年度工作报告总结精选。
时间伟大的作者,转眼间这一年的工作即将过去了。“凡事预则立”,本年度的述职报告需要尽早提上日程了。写年度述职报告,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。那么,值得被我们借鉴的年度述职报告有哪些?考虑到您的需要,小编特地编辑了“年度工作报告总结精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度工作报告总结 篇1
记者年度工作总结报告
一、引言
时光荏苒,一年又匆匆而过。站在年终的尾声,我作为一名记者,怀着感慨和激动的心情,用文字来总结过去一年的工作,回望岁月中所经历的点滴,梳理出宝贵的经验和启示,也为新的一年制定更好的目标和计划。
二、背景介绍
过去一年,我所在的报社涵盖了新闻、政治、经济、体育、文化等各个领域,且一直秉持着公正、客观、真实的原则。这样的背景下,我积极投身工作,不仅深入调查报道了各种重要事件,也采访了各行各业的人物,为报社的稳步发展做出了贡献。
三、工作亮点
在过去的一年里,我以严谨细致的态度对待工作,深入挖掘新闻背后的真相,致力于还原事实、传递真实信息,取得了一定的成绩。以下是我在工作中的亮点:
1. 尖锐报道
作为一名新闻记者,我时刻坚守新闻自由、真实公正的原则。在过去的一年里,我敢于揭露腐败事件、社会不公和不合理现象,通过深入调查和采访,呈现给读者一个真实而清晰的画面。这些尖锐报道引起了广泛关注,推动社会改革和进步。
2. 人物专访
除了关注社会事件,我也深入采访了很多引人注目的人物。通过与各行各业的专家、学者、艺术家和体育界人士的交流,我成功地挖掘了他们的故事和见解,并将他们的声音传递给读者。这些专访展现了不同领域的智慧和灵感,深受读者喜爱。
3. 跨领域报道
为了丰富报道内容,我积极跨越不同领域,进行多元化的报道。除了政治、经济和文化领域,我还关注体育、环境、科技等热门话题。通过这些跨领域的报道,我能够将不同领域的信息相互联系,为读者提供更全面的视角和深度解读。
4. 精益求精
为了确保每篇报道的质量和准确性,我一直保持着精益求精的态度。无论是对事实的核实,还是对新闻素材的搜集和整理,我都坚持高标准要求自己。这种精益求精的态度,使我能够写出更有深度和影响力的文章,也树立了自己在同行中的良好声誉。
四、成果与收获
在过去一年的工作中,我的努力付出得到了认可和回报。不仅有许多报道被广泛转载,还有很多读者通过邮件和社交媒体联系我,表达对我的赞赏和鼓励。这些成果和收获给了我巨大的动力,并激励我在未来的工作中更上一层楼。
五、不足与反思
回顾过去一年的工作,我也存在一些不足和问题。其中包括对一些敏感事件的报道不够稳重,处理危机时的反应不够迅速等。在未来的工作中,我将吸取教训,提升自己的专业素养和应变能力,力争做得更好。
六、展望未来
新的一年即将到来,我对自己有着更高的期望和目标。我将继续保持敏锐的新闻嗅觉,深入挖掘事实真相,提供高质量的报道。同时,我还将继续扩大跨领域报道的范围,从全球视野出发,关注国内外重要事件,为读者带来更多不同领域的观点和见解。
七、结语
总的来说,过去一年是充实而有意义的。我在工作中付出了辛勤的努力,也收获了许多成果。在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和综合素质,为新闻事业做出更多贡献。感谢报社提供了一个良好的平台,让我实现自己的职业梦想。期待未来,我将充满信心和热情,继续追逐新闻的脚步,书写人们生活中的点滴故事。
年度工作报告总结 篇2
精彩、收获的建立酒店的市场网络。我们尽力做好酒店对外的宣传工作,建立酒店的市场美誉度,我们坚持"诚信服务、敬业爱岗、团结奉献、开拓创新"的EE精神,从自我做起、从每一个细节做起。努力实践"让宾客感受春天般的温暖,夏天般热情"的EE目标。
总结各部分工作情况,有可喜之处也有应该更加改进的地方。首先在开业短短的时间里就签订商务协议客户达一百零八家之多,从跟进客户到服务客户努力做到细心、精心、尽心。我们勤于奔波,每天穿梭于都市的大街小巷,开发新的客户,与老客户建立长久的合作关系,亲切的微笑是我们面对客人的第一印象,我们为选择EE的每一位客人精心安排,细心维护每一个客户,尽心尽力为每一位客人做好售后服务工作,最终做到让客人满意而归。试营业以来接待各种类型的会议达二十一次,其中全国性的大型会议就有两次,当然这也离不开各部门的通力合作。从酒店长远利益来说,建立客户价格体系是至关重要的。我们深深的了解到这一点 因此我们针对酒店的消费群进行市场分析,建立了一个具有竞争力的较为完善的合理的客户价格体系。
不可否认大部分的成绩都离不开大家的共同配合和努力。不断的学习增进知识,是市场营销人员必须的一门功课,我们能不断虚心学习听取各方面的意见建议,在酒店试营业期间利用工作之余完成了营销的基本培训,使我们的员工在工作上能游刃有余。做的更专业,更完善!
市场营销部除了销售酒店产品还担负着酒店对外宣传和酒店形象建立及酒店推广的任务,也许您经常会看见酒店的很多漂亮的图片资料和经常悬挂在酒店门外以及各大小会议期间的横幅和工作指示牌,那可都是我们销售部美工的辛苦劳作,这些可都赢得了客户的一致好评,其中创立美工收费标准的规定也因这些为酒店创得了一些利润。圣诞节您也许参与了也看见了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活动,这都是我们销售部精心策划布置出来的。新年的气氛就在这里让您体会到了。还有酒店的房价表和名片,那可是客人经常见到接触到的东西,这也是体现EE的素质的一个重要窗口 。
直接创利有了体现,那间接创利又在哪里。间接创利就要取决于与媒体的合作情况、酒店对外的宣传状况以及活动的策划情况。目前酒店的对外宣传虽然还没有大力铺开,但是媒体的网络关系已经建立,各项活动策划及宣传策划方案已经基本出台,就待我们重拳出击。日前与两个电视台的合作相对成功,也产生了较好的反响。选择好的媒体平台做好酒店宣传,也是酒店形象推广,市场知名度与社会美誉度建立的一个重要途径, 这样也是为酒店带来间接利润的相当大的一个部分。各项工作做好了还要有一个较好的工作环境,市场营销部在人员紧缺的情况下,人人都互串,这可是工作上的互串,我们的美工也能肩负起销售的责任,任劳任怨带领客人参观并推销酒店,也做得尽善尽美,我们的策划不光兼销售也承担起办公室的日常事务听从领导的安排有条不紊地作好每一项工作,如:将档案归类,作好会议协议书及工作单,将所有已签的商务协议输入内部网络等等一系列的文书工作。很显然这些都是我们的培训和平时努力学习、大胆实践的结果。从这些可以看出我们努力实践了"敬业爱岗、团结奉献"的EE精神。
展望占领更多的市场而奋斗,面对竞争日趋激烈的市场,市场营销部的全体员工有信心将以后的工作做得更好。我们坚信在新的一年能有更新的突破,为酒店创造更大的利润。我们为EE美好的20xx年奋斗。
E大酒店市场营销部经理
20xx年01月*日
年度工作报告总结 篇3
回顾20__年的工作情况,在部室及处室领导的带动下,在全体员工的帮助下,紧紧围绕全力支持办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化学习意识,不断提高自己的业务水平和思想道德修养
为做好办公厅文秘处工作,自身在注重做好本职工作、搞好服务的过程中,不断加强理论和专业知识的学习,来提高工作水平和服务质量。通过认真学习办公室业务知识,相关政策法规,使自己进一步认清了公司当前的发展形势、经营目标和发展战略,坚定思想,统一认识,自己始终与办公室中心工作保持高度一致,进一步强化了大局意识、服务意识、提升意识。同时,努力学习专业知识和技能,在工作之余自学了有关公文写作、文秘工作、档案等业务方面的书籍,使自己的公文处理与写作水平有了进一步的提高。
二、认真做好本职工作,充分发挥团结协助作用,保障了办公室文秘日常工作运转
一是认真办文。一年来共制发以集团公司名义上报下发的公文上万余份。通过对制发的公文进行认真核对,严把公文发出的最后一道质量关口,减少了出错的几率,保证了公文的准确性,在克服人手少、文件多、发文急等困难下,保证了公文的及时发出,从未延误。同时,不断改进工作方式方法,对于新加入集团的出资企业,及时跟踪并与信息中心协调沟通,使出资企业尽快上线加入OA办公协同系统公文管理板块,实现了公文无纸化办公全面覆盖,提高了工作效率。
二是保管公章。严格把关用印登记、审批等各公章使用环节,确保了公章印鉴的规范使用,规避了风险,今年共保障用印1200余次。
三是公文写作。通过核对公文、学习国务院国资委有关公文管理的
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会计主管年度工作报告精选
以下是小编为您准备的“会计主管年度工作报告”,时间紧迫请立刻结束工作,新的工作马上就要来了。我们也需要为最近忙碌的工作做个总结了,怎么写出有创意的周总结?供您在工作和学习中参考如需具体操作方案请向专业机构咨询。
会计主管年度工作报告 篇1
近一年的时间,我的职业道路进一步迈上了新的台阶,成为了银行会计主管,我深刻意识到自己肩负的责任更加重大,必须不断地提升自我,配合团队完成各项任务。下面,我将根据我的职位,对自己一年来的工作进行具体、详细、生动的总结。
首先,就是工作方面的总结。从去年年末到今年一直到现在,我都负责银行对外投资的资金管理工作,工作重点集中在资金管理、资金风控、会计计划与预算制定、内部审计与账单核对等环节。因此,一年来,我要时刻关注资金流向和变动情况,保证银行的资金安全及最大化效益。在这样的工作中,我不断总结经验,探索有效的解决方案,提高工作的效率、精度和质量。另外,我还能够沉着应对突发情况,如海外外汇转账失败、财务状况异常等问题的处理,以及接待、安排面试、文案准备、ICT出差申请等任务。
其次,我将自己解释为一个好的管理者。团队对工作的支持至关重要。作为一个负责人,我时刻关注员工的工作与生活,给出具有建设性的反馈并在必要时提供适宜的帮助。 我始终坚信,有了一个和谐的团队才有可能取得好的业绩。所以,我思考并制定了很多团建计划,在生日当天以及重要节日组织团队活动,这不仅加强了彼此的感情交流,还增进了团队的凝聚力。同时,我还会遵守公司规定,按照员工在职情况制定假期计划,既满足员工的生活需要,又要保证部门的效率。
最后,我想分享一些自身成长的过程。首先,在工作和管理中,我通过不断交流和学习,慢慢地形成了自己的管理风格。我主张开放的交流,尊重团队成员,促进学习成长。其次,我因经常进行数据整理和分析,思考业务的数据含义和趋势,让我更好地掌握了市场变化与经济发展趋势。再者,通读银行规定手册和各类指南,学习相关领域的知识自然而然得以强化,对我个人的职业发展很有帮助。最后,我也认真利用时间,学习与磨练,增强了与人沟通合作的能力,并扩充了专业技能。
总之,过去的一年,在我的努力、汗水和付出中获得了实实在在的提升与收获。我在职场发挥了自己的优势,克服了一些困难和挑战,为银行的事业发展贡献了自己的力量。在今后的日子里,我将不断努力,进一步提高自己的职业素质和升华自己的职业能力,实现自己的职业梦想。
会计主管年度工作报告 篇2
一、强化学习、严于律己,努力提高自身素质
作为一名主管会计人员,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。因此,几年来,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。在阅读了《致加西亚的信》、《做不抱怨的员工》后,我受益非浅,在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,树立良好的道德观念,杜绝贪腐行为,清正廉洁。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、务实开拓,我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在工作中讲大局、讲原则、讲团结。生活中,严格要求自己,作风优良,事事处处以大局为重,以集体利益为重,克己奉公。
二、以优质服务为主线,立足本职、服务三农
农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行,因此,必须立足“三农”,为广大农村地区提供方便、快捷的金融服务,才能促进银行的持续发展。我在工作中,积极主动协调多方关系,克服种种困难,抢抓有利时机,牢固树立“存款兴行”的思想意识,千方百计筹措资金。我与内勤的同志一道,时时注意服务的言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。抓好对公业务,主动与各单位联系,吸纳多方资金。加大业务宣传力度,充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方位宣传。几年来,在支行统一安排下,我积极参加了分理处开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候,我主动与镇、村、社联系,与其它同事一道,克服困难,牺牲休息时间,晚上加班工作,保质保量提前完成任务,赢得了群众的好评。
三、加大财务管理力度,认真做好会出辅导
作为一名主管会计,必须要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了“零”发案率的目标,确保了全年无事故的发生。我坚持每月至少两次到所辖网点检查制度执行情况,组织临柜人员学习业务知识和工作纪律,对会出工作进行细致检查、认真辅导,发现工作中有违规违纪和失误之处,当面指出,及时化解经营风险,防止案件发生。平时工作中,我注重数据收集和票据及时整理归档,随时向支行提供、上报准确的数据和报表。
几年来,我虚心学习,苦练内功,理论水平和业务能力有了很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,在这六年里,有三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成绩与领导和同事的关心和支持分不开的。我自我反思,在工作中仍存在着一些问题,主要表现在以下几方面:
一是对业务知识学习坚持不够好、不全面,没有很好地处理工学矛盾。整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作;
二是与领导和同事们交流不够。开展交心谈心活动较少,不能及时沟通,交流思想;
三是深入网点检查力度不够,未能及时、全面了解会出工作动态,往往检查较多,关心和严格要求较少等等。
对这些问题,我将在来年的工作中加以改正,在上级组织和分理处领导的带领下,在同事们的关心、支持下,继续努力工作,发扬优点,改正不足,克服困难,为农村商业银行的发展做出更大的贡献。
会计主管年度工作报告 篇3
本人担任会计主管工作也快一年了,在这期间,在各级领导的正确领导下和各位同事的配合下,我较好的完成了工作。现根据化农信联116号文件关于开展会计主管履职情况检查的通知要求,将近一年来本人作为会计主管的履职情况总结汇报如下:
1、主动积极地抓好服务工作、堂工作,搞好优质服务,提示柜员要微笑服务,双手接递,树立服务营销意识,能主动承担起分社内外卫生,提升分社的坏境卫生形象。
2、坚持班前会制度。清算凭证的打印输出,现金、凭证等业务必需品的供应,柜员仪表仪态是否恰当,柜员是否将与营业无关的个人财物、权证噪柜组妥善放置,是否严格执行上班纪律,电子设备状态、坏境卫生等的检查工作每天都能监督到位。
3、合规管理重空和印章,认真监督柜员临时离岗或营业终了能按照规定操作,柜员卡及密码能监督柜员按照规定使用,能按照规定在授权的范围内操作,坚持手工授权优于系统授权的原则。
4、客户信息的调整、换折、挂失、冲正账务等重要业务认真审核授权,对于有关部门的查询、冻(解)冻、扣划业务也能认真审核授权,监督柜员严格按照规定操作。
5、现金收付、调拨及钱箱的管理能合规管理,财物及现金的扎帐和核对,能认真盘点卡把,做到账证账款核对相符。对于额现金存取款能尽职审查授权。
6、会计凭证能及时整理装订,及时交接,会计档案的管理、调阅能按规定执行,洗钱及可疑的交易能及时上报。
7、认真监督柜员的交接工作,岗后清理工作能认真审核柜员扎帐是否平衡,现金及重空是否核对相符,尾箱上锁入库,监督柜员签退。
8、日终认真审核柜员经办传票,对于发现业务差错要督促柜员及时整改,并能如实记录应,对于违规问题能作出指正,问题严重的能及时上报。
9、对于《会计主管工作日志》登激作,未了事项的清理能尽职完成。
10、加安全保卫各类登记本的检查和各项安全保卫工作的学习、制度落实。
11、认真学习联社下发的文件,组织柜员学习,对各项在日常工作中复强调,以防出现不规范操作。
12、积极做好后勤工作,协助柜员办理柜面营销工作,以便今后工作能更好的提高工作效率。
近年的工作,是烦琐而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收获,但是仍存在很多的不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我仍需继续努力,不断提高完善工作水平。
会计主管年度工作报告 篇4
1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯;
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
1、在10月份,XX支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡;
2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《XX市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高;
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求;
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续;
3、按时向支行反洗钱工作办公室报送客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则;
2、按时准确报送支行各项报表;
3、配合会计部门进行各季度会计检查,及时上报整改报告;
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告;
5、配合上级行行各管理部门进行检查。
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础;
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改;
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围;
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
本人在XX年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
1-10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
11-12月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自己的贡献。
XX年即将过去,新的一年又将来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!
