于研究事物的细节、精微处,以此提高管理者的决策能力和应变能力。知几、研几的功夫相当艰深,只有不断深入事物(过程)的细微处,不断地观察、分析、反思,方可领会事物发展的微妙处。然而,一旦拥有了“知几”的火眼金睛,管理事业则可运行于掌,恰如《系辞》所云:“圣人之所以极深而研几也,唯深也,故能通天下之志,唯几也,故能成天下之务,唯神也,故不疾而速,不行而至。”[2]376
《周易》所涉及的管理方法和模式,主要可概括为过程管理、模型管理。当然,二者皆建基于目标管理的格局之下。
正如上文所言,从卜筮的性质来看,《周易》所彰显的管理思想固然更贴近“目标管理”,然而,就围绕着既定目标之达成而言,《周易》又蕴含着过程管理的思想。
《周易》的过程管理,根据控制对象的不同,大致可分为“心理控制”和“事件控制”。
“心理控制”的对象是人。在管理过程中,最重要的因素是人,尤其是人的意志、情感等心理状态将随着事物的波动而产生或悲观、浮躁、厌倦的情绪,或盲目乐观、目空一切的骄傲情绪。现代管理学将这种对人情绪的调控,称之为管理心理学。《周易》尤其重视对人的心理管理和调控,通过强调事物的变动不居,告诫人们须有居安思危的意识,须“得意不忘形”,如《泰》卦本象征风调雨顺、国泰民安的最佳状态,然而其上六预示这种良好的状态不能长久:“城复于隍。勿用师,自邑告命。贞吝。”同时,《周易》还激励人们在危难之际不要丢掉理想、信念与希望,《否》卦即如此。《否》卦本为不祥之卦,然而其结局却如《否》卦上九爻辞所谓的“倾否,先否,后喜”。《泰》《否》两卦昭示人们,在创业的过程中,要抱有坚定的信念与中和的心态,不因物喜、不因物悲,应像《随》卦那样,在创业的整个过程中,践行随和、随时和追随正道的原则,既保持正道直行的韧性与随和的心态,又能适时而变,不改初衷。
“事件控制”的对象指的是事件本身。由于事物的发展处于动态的过程中,甚至处于不可预料的态势下,在此情势下,人们应当如何对事件本身进行控制呢?《周易》的指导思想是:因时而变,趣时而革。《蛊》、《革》两卦明晰,《蛊》卦认为,面对事件中的疲敝现象,必须坚定信心,积极治理,把由乱到治到乱的必然性和治蛊的能动性结合起来,推动新局面的出现;《革》卦则认为“天地革而四时成”,要及时根据事物发展的特点,顺应自然规律,根据外部环境的变化,选择适当时机,进行大胆变革,以促进事物向希冀的目标发展。
事实上,周易六十四卦的排序也可以看做是对事物发展过程的监管和控制,乾坤乃创业之始,而创业过程则由艰难之《屯》卦出发,逐渐强盛,然其发展过程并非直线式的,而是依无平不陂、剥极必复、否极泰来的螺旋线方式演进。六十四卦最终以《未济》终结,极具深意:它预示圣人追求的“举而错之于天下之民谓”的事业乃是无穷尽的“大业”,与起始之《乾》卦所寓意的自强不息遥相呼应。悉心体悟六十四卦的排列顺序及其大义,难道不可将之视为“过程管理”的描述和控制?限于篇幅,此不展开论述。
正如西方现代管理善用、引进数学模型一样,《周易》其实也善于用“模型管理”。《周易》所采用的模型,是建立在观物取象与抽象符号的基础之上,遵循的是相似原则(即上文的天人合一的运行机制)。《系辞》对这种模型管理模式有着较为详尽的叙述:“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。盖取诸《乾》、《坤》。刳木为舟,剡木为楫,舟楫之利,以济不通致远,以利天下,盖取诸《涣》……上古结绳而治,后世圣人易之以书契,百官以治,万民以察,盖取诸《夬》。”对于“卦”与“(典章)器物”的关系,不少学者对《系辞》的说法提出质疑,如郭沫若、任继愈等先生认为卦由物象而来,而非先有了《涣》卦才有舟楫的发明。笔者对此提出不同看法。笔者认为,对于器物与卦的关系,不仅要从来源上考量,更要将其纳入事物演进的动态链条中。就起源而言,当然是先有(混沌)物而后有卦,然而,当有了卦(卦代表抽象的理性思维)以后,“卦”则可指导人们更好地制“器”,从这个意义上讲,器物来源于《卦》也是有道理的。上文《系辞》所言的“万民以察,盖取诸《夬》”等说法,就在于《系辞》作者强调了理性思维的指导意义。这种由具象(事物)到抽象符号(模型)进而分类乃至创造出新事物(如器物、典章制度的产生)的管理模式,即为中国最早的模型管理。不过,周易中的模型管理与现代西方管理学的模型管理的不同之处,在于西方现代管理注重定量分析,具有清晰性和准确性,而《周易》所涉及的“模型管理”则注重定性分析,具有模糊性、混沌性。
