外贸跟单专员工作总结（推荐20篇）_外贸跟单专员工作总结
发表时间：2023-12-12外贸跟单专员工作总结（推荐20篇）。
▲ 外贸跟单专员工作总结
个人简历
姓名： 韩文文小姐 国籍： 中国
目前所在地： 深圳 民族： 汉族
户口所在地： 湖北 身材： 163 cm50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 25
求职意向及工作经历
应聘职位： 贸易/进出口专员/助理：外贸专员、贸易跟单、日语翻译：
工作年限： 6 职称： 无职称
求职类型： 均可 可到职日期： 两个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 深圳 广州
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：-11 ～ -10WEYEW貿易会社
公司性质： 私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职务： 業務アシスタント
工作描述： 仕事内容：日本のお客様への窓口です。お客様の商品設計図もらって、生産工場探し、見積もり、サンプルアップなど注文前の交渉、注文後生産のフォローとお客様との連絡。納期通りいけるように色々との確認。お客様が中国にいらっしゃる時の接待、一緒に工場回し事です。または別の新商品の進行も確保。要するに、すべては日本のお客様の仕事への協力を中心として自分の力を支えます。
离职原因：
公司名称： 起止年月：-07 ～ 2006-11東莞清溪MODERNプレス工場
公司性质： 私营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职务： 業務アシスタント兼ね日本語通訳
工作描述： 仕事内容：1.メールで客様と情報の交流を行い、客様の要求を正しく、
即時に関係部署に伝える事。
2.来客時の接待と通訳。
3.客様のニーズに応じ見積書の作成。
4.設計図面を中国語に訳す事。
5.作業指導書を日本語に訳す事。
离职原因：
公司名称： 起止年月：-07 ～ -08恵州市恵台工業区SONY（恵州）株式会社
公司性质： 外商独资所属行业：互联网/电子商务
担任职务： ライン管理者
工作描述： 仕事内容：1.生産現場の秩序の維持する事。
2.生産進捗の確認及びフォロー。
3.現場異常、突然発生する事件への対応。
4.5Sの管理。
离职原因： 学日语
教育背景
毕业院校： 黒龍江省鸡西市天立外国語学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2005-06-01
所学专业一： 日语专业 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校（机构） 专业 获得证书 证书编号
-09 2002-06 湖北第一高級中学校 高校
2004-08 2005-06 黒龍江省鸡西市天立外国語学院 日本语 二级证书
语言能力
外语： 日语优秀
国语水平： 精通 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
どんな事をやっても真面目な態度で、一所懸命やらなければやらないという認識があります。新しい環境になれるのが強いです。例え困難に遭っても平気で分析し、解決できます。もし、貴社の一員になったら、もっとより頑張って、会社に自分の力を支えます。最後になりますが、貴社のますます繁栄をお祈り致します！
详细个人自传
个人联系方式
通讯地址：
联系电话： 0755-27180935 家庭电话：
手机： 13480697406 QQ号码： 469641415
电子邮件： hanwenwen0109@ 个人主页：
▲ 外贸跟单专员工作总结
姓名 性别 女
民族 汉 籍贯 湖南承德
出生日期 1988.12
婚姻状况 否
身高 168cm
健康状况 健康
专业 商务英语
学历 大专
联系电话/邮箱
毕业学校 湖南省第一职业技术学院
求职意向 外贸跟单、办公室文员、助理等。
语言能力 大学英语四级、普通话二级乙等。
主修课程 商务英语、商务英语写作、商务英语函电、电子商务、进出口实务、报关实务、国际商务礼仪等。
个人技能
1：能与外籍人员进行语言交流；
2：熟练办公软件操作；
3：熟练商务交际礼仪等。
社会实践
2019.05至2019.11 牛奶饮料有限公司永州分公司任促销员
2019.11至2019.12 饮料有限公司永州分公司任形象大使
2019.07至20192.01 控股集团有限公司针织公司任业务助理和跟单，主要负责收发邮件、客户询盘、与客户沟通、操作订单等。
兴趣爱好 打球、唱歌、交际。
自我评价 诚实可靠、礼貌待人、工作勤奋、勇于交流。
▲ 外贸跟单专员工作总结
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的____年，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____年。年终之际，现对过去一年的工作总结汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献。首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20__年年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户COR工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
▲ 外贸跟单专员工作总结
验货完毕，验货报告备传真客户结收货款，出货，出单证，整单结束。
外贸跟单流程：与客户联系谈判签约--->对客户OEM合约--->配合设计部，校对文字--->详细填写产品结构表--->传真至厂长办公室--->产品结构表，包装配置表传真至采购部--->产品结构表传真至技术部参考--->回传至外贸部存档--->工厂及财务各部门审单--->外贸部跟进生产进度--->将生产进度表传真给客户方--->填写验货通知单并传真--->验货完毕出货，出单证-->整单完毕
更多相关资料：中文销售合同
买方：________________ 卖方：__________________
地址：__________________________________________________________
电话：____________________ 传真：_______________________ 合同编号：_______________
签订地点： ________________________________签订日期：______________________________
▲ 外贸跟单专员工作总结
跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。以下是小编收集的周记内容，欢迎查看！
第一周：这是大三的最后的三个月了，在这个周里，我开始了自己的新学习——实习。来到xxxx服饰有限公司，了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。
第二周：实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!
