心得体会|岗位交流心得体会(通用13篇)
发表时间:2023-11-19岗位交流心得体会(通用13篇)。
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作为一个从事烟草行业的公司,深知交流对于公司的发展至关重要。在过去的几年里,公司举办了多次交流会议和活动,从中积累了许多有价值的心得体会。在这篇文章中,我将详细讲述公司在交流方面的经验与收获。
发现定期召开交流会议对于促进员工之间的交流与合作非常重要。公司每季度举行一次大型交流会议,每位员工都有机会分享自己的工作经验和想法。这不仅激发了员工之间的创新思维,还加强了团队的凝聚力。在这些会议上,鼓励员工提出问题和建议,并给予充分的回应和反馈。通过这种开放的交流方式,公司迅速解决了一些困扰的问题,并取得了显著的进展。
公司还推行了多种形式的交流活动,以提高员工之间的沟通和理解能力。每月组织一次团队建设活动,包括户外运动和团队合作游戏。这些活动不仅增强了员工之间的互动,还增进了彼此之间的信任和友谊。还鼓励员工定期进行一对一的交流,以便更好地了解彼此的工作情况和需求。这种面对面的交流可以及时解决问题,也有助于员工之间建立更紧密的联系和合作关系。
除了内部交流,公司还注重与其他烟草公司的交流与合作。每年,举办一次烟草行业的论坛,邀请其他烟草公司的代表参加。在这个论坛上,分享了一些行业的最新动态和新的市场趋势,同时也了解了其他公司的经验和做法。通过这种跨公司的交流,学到了很多宝贵的知识和经验,并与其他公司建立了良好的合作关系。这些合作关系为公司的发展提供了更广阔的平台。
小编认为,交流在烟草公司的发展中起着至关重要的作用。通过定期召开交流会议,激发了员工的创新精神和合作能力。通过组织各种形式的交流活动,增强了员工之间的沟通和理解能力。通过与其他烟草公司的交流与合作,学习到了更多的知识和经验,并为公司的发展铺平了道路。公司将继续致力于加强交流的力度,相信通过不断的交流和合作,能够取得更大的成就。
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保研是很多大学生们最为热切期待的事情之一,是他们通过自己的努力,在学业上获得认可,得到导师的认可,进而能够继续深造研究的过程。保研交流心得体会,是指通过与身边同学们的交流,分享自己保研的经历和体会,以及获得其他同学们的启发和帮助,共同进步。在这篇文章中,我将详细描述我在保研交流中的体会和心得,以及其中的收获和感悟。
我认为在保研交流中最为重要的一点是坦诚相待。在面对同学们分享自己的保研经历时,要真实地讲述自己的努力和收获,不要掩饰自己的经历,也不要攀比他人。因为每个人的经历和条件都是不同的,只有坦诚相待才能真正获得他人的理解和帮助。在我的保研经历中,我也曾遇到过困难和挫折,但是通过与同学们的交流和帮助,我得以找到解决问题的方法,走出困境。
要善于倾听和接受他人的建议。在保研交流中,除了分享自己的经历外,也要倾听他人的经验和建议。因为每个人的视角和经历都是有限的,通过倾听他人的建议,可以获取更多的信息和思路,帮助自己更好地面对保研的挑战。在我的交流经历中,我曾听取他人的建议,改正了自己某些错误的做法,最终取得了成功。
要勇于分享成功和失败的经历。在保研交流中,不仅要分享成功的经历,还要勇于分享失败的经历。因为每个人都会在学习和生活中遇到挫折和失败,只有通过分享和交流,才能获得他人的理解和帮助。在我的保研交流中,我也曾分享过失败的经历,得到了同学们的安慰和鼓励,也从中学到了宝贵的教训,最终取得了成功。
通过这次保研交流心得体会,我深深体会到了交流的重要性。只有通过与他人的交流,才能获取更多的信息和资源,帮助自己更好地面对挑战和困难。在未来的学习和生活中,我将继续保持与他人的交流,不断学习和提高自己,迎接更多的挑战和机会。
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在以往的'护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人可以得到最及时的护理。有一个护理小组,每天早上9:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮助他们整理,保持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。因此,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦,
但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。
我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人――能够想到,目中有病人――能够看到,耳边有病人――能够听到,手中有病人――能够做到,身边有病人――始终临在,鼻中有病人――能够闻到,健康教育围绕病人――能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中,用我的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,我都微笑相待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
