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试用期个人工作报告

发表时间:2022-08-04

[精选总结]公司试用期结束后的个人工作报告。

时间是不等人的,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。按照领导对我们个人的要求,我们要开始写个人述职报告了,述职报告对我们来年发展有着重要的意义,通过写述职报告,它能使我们及时找出错误并改正。那么,个人述职报告优秀模板有哪些可以参考,为此,小编从网络上为大家精心整理了《[精选总结]公司试用期结束后的个人工作报告》,仅供参考,大家一起来看看吧!

尊敬的各位领导:

你们好!

今天我能够代表全体试用期同事发言,我感到非常的激动,我知道这是我个人的最大荣幸,我会在以后的工作中尽全力,帮助公司,也实现我在公司中的价值。

时间如梭,转瞬即逝!转眼三个月的试用期便即将接近尾声.在这段时间里我感受到了领导和同事们对我的悉心照料和关怀!让我感觉到公司就像是自己的家一样,让我倍感亲切和温暖!

对我而言,无论在哪个公司,只要我能有辛成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中,这是作为一个员工的基本原则,团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为公司要发展,彼此的工作协调是很重要的,没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然回受损失,这样对公司和个人都无益!Www.ys575.CoM

iqc工作是一个需要细心和耐心的工作,对此我对自己很有信心的,有时候需要耐下性子反复比较检测反复细心测量,但为了产品力争达到质控检验标准也需要我有很强的毅力来坚持每天面对的可能都是相同的工作,日复一日,年复一年,也许会很乏味,但这就是iqc,这就是工作,所以我以做好了心理准备来面对这一切,从中磨练自己,胜任工作.

我在工作中也获得了不少的收获,其中主要有(1)基本掌握各种仪器的使用(2)基本了解工作的操作流程及规章制度(3)基本了解各种pcb板的检测方法及烧录程序方法.现在我以基本可以独立完成pcb板的检验测试工作.

在这期间里工作上也有许多不足,这主要表现在两个方面(1)对一些仪器的使用还不是特别了解(2)对一些新产品的检测方法没有及时掌握.针对以上的不足,我会加倍努力,争取用最短最快的时间来弥补,争取做到一名出色的iqc.

记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我.......我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!

在接下来的日子里,我会谨记工作人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。

在金融危机的影响下,很多公司的财务都出现了这样那样的问题,很多公司倒闭了,为了使公司不会受到损失,我更要努力,帮助公司度过难关,迎来公司另一个大发展时期!

谢谢大家!

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月度总结精选: 试用期个人工作小结精选一篇


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在工作中的收获主要有:

1. 熟悉了设备的操作系统

2. 了解了公司的工作流程

3. 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)

4 .在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。

在工作中的不足主要有:

1. 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

2. 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的,试用期工作总结《试用期个人工作小结》。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

【总结分享】试用期个人工作小结篇一


在紧张和忙碌的工作中,新的工作即将到来。根据上级的指示,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,以下是小编收集整理的“【总结分享】试用期个人工作小结篇一”,敬请阅读,希望的分享可以给您提供一些参考。

通过前面三个月的学习及实践,在本月我已经能按照领导的要求完成各项工作。

通过前期的拜访挖掘出的潜在用户,我自己成功洽谈了一个客户——威客网咖专线50M租用。租用专线两年,20xx年1月1日开始计费。

一个合同签订成功不是我一个人的功劳,要经过多方努力才能完成。我们一线员工了解到客户需求,按客户要求提出相应的解决方案,客户同意此方案,合同按规定走流程,然后设计人员到现场实勘并按客户要求做出设计,网络建设部按设计安排相关的施工,施工完成后的调试工作等等。

按照客户的要求,一个星期之内完成专线的安装和调试工作,客户很满意联通人的工作效率。

由于人事变动,在本月我承接了另一个直销经理的相关工作,工作饱和度达到100%。除了接手同事的工作要更进,每天还要发展新的客户,各个中小企业走访。

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里领导及同事给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

12月本人自评:90分。把压力变成动力,在忙碌中学习,继续加油。

总结收藏: 试用期个人工作小结(篇二)


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尊敬的行领导:

我于20xx年7月进入农行,参加为期两个月的培训后,成为了一名试用期柜员。在领导和同事的关心和帮助下,我努力学习,踏踏实实工作,使自己在业务技能和综合素质等方面都得到了全面的提升,也较好地完成了行领导交给我的各项任务。回顾这一年,试用期是我从刚入行上柜时的生疏紧张,到如今成为熟练能手的一个蜕变过程。现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下:

一、思想上与集体保持高度一致。在工作、学习过程中,我深深体会到,我行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。古人云:三人行必有我师。行里的每位领导和同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的'素质和能力得到了不断提升。

三、勤勤恳恳工作,争当行业标兵。在工作中,我能尽责履职、努力工作,银行属于服务行业,在从事柜员岗位时,每天都要面对众多的客户,为此,我时刻秉承善待别人,便是善待自己的观点。不论手头上业务多么繁忙,我始终保持微笑服务,耐心细致的解答客户的问题;在办理业务的过程中,有时也会遇到客户的刁难,我也能始终保持平常心,努力去理解和包容客户。我相信只要人人做好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,就一定能够实现客户满意、业务发展的双赢目标。

在今后的工作中,我不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,注重锻炼自己的协调能力、应变能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。现试用期已满,根据我行的规定,我提出申请转为正式员工:恳请领导给予我按期转正,我将珍惜机会,认真履职,以求真务实的工作作风,为农行不断发展贡献自己的一份力量。

总结示范: 试用期个人工作小结350字


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时候过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,本身竭力了很多,也进步了很多,学到了很多过去异国的东西,我想这不可是工作,更紧张的是给了我一个进修和熬炼的机遇。从这一阶段来看,发觉本身渴求的知识正源源连续的向本身走来,到这个大溶炉里缓缓消化,这便是经验。

在工作中的成果紧张有:

1. 熟悉了配置的操纵系统

2. 根本把握了工作技巧(在任职办事员期间)

3. 明白了公司的工作流程

4 .在这期间我不但可以较好地互助各位进步工作还可以本身自力结束工作。带领每次安排的任务都根本可以顺利结束

在工作中的不敷紧张有:

1. 工作细致度不敷,凡是在小题目上呈现错漏;

2. 办事效果不敷快,对带领的意图理解不敷到位等。

就整体的工作感觉来讲,我觉得这里的工作环境是比较令我如意的。最终是带领的关爱以及工作前提在连续改进给了我工作的动力;其次是同事间的交情关怀以及协作互助给了我工作的恬逸感和结壮感。

总结借鉴: 试用期个人工作小结一篇


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20xx年1月份,在领导和同事们的支持帮助下,我逐步适应了本单位的工作环境,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务,主要体现在以下几个方面:

一、加强学习,努力适用新的工作环境。作为入职时间尚短的人员,我为了尽快适应新的工作岗位,自觉加强学习,一是通过查阅资料,进一步了解我单位的基本概况、内设机构及职能、领导分工和社会事务工作职责;二是了解单位的相关政策、法规,特别是一些重点工作的机制等;三是注重以工作任务为牵引,通过观察、摸索、实践和向同事、领导请教,逐渐摸清工作中的基本情况,找到工作重点和难点。

二、放平心态,认真细致的完成工作任务。一是严格按照领导的安排开展工作,一切以大局为重,以人民群众的利益为重;二是立足本职,将平时的工作程序规范化,不拖沓,不抱怨,将每一件小事做好、做细;三是及时总结,为自己做好每一个工作小目标,不断在总结中发现不足,及时纠偏,从而持续进步。

三、存在的不足:由于工作实践比较少,相关工作经验依旧不足,对于工作业务知识还是不够熟悉,理论和实践结合的不够,在今后的工作中,我一定会继续加强学习,同时把理论知识融合到实际的工作中去,将领导布置的任务完成的更好,彻底把自己锻炼成一名领导放心,人民满意的公务人员。

[推荐总结] 试用期个人述职汇报精选


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我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:

一、工作内容

进入试用期以来,我的工作主要是:

1、掌握按揭借款的相关知识,并给销售部人员培训;

2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;

3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。

试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标,我的执行计划如下:

1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。

3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。

4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。

6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行效果

“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:

1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

2、就按揭借款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。

3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人dai表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。

5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。

五、执行总结

“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”

尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。

首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。

其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭借款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭借款的原因之一是理财的需要”等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人dai表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构dai码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。

再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。

另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。

在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。

由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。

尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。

六、转正后工作展望

我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。

为了实现业务目标,我的`工作计划如下:

1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。

2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。

当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。

因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!

