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述职范文|标准化管理培训总结(集锦16篇)_标准化管理培训总结

发表时间:2019-04-30

标准化管理培训总结(集锦16篇)。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

在动火检修作业中,加热、熔渣散落、火花飞溅可能造成人员烫伤、火灾、爆炸事故,弧光辐射、触电等也会对人体产生危害。应做好以下防护措施:

检修作业前,联系工艺人员将系统有效隔离,把动火设备、管道内的易燃易爆介质排净、冲洗、置换。

分析合格后,办理《作业许可证》、《动火作业许可证》分级审批;取样分析合格后,任何人不得改变工艺状态;动火作业过程中,如间断1小时以上必须重新取样分析。

《动火作业许可证》由动火作业人员随身携带。所有作业人员必须清楚工作内容,特别是有关部门签署的意见。

作业人员必须按要求穿戴劳保用品,持有相应的资格证;在进行焊接、切割作业前,必须清除周围可燃物质,设置警戒线,悬挂明显标示,不得擅自扩大动火范围。

动火作业应设监护人,备有灭火器;作业时,禁止无关人员进入动火现场。在甲类禁火区进行动火作业,项目负责人要按规定提前通知专业消防人员到现场协助监护。

进行电焊作业时,要检查接头、线路完好,防止漏电事故。

气焊作业时,氧气瓶与乙炔气瓶间应保持一定的距离,气瓶与动火点距离应保持在5 m以上,检查气管完好。

高处焊接、切割作业时,需安放接火盆,防止火花溅落;同时,要清除下方所有的可燃物,地沟、阴井、电缆等要加以遮盖。

作业人员离开动火现场时,应及时切断施工使用的电源和熄灭遗留下来的火源,不留任何隐患。

作业完成后,工完料净场地清,做好现场的清洁卫生工作。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

安全标准化培训课件是一份为企业员工提供的培训资料,目的是为了帮助员工了解和掌握安全标准化的基本知识和操作技能,以保障企业的生产安全和员工的身体健康。下面将详细介绍这份培训课件的内容和编排。


标题:安全标准化培训课件


第一部分:引言


在当前快速发展的社会经济环境下,企业生产安全问题日益凸显。为了提高员工的安全意识和适应不断变化的安全要求,我们特别准备了这份安全标准化培训课件。本课件将详细介绍安全标准化的重要性、知识要点和实际操作技巧,希望能够帮助员工提高安全意识,做好安全防护工作。


第二部分:安全标准化概述


1. 安全标准化的定义和目标


- 介绍安全标准化的概念,即制定和实施安全标准来规范企业生产过程。


- 突出安全标准化的目标,即预防事故事故、保护员工安全和生态环境。


2. 安全标准化的意义和价值


- 强调安全标准化对企业和员工的重要意义,如提高生产效率、降低风险、保障员工权益等。


- 阐述安全标准化的价值,如改善企业形象、提升产品竞争力等。


第三部分:安全标准化的知识要点


1. 安全标准化体系


- 介绍安全标准化体系的组成部分,如政策法规、标准规范、操作规程等。


- 分析每个组成部分的作用和应用方法。


2. 安全标准化的流程


- 详细阐述安全标准化的实施流程,包括制定标准、培训员工、制定操作规程、监测执行情况等。


3. 安全标准化的评估与改进


- 介绍安全标准化的评估方法,如自查、第三方评估。


- 强调安全标准化改进的重要性,如定期改进标准、完善操作规程等。


第四部分:实际操作技巧


1. 安全标准化的关键点和注意事项


- 提醒员工需要特别关注的安全标准化关键点,如防护设备佩戴、危险区域禁止进入等。


- 强调员工的安全意识和责任感,以及对安全标准化操作技巧的重视。


2. 安全标准化的案例分享


- 分享安全标准化在其他企业的成功案例,如企业通过安全标准化的实施降低风险。


- 引导员工从案例中学习经验和教训,理解安全标准化的必要性和实用性。


第五部分:结语


通过本次安全标准化培训课件的学习,相信每位员工都能够更加深入地了解安全标准化的重要性和实施方法,提高自身安全意识,在工作中做好安全防护工作。只有确保员工的安全,才能保障企业的持续发展和员工的身体健康。希望每位员工都能够将学到的知识运用到实际工作中,共同为企业的安全稳定作出贡献。


总结:


本篇文章详细介绍了安全标准化培训课件的内容和编排。通过系统地学习和掌握安全标准化的知识和操作技巧,员工能够提高自身的安全意识和防范能力,为企业的生产安全和员工的身体健康保驾护航。安全标准化培训课件的编排合理,内容生动有趣,将会成为一份帮助员工提高安全意识的宝贵资料。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

一、改善无处不在,要从细微入手。

二、开展标准化建设,构筑安全健康长城

三、谁有进取的意志,谁就干得成。――罗曼・罗兰

四、说普通话,用规范字;展市民风采。

五、重规范、讲效率,企业发展添活力!

六、如果皱纹必须写在额头上,那就不要写在心上。

七、一切朝齐看。

八、保持清洁,纸屑杂物请放入垃圾桶。

九、你能翻多大的跟斗,我们就给你多大的舞台。

十、★实施科教兴市战略,落实教育优先发展地位。

十一、★接受九年义务教育是每个公民的权利和义务。

十二、一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌

十三、生意就是不断生出新的好的营销主意。

十四、最盼的是你的平安,最怕的是你的意外。

十五、情人节,上天感念我的诚意,特满足我、做你的一件衣服。不管上衣球衣衬衣下衣或者是帽子和鞋子,都要一向跟随你,不离不弃。永远和你在一齐。

十六、有一种品质,它叫自信,它能挺直你的脊梁,就算背负千钧亦不弯腰;它能坚毅你的眼神,哪怕烟雾迷蒙也不迷茫。自信的人即使看不见远方,但他心中有远方的模样;即使看不到希望,但他知道只要努力就会慢慢地靠近梦想。苦痛再多,压力再大,我们都要自信:我们错不了,我们选择的这条人生之路错不了。

十七、让我们敲响青春的钟,把快乐健康传四方。让我们灿烂青春的笑容,把蓬勃朝气传开去。让我们祝福青春的美好,把美好祝福传下去。五四青年节快乐!

十八、要想工作做得好,质量标准不可少。

十九、人生苦短,生命无常,一个人即使再有钱.有名.有利,也留不住自己的生命。每一天的惆怅,每一天的痛苦,会让自己产生烦恼,心生忧郁。众生有时候为了满足自己一点点的欲望,不惜浪费自己有限的生命,想去永久地保存人间虚幻的物质。

二十、B15革除马虎之心,提升产品品质。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

就是为了经济有效地满足需要,对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼,剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节,精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节,保持整体构成精简合理,使之功能效率最高。

简化原理包含以下几个要点:

① 简化的目的是为了经济,使之更有效的满足需要;

② 简化的原则是从全面满足需要出发,保持整体构成精简合理,使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足全面需要的能力;

③ 简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼,剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节,精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节;

④ 简化的实质不是简单化而是精练化,其结果不是以少替多,而是以少胜多。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

一、目前建筑施工企业安全培训的现状及存在的问题

1.在思想认识上尚存在着重罚款轻培训的倾向。建筑施工企业在安全管理中罚款成为重要手段,以罚代管、以罚代培现象很普遍。有些项目部以务工人员是临时的为由,不进行

培训或仅简单地宣布罚款事由代替安全培训。

2.在培训的目标规划方面,缺乏前瞻性和针对性。尽管大多数企业每年都要制订培训计划.且提交有关机构审议通过,看起来对安全培训工作十分重视,但是,这种“年年岁岁花相似”的培训计划,往往随着审批的结束而“沉睡”在档案袋里,对全年培训工作没有多大的实际指导意义。尤其是不能根据施工进度的安排、施工人员上场情况随时对培训计划进行适当的调整。

3.培训模式和培训内容比较单一,尚存在着理论脱离实际、搞“大一统”式培训的弊端。一次集中脱产培训,往往将几个专业工种集中在一起上课,尽管培训数量很可观,但其效果甚微。尤其是对农民工的培训存在着数量多效果差、人数多质量低等问题。

4.培训方法上缺乏灵活性和生动性。目前,集中脱产培训,是以课堂教学为主,以理论灌输为主.缺少必要的案例剖析和讨论活动,学员始终处于被动接受的角色:必要的辅助教学手段尚不完善,即便是有了电化教学设施,多数情况下也只是一种摆设,有的设施只是为了达标需要.达标过后即物归原处或闲置不用。对农民工的培训流于形式,或者干脆将其培训由其带班的工头进行,而工头在施工中重工作效率轻安全技能培训的现象比较突出。

5.对培训的考核及发证把关不严。培训如由培训部门自编教材、自己组织培训、自己出题考试、自己组织批卷、然后上报领证,不管培训效果如何,只要参加培训,人人都可以过关。至于上岗后效果如何,很少进行回访或跟踪调查。由于对培训质量缺乏严格的考核认证.

