养老护理员工作总结(范本10篇)
发表时间:2020-09-11养老护理员工作总结(范本10篇)。
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养老销售工作是一个重要的部门,对于保险公司和个人来说都具有巨大的意义。在过去的一年里,我作为养老销售人员,积极投入工作,经历了许多挑战和收获。以下是我对过去一年养老销售工作的总结。
首先,成功的关键在于了解客户需求。每位客户都有自己的需求和目标,作为销售人员,我们需要耐心倾听客户的问题和需求,了解他们对养老保险的期望和担忧。通过与客户的深入沟通,我能够更好地理解他们的需求,并针对客户个人特点进行量身定制的销售方案。这不仅增加了客户的满意度,还提高了销售成功率。
其次,建立信任关系至关重要。在养老销售领域,客户与销售人员之间的信任关系是至关重要的。通过与客户保持积极的沟通和交流,我能够建立起与客户的信任关系。我会耐心回答客户的问题,提供专业的建议,并确保客户对产品和服务的了解。在过去的一年里,我与许多客户建立了良好的合作关系,并得到了他们的信任和支持。
第三,不断学习和提升自我能力。养老保险行业的竞争激烈,只有不断学习和提升自己的能力,才能在激烈的市场竞争中突显个人优势。我每天都会花时间学习新的产品知识和销售技巧,不断提升自己的专业素养。同时,我也积极参加公司组织的培训和会议,与同事们分享经验和学习机会。通过不断学习和提升,我能够更好地应对客户的需求,增加销售额和客户满意度。
最后,保持良好的工作态度和团队合作精神。养老销售工作是一个需要团队合作的工作,只有团队合作才能实现销售目标。在过去的一年里,我与同事们保持紧密的合作和沟通,在团队中起到了积极的推动作用。我时刻保持积极乐观的工作态度,对工作充满热情,并乐于助人。在团队的支持和合作下,我取得了一系列的销售业绩,实现了个人和团队的目标。
总之,过去的一年是我养老销售工作的一次宝贵的经历。通过与客户建立信任关系,了解并满足客户的需求,不断学习和提升自己的能力,并保持积极的工作态度和团队合作精神,我取得了一定的成绩和经验。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为客户提供更优质的服务,实现更大的销售业绩。
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养老行业一直是一个备受关注的话题,随着我国人口老龄化的不断加剧,越来越多的老年人需要得到良好的养老服务,如何提高养老服务的质量,是我们一直在思考的问题。在过去的一年中,我们积极参与了养老行业的发展,取得了一些进展,同时也遇到了一些困难和挑战。现在,我将总结一下我们的工作,希望能够为养老事业的发展作出一些贡献。
一、养老服务质量的提高
在过去的一年中,我们深入贯彻“以人为本”的原则,始终把老年人的身心健康放在首位,通过开展各种形式的文化体育活动、疏导老年人情绪等方式,增强了老年人的自信心和幸福感。同时,我们也加强了对老年人健康护理的培训,提高了工作人员的专业水平,通过定期健康检查和年度体检等措施,及时掌握老年人的健康状况,积极预防和治疗老年人的常见病、多发病,有效保障了老年人的身体健康。
二、管理创新和人才培养
在管理方面,我们采取了一系列的措施,如建立老年人信息管理系统、完善服务评估体系、实施内部管理规范、加强对工作人员的培训等,通过这些举措,有效提高了养老服务的管理水平,为老年人提供了更加周到、细致的服务。
同时,我们也注重人才培养。在招聘新人员时,我们更加注重人格品德、职业素养和专业技能的培养,大力推行内部培训和职业资格考试,提高工作人员的素质和能力水平,逐步构建了一支高素质的专业化养老服务队伍。
三、社会责任的履行
作为养老机构,我们除了注重服务质量和管理创新,还积极履行着我们的社会责任。我们关注弱势群体,开展公益活动和慈善事业,捐赠物资、资金和时间等为社会做出一份贡献。同时,我们也注重开展义务劳动和积极参与社区建设,深入社区,与社区居民沟通互动、交流思想,努力营造和谐、融洽的社区氛围。
四、存在的挑战和需改善的领域
在工作中,我们也遇到了一些困难和挑战,主要表现为:
1.人员流动大,员工聘用难度大,导致工作难以持续稳定开展。
2.现有设施和设备设施老化,无法满足老年人的养老需求和服务。
3.缺乏专业司法人员,无法有效维护老年人的合法权益。
针对这些问题,我们将针对性地制定相应的解决方案,如优化聘用机制、加强资金投入、加大设备设施的更新力度等。
综上所述,过去的一年对于我们的养老服务工作来说是极具收获的一年,同时也为我们提出了更高的要求和更大的挑战。我们将继续努力,不断完善工作,积极探索和尝试,更好地为老年人保障权益,为促进养老事业的发展作出我们的贡献!