第三周:工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解服装当时行情以便于公司对产品的生产。同时，选择有利地位与其老板协商加盟兆旺服饰。
第四周：同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业，了解其运作方式和将进行的活动，为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
第五周：经过一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的`提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第六周：对前两周的工作进行收尾、整理，总结前两周的工作。本周重点是收集毕业综合实践报告的资料。从图书馆和网上查找有关网络营销的资料，列出论文提纲，然后根据收集的资料撰写毕业论文初稿并发给老师修改。
第七周：继续前一周的工作，通过对流程和推广业务的实践操作，对网络营销的基本程序和内容有了更深入的了解。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!
第八至九周：平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的二个月的事情就快要过去了,对xxxx服饰有限公司网站推广也得心应手。更进一步对xxxx服饰有限公司的网站进行整理.收集信息.调研. 回馈客户信息各项营销策略的网络营销策划，编写网络营销策划书等.
第十至十一周：充分利用没有新的工作任务的时间在公司指导老师的指导下通过书籍、网路等途径了解学习网上营销相关知识。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
第十二周：最后一周的实习工作主要是总结整理自己三个月工作。回顾自己三个月所做的所学的知识;老师们的教导;与同事团结合作，跟公司同事们和睦相处，共同讨论的日子。我觉得这三个月受益匪浅。这将会成为以后我真正走上工作岗位的重要经验，也是我重要的一段回忆。充分实现了开始时制定的综合实践的目标要求。临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们，好人一生平安!
至此，我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。
跟单具体步骤
第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单（打样单要复印一份，正本留自己保存。）给打样室进行打样。
第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意及时向快递询问UPS号。
第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。
第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。
第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着。
第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步：及时反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己，副本传达。
第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能及时出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。
第9步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。正本留己。
第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。
第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。
▲ 外贸跟单专员工作总结
为了更好地做好纪录片工作，我认为应该从以下几个方面入手：
1)熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律，比如客户喜欢什么样的商品，什么规格，有什么特殊要求等等。这是我们订货时必须了解和熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有对自己的产品有了更好的了解，才能更有效的工作，减少一些低级错误，比如多少公斤的苹果用什么规格包装，一个容器能装多少箱，这个容器里的温度和通风，这也是我们必须了解的基本常识。
3)合同和说明。当我们签订合同时，我们必须与销售经理进行更多的沟通，比如客户想要的货物的规格、重量、数量和装运时间表。在发送给客户之前，请确保它是正确的。做指令也很重要，指令中的每一项都要认真填写，因为公司所有员工都是围绕着我们做的指令来工作的，所以根本不可能有错。
4)在确认文件时。我们必须理解文件对客户的重要性。在我们看来，一个无关紧要的错误可能会给我们的客户带来很大的麻烦，甚至直接影响客户正常交货，所以必须准确。
5)在制作装箱单和发票时。我们拿到原产地证明后，可以开发票，先放好，一天查几次，再把单据发给客户，可以有效降低差错率。
