实用总结: 保洁员个人述职报告(写作示例)。

光阴如梭，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。贯彻公司的要求，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，写述职报告一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。那么，值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些，下面是由小编为大家整理的“实用总结: 保洁员个人述职报告(写作示例)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

__年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。

__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，__年4月份应全面从新设计绿化。

5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

6、卫生质量监督方面随着iso9001—__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7、成本控制方面__年保洁平均清洁费用5500/月。

三、工作中存在问题

1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

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【实用总结】 银行个人目标述职报告(写作示例)

随着时间流逝，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，按照公司的工作要求，我们要开始准备写个人述职报告了，述职报告是总结工作，展示工作能力的一个重要的途径，我们在写述职报告的时候要注意规律性，理论性。那么，有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板，为满足您的需求，小编特地编辑了“【实用总结】 银行个人目标述职报告(写作示例)”，欢迎大家来阅读。

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕_年信贷管理工作的基本思路，以规范管理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：

(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在_沈阳行系统内试探性地创立了出账平台管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。

1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《_银行_年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员隔离，由出帐平台的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。

(三)营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

【实用总结】 员工个人转正述职报告(写作示例)

时间一晃而过，新的工作即将到来。按照公司岗位要求，我们要预先写个人述职报告了，述职报告可以强化自己的职责观念，述职报告一定要以事实和材料为依据，不能凭空捏造。那么，个人述职报告有哪些格式可以参考以下是小编为大家精心整理的“【实用总结】 员工个人转正述职报告(写作示例)”，希望对您有帮助。

尊敬的领导：

从入职至今不知不觉已快x个月了，透过这x个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮忙下，我对工作有了必须的了解，经过这x个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这x个月来的工作历程，述职如下：

一、工作中的体会以及成长

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮忙他们。

3、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，透过一些基本工作，例如：一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了必须的了解与认识。

4、态度与职责，身处什么样的岗位，就就应承担什么样的职责，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮忙下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种职责。

6、在日常工作中，务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点，期望领导和同事们对我进行监督指导

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结，提高效率，提高工作潜力。

2、经过x个月的时间，虽然在思想和工作上都有了必须的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地应对自己的不足之处，需要进一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点，应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过x个月的试用期，我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作，并用心全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼!

述职人：x

20xx年x月x日

优质总结：统计员个人述职汇报(写作示例)

时间伟大的作者，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。根据领导对我们的要求，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么，有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板，下面是小编帮大家编辑的《优质总结：统计员个人述职汇报(写作示例)》，希望能提供一些帮助。

岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接近尾声，回顾几年来的工作，在公司领导的关心与帮助下我圆满完成了各项工作，在工作中可以全面系统地了解以往的情况，明确哪些是应该做的值得肯定的，哪些是应该纠正的必须避免的，从成功中吸取经验，从失败中记取教训，以便下一步更好地实践。

09年年我参与了xxxxxxxx二标段、xxxxxxx路桥工程建设；我积极学习各项工程知识，熟悉业务规范，以各项制度为依据，规范工作。我积极响应领导的号召、服从领导的安排，维护集体荣誉。我尽心尽职，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好统计员工作职责。我认真完成领导交给的各项工作任务，能够严于律己。在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习业务知识，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，明确统计员的工作职责。

2、在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

3、每天及时、准确记录好工地的各种材料用量、人工用量、机械用量，做好分析、并及时作好数据的备份。同时我还帮助整理一些资料，贯标资料、施工资料等，还要每天涂绘晴雨表和施工进度图

4、每隔几天向生产科报表，每周作好工地各种项目的统计工作，并存档。作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作，我经常还不时的与现场多接触，了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。

5、我除了干好本职工作外，还认真完成其他临时性的工作。一是针对项目部工作繁忙的实际情况，发挥自身优势，相互补台不拆台。如：文字材料的复印。能做到与其他同志密切配合，保证项目部工作的正常运转。二是根据项目部的工作安排，积极与相关部门联系，认真做好来工地人员的接待工作，做到热情服务，提前联系。三是认真做好会务工作。始终坚持细致、周到的原则，提前着手、及时安排，保证各种会议的正常、有序进行。

二、存在不足

在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。

我将努力的改进，加强各种政治学习，提高个人修养；加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量；要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方；加强与领导之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

【实用总结】 检察长个人述职报告(写作示例)

春去秋来，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！按照领导的指示，我们准备写个人述职报告了，述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用，所以我们写述职报告的时候一定要有方法，有技巧。那么，个人述职报告优秀模板有哪些可以参考，小编特地为您收集整理“【实用总结】 检察长个人述职报告(写作示例)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

在过去的一年里，在区委的正确领导下，坚持以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕区委的工作部署，认真地履行岗位职责，扎实工作，锐意进取，不断地学习新知识，熟悉新的环境，把不断地创新作为自己的工作要求，党员意识有所增强，履责能力有所提高，较好地完成了各项工作任务。