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过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;
与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;
与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设,夯实基础
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的`居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍
4、摸底调查,分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议,服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务,对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人,服务时间共计1654.5小时。
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务
在过去两个多月实际的服务中,工作人员进行了大量的拜访,走进了社区老年人的真实生活,看到了老人生活的艰辛和不易,明白了自身工作的使命和职责,中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题,涌现出许多感人的点点滴滴。
1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人提供了服务,该老人情况特殊,要2012年1月3日才满60岁,但老人很可怜,现重病卧床不起,大小便失禁,且没有人照顾,在社区的协调下,中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生,并将老人的脏衣服脏被子全部洗,厨房、卧室全部消毒,并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被,看着焕然一新的家,以及清爽干净的衣物,老人拉着中心工作人员的手,期待地追问什么时候会再去探望。
2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好,下班后回到家中,亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条,为连升街社区江玉英老人,轩辕殿社区谭菊英老人送去。
3、天气寒冷,久不见阳光,中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时,看到老人家中堆起的脏衣服、被套,主动向老人提出要求,将衣服带至自己家中清醒干净,烘干为老人送去。
4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病,中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药,荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛,为老人买了红花油。
5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床,吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜,老人舍不得吃了一个多星期都长霉了,工作人员在上门时发现,从8号开始主动为老人送去热饭热菜,无论刮风下雨,从未间断,准备直送到老人完全康复为止。
6、中心从10月份开始开放娱乐室,每天都有附近的老人到中心免费娱乐,打牌、下棋、看书、读报、聊天,丰富了老年生活,解决了老人生活孤苦困扰。
四、工作中存在有待改善的方面
新康养老中心在民政局领导的关心和指导下,在社区和老人的支持下,在全体员工的共同努力下,在短短的时间内,探索了清晰明确的服务体系,建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍,开展了卓有成效的一线服务,实实在在解决了部分老人的困难问题,取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道,要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标,还需要加倍学习、努力改进。
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在过去的几个月中,我有幸能够以一名养老护理员的身份参与实习。这段实习经历让我受益匪浅,不仅对养老护理工作有了更深入的了解,还提高了我的专业技能。在这篇文章中,我将详细地描述我的实习经历,包括我所学到的技能、遇到的挑战以及对养老护理员工作的个人理解。
我的实习经历发生在一家专门为老年人提供居家照护的机构。在这里,我参与了多项工作,包括日常护理、康复训练和心理支持等。我学到了如何正确测量老人的体温、血压和血糖,这些是基本的医学技能,对于及时发现老人的健康问题非常重要。我还学会了如何使用医疗设备,如吸痰器和呼吸机等,这些设备在老人身体机能不全时提供重要的辅助。
在实施日常护理中,我明白了照护老人的重要性。我帮助老人们进行洗漱、更换衣物、进食和如厕等日常活动。这些看似简单的任务,却需要我们细心且耐心地对待。在这个过程中,我学会了尊重和理解老人的需求,要求他们的意见,并在可能的情况下提供适当的选择。通过和老人们的互动,我发现他们的内心世界非常丰富,他们需要的不仅仅是物质上的照顾,更需要我们的陪伴和关爱。
除了日常护理,我还参与了一些康复训练项目。老年人常常面临身体功能下降的问题,而康复训练可以帮助他们恢复或者改善身体功能。我学会了如何进行简单的物理治疗,包括按摩、体操和拉伸等。这些训练对老人的功能恢复有着积极的影响,同时也增强了他们的信心和积极性。
与老人建立良好的心理关系是养老护理员工作的重要组成部分。对于许多老人来说,他们可能面临着孤独、焦虑和抑郁等心理问题。因此,我们需要提供心理支持和陪伴。我通过与老人聊天、讲故事、陪伴他们散步等方式,帮助他们缓解压力和孤独感。我发现,当我们给予老人足够的关注和理解时,他们的情绪和心理状况得到了明显的改善。
在养老护理员的实习中,我也面临了一些挑战。与老人建立良好的沟通是一项重要但困难的任务。由于老年人的听力和语言能力通常有所下降,与他们进行有效的交流是一项具有挑战性的工作。通过学习和与老人的相处,我逐渐掌握了一些与他们沟通的技巧,并且学会了更多耐心和倾听的重要性。
照顾老人需要我们具备紧急情况下的冷静和应急处理能力。突发状况如呼吸困难、心脏骤停等可能发生在任何时候,我们需要能够准确地判断状况并采取正确的行动。通过在实践中的经验积累,我学会了如何应对紧急情况,并在保持冷静的同时提供及时有效的急救措施。
养老护理员的工作是一项充满责任和挑战的工作,但通过这段实习经历,我深深地意识到了它的重要性。老年人是我们社会的一份子,他们经历着生活的衰老和挫折,在最后的人生阶段特别需要我们的关心和照顾。作为养老护理员,我们不仅要提供物质和医疗上的支持,更需要给予他们尊重和关爱,让他们感受到生活的温暖和幸福。