月度总结精选: 秘书年度工作报告
光阴似箭,转眼间这一年的工作即将过去了。此时就可以回忆这年度的述职报告并且做个述职报告。写年度述职报告,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何突出重点来写的年度工作述职报告呢?下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 秘书年度工作报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
转眼到公司工作已有二个多月了,回顾这段时间的工作,感触很深,收获颇丰。这二个多月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我学到了人生难得的社会实践经验,也增长了社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。
一、努力学习,认真细致,不断提高自身素养和工作能力
回顾二个多月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力、工作责任心有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是处理一些日常工作。难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100分,我的目标不是及格。刚来公司,我碰到了很多难题,有很多不会不懂的地方,但是经过二个多月的磨合熟悉,努力学习,一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看公司的一些的相关资料,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的业务和情况。二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越坚实,才能建得越高越稳。我希望通过自己的努力,多学一点东西,使自己能更加充实,自己的知识面更加广阔。我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。
二、讲究秘书工作中的艺术性,尽心尽力做好本职工作
在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。开始由于经验不足和认识不够,觉得每天有很多琐碎的事,有时候记不清楚,偶尔会有小情绪。但我从自身出发寻找原因,做好每天事务记录,不清楚的看看记录就明白了。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我不懂的向同事请教,当然我知道做一名好秘书,不仅仅要努力学习,更要懂得秘书工作的艺术性。我认为秘书工作是以上级工作为核心的,所以要紧紧围绕这一轴心。而且辅助性决定了秘书工作的被动性。怎么变被动为主动,就要看秘书工作的艺术性了。一是研究上面的工作思路,分析其意图,并加以理解、完善和落实。二是保质保量的完成工作任务,该记住的要记熟,该保存的要保存。这些是我工作中所认识到的,我会在今后的工作中努力去落实。
三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中
“态度决定一切”。刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,有时候不知道自己该干什么,我就有一点失望,感觉自己完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,只要我保持十分的热情和端正的态度,相信自己一定做的更好,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
医院年度工作报告个人总结精选
我找到了一篇非常棒的“医院年度工作报告个人总结”网络文章推荐给大家,欢迎您持续关注我们的更新同时收藏我们的网站了解最新动态。时间犹如一架高速列车在不断地穿越时空,这一阶段的工作马上就要圆满结束了。我们准备对工作进行一个总结报告,总结就是总括事实,得出结论,指明出工作中的缺点和存在的问题。
医院年度工作报告个人总结(篇1)
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
进取拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、进取学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的团体职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供给全方位优质服务。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自我,提高自我业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自我,注重以身作则,以诚待人
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自我在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里,要再次感激院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有必须差距,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。
医院年度工作报告个人总结(篇2)
自开展“医院管理年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力,管理水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下:
一、完善医疗制度,规范医院管理
医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。
二、狠抓医疗质量,确保医疗安全
20年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管理体系。同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。
按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。
为确保医疗安全,每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》,其中,明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉,做到有记录、有处理、有反馈。由于各项安全防范措施到位,医院管理年活动开展以来,医院没有发生重大差错,杜绝了事故的发生。
三、完善服务功能,提升医疗水平
为应对突发性公共卫生事件,我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案,提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室,截止目前,已收治急、危、重症病人103人次,有力提升了医疗急救能力。
为了更好地服务于广大人民群众,医院不断增强服务意识,提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势,特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊,担任学科带头人;全力打造了一系列特色科室,基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求;倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂x光机等前沿科技设备,一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床,服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术,手术效果达到国内先进水平。
四、减轻群众负担,做好民心工程
在医疗服务过程中,医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。规范收费行为,公示价格信息。始终把社会效益放在首位,积极投入社区公益医疗服务。如,在开展城市医疗卫生工作建设中,我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区,对社区医务人员免费培训、免费提供技术指导。在襄城区率先成立vct自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;成立手足口病防治门诊,并定期组织医务人员深入所辖各社区集中开展健康普查和预防知识宣传;对低保病人提供“七免十优惠政策”,对新农合病人在按政策报销的基础上,实行门诊诊疗优惠20%;不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的经济效益和社会效益。
20年我院门诊接诊人次近4万余人,住院病人达1900人,与去年相比上升近百分之八个百分点。在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,大敢创新,不断提升医疗服务质量与技术水平,开创卫生改革与发展的新局面,为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力!
医院年度工作报告个人总结(篇3)
尊敬的XX领导:
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时协助院部完成我院妇科改造工程、预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造,协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
特此报告
XX
XXXX年XX月XX日
医院年度工作报告个人总结(篇4)
外三科于20__年X月X日正式成立,在院各级领导的关心和帮助下,在本科全体医务人员的精诚团结下,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为院的重要科室之一,在组建不到1年的时间里,我科病人赠予锦旗4副、感谢信3张;截止目前收住病人500余人次,住院好转率98.8%,床位占用率70%,初步实现经济效益和社会效益双增长。
1、进行规范化管理。
首先我们认真、反复组织科室工作人员,学习了医院制定的各项规章制度,使本科室的工作流程得到进一步规范化,认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度,严格执行病历书写规范。使得本科室的运作逐步走上规范化的道路,并得到医院领导的充分肯定。
2、积极进行科内沟通、充分发扬民主,统一思想认识。积极利用交班时间及平时工作之余的科室活动时间,充分发展民主,就科内存在的问题进行充分讨论,积极寻找问题的根源,以及解决问题的方法。通过科内讨论的方式,使得科室的存在的问题得到了很好的解决。同时增进了科室成员间的感情,统一了思想认识,使科室真正成为一个精成团结、有效的团体。
3、积极组织学习、培训,改善服务态度,提升科室形象。充分利用交班时间及业余时间积极组织科室成员进行学习业务
知识、培训,提高医生的诊疗技术水平及抢救能力,提高护士的护理水平及病情的观察能力。狠抓服务态度,想病人之所想,急病人之所急,将病人当作亲人一样看待。得到了广大病患者及社会的好评,使得科室的形象得到了大大的提升。
雄关漫道真如铁,而今漫步从头越。展望未来,我们满怀信心,众志成城,决心在新的一年里用更好的成绩向社会、医院各级领导交上一份满意的答卷。
医院年度工作报告个人总结(篇5)
同志们:
在这岁末年初,辞旧迎新的时刻,中心医院20工作会议胜利召开了,这次会议的主要任务是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神,全面总结医院工作,部署年工作任务。下面,我代表医院党委作工作总结报告:
年对于中心医院来说是不同寻常的一年,由于监狱系统战略布局调整,确定医院搬迁至哈尔滨,并于2004年第一季度正式开始迁建工作,这对于医院来说,既是一次难得的机遇,也是严峻的挑战,为了做到迁建与院内正常工作两不误,院党委在年初确定了两大工作重心,一是全力做好筹建工作,一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来,在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下,在院党委的正确领导下,全院民警职工齐心协力,克服重重困难,筹建工作不等不靠,积极想办法,做工作,解决了一个又一个难题,取得了实质性的进展;院内工作坚持以病人为中心,以质量为核心,以加强内涵建设为基础,在经营形势非常严峻的情况下,加强管理,节约支出,想方设法,吸引患者,争创效益,较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说,2004年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩,这和大家的'努力是分不开的,在此,我代表院党委向全院民警职工,特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢!
一年来,我们主要做了以下工作:
在迁建工作中,我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米,购买时主体工程基本完成,但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设,且没有任何审批手续,省局在资金非常紧张的情况下,先后借资180万元,我们利用有限的资金,调动各方面的关系,采取多种办法,少花钱,多办事,完成了自来水入户、电入户、下排水工程,安装了污水处理设备,维修了锅炉房,安装了型煤锅炉,及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中,我们首先进行了办公楼的维修,办公楼是在购买门诊楼的同时,附带的一幢1800平方米的四层小楼,当时已属于拆除建筑,无水、无电、无窗户,而且夏天下雨从四楼漏到一楼,没有任何防水和保暖措施,2004年8月,开始对后楼进行维修,现已完工,所需费用100万元,全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位,一直到2004年10月底才开始招标工作,按照模拟招标的程序,经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式,最后确定了装修公司,并与2004年11月20日进驻施工现场,预计2005年3月末可完工。
二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初,我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》,没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文,在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下,在厅、局各处室的大力支持下,我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通,遇到了许多波折,克服和许多困难,2004年6月10日,省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》,但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中,需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复,当时正值事业单位改革,我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通,终于在2005年1月5日正式下达了批复,现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》,省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外,门诊楼属未完工程,若消防部门不批准,门诊根本不能营业,在门诊楼装修前,我们通过各种关系,协调消防部门的有关手续,现在市消防支队已同意施工,批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了,这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局,我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾,下步工作困难还会很多,但我们会积极争取,早日实现搬迁大业。
医院年度工作报告个人总结(篇6)
在20xx年的工作中,牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下,在牙防科全体人员的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开创牙防新局面,奠定的扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的如下:
一、领导重视,组织得力
牙防中心作为一个刚刚起步的科室,离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展,疾控中心借助结核项目的宣传,通过电视、广播加大牙防知识的宣传。
二、加强对工人和学生的宣传
随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人,而且还和兄弟科室合作,对在校学生四千多人免费体检,为他们发放宣传资料五千多份,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传,而且也拉近了与牙病患者的距离,为以后牙防工作奠定了基础。中国教育
三、加强节日宣传
在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间,我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动,制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过他们将我们宣传到其家长中去,起到以点带面的作用。
总之,在XX年牙防中心共接诊患者达一千七百多人,基本做到人人满意,没有一例事故发生。所以在以后的工作中,牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!
医院年度工作报告个人总结(篇7)
__年统计工作量大增,新增了14个病区,其中门诊人次1224594,同比增加7%;出院病人57580,同比增加36%;手术15369,同比增加17%;医疗技术349076,同比增加18%。统计项目新增了病区分项收入、手术操作、单病种以及脑科医院等指标。在各部门的大力配合下,计划中的统计工作顺利完成,还完成了许多临时性、突击性统计任务,新增脑科医院综合统计,超额完成统计任务13%。现在汇报如下。
一、日常工作完成情况:
1、完成网络日报表审核360余份,门诊部分、临床部分,虽然因为新程序太乱,但是没有出现差错;急诊部分、麻醉科手术部分也不错。
2、完成医疗业务月度统计报表12份,挂到网上12份;完成季度报表4份,挂到网上4份;完成半年报和年报各一份,挂到网上2份;完成医疗技术、门诊疾病、手术月度资料收集、登记、制表;完成医院人事、医疗、护理、财务、基建、设备、病案等卫生部月度、季度报表资料的收集上报;完成住院病人信息的季度汇总上报。
3、完成门诊人次各个专业、出院人次各个病区、主要医疗技术项目同期对比排序分析18份。完成临床6大指标同期对比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年报1份,年报1份,都公布到网上。
4、完成出院病人统计指标审阅5.7万余人次。
5、完成其他一些临时性任务。譬如三甲医院运行指标月度对比分析。
二、重点工作完成情况:
1、今年新增14个病区,换了新病案首页,工作量大增,指标混乱,为此,修改了医务统计程序,编制了新的报表,完成2014年的第1-2季度报、半年报同期对比一份,并且都转换成网页挂到医院内网上。
2、完成卫生部月度、季度综合报表资料的收集、按时上报,并获得满意证明。
3、完成2014第1-2季度、半年医疗技术项目汇总制表;门诊疾病月度资料收集、登记、制表;半年医务数量质量指标统计,并汇报给门诊部、经营管理部、临床和医务部以及财务科等合作单位。
4、完成新一年度医院报表网页的编写和发布以及应用。配合精细化管理年,完成中心医院精细化管理统计室工作运行作业书。
5、挤时间积极学习讲话和文件,走群众路线,从严治党。
三、突击性统计任务:
__年的2月份为财务科年度财务分析统计5年的门诊人次、手术人次等数据;为医务科、质管部、临床病区,统计省市重点专业科室评审所需要的单病种、门诊、手术等五年数据对比。6月份为医务科统计1-5月份主要医务数据对比分析,为院办统计1-6月门诊和住院日报资料同期对比分析;7月份为医院编写医务统计调查,统计新计生部新的手术操作项目;为脑科医院六个病区单独编写统计程序,并提供相关医务统计报表;11月份,与滨海公安局合作,对照新标准,纠正了40名身份证号错误,7项设备错误,为迎接全省医院技术规模评价做好了数据准备。
四、__年度计划
2014年的院内统计报表受到院内门诊部、医务部、临床科室、财务科、经营管理部和临床各病区等部门的一致称赞,上报统计报表受到了东营区计生局、东营市计生局、山东省计生厅和国家计生部的肯定,经济指标省内第十位。__年也不能落后。
1、计划完成网络日报表审核366份,门诊部分、临床部分,预防和纠正出现的漏报、迟报现象。
2、计划完成医疗业务月度统计报表12份,挂到网上12份;完成季度报表4份,挂到网上4份;完成半年报和年报各一份,挂到网上2份;完成医疗技术、门诊疾病、手术月度资料收集、登记、制表;完成医院人事、医疗、护理、财务、基建、设备、病案等卫生部月度、季度报表资料的收集上报;完成住院病人信息的季度汇总上报。
3、计划完成门诊人次各个专业、出院人次各个病区、主要医疗技术项目同期对比排序分析18份。完成临床6大指标同期对比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年报1份,年报1份,都公布到网上。
4、计划完成出院病人统计指标审阅7万余人次。
5、积极完成上级下达的其他一些临时性突击性统计任务。
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在工作中度过的时间是最充实的,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。不管在学习上还是工作上,我们经常会需要写总结,工作总结中如何阐述自己的付出和努力?小编制作出了这份“年度工作报告总结范文检测”期待您能满意,请不要忘记收藏我们的网站以获得全面的资讯!
年度工作报告总结范文检测 篇1
用指定的方法检验测试某种物体(气体、液体、固体)指定的技术性能指标。适用于各种行业范畴的质量评定,如:土木建筑工程、水利、食品、化学、环境、机械、机器等等。互信范文网今天为大家精心准备了检测公司年度工作总结报告,希望对大家有所帮助!
检测公司年度工作总结报告
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、职业道德
进入公司以来,我遵守公司各项规章制度,以厂为家,坚持只做对公司有益的事,也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵,明白了个人的发展离不开公司的发展,只有每个人都忠于自己的公司,全体员工齐心协力,公司才能不断发展,同时在公司的发展过程中,也带动了个人的发展,提高了个人的工作能力和生活水平。
二、专业知识、工作能力和具体工作
1.专业知识
在这半年中,我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法,学习了肥料的检测,使我的专业知识更加丰富,检测水平也有所提高。
2.工作能力
这半年里,我的管理能力有所提高,感谢领导对我的信任和支持,让我一直担任组长这一职务,让我对检测工作有了更深更广泛的认识,拓宽了我的知识面,提高了我的能力。
⑴、日常检测工作
xxxx年的上半年,我一直在做检测工作。1-4月份,我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉运到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工车间造成,再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测,每天忙得不可开交,还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的,工作虽然很忙碌,但是都比较顺利地完成了,基本没有因为检测耽误公司的生产。5-7月份,检验工作人员进行了重新分组,我被分到了进厂物资组,只负责进厂物资的检测,其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了,我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里,我做了一些其他工作,比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理U8升级后遗留问题等。
⑵、检测实验
这半年中我做了2个检测实验:第一,次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验,次4#溶剂经过2次与水1:4混合分离,可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分,达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二,色价损失实验,主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况,辣椒粉在车间放置过程中的损失情况,得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜,色价没有变化,而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的实验结论。
⑶、新疆员工以及二车间员工培训工作
5-6月份新疆晨光公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训,这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测,达到了培训的目的。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,如:对公司的新产品了解不够,作为组长对管理方面还欠缺经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将更加努力工作,多多学习,提升自己的各方面素质,跟上晨光公司的发展步伐,为公司的发展贡献自己的一份力量!
