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奶茶店工作总结(汇集14篇)

发表时间:2019-01-23

奶茶店工作总结(汇集14篇)。

❖ 奶茶店工作总结

展开全部提示:以下内容均为假设情况,因为每台机器设备都有品牌区分(不同品牌价格都会不一样),房租和装修这些也有贵的和便宜的。

基础型:房租1000元/月,店面装修3000元,冰箱一台1500元,冰柜一个1500元,封口机一台500元,碎冰机一台200元,搅拌机一台800元,制冰机一台4000元,原材料、吸管杯子合计3000元,其他锅碗瓢盆合计1000元,桌椅板凳合计2000元,广告设计2000元。

如按照以上价格计算,基础型奶茶店大概合计花费:20500元标准型:房租2000元/月,店面装修5000元,冰箱一台2000元,冰柜一个2000元,封口机一台800元,碎冰机一台300元,搅拌机一台1000元,奶茶摇摇机1000元,制冰机一台5000元,原材料、吸管杯子合计3000元,其他锅碗瓢盆合计1000元,桌椅板凳合计2000元,广告设计4000元,员工工资2000元(1人/月)。

如按照以上价格计算,标准型奶茶店大概合计花费:31100元高档型:房租5000元/月,店面装修15000元,冰箱一台2000元,冰柜一个2000元,水果展示柜一台1500元,封口机一台1500元,碎冰机一台500元,搅拌机一台1500元,奶茶摇摇机1500元,制冰机一台6000元,原材料、吸管杯子合计3500元,其他锅碗瓢盆合计2000元,桌椅板凳合计2500元,广告设计8000元,员工工资4000元(2人/月)。

如按照以上价格计算,高档型奶茶店大概合计花费:56500元总结:从整体来看开个奶茶店投资还不算特别高。

当然除了以上开支以外,您还需要掌握奶茶这方面的做法。

如果你想学做奶茶,大家可以到多味滋小吃培训中心实地考察下。

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❖ 奶茶店工作总结



近年来,随着奶茶行业的快速发展,越来越多的人选择从事奶茶店的工作。作为一名奶茶店员工,我不仅每天忙碌于制作各式口味纷呈的奶茶,还要面对忙碌的客人和各种复杂的工作环境。经过一年的辛勤工作,我充分总结了自己的年度工作。



首先,在工作时间的合理安排方面,我学会了高效的时间管理。每天早上,我会提前到店里,检查设备和原材料的质量和数量,确保所有材料都充足。然后,我会按照客人的需求准备好所需的材料和工具,以确保快速且准确地完成订单。在繁忙的时段,我会使时间分配更加合理,如分配任务给其他员工,以确保所有订单都能及时完成。



其次,在客户服务方面,我一直秉持着热情和友好的态度。无论客人的需求有多么复杂或困难,我都尽力满足他们的要求。我会倾听每一位客人的需求,提供高质量的服务,为他们带来愉快的体验。同时,我也会时刻保持微笑,展现出专业且友善的形象。这种积极的工作态度,使许多客人成为了我们的忠实顾客。



此外,我不断努力提高自我,掌握更多的技能和知识。在这一年中,我学会了更多种类的奶茶制作方法,学习了各种不同口味的调配技巧。我还参加了一些培训班,学习了有关卫生和食品安全的知识,以确保我们店的卫生和食品质量都达到标准。这些知识和技能的提升,使得我能够更好地应对各种工作难题和满足客人的需求。



而且,跟其他员工的合作也是我工作的重要一环。我始终保持与其他员工之间的良好沟通和合作关系。我们互相帮助,分享自己的经验和技巧,以实现更好的工作效果。我鼓励员工们提出他们自己的想法和建议,以便我们店的服务能够得到不断的改进。



然而,在工作中也遇到了各种挑战和困难。有时候,客人的需求可能会非常苛刻和复杂,需要我们在忙碌的时间里保持冷静和耐心。有时候,设备会出现问题,需要我们快速处理,以避免对客人服务造成影响。还有时候,我们需要面对疲劳和压力,但我总是尽力保持积极的心态,克服这些困难。



总结一年的工作,我意识到自己在奶茶店工作中取得了许多成就。我提高了自己的技能和知识,不断改进了客户服务水平,增强了与同事的合作能力。同时,我也明白到还有许多需要改善和学习的地方,我会继续努力提升自己的能力,为客户提供更好的服务。我相信,只要保持努力和专注,我会不断取得更大的成就,并为奶茶店的发展做出更大的贡献。

