qc组长述职报告（实用十六篇）_qc组长述职报告

qc组长述职报告（实用十六篇）。

✪ qc组长述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某某公司窗口组的组长，今天很荣幸能够向您汇报我们组的工作情况。作为窗口组的负责人，我深感责任重大，同时也充满信心，让我来为您详细介绍一下。

一、工作内容

作为窗口组的组长，我的主要工作内容包括但不限于：

1. 窗口员工管理：负责窗口工作人员的日常管理和培训工作，确保他们熟练掌握业务流程和规范操作流程。

2. 日常业务处理：处理窗口日常业务，包括客户咨询、办理业务、问题解决等，确保业务高效、精准地完成。

3. 绩效考核：制定并执行窗口工作人员的绩效考核方案，指导员工做好绩效考核准备。

4. 数据统计分析：对窗口业务数据进行统计分析，及时发现问题并提出改进措施。

5. 团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力，提升团队整体绩效。

二、工作成绩

在过去的一年里，我领导的窗口组取得了一系列显著的工作成绩：

1. 业务量大幅增长：窗口业务量比去年同期增长了30%，实现了业务量的大幅增长。

2. 业务效率提升：通过对业务流程的优化和员工培训，窗口业务办理效率得到了显著提升，客户满意度明显提高。

3. 绩效考核有效落实：窗口工作人员的绩效得到有效管理和考核，员工积极性和工作动力有所提升。

4. 团队建设成效显著：通过组织各类团队活动，窗口团队凝聚力得到了增强，员工的团队合作意识和沟通能力有所提升。

三、存在问题与解决措施

在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，主要包括：

1. 人员培训不足：部分新入职员工的业务实操能力有待加强，需要进一步加强培训和辅导。

2. 业务流程有待优化：部分业务流程还存在不够顺畅的地方，需要对工作流程进行再优化。

为解决上述问题，我们已经采取了一系列措施：

1. 增加培训力度：加大对新入职员工的培训力度，确保他们能够快速熟悉业务流程。

2. 优化业务流程：对现有的业务流程进行优化调整，进一步提高业务处理效率。

四、未来工作计划

在未来，我们将继续努力，进一步提升窗口组的工作效率和服务水平，具体工作计划包括但不限于：

1. 继续加强员工培训，提升员工的综合能力和服务意识。

2. 进一步优化业务流程，提高业务处理效率和客户满意度。

3. 加强团队建设，提升团队凝聚力和协作效率。

尊敬的领导，我们将继续努力，不负重托，努力打造一支高效、团结的窗口工作团队，为公司的发展贡献自己的一份力量，谢谢！。

✪ qc组长述职报告

在xx学年度的工作中，我做到以一个共产党员的标准严格要求自己，不计较个人得失，顾全大局，服从学校工作安排，把思想、时间、精力集中到教育教学工作中。下面就自己在教务和教学等方面的工作做个简单总结：

（一）.教务组长工作。

本学年，我继续担任学校教务组长工作，兼任高一（12）班的数学教学工作。虽然是第二年担任教务组长工作，对本职工作的任务和要求已经有了全新的认识，但新的教育教学形势对我的工作要求也在不断地提高。作为一位教务组长,第一项工就是编排全校的课程表.全校36个教学班,一百多名的任课教师,再加上每周因各种原因导致的临时课程变动,工作历来都是繁琐的,而且,不同的班级、不同的课程的要求各不相同,未免产生这样那样的矛盾，加上课程的调整工作真真正正是一项“时间短，任务重，关系大”的工作，经常是从接到调课任务到安排到相关老师和相关班级只有十多分钟的时间，工作的困难程度可想而知。我并没有喊一声苦，道一声累，而是积极向夏教师等有这方面工作经验的教师请教，克服困难，牺牲自己的休息时间加班加点，同时认真听取一线教师的意见和建议，在工作中不断地对课表进行修改，力求更加完善。在工作过程中，我还请注意对教师们的意见做到认真聆听，耐心解释，用自己的努力和热情化解矛盾，使老师们对我的工作表现出最充分的理解和最有力的支持。

每一次的考试中，我担任的教学班的复习工作和教务组的考务工作无论在时间上还是在内容上都是有矛盾的。为了很好地解决这一矛盾,我总是利用晚上的时间备课,做习题到深夜.同时,利用备忘每天检查工作进度,做到今日事今日毕，做到教学、教务两不误。

（二）教学工作。在做教务组长工作的同时，作为一名数学教师，教学工作是我不可忽略的重点。本学年，我服从学校工作安排，继续担任新的小学（12）班的数学课教学。面对数学学习基础颇为薄弱的学生和不理想的检测成绩，我首先做到了不气馁、不急躁，同时也用自己的乐观进取，永不言败的精神感染学生，不断的调整课堂教学模式，激发学生的上进心，树立学生的学习信心。在课堂教学过程中渗透激励教育原则，使学生在学习数学中尝试成功的喜悦，不断提高对数学的学习兴趣，进而提高数学成绩。与此同时，我还利用与学生间建立的融洽的师生关系对学生进行思想教育和课外辅导，帮助学生克服学习、工作和生活上的困难，帮助他们建立学习信心，提高学习成绩，

一年来，本人在工作注意克服困难、努力学习，取得了一定的工作成绩。但由于经验不足，工作中难免出现差错。今后，我将一如既往地有认真、勤奋、克已奉公的态度，通过不断学习，逐步完善各项工作，使自己所负责的教务工作和教学工作均能更加顺利的开展和完成。同时使自己更加符合一个优秀的共产党员的要求。

✪ qc组长述职报告

2011年总结报告

过程控制

过程品质控制更多的要依赖于我们全体以及工程技术人员和一线的管理人员，当问题发生时应该积极、主动、迅速的分析原因并采取切实可行的应对措施，不是等到报告发出后再极力作解释，更不应该凭空想象造成问题的可能原因，不切实际的报告会误导上司的决策。同时还应该落实以下几点：

1、物料、成品、半成品、不良品、良品摆放太乱，极易造成更多的不良品；

2、作业员的操作手法不规范，不懂检查，需要培训；

3、QC过程，抽样检测不全面，漏检误检情况严重，管理人员疏于监督、培训；

4、制程中出现的一些物料不良不能正确对待及时解决，，真正的解决力度不够，能拖则拖；

5、对于经常性发生的问题都显得麻木，未能引起足够重视，如：少装、多装、混装等问题，在拉上QC巡检时都有发现此类问题，也被客户也常投诉。但没有得到最根本的解决

来料控制

来料物料质量保障几近失效

我们的物一遇到来料质量问题就只有两种选择了，要不停线，要不就特采。所以导致了供应商的产品无论如何是有来无回的了，检验正逐渐失去它应有的作用。如果没有有力的后勤保障，生产是无法正常进行的，更别谈如何保证质量了。

因此，我们再次强调:产品质量的提高，在保障物料品质的前提下，更需要在生产过程中控制，检验只是控制产品质量的一个手段，提高产品质量关键还是要靠“做出来”。检验工作就如同法医的“死后验尸”，只能是“查找死因”，并不能起到“起死回生”的作用。

✪ qc组长述职报告

✪ qc组长述职报告

1.

