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话务员述职报告

发表时间:2022-08-21

2022总结: 话务员述职报告(写作示例)。

作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了更好的落实工作任务,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“2022总结: 话务员述职报告(写作示例)”,希望能为您提供更多的参考。

一、遵纪守例,以制度助发展

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先务必遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

二、语言规范,以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,透过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调简单,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。三、学无止境,以知识助成长

俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理x底,才会有潜力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。

三、凝聚力量,以团结助奋进

团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都能够迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会透过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一齐分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。

总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变潜力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到之后能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅仅是在行动上表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的用心处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。

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今日总结:话务员述职报告其七


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编帮大家编辑的《今日总结:话务员述职报告其七》,仅供参考,大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。

非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次报告一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:

一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

(一)客户服务工作

目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的`客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正领悟到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

(二)销售工作

作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划——宣传——派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。

这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我领悟最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感触并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

我的述职完毕,谢谢大家!

2022总结: 运营述职汇报(写作示例)


自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了巩固以往的工作,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?以下是小编为大家精心整理的“2022总结: 运营述职汇报(写作示例)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会,从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号,粘贴编号再到每周的值班,我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区别于学生会,这里更体现出的是学僧的自主性,小到套上垃圾袋,打热水,大到安排场馆举行讲述,一切的一切都是由学生自主完成的,在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹,各部门的各司其职,相互合作的结晶。

一个月来,我承担的工并不多,可能是经理知道我在学生会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧,不过对于有限的工作我的态度是:绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋,正如第一天总经理周媛所说的如果一个学期都被安排在三区排凳子,在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务,我认真的对照每件物品的购入年份,批次等信息,力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥,不过我觉得这也是锻炼人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务,一开始我的心中确实存在不适应,不过在我了解了我们部门的职能之后,我了解这是我们的分内事,我的确应该把他们认认真真的完成。平日的值班,我力争主动的做一些事情,比如到倒垃圾,倒热水,不同于其他的学生组织,自励在锻炼人的交际协调能力的同时更培养了处理琐事的能。

自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更喜欢称之为学生公司)。在经理找我谈话的过程中,我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时,我更感受到的是一种亲切感,就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很欣赏同时也十分赞同这样的工作氛围。当然作为学生服务公司,氛围中自然有公司的气息,但是这一种气息并不紧张,是建立在相互尊重,相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中,其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种和蔼的形象展现。这样的一个团队我认为是极具凝聚力的。

无论是06级的经理还是07级的助理,都给我的第一印象是思路清晰,能力很强,很老练,很成熟,工作学习两不误的感觉。而07级的员工同样也经过一年的在自励的经历洗礼之后使各自的各种能力都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是十分有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中,潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着,丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人能力和素质很高就足够的。所以我很欣赏这里的每一位学长学姐。同时我也很希望可以继续和他们有进一步的工作经历和学习的机会,锻炼自己。正如今天徐鑫将的只要员工有这份新,自励会尽力提供条件。着一点让我很欣慰。

由于是新接受的工作,对于其中的一些规则和方法尚不熟悉,自然在工作的过程中遇到了一些问题,比如在制作psd编号的时候,要求的字体电脑里是没有的,问了07的负责的组长才知道,算是长了见识;比如在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题,同样也是问了负责的同学才清楚的,我觉得这个时候不能怕去问,我想只有及早的去问,去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中,我们的任务是擦干净一块白板,但是单用水,那黑子完全没有反映,于是我们发现用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎,不起眼,甚至有些人认为低下,可是我觉得实践出真知,对于我们来说可能以后我们所要做的不是研究如何擦干净一块白板,而是如何拓展业务等等企业的事情,不过哪一件不是通过摸索,尝试,探索方法,作后经过执着的工作才获取成功的呢?所以对于在自励的每一个任务,我都倍感珍惜,因为它对于我来说很重要,很宝贵,很有用。所以,我十分希望可以继续拥有这无形的财富。

