执行年活动总结(收藏十六篇)
发表时间:2018-02-28执行年活动总结(收藏十六篇)。
✧ 执行年活动总结
展会执行方案(拟)
一、 主题
2013精品楼盘巡展暨首届异地投资置业节
二、 巡展地点
xx市xx县
三、 巡展内容
公示周期:2013年8月10日至8月24日
游览时间:2013年8月24-25日(1.5天)
巡展地点:***x酒店
**时间:2013年8月25日
四、 ***局负责
● 酒店配合
1. ***x酒店的8月24日——25日上午当展厅租赁、布展和撤展;
2. 酒店4楼展厅内部【每家展位设计(3面背景板、接待台、桌椅3套)、开发商提供的喷绘制作,包含安装和拆卸,8月23日晚上进场安装——8月25日中午撤场】;
三。酒店4楼电梯厅至展厅入口公共通道一侧的油漆板(设计、安装和拆卸);
4确定酒店专用电梯,引导系统从入口到电梯门,并提供3人迎宾人员(服装);
5营造酒店外大型喷漆背景板、路旗、空中拱门、空中漂浮的氛围;
6酒店大厅入口电子屏及导板显示(资源由酒店方提供);
7与公安、交通、消防、医院等相关部门沟通配合。
● 内务配合
1开发商住宿,**酒店,内部**400元/晚(含8月23日上午至8月24日,2天);
2为开发商提供餐饮服务(8月23日、24日安排晚餐,8月24日、25日午餐由展会附近的快餐店统一安排);
3. 当地大巴或中巴帮助租赁(8月25日开发公司返杭、25日客户来杭看房)。
● 客户召集
8. 500份活动《邀请函》定向召集(8月13日——8月20日),信息回馈并确定人数;
9本地私家车主短信**一次(8月21日-8月23日);
10.本地手机资费在200元以上?其他短信**一次(8月21日-8月23日)
间);11当地企业主短信**一次(8月21日至8月23日);
12活动报名**答疑(8月15日至8月24日);
13. dm上凭广告剪角至展会现场可获得价值 ?元礼品,数量100;注:礼品由***局提供 。
备注:1. 置业节内确保**量在2000人左右。
2. 看房通过**及当天现场安排专人登记,去xx地人数期望在10-40人左右(看房客户需缴纳200元押金),全程有专人配合,中午安排快餐。看房团若无法做到在一天内前往各楼盘的看房活动,需留xx地住宿一晚,则安排客户晚上的餐饮、住宿(由***局解决)。
五、 ***局负责
费用:1。酒店的展览租赁费;
2、 展会内部展台及外部布置的喷绘等费用;
3.从广告角切割到展览现场可获得的礼物;
4现场主持人及礼仪小姐费;
5、 dm制作及人员派送费用;
6500张邀请函(邀请函)制作费;
7、 短信**费用;
8、 开发商住宿及餐饮费用;
9、 接送两地大巴车费用。
实施:1。招商活动(房地产部及市场部及者,8月14日前完成);
2《早报》微博活动(8月17日-8月23日);
三。向早报数据库发送短信(8月21日-8月23日);
4早报版面宣传(8月1日-24日);
5当地预热及特刊稿件撰写(内容由今日早报提供,各方将派一人收集、连线。);
6本地短信、短信、本地户外显示屏、本地dm宣传内容;
7开发商展览现场喷漆设计初稿;
✧ 执行年活动总结
为了进一步推动宣传群工部“制度执行年”活动的有效开展,我们宣传群工部在接到运银发【xx年”活动与天津分行宣传部倡导的“用心服务年”活动紧密结合在一起,按照中支党委的要求,将活动实施方案予以梳理后不折不扣的执行落实好。
制度实施年,也是我们积极适应运城中心支部工作新常态,积极把握新形势下党**新要求的重要举措。如何守纪律,讲规矩,从制度的执**况看变化就是一个检阅。制度执行好了,管理上的“严”字、作风上的“实”字、做事上的“勤”字、工作上的“细”字、质量上的“精”字,就相得益彰,异彩纷呈了。
没有规矩,不成方圆。制度是落实路线的保证,也是做好各项工作的保证。制度是我们认真履行职责的有效规则和有力保障。活动计划的指导思想、目标任务、组织、实施步骤和任务在我部也得到了量化和细化。
目前,从2月到3月,动员部署阶段已经结束。
3至4月份,推动制度建设阶段工作也已开始,我们责成专人将有关宣传思想、工会、女工委、机关党建等工作方面的制度复印出来,结合岗位工作实际,进行学习、讨论、自查、修订完善。随后,将党风廉政建设制度、请销假制度、连同部门的年度工作要点与个人xx年度工作目标责任书等等,统一装订成册,人手一份,作为我们部门在岗工作人员的八小时行动指南和工作向导。为5至12月份开展落实的强化制度执行阶段活动打牢坚实基础。
在制度执行年活动的贯彻落实上,分管领导高主任也是要求非常严格,只要是开会就反复强调,只要是见面就谈抓落实。但是,我们宣传群工部门做的还很不够,需要进一步解放思想,更新观念,加快步伐,迎难而上,牢固树立“以制度为本”、“按制度办事”的理念,向先进科室学习和看齐,将紧紧的落实“制度执行年”活动与岗位工作做实做细做出成绩结合起来,不能够有半点含糊和畏难情绪,要将开展“制度执行年”活动作为戒除慵懒散恶习,转变工作作风,树立央行新风的一次契机,大力营造开展此项活动的良好氛围,使我们的人员展示新风貌,各项工作再上新台阶。
谢谢大家!