检测公司年度工作总结报告
“铁腕抓质量,全力保成功”。这是我们检测中心全体员工的神圣职责所在。回顾XX年,作为一名控制工,我本着一切以质量为中,以“如履薄冰、一丝不苟”的态度,加大质量的检测、跟踪与反馈,及时调整配料比,并狠抓熟料质量和出厂水泥质量不放松,像爱护自己的生命一样珍惜“世利”这块响当当的水泥名牌。也正是由于检测中心全体员工的共同努力,XX年,我们共计销售水泥95484吨,较好地完成了年初集团公司所定的95万吨的任务目标,值得可喜可贺。
20XX年,我们在质量管理上抓出成效的措施主要如下:
1、抓好基础管理,即抓好原材料质量,防止病从口入,为此检测中心加大了矿山普查力度,对进厂原材料从源头上强化治理,对符合标准的矿点实施定点购进,定点存放,尤其是对煤实施一车一检测的制度,并根据检测数据与原料科及时进行沟通,使原料质量始终保持优质的受控状态。同时对原料车间加强督促检查,以确保按检测中心的掺对比例混合入库,尽量缩小原料的质量波动范围。
2、加大对生料库底的检测频率。由控制工加强对库底巡视,并根据物料变化及检测结果及时调整指标配比,从而为立窑煅烧提供合格的生料。
3、坚持以窑为中心,以稳定底火层为重心,加强对立窑煅烧的监控力度。窑是水泥企业产量、质量和安全的心脏,而检测中心则是督促它健康发展、优质高产的眼睛。所以抓好生产管理,就要时时注意窑情变化,对异常窑况摸清原因,快速调整,扼制不利因素的蔓延,并根据窑工反映的实际情况及时调整物料,使自己拥有一双真正的慧眼。
4、强化后期的质量考核机制。
①对水泥磨把水泥凝结时间和比表面积的控制作为质量管理的重中之重,不断提高广大水泥用户的使用满意度和市场竞争力。
②重点控制425水泥的生产过程。425水泥多用于重点项目建设,各项指标要求严格,半点马虎不得。检测中心已养成每两小时检测一次库底f——cao的良好习惯,若发现有超标情况,立即停止生产。
③加强对散装库放灰工作的管理。倒某个库时,坚决禁止同时放某个库,并要求放灰库至少有半库以上储料,从而避免了因水泥质量波动造成出厂水泥存在的不安定性问题。
④加强了对包装库位的管理力度,要求制成车间严格按给定比例下料,从而确保出厂水泥质量。
注重工作细节和方法,关注成效,这是我们开展日常工作的重要手段。而质量管理作为一项长期而艰巨的工程,需要不断提高管理水平和加大管理力度,所以要搞好质量管理,首先要依赖于全员的参与,要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育,并善于激发他们的积极性和责任感。
因为每位员工都是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产环节的每一个细节,调动他们的积极性和主动性是改善质量的最佳措施。这不仅需要检测中心的考核与监督,更需车间的配合、公司的大力倡导。为此我建议公司设立“质量之星”评选制度,对产品质量重视的员工进行奖励,这会激励更多的员工加强质量管理。其次是设立质量管理小组,把它作为员工参与质量管理的一种重要形式。
可由各车间设立质量管理小组,就本车间关键性的指标控制、技术操作进行研究总结和技术创新,并逐渐累积为公司的核心竞争优势,同时把成熟的技术传授给广大员工,这不仅可直接提高产品质量和生产率,而且为企业的质量活动提供了坚实的群众基础,同时也满足了员工自我发展的需要,而这更需要领导的高度重视。再者是实施现在流行的质量三确认原则,即"即每一位员工,都要"确认上道工序的加工质量,确认本工序的加工技术质量要求,确认交付给下道工序的产品质量"。"三确认"是国有企业自检、互检经验的再发展,是员工主人翁精神的再体现,是工艺纪律松懈教训的再纠正,它变单纯的事后控制为事前预防、事中控制、事后总结提高的管理模式,以员工工作质量的提高使产品质量得到有效保证和改善,使员工做到了集生产者与检查者于一身,它能预防和控制不良品的发生和流转,强调一次成功和追求零缺陷,用自身的努力最大限度地降低损失。从而实现了"不接受不良品,不生产不良品,不转交不良品,达到了"不良品流转率为零"的工序质量控制目标。
质量是企业的生命线,是企业兴衰的晴雨表。通过上述质量管理原则的不断强化和实施,把人的素质上升为企业管理的紧迫任务,把培育核心技术上升为企业质量提升的运行机制,把质量经营上升为公司发展战略的核心内容,从而实现把顾客满意上升为企业永恒的追求,这样我们公司的iso9000贯标道路就会越走越宽,并使企业安全地行驶在发展的快车道上畅通无阻。
检测公司年度工作总结报告
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、工作收获
在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、首件检验我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3、异常反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
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年度工作报告总结范文检测 篇2
本公司现有从事检测工作的员工 13 人,高工 1 名,占 7.7%;中 级专业技术职称 1 名,初级专业技术职称 10 名,占 76.9%;其他人 员 1 名,占 7.7%。人员均为高中以上学历,从事机动车安全技术检 测工作均为二年以上,整体技术素质较高。2013 年开展工作以来,在上级主管部门的监督指导下,我们始2 终围绕着质量方针和目标,不断追求创新,使公司的各项管理向着科 学、系统、规范的方向发展,在良好的氛围和环境下,我们的机动车 检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作也取得了 一定的成绩,但也有部份不足之处。现将 2013 年工作情况汇报如下
一、检测业务开展情况 2013 年,机动车安全检验累计检测各类车辆 5940 台次,出具 机动车安全技术检验报告 5940 份,其中在用车 5837 车辆 103 台。
台,注册二、公司的软、硬件升级情况 一年来,政通检测公司立足服务至上的宗旨,以崭新的面貌面向 社会,首先对业务大厅进行了装修,并对各个服务窗口进行了人性化 的改动,这样大大方便了车主办理手续的流程。同时将闲置区域装置 成了小型会议室,这样大大提高了公司的多样化和服务档次。在办公 区域增加规划了停车位及隔离装置的维护和装饰。
对破损的水泥地面 重新进行了修补,现在的政通机动车检测公司正以一个新的面貌面向 社会。三、完成年度体系内审、管理评审的情况
按照管理评审程序的要求,本公司于 2013 年 6 月 20 日召开管理 评审会议,对管理体系的符合性、适宜性及管理体系运行的有效性进 行了评审,并针对管理体系运行中存在的问题,提出解决的方法和要3 求,以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文件的要求 执行,存在部分不符合项,对部分工作要求理解不透彻,落实执行不 到位。目前,所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。
本公司实现了质量方针和质量目标,检测工作质量比较满意,车 主反映较好,表明本公司管理体系运行是有效的。四、人员培训情况 采取理论与专业培训相结合,内培和外培相结合的方式,即对共 性的问题或对新技术、新方法的学习。
加强检测线工作人员的教育 培训工作,不定期的组织学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、GB7258-2012、GB21861-2008《机动车运行安全技术条件》和 GA468-2004《机动车 运行安全检验项目和方法》及质量管理体系文件等业务知识,积极开 展查验员、引车员、微机登陆员的岗位技能培训,采取“典型案例分 析”、“以案说法”等警示教育活动,加强工作人员职业道德建设,增 强责任感,全面提高检测公司的技术水平。
根据培训内容实施考核,属于检测员岗位培训,以及新知识、新 方法、新技术培训的,则在培训后实施考核;属于质量体系和相关质 量活动及法律法规的内容,检测公司全体员工都必须接受考核。五、提高思想认识水平。4 加强机动车安全技术检测工作具有极其重要的地位和作用的认 识;分析在检测工作管理上思想认识的差距;检查是否存在不能正确 处理检测把关与社会服务的关系;是否存在重投入轻管理的现象。进 一步明确检测机构作为质量安全技术保障的功能定位,加强和完善检 测工作的规范和监管,正确履行社会服务职能。
年度工作报告总结范文检测 篇3
全面清理各项管理职能和规章制度,不断完善检测工作管理机 制,进一步明确和强化在资质许可和证后监管等方面的措施和要求,保证管理职责明确、措施落实到位。按照质量管理体系要求,分析岗 位职责是否明确,各类程序文件是否完善,操作规程是否细化,检验 检测工作规范是否完整,检验检测标准是否现行有效,人员培训考核5 制度是否完善,所有新录用人员是否经过培训考核等。
通过整顿活动,清理、修订、补充和完善各项管理制度,建立健全检验检测工作管理 的控制体系,为检验检测工作长远发展打下基础。七、人员管理及能力提升情况。
认真分析本站管理人员和检测人员的现状,包括思想素质、业务 水平、技术技能等,对照岗位职责要求,逐个进行排队摸底。要根据 各自的能力和特长,进行定岗定位,并按岗位要求和考核项目,进行 全面考核,做到应知应会,持证上岗。对经过调整达不到岗位要求的 员工,应限期组织学习和培训,对经过培训仍然不能满足岗位要求的,以及在这次整顿中经考核不能过关的,应暂停其工作,经培训合格再 上岗,经过培训仍然不合格的,按照相关规定做必要的处理。八、监督管理、基础建设及长效机制建立等整顿活动相关工作开 展情况。加强对检测工作的内部控制、审核、责任追溯、管理评审等监管 力度,对检测工作中出现的各种差错、失误和质量事故苗头,要深刻 查找根源,坚决把隐患消除在萌芽状态。严格执行问责制,对违规违 纪人员,依据相关规定严肃处理,决不姑息迁就。
1、每年对质量管理体系进行两次内部审核,确保质量管理体系 的符合性和有效性,针对不合格项,采取有效的纠正措施。
2、每年对质量管理体系进行最少一次管理评审,保证质量方针、6 目标和质量体系适合于检测工作的发展需要和持续适用。九、设备的使用情况和计量器具检定情况 1、设备管理人员协助使用人及技术档案管理员建立仪器设备技 术档案,并由检测车间负责人编写设备操作规程和运行文件。其中包 括:仪器设备的操作规程、运行检查方法和记录、验证方法、维护方 法和记录、仪器设备使用记录;仪器设备档案保存的技术资料包括
设备及软件的名称、制造商名称、型式标识、系列号或其它唯一性标 识;购置仪器设备申请表、订货合同及报价单、出厂装箱单、产品合 格证、使用说明书或有关指导仪器设备的技术资料、开箱交接单和验 收、检定报告、记录、检定合格证书或校准报告、仪器设备履历书(接 收时状态、检定/校准/验收结果时间、使用情况维修情况等记载),仪 器设备降级、封存、事故报告、修理、报废等项处理审批表。
2、对检测使用的所有仪器设备、量具等实行“合格”、“准用”、“停用”三种标识,分别用“绿”、“黄”、“红”三种颜色表示,状态 标识中必须包含必要的信息,如检定/校准日期、有效期、检定校准 单位、设备自编号、使用人等。
3、操作技术复杂和贵重的仪器设备,对操作人员进行培训,并 确定专人使用和保管,做到合理使用和正常保养。4、在检测/校准过程中,如果仪器设备出现过载或操作不当等错 误,或已显示出缺陷、超出规定限度,立即停止使用该设备,并加贴 停用标识,避免误用。7 5、按计量器具检定周期及时进行设备标定,并做好了相关记录。十、2014 年的工作安排 在新的一年里,公司全体员工在总经理的领导下,要遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业,努力学习相关法律法规和行政规章,着眼于汽 车检测未来的需求,以高素质人才队伍为依托,本着“设备一流、技 术一流、环境一流、服务一流”的企业精神,以 技 术 为 后 盾、以 服务求发展的原则为广大车主热情服务,让车主高兴而来,满 意 而 去。为社会提供优质的汽车检测服务,为地方经济社会和谐 健康发展做出一定的贡献。
年度工作报告总结范文检测 篇4
检测公司科室年度工作总结报告
作为一家专业的检测公司,科室的年度工作总结报告是重要的执行和管理文档。该报告详细记录了所有科室的实际执行工作情况、存在问题以及制定的解决方案。以下是我们科室的年度工作总结报告,希望对公司管理及同行业人士有所启发与借鉴。
一、工作总体情况
2019年度科室的工作主要围绕公司的检测业务贯彻执行。我们共收到各种检测任务200余项,其中高标普检测107项,理化检测70项,微生物检测28项;检测项目涉及食品、环境、化妆品、医药等领域。在工作过程中,我们严格按照ISO 17025国际标准和国家标准执行,确保了检测结果的真实、可靠和准确。
二、存在问题
然而如果只有检测的结果没有问题,还不足以说明我们的工作优秀。因此,在检测公司的经营管理、企业文化建设和技能水平等方面我们也暴露出了一些不足。
(一) 检测设备的维护和更新存在瓶颈。
由于设备维护费用较高,加上设备使用寿命较长,我们建议在维护现有设备的同时,考虑更新部分设备。为了提高检测设备的使用寿命和减少设备的损耗,我们将不断加强设备的日常维护。
(二)工作中存在流程上的瓶颈。
由于在检测流程中存在一些手工操作,使检测过程较为繁琐。我们建议应用智能化的检测平台来优化、简化流程,提升效率、减少人工失误,降低成本。
(三)员工技能水平不够高
由于检测技能水平高度复杂,需要具备较强的职业素养。我们建议招聘优秀的检测工程师、缩减员工批量化培训时间、加强精细化培训计划以及不断鼓励员工自主学习。这些措施可以提高员工的知识储备,增强员工的技能水平。
三、解决方案
基于上述问题,我们提出了如下解决方案:
(一)加强设备维护
首先,加强检测设备的日常保养和维护,延长设备使用寿命。其次,我们将考虑引进一些先进的自动化检测设备,提高检测效率,并减少设备的损耗。
(二)优化检测流程
结合智能化系统开发一个信息管理平台,自动化数字化记录。同时,培训员工并引入智能化设备减少流程中的手工操作,优化现有流程,为实现检测可持续发展提前打下了基础。
(三)强化员工的培训和自主学习
通过选拔优秀的检测工程师、缩减员工培训时间及加强培训的精度等宣传措施,不断加强员工的知识储备,提高员工的技能水平,在业内拥有员工的专业技能和多学科交叉学科的素质。
四、结语
2019年度是我们检测科室的成长期,同时也面对了诸多的挑战。然而,正是这些问题的存在和解决引发了我们的改进和行动,让我们的工作在岁月中不断完善和发展,为推动公司转型与可持续的发展积累了宝贵的经验。期待未来,我们会继续在不断改进和追求完善的发展道路上一路前行。
年度工作报告总结范文检测 篇5
工程是指以某组设想的目标为依据,应用有关的科学知识和技术手段,通过有组织的一群人将某个(或某些)现有实体(自然的或人造的)转化为具有预期使用价值的人造产品过程。互信范文网今天为大家精心准备了2021年工程检测公司年度工作简要总结报告,希望对大家有所帮助!
2021年工程检测公司年度工作简要总结报告
20__年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
2021年工程检测公司年度工作简要总结报告
时光荏苒,岁月匆匆,繁忙中20____年又成了历史,不经意间20____翻开了崭新一页。20____是我来到国金公司三年中参与工程项目最多的一年,从基金委评审楼到万柳购物中心,从南三街五项到碧水庄园,从国教总部到怀柔电子所再到豹房小区。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目,又有监理项目,既有刚刚开工的项目,也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与,使我开阔了视野,增长了见识,提高了适应环境和随机应变的能力。同时,也使我进一步认识到了自己差距和不足。回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。
一、对管理项目的体会:
1、在努力工作的同时,还要善于总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目,我体会到作为一名管理人员,在将自己的本职工作做好的同时,还要善于揣摩理解业主的意图,在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事,这样既可以高工作效率少走弯路,也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上,尽量满足业主的要求,这样,既能让业主满意,又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点,就要学会总结,还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀,是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来,让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作,但不善于总结和沟通,就可能得不到业主的理解和认可,有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足,在这点上,我要多像牛江经理学习,也希望得到领导及同志们的批评和指点。
2、精益求精,未雨绸缪。
在杨总及王旭经理的带领下,国教总部管理项目得到了业主的好评,我认为这与王经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中,王经理要求我们要充分理解合同,对图纸要心中有数,对工作要精益求精,与业主交流时要充分倾听,任何事情都要考虑周全,以业主的利益为上,要具备服务意识并注重细节,并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求,才使我们赢得了业主的尊重和认可。
通过对这两个管理项目总结,我认识到,影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上大学,老师就讲过,管理既是科学,又是艺术,更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的'指标。但归根到底其对象是有血有肉、有思想有意识的人,此时,往往理论会显得苍白,而主观的因素会起到很大作用。每位管理者都希望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的军队,能够令行禁止,来之能战,战之能胜。但公司的员工不是军人,且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、知识、思想与行为。当我们想要要求他人做好时,首先应当以身作则,这样才能要他人向你看齐。
二、对监理项目的认知:
1、要善于调动专业人员的积极性
要做好一个监理项目,需要项目中的每个员工的积极参与和努力。为了调动大家的积极性,就需要给予必要的行使力,这样不仅能减轻了总监的负担,而且也会让专业监理工程师产生被信任感,从而更努力的工作。在南三街监理综合楼项目中,只有四十多天工期的精装修监理过程中,刘广辉总监给予了我充分的信任,让我主抓安全、进度、质量三大控制要点。支持我每天下午召开有施工单位参与的生产质量、安全、进度协调会。因此虽然工期紧,任务重,但在我的努力下,还是如期完成了精装修施工,并得到了业主的充分肯定和好评。在此,我非常感谢刘广辉总监。也非常钦佩他的组织协调能力。
2、改变自己-影响他人-改善环境
要做好监理工作,得到业主的认可和施工总包的尊重,项目总监起着决定性的作用。我认为豹房监理项目是自己做监理工作六年来最出彩的,这主要应归功马子金总监。马总监常说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”其实这说的就是的以身作则。自己做不到却要求别人做到,岂不是强人所难,这样的要求又有几个人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己对人对事的看法去惴度他人,也许就能设身处地地为对方着想,对一些人与事也就能做到释然了。因此我非常赞同马总提出的“改变自己-影响他人-改善环境”这句话。影响力、领导力、有效管理,其实都有一个由己及人、上下互动的过程。如何实现这一过程,尤其是如何开始这一过程的第一个环节——改变自己,是非常值得我思考的一个问题。
面对崭新的20____,我相信,随着公司的发展,业务量的增加,公司对员工的要求也会越来越高,这就要求我们掌握更多更广的知识,为了适应公司的发展,跟上时代的步伐,我会更勤奋地工作,并努力提高工作效率和技能。为公司做出更大的成绩!