优质护理离不开护士长的精心指导,护士长经常教导我们从每一件小事做起,从每一个细节着手。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。我们还不断改进服务流程,实现了生活护理到位、治疗护理安全。
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作为一位游学韩国的交流学生,我有幸能够亲身体验这个美丽国家的文化和风情。这次交流经历让我受益匪浅,无论是在学习方面还是在与当地人民交流的过程中,都让我深深地感受到了韩国的魅力和特色。
在学习方面,韩国的教育体系给我留下了深刻的印象。在学校里,老师们非常注重培养学生的创造力和批判思维。他们不仅仅注重知识点的传授,更重要的是激发学生的思考能力和逻辑思维能力。在每一堂课上,我们都需要进行小组讨论和分享,这样的教学方式让我能够更好地理解和记忆知识。通过与同学们的交流和合作,我逐渐发展出了良好的团队合作能力和沟通能力。
我也有机会参观了韩国的一些知名大学。这些大学的校园环境优美,设施齐全,而且都注重学术研究和学生发展。我还参加了一些讲座和研讨会,与韩国学生和教授进行了深入的交流。这些经历让我对韩国的学术氛围有了更加深刻的了解,并且也给了我很多学习上的启发和思考。
在与当地人民的交流中,我发现韩国人非常友善和热情。无论是在学校里还是在日常生活中,每一位当地人都非常乐于助人。他们总是热情地回答我的问题,并且愿意与我分享他们的文化和生活方式。我们甚至结成了深厚的友谊,彼此互相交换礼物和留下美好的回忆。
在学习之余,我还有机会参观了韩国的一些著名景点和名胜古迹。首尔塔、首尔景福宫、南山公园等等,这些地方都给我留下了深刻的印象。不仅仅是因为它们的美丽,更重要的是这些景点背后的历史和文化底蕴。通过参观这些景点,我更加了解了韩国的传统文化,并且深深地被它们的美丽和独特所吸引。
韩国的美食也是让我难以忘怀的一部分。从烤肉到辣炒年糕,从石锅拌饭到炸鸡,每一道菜都让我垂涎三尺。韩国人对于食物的热爱和讲究可见一斑。我还有幸参加了一次韩国传统料理的制作课程,亲自动手制作了石锅拌饭和炸鸡。通过亲身体验,我更加了解了韩国美食的制作过程和独特的调味方法。
这次韩国交流给我留下了深刻的印象。我不仅仅学到了知识,更重要的是体验了韩国的文化和人民的热情。这次经历让我更加开拓了眼界,培养了独立思考和解决问题的能力。我深信这次交流经历将对我的未来产生重要的影响,不仅仅是在学术方面,更是在人生态度和价值观上。我将永远珍惜这次宝贵的经历,并且会努力将学到的知识和经验运用到自己的未来发展中。
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在交流会上,10位同志从不同的侧面,结合自己的审计工作实际,畅谈和交流了对阅读《于丹心得》一书的感悟和思考。有的谈了读书对文明审计观念形成所起的促进作用;有的介绍了阅读对开展审计工作的指导意义;有的对审计工作过程中存在问题进行了深刻的反思;开展读书学习活动作为弘扬廉政文化、审计文化的一个重要载体,使大家更加深刻地认识到读书学习的重要性,并从中吸取了养分,开拓了视野,提升了思想境界,同时也增进了同志之间的相互了解,促进了审计工作的开展。
主持人对10位同志的心得体会作了精彩的点评,与会的评委也从文章内容、逻辑思维、语言表达、仪表仪容四个方面,对10位同志的心得体会文章做了认真的评分,最终产生了一等奖一名,二等奖两名、三等奖若干。局党组书记、局长朱贺明宣布了获奖名单,并结合审计工作、结合自己读书学习的感受做了重要讲话。
一、《于丹心得》是中宣部推荐的书籍,她把传统的经典文化用朴素的语言,结合了自己的人生、结合当前的社会,给了朴素的解答,使我们每一个同志都受益匪浅,通过开展的学、写、读的一系列活动,对陶冶情操、净化心灵和感悟人生,都有重要的促进作用。
二、通过开展读书活动,尤其是阅读《于丹心得》,全局同志读书学习积极性空前高涨,学习态度、写作能力和分析问题的能力有极大提高。XX年机关党委要继续抓好读书学习活动,要精心组织,把这项活动搞的有声有色,要在全市审计系统进一步扩大读书学习的范围,必要时聘请专家学者进行评分,我们要通过读书交流这个平台,进一步加大审计宣传力度,进一步扩大审计的影响面。
三、这次读书体会交流还存在年轻同志多、老同志少的现象。希望全体审计干部职工都要提高对读书学习的认识,克服工学矛盾,积极参加到读书活动中来。
最后,朱局长强调,深入持久的开展读书活动,既是我局开展精神文明建设活动的一项重要举措,也是廉政文化、审计文化建设的重要载体,通过这次读书的交流和讨论,达到了局党组倡导这项活动的初衷,在全局形成了浓厚的学习氛围,希望读书交流活动的开展,为促进和谐机关的建设,促进审计工作的健康持续发展起到更加积极的作用。
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为期2天的《问题分析与解决》课程学习,培养了我们如何“发现问题、分析问题、解决间题、预见问题”的能力。通过对“什么是问题?这是谁的问题?问题是怎样产生的?产生问题的根源是什么?”系统思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过了解问题解决的四种方法、基本原则及主要步骤,从而达到快速提高“理论联系实际、实事求是、解决实际问题的能力,更好地提升团队综合管理素质,提高工作效率。