6)向客户发送文件。在我们准备好客户要求的文件后，在确认我们可以将它们发送给客户时，我们应该更加小心。根据我们客户的付款条件，有的客户可以直接寄(比如dhl/tnt)，有的需要我们通过银行寄。我们需要制作一个《出口托收委托书》，并在发送给银行时交给银行。同时，我们必须准确填写收款行、付款人和收款金额，然后交给银行。
7)跟踪货物、单据和货物的付款。我们每次发出一批货，发出一套单据，都要及时跟踪，直到收到客户的付款，这就算是完成了对这张票的跟踪。
如果我们在确认原产地证书、质量检验证书和提单时出错，会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在开具发票时出现数字错误，损失将是不可估量的。
来到这个大家庭已有一年的时间，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来，下面是跟单员工作总结。
我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。
最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
▲ 外贸跟单专员工作总结
一、工作背景
销售跟单是一项非常重要的工作，其主要职责是协助销售人员完成销售任务，保证客户的满意度和公司的利润。在公司的销售流程中，销售跟单人员扮演着重要的角色，其工作直接关系到公司的销售业绩和客户满意度。因此，销售跟单人员的工作质量和效率对公司的发展至关重要。
二、工作内容
1. 协助销售人员完成销售任务。
销售跟单人员是销售团队中不可或缺的一员，其主要职责是协助销售人员完成销售任务。在销售过程中，销售跟单人员需要与客户沟通，了解客户需求，协助销售人员制定方案，完成销售任务。
2. 确保订单的及时、准确、完整。
销售跟单人员需要对客户订单进行跟踪，确保订单的及时、准确、完整。在订单跟踪过程中，销售跟单人员需要与客户保持沟通，及时解决客户的问题和需求，确保订单的顺利完成。
3. 处理客户投诉和售后问题。
销售跟单人员需要处理客户投诉和售后问题。在处理客户投诉和售后问题时，销售跟单人员需要与客户保持良好的沟通，及时解决问题，确保客户满意度。
4. 维护客户关系。
销售跟单人员需要维护客户关系，不断提高客户满意度。在维护客户关系时，销售跟单人员需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提供优质的服务。
三、工作中的问题及解决方法
1. 工作量大、任务繁重。
在工作中，销售跟单人员需要处理大量的订单和客户信息，任务繁重。为解决这一问题，销售跟单人员可以通过合理规划工作时间，优化工作流程，提高工作效率，减轻工作压力。
2. 客户投诉和售后问题多。
由于销售跟单人员与客户接触比较频繁，客户投诉和售后问题比较多。为解决这一问题，销售跟单人员需要加强与客户的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
3. 客户信息不完整。
在处理客户订单时，客户信息不完整，给销售跟单人员的工作带来了一定的困难。为解决这一问题，销售跟单人员需要与客户保持沟通，了解客户需求，及时补充客户信息，确保订单的顺利完成。
四、工作心得
在销售跟单工作中，我深刻认识到了工作的.重要性和必要性。在工作中，我积极与销售人员沟通，了解客户需求，协助销售人员完成销售任务。同时，我也不断加强与客户的沟通，提高客户满意度。
在工作中，我也遇到了一些问题。但是，通过不断学习和总结，我积累了一些解决问题的经验。例如，加强与客户的沟通，优化工作流程，提高工作效率，等等。
总之，在销售跟单工作中，我不断学习、不断总结，提高工作效率和质量，为公司的发展做出了积极的贡献。我相信，在今后的工作中，我会更加努力，更加认真地工作，为公司的发展贡献自己的力量。
▲ 外贸跟单专员工作总结
短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，以下就是跟单员个人年度总结。
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁！在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的`项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记（对自己负责的客人的单子的情况及时的记录）。
我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观（小炯巧）。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
跟单文员工作总结（精选15篇）15
一、工作内容及对公司的贡献(x年)
首先，我非常感谢公司的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里充分的学习和成长。
在整个xx年，销售办事处等重要客户保持稳定。与去年相比，销售量有了很大的提高。(老客户Corwik，年订单相对较少，但全年的发展奠定了xx。相信xx会得到我们想要的。
对于订单，在生产过程中及时向客户和主管反馈生产进度。要借助一些专业的跟单东西，努力帮助解决跟单过程中的重大事件、杂事、小事，以保证订单的及时送达，促进收汇的顺利进行。
二、自身的成长和突破，改变(xx)
进一步规范自身工作流程，加强工作规划。提前充分估计工作中可能出现的问题，提前做好防范。因此，应加强努力，改进和完善初步工作。减少甚至消除其发生的可能性。