❖ 奶茶店工作总结

经常遇到一些想创业的朋友问同一个问题:如何开一家奶茶店?本人经历过多年的奶茶品牌加盟管理工作,现针对这个问题作一个探讨。开一家奶茶店,畴备工作最是重要。这也是目前想进入这个行业的人们的最大难关。至于开了店以后的经营管理,我认为就两个字:用心。

一个奶茶店的畴备工作主要分以下几个步骤:

一、行业分析。要对这个行业有一定的理解度,不要只看表面现象就想着要做,或是看到朋友或是别人做得好就以为自己也能做到。有些东西是不可复制的(某些店生意很火,它的位置你有吗?有些店的生意很旺,它的管理水平你能做到吗?有些店回头率特高,它的品质你能做到吗?有些店很赚钱,它经历过多少风雨,你清楚吗?),"男人怕入错行,女人怕嫁错郎。"就是这个道理。当你分析清楚这个行业的基本走势和行情的时候,再进行下一步的准备。

二、分析自己。俗话说:知己知彼,百战百胜!在这里说开可不是那么简单。

1、首先要分析自己的个人经营管理能力,运畴能力,性格心态,看是否适合当一个店的老板。这很重要!

2、其次评估自己的近环境:一是家人的支持程度;二是经济能力(看能做多少投资,会不会影响其它已有事业或产业,不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能当饭吃。);三是风险抵抗能力。

3、最后是定位事业战略,就是你开了这个店以后怎么发展(在这一点上很多人很盲目,爱做一些不切实际的梦想)。

三、分析你所想开店的地方的行业情况(也就是了解你将来的敌人或是说战略伙伴),这就是知彼。一定要以实际数据来说明情况,这个要花一定的时间、精力和财力,希望想开店的朋友不要省了这一点工作。

四、开店的基本条件准备。

1、技术方面有了解吗?

2、设备能采购到吗?

3、原料能采购到并长期方便供求吗?

4、是加盟还是自创牌子?

五、找铺。按自己的投资能力和竞争能力进行找铺,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。还有旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者。特别是资金短少投资者,这一点要认准了。在赢亏平衡测算里有条数据是对铺面的:铺租不要超过平均最低营业额的15%。

六、找到铺面后就可以确定产品菜单了。根据店面的消费水平及消费习惯和消费文化进行店面产品菜单的定位。确定好菜单的同时可以进行宣传资料的策划和设计。

七、店面装修。这也是按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求(我碰到过一个店老板老是说会跳匝,我去了一看,呵,10KW的总设备,电力只供到3KW,不跳才怪)。

八、人才招聘。很多人刚当老板的时候很高兴(哈,终于当上老板了!),清醒点,招人可马虎不得,宁愿要笨点的,不要太精明的,因为太精明的容易反骨。根据店面的可能工作量进行人员数量定位,尽量少用亲人。这个涉及到人力资源问题,这里不多详述。

九、生财设备的配备。这也是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品,而且能提高速度和效率。就是我现在的店也会因为设备原因无法做出更多更好的好产品。遇到过很多人问开个奶茶店设备要多少钱?我说一万到十万的时候,对方说:你不懂。我只能说我不懂了。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。生财设备的配备应该基本和店面装修同步。

十、当装修进行到七七八八时,就可以进原料了(当时设备应该已经全部到位)。原料全部到位也是装修完毕之时,这时人员招聘也基本到位,即可进行产品调试和操作培训。操作和技术是两回事。一般的操作是傻瓜型的,就是已经成为半成品的产品拼配。而技术则是半成品的前期泡制工作。技术主要由老板或是老板亲信来撑控。如果是加盟的也是这样去实施这一步骤。我记得台湾的某一奶茶品牌进行加盟说明磋商的时候明确指定老板一定要带一亲信或是夫妻俩一起就是这个道理。十一、产品调试完毕即可试业,分内部试业和对外试业。试业可以进行员工的分工并熟练程序,提高速度和效率。同时做好开业的准备。

十二、吉日开张和宣传。(这个很多人都懂,就不多说。)