2021年工程检测公司年度工作简要总结报告
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20__年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。
理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
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年度工作报告总结范文检测 篇6
机动车检测公司(年检检车)工作总结和建议,司(年检检车)工作总结和建议转眼间,公司已经正式运营近1年了,回顾这 1年的成绩,有收获也有不足。随着车辆的不断增加,会遇到很多实习时候没有遇 到的问题,而这些问题的解决方法是想学也学不到的,同时也意识到 自己的不足。公司成立之初,为尽快摆脱人员配备、技术力量、盈利 能力差及社会同行业竞争等不利因素的影响,使公司快速走上具有一 定竞争力及盈利能力的发展道路。公司在政策上给予优惠,尤其是针 对于内部员工,但是在放宽政策前提下,也发现了很多问题。现将建 议总结如下
1.服务意识 因为好的服务能够让客户感到温馨,为客户提供高效的检测服 务,是我们全体员工的职责。
建议对大厅人员进行窗口文明用语规范培训,制定规范窗口文明 用语。
建议对员工进行有针对性的业务知识培训和企业精神宣传,坚持 正面灌输,强化理念,增强员工的工作责任感,做到严格执法,规范操作,使检测工作无投诉。2.服务为先 利益为本 为给客户提供便捷、高效、全方位的检车服务 建议开通绿色检测检车通道服务:参与绿色检车通道的客户可以 不排队检车,优先照相等。可以和本公司网站的预约检车栏目合 并。同时计划好环保、外观、安检的那条线为绿色通道预留。建议大厅电视机的位置安装大屏幕显示器:为减少客户的等待时 间和提升大厅的形象,防止客户在上传签章窗口,一直问自己的 车是不是已经审核通过。安装后通过屏幕,客户可以直观的了解 自己的车处于何种状态。以便及时复检。
3.企业宣传 因检测站在经营过程中的特殊性,主要针对客户的针对性强。年 检的周期性长,以口碑传口碑的宣传速度是很慢的。现在的客户 分为以下三种:1.朋友介绍 2.代理介绍 3.社会车辆。其中每天检 车数量朋友介绍占 20%-30%、代理介绍占 40%-50%、社会车辆 20%-30%。综上所述,其中朋友介绍的比例不会上升太快。因为 朋友圈都是固定的。代理是为我们创造最多的,但是代理的可信 度不是太高,一旦我们收复检费,可能就会少一部分车,因为他 们带过来的车都不是太好的车。社会车辆才是最重要的。是客户 中最值得挖掘的潜在客户,而口碑相传的方法,广告太慢,所以 建议全方位、多方面进行广告的宣传建议如下
1:平面媒体:在报纸上做一个版面或者半个版面的,全面报导。
使每个看报纸的人,都知道桥西区有个安源检测站。检车快捷、交通便利。服务优质。
2:广播媒体:以广播媒体宣传为主,在针对性强的交通广播做 宣传,使每个车主在潜移默化的意识中知道检车的好去处,安源 检测站,充分利用广播挖掘潜在的客户。3.网络媒体:(1.在机动车驾驶人网上,加个链接,写着检车预约。直接链接 到我公司的预约检车窗口。可以做个活动。通过网上预约的检车 后,送精美礼品(静电贴)(2.在同城网上,每天发布检车的信息。如 58 同城等(3.录制自己的视频,上传网站。给公司带来正面的新闻 4.加强行业沟通 作为社会的一项服务行业,来检车辆的多少直接影响着公司效 益。为此在做好自身优质服务的同时,加强行业沟通协调也是至关重 要的。
建议员工每隔段时间,去参观下同行业的检测站。在学习的同时也 给公司带来收益。
年度工作报告总结范文检测 篇7
水利检测公司年度工作总结报告
一、工作概述
2019年,水利检测公司在公司领导的正确指导下,深入推进国家水利工程建设和重点工程的安全稳定运行。公司团队共完成了水文监测、水质监测、工程勘测、工程物探、地质勘察等多项水利检测工作,创造了优秀的技术标准和服务品质,得到了客户和同行的高度认可。
二、工作成果
1、水文监测方面,公司在国家规定的所有断面都建立起了监测站,并且按时按标准进行水文数据的收集、监测、传输和处理。水位、流量、流速、水温、雨量等参数的监控率均在95%以上。
2、水质监测方面,公司建立起了20个规模化的水质监测站,涵盖了全市98%的水源地。对于水质超标的监测数据,公司及时通报相关部门,有效控制了水源污染状况,确保了供水的安全。
3、工程勘测方面,公司完成了两个大型水利工程建设项目的勘测工作,包括水库和水闸的单体调查、测量、设计图纸制作和交底等。公司在建设进度、效率和质量等方面均取得优秀的表现。
4、工程物探方面,公司捕捉了新技术,采用了三维电磁法等新型仪器,为大量地下工程提供了地质勘探服务。客户评价公司的地质勘探报告具有较高的专业性和可靠性。
5、地质勘察方面,公司秉持严谨科学态度,按照相关规范,完成了对现有库区、新建扩建项目的地质调查项目,并对每个项目进行了全面分析和总结。收获了业内的多次表彰,充分展示了公司的专业水平和服务能力。
三、问题与不足
本年度,在公司所辖项目、产品等方面出现了一些问题和不足,具体包括:1、部分水文监测数据收集质量不高;2、部分水质监测站在采样过程中存在漏采等问题;3、部分工程物探结果不够稳定准确。公司领导已经对这些问题进行了领导干部的请示和纪律处分。公司将严格把控所有环节,全力以赴提高服务和质量水平,确保用户权益。
四、展望与计划
下一年度,公司将坚持服务创新与优化,继续巩固技术创新和服务创新的优势,发挥员工团队作用,形成良好的工作氛围,加快推进全方位管理、持续改进和国际化发展进程,为国家和社会做出更大更好的贡献。具体计划如下:
1、加快技术创新步伐,打墙逐步增加新型检测设备投放使用,开展大型工程勘测,为水利工程建设服务。
2、加强质量管理和质量提升意识,进一步加强公司对外宣传和技术交流。
3、完善安全管理和环保管理,确保公司运营安全、环境保护风险低,树立有责任、有情怀的现代企业表率。
4、加大人才培养和引进力度,积极开展员工技能培训和业务考核,在确保安全的前提下,尽快完成年度目标计划,确立公司全面发展的前进方向。
五、结语
水利检测公司年度工作总结报告,从全面和真实的角度,客观展示、剖析和反思了公司的工作成果、管理问题和发展方向。通过本年度的多项工作,我们更加深刻理解了工作的意义性、使命性和目标性,也更加明确了未来的设想、路线和方向。公司将迎着转型升级的大势,不断转变思维方式、提升信念勇气,加强组织协调和管理水平,实现全面发展和长足进步。
年度工作报告总结精选3篇
期望这份"年度工作报告总结精选"能够帮助您更好地理解相关事项,时间匆忙我们只剩惋惜,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。是时候来写工作总结了,怎样写出体现自我提升的工作总结?感谢您的阅读我们将不断完善自己希望您能收藏我们的网站。
年度工作报告总结精选【篇1】
销售店长年终工作报告总结精选(一)
回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。
执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。
培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够;
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高;
3、个人主人翁意识淡薄。
自身的不足:
1、创新思路匮乏;
2、执行力度偏差。
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况。
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范。
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳。
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力;
2)创新工作方式方法,提高工作效率。
总结过去的不足和吸取的经验,为此在20xx年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
销售店长年终工作报告总结经典(二)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,来xx集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:
一、专业知识能力方面:
1) 产品知识方面:加强熟悉热xx各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;
2) 公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3) 客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。
4) 市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。
5) 专业知识方面:进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6) 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。
二、个人综合能力方面:
1) 工作中的心里感言。
谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2) 职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。
3) 客户的开发与维护。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4) 自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、日常管理能力方面:
1) 资料整理:
首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对茶的口味有不同需求,铁观音本属于乌龙茶类,但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点,我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类,在销售过程中,我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品,然后采用excel的数据库功能,对不同层次的顾客信息分类管理,通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案,以便在日后联络追踪管理。
其次,对于员工,我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,或积极与总店和周边附近的店加强联系,积极补货,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。
2) 订单跟踪:
在下订单后要确认库存是否满足需求,如果需要增补调配货源,我店还进一步了解补货进程,确定新茶是否能够按时到货,最后对于外送的茶,我们还要确定客户是否准时收到,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;
3) 货款回笼:
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款,对于采用提货卡的顾客,我们也及时记录提货卡采购的茶品,并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;
4) 了解市场需求:
维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显,而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。
对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候,我月坛店经常积极做讲解,同时邀请客人来我店现场品茗,在品茗过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5) 新员工培养:
人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程,有利于我公司人才的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。
茶本为消费尚品,档次高,对于我公司而言,北京地区,特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立,购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群,因此在销售过程中新人素质必须提高,对于个人而言还有加大提升空间。
整个8~11月份,月坛店人员流动较大,员工进出频繁,为保证服务质量保证员工素质,我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。
这不仅大大提升了员工的工作素质,更激发了新老员工的工作热情,提升了企业文化,加强的员工之间的沟通交流和团结。
6) 环境卫生及形象建设工作:
日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我xx店不仅是公司的一个销售网点,更是我集团的一个重要的对外形象窗口,特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中,我店积极组织形象建设工作,着力打造精品专营店,努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
xx年的展望及规划:
xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:
无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:
首先要规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。
其次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。
最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
销售店长年终工作报告总结推荐(三)
xx年就要过去了,在xx的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全......各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。 一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
销售店长年终工作报告总结热门(四)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来xx已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20xx年的展望与规划
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。
做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。
我相信在我与员工的不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。
销售店长年终工作报告总结最新(五)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
年度工作报告总结精选【篇2】
20__年是贯彻落实党的__届_中全会精神,全面推进我市双拥工作,争创省级双拥模范城“二连冠”的关键一年。根据全市双拥工作的总体要求,巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面,以创建“双拥模范城”为动力,坚持以人为本,与时俱进,求真务实,广泛动员,全民参与,整体联动,加大投入,注重实效,为改革、发展、稳定和军队建设创造良好的社会条件,不断提升我市双拥工作水平。
一、深入开展双拥工作宣传,努力营造良好的双拥工作氛围。
双拥工作是一项政治性很强的工作,对巩固党对军队的领导地位,密切军政军民关系,巩固国防,维护社会稳定,促进经济发展具有十分重要的意义。为此,市直各卫生单位要大力弘扬拥军优属的光荣传统,增强做好新时期双拥工作的紧迫感和责任感,充分利用报刊、广播、电视、双拥工作网站等媒体,大力宣传做好双拥创建工作的重要意义,宣传双拥创建活动的经验和取得的成果,用先进典型人物和事例引导广大卫生工作者积极参与“两连冠”的创建工作,努力在全社会营造良好的双拥工作氛围。各卫生单位要积极配合双拥模范城创建工作,重视双拥宣传报道工作,每年“八一”期间,举办双拥工作成果展,全面集中展示各单位双拥工作成就。
二、强化双拥工作领导,加大双拥工作力度。
争创省级“双拥模范城”是20__年我市一项重要工作。各单位要共同参与创建工作,切实履行双拥工作职责。建立健全双拥工作组织机构,明确专人负责,要将创建工作列入重要议事日程,主要领导亲自过问,分管领导具体督查。要结合实际研究和制定双拥工作计划,进一步落实双拥工作责任,实现双拥工作制度化、正常化、规范化。要正确处理双拥工作与卫生工作之间的关系,在抓卫生工作和中心工作的同时,决不能放松双拥工作。要积极采取切实有效的措施,全力推进本单位双拥工作。
三、采取措施进一步开展优扶工作。
帮助优抚对象解决实际困难,是全社会的共同职责,更是各单位党委(支部)义不容辞的职责,也是实现社会和谐发展的重要举措。各单位要进一步做好优扶工作,落实专人负责,真正做到优抚对象事事有人管,事事有人问;要建立健全优扶制度,认真做好登记工作,将优扶工作列入本年度目标管理考核内容,做到帮扶工作责任明确。市人民医院要继续建立医疗绿色通道,设立军人窗口,方便军人优先就诊;急诊、住院部设置军人病房,实行先治疗后结帐,确保军人尽快得到救治;认真做好优惠减免政策落实工作,规范优抚医疗保障工作运行,切实解决优抚对象医疗难问题;要利用医院人才优势,帮助部队培训卫生专业人员。市红十字中心血站继续做好部队优先用血工作,落实现役军人及其直系亲属临床用血免交用血保证金制度。卫生监督所要继续做好军队自主择业、复、转、退军人就业的卫生准入工作。市疾控中心继续在中心药房和门诊收费处开设“军人窗口”;要发挥卫生防病技术优势,为驻军部队提供预防性健康体检、营地生活饮用水水质监测、食品卫生检验以及官兵血吸虫检查等服务工作。市直各卫生单位要积极配合市政府做好我市重点优抚对象医疗保障工作,认真按照市政府“以医疗机构为依托、以医疗机构减免为基点、以商业保险为主体、以合作医疗为重点、以国家补助为补充”的医疗保障体系,为优抚对象构建起医疗保障网。
四、以军民共建为主,加大拥军力度。
各卫生单位在拥军优属工作中要注重办实事,求实效,尽力帮助驻地部队解决战备、生产、生活等方面的实际困难,为国防建设和社会稳定作贡献。各单位在财力许可范围内,增加对驻池部队建设的支持,不断改善部队的条件。积极开展军民共建活动,推动部队后勤保障工作社会化。各共建单位要主动关心驻地部队官兵的训练、学习、生活,尤其在医疗卫生工作中出现的问题,帮助部队解决实际困难,要在共建内容、共建形式上有所创新、有所突破,实现互相促进、互相关心,共同发展军民鱼水关系。
年度工作报告总结精选【篇3】
本学年xx镇中心小学的教研工作坚持以科学发展观为统领,以推进课程改革为重点,以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心,求真务实,与时俱进,不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平;充分利用县兼职教研员和镇教研组,改革教研模式,推进学校校本教研的发展,提高新课程教学的实施水平,提高素质教育质量。通过全体教师的合作和努力,本学年的教研工作已经结束。现将本学年的教研工作作如下总结:
一、加强学习,提高教师的教育教学理论水平
归纳、总结出了各年段目标之间的关联。使老师们做到心中有数,备课时目标明确。同时教师的教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高,也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据,为教师的实际教学做好了理论准备。
2、软件——吸收教法,提高课堂教学效率。通过片区兼职教研活动,县兼职教研员的优秀课例展示,公开课的点评和剖析。面对面的讲解,真情而又毫无保留的传授。让广大教师得灵魂的触及,对新时代课堂教学从新认识,与新课改接轨。
二、强化课堂,提高教育教学质量
教学过程设计和授课后的反思,然后由评课教师对课堂进行评价,特别是课堂中存在的不足进行现场讨论,共同探讨改进的方法。通过评课,使授课教师和听课教师都得到了学习提高。同时、都城镇锦枝小学校长袁振令就课堂教学的改革提出宝贵意见,改革要切合实际,改革要慢慢来,改革要一步一个脚印。
市学习、观摩高水平的教研活动;同时,多次组织教师到片区教研活动,邻近镇学校观摩学习,并请都城镇中心小学骨干教师到我校上优质课。取长补短,集思广益,提高了自身教学水平,成效显着。
xx镇xx小学教师莫xx到xx镇中心小学交流指导;xx镇中心小学派两人到都城镇中心小学学习经念。
三、加强校本教研,促进教师专业化发展
1、意识到位,从我做起。
校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台,是大力促进教师专业化成长的最好窗口。县教研室为了充分发挥教研指导作用,招聘兼职教研员。为此,成立xx镇中心校教研组。组长:卢xx,成员:李xx、李xx、余xx、陈xx、欧阳xx陈xx、贤xx、李xx。
2、一步一个脚印抓常规。
在开学初订立了《校本教研工作计划》,按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、作业布置、批改、教学反思等、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写数学日记蔚然成风。通过交流,为教师们提供了一个学习和借鉴的平台,通过这个平台实现资源的共享,达到共同提高的目的。
3、余xx的县英语立项课题《让英语课堂活起来》申报结题工作。卢xx的语文小专题研究,按照《如何提高语文朗读能力》方案,组织相关教师开展实施。李xx的数学小专题研究,按照《以口算训练促学生计算能力的提高》方案,组织相关教师开展实施。镇内各校“同课异构”研究模式形成,高中低年级各一科,村校—完小。电教课,要求校本部和xx小学40岁以下主科任每学期上一节电教课。
4、一分耕耘一分收获。
经过全体教师的努力,教学质量得到进一步的提高,在县中小学生田径运动会中,有县奖;分别是中心小学的陈金环写的论文获市一等奖,陈xx论文获市二等奖,何xx写的论文获市三等奖,陆xx获县一等奖,黎xx获县二等奖,还有欧阳xx、余xx、何xx、陈xx获县三等奖。在XX-XX学年度小学六年级文化检测中,全县前1600名中桂圩镇小学有76人,前900名中有36人,前600名中有23人,前300名中有8人,综合总分在全县的第9位。
四、教研工作存在的问题
本学年的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高,让教师真正把学习落实到实处。
2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径,但在教师的经验交流方面,部分教师的参与热情不够,更多的是“单干”的研讨方式,这对教师自身成长不利,对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外,这需要运用制度来强化,保证交流意识的形成。
3、课题研讨的形式较多,而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性,而不能只提不做,或者只有表面的形式的工作。
4、教师的合作探究精神不足,集体主义意识不强。
总之,教研工作是一个全体教师参与的工作,也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中,我们要团结全体教师共同参与,共同提高,共同发展,为我镇小学的教育教学做出自己的贡献,再接再厉,再上新台阶。
[精选总结]年度工作报告之二
又是一年过去了,旧的一年即将在我们身后关闭。我们需要用年度述职报告和过去一年友好告别。我们在写年度述职报告的时候,该详的要详,该略的要略,一篇优秀的的年度述职报告是怎么样的?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[精选总结]年度工作报告之二》,仅供参考,欢迎大家阅读。
在过去的XX年,xx小学上下一心,认真学习贯彻上级文件精神,坚持“追求绿色质量,打造幸福校园”的理念,认真落实“三个年”主题系列活动,大力弘扬“大爱育人、以文化人、立德树人”的**教育精神,扎实推进校园文化建设,积极践行**教育“学在**”品牌建设。
一年来,学校沿着年初制订的目标,团结奋进,务实进取。全面贯彻教育方针,加强学校管理,认真实施素质教育,努力提高教育质量,积极创建丰富多彩的校园文化等方面取得了一定的成绩。
一、抓师德师风,践行大爱教育
“学高为师,身正为范”,良好的师德师风是学校教育教学工作的基础保障。学校结合全市教育系统“三个年”活动之--“师德师风提升年”,要求每位教师在平凡的工作岗位上,努力做到八个字:敬业、爱生、博学、善教。在全校范围,继续深入开展学习“最美教师”,争做“最美教师”各项活动;认真组织教师开展“学在**”“生本课堂 活力教育”“三教三学”系列大讨论;大力挖掘师德先进典型,树立榜样,鼓励教师向身边的先进典型学习,继续开展“感动校园教师”评选活动。
特别是我校把每周一次的“师德师风学习日”活动落到了实处,每周四晚的师德师风学习活动开展得有声有色。从中国最美教师张丽莉到**市师德楷模先进事迹的学习,再至学校中“感动校园”教师的现身说法,每位教师都切切实实地感受到了一股股正能量激荡着她们的心扉,激励她们时时用“最美”要求自己。现在,学校中的每一位教师都树立了作为一名人民教师的责任感和使命感,安心本职工作、为人师表,以自己的良好形象和行为为学生树立榜样,埋头苦干,将奉献教育当做乐趣。
二、抓常规制度,促进规范管理
教学质量是学校的生命线。在学区的统一布置下,我们继续一丝不苟地抓好常规制度建设和管理,千方百计提质量。我们主要采取了以下措施:
1.狠抓教学常规,强化过程管理
教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此,我们在教学管理中,学校制定了细致的教育教学常规,细化了各学科教学规范。要求教师严格按照教学常规的要求,认真做好备课、讲课、作业的布置与批改等。教导处每学期期中、期末对教师的备课、作业批改进行细致地检查,并形成总结,由校长亲自在专题会议上对优秀教师进行表扬,对表现不够的老师提出批评,并要求她们及时改正。
学校针对青年教师,开设了专门的备课、课堂、批改等常规的培训活动。组织学校骨干教师担任新教师的师傅,为她们进行手把手地指导。
学校还建立了由校长、副校长、教导处两位主任、工会主席等5人组成的“抓常规、促规范”督查小组,建立《石门小学“抓常规 促规范”工作纪律》。每周轮流对教师的值班、教学、卫生、安全等学校系列常规工作进行督查,及时发现问题,解决问题。
2.加强学生常规管理,进行行为习惯教育
学校以贯彻实施《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为准则,对学生进行爱国主义教育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力,学风、班风、校风明显好转,绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯,真真正正成为班级小主人,学校的小主人。
3.狠抓安全常规,保障校园平安
学校建立了门卫、食堂员工督查考核制度,建立了严格的教师值周制度、午睡管理制度、节假日值班制度、学生乘车点名护送制度、科任教师点名制度等常规制度与督查措施。我们还结合安全活动月开展了安全逃生演练、防溺水专题教育等各项活动,确保校园平安。
个人年度工作报告总结精选
时光如电一般的飞驰,相信在本年度的工作中自己有很多收获成长。我们需要写一份年度述职报告,为这一年画上完美句号。职场经验告诉我们,作好的年度工作述职对于未来的发展非常紧要。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出?请您阅读小编辑为您编辑整理的《个人年度工作报告总结精选》,但愿对您的学习工作带来帮助。
个人年度工作报告总结 篇1
今年以来,我办计生工作在上级计生部门的关心指导下,在办事处党工委的大力支持和帮助下,在辖区居民的积极参与下,以科学发展观为统领,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠辖区干部和群众,有条不紊地在辖区开展了形式多样的计生宣传服务工作。现将全年工作小结如下:
一、认真仔细做好计生统计工作
信息统计上报及时准确,截至20xx年6月3日计生统计时点,最新统计数据为总人数:15057人,其中,已婚育龄妇女3578人,期内出生109人,政策内106人,政策外出生3人,出生政策符合率97、25%。
二、开展形式多样的宣传活动、让计生观念深入人心
在春节期间,开展了迎新春、送慰问活动,走访慰问了多位行动不便、家庭困难的计生家庭;三八妇女节与街道其他单位同庆迎三八妇女节活动,发放各种宣传资料1000余份。积极宣传人口文化,健康生活等知识。
为庆祝中华人民共和国第33个计生协会成立纪念日,更好地宣传国家人口与计生服务工作理念,人民路街道计生办积极响应上级人口计生委的号召,于5月29日在淮北市相王广场附近开展了一次以情系计生529,真情服务到永久为主题的计生宣传活动。活动中,人民路街道计生办以展板和向过往群众发放宣传资料为主要的宣传手段,在群众驻足观看之际,计生办工作人员为其详细讲解了与群众生活息息相关的计生政策,现场接受相关业务咨询数十例,免费发放计生宣传用品数百份,并在现场指导办理相关业务若干起。
此次活动,更大限度地宣传了国家计生政策,在广大群众心里,树立了计生工作服务于民的形象,为广大计生人可以更好的服务于人民群众,奠定了更为坚实的基础。
三、加大流动人口的管理、提供优质服务
为了进一步加强我街道流动人口计生工作,提高管理和服务水平,计生、综合治理、社区民警联合开展流动人口大排查活动,重点对外来人口进行排查摸底。本次活动坚持以人为本,加强计生宣传活动,深化计生优质服务,免费发放计生宣传资料,真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务,也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。
四、药具管理规范
结合计生技术服务工作,开展生育关怀进千家活动,大力宣传避孕节育知情选择知识,让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施,走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范,做好育龄妇女避孕节育工作,对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访,为她们提供宣传资料和避孕药具。
以上是计生办近期的工作,虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多不足,下一步我们将继续扎实推进街道计生工作,切实做好计生服务工作,圆满完成全年的计生工作指标。
个人年度工作报告总结 篇2
每个人都可以把善于总结作为一种责任,这样我们才能对事情有一个全面而详细的了解,那么如何写相关的工作总结呢?以下是范文网编辑整理的超市主管年终工作总结报告。欢迎收看超市主管的年度总结报告。
时光荏苒,在新的一年里,主管们更要为自己正在努力争取的超市业务发力,用发展效益回报公司,实现自身的人生价值。那么2021年超市区主管年终总结怎么写呢?以下是东兴资源网整理的5份超市主管年终工作报告,希望对您有所帮助!