尊敬的领导、各位同事：

我是XX公司的仓库组长，非常荣幸能够站在这里向大家做一份述职报告。在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地履行我的职责，努力提高仓库管理水平，为公司的发展尽一份力量。我将详细地总结和介绍我过去一年在仓库管理方面做出的努力和取得的成绩。

2.岗位职责

作为仓库组长，我的主要职责是负责仓库的日常管理工作，包括货物的接收、入库、出库、库存管理、仓库设备的维护等。与此同时，我还要负责制定合理的仓库管理制度和规范流程，并确保所有员工能够遵循和执行。我还要负责仓库的安全管理，确保货物的安全存放和保管，并及时解决问题和应对紧急情况。

3.工作成果

在过去的一年里，我通过不断的努力和学习，取得了以下的工作成果:

3.1 提升仓库效率

我通过对仓库流程的优化和改进，成功提升了仓库的工作效率。我引入了新的仓库管理软件，并对员工进行培训，使他们能够更好地掌握和使用该软件。我还根据实际情况对仓库的布局进行了调整，优化了货物的存储和分拣流程，有效地减少了货物的损耗和错误发货的情况。

3.2 优化库存管理

为了确保公司的生产和销售需求，我积极与其他部门合作，建立了有效的库存管理制度。我与销售部门保持密切的沟通，及时了解销售数据和市场需求，并根据需求进行合理的备货和补货。同时，我也与采购部门保持紧密合作，减少了过量采购和堆积库存的情况，有效控制了公司的库存成本。

3.3 管理团队

作为仓库组长，我不仅要管理仓库的日常工作，还要负责带领和管理仓库的团队。在过去的一年里，我注重团队建设和培训，通过定期的团队会议和培训活动，提高了员工的工作素质和意识。我还鼓励员工提出改善和创新的建议，并及时给予表扬和奖励，激励他们更好地发挥自己的能力。

4.问题与建议

虽然过去一年取得了一些成绩，但我也意识到仍存在一些问题和不足之处。仓库的空间仍然有限，无法满足公司未来的发展需求。仓库设备的更新和维护存在一定的困难，需要加强资金投入和设备维修保养。员工的职业发展需要关注，需要提供更多的培训和晋升机会，以激励他们更好地工作。

为了解决这些问题，我提出以下的建议：一是加强与其他部门的沟通和协作，共同寻找到解决仓库空间问题的方案。二是向上级提出设备更新和维护的需求，并争取更多的资金支持。三是针对员工的培训和发展，我建议公司建立完善的职业发展规划，并提供更多的培训和晋升机会。

5.总结

在过去的一年里，作为仓库组长，我始终以高度的责任心和使命感，积极努力地履行我的职责和义务。通过自己的努力和团队的协作，我成功地提升了仓库的工作效率和库存管理水平，取得了一定的成绩。同时，我也意识到自己存在的不足和问题，并提出了相应的解决方案和建议。今后，我将继续努力，不断创新和改进，为公司的发展贡献更大的力量。

小编感谢您的阅读！

✪ qc组长述职报告

成果报告是一种管理功能的体现，是小组成员综合素质的体现，成果报告的编写要体现两个基本立足点,一是立足于本身的提高；二是立足于发表交流。QC成果报告不是纯粹文字的总结,也非论文的再现,它具有独特的编写程序,又具有灵活的编写技巧。透过“精、妙、逗、严、密、灵、实”七巧，让您准确把握成果报告编写命脉，再塑最佳成果报告，再现成功风采。

1课题名称要“精巧”

“精巧”就是课题名称能体现“小、实、活、新”的特点，名称要精练、准确、鲜明和简洁。“精练”就是通过精练的名称体现短小精干的课题，易于发挥成员的积极性和创造性；“准确”就是课题的名称应一目了然看出要解决什么问题，不抽象；“鲜明”就是课题名称新颖，实事求是；“简洁”就是课题名称应直接明确要解决什么问题，简洁明了。

2开头结尾要“妙巧”

成果报告的开头要引人入胜，结尾要令人回味。一项QC成果发表时间一般为15分钟，要在有限的时间内让专家、听众听明白，弄清楚来龙去脉，更好地评价成果，开头至关重要，要用精练的文字，整洁的语句，极强的逻辑性打动听众，能引入课题意境，抓住急于知道内容的心态和知道结果的强烈愿望，使之加深对课题的认识和理解；同样，结尾也不能忽视，通过耐人回味的结尾，能增强QC小组的荣誉感和自信心，起到激励和鼓舞士气的作用，为今后的活动增强动力。

3中心问题要“逗巧”

“逗巧”就是成果的中心问题应该明确并富有挑战性。QC小组活动要把问题解决到什么程度，在设定目标时要明确，要用数据表达和课题一致。明确目标应从实际出发，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑战性，能激发全体成员的活力，又要是经过小组活动可以实现的。尽量用事实、数据说明制定这个目标水平的依据，使别的小组能从中得到启发。应避免目标不明确或用豪言状语、口号式的内容作为制定目标依据。

4报告结构要“严巧”

qC小组开展活动，解决课题是按活动程序进行的，成果报告结构也要严格按活动程序进行总结。只有通过认真的、全面的总结、整理，才能对管理技术的运用得到更深的认识，才能真正提高解决问题的能力。在可能的情况下，还会发现自己的欠缺之处，可进一步补充、完善。这样总结、整理的成果报告，就有很强的逻辑性、严密性，体现出一环扣一环，处处都有交代，使别的小组也能从中得到启发。5报告步骤要“密巧”

成果报告内容前面可简要介绍QC小组的组成情况，必要时还要对小组活动课题有关的企业情况，甚至生产过程作简要介绍，说明课题发生情况。成果报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然，紧密衔接，前后呼应，内容与课题名称一致。内容涉及科技术语要用通俗易懂的语言进行必要解释，让与会人听懂，达到成果交流的目的。

6图文并貌要“灵巧”

成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。做到图文并貌，活灵活现。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主的成果报告，酷燥无味，其交流效果很差。报告计量单位要规范化、标准化。

7报告内容要“实巧”

执笔人按照QC小组活动的基本程序整理完成成果报告初稿后，将初稿提交QC小组，由组长召集全体成员认真讨论，看看各步骤之间是否做到紧密衔接，每步所下的结论是否有充分的依据和说服力，所用的方法是否正确；QC小组活动中所下的功夫、努力克服的困难，进行科学判断的实际情况是否全面总结等等，通过讨论由小组全体修改、补充、完善，最后由执笔人集中大家意见，把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。

成果报告的编写既要严格按程序进行，又要有灵活的技巧。成果报告的编写并非易事，既要用功认真去做，还不能嫌麻烦。它既反映执笔者的个人水平，又体现小组的综合素质，QC小组就是通过实践进行总结，再实践，再总结，逐步提高解决问题的能力，逐步提高成果报告水平，从而达到培养人才，开发人力资源的目的。

qC小组成果发布的制作及现场发表技巧

【摘要】：本文对QC小组活动成果的整理步骤、形式和基本内容进行了讲述，对成果报告幻灯片的制作和如何发表成果作了介绍。【关键词】：制作 发表技巧

前言

qC小组的概念和特点： 概念：是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

特点：

1、明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2、广泛的群众性 QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式，不仅包括领导、技术管理人员，而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加，通过群策群力，发挥小组的群众优势，提高解决问题的效率。