对培训机构和受训人员缺乏有效的双向制约机制,“宽进宽出”、“高分低能”、甚至“只要交了钱就能拿到证”等现象难以杜绝.这是造成培训流于形式的症结所在。

二、系统化的培训体系的建立

培训、考核、使用、奖惩一体化的运行机制是安全培训工作顺利开展的重要保证。培训是企业在用工制度、持证上岗制度等方面改革的基础.而培训质量是保证企业各项改革的关键之一。建立一个满足建筑施工需要.适应建筑施工安全生产特点、开放的、良性循环的培训体系,使培训管理工作做到有章可循,有法可依,才能确保安全培训质量。系统化的培训体系主要包括四个阶段,即确定培训需求;设计和策划培训;提供培训;评价培训结果。从而形成完善的PDCA循环。

第一阶段,确定培训需求阶段。建筑施工企业首先应确定培训的方针目标。建筑施工企业安全培训工作是一个系统工程,其中涉及到计划、实施、检查与评估、改进等诸多环节,只有确定了与企业职业健康安全方针相一致的安全教育与培训的指导思想才能实现企业安全教育系统的PDCA循环,才能确保安全教育和培训体系的有效运行。

第二阶段,设计和策划培训。建筑施工企业在设计和策划培训时,要在充分调研、反复论证的基础上.根据不同的培训目标、不同的培训层次和不同的培训对象,考虑培训对象的岗位职责要求、专业技术能力、受教育水平、工作经验、曾经接受过的培训以及可承受风险等的因素.制定不同的有针对性的培训教学计划与大纲,选用实践性和实效性强的教材,并在培训过程中注重理论联系实际,因材施教。既要考虑学员的知识结构,又要考虑学员的技能提高,以便有效地保证培训质量。

第三阶段,提供培训。在安全培训中应认真贯彻按需施教、注重实效的原则。安全培训工作的成绩不仅是看办了多少班,培训了多少人,重要的是看所办的班是否满足企业需要、是否真有实效。实施培训阶段,要从师资队伍、教材和教学方法等方面保证安全培训的质量。

师资队伍建设。建立一支既具备专业理论知识,又具备实践经验的双师型教师队伍,是开展安全培训的基本条件,是培训工作得以顺利开展和取得效果的根本保证

。根据目前的现状,继续采用“专兼结合,请进来走出去”的办法,并注意取长补短。并加强教师能力训练,以适应新形势对安全培训的要求。

教材和教学方法改革。在安全培训中要重视培训教学方法的研究与开发。以能力培训为主线.传授知识与培训能力最大限度地相结合,使学员有效地把知识转化为能力,并在保证培训质量的前提下提高培训效率,使学员在有限时间内获得较多的有效的知识量,把以应用安全技术管理为主体的理论教学体系和以实践能力培训为目标的实践教学体系紧密联系起来。利用现代化的管理思想和音像、网络等技术手段.采取丰富多彩的形式,开展动之以情、晓之以理的安全培训工作。同时.要加强培训教师的现代化教学手段的应用能力,使他们在培训中充分利用资源,精心组织,以不断提高培训效果。

第四阶段,评价培训结果。建筑施工企业安全培训质量的高低.最有说服力的是上岗后的表现和产生的效果,是用人单位的口碑。因此,安全技术培训,不仅要注重理论上应知应会的考核,更要注重现场操作中应知应会和解决问题能力的考核,并作为对培训部门工作业绩考核和奖惩的重要依据,以此增强其责任心和压力感。要把安全技术培训质量作为职工竞争上岗、优化组合的基本条件,并与技师评聘和个人经济收入直接挂钩,即便是相同工种.也要视技术素质的差异和劳动贡献的不同,适当拉开分配档次,向技术含量高的岗位倾斜,这样,才能真正调动职工学习运用安全技术知识的积极性。

三、坚持五个结合。促进安全培训质量提高

建立安全培训体系时,要注意五个结合,更好地保证培训质量,即:

l.培训计划的制订和培训内容的安排,要与现场条件和队伍素质状况的实际相结合。安全培训目标和计划,必须根据企业对职工知识与技能的要求而确定.突出重点和关键环节。以岗位应知应会为根本,以提高现场操作技能为核心,在较短的时间内.使受训人员掌握现场岗位操作的基本要领和对突发情况的应变能力。

2.知识教育与安全意识教育、专业性培训与综合性培训相结合。以专题业务培训为主线.将企业现状、战略决策、奋斗目标、主要业绩、重点工作、突出问题等内容作为培训的公共课程讲授到位,将法律法规常识、职业道德规范等内容穿插其中。通过短期培训,使职工思想观念明显转变,效忠企业意识明显增强,业务技能明显提高。

3.安全理论培训要与事故案例教育相结合。从以往发生的各类事故教训来看,职工安全技术素质低、自保意识差和违章作业是发生事故的主要原因。由于绝大部分农民工只有初中或小学文凭,对于枯燥的理论教学,既不感兴趣,也缺乏理解能力。但他们有在施工现场的实践经验和亲身感受。因此,搞好案例教学是理论联系实际的好方法,通过生动的案例讨论分析,变灌输式为启发式教学.使学员能够记得牢,达到理论联系实际、学以致用的目的,从而起到强化培训效果的作用。

4.安全技术知识培训要与法律常识培训相结合。随着新技术、新工艺、新装备、新材料等 的不断推广应用.安全生产知识陈旧的周期大大缩短,只有不断地培训,不断地提高专业素质和岗位技能,才能适应建筑施工企业安全生产的需要。同时.随着《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、安全施工规范等的颁布实施,从业人员法律意识的增强,安全培训既要注重技术业务知识的“充电”,又要不断提高全员的安全法律法规意识。

5.阶段集中教育与经常性教育相结合。安全培训是提高安全素质的一项系统工程,也是一个长期、渐进、循环不断的过程。培训的最终目的是为了把所学到的知识和技能应用到工作中去,改善行为方式和提高工作效率。因此.培训部门要建立健全学员学籍管理档案,对学员培训、考核及上岗后取得的成绩和进步等予以全过程的“写实”;要经常深入基层,搞好跟踪调查.主动征求基层单位的意见和建议.定期对培训工作进行实事求是的评估与分析,在遵循教学计划和培训大纲的前提下,不断探讨和改进教学方法,增加培训工作的趣味性和实效性,努力提高备课、授课质量,力求教学方式和内容贴近实际。

综上所述,安全教育与培训工作是一个系统的工程,贯彻“以人为本”,提高人的安全素质是该项工作的重要核心,只有通过加强安全生产教育培训,提高人的安全意识.增强安全素质.才能真正提高企业的安全生产管理水平。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️


近年来,随着经济全球化的加强和市场竞争的日益激烈,企业间的管理水平和生产标准一直是重要的焦点。为了提高企业的竞争力,许多企业开始注重标准化活动的开展。本文将围绕标准化活动的目标、内容、方法和效果等方面展开讨论。


标准化活动的目标是提高产品和服务的质量水平,推动企业的创新发展。通过制定统一的标准,企业可以确保产品和服务的一致性和稳定性,提高生产效率和产品竞争力。标准化活动还可以促进企业间的交流与合作,推动产业链的优化和协同发展。