自励一路走来,尤其是今天听了徐鑫的讲述之后,我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应该更多的是思考日后的发展规划。制定发展规划,高管应该重新定位自励在学校,在学生中的形象。远不止只有讲述是面向全校的。目前可以大力发展的就是自立之旅,设立专场,美意次豆油鲜

热门总结: 话务员述职汇报(篇三)


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?小编特地为您收集整理“热门总结: 话务员述职汇报(篇三)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

一、遵纪守例,以制度助发展

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先务必遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不但仅有利于工作,有利于自身的提升和发展,更让我能尽快适合新环境、新工作的氛围。

二、语言规范,以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,透过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。所以,在电话中要做到语气平和,语调简单,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。三、学无止境,以知识助成长

俗话说“造烛求明,学习求理”,只有持续地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有持续学习,掌握专业仅仅,才能补充不足,从容应对各种各样的挑战。只有持续学习,才会有扎实的理x底,才会有潜力去辨别事物的真伪,提升自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。

三、凝聚力量,以团结助奋进

团结就是力量,这句话至今是很多企业里的座右铭。团结,一切困难都能够迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会透过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一齐分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。

总的来说,这个个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变潜力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到之后能流利应答,让我明白信息中心服务不但仅仅是在行动上表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的用心处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。

2022总结: 学生会学生干部述职报告(写作示例)


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编特地为您收集整理“2022总结: 学生会学生干部述职报告(写作示例)”,希望能对您有所帮助,请收藏。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

您们好!

日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入**大学学生会到现在,已经历了三个学期的日常工作,在宣传部日常工作的一年中,我从幼稚走向成熟,参加了**、**、**等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我来到秘书处,有了老师的鼓励和同学们的支持,以及一年来的日常工作经验,在适应新的学习、日常工作环境下,我努力做好自己的本质日常工作,协助各部门各项日常工作,较圆满地完成了各项日常工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的日常工作情况报告如下:

一、认真做好本职日常工作

在这一学期的日常工作里,有收获成功的喜悦也有失败的落魄,在老师的帮助下,凭借我在宣传部踏踏实实日常工作积累下的经验,我很快适应了秘书处的日常工作,身处这个特殊的部门,我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的日常工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆,我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨,为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动,活动中我们都起着中流砥柱的作用,第一个活动就是**,我充当了检录人员,并顺利完成日常工作,我觉得此活动相当好,不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神,同时也无形中锻炼了同学们的身心健康,加深了同学们之间的友谊和团队精神,这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是**,我在**负责**,在**活动中参与**,虽然经过多次改动后日常工作顺利完成,但也暴露出了一些问题。第三个就是在**中,我也积极参与讨论,为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上,我很明确**学生会是立足同学,服务同学,代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次学生会的活动时,我都会做好“同学的公仆”,也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过活动,我收获不少,积累了很多日常工作经验,学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短,通过智慧的思想不断撞击,在每一位优秀的人身上学习他们的优点,自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句,例如:细节决定成败,态度决定一切,我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在日常工作中我不断的实践,领会,实践,随着时间的推移,我对这些话有了较深的认识,自身素质也提高了很多。当然,我还在思想上积极向党组织靠拢,希望在下一学期能成为预备党员,相信只要我努力日常工作,不断学习,端正思想,紧跟党的步伐,一定会尽早加入伟大的中国。秘书处的日常工作性质决定了我要以更高的日常工作标准来要求自己,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而不漏、有条不紊!

三、总结过去,展望未来

一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多日常工作,这是应该做的。取得了一些成绩,但这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全体学生会成员的。但我亲身经历了学生会的各项活动,熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。同时,作为一名秘书处的**,我不仅代表我们这一个部门,而是整个学生会的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。比如:

1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养不高,明显的暴露在**活动中。

2、日常工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向,不善表达,有些时候表达方式欠考虑。

4、在日常工作中被动做事,与人沟通的能力尚待提高。

我知道“金无足赤,人无完人”,我的日常工作虽然有做得不好的地方,但我将在今后学习、日常工作中认真加以改正和提高。同时,我希望老师和同学们对我今后的日常工作给予监督,不足之处,我会虚心接受并改正。

回首学生会的日常工作历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,最后预祝下一年的招新日常工作顺利展开,我们将以全新的姿态带好下一届新成员,争取取得更大的成绩。

以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。

2022总结: 库管员述职报告


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了巩固以往的工作,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 库管员述职报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

各位领导:

大家好!

