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园长述职报告

发表时间:2022-08-03

总结推荐: 园长工作述职报告其二。

作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“总结推荐: 园长工作述职报告其二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

各位领导、各位老师:

大家好

日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,本人20xx年自x月x日到任担任园长工作已近x载。回顾去年的的工作,感慨万千。

虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次。面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战。

首先,让自己成为一个有威望的园长。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。

一、重视软件建设,稳定和充实师资力量

1、培训教师队伍:

(1)重视新教师培训:本学期根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,分别从xx师范、xx女子学院、xx学院、xx师院等地先后招聘了21名新教师,为满足不断增长的生源、维持正常的教学秩序及提高幼儿园的教育教学质量、评市优园奠定良好的基础。我根据她们的实际情况组建教学部培训团队,制定新教师培训计划,分别于x月x日—x日、x月x日——x月x日对两批新教师进行入职培训,分别学习了园史园情、规章制度、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《幼儿教师职业道德》、《幼儿教师一日工作流程》,使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高,使他们以最短的时间适应工作岗位的要求。

(2)开展全园英语培训:根据我园双语特色,本学期新招聘一名全日制外教,不但为幼儿学习英语提供了学习、生活、游戏的全程外教,还能根据幼儿园教师队伍的现状充分利用外教对保教人员进行英语口语培训,其中教师每天晨读20分钟,每人每周培训1小时,保育员培训半小时,全面提高保教人员的英语水平,突显双语幼儿园特色。

2、规范教师行为:

创建优良园风统一员工思想,规范员工行为是园风建设的重要途径,我利用每周的教师例会组织教师学习一些有关教师职业道德、教师素质、教师礼仪规范等方面的知识,注重在日常工作中督促教师树立良好的教师形象,特别重视检查和规范教师们的教育行为,使教师们的言行符合师德规范,成为幼儿的表率;首先要求教师讲礼貌、待人热忱,要有一颗爱孩子的心,要尊重孩子,教师的语言、动作应文雅大方,批评孩子应注意讲究方法,不伤害孩子的自尊心等等。并把对教师行为规范的各项要求写进绩效考核之中,在每周的例会中表扬做得好的老师,把欠规范的行为重点提出批评,让每位教师不断修正自己的言行举止,变得越来越优秀。经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导。我努力地把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,挖掘潜力,调动积极性。同时,我十分注重园内人文环境建设。以“真实、诚实、朴实”为座右铭,提倡人与人之间友好合作,以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人情感为次;在工作中,尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教职工之中,注重把爱平均分给每一位教师,积极看待教师的闪光点,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围

3、关注员工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是调动员工工作积极性的一个重要因素。我园原有的薪酬制度是建园时制定的,随着时间的推移,幼儿园规模的扩大及物价的上涨及同行业工资水平的提高,已渐渐失去了原有的优势与吸引力,许多优秀的教师都因为待遇问题离去。为了幼儿园的长远发展,吸引人才、留住人才,稳定教职员工队伍和调动教职员工的工作积极性,在董事会的大力支持下于5月起草了适合幼儿园管理的教师、保育员工资改革方案,6月新工资方案出台,教职员工重新签定劳动合同,稳定了教职工队伍。为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础。

二、强化安全工作

落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我园是一个超大规模的幼儿园,安全工作尤其需要花大力气去抓。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实以下工作。

1、定期检查全园安全设施,排除安全隐患设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。

2、抓好幼儿接送安全

(1)健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求保安与班级教师并设两道关卡,即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,保安验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中。保安对外来人员进行盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园

(2)校车接送的安全:设立专职人员负责接车制度,每辆车选派两名教师早晚轮流接送幼儿,由管理校车的教师对接车教师先培训再上岗,从服务态度、操作细则上规范管理。同时落实校门口值班的职责,分工明确,责任到人。形成以司机、接送教师、值班教师、生活老师共同组成的幼儿接送安全网络。定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作。

3、注重班级安全工作期初与各年段保教人员人人签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。但由于本期新教师和新班级的增加,安全事故时有发生,可见安全之警钟应时刻长鸣,一刻也不能松懈。今后对教师和保育员的培训中,安全都应当放在首位,在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

三、以教学促教研,以活动促发展

把《xx教育纲要》作为我园教育教学工作的依据和指南,继续开展根据xx大学教授xxx的多元理论,由xx教育学院的xx博士主编的《xx创意课程》进行网络主题教学,让幼儿在日常生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳发展及公民教育等方面全面发展。英语教学采用特聘外教+清华幼儿英语实验园的形式。继续进行蒙氏教育、感统训练、英语、舞蹈、声乐、主持人、武术、绘画与小制作、钢琴、早期阅读识字、珠心算等特色兴趣班教学。利用每周的`教师例会对教师进行师德教育及幼教理论学习,教师们的思想认识进一步提高,老教师们在组织教学活动中教学的形式渐渐多样化,观察了解幼儿、尊重幼儿的需要变得主动了,并开始尝试创新教学了。同时,新教师通过入职培训和以老带新,跟踪指导,公开活动评析等方式使其尽快适应工作,扎实工作,创新工作。每周组织一次年段教研活动,从教学实际出发,集体协作,发现问题,研究问题,解决问题。每周中英文各一次观摩课,并组织教师自评、互评,取长补短,共同学习,不断提高教师们研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平。本学期安排举办了二期新教师培训、二次新教师综合素质考核,举办了全园性的教师手抄报和废旧物手工制作比赛。还安排和督促教师利用休息时间排练了独舞《xxxx》、三人舞《xxxx》、健美操和群舞《xxxx》四个节目,参加幼儿英语风采、xx居委会、六一活动、大班毕业晚会的演出。教师们精心组织的各项幼儿活动也取得了可喜的成绩:4月份组织各班幼儿参加全国“新世纪星杯”绘画大赛,喜获5个金奖、5个银奖、6个铜奖、33个优秀奖的成绩。5月25日我园选派九个家庭参加“xx市家庭趣味运动会”同安赛区的比赛,分别获得小班组第四名,中班组第六名,大班组第二名。 6月1日我园四个家庭代表参加“厦门市家庭趣味运动会”的决赛,小5班xxx家庭在小班组的两个项目中分别获得第二和第四名;大2班黄鸿靖家庭在大班组的两个项目中获得两个并列第四名。x月xx日组织珠心算兴趣班幼儿参加市珠心算等级考试获得优异的成绩。7月15日在同安会堂,成功地举办了一场高档次,高质量的大班毕业晚会,受到了家长的欢迎与好评。幼儿园的班级规模从学期初的17个班发展到20个班,幼儿人数从464人增加到学期末的565人。