在这次学习的过程中,我学到了很多的知识,开阔了视野,发现了不足。xx老师睿智、生动的讲解,为我打开了思维的大门。出现问题并不可怕,可怕的是当你面对问题时,没有面对问题的决心,及解决问题的方法。在当今时代,知识是第一位的,思想是无限的,我们要学会转换思维,改变行动,养成习惯。把思想转变成行为,把行为养成习惯,行动不一定会成功,但不行动一定不成功。
“学会解决问题”在企业中显得尤为重要,工作要求我们要不断的进行思想转变,从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足,工作中存在的问题,借助别人的视角观察思考,发现自己无意识中忽略的一些情况,从而进一步了解和提升自己。当遇到问题时不能消极地去逃避,而是乐观的正视问题,然后冷静思考并加以分析,必要时可以采取逆向思维去找问题根源。就会发现其实问题是可以解决的,而抱着积极心态去正视问题,很可能就会开发出不为人知的力量,也就是能产生卓越的行动。
“想解决好问题”不仅要用大脑来思考,也要学会用心体悟,要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解诀问题的过程中,我们就能得到更多的锻炼,就有了更多经验的积累,进而提升自己各方面的能力。通过学习期间的小组练习,每位学员都参与其中,发挥个人的能力和作用,分析解决团队中、工作中存在的问题,改变我们的行为模式和思维模式,加强团队的凝聚力和向心力,加强协作,充分发挥我们员工的智慧和能力,强化我们的队伍,就能促进企业的快速发展和保证我们企业的目标实现。
在工作中每天都会面对层出不穷的问题,而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责,勇敢地正视它,开动脑筋去解决。通过这次学习,往后面对工作中出现的问题,不应把它当成绊脚石,而应看作是工作过程中的一种机遇,一种解决问题的能力。要努力认真,克服惰性,做每件事情前都要仔细思考分析,这样就能找出最好的解决办法。
怀着激动的心情,在学校领导的带领下,我和同事们参观了正定第六中学。给我的触动不仅是视觉上的,而且是内心深处的。下面我从几方面谈谈我的心得体会:
一、温馨和谐的校园文化,建立了浓厚的文化氛围。
进入学校后,给人的第一感觉就是干净、整洁。放眼望去:中间甬路的右边是平整、宽阔的操场。操场上外圈是红绿相间的塑胶跑道,中间是一个足球场。甬路的两边有两排柳树摇曳生姿。甬路的左边是一个篮球场。校园的绿化做的很好,让人在校园里有一种美的享受。除此之外,走进第六中学,无处不让人产生“如在文化中”的感觉,无法不让人体会到“文化育人”的无穷魅力。在操场的南边的“励志楼”上,“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”几个大字在阳光下闪闪发光,激励着每一个来六中求学的孩子。
走进教学楼里,眼前不由地一亮,“文化长廊”几个字突然出现在我的脑海里。整个走廊上全都是学生们自己布置的,学生书法展示、英语单词、各种公式、诗词文赋、名人名言、各种小漫画、像什么“人生就像一杯咖啡,只能苦一阵子,不能哭一辈子”‘“青春就是拼搏”等等,学生们自己的空间自己做主,可以醒目看见的地方都得到了合理的利用。甚至连垃圾通道的上方都有学生自己书写的“你扔掉的是垃圾,我拾起的是品质”的标语,这一标语会让学生体会到丢弃垃圾可耻,所以师生就会自觉弯下腰去。教室四周的墙壁上,张贴着充分体现人文关怀的“班级家庭公约”、“师生生日榜”“我的E家”,“优秀小组”等这一幅幅图画,一条条标语,一次次涂鸦,亲切、实在从某种程度上说是有
形的教育变幻为无形的渗透,达到了“此地无声胜有声”的教育效果。从学生们稚嫩的字迹中我们可以看到孩子们对明天的憧憬,对理想的追求。这种润物无声的教育讲的不是走过场,而是切实深入到学生的内心世界,从而转化为学生自觉的行动。
二、开放的课堂,多彩的课堂,希望的课堂。
在六中听了两节政治课,课题是《创新与科技发展》。由于教室不够,所以我们是在实验室听的课。每节课的开始学生们都要大声的宣读自己的班级誓言,接下来上课时老师出示本节课的任务。同学们马上开始,有站着的,坐着的,还有高声讨论的,没有一个人是闲着的。等讨论的差不多了,每组就有代表把自己的答案写到黑板上,每一个组都有一个进取的名字。有的叫“卓越组”“羽翼族”“王爵组“超越组”等等。最后每组分别找代表对其他的小组的答案进行纠正或补充。老师适当点评。课堂上没有不参与的学生,所有的学生都睁大了眼睛,都竖起了耳朵,都张开了嘴。我想,同学们如此踊跃,必定是课下下了功夫,才有如此的自信。
整堂课每个学生都参与教学活动,真正显示了学生的`主体地位,教室的三面都是黑板,每个小组都有固定的版块,这样既有利于预习成效的检查,也是学生展示自己的平台;方阵式的座位有利于小组学习的讨论,也体现了师生平等的理念。课堂教学真正体现了以学生为主体,让学生由被动学习转变为主动学习,在课堂上每位学生都有机会展示自己的才能,人人都有成功感,从而调动了学生们学习的积极性和创造性。通过小组间的合作学习,学生之间,师生之间,组别之间开展相互质疑,相互探究,从而能达到双赢多赢的效果。优等生通过与其他小组的对手的切磋,增加了新的知识,通过对弱生的帮扶,更能把握事物的本质规律,方法技巧进一步巩固。弱生通过优等生的帮扶,迷茫的变得清晰。学生在彼此的交流的过程中,借助与对答案的求解,学到的不仅是科学的知识,还有科学的方法,科学的精神。在课堂上学生可以站,可以坐,可以大声讲话,可以自己站起来对其他小组进行评价,气氛宽松和谐,心理自由放松,体验到学习的愉悦和幸福。