以上是我的个人述职报告,请各位领导审阅。

[精选总结]试用期个人述职报告精选一篇


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尊敬的领导:

你们好!

我有幸来到公司xx部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的述职报告如下:

一、严格遵守公司各项规章制度

上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习

尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

三、工作用心

认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与xx设计部用心沟通和联系,就xx项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。

5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

在短短的x个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年x月x日

教你写总结: 试用期个人述职报告


时间是不等人的,这一段时间的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,根据领导的安排,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,而经常性的述职报告,有利于我们寻找工作上的规律。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,以下是小编为大家收集的“教你写总结: 试用期个人述职报告”供大家借鉴和使用,希望大家分享!

尊敬的公司领导、同事:

不知不觉中加入迅利大家庭快两个月了,感谢公司领导给予我加入迅利的机会,也感谢各部门同事在此期间的帮助与配合。

本人从事车行工作已将近6年时间,期间曾在帝豪和上海大众4S店任职,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并担任客服主管岗位,通过一个多月的工作学习,对广汽丰田品牌及公司的状况有了大致的了解,对CR部的工作内容流程、工作职责,厂家要求、公司要求等也有了更深的理解,从而确定了工作方向,并在工作开展中得到了公司领导和各部门同事的支持与配合。以下为本人在此期间的工作汇报:

一、 部门内部的管理

虽然在岗CR专员客服对部门内部事务的相关工作内容要求及工作职责比较熟悉,但是对于招徕项目工作不积极,没有明确目标,对于新增工作E客服导入工作不是很了解,作为部门管理者只能加速地去熟悉部门的工作职责及各项工作流程,才能更好的去开展、指导、安排及落实各项工作,协调CR专员的工作,调整专员的工作态度。

1、对CR专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。

2、对CR部现有工作内容、流程进行梳理及根据实际情况作出调整和安排。

3、专人专岗负责,首问责任制,提高专员工作责任心,加强招徕项目的实施。

4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训,经过这段时间的努力与转变,在招徕回访方面得到很大的改善,目的性和准确性也得到了提高,但专员自身的工作积极性和热情度,仍需加强宣导和灌输。

5、针对E客服导入对专员进行工作所需的技能制定相关培训和调整。。

二、 部门日常工作

(一)客户满意度

1、顾客的满意是我们在同行竞争中生存发展的重要命脉,通过受理客户的抱怨和投诉,及有效的客户关系管理手段达到提高公司的服务质量和客户满意度的目的。

2、多方位合作,降低客户抱怨投诉。对客户投诉和抱怨进行区别,每日存在的客户抱怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门,客户维系工作后续仍需进行加强和改善。

(二)日常基础工作

CR部在客户与公司之间起到桥梁的作用,记录问题,反馈问题,解决问题,提高客户满意度,从而提升客户忠诚度。

1、销售回访:对潜客、N+7客户回访的问卷进行调整;修改周报月报汇报模板;重点检核I-CROP系统潜客跟进情况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息准确率等。

2、售后回访:对客户抱怨投诉进行分门别类,细分至各个环节因子,按周、月进行统计汇总分析。同时对成功回访率作出要求,进行三次以上周期回访。

3、基础报表数据:周结月报,信息共享。每周将当周回访结果,客户反馈、抱怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门,便于其及时掌握客户动态及每位顾问的接待工作情况,利用早会夕会或例会时间,进行督促改善。每月对客户意见进行全面汇总分析,总结当月的服务质量,制定相关的整改措施,并于下月中重点检核整改措施的执行情况。

4、N-11客户招徕:针对首保,二保及一年内到店保有客户进行分类招徕,并对客户未回站的原因进行记录以及分析汇总,针对招徕回访情况表,分析招徕失败对象,修正招徕话术,提高招徕成功率和预约率,减少客户流失。