述职人:xxx

20xx年x月x日

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[总结分享] 园长工作述职汇报(篇七)


自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[总结分享] 园长工作述职汇报(篇七)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一、 政治思想:

注重思想学习,积极参加上级组织的对中层干部的培训活动,努力学习,在思想上与党中央保持一致。在树、讲、求活动中不断认识自我、完善自我,不断转变观念认清当前形式,在目前改制工作中,不等不靠,积极寻找幼儿园发展的新出路,把自己同企业的命运连在一起,树立正确的人生观、世界观和价值观,并把这种精神不断地灌输给全园的教职工,不断提高教职工队伍的素质,加强业务学习,提高全园的进去意识。

二、教育教学:

组织教师根据本班幼儿实际情况制定了详细的教学计划,并分班召开了家长会,向家长通报了本学期计划。为了提到教师的专业素质水平,7月份,我们进行了各班的英语课评比活动。8月份,我们进行了技能技巧考核。 月份进行了钢琴比赛。通过各种比赛,激发了教师的竞争意识,促进了教师间的相互交流,能够取人之长补己之短,并涌现出了一批理论专业水平高的优秀教师。 2月份,我园教师代表我园参加了教委组织的公开课,获得了二等奖的好成绩。此外,我们还组织了园内的体操比赛,美术班的幼儿还参加了全国第四届“星光杯”的比赛并取得了好成绩。

幼儿园的教育教学离不开家长们的支持和帮助,今年我们加大了家长工作的力度。下半年我园召开了两次家长会,并举办了家长开放日活动,向家长公布了本学期的教育教学计划,聘请专家为家长进行幼儿专题讲座,得到了家长的认可和好评。在家长调查问卷中95%以上的家长对幼儿园工作满意,希望下一年加强家访,进一步地同家长多联系多沟通,真正做到家园共育、家园同步进行。

三、卫生保健:

我园始终坚持以防促保、以保促健,下大力气完成各项保健工作任务,取得了较好的成绩。严格执行消毒制度,巩固上半年在非典期间取得的成绩。加强对保育员的培训,熟悉掌握各种消毒方法及急性病的救护方法,减少幼儿在园的发病率。

幼儿的饮食按照区妇幼站的要求,合理搭配、营养配膳,制定了科学可行的食谱,每季进行一次营养计算,并结合餐饮实际分析营养成分。食谱每两周更换一次,每周食谱不重样。在学期初召开了家长会,向家长公开食谱及每月伙食的收支情况,增加了透明度,也使家长对园内的伙食一目了然。下半年增加了许多自制食品,如油条、玉米饼等等,不断更新花样使孩子们更爱吃、家长更满意。伙委会工作定时召开,及时对伙食中存在的问题进行交流,对我园的饭菜水平的提高起到了好的作用。对进货渠道严把关,做到证件齐全,严防病从口入,保证了幼儿饭菜的安全。严格执行三餐消毒制度并设立专用的洗消间,添置了凉饭车等餐具。

学期初,我园代表省市接受了全国托幼机构调查组的检查,各种档案记录符合要求,各项指标基本达标,对我们的工作给予了好评。

我园已被防疫站连续两年评为“食品卫生先进单位”并被市卫生局评为“市达标单位”。

四、 行政管理、后勤方面:

在管理上逐步趋于制度化、科学化。不断完善自己,学习专业知识,补充各种新鲜的养料。在教师聘用上采取竞争上岗,对考核制度进行了改进,激发了教师的竞争意识。进一步健全了各种规章制度,并做到制度面前人人平等。

指导财务工作要求财务人员定期对会计帐簿记录的有关数字与库存事物、货币资金等进行相互核对,保证帐证相符、帐帐相符、帐实相符。做好每学期的预决算及全园的各项开支,保证幼儿园各项工作的顺利开展,并顺利通过了物价、审计、卫生防疫等部门的检查并对我园的财务工作给予了肯定。

安全工作始终作为我园的首要工作来抓。认真排查园内各种不安全因素,定期召开安全会议,并实地讲解各种器械的使用方法,组织教师学习急救知识,有应付突发事件的能力,做到时时讲安全、处处有安全,真正增强每位教职工的安全意识。

设备设施,为了保障设备设施的及时更新与园内环境的不断改变,使我园的整体环境和硬件设施越来越好。下半年还在楼内安装衣柜,装修音乐厅,重新布置楼道,改造电脑房,使幼儿园的环境越来越适应孩子们的需要。

总结这一年的工作,自己能够积极学习、努力工作,不断地提高自我,积极参加省、市教委组织的各种学习、培训工作。能够带领全园教职工踏实工作、开拓进取、勇于创新!经过全园教职工的共同努力,虽然取得了一点成绩但在工作中还存在着很多不足,今后要更加严格要求自己,如还需加强对管理工作的学习,自身性格上存有急燥、不冷静的情绪,有待于进一步克服,今后要更加严格要求自己,以身作则,做好领头燕、带头人,向着更高的目标迈进!

幼儿园园长工作述职报告优秀范文范例


岁月不居,时节如流,在轻松的工作氛围中结束了这学期的工作,那么现在应该好好写一篇园长述职报告了,述职报告可以强化自己的职责观念,对于探索本职工作的规律起着重要的作用。您是否正在考虑怎么样才能写好园长述职报告呢?下面是述职报告之家小编为大家整理的“幼儿园园长工作述职报告优秀范文”,仅供参考,希望对您有所启发。

幼儿园园长工作述职报告优秀范文【篇一】

不知哪一天开始,忽然觉得时间过得越来越快┅┅

衷心感激学校董事会和领导的充分信任、大力支持与正确指导,我和我的团队又取得了新的提高,获得了新的感悟。本学年述职报告如下——

一、打造高端队伍,建设学习型团队

1.终生学习,教师就是学生:我们一向在努力打造学习型团队,为推进课程改革安装助推器,个人学习、同伴学习、园本培训、观摩研讨、外出参观、官方培训、出国学习…教师们无时无刻不想尽办法努力学习,将自我打造成为真正的PYP教师。

2.演习并重,教师就是专家:课程的问题就是我们研究的方向,教师相互组队就课程实施方法、评估模式、区域探究、成长档案等议题研究并组织观摩、培训,成就了一批优秀的PYP项目培训与实践专家,为推进课程改革奠定人才基础。近年来,xx、xx等10多人次获邀参加xx学校xx研讨会分享PYP教学经验。

