药师工作个人述职报告1000字。

经过细心的考虑我们为您编辑了“药师工作个人述职报告”，岗位述职报告要怎么写？转眼睛工作又该步入下一个阶段了，所有的数据都需要汇总分析，是时候写岗位述职报告了。述职报告是任职者对自己某阶段的工作做出全面综合的总结性报告，我想这会对你有所启发！

药师工作个人述职报告(篇1)

晋升主任药师工作述职报告模板

从述职报告的写作要求来看，有关述职者岗位职责问题，不属于述职报告的内容范围，有关岗位职责与述职者所取得的成绩之间并无必然联系。小编今天为大家带来药师晋升工作述职报告，一起来学习一下吧！

我叫，年月出生，年月学校专业毕业，文化，年月参加工作，现在医院担任副主任药师。自担任副主任药师年来，我在医院的正确领导下，按照医院的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行医院的工作方针政策，围绕“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”要求，在本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得医院领导的肯定和人民群众的满意。在做好本职日常工作的同时，我认真努力学习，使自己的技术业务水平和工作技能日趋精湛，具备晋升主任药师职称的资格与条件。下面就自己担任副主任药师年来的工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高自己的政治思想觉悟

年来，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大、十八届全会精神，认真学习医院的各项制度规定与工作纪律，认真学习工作业务知识。通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上与医院保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为病人服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从医院的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真接待每一个病人，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了医院领导与人民群众的一致肯定。

二、努力工作，全面完成工作任务

我是一名临床药师，在医院从事查房、抗菌药物的管理、药物的不良反应、处方的评价等工作，我基础较全面，基本功较扎实，具备较强的知识理论水平和实践临床经验。近年来，我巡查病房时，发现在使用药物方面存在随意加大用药等级，在高价药和低价药治疗同等效果的情况下，喜欢使用高价药，既加大了病人用药的成本，增加了费用，又造成了药物的耐药性。经常引发一些病人与医生的矛盾。根据病人的实际情况，科学合理的.用药，临床药师责任重大。我们发现，临床上不合理用药，不仅给病人造成损害及痛苦，对医院也直接造成经济损失，对医院声誉也造成不良影响。不根据病情，合理使用，是目前临床上比较普遍存在的问题，这样不仅增加，病人的医疗成本，浪费医疗资源。而且还损害了医生的良好形象。当我们对这种情况向医生要合理准确使用药物的建议，医生很快采纳。通过这些案例，我觉得药师参与查房会诊应当更加深入的开展，对医生和病人负责，对医院和社会负责，依据病人情况，合理用药，减少病人的医药费用，增加了信任感，构建和谐医患关系。

合理应用抗菌药物，做到安全、有效、经济，并延缓细菌耐药性的产生，是每位医药工作者共同面临的问题。为此我积极参与临床查房，努力提供药学服务，使有限的药物资源得到最大限度的利用，我通过了解和掌握患者的第一手资料，利用药学的专业知识并根据病情协助医师制定用药方案，避免不合理用药情况出现。在巡视查房中，我认真听取医师汇报病历情况，对各种药品的配伍应用情况，做细致的检查和审理，以免搭配不合理，影响病人的治疗效果，对于一些明显错误要及时的纠正，减少病人费用支出。在一次巡查中发现临床上在使用酒石酸美托洛尔时，患者经常要用到25mg、1.25mg甚至要用到6.25mg，而药房所有的酒石酸美托洛尔规格是50mg，这给患者和护士带来了极大不便。一粒不到0.5cm的小药片要分成四分之一甚至八分之一，极为困难，剂量几乎不可能准确。根据这种情况，及时进行了分析研究，决定购进小剂量的酒石酸美托洛尔，使患者服用不但剂量准确而且方便。

三、努力实践，提高业务工作能力

我从事临床药师工作多年，认真学习，努力实践，掌握了临床药师工作必备的基础理论知识，具有从事临床药师工作的岗位能力和技能。多年来，我充分发挥自己的业务特长，在临床药师工作中取得优良成绩，所经手的工作基本没有出现差错，获得病人的满意。通过努力实践，我提高了自己的业务工作能力，能够完成医院布置下达的工作任务，确保把工作做好，提高工作质量。与此同时，我加强对年轻药师的辅导，把自己掌握的专业理论、查房、抗菌药物的管理、处方的评价工作经验毫无保留地传授给年轻医生。凡是年轻医生向我请教和咨询，我总是满腔热情地给予解答，让年轻医生搞懂弄通为止。