3、高度的民主性 QC小组充分发扬民主，组长可以民主推选，小组成员可以各抒己见，集思广益，保证既定目标实现。

4、严密的科学性 QC小组在活动种遵循科学的工作方法和程序，步步深入地分析问题、解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法分析解决问题。

qC小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的： 宗旨：

1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性，这是开展QC小组活动的着眼点，同时更是开展QC小组活动所能够带来的无形效益，特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。

2、改进质量，降低能耗，提高经济效益；这是开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约资源消耗，提高物质资源的利用率，既能够提高经济效益，节约资源，同时能够提高人们的效率意识，提高人们爱惜资源，节约资源消耗的自觉性。

3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。这主要表现在精神文明方面，现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。对于我们以露天作业为主的建筑施工，建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。目前，我国各个行业都在积极实施ISO和OHSAS标准，使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。

作用：

1、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；

2、有利于预防质量问题和改进质量；

3、有利于实现全员参与质量管理；

4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；

5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才；

7、有利于提高顾客的满意程度。

目的：

qC小组是全员参与质量管理活动的一种有效的形式。为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动，让全体员工都能积极参加到活动中来，就必须通过已开展活动并取得成果的小组现身说法，让大家看到开展QC小组活动 并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。

在发表交流过程中，让听众在边听边看的过程中，也知道了应该怎样一步一步地去活动，怎样收集，整理数据，怎样分析问题与解决问题，可以使用什么方法，怎样运用这些方法等，使大家对QC小组活动的理解更加具体化、形象化、起到样板引路的作用。

第一部分 QC小组活动成果的整理 QC小组活动成果整理的目的：

1、进行汇报，参加交流和发表活动成果

qC小组使全员参与质量管理活动的一种有效的形式。为了使QC小组活动得到广泛开展，不能只靠一般性的培训、宣传和教育，还应该通过已开展活动并取得成果的QC小组现身说法，让大家了解开展QC小组活动的过程以及取得成果的乐趣，进一步提高未开展QC活动的职工的的兴趣和积极性。这就是已经开展活动并取得一定成果的QC小组，把自己是怎样进行活动的过程和取得的成果，用事实和数据反映在成果报告中，以便进行交流与发表。

在发表交流过程中，让听众在边听边看的过程中，也知道了应该怎样一步一步地去活动，怎样收集、整理数据，怎样分析问题和解决问题，可以用什么方法，怎样运用这些方法等。这样就可以对关于如何开展QC小组活动的理解更加具体化、形象化。

2、提高小组成员科学总结活动成果的能力 QC小组成员在讨论总结活动成果时，常常是你一言我一语，想到哪里就说到哪里，往往不能做到条理化、系统化、科学化。但在整理成果报告过程中，小组成员必须梳理思路，设法把活动的过程一步一步地描述清楚，又不漏掉有用的数据、事实和方法，能使取得的成果让大家信服，也让大家认可小组的成果和对成果进行巩固，通过这些整理过程，可以提高小组成员科学总结成果的能力，并逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。这对于以后的各项工作都有很大的帮助，有效地提高企业职工的素质。

qC小组活动成果整理的步骤：

1、召开QC小组会议 由小组组织召开小组成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动取得的成绩以及不足之处、经验教训等，如选题理由是否适宜，问题分析是否全面，原因分析是否透彻，措施的针对性强不强，巩固措施是否落实等等。同时在小组会议上明确整理成果报告的分工，如确定执笔人、确定各方面资料收集整理的负责人，完成时间以及集体讨论修改成果报告的时间和方式。

2、收集整理小组活动的原始资料 需要搜集整理的原始记录和资料包括：小组开展集体活动的会议记录，本课题的现状调查的有关数据、图表、调查记录，对策实施过程中的施工方案、样板试验、检测、分析的数据和记录，以及课题目标与国内外建筑业同行的对比资料，与企业历史最好水平的对比资料，活动前后的对比资料等等。

3、完成成果报告初稿

4、修改完善成果报告

5、必要时成果报告报企业主管部门审核

qC小组活动成果报告的形式：

主要包括简单的“一张纸”形式，或是较详细的“报告书”形式以及幻灯片（PPT）形式。简单说，一张纸形式主要是把QC小组活动的各个步骤概要地整理在一张纸上，主要用于与企业内部交流，既节约又简便经济。“报告书”和“幻灯片”形式主要用于在各种场合发表交流时使用，只要能够简明、清晰地反映QC小组活动的全过程，显示出活动全过程的基本事实、主要数据和运用的方法就可以了。

qC小组活动成果报告的基本内容：

1、工程概况 简要介绍开展本次QC小组活动工程的简要情况以及与本次活动课题相关的内容，在各种场合发表时可简要介绍企业的基本情况，对所在企业进行简要宣传，切记不可大篇幅宣传企业，有喧宾夺主之嫌。

2、小组简介 从小组的名称，本次活动的课题类型、小组成员、活动时间、活动次数，小组成员接受QC知识教育时间等方面进行简要介绍。

3、选题理由 选题理由要简洁、明了、充分，主要阐述选此课题的目的性和必要性。因此只要把上级的要求（或客观的标准）是什么，实际达到的程度怎样，差距有多少，尽可能用数据表达出来即可。反之重要性可以简要叙述。否则造成选题理由冗长且不充分。

选择课题应注意的问题：A、课题过大、过空，或者课题名称是“口号式”的。如把工程项目的质量整体作为课题等；B、课题名称太长，不精练。如运用PDCA循环，解决XX施工难题等；C、把活动中采用的措施或现状调查后找到的主要问题直接写进课题。如提高钻孔成孔质量，确保钢筋植筋施工质量；D、一个课题包含了两个或多个内容，如摸板支撑设计及施工质量的控制。

4、现状调查 现状调查要能反映出问题的现状，同时要能找出问题的症结所在，并为目标设定提供依据，为检查改进活动的效果提供对比的标准。现状调查常见的问题有：A、把调查的现象当成了原因；B、直接对课题进行分析；C、对取得的数据不进行分析。没有从不同角度进行整理、分析，找出影响质量的主要问题，只简单的画出饼分图，不画排列图；D、运用的统计工具、方法过于简单。应根据实用和适用的原则，灵活、广泛地运用调查表、简单图表、排列图、直方图、控制图、过程能力指数等工具和方法。

5、确定目标值及可行性论证 目标是QC小组活动预期取得的成果，必须具体、明确，直接针对课题（改进对象），并加以量化。目标设定常见的问题：A、选题后不设目标或目标没量化，无法对比检查的目标；B、目标设定的时间有错。除指令性课题外，都要在现状调查后设定目标，只有通过现状调查，设定的目标值才有依据；C、设定的目标过多。将简单的问题复杂化，增加了实现课题目标的难度；D、设定目标依据不充分，没有介绍目标值的设定依据或缺少数据分析，口号多，针对性不强。

6、原因分析 常见问题：A、直接对“课题进行原因分析”；B、原因分析不全面或分析方法不当，如通过现状调查找出了主要质量问题有2-3个，但却只分析其中一个或将其他的放在下一个PDCA循环中进行。C、原因分析工具选用不当；D、绘制不规范。分析原因不够全面，没有按“5M1E”六大因素分析，有漏项；原因分析不彻底；原因归类不准确；因果关系有错；标注不全面，如缺图名、绘图日期等，坐标轴上缺单位，没有刻画线或刻画不准确等。