3.互补双赢,中西合璧:我园共有11名外籍教师。中外教师合作教学、成立学习小组、外教参与工会活动、参与园内各项活动。中西合璧打开新的思路、丰富新的资源、新的教学模式,为推进课程改革打开国际视野。

二、构成团队合力,让所有人都提高

1.以孩子为本:玩中学为教学模式,推广区域分组探究教学,培养幼儿自主学习本事;以学生就是研究者为思路,结合幼儿的兴趣,开展各适合幼儿年龄特点,贴近他们生活的探究主题。

2.以教师为主:教师早会—扩展视野,提升英语,普及礼仪,打造博雅国际化团队;读书分享—组建学习性专业团队,提升专业素养;知人善用—发挥教师特长,相应承担相关教学任务,用好人,做好事。

3.以家长为友:家长-资源库,为我们课程资源供给生动的教具,图书,外出学习地点;家长-好搭档,家长讲故事、组织游戏、做手工等活动深入课堂;家长-宣传员,50多名义工家长开展亲子阅读、亲子教育、儿童保健等10多场家长讲座,深受欢迎。

个人感悟:没有完美的个人,仅有完美的团队!此刻不是个人英雄主义的年代,而是团队取胜的年代!

三、无为而治,成就他人,创造高效。

日常工作中,我时常刻意地“看不见、听不到、做不到”,让助理办的人多想,开启她们的智慧,让助理办的人多做,培养做事情的本事。(也许会被认为是在“偷懒”。)

我认为,当代园长需要四次转变,前两次的转变是“由管事到管人的转变”及“从管人到管规则的转变”,其中最重要的是激励机制,规则定好了,就不需要花力气盯着每个具体的员工了。我的主要做法如下:

1.自荐上岗,提高教师主动意识——自我才是自我的老板。

2.竞争上岗,提高教师竞争意识——竞争是活力的源泉。

3.自由搭配,提高团队和谐氛围——合作才有战斗力。

4.360°评价,提高业绩考核客观性——公平是可持续发展的保证。

5.园本培训,提高教师综合素质——学习是唯一持久竞争优势。

个人感悟:如果园长整天做下属的事,是不是有点太贵了?(定好位,才能做好事!)下属能做的事情,尽量让下属去完成,其他人不能代替的事情,才是园长该做的事情。世界上本来不存在好人与坏人,只存在好的心态与坏的心态。好的机制能够使坏的心态变好,坏的机制也会把好的心态变坏。

四、用心课程改革,八年磨一剑

幼儿园PYP课程项目走过了借鉴模仿,自主开发,逐步走向创新之路。在学校总课题“中国特色碧桂园IB国际学校的第二轮实践与研究”引领下,xx年我园设立“幼儿园PYP课程校本化实践与研究”子课题,以杨主席提出的“打造教育奢侈品牌”为指导,围绕“以问题为核心、以世界为教材、以宇宙为学校”的大课程观,系统有序地推进课程改革,虽缓慢但逐见成效。

xx年x月x日,成功举办第一届国际学前教育研讨会,为近300名同行分享9场不一样资料主题的PYP工作坊,尽展八年PYP课程改革精髓,反响热烈。

个人感悟:坚守教育改革方向,全面设计,稳步推进,终能有所收获!

五、践行碧桂园企业使命(“让社会因我们的存在而更加完美”),期望中国的幼儿教育因我的存在而更加完美。

本学年度,应xx教育局等单位的邀请,在寒暑假以及周末时间,为幼教同行作了若干个专题幼教改革报告。在业界传播xx的声音的同时,也提升了xxx幼教品牌知名度。

个人感悟:种子放在水泥地板上会被晒死,种子放在水里会被淹死,种子放到肥沃的土壤里就生根发芽结果。选择决定命运,环境造就人生!

六、不足与努力方向

1.改变自我,挑战自我。我不是完美的人,我不挑战自我,终有一天被自我淘汰!作为园长,仅有改变缺点与不足,让自我变得更加优秀,才能吸引(培养出)更多优秀人才!正如林校监教诲:人到中年,人生已经过半,珍惜平台,用心工作!

2.学习、学习、再学习!社会在变,环境在变,我不学习,即会遭淘汰!我当牢记:自我永远都是学徒,时刻归零,从头开始!

自我评价:基本合格!

还有很多事情没有做好,在接下来的职业旅程中,相信我能继续定好位,做好事,执着于幼儿教育,为培养更优秀的下一代奉献绵薄之力、涓滴之水。

幼儿园园长工作述职报告优秀范文【篇二】

时间总是在不经意间就流走了,转眼间,又一年结束了,回顾一年来的工作,我带领教师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间,优化园内外的办园资源,尽可能人尽其能,物尽其用,财尽其力,增强办园实力,构成办园特色。现总结如下:

一、努力学习,提高个人修养

我坚持深入教学第一线,坚持看课、评课、议课,进取参加教学研讨活动。在日常工作中,关心全体教师,作风民主,幼儿园的重大事情如财务、人事等,均广泛征求教师们的提议,自觉理解群众监督,教师反应良好,班子全体成员在教师中享有较高的威信,幼儿园的各项工作稳步向前推进,起到了良好的社会反响。

二、办园方向和管理机制

根据我园发展规划和本学期工作计划,我们坚持保教并重的原则,依法办园、依法治教,以美育建设的礼仪教育为抓手,创立“以美办园、以美施教、以美育人”的办园特色,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。各个岗位分工明确。

三、队伍建设与管理

我园十分重视园风建设。我们的做法是:“提倡人与人的交往中以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人感情为次。”在工作中尽量做到多一点商量,少一些命令,将自我融身与教职工之中,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。对待孩子必须要平等,要用自我的爱去关心孩子,仅有在良好的环境中,教师才能发挥工作的进取性、主动性和奋发进取性,才能逐渐构成人人为本园做贡献,人人为本园添光彩的优良园风。

四保教工作

切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家园联系

当前,家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系。同时切时做好家长工作,充分发挥家委会的作用,经过多种形式的活动,如家长会、家长开放日等,帮忙家长建立全新的育儿观。

2、教育工作与幼儿发展

我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手本事为核心,在活动中进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿供给了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考和实践,切实提高了多种本事。

走过激动,走过欣喜,我们深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满期望和收获的一年。总的来说,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,酒店也是大有期望的。困难与期望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创幼儿园更加完美的明天而努力奋斗!