四、学习业务，增强业务工作本领

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事临床药师工作，除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习查房、抗菌药物的管理、药物的不良反应、处方的评价知识和技能。只有学好了这些内容，才能做好临床药师工作。在学习上，我既巩固已有的知识，又特别注重学习当今最新的前沿知识。因为我知道，药学知识发展很快，不断有新的学术成果出现，我要不断学习，掌握最新的药学临床知识，使自己的理论水平与操作技能跟上时代发展的步伐，能更好地为病人服务。由于自己努力学习，使得业务工作本领不断增强，因而在具体实际医务工作中，我基本能做好自己的临床药师工作，没有出现差错，取得较好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

五、严格要求，培育良好工作作风

干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事临床药师工作，加强医德医风建设，培养自己良好的思想情操与职业道德，牢记“以病人为中心”的宗旨，争做“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”药师。在实际工作中，我以良好的工作态度对待病人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一个病人，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为病人服务，把医务人员的爱和真情奉献给病人。同时，切实维护群众利益，倾听群众呼声，关心群众疾苦，把群众满意作为评价医疗卫生工作的首要标准，努力为群众多做好事、多办实事、多解难事，促进医患关系和谐，为建设和谐医院、和谐社会作出贡献。我加强自己执行力建设，使自己成为医院卓越执行型团队的一员，做到在思想上、政治上、行动上与医院保持高度一致，不折不扣地贯彻执行医院的方针政策、制度规定和各项决策部署；善于把医院的精神落实到具体工作中。在实际工作中，我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，努力为医院做出优异工作成绩。

六、廉洁自律，确保清廉人生

我作为一名医务人员，做到廉洁工作是十分重要的，这既是医院领导的要求，也是人民群众的希望。为此，我认真贯彻落实总书记在十八届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十八届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习《廉政准则》和医院各项廉洁规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质。在工作中，向群众作出庄严承诺，决不违纪违规，遵守医生职业道德，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边，努力打造自己清廉人生，争做一名人民群众满意的廉洁医务工作者。

年来，我认真努力工作，虽然在业务知识上有了很大的提高，自身业务技术较为精湛，对待病人做到精诚服务，以病人的需求作为自己工作的努力方向，但是与党和国家的要求，与人民群众对医务工作的希望相比，还是存在一定的不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好药师工作必备的知识与技能，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项医疗工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为祖国医疗事业的发展，做出我应有的努与贡献。

药师工作个人述职报告(篇2)

作为一名药师，在过去的一年中，我经历了许多挑战与机遇。通过艰苦卓绝的工作，我逐渐成长为一名专业、负责的药师。下面是我的个人年度工作总结。

一、工作职责

作为一名药师，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1.日常药品管理。 包括药品采购、药品配送、药品储存和药品退换等。

2.医嘱审核。 处方医嘱审核是药师工作的核心之一。每天接受的处方数量众多，必须保证审核准确、及时、规范。

3.药品发放服务。 包括处方药、非处方药和医疗器械等。在发放药品时要做好测量、调配、核对、指导等服务工作。

4.药学指导。 为患者提供用药指导、病人用药遵从性提醒等。

二、工作成绩

在过去的一年中，我履行了自己的工作职责，积极实践科学、负责、高效的工作理念，赢得了同事和患者的信任。

在药品管理方面，我仔细核对每批入库药品的品名、规格、数量、保质期等信息，规范了采购、储存和配送流程，减少药品浪费和过期。

在医嘱审核方面，我严格遵守国家和地方的相关政策法规和药品管理规范进行处方审核。通过前期的学习和掌握，我对疾病诊断、药品治疗等方面的知识更加全面，审核水平大幅提高。

在药品发放服务方面，我注重与患者的互动交流，了解他们的用药情况和体验，提供安全、有效、文明、人性化的发药服务，并及时解答患者的疑问和提出建议。

在药学指导方面，我利用自己的药学知识，注重为患者提供专业的用药指导，并提供相关疾病的预防及治疗知识，以促进患者的康复。

三、工作心得

在日常工作中，我发现最重要的事情是不断提高自己的能力和水平。这需要不断学习和不断尝试。在接下来的工作中，我会继续提高自己的专业能力，增强资源整合的能力，将疗效和安全性融入到工作的方方面面中。

药师工作是一项高度重视职业道德和素质的工作，我会始终保持医德医风，深入了解患者的需求，在服务过程中帮助他们解决问题，提高他们的就诊体验，实现社会价值，助力健康中国建设的实践。

总之，这一年来，我的工作总结是从中成长，并始终本着专业、负责、高效的原则工作。通过不断地提高自己，在工作中积累了丰富的经验和技能，为患者和医疗机构带来了实实在在的价值。