下一步就是:"用心"经营。

再说奶茶技术

在这里,我要说说怎样才是真正的奶茶技术。根据我所了解到的情况,现在的奶茶技术已经开始分成很多流派,繁杂而乱。自从奶茶从台湾传入大陆,已经发展出很多种奶茶的花样做法。现在我所在地广州奶茶的调味技术已经结合调酒工艺要求来操作,我也很着重于这方面的提升。因为能把调酒工艺应用到饮品(和别是奶茶)里,是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。如果有人跟我说喝街头小摊上一元一杯的奶茶是一种艺术享受,我相信那个小摊老板很快就亏本走人。

学奶茶技术,首要的是要学会品味各式奶茶。

要了解真正的所谓奶茶,先从其主要配方成份拆分来说明,它的主要成份就有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不要小看了这里边的每一个单位元素,就拿水来说,不同的水做的奶茶味道相差很远!你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水(一道过滤?二道过滤?三道、五道、八道---过滤?)?冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。当你对这几样成份所需原料了如指掌,并懂得其中的原理及变化应用,那你就算是真正的开始懂得奶茶技术了。要说懂得更深的就是知道大量厂商的原料的'基础成份和特性(呵呵,是不是很难?厂家的,别来砸我啊,这是事实吧?)。现在网上流行的厂商或是加盟公司教你的所谓怎么煮怎么调奶茶的方法,不会告诉你这些的。我晕啊!那是技术吗?当你拆分开来看奶茶成份表,你会发现,你原来学到的奶茶技术一文不值。按调酒技术的要求,要配出一杯好喝的奶茶,要基本懂得以下几点:

1、学会品味奶茶;

2、原料成份配方;

3、调味份量与时间;

4、设备的应用与调味火候;

5、调味手法;

6、奶茶的保存;

7、奶茶的包装要求;

❖ 奶茶店工作总结

委托方:

承接方:

工程项目:甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行店铺装潢。为保证工程顺利进行,根据国家有关法律规定,特签订本合同,以便共同遵守。

1、工程概况

工程地址:_________,

店铺规格:__________________________,

总计施工面积___平方米;

施工内容:详见装修施工图。

委托方式:按图纸包工不包料施工完成。

工期:_________年_____月_____日至_________年_____月_____日,工期共_____天

2、工程价款,工程价款__________________元。

待工程结束后一次性支付完毕最新装饰装修验收标准》规定。乙方并提供三年的.质量违约金付给对方最新店铺装修合同范本合同范本。因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金的,应进行补偿。

3、争议解决,本合同履行期间,双方如发生争议,在不影响工程进度的前提下,双方应协商解决。当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。合同生效,本合同双方签字后生效,本合同一式两份,甲乙双方各执壹份。

甲方:___________________

电话:_________________________

身份证号:_____________________

_________年_____月_____日

乙方:___________________

电话:_________________________

身份证号:_____________________

_________年_____月_____日

❖ 奶茶店工作总结


作为一名大学生,在暑假期间我有幸担任一家知名奶茶店的实习生。这次实习经历让我受益良多,无论是从学习经验还是个人成长方面,都给我留下了深刻的印象。


我要感谢奶茶店的领导和员工们对我的照顾和指导。刚开始实习的时候,由于我没有相关工作经验,很多事情都不知道该怎么做。但是店里的员工们对我非常耐心地进行指导,并且给我足够的时间去适应和学习。他们教会了我如何制作奶茶、如何处理客人的投诉、如何与同事合作等等,这些经验都让我受益匪浅。在他们的帮助下,我很快适应了工作环境,也学会了如何做好一名奶茶店的员工。


实习期间我也学到了很多关于团队合作的重要性。在奶茶店,我所在的小组由四个人组成,我们每天要一起合作完成一系列的工作任务。这些任务有时候会很繁重,但是在团队的协作下,我们总能按时完成。我学会了与不同性格的人相处,处理工作中的纠纷以及提高自己的沟通能力。团队合作的过程也让我明白,只有协作才能取得更好的成果。


在实习期间,我还深刻体会到了奶茶店的服务理念。无论是店内的装修、员工的着装还是对客人的服务态度,都非常注重细节。店里的员工们都非常热情友好,积极主动地为客人提供帮助。他们不仅仅是为了完成工作任务,更是真心希望客人能够享受到舒适愉快的消费体验。这种理念也深深地影响了我,让我明白服务是无处不在的,不仅仅是在工作中,也包括了我们与他人的日常交往。