标准化活动的内容主要包括标准制定、标准实施和标准评估等环节。标准制定是指根据实际需求,制定适用于企业的标准规范,包括产品质量标准、生产工艺标准、安全环保标准等。标准实施是指将制定好的标准规范应用到企业的生产和管理过程中,确保标准的有效执行。标准评估是指对标准执行的效果进行监测和评估,及时发现问题并进行改进。


然后,标准化活动的方法主要包括制度建设、培训实施和技术支持等手段。制度建设是指建立符合标准化要求的管理制度,明确责任分工和工作流程,确保标准的有效实施。培训实施是指提供员工培训和技能培训,提高员工对标准化工作的认知和执行能力。技术支持包括提供技术咨询和信息交流平台,帮助企业解决标准化过程中的技术难题和困惑。


标准化活动的效果主要表现在质量提升、成本降低和企业形象提升等方面。通过标准化活动,企业可以提高产品和服务的质量水平,满足客户的需求,增强客户的信任和忠诚度。标准化活动还能够降低生产成本,提高生产效率,增加企业的利润空间。通过标准化活动,企业可以树立良好的企业形象,增强市场竞争力,获得更多的商业机会。


小编认为,标准化活动在现代企业管理中具有重要意义和价值。通过标准化活动,企业可以提高产品和服务的质量水平,推动企业的创新发展。标准化活动还可以促进企业间的交流与合作,推动产业链的优化和协同发展。我们相信,在标准化活动的推动下,企业将能够实现更高水平的竞争力和可持续发展。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

一、煤矿地测防治水(含防冲)技术管理

十二月份我科室根据最新《煤矿安全质量标准化基本要求和评分办法》对地测防治水各项管理制度进行了修改、补充;在制度建设方面,由于技术力量不足,制定的制度可能存在漏洞,在今后的工作中,我科室将继续修改、完善各项管理制度。

二、煤矿地质安全质量标准化

目前矿井只有地质勘探报告与初步设计,没有建井地质报告;由于技术力量不足,矿井地质基础资料和井巷地质素描图、原始记录编写不规范,在今后的工作中,将严格按照相关规范要求编写;矿井为煤与瓦斯突出矿井,但没有瓦斯地质图。

三、煤矿测量安全质量标准化

目前矿井处于建井阶段,日常测量放线工作由施工单位完成,矿方主要对施工方进行日常监督、管理;

本月23号公司对矿区主、副斜井施测导线点,导线点精度满足矿井建设要求;

四、煤矿防治水安全质量标准化

我矿为水文地质条件极复杂矿井,未设立专门的防治水机构,防治水专业技术人员严重不足,技术力量薄弱,基础资料不完善;矿井正处于基建阶段,初步设计正在修改,矿井整体规划还没有出来,待初步设计修改完成后,根据生产部门制定的生产计划,编制矿井中长期防治水规划和矿井年度防治水计划。矿井目前正处于建井阶段,无法安装水文观测系统。井下排水设备能满足矿井日常排水需要。

按照防治水规定,坚持“有疑必探,先探后掘”的探放水方针,严格落实探放水工作,对立风井可能出水点及时施工钻孔进行探放,确保安全掘进。

地质勘探报告中显示矿井井田范围内存在7处小窑,只有小窑的大致位置,具体分布情况不清,积水情况不清,但开采深度较浅,对矿井建设影响不大。但在今后工作中,我科室将组织人员,重新标定小窑和塌陷区位置,并制定相关管理规定。

五、煤矿防冲击地压安全质量标准化

目前矿井正处于建井阶段,各井筒掘进较浅,防治冲击地压开展少,但在今后的工作中,井筒或者石门揭露煤层时,我矿将委托有资质的单位对煤层进行冲击倾向性鉴定。

六、1月质量标准化工作计划

1月份,我科室将严格按照质量标准化要求开展工作,完善各项基础资料,及时填绘图纸,按要求观测井上、下水量情况。组织科室人员学习质量标准化知识,不断提高自身业务水平。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

为加强G318线D13标建设管理,进一步提升工程质量、安全水平和行业文明施工形象,公司决定从 20xx年起,在G318线D13标建设中开展施工标准化活动,制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,围绕加快转变公路发展方式、发展现代交通运输业的总体要求,大力推行 现代工程管理,促进高速公路建设施工标准化、规范化、精细化,全面提高公路建设管理水平。

二、活动目标

(一)总体目标:通过开展施工标准化活动,建立科学系统的施工标准化体系,将标准化要求贯穿工程施工各个环节, 促进规章制度更加完善, 现场管理更加规范,人员技能更加精湛,材料加工、施工工艺更加精细,试验检测更加可靠,从业班组和从业人员标准化意识明显增强,工程质量、安全水平进一步提高,实现从业人员一流、管理水平一流、材料制备一流、施工工艺一流、作业环境一流、建设成果一流。

(二)具体目标:项目驻地建设、施工工艺 和现场管理 100%达到标准化要求,工程实体关键指标全部达到规范要求。

三、活动内容:开展施工标准化活动的主要内容包括工地标准化、施工标准化和管理标准化,专业涵盖路基、路面、桥涵、绿化及防护工程。

(一)工地标准化。工地标准化主要包括驻地和施工现场的标准化。按照标准化要求建设施工、试验室及施工便道,改善生产生活环境,提高施工管理效率。按照标准化要求建设各类拌和站、预制加工场地和材料存放场地,实现混凝土集中拌制,钢筋、碎石集中加工,构件集中预制,充分发挥集约化施工的优势,规范施工现场管理,保证工程质量。按照标准化要求规范施工现场 安全防护设施、安全标识及其他各类临时设施设置,消除隐患,文明施工。

(二)施工标准化。按照规范要求,结合实际情况,细化路基、路面、桥涵、绿化及防护、交通安全等各项工程的施工标准化要求,优化施工工艺,严格工艺管理,提高施工效率和实体工程质量。规范质量检验与控制,强化各类验证试验和标准试验,做到检测项目完整齐全、检测频率符合要求、检测数据真实可靠。加强对隐蔽工程、关键工序的过程控制和验收,确保工程各项指标抽检合格率达到规范要求。

(三)管理标准化。严格执行公路建设法律法规和强制性标准,在工程管理中查找薄弱环节,健全管理制度,优化管理流程,把技术标准、管理标准、作业标准落实到施工全过程,实现工程进度合理均衡,节能环保措施到位,档案资料收集齐全、整理规范。加强从业人员管理和培训,统一从业人员持证和着装。

四、活动安排

(一)活动范围:20xx年及以后新开工的高速公路项目。在建工程参照标准化活动要求执行。

(二)参加单位:各级施工班组

(三)时间与安排:活动时间为20xx年至20xx年。20xx年5月31日前为启动阶段,20xx年6月1日至 20xx 年上半年为全面推行阶段,20xx 年下半年为总结评比阶段。

(四)各阶段主要任务:

1.启动阶段:项目部按照本活动方案,制定活动方案、施工标准化技术指南和考核办法,并组织开展培训和动员。

2.全面推行阶段:项目部自 20xx年6月1日起,在建设项目中推行施工标准化,至 20xx年6月底,各专项工程及管理工作应全部达到标准化要求。其间,要针对标准化活动各项工作开展检查和考核,及时总结经验,完善措施要求,形成科学系统的施工标准化管理制度,并将考核结果记入市场信用体系。项目部将组织开展专项检查,适时召开现场经验交流会,推进此项工作制度化、常态化。

3.总结评比阶段:为总结经验,表彰先进,项目部将于20xx年下半年开展施工标准化活动评比和表彰工作,有关办法另行制定。

五、有关要求

(一)提高认识,加强组织领导。项目部要充分认识开展施工标准化活动的重 要意义,加强组织领导和督促检查,要成立由项目经理任组长的施工标准化活动领导小组,以及有项目总工程师、工程部、物设部、安质部、后勤部等部门参与的施工标准化工作机构,明确工作目标,细化任务分工,确保施工标准化活动取得实效。活动期间,每半年将标准化活动实施情况报项目部。

(二)完善机制,落实各项要求。各施工班组要按照部项目部的统一部署,建立施工标准化工作责任制,落实施工标准化各项要求。

项目部要制定项目施工标准化具体落实方案,督促施工班组抓好落实,配合公司开展达标考核工作;施工班组要具体落实施工标准化活动要求,鼓励结合本项目施工能力和技术优势,积极采用有利于标准化施工的组织方式和工艺流程,加强工地建设、工艺控制、人员管理和内业资料管理,强化对施工一线操作人员的培训,改善职工生产生活条件。