三、自身的不足和需要改进的地方(xx年)
回顾过去，每次顺利解决一个问题，我都在自我肯定。当然，这些成就都包括领导的不懈关怀和同事的全力协助。但同时我也深刻的认识到自己在工作中还有很多不足，需要在下一阶段的工作中进一步学习和提高。
1、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度，不断提升自己。学无止境。年前的我们，要一直保持一颗豁达向上的心。
2、加强产品知识、生产技术和加工工艺知识的学习。这是目前最缺乏也是最重要的一块。作为一个跟单员(业务)，如果缺乏这方面的知识，其知识结构是不完整的，与客户沟通和订单操作不够实际。
真心希望公司能继续组织和加强这方面知识的培训。
▲ 外贸跟单专员工作总结
尊敬的xx领导：
我于20xx年x月x日入职根据公司需要目前担任xx一职负责跟进xxx客户单子x个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下：
1、可以较为熟练地操作xx和xx系统并保证数据录入准确性和及时性；
2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况；
3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货；
4、定期催收货款保证货款回收；
5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。
当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：
1、工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距；
2、对产品专业知识掌握不够深需要学习；
3、考虑问题有时不够全面。
总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望能公司正式员工，谢谢！
▲ 外贸跟单专员工作总结
其实个人简历本就是一种汇聚各类信息的表达形式，如何运用，我们又该怎样的运用，才是能不能铸就出高质量简历的关键因素，当那些有充足实力的求职者在实施简历创作时，他们需考虑的不仅只是如何发挥个人实力而已，找对方向且有针对性制作也同样是关键问题。
首先我们应该梳理清楚自己拥有的学历文凭，以及学习专业的方向在于何处，如此在确定了就职的`方向后，才可在随后的简历递交中，打动招聘方录用人才的心理。一份简历有没有实质性的内容，绝对是最关键也是影响力最深远的，这相当于求职者能不能最大程度的将个人能力发挥出来。
个人拥有怎样的优势与劣势，都不应有任何的隐瞒，之所以需要将这些内容在简历中陈述出来，原因也非常简单，如果我们想要招聘方更加了解求职者是否拥有着他们认可的实力，仅仅从这一点的观察，即可得到精准的讯息。
个人信息
yjbys
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 江门 身材： cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政专员/助理：行政助理、文秘/文员：行政文员、外贸跟单：跟单文员员
工作年限： 1 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 1500--XX 希望工作地区： 广州 江门
个人工作经历： 公司名称： 悦星贸易有限公司起止年月：XX-02 ～ XX-04
公司性质： 外商独资所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务： 外贸助理
工作描述： 主要是运用网络进行收发邮件;网上与客户协商、合作;制作excel表格;整理稿件等，协助上司完成外贸流程的各项工作。
离职原因： 实习期满
公司名称： 广州市诚伯信息有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-11
公司性质： 股份制企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流
担任职务： 电话营销员
工作描述： 用良好的服务态度和熟悉的业务知识，以电话的形式向客户通知、营销移动公司的业务，令客户被告知或参与。
离职原因： 学期考试
公司名称： 广州市天河区兴华街办事处起止年月：XX-05 ～ XX-07
公司性质： 政府机关所属行业：市政，公用事业
担任职务： 文员
工作描述： 进行档案信息管理、文字录入、打印、复印、街坊等工作。
离职原因： 实习期满
公司名称： 广州市顺景海鲜酒家起止年月：XX-02 ～ XX-03
公司性质： 私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆
担任职务： 服务生
工作描述：
离职原因： 实习期满
公司名称： 广州市太平洋英语培训公司起止年月：XX-04 ～ XX-06
公司性质： 民营企业所属行业：教育事业
担任职务： 信息访问员
工作描述： 以优质的服务，向客户推广太平洋英语培训公司的教程信息，记录下客户的感知度等等相关资料，力求在双赢的环境下让客户完成访问。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广东工贸职业技术学院
最高学历： 大专 毕业- XX-06-01
所学专业一： 行政管理 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-06 广东工贸职业技术学院 行政管理 涉外秘书中级证书 8