作为一个仓库保管员,我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致,为此,我坚持盘点制度,做到一切物资月月点,重点物资随时点,年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能,我坚持学习、不懂的地方就向别人请教,尽快熟知所管物资的性能和用途。

时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:

1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。

2、 ;必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账

4、做好各类物料的日常核查工作,必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。

5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理

6、必须定期进行各类存货的分类整理,

7、入库时,必须查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。

8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。

9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。在以后的工作中,我要努力做到以下几点:

1、注意库房[文章来日中国报告网]的干燥整洁,保持库房的清洁卫生

2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。

3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。

5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。

6、加强防护工作,确保库房安全。

7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理

2022总结: 驾驶员述职报告


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了对后续工作有所帮助,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“2022总结: 驾驶员述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、牢固树立执法为民思想,强化为民服务意识

加强政治学习,努力提高为民服务的思想意识。今年来,主要参加了“纪律作风教育整顿”等政治学习。在学习期间,从不随意缺席,认真撰写学习笔记和心得体会。特别是在“纪律作风教育整顿”的学习中,撰写学习心得体会和观后感,共写学习心得5篇、阶段小结3篇、学习笔记40多次共计4万余字,并认真制订整改措施,严格按照整改措施的落实。

通过学习,结合自身从事的执法岗位,我深刻的认识到,只有牢固树立执法为民的思想,强化为民意识,才能做到全心全意为人民服务。通过学习和实际工作调研,于20xx年7月在全国公开发行的《城市建筑》上发表了一篇论文《公路隧道火灾防救分析》。

二、努力推进**市消防工作社会化进程

20xx年社会消防工作中,我和法规科全体同志主要做到以下工作:一是认真筹备年初社会消防工作会议、每季度消防工作联席会议和重点单位工作会议,为下步工作部署提供准确的各项社会消防工作数据资料。二是扎实推进农村、社区消防工作。三是排查整治重大火灾隐患,落实整改责任。20xx年,全市共排查出10起重大火灾隐患,其中5起被确定为省政府挂牌整改,5起为市政府挂牌整改。目前,通过督促指导,我市10起重大火灾隐患已整改完毕。

三、多种措施加强执法规范化建设

为贯彻落实党的十七大提出的“加强政法队伍建设,做到严格、公正、文明执法”,根据公安部消防局、省消防总队的安排和部署,我和法规科其他同志拟草多种措施推进执法规范化建设。一是建立健全各项制度,建立了执法办案督办、催办等34项执法制度,对发现的执法问题及时下发《督办通知单》,责令责任单位进行整改,对临近时限还未办结的案件,督促各单位及时处理完结。制定了《消防监督业务信息系统使用管理规定》,每半月通过消防监督业务信息系统对各大队执法情况进行评比,通报存在的问题。出台了《**市消防监督执法档案规范建设标准》,规范和统一执法档案的制作和管理。

二是抓好落实责任,确保工作成效。健全了执法办案人员初审、单位内勤审查、基层法制人员审核、大队主官审签的四级审核把关机制。三是参加消防监督执法质量服务工作,定期分赴各基层大队和部分基层派出所,参与执法办案,帮助建立健全执法台帐和执法档案,建立标准卷宗。四是坚持便民利民,推进“阳光执法”。拟草了《**市消防便民服务九项措施》、《**市公安消防支队服务企业八项承诺》。