通过这段实习经历,我不仅学到了养老护理的专业知识和技能,更重要的是,我认识到了自己作为养老护理员的责任和价值。我希望能够将所学所感应用于今后的实践中,并继续为老年人的健康和幸福贡献自己的力量。养老护理员这个职业不仅给予我宝贵的工作经验,更让我倍感荣幸和满足。
这段养老护理员的实习经历成为我职业生涯中的一个重要里程碑。在实习中,我学到了许多重要的专业知识和技能,同时也体验到了养老护理的责任和挑战。我将永远感谢这段实习经历给予我的宝贵经验和成长机会,相信我所学到的一切将成为未来职业发展的强大支撑。
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一、实习背景
我是××医学院养老护理专业的一名学生,在××医院的老年护理部门进行为期三个月的实习。这个实习机会,不仅能够让我学以致用,锻炼自己的操作技巧和临床经验,同时也让我更深入地了解了养老护理的重要性和养老院里的老年人们的需要。
二、实习内容
1. 养老院环境:进入养老院的第一天,我才真正了解到老人们的居住环境和实际情况。养老院干净整洁,有大量的绿化植物和庭院,让老人们有一个宜居的环境,呼吸新鲜空气。这让我明白,营造良好的居住环境对于老人们的身心健康有着重要的影响。
2. 老人生活照料:在实习期间,我主要负责为老人们提供日常生活照料,包括洗漱、更衣、饮食等。通过亲自参与,我深刻体会到了老人们的生活不易,对每一个细节的细致关怀和耐心是必需的。例如,在洗漱时,由于老年人体力衰退,我需要细致入微地帮助他们完成日常生活的一些基本动作,这需要大量的耐心和细心。
3. 健康护理:养老院里的老人们大多年纪较大,身体健康状况不免会出现各种问题。在实习期间,我也参与了为老人们提供基本健康护理的工作,如测量体温、血压等。通过这些护理实践,我积累了大量的临床经验,提高了自己的专业技能。
4. 心理关怀:白发苍苍的老人们常常会感到孤独、无助和心理上的不安。在与养老院的老人接触中,我学会了如何给予老人们温暖和关怀。我常常主动与老人们聊天,倾听他们的故事和抱怨,提供一些安慰和鼓励。通过这些沟通,我感受到了老人们对于关怀和陪伴的需要,也更加懂得了如何用爱和耐心去对待老人们。
三、实习收获
通过这次养老护理员的实习,我不仅掌握了相关的理论知识,更重要的是,收获了实践经验和人文关怀。我学会了聆听,学会了关心他人,学会了细致入微的护理技能。同时,我也更加明白了养老院里的老人们需要的是关爱和陪伴,是一个真诚的朋友。他们希望有人可以陪伴他们度过平淡的日子,分享他们的喜怒哀乐。而作为一个养老护理员,我们的责任就是给予他们这些温暖和关怀。
养老护理员的实习还让我对自己的未来职业规划有了更清晰的认识。在实习期间,我看到了老年人们的需求和困惑,也亲身感受到了自己能够为他们做些什么。我决定将来继续从事养老护理的工作,用我所学和经验去帮助更多需要关心和爱的老人们。
四、实习体会
在实习期间,我深刻认识到养老护理工作不仅仅是照顾老人们的基本生活需求,更是一种尊重和尊严的呈现。通过与老人们的互动,我了解到他们曾经的辉煌,也感受到他们对于生活的渴望。这让我更加珍惜自己的年轻时光,更加懂得尊重和敬重老年人。
养老护理员的实习给了我一个很好的机会去了解老年人的需求和关心,提高了我的专业能力和人文关怀。我将以此为契机,不断学习和进步,将来为更多需要帮助和爱的老年人提供全面的养老护理服务。
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为加快科室护理队伍素质建设和人才培养,规范在职护士继续教育,优化护理人员知识结构,提高护理专业水平,提升护理服务质量,我科去年根据医院护理部分层级培训要求,制定了一系列培训目标及要求,特别是通过这一年迎接我院“三甲复审”的准备工作,让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉,更重要的是我们作为医院一员的责任与义务,我们骨一科护理队伍以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造出一支具有凝聚力的护理队伍,现将我科护理培训工作总结
一、首先在护士中树立终身学习的理念。
告诉护士护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一,护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、成立科室培训组织,抓好培训质量管理
成立骨一科护士培训管理小组,由护士长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施,且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训,把实用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能,负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训,按计划组织科室的理论和技能培训及考核,并对培训效果进行反馈和评价,确保培训工作顺利进行。
三、采取多种培训方法,向多元化培训靠近。
采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次,护理个案查房12次,基本技能培训及专科技能培训12项,急救知识及技能培训3次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合,并进行了多人急诊的入院的抢救演示。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。
加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量,对不同年资,能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,并做好“传、帮、带”的工作,目前我科临床护理人员分四个层级:即n1(经验护士)n2(初级责任护士)n3(高级责任护士)n4(专科护士)。除了按要求分层级培训外,我们工作5年内的护士也参加由护理部组织的统一的规范化培训,现参加规范化培训护士有4人,每月参加读书月考,本年度无考试不合格人员,本年度护士“三基”理论知识达标率为100%,基本技能合格率100%。
五、制度、预案、疾病护理常规培训
对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训,通过对往年护理经验的总结,结合本年度我科室实际情况,重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明,明确各级各类护理人员职责。根据护理部制定的各种突发事件的应急预案,严格要求每一个护士认真模拟演练,通过真实的演练,大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能,同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
六、教学能力的培养
从n1层级护士开始,我们即着手对培养护理人员教学能力的培养,尤其是护士长和护理骨干的培养。我科业务学习、查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干承担,在准备课件和精心备课中,他们的教学能力得到锻炼和升华。
七、法律法规知识培训