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
本人在大学期间主修行政管理专业，在校学到扎实的理论知识，凭着我求知的热情和努力，我在大学第一学年代表班集体夺得一二.九知识竞赛一等奖;在第二学年还获得了国家励志奖学金。我擅长于行政类工作，也积极参加社会实践工作，能够与他人合作组织一些活动，在最后一学年获得了社会工作积极分子荣誉称号。另外，我还感兴趣于人事管理方面的工作，在校也修了人力资源管理这一门课程，对这方面的工作也有一定的了解。
详细个人自传
性格开朗、积极向上、勤奋好学、认真负责、勇于迎接新挑战;能与他人相处融洽;有较强的组织能力与语言表达能力。
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服装外贸跟单工作简历范文
基本信息
姓 名：陆xx 性 别：女
婚姻状况：未婚 民 族：汉
户 籍：长沙 年 龄：23
现所在地：四川 身 高：164
联系电话：135***27758
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：外贸业务员、跟单员
工作年限：2年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任服装外贸跟单。主要工作是：熟悉跟单流程，以及有单独处理订单的能力。在欧洲客户下单后，都要跟进工厂的进度，协调欧洲客户的关系。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任外贸业务/跟单。主要工作是：负责接待客户，洽谈定单，口头翻译，制单，跟进工厂的生产进度，做文件；同时也通过互联网接单，跟单等。
教育背景
毕业院校：广东金融学院
最高学历：大专
毕业日期：2010-07
所学专业：商务英语
语言能力
英语水平：优秀
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国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1、熟悉外贸的基本流程，能独立进行跟单工作；
2、能写各商务信件，能从事相关方面的翻译工作；
3、具有一定的国际贸易知识，能进行与贸易相关的工作；
4、计算机：较熟悉办公操作，Internet的操作。
自我评价
在接近2年的工作经历中，本人对外贸这份工作充满热情和憧憬。因而实行边学习边工作的方针，在工作中积极探索，学习更多有关贸易的'知识，从而把工作做到最好。
让客户信任和满意是我的宗旨，对客户和供应商负责是我的工作态度。我坚信态度和责任心决定了工作的效率和质量。
▲ 外贸跟单专员工作总结
Xx纺织有限责任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多达20个国家和地区，日本和印度是主要出口国。销售经理收到订单并将其分配给跟单后，跟单应及时跟进，与生产车间沟通并安排机器的生产。样品生产后，负责样品测试。由于生产一直在进行，任何问题都应及时与生产总监沟通，以确保生产出满足客户要求的产品。跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。他负责订购包装毛巾所需的各种辅助材料，如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前，送到仓库及时包装。确认产品包装后，将任务分配给整理车间的包装人员，以确保毛巾包装在时尚橱柜中。作为实习生，我的主要任务是了解Xx的各种产品和它需要的各种配件。从整理车间开始，了解产品规格、包装方法、所需的各种辅助材料以及相关外部加工厂的基本情况。目前，我对车间的各种产品都有所了解，对生产车间和整理车间的基本操作也有所了解。
▲ 外贸跟单专员工作总结
一、引言
作为一名外贸跟单员，我始终将客户满意度作为我的工作目标，努力为客户提供专业的外贸服务。在过去的一年中，我积极履行职责，迅速应对各种挑战，取得了一定的成绩。本报告将详细介绍我在外贸跟单工作中的具体情况和所取得的成绩，以及对未来工作的展望。
二、具体工作情况
（一）有效沟通
作为外贸跟单员，良好的沟通能力至关重要。我注重与客户的沟通，并根据他们的需求提供准确的信息和反馈。通过电话、电子邮件和面对面会议，我能够清楚地传达订单细节、产品要求和交付时间。在沟通过程中，我始终保持礼貌，并尽力回答客户的问题。这种有效沟通帮助我与客户建立了良好的合作关系，提高了客户满意度。
（二）合理安排生产进度
在跟单工作中，我深知生产进度的重要性。通过与工厂的沟通，我能够获取生产进度的实时信息，并及时将其反馈给客户。同时，我会根据客户需求和工厂能力，合理安排生产进度，以确保订单按时交付。我会与工厂密切合作，监督生产流程，及时解决生产中的问题，并提前预警潜在的风险。这种精确的生产管理帮助我赢得了客户的信任和赞誉。
（三）严格质量控制
产品质量是外贸交易中最关键的因素之一。为了确保产品符合客户的要求，我会与工厂建立严格的质量控制体系。我会定期进行质量检查，确保产品的质量符合国际标准。如果发现有任何质量问题，我会立即与工厂沟通，采取相应的措施进行改进，以保证产品的合格率。完善的质量控制帮助我们赢得了客户的信任，增加了再次合作的机会。
（四）及时解决问题
在外贸跟单工作中，问题的出现是不可避免的。我抱着积极的态度对待问题，并始终保持冷静。当遇到问题时，我会立即与相关方沟通，并寻找解决方案。我相信只有及时解决问题，才能确保订单的顺利进行。过去一年中，我处理了各种问题，包括产品质量问题、交付延迟问题等，通过与团队的合作和努力，我们成功解决了这些问题，并保持了客户的满意度。
