[总结借鉴] 信息技术教研述职汇报.doc。

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了巩固以往的工作，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 信息技术教研述职汇报.doc》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

时光飞逝，一个学期又将过去。在校园领导的关心支持下，我们信息技术备课组的老师在这个学期立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质。尽管这个学期本组教师人员紧张，但透过全体成员团结协作、共同努力，尽心尽责，为校园完成了各项工作付出了自己辛勤的汗水。现将这个学期备课组工作总结如下：

一、加强学习，提高业务水平

开学之初，信息组就认真学习了《中小学信息技术课程指导纲要》，进一步明确课程任务，确立教学应以使学生具备必须信息潜力，养成良好信息素养为中心的指导思想，透过对《指导纲要》的学习，结合我校的实际状况，认真实施信息技术课堂的有效教学

二、群众备课，提高课堂教学质量

初一年级这学期采用了新的教材，新教材与以往的教材相比，有了很大的改革。以往的教材主要教授学生具体的一些操作，透过反复联系具体的操作步骤来掌握一种软件的应用。教材忽略了素质教育，没有开发学生的创造性和潜力。新教材的资料都是以任务完成的形式来开展的。学生能够用不同的软件来到达课本布置的任务，学生在选取软件的时候有了充分的自由，和体现个性的机会。而且，课本的练习都是让学生完成作品，没有具体的操作练习。这样的教材看似简单，其实对教师和学生的潜力都要求比以前高，为了更好地掌握新教材的教法，到达的上课效果，这学期我们备课组每周至少1次群众备课，平时在电子备课室里，大家在聊天中也经常探讨新教材的教法和学法。

针对后进生不爱学习、上课纪律差的问题，组内教师常和学生做思想交流，倾听学生的心声，鼓励学生做作品，并对做出的作品给予很大的肯定，树立学生的自信心。

三、立足教学、搞好教研工作

这个学期的用心开展备课组活动，每周一次，进行当周教学状况的小结以及下周的教学安排工作，集中学习的时间、地点，资料落实，并有记载，资料针对强，且有带头中心发言，用心参加备课组的课堂教学专题性研究。老师们都很好地完成了教学常规工作。在搞好教学工作的同时，注重自己的文化、业务学习，用心撰写教学论文，不断提高自身业务水平。同时，响应校园的号召，组织了组内的优质课比赛，并推荐欧阳克华老师参加了校园的优质课比赛。

四、用心做好校园的其他工作

1、校园各办公室电脑的日常维护工作；

2、校园电子备课室电脑的软硬件维护工作；

3、多媒体教室的管理、日常维护工作；

4、校园教师继续教育学习辅导；

7、校园成绩分析系统进行了升级，增加了一些新的功能；

8、协助教导处完成了七新生电子档案建档工作；

9、做好校园校园网络的管理维护工作。

总之，这个学期我们组内成员团结协作、和谐愉快、共同努力，尽自己所能，顺利地完成了校园的各项工作。回首一学期的工作，我们基本上完成学期初制定的工作计划，取得了令人满意的成绩，但是也有一些地方还不尽如人意。我们还将继续努力，在下一个学期内把工作做的更好，少一些遗憾，多一些欣慰。

延伸阅读

总结示范： 教研室主任述职报告.doc

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？以下是小编为大家收集的“总结示范： 教研室主任述职报告.doc”希望能为您提供更多的参考。

尊敬的尹校长、各位领导、老师们：

你们好！

春节将至，首先祝大家假期愉快，好运多多！

即将过去的一个学期，是我们收获的一个学期，也是我们阔步前进的一个学期。在教育局的英明指引和各位领导的大力支持、全体老师的积极配合下，教科室各项工作有序开展，现述职如下，敬请大家审议并恳请各位批评指正。我述职的题目是：勤勤恳恳，教研兴我校。分为四个部分。大约五分钟。

一、师德修养表现以及对教育的认识

我始终认为，师德是每一名教师必备的最基本的素质，是为人之师最起码的道德准则。因此，我不断加强自身修养，努力学习各种教育法规和教育著作，极力以高尚的情操和宽广的胸怀来待人接物，以欣赏的眼光和中肯的鼓励来教导学生。我不敢把我想象得很伟大，但我应是称职的无愧于教师所应具有的道德品质要求的。