积极组织我科护士参加医院组织的各项法律法规知识培训,我科本年度也组织多次法律法规培训,以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本,通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训,尤其是新入职护士。让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现在护理理念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,使护理人员懂法、用法、依法,以减少医疗事故的发生存在不足及改进措施
1、层级培训细化工作做得还不够细致
2、缺乏对培训效果的评估,有落实不到位的现象。
3、缺乏新业务、新知识的开展。下一年度加强科室护理人员创新意识的培养
在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们的培训工作还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,在新的一年里,以迎接“三级复审”契机,我们努力打造出一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
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一月份工作计划:
1、制定护理工作计划、季安排、月重点
2、制定“三基三严”培训计划
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,制定20xx年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。
一月份护理工作存在的问题:
1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,
2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。
3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。
4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。
5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。
6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。整改措施:
1、护理部加强制度落实的督导。
2、强调护士长在科室管理中的重要性。
3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。
4、加强护士言行规范的学习。
5、严格执行技术操作规范和护理常规。
6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。
二月份护理工作小结
二月份工作计划:
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。
2、安排春节值班和组织节前巡查。
工作小结:
本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。
护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:
1、各科室春节值班人员已落实。
2、急救药械管理规范,完好率100%。
3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。
存在问题:
1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。
3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。
4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
三月份护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。
2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。
3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。
4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。
5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。
二、整改措施
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。
2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。
3、严格执行技术操作规程和护理常规。
4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。
四月份护理工作小结
四月份工作计划:
1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)
2、重点检查各科室院感管理情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。
四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。
加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。
五月份护理工作小结
五月工作计划
1、组织庆祝5.12护士节活动。
2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“5.12”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。
本月存在问题:病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。六月护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位:床单位病人出院后终末消毒不及时;
2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
六月护理工作存在的问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;
2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
七月护理工作小结
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。
3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。
4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
整改措施:
1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态
