能源管理年度工作计划(通用十九篇)

发表时间：2018-02-13

能源管理年度工作计划(通用十九篇)。

● 能源管理年度工作计划 ●

作为一名经验丰富的质量管理专员，我深知制定年度工作计划对于有效执行和改进质量管理体系至关重要。在过去的多年工作经验中，我积累了一些宝贵的经验，通过总结和反思，我将这些经验运用到以下的年度工作计划中。

目标1：提高质量管理体系的有效性和效率

为了提高质量管理体系的有效性和效率，我计划采取以下措施：

1. 定期评估和反馈：每个季度我将与负责各个部门的质量代表开会，评估质量管理体系的有效性和改进机会，并对反馈提出建议。

2. 流程的持续改进：我将组织并指导流程改进小组，定期审查和改进关键工作流程，以确保其符合最佳实践和标准要求。

3. 培训计划：我将制定一套全面的培训计划，以提高员工的质量意识和技能水平，包括质量管理系统培训、异常处理培训等。

4. 数据分析和风险评估：我将加强对关键质量指标和故障数据的分析，以帮助发现潜在的问题和风险，并采取相应的控制措施。

目标2：提升供应链管理和供应商质量

为了提升供应链管理和供应商质量，我计划采取以下措施：

1. 供应商评估和选择：我将建立一个全面的供应商评估体系，对现有和潜在供应商进行评估，并建立合作关系。

2. 供应链监控：我将与供应商建立紧密的沟通渠道，进行供应链监控，确保产品和服务的质量符合标准。

3. 过程控制：我将与供应商合作，制定过程控制计划，确保其按照质量管理体系要求进行生产和交付。

4. 供应商培训：我将组织供应商培训活动，提高其质量管理能力和技能，以期从根本上改进供应商质量。

目标3：强化内部质量意识和团队合作

为了强化内部质量意识和团队合作，我计划采取以下措施：

1. 内部培训计划：我将制定一系列内部培训活动，以提高员工的质量意识和技能，包括工艺流程培训、产品质量培训等。

2. 沟通和协作：我将积极推动跨部门的沟通和协作，组织定期的会议和工作坊，分享经验和最佳实践，以促进团队合作。

3. 激励机制：我将建立一套激励机制，鼓励员工积极参与质量管理活动和贡献。

4. 倡导文化：我将倡导一种积极的质量文化，在公司范围内培养和传播这种文化。

结语

以上是我根据多年的工作经验制定的质量管理年度工作计划。通过提高质量管理体系的有效性和效率，提升供应链管理和供应商质量以及强化内部质量意识和团队合作，我相信我们可以取得更好的质量管理成果。我将持续跟进和评估这些计划，确保其有效执行，并不断寻找改进机会。通过不断学习和进步，我相信我们可以打造一个卓越的质量管理体系，为公司的发展做出更大贡献。

● 能源管理年度工作计划 ●

组织管理年度工作计划是为了实现组织目标而制定的一份具体的计划，它涵盖了组织的整体发展方向以及各个部门的具体工作目标和计划。通过制定年度工作计划，组织能够更好地协调各个部门的工作，提高工作效率，实现组织战略目标的有效执行。本文将围绕组织管理年度工作计划的编制过程、关键要素以及计划的执行与评估等方面进行详细的介绍。

一、编制过程：

1.明确目标：组织的领导层需要明确年度工作计划所要达到的目标，这些目标应该是可量化的、具体的，并与组织的整体发展战略相一致。

2.分解任务：根据组织目标，将其分解为各个部门的具体任务和目标。每个部门需要制定年度工作计划，并根据自身职能和特点确定任务的具体内容。

3.制定时间表与里程碑：在编制年度工作计划时，需要制定一个明确的时间表和里程碑。这有助于组织对工作进展的监控和调整，确保计划能够按时完成。

4.明确责任与权限：对于每个部门的工作任务，需要明确具体的责任人和权限，确保工作责任的分配明确，以避免工作任务的重叠和责任的不明确。

5.资源配置：根据工作计划的需要，对各类资源进行配置，包括人员、资金、设备等，确保能够顺利地执行年度工作计划。

二、关键要素：

1.战略目标：年度工作计划应该与组织整体的战略目标相一致，确保各个部门的工作都能够对组织整体目标的实现起到积极作用。

2.明确指标：年度工作计划中需要包含具体的指标和考核标准，用于对工作的进展和结果进行评估，以及对绩效进行激励和奖励。

3.沟通与合作：各个部门之间需要保持良好的沟通与合作，确保工作计划的顺利执行，避免信息的断层和工作的冲突。

4.监督与控制：组织的领导层需要对年度工作计划进行监督和控制，及时发现问题并进行解决，确保计划的有效执行。

三、计划的执行与评估：

1.执行过程的管理：年度工作计划的执行是一个需要全程管理的过程。组织需要建立相应的绩效管理体系和监督机制，对工作执行情况进行跟踪和考核，并及时进行调整和改进。

2.结果的评估与年度工作计划完成后，组织需要对工作结果进行评估与总结。通过评估，可以了解工作的成果和不足之处，为下一年的工作计划提供参考和借鉴。

3.经验的总结与分享：组织在年度工作计划的执行过程中，会积累很多宝贵的经验和教训。这些经验和教训需要及时总结和分享，以便于更好地改进和提升组织管理水平。

4.持续改善：组织的年度工作计划是一个不断改进和提升的过程。通过反馈和评估，组织能够发现问题并进行持续的改进，确保组织的管理能力和工作效率不断提升。

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组织管理年度工作计划是组织管理的重要组成部分，通过制定和执行年度工作计划，组织能够更好地协调各个部门的工作，提高工作效率，实现组织战略目标的有效执行。编制年度工作计划需要明确目标、分解任务、制定时间表与里程碑、明确责任与权限以及资源配置等步骤。关键要素包括战略目标、明确指标、沟通与合作以及监督与控制。计划的执行和评估是一个需要全程管理的过程，通过持续改善和总结经验，组织能够不断提升管理能力和工作效率。只有通过科学的计划、有效的执行和不断的改进，组织才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势，实现持续发展。

● 能源管理年度工作计划 ●

仓库管理年度工作计划篇1

时间飞逝，转眼间，做为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司试车条件的不断完善，并日渐不乱，同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