在实习期间我也学到了如何处理工作中的压力。奶茶店的高峰期常常会出现大量的客人,而这时候要保证每位客人的等待时间不超过几分钟,需要我们高效地工作。这种高压环境中,不仅要保持工作的准确性和速度,更要保持良好的服务态度。通过这样的锻炼,我逐渐学会了如何控制情绪、稳定心态,并在高压环境中保持高效工作。


实习奶茶店的经历给了我难以磨灭的印象。不仅仅是在技能方面,我也学到了如何成为一名优秀的团队成员,在沟通、合作和处理困难方面有了更深入的了解。这段实习经历不仅丰富了我的履历,更让我明白了职场的重要性和工作的价值。我相信这些宝贵的经验和知识,将在我未来的职业生涯中发挥重要作用。我由衷地感谢这次实习机会,同时也希望能够在将来的工作中继续学习和成长。

❖ 奶茶店工作总结

甲方,__________________

乙方,__________________

根据中华人民共和国民法典及相关法律、法规,甲乙双方在平等、自愿、协商情况下就下列房屋的租赁达成如下协议,__________________

第一条商铺基本情况

甲方商铺坐落于,__________________香巴拉大道45号商铺一间

第二条房屋用途

乙方租用本房屋用于食品经营,乙方不得在房屋内进

行任何违法活动。不得存放危险、易爆、易燃及其它国家规定的违禁物品。

第三条租赁期限及租金

租赁期限为_________年,自______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

第四条租金

该房屋租金为2万6千元/年。大写贰万陆仟元整。

第五条付款方式

按年付款。乙方应于本合同生效之日向甲方支付一年租金,__________________元。大写贰万陆仟元整。

第六条维修养护、装修及责任

、租赁期间,甲方对房屋及其附属设施进行检查,乙方应予积极协助。

、租赁期间,防火安全,房屋内财产安全等事物由乙方负责。

、乙方在不影响房屋安全的前提下有权利对房屋进行装修改造,但在对房屋装修改造过程中的安全问题由乙方负责。

第七条合同中止及续租

、租赁期满,在同等条件下乙方有优先租用权。

、租赁期满前,甲乙双方不得单方面终止合同。

第八条因不可抗力原因导致该房屋损坏和造成损失的,双方互不承担责任。

第九条本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。

第十条本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方向当地人民法院起诉。

第十一条本协议自签订之日起生效。

第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,均具有法律效力。

甲方,__________________乙方,__________________

甲方代理人,__________________乙方代理人,__________________

联系电话,__________________联系电话,__________________

❖ 奶茶店工作总结



尊敬的店长和同事们:



在过去的一年中,我有幸作为奶茶店的一名员工,在这里积累了丰富的工作经验。通过各种工作上的挑战和对团队合作的深入理解,我相信我已经成长为了一名熟练的奶茶店员工。在今年的年度工作总结中,我想回顾一下过去一年的工作,并对自己的成绩和不足进行分析。



首先,我意识到与顾客互动和提供优质服务的重要性。经过多年的工作经验,我成为了一名能快速应对不同性格和需求顾客的员工。我始终保持微笑和耐心,并努力确保顾客享受优质的奶茶和愉快的购物体验。我尽力满足顾客的特殊要求,并主动向他们提供推荐和建议,以确保他们对店铺的满意度。这些努力不仅提高了店铺的声誉,还带来了更多的回头客和新客户,为店铺的销售额贡献了不少。



其次,我也在过去的一年中加强了团队合作意识。作为一名奶茶店员工,与同事的紧密协作是十分重要的。我积极参与日常工作中的团队合作活动,与同事们分享经验和学习,从中相互学习和改进。我始终保持积极主动的态度,愿意帮助他人解决问题和共同完成工作任务。我相信,只有通过优秀的团队合作,我们才能更好地应对高峰期的订单和提供高效的服务,进一步提升店铺的运营效率。



此外,在过去的一年中,我也专注于学习和掌握更多的奶茶制作技巧和品牌知识。通过参加店铺内的培训课程和自学,我提高了自己的制作技能,并了解了各种奶茶的配料和特点。这使得我能够更好地向顾客推荐他们喜欢的口味,并为他们提供定制的奶茶。同时,我还积极留意市场上的新产品和潮流趋势,并及时向店铺管理层提出意见和建议,以保持店铺在激烈的竞争中的竞争力。



