总结范本: 范文 → 工作汇报（一篇）。
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编为大家收集的“总结范本: 范文 → 工作汇报（一篇）”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
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[报告范本] 校长工作汇报一篇
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了落实工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[报告范本] 校长工作汇报一篇》，供您参考，希望能够帮助到大家。
8月，带着局党委的信任和重托，我来到了Xx镇中学，迈出了实现教育理想和人生价值最重要的第一步。我深知自己面前的巨大压力和面临的严峻挑战，但我更知道自己肩负的责任和学校及社会的期待。两年来，我恪守责任、认真履职，从未懈怠，团结全体教师，抓管理、提质量、保安全，较好地完成了局党委交给我的各项工作任务。现在，我就对两年的工作向领导和同志们简要汇报如下：
一、做好调研，了解制约发展的问题
由于对校情生疏，我开始进行深入调研。在与领导班子和教师们交流中，我了解到困惑教师的主要问题有：1、教师不敢管学生，因为一管家长就讹教师。2、有个别教师没上班，上班的教师感到心理不平衡。3、有部分在职教师工作量不满，教师情绪很大，出现学校有活没人干的现象。4，部分教师工作懈怠，学校教学秩序混乱，教学质量不高，社会反响很大。5、个别领导不负责任，工作推着干，甚至还说风凉话。
二、解决问题，学校工作逐渐步入正轨
在充分的调研中，我摸准了多个困扰Xx发展的问题，并着手开始解决。
（一）建制度，让管理更规范。
制度是管理学校的准绳，建立完善的制度体系，是规范学校管理的保障，完善相关制度是我工作的切入点。按照先民主、后集中的程序，我们先后完善了《Xx考勤制度》、《Xx评模选优方案》、《Xx教师绩效考核方案》、《Xx教师评职晋级方案》《Xx教学常规管理》等方案和制度，让学校工作有法可依。在制度的落实过程中，我们坚持“严”字当头，从校长做起，学校领导跟着校长做，教师跟着领导做，学生跟着老师做，自上而上，使各项制度落地生根，全面规范学校管理和师生行为。
（二）强班子，让执行力有提高。
在学校管理中，我从来不是一家独大，而是坚持民主管理。凡是涉及拿意见、做决策的工作，我都会征求班子意见，集合大家的智慧进行处理。除此之外，我严格执行工作分工，并且给班子成员更多的话语权，要求所有领导说了就干，定了就算，要么就不布置，布置就一定有检查，检查出问题就要立即整改。这样，不仅提高了班子的凝聚力，更提高了工作执行力。
（三）敢创新，让学校面貌有改观
为了改变学校的整体面貌，创造更加浓厚的工作氛围，我大胆变革、推陈出新，取得了一定的效果。
1、实施了“严抓”一个月，成立了由副校长主管，由副校长主抓室内，由副书记主抓室外的领导小组，班主任具体负责管理，我和班子成员带领班主任在校园内巡视管理，在放学后抓在大街上闲逛的，上游戏厅、网吧，这样管理一周，从第二周开始我们带领班主任轮流值周，室内由上节课任课教师负责课间，王校长负责检查一年级和九年级，刘主任负责检查二年级。对于犯错的同学主要是批评教育，之后要写一个认识，主要写疯闹、说脏话是否错了，是希望学校严管还是松管，为什么，当听到学校严管时是高兴还是生气。家长听到后怎么和你说的等等。严抓一个月并不是就管一个月，而是通过一个月的管理，让学生养成一个良好的习惯，之后就只需要巩固成果，到现在这些已经成了Xx的常态化管理，目前，学生的养成教育得到了很大的改善，社会反响也逐渐好转。
2、学校组织开展“美丽校园是我家”系列活动，成立三个领导小组，第一组由赵校长任组长，任组员，主管学校的绿化、美化、净化工作和评比；第二组由王校长任组长，任组员，主管学校的课堂教育教学改革工作和打造名师队伍；第三组由兰书记任组长，任组员，主管学校的德育、安全、纪律、弘扬中华传统文化，学习《弟子规》检查和评比。