由于仓库人员配置少，以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战，但是在挑战面前我们没有认输，也不会放弃，尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中，我们学习到了不少新的知识，同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：

(一)这一年我们所学到的。

1.仓库管理工作作为公司管理的一部分，必须放在公司整个管理步骤里，这样才能相得益彰，事半功倍。

2.做仓库管理工作必须以事实为依据，以《规定》为准绳，要有严格的职业操守和良好的职业素质。

3.做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划，必须留下一套制度来进行规范制约，从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

(二)这一年我们所做的。

1.首先我们从整理仓库开始入手，根据物品的用途、品别进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后，干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。

2.在领料单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。

3.对综合库房的货位进行逐一编排，并粘贴条形码，为手持终端系统的应用卖出第一步。

4.熟知了仓库手持终端器的操作方法，并熟练的掌握了手持终端应用系统的步骤。

5.完全应用了ERP仓库管理模块，进行正常的入库、出库等手续的办理。

6.这一年来由期初170万元的库存值接收入库至期末的20__万元，在此期间库存值金额最高达3600万元，本年度共累计入库额为123,385,750.12亿元，累计出库额约98,972,742.50元。

(三)这一年我们所存在的不足。

1.由于沟通不及时，仓库与其他使用单位出现观点不和的现象。不过，没有矛盾也就没有进步，以后仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作创造有利局面。

2.鉴于仓库客观实际条件，到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力，同时也是仓库下年的工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。

3.在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精，把误差控制在有效的预订的范围内。目前废品入库流程还不是很流畅，包括废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决，仓库工作只是该流程中的一部分，为使流程更加流畅，需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。

回顾20__年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

展望20__年我们的工作：

1.适时的逐步的有效的将ERP先进的管理软件应用到仓库管理工作当中，以实现仓库管理工作质的飞跃，从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。

2.进一步完善ERP仓库管理体系的应用，杜绝账实不符的现象发生，做到一进一出的管理理念。

3.严把数据关，能够提供给公司真实准确的库存值报表，尽可能的减少库存资金的占用。

4.随着工程的结尾做好对废旧物资以及可再利用资源的收集及管理。

5.团结一致，为公司的投料试车积极主动的配合好各使用部门，始终以服务为宗旨的理念前行，坚持按制度办事并不断创新工作格局，使仓库管理工作再上一个新台阶。

仓库管理年度工作计划篇2

在20__年仓库管理中，发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在20__年仓库工作中，应该吸取20__年的工作经验。改善仓库管理的不足。所以20__年工作计划如下：

一、目标计划

1、仓库收货与出库等问题：在20__年仓库管理中，仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。

改善目标：改善仓库员的收货方法和放置方法，改善供应商货以次充好的情况，改善物品的`存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况，主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。

2、仓库物料放置方法：在20__年仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善，例如：暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。

改善目标：层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。

3、仓库摆放等问题：在20__年仓库管理中，物品摆放位置比较随意，盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。

改善目标：建立电脑货位与现有货物定位图，改善随意罢放习惯，做到盘点时间短，出库物品容易找到。

4、消防安全通道与环境卫生问题：在20__年仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题，货架有灰尘。

改善目标：移动物品时要及时还原，通道物品或商品要及时转移，放置货架保管，每天坚持检查并登记巡查情况，有异常及时上报。

二、工作计划

1、员工培训：平时工作中，发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中，总有一些很常见的问题，但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题，分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程，提醒员工同样问题不要犯再第二次。

2、区域划分管理：现在仓库区域管理还是没有达到目标，所以20__年仓库区域管理要重新整理，并把物品摆放到更为合理的区域摆放，方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分，大小物品摆放方法，前后顺序也应整理清晰。

3、物料准确率：仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在20__计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等，零散物品都要用纸箱装好，整箱存放。箱外写上数量，并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。

仓库管理年度工作计划篇3

一、在日常工作中：

1.首先注意服装和仪表方面，利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

2.在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。

3.文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。

5.做好及时接进电话的工作，并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。

6.做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

7.及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。

8.发布招聘消息，协助各部门主管做好招聘工作。

9.做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定期上交公司报表。

二、在仓库管理方面：

仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时，及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。

在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进行，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档，以方便我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。

在向浪潮订购产品之后，及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销售人员或者客户。

做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差，一个月与会计做一次核对，确保库存的.完整和准确无误。

三、客服方面：

做好售后工作，在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人员，第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时，要向总部相关技术人员报备。并做好记载工作，快速处理。

加强与客户的沟通和联系，协助技术人员做好售后工作，让客户觉得我司的服务“放心、贴心”，又利于我们的长期合作关系。在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台，就要去努力提升自己的工作能力，加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作，为公司做出更大的贡献，实现自我价值!

仓库管理年度工作计划篇4

一、面对现实，接受挑战

20__年_月我到20__公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时20__公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个20__公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定20__公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《20__考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表、每月准时向财务部发库存月报表。

并结合自身岗位，先后做出《20__》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在20__公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流!

四、坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是_总、_总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销也深知一个团队的重要性，只有与20__，20__等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了_年难忘的时光!

仓库管理年度工作计划篇5

20__年工作计划的主要思路是根据以往工作中存在的不足，采取相应措施，进行有针对性的改善。目前仓库在整个流程的执行和运转方面并没有什么突出的问题，我觉得问题是在细节做的不到位，部分环节缺乏主动性。

