沟通障碍实践报告（分享16篇）_沟通障碍实践报告
发表时间：2022-04-10沟通障碍实践报告（分享16篇）。
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一指导思想 ：
本科教学以“以人为本，健康指导思想”教育思想为指导 ，以团结协作，分享成功的喜悦为主题，以游戏为主线，选用“大容量，高密度，小强度”的教学模式，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，采用多种激励手段，调动学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，在玩中学，学中玩。抓住教材本身的德育因素和学生实际，有机渗透课标理念和营造团结合作有好关爱的氛围。
二教材分析
障碍跑是一项在跑进一定距离中以距离中以不同的方式不同的障碍物的自然快跑运动，途中一般要用绕跑跳钻滚等方法通过障碍物，是一项具有一定难度和使用较强的综合性运动。能有效的激发学生的运动兴趣;发展学生的速度、力量、耐力、灵敏、柔韧和协调等身体素质，能客服学生心理障碍，提高适应环境和野外生存的能力，培养学生克服困难和顽强进取精神。通过教学学生能学会钻、跳、绕、爬等过障碍的基本方法，在快速跑中灵敏、安全地通过障碍物，并并能保持身体平衡和正确的姿势。
三学情分析
在进行“障碍跑”活动中，我有意识的设计吸引学生的
教学内容和方法，要求学生用各种方法跑过、跳过、爬过、绕过若干障碍。游戏开始，教师让各组尝试做一遍游戏，然后请各组讨论：“为什么有的同学过障碍很快，而且不犯规；有的很慢还犯规？”各组经过讨论，进一步明确游戏既要快过障碍，又不能犯规的要求。“那么，怎样才能达到这两个要求呢？”教师启发学生从活动中去体验，去寻找答案。接着各组在做第二次尝试练习。这一次各组过障碍的速度比第一次明显加快，犯规也少了。采用多表扬、少批评和指责的评价方法。充分调动起学生的学习欲望，有效发挥他们团队精神、合作精神，学生们在参与活动中都能体验到不同层次的成功。
四、教学目标
1、技能目标：让学生在规定距离内地自然跑中用跨、跳、钻、
绕等不同地方通过障碍物。
2、参与目标：积极参加障碍设计以及障碍跑，对练习感兴趣。
3、情感目标：培养学生勇敢顽强、克服困难的精神以及创新意
识，加强同学间的交往和社会适应能力。
五、教学重点、难点
重点：灵活运用跨、跳、钻等技术。
难点：动作连贯、自然。
六、说教法、学法
1、说教法
本节课采用讲解示范法、分组练习法、游戏竞赛法、情境教学法。在体育教学过程中，我们经常目睹到这种现象，即教师一味地强行地灌注给学生，而学生只能被动地接受这样单调的技术动作，忽略了小孩子爱玩的天性。我设计这堂课是针对这方面的问题，特别是在新体育课程改革中，要求以学生发展为中心，重视学生成为学习的主体，认识的主体，发展的主体。因此，我采用游戏、情境等多种教学方法，以灵活多变的手段贯穿始终，使学生在玩中分享运动的喜悦，真正体会体育的乐趣，最终达到掌握技能和锻炼身体的目的。
2说学法
采用四个字来概括学习过程：“看、听、想、练”。 看： 看示范， 是最直接的观察，有利于思维。
听：听教师的讲解 ，培养一种分析能力。
想：在看听的基础上形成一种动作概念的想象，有利于培养学习的创造和思维。
练：看听想的有机结合。通过教师的启发和引导，让学生大胆地去尝试，探索和进行创造思维学习，使学生获得成功的喜悦感，能在课堂上找到主体的位置。、教学流程
七 这节课的教学过程主要分三个部分进行：
1．开始部分：
课的开始部分我是采用练习卡的方式，让学生按照卡上的内容自己进行练习（a、往返跑（10次）b、呼啦圈（1分种）c、跨垫子（35次）d、兔子舞（1分钟）），教师放音乐，学生做安全的、健康的、有趣的、你喜欢的游戏，用语言激励学生，调动学生的积极性，从而达到热身的目的
2基本部分：
师生共同回顾以前的课中我们进行过哪些跑的活动？学生就会根据自己的生活经验和已有的知识说出：“进行过快速跑、接力跑、耐久跑﹑折返跑”，学生都会争先恐后的举手说出好多项目，因为本届北京奥运会对学生有着深刻的印象。引出本节课内容——《障碍跑》。接着教师提问：“障碍跑是有那些动作联合起来的呢？”学生就会根据自己的生活经验和已有的知识说出：“有跨﹑有跳﹑有钻﹑有绕等动作联合起来的。”教师会补充说出：“障碍跑是在快速跑的途中运用合理的方式 ，我为了激发学生的创新意识，我采取了精讲多练的教学方法，把更多的时间留给学生自由地去创新、去探究、去发现。在上课组织教学中，我把学生分成四个小组，每个小组由小组长带领，给四块小海绵垫。四个呼啦圈，每小组发两根长绳，要求学生安全的通过，让学生发挥想象来设计跨过障碍物、跳过障碍物、钻过障碍物、
爬过障碍物的方法。学生们分四个小组，把海绵垫子平放，让同学们跨过小河，有的小组把呼啦圈立起来当做山洞，让同学们钻过山洞， 有的小组把长绳围成不同形状的沼泽，同学们安全的快速的绕过沼泽。 有的小组把小海绵垫平放，设计成被敌人封锁的一片草地，同学们必须匍匐爬过，学生们的设计真是五花八门，各有千秋。接着让每个小组展示自己组通过障碍的方法，同学们在展示过程中吸取其他组的长处，改进自己组的不足，然后继续练习。让学在反复练的过程中已达到熟练。我在巡视的过程中发现学生都以熟练了“跨、钻、爬”绕这几个单个动作。我提议：把这几个单个动作联合起来进行，先跨过小河、再钻过小山洞、然后 绕过沼泽。最后匍匐爬过被敌人封锁的一片草地，鼓励大家开动脑筋，设疑怎样才能快速安全的通过障碍呢？我就让小组讨论：“为什么有的同学过障碍很快，而且不犯规，有的很慢还犯规”，各组经过讨论，进一步明确游戏既要快过障碍，又不能犯规的要求，“那么，怎样才能达到这两个要求呢？”我启发学生从活动中去体验，去寻找答案。引导学生通过障碍时，不仅动作要快而且要准确。学生们在教师一次次的启发下不知不觉地进行创新的心理训练和刺激，使他们的创新、求知的欲望不断地增强，充分地发挥了学生的自身潜能，从而培养了学生的创新能力。 最后，我组织学生进行障碍跑接力游戏，提出要求：“一个小组就是一个小集体，同学之间要互帮互助、携手共进”。