幼儿园园长工作述职报告优秀范文【篇三】

在各级领导的关怀和支持下,全园教职工认真学习贯彻《纲要》精神,坚持以“一切为了孩子,为了孩子的一切”为宗旨,坚持以素质教育为核心,按照学期初制定的工作计划,逐条对照,认真落实,不断丰富教育内涵,提高管理水平和办园质量,促进教师、幼儿、幼儿园的可持续发展。现将本学年的工作总结汇报如下:

一、 加强教师队伍建设,提高教师素质

组织教师学习并领会《纲要》精神,牢固树立现代幼儿教育观念,坚持依法办园。热爱幼儿,爱岗敬业,为人师表,具有良好的师德规范。切实做到把“忠心”献给事业、把“专心”留给自己、把“爱心”献给孩子、把“放心”留给家长。我园实行园长负责制的分级管理体系,制订责任目标,层层分解,形成自己的目标管理体系,班子成员明确各自的分管内容和职责,工作中团结协作,发现管理中的问题及时反思、沟通、协调,逐步理顺管理网络。针对幼儿园工作随机性强,琐碎事多的特点,制订保教人员、幼儿一日常规检查细则,强化过程管理。管理过程中注重制度性管理与人性化管理相结合,让教师参与其中,充分调动教师的工作积极性,使园务工作不断有新的突破。

根据制订的园务工作计划,从每月和每周重点工作入手,有计划地开展工作。每天由园长配合教师晨检,接待幼儿来园,维护入园秩序。班子成员随机检查各班的保教工作情况和幼儿的活动常规情况,做好沟通和指导工作,有效加强幼儿园的常规管理。认真执行各项规章制度和工作制度,加大检查力度,根据细则定期汇总,从而建立规范、有序的工作秩序,激励教职工工作积极性。

加强师德、师风建设,提高教师的政治思想素质和工作责任感。组织教师认真学习了《教师职业道德规范》以及幼儿园的规章制度,学习《xx县日常工作规范》等文件精神,增强了教师的敬业精神和责任心。根据镇教委计划积极开展教师专业技能培训,xx年第一学期有4名教师参加全县幼师技能测评,全部领取合格证书。今学期继续组织专业培训,准备参加下学期的测评考试。同时,通过学习《幼儿园教育指导纲要》,进一步更新教师的教育理念,使广大教师树立终身教育、以人为本的幼儿教育理念。今学期,我园8人次赴xx、xx参观,多人次参加了县、镇组织的各种听评课活动。通过外出参观学习,开展听、评课等活动,进行交流与合作,教师业务水平均有很大提高。今年有一名教师执教的电教课《家》在省市获奖,两名教师参加了镇级优质课评选活动,获得优异成绩。有多篇文章在xx网和xx网上发表;一名教师通过县学科带头人复评。

二、 全面实施素质教育,突出特色教育,促进幼儿全面发展

我园的园训是“面向每一个孩子,面向孩子的每一个方面”。宗旨是“为了一切孩子,为了孩子的一切,一切为了孩子”。我们注重创设丰富的文化环境,让每一面墙壁都会说话、园内环境布置具有童趣性和艺术性,充分发挥宣传橱窗、展板、墙饰的教育功能,开展各种活动,让幼儿积极参与到环境创设之中,力求每一处环境都与幼儿的发展相适应,让幼儿与环境互动,使幼儿真正成为环境的主人。营造童趣氛围浓郁的户外环境,布置富有特色的活动室环境,对活动室的墙面、区角等进行美化。活动室环境的创设让幼儿积极参与,在有限的活动空间中,充分发挥环境优势,并注意整体教育效果。

注重幼儿良好习惯的形成,强调合作参与、探索,从孩子的需要出发,创设各种区域活动,让孩子在与同伴活动中进行交往,培养与环境互动能力,初步的合作意识及责任感,锻炼幼儿独立地做一些力所能及的事。通过分组活动和讲述与同伴的交往,培养幼儿初步的规则意识和自控能力,同时,走进社区,让孩子了解家乡,引发孩子对集体、祖国的热爱。通过活动大多数幼儿的关爱情感、自主意识、合作能力,都有了很大发展,家长都为孩子能关心父母、礼貌待人感到高兴。

根据我园实际,各级部根据幼儿年龄特点开展了特色教育。大班以绘画为主,中班以折、剪、撕、贴为主,小班以撕、揉、搓、团、吹、点为主。教师给幼儿提供了丰富的活动材料,充分培养了幼儿的动手操作能力和创新能力。根据我园位于农村的实际情况,特选择健身秧歌作为特色活动。“大秧歌”是以喜闻乐见的形式表达人们的喜悦心情。秧歌形式多样,秧歌调欢快、热烈,节奏感极强,对培养幼儿的艺术表达力和创造想象力有很大好处。现在,经过一个阶段的健身秧歌训练,掌握了基础的步伐,幼儿在艺术表现力方面有了很大提高,取得了阶段性成果。

同时园内开展了丰富多采的活动,本学期,我们结合节日、季节、主题等分层次组织幼儿开展各种活动,如春季趣味运动会、六一家园同乐活动、讲故事比赛等以及根据季节变化开展的各种主题活动等一系列活动。在活动中鼓励幼儿人人参与,始终把促进幼儿的发展作为教育的出发点和落脚点,让孩子得到更加全面、健康的发展。今年组织的庆六一活动节目形式多样,丰富多彩,得到了家长的一致好评。在镇组织的第x届幼儿故事比赛中,我园4名幼儿参赛,均取得优异成绩,其中2名幼儿获一等奖2名获二等奖。

三、增加硬件投入,改善办园环境

我园在上级领导的高度重视和大力支持下,不断加大投入,进一步改善办园环境。今学期投资x余元,购置了翘板、投篮架、钻圈、攀登架等多种户外中型玩具,以及积木、磁性迷宫、串珠等多种室内玩具。老师们运用彩色卡纸及自己搜集的多种环保材料,制作了多件美观实用的玩教具,并布置了主题墙和区域活动展示墙,为幼儿的生活学习提供了更加丰富多彩的成长环境。现在由镇府投资的幼儿园改扩建工程正在建设当中,一期工程预计七月底完成。

四、重视安全保健,创建平安和谐校园

我园坚持“安全第一,预防为主”的安全方针,将安全工作作为日常工作的重中之重,及时排除安全隐患。加强幼儿一日常规管理,安全工作列入教师考核。充分利用标语、展板、分发宣传资料、与教师及家长签订安全责任书等方法,提高教师与家长的安全防护意识;各班教师注意对幼儿加强安全教育,利用活动游戏、环境布置等形式让幼儿学会安全自救、自护知识,认识多种安全标志。结合各种活动的开展,今学期组织了2次安全演练活动。根据上级要求加强门卫管理,做好外来人员检查登记工作,确保师生安全。