✧ 执行年活动总结
客户执行年终工作总结
一、工作环境分析
过去一年,市场竞争日益加剧,客户需求多样化且迅速变化,给我们销售团队带来了不小的压力。在这样复杂的市场环境下,我们团队克服了重重困难,全力以赴,努力为客户提供最优质的产品和服务。
二、工作成果总结
1. 销售额稳步增长
通过市场调研和客户需求分析,我们拓展了新的客户群体,并加强了与现有客户的关系维护。在实施了一系列促销活动的同时,我们还优化了销售流程,提高了销售效率。经过一年的努力,销售额实现了稳步增长,超额完成了公司的销售目标。
2. 客户满意度提升
我们非常注重与客户的沟通与合作,积极响应客户的需求和反馈。通过定期组织客户满意度调研和跟进,我们及时发现问题并采取措施加以改进。我们的努力得到了客户的认可和肯定,客户满意度明显提升,给我们带来了更多的业务机会。
3. 提高了客户忠诚度
建立良好的客户关系对于公司的发展至关重要。我们通过加强客户服务和售后支持,并建立客户档案和沟通记录,成功提高了客户忠诚度。我们和客户建立了长期稳定的合作关系,客户对我们的产品和服务有了更高的认可度,同时也降低了客户流失率。
三、存在的问题与改进措施
1. 市场情报不及时
在市场竞争日益激烈的背景下,我们需要及时获取市场情报,了解竞争对手的动态、客户的需求变化等。但是,我们在这方面的工作还存在欠缺,需要加强调查研究,定期分析市场信息,及时调整销售策略,提高竞争优势。
2. 售前咨询服务不够专业
客户在购买产品前,通常会有各种疑问和需求,而我们的售前咨询服务还不够专业,无法有效解决客户的问题和顾虑。我们需要加强售前培训,提高团队成员的专业水平,以更好地满足客户的需求。
3. 售后服务不够及时和周到
售后服务是客户忠诚度的重要因素,然而我们在这方面存在问题,客户反映售后服务不够及时和周到。为此,我们需要改进售后服务流程,建立完善的问题反馈和解决机制,加强与客户的沟通,以提高售后满意度。
四、下一年工作计划
1. 深入市场调研
加大对市场竞争状况和客户需求的调研力度,及时了解市场变化,制定针对性的销售策略和计划。
2. 提高产品知识和销售技巧
加强培训,提高团队成员的产品知识和销售技巧,以更好地满足客户需求,提高销售效果。
3. 加强售前咨询服务和售后支持
改善售前咨询服务,为客户提供专业的解答和建议,减少客户的疑虑。同时,加强售后支持,提供及时、周到的服务,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
4. 加强团队协作与学习
加强团队内部协作和沟通,分享经验和学习,形成互补和合力,提高团队整体业绩。
五、结语
回顾过去一年的工作,我们取得了一定的成绩,也面临着一些问题和挑战。我们将总结经验教训,改进工作方法,继续努力创新,以更高的热情和更好的团队合作,为客户提供更优质的产品和服务。相信在公司的支持下,我们的团队将再创佳绩!
✧ 执行年活动总结
为全面提高内控管理水平,认真落实“从严治行,促进合规经营”的工作指导思想,遵照总行和省、市分行及银监局的统一安排部署,我行从四月份以来深入开展了“合规管理执行年”活动。在整个活动期间,我行严格按照上级行的要求,建立组织机构,制定方案,落实责任,明确目标,认真完成各阶段的工作任务。通过活动的开展使我行员工合规理念不断得到升华,内控制度逐步健全,各类风险隐患得到及时发现和纠正,有效的促进了各项业务的健康发展。
1、 领导重视工作,确保活动有序开展
为确保活动有序开展,达到预期目的,我行在认真学习上级行有关文件的基础上,立足本行实际研究采取了的具体措施,为活动顺利开展打下思想基础和内部保障。及时召开动员会,宣传合规文化理念。活动开始我行为提升全行员工参与活动的积极性,增强对合规文化的认识程度,专门召开了动员会组织学习上级行、银监局有关会议精神和相关文件,使全行员工认识到开展“合规管理执行年”活动是有效提升风险防范意识,完善内控机制,增强制度执行力,杜绝违规违纪行为,防范和化解风险的具体举措,使员工从思想上加强对活动的重视,对合规经营、合规操作的责任观和紧迫感。
其次,为加强对活动的组织领导,我行成立了“合规管理执行年”活动领导小组,县行行长任组长,副行长任副组长,部室主任及纪检监察专员任成员的领导小组,领导小组下设办公室,具体负责协调指导工作。再是,在认真学习上级行文件的基础上,根据活动要求,我行立足实际制定了切实可行的实施方案,把各阶段工作任务都进行了细化,使其更具可操作性,同时把活动的目标任务分解落实到各专业和各岗位,明确考核标准、落实奖惩办法,使每位员工都明确职责和要求。最后,为使内控制度执行力得到进一步加强,违规问题得到纠正,我行围绕各专业岗位和分工行长、副行长、分管部门主要负责人逐级签订“合规管理执行责任与承诺书”,确保及时纠正存在的违规违纪行为,保证不发生重大实质性违规行为。
2、 加强学习,创新方式,为活动提供理论依据
强化规章制度的学习,使员工进一步掌握各种业务操作的标准,理解各项规章制度的主要内容和精神实质,是增强员工自查自纠能力和自觉性的重要前提,为此,我行按照市分行要求的学习目录制定了学习计划。规定每星期二下午定时组织学习规章制度必读学习的篇目目录,切实抓好规章制度的学习。同时,为提升学习效果,我行还创新学习方式,采取集中学习与自学相结合、专题讲座与案例分析相结合、集中讨论与个别交流相结合、理论知识与实际操作相结合的方法,提高学习效果。
再此基础上,行领导带头学习宣传合规管理“讲合规”、部门领导时时“倡合规”,大力宣传合规管理的重要意义,提高员工对依法合规经营管理重要性的认识。使员工养成“时时合规、事事合规、处处合规”的良好习惯,实现由“要我合规”向“我要合规”的转变,由“形式合规”向“实质合规”的提升。
3、 清查补缺,严格抓好整改,促进活动取得实效
自查自纠阶段是有效发现和纠正问题、建立风险防范机制的关键阶段。为确保自查自纠工作取得实效,切实查找出在制度建设、风险防控中存在的问题,以便制定行之有效的整改措施,我行一是提升自查自纠工作的责任意识。开展自查前我行专门召开了专题会议,组织全行员工学习自查自纠工作的重点、意义以及有关政策,使员工认识到做好自查自纠阶段工作是确保“合规管理执行年”活动成效的关键,通过查缺补漏、严抓整改将进一步促进我行建立严密的内控机制,提升制度的执行力,有效防控风险,遏制大案要案发生,进而使我行合规文化建设更加深入,合规理念进一步深入人心。
二是完善自查措施。在整个自查自纠工作中,全行员工本着高度负责的精神,坚持制度建设与当前我行业务发展趋势相结合,全面自查与系统内外部检查情况相结合,边自查与边整改相结合的原则,认真组织开展自查自纠工作。要做到个人搜索不漏一项业务,单位自查不漏一个岗位。对发现的问题要积极举报,勇于**,严肃整改。
三是明确整改方案。通过对重点业务、重点环节和重点岗位进行合规操作情况排查,以及对各项规章制度的梳理情况来看我行没有发现重大、实质性问题,但也反映出我行员工在从事业务办理中存在风险防范意识不强,业务技能还有待进一步提高等情况。针对检查中发现的问题,本行深入分析,查找问题原因,积极采取有效措施进行整改。