课间,我们又参观了六中的课间操,操场上学生们在做广播体操,在甬路上初一的学生们在跑步,在篮球场上老师们活动,跑操的同学步调完全一致,没有人跑错脚步。没有人说话,没有人做小动作。并且班级之间的间距不变。操场上做操的同学整齐划一。在做操结束后,就是同学们的活动时间,有的班级再跳“兔子舞”,有的班级在做游戏,有的班级在跳“扇子舞”。多种多样的课外活动让我们眼花缭乱。但在整个过程中学生们都井然有序。
总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
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不知不觉间已经实习好几个月了,这几个月学到了很多东西,认识到了自己很多不足,成长了许多也改变了许多。
犹记得才上班的那几天心情异常的兴奋,就是想着多干点活,好好表现。不过作为一个还没出校门的小毛孩,我确实有很多不懂的东西,首先我承认自己的专业水平很是差劲,因为没有好好的听课,自从实习了几天之后我不得不承认我的实际操作能力,应变能力更是有很大的不足。不过还好带我的老师很耐心的和我讲清楚,我会写很规范的欠条了,会写支票了,知道如何注册个体,如何报税等等很多日常业务。
我们单位是手工记账,所以得熟悉单位的业务流程及科目设置,这样子才能更准确的记录每天发生的业务,我个人认为记账就是把实际中的东西转换成了文字形式,而经典的文字形式的理论又是反过来阐述实际的,所以理论离不开实践,实践也离不开理论,二者相辅相成。
刚到单位那会老师每天都会交给我一些比较简单的任务,让我慢慢熟悉,比如打款啊,报税啊,报养老保险啊之类的。后来开始让我接触一些比较复杂的业务,比如注册个体户。注册个体户现在看来很简单的流程,可是在当时真的是头大的很,感觉很麻烦,而且不知道下一步该做什么。首先,需要去注册公司所在地所属的工商局登记注册,需要携带好多的东西,比如:法人身份证,代办人身份证,房屋租赁合同,等等。之后需要工商局的相关人员查看场地,进行核实,之后才会允许注册。营业执照拿到之后需要在30个工作日之内办理税务登记,逾期税务局会对你进行罚款。税务登记办理好了之后需要去银行开立基本帐户然后签订三方协议,以便于以后缴税等。
支票是必不可少的一项日常业务,支票的填写很严格,这个我学习了好久,刚开始那会总是会出错。支票上的字迹要清楚整洁不允许涂改,描画,财务章与法人章也要盖得很清晰,否则这个票很有可能被作废。有的银行支票上面会打印上银行名称与账号,而有的银行则是需要自己填写的。银行每天的取款限额是xx,所以要是有急需钱的话,记得要提前做准备。最初上班的时候每天都需要到处跑,很累,每天回到宿舍吃饱了饭倒头就睡,后来慢慢的调整了过来,逐渐养成早睡早起的好习惯。每天吃饭也吃的多了,否则会没有力气的。上班之后发现一个好的身体状态是非常重要的。每天都会有同校的好多人一起搭公车上班,虽然互不相识,但是大家彼此也算默契的开心吧。
每个月的月底发工资是最开心的时刻了,记得第一次发工资请好朋友们吃了一顿饭,嘿嘿,大家开心就是最重要的,不是吗?再说到同事,我们单位人员不是很多,女职员就是老师和我,其他的都是年轻的男同事,大家待我很好,可能在他们眼里我就是个小妹妹吧。听好多同学反应说所在单位的同事对他们不是很好,我觉得有点小走运了,其实,不管怎么样,我们要做好自己分内的事情,对待同事既要合作又要警惕,俗话说的好,害人之心不可有,防人之心不可无。等实习结束以后我可能会到更大的单位上班,到时候可能会有非常负责的人际关系,不管怎么样,我相信我可以应付。
实习的这几个月让我的生存能力增强了很多,比如来石家庄几乎三年了,可是还是分不清楚哪条路,哪条街,这段时间经常在外面跑,认识了很多地方,记住了很多街,以后不管在石家庄的哪个地方,至少知道该怎么回学校,该如何倒车了,如果没有这几个月的实习,恐怕我还要过几年才能弄熟这些吧。
实习期间学校曾经召开过一次简短的会议,让我们大家聚过一次,当然人数是很不齐的,因为好多人在外地实习,这让我们意识到我们大家离开学校的日子越来越近了,彼此之间的距离也越来越远了,珍惜还在一起的朋友吧。
在今年我十分荣幸的进入xx银行进行实习工作,在这几个月的实习期里,我自身从中受益匪浅,这次实习机会对于我这个刚毕业的学生是非常宝贵的。实习的几个月,让我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习心得总结:
对于一个非银行业相关专业毕业的`求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
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7月29日晚,陈宏老师给我们上了一堂关于初中英语思维导图的运用的课,让我受益匪浅。circle map, bubble map, flow map一张张思维导图如精灵一般跳跃在我眼前,他们向我们诠释了教学文本的精髓,让我不禁感叹原来文本可以变得如此鲜活靓丽,栩栩如生。如此设计,怎能不让学生喜欢?学海无涯,在今后的教学中,我们应该多设计些灵动的思维导图,让学生跟随着精灵们律动,图有道,学无尽啊。