三、取得的成绩
在过去的一年中，我不断努力，取得了一定的成绩。首先，我的工作效率得到了显著提高。通过有效的沟通和合理的安排，我能够更好地管理时间，提高生产效率。其次，我与客户之间建立了良好的合作关系。客户对我的服务给予了高度评价，并对我在订单管理和质量控制方面的能力表示赞赏。最后，我带领团队成功解决了一系列问题，并成功完成了所有订单。
四、未来展望
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的跟单能力和综合素质。我将进一步加强与客户和工厂之间的沟通，保持良好的合作关系。同时，我将不断提高自己的专业知识，加强对国际贸易政策和市场的了解，以更好地适应快速变化的外贸环境。我还计划参加相关培训和学习，提升自己的技能，并希望能有更多的机会承担更大的跟单项目。
五、结语
外贸跟单工作是一项细致而复杂的工作，需要我们具备高度的责任心和专业能力。在过去的一年中，我积极履行职责，取得了一定的成绩。我相信，通过不断的努力和学习，我将能够更好地完成今后的工作，并为客户提供更加专业和满意的外贸服务。感谢公司对我的支持和信任，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
▲ 外贸跟单专员工作总结
配单报价专员是一个需要细致耐心和敏锐的专业。他们负责根据客户需求和市场情况，制定合理的报价方案，确保客户得到满意的价格和服务。在这个岗位上，不仅需要具备良好的沟通能力，还要具备逻辑思维和数据分析能力。下面就来详细介绍一下配单报价专员的工作总结。
1、根据客户需求，与供应商进行沟通，了解产品价格和供货情况，然后制定合理的报价方案。这需要专员具备良好的谈判能力和逻辑思维能力，能够准确把握市场行情，及时调整报价策略。在与客户沟通时，要耐心细致地了解客户需求，解决客户疑虑，确保客户满意。
2、具备良好的数据分析能力，及时掌握市场行情和竞争对手的动态。通过分析数据，及时调整报价策略，抓住市场机会，提高销售额和客户满意度。同时，专员还需要及时更新产品价格和供货情况，确保报价准确无误。
3、与供应商之间保持良好的合作关系，加强沟通和协作。只有与供应商紧密合作，及时了解产品情况和价格动态，才能制定更合理的报价方案，提高竞争力。同时，专员还要定期与供应商开会，交流经验，共同解决问题，保持市场竞争优势。
配单报价专员是一个细致耐心和敏锐的专业，需要具备良好的沟通能力、逻辑思维能力和数据分析能力。他们的工作总结是负责根据客户需求和市场情况，制定合理的报价方案，确保客户得到满意的价格和服务。在这个岗位上，需要与供应商保持良好的合作关系，及时了解产品情况和价格动态，提高竞争力。通过不懈努力，配单报价专员将会取得更大的成就，为公司带来更多的价值。
▲ 外贸跟单专员工作总结
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。在一些文件的整理、购销合同的签署、及公司所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、生产计划单的下发等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
一、日常工作:
1、全面准备并了解订单资料(客户指标要求、价格、交货日期)，确认所掌握的所有产品库存。对指示不明确的事项详细反映给技术部和生产部，以便及时确认。客户下单方式主要有电话(口头)、传真两种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、付款方式、包装要求。对已接的客户订单进行成品出货、送达客户前的生产进度、物流货运跟踪，以确保如期出货为目标。
2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、问题总结
发货时遇到的最大问题如下：
1、包装箱过大，不厚实，蛋粉封箱装好后堆在一起，有些箱子就被压坏、压扁了。
2、因仓库使用的托板为木料，很容易上潮，而导致包装箱受潮发霉、变形、接口破开，如更换包装箱即浪费成本，也浪费时间和人工。
3、因没有固定合作的物流公司，每次发货都要重新找物流，这样就导致物流公司不太负责，特别是送货量少的包装箱更容易损坏，并且送货费用很高。
三、今后努力的方向：
这几个月来，能及时完成部门及领导安排的工作，但也存在一些问题和不足。主要表现在：第一、固定发货及时并负责的物流公司进行合作，签订合作合同；第二、加强自身的学习，拓展知识面，努力学习专业知识；第三、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好销售的助手。希望各部门能理解、支持我们的工作。
▲ 外贸跟单专员工作总结
一、学会如何更好地与人沟通
跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。
二、其次，我觉得方法很重要
最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么？积极地思考这些让我懂得了很多。
三、再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力
在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。（跟单员招聘）
四、学会怎么去面对压力以及突发事件