5、客户档案整理:经过整理调查发现前期基盘客户的分类没有明确标准,人为因素居多,而在进行客户招徕时,很多客户拒访或者因空号,停机等原因无法联系上客户的占比也相对较大,店内增加客户粘度的活动较少,客户粘度下降,流失客户数量较大。

6、E客服相关工作的推进与配合,加微情况、店内活动微信转发点检,客户分类认养调整,加大对SA工作的监督和点检工作。

7、其他工作协助:车展、市场活动等。

经过一系列的调整与重新规范后,目前工作有了一定的成效,但距离目标,仍有一定的距离,需在日后工作中继续努力。

三、 工作计划

1、加强满意度监督和提高招徕成功率,提高客户粘度,减少客户流失。

2、完善客服内部工作机制,提高工作效率及效果。

教你写总结: 个人试用期述职汇报


时间是不等人的,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。按照公司的工作要求,我们应该要为汇报工作做准备了,个人述职报告需要概括任职情况,我们在写述职报告的时候首先要确定主题。那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写总结: 个人试用期述职汇报”,希望您能阅读并分享。

很幸运,我来到了xx中学;很开心,遇到了我现在所带的35位学生;很充实,在这里的每一天。

不知道从什么时候,我开始对这所最初没有感觉的学校有了感觉,也许是看到每天认真幸福工作而又团结的同事;也许是越来越多的和学生的交流与学习;也许是每天起床都能感受到这里的新鲜空气;也许,是这里的一草一木,甚至是一条蛇、一只蚊子……

不知是传媒人与生俱来的这种正能量,还是真的只是自己心态的原因,在这里做传媒老师的每一天好像让自己的生活归于了平静,没有波澜不惊,没有喧哗浮躁,有的只是内心的宁静与认真。但是每一天,内心都充满了正能量,这种正能量在言语中,也在行动中,做课件对于我们来说没有一点问题,但是每一次的教案、研学案对于我这个刚刚进入正规化学校的人来说显然是有些困难的,特别是教案,几乎要求把课堂说的每一句话都要写出来,这对于学语言的我们来说,我真的不知道我写出来的教案,想说的话能不能在课堂上实践出来,经过多次试验,我发现如果仅仅只是靠教案来说,会显得太生硬,因为语言的多变性,还有学生的表现,随时可能会把重点转到另一个问题上。所以,取其精华去其糟粕,在保证学生吸收知识的前提下用教案做辅助,但是课堂的多变性还是以学生为主。研学案,增强了在教学时的记忆力,问题评价,时间的把握,更保障了学生的学习效率。

在小课的学习中,充分挑战了一个老师的忍耐程度,以前我真的觉得我是一个很有耐心的老师,但是,遇见了他们,我就发现我再也没有耐心了……一次次的发音纠正,一次次的讲解,一次次的示范,一次次的让他们去想去体会舌位与口型,我深刻体会到了以前我的老师对我的那种恨铁不成钢的心情,同时我也感受到了这种替学生着急的状态。我知道,这一切,只是因为爱!因为爱他们,所以希望他们能好好的听每一节课,吸收每一个知识点;因为爱他们,所以希望他们在发音的时候舌位、口型都要完美;因为爱他们,所以希望他们能够快速的解决掉自己语音上的不足……然而,一次书面的总结让我看到了其实有很多学生都是很想学好普通话的,只是因为他们的语言环境致使他们在学习语音的时候舌头的灵活度不够,唇形不正确。正是因为这样,所以,我才要更有耐心的给他们辅导、交流、改正,要相信也要记得:没有学不会的学生,只有教不会的老师。时刻警醒自己,换一个方法,也许学生就能接受;再耐心一些,也许下一秒,他们就能悟出来了。相信自己,也相信他们!

这个地方虽然不大,却每天都能看到老师和学生热情洋溢的微笑;这个地方虽然离家很远,同事和学生的关心却让我感受到了温暖,这个地方虽然不繁华;却让我在这里体会到了人生需要沉淀、需要成长!我想,我会越来越爱这个地方,正如四年前的我很爱我的大学一样!

谢谢各位领导、各位老师!