以上论证并挖掘了《周易》的管理思想,并非意味着笔者将《周易》视为管理学之圭臬,而是希冀决策者、执政者能从中得到有益的启示。客观地讲,《周易》的管理思想没有现代管理学中的“量化”手段,似乎缺乏科学性,也很难直接被“套用”而立竿见影,但这并不意味着《周易》所蕴含的管理思想没有任何启迪意义。恰恰相反,在人们普遍将管理拘泥于企业且以经济利益为终极目的的当下,《周易》管理思想中的人文价值更富有启迪意义。
其一,《周易》所独有的宏大“天人”管理视野及其所追求的“保和太和”的管理境界,具有恒久的借鉴价值。《周易》乃天人之学,它研究的问题囊括整个宇宙,即包括三才之道(天道、地道、人道)的所有问题,正所谓“范围天地之化而不过,曲成万物而不遗”,此言其视野宏阔;同时《周易》所追求的最高管理目标乃是“保和太和”的和谐境界,它超越了当代管理者多以财富为终极的狭隘目标,而是以天、地、人和谐相处为目标的高妙境界。因此,无论从《周易》管理思想的视野还是所追求的最高境界来看,皆对当今的政治管理、文化管理、经济管理有着重要的启迪意义。
其二,《周易》管理思想中所凸显的开放、和谐的“变易”思维模式,尤其对“过程管理”具有积极的现实意义。汉人把《周易》的内容归为“三易”,即变易、不易和简易。然而其要旨则是“变易”。《周易》的变易思想启迪人们,在“过程管理”中,不能拘泥、执定于常态、纲要、公式或教条,要时时注意到主体与外界环境以及其关系(天、地、人所处的动态关系)的变化。只有在管理过程中积极遵循“穷则变,变则通,通则久”的变易思想,效法天地自然的流行不息,方可立于不败之地。这种不拘一格、应时而变的开放思维模式,在当今管理中仍具有积极的现实意义。如“过程管理”中的“权变”理论,所彰显的无非是“动态的思维模式”而已。更值得注意的是《周易》的“变易”思想始终在维系“天、地、人”和谐关系的基础上进行,是一种和谐思维。它要求管理者在管理过程中坚持中庸立场,不偏不倚、适量守度,通过选择最佳的管理方法,以保证管理活动合理有效运行。这种开放、和谐的思维模式规避了“西方过程管理”中经常出现的头痛医头、脚痛医脚的盲目求变的片面思维,其意义不言而喻。
其三,《周易》管理思想对义利的态度值得当下管理者反思。《周易》不排斥“利”, 所谓“利用安生”,即表明其对“利”的重视。然而,《周易》更倾向于从开阔的视野上阐释“利”的概念,且将义、利紧密结合起来。《乾卦·文言传》说:“元者,善之长也;亨者,嘉之会也;利者,义之和也;贞者,事之干也。君子体仁,足以长人;嘉会,足以合礼;利物,足以和义;贞固,足以干事。”[2]93此既涵摄了“君子爱财,取之有道”的经营理念,更强调了义对利的引导作用。《系辞·下》中说:“小人不耻不仁,不畏不义,不见利不劝,不威不惩。小惩而大戒,此小人之福也。”又说:“禁民为非曰义。”“义”者,宜也。“宜于彼不宜于此,不得谓之利;宜于此不宜于彼,亦不得谓之利。必两利俱利,然后为利。”把一己之利当成最高的甚至唯一的行为准则,是“小人”的行为,此行为必将导致对社会整体秩序的破坏,甚至会走上犯罪道路并反过来毁掉其利益。所谓“不恒其德,或承之羞,贞吝”,即表明此意。因此必须用“义”来规范主体的决策管理活动,无疑,《周易》建立的义利观尤其值得当今管理者反思。
其四,《周易》管理思想具有浓郁的人文色彩,尤其强调了决策者的人文关怀。正如日本管理大师松下幸之助所倡导的“松下生产人,同时生产电器”[5]管理理念一样,《周易》始终把人放到第一位。《周易》固然讲究“举而错之于天下之民”的事业,但更强调进德修业,重视人的塑造。《易传》反复强调学问思辩、进德修业,注重挖掘人之德性,塑造完美的谦谦君子。《系辞》中三陈九德,即为明证,此体现出《周易》管理思想具有浓郁的人文色彩。同时,《周易》还认为进德修业乃须依靠决策者(圣人)率先垂范的引导作用来完成,例如《乾》卦强调最高管理者须有开拓进取的刚健精神并以此激励他人;《坤》卦和《泰》卦要求管理者须具有内刚外柔的品行和宽厚远大的胸怀;《中孚》卦要求管理者须具备诚信品格;《谦》卦要求管理者应具备中谦、退让的品德;《比》卦要求管理者与百姓打成一片;《同人》卦要求管理者破除私心杂念;《观》卦则要求管理者应当体察民情、关注民生等等,这些皆雄辩地表明,《周易》视野下的决策者具有深沉的人文关怀:《周易》视野下的“圣人”(决策者)并非单纯的盈利者,而是教化百姓并与之德性共进的精神导师。