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在实际工作中,面对我们的客户,同时在同业竞争激烈的当下,如何去维护客户,提高客户的忠诚度,成为了我们工作中新的课题。我们除了营销有型产品外,还要树立无形的优质的服务形象,吸收更多的中高端客户,来增强与同业竞争的能力。所以做好客户的服务与维护是我们的重要工作。从事个人客户经理几个月来,对客户维护这一块也积累了不少的心得体会。我将客户的维护工作分三个部分来开展:
一、利用系统的数据
1、快速地熟悉系统中客户,尽量地去记住名字和相貌,待客户来网点时可以从容地与之打招呼并知道其姓名,这样让客户不会产生陌生感。
2、在系统中筛选客户,作好分层,对第一次维护的客户通常打给客户的第一个电话表明自己身份后并给予问候,让客户在脑海中形成第一次的印象,随之发送短信给客户介绍并留存电话号码,同时在自己手机中留存手机号码以备二次维护。
3、首次电话联系后开始邀约客户面谈,与客户建立初步的认识。当然也不是每个客户都会是一次邀约就可以来进行面谈,过程有长也有短,那么可以从小礼品,优惠活动入手,根据不同的客户群体经常与客户保持联系,逐步了解客户的喜好、需求,建立起真诚和负责任的形象,取得客户的信赖、喜爱,让她能定期养成与你联系的习惯。
4、促成面谈后,双方有了一个大致的认识了解,可以互留对方的联系方式,仔细倾听客户的意见和建议,针对客户不同的需求,用心处理客户提出的问题,客户都会觉得很受重视,对当天处理的问题做后续的跟进,这样可以促进客户对你的信赖感。
5、当客户养成定期与你联系来办理业务时,可以开始着手进行理财规划,当然这些也是建立在客户能够与你相互信任的基础上,平时一个小小的问候,生日时一个小小的祝福,有棘手的业务问题时能够用心地去帮她处理,只要是客户觉得你能够时刻为她着想就会慢慢拉近距离。
二、在柜台上
1、任何一个来柜台办业务的客户都有可能存在一个营销商机,这样就需要多开口,多和客户交谈,根据其办理的业务侧面了解其潜在需求,可递上名片介绍自己,适当介绍相关产品信息,待客户有意向二次来办理业务时可以有一个直接可找的柜员,无形中增强了客户对你的信任和忠诚度。
2、柜台与系统相结合。如主动来柜台办理业务的客户是系统里的存量客户,可以及时进行跟踪,根据系统的数据了解客户的投资倾向,针对性地来进行维护。
三、以举办活动的方式
必要时举行微沙龙,客户感兴趣的小活动来吸引客户亲临现场,增强与客户的感情与打交道的次数,同时可以情景互动给客户灌输理财理念,来达到客户的一个满意度和忠诚度。
总之,善于发掘,用心交流,用真诚去对待!
银行交流心得体会时代在变、环境在变,信用社的业务工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心,作为一名信用社柜台工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务,必须做好三个方面:良好自我形象气质和集体形象、优秀的.专业技术能力、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。一、优秀的个人形象气质和网点、集体的形象在是服务意识的最明显的外在表达,工作人员的妆容衣着,行为举止,和客户沟通时的语气语调,举止姿态,集体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1、服饰的形式美
对于银行女职员来讲,工作场合应化职业淡妆。这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满,更是表示对客户的一种尊重。对于
男性员工来讲,也应剃须修面,头发整齐,体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装,不仅突出了员工自身的精神状态美和气质美,更体现了一种企业文化的内在精神力量。通过统一着装,也可以强化员工的角色意识、责任意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一,团结向上的精神风貌。
2、注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲,坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的,懒洋洋的感觉。
3、注意服务态度的形式美
我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上最佳的沟通手段,它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离,创造友好的交往合作氛围。我们应该注意养成微笑服务的良好习惯,传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
4、注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面,要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气。