本学期我们以创建平安校园为抓手,一如既往地重视和加强安全教育和管理,除了坚持各项安全制度的执行,还做了以下几项工作:

1、配合镇教委安全办开展的每月安全检查,进行园内安全巡查,做好相关处理和记录,并做好安全管理资料归档。

2、制定了每周安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除或报修,确保幼儿园时时安全稳定。

3、逐级签订安全责任书,明确安全责任。严格按卫生部门的要求做好食堂物品的索证、进货验收、食品留样、消毒卫生等工作,规范各项操作程序。各班制定安全教育计划并组织实施,结合防灾减灾日开展应急疏散演练,加强师生应对突发事件的能力。不定期向全体教工教授正确的消防器械使用方法,提高全体教工的安全防范意识和实际操作能力。

4、重视卫生保健工作,提高防控传染病能力。我们认真做好手足口等传染病的各项防控工作,制定传染病防控工作方案,实行缺课追踪制度、班级缺勤幼儿每日上报制度和幼儿园传染病上报制度。 老师加强晨检、午检和全日观察,一旦发现有发热的幼儿和其他传染病症状的幼儿及时与家长联系,按规定隔离。督促各班按要求认真消毒,经常自查园内的卫生工作,确保各包干区无杂物。同时,还适当增加户外活动时间,加强幼儿膳食营养管理,增强幼儿抵抗力。另外,通过发放《致家长的一封信》、家访等措施,提高家长的认识,构筑家园共同防御疾病体系,受到广大家长的广泛好评。

5、加强校车管理,完善各项制度,层层签订责任书,确保幼儿的安全。

我园制定了校车管理制度,与司机、家长层层签订责任书,完善跟车教师制度,确保幼儿安全;校车各项手续齐全,司机持证上岗,车况良好符合规定。

以上成绩的取得,是在镇教委的领导下,全体教职工共同努力的结果。今后幼儿园还要面临更多新的挑战,要提高办园水平,适应新形势的发展需要,能在激烈竞争的环境中站稳脚跟,还需要我们不断努力。

幼儿园园长工作述职报告优秀范文【篇四】

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好!

古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”伴着岁月的匆匆脚步,我和所有教师在xxx这充满希望的地方共同生活、共同学习、共同工作。回首顾望,感动、收获、欣慰、感慨都在一路相伴,在即将迎接20xx年的时刻,让我们共同回顾共同走过的路。现将一年的工作述职如下:

一、注重党性修养,牢牢把握坚定的政治方向

认真学xxx重要思想和求真务实思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和专业知识,努力提高自身的领导素质和领导水平。能够贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,特别是认真贯彻党的教育方针,能够为xx幼儿教育的改革和发展献计献策,并积极实施改革措施。在工作中与时俱进,开拓进取。积极调动广大教职工的工作积极性,使广大教职工紧紧围绕在园内领导班子周围,带领全体教职员工认真贯彻执行党的方针、政策及纲领,并时刻牢记党员的义务和责任,为党的教育事业的发展和进步毫无保留的奉献。为xx幼儿教育贡献自己的力量。

二、加强自身建设,努力提高自身修养

俗话说:“身教重于言教”。时刻做好学生的榜样,树立自身的行为规范!进一步提升自己的师德师风,提高了自己的道德品质,认真开展批评与自我批评,做事从大处着眼,从小事做起,循序渐进,“积小善成大善”。

多年的工作实践也使我切身地体会到德、能、勤、绩、廉的深刻涵义,它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛,在看着你、量着你、称着你,作为园长约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。我把这五个字概括为五句话,那就是:德—是领导干部的政治品行,立业的基础;能—是领导干部的铁背脊梁,建业的本领;勤—是领导干部的奉献精神,创业的基石;绩—领导干部的良知民意,敬业的天秤;廉—是领导干部的高尚情操,为业的美德。

领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。

三、艰苦奋斗,不怕吃苦,兢兢业业

在担任xxx幼园长期间,做好分管工作。在先进的办园理念引导下,不断的探索和积累,提高师资的水平,壮大教师队伍,“坚持一切为了孩子”宗旨,积极探索早教指导的新思路、新方法,不断提高幼儿教育水平质量。

在平时的工作中,我时刻严格要求自己,能积极参加各种培训,自觉遵守园内的各项规章制度,工作中做到不迟到、不早退,对园内工作认真负责,工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里的各项工作,强化校园安全管理,形成“和谐、平安”的校园环境;美化校园环境,形成“和谐、活泼”的校园文化;开展丰富活动,形成“和谐、积极”校园文化氛围。

积极参加园内各项活动,虚心向有经验丰富的幼儿园的园长请教和学习,勇于解剖自己、分析自己、正视自己,认真查找自己的缺点和不足。

四、改进领导作风,深入调查研究,密切联系幼儿学生的情况

幼儿进入小学的一个重要过度阶段,在活动中严格抓好教师班级常规工作的同时,指导教师做到对幼儿学习习惯有良好的培养,让幼儿养成正确的坐姿、倾听、大胆举手发言的习惯,对幼儿的要求有正确的示范并时刻提醒。在语言活动中采用多种教学方式激发幼儿学习和交流的欲望,在活动中认真倾听他人的回答,对老师的问题及同伴的问题都积极思考、倾听,在游戏中鼓励幼儿大胆自如的参与游戏,让幼儿知道在不同的活动中有不同的活动规则,增强幼儿的自我意识,从而培养良好的学习习惯。

有一部分幼儿有较强的依赖性,做事拖拉没有较强时间观念和责任心,在日常活动中我不仅让幼儿明白自己要做什么,还有意识引导幼儿看时间,在一定的时间做完自己的事情,改掉拖拉的习惯,同时还在班里选了小老师和小组长,让幼儿在竞争中养成自主学习能力,不仅提高幼儿的自我意识和责任意识,还能培养幼儿的良好品德和参与的积极性,通过不断的学习和努力,班里幼儿在这方面都取得了很多进步。

在幼儿保教工作中,经常利用晨间和餐后时间对幼儿进行安全教育,进餐时向幼儿介绍菜谱,激发幼儿食欲,养成不偏食不挑食的习惯,时刻提醒幼儿养成良好的坐姿和文明进餐习惯。在区角设置“我是值日生”,让每个幼儿都有劳动的机会,又培养了幼儿的责任意识和做事的积极性。