四、加大执法力度,强化消防监督执法职能作用。

今年来,为确保世博会、亚运会期间消防安全保卫工作、各类消防安全专项治理工作和重大火灾、重大节日期间的消防安全专项检查活动成效,我与法规科人员一起坚持严格执法、热情服务的原则,进一步加大执法力度,强化消防监督执法职能作用。据统计,20xx年1月至今,我参加检查103次,检查单位319个,发现火灾隐患411起,督促整改火灾隐患329处,办理行政处罚案件8起,罚款41万元,责令停止使用7家。通过强有力的消防执法,督促整改了一大批火灾隐患,维护了消防执法的严肃性。

五、廉洁自律,努力加强自身建设。

防火处法规科是消防监督工作的主要部门,是消防部队对外的重要窗口,廉政工作的好与坏直接影响部队的对外形象。我在全年工作中把廉政工作贯穿于始终,从自身作起,坚决抵制各种歪风邪气。我把加强自身廉政建设作为严格公正执法的前提基础,在实际工作中敢于顶住压力,勇于抗拒各种诱惑,坚持秉公执法,不徇私情,严肃认真,依法办案,拒绝贿赂吃请。法规科虽然不管钱、不管物,但工作有其特殊性。

在少数工程项目的验收和罚款金额较大的行政处罚案件中,也曾有人前来说情、打招呼,但我从来没有擅自否决任何一个正确案件,也没有借此接受他人的请客、送礼,一直以严格认真的态度把好每一个案件的办理关。在工作之余,我还非常注重自身的修养和学习,不断的充实自已,我喜欢在业余时间进行学习,不断的提高自身的各项素质,除了经常学习各种法律法规知识以外,我还注重平时的看书看报,时常参看《南风窗》、《中国青年报》、《参考消息》等时政报刊杂志,丰富自已的业余时间和知识,关心国家大事。做到“家事、国事、天下事,事事关心”。争做一名以天下事为已任的合格军人。我从不将时间浪费在不应该到的场所,始终以审慎的态度处理好八小时以外的时间。

五、存在不足

一年来,我在自己的工作岗位上全身心地工作,确保了各项工作任务的圆满完成,对推动支队执法质量全面提升发挥了应有的作用。但是自己也清醒认识到,虽然自己的工作取得了一定的成绩,但也还存在很多的不足:一是有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉。二是执法观念转变还不到位,工作质量还有待于进一步提高。三是在处理严格执法和热情服务相互关系上还存在模糊认识。四是对说情之风只是抵制,没能做针锋相对的斗争。

一年来,我在工作上取得了一些成绩,这一切都离不开支队党委的正确领导和同志们的支持、帮助,否则,我就会成为无根之木,无源之水。我知道自己还有很多不足,但我相信,在组织的关心下,在消防部队这个温暖的大家庭里,只要我不断加强学习,努力进取,就一定能够适应时代的潮流,与时俱进,为消防事业作出更多、更大的贡献!

总结2022施工员述职汇报范文


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“总结2022施工员述职汇报范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

各位领导、各位同事,大家好!

本人名叫xxx,于xx年6月15日进入xxx有限公司装饰部,任职施工员岗位。岗位职责包括:配合项目经理制定并安排施工计划,审阅图纸及沟通解决图纸中设计与现场不符等相关问题,对施工队材料用量及成本的控制,施工工艺的掌握及灵活运用,安全及日常工作资料的管理与收集,与各相关施工单位的沟通协作等。来到公司后,我本着学习、提高自己的原则,积极、认真的对待自己的各项工作,工作能力也得到领导及同事的认可。同时尽自己最大努力把工作做到最好,从而能让自己在最短的时间融入中孚泰这个大家庭中,为中孚泰的发展壮大出一份力。

装饰行业每天都是新的,每天都可能会遇到新的方案、新的材料、新的工艺,也就意味着如果自己努力每天都可以学习到新的知识,我是一个对新知识很渴望的人,因为知识能人我们短暂的人生更丰富。这也是我选择和喜欢这个行业的原因之一。