度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
八月护理工作小结
八月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。
3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。
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4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。
6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。
九月护理工作小结
九月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%;按时组织护理操作考试,考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试,合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持
续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,床单位、湿化瓶终末消毒不及时,治疗车清洁消毒未严格落实。
3、护理文书字迹潦草,有刮涂现象,皮试结果漏填。
4、护士仪表行为欠规范,有指甲过长、着装不规范,私自换班现象。工作中未做到四轻。
5、交接班制度落实不到位,交接记录未按时记录。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、晨会强调护士执业礼仪规范,对违反规范要求俄给予相应经济处罚。
6、严格交接班制度,加强责任心,每班做好各项交接工作。
十月护理工作小结
十月工作计划
1、组织护理基础知识理论考试
2、全面落实创优的各项护理工作
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;落实创优工作。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实不到位。安全教育知识床尾无标识。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”,拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;进入无菌室未按要求更换隔离衣。
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象,工作中未做到四轻,供氧装置未做好备用。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和指控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、做好急救器材的准备工作,供氧装置和吸引装置完好准备。
十一月护理工作小结
十一月工作计划
组织护理礼仪培训,重点检查护士行为规范。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中村中的问题按整改措施进行了整改;加强病房管理,做好卫生健康宣教(因为病房未设置储物柜,产科病人用物多造成病房杂乱);护理病历文书书写质量大提高;消毒隔离制度严格落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理礼仪培训,对各科室护士分别进行行为规范的检查考核,对不符合礼仪规范的督导改进;做好迎接创优工作的准备。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实到位。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到
十二月护理工作小结
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结。
2、做好迎接市创“二优”评审工作。
3、制定20xx年工作计划和目标管理计划。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%各科室无菌物品完好率100%;全面落实创优各项工作,制定了20xx年护理工作计划。本月存在问题:
1、病房杂物较多,还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
⬬ 养老护理员工作总结 ⬬
20xx年颐生园养老院在邯山区委、区民政局和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创建模范养老院为动力,以服务老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。现将20xx年的主要工作总结如下:
,我们做的主要工作有:生活基础护理、打扫室内外卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等,我们深感荣幸,同时责任感重大,牵挂更多。20xx在50位服务对象中女性26人,男性24人,最大年龄86岁,最小57岁,尤其是刮起风下雨,有的老人房屋漏水,积水,我们都要及时把老人转移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的'为老人有所为的工作着,发挥了“雪中送炭”的服务精神,一年的服务质量满意度达90%以上,有的老人还把我们当闺女一样看待。
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心,20xx年全年共接收孤残老人55人,;能自理:29人;半护理人数17人;全护理人数8人。其中服务人群里有轻度老年痴呆,半身瘫痪,就这样的一群弱势群体让我们放不下心,牵肠挂肚,因此深感荣幸更感到责任重大。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了20xx年的各项工作。
一、工作中我们始终以人为本,颐生园养老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理:
二、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘,就近招聘降低运营成本,通过严格的培训与学习上岗。
三、所有员工我们都定时培训,年培训不低于12小时。并且开展年度或季度护理技能竞赛活动。
四、为了更好的管理与帮助老人,我们提倡相互关怀相互帮助,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于养老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。
20xx年我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣,心中感慨万千,我们尽职尽责,工作上领导给了我们很大支持,使我们在工作岗位上也取得了一些成绩,这个离不开领导和同事们的支持和帮助。20xx年我们将不负大家的重望,加强业务知识学习,不断提高业务水平,完善自身素质,力争20xx年工作中再上新台阶!
