[精选总结]个人述职汇报其四。
岁月悠悠,一阶段的工作即将告一段落了。根据上级的要求,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验,找出不足与教训,书写述职报告需要点面结合,重点突出。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,下面是小编精心收集整理,为您带来的《[精选总结]个人述职汇报其四》,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的`领导:
今年我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,以下是我的述职报告:
一、加强政治理论学习、提高思想觉悟
工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。
建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。
按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。
二、科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩
加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的到位。加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。
参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。
积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政多次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力;加强与合作银行联系,便于工作顺利进行;积极与税务交流,学习税收法律法规,掌握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。
三、今后的工作计划
加强政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取;加强财务基础工作,提高业务技能,不断学习,适应公司的发展;积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理;对公司投资管理的子公司加强监督和管理,保证投资者的合法权益;从财务角度对集团公司发展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益;加强与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。
在公司领导的指导和同事团结协作下,财务工作虽然取得了一定的成绩,但自己深知离领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作,把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
面临着集团公司及子公司的管理、x改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事能力,面对公司不断发展的需要,作为财务总监更要从规范运作,加强财务管理等方面,逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队,为公司新一轮的快速发展理好财,服好务,办好事。ys575.coM
此致
敬礼!
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总结示范: 企业个人述职汇报其四
春去秋来,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!按照领导一贯的要求,我们应该着手汇报今年的工作了,个人述职报告对于工作考核非常重要,书写述职报告需要点面结合,重点突出。那么,个人述职报告优秀模板有哪些可以参考,下面是由小编为大家整理的“总结示范: 企业个人述职汇报其四”,供大家收藏参考,希望能提供一些帮助。
尊敬的领导、同事们:
大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我20xx年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部日常工作。在公司的正确领导下,我按照公司的日常工作精神和日常工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力日常工作,完成全部日常工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的日常工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、尽心尽职,全面完成日常工作任务
(一)财务部日常工作
1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。20xx年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。20xx年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项日常工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑,二级成本核算日常工作由车间转移到财务部,并在具体日常工作中进行指导推动二级成本核算日常工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算日常工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股降成本、提效率的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在日常工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算日常工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间日常工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次日常工作的`目的与效果。
(二)办公室日常工作
1、提高办公室日常工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外日常工作关系的协调,对各项日常工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,20xx年实际发生业务招待费XX万元,比20xx年XX万元减少了XX万元,同比下降XX%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效日常工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮日常工作。办公室配合公司第一个百日计划,积极进行厂房修缮与公共设施维修日常工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部日常工作
1、加强采购日常工作管理。做到根据公司生产日常工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购日常工作效率和降低各项成本。
2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,20xx年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。
3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营日常工作发展提供保障。
4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于20xx年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等日常工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。
5、强化物流体系管控。20xx年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进拖车配合完成运输,提高了5-8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。
二、严格要求,培育良好日常工作作风
我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在日常工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职日常工作,努力完成各项日常工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体日常工作中,力争取得更大成绩,推动各项日常工作发展,努力获得大家的满意。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把日常工作和生活中的小事小节与反腐败日常工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时日常工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是大局意识不够。我对自己份内的日常工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他日常工作关心不够,日常工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好日常工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做日常工作,日常工作业绩不够大,缺少日常工作特色和亮点,一定程度上影响了日常工作的进一步发展。
四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,日常工作处于被动状态。
五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。
五、今后努力方向
一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的精神,学好公司的日常工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和日常工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职日常工作,努力为公司发展作贡献。
二是勤政勤业,认真努力日常工作。我要勤政勤业、刻苦努力日常工作,探索日常工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的日常工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部日常工作,提高日常工作效率和日常工作质量,争取有更大的日常工作业绩。
三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在日常工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照责任到位、监督到位、追究到位的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
我的述职报告完了,谢谢大家!
总结示范: 房产个人述职汇报其四
光阴似箭,新一阶段的工作正在不远处等着我们。贯彻公司的要求,我们要为写个人述职报告做准备了,述职报告对于回顾工作,总结经验有重要指导意义,我们写述职报告时一定要全面。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,下面是由小编为大家整理的“总结示范: 房产个人述职汇报其四”,希望您能够喜欢。
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?