7、要因确认 常见问题：A、不做要因确认，直接决定要因；B、没有对原因分析中的全部末端因素逐个确认；C、确认方法不当；D、判定要因时依据标准的不妥，或标准没有量化；E、要因确认过程和内容偏简单，分析不深入，确认要因的论据不足。

8、制定对策 常见问题：A、对策和措施主要有三个问题，一是将对策和措施放在一个烂目，二是有对策而无措施或反之，三是对策表中措施比较笼统，没有具体的步骤，不利于实施。对策是回答做什么，而措施回答的是怎样做。B、对策表栏目不完整，没有按5W1H原则制定对策措施表；C、使用抽象的词语，如加强、提高等不利于指导实施。

9、实施对策 按照“对策表”的要求逐一实施；施工过程的情况要及时记录；每条对策实施完成后立即确认结果。

10、效果检查 常见问题：A、效果检查中收集的数据与目标无关；B、经济效益的计算方法不正确，或未经有关部门确认；C、不重视无形效果的评价。

11、巩固措施 常见问题：A、不重视标准化工作；B、巩固措施不具体明确；C、未对成果巩固后的效果进行跟踪。

12、总结以及今后打算 要从专业技术、管理技术和小组综合素质等三方面进行总结；总结完成后，就可以作出下一步打算，提出新的课题和目标。

总结、整理成果报告应注意的问题：

1、按QC小组活动程序进行总结和整理

qC小组开展活动，解决问题是按照活动程序（即PDCA循环）进行的。在课题解决之后，再按照活动程序进行总结回顾，上下衔接，前后呼应，逻辑性是很强的。程序间要做到紧密衔接，条理清楚；所下的结论，要有充分的依据和说服力。在我们整理成果报告过程中，经常犯的错误在效果检查中没有对课题目标进行验证、原因分析中的末端因素与要因确认中的末端因素前后不对应、要因确认中的标准与对策措施中的标准不同、没有对每个实施过程进行效果检查等等，这些都是因为前后不呼应、上下没有衔接等原因造成，导致成果逻辑性不强，没有说服力。

2、重点突出 整理成果报告书，不要每个步骤都用同样的笔墨平铺直叙，应该突出重点，体现出本次课题活动的特点来。这就要把小组成员在本次活动中下的功夫最大的、最能表现出小组成员协作努力和创造精神的部分，多用些笔墨，较充分地反映在成果报告中。比如，小组成员在制定对策时，充分发挥了每个人的创造性，提出了和多好的对策，那么就要把大家提出的过程重点进行描述，又比如在创新型课题中，小组成员在提出各种方案并确定最佳方案过程中，充分发挥了自己的聪明才智和团结协作精神，提出了各种方案并从经济、技术、可行性、可操作性等方面进行对比选择最佳方案的过程，这些就要重点叙述，这样写出来的成果就简明、生动、充实，达到很好的效果。

3、条理清楚、简明扼要 成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、明了。如实施对策过程，不要通篇文字，可以穿插图表、示意图、工艺流程、施工工序图等，做到图文并茂、活泼、新颖，起到吸引人们注意是效果。当然这里的数据、图表等必须是必要的、有用的，否则多了有画蛇添足之嫌。

4、尽量不使用专业技术性太强的名词术语整理成果报告的主要在于发表与交流，其前提是让人听得懂、看得明白，如果在需要用的，要用通俗易懂的语言进行解释，使听众能明白了解，以便受到较好效果。

第二部分 成果报告幻灯片的制作

幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也为QC成果在发布会上增添几分姿色。在幻灯片的制作中应该注意以下几点：

1、背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。由于放映出来的画面要比电脑中的颜色浅，为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大、要加粗。

2、幻灯片的文字不能太多，内容要与文本内容一致。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式术语即可。

3、幻灯片制作同成果报告要紧密相结合。在幻灯片的前面，可以简要介绍QC小组的组成情况，也可根据需要对与小组活动有关的企业情况，甚至是生产工艺过程（或流程）进行简单介绍，用以说明QC小组的课题是哪一部分发生的问题。

4、同成果报告一样，幻灯片更要以图、表、数据为主。配以少量的文字说明，尽量做到标题化、图表化、数据化、以使观看、听取成果报告的人员能够清晰明了地了解我们报告的主要内容。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主体的幻灯片进行成果报告，其交流效果是非常差的。不要害怕因为图表多了观众不理解，看不懂，这时，作为发表人（或讲解人）再对这些图表进行一些简明扼要解说，效果会更好，更能吸引观众的注意力，从而达到交流学习的目的。

5、成果幻灯片中不要使用专业技术性太强的名词术语。在不可避免时，必须立即使用通俗易懂的语言进行必要的解释。因此成果发表的主要目的在于交流，其前提就是要让与会的人听懂，只要听懂了才能从发表的成果中得到启发，才能达到交流的目的。

6、幻灯片制作过程中，尽量使用比较简洁明快的动画方案。必要时对重点内容、重点语句等进行强调，否则由于动画效果过多且复杂，往往在发表时容易给人以眼花缭乱的感觉，或者由于动画效果过多，计算机反应慢而造成讲解的不连接的情况，造成幻灯片放映不流畅，发布效果差。最后，幻灯片制作还应考虑PPT软件的版本问题，特别是有些使用了影音效果的幻灯片制作软件版本较低或较高造成幻灯片无法反映的情况，影响整个发布的效果。

第三部分 QC小组活动小组成果的发表

qC小组的成果发布，是QC小组活动的一大特色。组织成果发布，也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验，相互启发，共同提高的地方，在发布会上，不仅用多媒体发布，还可以用实物现场讲解，可以一个人发布，也可以两个人发布，直观、生动的叙述小组成果，起到交流经验、展示才华的作用。发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能在“念书”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。

qC小组活动成果发表的作用：

1、交流经验，相互启发，共同提高 在成果发表会上发表成果，谈经验体会，为每个QC小组学习别人的经验、寻找自己的差距提供了条件。起到了相互交流、相互启发、共同探讨，取长补短，集思广益，共同提高的作用。

2、鼓舞士气，满足小组成员自我价值实现的需要 通过公开发表自己活动所取得的成果，并取得领导、专家和广大职工的认可，给小组成员以自我价值实现的机会，起到激励和鼓舞十七的作用，给今后的活动增加动力。

3、现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动 通过讲述自己活动的过程与取得的成果，可以起到现身说法的作用，吸引更多的职工参加到QC小组活动中来，使QC小组活动得到更广泛、深入地开展。

4、使优秀QC小组和优秀成果具有更广泛的群众基础 通过发布会，QC小组成果得以公诸于众，让专家评委和听众一起来评价，增加了评审工作的透明度，使评选出来的优秀QC小组和优秀成果具有更广泛的群众基础。

5、提高QC小组成员科学总结成果的能力 为了更好地向大家介绍自己活动的成果，QC小组全体成员就要认真地回顾活动的整个过程，总结经验教训，整理好成果报告。可以使小组成员逐步养成科学思考与行动的习惯，不断提高科学总结成果的能力，提高自身素质。

qC小组如何发表成果：

1、做好发表前的准备工作 为了使QC小组活动成果的发表取得良好的效果，应认真选择恰当的发表形式。在准备发表成果所需要的图片、模型时，要由小组成员同分担，体现人人参与的精神。发表前还应该进行“预演”，让大家对发表时的仪态、声音、时间、重点、连贯性、动作等方面发表意见，提出不足和需要改进之处，以群策群力提高成果发表水平。