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为推动我校课堂教学改革的深入开展,20xx年11月15日,我邀请西峡县城区一小田青梅校长一行7人来到固始六小,开展送课交流活动。为期两天的教学观摩和相互交流,使我校教师更好地掌握了“三疑三探”教学模式的操作要领,也使我对课改工作有了新的认识。
田__校长20__年7月调入西峡一小时,面临着教师年龄老化、缺编严重、软硬件条件落后等诸多困难。如何使这样一所学校破茧成蝶,变成享誉全国的课改名校呢?田校长在报告中介绍了她们的经验和做法。
一是学校领导勇于担当、积极进取的实干精神。田校长调入西峡一小后,首先致力于打造务实创新、勇于担当、积极进取的管理团队。在她的带领下,该校领导班子以引领课改为己任,主动承担了语文、数学、英语学科的教学,率先在全校上“三疑三探”公开课,采取多种形式激发教师投身教改实验的热情,营造了浓厚的干事创业的氛围,被同行们誉为一个“疯子”带出了一群“疯子”。
二是对教育事业的高远追求和深刻思考。西峡一小将课改目标定位于“让老师享受教育的幸福,让学生享受幸福的教育”。正是有了这样的追求和气魄,西峡一小才没有仅仅满足于“三疑三探”教学模式的推广,而是站得更高,看得更远,使学校各项工作都走上了健康发展的快车道。
三是借助课改,大力提升教师的专业素养。西峡一小借“三疑三探”模式的推广,着力转变教师的教育教学观念,开展形式多样的学习研讨活动,使人人、科科、节节都能上“三疑三探”开放课,并使全体教师享受到课改带来的职业幸福。这也使我理解了田校长赴各地送课讲学时都要带着新手上路的战略眼光。
四是借助课改,营造富有特色的校园文化。西峡一小的课改不仅着眼于课堂,也把“三疑三探”课题实验延伸到课外,延伸到学校管理和校园文化创建之中。通过“小问号”社会实践活动,让每个学生都能体验到学习的快乐、探究的成功、成长的幸福;通过创建富有特色的校园文化,让学校成为师生学习的乐园,精神的家园,展示了富有内涵、充满活力的学校形象。
西峡一小的课改实践启示我们:在推行课改的过程中,校长要跳出“课改”看“课改”。
首先,校长要用平和、端正的心态看待课改。课改是教育事业的发展需要,是教育工作者的崇高使命和历史责任。校长应借助课改搭建起学校发展的平台,全面激活学校的发展潜能,为学校发展赢得生机,积攒后劲,而不能仅仅照搬一下别人的教学模式,寄希望用课改解决学校的一切问题。
其次,要取得课改的成功,“功夫在诗外”。由于洋思中学等课改名校都产生于一些边远薄弱学校,这使得许多校长产生了通过课改让学校走出困境、一举成名的想法。然而,洋思中学的经验已走红近二十年,慕名而去的参观者达几十万众,可至今没能“克隆”出第二所“洋思中学”。其原因是:洋思的“先学后教、当堂训练”模式固然先进,而更让人钦佩的则是蔡林森校长献身教育的高尚情怀,洋思中学持之以恒、艰苦奋斗、开拓创新、无私奉献的创业精神,以及科学严谨的管理措施。“不谋全局者,不足谋一域”。缺乏这些内功和精神,再先进的理念和模式也不可能使一所学校“起死回生”,“脱胎换骨”。
所以,校长应把课改当做撬动学校发展的杠杆,立足校情,务实创新;立足课堂,放眼全局;既“谋术”,又“谋道”,在提高办学水平、办出学校特色上下真功,用实劲,坚持不懈,尽心尽力,才能在实施课改的过程中收获学校的全面发展。课改是理念,更是一种态度;是方法,更是一种责任。课改不是一株可以随意移植、供人观赏的花草,而是一颗良种。它需要生长的环境,更需要我们以农夫的心态,静静地守候它的成长!
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对于怎样教育好子女,一直以来都是家长们共同探讨的话题,其实,教育孩子的方式也是多种多样的,但每个孩子的教育方法也是因人而异的。自从女儿降临的那一刻起,我就一直担任着全职妈妈的这个角色。然而,我也面临着一项坚巨的工程,那就是对女儿的教育。每个孩子都是世界独一无二的,都有自己的特点。正如教育家陶行知所说:“幼儿如幼苗,必须培养得宜,方能发芽滋长。”
以下是我的一点小心得:
一、多给孩子行动上的鼓励,每当孩子成绩有滑落的时候,我会经常告诉她,态度决定一切。
二、当孩子每做一件事,只要是她尽力了,我就会给她肯定和表扬,要善于和孩子用心去沟通,要对孩子察言观色,及时知道孩子的想法。适时对孩子的错误想法进行疏通,朝着正确的方向引导。
三、在品格和性格方面,多以朋友的方式和孩子交流,给孩子多一些信任。
让孩子多接触社会,多接触陌生人,从而懂得怎么样和别人相处。
四、让孩子自己的事情自己做,帮助孩子养成认真负责的好习惯和责任心。我认为养成良好的学习习惯比学习成绩更重要,只要孩子有了好习惯,孩子将会受益终生。
五、不管孩子是在生活上,还是学习上有苦闷或疑惑,我都会耐心而认真地倾听,帮助解决孩子的思想问题,必要时也会寻求老师的帮助,慢慢的孩子就和我成了无话不谈的好朋友。
以上是我在教育孩子的过程中的一点心得,相信孩子在我们的关注中,一定会健康成长的。
家长经验交流会总结 篇12应幼儿园老师的要求,今天必须上交一篇育儿心得。唉,说到育儿心得,很惭愧,我也是在不断学习和借鉴专家和前辈们经验的基础上,摸索着与女儿在一同成长而已。
我和女儿在出门上街时,总能看到有的孩子哭闹着要家长买这买那,而站在一旁的家长则是满脸的无可奈何!