首先,通过建立教育培训的长效机制,不断提高员工的政策水平和业务操作技能,使他们能够更适应业务发展的需要;其次,根据易发生违规的环节、关口和节点, 以及对自查和条线检查发现的问题和风险,组织力量,深入开展分析调研,制定完善相应的制度办法,力求从源头上堵塞风险隐患;三是严格落实“四个处罚办法”、“违规积分管理”等各项处罚办法,对于发现的违规违纪行为采取“零容忍”态度,对号入座绝不姑息,提高管理者及全行员工的合规意识和制度执行力。
中国农业发展银行封丘县支行
✧ 执行年活动总结
人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:
一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。
成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们xx储蓄所办成融储蓄、小额质押(ya)贷款等全方位、多功能为一体的.个人理财服务中心。要适应形势,改革创新,采取有力措施,争取明年实现储蓄存款净增xxxx万元,年底余额突破xxxxx万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。
✧ 执行年活动总结
企划活动执行流程细节归纳
营销企划活动作为购物中心吸引客流,提升销售的重要手段,在购物中心的发展和提升中,占据重要地位。因为,所有的大型购物中心都将营销企划活动作为经营过程中的重要一环,并遵循“创意为先,细节为重”的原则,将营销企划活动做出特色和亮点。
营销企划活动中,除去创意是需要广告公司或创意团队提供,细节是购物中心企划人员能够自主把控的重点,也是一场营销企划活动是否成功的关键。
营销企划活动中,活动方案确定后,细节把控和现场执行的工作就开始了,具体可以分为3大部分,分别是:前期对接、现场布置和现场管控。
一、前期对接
活动方案确定后,最先要开始的就是设计稿确认和分项活动细案拟定。
(一)设计稿确认
设计初稿确认是策划活动中变更最频繁的部分。正因为如此,设计草稿是需要开始的第一步。设计初稿确认过程中应注意以下几点:
1设计风格与活动主题一致。
2、画面突显活动主题为主。(本项用于主题明显的活动,所有子活动均已已此主题开展。)
3、画面突显活动中某项亮点活动。(此项用于主题不明显的活动,但在整个活动中有特别吸引眼球的亮点。)
4设计稿应注意字体的一致性,不得使用两种以上的字体。(字体过多会使**显得凌乱,难以区分主次。如果字体一致,**会显得干净清晰。)
5、设计稿以“创意”为主,也是整场营销企划活动中最需要创意的地方。
6在设计初稿中,要注意区分主次活动,在整体上有序安排子活动,突出主题和重点活动。
(二)分项活动细案
分项活动细案是继设计稿后,前期对接中另一项重要环节,并且此环节关系到营销企划活动现场执行与管控是否能够顺利进行。因此,分项活动细案必须做到细致、严谨。分项活动细案中需要注意的几点是:
1、带有表演性质的活动
1)舞台
一般情况下,舞台采用国标舞台搭建,背景板使用异形木作,突显活动主题,通常配以led屏,增加舞台效果(led屏根据舞台大小安排,通常舞台(内场)大小为12m*4m时,led屏大小为2m*6m)。异形背景板两侧可增加侧翼,配合背景板形成不同层次,突显创意(在需要增加舞台效果的情况下,侧翼可用led屏,配合主屏形成整体效果,增强舞台气势)。
除背景板外,舞台高度一般为60cm,深度为4m(外场情况下,舞台高度可调为80cm,深度为5m)。舞台需要铺上地毯,地毯通常是灰色或蓝色的。
上面提到的舞台是表演性质的。如果活动是走秀表演,则应在舞台之外增加t舞台部分。舞台的大小应与舞台的大小匹配。 通常,舞台(内场)的深度为4m,舞台的长度应为6m左右。
2)灯光
如果活动表演只在白天进行,无论场地内外,都不需要灯光。但活动表演在晚间进行,则需要使用灯光,进行正常照明和增加效果。
舞台灯光分为:正常照明用ledpar灯;用电脑摇灯(可作成方形标志或一般花色)和闪光灯增加舞台效果;特别定点用追光灯。
舞台灯光通常设置在舞台的顶部框架上。
3)音响
一般情况下,舞台表演活动使用正常配备的音响组合即可。若活动表演不在舞台进行,如巡游这一类在场内进行大范围互动的活动,则需要配置可移动音响,增强巡游过程的气氛,带动顾客与其互动。
4)主持人
一般来说,具有表演性质的活动主要是艺术表演或表演节目,主持人是必不可少的。对主持人的要求根据每项活动的需要而有所不同,但最基本的是两点:一是外表,二是现场反应能力。
这两点似乎没有固定的标准。我们从以下几个方面来考察它们是否能满足要求:
a 身高。一般情况下,女主持人会穿着高跟鞋在舞台上主持,此时身高达到170cm左右,能较好地表现出其漂亮大方的气质。
b 现场互动。一般来说,活动开始后,舞台属于主持人。此时,为了改善现场气氛,主持人必须与观众互动。无论是笑话还是问答,都是互动表演。
如果能在一定程度上实现现场互动,那么整个活动就会显得人气十足。
5)节目时间表
任何活动都必须有固定的时间范围。对于阶段性活动,日程安排尤为重要。首先,节目时间表是舞台活动顺利进行的保证。一切活动都有时间限制。无限的表演会带来疲劳和审美疲劳。
合理规划每一场演出和整个舞台演出的时间是舞台活动成功的关键。此外,节目时间表能很好地控制舞台活动的进程,促进活动有序进行。
编制进度计划的方法简单,但需要注意的问题如下:
a 表演和互动需要穿插安排。
b 严格把控每个表演的时间。
c 各种形式的表演需要有序排列,切勿将同类型表演集中于某个时间,给观众带来审美疲劳。
6)表演人员
在表演活动中,表演者是整个活动的主要执行者。因此,表演者也是一个关键点。以走秀活动为例,走秀活动中的表演人员即为走秀模特。
在选择车型时,一定要面试,因为**是有欺骗性的。但是,应该注意的是,面试期间会产生差旅费,因此有必要在预算中或与执行公司进行沟通时清楚地进行沟通。
7)其他
除了以上提到的几点,还有一些注意事项是需要根据不同的表演活动而进行增减的。如,在走秀活动中,需要注意要求一名秀导在现场进行安排,同时需要1至2名化妆师为模特进行妆容和发型的修饰,在舞台现场安排更衣室为模特提供换装的地方。在舞台演出中,需要提前安排表演人员在舞台现场进行彩排。
在旅游活动中,需要提前制定旅游线路,并要求游轮人物在旅游过程中与顾客互动。
2、涉及礼品性质的活动
1)兑奖处
所有涉及礼物性质的活动都是必不可少的。通常,奖品办公室只能设立活动背景板,标明礼品兑换规则。背景板前设立兑奖处,用长条桌即可。
2)兑换规则
涉及礼品性质的活动,兑奖规则是最为重要的。一般来说,颁奖规则不明确,容易引起顾客投诉,也容易在活动现场造成混乱。因此,有必要在活动开始前制定明确的兑换规则。
兑换规则中需要注意的是:兑换资格、兑换数量、赠品数量。
a 兑换资格即为凭何种凭证可参与礼品兑换。比如当天单次消费99元,可以凭购物小票参与礼品兑换。
b兑换数量是指具备兑换资格后可以兑换的礼品数量。当日单张99元以上购票可换取精美礼品一份。
c礼品数量是指在整个活动中顾客可以交换的礼品数量。在数量较多的情况下,通常不需要特地标明礼品数量,但要注意在兑换规则中标明“礼品数量有限,送完即止”的字样,以规避客诉。若礼品仅有1份或少量几分,则需要在兑换规则中直接标明“xx礼品仅1份”或“xx礼品仅xx份”。