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沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。无论在职场还是在私人情境中，沟通通常也是许多问题产生的根源。那么企业管理沟通上的障碍有哪些呢？下面就来和小编一起看看企业管理沟通上的九大障碍吧。
1、武断
做事情可以果断，但是不能优柔寡断，也不能武断，判断事物，要讲求凭证，说话要有依据，没有道理，没有根据的话真的还不如放个屁有味道。
2、感觉差异
这就是传统上认可的不来电，第一眼看都你就不对眼，别再提什么继续交流了，那么，注重留给对象第一优秀映像看来是至关重要的了。就像是相对象一样，在没有结婚之前没有什么太多的沟通困难，不论是从内容上，还是形式上，甚至时间和精力上都可以克服，保持一个比较好的精神面貌状态去完成自己的终身大事，所以，职业人，面对每一个人，如果有像面对自己的爱人一样的精神，那么，也许问题就不是问题了。
3、自我表达困难
在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后发现，这不应该算作什么太严重的交流障碍，可能只是你说不清楚一个事情，如果语言表达有困难，那就用非语言表达，总之，我确信，只要你想把这个事情做好，就一定有办法。
4、缺乏兴趣
记住，这个世界不是你一个人的，她是请千万万的人和事组成，你可以不尊重自己，但是你必须学会尊重别人，你可以表里不一，但是你不能无数次打击他人的心灵。就如同你是一个正在台上表演的演说家，而台下呼呼大睡，不知你作何感想。
5、地位
中国人似乎已见到领导，见到老师，见到长着，总是表现出来的.就是谦恭，一个都不敢顶撞，一个都不敢得罪，不仅是没有必要的认识，而且还是不犯错的共识，结果导致领导，老师，长着高高在上，呼五喝六，所有交心话可能就难有了。对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学习。
6、偏见
这其实是由于某些事物本身的首映效应不佳，结果导致对一些事情产生片面的认识，去尝试站在不同角度看世界，你可能会有惊奇发现的！
7、缺乏理解
俗语讲，理解万岁嘛，给自己创造更广阔的交流沟通渠道，那还有什么不能沟通的呢？
8、个性
不要把自己的“个性”当“性格”，总想着让世界适应自己，那么第一个被淘汰的可能就是你！
9、文化差异
一个点头YES摇头NO,在不同文化背景下都有不同意义，这种植根于骨子里的习惯，真的是难以消除，但是，我们可以尽可能的去掌握和懂得跟多的民俗，文化来解决这样的问题。
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摘要：当前是高三学子备考的关键时期，为了使他们能够在此期间以积极心态面对高考，我们开展了进班交流经验以及心理沟通的活动。清华大学，北京大学，复旦大学等多所名校的学生参与到此次活动。
关键词：临高中学交流缓解压力
一、实践背景和目的<\/h2>
高考即将临，许多高三学子承担着巨大的压力，甚至有些陷入了迷茫当中。回想我们曾受过母校的教育以及当初我们也曾遇到过类似的问题，我们便决定进入班级，和高三生面对面交流。这样既可以缓解他们的压力，还能让他们对未有更明确的目标，更能让他们知道，只要努力，名校距离他们就不会遥远。
二、实践流程<\/h2>
准备阶段：在活动开始一个月之前，我们就利用通讯工具召集在各个省市的伙伴，给他们分配好了各自的任务。此外，为了确保交流会的顺利召开，我们跟学校方面取得了联系，并与校长亲自面谈，就高三现阶段的程安排进行了解，并说明了此次活动的目的，获得学校方面的大力支持。此外，在活动正式开展之前，我们举行了一个小会议，该会议内容主要包括人员分组情况，应对突发情况的措施以及交流过程中要注意的一些敏感话题等等。在活动开展之前，为了让活动达到预期的效果，我们制作了横幅，利用横幅进行宣传，费用由校方支持。宣传达到了预期的效果。
进行阶段：由于我们之前没有举办过此类活动的经验，所以准备做得有点欠缺，导致当天我们的活动和有些老师的`安排有些冲突，我们的活动没办法按时进行，这是我们原先没有预想到的意外，因此也没有立即地进行解决。幸亏我们的各个参与人员应变能力颇佳，最终解决了这个难题，我们也顺利地进入了班级交流。我们跟他们分享了自身的学习方法，就自身经历跟他们讨论如何让自己健康地度过这个艰难的阶段。在交流过程中，同学们十分积极，不断地向我们提问题。其中涉及最多的是关于大学的种种情况，可以看出，他们对大学的渴望和憧憬。最令人深刻的事情是大多数的学生都普遍认为大学就是他们奋斗的终点，甚至存在大学可以随意吃喝玩乐的想法。令人欣慰的是，我们的伙伴巧妙地引导他们正确认识大学以及更长远的未。我们的活动最终顺利地结束了，临走时大部分的同学还强烈要求我们在多留一会，但是时间有限，我们不得不结束活动。
总结阶段：活动过后，我们向参与该活动的人表达了真诚的感谢，并调查了他们对此次作为活动志愿者，所有人一致认为这个活动十分有意义，让他们用自身的力量为故乡，为母校做了有意义的事情。