这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的`是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足
自己在营销策划知识方面存在严重不足,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和策划之间有直接的关系,但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
【总结分享】物业个人述职汇报其四
回顾这段时间的工作,我们在一天天的成长。根据领导对我们的要求,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,以下是小编收集整理的“【总结分享】物业个人述职汇报其四”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年2月,我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管,对于我个人来说,这是新的人生驿站。从2月到现在,不知不觉中就工作近1年了,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然,我将每位员工培训后,做到一名合格的、称职的客服人员,让他们具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,激发高度的自觉性和工作责任心,我一直很卖力,并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡,但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间20xx年工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来,客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。
为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:
一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现
做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。
1、有效、合理的安排工作
根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目20xx.5.4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。
2、与相关部门做好工作协调
根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。
3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作
针对业主重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里,我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作,通过与业主零距离的沟通交流,收集信息,向业主做好相关解释工作,将对业主的困扰降到最低,得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中,了解业主所需所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业主投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。
4、监督做好员工考勤工作
按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。
5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20xx年物业费的收缴率达94%。
6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件,完成率98%,业主满意率100%。
7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门员工60余次。
8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。
参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1DIY亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得常州分公司第一名。
二、人员队伍管理
1、加强部门内部纪律管理
纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。
2、加强工作的落实和监管力度
严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”
3、加强员工的培训力度
强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“提供最契合的服务”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。
4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神。
三、工作中存在的不足
总结20xx年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:
1、部门员工有时做事不细心,责任心不强;
2、与业主沟通能力还有所欠缺;
3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时,导致有些工作疏忽延时。
4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。
四、20xx工作计划
在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20xx公司精细化管理的一年,我们信心十足。
谢谢大家!
述职人:XX
[精选总结]初中团委书记个人工作述职汇报其四
随着日子一页一页地翻着,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。听从领导的指示,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,只能通过认真写述职报告,才能全面认识自己的优点和不足。那么,有哪些值得拿出来的个人述职报告模板,以下是小编为大家收集的“[精选总结]初中团委书记个人工作述职汇报其四”仅供参考,希望能为您提供帮助!
尊敬的各位领导、老师们:
大家好,作为一名刚上任的年轻的团委书记,我很感谢一年来关心和支持我的学校领导和老师们,是你们的信任让我充满信心,迎接挑战!是你们的帮助让我在工作中如鱼得水,走过了从不熟悉到游刃有余。今天伴随龙年新年的到来,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20____年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20____年。回首过去匆匆忙忙,平平凡凡的一年,校团委紧紧围绕学校中心工作,以思想政治教育为核心,以校园文化建设为基础,以创新创业教育为重点,以团的组织建设为保障,以服务教育教学一线为己任,拓展共青团工作平台,延伸工作手臂,努力促进和谐校园建设,充分调动了广大共青团员的先锋模范作用,与时俱进、扎实工作、勇于创新,较好地完成了本年度的各项工作。现将一年来的工作述职述廉如下:
一、一年来完成的主要工作内容,及其体会和提高:
(一)、强化学习,继续扎实推进共青团创先争先活动
一年来我参加了全省中职学校团委书记培训班的学习,大大提高了我业务能力、工作能力、领导能力,我能坚持正确的教育思想,不断提高自身的思想素质,在政治思想上积极要求上进。平时能关注时事政治,参加了省教育厅组织的“学党史”网上知识答题。在暑假期间,跟随全校党员外出进行党建交流以及警示教育。在学习中努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致,积极参加政治学习、升旗仪式、党组织生活、教育工委组织的中心组学习和学校的各项活动。牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想,拥护党的方针政策。
一年来,我在学校支部深入扎实地开展了先争先活动,引领团员教师走进支部,开展主题班会活动,和同学们一起学习、一起讨论、一起分享,打破了以往传统的班会模式,构筑起了学生德育成长的有利环境,在工作中我想方设法提高自身职业修养,树立正确的人生观和价值观,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入到工作中去,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的校团委书记。
(二)、积极利用激烈机制,学生养成教育在点滴中形成
一年来,我强化学校的卫生工作,注重同学们的养成教育,之前的教室、寝室的评比只检查,公布,没有一个奖励机制,导致同学们打扫卫生的积极性不高,为了净化教师和宿舍卫生,给同学们一个舒适的学习休息环境,养成文明卫生的习惯,一年来在校团委的组织下拟定了评分细则和奖励办法,每月进行一次十佳寝室,十佳教室评比,并实行流动红旗制度,在每月月初的升旗仪式上进行流动红旗的颁发。这不仅净华乐校园环境,还促使了学生养成教育的形成。
(三)、一腔热诚,积极带领学生参加各种活动
一年来,虽然我在校团委工作的时间不长,但凭借对团委工作的热爱,我认真组织学生参加全国中等职业学校第八届“文明风采”竞赛,并积极组织教师对学生进行辅导,做好参赛准备,在本次竞赛中,共58份作品分获一、二、三等奖及优秀奖的好成绩。我亲自指导的学生作品有十一篇获奖,一等奖二名,学校获得了第八届全国中等职业学校“文明风采”竞赛活动“优秀组织奖”。这大大提高了学校声誉,有力促进了学校办学理念的转变,为学校的发展和学生的就业提供了大大的支撑作用。
(四)扶贫帮困,在行动中体现人间真情
一年来,校团委秉承着扶贫帮困,一方有难、八方支援的优良传统,关注困难学生,为他们排忧解难,在校团委的倡议下较好组织了为20____级数字媒体班常玲同学爱心募捐活动。在得知20____级数字媒体班____同学的父母在车祸事故中双双离世,团委向全校师生发出了为常玲同学募捐的倡议书,短短的一天时间就为常玲同学筹得善款1.8万余元,这体现中华民族“一方有难,八方支援”的传统美德,也体现了师生之间浓厚的情谊。让师生深入体会“我为人人,人人为我”的互助价值观,理解“善行天下,大爱无疆”的博爱理念,让人庆幸的是过去的一年我校团委被省直团工委评为“省直机关五四红旗团委”。
作为学校校团委书记,一年的工作中我不只是低头拉车还抬头看路,做到目标明确,工作重点突出。作为学校最年轻的中层干部,在工作中我谦虚做人,以人为镜,善于理清思路,分清主次,注重协调、能够拓展思维方式,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,不断完善自己。在工作中我深深地知道思路决定出路,为了促进学校团委工作的有序开展。
一年来我经历了业务素质的不断提高,工作方法的开拓创新,思维方式的辩证解放,工作中我真正感受到了工作带给我的快乐,同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关心和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。
二、工作中存在的不足和新的一年工作打算
尊敬的学校领导、各位老师们,一份辛劳,一份收获,我的工作虽然取得了一定的而成绩,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,如,对各支部的指导力度还有所欠缺,对外宣传工作力度不够,对团员行为习惯的养成还要加强教育等等,在未来的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
1、以校园文化建设为基础,不断营造丰富、健康、向上的校园文化氛围。
首先、着重加强体现技术文化特征的校园文化,要克服以往校园建设单一重视思想文化建设的现象,做到重视思想文化建设的同时,新增体现技术文化特质的建设内容,如校园增加体现技术发展的名人、代表性机器等雕塑和标语,做到校园视觉文化建设中“技术要件”与“文化教育要件”并举,通过技术的物质性文化包融涵养学生专业思想。
其次、着重加强专业环境氛围的营造,要避免教室和实训基地千篇一律、各类教育普遍适用的“语录式”、“口号式”条幅的现象,结合专业技术的渊源和走势,增加专业氛围的营造的技术文化的开发,将专业发展、技术流程、技术产品等图文并茂地、艺术地展现出来;通过专业生态环境的改善,培养学生专业美、技术美和劳动美、生产美的情愫,由衷产生学好专业、钻研技术的理性追求和理想境界。
最后、着重加强校企合作,引进企业文化,将企业文化的元素引进校园,从而丰富校园文化的内涵是校园文化与企业文化对接的关键。校企合作是学校和企业为达到双赢的目的而采用的一种资源共享、优势互补的形式,从这个意义上讲它也是实现校园文化与企业文化有效对接的重要平台。校企合作在校园文化建设上要做好三件事情:一是安排专业教师到企业进行生产实践锻炼,让教师与企业实现“零距离”接触,他们回校后则要求在教学过程中将企业管理和企业文化引入课堂,使学生在学校课堂中就受到企业文化的熏陶。二是多组织学生到企业参观见习,让学生感受到企业的氛围,熟悉企业的环境,了解企业对员工、对岗位的要求,寻求自己与企业员工的差距。三是定期邀请企业管理层人员来校对学生进行企业文化和规章制度的教育,让学生多了解企业的情况和要求;聘请企业一线高级技工来校指导学生实习训练,让学生在技能等方面掌握企业对员工基本素质、职业素养、操作技能等方面的要求,使他们在平时的学习之中就能按企业的要求来规范自己的言行,就业后就能尽快适应企业环境。
2、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕学校团委工作的实际,做实、做细、做好各项工作,做到工作有计划、有目的,树立科学发展观,顾全大局,调动团委老师们工作的积极性,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一道做出贡献。
3、我将不断加强学习,理清思路,找准突破点,在廉洁自律方面能严格要求自己,遵守党的纪律,牢记“两个务必”,防微杜渐,在工作中做到清正廉洁,从不接受不正当的礼品。
总之,回顾20____年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与团委老师们一道共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,为学生服务、老师服务、为领导解难、为学校争光!