我认为老师更像是辛勤的园丁，而不是工程师或蜡烛；工程师制造出的是工业品，工业品有很多废品，且有统一的标准，而每个学生各不相同，学生不应是工业品，如是，说明我们教育的失败；蜡烛悲伤得牺牲了自己，是流着泪是悲伤的，教师在付出的同时，应是收获和充实自己的过程，是快乐的，不能让自己提高的教学行为也是不能让别人受益的，是虚伪的教育。只有园丁，漫步于没有污染的花园，修枝剪叶，呵护幼苗茁壮成长，既工作着又快乐着。我把我想象是一名朴实而勤劳的园丁。一个老师如果不快乐，他的学生的日子也不好过。

二、职责履行和工作完成情况

1.教育教学方面

本学期，我担任高二年级四个班的化学教学工作，在教学中，我认真钻研教材，积极学习新课程理论，不但改进教学方法和大胆尝试、借鉴新的教法，时刻关注和指导学生的学法。课前精心备好课；课后对作业全批全改，这一切都不因学校工作忙而改变，因为我深深地知道，我首先是一名普通教师，然后才是学校一名无足轻重的中层领导。

2.行政工作方面

本学期，我严格按照学校行事历和教科室开学初制订的计划开展工作，勤勤恳恳，忠于职守，为学校的发展、壮大做出了应有的贡献。本学期开展的工作主要有：

在民主的基础上成立了9个教研组，积极开展教研活动。教研是最能体现一个学校的品牌和综合实力的。本学期我们制定了《阜南实验中学教研组长工作职责》，以此来指导和规范教研组长的工作；每月两次的组长例会和每周一次的教研活动均收到了良好的效果。

组织了学校月考和期中考试的命题制卷工作。虽然在其中出现了一点儿不协调的音符，但总体上是成功的。

领导和组织了各教研组内的教学研讨课活动，得到了校领导的大力支持，其中有些课也引起了尹校长的注意，在百忙中挤出时间走进课堂参加听课。

本学期我听本校老师的课并作记录的有29节——几乎听过所有学科老师的课；参与听与评应聘老师的课大约13节。学期末认真阅读了全体教师的《教研总结》77份，查看了所有教师的《听课记录》。基本上对我校的教研能力和教学水平及现状有了较全面的了解。

另外，开展的工作还有：

合理安排了老师外出参加教研活动。认真完成了县教研室要求的上报材料。

积极配合其他部门的工作。

当然，还有些职责之外却有利于学校的工作。

三、心得体会与主要不足

面对各位领导和全体老师，我很珍惜这个能表达我自己的机会,我对自身角色有清醒的定位与认识，在工作中，我坚持做到：换位思考，不越权行事；与同事相处：以诚待人，不指手画脚。我认为，老师既要教书育人，又要发展自己。个人发展离不开合作，彼此要相互理解相互支持。一个好老师要学会在浮躁而纷繁的现实中寻找到一份属于自己的宁静的心境，默默地努力，静静地成长，在言传身教中反思，在埋头苦干中成熟。你有什么样的情怀，就有什么样的处世方式；你有什么样的期望，就有什么样的教学行为。

在工作中，我还有很多不足，有时缺乏自信，安于平淡，害怕拒绝，不善言辞，今后请大家多多指教和帮助。

四.今后打算和工作展望

学校发展了，我们大家也就发展了。今后，我将加强自身修养，虚心向大家学习，兢兢业业，勤勤恳恳，把我校的教研工作不断向前推进，为我校迈进省一级学校作出更大贡献。

最后，祝我们尊敬的尹校长、各位领导、全体老师蛇年吉祥，事事顺心，想什么就有什么！也祝实验中学一年比一年好。谢谢大家！

[总结借鉴] 教研组长述职汇报写作范例

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了让下一阶段工作开展有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？以下是小编为大家精心整理的“[总结借鉴] 教研组长述职汇报写作范例”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

本人是中学地理高级教师，福建省永安市骨干教师，福建省永安市地理学会副理事长，福建省永安市第十二中学（漳州师范学院永安附属高级中学）教务副主任。20xx年出生于福建尤溪，20xx年7月毕业于福建师范大学地理系地理专业，长期任教于永安第十二中学，20xx年9月起至今担任地理教研组长（共20xx年）。本人真心诚意为地理组的每位老师服务，求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报四个方面的工作。

一、关于教研组的建设

在教研活动中，我们多次学习讨论并渐渐构成了以下三方面的共识：

（1）群体意识：大家团结一致，心往一处想，劲往一处使，努力改变地理组的形象。如果我们是薄弱组，那么你水平再高也只是薄弱组的一员，反之，整体实力的提高，相应你也能得到认可。