3、实施了任课教师要对家庭作业全批全改，提倡写评语，至少周五写一次，以表扬鼓励为主，还要有学法指导，作业完成情况，最近在学校的表现等等，家长每周都要看老师的批语，这样不但拉近了家长和教师的感情，家长还能主动管理孩子在家学习。
（四）重沟通，扩大社会效应。
1、注重与家长沟通。教师经常主动家访和家长沟通，让家长感受到你在关注他们的孩子。不失时机地召开家长会，加强家校间的沟通，把学校全方位管理介绍给家长，指导家长有效管理教育孩子，倾听家长的心声，并在家长会期间，对在全县期中抽考中学习成绩优秀的学生、教师进行表彰。
2、注重与顽皮孩子沟通。九年级在一年级时，由于教师在管理学生中，多次家长找学校，甚至出现讹教师现象，导致学生捣乱，教师不敢管的恶性循环，上学期，春季开始吃三顿饭增加一节课，任课教师都有不加一节课的想法，经学校领导班子研究决定，班主任坐班，并根据学生个性特长成立由校长任主教练，体育教师任副教练的校篮球队，要求篮球队队员遵守校规校级，班规班纪，总成绩200分以上，并且要完成家庭作业。并在篮球队成立时我作了“我们要当真男人”的演讲。这部分学生入队后，在校表现有了质的变化，由原来只想混到毕业到后来中考十人中有一人考上七中，三人考上3+2职中，两人考上农高，四人上了技校。
3、注重与老教师沟通。为了发挥退休老教师的余热，每年在教师节前后召开一次茶话会，一是让老教师感受到学校的关怀，有回家的感觉；二是对学校的发展献计献策，有主人翁的感觉。关心老教师不仅是学校的事，更是我的事，所以我还自费安排了退休老教师一顿饭，老教师都很感动，在学校发展方面，更是踊跃献计献策，甬路两旁的红柳树墙就是张老教师提出的建议，毕老教师说只要学校需要铲车，钩机，翻斗就找他，他让他儿子免费来帮忙，老教师一致表示只要学校需要，我们都能回来重新拿起粉笔站在讲台上发挥余热。看到这些老教师的表态，我乐在脸上，喜在心里。
三、取得的成绩
通过以上管理和实施，全体师生都能以饱满的热情投入到工作和学习之中。教师在管理过程中即使严厉一些，家长也理解了，教师敢管了，家长也不来找学校闹事了，学生打架斗殴现象也杜绝了。两年多时间校园出现了以前很少有的宁静。所有在职教师都来上班了，现在学校是人人有事干，事事有人干，人人都是满工作量。学校成绩也由两年前的后5名上升到如今的前五名。（上学期期中考试七年级全县第3，八年级全县第四，九年级第12，学校全县总排第5）。上学期期中考试前勤教师21人中全县前5名的教师有10人，其中第一的2人，第二的2人，第三的4人，第四的1人，第五的1人。在中考中，有19人考上七中，其中有三人考上择优生，孙同学还以总分558.5的成绩被市实验高中录取。在地震上班期间，全校教师都能够以保护学生安全为己任，出满勤，站好岗。放假期间，都能按学校要求坚守，无条件地上岗加班，体现出了高尚的道德情操，让我倍感欣慰。现在，Xx的班子团结，师生和谐，得到了家长的认可，社会满意度持续提高。
虽然取得了点滴成绩，但学校的工作还存在着诸多问题，比如：学校操场硬化还没有完全到位，课桌椅还比较破旧，教师教学环境还有待提高等等，我会在以后的工作中加以解决。
以上是我两年来的工作汇报，请各位领导、同志多多指正。
总结范本: 小学工作汇报精选一篇
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编为大家整理的“总结范本: 小学工作汇报精选一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
根据文卫局x月x日的《关于进一步加强安全专项整治工作的通知》的精神，我校为切实加强安全工作，杜绝重大安全事故的发生，对学校各方面安全状况进行了全面的排查整改，现在整改工作已经结束，取得了很好的效果，现将有关情况上报给你们：
一、安全工作的排查开展情况
接到文卫局的通知后，我们马上把文件精神向校长做了汇报，由校长亲自部署，组织、指挥，主管领导具体动作，对校舍安全、消防安全，校园保卫、交通安全、安全教育等各方面进行排查与整改。同时制定了《xx小学重大食品陌生安全预案》《xx小学传染病防治预案》《门卫职责》《食堂人员操作职责》《食堂人员陌生要求》等各项规章制度，并贯彻落实。加强了对学生的安全教育，特别是交通安全的教育，使他们具备了起码的交通安全意识，防范意识，使他们掌握了基本的用电常识，防火知识和紧急避险技能。