然而,我也意识到我在某些方面还有待改进。首先,我需要更好地管理时间。有时,当店铺突然涌入大量客流时,我会感到有些慌张和不安。这导致我的工作效率下降,并可能影响到顾客的体验。我计划在新的一年中通过更好地制定工作计划和提前做好准备,来改善我的时间管理能力。其次,我也希望加强自己的沟通能力。有时,我发现自己在与同事和顾客交流时有时会表达不清楚,或者有些语气不当的情况。因此,我希望通过参加相关培训以及积极参与各种沟通机会,进一步提高我的沟通技巧。



总的来说,过去的一年对我来说是充实而有意义的。我充分利用了自己的多年工作经验,提供了优质的服务,并通过团队合作不断完善自己的技能。我也明确了自己的不足之处,并计划在新的一年中改善和发展自己。我相信,通过不断学习和进步,我将成为一名更出色的奶茶店员工,并为店铺的成功做出更大的贡献。



谢谢大家的合作和支持!



您真诚的员工

❖ 奶茶店工作总结

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情。

时间过得很快,已经在某某奶茶厅工作一年了,在这个充满期许而又短暂的一年当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

❖ 奶茶店工作总结

如果要用几个词概括我们在大学里应该学会做什么,学以致用应该是一个必不可少的一个词。实践能力对于一个即将进入社会的大学生来说是至关重要的。

寒暑假是我们接触社会的大好时机,然而在这个寒假,我在我姨妈开的奶茶店打了一下工。她的奶茶店刚开业没多久,而且她的奶茶全是从台湾进过来的,和其它奶茶店的口味完全不一样,正好我放假了可以去体验一回,可以积累一些社会工作经验,在这里打工让我见识了很多陌生的人和事,心中不免有一种小小的成就感。

奶茶最早来自于台湾风味的奶茶,随着经济形势的发展,奶茶的发展也随之迅猛。我们比较熟知的有香飘飘、优乐美、妙恋等,在我国,香港奶茶以“丝袜奶茶”著称,台湾奶茶以“珍珠奶茶”著称;在印度,奶茶就以加入玛萨拉的特殊香料闻名,奶茶会带给世界人们温暖、贴心、香醇的感觉。

奶茶是美好的东西,但奶茶店似乎没有那么美好,新来的员工要在几天之内学会做这些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一个慢性子的人,做事情总是慢吞吞的,刚开始总是做错事情拖累他人,第一天就因为手滑泼了半瓶椰果,导致他们都得停下手中的工作帮忙清理现场,弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不会错。

我是店里年纪最小的,社会经验自然比不上他们,能力也好不到哪去,可能是由于年龄的差距吧,彼此不怎么聊得来,我想这样会越来越疏远,因此,我还是尽力的和他们找话题,虽然有时会聊不下去,但至少是一种交流。我来到这里,他们不能因为老板是我的姨妈,就对我多多照顾,在这里,我是他们的同事,没有我的姨妈,她只是我的老板罢了,我是这么想的。

转眼间这个假期就过去了,但过的很有意义,而且现在还学会了泡一些简单的奶茶,也得到了历练,作为我踏入社会之前的第一次实践,这次的实践给予了我很多,今后,我将继续进一步完善和充实自己,争取在以后的实践中更好的运用所学的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

❖ 奶茶店工作总结

我认识到作为奶茶店服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为奶茶店服务员至少要具备以下

几方面的服务能力。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

奶茶店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到奶茶店坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中?

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

❖ 奶茶店工作总结

甲方:                                    乙方:

身份证号码:                         身份证号码:

联系电话:                             联系电话:

现住址:                                现住址:

鉴于甲方业务的需要,雇佣乙方为甲方提供劳务。根据有关法律规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守下列条款。