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思想总结范文
我出生于1975年2月,于1997年参加工作,生后在重庆市黔江区正阳镇团结小学,冯家中学,重庆市黔江中学,西南工学院读书。大学毕业后于1997年7月毕业分配到西南硅砂有限责任公司工作,担任化验室管理,质量技术监督员。XX年6月8日原公司改制顺利进入明达玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司,任工艺专员,负责原西南硅砂有限责任公司生产技术部主要工作,质量、计量、工艺技术参数、原料、成品出入库管理、统计。XX年11月20日被评定为助理工程师, XX年开始又负责后被公司总经理XX年2月14日认为工作量大、繁琐,任务重,但又是至关重要和关键的均化工作,也是稳定硅质原料的关键,一直工作至今。回顾过去,工作总结如下:
一、政治思想上。我认真学习党的路线、方针、政策,邓小平理论,"三个"代表,党和国家政策、方针、产品质量法,计量法等不断提高自已的思想素质和政治理论水平,向来坚持以大局为主,服从组织安排,干一行爱一行,从不讲价钱,虽然自己是专员,我从不认为自己高人或低人一等,总是以自己的实际行动抓好质量、计量、工艺技术参数、出入库、统计、均化管理工作,保证硅质原料稳定工作正常运转。
二、工作上。担任工艺专员,负责公司质量、计量、工艺技术参数、原料、成品出入库、统计、均化管理工作。首先,独立完成化验室工作规则,一般安全操作规定及监控职责;化验员、计量员、取样工、实验员安全技术操作规程及设备维护保养规程;化验员、计量员、取样工、实验员岗位责任制。独立完成明达玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司化验标准、取样制样标准;积极参加与制定分公司质量管理与标准(试行);独立完成原矿、精砂均化配采办法。第二,严格执行和监督选矿工艺技术指标及工序控制,全面完成合资以来原矿精砂出入库的保管与结算及生产统计报表,完成质量技术监督局一年一度的对公司质量计量器具及设备的强制性检定。第三,为了更好的完成本职工作,独立完成明达玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司XX年《关于提高成品率及选矿工艺改造后各主要工序除铁情况的实验报告》,有利于选矿场指导生产和工艺参数调整; XX年独立完成《石英砂岩淘洗可选性实验研究报告》,有利于原矿开采,及时指导矿山矿石复杂情况下开采方向和矿石的圈定;积极建议分公司水力分级机气动装置和人工控制改为电控自动控制,并得到了采纳,有效控制石英砂中细粉粒级的含量,提高了品质;XX年1月至9月公司过度到自供矿生产时,几乎每月频繁地生产交换外购矿和自供矿石,调试自供矿石,摸索规律,介于二者矿石的铁的赋存形式、硬度、铁在各个粒级的分布情况等性质不完全相同,而且,宏观上外购矿石与自供矿质量波动大,每次生产必须调整选矿场工艺技术参数,如具有选择性和防治过粉碎的反击式破碎机出入口间隙;棒磨机充填率及给排矿浓度、细度;循环水用量;1#,2#,3#泵站补加水情况;脱泥斗,特别是第1套脱泥斗沉砂高度离溢流口不低于1米;每月磁选机滚筒底箱的`清洗;根据给料量及矿石性质,调整水力分级机的上升水、设定值等参数。最终使得矿石中紧密连生着的有用矿物和脉石充分地解离,进而提高自供矿石生产的石英砂品质,满足浮法玻璃使用要求; XX年6月5日独立完成《x射线lab-x3500荧光光谱分析仪添置可行性报告》,于XX年年度计划执行,并主持完成了从英国进口一台台式x射线lab-x3500荧光光谱分析仪的安装、调试及标准曲线的建立,与此相配套的dy-30型电动粉末压片机和xzm-100振动磨样机的报告安装、调试、分析人员的培训,及相应的安全技术操作规程。