谢谢大家,述职完毕!
述职人:______
2017年____月____日
热门总结: 大学的个人述职汇报其四
时间在不知不觉间流逝,一阶段的工作就这样过去了,按照领导对我们的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,人们可以通过写述职报告,把零散的经验和收获都记录下来,那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是小编精心收集整理,为您带来的《热门总结: 大学的个人述职汇报其四》,仅供参考,欢迎大家来阅读。
尊敬的老师、亲爱的同学们:
你们好!
我自17-18年担任16生医的学习委员,有了第一学年担任学委的经验,以及同学们的真诚建议,我在上一学年的工作进行得很顺利,按照学院的工作安排,有条不紊的落实日常工作,协同各个班委带领全班建设了良好的学风班风。
我在担任学习委员一职期间逐渐树立团体意识和集体责任感,,对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,并全力配合协助其他班委的工作,最大程度上保证全体同学的学习利益。
在过去一年,配合学院的学风建设活动,我认真做好日常课堂考勤。我们班除了固定的几个人比较常缺课,其余同学都不迟到不早退,出勤积极。我在课余和同学们交流时收集大家的学习情况和一些意见,及时地向专业老师提出同学们的建议、疑问,同时向同学们传达老师的要求。
在学习方面,在这短暂的.一年学习中,我自己的学习成绩还比较理想,学习成绩相比上一年有了很大的进步,做好了带头作用。
总的来说,我作为学习委员的工作大多分散在日常生活中,很琐碎,除了日常的考勤以及拷课件、协助老师的工作外,我还要负责一些课余的工作:配合其他班委和同学组织各种活动。如一年来的班级出游、院运会活动等,,经各个班委的配合也取得了圆满的成功。
总之,在这一年的班级工作中,我开始懂得去一件件落实各项工作,和班委有效地分工合作。当然,我的工作还存在着很多的不足之处。比如:我回复信息不够及时;有些事做得不到位,在和老师的沟通交流方面仍有欠缺。
感谢16生医给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心希望我们班在新班委的带领下可以建设良好的班风学风,向“先进班级”靠拢。
[参考总结] 银行个人优秀述职汇报其四
在紧张和忙碌的工作中,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!按照领导的安排,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,述职报告是我们工作中必不可少的一部分。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,小编特地为您收集整理“[参考总结] 银行个人优秀述职汇报其四”,仅供参考,希望对您有帮助。
1、在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断地向老同志学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
2、今后的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在今后我们会做的更好!
3、我相信在上级领导的殷切关怀下,在各位专家的大力支持、帮助下,护理工作在明年一定会取得圆满的成功,我本人也将用自己勤劳的双手带动科室一起荡起医院可持续发展的双桨,为打造安全、和谐、繁荣、昌盛的美好明天奠定稳固的基础。在各位领导的关心指导下积极做好自身工作,创造医院更加美好、更加璀璨的未来!
4、总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一齐,带领公司全体员工们用心深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
[精选总结]外科医生个人工作述职汇报其四
随着时间流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,根据领导对我们的要求,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,述职报告的需要强调的是个人性。那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,以下是小编收集整理的“[精选总结]外科医生个人工作述职汇报其四”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
尊敬的领导:
您好!