二、排查出的安全隐患及整改措施
1、食品陌生安全
食品卫生关系到广大师生的身体健康和奥运会安全，影响到学校的正常教学秩序，因此，食品卫生工作是后勤工作的重中之重，根据上级的要求和学校领导的安排部署，我们对食品卫生安全进行了彻底的排查，排查结果令人满意。
（1）食品的从业人员
我校食堂现有三名从业人员，均持有卫生局颁发的健康证，从事过食品加工的行业，有着较强的食品卫生意识，符合从业要求。
我校食堂获得了卫生局颁发的《卫生许可证》并在上月的卫生局与教育局联查中，被评为市级食品卫生先进食堂。
（2）食品的采购、储存
米、面、调料均从通县八里桥市场定点购买，符合卫生要求，油、肉均从大型超市购买。
我校食堂有专门的储存间，能防潮、防鼠、防蝇、防霉变、防非操作人员进入。
（3）食品的加工
能做到规范操作，生、熟食分开加工；餐具灶具按时消毒，食品加工熟透。
（4）食品的出售
过期、变质、受污染的食品坚决销毁，使用专用的夹子、勺子等器具销售食品，有专用的备餐间。
通过排查，感觉我校的食品卫生安全状况较好，存在问题不多。
2、校舍安全
我校的整体建筑是框架式建筑，刚刚建设完成2个多月，建筑质量簋高，不存在危房、险房等明显的安全隐患。但在排查中发现，楼内有些扶手不够牢固，我们及时与建筑方联系，由他们进行了加固处理，这一安全隐患它被排除。
校园的电路设计比较合理，未到老化期，不存在明显的安全隐患。
3、消防安全
我校的消防设施齐全，可靠，楼内有消防框，楼外有地下消防栓，消防储水池等必备设施，消防设施安全可靠。
4、校园保卫
我校的校园保卫工作一向很好，没有出现过问题。大门处有二名门卫，昼夜有人值班。楼内有一名门卫长期夜班，再加上有领导及老师值夜班，楼内的安全基本上有保证，节假日及周末有领导及教师值白班。
我校的重点部位如微机室、会计室、仪器室、食堂等部门都加装了护网及防盗门，整个一楼的外围窗户也都加装了护网。可以说校园的保卫工作基本到位了。
5、交通安全
我校所处位置比较偏僻，车流量较少，上、下学的交通安全压力不是很大。但我校还是采取了一些防范措施。
（1）实行领导值班制度。在上、下学高峰时，由一名领导在大门口值班，防止交通安全事故的发生。
（2）学生上、下学实行排队制度。放学时，深长排队走出校门，避免在公路上穿行，防止发生意外伤害。
（3）在放学时间上进行调控。防止同一时间同时放学造成的人流高峰，具体做法是：一、二年级提前5分钟放学，三、四年级错后5分钟放学。这样就解决了放学时的人流高峰。
三、署假期间的安全工作
1、进一步加强值班制度
署假期间无论白天、黑夜都要有领导，教师值班，并加派人力，确保学校财产的安全。
2、把教学仪器及其它贵重物品入库保管。
3、对学生做好安全教育工作，预防学生在校外发生安全事故。
总结范本: 技术员见习工作汇报一篇
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了让我们未来的工作更加井然有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结范本: 技术员见习工作汇报一篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。
在这半年的工作中，我除了做施工日志外还一直做工作笔记，将自己每天的工作进行总结，将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!我自己买了很多图集，平时多看图集，做到多看、多问、多听!认真仔细的工作要对的起自己的岗位职责!在工作中我也犯过很多的错误，有时候工作时分心造成标高和尺寸出现了不应该的偏差，还好大家及时的发现和纠正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的经验教训面前我得到了成长，深知这份担子的重量，养成良好的工作习惯是多么的重要!我也逐渐的总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!在领导和同事的帮助下技术不断的得到了提高!