20xx年颐生园养老院工作计划
1、继续完善管理方案,积极进取,向全省模范养老院的目标前进。
2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。
总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行党和国家的养老方针、政策,紧紧依靠上级和广大员工,开拓创新,不断进取,奉行不辱使命,不负重托,以人为本,与时俱进,再创特色的理念,加大对敬老院建设的工作力度,完善各项服务设施,全面提高集中供养水平和服务质量,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使全镇五保老人老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!
⬬ 养老护理员工作总结 ⬬
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,通过工休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、六月份在护理部的领导下,内科作为优质护理示范病房,开展责任制护理模式,增强了护士的主动服务意识,使护理工作更细化,减少了差错事故和投诉事件的发生。
3、本年截止到11月内外科共入院约879人次,其中外科约187人次,内科约692人次,抢救13人次,其中内科共创造经济收入约xx7580元,5到11月外科手术2人,且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。
⬬ 养老护理员工作总结 ⬬
护理部在医院领导的带领和支持下,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度逐渐提高,在人员严重缺编情况下,护理严重差错事故为零,护理服务满意率96%。现将护理部本年度工作总结如下:
一、加强服务意识教育,创新服务内容:
加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,注重护患沟通,及时满足病人的要求。发动全院护理人员以科室为单位积极提交优质护理服务新举措,不断改善服务态度,提升护理服务质量。
二、加强护理人员综合素质培养:
定期安排护士长、护理业务骨干进行业务讲座,全年共进行11次。组织全院护理人员认真学习卫生部下发的《20xx版临床护理实践指南》,每半年组织全院45周岁以下护理人员护理理论知识考试一次,全年共组织2次。组织了导尿技术、经鼻/口腔吸痰技术两项护理操作训练,并从全院护理人员中随机抽取人员进行了考核。在今年市卫生局举办的全市护理技能大比武中,我院护理人员理论考试成绩优良,晋级了决赛(决赛成绩还未最终公布)。
三、加强护理安全管理:
1、建立安全标识管理:组织制作并规范患者床头 “防跌倒”、“绝对卧床”、“管路护理”等安全标识的使用,加强与病人及病人家属的沟通,提请患者和家属对安全隐患的防范和重视,提高护士的安全意识,加强工作责任心,消除护理隐患,避免差错事故的发生,保证病人安全。
2、制订了《管路护理管理规定》,加强管路护理,保障医疗安全,预防管路脱出、混淆、污染等不良事件的发生。
3、按照医院《医疗安全(不良)事件管理办法(试行)》要求,加强了护理不良事件管理,制订了《护理不良事件报告制度》要求各科室一旦发生护理不良事件,要及时上报,并进行原因分析、反馈及改进,防止不良事件的重复发生。
4、定期督促检查医疗安全,重点加强了非正常工作时间(节假日、中午、中、夜班等)安全检查,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
5、坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
四、完善相关制度,加强质量监控力度:
1、完善了护理文件质量评价标准、基础护理质量评价标准、危重病人护理质量评价标准。
2、完善危重病人护理常规、提高重点患者护理质量标准。
3、每月组织护士长进行护理文件书写、急救物品管理、核心制度执行、基础护理、分级护理、健康教育情况等方面检查,全年共进行全院护理质量检查12次。
4、按照《河北省医院消毒供应中心评价标准》添置设备,规范操作,进一步加强了消毒供应室清洗、灭菌环节控制,为临床及时提供安全、有效的消毒灭菌物品。
五、继续落实卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》和《xx省“优质护理服务示范工程”实施方案》的要求。
持续关注、指导试点科室优质护理服务工作,按照分级护理要求、专科疾病护理常规,观察和护理病人,病房实施责任制分工方式,每名责任护士均负责一定数量的患者,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,实现为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
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