作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。现将本年度个人工作情况述职如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
我充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
在工作时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对病人宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。
____年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得。积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
以上就是作为外科医生本年度个人工作述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。
述职人:______
20____年____月____日
优质总结:个人述职报告其四
时间一去不复返,新一阶段的工作正在向我们招手。为积极响应上级的号召,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,述职报告的需要强调的是个人性。那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,为此,小编从网络上为大家精心整理了《优质总结:个人述职报告其四》,敬请阅读,
时间过的真快,一转瞬,一年又进入了尾声。回顾匆匆过去的一年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自我所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了许多教师的帮忙,在那里我最要感激的是xx教师,是她给了我太多太多的帮忙,从她身上我学到了更多的知识,也感激园长给我们供给了配班的机会。
在这学期中,我能够进取地参加园里组织的政治学习,认真、详细地做笔记,争评价时,我就和孩子一齐商讨解决的办法,经过再次的加工,此刻孩子们可喜欢玩这个游戏了。
光有教育是不够的,家长工作也是我们工作的一个重要部分,开学初,我们与家长进行了沟通,介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作,我们还经过家园联系册来介绍幼儿在园的情景,家长们也认真地进行了填写,让我们明白孩子在家的表现。当时,班上有个叫xx的女孩子,她的妈妈就在联系册上告诉我们,小孩有尿急的现象,并且有二次把小便解在身上了,说实话,这正是我们万万没有想到的事情,大班的孩子怎样会呢?这也许就是我们工作中的小小失误,原先这孩子在家就有尿床的习惯,明白这些后,我们对她更加注意,再也没有类似现象发生。
在离园、来园活动中,我和x教师总会有一人在接待家长,与他们交流孩子的提高,对于一些幼儿在班上有必须的'提高时,我会立刻与家长取得联系,请家长配合,使孩子能继续提高。为了充实家长们的育儿经验,我会去网站中搜集新的文章,及时更换家园共育栏中有关保育文章,以便给家长阅读、交流。
我觉得自我在工作中也存在着许多不足。如自身方面,在班级管理上不够大胆,怎样和家长相处的更融洽等等。在下学期的工作中我会更认真努力,研究探索、用新的思维理念,新的工作方法,新的教学方案,培养出一批新时代素质高,全方面发展的优秀儿童,为我园的亮丽花朵添姿加彩。
总结借鉴: 班主任个人述职汇报其四
岁月悠悠,新一阶段的工作正在向我们招手。根据领导对我们的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,我们写述职报告时一定要全面。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考以下是小编收集整理的“总结借鉴: 班主任个人述职汇报其四”,我们一起来看看吧!
这个学年我担任的是初二年级三个班的语文教学工作和一班的班主任。由于教学经验尚浅。因此,我对工作不敢怠慢,认真学习,虚心向有经验的老师学习。一个学年,较为忙碌,但很充实,获取了很多宝贵的教育教学经验。
一教学方面:
备课状况。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和用心性,校长经常对我们说:备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。我明白了备课的重要性,因此,每一天我都花费超多的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
最初接触教学的时候,由于经验不够,也由于工作量比较重,我忽视了学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,认为只要把教材钻透了,想方设法令课文上地生动,学生就易理解。然而学生却不买帐,课堂效率也甚微。渐渐地我意识到学生的主体地位的重要性,因而也留意起学生的特点。在备课的时候努力做到备教法的同时要备学生。
上课状况。
备课充分,能调动学生的用心性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此为了上课时能让学生投入,不让其分心,我采取了以下措施:
加强自身的素养,提高教学技能。上课尽量做到使资料丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部。并且每一天都以充足的精神面貌应对学生,让学生感受到一种自然气氛。