(三)以人为本,关心职工生活。各班组要按照标准化要求,落实以人为本的建设理念,大力改善一线施工人员的生产生活条件,强化文明施工意识,创建整洁、卫生的生产生活环境。施工人员应统一着装,持证上岗,形成以工地为家、爱岗敬业的工地文化。要加强公路建设法规和规范的 培训,尤其是加强对一线施工人员的培训,做到应知应会。

(四)鼓励创新,提高活动成效。项目部要结合标准化活动,不断改进管理方法,鼓励管理创新和技术创新,实现科学管理。要鼓励企业研制适合标准化施工的机具装备,研究总结新型施工工法,积极应用新技术、新工艺,推进技术革新,努力实现施工标准化活动与施工机械化、精细化有机结合,提高公路建设水平。

(五)加强宣传,营造良好氛围。各施工班组要充分发挥舆论宣传推动作用,加强交流、互动,通过组织培训、技术竞赛、召开现场交流会等方式,形成比学赶超、争先创优的活动氛围,推动标准化活动深入开展。项目部将定期印发 《G318线施工标准化活动工作简报》加强信息沟通和经验交流,开展施工标准化活动是大力推行现代工程管理的有效举措和重要载体。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

标题:安全标准化培训课件:保护您的企业和员工安全


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在现代社会中,安全问题日益受到企业和员工的关注。为了确保企业正常运作和员工的身体健康,安全标准化培训课件已成为企业管理的重要一环。本篇文章将详细介绍安全标准化培训课件的内容和目的,以及它如何帮助企业和员工保护安全。


一、安全标准化培训课件的内容


1. 法律法规:安全标准化培训课件的第一部分通常介绍相关的法律法规。这些法律法规包括国家和地方对于安全管理的要求,以及处罚措施。通过了解这些法律法规,企业和员工可以遵守规定,预防事故发生。


2. 安全意识:安全标准化培训课件还会培养员工的安全意识。课件会向员工介绍常见的安全风险,并提供防范措施和技巧。通过培养员工的安全意识,企业可以减少事故的发生概率,保护员工的安全。


3. 应急预案:安全标准化培训课件通常还会介绍应急预案的制定和执行。这些预案包括灭火、疏散、逃生等。通过学习和训练,员工可以在紧急情况下正确行动,减少损失。


二、安全标准化培训课件的目的


1. 提高安全意识:安全标准化培训课件的首要目的是提高员工的安全意识。通过了解安全风险和防范措施,员工可以对潜在的危险有所警觉,并采取适当的措施来保护自己和他人。


2. 减少事故发生:安全标准化培训课件的另一个目的是减少事故的发生。通过提供相关的知识和技能,员工可以正确地应对危险,在事故发生前采取预防措施。这样可以减少事故的发生概率,保护员工的安全。


3. 提高应急响应能力:安全标准化培训课件还旨在提高员工的应急响应能力。通过培训和模拟演练,员工可以学习到在紧急情况下正确行动的方法和技巧。这样可以确保员工在面对危险时能够冷静应对,减少损失。


三、安全标准化培训课件的重要性


1. 保护员工安全:安全标准化培训课件的最大好处是保护员工的安全。通过提供相关的知识和技能,员工可以增强对危险的警觉性,预防事故的发生,保护自己和他人的安全。


2. 保障企业正常运作:安全标准化培训课件的另一个好处是保障企业的正常运作。安全事故不仅会导致员工受伤或损失,还会对企业的声誉和业务造成严重影响。通过培训课件,员工可以正确应对安全事故,减少企业的经济损失和声誉风险。


3. 提高工作效率:安全标准化培训课件还可以提高员工的工作效率。培训课件会教授员工如何正确使用工具和设备,避免因操作错误导致的事故和故障。同时,学习安全意识和应急预案也可以提高员工的工作效率,减少因事故引起的工作中断。


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通过安全标准化培训课件,企业可以提高员工的安全意识,减少事故的发生,保障企业的正常运作。这些课件的内容包括法律法规、安全意识和应急预案等。通过学习和培训,员工可以增强对危险的警觉性,正确应对危险,并在紧急情况下采取适当的行动。安全标准化培训课件对于保护企业和员工的安全至关重要,值得企业和员工的重视。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

标准化的基本特性主要包括以下几个方面:①抽象性;②技术性;③经济性;④连续性,亦称继承性;⑤约束性;⑥政策性。

特征

1.标准由主要靠摸索和模仿形式产生变为有意识地制定。

2.标准化活动涉及范围扩大。

3.标准化活动中的政治和军事因素增加。

4.标准化还不是一项有组织的活动。

5.标准化没有理论指导。

6.标准化发展不平衡。

7.标准化是总结的结果。

8.标准因行业不同也不同。

9.标准可以分为框架性标准和细化标准。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

关于开展“设备管理标准化”活动的

安排意见

为进一步强化设备的基础管理,不断改善和提升设备管理水平,减少各类事故,提高设备的整体功能,拟在6-8月份开展“设备管理标准化”活动。现将具体意见安排如下:

一、 活动主题:

本次活动的主题是:以人为本,全员参与,强化基础,找准症结,突出重点,提高全员设备管理的责任意识和素质,全面推进设备管理的标准化、科学化进程。

二、 组织机构:

组长:xx

副组长:xx

成员: xx

三、 重点解决的问题:

1、 设备管理档案不够健全。

2部分岗位人员操作水平低,责任心不强。

三。备件储备,管理流程,备件储备率高,备件消耗量大,现场仓库不规范备件。

4、 严查治理跑、冒、滴、漏,保设备整洁高效运行

5完善和统一各类点检维修标准。

四、“设备管理月”活动实现的目标:

1无重大设备事故和生产运行事故。

2风机、发电机组故障停机率为零。

3、建立健全设备管理档案。

4,现场备件干净整洁,备件账户与仓库货物一致,备件储备合理。

5岗位操作规程、技术规程等相关设备知识掌握合格率达96%以上。

6、各岗位设备综合运**况整体评价验收合格率达100%。

五、“设备管理标准化”活动具体时间安排:

“设备管理标准化”活动时间为6月1日----8月31日。

1、 宣传发动阶段。6月1日---7日利用一周时间,宣传发动。

2、 6月8日---8月15日为实施阶段。根据各车间的实际情况,结合需要解决的重点问题,找出不足,明确重点,制定并落实整改措施。将结果上报设备科。

三。8月16日至8月25日为验收评估阶段。

1) 月底由活动领导小组负责各单位的综合验收,选定1个红旗单位和5个红旗设备(考核标准见附表)。

2) 在活动中被评为红旗单位的车间,奖单位一把手和主管设备的主任分别为300元、200元,所在车间人员奖励30元/人。

3) 被评为红旗设备“三位一体”人员,人均奖100元。

4) 考核分数不足85分的车间,人均扣50元,扣所在单位一把手和主管设备的主任分别为500元、300元。

5) 公司及考核前两名,领导班子成员经济责任制加10分,各车间设备负责任经济责任制加8分;获得第二届领导小组成员经济责任制考核15分,设备主管经济责任制考核12分

六、要求:

各单位要加强领导,狠抓落实,明确责任目标,努力使设备管理工作迈上新台阶。附表一

设备管理标准化考评细则

设备管理月活动

标准一、 备品备件管理标准:

1流程:严格按照电厂备品备件计划、上报、审批、采购、报销等程序进行。

2、 备品备件管理:

1) 现场和仓库的备品备件应按降序排列,摆放整齐,保持清洁,标识清楚。

2) 现场、库房备品备件按月统计,必须做到帐物相符,并将台帐存放在各岗位上,每月20日已网络形式上报设备科(包括备品备件消耗)。

3) 合理预留备品备件,各车间同型号设备长期不超过一套;易损件数量不得超过3套,不得超备或欠备。

4) 现场无修理价值的废品存放期不超过7天,由单位负责清理;有修复价值的旧件,维修车间在7天内必须修复完;车间负责管理并建立台帐,严禁现场存放废品。

二、 现场设备管理标准:

1、 设备“三位一体”标识:各车间统一规格标识牌,悬挂位置各车间统一,悬挂在进入厂房内门墙两侧高1.7米醒目位置。

2、 “三位一体”管理:按照动力厂设备管理规定,包机到人、责任明确、点检维护到位。

3、 现场设备管理:

1) 设备表面清洁,无灰尘、油污;无跑、冒、滴、漏现象(运行中不能处理机会性检修或大修解决,但车间必须采取临时措施)。设备地脚、台板基础部分,无灰尘、油污、无积水。

2) 设备定期维护保养,各岗位要有设备拆检、加油润滑保养记录、备用设备试运记录,包括拆检、润滑人员、时间、油脂型号、数量,做到“三定”。

3) 设备点检标准,严格执行各岗位设备点检卡点检标准,要求按时巡检、如实填写、做到及时准确反应设备运**况,为设备正常运行及计划性检修提供保证。

4) 设备的定期性检修或大修管理:不论定检还是大修,严格履行设备拆检规程,规范施工,拆下零部件摆放整齐,现场要有区域负责人签字、定检或大修记录,包括更换备件记录。

5) 设备定期性防腐标准:设备表面做到每天擦拭一次,表面喷漆部位要根据损坏情况,适时组织喷漆,但必须表面清理干净,能够用喷枪完成的,杜绝表面刷漆,喷漆过程设备四周、地面用纸张或塑料布遮挡,以免溅到其它地方造成不必要工作。

4、 现场线路规范标准:

1) 临时线路标准:根据使用时间、位置、容量,合理组装,严格按照临时要求接线。

2) 长周期线路标准:按电力运行规程施工,包括线路已敷设。

5、电器柜体、设备标准:

1) 每天擦拭一次柜体表面,确保表面无灰尘和水痕。

2) 柜内设施齐全、规范,

一、二次元件每周吹扫一次,做到无浮尘(主母线部分,带电无法吹扫要借入机会性检修彻底清理)。

3) 柜体表面仪表指示准确,无丢失、损坏。

5车间、配电室照明标准:车间、配电室照明应满足现场亮度要求,照明线路接线应平直;灯具固定高度、瓦数一致,严格杜绝出现有灯不亮。

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项目整体管理

项目整体管理贯穿项目启动到项目收尾,在于协调各个流程间的关系。

项目范围管理

项目范围的管理也就是对项目应该“包括什么”和“不包括什么”进行相应的定义和控制。

项目进度管理

项目进度管理是指在项目实施过程中,对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。

项目成本管理

项目成本管理为使项目成本控制在计划目标之内所作的预测、计划、控制、调整、核算、分析和考核等管理工作。

项目质量管理

项目质量管理是对产品质量与工作质量的管理过程,产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的'保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

项目人力资源管理

项目人力资源管理包括制订人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设和管理的各个过程,不但要求充分发挥参与项目的个人的作用,还包括充分发挥所有与项目有关的人员——项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用,也要求充分发挥项目团队的作用。

项目沟通管理

项目沟通管理是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。

项目风险管理

项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程。

项目合同管理

项目合同管理是对施工合同的订立、履行、变更、终止、违约、索赔、争议处理等进行的管理。

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培训心得

2011年10月16日,我有幸的参加了由股份公司生产调度中心培训计划安排,委托中国建筑材料验证中心在浙江区域举办的“安全生产标准化培训班”,使我收获颇多,自己的感受体会如下:

企业安全标准化生产是一个系统工程,是具有战略性系统整合能力的动态管理过程,它要求企业各个工作部门、生产岗位、作业环节的安全管理、规章制度和各种设备设施、作业环境,必须符合法律、法规、标准、规程等要求,是一项系统、全面、基础和长期的工作。

安全生产标准化要立足企业的生产特点,合理评定企业的安全状况,突出抓住制约本单位安全生产的主要矛盾,集中优势资源,有针对性地解决重点问题,合理确立考评目标。要做好安全生产标准化工作,企业首先要做好与之相关的策划和准备工作。安全标准化是涉及到企业所有部门、所有生产的流程、所有人员的一项系统工程,如果做不好有效地策划,那么所建立的安全标准化肯定严重缺乏系统性、可操作性差,两张皮现象不可避免。策划和准备包括管理层的真正重视、人员的配备。有关标准化标准的选择。资金的支持等。

要进行创建初期的培训。其中包括:对创建工作领导小

组成员的培训,提高其对安全生产标准化创建工作重要性的认识;对推进工作组成员的培训,让其知道企业安全生产标

准化基本规范、评分细则、行业安全生产标准化标准、相关

法律法规、创建步奏、考评办法等;对其他人员的培训,是

培训的重中之重,必须让其知道如何做好自身与标准化创建

工作有关的事。

要对企业现状进行评审。推进工作组成员认真搜索现有

安全生产管理的有关制度、程序、操作规程,充分分析企业

安全管理现状,确定安全生产标准化工作的重点,把握标准

化创建的正确方向。

策划和设计。结合企业的实际情况,对企业安全管理目

标设计;根据隐患排查的结果,制定相应的控制措施及治理

方案;按照标准化基本规范的要求对需要建立的安全管理制

度,进行制定或修改。

编写文件。根据有关制度、程序、操作规程、应急预案

制订的需要,由相关部门为主起草或修订相关文件,经相关

人员评审后再做进一步修改,形成待发布稿。

运行及调整。文件在管理者签字发布后,在运行过程中,要对文件中的一些规定、程序、规程进行认真的分析和试验,若发现缺陷,则应充分酝酿,经更改、调整后形成新的规定

颁布实施。

企业进行自评。根据安全生产工作的实际情况,企业依

据相关标准化标准,全面的综合分析,得出量化的、反映整

体安全生产工作状态,总结安全生产工作现状,查找需要改

进的问题,明确下一步工作方向。

安全生产标准化是一个动态管理,持续改进和不断完善的过程,不是简单的只编写一些文件,通过持续改进,加强

对事故隐患和危险源的治理,对危险源做到可防可控,提高

企业安全水平,杜绝违章指挥和违章作业现象,全面降低事

故风险,将事故消灭在萌芽状态。

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2010年10月20日

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企业标准化管理是保险企业现代化管理的基础和前提,是保险事业持续、快速、健康发展的重要保障。以下是小编J.L为大家分享的关于保险企业标准化管理之论文范文。

保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残和达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的行为。而保险业是指将通过契约形式集中起来的资金,用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。

按照保险标的的不同,保险可分为财产保险和人身保险两大类。按照与投保人有无直接法律关系,保险可分为原保险和再保险。发生在保险人和投保人之间的保险行为,称之为原保险。发生在保险人与保险人之间的保险行为,称之为再保险。我国将近14 亿的人口总量蕴藏着巨大的保险商机,是世界上潜力最大的保险市场。

一、保险业发展现状与目标

“十二五”时期,保险业2015 年的全国保费收入达到约2.4 万亿元,而2010 年只有1.3 万亿元,年平均增长率为13.4%;总资产从2010 年的5 万亿元猛增年的12 万亿元;整个行业的利润则从2010 年的837 亿元大幅增长到2015 年的月2824 亿元,达到2.4倍的增幅。我国保险业对国际保险市场的增长贡献率为26%,全球排名则由第6 位上升至第3 位,成为全球保险市场的佼佼者。2015 年,我国保险业迎来历史上盈利最好的一年,在经济下行压力加大的情况下仍然表现抢眼。由于低息环境下的保险产品对客户的吸引力更大,可以预见,2016 年仍将为保险行业的景气高点。

保险在保障和服务经济社会发展方面,已经拓展至国家经济发展以及居民日常生活的很多领域,在现代金融、农业保障、社会保障、防灾减灾、社会管理等“五大体系”建设中发挥的功能与作用日益凸显。当前时期,我国经济已经进入经济增速的换挡期,同时也是经济结构的调整期,以及经济驱动因素的转变期,服务行业将替代工业成为经济增长的主要推动力,保险业迎来了新的跨越式发展阶段