细心照顾幼儿是我们教师的责任。班级是一个大集体,幼儿之间很容易疾病传染,每天坚持教室开窗通风,现在班里的幼儿都养成了良好的自觉饭前便后洗手的好习惯,以防病从口入,冬天天气寒冷,在户外活动时,为幼儿及时的增添衣服,以防感冒,并在生活中培养幼儿的独立性与自理能力,幼儿都能做到自己的事情自己做,如独立吃完自己的一份饭菜、自觉收拾餐具、学习整齐的摆放玩具、书籍、学会取放有序,起床后能整齐的叠放整理床铺等这些力所能及的事。通过不断的加强与培养,幼儿有了较强的自理能力和责任意识,并初步有了一定的组织能力。

述职人:xxx

20xx年x月x日

幼儿园园长工作述职报告优秀范文【篇五】

转眼间,又一年结束了,回顾一年来的工作,我和老师们一起立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间,优化园内外的办园资源,尽可能人尽其能,物尽其用,财尽其力,增强办园实力,我与大家一起感受到了幼儿园的内涵发展和教师们的专业成长所带来了成功和喜悦。现对一年中本人的德、能、勤、绩、廉等情况做以下述职:

一、依法办园以德立园

依法办园是教育发展的时代要求,也是幼儿园发展的需要。我在办园过程中树立了依法办园的思想,为不断提高自身素质,时时以法律意识维护幼儿园的利益,做到心中有法,依法办事。以德立园是我坚持的信念,作为园长力求以德服人,时刻规范自己的言行,工作中以身作则,多为教职工做实事,处处以幼儿园发展为中心。

二、倡导民主精心管理

在民主管理的过程中我注重发挥各层面人员的潜能和智慧,园长室每月定期定时召开园务工作会议、教研组工作会议、后勤工作会议等,听取中层人员的意见与建议;每学期召开家委会和家长会,听取家长对幼儿园发展的谏言献策;每学期走访家庭和社区,了解老百姓对幼儿园的教育服务需求。根据不同层面的意见和需求,及时调整、跟进、丰富幼儿园发展计划和措施。我还经常与教职工交流谈心,了解她们在生活工作中的困难和需要,关心大家的健康和生活,多方面多渠道逐步提高教师的福利待遇,了解各层面教师专业发展的需求与想法,努力以自身的经验帮助她们分析问题,平衡好生活与工作的关系。在工作中我以自身的工作热情和积极的心态影响并激发整个团队的积极性,为教职工的学习、工作、生活营造了和谐发展的环境,我园逐渐形成了一支奉献境界高、战斗力大、凝聚力强的队伍。

三、课程引领 深入一线

在教育质量提升之年,我园积极引领打造活力课堂。园领导班子成员坚持深入教育教学第一线,为各条口的管理工作提建议,坚持与教师共同上课评课磨课,还深入班级观摩教师的教学活动并及时作出点评,引领幼儿园的课程发展和教师专业化水平的提升。同时我和其他两位园长同教研组长一起,根据课程落实中存在的问题确立研究主题,时刻关注了解专题研究的动态,指导中层干部有效组织落实课程,培养提升她们的课程执行力。

四、培养师资 注重内涵

根据我园三年发展规划,本学年,我更注重了师资的培养和发展,不断完善了教师考核方案和考核细则,加强了骨干教师队伍的管理,逐步凸显幼儿园发展中骨干教师的中坚力量。在分层培训上加大了力度:选派分管园长、教研组长、一线教师等各个层面去学习和培训,开展1-5年教龄教师培训,为她们制定了新教师的上岗手册、主题目录选等,做好了课程落实的保底工作。通过加强分层培训和园本培训,为不同层面的教师创设了专业化发展的平台,涌现出一批青年骨干教师,xx园长,xx等几位教师在市级教学比武中获得了较好的成绩;在全市教职工篮球比赛中,我园青年教师xx初生牛犊不怕虎,带领全队刻苦训练奋力拼搏,获得团体第三的好成绩。一年来教师的个人业务素养和内涵得到了较高的提升,形成了一支有思想、高素质、集体荣誉较强的一个集体团队。

五、廉洁自律 园务公开

廉洁自律是一项长效工作,也是幼儿园发展的根本保证。我能根据上级的要求严格要求自己,自觉接受群众的监督,努力营造良好的廉政环境,实施园务公开,重大事情教代会通过后再执行。我还坚持公开学校经费、工会经费、代办费、伙食费的使用、考核项目与考核结果;教学设备添置、设施维修等项目能积极听取教师们的意见,在行政会议上商量认可后报教育局审批后按程序执行;幼儿园重要活动、获奖信息均在幼儿园网站上发布公开,努力做到民主、公正、公开。

六、努力方向

一年来,幼儿园的发展取得了一定的成绩,有着良好的发展前景,关键是得到了上级领导的支持和帮助,发挥了园领导班子的集体智慧,依靠了全园教职工的共同努力。今后,我们要进一步加强师资队伍建设,加大培养一批市级、园级骨干教师;要进一步挖掘利用好家长、社区资源,纳入课程资源并提高家园合力。我将继续努力,和同志们一起同甘共苦、同舟共济,我相信我们的明天会更美好。

真心的谢谢大家!希望在以后的相处和工作中我们能够以真心迎真心,以真诚迎真诚,用我们彼此最真切的爱,完美我们的人生。

热搜总结: 银行行长工作述职汇报其二


作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了反馈工作质量,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“热搜总结: 银行行长工作述职汇报其二”,仅供参考,大家一起来看看吧。

在刚刚过去的20年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展,

邮政储蓄银行支行行长年中述职报告。下面,我述职如下:

一、坚持加强自身修养,提高管理水平

作为支行的行长,我始终以“三个代表”重要思想和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一方面,做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。另一方面,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作。一年来,我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。

二、坚持以客户为中心,推动业务经营快速发展

20年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。

一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达50万元以上的户,占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近万元,

二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款万元,开办低风险贷款业务万元。

三是中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金万元,代理发行国债万元,代理保险万元。

四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20年,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

三、坚持清正廉洁,努力塑造良好形象

作为一名邮政储蓄银行支行行长,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让分行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对分行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。

虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:一是学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

作为邮政储蓄银行的一员,支行已形成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导的战略决策,准确判断和应对各种形势,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力,努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。

谢谢大家!