药师工作个人述职报告(篇3)

个人年度药师工作总结

作为一名药师，我深知自己肩负着重要的责任，要不仅为患者提供准确、有效的药品，还要与医护人员、药厂等多方协作，确保医疗系统运转良好。在过去的一年中，我认真履行职责，不断提升自己的专业技能和沟通能力，在工作中实践着“医者仁心”的理念。下面就是我个人年度药师工作总结。

一、加强药物治疗监管

作为药师，我们要严格掌握每种药物的使用范围、适应症、用法用量等内容，并及时核对处方药的医嘱，避免药品错误使用。在工作中，我通过加强和医护人员的沟通，认真审查药品处方信息，对需要限制使用的药品进行监管和管理。我还主动把常见的不良反应和配伍禁忌向医护人员介绍，力争在治疗方案中强化药学知识的作用。

二、开展药品信息宣传

随着互联网的发展，患者对药品信息的需求越来越大，但是很多人对药品的了解不够全面或存在误解。在这方面，我充分发挥药师的作用，向患者介绍常用药物相关知识，使患者对药物疗效、注意事项、药物相互作用等方面有了更深入的认识。我还积极参与科普宣传活动，通过讲座、宣传册等方式向公众传播科学的用药知识。

三、提高药物管理水平

在一年的时间里，我通过参与各种药品知识培训和学术研讨会，在药物管理方面进一步提升了自己的专业能力。并在实践中积极应用归纳整理的相关知识和技能，不断优化药物管理流程，提高了工作效率，保障了患者的用药安全。

四、积极参与团队合作

药师的工作除了独立完成外，还要和医护人员、药厂等多方开展协作工作。在工作中，我与其他团队成员进行紧密地合作，共同实现良好的药品供应和用药管理。在此过程中，我不仅充分发挥了自己的专业能力，还提升了团队协作和沟通能力，建立了良好的合作关系，推动了工作的顺利开展。

五、总结和反思

回顾过去的一年药师工作，我深感身在医疗行业的责任和使命。在这个行业中，我能为患者尽力而为，为社会尽微薄之力，使自己站在职业巅峰的来之不易，更让我感悟到了人生的真谛。尽管取得了不错的业绩，我仍要持续学习和提升，不断积累经验，完善自己的专业素养，为未来做好更充分的准备。

最后，总结工作经验，用以指导今后的工作，是我必须要做的。不断审视自身的不足和弱点，积极克服困难和挑战，不断向着目标进发，使自己变得更加优秀，工作更加出色。

药师工作个人述职报告(篇4)

多年以来我一直坚持“披荆斩棘、兢兢业业”工作精神。今天，我能信心十足晋升副主任药师，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己珍惜这次机会，渴望成功、追求进步真实体现，是努力学习提升自我，努力奋斗为xx新天地贡献自己力量实际行动。

多年以来，我一直坚持一丝不苟工作态度，坚持尽心竭力完成任务工作原则。不论是以前卫教工作还是现在担任主管药师工作，我总把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。这些年来我参与了xx（举例）工作。工作历练，组织培养，领导和同事支持和帮助，使我形成了极强责任意识，也从历练中得道独厚，成功完成了xx。

多年来我经常对x下级人员进行“责任心、道德心、进取心、亲和心、事业心”教育，提高他们专业技术水平及整体素质，本人做到每项工作有计划，分工细化，配和亲密化。确保xx用安全药、放心药。

综上所述，本人从思想政治、任职年限、专业技术、管理能力等方面，完全具备晋升副主任药师资格，评职后，我将会从平时工作态度及工作质量开始。俗话说好，态度决定一切。没有好工作态度，就没有好工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，做好主任药师得力助手，当好社会服务员，为xx事业贡献力量。找准自己定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。注重当好“副手”，协助主任药师发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新经营理念，简化办事程序，提升医院层次，着力打造安全药、放心药品牌，真正让领导放心、上下级放心、全体人民放心。

药师工作个人述职报告(篇5)

如果有来生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的时光，不需要祈祷，也有人陪我一起慢慢变老走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

20xx年，在卫生局和院长领导下，医院全体职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，树立了卫生行业的良好服务形象。为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做的自己，不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之，经过全院职工的不懈努力，医院20xx年工作取得了较好成绩，希望在新的一年里，我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，本着对患者高度负责的态度，各项医疗服务活动让患者放心、满意。

药师工作个人述职报告(篇6)

回顾xx年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。如下是xx年的工作总结：

在思想上，以"为人民服务"宗旨严格要求自己，实践我院"以病人为中心，以医疗服务为核心"的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。