3)**规则
涉及礼品性质的活动,除了凭消费小票或其他凭证即可直接兑换礼品的活动外,还有一种形式就是**。与交换规则一样,在事件开始之前,一定要有明确的**规则。
**规则中需要注意的是**资格、****、**优惠券和中奖礼品信息。
**资格与交换资格相同,也就是说,可以使用哪种证书参加**活动。当天单次消费超过99元,可到活动区填写**券,参与**。
b **形式即为如何进行奖项的抽取。如活动结束后用工作人员抽取后通知中奖者,或活动现场由随机抽取的顾客进行**,奖品现场兑现,或凭购物小票等凭证直接**,奖品现场兑现(此种形式可以大转盘或电脑**为主要**形式,在活动区域搭建大转盘或电脑屏幕,由顾客自主进行,此种形式同时能提高顾客的参与度)。
c * *优惠券在* *形式为手动提取时使用。一般来说,**券分为主券和副券两部分,并进行编码。客户填写完相关资料后,将附有客户信息的柜台券放入**箱中,中奖后保留原券与柜台券核对。
特殊情况下,**券可不用区分正副券,顾客填写完整相关信息后直接投入**箱,在活动结束后由工作人员直接通知中奖顾客,进行奖品兑现。
d中奖礼品信息是告诉顾客参加**可以获得什么样的奖品。中奖礼品信息可在**展板或**优惠券上反映。
4)其他
涉及礼品性质的活动是所有活动中最容易出现失误和漏洞的,此类活动一旦开始,就无法在活动进行中对活动规则等进行调整,因此在最初制定此类活动的时候,就必须做好全面的规划,如礼品数量,活动时间和兑奖规则等等。除上述注意事项外,还需在活动开始前制定此类活动的应急预案,如处理顾客投诉等。
三。具有交互功能的dp点显示
通常,dp点只用于静态显示,作为整个活动的气氛布置。但在实际应用中,如果dp只作为氛围使用,会显得单调乏味,缺乏与客户的互动。因此,在很多活动中,dp点除了用于静态展示,还有加入互动功能,让顾客在感受活动氛围的同时,也能够参与到活动中来。
1)dp点设计
无论dp点是否参与活动交互,其初始工作必须是dp点的设计。dp点最基本功用,就是通过造景布置将活动的主题乃至活动主线展示出来,因此dp点的设计要注意与活动主题相符。
一般情况下,dp点的数量为3—5个,将活动主题中的亮点部分提取出来,制作成dp点,分列布置在购物中心内,形成一系列的展示,使得活动主题明晰,提高顾客的参与度。
2)游戏设置
为了增强dp点的功用,提高顾客的参与度,可根据整体活动,结合每个dp点的设计,进行一些简单易行的游戏设置,让顾客在欣赏dp点的同时,还能参与到活动中,为吸引人气起到一定的推动作用。
dp点游戏的设置不要太复杂,尽量设置简单,易于操作的游戏,如飞镖、飞镖等。一个简单的游戏不会增加客户参与的难度,但可以提高客户的兴趣。
3)维护
一般情况下,制作精美的dp点会成为顾客竞相合影留恋的地方,因此,对dp点的维护是在dp点展示过程中很重要的一环。通常选择使用门房吧作为围栏,或选择不锈钢玻璃护栏。前者使dp点看起来更透明,而后者使dp点看起来更高端。
无论选择哪种形式的护栏,其作用都是使dp点不被过度损坏。
4)其他
根据活动的不同,dp点的功用也有所区别,除了以上所列举的注意点,还需要根据活动的实际情况,对dp点进行相应的调整。
二、现场布置
初步对接完成后,活动将进入场地布置阶段。顾名思义,场地布置就是舞台、dp点等宣传氛围材料的安装和布置。其中需要注意的几点问题:
1、定位
定位,通常称为固定点,是确定舞台,dp点和其他需要放置在购物中心中的活动的位置。
一般情况,对于舞台这种大型的活动道具,应该放置在如购物中心中庭这样拥有大型空间场地的位置,这样便于集聚客流,形成活动现场人气鼎沸的场面。或是放置在购物中心门口的广场,因为外场的原因,可以集聚更多的参与者,而且活动现场比内场有更大的空间,可操作一些大型的互动活动。
对于dp点,有必要将购物中心放置在现场进行保存和维护。一般情况下,dp点不会过于大型,而且数量较多,可放置在购物中心的通道上,将几个dp点连成一片,形成整体效果,增加气势。
✧ 执行年活动总结
xx年对**支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,**路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作情况汇报如下:
一、经营业绩
1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:xx年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在xx年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了 42%,存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广银行支行年终工作总结工作总结。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色
今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层(酒店前台工作总结)负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。
今年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三.存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、xx年工作规划
xx年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增xx万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元银行支行年终工作总结工作总结
国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。
✧ 执行年活动总结
(男,25岁)
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期望薪资:面议
目前职位:其他职位
学历:大专
工作经验:5-20xx年
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上海信念经纪有限公司
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1,承办发布会,开业,庆典,年会,比赛,会展,电视台,电影,选秀等活动的策划和执行。
2,提供模特,礼仪,主持人,舞蹈队,摄影师,演员,促销,派发,魔术,小丑,乐队,乐器表演,翻译等各类全职兼职人员。
刻育经历
20xx-20xx年安徽旅游公关学院
✧ 执行年活动总结
省联社办事处:
根据省联社《关于开展200x年制度执行年活动的通知》(川信联发〔200x〕61号)精神,联社领导高度重视,及时召开专题会议全面部署此项工作,成立由理事长xxx任组长,监事长xxx、主任xxx、副主任xxx任副组长,各部门负责人和各信用社主任为成员的制度执行年活动工作领导小组。制定了“xxx县农村信用社制度执行年活动工作实施方案”,具体工作由稽核监察部牵头、行政人事部协助,主要负责本次活动开展的组织学习、培训、考核、会议筹备以及资料的收集汇总上报工作。现将此次活动开展情况报告如下:
一、活动工作的开展情况
(一)学习动员
1、200x年6月11日,联社组织召开了由各信用社主任、客户经理、联社本部全体员工参加的“制度执行年活动”动员大会。会上组织学习省联社《关于开展XX年年制度执行年活动的通知》、《xxx县农村信用社制度执行年活动工作实施方案》,全面安排部署了我县制度执行年活动工作,联社领导对制度执行年活动提出了具体要求。
2、各社及时召开了职工大会,组织员工学习了省联社成立以来出台的制度、办法和相关的金融法律、法规,使大家明确了开展制度执行年活动的目的、意义,同时对制度执行年活动开展进行了全面部署。
(二)自查自纠
1、按照《xxx县农村信用社制度执行年活动工作实施方案》要求,全县信用社干部员工对照自己岗位职责认真开展自查,对履职情况做出了自我评价,对执行制度的薄弱环节和违规违制行为提出了整改措施。
2、各信用社和联社各部门在自查的基础上将自查发现的问题及整改措施书面上报了稽核监察部。
3、各社对照四川省银监局《200x-200x年对全省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》和省联社《200x年7月-200x年3月各类检查发现的主要问题》中所列示问题,自查是否存在类似问题。
二、自查发现的问题
(一)制度执行不力。联社虽然制定了《强制休假制度》、《重要岗位定期轮岗制度》等管理制度,但由于人员编制紧张、工作量大等因素,导致执行力度不够。
(二)未严格执行“会计、出纳基本制度”、“四双制度”等内控制度。
(三)结算帐户管理不规范,开户资料收集不完善。
(五)对帐频率不符合要求,对帐率未达到100%。部分信用社单位存款账户未坚持按月对帐。
(六)计算机运行日志、操作人员密码、抹账等未及时登记,计算机人员交接存在交接内容不完整等现象。
(七)贷款“三查”制度执行不力。一是贷前调查不深入,二是贷后检查滞后。
(八)信贷档案资料不齐。
三、整改措施
针对本次对全县xxx个法人社,xxx个营业网点自查发现的问题,为认真开展好制度执行年活动,全面提升我县信用社制度执行力,增强各社合规经营、合规操作意识,杜绝屡查屡犯、有章不循违规操作的行为发生,提高信用社案件防控能力。要求各社认真做好以下工作:
(一)做好整章建制工作。联社将组织力量对现有的规章制度进行认真清理,按制度执行年要求,对内控制度存在的缺陷要尽快补充完善,特别是会计、出纳、信贷等要害业务环节要制定详细的操作规程,进一步明确岗位职责,使每个岗位有规可依。
(二)加强信用社干部、员工对内控基本制度以及法律、法规知识的学习,不断增强制度和法制观念。
(三)本次自查发现的问题,各社要按整改通知书要求逐项对照整改,对期限内暂不能完成的,各社要逐项制定整改计划和措施,并报联社稽核监察部。
(四)联社将进一步加大对内控基本制度执行、各类登记薄的使用等的检查频率,提高制度执行力。同时要对各社整改情况进行跟踪检查,确保整改到位,不留死角。
✧ 执行年活动总结
一、 活动策划书
1、 活动的目的意义
2、 内容方式
3、 经费预算:必须费用、未知费用
4、 活动效果评估
1演出场地:舞台大小、位置、灯光、舞蹈效果。要注意舞台的建筑材料。场地的各项因素演出形式,表演类型
2艺人:寻找适合活动主题的表演者。我们应该提前**表演者的表演或到表演者经常表演的地方去看表演的方法和效果、现场互动和适应性。
舞蹈表演:舞者性别、表演风格、表演阵容、表演时长
乐队表演:表演风格、主唱、演出时长、曲目
确定表演人员——>演出时间、地点、人数、演出时长、场次、服装风格、报酬、付酬方式等——>签订合同——>彩排:**、服装、按流程走台
三。现场设计:突出活动主题,烘托现场气氛
制定设计方案(至少两个方案)——>确定设计方案——>制作方案——>修改——>出图
注意事项:1、根据场地大小、摆放位置、灯光效果、表演方式和位置制定涉及方案,提前到场地测量尺寸,布置方式确定材质。
2.图纸应在舞台施工和布置前完成,
4、 执行评估
在没有工作人员盯场的情况时,由表演场地负责人为演艺人员提供表演确认书/签字(包括到场时间,演出时间和场次)。
5、 意外情况
事前预防——>事中冷静对待、积极处理——>事后反思,弥补漏洞
演艺人员违约:1、及时寻找替代演艺人员或前期寻找表演者时就选择好后备人员。
2调整流程并临时增加持续时间和其他执行者的数量。
3、其他场地演员临时串场。
4彩排前,反复确认演员没有出现意外情况,并在演出前一天确认。
迟到者:1。临时调整流程,延长演出时间或下一个节目。
2主持人或dj以增加互动时间。
3、彩排时下发流程单(演员流程单可以将表演时间提前15—30分钟,预防演员迟到),确认每个演艺人员知道表演时间、到场时间。表演前一天,当天均**确认。
4.合同规定了到达现场的时间限制,迟到的违约金将被扣除。
**或音频设备错误:1。排练时,请确保**顺畅**,音响设备无故障。
2为演出准备了多种存储方式,表演者和负责人有**备份。
3、麦克风备用至少两个,如出错及时送上备用。
4、舞蹈**中断,演员停留片刻,如不能及时恢复,自由舞者**另一段**自由发挥,编排好的立即退场,下一个表演立即补上。
服装:1、带服装彩排,不符合演出风格和舞台效果的及时修改和更换。
2、演员自备服装比演出场次至少多备一套,公司限定表演服装由负责人统一管理,每场演出后均做检查,确保服装没有破损,如有破损及时修补,以供下一场正常使用。
三、演艺活动清单
演艺人员名单及****
活动分工名单及****
材料清单:现有材料和未准备材料
活动推进表:标识个部分的应用请况,及时发现问题,及时纠正流程
✧ 执行年活动总结
为切实抓好合规建设提升年活动,某银行成立了合规建设提升年活动领导小组,负责组织实施和督促开展合规建设活动,结合实际制定下发了《南召县农村信用社“合规建设提升年”活动实施方案》。同时,各基层信用社也成立了相应的组织,加强对合规建设提升年活动的领导,在全辖上下营造浓厚的合规氛围。通过活动开展,内控管理更加严密,合规文化建设更加成熟,员工从业行为更加规范,违规问题持续减少,案件防控能力进一步提高,各种风险得到有效控1制,竞争力显著增强。
为深入开展“合规建设提升年”活动,落实合规建设各项要求,某银行成立了以理事长为组长、联社主任监事长为副组长,其他班子成员为成员的“合规建设提升年”活动领导小组,领导小组下设办公室,由监事长任办公室主任,各单位、各部(室)负责人为办公室成员;各基层信用社同时成立相应的活动领导小组,加强对本社“合规建设提升年”活动的组织和领导。制定详细的活动实施方案,并严格按照方案内容,明确活动目标及实施时间表,及时召开动员大会,深入思想发动,及时贯彻落实上级有关合规建设提升年活动的指示精神,加强对全员合规活动的督促和检查,做到思想统一,行动一致;定期或不定期的召开合规建设活动分析会,学习各项规章制度,对合规建设提升年活动工作进行总结分析,确保活动不流于形式。