一、健全盘点制度

目前的盘点库存、辅料、盈余等都是各自盘点，没有形成一个统一的盘点制度，因此在20__年需要进行一个整合。

1、确定盘点制度的适用范围，包括库存、辅料、盈余品等。在20__年12月底前完成项目明细。

2、盘点周期，根据各自产品的特点，确定盘点周期。分为月度、季度、年度三类。分类工作在一月底前完成。

3、制定盘点方法，计量方式主要由点数和称重两种，由搬运工进行初盘，仓库保管员进行监督和复盘，仓库主管进行抽查。同开展交叉盘点。提高盘点精确度。

4、对盘点过程中出现的盘盈盘亏进行原因分析，追溯责任。

5、盘点后续工作。盘点结果及时通报给相关部门，对盘盈盘亏的处理进行追踪。对盘点资料进行整理，并进行奖罚措施。

二、库存管理

1、库存周期管理。对库存产品的入库时间和保管周期进行统计分析，设定闲置库存预警标准，当库存达到三个月、半年、一年没有使用时，主动汇报给相关部门。

2、库存数量控制。包括产品入库前的清点、定期的库存盘点、库存领用时的数量清点。

3、库存台账管理。库存的入库和领用及时记录台账，确保帐卡物相符率100%，不定期进行抽查。

三、到货清点

1、对所有到货半品按全点、称重、抽点三类方式进行数量检验

2、突出重点，提高工作效率。拟对四类产品在卸货同时进行数量检验，包括根据历史数据统计出的重点缺货工厂;单个产品价值比较高的产品;新工厂的首次交货产品;外包装破损严重的产品。

3、要求所有的数量检验结果书面化，有记录可查，仓库保管员、仓库主管进行抽查，对于重点产品安排交叉清点，并针对生产部的包装结果进行比对。

4、根据比对和抽查结果，对清单差异进行统计，建立清点排行和差错通报制度，并据此进行奖罚处理。

四、员工培训

目前仓库新员工的比例较大，大部分都是入职不到一年。由于对业务的不熟练可能会给工作带来一些影响，这就要求必须加大的员工的培训力度。

1、培训内容：工作流程、产品的熟悉程度、岗位专项技能。

2、培训方式：专人带教、专题培训、现场操作培训。

3、培训结果检验：定期的业务技能考核、劳动操作竞赛。

五、现场管理

1、要求产品堆放整齐，明确区域划分，不跨区域堆放。库位准确率要求达到100%。

2、对库位使用情况进行预排，制定库位使用计划，当库位紧张时对库位区域进行综合调整。

3、落实仓库5S管理，不使5S成为空谈。将现有方法与5S整合。整理：明确仓库现场中必须使用和有价值的产品或工具等。对非必须使用的东西进行归类整理或处理。

整顿：彻底的进行整理之后，对各类设备和工具的摆放进行规定，对库位区域进行划分和标识，对托盘堆放方法进行规范，对库位记录要求准确及时。

清扫：建立每个人的清扫责任区。对清扫的标准和时间进行规定，对清扫结果进行检查。

清洁：维持整理、整顿、清扫的成果，进行持之以恒的坚持，对结果进行检查和考核。

修养：通过不断的灌输和习惯的养成，使5S成为工作中自然而然的一部分。

仓库管理年度工作计划篇6

一、盘点目的：

准确反映本年度年的生产经营成果，明晰各类资产的数量和状态，加强企业资产管理，提高资产使用效率。

二、盘点时间：

20__年12月20日由人事部通知各个仓库材料入库整理，并利用空闲时间进行实物盘存。12月27日由车间配备人员协助，到12月31日下午全部完成。

元月3日―5日仓库员将盘点数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，并打印一式二份，由仓库员、财务主管签字，连同仓库盘存手稿原件一同递交财务，以备复核用。

元月6日有财务主导进行盘存抽查;对盘点结果和原存帐目进行核对出现差异，交与仓库自查原因或重新盘存。

元月9日由财务主导，生产部门，人事部门联合组织进行盘存复核;形成书面复核报告，对于盘存实物和账面的准确率在90%以下者，由人事部门按本规定延发仓库人员工资。

元月10日在仓库盘点完成后，财务人员在仓库“盘点表”的相应位置签名，并根据盘点期间的各种情况进行总结，尤其对盘点差异原因进行总结，写成“盘点总结及报告”;盘点总结报告需要对以下项目进行说明，本次盘点结果、初盘情况、复盘情况、盘点差异原因分析、以后的工作改善措施等。盘点总结及报告上报总经理审核;

三、盘点人员：

以副总为总指挥，车间抽调人员配合，仓库人员全员投入。

四、盘点范围：

1、仓库所有原材料、在制品、产成品(不包括未开收料进仓单的暂收供应商送货及已开出仓单暂未出柜的产成品);

2、车间的在制品;

3、外发加工材料及暂存其他公司的材料

五、盘点注意事项：

1、生产部组织仓库人员对原材料库存进行盘点，以盘点表记录盘点结果。

2、盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量;

3、盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序;

4、所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录;

5、盘点过程中注意保管好“盘点表”，避免遗失，造成严重后果;

仓库管理年度工作计划篇7

在过去的上半年仓库所做的工作主要是在硬件上的规划和制度上的完善。仓库管理流程的模式已有一个雏形，同时本月将推行仓库管理制度，从而仓库的管理开始逐步走向正规化。未来的下半年，工作要更细化，希望仓库的管理能更上一个台阶，根据公司的实际情况，有望在下半年嵌套上新的ERP系统。本人对仓库管理作出下半年的工作计划如下：

一、流程规划

1、完善部门组织架构图/人员编制图

2、制订作业流程图

3、加强完善仓库作业标准

4、新增《仓库管理职务说明书》

5、仓库作业指导书(仓库收发作业程序)修订

6、仓库管理制度的修订及完善

二、人员培训/6S工作

1、对职员的培训(传达上级指示精神，政策及方案)

2、在职教育(工作态度，敬业精神，配合性，积极性)

3、讲解6S工作内容

4、对仓库管理的实施方案及措施

5、在仓库作一些标语和警语张贴于仓库内，起到一定的宣传作用，并促进仓库管理制度的执行

三、仓库办公室的布置及规划(先做好办公室的5S工作)

1、张贴部门组织架构图

2、张贴

3、张贴仓库管理作业标准

4、张贴标语

5、建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等)

四、逐步规范作帐及仓库盘点作业流程

1、先做好必要的手工帐

2、仓库电脑帐的输入和输出

3、异常帐目的处理

4、仓库盘点作业方法和流程

5、其它细则等

##结束

● 能源管理年度工作计划 ●

续期管理是指对于产品或服务合同的续签和延长，以确保客户继续享受到所购买的产品或服务的过程。续期管理是企业中重要的一环，它不仅直接影响到客户的满意度和忠诚度，也是实现企业经营持续增长的关键。为了有效地进行续期管理，制定年度工作计划是必不可少的。