2、简要、恰当地回答问题 在发表后的提问答疑时，发表人态度要谦虚，对专家的提问答疑应抱着一种共同探讨、互相学习、以求改进的态度，提问较多时要有耐心，不要视问题为挑刺。

3、发表用“道具”应用简单、实用 发表是所用的道具，应本着节约、使用的原则制作。如在企业基层发表时，可用一块黑板、一支粉笔或一张综合性的图表，或一件实物、几张照片等最简单的“道具”，配合发表人的讲解，如在企业内高层，或企业外更高层次发表时，需要制作幻灯片等。制作应朴实、清晰、简洁，应以有用的数据和图表为主，配以结构的层次标题与必要的文字说明。片子的数量要尽可能少，每张片子的字、图、表也要少，投影到屏幕上，应能让观众看清楚、一目了然。千万不要不计成本地追求形式，或是搞成果报告全文“搬家”，每张片子上文字密密麻麻，片子又多不仅浪费，而且效果也不好。

成果发表的注意事项及基本要求：

1、我们发布时容易走两个极端，一是死记硬背，一是照本宣科。一些成果发表资料没有图表化，不够清晰；发表人选靠硬背，没有激情，发表时不善于吸引人。

2、要掌握发布的技巧，介绍的内容要有侧重点。由于成果汇报的时间有限，在短短的15分钟内要把大半年的工作讲完，要说明的东西太多，完全用文字很难表述清楚，实践证明只有采用数据、图表、示意图等行之有效的数理统计工具，直观、简洁地将问题展示出来，才能提高小组活动水平几成果发布水平，总的要求就是要以图为主，图文并茂。

3、发表资料要系统分明，前后连贯逻辑性好；

4、发表资料应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣科；

5、发表资料要通俗易懂，不用专业性较强的词句和内容，在不可避免时予以深入浅出地解释；

6、发表时要从容大方，有礼貌地讲成果；

7、回答提问诚恳、简要、不强辩。

现场发表成果应注意的问题：

1、发表人上台后应首先进行自我介绍，并同时介绍自己的搭档，说明自己及搭档是本QC小组的成员及所承担的工作；

2、必须脱稿讲解所要发布的成果而不是念稿子，自始至终都要声音洪亮，语言简明扼要，吐字清楚，语速适宜，让人听起来你是在讲自己做过的事情；

3、掌握好发表时间，详略得当，重点突出；

4、衣着整洁，面向观众，仪态自然大方，不要拘谨和紧张；

5、要尽量避免使用专业性很强的技术术语，必须使用时应立即进行解释，以使听众能明白。

结束语

在这个世界上，资源有限的，而人的潜能是无限的，有效的QC小组活动，不仅可以充分调动职工的积极性和创造性也使IQO9000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处，这才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。

✪ qc组长述职报告

我们在感慨时间的飞逝、感慨岁月匆忙中度过了20xx年上半年，我作为原料工段机械班大班长，认真履行工作职责，积极开展工作，带领班组成员保质保量完成了中心下达的各项任务指标，回收半年的工作历程，我做一个简单的总结：

一、安全运行方面

要求机械班全体成员时时把安全放在心上，出车前认真检查车辆的灯光、刹车、方倒后镜是否完好，在车辆执行任务的途中，杜绝接打手机，戴耳机听音乐，超速行驶，不按规定路线行驶，到达区域地点要听从区域保管员的指挥，杜绝在现场快速行驶，扬起灰尘，在出入场地，尽可能杜绝物料的抛洒，我们对卸车作业可能存在的问题，出台了相关的制度进行了严格的落实，按规定办理作业票，工作区域内禁止无关人员进入，确保安全卸车。

二、任务完成情况

一体系投运以来，我们机械班克服人员少，任务重的现实情况，对全厂卸车物料按时间节点圆满完成了工作任务，在工资分配上我们改变了以往平衡分配的办法，严格按照计件进行分配，另外，我们采用技术比武来提高全员的操作技能，用技术杠杆来拉开档次，从而提高工作效率，工作速度。在卸车作业中，严格要求司机，杜绝违章作业，检车车辆及车皮的损坏，我们对火运卸车的操作程序进行深入的研究，进一步规范火运卸车。在突击性任务方面无论是电厂管路的抢修以及中钢宾馆底下水管的修复，我班组积极协助，全程跟踪，圆满完成了特殊时期的工作任务。

三、降本增效方面

一是通过车辆过程中的使用情况，我们发现铲车前轮更换比较频繁，经过与维修人员商讨，对铲车的前后轮胎进行更换使用，有效提高了铲车轮胎的使用寿命。二是规范了杂工的换算方式，改变以往按时间计算的办法，根据工作实际，尽可能按照吨数来计算报酬，有效提高工作效率。三是与维修班长沟通，实行维修工包机制，无论是司机还是修理工，对车辆问题责任到人，发生人为损坏，严格按照比例进行处理，有效提高了车辆的使用寿命。

虽然上半年工作，在中心领导的支持下，工作上取得了一些成绩，但也有许多不足之处，为了更好的完善自我，做一名合格的中钢人，适应公司发展需求，今后工作中我要做到以下几点：一是克服老好人思想，在管理上加大安全管理力度，认真总结以往的工作教训，杜绝事故的发生;二是加强自身管理，深入一线，对工作不等、不靠、不推，管好人，用好人;三是改变传统的管理模式，对工作中表现突出的要利用站班会的平台进行表扬，带动人人去努力工作。

总之，面对下半年的工作，我会尽我最大的努力把工作做好，我将以积极的心态，摆正自己的位置，进一步在工作岗位上寻求降本增效的搓手和办法，给中心上交一份满意的答卷。

✪ qc组长述职报告

转眼间，为其6个月的班长试用期已经接近尾声。这段时间，公司生产任务繁忙，XX线和XXX线基本一直开车，这6个月的工作经历，让我从之前一个人去做好工作，转变为带领一个团队去做好工作，角色的转变使我受益匪浅，让我学到了很多管理知识和协作精神，同时，也让自己的责任意识再次得到提升。下面将本人的收获和体会作简要汇报：

一、 班长是一个班组的榜样

作为一个班长，是一个最基础组织的领导者，也是一个榜样。因此，需要注意好自己的言行举止和工作态度。如果班长对自己的本职工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么势必会导致其他组员的效仿，影响到整个班组甚至整个公司。相反，如果班长对待工作，积极进取，一丝不苟，平时主动学习，不断提升自我，那么他带领的这个班组会形成一股正能量，整个团队一起进步。

二、 班长是一个班组的技术核心

班长是一个班组的管理者，也应该是一个班组的技术核心，作为一个班长，只有高了自己的专业水平和业务能力，才能提高各个组员的技术水平，才能带领好班组解决工作中遇到了各种问题，冷静地处理好好工作中遇到的突发状况。

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三、 班长是一个班组的监督者

班长在做好自己工作的同时，也要监督好班组成员，对于班组成员违反公司规定、工作纪律、安全规范的一定要及时制止，对于已经

发生的事故要及时汇报领导，防止事态进一步的扩大，同时也要关注好班组成员的思想动态，做好监督工作。

四、 团队精神是一个班组的保障

班组是一个班长和几个组员共同组成的一个基本单元，他们要分工协作，共同去完成工作。如果缺少了团队精神，对分配的工作斤斤计较，老是认为自己做多了，别人做少了；那么，这个班组肯定和谐不了。因此，班长作用就体现出来了，要在班组多强调团队精神的重要性，同时也要做好表率作用，合理分配好组员的工作任务，发现组员有情绪时要及时沟通。