在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3600多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应40多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的`药物目录，为临床医生提供方便。

作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始，我会不断努力，不断突破，力争将自己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的发展，做出贡献。

药师工作个人述职报告(篇7)

随着社会经济的进步以及人们对健康水平要求的逐渐提高，中医事业已渐入人心，中医治疗越来越被人们认可。为了了解现阶段人们对中医的需求情况以及其今后的发展方向，我通过问卷调查的方法，并通过基本的数据分析对此问题有了初步的认识。

参与这次问卷调查的以15—30岁的与医学事业无关年轻人为主，此外也不乏30—60以及60岁以上的群众参与，总体来说年龄分布较合理，有一定的科学性。

首先，在日常生活中仅有2。7%的人选择了对中医疗法不了解，90%以上的人接触过中药，拔罐等疗法，对于中医耳针及放血等疗法只有不到10%的人接触过，可见中医治疗还应得到进一步的宣传与推广。

其次，在调查中有54.05%的人平时更倾向于选择西医，45.95%的人选择中医。人们选择中医治疗的原因主要有：中医的安全性高（62.16），信任中医（59.46），所患疾病中医疗效好（35.14）.可见，中医在稳定性及安全性方面占很大的优势，这也是人们信任中医要的主要原因。在比较中医相对于西医的劣势时，67.57%的人认为中医疗效慢，37.84%的人认为中药服用不便，32.43%的人认为中医的医疗人员技术不够，还有10.81%的人选择了其他原因。可见，中医虽然较西医还处于一定的劣势，但是人们对中医的认可已经大大的提高，而中医疗效慢等传统的不足在一定程度上也阻碍了中医药的发展，中医的现代化进程已是一种必然的趋势。

再一点，人们在接受中医院的治疗时，仅有40.54%的人选择纯中医治疗，其他大部分人选择中西医结合或者纯西医治疗。并且64.84%的人认为中医医生应该兼备中西医的知识且对某一专业有精深的研究。

最后关于中医药的现代化发展，51.35%的人认为中医应该加强在养生保健调治亚健康方面的作用，其余的则选择应加强临床治疗的作用。对于影响中医现代化发展因素这一问题中，中医医疗技术，中医院的管理，基础设施及政府扶持，群众的认可及经济水平几乎平分比重，反映出的这一系列问题值得我们深思。

药师工作个人述职报告(篇8)

20xx年，转眼即逝。在过去的一年里，虽然说工作中存在许多不足，但是收获也不少。回首过去的一年，感慨万千。现将一年来工作的心得和感受总结如下：

本人恪尽职守,切实落实岗位职责，认真履行本职工作。每个工作日按时上下班，不迟到，不早退;努力完成公司销售管理办法中的各项要求;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感，基本完成了各项工作任务。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己。在日常工作中,我首先从掌握药品知识入手，不断提高自身的业务素质。在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式接待;其次是自己经常同其他同事多沟通，勤交流，分析销售情况、存在问题以及应对方案，以求共同提高。

今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我们。所以我们更加注重药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品，处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上的药品数量和卫生状况，及时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的计划，积极配合店堂经理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。让货架上的药品无灰尘，不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁，店堂宽敞明亮，服务热情周到。尽显我们老百姓大药房以“一切为了老百姓，为了老百姓的一切”的服务宗旨。让老百姓真正得到了最直接的实惠，最真诚的服务。

真诚、热情、微笑的服务。我们接待顾客时一定要真诚、热情、微笑服务。正确的说话，说正确的话，该说的就说，不该说的就不说。这是我们工作中应该做到的。譬如，一句“你好”“请稍等”“对不起”等看起来一句很平常的礼貌用语，一定要真诚的运用到工作中来，一定会收到意想不到的效果。

正确对待客户反馈的意见和建议，并及时妥善解决。比如日常接待顾客退换药品，尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，尽量避免退换药品之类的事情发生。

我们公司的优势是品种齐全，价格合理，服务热忱，工作人员业务能力强。所以利用本公司的.优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳了脚跟。我们以发放会员卡的方式使流动客户变为稳定的客户群。并且巩固了原来的老会员，老顾客。同时也限度的发展和争取了新顾客。

在药品销售过程中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客购买药品之前对药品的性能、质量、价格、售后服务等方面不了解，或是对药品不信任而产生的某种疑或，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，就需要我们见机行事，运用我们的专业知识和一定的推销技巧为顾客排除顾虑，让他们放心消费，满意消费。顾客带着顾虑来，带着满意和微笑离开。这是我们永不停歇追求的`目标。当然在实际工作中也存在许多不足。譬如：