总结推荐: 述职报告其二


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编精心为您整理的“总结推荐: 述职报告其二”,希望对您的工作和生活有所帮助。

从成都恒大绿洲见习回来,我分别挂职过物管中心客服部和金碧雅苑管理处。在物管中心挂职从12月至2月,金碧雅苑挂职3月至4月。

在挂职几个月以来,身感肩负的责任重大,为不辜负上级领导的期望,我时常警示自己激励自己,要竭尽心智,发挥主观能动性,切实履行职责。几个月以来,在物管中心领导的正确指导下,在全体组员密切配合下,在师兄、师姐大力支持下,我不敢有丝毫懈贻,认真履行职责,回顾过去的工作,我主要做到了以下几个方面:

在物管中心工作两个多月里,每天许多琐碎事情等待着处理,打电话、复印、审查等,也许是那时候刚刚接手还有许多不适应地方。在中心工作似乎每个人都在忙碌自己的工作计划,而不像在项目上需要全面工作,看到什么问题都需要处理解决。工作上每个人都有自己的计划,就拿我在中心客服部来说,主要是协助卢总开展月工作计划,而每个部门每个月都会出个工作计划,每项任务需要在工作计划时间内完成,否则将会影响工作进度和部门荣誉。

在中心挂职每天会接受到各个地方楼盘传送各种资料,使我对全国楼盘有一个更加详细清楚的认识。在中心挂职使我不仅锻炼了自己细心,还对我统筹能力有所锻炼。对于全国楼盘该怎样去监督管理,使我有一个更清晰的认识,为我将来在楼盘上良好的工作打下坚实的基础。

虽然每天处理许多繁琐的事情,但却觉得很充实!原本以为物管中心工作就是许许多多文件和繁琐的表格文字等,没有太多难度,但让我体会到了想要做好这些工作需要不断学习和付出很多。在物管中心工作是繁忙的,甚至会给的到人一种压力,但这种压力同时也是一种动力,让我们努力向前进步。在这里每天有许多文件和资料传送、查阅等,需要非常细心,因为无谓的低级错误是代表着自己工作的认真态度。也许偶尔由于工作压力还会出现一些情绪上的失控,这个时候我们更需要是如何调解自己,如何合理释放压力。

物管中心除了领导外年纪都很年轻,而这样一个年亲的团队也许是由于压力缺少了一些应该属于年轻人的活力。每天大家都各自忙各自的,甚至一天下来某某和某某都说不到一两句话,也许这样大家能更好的静心工作,但是沟通却是慢慢出现了问题。建议多组织活动,多和员工沟通,了解员工真实思想或存在的问题。

由于中心每天有各种文件传送,所以对于自己电脑和办公桌的良好整理是非常有必要的,而杂乱无章的丢放各种文件会使工作效率下降。建议经常清理自己电脑文件和办公桌,对没用的文件及时删除,提高对电脑的保护和运作效率。

而在金碧雅苑挂职已经很长一段时间了,一直挂职在管理处副经理。每天协助方总开展工作,监督各个部门工作情况,协助解决管理处接到的各种投诉。虽然作为副经理,但是我一直把自己看做是一名学生,去观察学习相应的知识。管理处作为物业管理公司的基层部门,面对广大业主,所以能否处理好并减少业主的投诉,关系到一个物业管理企业的声誉。我认为,在处理业主投诉的时候,换位思考是一个很好的方式,主要体现在“倾听”、“反馈”、“回复”、“改进”四个环节上。

一、用理性的思维方式、亲情、耐心倾听投诉

管理处以各种形式接待业主的投诉时,因为开始并不知道业主的投诉是否合理,所以应该耐心地听业主把话说完,无论投诉是否合理,作为物业管理人员都必须以理性思维的方式耐心倾听、询问。倾听的同时要给予业主适宜的道歉,对无效的投诉用亲情、温馨的语言与其沟通,不要随便打断业主的话,更不能急于说明或辩解,甚至推托责任。

在管理处,我们的客服人员一天要接几十个业主的电话,但是她们都会始终如一的倾听着每位业主的倾诉,丝毫都不敢懈怠。记得有位业主因楼上经常高空抛物,影响了他的正常生活,几次来管理处投诉,而且情绪比较激动。众所周知,高空抛物与业主整体素质的高低有关系,尽管管理处已经做了工作,但完全杜绝稍需时日。其实有时候业主明知事情不能完全解决,来管理处只是为了宣泄一番,而此时我们耐心地倾听业主的倾诉正好迎合了他们的心理。所以掌握适当的倾听,无论从心理上,还是在解决问题的实际操作中,对我们处理业主的投诉都是有益的。

二、快速反馈,判断投诉的内容

在受理了业主的有效投诉之后,便进入了处理该投诉的关键环节,受理投诉的人员应迅速地将投诉信息进行归类,分清应该由哪个具体部门负责解决,并将信息反馈给部门负责人,这一环节看起来简单,实际上它需要我们的工作人员有较全面的综合知识和极强的责任心。在管理处有时也会因工作繁杂而出现漏单,报错单的现象,而这也是引起业主对管理处产生不满情绪的主要原因。所以必须引起高度重视,这需要我们在工作中不断地积累经验,苦练内功,提高处理问题的熟练程度。

三、限期关闭投诉,及时落实回复

俗话说,凡事都要有个来龙去脉,有头有尾。所以把问题反映给具体部门后绝对不能就这样置之不理,而应该时刻关注问题的处理情况,并在当天下班之前通过电话对业主进行回复,了解职能部门对投诉的处理结果以及满意度。进而根据业主反馈的意见进行总结。换位思考一下,如果我们是业主,反映问题以后能及时接到管理处的反馈电话,即使问题得不到解决,但我们在心理上也会接受的。反之如果投诉之后杳无音信,试想谁不会生气?应该注意的是,对业主的投诉处理进行回访时,我们必须做到一对一的回访,决不能顾此失彼。物业管理需要管理处的全体业主一起集思广益才能将小区管理到位,作为物业管理人应该和业主进行深层次的交流,了解业主的真正需求。在与业主的交流达到一定境界时,物业管理人员会自然而然地了解到业主的需求,管理处可以根据业主的反映做到未雨绸缪,将问题消灭在萌芽状态,从而更好地为业主服务。

四、及时总结,加强培训,防微杜渐,持续改进

投诉在很多时候仍无法避免,若就事论事,只满足于投诉处理过程的控制,让业主满意而归而不注意事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训,同类投诉事件仍会继续发生。如此周而复始,对物业管理公司服务失去耐心的业主将从侧面传播公司的负面信息,导致公司声誉、品牌受损。古人云:“吃一堑,长一智”。今天的总结、改进、培训一方面是为了提高相关人员的技能水准,另一方面则是为下一步工作打下良好的基础,并在此基础上提升客户满意度,增加公司竞争力,扩大公司品牌知名度。