以上是本人在班长试用期对本职工作的一点认识，再次感谢领导对本人的信任。转正后，我将继续严格要求自己，带领班组共同进步，为公司的发展作出自己的贡献。

汇报人：XXX

✪ qc组长述职报告

尊敬的各位，亲爱的家人们：

大家好！

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

✪ qc组长述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好，我叫xx，现任电气车间组长，主抓车间标准化建设工作，20PC年是我们电气车间不平凡的一年，虽然受供电供矿不足的影响，但我们车间全体员工在公司领导班子的正确领导下，在车间主任的带领下，我们团结一致，克服困难，在车间各项工作中取得了较好的成绩。

(一)积极配合车间主任做好设备管理工作

设备是生产的命脉之一，只有设备正常了才能顺畅的生产。电气车间的设备管理突破了传统的模式，把设备管理工作落到每位员工的头上，让每位员工都切身投入到设备管理的工作中，其中在机修班与操作班间设立相互监督制度，并把相应的权利下放给每位员工，使设备管理体制全面化，而且明确了设备管理奖惩制度。还把车间设备进行包机制管理，形成了责任明确的设备管理形式。在20PC年的设备管理中我积极配合主管设备的车间主任，在春节检修中完成了圆振筛下5号皮带两个大漏斗的废筛网铺衬，以及粗碎，1号皮带，3号皮带6号皮带进料漏斗的耐磨板铺衬，让漏斗的磨损周期从原来的半年延长到一年半，大大减少了漏斗的检修量。

将磨损严重的4号皮带和7号皮带进行了更换，为正常生产奠定了基础，同时改造了颚式破碎机的机座，解决了颚式破碎机地脚螺丝易断的问题。在正常生产期间车间利用停机时间用电磁除铁器替换了原来的永磁除铁器，而且更改了安装方式，杜绝了一号皮带，四号皮带被废铁划破的事故，大大延长了两条皮带的使用寿命。同时利用停机时间将磨损严重的2号皮带进行了更换，对2号圆振筛受损轴承进行了更换。进入10月，电气车间积极响应领导安排，利用电不正常停机时间，对到了磨损周期的3号，5号，6号皮带进行了更换，对车间所有皮带的拖轮进行了加油维护，并配合电工对车间电机进行了维护保养，而且对中细碎两个下料漏斗进行了铺衬等，为明年的正常生产奠定了坚实的基础。

总的来说电气车间20PC年的设备管理工作取得了很好的成绩，车间按时按质按量完成了上级领导安排的各项检修任务，及时把握好了各台破碎机的衬板磨损周期，圆振筛的筛网磨损周期，有效利用了每月的停机检修时间，车间无非计划停机事故，无重大设备事故。

(二)但取得成绩的同时，电气车间的设备管理工作还存在很大的不足：

1.执行力还不够。

2.机修班与生产班之间设备管理的互动还不够。

3.车间设备知识培训还不够。

4。细碎机上架体发热，环氧树脂开裂的根本故障还未找到，故障还是时有发生。

标准化建设有成效

20PC年一选厂的标准化建设搞得热火朝天，我们电气车间也不列外，积极响应了标准化建设的热潮，主管标准化建设的我开始从现场标准抓起，严格班组交接班制度，要求生产班组要做到设备无灰尘，栏杆无灰尘，门窗无灰尘，消防器材上无灰尘。车间还组织成立了标准化检查小组，标准化检查小组坚持每周四早上对车间清洁卫生，安全隐患，和设备进行检查并对检查出的问题进行及时整改。车间全年都坚持利用停机时间冲洗车间，保持车间的干净明亮。车间把材料，备品备件的堆放工作分给机修班，要求其材料分类，整齐摆放。车间以“一平二净三清四好五无三好三有两畅通一明亮”为目标，努力把现场标准化做得更好。自己对管理的标准化也丝毫不敢懈怠，班组选拔人才严格以任人唯贤，以德为先的原则，工资分配严格按照预算化管理分配，严格遵循多劳多得分配制度。坚持每周三召开车间调度室，及时传达厂部的调度会议精神。

严格要求各班组员工熟背安全职责，操作规程，二十项班组管理制度，应知应会等安全知识，严格填写好班组台账，车间班组都通过了车间，厂部，公司的安全标准化验收。结合车间的实际情况，电气车间在车间标准化建设中做了很多努力，架设车间卫生冲洗管494.5余米，架设喷雾水管590.8余米，安装除尘及绿化喷头56个，车间设备色彩恢复约376。6平方米，栏杆色彩恢复约822米。在5号皮带，粗碎房处修复破损水泥地皮共计66平方米，在6号皮带外浇灌花台，共建设绿化草坪283平米。制作了中细碎电机盖板平台，粉矿仓焊接了挡矿板，6号皮带尾轮制作电缆线桥架盖板。车间对1号2号尾轮以及圆振筛进行了密封除尘改造，并取得了一定的效果等等，标准化建设是一个长期的攻坚战，我们做了很多努力，也取得了一定的成绩，但电气车间的标准化还有很大的建设空间，与公司的要求还存在很大的差距，而且电气车间的灰尘还未彻底除尽，冬天一来，车间内水管就要结冰，冲洗卫生，喷雾除尘工作基本要停滞，电气车间的标准化建设还面临这严峻的考应，但我始终相信越严峻的考应越能锻炼我们自身的能力，只要电气车间上下一心，团结一致每个人都开动脑筋，出谋划策，再加上各级领导的鼎力支持，电气车间的标准化建设会越来越好。

柳叶枯黄，但他永远记得我们栽他时的艰辛，时光流逝，但我们永远记得在生产不正常的情况下公司为我们正常发工资的艰难，这就是羊拉，艰苦的环境下铸就着暖暖的人心，我抱着感恩的心回顾20PC年的工作，有很多的辛酸，但更多的还是欢笑，进入迪庆矿业，我结束了漂泊的生活，有了自己的家庭，进入一选厂我改变了暴躁的脾气，结识了一群相亲相爱的朋友，进入电气车间我丢弃了胡乱混日的想法，有了明确的志向，从一个操作工到一名副班长，从一名副班长到一名班长，从一名班长到现在的副工段长，我感谢迪庆矿业给我这么好的舞台。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作为一名副工段长，自己要有公仆的能力，作为一名共产党员，自己要具备榜样的力量，作为一名选矿技术员，自己要有强硬的技能，所以初出茅庐的我在接下来的工作中要不断的学习，提高管理能力，提高自身修为，提高技能水平，解放思想，创新创效，这样才能跟上日益发展的时代步伐，从而更好的实现自己的人生价值，更好的回报为我们搭建舞台的迪庆矿业。

我的述职完毕，谢谢大家。

✪ qc组长述职报告

xx备课组，是一个团结奋进的备课组，各成员间通力合作，开展了一系列的教学改革工作，取得了必须的成绩。现简单总结如下：

主要工作汇报：

1、有计划的安排高一第一学期的教学工作计划：

新学期开课的第一天，备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召，开展主体式教学模式的教学改革活动。