第一阶段：分析与评估

在这个阶段，我们将对过去一年的续期业绩进行分析与评估。我们需要了解续期合同的数量、金额以及续签率等关键指标。通过对这些数据的分析，我们可以了解到我们取得的成绩以及存在的问题和挑战。我们还将分析客户续期的主要原因，例如产品质量、售后服务和价格等因素，以便更好地制定后续的续期策略。

第二阶段：制定续期策略

在制定续期策略时，我们需要根据分析的结果制定相应的方案。例如，如果发现客户流失率较高，我们可以考虑提高产品质量和售后服务的水平，以吸引客户继续合作。如果发现客户续签意愿较低，我们可以考虑推出一些优惠政策或附加值服务，以增加客户的满意度。同时，我们还应该对不同类型客户制定不同的续期策略，例如针对大客户提供更加个性化的服务和保障。

第三阶段：明确续期目标

为了有效地进行续期管理，我们需要设定明确的续期目标。这些目标应该包括数量和金额两个方面，以确保在续期管理过程中不仅满足数量的要求，也实现了经济效益的增长。同时，我们还要设定续签率的目标，以衡量续期策略的有效性和实施的效果。

第四阶段：优化续期流程

续期管理的流程对于我们的续期工作是至关重要的。通过优化续期流程，我们可以提高工作效率，减少错误和遗漏，并提供更好的客户体验。我们需要确保续期流程的规范化和标准化，以便在不同的情况下能够快速、准确地处理续期事务。同时，我们还需要加强内部沟通与协作，确保各个部门之间的配合和协调，以提高续期管理的整体水平。

第五阶段：续期管理培训与督导

为了确保续期管理工作的顺利进行，我们还需要进行续期管理培训与督导。培训内容应包括续期管理的基本概念、政策与流程、技巧与方法等方面的知识。通过培训，我们可以提高员工的续期管理意识和能力，增强其把握续期机遇和应对续期挑战的能力。在培训之后，我们还需要对员工进行督导和跟进，以确保培训效果的持续与稳定。

第六阶段：绩效评估与改进

在年度工作计划的最后阶段，我们将进行绩效评估与改进。通过对续期管理工作的绩效进行评估，我们可以了解到我们的续期策略和流程是否达到了预期的目标。同时，我们还可以通过绩效评估的结果，为下一年度的续期管理工作进行改进和调整，不断提高我们的续期管理能力和水平。

通过以上六个阶段的规划与实施，我们相信我们的续期管理年度工作计划将能够帮助我们更好地把握续期机遇，应对续期挑战，实现企业经营持续增长的目标。续期管理不仅仅是一项工作，更是一个持续发展的过程，我们将不断学习和改进，以确保我们的续期管理工作一直在正确的轨道上。

● 能源管理年度工作计划 ●

一、仓库管理

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原参考仓库必须根据实际情况和各类原参考的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。

2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐，保证帐物一致.

3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件参考的单重进行核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。

4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类汇编，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.

二、入库管理

1、物料进库时，仓库必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时，仓库必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与送货单一致，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批参考入库合计金额必须与发票上的金额一致。

三、出库管理

1、各类参考的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原参考、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。

2、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记。

3、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

4、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

20xx年将围绕这三个方面加强管理，我也相信在新的一年，公司能够发展的更好！

● 能源管理年度工作计划 ●

作为一个质量管理部门的领导者，制定一份全面而有效的质量管理年度工作计划是至关重要的。这份计划将会指导团队在整个年度中的工作重点和目标，并提供一个清晰的指引，以确保各项质量管理措施有效实施和落地。下面将详细阐述这份年度工作计划的具体内容。

第一部分：目标设定和任务分配

在这一部分，质量管理部门将明确设定全年的目标和任务。这个阶段对过去一年的绩效进行回顾和评估，并根据组织的整体战略目标来设定质量管理的相关目标。这些目标可以包括提高产品或服务的质量水平、降低缺陷率、提高客户满意度等。然后，根据这些目标，制定具体的任务和负责人，并确保每个任务具备明确的时间表和指标。

第二部分：制定质量标准和流程

质量标准和流程是质量管理的核心。在这一部分，质量管理团队将会制定一套完善的质量标准和流程，以确保产品或服务的一致性和持续改进。这些标准和流程应基于国际或行业标准，并结合组织自身的特点和需求进行定制。质量管理团队将与各相关部门密切合作，以确保质量标准和流程能够有效地贯彻和执行。

第三部分：质量培训和教育计划

质量培训和教育是提高团队和员工质量意识和技能的重要手段。在这一部分，质量管理团队将制定一份全面的质量培训和教育计划，包括质量管理知识的培训、相关工具和技术的学习，以及案例分析和讨论等形式的训练。此外，团队还将鼓励员工参与外部的质量管理研讨会和培训课程，以不断提升其质量管理水平。

第四部分：质量评估和改进

质量评估和改进是确保质量管理持续有效的重要环节。在这一部分，质量管理团队将制定一份全面的质量评估和改进计划，包括定期的内部审核、外部认证和客户满意度调查等。通过这些评估和调查，团队将确定改进建议和行动计划，并跟踪和监督这些改进措施的执行情况，以确保质量管理水平持续提升。

第五部分：团队建设和激励计划

一个高效的质量管理团队是实现质量目标的关键。在这一部分，质量管理团队将制定一项团队建设和激励计划，以加强团队的凝聚力和合作能力。这包括组织团队建设活动、制定绩效评估和激励机制、提供培训和晋升机会等。同时，团队将注重沟通和反馈机制，以保持与各相关部门和员工的良好合作和互动。

总结：

本文详细介绍了一份质量管理年度工作计划的具体内容，包括目标设定和任务分配、制定质量标准和流程、质量培训和教育计划、质量评估和改进，以及团队建设和激励计划。这份计划将指导团队在整个年度中的工作重点和目标，并通过有效的质量管理措施来提升产品或服务的质量水平，从而实现组织的战略目标。