本协议自 年月  日起至 年  月  日止,期限个月。期间甲方视业务需要及乙方绩效等可提前与乙方解除劳务关系或征得乙方同意与乙方续签劳务协议。

(1)乙方承诺,根据乙方目前的健康状况,能够按照本协议约定为甲方提供劳务,也愿意承担所约定之劳务。

(2)甲方根据工作需要,委托乙方承担相应工作。

(3)乙方工作时间根据甲方营业时间及相关排班表确定。

(4)乙方提供劳务应遵守甲方的规章制度,达到甲方的各项要求和标准,并接受甲方的绩效考核。

(5)乙方须在入职时提供有效身份证明和健康证明,并保证证件的真实、有效并及时更新。甲方有权在任何时期抽查健康证情况。

(6)乙方在为甲方提供劳务中知悉的甲方商业秘密,不得提供或泄露给任何第三方。否则甲方有权追讨相关损失。

(7)甲方按照乙方提供的劳务,向乙方支付报酬。

(8)乙方的各类社会劳动保险费用均由乙方原单位缴纳或由乙方本人自行缴纳。

(1)甲方每月日前以货币形式支付乙方上一个月的劳务报酬。

(2)甲方每月向乙方支付的劳务报酬包括基本报酬  元,其他报酬按甲方相关制度执行并支付。

(3)乙方因个人原因请假的,按实际请假天数扣除基本报酬,扣除金额=当月基本报酬*实际请假天数/当月全勤天数。

(4)如需另行调整基本劳务报酬,甲乙双方另行约定。

(1)本协议期满如双方未续签,则协议自行终止,双方应及时办理交接手续。

(2)甲方有权视业务需要及乙方业绩情况等随时解除本协议。除应当支付的劳务报酬外,甲方不向乙方支付任何补偿。

(3)一旦发现乙方健康证造假、过期且不办理的`情况,甲方有权立即终止协议,对故意隐瞒、欺骗健康情况的保留扣除全月酬金的权利。

(4)乙方需要提前解除本协议,应提前7日通知甲方,或补偿甲方  元代替通知。否则甲方保留扣除全月酬金的权利。

(5)本协议终止或解除后,双方应在一周内办妥交接手续。

乙方在提供劳务中因故意或过失给甲方造成损失的,按照损失的金额据实赔偿。

甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应当通过协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(1)本协议文本一式两份,甲乙双方各执一份。

(2)本协议经甲乙双方盖章或者签字后生效。

甲方(签章):                               乙方(签章):

日期:年 月 日                            日期: 年 月 日

❖ 奶茶店工作总结

兹证明______,出生日期__年__月__日,姓别__于__年__月__日起在_____________公司____部门任_____________职务。

(任职证明日期须至少6个月以上)单位主管:

月薪:

单位名称(并盖公章):

单位电话

奶茶店工作证明 篇6

玆证明xxx为本公司正式员工,身份证号码(xxx),在本公司xxx(部)xxx(职位)任职,工作年限为xx(年),年收入xx(万元)。

特此证明!

单位签章

xx年xx月xx日

奶茶店工作证明 篇7

兹证明xxxx先生(女士)是我单位职工,工作年限年,在我单位工作xxxx年,职务为xxxx,岗位为xxxx,工作性质为xxxx,职称为xxxx,该员工是否有违规违纪行为xxxx。

其身份证号码为:xxxx

其平均月收入为人民币xxxx(大写)元

单位联系电话:xxxx

单位营业执照编号:xxxx

单位办公地址:xxxx

本单位承诺该职工的收入证明真实。

本收入证明仅限于该职工办理贷记卡用途,我公司并不对该职工使用贷记卡可能造成的'欠款承担任何责任。

xxxx公司(加盖公章)

填表日期:20xx年xx月xx日

奶茶店工作证明 篇8

xxx:

兹证明xxx是我公司员工,在xxx部门任xxx职务。至今为止,一年以来总收入约为xxx元。

本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入,不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。

本单位承诺以上情况是正确属实的,如因上述证明与事实不符而导致贵行经济损失的,本单位愿承担一切责任。特此证明。

盖章:

日期:xx年xx月xx日

奶茶店工作证明 篇9

兹证明,本单位xxx,男,于20xx年x月x日出生。身份证号:xxxxxxxxx。于20xx年x月x日至xxx,在xxxxxx单位从事xxx工作。

以上经历表明该同志已具有两年以上工作经验。

特此证明。

xxx

20xx年x月x日

奶茶店工作证明 篇10

兹有我公司员工xxx,身份证号码:xxxxxx,在我公司任xxxxx,累计工作两年。年总收入约为人民币xxx元。

本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入,不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。