对新到保健品类的功能主治，用药禁忌等掌握得不够牢固，抗生素类药的配伍禁忌，药理作用等方面有待进一步加强学习，努力提高自己，才能更好的为顾客服务，为公司赢取一定的经济利益。

在药店里面工作，必须熟悉《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容。在日常工作中，只注意到了药品的销售和殿堂陈列等，而忽略了《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容的学习。所以以后一定要认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规，力求做到更好，进一步提高自己。

今年本店增加了中药的销售，在以前的工作中是没有的，在中药销售方面，虽然我们的工作只是划价和调配，但是，在实际工作中，我们会遇见许多意想不到的工作难度。譬如：来店里购中药的顾客拿着外面来的处方，而处方上的有些中药写着别名而我们不知道，就只有放弃顾客的消费。等于就让公司损失了一定的经济利益。中药的别名很多，在以后的工作中一定加强学习。再就是中药处方一定要学会审方，因为中药有十八反、十九畏，这是我们必须牢记的。处方中如果有相反的药或者是相畏的药，患者服用后后果是很严重的。

当然，工作中的不足还有很多，需要我们自己努力学习和公司领导的指导帮助来慢慢弥补，尽力做到更好。

这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平

对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。

二、改善服务流程，提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。

六、急救物品完好率达到100%

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理

完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。

3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

九、明年展望

我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：

1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;

2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;

3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;

4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。

5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。

7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。

药师工作个人述职报告(篇9)

在思想上，以;为人民服务;宗旨严格要求自己，实践我院;以病人为中心，以医疗服务为核心;的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。

在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3600多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应40多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。

参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每次凭单入库，做好入库记录，每次凭单出库，准确无误的核实出库数量，禁止非正常渠道的入库，出库。每季度进行库存盘存，并及时做好有效期的记录，对于近效期的及时报告，使损失降到最低。

作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始，我会不断努力，不断突破，力争将自己的工作进入更高的层次，为我院合理用药的发展，做出贡献。

药师工作个人述职报告(篇10)

药师个人年度工作总结

尊敬的领导、同事们：

在这一年中，我作为一名药师，认真履行职责，按照工作计划，积极完成各项工作任务。在这里，我要向大家汇报我的个人年度工作总结。

一、门诊药师工作

本年度门诊药师工作是我的一项主要任务，我制定了细致的工作计划，严格按照门诊工作流程，认真做好各项服务工作。在药师门诊工作中，我积极协助医生做好药品处方审核、调配、出具药品标签、开具用药指导、家庭医生签约等各项工作。

二、药学规范化管理

作为一名药师，我知道药学规范化管理是保障药品安全的重要保证。在工作中，我严格按照医院的规范化管理要求，认真填写各项药品管理记录，如药品购进、验收、存储、发放、报损等；对门诊医师开具处方的合理性、合规性进行审核，并及时给予指导。

三、参加药学培训

药师要不断提升自己的业务水平和综合素质。今年，我参加了医院组织的多次药学培训，学习了新的药品、新的药理、新的药品管理技术和药物治疗方案，不断提高自己的知识水平和专业技能。

四、策划和实施药师健康教育

我深知药师健康教育对于患者的重要性。今年，我在门诊中积极推进药师健康教育活动，向患者普及常见药物的正确使用方法、不良反应预防和处理、疾病的预防和治疗，尤其是针对慢性疾病、老年人、孕妇等特殊人群的用药指导，受到患者的高度评价。

五、科研工作

在药师的工作中，科研也是一项重要任务。本年度，我主持完成了科研项目《常用抗菌药物耐药性监测及综合应用研究》，并发表了一篇SCI论文。并在药师晋升评定中取得良好的效果。

六、精神文明建设

药师作为一名医务人员，除了要做好专业工作外，还要注重精神文明建设。本年度，我积极参加医院组织的各种爱心义务活动，为患者提供志愿服务和支持，树立了良好的社会形象。

七、评价和总结

在今年的工作中，我全面贯彻医院的各项规章制度，积极履行职责，认真完成各项工作任务。在药学管理和规范工作上，我不断加强自身的学习和技能，接受针对性的培训，继续完善工作质量。在科研工作上，我紧密结合工作实际进行深入调研和分析，总结经验、创新方法，努力提升工作水平。

虽然取得了一些成绩，但也存在工作中的不足和行业中的挑战。今后，我将继续秉承“从医为民，聚力共进”的职业精神，不断提高自身素质和能力，在工作中，不断思考，不断创新，不断加强自身建设，发挥好药师的作用，为医疗卫生事业的发展和人民群众的健康作出更大的贡献。

谢谢大家！