● 能源管理年度工作计划 ●

一、提高认识，加强领导

充分认识吸烟的危害，把禁止在公共场所吸烟当作一项工作来抓，组织开展“无烟会”、“无烟办公室”，控烟小组成员带头不吸烟。

二、明确目标，落实责任

制定社区控烟工作目标、控烟制度、措施，控烟工作要有计划地开展宣传教育活动，积极组织居民群众参与控烟工作，广泛宣传。

三、提高宣传力度

1、通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育专栏等宣传载体，广泛宣传吸烟与健康方面的常识，吸烟的危害。

2、世界无烟日，组织开展多种形式的烟草危害控制宣传活动。广泛动员和鼓励辖区企事业单位、社会团体积极参与烟草危害控制工作。

3、在工作场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

通过以上措施让辖区广大居民群众增长健康知识、自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。特别加强对青少年学生的思想教育，使他们自觉远离烟草，拒绝吸烟。逐步减少吸烟人群数量，促进国家控烟目标的实现。

● 能源管理年度工作计划 ●

12.1完善各设备房的标识、制度上墙、

落实责任人、保持良好的清洁环境

12.2电梯、供电设备等设备年检工作

12.3供电负荷评估

12.4各活动的水电、灯饰安装

12.4高标准完成设备日常维修保养工作

● 能源管理年度工作计划 ●

作为保险公司的重要环节之一，保险续期管理在保障客户权益、提高公司经营效益方面扮演着关键的角色。为了更好地开展保险续期管理工作，提高公司的续期率和客户满意度，我们制定了以下年度工作计划。

一、完善续期管理流程

为了确保客户续期过程的顺畅和高效，我们计划完善续期管理流程。我们将建立健全续期提醒机制，及时向客户发送续期提醒短信、电话等方式，确保客户收到及时有效的续期通知。我们将简化续期手续，减少客户操作繁琐，提高续期效率。同时，我们将建立合理的续期奖励机制，鼓励客户按时续期，并加强对客户续期行为的跟踪和分析，为不同类别的客户提供个性化的服务和保障。

二、提高续期率

续期率是衡量保险公司续期管理成效的重要指标之一。为了提高续期率，我们将采取一系列措施。我们将加强对新客户的续期培训，让客户了解续期的重要性和相应的操作流程。我们将建立健全客户维护体系，通过定期走访和电话回访，及时解答客户疑问，提高客户满意度和忠诚度。我们还将利用大数据分析客户的续期行为和需求，制定个性化的续期方案，提供更全面、便捷的服务。

三、加强续期营销

续期不仅仅是对客户权益的保障，也是增加公司收入的重要机会。为了提高续期保费的贡献度，我们将加强续期营销工作。我们将通过续期奖励、费用减免等方式激励客户继续购买保险。我们将建立续期保单库和续期信息数据库，分析客户的续期需求，根据客户的风险变化和保险需求，提供定制化的保险方案。同时，我们将主动向客户介绍新的保险产品和服务，满足客户多元化的保险需求，提高续期保费的质量和数量。

四、加强续期管理团队建设

续期管理的有效实施需要一个专业、高效的团队来支持。为了加强续期管理团队建设，我们将注重培养员工的续期管理技能和服务意识。我们将加强内部培训，组织各类续期管理知识和技巧的学习，提高员工的专业水平。我们将定期组织团队建设活动，加强员工之间的协作和沟通，提高整体工作效能。我们还将注重收集和分享成功案例和经验，帮助团队成员学习和成长。

小编认为，保险续期管理年度工作计划涵盖了完善续期管理流程、提高续期率、加强续期营销和加强续期管理团队建设等方面。通过执行这些计划，我们期望能够提高公司的续期率和客户满意度，提升公司的经营效益，为客户提供更好的保险服务。

● 能源管理年度工作计划 ●

13.1完成四区外环境绿化工程

13.2完成边坡绿化工程

13.3完成中心区落叶植物的改造工作

13.4完成会所外环境绿化工程

13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作

13.6高质量完成植物日常养护工作

● 能源管理年度工作计划 ●

一、各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度，加强包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修工作力度。

二、生产技术部和各车间要设立重要设备台帐，利用台帐统计分析重要设备的运行特点、配件的库存情况，提前进行配件计划或自制加工工作，并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划，设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训，各车间要利用班组班前班后会对机修工进行日常的设备技术培训，不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。

三、设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况，跟踪主要备品配件的库存和采购情况，督促供应部对主要紧缺配件的采购，检查车间自制配件的加工制作情况，确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作，并作技术上的指导，做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作，加强设备的巡回检查，增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整，遇到抢修任务时，做好三个车间机修人员的调配工作，确保生产的连续稳定。

四、做好生产设备检修的统计调查工作，为20__年设备工作计划提供统计依据。

五、及时了解市场信息，发现适用的新材料新设备时，及时计划应用，延长设备的使用寿命。

六、计划在8—9月份左右，对4T锅炉进行全面检查检修工作，视情况清理炉内结垢。

七、视生产情况不定期检查补焊冰晶石干燥炉筒体及相关部件3次约6米。

八、重点关注C线一段炉的抽风收尘环保处理系统，确保仓库保持有1—2个叶轮备用。考虑对2#尾气风机进行重新选择，解决因引风不足引起风机叶轮冷凝结料经常振动的问题。

九、加强公司生产线消防环保设置运行的检查，加强对现有生产线环保治理和整改落实，视情况进行较理想的技术改良工作。

一十、继续推行设备维护保养模范岗位示范点，扩大车间设备维护保养模范的推广面。加强对各车间(特别是制盐车间)的润滑维护保养检查力度。

十一、考虑对氟化铝氟冷器已堵塞比较严重疏通困难，无法修复。计划自制2个冷却器蕊管，待机更换处理。

十二、考虑全面淘汰二台IS50—125—250——132K。选用的钢板厚度按往年要求仍为25mm，以缩短反应炉补焊筒体的周期。

十七、不定期制作反应炉搅料器约14条，加工和修复反应炉罩8件。

十八、不定期计划金属衬胶风机F9—19—8D风机1台及风机叶轮约4个。

十九、按20__年统计，视制酸车间的换热器堵塞情况计划进行清理疏通1次。

二十、计划2#反应炉出渣机的螺旋主轴螺旋2条及其组件1套。视情况对2号炉出渣螺旋改造，初步考虑恢复冷却中和炉的使用。

二十一、视公司生产经营情况计划安排清理吸收塔填料。

二十二、加强对5台中和炉大小齿轮润滑维护保养，确保能在中长期运转。视情况对出现腐蚀严重的中和炉筒体进行大面积的补焊。

二十三、综合考虑酸泵、混料三通、混料外壳、密封座的备件备件情况及时给予计划，加强了与供应部的沟通并联系跟踪。

二十四、计划加工一台焦子塔更换6#反应炉已腐蚀较严重的焦子塔及整个制酸工段的F46导气管约5节。

协同和指导车间周密布置生产的开、停机计划，减少开、停机的次数，为生产抢回时间，加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情况时，及早提出预防措施，并采取对策措施，确保生产的正常和连续性。