三、实践感想<\/h2>
因为这次活动是清华大学的另一名同学与我共同发起的，从策划到实施我们付出了很多，也因此很多的经验。作为发起人之一，在此次活动中，我深刻的理解了团队合作的重要性。如果没有大家的合作，这个活动绝不会顺利地结束。没有规矩，不成方圆，在活动当中，纪律也十分重要。倘若成员们不遵守纪律，那么，无论组织者如何优秀，事情终究会是失败的。在跟同学们交流的过程中，看到了曾经奋斗的自己，让自己重拾信心。他们身上散发出的朝气，是他们制胜的财富。或者说，这次交流，收获最大的可能是我们这些宣讲者，他们让我们再次感受到了为梦想奋斗的幸福。如果还有机会，我愿意再组织这样的活动。此次活动提高了我自身的组织能力以及应对突发事的处理能力，同时锻炼了我进行任务安排的能力，让我受益匪浅。最后，希望有更多的人和团体去关心高三学子的心理压力问题！
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主题：有效沟通的关键沟通是人类的基本需求，无论我们是和家人、朋友、同事还是陌生人交流，都需要沟通。但是，沟通并不是一件容易的事情，因为每个人有不同的语言习惯、文化背景和情感状态。因此，有效沟通是一个需要掌握的技能。本文将从以下几个方面来探讨有效沟通的关键。
一、倾听
倾听是有效沟通的关键，因为它让对方感到被尊重和理解。在一次交流过程中，倾听比说话更重要，因为只有当你听取对方的观点、意见和感受，才能真正了解对方的意图和需要。通过倾听，你可以获得更多的信息，从而更好地了解对方的需求，进而更有效地解决问题。
二、理解
理解是沟通中的另一个重要因素。要理解别人，你需要把自己放在对方的立场上思考问题。这意味着你要尊重对方的观点、意见和感受，不要只看自己的利益。你还需要尝试从对方的角度看待问题，这样才能更好地理解对方。
三、表达
在沟通中，表达也是非常重要的。当你表达观点时，需要了解自己要传达的信息，使用清晰、简洁的语言进行表达。表达的同时，也需要注重语气和表情，以便更好地传达你的意思。此外，要避免使用贬低、批评或攻击性的语言，这样很容易引起对方的反感。
四、建立信任
建立信任是沟通中的一个关键因素。如果你想让对方相信你的话，你需要以诚信为基础。这意味着要遵循承诺，保持一致，增强对方对你的信任。只有建立了信任，你才能在沟通中更好地理解和倾听对方的观点。
五、关注非语言元素
在沟通中，关注非语言元素同样非常重要。身体语言、面部表情、声音语调等非语言元素也会影响你们的互动。因此，你需要注重自己的非语言表达方式，以及观察别人的非语言表达方式。这样可以帮助你更好地理解对方，从而提高沟通的效果。
六、尊重差异
最后，要尊重差异。每个人都有自己的价值观、认知和文化背景。在沟通中，你需要尊重这些差异。如果你不同意对方的观点，你不需要批评或攻击对方，而是尝试理解他们的观点，并表明自己的立场。在这个基础上，你们可以更好地进行交流。
总的来说，有效沟通需要倾听、理解、表达、建立信任、关注非语言元素和尊重差异。通过有效沟通，你可以更好地建立人际关系、解决问题、获得更多的信息和达成目标。因此，我们应该注重培养自己的沟通技能，不断提高沟通的效果。
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山东省无障碍设施建设评价方案
1、评优背景：
山东省无障碍设施建设调研活动已成功开展三年，其中涌现出大量优秀的调研组织者和调研队员，他们以良好的大学生精神风貌积极参与到调研活动中，用朴实的行动为残疾人事业的发展做出了突出的贡献，并在社会上产生了积极广泛的影响。为此，山东建筑大学联合山东省残联决定开展山东省无障碍设施建设调研评优活动，评选出调研中的先进个人和先进团队。
二、评优目的
通过开展山东省无障碍设施建设调研评优活动，将更好的总结三年的调研成果，学习先进的经验，进一步推进学校实践调研工作的开展，激发广大学子关爱残疾人事业的热情，以积极的心态参与到基层的实践调研中去，为社会的发展贡献出自己的一份力量。
3、评奖范围
参加山东省无障碍设施建设研究活动的学生201220132014。
4、奖项设置
山东省残联社会实践突出贡献奖1（1）
获奖条件：
1作为三年无障碍设施建设研究活动的创始人
2作为组长，我负责协调某一年无障碍设施建设调查的整体活动
3、带领整个团队在“调研山东”或全省社会实践中取得巨大成绩
4在实践中，个人成就突出
奖项二山东省残联社会实践先进个人 （10名)
获奖条件：
1作为组长，负责或主持了三年无障碍设施建设的研究活动
2、作为领队年度，整个团队在“调研山东”或全省社会实践中取得巨大成绩
三个人在社会实践中取得了突出成绩，作出了巨大贡献
山东省残联社会实践先进组织3个（待定）
获奖条件：
1、2012,2013,2014年度每年度一个先进地市分队
2、该分队在该年度调研中工作突出，任务完成出色
3.团队的研究材料完整细致，为整体研究活动做出了巨大贡献
4、地市负责人作为内部人员
5、评奖人及评奖部门
1、山东省残疾人联合会
2、山东建筑大学校团委
三。山东建筑大学建筑与城市规划学院共青团支部
六、评优过程：
1申请人和团队将在规定时间内提交申请材料。
2、由建筑城规学院学生团总支经公开评定推选后，确定获奖名单
三。评选名单将提交给建筑城市规划学院共青团支部，由教师进行初审
4获奖名单将提交山东省残联最后审定
七、具体要求
1获奖申请材料必须以客观事实为依据。
2、评选过程要坚持实事求是，公平、公正、公开的原则，既要严格评选标准条件，好中选优，又要从实际出发，不求全责备。在选拔过程中，要加强工作透明度，公平、公正、公开选拔公认的先进人物；