总之,管理处正确接待业主的投诉是我们与业主建立良好的沟通关系、做好服务工作的重要环节。

与成都恒大绿洲相比金碧雅苑楼盘成熟很多,且设备人员配备齐全。金碧雅苑处于在一个城乡结合之地,所以在我们楼盘上许多业主在这里居住都是以养老为目的。通过一段时间细心观察,发现我们楼盘具备三多,小孩多,老人多,狗多。所以这就需要我们更加细心去关心业主的生活,处处都要杜绝安全隐患!由于老人和小孩思维意识比较模糊,所以安全提示语要做到周到,来到金碧雅苑之后我发现许多地方安全提示还有多缺陷,所以立即请相关人员改善。

为了使金碧雅苑小区广大业主有一个和谐的居住环境,就我在金碧雅苑挂职期间对小区的细心观察认识和广大业主关心的问题谈谈本人的意见:

一、金碧雅苑小区广大业主买楼入住以后,由于发展商和市政建设的原因加上服务管理上的一些问题,造成广大业主生活与出行不便,发展商和物业服务公司应该向广大业主表示欠意,并积极尽快地解决金碧雅苑小区物业所存在的问题。

二、关于金碧雅苑小区停车的问题;金碧雅苑小区应该使用地下停车库和小区地面停车场两种停车方式来解决小区业主不同车辆的停放和供业主不同需求的选择。

三、关于金碧雅苑小区停车收费的问题;金碧雅苑小区地下停车库是发展商投资建设的,发展商向政府部门申请取得了收费标准,根据金碧雅苑小区地理位置和目前的硬件管理设施及金碧雅苑小区周边楼盘相比较和今年全世界都处在经济危机的时期。金碧雅苑业主委员会已招开会议和征求听取广大业主的意见,建议发展商和物业公司实行地下停车库月保车辆收取合理月保停车费。

四、金碧雅苑小区物业公司应透明合理收费;停止收取金碧雅苑小区停车保证金100元,已收取的停车保证金100元应该如数退还给车主。地下停车库使行月保停车费后不得再收取任何其它不合理费用。

五、金碧雅苑小区业主门禁卡工本费收费的问题;要求金碧雅苑小区物业公司停止收取业主门禁卡工本费20元的做法。因为,金碧雅苑小区业主已交纳了一仟多元的可视门禁器(业主门禁卡应该是可视门禁器配套设备之一)的成本,建议发展商和物业公司从现在开始实行首次申领业主门禁卡免费,业主遗失业主门禁卡申请补发的收取5元的工本费。业主门禁卡不得再印有业主房号和楼号改印统一编号,这样才能保证广大业主的隐私权和财产安全。

六、关于什么时候开始收取金碧雅苑小区地下停车库月保费;金碧雅苑小区地下停车库是发展商投资建设的,在收取地下停车库月保费前必须完善地下停车库的设施,道路的平整畅通、地面干净无尘、室内不漏水、车位标志明确、保安人员齐备服务到位。

总结推荐: 校长工作述职报告


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了落实工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编收集整理的“总结推荐: 校长工作述职报告”,希望能为您提供更多的参考。

自20xx年8月分配进入xx中学以来,我一直担任语文教学工作,在**中学这片纯朴的沃土上,领导和同事为我提供了太多学习和锻炼的机会使我逐渐成长。在这里,非常感谢教育局和学校领导为我创造这样一个机会,20xx年8月—20xx年7月任教导主任,20xx年8月至今任副校长。20xx—20xx学年度,是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年,由于有上级领导的热情关怀和指导,有学校全体领导和教职工的共同努力,学校的各项工作、各项建设成效是显著的。

回顾我这一年的工作,我深深体会到:要成为一名成熟的副校长,就必须甘于奉献,勤于学习,务本求实,团结协作,出色地完成自己的本职工作,调动广大教职工的积极性,增强了学校的凝聚力。本学年,我是这样想的,也是这样做的。

一、狠抓教学,提升质量。

以学校精细化管理、课堂教学改革为契机,在先进办学理念的指导下,结合校情、师情和生情,狠抓教学常规管理,落实“三四五”课堂教学模式,实现了学校课堂教学的新转变。有效的督查和正规范的管理,促进了教学质量的提高、教师专业的发展、学生素质的进步。学校连续两年被县委、县政府评为“初中教育质量优胜学校”,学生校内外学科竞赛成绩良好,教师在全县课堂教学讲赛中取得优秀成绩。

二、甘于奉献,努力学习。这是我对自己一贯的要求,工作中本着对学校和学生负责的态度,每天早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,有时甚至放弃节假日休息,提前到校做好有关工作,同时,我也深感从事教育职业工作的紧迫和自己肩上责任的重大,因此自己在闲暇之时总不忘学习,积极参加远程本科教育和各类教师学习培训,创新了理念,提高了水平,很好的完成了服务、协调、组织等各项工作。

三、务本求实,团结协作。工作中认真贯彻执行上级文件精神,在切实抓好教学管理和教学协调组织工作的同时,根据学校教学发展的实情,深入教学一线,有目的,有计划地组织听课、评课,促进了教师教学水平的提高,及时地开展“作文竞赛”、“百科知识竞赛”等教学活动,极大地提高了学生的学习兴趣,收得了预期的效果。同时,积极沟通,及时地与校长办公室,教导处,政教处,各学科组长以及各班主任联系,协调安排学校各项活动,努力打造一支敬业、高效、务实的教师队伍,开创xx中学的新辉煌。

四、爱岗敬业,不断提升。走进我的课堂,你会发现,孩子们乐在其中。我努力创设了新型、民主的师生关系,孩子们学习中的任何思考、任何问题都可以在课堂上进行探讨、分析。在教学中,我大胆实践,积极探索行之有效的教学方法和模式,主动进行研究,逐步形成了自己清新、自然、简约的教学风格。

五、以身作责,不断提高。在新教育形势下,自己的工作能力还远远不足,虽然在作风上实事求是,严谨认真,;处事上诚实守信,热情真诚,

与大家和谐共事,荣辱与共,但是有时工作缺少方法,所以除了严格要求,放手工作,还要不断地学习提高。

六、 今后的工作设想,主要有:

一个根本——教育管理“以人为本”。

两个中心——学校工作以教学、安全为中心。

三大工程——名师工程、名校工程和“青蓝工程”。

四个提高——提高运用现代教育技术的质量、提高课堂教学的质量、提高校园文化建设的档次、提高学校特色教育的质量。

站在工作的这个新起点上,盘点反思这一年的工作,更加坚定了一颗诚挚的爱校、爱师、爱生之心和对工作、对事业的执著追求的信念,我将不断学习,扎实工作,不断进取,争创佳绩。

二○xx年x月x日