2021年超市片区主管年终总结报告1
年中,忙碌的半年即将过去,而新的挑战就在眼前。回想自己的感想,在_x_这个大家庭里,我得到了更多的锻炼,学到了更多的知识,结交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经历了很多深刻的教训。发现了自己的不足。这半年过得很充实。我从 x_x 超市的大家庭长大。为x_x超市下半年更好的发展尽自己的一份力是我的职责。今年的工作总结如下:
1.__超市工作阶段
去年9月,由于工作需要,调到超市担任店长。工作中加强商品管理和人员现场管理,实现绩效提升是一切工作的中心。
虽然我从开张就加入了__supermarkets这个大家庭,对_x_的人也很熟悉,但具体工作肯定是有区别的。为了尽快进入角色,承担起责任,他一方面加强专业知识的学习,积极阅读书报文章,虚心请教专业人士。一方面,加强沟通了解实际情况,与食品、配送、收银等相关部门负责人进行沟通。在很短的时间内,他就担任了超市主管的职务。与负责人一起对超市人员进行整改培训,对产品进行规划和展示。 4.不足之处及明年工作思路
俗话说:冻三尺非一日寒。毕竟我在零售行业才两年,到超市上班也才将近一年。市场知识和超市零售知识是那么的深奥。通过冷静的反省,我还有很多不足。一般来说,由于操作时间短,操作起来不够舒适。还体现在:一是需要加强商品的选择和控制。对商品的了解相对较弱。其次,对市场的分析预测不够准确,信心不足,这是经验不足造成的。
面对下半年的机遇和挑战,本着务实扎实的原则,我会更好地承担起自己的责任,加强理论业务学习,勇于实践,提升自己的业务全面提升管理水平。 ,将全部精力用于公司的发展。
总之,在未来的日子里,我会更加努力,投身于自己奋斗的__超市事业,用发展和效益回报公司,实现自己的人生价值。
调整后,经过超市工作人员的共同努力,我们的销售额有了明显的增长。后来,我们又一起努力,从零开始。我们从卫生、陈列、仓储、配送的每一个细节开始严格要求,改变了非食品店的氛围。随着与员工接触的增多,在严格要求的基础上,对员工进行更多的思想交流和业务培训,使员工的精神面貌得到了改善,工作的积极性和自主性得到了发挥。在公司各部门的关心和支持下,全体员工齐心协力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护整个店面的正常运营,处理突发事件。在这个岗位上,他立足于全面掌控全局,在工作的同时充分利用这个平台。全面提高他们的组织、协调和业务水平,深入了解收银、客服、配送、防损、消防等各个环节,发现问题,减少漏洞,成为称职的超市主管。
2、人事管理培训工作
作为主管,对员工的管理是一门难的必修课。每个人都有不同的经历和个性。谈论这么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用,在人事管理方面做出了很大努力。遵循严格和关怀的方法。
首先,我在心理上真的很关心和尊重员工,很为员工着想,很想提升员工。在此基础上,有针对性地对员工进行思想交流和业务培训,解决员工思维,确立明确的发展目标,切实激发员工的工作主动性和积极性,让员工知道怎么做,怎么做通过业务培训来做。做得更好。在工作管理上,永远带头,只要犯了原则性的错误,绝不姑息。
但是人是不断变化和发展的,人事的管理也会随之变化和发展。这就需要你保持清醒的头脑,不断的学习和提高,更好地发挥团队的全部潜力。
培训员工也是主管的一项重要工作。通过与员工一次次的培训和交流,_x_从最初的业务基础知识培训,经过积累和学习,形成了对业务基础知识的初步了解。从理念、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面对员工进行系统的培训内容。得到员工的认可并取得了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场掌控能力的提升
超市零售业的发展趋势不可阻挡,但零售业面临机遇与挑战并存,我是幸运的要想能够参与到这个时代发展的行业,就必须抓住机遇,努力奋斗。学习、学习和再学习是工作和业余时间中不断的任务。一方面,超市管理基本功、商品陈列、合理库存、季节性商品调整、新闻产品选择、经营各环节的衔接,从书中的理论到日常工作中的实践,真正做到了消化所需要的知识并把它应用到工作中。另一方面,通过各种信息媒体了解最新的市场信息和行业动向,听取相关专业培训,使自己对大局的思考更加清晰,从更高的角度审视市场变化,能够向市场提出建议。公司的决策层来自自己的战略建议。
四、不足之处及明年的工作思路
俗话说:冻三尺非一日之寒。毕竟我加入零售行业的时间很短,进入超市才近一年,对市场和超市零售的了解是那么的深厚。通过冷静的反省,我还有很多不足。一般来说,由于操作时间短,操作起来不够舒适。还体现在:一是需要加强商品的选择和控制。对商品的了解相对较弱。其次,对市场的分析预测不够准确,信心不足,这是经验不足造成的。
面对下半年的机遇和挑战,本着务实扎实的原则,我会更好地承担起自己的责任,加强理论业务学习,勇于实践,全面提升我的业务水平和管理水平。 ,将全部精力用于公司的发展。
总之,在未来的日子里,我会更加努力,投身于自己奋斗的__超市事业,制定超市工作计划,以发展效益回报公司,实现自己生命价值。 .
2021年超市主管年终总结报告2
在大家的共同努力下,这个学期超市终于在各方面逐步完善,逐步走上正轨追踪。大楼出入口的管理已经收紧,大家都在思考超市配送方式的改革。虽然一路走来有些人退出了,但当然也有人加入了。所有这些探索过程都是值得的。
这个学期,大家见证了傲小王超市的艰辛成长过程。从开学初期日订单成交额不超过两位数,到日均成交额已达到200件左右。6月22日也设定了本学期日成交额。这些都是可喜的方面。同时,大家对工作的默契度也增加了不少。这些都为黄小旺超市未来的发展打下了良好的基础。
废话不多说,现在就我这学期工作中出现的超市管理问题做一个简单的总结:
1.采购:应该多注意到货的生产日期和保质期;
因为我在这方面的疏忽,这次去酸奶的时候甚至吃了大亏,最后在酸奶区亏了一些钱.另外,在鬼娃子进货的前期,有些货在发货的时候鬼娃子里没有货,但还是用其他的货来填,给我们的货品管理和销售造成了一些问题。经过一番协商和处理,这个问题逐渐得到改善。
2.在招收外卖员方面:我负责招收外卖员,早年超市副主管一职没有安排。由于自己的失误,我一开始就招了一些不合格的快递员,给学校网络带来了一些负面影响。从这件事中,我试图慢慢了解如何在短时间内看到一个人是否适合做超市送货员,是否会适应我们学校网络发展的需要。
3、下属与下属之间的工作协调:在酸奶的推广过程中,由于下属和下属的工作缺乏协调,在工作上出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合,类似问题基本消除。
4、在工作职责方面:有时超市副主管和超市主管的职责可能不明确,可能会将自己的想法或意见强加给副主管。已经注意到这个问题的人,已经在改进。当然,职责也不会分得太清楚,因为在一个团队的事务中,有时候该做的还是要做的,该考虑的还是整体考虑的。
5、超市的损失:本学期初,由于力天门下缝隙较大,附近的猫不时来袭击超市,造成损失惨重。近40元;
6月初,因酸奶期限短,造成近50元亏损;被老鼠偷走的18根38克火腿肠丢了人民币;第一次特别促销(6月22日)损失了人民币,第二次赠品(7月2日)损失了人民币。此外,还有两包白糖下学期即将到期,共亏5元左右。
6、电话回访方面:本学期共进行了两次电话回访,反映的主要问题是超市商品品种太少。
7.关于校网超市的未来发展:由于本学期各种原因(资金不足,宝贝孩子供应不足),下单的同学普遍反映有太多超市的货很少,以至于有的同学在第一次下单后,就没有继续在超市下单了,每次进货只加了几件新品。下学期的资金已经到位,我会尽量增加同类品牌的数量,满足下单同学的需求。许多学生也在反思吸烟的增加。这个学期还不算成熟,下学期肯定会加烟。同时,尽量联系一些低价经销商,满足超市的发展需要。
2021年超市区主管年终总结报告3
我的_supermarket经理在_supermarket工作了x年。几年来,系统地学习了零售业的基础知识,仓储连锁超市管理介绍,顾客消费心理和销售技巧等,学习新零售行业的知识,并尝试将其融入到发展中尽快的家乐。 X店开业前夕,我努力工作,从不抱怨,一直在第一线工作,经常和员工吵架到深夜,直到开店。至此,我开始了创建市场的旅程。年初,鲁北店在_的销售额仅为每天10万多元。经过半年的努力,市场终于打开了。家乐在_的知名度提高了,销售额增加了,客户满意了,员工脸上洋溢着喜悦。被评为“_x先进员工”。
因为刚来x市工作,没有私交。一年来,我用一切人际关系克服地区差异,了解市场和各种政策法规,与合作伙伴密切合作,与相关政府密切合作。部门建立了良好的合作关系。为了开拓_市场,我每天和员工一起工作,听取各种合理化建议,以应对竞争激烈的市场环境。
目前周边超市很多,竞争对手也在嘉乐店周边开店。面对这样的环境,完成和改进__年的任务是一项挑战,员工们很担心。为此,我向我的员工提出,今年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
在过去的一年里,服务标准的培训和管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,它已经深入到店里每一位管理者和员工的脑海中。只要做得好,就会吸引客户,摆脱困境。过去一年,鲁北店实现了销售和管理双赢的目标,销售额超预期。较_年增长85%,连续三年完成集团下达的任务。
我对出色的结果并不满意。
我仔细分析商品结构和市场需求,及时调整商品结构,合理控制库存,避免资金积压。因为_lubei店是国外的店,而且它的供应商大部分是国外的供应商,所以在一定程度上影响了销量。年初公司在_成立商品组,我是组长。为了使店铺在_中稳步发展,使其与竞争对手形成差异化优势,我向商品组提出“重宽、轻纵深、重链、轻淘汰。”“交换”的谈判原则使商品集团在完善_市场的同时,进一步形成_×连锁优势,替换了不适合市场??的商品,开发了一些地方特色商品,从根本上解决了蔬菜水果不能卖的问题。链式的。
年中,在我的带领下,__扩大了商品管理上的电脑、手机、音像、书籍、冷鲜食品、主食厨房等品种,真正形成了仓储超市。商品品种较2011年增加近一倍,丰富的品种带来客流,加强管理降低成本,提升服务水平赢得客户。 _年度市消协、工商、报刊民意调查,_鲁北店被评为“_市民最满意超市”。
在担任_鲁北店经理和_区域主管期间,面对店内外纷繁复杂的工作,我用大脑想办法,大胆放权,争分夺秒,充分调动了各级管理人员和广大员工的积极性。工作热情,创造力。我相信“员工是企业的资本,只有给他们提供机会,才能充分发挥自己的才能,增强员工的凝聚力,才能让企业生存下去。”在我的带领下,_鲁北店逐步形成了严谨高效、各司其职、各司其职的工作格局。
当然,我的工作也有不足之处。在今后的工作中,我会不断改进,努力使工作再上一个新台阶。
2021年超市区域主管年终总结报告4
我的工作提供了很多宝贵的意见和建议。
说实话,刚上任的时候,我就感到肩上的担子很重,心里也有从未有过的压力。第一,虽然我有多年的销售经验,但我从来没有现场管理,我们没有管理实践经验;
其次,我们都是这个项目的新手,对房地产我们无话可说。如何带动这个团队,如何管理好网站,如何把 Selling 做得更好等等,让我感到不知所措。
有句话说的好
虽然我们的方法比较紧,工作也比较繁琐,但是这个营销团队对营销中心和客户有坚定的承诺。关爱服务的思想和行为。以房博会为例。虽然大家都没有房地产销售经验,更没有现场突发事件的经验,但当客户冲进售楼部现场时,销售代表并没有感到害怕。他从容、耐心地接待每一位来访的客户,在房交会的几天内为公司创造了数千万的销售额。那样的话,一切都可以处理好,相信以后的工作会更好。
当然,也有不好的地方,就是在没有与总经理协调的情况下,一房二卖,给公司领导带来了不必要的麻烦。好在及时发现并没有给公司带来很大的损失,这是我们以后要特别注意的。现在工作基本走上了正轨,业务员也从最初的了解到现在主动和客户沟通,也不是第一次看到客户提出的问题,站在那里一脸懵逼无语的表情。 .