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标题：揭秘严重精神障碍：自查报告
在现代社会，由于生活节奏加快、压力增大等因素，严重精神障碍成为影响人们心理健康的一大问题。本文将以自查报告的形式，通过详细分析症状、原因、治疗方法等方面，帮助读者更好地了解严重精神障碍及其处理方式。
I. 症状
严重精神障碍的症状多种多样，以下是常见症状的详细描述：
1. 思维紊乱：患者经常出现幻觉、妄想、无法集中注意力等问题。
2. 情绪波动：通常表现为情绪的极度波动，包括躁动、悲伤、易怒等。
3. 社交障碍：患者无法与他人进行正常的沟通和人际互动，甚至会出现回避社交的行为。
4. 自我隔离：患者对周围环境和人际关系的兴趣明显减弱，常常自我封闭、沉默寡言。
5. 身体功能异常：患者可能出现体重下降、失眠、食欲不振等身体方面的问题。
II. 原因
严重精神障碍的产生往往与以下几个方面的原因有关：
1. 遗传因素：某些精神障碍可能与基因突变有关，因此家族遗传史是一个重要指标。
2. 生理因素：脑部结构和功能异常可能引发精神障碍，如神经递质不平衡和神经元死亡等。
3. 环境因素：压力、竞争、人际关系等现代生活带来的影响对精神健康产生不可忽视的作用。
4. 创伤经历：曾经遭受过创伤的人往往更容易产生严重精神障碍，如虐待、意外事件等。
III. 治疗方法
严重精神障碍是一个需要专业治疗的问题，以下是常见的治疗方法：
1. 药物治疗：医生会根据患者的症状和疾病类型，开具合适的药物治疗方案，常用的药物有抗精神病药等。
2. 心理疗法：通过心理咨询、认知行为疗法等方法，帮助患者调整负面思维和情绪，增强自我认知和控制能力。
3. 康复训练：包括职业治疗、社交技能训练等，帮助患者恢复正常生活和社交能力。
4. 支持治疗：家庭和社区的支持对患者的康复非常重要，家人和社会组织应提供必要的支持和关怀。
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严重精神障碍是一个严重影响患者生活质量的问题，但科学和专业的治疗方式可以帮助患者重获健康和快乐。对于出现疑似严重精神障碍症状的人们，及时自查并与专业人士寻求帮助是至关重要的。同时，社会对精神健康问题的关注和支持也需要加强，为患者提供一个良好的康复环境和机会。最重要的是，我们应该以尊重和理解的态度对待患者，帮助他们树立起积极的生活态度，从而走出阴影，重建美好的人生。
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基层沟通心得报告
一、背景介绍
作为一名基层工作者，我深刻认识到基层沟通的重要性。在基层工作中，良好的沟通能力可以帮助我更好地完成工作任务，增加工作的效率和减轻工作负担。因此，我认为掌握基层沟通技巧是非常必要的。为了深入了解基层沟通的重要性和方法，我参加了一些培训和学习，并在实践中积累了一些心得体会。
二、主要内容
1. 基层沟通的重要性
在基层工作中，我们需要与不同的人群进行沟通，例如居民、志愿者、政策制定者、合作机构等等，因此有效的沟通尤为重要。在基层工作中，我们需要处理多种关系，包括政策与实践的关系、服务与需求的关系、权利与责任的关系等等。在这些关系中，沟通是解决问题和实现目标的关键。良好的沟通将有助于建立信任，提高效率，优化决策，减少冲突，增加合作。
2. 基层沟通的技巧
2.1 善于倾听
在基层工作中，善于倾听是非常重要的。我们应该以开放的心态倾听别人的意见和建议。只有听到他人的声音，我们才能更好地了解他们的观点和需求。在倾听时，我们应该尊重和理解对方的意见，并在必要时解释和辩解。
2.2 选择合适的语言和语气
基层工作中的沟通对象往往来自不同的社会阶层和文化背景。因此，在沟通时，我们应该选择适当的语言和语气，以便更好地与对方沟通。我们应该使用清晰简明的语言表达自己的意见和观点，以避免误解和误解。
2.3 理解沟通对象的角度和需求
基层工作中的沟通对象可能有不同的角度和需求。因此，我们应该了解他们的想法和需求，以便更好地与他们沟通。在与居民和志愿者交流时，我们应该关注他们的日常生活和需求，并尽可能地提供相关帮助和支持。在应对政策制定者和合作机构时，我们应该重视他们的利益和立场，并寻求共同的解决方案。
2.4 提供清晰的指示和反馈
在基层工作中，我们需要明确清晰的指示和反馈，以便更好地完成任务。我们需要向居民和志愿者提供明确的指示和安排，以确保任务的完成。我们应该定期提供反馈和评估，以便他们了解他们的工作和表现。
三、总结
基层沟通是基层工作中非常重要的一部分。良好的沟通能力有助于提高工作效率和减轻工作负担，同时也能帮助我们更好地完成工作任务。我们需要善于倾听、选择合适的语言和语气、理解沟通对象的角度和需求和提供清晰的反馈和指导。相信通过不断的练习和实践，我们能够更好地掌握基层沟通技巧，为基层工作做出更大的贡献。
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主题：基层沟通心得报告
一、引言
作为一名基层工作者，无论是在企业、政府还是社会组织中，良好的沟通技巧都是非常重要的。沟通是人与人之间交流和互动的过程，既包括言语沟通，也包括非言语沟通。在基层工作中，拥有良好的沟通技巧和方法，可以更好地完成工作任务，增强组织凝聚力，提升工作效率。本文将分享我的基层沟通心得和体会。
二、沟通的重要性