培养学生的学习兴趣。他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科在上课时尽量多讲一些文化生活故事,让学生更了解语文,更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高学习语文的兴趣,同时这也培养了一部分学生的写作潜力,让他们拓宽了视眼,有了写作素材。
当然回看自我的授课,我也感到有点愧疚,因为有时我并不能很自如地驾驭课堂。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后务必努力克服,研究方法,采取有利方法解决其中困难。
课外辅导状况。
因为语文的特殊状况,学生在不断学习中,会出现两极分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气,因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标,对这部分同学进行有计划的辅导。个性是对一些后进生坚持辅导,给予他们耐心和爱心,让这些同学的基础重新建立起来。
对学生的作业及时批改,如发现学生问题也及时解决,及时讲清楚,让学生及时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的潜力。
二班主任工作方面:
班是我在初一时就接手的,因而班内的总体状况我很了解,这给我的工作带来了许多便利之处,比如班级常规的建设就不用大刀阔斧的去改,并且与学生之间也能够很快地适应。但同时由于某些学生也了解了我的行为作风,在做工作时就钻我的漏洞,当面一套背后一套。针对我班的这些状况,为了圆满完成任务,学期初我便制定了详细的班主任工作计划,来指导我的班工作,个性值得一提的是,为了培养学生的行为习惯,我在班内开展了德育制,加强品德教育,取得了不错的效果。透过一学年的努力,我班基本上完成了规定的教育、教学任务,虽有一些令人头痛的事时有发生,但从未发生重大事故或严重违纪现象,纪律状况稳定,大部分学生用心上进,进步较快,在众人的努力下基本改正了初一时的一些不良风气,构成了一个班风正、学风浓的班级体。
教育工作是永无止境的,一学年我收获了很多,但也势必留下了很多的遗憾。在许多方面我仍然做的很不够,这只能作为经验和教训留待在以后不断改善,而这也是我不断努力的动力和方向。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,期望在未来的日子里,能在各位老师的帮忙指导下,取得更好的成绩。
林花谢了春红,太匆匆,转眼间,踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来,从学生到教师,此中有失落的苦楚、有收获的喜悦,也有未来盟动的期望。
扎根教坛,育桃李芬天下
自成为一名光荣的人民教师以来,我以一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,用心进龋视教师为园丁,培育祖国花朵;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自我照亮别人。教师是太阳底下最光辉的职业,我应无愧于这神圣光辉的职业。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白我的双鬓、让岁月写下我奉献的足迹。
励精图治,锲而不舍
自踏上三尺讲台以来,我刻苦钻研,勤奋努力,不断提高自身素质,拓展自身潜力。曾多次参加盛市、县组织的教研会、培训、学习等。在此之中,我看到了自我的不足,了解到了与别人的差距,让我清楚的认识到:要想在芸芸众生中找到自我的立足之地,唯一的方法就是加紧学习,提高自我,尽快适应现代社会需要。为此,我苦练教学基本功,努力学习现代教育技术,从自身素质上下功夫,经过几年的实践积累,此刻,我能自信的说,我有一口流利的普通话,一手漂亮的三笔字,一堂优质的教研课。
春华秋实,初露锋芒
辛勤的汗水不会白流。由于我的正确指导,不少调皮的学生也明确了学习的目的,端正了学习态度,树立了正确的人生观、世界观和价值观。他们在家是个好孩子,在校是个好学生,在社会上是个好公民。而我也被多次评为优秀班主任。
笔耕不辍,科研促教
教学几年中,从未停止过用对点滴教学经验的积累,用理论指导自身的教育教学工作。我风雨兼程,在漫漫的人生上艰难跋涉。虽没有惊天地、泣鬼神的动人事迹,虽没有立下汗马功劳,但我愿为蜡烛,燃烧的是自我,照亮的是学生;我愿为春蚕,吐尽蚕丝,织出万丈绸缎。在今后,我将不断完善和超越自我,为教育事业增色添辉。
前路漫漫,吾将上下而求索过去已成历史,来路充满期望,也布满荆棘。但我坚信:不经历风雨,怎样见彩虹!相信透过我的努力,必须会见到绚丽多彩的阳光。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
热门总结: 纪检个人述职报告其四
光阴似箭,岁月如梭,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!根据上级的指示,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考小编收集并整理了“热门总结: 纪检个人述职报告其四”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!
营业部的监察工作是在党支部的正确领导下,按照分行党委的部署和要求,坚持以党的十届中全会精神为指导,认真贯彻实践科学发展观,通过落实党风廉政建设责任制、开展民主评议、加强员工队伍的作风建设,以各种专题活动为契机,提升营业部的案件防控水平,全力推行行务公开等活动,围绕营业部业务发展这个中心,进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质,充分发挥廉政监察的辅助作用,有力地推动营业部各项工作的新突破。
一、狠抓关键,全面落实各项监察工作
(一)加强组织领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实。