(二)明确合规建设提升内容,提高合规建设针对性通过明确合规建设提升内容,有的放矢,提高合规建设提升精度、力度和深度。切实提高合规认识,进一步牢固树立合规观念、合规从业意识,或是合规执行各项内容要求;切实提升合规建设高度;切实提升合规建设自觉性,落实合规责任承诺制;切实提升合规制度建设质量,完善合规制度
2建设;切实提升合规建设广度,加大合规建设的动员、宣传、教育力度;切实提升合规建设力度,加大严查违规的频度和力度;切实提升合规建设强度,通过持续督导,提升合规执行效果;切实提升合规建设深度,积极培育合规文化,以合规文化软约束和持久力提升,保证合规执行效果。
(三)加强合规宣传培训力度,增强全员风险防范能力为做好合规风险管理和合规文化建设,防范操作风险,某银行通过编制印发了适合于不同部门、不同岗位的宣传标语,通过条幅、海报、桌签、手册等形式,让员工时刻处于合规文化的熏陶中,让合规的观念和意识渗透到了每个员工的血液中,努力使广大员工养成了按章办事、遵纪守法的良好习惯。同时制作合规活动专栏,编发合规简报,指定专人对活动开展情况进行宣传,报送有关活动材料,增强员工对合规工作重要性的认识。制定了培训方案,每周两次集中培训,组织员工集体学习有关文件及法律、法规,在联社掀起学制度、执行制度的热潮,增强员工法制观念和贯彻落实规章制度的自觉性。并按照培训计划每位员工认真做好笔记,每周进行展评。通过合规宣传培训,员工的合规意识及风险防范能力进一步得到增强,为某银行的可持续发展、业务稳健运营打下坚实基础
3今年6至9月份,在全县农信社深入开展“三查两改”风险隐患排查活动,县联社各单位、各部门分岗位、分层次、分条线建立起“员工合规自查运行日志”“网点合规建设周登记簿”“部门合规提升月监督卡”,作为履行承诺责任、督促合规提升和接受监督考评的重要工作依据。要求各部门要每月分口组织一次风险排查活动,重点加强对贷款投放、财务收支、安全保卫、内控建设、操作流程等风险领域的风险排查,梳理归纳辖内网点合规建设好经验、好做法,分析查找出现问题的原因,制定和修改相关管理办法。通过自下而上、上下联动的排查措施,改善合规执行面貌,建立合规提升机制,提高合规管理水平。
在合规建设活动实施过程中,某银行从检查监督入手,将合规建设活动与经营管理目标、道德风险防范工作结合进行,促进各项内控制度的有效落实。一是围绕各项业务流程及内控管理,对现有的规章制度进行梳理和完善,使每一个岗位、每一个环节都有章可循,从而规范员工业务操作行为,进一步促进内控制度体系建设的完整与统一,确保内控管理不留死角。联社经过半年多的不懈努力,目前已经完成梳理内部管理制度30余项,内容涵盖逐级授权分责、成本费用控制、财务分配、不良贷款问责、劳动用工制度和信息披露等方面,已建立起了比较完善的内控制度体系;二是建立从
4业人员合规经营档案,将从业人员合规学习、守法经营和违规行为情况记录在案。
(六)加大违规问责力度,提高全员合规意识在合规建设活动实施过程中,将合规建设活动与案件专项治理工作结合进行,促进各项内控制度的有效落实。一是完善合规问责制度,对违规行为进行责任认定和追究,严格问责,每季度将问责情况向监察部门报告。违规行为一经发现,即要对行为人进行严肃问责,绝不姑息迁就。对于重大实质性违规,要坚决落实“高管撤职,员工开除”的监管要求,对于一般性违规,要从严从重严肃问责。二是建立诚信举报制度,公布举报电话,畅通举报通道,鼓励员工与社会各界举报信用社在经营活动中的违法、违规行为,保护举报人的合法权益,维护金融稳定。联社向社会公开服务承诺,各网点聘请了服务监督员,设立了服务监督台、举报箱,增强了公众的外部监督作用,促进自身服务水平和社会形象的提升。
合规建设提升年取得成绩的同时,我们还要清醒的看到存在的问题。一是个别领导对合规建设提升年活动认识不到位。从思想上没有引起高度重视,不同程度上存在重业务,轻学习,重效能,轻防控的现象。在自查整改过程中查找问
5题不深刻,不能够从深层次挖掘问题,甚至有走过场现象。二是合规档案整理不规范。个别社虽有方案,也明确有专人负责,但是个别人员责任心不强,惰性大,没有及时对合规资料进行归档整理,三是整改时限缓慢。没能及时按照活动方案的要求时限整改。四是主动学习意识差。个别社个别人员在规章制度学习上不够主动自觉,部分人员学习不深入,认识水平不高。五是规章制度需进一步加强。部分社虽然在查摆问题和整改方面做的比较到位,但是没有对全部的制度进行再梳理补充,部分业务、个别环节、个别流程还存在漏洞或没相关制度进行规范和约束,需进一步完善。
(一)继续深入开展“三查两改”风险隐患排查为将合规活动逐步引向深入,联社将继续按照“员工日志、周登记簿、月监督卡”要求,做到日自查、周互查、月检查,加强对各项业务规范性、合规性及薄弱环节的排查力度。对检查中发现的问题,坚持“责任人不处理不放过、原因不查清不放过、管理漏洞不堵塞不放过”的原则,建立问题整改台账,明确整改部门和整改责任人,制定有效的整改措施,明确整改时限,确保整改率达100%。对员工日常行为进行分析排查和报告,力求将各种发案隐患消灭在萌芽状6态,使每位员工思想上能树立合规操作意识,工作中能依法合规操作,营造良好合规氛围。
(二)进一步巩固提高,建立健全合规问责机制。联社要对排查阶段工作进行“回头看”,跟踪落实整改计划,确保违规行为整改到位,各类风险有效化解。针对反映普遍、突出的问题,要深入分析问题产生的根源,查找管理中存在的漏洞和不足,制定切实可行的措施办法,有效防范和化解各类风险点。严格对违规行为的责任认定与追究,并采取有效的纠正措施。进一步完善绩效考核办法,逐步把客户满意度指标、员工满意度指标和合规情况纳入考核体系,加强合规管理,降低违规机率,通过“重罚、严管、问责”等措施强化执行,杜绝违规出现,确保业务经营规范有序健康发展。
(三)加强合规文化建设,建立合规建设长效机制。合规执行、合规建设不是一朝一夕的事,不能一蹴而就,要使合规建设真正落到实处,必须深入持久地开展合规建设,持续巩固合规执行效果,建立合规建设长效机制,制定合规建设长期学习培训计划,积极构建了“横到边、竖到底、全覆盖、不留死角”的合规建设制度体系,全面梳理内部管理和各项业务操作制度,对内部管理和业务运营等各项规章制度进行持续修订和完善,将合规建设落实到岗,建立有效的奖励激励机制和外部监督机制,为某银行长期稳健运营提供良好的制度保障。
在下步工作中,我们将坚定信念,以高度的责任心和使命感,开展好合规建设活动,牢固树立科学发展、合规发展理念,严格执行各项规章制度,将合规理念贯穿于整个业务工作中,建立完善合规管理长效机制,不断提高各类风险防控能力,进一步推动某银行的业务经营实现稳健合规发展。
✧ 执行年活动总结
mandy 未定一个歌曲
19:20--19:30 相声,
19:30--19:50 游戏环节 (脸蛋带球)
"脸蛋带球"游戏,把在场的儿童按3人一组组成小队,按照小队数目在现场相对两边布置同样对数的塑料筐,一边的塑料筐里放置20个气球.宣布游戏开始,每队的一个小朋友从筐中拿出一个气球,让另外两个小朋友用脸蛋夹住,配合运送到另外一边的塑料筐边,然后让第一个小朋友把气球取下放到筐里,途中如果气球丢落,必须回去重新取球,丢落气球无效.在规定时间内统计运送气球数量最多小队获胜,并奖励奖品.