二、保险企业实施标准化管理的重要性“不以规矩,不成方圆”。

标准是先进科学、技术和实践经验的总结,是指导企业各项工作和管理活动的主要依据。随着保险体制改革步伐的加快和保险市场对外开放的不断深入,保险新业务、新产品、服务新领域和新的管理方式不断涌现,中外保险公司之间、保险业与其他金融领域、其他行业之间的交易频率愈加频繁,交易规模日益膨胀,市场中不同实体之间的相互竞争和依存程度不断增强,数据交换和数据管理任务更加艰巨,同时保险市场的繁荣发展使得保险消费者对保险服务品质的要求不断增强,保险企业迫切需要建立具有国际水平的保险技术、产品、业务、管理和服务标准。企业标准化能够将企业的生产要素科学地组织起来,规范企业各项工作和管理活动,使之达到科学化和程序化,打造生产和经营的最佳秩序,是创造企业经济效益的基本手段。其重要意义表现在以下几个方面:

(一)提升企业管理的现代化水平许多保险企业习惯于用制度进行管理,忽略标准的应用,导致企业的管理水平长期停留在经验管理的高度,很难上升到现代化管理的水准,更谈不上科学管理。殊不知,制定制度是在垒墙,而标准化管理就像是在修路。如规章制度定性多、定量少,大多缺少明确的目标值和具体工作要求,不便操作和考核。而管理标准运用5W1H(由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干)方法编写,有定量要求,有明确的目标值和具体要求,容易操作和考核。所以标准的应用能够提高管理的效率,让管理更加便捷和高效。保险企业科学实施标准化管理,有利于与保险业先进企业快速缩小差距,有利于与国际先进企业管理模式接轨,从总体上提高企业管理的现代化水平。

(二)降低企业成本保险企业的成本由三个部分组成,分别是业务支出、营业费用以及各类准备金提转差。其中,业务支出所占的`比例最高,主要包括赔款及手续费支出、营业税金及附加、分出保费等。企业标准化是将一些重复性的工作或者复杂的工作细分成比较小的步骤或者环节,然后按照企业标准进行操作规范的设计,达到工作步骤少、完成时间少、成本低等效果。以保险理赔为例,在理赔数据采集和客户服务环节制定相应的标准,可以保证采集的赔案信息格式统一,增加准确性和可用性,实现“精准理赔”,同时能在缩短客户理赔时效、减少客户理赔成本、控制公司赔付风险方面发挥有益作用。通过实施企业标准化管理,保险企业可以对成本加强控制,使得企业资源得到更加有效的配置,从而提高企业管理的质量和效率,为企业获得最大的经济效益提供保障。

三、保险标准化亟待改革标准

作为经济活动和社会发展的强力支撑,是国家治理体系以及治理能力现代化的基础性文件。我国改革开放尤其是进入21 世纪以来,标准化事业飞跃发展,标准化体系已初步形成,应用范围在不断扩大,标准化研制水平持续提升,全社会标准化意识普遍提高,国际影响力显著增强,但是标准化的发展与经济社会发展的需求相比,仍存在较大的差距。

“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段,也是标准化事业大发展的机遇期以及改革创新的攻坚期。2015 年12 月17 日,国务院办公厅于印发了《国家标准化体系建设发展规划(2016-2020 年)》,这是我国第一个国家层面的标准化专项规划。此规划对“十三五”时期的标准化工作进行了科学的顶层设计,同时也做出了全面的工作部署。此规划的贯彻实施,势必有效地推动标准化战略的实施,加快完善标准体系,提升我国的标准化发展水平。

四、保险企业实施标准化管理存在的问题与对策分析

保险企业在推行、实施标准化管理以及贯彻标准的过程中,依然存在着一些影响标准化管理水平不断提高的制约因素。根据笔者多年的保险企业标准化从业经验,总体来说,保险企业的标准化建设水平大多还都处于初级管理阶段,尤其是一些小的保险实体,标准化建设工作基本是缺失的,导致行业标准化建设水平总体不高。笔者认为,每个保险企业都或多或少存在以下某个或者几个问题。

(一)标准化组织机构不健全组织机构在标准化管理中的重要性逐渐被企业所认知,健全的组织机构是推行企业标准化建设的关键。很多保险企业的标准化组织都是信息技术部门的某个处室(科室),甚至没有组织,只有标准化管理岗或者兼岗的员工。无组织、临时组织或者小型的虚拟组织,是导致保险企业标准化建设发展缓慢、很难发挥标准化积极作用的主要原因。

标准化管理水平较高的企业大多也经历了由无组织向临时组织、由临时组织向实体与虚拟结合的组织、最终发展到专业的实体组织的历程。保险企业建立和健全标准化组织机构,应根据内部的组织结构设置、企业发展战略及管理目标,成立由决策层、管理层和执行层共同参与的企业标准化管理工作领导小组,如成立由企业高层领导直接管理的标准化管理委员会,以夯实企业标准化管理体系的基础,有效增强标准落地实施的能力,不断提高标准的执行力。

(二)标准化管理制度和流程不完善制度不明,流程不畅,是影响保险企业标准化管理水平提升的一大问题。企业的标准化管理工作是联系企业所有职能部门的桥梁及纽带。保险企业的产品线、渠道管理、技术和公共服务等职能部门、各环节之间的关系错综复杂,既存在内在联系,又有不同分工,建立完善的制度和流程能使企业的标准化工作按照客观科学的规律运行。标准化工作是一项有目的、有组织的活动,由制订标准、推广实施标准、监督反馈、修订标准等系列活动构成,如此反复循环,螺旋式上升。先进的管理体系能够使一个组织中各项工作的每个环节,都能按照既定的程序,在事前、事中、事后全过程得到监督,这是保险企业标准化工作的重要落脚点。

五、结束语

企业标准化管理是保险企业现代化管理的基础和前提,是保险事业持续、快速、健康发展的重要保障。“十三五”开局之年,各保险企业应适应“十三五”保险市场发展的需要,全面分析标准化管理工作中存在的问题,改革标准化管理机制,完善企业标准体系,推动整个行业标准化建设更上一层楼。

当然,企业标准化水平的提升不可能一蹴而就,各企业应该制定科学发展的路径,希望本文能为保险企业标准化的发展贡献微薄之力。

▶️ 标准化管理培训总结 ◀️

经济高度成长的时代已经过去了,以前那种只要有新产品上市就能赢得市场的机会将越来越少,尤其现在外有欧债危机未解,国内的内需市场渐趋饱和,企业必然会受到影响,因此优良的销售团队将会更显重要,但问题是优质的销售团队如何培育呢?今天网为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!

内部讲师对市场的经验及了解的局限性、授课水平参差不齐、稳定性不足以及信息获取通道不畅是导致销售团队培养效果不佳的主要原因。我们知道销售人员完成绩效的基础条件为态度、知识、技巧。态度就是对自我角色的认同和体悟,这些都非常重要。知识就是产品的知识、对客户需求背景环境了解的知识。技巧就是了解客户需求、解决客户问题的沟通能力。目前很多企业为了节约成本,大都以内部自主培训为主,培训师则由销售经理或较资深的销售人员担任。其实如果是产品知识面的信息,这是一个很好的方式,但若是在其他方面,可能会不尽如人意,下面我们就来分析一下为什么:

一、局限性:内部讲师有其对市场的经验及了解,但是用以往的市场经验来看诡谲多变的市场,有时会偏于一隅而未能窥全貌,因此会常流于惯性的教学方式或者经验分享。这对跟着市场潮流走的销售团队而言未必是最好的选择。

二、素质水平不一:有些内部讲师或许有很好的经验,但是在知识含量、表达能力、素材选择、运课技巧、授课风格等地方还有值得精进的地方。

三、稳定性较不足:内部讲师还是在企业体系内,朝夕与学员相处,一样会面临绩效考核、内部管理、福利、晋升等问题,特别是授课对象是自己熟悉的人,因而会有情绪变化,授课的稳定性就会受到影响。