从事这个行业5年时间,自己是学习者也是实践者,学习的过程是“辛苦并快乐着”的,但我更注重的是这个过程,我可以在这其中不断的提高自己的专业技术、业务水平还有沟通协作等多方面的能力。建筑装饰行业对从业者要求是很高的,既要有过硬的专业知识,又要有很强的沟通能力和管理能力。作为施工员,说实话就是工地现场的“万金油”,对于现场的各个细节都要清楚,现场每个施工作业面都要监督、巡查。只有做到这样才能让自己对现场工作区域中的各个环节有更强的控制力。在来到公司担任施工员岗位以来,工作的主要任务就是配合项目经理把工程按时、按质、按量完成。具体工作内容如下:

一、安全方面

配合安全员监督施工人员的施工操作规范,在现场严格检查各作业区的施工人员是否文明施工,经常巡视、检查相关动火、动电、高空作业等工作区域,现场发现问题及时解决处理,对违章的个人及施工队加大处罚力度——“杀一警百”。

二、图纸方面

目前这个项目设计图纸很不完善,很多具体的区间、节点都没有详细做法,这就需要施工员配合现场设计师一起深化施工图纸、明确施工工艺,由于设计方没有派遣驻现场设计师,这就带来了深化图纸确认的过程很困难。

三、材料方面

进场时,自己首先就做了所管区域的材料进场计划,基本明确了材料的用量及进场时间,由于现场方案在施工过程中会有变更,所以材料的统计,作为施工员就要一直跟踪统计。甲方方面对材料的认质认价过程很繁琐,时间长,加上公司采购流程也很繁琐,耗时、耗力,一个审批流程要走很长时间,直接导致在材料采购、到场时间滞后。

四、工程进度

项目工期紧,只有5个月的时间,安排施工队工作内容的时候,我们从很多方面下手争取一切能争取的时间,如交叉作业、增派人手、加长工作时间等。自己也经常和施工队沟通,根据现场实际情况控制各相关作业面的完成时间以及督促各个施工部位所需要材料的进场时间。争取尽自己最大的努力配合项目经理把工程“按时、按质、按量”完成。

五、施工工艺应用和施工队管理方面

与施工队长沟通各个细部节点的具体做法,本着“注重完成后的效果、省时、省料、施工方法简单”的原则监督、控制各个作业面的施工工艺。对与施工工程量变更的核查、签证,自己都做到现场实际测量、核对,准确的核算出变更的工程量以维护公司和各施工队的权益。

六、与各其他单位的沟通协作

现场的施工过程中随时会出现各种各样的问题,这就会涉及很多其他相关单位如:舞台机械、消防、暖空、强弱电等等,我工作过程中也本着沟通学习的原则,与各其他单位共同解决现场出现的问题,既要保证公司的利益,还要确保问题以一个最快简的方式方法解决。

七、各项资料的收集和整理

积极配合资料员做好自己所管区域的隐蔽工程项目验收所需各项资料的收集,各项施工内容变更的手续和资料的收集,现在自己所管区域的施工作业面设计变更很多,自己也经常和资料员沟通,配合其收集、整理所需的各项资料。

总体来讲,在过去的4个月工作时间里,在施工员的岗位上,较好的完成了自己的工作任务,能够积极、主动的去做相关工作。在任何场合中都绝对维护公司的利益和立场。在工作中,明确属于我的工作或未明确所属人但领导安排的工作,我都能以很好的执行力去完成。

在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具体的事情做的还不够细致,各方面的专业知识需要加强,如:水电部分相关知识、声学部分相关知识等。自己会在未来的工作、学习中拟补身上的不足,尽最大努力完善自己。还有就是自己正在制定一份工作中的学习计划,把工作内容分成若干部分,在这些若干项工作内容中再细化分解各个部分,从而划分出哪一部分中的哪一方面是自己弱项需要重点加强学习,哪些自己有优势的地方要突出体现,并要制定一份时间计划表,量化具体的学习提高时间以激励自己努力学习,并争取在近两年内考取国家注册一级建造师资格证。同时在工作中自己会按时、按质、按量的完成我工作职责内的各项工作内容。