2、定时进行备课组活动，解决有关问题

高一数学备课组，做到了：每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定；备课组每周一次大的活动，资料包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究，数学教学的最新动态、数学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言，时间为一节课。经过精心的准备，每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题，各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。

3、用心抓好日常的教学工作程序，确保教学工作的有效开展。按照学校的要求，用心认真地做好课前的备课资料的搜集工作，然后群众备课，制作成教学课件后共享，全备课组共用。一般要求每人轮流制作，一人一节，上课前一星期完成。每周至少四次的学生作业，要求全批全改，发现问题及时解决，及时在班上评讲，及时反馈；每章至少一份的课外练习题，要求要有必须的知识覆盖面，有必须的难度和深度，每章由专人负责出题；每单元一次的测验题，也由专人负责出题，并要到达必须的预期效果。

4、用心参加教学改革工作，使学校的教研水平向更高处推进。本学期学校推行了多种的教学模式，要使学生参与到教学的过程中来，更好地提高他们学习的兴趣和学习的用心性，使他们更自主地学习，学会学习的方法。本学期三位老师上了校级示范公开课，都能用心响应学校教学改革的要求，充分利用网上资源，使用启发式教学，充分体现以学生为主体的教学模式，不断提高自身的教学水平。三、根据学生的实际状况适量补充课外作业，做到精心批改，认真评讲并指导学生及时订正，对于碰到的难题或错题，在备课组内进行群众讨论，集思广益，做出合理公正的解答

5、做好试卷命题，阅卷和质量分析，提出改善的意见和措施。

6、用心开展备课组课题活动。

高一数学备课组，充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量，使高一数学的教学任务如期完成。高一数学备课组，会再接再厉，创造更辉煌的成绩。

✪ qc组长述职报告

忙忙碌碌，这一学期过去了。回想半年前，我怀着“诚惶诚恐”、“忐忑不安”的心情接受了一年级数学教研组长一职。担心不能胜任，始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重，因此我加倍努力，真心诚意为数学组的每位老师服务，求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报以下几个方面的工作：

一、本学期开展的主要工作

作为教研组长，不仅要把自己的教学工作做好，还应该对本学科组的教学质量负责，对本学科组的每一位教师负责。半学期以来，我在本组老师的支持下，扎扎实实开展教学研究、认认真真抓好常规工作。我们学科组都是刚上任的青年教师，为了能让他们能尽快地适应教学工作，我经常进入他们的课堂听课，与他们一起研讨，把自己成长的经历、困惑与他们一起交流。每次上公开课前，我都要一遍一遍地听他们试教、一次次地为他们修改设计、一句句地教他们如何提问、如何引导？？手把手地把我的经验毫无保留地传授给他们，使他们尽快地步入正常的教学轨道；积极配合教务处抓好教学常规，要求各备课组充分利用每周集体备课，认真分析教材重点、难点，探讨合适的教学方法，设计合理的教案，充分发挥集体的智慧，真正实现资源共享，优化教学过程，提高效益；积极投身课程改革，带领教师一起学习新课程标准，逐步更新教学观念，改进教学方法，用新课标的先进理念指导教学。认真组织好教学研究活动，努力营造浓郁的研讨氛围，每次活动做到有计划有组织有专题。在教学方面：开学初，我们教研组确定了如何打造高效课堂的研究主题，在教学中，教师都能充分发挥主观能动性，钻研教材，驾驭教材，在领会编者意图的基础上创造性地使用教材，用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探索、合作交流的学习氛围，能让学生在观察、实验、猜测、验证、推理与交流中领会知识、感悟知识，从而提高学生素质。“坐住板凳，狠抓备课，上好每一节课，认真批好每一本作业，保证数学知识的关联性”，是我组在数学教学上的共识。

二、取得的成绩

1、在学校组织的基础知识抽测以及月考、终考中，各班都取得了可喜的成绩，为学校争了光。

2、配合班主任和学校做好各项工作，为学校的工作顺利进行出了应有的力量。

三、存在的问题

1、由于平时教学任务较重，没有更多空余时间，听评课的机会太少，所以对听评课的基本功有待于进一步提高。2、虽然学了不少理论知识，但是如何把这些理论知识科学合理的用到自己的课堂上，也有待于大家继续研究。

四、反思

我们的理论水平仍存在着欠缺，在以后的日子里我们将更一步多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。总之，“学无止境、教无止境、研无止境”短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓，唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓，才能在课程改革的瞧石上激起一朵朵美丽的浪花！为我们教学经历锦上添花！

✪ qc组长述职报告

20xx年9月21日20xx年以来，本人能严格安照xxx煤矿的要求，紧紧围绕本矿安全生产实际抓安全工作。能坚持深入一线，认真履行职责，准确掌握生产一线的安全状况，及时发现解决生产环节上出现的安全问题。今年，上半年通过全矿上下的一致努力，没发生一起轻、重伤以上事故，顺利的实现了安全五周年和20xx年上半安全生产。

一、敬岗爱业、尽责尽职：

上半年年，我注重加强自己对政治理论的学习和业务学习，通过学习不断提高自己的理论水平和规范服从的意识，使我更加善于从政治的高度去认识分析和处理工作中的问题，更加明确了职责。今年以来，我月月超额完成多联煤矿规定的干部下井指数，坚持深入一线，了解各井的安全状况，掌握安全生产的第一手资料。在狠反“三违”反事故斗争活动中，我带头抓“三违”反违章，完成了反“三违”指数，在抓现场管理方面我强力推进质量标准化，对达不到年初制定的月度质量标准化标准的小井，严厉处罚，从而推进了质量标准化工作进程。在严管干部方面，不徇私情，处理人不论亲疏远近，对不能按期完成隐患整改任务和对安全生产管理不利的干部 ，严格按照矿安全1号文给予处罚，维护矿安全1号文的严肃性。

二、履行职责、做好本职工作：

回顾半年的工作，认为自己能够从严要求，认真履行职责，并注重与班子其他成员搞好协作，注意团结，不搞各自为政，同时督促分管单位积极配合生产一线搞好安全生产工作。

首先，尽心尽职抓工作，做为安全副矿长，我非常清楚搞好安全是全矿各项工作的重中之重，随着我矿安全周期的延长，我深感责任重大，为此，今年以来，结合我矿安全管理工作的现状，主要做了以下几点工作，一是要求各小井加强安全硬件投入，不断完善安全设施，改善小井安全条件。二是坚持每周安全质量检查，要求检查人员对现场存在安全隐患认真检查，并督促整改，狠抓隐患的查出和整改落实工作。三是坚持从管理源头抓起，认真落实安全质量标准化工作目标，要求安监部分月制定质量标准化工作规划，并从严考核，奖罚分明， 推动了质量标准化工作开展， 工程优良品率明显提高。四是加大对“三违”的查处力度。 重点发挥安检站在各井的督查作用，做到处理“三违”手不软。全年三违人员比上年度明显下降， 减少了因违章而造成的事故。今年全矿仅xx井出现一起轻伤事故。

其次，加强内部管理，充分发挥安检站的职能作用，不断提高安监人员的工作能力和业务素质，确保安检人员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度，强化管理手段。二是加强对安监人员的业务培训，坚持每周组织一次安监员学习，以会代课，以现场实际剖析安全情况。三是督促各井安全副井长在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重，能够拿出自己的整改意见和措施，确保在安全的前提下组织生产，保证了安全，杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。