四、信息收集不易:信息收集方式会比较单一,有些新的销售观念、案例研发、课程研发、运课方式等都会较缺乏多元管道,因而也会影响授课效果。

综合上述,内部讲师的优势在于内部信息及技能传授,但比较无法达到系统化、标准化的层次。而培训的系统化与标准化才是培育优质销售团队的最大保证。销售团队另一个重大的问题是人员流失频繁,销售人员的离职主要原因是无法完成业绩、赚不到钱。当一个销售人员在销售岗位上能获得优厚的利润时,他是不会轻言离开的。而销售人员离职对公司也会造成影响:一个销售人员如果没多久就轻易离职,对公司而言是一种资源上极大的浪费,这时候企业又不得不进行招聘,又浪费了资源,也同时陷入了招人—离职的恶性循环当中。与其这样,不如集中资源用在培训上,让销售人员在各个方面获得提升、能够完成业绩。这就需要把销售团队的培育系统化、标准化。

销售团队的培育是一个系统化、标准化的过程,他首先需要有完整的课程安排,并能够定期且持续的进行培育,在培育的同时,还要对讲师进行能力培养,保证他们的提升。最后,要有一套完善的配套管理措施。如何把销售团队的培育系统化、标准化呢?不妨从以下几个方面来做参考:

一、构建完整的`课程安排:针对销售人员依入行的时间做安排。

三个月内实施

1.产品训:不仅要懂产品,还要懂得产品能提升客户哪些方面的现况

2.接待礼仪:如何在黄金七秒内留给客户最好的第一印象,如何在从容、得体的应对中给予客户对品牌及产品的好感。

3.陌生开发技巧:了解陌生开发是业绩提升的重要关键,陌生开发的九宫格应用,陌生开发的拜访技巧。

4.电话开发技巧:电话礼节、电话时机、电话开发流程。

5.职涯规划:如何建立职业精神,如何从未来看现在,如何自我充实

6.展厅及门店销售:如何吸引客户的眼光,如何营造愉悦的消费感觉,如何提供合宜、适切的销售方案,如何引导成交。

三—六个月实施

1.销售沟通:如何做沟通中的情绪控制,如何以口到、眼到、手到、心到发挥问、听、说的技巧,如何做客户的异议处理。

2.客户经营:客户的盘整分析,不同属性客户的特质,客户关系的建立与维系,如何让旧客户成为最佳助销员

3.时间管理:如何分析自己的时间象限,如何规划每天的最佳时间利用,如何创造最佳效能

六个月—一年

1.顾问式销售:如何以专业、服务的精神面对客户,如何透过需求探寻、产品说明、异议处理、协议成交等完整步骤完成销售

2.快速成交:如何看懂客户的肢体动作,如何在最恰当的时间做出最合适的应对,如何挑动客户的心

3.客户抱怨处理:面对客户抱怨的心态,客户抱怨处理流程,化冤家变亲家的处理技巧

一年以上

1.商务谈判:如何做谈判的准备,如何运用1+1>2的双赢法则,如何做好谈判方案,如何确保协议切实执行

2.目标管理:如何透过PDCA让目标的完成能够更坚决有效的执行,如何以SMART原则制定可行的销售计划

3.客户服务系统:对客户的服务已不再是随机式的服务,如何以系统思维做长期式、循环式的服务,以利再生客源的创造

  二、定期且持续性的施予培育:我们常常会有一种误解,以为一次的培训就可带来宏大的效益。其实每次的培训若能带来一些启发,带动一些改变和进步,就是达到成效了。毕竟培训是要长期且持续的。笔者所知道的一家汽车销售集团,创立之初,只有五家4S店,人员也是从四面八方招来的“各路英雄好汉”,但半年下来,运营并不理想,于是总经理就改弦易辙,招募的新人改以无经验为主,由集团策划系统式且长期性的培育计划,几年下来扩展为拥有超过三十家4S店的销售集团,资本额已超过二十个亿。所以优质的销售团队是可以透过系统性、标准化的培育建立的。

  三、建立学习护照:培训也是必须由一些行政措施支持的,人资部门可以建立全面的学习护照制度,任何人到企业都必须接受各阶段的培训,并与绩效评核、人员升迁做结合,如此可让大家更加重视,让整个团队的水平同时提升。

  四、内部讲师的优质化:若企业允许,尽量让内部讲师专职化,如果条件无法满足,也应该让内部讲师受专业的讲师培训,保证授课技巧、运课方式更多元。我们要了解,每次的培训都要花费大量的时间、人力、物力、财力,若把这些资源总和转化为成本,是一笔相当惊人的费用,所以若在培训时,氛围不佳,学员意兴阑珊,就会殊为可惜。

  五、适当的外聘讲师:虽然外聘的讲师成本高,但是通常能带来新的观念及技巧,对学员也较有新鲜感,所以适当的采用外聘讲师,可产生较高的学习兴趣及学习成效。

六、淘汰弱化人员:销售是很强调行动力的工作,有时一两位绩效差的人员会降低整体的动力,一些负面的思维会影响其他人员。在实务上,思维不佳、行动力不足的销售人员的淘汰,不仅不会影响业绩,反而让整个团队的资源更集中,士气更高昂,当优质的文化形成时,就是优质销售团队的建构成形时。

当然整个销售团队的培育还包含日常销售管理、区域经营、客户关系管理等,所以除了内训体系的健全,平日的管理也是很重要的一环。国内市场未来的竞争将会是大者越大、小者越小的两个极端,哪家企业越早能建立优质的销售团队,谁就越能在未来的竞争之中脱颖而出。

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浅谈施工现场标准化管理

摘要:由于道路工程本身固有的露天作业、危险性大等特点,在传统的粗放的施工现场管理模式下,社会把“建筑工地”当成了脏乱差的代名词,下文阐述了施工现场管理存在的问题及标准化管理的释义与意义。

关键字:标准化现场管理施工

多年来,由于道路工程本身固有的露天作业、危险性大等特点,在传统的粗放的施工现场管理模式下,社会把“建筑工地”当成了脏乱差的代名词,“建筑工人”也成了素质低下人群的典型代表。作为工程建设的重要环节,建筑施工现场管理水平高低不仅事关工程质量安全,而且直接影响到道路工程的长远健康发展,影响到城市建设的质量和水平。因此,项目工程推行标准化管理是道路工程管理方式的重大革新,是重塑道路工程形象、提高行业竞争力的重大举措,是建筑行业发展的必然选择。

只是硬件投入,忽视了软件建设。个别企业临建达到一流水平,软件处于二流状态,内部管理一片混乱,主要表现在项目部人员不齐,工作涣散无力,现场管理指挥不动劳务队;技术工人持证上岗率达不到规定要求;部分企业现场管理人员无劳动合同、无社会保险;班前教育形同虚设,没有实质性内容;技术交底不详细,没有指导性、针对性,作业人员对危险因素不清楚、不明白;质量管理控制措施未落实,工程实体仍存在部分质量通病。这些现象说明了部分企业从根本上误解和违背了建筑施工现场标准化管理的本质内涵。

一、目前施工现场管理存在的问题及原因分析

从承赤高速标准化示范工地的创建数量和质量很大程度反映了施工企业标准化管理水平的高低。部分工地标准化推广工作相对滞后,大部分工程执行标准不到位,现场管理不规范。部分企业主动意识差,对标准化管理的认识和理解还不够深刻,执行标准不够高。有的企业对标准化管理的理解还不够深刻,认为创建标准化工地

二、施工现场标准化管理的释义及内涵

施工现场管理标准化就是借鉴工业生产标准化理念,通过引进系统理论,对施工现场安全生产、文明施工、质量管理、工程监理、队伍管理、合同履行等要素进行整合熔炼、缜密规范,形成密切相关、交织科学的施工现场管理新体系。其目标是以实施施工现场管理标准

化为突破口,整合管理资源,建立有效的预防与持续改进机制,全面改革现场管理方式和施工组织方式,从而提高企业管理水平,提高政府监管和产业发展水平。

其内涵和特点主要包括以下几个方面:(1)是将以往分割、独立的安全生产文明施工管理、质量管理、工程管理、队伍管理进行整合与熔炼,使四项管理互相渗透、互为作用,成为一个统一的管理体系,并将国际通行的质量、安全、环保三大管理标准的管理理念与管理方法有机融入其中,优化管理流程,形成管理合力,实现管理理念与管理方式的升华,促进施工现场由传统管理向现代管理的转变。