而且经过这段时间的锻炼,我也对自己有了一定的了解。这是从当时的不合时宜到现在有条理的变化。记得刚被任命为??销售主管的时候,和他们见面的时候,我脸红了,说话也打结了。我不知道在会议上说什么。每天我都看着经理为我安排工作。在过去,它更近了一步。虽然还有很多不足,但相信在以后的工作中我会努力做得更好。
2021年超市经理年终总结报告5
年末,忙碌忙碌的一年即将过去,新的挑战就在眼前。回想起来,在_supermarket这个大家庭里,我得到了更多的锻炼,学到了更多的知识,结交了更多的朋友,积累了更多的经验。当然,我也是通过很多深刻的教训才发现的。自己的缺点。今年是充实的一年。我的成长来自_超市这个大家庭。为明年_超市的更好发展尽自己的一份力是我的职责。
现在我把我200x的工作总结如下:
1._Market Building工作阶段
春节过后,我还是负责各种_市场大厦的运营,在翟经理的配合下,经历了节后淡季各商家经营困难、收租难、季节性大量人员流失等具有挑战性的问题原因。零售市场、对市场环境的了解、人员和人员的管理得到快速提升。通过与各商家调解工作的联系,进一步锻炼了协调能力。为适应瞬息万变的形势,配合公司整体规划,对_市场进行了一定的布局调整。 3月_市场超市4月开始构思开业,全身心投入筹备工作,从人员招聘、业务培训、货架安装、产品上市到日常运维,在老板的关心和各方的支持下在公司里,_market超市在刘总和李典的带领下,得以顺利发展和转型,系统地加强了他们对超市的最新业务知识。
在负责市场期间,我尽量保持各项业务活动的正常进行,没有发生突发事件。然而,_市场的整体潜力并没有完全发挥出来以产生效益,这是一个事实。虽然_市场的发展受到各方面不成熟的客观环境的制约,但_市场的潜力并没有得到充分发挥。这是一项重大责任。这也说明了自己能力的局限,这是在_市场工作中得到的最深刻的理解。同时,_在市场中经历各种困难和压力,大大提高了我的心理素质。面对再大的困难和压力,我不会退缩和逃避,能从容面对、从容应对。在 _market 工作的回报。
2._超市工作阶段
6月,因工作需要,调到_超市担任店长和非食品经理。工作中加强商品管理和人员现场管理,实现绩效提升是一切工作的中心。
虽然我从开张就加入了_超市这个大家庭,对_超市的工作人员也很熟悉,但具体工作肯定是有区别的。为了尽快进入岗位、承担责任,他一方面加强专业知识的学习,积极阅读书报文章,虚心请教刘立典先生。一方面,加强沟通了解实际情况,与食品、外卖、收银等相关部门负责人进行沟通,与非食品组组长温娟进行深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系,承担了店长的值班责任。与内阁组长一起,对非食品人员进行了整改培训,调整了产品的规划和陈列。通过非食品员工的共同努力,我们的销售额有了显着增长。文娟升任非粮采购后,我也担任非粮组组长。我潜入并从头开始。卫生、陈列、仓储、配送从每个细节都严格要求,营造非食品店氛围。有一个变化。随着与员工接触的增多,在严格要求的基础上,对员工进行更多的思想交流和业务培训,使员工的精神面貌得到了改善,工作的积极性和自主性得到了发挥。在公司各部门的关心和支持下,全班员工齐心协力,非食的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门的工作,维护整个店面的正常运转,处理突发事件。平台的组织、协调和业务水平全面提升。对收银、客服、配送、防损、消防等各个环节都有深入的了解,发现问题,减少漏洞,成为称职的店长。
3.人事管理培训工作
作为主管,对员工的管理是一门难的必修课。每个人都有不同的经历和个性。让这个部门的员工想到一个地方,让它变得比只是谈论它更容易。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用,我在人事管理方面下了很大功夫。遵循严格和关怀的方法。
首先,我在心理上真的很关心和尊重员工,很为员工着想,很想提升员工。在此基础上,有针对性地对员工进行思想交流和业务培训,解决员工思维,确立明确的发展目标,切实激发员工的工作主动性和积极性,让员工知道怎么做,怎么做通过业务培训来做。做得更好。在工作管理上,永远带头,只要犯了原则性的错误,绝不姑息。使员工由内而动,外有战斗力以产生效益。
但是人是不断变化和发展的,人事的管理也会随之变化和发展。这就需要你保持清醒的头脑,不断的学习和提高,更好地发挥团队的全部潜力。
员工培训也是主管的一项重要工作。最早从_market的50多名员工到_market超市的30多名员工,再到8月份到_supermarket六个部门的B班40多名员工,通过一次培训第一次的培训和交流,从最初的基础业务开始知识培训,通过积累和学习,初步形成了对员工在理念、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容,得到员工的认可并收到了一定的效果。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提升
超市零售发展的趋势不可阻挡,但零售业面临机遇与挑战并存,我有幸能够参与到这个时代发展的行业中,一定要抓住机遇,努力奋斗。学习、学习和再学习是工作和业余时间中不断的任务。一方面,超市管理基本功、商品陈列、合理库存、季节性商品调整、新闻产品选择、经营各环节的衔接,从书中的理论到日常工作中的实践,真正做到了消化所需要的知识并把它应用到工作中。另一方面,通过各种信息媒体了解最新的市场信息和行业动向,听取相关专业培训,使自己对大局的思考更加清晰,从更高的角度审视市场变化,能够向市场提出建议。公司的决策层来自自己的战略建议。
5. 不足之处及明年工作思路
俗话说:冻三尺非一日寒。毕竟我在零售行业才一年,到超市上班也才近半年。市场知识和超市零售知识是那么的深奥。通过冷静的反省,我还有很多不足。一般来说,由于操作时间短,操作起来不够舒适。还体现在:一是需要加强商品的选择和控制。对商品的了解相对较弱。其次,对市场的分析预测不够准确,信心不足,这是经验不足造成的。
面对明年的机遇和挑战,我将本着务实踏实的原则更好地承担起自己的责任,加强理论业务学习,勇于实践,提升自己的业务水平和管理水平全方位的方式。把所有的精力都奉献给公司的发展。
总之,在新的一年里,我会更加努力地投身于自己正在努力的_超市事业,用发展回报公司,实现自己的人生价值。
超市主管职责:
1、超市系统及办公室所在的部分指定网点的业务和管理负责人,承担超市系统的各项任务指标。超市系统及办事处所在的其他指定网点,对城市经理负责;
2、与各级经销商负责人保持良好沟通,推动业务工作有序推进方式,并组织本部门工作人员每周与经销商品牌主管和业务人员召开一周会议
一周业务协调会议,解决存在的问题,制定下一周的计划;
3度制定措施实现;根据超市部月度任务,制定超市部营业员月度订单指标、月度终端发展指标、月度终端访问理货指标、月度终端活跃度指标
5 .每月15日报办公室主任审批,报公司审批,再报业务执行; /p>
7. 负责办公室所在超市系统主要门店客户状况的建立、维护和开发,
配合经销商进行月度、季度的谈判、年度大型促销活动等合同条款;
8、定期检查门店展示促销活动开展情况,开展协同回访,配合营业员回访门店不少于15人次/月;
10、与办公室各部门保持良好的沟通与协作,提高团队合作效率,定期提交各项工作报告,每月进行情况汇报;
11、负责辖区内KA客户年度合同的谈判与签订;
12、负责辖区内KA活动计划的实施与执行;
13、公司新产品入驻的谈判与实施;
14.终端计划中KA展示和KA入场费的审核;
15、区域内KA整体销售情况的每日跟踪,区域内月度销售分析报表系统
工作;
16、KA客户投诉的调查处理;
17. 评估和审查各项KA活动的实施效果;
18、协助区域财政按月核销与KA相关的费用,落实区域内各项KA活动的及时报告;
19、根据公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内零售价和促销价;
20.对办公室KA主管/KA销售代表/KA发起人/KA理货员的工作进行指导、监督、培训、检查、考核;
21.开发新的关键客户并不断寻找新的市场机会;
22、负责协调区域内相关职能部门,确保KA的正常运行;
23、根据部门培训计划,做好内部人员培训工作;
24、按要求完成领导交办的临时工作。
绩效指标:有效的终端开发指标、终端生动指标、终端促销活动
执行。
超市主管工作总结
超市主管年终工作总结
超市防损主管工作总结
超市主管个人工作总结
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超市员工普胜主管工作总结
个人年度工作报告总结 篇3
尊敬的各位领导:
你们好!
本人入职公司已三年有余,在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我的帮助与支持。申威是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为其中的一员,深感荣幸与光荣。
回忆在公司的几年,心中感慨万千,建筑业是一个充满挑战、机遇与压力的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。本人在公司的`主要工作有:证件的年检、与各办事处的联系,了解证件的使用情况、投标文书的制作、参加投标会、领导交办的其他事情等。
在工作上,虽然能够积极主动的完成任务,但还有许多不足之处有待提高,其主要表现在:
1、工作预见风险意识不强,看待、分析问题不够全面,需要领导一步一步指明、纠正。
2、沟通及表达能力不强,在表诉问题观点时往往重复累赘,不能一针见血。
3、专业知识狭隘,理论与实践不能很好的结合。
在今后的工作中,我将进一步提高自身素质,不断积累、修正和完善自我。俗话说“不积跬步无以至千里。”专业来自沉淀,在今后的工作过程中,对待每一件事情必先思,而后行,并在实行过程中努力发现问题、解决问题,积极吸取工作经验,克服不足,通过多看、多学、多练来提升自己。经营是一个与人沟通、协作的平台。在沟通与表达问题时,我将认真听取同事、朋友的意见和建议。提高个人口头表达和书面表达能力,分析自身差距。在平时生活中,也要经常与人沟通,提高胆量,扩展见识。
新的一年即将来临,我希望在新的一年中展现一个全新的自我,并希望我们公司在新一年中再亮新彩。
公司经营部:李春林
20xx年12月15
工会年度工作报告模板精选
经过述职报告之家反复调试这个“工会年度工作报告模板”终于达到了我们的标准,希望你能从中找到有用的内容。日月如梭,光阴似箭,忙碌的日子即将结束。这是让你对自己工作的认识,总结务必字词精练、行文得当,使文稿看起来张弛有度、恰到好处。
工会年度工作报告模板(篇1)
20_年是“四五”普法规划实施阶段的最后一年,是进一步增强公民法制观念和全社会的法制意识,推进我县学校法制教育工作的重要一年。我校根据教育局“四五”普法的工作部署,结合本乡实际,制订工作措施并狠抓落实,有效推进了我校员工学习法律、法规知识,增强法律意识和依法治校工作的深入开展,使我校“四五”普法工作取得了较好的工作成果。现将工作情况总结如下:
一、加强组织领导,突出学习重点
根据教育局“四五”普法的总体部署和要求,我校领导对普法学习工作十分重视,一直把此项工作作为“依法治校”的重要工作来抓。在普法活动开始之初,就成立“四五”普法工作领导小组,校长亲任组长。严格按照县法治办的工作安排和计划,在抓好全体员工学法、用法工作的同时,着重抓好校党政领导干部和管理人员的普法工作。按照“四五”普法工作安排,组织党员干部认真学习“三个代表”重要思想和《xx大报告》中的政治建设和政治体制
改革,学习以合同法、公司法、劳动法为核心的基本法律、法规,全面提高党员的法律意识,提高依法治校的能力,扎扎实实开展普法工作。校领导还结合工作实际制订普法工作计划,确定学习内容,做到年初有计划、年终有总结。在学习内容上结合工作实际,将行业法律法规、基本法律知识与政治理论学习穿插学习,加强对法律知识的理解和运用,保证普法工作落到实处。
二、保证学习时间,充实普法内容
根据普法工作安排意见,我校按照普法的学习安排,定期安排法律知识学习、讨论,经统计,全年共组织学习6场次,参加人数245人次。我校安排专项经费,购买了《永定县公职人员学法材料人手一册分发到员工手里,从内容上保证了普法知识学习的全面性,加快了普法工作的进度;今年我校还积极组织党员和教师参加县廉正知识竞赛等各类普法教育活动,并取得好成绩。通过积极参加这些活动,有效提高了广大教师学法用法的积极性,丰富法律知识,增强了依法行政的能力。我校还根据“四五”普法要求,结合各业务部门工作实际,先后制定和完善了质量手册、行政管理以及其它有关岗位制度,坚持按照法律、法规,按各项制度办事,切实加强管理,规范办事程序,提高办事效率。
三、落实措施,确保普法工作效果
一年来,我校认真落实普法工作的各项措施,积极开展普法工作,坚持依法按规办事,提高办事效率的工作方针,全乡各校上下团结一心,精神面貌有了很大的改变。通过积极开展普法工作,物质文明精神文明都有了很大收获,全年学校没有发生腐败犯罪与违法违纪现象,各项工作得到了全面提高。
20_年,我校开展并做好了一系列的普法实施工作,并取得一定的成绩,但距离县政府、县教育局的要求仍有一定的差距。我们将总结经验,摈弃不足,发扬成绩,努力把全乡教育教学工作推上一个新台阶。
工会年度工作报告模板(篇2)
20__年,市供销社机关工会工作在市总工会和市直机关工委工会的领导下,紧扣市委"高位求进、两化互动、转型工作、民生优先"基调,围绕中心,服务大局,切实履行维护职工合法权益的职能,努力为机关职工办实事、办好事,充分发挥工会组织促发展、维权益、保稳定的作用,动员和组织市社机关职工为构建和谐、建设美好新作贡献。现将一年来的工会工作情况总结如下:
一、深化理论学习,积极创建学习型工会。
市社根据市直机关工会的要求结合机关实际,认真学习第四次党代会和市总工会三届八次全委会精神,认真研究,精心组织,深刻领会,联系实际,讲求实效,充分发挥了领导干部的模范带头作用。
在学习方式上采取了集中学习、座谈讨论、专题讲座、等一系列形式,人人参与、人人争先,把学习引向深入。在学习的过程中,与全面贯彻《工会法》和《省实施办法》结合起来,深化自身改革,坚持依法治会;同时还将学习活动同市社的日常工作结合起来,坚持理论联系实际,注重落实,关注民生,着力解决群众、职工关心的热点、难点、重点问题,帮助困难职工奋发向上,为供销社事业科学发展起到了积极作用。
二、增强工会组织的凝聚力、创造力和战斗力,积极建设效能工会。
市社机关工会积极为职工搞好服务和协调,一直将增强工会的凝聚力、创造力和战斗力作为一项重要的工作来抓,力争抓出成效。
一是积极引导职工转变观念,树立继续教育、终身教育的思想,拓宽职工成才的渠道,提高职工学知识、学技术、学技能的积极性和主动性。充分发挥好机关工会的宣传教育职能,努力提高职工思想道德和科学文化素质。
二是积极开展访贫济困活动和送温暖活动,关心广大职工特别是困难职工的生活,为他们出谋划策,度过难关。如慰问生病住院职工,走访慰问困难职工。元旦、春节期间市供销社工会组织对直属企业困难职工家庭进行助学解困,切实使职工感受到工会组织的温暖。
三是调动广大职工的积极性,围绕中心、服务大局,围绕我市全面建小康、构建和谐的各项战略部署,引导好、保护好、发挥好职工群众的积极性和创造性,动员和组织他们为建设美好新服务。今年机关工会多次组织干部职工为对口扶贫村捐款捐物,开展生活、生产帮扶活动。
市供销社工会按照机关工委工会的要求,重视信息交流和汇报制度,及时上报工作动态及经验做法,同时高度重视对职工的培训和工作能力提高,积极开展业务科室及各区县供销社的业务培训和交流。
三、充分发挥工会组织优势,开展各种创建活动,丰富和活跃机关干部职工的文化生活
市社机关工会始终把开展丰富多彩的文化活动作为工会工作的重要载体和增强工会活力的重要表现。市社机关开展了各种创建活动和丰富多彩的文化活动,不断提升工会的活力,在"三八"、"五一"期间机关开展游戏娱乐等一系列有利于职工身心健康的活动。8月,在我市持续高温天气时,为做好防暑降温工作,切实维护广大职工健康权益,工会创新形式、结合业务工作的开展,组织职工到x、x等地的庄稼医院、农村社区综合服务社实地调研、指导工作,并开展联欢。同时,工会积极改善办公环境,整修降温设备,切实保障职工权益。9月,在中秋、国庆来临直接,组织开展"我们的节日-市供销社迎中秋、庆国庆座谈联欢会",庆祝国庆x周年和中秋佳节的到来。10月,为喜迎文化惠民生,市供销社系统积极参加农业委口组织的"新农村颂"文艺演出,表演了大型歌舞《在希望的田野》上,整个表演做到了会前有组织、现场有秩序,气氛好、效果好,唱出了供销社职工对党、对祖国、对农业工作的热爱与忠诚。
各项有意义的活动,切实增强了职工的集体感和荣誉感,加深了相互间的联系和理解,融洽了干群关系,增强了工会的凝聚力和战斗力。进一步加强机关、系统的精神文明建设,从而促进了构建和谐机关建设。
四、切实加强自身建设,进一步加强工会各项工作发展。
20__年6月,因机关工会委员工作变动,市供销社严格按照《工会法》和《中国工会章程》的有关规定,认真组织选举,并报市直属机关工会工作委员会审批,组成了新一届工会委员会。该届工会委员会班子组成后,接力前一届委员会的服务精神,充分发挥工会组织作用,促进机关工会的健康发展。同时,市社经民主推荐和党委研究,推选了新的妇女工作领导小组组长,按照要求组织女职工参与"建功立业、素质提升、爱心帮扶"和"深化维护女职工权益行动",开展了关爱妇女儿童等有益于身心健康的活动。
市社机关工会根据《工会法》和中国工会章程严格执行各项财务管理制度,每月按时收取个人工会费,同时加强监督,确保全年无违反财经纪律的事件发生。市供销社机关工会将继续坚持以职工为本,坚持为职工维权益、谋利益,积极开展工作,尽力把机关职工关心的事办好办实,促进机关工会的健康发展,以推进"和谐机关"的建设。
工会年度工作报告模板(篇3)
1、有无获得市级及以上集体、个人的荣誉,何时获得何种荣誉 誉称号;20xx年x月方德明同志获得第四届“温州市十大优秀青年
岗位能手”;20xx年x月公司党总支获温州市国资系统基层先进党组
织;获得温州市国资系统优秀党务工作者。20xx年x月乘用车机修
组获温州市“五型”模范班组荣誉称号。
2、(是)是否成立安康杯组织领导机构,有否制定安康杯实施方
案(是),是否及时上报安康杯月报表( 是),共几期(12期),有