当年经过试验,对比取消x射线lab-x3500荧光光谱分析仪原配套的氦气装置、石蜡用品,大大降低仪器分析成本; XX年独立完成《石英尾砂综合利用可行性分析报告》,为经后使用开发副产品提供参考与帮助; XX年独立完成《石英砂岩选矿工艺改造》论述;XX年独立完成x射线lab-x3500荧光光谱分析仪《二次安全窗口可行性报告》并于XX年独立完成对它的安装、调试、新建标准曲线、及重新培训人员,有效地防止意外掉样卡住仪器;逐步掌握压片机掉样和玛瑙吉块易坏的要害。以上这些有利于及时快速了解原矿,半成品,成品,副产品质量信息特征,有效指挥生产,稳定硅质原料,所有测试方法都严格按国家标准进行,并且实验室采用了质量控制技术,分析数据具有可靠性和权威性。
我从不怕苦怕累,也不失职失误。由于工作有特点,深受领导及各部门的好评,保证硅质原料稳定正常运转。XX年至XX年考核评比中,被评为特别嘉奖者。
我在搞好工作的同时,我又积极参加公司各项中心工作,公司污水工程,防洪值班,选矿工艺技改都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们的好评。
三.注重学习,养成读书,浏缆新闻网页的良好习惯。关心时事政治,关心国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。
四.遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工,不迟到,每周六,上班仍坚持做公司生产报表,几年来,我都是出满勤,甚至超勤。
总之,近几年来,我忠于职守,爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好成绩,为公司作出了自己的贡献。
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80年代,随着人们受教育水平的日益提高,随着信息技术越来越多地被用于企业管理,三、四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境,管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。美国企业从八十年代起开始了大规模的"企业重组革命",日本企业也于九十年代开始进行所谓"第二次管理革命"。这十几年间,企业管理经历着前所未有的,类似脱胎换骨的变革。
实践先于理论的产生,企业再造理论的最终构架由迈克尔·海默(M. Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J. Champy)完成。他们在其合著的《再造企业——管理革命的宣言书》(1993)中阐述了这一理论:现代企业普遍存在着"大企业病",面对日新月异的变化与激烈的竞争,要提高企业的运营状况与效率,迫切需要"脱胎换骨"式的革命,只有这样才能回应生存与发展的挑战;企业再造的的首要任务是BPR——业务流程重组,它是企业重新获得竞争优势与生存活力的有效途径;BPR的实施又需两大基础,即现代信息技术与高素质的人才,以BPR为起点的"企业再造"工程将创造出一个全新的工作世界。
在上述二人的合著出版前的1990年,《哈佛商业评论》杂志就发表了海默的文章《改造工作:不要自动化,而要推翻重来》,海默批评了企业在改造中常犯的错误,即运用信息技术加速已落后了几十年(甚至几百年)的工作流程,指出要对流程进行重新思考,并提出了改造的七项原则。由于其为再造工程所做出的理论贡献,海默本人被美国《商业周刊》评为90年代最具影响力的"四大管理宗师"之一。
除海默之外,还有许多管理学家在为企业再造做咨询工作的同时,撰写文章。1993年11-12月的"哈佛商业评论"上,发表了特蕾西·高斯、理查德·帕斯卡及安托尼·阿瑟斯的《重新创业的过山车——为更有力的明天在今天冒险》,其中特别强调,改造不是改变现在已有的,而是要创造现在所没有的。
1993年底,小林 裕以专著《企业经营再造工程》完成了日本管理学界对这一时期管理理论与实践的总结。
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