● 能源管理年度工作计划 ●

十三五规划之20XX能源管理工作计划十三五” 规划要求规划编制必须强化全球视野和战略思维，正确处理好政府与市场的关系，科学设定规划目标指标，积极推进市县规划体制改革，坚持开放民主编制规划，使其更加适应时代要求，更加符合发展规律，更加反映人民意愿。

中国已站在新的更高的起点上，“十三五”时期要确保全面建成小康社会的宏伟目标胜利实现，确保全面深化改革在重要领域和关键环节取得决定性成果，确保转变经济发展方式取得实质性进展。编制好“十三五”规划意义重大而深远。

为落实集团公司节能减排、降本增效的能源管理要求，进一步降低企业的综合消耗，结合自身工作，以构成绿色节能型企业为目标，特制订本年度能源管理工作计划。

一、工作目标：

1、节约每一度电，不浪费每一滴水，

2、所辖区域内油、水、气杜绝“跑、冒、漏、滴”现象，经过点检发现的问题及时整改，

3、做到工完、料尽、场地清，不遗留一个螺丝，一根电焊条在现场。

4、整改检查发现的不符合能源管理制度的不符合项，

5、完成集团公司及厂部下达的能源工作任务。

✹述职报告之家YS575.CoM独家解密:

人员年度工作计划 | 回顾年度工作计划 | 收银年度工作计划 | 历史年度工作计划 | 能源管理年度工作计划 | 能源管理年度工作计划

二、指导思想

能源管理的指导思想是以十八大精神为指导，以争创湖北省能源管理优秀单位，不断完善能源信息化管理为工作目标，持续推进资源节约型企业建设，不断提高资源利用效率，不断创新管理，为把华威公司建设成，节能水平先进型企业而努力奋斗。

三、总体思路

1、能源管理的基本思路是：更新理念，坚持改革创新，抓好工作落实，提升基础能力，服务到场。

2、能源管理的具体思路式：从能源使用源头入手，关注过程的每一个环节，加大能源检查力度，大力宣扬节能思想，促进设备效能提升。

四、主要措施及要求

1、对每个区域加大节能宣传力度，以节能减排为主题每月出一期黑板报宣传，完善所有照明开关粘贴随手关灯标语，所有饮水机、水龙头粘贴节约用水，在全车间树立起节能意识，形成“人人讲节约，事事讲节约、时时讲节约”的良好氛围。

2、休息室、走廊、过道、洗手间、澡堂、楼梯口等地段照明设备选用节能灯泡，设专人看管或声控控制，按规定合理使用空调，提倡少开空调，空调温度:夏季温度设定不得低于24℃，冬季不得高于26℃杜绝计算机、打印机、饮水机等设备处于长时间待机状态。

3、严格控制文件印刷数量，打印时，除上报公司的正式公文外，纸张需进行双面打印，注重纸张的再利用，尽可能的减少纸张的消耗，尽量实行无纸化办公。

4、加强对用水设备的日常维护和管理，杜绝“跑、冒、漏、滴”、长流水现象，发现及时整改(如对厂区内所有厕所的排水设备进行改造：由长期排水改为定期(按需)排水)。

5、在用车方面合理安排，尽可能的不开或少开汽车，骑自行车到现场。

6、坚持和完善能源材料消耗分析，通过日分析、旬分析统计消耗情况，总结经验、发现问题、认真解决问题。

7、做好高效能设备的淘汰工作，建设节约型企业。本年度引进一批技术先进的新设备淘汰一批耗能大的、陈旧、低精度的设备，(如卧式轴管镗床、转塔式六角车床)以达到节能降耗的目的。

8、引进过滤设备，对液压设备的液压油进行过滤处理，重复使用。经过滤处理后的液压油能延长使用3年。

9、下班后车间要留有专人检查各类用电、用气设备是否关闭。

10、加强对各用电单位的电容补偿器进行检测，及时发现失效和已坏的电容补偿器，及时对其跟换，减少电力损耗。

11、对公司生产合理调度，将一些重大耗电设备，尽量使其集中生产，并严格控制开动班次，尽量提高负载率，降低其单位电耗。

12、购买用能设备时要考虑节能方案，禁止设备空载，轻载。

13、完善能源检查制度，坚持日常检查和月度检查相结合，及时纠正和制止浪费，定期公布能源检查结果、考核通报、整改期限。

14、不断优化完善能源管理信息系统，提升能源管理水平。不断优化能源管理系统资产管理模块、运行管理模块，通过不断完善能源管理系统，力争20XX年华威公司，实现能源管理工作全部信息化、无纸化办公。

15、强化能源体系有效运行，探索建设能源管控中心，提高能源管理水平。20XX按照能源管理体系要求，实行全员参与，做好能源评审工作，建立工段现场、现场部、公司三级能源评审体系，充分识别发现节能机会，合理利用公司资源，发挥能源管理实施方案作用，有效降低能源消耗。

16、加大对员工的能源管理培训工作，提高公司全体人员的业务素质和管理水平，切实的让每一位员工认识到节能的重要性，自觉的减少能源浪费。

● 能源管理年度工作计划 ●

20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:

一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充

分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且

坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

● 能源管理年度工作计划 ●

2018年小区计生管理年度工作计划

《2018年小区计生管理年度工作计划》是计划网社区工作计划栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!