否积极参加集团组织的安康杯系列活动(安全生产知识竞赛)(是),获奖情况一等奖14人,二等奖9人,职工“五个一”、“十个不放心”分别发放( 有)有否实施企业“五个一”和“十个应
该”。
3、是否自行开展本单位特色的安康杯活动(有),对安康杯活动
补充说明和建议_继续加大“安康杯”宣传力度,积极动员广大职工
积极参与公司开展的各项活动。集思广益,将活动多样化,通过活动
更让交运汽服人更具凝聚力,让企业更具融合力。
4、是否推行节能减排活动(是),活动概况(200字以内)年公司做了以下工作:一是建立健全节能减排管理机构;二是完善能
耗统计、分析和报送工作。做到专人及时准确报送。确定定时、定人、定表准确报送;三节能减排定额管理制度,以节油、节材料、节电、
节水为重点,做好节能减排分析改进工作,使节能减排工作落到实处;
四是提高节能减排意识,加强日常管理与检查四是广泛宣传教育,营造浓厚节能氛围;五是充分利用公司的宣传档、电子屏、集团报、微
信、横幅、宣传标语、节能减排标贴等等宣传工具。今年节约情况(以数据为主)车辆用油总量153751.9升,同比下降了4%,20xx年营运
车辆千公里材料消耗同比下降了20%多 。
5、是否开展本单位特色的岗位技能比赛(是)况(300字以内)一是汽车服务有限公司道路设施分公司在迎三八时举行贴膜技术比赛,既提高了职工的工作技能,又能很好地调动职工的工作积极性。二是开展“车技大比拼”活动,共60余人参加比赛,
比赛分倒车入库、扭转乾坤、障碍绕行3个小组赛组成,分男、女组
计入比赛成绩。
6、是否建立厂务公开栏(是), 共公开期,内容主要包括
干部任免公示;养老保险、公积金调整;党费收缴情况;水电费和办
公用品费用公示;每季度“三公经费”;申报困难职工等等。
是否开展职工满意度调查(是 ),有否建立厂务公开专项台帐
(是),有何补充说明共发放、回收87份《厂务公开职工》满意度调查表。
7、是否建立合理化意见箱(是),共收到份金点子,分别
如何处理_20xx年文体活动除集团和公司组织外,三级单位可以通过
向公司提交活动方案和预算经费报公司工会审核通过后自行组织,经
费在一定范围内由公司工会给予补助。
有否开展职代会提案征集(有),_9_份,对合理化建议的看法:经审
查小组审查,不予通过6份,作为同名提案通过的3份。通过的3份
提案里,有关企业经营方面的1份,安全文明生产方面的1份,职工
福利及薪酬方面的1份。。
8、是否深入职工群体(是),老人、病患者、困难职工等慰问情
况分别如何(人次,金额)慰问困难职工19人,26700元,住院和
去世慰问42人,25350元。
9问14人次,慰问金额14000元,送清凉活动慰问职工753人,发放防暑降温慰问品价值9.036万元。
10、是否积极组织各类文体活动(是),活动概况如何(300字
以内)1月x日开展“交运梦、汽服情”职工风采秀活动;3月x日,
举办“爱生活、爱家庭、快乐好煮妇”包饺子比赛活动,做到关爱女
性职工;5月x日,举办“激扬青春志·共铸交运梦”为主题的演讲比赛,激励青年职工成长成才,巩固广大干部职工团结奋斗的共同
思想基础;6月x日,举行员工乒乓球比赛,调动全体职工的积极
性,在辛勤工作的同时,也加强身体素质的锻炼;10月x日,举行
职工“车技大比拼”活动,将本单位特色和活动相结合,锻炼职工的
操作技能;12月x日举行职工趣味运动会,活动集健身、娱乐、竞赛于一体,获得职工广泛好评。对集团公司文体活动有何意见 组织
一些技术含量限制较少,受众面广的娱乐趣味性活动。
11、对先进评比有何建议
的物质奖励,比如先进职工小家等。
12、是否组织职工培训(是),情况如何(次数、人数、主题内容)举行一次关于信息写作的培训,共25人;是否召开工会委员会会议(是),次数(7次),情况如何(次数、人数、主题内容)共召开7次工会委员会会议,每次参会人员为6-12人,主要内容:增选工会副主席会议;筛选汽服公司第一届三次职工代表大会提案;第一届三次职代会筹备会;汽服三八活动筹备会;汽服乒乓球比赛筹备会;汽服职工趣味活动筹备会;20xx年度工会年度工作会议。 13、有否及时做好新会员登记工作(是),目前会员人数,是否及时收取会员会费(是),金额86272元;是否按时全额计提工会经费(是),金额286769元。
14、是否有新增的硬件设备(否),如_______________________。 15、是否设立职工休息室和图书室(是),书籍、报刊等刊物征订情况,_710_册,__0__元。(职工捐赠) 16、入保障,持续推进职工书屋的建设,增加职工阅读兴趣和书屋活力。
17、工会的创新工作和其他情况,加集团组织的各种活动的同时,也组织6项符合本单位特色的丰富多彩的文体活动,作为凝聚职工,树立形象,传播文化,加强交流的重要载体,使文体活动成为公司加强交流、展示形象、营造和谐氛围、推动和谐发展的重要渠道。公司工会高度重视困难职工调查和申报工作,定期开展困难职工家庭走访,着重对新申请的困难职工家庭进行
入户调查走访,对已建档在册的困难职工家庭进行电话核查和入户抽查,详细了解困难职工家庭的基本情况,认真核实困难职工家庭户籍人口、家庭总收入和家庭致困原因等情况,指导和帮助困难职工填写登记表,做好困难职工家庭建档工作。通过走访上报公司党政领导,提高了三名不在岗困难职工的生活费标准。重视职工劳动保护及合法权益,9月份分三批集中开展职工体检活动,参加人员共312名,经费171920元;发放20xx年职工生日蛋糕卡526份;发放妇女劳动保护用品271份。
18、对集团工会20xx年度工作评价及建议_深得广大职工的喜爱,并得到良好的反响,希望集团工会能继续组织各类活动;集团工会针对困难职工补助和帮扶,得到广大职工的一致好评,相关人员的工作十分敬业。
19、20xx年本单位工会工作思路及对集团工会未来工作的建议:本单位工作思路:(1)积极承办集团工会文体活动;(2)继续加强职工的困难补助和慰问,特别是针对不在岗职工的困难补助;(3)继续开展丰富多彩的职工文体活动,丰富职工文体生活,使文体活动成为公司加强交流、展示形象、营造和谐氛围、推动和谐发展的重要渠道;
(4)组织工会相关工作人员进行培训,从而更好地开展工会工作;
(5)继续配合行政、党总支开展各类服务活动。
对集团工会未来工作的建议:(1)希望集团工会继续支持我们的工作;(2)多组织文娱活动,并扩大组织形式和范围,让不同职工在不同的活动中展现自己专长;(3)增加工会工作相关人员的交流,并
在交流平台上相互促进,更好地开展工会工作。
20、其他需要说明的内___________________________________________________________ __________________________________________________________。
集团工会感谢各单位及工会委员对我们工作的支持,同时,希望多提宝贵意见,促进大家共同进步。
工会年度工作报告模板(篇4)
工会工作个人年度工作总结
近一年来,我担任工会工作并积极参与各项工作,取得了一定的成绩,同时也接触到了很多实际问题,不断地反思和总结。在总结过去的工作经验和反思不足的基础上,我将就一年来的具体工作,从三个方面进行总结。
一、组织工作
组织工作是工会工作的重中之重,也是我的工作重点之一。在这一年中,我积极租房发展新的会员,特别是新进职员和外来人员,做好他们的联系和宣传工作。在组织工作中,我注重发现问题,积极主动化解纠纷,及时维护职工的权益,提高职工的满意度。
二、宣传工作
宣传工作是工会的一项基本职责,也是提高职工群众参与度的有效手段。今年我利用休息时间,结合工厂实际开展宣传工作。首先,我认真准备了各种宣传材料,选取了一些身边的典型事例,进行了一定的分析。随后,我采用口头辩论、邮件推送、宣传展板、组织参观等形式,积极向工人宣传政策法规,介绍工会活动,使职工对我工会的认识更为全面、深入。
三、活动开展
工会活动是提高团队凝聚力、加强同事之间沟通的重要手段。我们在今年积极组织夏季茶话会、运动会、文艺育乐等手法,给职工带来愉悦的感受。当然,活动的成功离不开踏实工作的基础。因此,在积极开展各项活动的同时,还做好各项事宜,例如活动前期的策划、租借场地、协调企业、制定活动方案等等。
总结:
在工会工作中,我们需要不断地学习和实践,提高自己的理论和技术能力,注重感性认识和理性思考的结合。我们需要时刻关注职工的实际需求和服务意识,注重与职工的沟通、联系和协调,尽可能创造良好的民主、和谐、有序的工会环境。未来,我们将继续以同志爱心为动力,以政策法规为基本方向,以职工利益为出发点,接下来,我们会继续加强组织力量,增加交流互动,做好职工工作,在推动和促进企业科学发展的同时,为维护职工权益,为实现工会工作目标而不断努力!
工会年度工作报告模板(篇5)
工会工作个人年度工作总结
一、工作概述
2019年是一年充满挑战与机遇的一年。在全面建设社会主义现代化国家的新时期,我所在的工会办公室以员工利益为中心,统筹兼顾,敢于挑战,不断探索创新,积极推进工会工作的发展。
二、主要工作
1.积极开展员工舞蹈比赛。依托于公司的员工文艺活动中心,我们成功开展了员工舞蹈比赛。此次比赛激励了员工的艺术创造力,激发员工的工作热情,形成了一种良好的团队合作精神。
2.加强员工关系维护。作为公司的维稳力量,工会积极参与公司员工关系的处理工作。我们主动对工作中出现的问题进行排查和分析,及时处理矛盾纠纷,化解了员工之间的抵触和矛盾,维护了公司的稳定发展。
3.宣传公司的工会政策。公司为员工创造了良好的工作环境和良好的福利待遇。我们利用各种宣传渠道,加强对公司的政策宣传力度,让员工更加深入理解政策,更加认同公司的发展。同时也为公司的发展增添了一份加分项。
4.组织员工参加义务植树行动。在环境保护方面,工会办公室积极参与公司的义务植树行动,组织员工积极参与,在公司参观中获得了员工的高度评价。
5.开展技能技术比赛。工会办公室主动组织了一系列的技能技术比赛,促进员工的专业水平提升,培养了员工的职业技能,提升了公司的整体业务水平。
三、存在的问题
1.宣传力度不够。宣传工作的力度需要加强,使更多的员工了解到公司的政策方案和各项工作的进展情况。
2.活动组织方案不够完善。在组织活动时,往往会遇到诸多问题,需要制定更具有操作性的计划,保证活动的高效顺利进行。
三、自我评价
虽然在工作过程中难免遭遇各种困难和挑战,但我一直保持着积极向上的状态,不断创新和改进,将自己的工作能力和工作品质不断提高。同时,在工作和与同事沟通交流的过程中也更深入地了解自己的优点和不足,使自己在工作和学习中更加成熟和稳重。
四、工作展望
明年,我们的工会办公室将更加注重我公司内外部的推广和宣传,提高各项工作的公信力,在加强对员工关系维护中,更加高效地解决员工的问题和难题,让公司的员工安心工作,让公司获得更好的发展。同时,我们会增强员工的团队意识,积极组织活动,推动各项工作的顺利和发展,为公司整体的发展创造更加优秀的人才。
工会年度工作报告模板(篇6)
一学期来我校工会在学校党支部的领导下,参照教育工委工作指导意见,始终围绕构建和谐平安校园,促进学校全面发展这条主线,选准角度,发挥特色,在激发员工热情、协调内部关系、开展员工竞赛、提高员工素质、教工之家建设等方面进行了新的探索和尝试。全面展开和创新了工会工作,取得可喜的成绩,上了一个新台阶,使工会工作有了稳步的发展。
主要工作如下:
(一)加强工会组织自身建设。
组织工会干部深入学习了工会法、劳动法、妇女权益保障法和未成年人保护法等法律法规,提高了工会干部的法律观念和理论水平;利用干部例会,学习讨论工会工作的方法和经验,完善工会管理职能,进一步探索出适合我校实际的工作思路和方法;完善“教工之家”网络平台,及时发布活动信息,全面报道我校工会工作的动态及成果;发展新会员,促进学校和谐发展。
(二)积极参与学校的管理与决策。
对学校延时服务与绩效工资方案的实施开展调查研究,参与教坛之星评选活动,依托网站做好校务公开,健全民主评议干部制度,使广大教职工积极参与学校民主管理、民主监督。依托“教工之家”网络平台,收集合理化建议;采取座谈会、家访等形式,听取教职工意见,把教职工们的要求、意见、建议等及时向学校领导反映,协商解决,积极维护广大教职工的权益和学校的稳定,共谋学校发展。
(三)开展工会活动,增强工会凝聚力。
本学期,工会除了组织“两节”庆祝外还开展了以下系列活动:3月底男教工参加“繁荣杯”乒乓球赛、5月初全校“知荣明耻、爱岗敬业”教师粉笔字比赛及5月底结合赴于都校际研讨活动组织老师参观于都罗田岩风景区。另外还组织了14位老师参加小汽车驾照学习,暑假还将配合党政做好教师两年一次的外出考察活动,教师健康体检活动也将于6月底结束。
(四)开展师德师风建设
依托网站的宣传和教育功能,组织全校教师学习未成年人保护法等法律法规和有关网络应用知识。在全体教师中开展“八荣八耻”社会主义荣辱观主题教育活动,倡导“知荣明耻、爱岗敬业”
(五)关心教职工生活,做细教职工思想工作。
坚持走访慰问制度,把学校对教师的关心延伸到每个教师家庭。对教师个人出现的思想倾向,开展谈心活动。本学期工会开始把学校的生活老师纳入为关心的对象。一年来,对教职工及家属因生育或疾病等原因送上的慰问金已达两千余元。
工作中存在的不足
因为工作时间较紧及工会干部文体素质等方面的原因,教职工业余文化活动开展不够,在激发职工活力,有效形成“青春校园”方面存在很大差距。另外,工作主动性和创造性也有欠缺,培养工会活动积极分子工作开展不利。
回顾一年来的工会工作,成绩不多,问题不少,根子在工会领导,新的一年将认真审视自己,认清形势,协调关系,使工会工作在服务教育教学中心工作和维护职工合法权益及创建和谐校园文化等方面都能有较大的进展。
工会年度工作报告模板(篇7)
自20__年10月加入解放南路街道工会以来,第一次正式接触到工会这个组织,在这一年的时间里面,切切实实地感受到了工会组织所带给职工的温暖,感觉到了他旺盛的生命力。非常荣幸能够成为一名工会协管员,非常高兴能够和大家一起,为我们广大员工的工作生活的更加丰富多彩而不断努力。在此对20__年度的工作进行总结。
20__年度,就个人而言,作为解放南路街道工会的一份子,在实际工作中能够严格按照街道规定的上下班加班制度、以及请销假制度,不迟到、不早退。按时向区工会报送考勤。
一年来通过和街道工会专干的配合各社区工会专干的无间合作,全年工作目标均按要求完成、部分目标任务超额完成。其中“两个普遍”工作25人以上组建率100%,25人以上组建率95%,企业信息网上平台录入等工作均完成。今年以来,全总提出了跟非公企业签订三项合同这一艰巨的任务。为了能确保任务高效地完成,我与街道工会专职干事多次下企业,亲自指导企业参加三项合同的签订。由于部分非公有制企业不能理解政策,增加了签订合同的难度,只能采取耐心地解说、辅导等措施。最终三项合同足额完成。经过解放南路街道工会办公室全体人员一个月的努力,在亚欧博览会期间,困难职工网上录入已全部按照天山区工会的要求足额完成,并超额完成任务达147%,共录入困难职工、低保户、农民工1000余户,20__余人。
今年根据区工会的再就业工作要求,对社区、企业安排部署就业再就业工作,在组织辖区内的企业开展工会活动方面,尽心尽责、充分发挥一个年轻人的工作干劲和工作热情,把组织工会活动开展得有声有色。由于非公企业职工的工作时间一般难以调配,为了进一步丰富职工的业余文化生活,提高他们的精神境界,积极配合街道工会专职干事下基层,与非公企业的职工进行交流谈心,摸清他们存在的实际困难,耐心听取他们提出的每一项意见,并充分发挥机关工会组织的作用,跟非公企业的领导接洽沟通,让他们为基层员工合理安排出组织工会活动的时间,为众多企业职工赢得了宝贵的工会活动机会。一年来工作认真负责,吃苦肯干得到了大家的称赞。
本年度通过和街道工会专干的配合,共同策划“庆三八”、“庆五一”“签订集体合同经验交流会”等特色活动,在职工和企业之间产生了良好的反响。
经过一年的努力,在20__年七月被解放南路街道评为“街道先进协管员”称号。个人先进事迹在20__年9月15日的工人时报上刊登。一年的工会工作教会我很多,自身的素质也有了明显的提升。在今后的工作中,我要继续努力,为工会工作奉献我所有的青春。
工会年度工作报告模板(篇8)
我做为昆钢物流中心炉料部的焦粉组的一名职工,在领导和全体同事的关怀、帮助支持下,通过一年来的工作,紧紧围绕中心的工作目标,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准,严要求,较好地完成了各项工作任务。
在工作中,协助领导抓好班组各项管理,积极开展谈心和看望活动,调动职工的生产积极性,保证生产工作任务圆满完成,利用休息时间,开展批评和自我批评,加强班组团结,维护职工的民主利益。工作以外,关心职工生活,了解和掌握职工家庭生活情况,加强工会劳动保护工作,开展事故隐患举报整改活动,确保班组安全工作顺利进行。在20xx年度,积极参加中心及部内组织的工会活动。
我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使工作技能上有所提高。
总之,一年来我做了一定的工作,但距离领导和同事们的要求还有不少的差距,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后的工作中,我一定认真总结经验,发扬成绩,克服不足,再接再厉,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
工会年度工作报告模板(篇9)
按照总工会领导和年初工作计划安排,办公室主要做了以下工作:
一、认真负责做好办公室日常工作,保证总工会机关办公正常运转。
1、按时收发文件,认真做好工会领导文件传阅及文件保密工作,及时处理来电、来文、来函及领导批示,做到上情下达、下情上传。
2、较好的完成了街道、社区给工会机关安排的灭鼠、灭蚜、植树造林等爱卫工作和禁毒宣传、社区普法教育等综合治理工作,按规定管理和发放办公用品,确保办公用车安全行驶两万多公里。
3、严格执行财务纪律,认真做好财务审核和监督工作,按要求上报各类财务报表,按时发放机关人员工资。
4、较好的完成了工会重要材料的文印和工会机关报刊杂志分发工作,保证了会议室的清洁卫生。
二、较好的完成了工会各类会议和活动的会务组织及接待工作。
会务活动:1月16日垦区工会干部春节团拜会和劳模座谈会;3月12日兵团工会主席蒋建勋调研活动;3月28日工会全委会;4月21日兵团工会副主席李淑慧调研活动;4月28日庆“五一”节劳模表彰大会。
接待活动:5月18日接待广东、广西工会代表团;6月12日接待自治区总工会调研组;7月1日接待全国科教文体工会主席张宏遵;7月7日接待兵团国资经营公司工会;7月9日接待海南省农垦工会。