19: 50-20:00集体兔子舞
20:00--20:10 寿星许愿,品尝生日蛋糕与食品
接下来是今天生日会最重要的时刻了,让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌,让寿星们在歌声中许下来年的愿望!并送上我们最美好的祝福!
感谢您今天的参与。下个月见!
(三)活动注意事项:
1,在前期准备时,尽可能购买环保,健康和卫生的物料.
2为了保证孩子们在聚会活动中的安全,最好由举办晚会的家长陪同
同时保证学校的卫生整洁。
3,最好能给每个参与派对的小朋友一个美好回忆,千万不要让有的小客人扫兴而归.
✧ 执行年活动总结
今年是内控和案防制度执行年,县联社开展这项活动,其目的是进一步落实各项内控制度,提高全体员工团结务实、审慎经营、爱岗敬业、遵章守纪的自觉性,及时自查出工作中的漏洞,遏制各类案件的发生,全面提高工作质量和服务水平,转变工作作风,大兴求真务实之风,使全体员工以满腔的热情和昂扬的斗志全身心投入到工作中去,为我县农村信用社的发展提供有力的保障。现就案件专项治理情况谈谈自己的体会:
一要道德教育到位。
“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全联社员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。
首先要强化员工的法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。
其次要强化员工的奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱—惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。
第三要强化员工的自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。第四要强化员工的集体意识。引导每个员工
珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
二要执行能力到位。
根据自身的改革和发展的形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。
一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。
二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。
三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。
三要合规操作到位。
“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。
第一要管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
第二要监督别人。留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
第三要坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
第四要建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
四要监督管理到位。
完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。
一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。
二是建立奖罚并重的.专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。
三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。
四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
五要榜样作用到位。
“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜,可以启迪心灵,引路导航;反面典型是警钟,可以敲山震虎,以之为鉴。
一是领导干部要率先垂范,身体力行,给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起,这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念,也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起,从每一个单位的一把手做起,口头上要时时宣讲合规,行为上要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,只有各级管理人员提高认识,高度重视,才能保证合规经营各项工作落实到位,合规经营才能在银行经营中发挥作用。
二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段,通过透视发生的各类案例,抓住典型,经常性地开展典型案例警示教育活动,特别是强调案例的量刑给家庭带来的危害和处理人的力度,达到警钟常鸣、防患未然的目的。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的信合人。
综上所述,通过“内控和案防制度执行年活动”的学习,使我在今后的工作中,必须忠于职守,弘扬创新之风,履职责;弘扬学习之风,强素质;弘扬务实之风,讲效率;弘扬艰苦奋斗之风,树形象。牢固树立“勤政、廉洁、求实、高效”的工作作风,带头模范执行“各项内控制度”。通过制度执行年活动的有效开展,使我一定以此次活动的开展为契机,在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩。
✧ 执行年活动总结
3、绝对不可以与业主争吵。
4.积极介绍社区的* *活动和* *计划。
7、8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。信息一般包括:产品折叠、防盗知识、名片等。
预订。十
一、**
**这是集体购买。其中一些被称为集体采购。****:应该低于最低零售价。5户以上可享受****。****是最低零售价的9.50%。
十二、小区回访、口碑宣传
根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/**等服务。
小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”,但目前集成吊顶还只有我公司先行一步,首先涉足小区推广,正是我们发挥主观拉动终端零售市场的大好时机。
✧ 执行年活动总结
主题: ***xx
—副标题
2014年月日
内容一,甲方早期工作合作安排
二、设计类物料工作事项安排
三、人员邀请安排
四、安装布展类工作事项安排
5、 活动日工作流程岗位设置表
六、活动当天事项进程表
一、 甲方工作配合事项安排
本项目的工作主要是前期事务的协调工作,不包括设计和现场安装的配合;
主要工作包括:宣传项目,树立项目市场意识;
工作内容:
二、设计类物料工作事项安排
对接人:
以上材料设计不包括**材料,由甲方另行制作安装
四、安装布展类工作事项安排
安装展示工作时间集中在7月18日,全部施工最终完成时间为20日上午10:00;
工作内容:
5、 活动日工作流程岗位设置表
六、 活动当天事项进程表
✧ 执行年活动总结
第一讲广告策划是什么意思?