（2）服务意识：师德建设的的标准主要体此刻教师对教学工作的投入程度及工作中表现出来的水平和效果，因此要求我们应全心全意为学生服务。做老师是辛苦的，赋予的职责也更大。作为地理教师就决定了你就应做一个工作上是严谨的、踏实的，人格上是真实的、正直的人，否则你不配做一个“地理人”。

（3）教研意识：校本教研和组内教研已越来越受大家的重视。尤其是在新课程、新大纲、新高考这样的新形势下，一个不重视教研的老师必将被淘汰。针对我们组的实际状况，加强备课组的建设和教研更为重要。

二、教研活动的开展和教学常规工作的落实

（1）有计划：开学初制定好地理教研组计划，然后协调确定在一个学期中每周一次的教研组或备课组活动计划，并公布，使老师们做到心中有数，及时准备。

（2）有资料：教研活动的资料主要是围绕如何提高课堂教学效率为主题（地理教学小课题研讨），开设实习教师的汇报课、青年教师的研究课和老教师的示范课等，本学期共开出各类课型的公开课共计17人次。另外我们还十分重视对新课程的探讨和新课程体系下的考试方式和命题方向的研究。

（3）有形式：公开课的开设，除了上课、听课，还需要说课、评课，评课采取先集中讨论，每位教师都要点评，最后由我总结点评，这样既热烈又融洽。

（4）重落实：开学初制定的计划都能不折不扣地执行，每学期都能分别开展18次左右的教研组活动和备课组活动。个性是几位备课组长，工作都十分配合、负责，正因为有了他们，我的工作简单了很多。

（5）重检查：用心配合教务处教和研室组织的各类教学常规检查，做好期中、期末常规检及平时抽查组织工作。

（6）重效果：流于形式、滥竽充数的教研活动不进行。

三、关于教科研

（一）、努力提高完善自己，提高业务水平和教学潜力、管理潜力

作为教务处副主任、教研组长和高三地理备课组长，建设和完善教研组常规工作，是教研组工作正常运转的根本保证，是切实提高教研质量的前提条件。为此，每学期开学初我就带领全组同志认真讨论，研究制定出清楚、规范、切实可行的教研活动计划。我们坚持开展每星期一次的教研活动，每月一次的教育理论学习，学习资料有《中学地理教学参考》《地理教育》《地理教学》中好的文章，研讨高中新课标及历年会考、中考和高考地理试卷。进行群众备课，每次教研活动都严格要求，务求做到有中心发言人和相关发言记录，每学期结束有教学工作总结和本组的教研札记。

为了适应时代变化，中学地理教材不断换新的特点，我经常性的和三明教研员加强联系、和一中、九中、三中等学校开展教学研究，进行教学活动交流。在备课组里，与各位教师互相磋商教学方案，共同探讨教学疑难，编写出了具有本组特色的电子教案和教学后记以及授课之后对教案的修订，这样既很好地发挥了群众的备课力量，同时又大大减少了各位老师的教学强度，大大提高了教学效果。

我还用心落实群众听课、评课制度，每学期至少听十五节课以上（本人超过3节），经常听本组老师的课，认真听好组内公开课、相关学科的公开课，听课有记录，开课后及时评课，实事求是，构成浓厚的教研气氛。我把每一次公开教学作为提高锻炼自己的机会。在教学常规方面，要求大家务必做到“四个化”。备课教案要规范化;课堂教学要行动化;作业布置要适量化;课后辅导要经常化。并对这“四个化”进行多种形式的检查，以促进教学常规的落实。

（二）、用心参加课题研究，做到理论联系实际

科研水平是衡量一个组实力发展潜力的重要指标。因此我在加强教学改革的同时，注重教育科研，努力在组内营造人人都参与课题研究的科研氛围，教科研意识不断增强，只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。因此，我们组承担了永安市级课题《如何增强地理多媒体教学实效性探讨》，本人负责这个课题，其他成员能协助完成中期检查。