想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。
▲ 外贸跟单专员工作总结
这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司，创立已有30多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收代替理费用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理期望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流资料，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的，报关这部分，是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。通知书资料包括我司名称、地址传真电话e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律职责和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据务必留意谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，个性我们部门的进出口的香料和保健品名称很个性，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员务必具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是十分重要的，这对付款是十分重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。所以我们务必密切留意汇率走势，也要了解经济状况，做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗，而且一整叠的单据，看起来很混乱，之后是部门其中的一位员工指导我就应如何去看这些合同单据，先明白做单前弄清楚客户资料，因为客户大部分都是老客户，所以接到订单后就直接把订货合同做好，让双方签订就能够开展其他工作。
部门合同一般采用t/t付款方式，比较便捷，因为老客户，信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂，部门一个员工曾指导过我，帮我分析一份l/c中的重要部分，务必注意的细节，一一帮我指出，让我对一份l/c的制定有了深刻的了解，跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定，只要跟船方确定就好。一段时间后，小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是
在芳村，去到那里，因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检，所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉，方便检验单位工作，检验单位比较苛刻，要求很高，我们务必在他们到来之前把所以准备工作做好，否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼，我们奔波在两层楼间，还要不断跟他们通电话，在门口专人迎接，本来人手就不够，准备时间也越来越短，状况出现混乱。进行抽检，把货物都按编号编好，因为这批货分开几个仓放的，不同的货量要抽检相应比例的货样，把货样拿出来后，再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后，回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(务必要做的工序，方便检货时核对等。)归类好，但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题，也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对，跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程，极其的繁琐!货物种类多，单据也较多，核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工，应对这一环节还是觉得很难应付，可见，做贸易需要很大的能耐，付出的也会很多……
▲ 外贸跟单专员工作总结
在大三的进修生活中，见习是不可缺少的一部分。在见习期间能够把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的潜力。从而做到理论与实际的融会贯通。
20xx年暑假，正式开始了我梦寐以求的见习生活。在老师的引荐下，我来到了青岛******公司见习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到此刻的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成此刻遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己职责的重大。在自己用心投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!