一、加强学习，不断地提高自己的政治素质

一年来，坚持把理论学习放在重要的位置，结合自己的思想，认真地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观，深刻领会“八荣八耻”，把建设社会主义和谐社会贯穿到自己工作的始终，自觉地用科学的理论武装自己的头脑，解放思想，更新观念，使自己的思想观念进一步适应我区改革和发展的需要，在加强自身理论学习的基础上，我根据自己工作性质、工作环境的改变，认真学习和熟悉新的岗位知识，在工作中不断地探索新的理论实践，提高理论运用水平，以良好的工作热情投身新的岗位、进入新的状态。通过学习我的理论水平有了明显提高，工作能力有了较大的增强。

二、努力工作，促进各项任务的顺利完成

认真做好办公室工作：一年来，我认真地履行职责，在工作中严格要求，认真思考，做到仔细再仔细、细心再细心，努力高标准、高质量的完成领导交办的各项工作任务。

稳步进行目标督查工作：一年来，我紧紧围绕区委的工作布置，扎实开展各项目标督查考核工作的调研，在对乡、街的计划生育工作督查调研中，我一方面积极地了解计划生育工作的各项法律、法规，另一方面列出督查调研提纲，针对工作中存在的问题有目地的开展督查调研。在市容环境综合整治和市容环境美化亮化工作中，我带领目标督查室的`同志们，按照整治标准和美化亮化标准，走街穿巷认真地开展对整治工作和亮化工作进展情况的督查，在熟悉和了解情况的基础上，每两天以“督查通报”的形式，对环境综合整治中好的做法和存在的问题进行督查，使参预这项工作的领导和同志们及时地了解整治的情况，取得了较好的效果。为了更好地开展对全区目标任务的考核工作，一年中，我积极地参与《xxx区年度目标考核办法》及《考核细则》的制定工作，认真讨论和研究目标考核中存在的问题，把好的做法和经验融入到新的考核办法中，为开展好下一轮的目标考核打下了良好的基础。

积极开展机关效能建设工作：积极地探索新的机关效能工作方法，在开展大量的调查研究的基础上，参与制定了我区《深化机关效能建设，优化发展环境的实施方案》的制定，并积极筹备我区深化机关效能建设动员大会，促进了我区机关效能建设的进一步发展。

三、树立宗旨意识，提高为人民服务的自觉性

在工作中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为自已义不容辞的责任，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己的工作目标，把为人民服务融入到自己的工作中，始终保持共产党员的先进性，时刻以共产党员的标准严格要求自己，不断地提高为人民服务的自觉性。

四、增强廉洁自律意识，提高拒腐防变的自觉性

在工作中，我始终自觉地警示自己，严格地按照党风廉政建设的要求约束自己，扎扎实实地做事、清清白白地做人，努力保持自身的清正廉洁。

通过一年的学习工作，使我在工作作风和工作方法上有了较大的改进，思想作风、政治素质及业务素质有了进一步地提高。但也存在一些问题和不足。主要表现在：学习的深度不够，主动性不强;自身要求不高，标准不严;用理论指导实践的水平还有待提高。今后，我将不断地提高理论水平，进一步提升学习能力、协调能力、执行能力，增强工作的主动性。在政务服务中锻炼自已，在效能建设中提升自已，在努力工作中成就自已。不断强化自身政治素质，加强党性锻炼，创造性的开展工作，为我区又快又好的发展做出新的贡献。

实用总结: 高三历史科教学个人述职汇报(写作示例)

时间过得太快，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！根据领导的安排，我们需要好好写一份个人述职报告，述职报告对于自我提升有着十分重要的作用，述职报告一定要以事实和材料为依据，不能凭空捏造。那么，有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文，小编特地为大家精心收集和整理了“实用总结: 高三历史科教学个人述职汇报(写作示例)”，赶紧看看对您有没有帮助吧，喜欢请收藏哦！

一年以来，在校领导的关心和帮忙下，在全体教师的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将我的工作状况汇报如下:

一、履职尽责情况

1.明确职责、准确定位，当好办公室副主任。

校园办公室是校园的重要职能部门，作为校园办公室主任，既联系上下，又协调左右，既是校园领导的.参谋，又是校园日常事务的“主管”，是办公室运转的中枢。因此，作为校园办公室副主任，应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。作为校园办公室主任，务必适应新的状况，进一步增强职责意识、服务意识。总之就是要当好服务员、协调员，把握好所应扮演的主角，把握好工作分寸，做到管事不巨细，参谋不决断，助手不越权，工作要到位。

2.坚持严于律己、努力做好表率。

在工作中，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。办公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成校园工作任务，我经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断加强学习，努力提高自身综合素质。

3.善于协调，用心工作。

协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上，充分调动各方面的用心性，营造良好的工作氛围。一方面要透过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作，用心争取上级的支持、重视和理解;另一方面还要透过深入基层、调查研究、总结典型、工作作指导等形式向下联系师生员工，加强相互之间的协调配合，共同把工作做好，起到校园与领导与师生员工联系的桥梁作用，维护好领导形象。