三、工作中存在的不足

回顾过去，我虽做了一些工作，取得了一定的成绩，但仍存在着不足，特别是在安全管理方面，还存在薄弱环节。如今年xx井发生一起轻伤事故，虽然没有给我矿经济上造成了重大损失，但给矿带来了负面影响。说明我在抓安全管理上做的还不够好，还需要进一步加强学习，提高管理水平，为延长我矿的安全周期和经济发展做出贡献。

四、明年的工作打算

1、做好本职工作，爱岗敬业，与班子成员团结一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。

2、认真配合班子其他成员，做好当前的技改工作，确保并井工程顺利完成。

3、抓好采场接替，组织好安全生产，确保全年生产任务完成。

4、加强业务学习，强化安全管理，落实安全责任，深入现场不断提高现场安全管理水平。

5、继续推进质量标准化工作，加强安全质量标准化精细化管理。

6、积极组织对职工的安全教育培训工作，特别是抓好对职工“一日一题”的学习工作，提高职工遵章守纪的自觉性。

7、继续加大对隐患整改督查力度，杜绝“一通三防”顶板、机电、运输事故的发生，积极促进我矿向安全生产6周年和20xx年安全年迈进。

✪ qc组长述职报告

各位领导、同事：

大家好！

领略了白雪皑皑的冬季，感受了生机盎然的春季，我们踏进了期盼收获的夏季，也步入了这一学年的尾声。在学校领导的关怀下，在各位老师的努力下，在学生和家长的配合下，我们八年级老师和孩子们圆满地度过了这关键而又幸福的一年。

当然，这一年艰辛而顺利的历程少不了年级组14位老师勤奋和认真。尤其是八（4）（5）班的班主任林霞和宋高飞老师作为新班主任从一开始都兢兢业业，经常废寝忘食跟学生交流，了解学生动态，纠正学生的不良行为，积极向老教师学习提升业务素养，深受领导和学生的好评。

即使我们年级组优秀的老师，我又没有因此而松懈。我作为一名老教师，时时处处严格要求自己，以身作则给其他老师树立榜样，为他们提供样例。在课间，我经常在每个班级进行巡视，督促学生规范行为养成。以至于，八年级课间值日教师基本都能按时到岗，涌现出了常涣涣、胡俊慧等值日先锋教师；我在班级制定了班级学生行为习惯考核制度并将经验介绍给其他老师，同时建议老师不设垃圾桶，加之班主任老师的指导，使得八（1）(2)等班级卫生一直保持良好。而且，我一直以积极、认真、负责的态度感染年级组的每位老师，这也造就了廖云、黄丹虹等一批认真负责的好老师。

虽然这一年来，我们年级组没有太多机会组织较大型的活动。不过，我也不放过任何机会让大家共同协作。上学期家长会时期，考虑八年级家长参与度不高的现状，我积极协调，并大胆地向德育处申请在二楼会议室集中召开家长会。最终，那次家长会在李先明、郭孝甫等老师的支持下得以完美谢幕。

其实，我这一年来深感责任的重大，也深恐不能把这份工作做好。于是，我积极向上级领导和老教师如金旋和程斌老师学习，也不时和曹军老师交流经验。我也时时担心由于我的疏忽耽误了大家的工作，影响了老师们地生活。为了不耽误大家的休息和工作时间，我将开会改成发校讯通的方式给大家传达上级相关指示。这样节省了大量时间，也清晰明了。然而在为老师解决问题方面，我不怕花时间。我曾经记得为了给年级组一位老师修好电脑，打了不下五次电话。我现在想来，就算是五十个、五百个我也会尽早想办法解决老师的问题。

当然，我一直能坚持积极地工作态度也离不开学校领导的帮助。学校领导的信任是我积极上进的最大动力。德育处的张主任和金旋书记，不时的给予我指导。尤其是金旋书记更是不厌其烦的叫我如何管理年级组。这才使得一年来，八年级这一最难管的年级没有发生过一起较大的安全事故，学生行为习惯进步显著。教学处的朱主任和吴主任，更是我前进道路上的指南针。吴主任将自己辛辛苦苦收集的语文资料毫无保留的赠送给了我们。同时，语文组的谭淑红老师和同事们更是给我创造了一个积极、认真、努力而幸福的氛围。以至于，八年级的各科教学成绩稳步上升。

在这样一个团结而和谐的环境里，有八年级诸如李小荣、王琦这样认真负责的教师，有徐霜、李启荣这样好的同事，我倍感荣幸。我时时反省：我性格比较直爽，会不会在指出问题时说话太直接；我会不会对同事们的关心还不够到位；也许没有把学校和年级的工作协调好；又或是没有更准确地反馈年级组老师的心声。

因此，我将在今后的工作中做到“三化”，即教师管理考核的制度化、人性化和科学化。在制度方面，我将逐步健全《教师管理和考核制度》《班级管理考核制度》；在服务教师方面，我将更深入的了解教师的工作和生活情况，为他们提供更贴切的服务；在教学上，我将采用集体观看教学管理视频、组织老师学习交流和结对帮扶等方式帮助老师尽快成长。

在有些人眼里年轻也许是缺点，然而我却庆幸我有年轻这个资本。年轻的我将有更多机会向领导学习，向前辈学习，向身边的每一个人学习。我也相信我一定会完善自己，完善以前工作存在的问题。我坚信我们年级组的老师是最优秀的，我们的年级组是最优秀的。我也坚信我们这些优秀教师的努力和我的坚持一定让上南学校的秋天结出更丰硕的成果。

✪ qc组长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX医院的护理组长，今天非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报我的工作。

在过去的一年里，我积极履行护理组长的职责，努力为我们的医院提供高质量的护理服务。我主要的工作内容包括：领导和管理护理团队、制定和执行护理工作计划、参与重要决策和组织各类培训活动等。

我在领导和管理护理团队方面取得了一定的成就。我始终坚持以人为本的原则，注重团队建设和员工培训。我与团队成员保持密切的沟通和合作，了解他们的需求和困难，尽力为他们提供支持和帮助。我还积极组织团队建设活动，增进团队成员之间的凝聚力和合作精神。

我在制定和执行护理工作计划方面做出了努力。我与医院领导和其他相关部门密切合作，根据医院的发展需求和护理服务的特点，制定了详细的、具体的护理工作计划。我通过与护理人员进行沟通和协商，确保工作计划的顺利执行。同时，我还不断梳理和改进工作流程，提高护理工作的效率和质量。

我还积极参与了医院的重要决策并给予建议。作为护理组长，我时刻关注医院的发展和护理服务的需求，针对不同问题提出合理的解决方案，并积极参与相关的决策过程。例如，当医院需要更新和采购新的医疗设备时，我与其他部门紧密合作，给予护理的专业意见，并确保设备的正常运行和使用。

我还积极组织和参与各类培训活动。在过去的一年里，我组织了多次护理知识培训和技能提升活动，提高了护理人员的专业水平和综合素质。我也亲自参与了一些培训课程，不断学习和更新护理知识，提高自己的专业能力。

总结一年来的工作，我深感责任重大，但我也感到非常骄傲和满足。通过与团队成员的密切合作，我认识到护理工作需要团队的协作和共同努力，我也更加深入地理解到了作为护理组长的责任与使命。我将继续努力，不断提高自己的专业和管理能力，为医院的护理工作做出更大的贡献。

✪ qc组长述职报告

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

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