●大约是在84-85年左右,当时有部分学者撰文呼吁,要把现代广告策划引入中国的广告实践中,树立"以调查为先导,以策划为基础,以创意为灵魂"的现代广告运作观念。在1989年的4月,上海的唐仁承出版了大陆第一本的《广告策划》专著,其后,北京的杨荣刚也出版了《现代广告策划》。对于“广告策划”的概念,两位作者有着明确的定义。
广告策划是广告策划的整体策略和策略。广告策划就是提出广告决策,实施广告决策,检验广告决策的全过程事先考虑和设想。广告策划不是具体的广告业务,而是广告决策的形成过程。
关于广告策划--三板斧
广告策划是以较低的广告成本达到更好的效果。广告策划包括广告机会分析、广告目标的确定、广告内容的形成、广告**的选择和广告预算的确定。
(一)分析广告机会
首先,我们应该分析广告机会,以解决哪些消费者正在做广告以及什么样的时间做广告的问题。为此就必须搜集并分析有关方面的情况 ,如消费者情况、竞争者情况、市场需求发展趋势、环境发展动态等,然后根据企业的营销目标和产品特点,找出广告的最佳切入时机,做好广告的群体定位,为开展有效的广告**活动奠定基础。
(二)确定广告目标
确定广告目标,就是根据**的总体目的,依据现实需要,明确广告宣传要解决的具体问题,以指导广告**活动的时行。广告**的具体目标,可以使消费者了解企业的新产品、促进购买增进销售或提高产品与企业的知名度以便形成品牌偏好群等。
(三)形成广告内容
广告的具体内容应根据**的广告目标和信息容量确定。一般来说应包括以下三个方面:
1 .产品信息
产品信息,主要包括产品名称、技术指标、销售地点、销售**、销售方式以及国家规定必须说明的情况。
2 .企业信息
企业信息主要包括企业名称、发展历史、企业声誉、生产经营能力等。
3 .服务信息
服务信息主要包括产品保修、技术咨询、付款方式、备件**、保修网点分布等服务信息。
关于广告策划--三性合一
企业在安排广告内容时应注意以下问题:
(1) 真实性实之所传递的信息必须真实可信,不得有夸大、不实的文字,更不能用虚假广告欺骗消费者。
(2)针对性,即,所传送的信息应该是目标消费者想要知道的目标。
(3)生动与新颖性,广告具有吸引力、感染力从根本上来说,取决于以上两个方面,但同时也与广告的生动性与新颖性密切相关,因此广告内容应简明易懂、易于记忆,广告形式应生动有趣、富有新意。
●(四)选择广告**
广告信息需要通过一定的**才能有效地传播出去,然而不同的**在广告内容承载力、覆盖面、送达率、展路频率、影响价值以及费用等方面互有差异,因此正确地选择广告策划过程中一项非常重要的工作。
1 .广告**的特性
企业广告策划人员在选择广告时,必须了解各种广告的特点。广告可选择的有关**及其特性的信息如下:
(1)印刷**。印刷**是指报纸、期刊和其他印刷出版物,它们是最常见的广告手段。报纸的优点是:
信息传递及时,记者广泛稳定,公信力较高;刊登日期和版面的可选度较高、便于对广告内容进行较详细的说明;便于保存,制作简便,费用较低。报纸的局限性是:时间短,读者少;印刷简单因而不够形象和生动,感染力相差一些。
期刊的优点是:读者相对确定,容易达到特定的广告对象;时效长、转阅读者多、便于保存;印刷精美,有很强的吸引力。期刊的不足是:
广告信息的传递时间很长,及时性差,有些流通无效。
(2)视听**。视听**主要有广播、电视等。广播的优点是:
覆盖范围广,传播迅速,接触频率高;它可以选择合适的面积和对象,成本低。广播的缺点是:转瞬即逝,保留性差,不适合查询;受渠道限制,缺乏选择性、难度和形象性,吸引力和吸引力较弱。
电视的优电视:覆盖范围广,传输速度快,传输速率高;集、形、声、色、动于一体,生动直观,易于接受,感染力强。电视的不足是:
展露瞬间即逝、保留性不强;观众选择不好,绝对成本高。
(3)户外**。户外**包括标志、广告牌、车辆、霓虹灯等。户外**的优点是:
比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少。户外**的缺点是:无法选择对象、通信区域狭窄、信息容量小、动态受限。
(4)邮寄**。邮件**是指遍布全国、遍布世界的邮政网络。邮寄**的优点是:
广告目标明确灵活,易于提供全面的信息。邮寄**的局限性是:时效性差,成本高,容易出现过度邮寄的现象。
关于广告策划--甄选依据
●2 .广告**的选择
企业**计划员在选择**类型时应考虑以下因素:
(1)产品特性。不同的产品在形式、性能、用途、使用者等方面各不相同,不同的**在说明能力、展示能力、可信度等方面也不一样,因此应根据产品特性选择广告**。例如,服装、化妆品、食品等产品的广告最好采用电视、印刷**等有色彩表现力的**,以便生动地展示其色彩和形象,提高广告宣传的感染力;新产品、科技含量高的产品,则可以利用报刊、杂志、邮寄广告等**,以便详细说明并有针对性地选择沟通对象。
(2)**的传播范围。一般来说,**的传播范围应该与企业的目标市场范围相一致,这样广告信息才能有效地传递给传播对象。例如,如果产品销往全国,应该在全国**上作广告,如果产品销往某个地区,可以选择当地**作广告。
●(3)广告目标与内容。广告的目标和内容也会影响**的选择。例如,以营业推广、促进购买为目标的广告,其内容则注重于推销宣传,要求大众化、传播速度快、瞬时印象深的**,利用电视、广播等**为宜;对于以提高产品认知度为目的、含有大量技术信息的广告,应采用报纸、杂志等。
(4)**成本。不同的广告收费不尽相同,企业应力求广告支出最少,以获得最大的宣传效果。因此,企业在选择广告**时,应构建自己的经济承受能力,计算广告成本和广告效果,然后再进行决策。
关于广告策划--广告预算
●(五)制定广告预算
为了实现成本与效果的最佳结合,以较低的广告成本实现预定的广告目标,企业必须进行合理的广告预算。一般来说,有四种确定广告预算的方法。
1 .销售百分比法
销售百分比法,就是企业按照销售额(一定时期的销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支。
这种方法优点是:
(1)简单方便、易于计算。
(2)有利于保持竞争的相对稳定,因为只要各竞争企业都默契地同意让其广告预算随着销售额的某一面分比而变动,就可以避免广告战。
(3)用此法确定广告预算,可能导致广告预算随每年销售额的波动而增减,从而与广***方案相抵触。
(4)从总体看固定比率的选择具有主观随意性,从局部看不是根据不同的产品或不同的地区确定不同的广告预算,而是所有的广告按同一比率分配预算,造成了不合理的平均主义。
●2 .量力而行法
量力而行法,就是企业根据财务状况的可能性来决定广告开支,即企业在其他市场营销活动都优先分配给经费之后尚剩余者再供广告之用。这种方法的主要优点是简单。这种方法的问题在于,企业根据其财力情况来决定广告开支多少没有错,但广告是企业的一种重要**手段,因此企业做广告预算时不仅要考虑企业能花多少钱做广告,而且要考虑需要花多少钱做广告才能完成销售指标。
因此,该方法具有一定程度的单面性。
●3 .目标任务法
目标任务法是根据广告目标确定广告支出。目标任务法的应用程序是:
(1)明确广告目标。
(2) 确定实现广告目标必须执行的任务。
(3)估算执行各种任务的成本。
(4) 收集所有的工作经费和广告预算。
这种方法的优点是能够把预算和需要密切地结合起来,尤其对新上市产品,可以根据市场变化灵活地决定广告预算。这种方法的缺点是没有从成本的角度考虑某个广告目标是否值得追求。为了克服上述不足,企业在运用该方法确定广告预算时,应分析边际成本和边际收益。
●4 .竞争对比法
竞争比较法是指企业根据竞争对手的广告支出确定自己的广告预算。有两种计算竞争性广告预算的方法
(1)市场占有率对比法,计算公式为:
广告预算=竞争对手的广告费用/(竞争对手的市场份额x公司的预期市场份额)
(2)增减百分比法,计算公式为:
广告预算=竞争对手上一年度广告费用x(1+竞争对手广告费用增长率)
在广告竞争激烈,企业间势均力敌的情况下,为了保持本企业的市场地位,采用这种方法还是比较有效的。这种方法也有明显不足;
首先,竞争对手的广告预算很难获的可靠的信息,这可能导致预算依据不合理。
第二,各企业的广告信誉、资源、机会与目标和竞争者并不一定机同,因而完全以竞争者的广告费为基础确定本企业的广告预算不一定很科学第二讲
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