(2)是对施工现场人、机、料、法、环五大生产要素的协调,有序管理做出标准化要求,注重建筑施工对周边环境的影响,体现可持续发展观和绿色建筑的管理理念,实现场容场貌的秩序化,进而彻底扭转社会对建筑施工现场“脏、乱、差”的传统印象,塑造全新的行业形象。(3)是体现“以人为本”的管理理念,把对从业人员的职业技能、职业素养、行为规范的要求贯穿于标准化的全过程,建立对从业人员和执行行为的自律约束机制,促进行业素质的快速提升。

(4)是提出工程建设活动全过程的行为准则和检查考核标准,建立监督制约机制,使企业对应做什么、如何做、做到何种程度明明白白,大大提高其自控意识和自控能力,实现市场行为的规范化。

(5)是对工程活动的各个环节实行程序化

管理,做到质量与安全管理环环相扣、层层把关,始终处于受控状态;尤其是通过标准化管理体系的进行,建立预防与持续改进机制,有效消除质量安全隐患,提升质量安全管理水平。

三、推行施工现场标准化管理的意义

施工现场管理作为道路工程运行的平台和载体,既是矛盾的集中点,又是工作的着力点。推行施工现场标准化管理既是抓住了道路工程创新的关键点,又是新时期施工现场管理的最低要求,这对转变施工现场管理,提升行业形象,增强产业发展后劲,提高政府监管水平和服务效能,具有深远的社会意义和现实意义。(1)实施“标准化管理”适应了构建和谐社会的需要,进一步确保了工程质量安全。就道路工程来讲,离开施工安全和质量保证,和谐社会、社会稳定就失去了前提。以前,许多施工现场实行的是经验式管理、运动式管理、作坊式管理,管理理念落后、管理方式陈旧、管理方法简单,管理体系有缺陷、管理机制有漏洞。现在把施工现场各类质量的所有相关要素最大限度地整合,使其系统化、规范化、信息化、精细化,符合工地管理的发展方向,最大限度地减少质量安全事故,为构建和谐社会做贡献。

(2)实施“标准化管理”适应了创建节约型社会的需要,提高企业经济效益和社会效益。长期以来,许多建筑施工现场实行的是粗放式管理,机械、材料、人工等浪费严重,生产成本高,经济效益低,能源消耗和发展效率极不匹配。实行标准化管理,把科学管理落实到工地的每个细节、每个过程、每个岗位,使各项管理流程程序化,实现对现场的准确、快速、全过程的监管,不仅有利于现有施工规范条件下的生产节约、降低成本,而且有利于把建筑节能新技术、新产品真正运用的实践中,加快技术创新,促进技术进步,促进建立循环经济模式和创建“节约型社会”。如我承赤高速公路十一合同项目部的钢筋卷笼机及自动钢筋弯曲机,提高了工作速度的同时还提高了工作质量。

(3)实施“标准化管理”适应了建设文明社会的需要,提高了产业文明度,提升了行业新形象。长期以来,由于道路工程露天施工、农民工高度集中等自身特点,道路工程的社会形象与其社会贡献极不对称。建筑工地的“脏、乱、差”给人们留下很差印象。实行标准化管理,可以进一步强化文明施工,改变场容场貌秩序化,并不断增强农民工的文明意识,逐步使农民工向产业工人、文明工人、文明工人过渡,从而全方位地提高产业文明度,提升产业新形象。我标段T梁预制场被评为标准化施工示范工程,最为改观的是T梁预制场的脏、乱、差现象。

(4)实施“标准化管理”适应了时代发展的需要,提高了企业管理水平和政府监管水平。管理标准把原来比较分散的质量、安全、队伍管理等各项重点管理要求有机地整合串联起来,形成一个清晰、明确的链条,有利于学习掌握和在实践中有效贯彻。同时,标准化管理有利于主管部门对项目部的管理,促使项目部不断查找管理

缺陷,堵塞管理漏洞,实现监管方式从运动突击式和重审批、重处罚向长效的管理服务型转变。

四、推行施工现场标准化管理的主要措施

推进标准化工地建设采取先试点、后推广、分段推进、由点及面的方式,通过强化保障措施、强化激励机制、强化监督检查,不断巩固和扩展标准化工地创建成果,塑造全新的行业形象。

(1)加强宣传教育,提高自控意识和自控能力

1加强宣传教育。把标准化相关材料作为培训教育的重点教材(如我承赤高速公路的《标准化管理手册》),通过专题培训、知识竞赛等各种形式深入学习;通过观摩会、交流会、总结会、加强现场指导等措施,使各级管理人员进一步明确标准。

2加强标准化管理知识培训。通过讲座、观摩、竞赛等多种形式,组织企业负责人、项目经理、技术负责人等不同层面的人员对标准化管理知识进行深入学习,提高其对标准化管理的认识水平和执行能力。农民工是标准化管理的贯彻者和受益者。只有注意对他们的教育培训,只有农民工素质提高了,标准化管理才能搞得更好。

3加强企业内部建设。要将标准化管理的理念、价值观念、行为准则和企业形象贯穿于施工现场的全过程,把企业文化的渗透力、软

动力转化为对企业竞争力、企业形象的一致性目标上来。特别要加强对创建示范工地的培育。加大对其进行标准化管理交底力度,讲明应把握的重点环节和内容,提高企业创建示范工地的积极性和通过率。

(2)强化激励机制,激发标准化创建动力

○1完善奖励机制。将标准化管理情况与市场

主体管理考核紧密挂钩。凡是创建标准化师范工地的项目和从业人员,在市场主体考核中给予业绩加分,与资质管理、执业资格管理、评先评优等进行联动,在参加投标时予以加分奖励,使积极创建、管理规范者得到实惠,得到扶持和发展。同时,加大对二、三级企业创建示范工地的奖励政策,调动其各方的创建积极性。

2建立硬件循环机制。引导成立临建设施、防护设施的租赁公司,以提高资源利用率,降低企业成本,解决企业实行标准化管理一次性投入负担过重的问题。深入研究施工现场硬化问题,组织技术人员对施工现场硬化材料不能周转使用造成浪费的问题。

3改进硬件设施,大力发展循环经济。在推广现有临建设施和防护性设施系列产品的基础上,研制、开发定型化、工具化安全防护装置,使设施的拆装更方便、安全性能更高、周转次数更多,既降低了企业成本,又节约了资源。(3)把握过程控制,提高标准化示范工地的创建质量

1突出工作重点,把好重点环节。在工程招投标、办理安全报监手续、日常的监督检查和工程项目竣工验收备案等重点环节,对安全生产、文明施工措施费的拨付情况进行严格把关,对建设单位的违规行为进行有效制约,确保创建费用到位。

○2实行“全过程动态管理”。从工程办理安

全报监时,就全面落实标准化管理的各项要求。自示范工地申报至工程竣工的全过程,由质检、安监、队伍管理、监理管理等标准化管理的相关部门做好日常的监督检查。在集中评审过程中,严格标准,从严把关,确保评审的公平、公开、公正。

(4)强化监管检查,加大对违法违规行为的查处力度

1严把开工关口。将标准化管理的硬件设施作为工地开工前的审查条件严格把关,凡是施工现场临建设施作为工地开工前的审查条件严格把关,凡是施工现场未达到标准化管理的,一律不予办理安全保监手续。

2强化日常监督。按照标准化工作目标,各建设行政主管部门实行严格的目标责任管理,各质监、安监部门的监督员,对所监督的工程加大监督检查力度和频次,发现达不到标准化要求的,一律予以停工整改。

3对薄弱区域强化监管。建立健全的工程监管力量,科学合理地确定工作职责,划分管理权限,明确相关人员责任,强化基本建设程序的管理,切实加大工程的监管力度。

4实行分级管理。对建筑施工现场划分不同等级进行差异化管理,对被评为标准化示范工地不同等级的工程,按照奖罚政策进行奖励和惩处,加强部门联动管理,向社会公布考核

评选结果,达到奖优罚劣的目的。

标准化更好的实施不失为一个企业更好发展壮大的一个途径,当一个项目标准化得到了好

评,企业形象等也得到了提升,使企业的业务可以更好的发展。