三、全力完成工作领导交办的工作任务。
1、根据工会领导安排,办公室先后抽调三名同志参加师市的驻连入户和进厂驻企活动。
2、根据工会领导安排,办公室于3月份起草了工会全委会工作报告、工会年度工作要点。
3、根据工会领导安排,办公室于5月份协助布置劳模影展和“绿洲群英谱”首发式的会场。
4、根据工会领导安排,办公室于5月18日组织承办了师市机关事业单位首届运动会中国象棋比赛,并获得优秀组织奖。
5、根据工会党组安排,办公室负责工会机关党员6月30日赴南山煤矿过组织生活的各项组织工作。
6、根据工会领导安排,办公室在6-7月负责收集整理各单位报送兵团书法美术摄影作品456幅。
7、根据工会领导安排,办公室积极配合工会领导收缴工会100多万元。
半年来,办公室克服了人员少、工作杂等困难,没有因驻连入户下派了两名同志而影响工作。在家的同志能够主动承担起派出同志的工作,保证工作不留空白、不出现遗漏。如热依汗同志能在做好自己本职工作的同时,主动承担为工会机关发送报刊杂志和打扫会议室卫生的工作,在接待活动中还热情为领导和客人切瓜倒水。刘毅同志能够经常性的陪同工会领导关心看望派驻基层的同志,帮助他们解决工作生活中的困难。被派驻基层的同志也能够克服工作生活困难,安心基层工作,想方设法为基层做好事,受到了基层的好评,在师市考核上半年驻连入户工作时,总工会取得了95分的好成绩,较好的树立了工会机关的形象。正是因为有办公室全体同志的团结努力,办公室工作才有了可喜的进步,并逐步向科学、规范、高效的方向发展。
在看到办公室工作成绩的同时,还应该看到存在的不足和问题,主要是办公室在执行各项制度管理上不够严格,为机关服务还不尽人意,有时文印材料不够及时,有时公务用车还很紧张,这些问题虽然有人员少、车辆少、工作杂的.困难等原因,但我们还是要在以后的工作中多想办法,逐步解决。
下半年,办公室的工作计划是:
1、7月份,做好总工会机关上半年工作总结及下半年工作计划。
2、7-8月份,做好团场工会工作会议的会务工作。3、7月底开展军民共建慰问消防支队官兵活动。4、8月份,对文化宫档案工作进行检查。
5、12月份,做好工会工作年终总结工作。
6、做好各项会议的会务工作。
7、继续协助工会领导收缴工会经费。
8、努力完成工会领导交办的其他工作。
工会年度工作报告模板(篇10)
20x年上半年,集团公司工会在党委和上级工会的领导下,以“三个代表”重要思想和党的x届X中全会精神为指导,全面贯彻落实全总x大会议精神,紧紧围绕全年党委和行政工作目标,结合工会自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进,强化自身建设,突出x参与、创新职能,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进集团经济发展,增强企业凝聚力和战斗力,为集团公司上半年实现时间任务“双过半”作出了应有贡献。
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
集团公司工会以《浦房集团报》、集团网站为载体,加强信息交流、理论传播、经验推广,加大与基层工会的联系,提高工会干部工作技能;组织基层工会干部参与市总工会、市房地资源局、浦发集团工会举办的《工会法》、《劳动法》、《企业法》及财务、经审、法律等业务培训,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高实际操作潜力;透过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式,深入学习“三个代表”重要思想、x届X中全会精神和全总x大会议精神,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、职责意识、服务意识,提高工会干部综合素质。
二、加强工会自身建设推进工作技能提高
集团公司工会以群众化、民主化、法制化为目标,推进工会自身建设,健全完善各项规章制度,提x工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。集团公司工会年初与15家基层工会签订了x年工会工作目#from.end#标职责书。职责书以基层工会实际状况为基础,针对性强,重点突出,利于基层工会发挥优势,改善不足,创造性地开展工作;规范职代会预申报、评估等制度,定期召开工会主席、工会委员会议,研究探讨新状况、新问题;开展红旗工会、优秀工会工作者评选。集团公司、欣达房产服务公司、新川物业公司、振南物业公司、潍坊物业公司等5家单位工会被评为浦发集团红旗工会,曹恩翔、肖炯等4人被评为浦发集团优秀工会工作者;认真做好新区先进生产者评选申报工作,上钢物业公司张小凤获得新区先进生产者称号;做好工会换届选举工作。振南物业公司、豪狮公司、公房公司等3家工会举行了换届选举;集团物业公司完成了工会组建工作,新川物业公司调整充实了工会委员;在集团网站开通工会之窗网页。透过工会新闻、自身建设、民主管理、权益保障、政策法规、职工园地等七大板块,开辟信息传递新渠道,提高工作效率;完成工会财务、工会报表等基础管理工作。
三、深化企务公开工作促进集团民主管理
职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。上半年,集团公司工会以加强制度化、规范化建设为抓手,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的用心性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工群众智慧搭建坚实平台;加强群众合同管理。集团公司工会在拟订集团群众合同,并征求行政和基层工会主席意见的基础上,加强了基层单位群众合同、劳动合同签订和履约状况的监管。目前市东大楼设备公司和振南、北房物业公司等单位完成了群众合同续订工作;参加浦发集团职工董监事培训,加深对职工董监事的监管职责、工作方法等的认识,推动企业民主管理。
四、用心参与行风建设提升物业管理水平
上半年,集团公司工会用心协同行风办公室等部门参与物业管理行风建设工作。以聘请专家授课、编写案例分析、举行解决难题研讨会、实施小区经济核算等方式,提高小区经理素质和管理潜力,将物业管理规范变为员工自觉行为,促进物业管理全方位、高起点;利用《浦房集团报》宣传企业形象;加强与街镇、居委、业委会、房产办事处沟通,主动走访居民,虚心听取意见,提高服务质量。上半年配合有关部门走访了街镇、居委、房产办事处、业委会、人大代表、政协委员、社会知名人士等700多次,发放行风征询单1万多份;建立行风建设“职责金”制度,实施行风建设考核奖惩办法,聘请行风建设监督员。集团公司系统共聘请169名行风监督员,定期深入到191个居住小区,对行风建设工作进行暗访。以抽样调查、召开座谈会、走访服务对象等多种形式听取居民意见,做到即知即改;推出便民服务新举措。公开承诺在浦东街道地区实行电梯关人半小时到现场,便民急修1小时到现场;向24万户居民发放便民服务卡,在9450个楼道口安装维修服务便民牌和广告纸收集箱;开展物业管理优质服务竞赛,推行物业管理礼貌用语,举办十大服务明星评选,举行集中设摊服务,组织行风建设系列讨论,促使行风建设目标更明确、管理更规范、工作更到位、措施更扎实、作风更深入,切实解决“维修不及时、服务不到位、收费不规范”问题。上半年收到居民表扬信、锦旗300多件,在《新民晚报》、《劳动报》和电台、电视台等本市和全国媒体发表各类文章30余篇,受到社会各界及居民的广泛好评。
五、参与企业经济建设发挥桥梁纽带作用
集团公司工会用心参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,开展“危机在哪里”大讨论。透过讨论,分析原因,使广大职工正视集团公司存在的问题和困难,树立危机、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为集团公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策带给依据,使集团更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,印发《关于开展为集团发展献计献策活动的通知》,挖掘职工潜能,群策群力,广纳良言,为企业发展征集好推荐、好点子,推动集团公司持续健康发展。
六、开展职工培训工作提高企业竞争潜力
为增强职工市场适应潜力和企业核心竞争力,集团公司工会结合行风建设工作,加大职工培训力度,在精心调研、听取各方意见的基础上,出台x年岗位培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训资料、培训要求等方面进行规范、健全集团公司职工培训工作,使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化,激发职工学技术、钻业务的用心性,激励职工岗位成才,增加职工的归属感和对企业的忠诚度;选拨工作潜力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才参加工商管理、项目经理等培训,为集团公司发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。欣达房产服务公司、高桥物业公司等单位根据实际,透过学习园地、黑板报、征文评选、演讲比赛、专题研究等形式,开展职工读书活动,增强职工学习意识。上半年共有2500人次参与人事财务、物业管理、安全生产等39个项目的培训。配合物业管理行风建设、重点实事立功竞赛活动,开展以行风建设、旧改动迁、旧房整治等为主题的实事立功竞赛和便民设摊服务,共有1500人次参与,提高了员工素质,树立了集团品牌形象。集团动拆迁公司在周浦文馨苑二期基地开展“学法规、比速度、赶先进、帮后进、超质量”立功竞赛活动,弘扬先进,加强协作;振南物业公司开展“租金收缴标兵”、“窗口服务先进个人”、“内勤能手”等评选活动,调动职工用心性;潍坊、新川、上钢物业公司等单位开展便民、为民设摊服务,得到小区居民和居委会的好评。
工会年度工作报告模板(篇11)
转眼间,20XX已将近过去,在过去的这一年中,我园工会在市教育工会、学区幼儿园党支部及幼儿园园长的领导下,紧紧围绕幼儿园工作的中心,顾全幼儿园发展大全,维护教职工切身利益,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,发挥好工会在幼儿园中的纽带作用,进一步提升了我校工会的工作能力。现将XX年度工会工作总结如下:
一、努力提高教师素质,促进队伍建设
1、加强师德教育,开展师德建设系列活动。
(1)、加强领导,精心组织。成立以校长为组长的师德建设工作领导小组,切实做到组织落实,内容落实,制度落实,建立统一领导,分工负责,协调一致的长效活动机制。
(2)、广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,幼儿园集中讲座、橱窗、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》等。在师德建设活动中,要善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。
(3)、开展活动、增强效果。结合幼儿园实际情况,开展了一系列行之有效的活动,如开展 。我们将继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。
(4)、严格规范、加强督查。我园建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。
2、积极参与各项教学竞赛活动,努力提高教师业务水平。
(1)、一年来,以年段中心组为单位的教研活动进行得如火如荼,每周一次的定期教研活动,特别是大班段的水果造型制作比赛和中班的厨艺大比拼活动,老师们讨论了再讨论,修改了再修改,最后取得家长的一致好评与赞扬。
(2)、3位教师一方面为职称晋升作准备,另一方面扎实开展研讨,让参与活动的教师也确有所获;x和老师顺利的通过评审、上课一系列的考核,通过幼儿高级职称的评定。
(3)此外,教师们积极参与x市组织的《指南》与《纲要》的两场考试,我园张瑞娜、李卜娜、张志霜、叶超凡、谢秋霞等老师获得市级的一二三等不同的等次,还代表瑞安参加温州比赛获奖。
(4)、幼儿园还组织我们优质课评比、送教下乡活动、学区教学研讨活动、学科中心组内成员的音乐教学研讨、教学收于放的研讨活动等。
所有这一切,均营造了浓郁的教研氛围,促进了教师的专业成长,为教育教学质量的提高奠定了良好的基础。
二、坚持校务公开,发挥工会监督功能
1、坚持校务公开,实施民主管理。幼儿园工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施幼儿园校务公开。通过召开家长会、园务会、向教职工发放征求意见表等形式,倾听全校教师家长对幼儿园工作的意见和建设。有关工作能在幼儿园“校务公开”公示栏内进行公示。
2、参与幼儿园的决策。工会在协助园行政进行幼儿园内部管理体制改革的同时,始终参与幼儿园的民主管理,参与幼儿园的决策。对幼儿园试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏上进行公示。教师年终考核情况、各级先进推荐等。
3、推行校务公开的工作十分艰巨和繁琐。但通过实践我们深深感到,它确确实实是加强和改善幼儿园行政管理的有效途径。校务公开能真正给幼儿园,给领导一个清白,也能给社会、给教师一个明白,有利于消除教职工和社会对校务工作的种种疑虑和猜测,有利于树立领导和幼儿园良好的形象,有利于促进领导班子廉政建设和部门的行风建设,有利于调动社会支持办学和教师教书育人的积极性。自从实行校务公开以来,幼儿园与社会之间,党群、干群之间关系更加民主、和谐、信任,并产生了巨大的凝聚力,调动了广大教职工的工作积极性,并充分发挥他们的民主监督作用,从激发出主人翁精神,换发出很高的积极性,幼儿园更加充满生机活力,主动为办好幼儿园献计献策出力。促进了幼儿园管理民主、决策科学,解决难题,办事效率提高。领导干部更加廉洁自律。
三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康
1、幼儿园园务领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把领导的关心和爱护送给每一位教师。一年来,为老师们做了较多的工作。如:“三八妇女节”来临之际,组织全体教师聚餐,让她们感受幸福、感受关怀。
2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难和生病教工,为教职工多做好事和实事。不管是教师生病住院,还是结婚、生小孩,幼儿园工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把幼儿园的关心送到每个教职工的心坎上。
3、广泛开展幼儿园文化活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心。
(1)、如x月份筹备已久的美丽献计活动开展了,大家都把自己精心准备的好计好策贡献出来,与大家分享了自己的经验,大家都学到了几招边美丽的计策,活动后我们还制作了一本书籍资料留下大家的宝贵计策。
(2)、x月份组织全体教师去瑞安妇幼保健医院进行体检,身体是革命的本钱,关心教职工要从健康做起。
(3)、x月x日晚组织全体教师进行现场绘画比赛活动,此次活动你为了迎合幼儿园的环境创设工作,我园工会特组织了此次活动,活动前大家做了大量的寻找资料的准备,当天晚上大家又是一直作画到八点多,大家的绘画形式各不相同,内容也很丰富,为我们幼儿园的环境创设又增添了亮丽的一面。
总之,丰富多彩的活动,不仅陶冶了身心,增强了体魄,还增进了同事间的情谊,为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。
本学年通过大家的共同努力,也取得了一些成绩,但也存在着一些不足。总之,幼儿园工会发扬优良传统,为教工服务,为幼儿园发展服务,很好地发挥桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教职工最温馨的家。
工会年度工作报告模板(篇12)
本人_女1969年8月20日出生现年35岁。于1989年7月毕业于_县技校护理班同年8月分配至_县_区卫生院从事护理工作1997年7月至20__年7月毕业于_大学1998年8月调_医院从事护理工作20__年8月至20__年8月到_医院进修学习放射一年现从事护理和放射工作。本人坚决拥护党的路线、方针、政策认真学习“三个代表”重要思想认真学习党的xx大、xx届三中全会、xx届四中全会重要精神坚持医疗为人民服务为大众服务的方针在工作中真正做到了“情为民所系利为民所谋”。多年来在院党支部的领导下积极投身本院的各项改革积极参加各项时事政治学习坚持每天收看中央电视台《新闻联播》节目关注国际国内的重大事件关注改革开放的逐步完善时刻、社会公德和本院各项规章制度无任何违法违纪犯罪活动积极参加本院的各项活动尊重领导团结同志爱岗敬业求实奉献以主人翁态度参与医院各项建设活动具有良好的医德医风本着救死扶伤的宗旨实行革命的人道主义全心全意为病人服务。在护理工作中本人处处以一个白衣战士的身份严格要求自己勤勤恳恳、任劳任怨不怕脏、不怕臭为患者服务积极参加方院组织的业务理论学习和护理业务操作。在护理工作中能独挡一面执行医嘱及时、准确能够配合医生积极的对危重病人进行抢救在临床中做到了三查七对对病人做到了急病人所急想病人所想多年来从无医疗事故的发生。在实践基础之上为了不断充实自己的理论知识于1998年参加了_县护理学术会的学习其中《做好基础护理工作的体会》获征文奖。在放射工作中本人虚心向同科室人员请教、学习基本上掌握了对常见病、多发病的诊断技巧遇到疑难片子时积极向上级医生请教尽量做到诊断的准确性、及时性、避免耽误病人的最佳治疗时间以避免延误病情与老师合著的《貌似乳腺肿块的胸壁脂肪瘤一例》在20__年3月的《放射学实践》中发表。时光如梭光阴似箭在今后的工作学习中本人将更加严格要求自己团结同志关心病人急病人所急想病人所想以“病人是上帝是我们的衣食住行”为服务宗旨做一名合格的优秀的医务人员。