在工作中，沟通是一项基本的职业技能，也是实现工作目标和任务的重要手段。在基层组织中，有效沟通可以帮助组织得到更好的发展，促进组织成员之间的相互了解和信任，增强组织的凝聚力。同时，沟通也可以帮助我们更好地理解和满足服务对象的需求，提高服务质量和满意度。
三、基层沟通的技巧和方法
1. 重视言语和非言语沟通
沟通不仅仅是口头的语言交流，还包括肢体语言、表情、姿态等非言语方面的交流。对于基层工作来说，非语言沟通尤其重要，因为它可以传递更多的信息、情感和意图。
2. 注意沟通方式和语言
在基层工作中，为了让沟通效果更加明显，需要注意沟通方式和语言。尽量采用简明、有效的语言，避免使用专业术语和难以理解的词汇。同时，需要适当使用各种沟通方式，如会议、谈话、通讯等，根据具体情况选择合适的方式。
3. 切实关心服务对象的需求和反馈
作为一名基层工作者，我们的首要任务就是关心服务对象的需求和反馈。通过与服务对象的交流，我们可以了解他们的需求和想法，并及时采取措施满足他们的需求。同时，对于服务对象的反馈，我们需要认真倾听和反思，不断改进自身工作，提高服务质量。
4. 用心倾听和表达
良好的沟通需要双方都用心倾听和表达。只有倾听对方的意见和想法，才能更好地理解对方的需求和心理，从而更好地完成工作任务。同时，我们也需要用心表达自己的想法和意见，明确表达自己的立场和态度。
四、总结与展望
基层沟通是一项重要的职业技能和基本工作技能，在工作中需要不断强化和提升。良好的沟通可以提高工作效率，共同完成工作任务。作为一名基层工作者，我将不断学习和实践，提高自身沟通能力，为组织和服务对象提供更好的服务。
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在企业管理中，有些管理者并不明确完成任务和做出正确的决策需要哪方面的信息。如果没有明确的信息传递途径，管理就会出现无组织的状态，效能低下。
由于企业人手比较多，部门也多，信息流量很大。为使信息能够有效流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播途径，以便控制企业内部的横向及纵向的信息流动，使各部门及员工都有固定的信息来源。不要让企业内部流言四起，扰乱整个企业正常运转。
为了协调、解决矛盾，管理者可定期召开会议。定期召开会议的作用有两个：一是沟通信息。通过管理者介绍全面的情况，各部门介绍各自的情况，做到上情下达，下情上传，各部门互通信息，从而增进了解，缩小认识的差距，促进合作的协调。二是可以解决问题。在互通信息的基础上，针对某个问题进行沟通，协调解决方案，有利于问题的彻底解决。
总之，沟通管理是管理者的一门必修课。只有不断清除堵塞沟通的“垃圾”，才能打造出一支上下通力合作、协同作战、战无不胜的企业经营管理团队。
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他是整个学校足球的骄傲，他意气风发，一次又一次梦到了自己踢进世界杯，并且获得冠军。在一次练习中，腿伤了，又一次见到那些“天使”，天使一直激励他不能气馁，不能放弃希望。
不久他出院了，左腿必须装上假肢。任何人都为他惋惜。但他没有绝望，心里那团火依然熊熊燃烧。他做出一个令所有震撼的决定——重返球场。他比别人多百倍千倍的付出，在球场上尽情奔跑，带着自己的信念。不久，他能利用假肢，一记飞球，就能踢过大半个球场。在残疾联赛中，他勇夺桂冠。
在他踢坏第11个假肢后，他不再叱咤风云了，因为他家负担不了昂贵的费用。他悲伤、愤怒、厌食。但无济于事，他只好回到家乡种田。此时，他才明白什么叫真正田园生活。
他发现假肢压土太实了，把种子都压坏了，成活率低得令人难以忍受。于是，他就想：为什么不种些果树，让它们自己生长呢，这样就不担心了。
于是，他买了些果树苗，开始种植。但腿不方便。他又想：我可以让顾客付2400元自己种树，我帮忙照料果树，一旦果实成熟，顾客就可以携家带口来收获果子，而且这些果实都是纯天然的绿色水果。
就这样他挣了第一桶金。
几年后，他已有了一片小果园，他建起一小片建筑，又开阔了野营和cs项目，大获成功。成为村中首富。
然而一场小地震夺取了这一切，留下了可怜的几十棵树和许多断木，他崩溃了，但他还是去检查情况了，不怎么理想，简直是一地狼藉。
结果，他一不小心跌落，摔倒在一片浅滩上，在家休养了几个月才起来。
他仔细观察地形，将一片废墟进行休整，开辟了一个蹦极——露营——探险——cs乐园，在小落差修休憩站，在大落差修蹦极，在平地建露营点。大获成功，成为县中首富。
障碍有时候会阻碍前进，但是只要你够坚强，任何障碍也不会阻止你成功。
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沟通心得报告作为人类社会的成员，每个人都需要和周围的人进行交流和沟通。良好的沟通能够促进人际关系的建立和社会和谐的发展。在我与他人交流的过程中，我逐渐体会到了一些沟通的心得和技巧，下面就与大家分享一下。
首先，沟通的前提是要有倾听的态度。无论与谁交流，我们都应该先尊重对方，在倾听他人的话语过程中，表现出耐心和认真的态度，用心聆听到对方所说的每一句话，且不打断对方的讲话。只有在对方愿意与我们交流的时候，并且感觉到我们的倾听和关注，这才有可能进行有意义的沟通。
其次，在交流过程中注意语气和表情。我们的说话语气，神态表情在沟通中起着至关重要的作用。我们说话的脸部表情和语气应该与我们想要表达的信息相对应，这样能够使我们所表达的信息更加清晰和明确。因此，了解他人的情感和感受，对我们在沟通中起到了至关重要的作用。