特此证明。

xxx

20xx年xx月xx日

❖ 奶茶店工作总结

投资开店(奶茶店加盟),是不少大老板在经商征程上成功的第一步。开店盘店(奶茶店加盟哪家好)哪个好开店盘店,顾名思义,前者是白手起家,后者是接过别人经营的店铺。两者孰优孰劣仁者见仁、智者见智,各有利弊,需仔细评估。从开业筹备来比较,盘店(奶吧加盟品牌排行榜)肯定是最省力的,诸如执照申请等,都可吃“现成饭”。而开店则不同,必须从零开始,从最初的人事规划、训练,到店面装潢、货物采购、营销宣传每个环节都要自己把握、自己策划,若进度控制适宜,则一切顺利。对创业者来说,与其吃“现成饭”,不如通过自己的努力,因为“十月怀胎”,才能享受“一朝分娩”时的喜悦。

有时候,过程比结果更重要,因为创业的过程,就是总结经验教训,不断提升自己能力的过程。从客源、投资和资金运用来比较,盘店有优势。因为原来的店肯定有自己的固定客源,不用投入太多的资金,且马上有现金收入供周转。开店的话,最大的问题就是初始阶段的客源,需要时间来培养;而且还要投入,不光是开店所需资金的投入,更需要现金周转。所以,白手起家开店,要耐得住寂寞,凡事都贵在坚持。从其他方面比较,盘店的风险就大得多。比如:老店的债务、税务等财务问题,合同等法律问题,设备的质量问题所有这些,有时很难一目了然,一不小心,即陷入陷阱。

综上所述,山东合其客的开店培训经理比较一致的意见是:既然创业,还是从头干起。租店铺还是买店铺创业者,一般来说手头的钱还是有限的,所以大多是从租店铺开始自己的创业征程。近年来由于店铺比较紧俏,不少小区的商业配套尚在建设中,求租者已经门庭若市,于是出现预租现象,免不了有时会发生纠纷。

❖ 奶茶店工作总结



时间过得飞快,一年又要过去了。作为一名奶茶店的员工,我想回顾一下过去一年的工作,总结一下所取得的成绩和经验。



首先,我想谈谈我们店的销售额。过去一年,我们奶茶店的销售额有了显著的增长。通过我们团队的共同努力,我们成功吸引了更多的顾客,增加了销售额。我在工作中积累了很多经验,不断学习提高自己的销售技巧。了解顾客的需求和喜好,并不断改进产品,使得我们的奶茶更加符合市场需求。



其次,我要感谢我们团队的协作精神。作为一家奶茶店,我们的业绩与每个员工的贡献息息相关。在过去一年里,我们团队始终保持着高效的合作态度和良好的团队精神。我们相互协作,互相支持,确保了顾客能够得到优质的服务。每个员工都非常努力地工作,并尽力满足顾客的需求。团队精神的确立使得我们的工作更加愉快和有成就感。



此外,我要提到我们店在员工培训方面所做的努力。过去一年,我们店不断加强员工的培训计划,提高员工的专业素养和服务技巧。店长注重培养员工的领导能力和团队合作能力,使得我们的服务质量不断提高。我也通过参加一些培训课程,提升了自己的专业技能。通过学习,我更加了解了奶茶的特点和制作过程,并能够对顾客提供更专业的建议和推荐。



当然,在工作中也会遇到一些挑战和困难。过去一年,我也面临过一些困难,比如高峰时期的客流量大增、时间紧迫等问题。但是,我相信团队合作的力量。我们在忙碌的时候共同协作,互相帮助,顺利完成工作任务。这些困难也锻炼了我的应变能力和处理问题的能力。



总的来说,过去一年,作为一名奶茶店员工,我感到非常自豪和满足。我们店的销售额有了显著的增长,团队合作精神和员工培训得到了进一步加强。虽然也遇到了一些挑战,但这些困难都是我们成长的机会。通过这些经历,我学到了很多,不断提升了自己。



展望未来,我希望能够继续提高自己的专业技能和服务能力,为顾客提供更加优质的服务。我也希望我们的团队能够保持团结协作的精神,在新的一年里再创佳绩。



最后,我要感谢每一位顾客的支持和信任。正是因为你们的支持,我们才能够取得这样的成绩。感谢你们对我们店的厚爱,我们将会以更高的热情和专业,为您提供更好的服务。