及时通知校园各部门召开校委会常务会议，做好会前各项准备工作及会议记录。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。安排领导和教师周值日表，督促值日领导落实职责，做好教师考勤按照岗位目标与各部门。做好职称评聘和文件处理工作。

完成20xx年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主要有教育局开学工作检查、党建材料整理和县委第三巡查组的考核工作等。

4.做好高三20班教学工作

去年开始担任高三20班历史科教学任务，一年来，我努力专研教材，认真备课，40分钟内力争上好每一节课，课后辅导认真分层，对不同的学生进行不同的讲解；落实导师制，对待自己分管的10名学生，从生活到学习都做到深入了解。距离高考还有不到70天，希望每一份努力都能转化为成绩。

二、不足之处

回顾近年来的工作，自己做了一些工作，取得了一些成绩，同时，也存在不少问题和差距，主要体现在三个方面：一是能力素质有差距。主要是学习量滞后于工作量，“进补”太少，“内存”不多，脑子“缺货”。比如，学习教育中规定的学习科目，自己还没有学习完整；再比如，考虑问题有时不深不透，特别是站在全局高度为领导提建设性意见建议不多，有时执行力还不够强。二是工作韧劲有差距。特别是在任务连续集中的时候，工作标准和质量坚持不够一贯，即使心中仍然希望精益求精，但的确有时不够严谨细致，不能做到滴水不漏、山穷水尽，存在错漏现象。三是修养磨炼有差距。主要体现在生活中有时个性比较强，性子比较急，说话比较直，存在急躁现象，虽然对一些不良现象敢于“唱黑脸”，但是不注意方式方法，一定程度上挫伤了同事的工作激情。

三、下步工作打算

对上述的问题，我决心在今后的工作中认真加以纠正和克服。特别是学校目前处于办学困难阶段，我将和大家一道，尽心尽力地抓好各项工作，突出抓好思想政治建设，重点在促进融合、转变风气、化解矛盾上下功夫；突出抓好学校日常管理，重点在建好队伍、改善环境、确保稳定上下功夫。同时，始终注重自身的学习提高，始终注重对自身的严格要求，不辜负组织和领导的信任，不辜负同志们的期望。

以上述职，请领导和同志们批评指正。

[参考总结] 客服个人述职报告(写作示例)

随着时间一天天过去，这一阶段的工作暂时告一段落了。听从领导的指示，我们要预先写个人述职报告了，述职报告可以强化自己的职责观念，写述职报告可以体现自己的工作能力。那么，有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文，下面是小编精心为您整理的“[参考总结] 客服个人述职报告(写作示例)”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

尊敬的领导：

您好!

我是市场营销中心客服部的新进员工xx，于20xx年x月x日开始到xx工作已经x个月了，从进入公司的第一天开始，慢慢融入到xx大家庭中，让我感觉到能够在xx工作既是幸运的，也是荣幸的，因为xx让我看到一个非常具有生机与活力的团队。

一直以来，我努力实践着公司的服务标准，力争做到更好。接着，我就这段时间的工作情况向各位领导作一个简要汇报，以接受领导对我评议。

在员工培训和工作态度方面，作为一名客服人员，以前从事的行业虽然是服务行业，但是对于家纺行业的专业知识了解的比较少，对于许多面料方面的知识都需要依靠公司培训加上认真学习得以掌握。在公司艺术中心的新员工培训中，我学到了很多相关知识，从最基本的规章制度到床品面料、礼仪、沟通等方面的培训，认识到一个员工在工作中需要有严明的纪律，言行举止必须得到，认真服从领导的安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风，并进一步深入了解公司企业文化，熟悉产品、面料等方面的知识，都是以便有助于后续工作地开展。

在工作状态中，我明白客服工作是承上启下、沟通内外、了解客户的枢纽。而在这段时间的工作中，我参加了接待客户的工作，并且认识到接待过程中自身礼仪还不够周全，需要改进的地方。也在郭经理那里学习到在与客户沟通中的技巧，通过在沟通中，站在公司立场、客户角度去处理各种事宜。

在正式安排到客服岗位的这段日子里，我亲身体会到作为一名客服人员责任之大，客服不只是为了帮客户下订单而下单，还包含着从电话这头了解客户的经营情况、为公司推销产品的责任，在很大程度上需要观念转变，就好像门店的店员是在为专卖店推销产品，而我们客服人员应该是在帮公司推销产品给加盟商。对于这方面的技巧，将是我接下来要重点学习的内容。

作为一名女性，我相信只有在工作辛勤地付出，才能增加自己的信心，才能经得起岁月的推敲，不会被社会所淘汰。而我将本着“没有借口、完美执行”的工作态度投入到今后的工作中，服从领导的安排，按时、按质、按量地完成部门领导交给我的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献，体现自己的价值!

在这里也非常感谢领导、同事对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!一起进步!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日