公司在成长、在发展,各项体制、制度也在完善之中,我觉得自己很幸运,能进入公司并有机会通过自己努力学习、踏实认真的工作从而让自己和公司在未来的日子里一起进步、发展。

以上是我转正述职报告,敬请领导审阅。

施工员年终述职报告四

时光荏苒、日月如梭,白驹过隙间20xx年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加饱满的精神状态和脚踏实地的工作作风投入到工作当中去。

自20xx年7月份进入恒晟集团到现在有一年半之多的时间了,20xx年来到公司以后领导安排我去负责华府一品小区的二期车库。总建筑面积18000余平方,今年累计完成15000余平方。期间我还参与了12、15楼的定位测量工作对这两栋楼的坐标定位进行了反复校核。在工程建设中,一是安全文明施工,二是抓工程质量,三是抓工程施工进度,四是抓班组管理,五是抓材料节约管理。

1、工程质量管理工作

施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。

严格要求木工、钢筋工、砼班组按图纸施工,并且预留下影象资料(照片等),要求其他分包的班组负责人上来观看,提出自己意见,确定样板,并且要求其他分包队伍按照样板的要求施工。

2、安全管理工作

安全问题是老生常谈话题了,也是最重要的问题,关系到公司的切身利益。在任何时间地点施工的班组工人应主动配合安全员完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,对不服从管理的工人进行拍照,对其进行合理的处罚。加强安全检查力度,对存在安全隐患的施工部位及时整改。针对工地上的施工及生活用电应派专业电工跟踪,发现问题及时整改,把安全隐患扼杀在萌芽之中。

3、施工进度管理工作

今年我负责的二期车库由于工期安排比较紧张,我对工期进度计划进行了更加详细的划分,对各个班组管理协调工作做的比较有序,让班组签任务单。对所需材料及时提到仓库。说几号完成就是几号。决不允许拖拖拉拉,影响工期进度,一旦有类似此情况出现,我将对班组进行有力的处罚。

4、施工班组的管理协调工作

施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此我们更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以二期车库工程施工过程控制是质量保证的首要因素,对一些质量通病控制的萌芽状态。杜绝大的质量问题出现。

5、材料管理工作

本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节约了成本。

通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。

施工员年终述职报告五

在这新的一年到来之际,根据自身工作的实际情况,我对自己的20xx年工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。

作为项目部的施工人员,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调,配合其它同事完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。针对后营大道项目的特殊性,故工程质量要求高标准、高起点。施工员既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者。在这一年里,我关心同事,遇到同事有事,主动帮助并且关心,慰问,形成一种大家庭气氛。在工作中,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快的完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在现场责任负责人的指导下,不断进步,逐渐摸清了工作的基本情况,找到了切入点,把握了工作的基本层次,对外业的调查和资料的整理也进入了轨道。对于内业,在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓宽的了自己的专业知识。对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。协调参建各方关系,确保施工质量得到控制、工程有序推进、紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员。监理参与管理,严把工程质量关,对每道工序做到控制在事前,降低和减少质量事故,尽量做到少返工或不返工。对每道工序的重要部位做到心中有数,对此应严格控制,监理必须到位检查验收。对于材料管理工作,本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制。在考勤方面,坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。

在取得良好成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题,一些质量通病还是存在的。因为以前在工地实践的机会少,自己的动手的机会也太少,学东西有点慢;由于工作经验不足,工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

为了提高工作效率和工作质量,本人在今后的工作施工中会着重以下几个方面:1、加强各种政治学习,提高个人修养。2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

总的来说,通过一年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累,使我初步具备了独立进行工作的能力。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

以上是在项目施工中的简单总结及今后的计划,在接下来的时间里我会加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在项目施工中不断创新。在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献!