其实,孩子也是一个有自己需要和情感需求的独立个体,对于孩子的要求,我们作父母的特别是爷爷奶奶外公外婆们一定要正确对待。合理的要求要适当地让孩子得到满足,不合理的.要求要给孩子讲清楚道理。在孩子想耍赖,不听大人讲道理的时候,可以不予以满足,先冷落他(她)。父母可以先严肃明确地对他(她)讲耍脾气是不对的,是无济于事的,给予他(她)警告和自己改正的机会;如果他(她)还继续闹,那末父母千万不要同他(她)多纠缠,离开他(她),让他(她)一个人感到孤独,意识到再这样下去也没效果。等完全平静后,才给他(她)讲道理。
但是,在现实生活中,有许多的爷爷奶奶外公外婆们甚至一些父母都是对孩子有求必应,孩子要什么给什么,吃的、用的、穿的、玩的完全满足,甚至是不合理的要求也一概应允,而且以最快的速度满足孩子的愿望。孩子习惯了想要什么就能马上得到,得不到就会哭闹、破坏东西、发脾气、打人、骂人,而且不顾自己行为的后果。
而我和我的家人呢,在这方面是这样做的:当孩子想拥有一个特别喜欢的玩具或其他方面的请求时,我们会和孩子约定好,如果每天能好好吃饭,在幼儿园能好好睡午觉,上课时能尽量认真听讲,需要时能帮妈妈擦擦桌子、摆碗筷、盛饭、浇花、扫地、拖地等,那末到时候我们就会给她买;而她呢,也会很乐意并很努力地去照约定执行。我觉得孩子在这个过程中学会了耐心地等待,增强了控制自己的能力,学到了一些做事的技能;而且还懂得了要想得到什么东西,需要自己去努力,并付出相应的劳动或一定的代价;也在无形中培养了孩子的负责意识。
一切为了孩子的健康成长,让我们共同努力吧!
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这两天,我在米泉西域才子幼儿园王园长的安排下,参观了米泉西域才子幼儿园幼儿园。虽然这次参观活动劳累而紧张,但我的收获颇多。每到一处我都细心看,认真学。
看教师的教学管理,看幼儿园的环境创设,学班级区域活动的开设,学幼儿园的教研开展。 通过参观学习,我总结出这所优秀幼儿园有如下几个特点:
一:幼儿园无论是室外的大环境,还是室内的边边角角,都渗透着每位老师对幼教事业的热爱,对幼儿的关心。如童之梦幼儿园走廊的拐角处的棱角都用胶带粘上了海绵,防止幼儿磕伤。
三所幼儿园的楼梯口都贴有醒目的标语,以提醒幼儿上下楼梯时的安全。而且为了引起幼儿注意,还在地面贴着可爱的小脚印,由此可见老师的一片良苦用心。每所幼儿园都安装了适合幼儿使用的小马桶和小便池,贴有幼儿照片的口杯架等等这些人性化的设计无不显示出投资者对《纲要》中“幼儿园应为幼儿提供健康,丰富的生活和活动环境”要求的落实,和雄厚的经济基础。
二:充分的利用空间,教学楼内的走廊和各班级的环境创设各有千秋,墙壁上老师布置的作品几乎没有,展现在我们面前的全是孩子那童真,童趣的作品,楼道的矮墙为幼儿设置成涂鸦墙,可以随时更新,随时满足幼儿爱画画的天性,真正让孩子成为了环境的主人。各个活动室的摆设都充分考虑孩子,为孩子设置的环境非常全面,有适合各年龄段孩子锻炼的投掷区,有培养孩子爱心的动植物养殖区。商业幼儿园利用院子的走廊,挂上孩子们的作品,不但布局美观,丰富,而且作品形式多样,让幼儿很有成就感。 三:高科技教育教学手段的应用。为了更好的实现家园共育,让家长更直接,更直观的了解幼儿在园情况,更好的配合老师,创新,商业幼儿园建立了校园网,校训通,校园电视台,家长和幼儿园随时可以信息共享。还有自动打卡机的应用,可以让每天的接送幼儿更加准确,快捷,安全。童之梦幼儿园的大型投影仪的应用,让幼儿的舞蹈课更加生动,活泼。
四:在区域活动中,老师和孩子都充分享受,他们一起参与活动,没有老师的大声指责,也没有孩子的吵闹声,一切都显得那么有序,那么自然。
五:幼儿园靓点。商业幼儿园的图书室别具一格,里面摆放着幼儿自己编辑的精美小书。童之梦幼儿园楼道顶部挂满了小朋友的泡泡泥作品。创新幼儿园的假山喷泉盆景,让人与自然和谐统一。
没有做不到,只有想不到,这是我这两天学习的最大的感触。在今后的工作中,我将以这次活动为契机,认真学习别人的优点,改进自己的不足,不断提高自身的业务水平,用自己的智慧和汗水,满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐的美丽活动环境!