再次，有针对性地选择语言。在沟通过程中，我们必须使用恰当和有针对性的语言。我们在与孩子或者长者交流时，应当使用简化的语言，以便他们更好地理解和接受。在与专业人员或同行交流时，我们需要使用更专业的术语。表达信息的语言应该能够与听众或读者达成共识。
最后，用简单、明了的方式表达想法。简洁明了的表达能够使我们的想法更容易被他人接受。因此，我们在表达想法时，应该尽量用简单的语言和简单的句式，带有感情表达，并使用一些有力的词汇来增强表达的清晰度和影响力。
结语：在日常生活中，良好的沟通对于个人与组织的成功和顺利发展是不可或缺的。上述心得和技巧对我在日常沟通中的应用和适用性的提高，也将对我人际交往和个人职业生涯的发展带来积极的影响。希望每一位读者也能够从中获得收益，遵循这些规则和技巧，掌握良好和有效的沟通技巧。
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(一)语言和非语言行为差异
一个民族所使用的语言与该民族所拥有的文化之间存在着密切联系。一个国家的语言是其文化的关键因素。语言表达了文化的思想特征;对于某种特定文化，什么是重要的，什么是不重要的，都可以通过看其是否在该文化的语言中出现来加以判断。语言的词汇只是反映其来源文化的概念。虽然很早以前中国大力推广英语的普及和近些年“汉语热”在美国的兴起，由于两国文化背景不同，有时在谈判中还会闹出不少笑话。例如，“山羊”一词，在汉语里没有什么特殊意义，而goat在英语中却表示“色鬼”，可以想象“山羊牌闹钟” 直译出来，对方会是什么态度。再如虎在中国人眼中是百兽之王，如: 虎门无犬子，拦路虎。而在英语中，虎的地位被狮取代。如把 “拦路虎” 译成“a lion in the way” 就比“a tiger in the way” 贴切，也符合英美等国人的习惯和传统。
非语言行为可以被定义为任何一种有目的的或无目的的超越语言并被接受者认为有意义的行为。在中美商务谈判，广泛使用非语言行为，包括表情、眼神、手势、身体移动、姿势、衣着、空间，接触和时间观念等。谈判人员以非语言的更含蓄的方式发出或接受大量的比语言信息更为重要的信息，而且所有这类信号或示意总是无意识地进行的。因此，当谈判者发出不同的非语言信号，具有不同文化背景的谈判对手极易误解这些信号，而且还意识不到所发生的错误。比如说， 在谈判中，中国人常用沉默或表示认可，或表示对某问题有看法，或者不同意某条款，以此表示礼貌和尊重，这对沉默持有消极看法的美国人来说，自然很难接受，他们把沉默看作拒绝。由此可见，若没有敏锐的跨文化交流意识，便会感到困惑，乃至产生误解。
(二)谈判风格差异
所谓谈判风格，主要是指在谈判过程中，谈判人员所表现出来的言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。由于文化背景不一样，不同国家、地区的谈判者具有不同的谈判风格。中美两国在谈判风格上也存在差异。美国人认为说服是谈判的核心、关键。他们倾向于迅速结束前两个阶段。双方见面后，稍事寒暄，也谈论天气、家庭、体育等话题，但不过是蜻蜓点水，便开门见山，直截了当地阐明自己的需要和兴趣，做到简洁、明了、迅速，很少有多余的废话。他们回答问题简短，对要求给予更为详细的答复缺乏耐心。中国人把大量的时间耗费在相互介绍和了解方面。在主场谈判时，他们并不急于谈判，而是耐心地认识和熟悉对方，并尽可能地建立起一种长久而牢固的信任关系。
美国人的谈判很少出现长时间的停顿;中国人的谈判经常出现较长时间的沉默。沉默、拖延等说服战术，都可以使美国人作出让步，在他们看来，让步是推动事物更快发展的一种方式。在美国，看手表能推动事情的进展，而在中国则被视为不耐烦、缺乏理解、不合礼仪、层次较低。
(三)价值观念差异
在不同的文化中，价值观念会有很大差异。在美国，他们交流方式比较注重现在、自我和实际行动。个人完全可以代表公司作出决策，美方派出的谈判代表通常有足够的权力，这意味着他们可以直接对谈判的议题作出决策，他们期望中方代表也有类似权力。但是在中国决策机制往往不是这样。中方谈判员通常比美方要多，其行政级别也较美方复杂，甚至真正具有决策权的人却并不是谈判组成员。谈判过程中谈判组通常要将每一阶段的谈判结果向上级报告，上级领导需要一段时间审批，或同意或提出新建议，这些意见再传达给谈判组成员。这种决策机制延长了谈判时间，美方对此往往不理解。他们的时间观是直线型的事情都按顺序排列在这条直线上。而中国人的时间观是循环往复的，中方会用长远的眼光和系统的方法，在广泛的范围内综合分析议题和衡量议题的重要程度，并且希望能够充分了解议题所涉及的方方面面，通常比较注重合作的促成而对完成谈判的时间长短不会有非常严格的限制，通常不愿将整个谈判割裂成一个个单独的议题去分别进行讨论。对中方来说，同时讨论几个议题是正常的。
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公司的文化是公司高管经过多年的实战经验及好的做事方法、态度的提炼，首先恒昌的管理层对公司文化有正确的理解，然后逐级传递，让每位恒昌人知道自己的文化，并完美的与工作融合，从而形成恒昌独有的一种精神！
1使命
数字金融 普惠大众
1910年在沈阳东关模范学校课堂上，一个稚嫩的声音：“为中华之崛起而读书”，表现了少年周恩来的博大胸襟和远大志向，区别于其他同窗的“为做官”、“为明理”、“为中华之崛起”的使命感让这位少年最后成为新中国的总理。“数字金融、普惠大众”作为我们恒昌的使命，赋予我们在数字金融的大势之下，以普惠大众为公司的发展目标，这是我们公司的初心，不忘初心，方得始终，这也是我们每个恒昌人的使命。每个员工都应将这种使命感带到我们的日常工作中，在工作中践行自己的使命。