我所见习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，但是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。此刻回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司见习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的职责，才能更好的锻炼自己的潜力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续透过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次带给样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次透过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次能够很顺利的报关。但是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格务必低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们务必周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我见习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为
我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就就应注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，必须要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不就应轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都就应持续谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既能够到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又能够不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会个性高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，但是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就能够出货了。但是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，但是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的状况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出决定这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，此刻就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的职责让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。但是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎样那里还有消失笔的笔迹呢我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才明白消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早明白这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的见习生活，看似很长，但是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到此刻的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去进修和适应。此刻想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，此刻的我对工作已经得心应手。每一天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我此刻的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。
▲ 外贸跟单专员工作总结
因为公司业务是面向外国人做IT培训之类的，所以我的工作是在客人来之前就需要通过邮件说服客人参加这个培训，以及帮他准备好来中国的所需要的资料，预定酒店。由于对于外国人来说，我们存在的只是一个网站，所以要他们相信我们并且付钱并不容易。
客人来到中国时，要去机场接机，请他们吃饭，安排他们的衣食住行。每个星期都要给他们最少打两次电话，解决他们在这里的一切问题。。由于我们的承诺是度假式的学习，有时候还要充当导游带他们去游玩，逛街之类的娱乐活动等等。
▲ 外贸跟单专员工作总结
1. In view of our good cooperation over the past few years, we are prepare to accept your price.
2.As a gesture of friendship , we accept the price of 50,000 $ for 10,000 pairs of leather shoes.
3.It’s seams there is nothing more I can do but to accept this price.
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11.We found we can make a step further provided that quantities will be no less 1,000,000 tons.
如果数量不少于1,000,000吨的话，我们发现我们可以做出让步
12.To show our sincerity ,we are prepare to make you a special concession of 6%.
13.After serious consideration we can accept your counter bid.
nsidering your substantial order we can give you this exceptionally treatment.
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17.To get business under way ,we are agree to take this as an exceptional case.
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20.As a special accommodation we are agree to your D/P payment terms, but only for once.
21 . Please kindly send us submission form(new version) of B21950 L/D this morning, thanks
22 . Pls kindly find the new submission form of B21950 L/D in attached file Any questions pls let me know
23 . Attatched form for your ref for next submission on L/D
附件的格式给你参考，是用来下次 L/D 的申请所用。
24 . Well rcvd with thanks will follow up accordingly !
25. Pls make the invoice to me today . details as follows:
26. Called you but you ’ re not on desk.
27. Pls send us contract f orm for 2840yds Black/Lavendar
28. Pls push approval cmt for 3rd handloom, o/wise dely 8/15ex wl be delayed accordingly
请催促第 3 手摇纺织机的 cmt 的批准。否则的话将要因此而延期到 8 月 15 日
29. Pls cc(carbon copy) the mail to me and I ’ ll take over fm here.
30. Pls recfm if layout has been approved as 1st round ?
31. Pls kindly send our contract file of M50805069 to Tina for ref ( reference )
32. Please see attached the copy of LC for G08-117E-GRANTEXTILE-LC-0701
请看附上的复印件 LC 的号码为 …
33. Pls find attached of L/C copy and ship on schedule. tks
34. Pls updated attached L/C info.on our prod.list today
35. Pls kindly note I have sent below mentioned s/s to you for approval today
36. Pls kindly note the color has a slight lighter after finished brush & the AWB no.is Dragon#2176708 for your tracking
通知，在完成喷刷后这个颜色有一点淡 并且 awb 号(运单)是 dragon 2176708 号，给你跟踪
37. pls give us the comments once available
38. :pls advice how many q’ty 5yds or 10yds per color your TAOYUAN sample room need,thanks! 、
你们在桃园的样品间每个颜色需要多少样品， 5 码 还是 10 吗
39. Noted & will arrange accordingly. We will send the s/s to you for approval within these two days
知道了，并且会安排的 . 我们将会再这 2 天内发 s/s 给你批准
40. we will arrange the air flight & balance for sea shipment for you once got the s/s approval comments from you
我们会安排空运，并且给你船运的差额，一旦收到 s/s 同意的意见。
41. To familiarize ourselves with your products, we need some technical details. Please send us literatures, brochures, or leaflets dealing with your products.
为使我们熟悉贵公司的产品，我们需要一些技术方面的细节。请寄有关产品的说明书，小册子或者活页目录。
42. We are also enclosing a catalog showing a brand new addition to our line, Model E331.
附寄一本目录，上面有本公司系列产品中增添的最新型号E331。
43. We hope the enclosed brochure will be helpful to you.
我们希望附寄的小册子对您有所帮助。
44. We send you a brochure on the various kinds of bicycle now available for export.
现寄去一份有关我公司目前可供出口的各式自行车的小册子。
45. Will you please let us have a list of items that are imported by you?
请寄我公司一份贵公司进口的商品清单。
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