总结范本: 营业部长工作汇报一篇
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了让工作计划顺利进行，我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？小编特地为大家精心收集和整理了“总结范本: 营业部长工作汇报一篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
1、目标管理。
营业部的营业额管理尤其重要，营业部要做到每月一会，月总结会议对于每个月工作的顺利开展很有帮助。每月的3日前要制定出营业部当月的月目标、并要将月目标分解成周目标和日目标，并将目标分解落实到每一名导购人员身上。让大家带着目标感和数字化去工作，去奋斗。俗话说“千斤重担万人挑，人人头上有指标”
2、数字管理
有了目标更要具体化要用数字说话，所以要做好数字管理，这个数字包含：每日的营业额、每天的成交率、当天的成交毛利率及每个员工的毛利率。
3、现场维护
增加每天巡场的次数，每天在巡场的过程中，找到自己工作的思路，那些地方卫生不到位需要完善，哪些地方卖了样板需要补货，那些地方上了新货没有及时安装摆样，这些都是作为一个现场主管应该要关注的东西。
4、顾客管理
要做好顾客管理，顾客是“衣食父母”， 顾客就是财神爷，没有来客就没有营业额，所以必须要了解下列二项与顾客有关的资讯：一是顾客来自何处，二是了解顾客的需要。每天必须要做好顾客档案记录，我们要珍惜每一个进来店里的`顾客。
5、部门协调
营业部的销售前锋们在工作过程中，难免有很多摩擦，误会。应处理好工作伙伴关系，与同事关系、与卖场领导的关系、与业务部、服务部的关系，要主动与其他部门的人员沟通交流。
6、卫生管理
要做好商品的清洁卫生工作。家具商品不同于其它商品，一旦顾客发现商品上有灰尘，就会产生商品滞销、过时的想法，就会影响顾客的购买欲望，因此，做好商品卫生是最日常的精细化管理工作。
去年来， 虽然在工作中遇到各种各样的困难和麻烦，承受过很多委屈，但是我也从辛勤工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦。找到属于自己的人生理想。体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，得到了大家的认可，但是离公司的要求还有一定的距离。因此在今后的工作中，我将不断的总结经验，逐步改进自己的工作方式和方法。将以四个心作为自己的行动准则。 对待客户要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误要有决心。
XX年我将以更加饱满的精神状态和不断进取的精神，去努力做好自己的工作。为公司的的发展壮大尽自己的一份微薄之力。
以上是我的述职报告，如有不当之处，请大家批评指正。谢谢！！
总结范本: 客服工作汇报篇一
自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编为大家整理的“总结范本: 客服工作汇报篇一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
我作为一位中国电信的客服职员已三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过往的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服职员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促进。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展现了自己优秀的一面。在KPI的考核中每个月被评为优秀客户代表。在20xx年作为优秀代表派往xx进行亲和力培训，在20xx年被安排往xx10000号交换学习，期间我的屡次建议被领导采用。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，爱好广。爱好文笔。在往年5月份举行的电信产品广告征集中被采用一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，取得大家的好评。
做客服，人说这是在做费劲不讨好的事。确切，客服需要处理的事有时是那末琐碎，天天忙繁忙碌，天天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，天天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻盈起来，热忱而周到。想一想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周很多同事们的帮助，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的题目，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意想到除有热忱的态度以外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的题目。因而，我养成了利用工作之余的时间来熟习业务知识与做疑问题目记录的习惯。记得当初接线时，我遭受很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的题目，乃至遭受到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻觅弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终究没令自己失看，荣获优秀话务员的称号，得到大家的认可和赞成。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小通达被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委宛谢绝，并告知只能明天到营业厅往处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，明显他是屡次打进过。没有值班长在场，怎样办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时候可能也会遭到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时，我马上说：先生，我相信您。并具体记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感慨。当处理一件辣手又敏感的题目，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不侵害公司利益情况下，我们是多为用户斟酌还是畏惧担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，勇于承当一些责任?做一位客服职员尽不是单纯做完一件事。要把一件做好，斟酌周全，拿捏准了，这是要费工夫往努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，尽非口上那句先生，您的心情我能理解就能够完成，而是需要我们具有勇于承当责任的责任心和善于分析和处理的判定力和执行力才能真正为客户完故意愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对每一个从事客服行业的人来讲不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得出色而充实。
做一位合格的客服职员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技能有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生，很抱歉来的不容易引发客户的反感，一句我们会转业务部分，或说我们会转xx部分(直接说出部分名字)为您处理比我们会转相干部分帮您处理更容易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交换心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服职员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或是关注社会其他弱势群体要不重要很多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是成心义的。我们个人应当更加要往了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服职员，这些都是应当关注的。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每一个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一位中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的一个出发点。