2愿景
成为中国数字普惠金融典范企业
“成为中国数字普惠金融典范企业”，这是我们恒昌公司的愿景，是公司的'发展蓝图，也是我们可预见的未来，企业的愿景对企业发展起到指引的作用，就像大海中的灯塔一样，给我们的工作指引方向。企业有目标就像人有信仰一样，有了目标就有了动力，就能够清楚的知道自己在什么阶段做什么样的工作，达到怎样的结果。在一次部门会议中，我们催收部的李忠涛总提出“我们要成为催收行业的黄埔军校”，这就是我们部门的愿景，部门的愿景源自于企业的愿景，我们也要成为催收行业的典范，这是我们所奋斗的方向。
3价值观
勤奋努力 独当一面
曾读过日本经营之圣稻圣和夫的《活法》一书，稻盛和夫书中提出了成功的方程式：成功的人生=思维方式*热情*能力，其中“思维方式”指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。思维方式或者说价值观，其取值范围为（-100，+100）对于方程式的结果是影响最大的。勤奋努力，独当一面的价值观重要的是一个人的思维方式、做事的态度，能够做到这一点，才能发挥个人的主观能动性，能自发主动地开展工作，推进工作的进展。在工作中端正自我，树立勤奋努力的价值观是非常有必要的，在方向正确的前提下，再倾注精力和时间必将在工作中独当一面，在工作中获得成功。
发现问题 解决问题
在工作中大家总会发现各种各样的问题，对待问题的态度每个人是不同的，李文健在此用三种动物来比作职场中的三类人，当我们遇到问题时我们要用什么样的方式去解决，决定了最终我们会成为职场中的哪一类动物。
A类：老鼠
发现问题的人，这类人在公司中往往是最多的，发现问题后，往往夸大问题的难度，不会主动去解决问题，对于公司存在的问题，总能夸夸其谈，属于职场中的“祥林嫂”；
B类：猫
发现问题并解决问题的人，猫的数量要远少于老鼠的数量，其珍贵程度也要高出老鼠很多，这类人也有其局限：擅长做好份内的事情，在跨部门协作解决问题的时候，往往止步于部门的范畴，对于跨部门的问题只能起到治标而非治本的作用，在跨部门的协同作业时需要有人来推动才能充分发挥其作用；
C类：熊猫
解决方案的提供者，熊猫属于职场中的珍惜动物，其珍贵程度不言而喻，这类人在工作中能充分发挥自身的能动性，协同各部门资源从根本上解决问题，推动问题的解决并能够不断创新，对目前的工作流程不断进行优化和改良，这类人未来会成为职场中的“熊猫大侠”，成为各部门的关键性人物。
用心做事 用心做人
一个人做事的出发点，出于对个人的考虑，从部门的角度出发，还是站在公司的立场思考，事情的完成结果往往是不同的。同一份工作交给不同的人，用心的人和不用心的人也会有不同的结果。
职业经理人和事业经理人的区别：
职业经理人特质：在工作中体现出自己的专业、高效、优秀。
事业经理人特质：把公司的事业当自己的事业、专注、卓越。
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沟通是人与人之间最基本和最重要的交流方式，无论在生活中还是工作中，沟通都占据了至关重要的地位。因此，我们需要不断地进行沟通心得的总结和分享，以提高我们的沟通能力。本文将会分享一些个人的沟通心得体会，主题为“有效沟通”。一、思考清楚再沟通
在沟通时，我们需要充分思考和准备，避免出现不必要的误解和误会。在与人交流前，我们需要考虑对方的背景和知识水平，回顾自己的观点和立场。同时，在沟通过程中，我们需要不断的检查和确认自己的表达是否准确，切忌凭空臆测和随口应对。
二、倾听是重要的
在沟通中，倾听是一项非常重要的能力。我们需要认真倾听对方的观点和想法，理解对方的需求和诉求，避免自我主观地评价和批评。倾听不仅有助于增进我们与对方之间的关系，还可以有效地解决问题和寻找共识。
三、表达清晰简洁
在表达自己的想法和观点时，我们需要注意简洁明了，避免复杂和模糊的表达。这样可以使对方更加清楚地理解我们的立场和需求，也能有效降低误解和矛盾的出现。同时，我们需要掌握一定的表达技巧，如采用适当的比喻和图像，以便更好地表达自己的意思。
四、尊重对方
在沟通过程中，我们需要尊重对方的观点和立场，即使是不同的声音和意见。这样可以增加我们与对方之间的信任和理解，有助于建立良好的沟通关系。同时，我们也需要注意措辞和表达，避免使用过于强硬或攻击性的语言，使对方感到不舒服和不安。
五、调整自己的态度和心态
在沟通中，我们也需要调整自己的态度和心态。我们需要保持开放的思维和积极的态度，接受不同的意见和建议，以便更好地解决问题和寻找共同的方案。同时，我们也需要控制自己的情绪和情感，避免因个人的感情而影响到沟通效果。
总之，有效的沟通需要依靠双方的努力和智慧，需要倾听和尊重对方，需要表达清晰简洁，需要调整自己的态度和心态。只有不断地总结和分析，我们才能不断提高自己的沟通能力，为生活和工作中的交流打下基础。
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沟通心得报告
一、引言
在当今社会，沟通已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是在个人生活还是在工作中，良好的沟通能力都起着至关重要的作用。通过与他人的沟通交流，我们可以更好地表达自己的意见和想法，增进了解他人，解决问题，取得成功。因此，本文旨在总结我在沟通中的经验和体会，分享给大家。
二、主题一：积极的语言表达