1、强化“一岗双责”责任制的落实。
营业部的廉政监察工作在党支部的统一领导下,在全面贯彻实践科学发展观中,更加注重把握和体现改革创新、惩防并举、统筹推进的基本要求,坚持两手抓、两手硬的工作方针,把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来,严格按照科学发展观的要求和“四个注重”的工作举措,不断提高自身贯彻落实科学发展观的能力和水平。
2、加强对领导干部的三观改造。
营业部的领导班子成员能按照《党风廉政建设责任制》的要求,自觉贯彻落实中共中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中央厉行节约有关文件精神,严格规范个人的行为,在费用管理、贷款业务拓展等工作中,能坚持原则、不搞权钱交易,在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员,未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。
3、推行厉行节约。
坚持财务审批“一支笔”的制度,在重要经费和大额费用使用中,班子集中研究、集财务领导组集体审批,并有会议记录。始终发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格控制各种费用的支出,严格控制各种会议等活动,有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。
4、加强廉政档案管理。
认真执行廉政监察的有关规定,及时完善领导干部廉政档案,做好礼品、礼金及有价证券的登记及个人收入的申报工作。
5、开展了银行业公约、行业标准自查活动。
在自查中,我们对存在的问题进行了认真的剖析,制定了具体的整改措施,为进一步规范员工从业行为,提高员工自律意识起到了积极的作用。
(二)注重教育,不断提高干部队伍整体素质。
1、认真开展党性教育。组织员工及时传达、学习党的精神。
重点围绕总行组织的党员“创先争优”活动”的开展,不断提升我部党支部的执行力和战斗力。同时,为了保证创先争优活动的长期性,我们按照“六个互动”的思路为营业部的“创先争优”活动注入活力。
2、认真开展党风廉政教育。
在对员工的廉政教育中,今年重点围绕银监局新的制度、办法和要求,不断更新全体员工的业务知识结构,全力提高员工执行制度的合规性和操作的规范性,严防在业务操作中有违规行为。
(三)强化案件防控专项治理,提高风险防范能力和水平。
今年,在案件防控中,营业部按照上级的要求,抓住开展的“案防攻坚年”、“银行业内控及案防制度执行年”等专项活动的良好契机,以教育为主,依法办事、打防结合的工作原则,紧密结合农业政策性金融实际,充分发动机关所有员工及企业参与,深挖我部内的各种案件苗头和线索,强化自查、督查,真抓实干。我们抓住活动契机,多方排查我部在各项工作中存在的漏洞,积极寻求解决途径。
(四)全面推行行务公开,提高队伍的凝聚力和向心力。
为了进一步促进我行民主管理制度、民主监督制度的落实,促进我行班子工作作风的根本好转,我行继续以推进行务公开强化民主监督,以强化民主监督促进行务公开,确保了我行行务公开制度的落实。
一是坚持每季向职工公开一次财务费用列支情况,对大额费用开支,在经过财务领导组集体研究审查后,采取会议形式向职工不定期的公布。
二是坚持每季向职工公开一次业务经营情况。让大家了解我行的信贷业务营销和信贷业务监督管理等方面的内容。
三是坚持不定期的向职工公开人事、纪检监察方面的内容。对各种民主评先投票情况、干部职工年度考核情况、职工献爱心捐款情况等进行公示,让职工及时地了解了工作动态,为实现我行各项工作稳步发展起到了保驾护航的作用。
四是不论是行内的大事、小事都经班子研究决策,会上广泛征求班子成员意见,然后形成决策,充分体现民主作用。此外利用职工会通报支委会、行务会研究事项,通报业务进行情况等,做到人人皆知。
(五)严格纪律,认真受理信访举报。
认真受理群众信访、举报。实事求是,对可能存在的线索做到认真核实、及时反馈。
二、存在的主要问题及20xx年工作计划
一年来,营业部廉政监察工作虽取得了一些成绩,但仍存在一些问题:
一是行务公开工作虽然建立了一些相关的制度,但对行务公开工作的认识还有一定的距离,还没有真正解决要我公开和我要公开的关系,公开的深度和广度还不够;
二是理论联系实际的能力还存在不足。营业部班子在掌握科学发展观的要求,查摆实际工作中存在问题中的创新意识还不强,缺乏精、细、深的工作方法。在20xx的监察工作中将做到一下几点:
(一)认真贯彻执行《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》等有关规定,通过严格规范管理,加强监督检查,确实起到关口前移、防范未然、爱护干部、保护干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,对在贷款营销和业务拓展中可能利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益,向管理对象索要钱物、介绍推销产品和提出不合理的要求等违法违纪行为,要坚决查处,决不姑息迁就。
(三)民主评议行风工作做好自查和问卷调查工作,针对查摆的问题和群众反映强烈的热点难点问题,切实抓好整改工作。
(四)围绕作风建设开展工作,在求真、求实、求效上下工夫,在转变机关作风的同时,进一步明确岗位职责,实行绩效考评;认真受理客户投诉,及时纠正和查处工作中的不作为和乱作为。
(五)继续落实廉政建设责任制。增强落实廉政建设责任制的意识,完善考评制度。根据上级行的安排,通过拾遗补缺的方式对基础工作进行完善和整改;落实责任追究制度,对不落实或不正确履行责任书规定和要求的,要按照有关处罚规定执行。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。