一、为了使社区计生工作管理规范化、制度化、科学化，我将不断完善卡、表、册及相关资料，使其相关数据详细、准确，无一人一户遗漏。并进一步对社区的卡、表、册进行核对，使报表人数和实有人数相符合。(补充部分不完善的育龄妇女信息，清理重复录入、重复管理的'人口，对于结婚外出多年的未做迁出的进行改正;流动人口及时更新，确保数据的真实性、可靠性、可用性。)

二、通过各种渠道，在巩固提高以有的协会基础上，充分发挥楼门长、志愿者、计生协会会员的作用与优势，志愿者队伍，调动起志愿者积极性参与到协会工作中来。利用各种形式组织多样的娱乐活动，向广大育龄群众宣传计划生育政策、法规。例如：博客、社区橱窗。开展为民服务，计生政策知识宣传、医疗咨询、避孕药具发放;组织妇女健康培训等，营造计划生育的浓厚氛围。

三、为社区育龄妇女提供生殖健康优质服务，创造方便条件。以人为本，关心育龄妇女生殖健康。为育龄妇女提供生殖健康服务，定期开展生殖保健体检。同时完善必要的设施建设，对育龄妇女登记造册建档。优化婚、孕、产、节育和保健全程服务，对新婚夫妇进行"优生、优育、优教"宣传，积极稳妥地开展以"知情选择" 为重点的避孕节育措施，搞好节育服务工作。

四、做好随访工作，服务到人，积极为育龄妇女排忧解难，提供优质服务工作,做到边随访边记录民情及在计划生育工作中需要解决的实际情况。平时，重点做好孕期孕情服务走访。对新婚人员进行新婚期保健教育，生育妇女进行新生儿抚育及妇科病检查等工作。

五、开展帮扶困难育龄家庭的活动，对贫困计生家庭的无业、失业人员提供帮助，特别是独生子女残疾家庭特别扶助工作，为他们摆脱贫困出主意、想办法。把育龄群众的关爱融入于计生工作服务之中，在工作中做到亲情、关爱、服务到人。

以上是我社区在新的一年中的工作思路，群众的需求度和满意度，将成为我们工作的尺子，我们将以优质的服务满足社区居民的精神文明需要，使社区计生工作开展的更好!

● 能源管理年度工作计划 ●

一、背景介绍

品类管理是指企业通过对产品和服务进行分类、定位并进行综合管理，以优化产品结构、提升市场竞争力的一项重要管理工作。在现代市场竞争激烈、消费者需求日趋多样化的环境下，企业需要制定全面、科学有效的品类管理年度工作计划，以应对市场变化、提高盈利能力。

二、目标设定

1. 提升产品结构：通过对已有产品进行分析，确定核心产品和非核心产品，并调整产品组合，提高产品结构的合理性和竞争力。

2. 挖掘市场潜力：根据市场调研和消费者需求，发现潜在的市场机会和产品类别，开发新产品，满足不同消费者群体的需求。

3. 提高市场份额：针对不同品类设定明确的市场份额目标，并通过市场推广、渠道拓展等措施，提高品类在市场上的占有率。

4. 优化供应链管理：加强与供应商的合作，优化供应链管理，提高产品的供应能力和质量控制，降低成本。

5. 改善售后服务：建立健全的售后服务体系，提供完善的技术支持和售后服务，增强消费者对品牌的信赖度和满意度。

三、具体计划

1. 市场调研和竞争分析

（1）深入了解市场发展趋势、消费者需求以及竞争对手的情况。

（2）开展市场调研，并定期进行竞争分析，识别市场机会和威胁。

2. 产品结构优化

（1）对现有产品进行分类，确定核心产品和非核心产品。

（2）对非核心产品进行评估，根据市场需求和利润贡献，决定是否继续生产。

（3）开发新产品，填补市场空白，满足消费者需求。

3. 市场份额提升

（1）根据市场调研数据，制定不同品类的市场份额目标。

（2）进行市场推广活动，提高品牌知名度和产品的市场占有率。

（3）拓展渠道，增加销售点，提高产品的覆盖范围和销售能力。

4. 供应链管理优化

（1）加强与供应商的合作，确保原材料的质量和供应能力。

（2）对供应链进行优化，降低成本，提高应对市场变化的能力。

（3）建立供应链风险管理体系，规避供应链风险，确保产品供应稳定。

5. 售后服务改善

（1）建立售后服务热线，提供快速响应和技术支持。

（2）开展售后服务满意度调研，了解消费者对售后服务的评价和需求。

（3）根据调研结果，改进售后服务流程，提高服务质量和效率。

四、实施方案

1. 成立品类管理部门，负责品类管理的规划、实施和评估。

2. 制定品类管理年度工作计划，并明确各项工作的责任人和时间节点。

3. 定期召开工作会议，评估工作进展情况，及时调整和改进工作计划。

4. 建立绩效考核机制，对品类管理工作情况进行评估和激励。

五、预期效果

1. 优化产品结构，提升核心产品的市场占有率和利润贡献。

2. 发掘市场潜力，开发新产品，增加销售额和市场份额。

3. 提高品牌知名度和消费者满意度，增强品牌竞争力。

4. 优化供应链管理，降低成本，提高货品的供应能力和质量。

5. 改善售后服务，提升消费者对品牌的忠诚度和口碑。

品类管理年度工作计划是企业优化产品结构、提高市场竞争力的重要工作。通过市场调研和竞争分析，确定市场机会和威胁；通过产品结构优化、市场份额提升和供应链管理优化，提高产品的竞争力和市场占有率；通过改善售后服务，增强消费者对品牌的忠诚度和满意度。实施品类管理年度工作计划，企业可以更好地把握市场机遇，提高经营业绩和企业竞争力。