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4月28日在镇教委组织下,我校中层人员和各班班主任到xx中学参观学习,此行上午我听了两节语文课,一节综合实践课,观看了大课间活动,并与讲课教师进行了交流,教研交流课听课体会。下午听了学校教导主任的讲座,观看了学校各项档案。经过一天的参观学习给我很深的触动,感受甚深,不虚此行,收获很大。非常感谢镇教委给我们提供的此次学习机会。我就从以下几方面来谈一谈本人的感受。
良好的育人环境,浓厚的学习氛围,这是进入学校首先给我的第一感觉。学校教学楼并不豪华,但透露着书香的气味。学校操场不是塑胶,却干净整洁,旁边的绿荫走廊,刚长出嫩叶的一排风景树,颇让操场增添几分品味。其次吸引我的是一条条醒目的标语:学会做人,学会做事,学会求知,学会健身;优秀源自习惯,细节助我成功等等,从中我可以看出他们以人为本,全面发展的办学思想,以及学校对学生习惯养成教育的重视。这或许也是他们成功中的一个比较好的定位吧。再看教室内的班训和宣传标语,更是让人耳目一新,不像我到其他一些学校所看到的陈词滥谷的标语,而是学校从学生自身出发,比较切合实际,能给学生一份自信,一份力量,一个目标,一个动力,一种享受,一种超越。让学生在其中领悟学习的意义,学习的方法,成功的秘诀。让学生在幸福中成长,在快乐中学习。如:不比智力比努力,给自己一个目标;不比起点比进步,让生命为它燃烧;我努力,我进步;我行我拼壮志在心,我想我做成功在握;把我参与的今天,成就美好的明天;有大目标,须有大作为,有大追求,须有大改为;合作探究,携手共进;学识与思想齐飞,成绩与品德同进等等。
激情课堂,我心飞扬。我听了两节语文课,这两节课让看到了我想看到的课堂,课堂上学生自主参与,积极合作探究,体现了学生的主体地位,教师课堂上仅仅扮演的是一个导演的作用。学案设计巧妙,学习目标简洁明了,整个学案分为三大环节:导入新课,明确目标;课堂探究;巩固提升。课堂探究环节中分为四步进行:一是自主学习,二是合作研讨,三是展示讲解,四是课堂小结。自主学习和合作探究中紧紧围绕“学习目标”设计学习问题,针对性很强。自主学习问题比较容易,一般学生自己就能够完成,合作研讨中的问题有一定深度,有时容易混淆,或产生分歧,需要学生交流探讨,合作完成,这样既让学生突破了难点,又让学生对该问题理解的更深更透彻。巩固提升中又分为必做题和选做题,主要是对本节课所学内容的巩固,拓展延伸。这两节课学生学习主动性强,人人参与,看不到一个游离于课堂之外的学生,这种学习氛围让我们这些听课的教师也无形中也被融入到课堂之中,随着教师的导和学生的学漫步在知识的海洋。最让我心动的是学生展示讲解环节,学生踊跃举手发言,学生发言毫无做秀之势,却显的老练沉稳,每个学生站起了发言不是千篇一律,而是独具匠心,精彩纷呈,甚至有时学生和老师意见不统一,便针锋相对辩论起来。最让人难忘的是大组内解决不了的问题班内共同解决,先由学生推荐一名学生上前讲解,然后其他学生在发表自己的看法。学生面对全班学生,分析的有条有理,头头是道,犹如大学教授在讲演一样,对其他学生的补充分析还进行实时的评价。这样的教学学生学的轻松,老师教的也省力,更主要的是通过学生的合作交流探讨,打开了学生的思路,拓展了学生的知识面,训练了学生的思维敏捷性。
大课间活动扎实开展,锻炼了学生养成了习惯。观看了xx课间活动我发现了两大亮点:一是自由活动有序进行,运动强身健体已养成习惯。下课后各班学生自觉站在指定位置自觉锻炼,有转呼啦圈的,有跳大绳的,有双人花样跳绳的等。每一样运动不仅仅是会做,还会玩花样,玩出了水平,呼啦圈随着学生的摆动在腰间来去自如,十几人跳双股大绳如燕子一样上下翻飞灵活敏捷。可以看出学生已经喜欢上了运动,并养成了运动的习惯;二是广播操、踏步行进上千名学生动作却是整齐划一,尤其是踏步行进,学生随着旋律起伏摆动着手臂,每个人动作标准,摆动一致,很有气势,让我感受到学生在享受运动。在我眼里他们是一支训练有素的部队。这样的队伍何愁打不胜仗呢?
档案见证学校发展历程,学习理论是推动改革的催化剂。下午我们看了学校的各种的档案,我认为可以分为两大类:一类是学校课改档案。我一进档案室,室内桌子上堆满了各种各样的档案,有集体备课,导学案设计,导学案评比,教师课堂教学考核,常规督促等资料,从XX年至今分类装订整齐摆放,从教师的批改完善的一行行字中,让我看到了xx中学这几年走过的艰难历程。在这里每位教师都是改革者,每位教师对于课改方面来说都是一本书,都值得我们去学习去探讨;另一类是教师学习资料及理论成果。或许这也是他们改革成功原因之一吧。《高效课堂22条》、《高效课堂导学案设计》、《高效课堂九大“教学范式”》这些书都是xx中学教师必读书,打开这些书,里面的批注密密麻麻,这些都是教师看后留下的痕迹,或许也可以说是教师智慧的花朵吧。正是这些理论学习为他们学校的课改打下扎实的基础。作为我们每一位教师必须多学习,多看教育教学理论方面的书籍,这样我们才能更好的去处理课堂教学,而不是靠我们去看一看就能够学来。
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