在与他人进行交流时，语言的表达非常重要。积极的语言表达可以帮助我们与他人建立良好的关系，提高沟通的效果。首先，我们应该使用肯定和鼓励的语言，使对方感到受到尊重和重视。例如，当别人向我们展示他们做的工作时，我们可以用肯定的语言表达自己的赞美和认可，这样可以增强对方的自信心，促进更进一步的合作。另外，我们还应该注意使用清晰简洁的语言，避免使用含糊不清的措辞和术语，以免引起误解和困惑。最后，我们要学会倾听，尊重他人的意见和想法，不要一味地坚持自己的观点。通过积极的语言表达，我们可以建立良好的沟通关系，提高合作效率。
三、主题二：非语言沟通的重要性
除了语言表达外，非语言沟通也是沟通中不可忽视的一部分。非语言沟通主要包括面部表情、姿势、手势等。这些非语言信号可以传递出我们的情感和态度，对于沟通的效果起着至关重要的作用。在与他人进行面对面的交流时，我们应该注意控制自己的面部表情，保持微笑和友好的态度，让对方感到舒适和受欢迎。此外，我们还可以通过姿势和手势来增强自己的表达力，可以用手势指向具体的物体或者画出自己的观点，这样可以更加直观地传达自己的意见和想法。然而，我们应该注意避免过分夸张的姿势和手势，以免给人留下不真实或者不好的印象。
四、主题三：善于倾听和理解
倾听和理解对于沟通来说同样重要。好的倾听和理解能有效地消除误解和冲突，增进彼此之间的理解和信任。在与他人交谈时，我们应该尽量给予对方充分的时间来表达自己的观点，不要干扰或打断对方。同时，我们要学会提问，以确保我们真正理解对方的意思。此外，在对方表达完毕后，我们可以用自己的语言复述对方的观点，以确保我们正确理解了对方的意图。通过倾听和理解，我们可以建立良好的信任关系，提高沟通效果。
五、主题四：善于解决问题和妥协
在沟通中，问题和冲突是不可避免的。面对这些问题和冲突，我们应该学会善于解决问题和妥协。首先，我们要保持冷静和理性，不能被情绪所左右。然后，我们要主动寻求解决问题的方法和途径，不要回避或逃避问题，以免问题越积越深。同时，我们要学会妥协和让步，尊重他人的权益和需求，寻求双赢的解决方案。尽管在处理问题时可能存在一定的困难和挑战，但通过善于解决问题和妥协，我们可以保持良好的沟通关系，并取得更好的成果。
六、总结
通过对沟通的相关主题的探讨，我们可以得出以下结论：积极的语言表达、非语言沟通、善于倾听和理解以及善于解决问题和妥协是良好沟通的关键。通过不断地实践和锻炼，我们可以提高自己的沟通能力，与他人更好地合作和交流。因此，我们应该不断关注沟通技巧的提升，并时刻保持一颗学习的心态。只有通过不断地学习和实践，我们才能在沟通中取得更好的效果，提高自己的个人生活和工作的质量。
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沟通心得报告随着社会的不断发展和经济的进步，沟通作为社会交往中的重要环节，越来越受到人们的关注。在日常生活和工作中，沟通无处不在。然而，有效的沟通远不是一件易事，需要在实践中不断总结经验，不断提高自己。本文旨在就我的沟通心得进行总结和分享，以期能给读者一些启示和借鉴。
一、认识沟通的重要性
沟通是人与人之间交流信息、分享想法、传递情感的过程。它能够促进人际关系良性发展，增强工作效率和团队协作能力。对于个人来说，良好的沟通技巧不仅能够提升自己的社交能力，还能避免一些不必要的误会和冲突。因此，我们必须认识到沟通的重要性，不断学习和提高自己的沟通能力。
二、掌握有效的沟通技巧
1.注重语言表达
语言是最基本的表达方式，而语言的表达不仅仅是说话，还包括写作等方式。在日常的交往和工作中，我们要避免使用不当语言或难以理解的术语，要针对不同群体和场合使用不同的语言，以便更好的传达信息。
2.注重身体语言
除了语言表达，身体语言也是沟通过程中必不可少的一部分。例如面部表情、眼神交流、手势动作等，它们能够很好的传递我们的想法和情感，帮助对方更好地理解我们的意思。
3.注意倾听
沟通不仅仅是发言，同样也包括倾听。良好的倾听能够促进对方的情感投入，增强对方的信任感，还能够更好地理解对方的思想和需求。在进行沟通时，我们必须注意倾听对方的言辞和肢体语言，积极回应对方的情感和需求。
4.避免批评和指责
人们在进行沟通时，往往会因为某些原因而产生不满或者是批评的心理，这时我们应该试图先理解对方的想法和立场，寻找共同点并强调优点，而不是直接进行批评或指责。这样不仅能有效避免产生冲突和矛盾，还能够更好地维护和谐的人际关系。
三、实践沟通技巧
沟通技巧的学习只有在实践中才能得到真正的提高。我个人在日常生活和工作中，通过以下几个方面不断学习和实践沟通技巧，收获了很多很好的经验。
1.在团队中注重磨合
在团队中进行沟通，我们首先要建立相互信任的关系，避免恶意猜测对方的行为和动机。对于合作的范畴，我们要加强对彼此角色的了解，尽量避免人资和沟通方面的障碍。
2.不断反思和总结
沟通是一门细致的艺术，没有一个人是完美的。在日常实践中，我们要积极反思和总结自己的沟通过程，找出不足，探索有效的解决方法。并且，每一次沟通成功都应该值得我们以文字或者口头的形式来总结和记录下来。
3.注意个人品质的提高
沟通的艺术离不开对自身品质的要求。良好的品质能够帮助我们更好地处理和解决沟通中的问题。例如，诚实、真诚、仁爱、耐心等品质都能够在沟通时发挥积极的作用。
四、总结
沟通是人与人之间交流和相互理解的桥梁，它涉及到各个领域、各个层面，它需要我们不断学习和提高。只有我们掌握好沟通技巧，才能更好地与人相处，更好地处理好自己的人际关系。让我们一起认识到沟通的重要性，不断加强自身的沟通能力，谱写更加美好的人际交往和工作生活。
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