● 能源管理年度工作计划 ●

1、加强领导，成立控制医院感染管理组织。

（1）成立科室医院感染管理小组，科主任担任组长，成员由护士长、科室副主任以及专职人员担任（兼职控制感染护士等），负责日常科室感染监控工作。

（2）组织学习相关法律法规。如《中华人民共和国传染病防治法》《医疗废物管理条例》《医院感染管理规范（试行）》等。

（3）培养和提高医务人员对院内感染的认识，定时组织业务人员的培训，有计划的对有关人员进行感染管理教育，特别对新上岗工作人员加强培训。

2、完善的建筑布局和设备。

（1）科室要有卫生处置室的设置，病区要有隔离室、卫生间、洗漱间和污物间，治疗室、抢救室的布局应便于消毒，区分清洁区、半污染区、污染区等。

（2）有条件者，对清洁和污染物品的运输设立不同的通道。

（3）换药室、病房、治疗室、重症病房等在设置和布局上应符合预防感染和控制交叉感染的要求。

3、控制医院内感染的措施。

（1）加强感染源的管理，防止传染病的流行，院内、病房禁止病人相互之间走访，减少家属陪伴，病人所污染的.物品，尤其是敷料必须妥善处理。

（3）保护易感人群如增加病人的营养，正确处理开放伤口。

4、建立完整的隔离消毒制度、监测制度及无菌技术操作规程。

5、合理使用抗生素。

（1）组织学习《抗菌药物使用指导原则》及《抗菌药物使用实施细则》。

（2）尽可能做到根据细菌培养及药敏试验结果使用抗菌素，针对对细菌敏感药使用（即目标用药）

（3）杜绝广泛应用和不合理使用抗菌素，使医务人员认识到抗菌素的合理使用也是控制院内感染主要措施之一。

6、加强病人管理，尤其是危重病人护理。

（1）加强临床生活护理，注意口腔、皮肤的护理和大小便的处理，保持病床清洁干燥。

（2）在进行诊断治疗技术操作时，一定要严格遵守无菌技术操作的原则，防止由于操作不当而造成感染。

（3）严密观察病情变化，随时注意有无并发感染的发生。

● 能源管理年度工作计划 ●

20xx年，是全县项目投资、拉动内需的关键年，我办在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府总体工作部署，充分发挥能源管理职能作用，通过全体工作人员的共同努力和真抓实干，在能源规划、优化能源结构、能源基础设施建设方面取得了可喜成绩，为全县经济社会又好又快发展提供了坚实的能源保障。

为建立与经济社会发展相适应的能源基础设施，按照县委、县政府统筹城乡发展和“一城两带三基地”发展思路，下大力统筹协调能源基础设施建设。

1、统筹协调加快110kv安德变电站的建设。为解决安德镇片区工业和居民用电紧张现状，由省电力公司投资建设的110kv安德变电站今年进入实施阶段。我办确定专人跟踪项目建设，加强与安德政府及相关部门的联系协调工作，促进变电站建设。目前，该站设备已进场安装调试， 10kv出线正在紧张架设中，预计12月底可建成投运。110kv安德变电站的建成投运，将从根本上缓解安德、唐昌、唐元、新民场地区的用电紧张形势，尤其能满足安德地区枯水期的正常用电。

2、配合成都市大环网建设，通过积极协调，基本完成了过境输电线路崇彭500kvii回的新建，以及紫崇220kvπ接线路的建设。

3、大力协调加快电气化县建设步伐。一方面，建立工作协调机制，加强与县供电部门的工作对接;另一方面，加强督促实施，经常深入施工建设现场，了解工程进度，监督工程质量，及时协调解决施工建设过程中出现的占地挖窝、青苗赔偿等问题，确保了工程施工顺利进行。截至9月底，我县共投入913.3万元，全面开展并完成郫筒、友爱、德源、红光、安靖、三道堰6个乡镇，51个村的电气化建设工作。目前，51个村的电气化建设已通过考评验收，6个乡镇的电气化建设将于12月2日接受市发改委组织的检查验收。

4、全力推进城镇燃气管网改造建设，积极争取成都城市燃气公司的支持，完成项目投资约5800万元，拟对沙西线及其支线次高压燃气管道进行扩建。扩建工程竣工后，安靖、团结、三道堰、唐昌、安德等9个镇将得到充足的气源保障。目前，该项目已完成规划设计和前期相关协调准备工作。

5、深入调研，确保cng加气站布点合理。目前，红光cng加气站已完成建设，近期将投运;安靖cng子站也加快了建设步伐，储气井建设已完工，现已进入设备安装阶段。

1、加强能源统计。建立电力、天然气能耗统计上报制度，每月按时收集整理数据，分析能源供应形势，为县委、政府工作决策提供参考。****年,预计到**月底，累计供电量11.57亿kwh，同比增长23.80%;累计售电量10.4亿kwh，同比增长23.51%。截止**月份，全县天然气供气量6937万立方米，同比增长15.7%，平均每天供气23.1万立方米，用户数达149882户，同比增长23.9%。

2、做好迎峰度夏和迎峰度冬电力调度方案的制定和落实。针对****年全县电力供需形势，协助供电部门制定了《迎峰度夏电力调度方案》和《迎峰度冬电力调度方案》，成立枯水期和迎峰度夏、度冬有序用电管理领导小组，建立健全枯水期及迎峰度夏、度冬电力需求侧管理联动机制;同时，加大电力协调力度，积极争取市能源办、四川省电力公司和成都电业局的大力支持，有力保障了全县工农业生产和城乡居民生活用电。

3、做好电力协调服务。*月份，为部分春节加班企业落实了市上用电补贴;及时协调解决了西光公司、棒棒娃食品公司、安德疏菜食品公司、银杏学院的用电问题;按照县国土、环保部门提供的相关法律法规，对我县违法、违规生产企业进行了停电协调处理;根据市、县关于扬尘整治要求，牵头对私自接电恢复生产的5家料场搅拌站实施了关停。

4、规范天然气市场管理。按照《郫县燃气工程规划》和《郫县人民政府办公室关于天然气经营供区管理的通知》精神，进一步对各天然气公司的经营活动进行规范，对违规供气、违规建设管网以及在供气价格上有不正当竞争行为的，会同有关职能部门给予了严肃的查处。

5、认真落实“民生工程”。加强与供电部门协作，成立工作领导小组，落实资金、人员，推动“民生工程”各项工作，截至目前，已完成全县农村8个新型社区供电服务点的建设、14个镇排灌电网整治以及6个镇51个村的电气化建设。此外，还完成了安靖胜利站、唐昌站、团结站 “送油下乡服务”点建设，保证了农业用油供应稳定。

6、深入开展安全检查活动。按照“安全生产责任落实年”的工作部署，认真开展电力、天然气行业安全生产检查，督促能源供应企业落实安全生产责任。年内，会同安监部门对我县安置活动板房的用电、用气进行专项检查;4月，督促各天然气公司对天然气输送管道进行。