（三）、用心开展第二课堂活动，激发学生兴趣

深入研究课改精神，以丰富的第二课堂活动来激发学生的学习兴趣、思考潜力、动手潜力、合作交流潜力，实现素质教育。我们开展第二课堂活动的指导思想是：从教改教研的角度出发，从推进素质教育入手认真组织，具体规划，抓好重点，广泛开展。第二课堂活动的资料有：实地考察、社会调查、开展探究性活动如组织高一学生进行《永安市喀斯地貌》《永安市丹霞地貌》等研究性学习;指导地理小论文写作;地理竞赛讲座等。其重点是结合教学资料开展社会实践活动和探究性活动。在教师的指导下，同学们以小组合作的方式，结合教材资料，从自己生活周围去发现问题，确立探究专题，然后去探究问题的原因，提出解决问题的对策、推荐及措施。

实践证明，第二课堂活动的开展，既丰富了学生学习生活，培养了学习兴趣，拓宽了知识视野，又提高了学生的化学科学素质，培养了思维创造力、分析问题、解决问题的潜力、自我教育潜力、协作沟通潜力，这样既更好地促进学生全面发展，同时也有力地配合了地理课教学。

四、成绩和荣誉

1、成功举办第四届“地球小博士”全国地理科技大赛。地理组除经常开展校内各种地理学科竞赛外，能用心寻找各种竞赛渠道，下学期参加第四届“地球小博士”全国地理科技大赛中喜获丰收，参加竞赛学生达66人，获奖状况如下：全国一等奖有廖晓霞（高二（3））罗志析（高一（1））、全国二等奖赵晨等3人、全国三等奖王燕等3人、优秀奖、罗志列等4人。同时柯素贞、陈德旺和卓灿美老师在“地球小博士”全国地理科技大赛中荣获全国优秀指导教师一等奖，并授予“全国优秀科技辅导员”称号。2、用心指导本组教师撰写教育教学论文，每至少发表或汇编一篇文章，其中本人20xx年撰写的《在地理新课程教学中如何进行地理实验》发表在《地理教育》第六期上

3、地理组连续三年被评为“校先进教研组”。

4、高二地理会考合格率连续三年一次性1透过。

5、参加永安市教学比武，地理组高中曾振宏老师和初中张美春老师都获得一等奖。

6、各年段期中期末地理考试取得不错成绩，其中高中各年段在五校联考中基本上都是第一或第二名。

7、地理组总共7个成员中有6人被评为校级以上先进工作者，其中2人为永安市先进。

下学期，本人将不再担任地理教研组长，期望我的下任能发扬光大，把地理组带得更好。

总结借鉴: 教研组长述职报告

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了落实工作目标，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《总结借鉴: 教研组长述职报告》，仅供参考，欢迎大家阅读。

忙碌而又紧张的一学期工作结束了，在学校的高度重视下，在教务处的直接领导下，在各位教师的共同努力下，XX教研组完成了各项工作任务，现综述如下：

一、作为教研组长，能够认真履行自己的职责。

在学校和教务主任的领导下，负责本组的业务工作，严格执行课程标准和教学计划；结合本学科的实际，制订教研组工作计划，并组织实施，做好学期工作总结；加强教学研究，落实好教研课题；加强教学改革，积极开展教研活动，组织教师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结交流经验，提高课堂教学效果；组织业务学习，指导和帮助教师不断改进教学方法，积极向教务处反馈本组的教学信息；认真落实教学常规，保证正常教学秩序。

二、以课堂教学为主阵地，扎实推进有效教学。

本组在教研活动中，深入学习新课程标准，围绕研究专题，通过各种形式、不同层面的课堂教学研讨活动，研究学生的学习心理、学习方式，在课堂教学实践中积极探索适合学生发展需求的真正有效的教学操作策略，努力构建活而不乱、活而有序的新课堂，突出个性化教学，讲求教育科学性，提高学生学习效率，努力培养学生的创新精神和实践能力。同时也促使组内老师在实践、反思、研讨的过程中，不断改进教学行为，寻求促进学生素质全面发展的教学策略。本学期，学校开展了一系列的教学研讨活动。组内老师都十分注重创设生动情境，紧密联系生活，关注学生主体，注重学法指导，注重实践操作，注重当堂作业的反馈与矫正。总之，全组老师团结协作，发挥教研组集体智慧的力量，围绕有效教学这一主题共同磨课，共同商讨。总结出了许多行之有效的课堂教学案略。促进了每位教师教学的真正有效性。

三、扎实开展教研活动，深化教学改革。

1、加强听评课活动。

本学期，我们把听课评课作为一个重要的教研活动，每位老师积极相互听课，相互学习，全体老师都上了一堂高质量的公开课，每次上完课后都及时组织老师们认真评课及交流。如教学内容安排是否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透是否符合素质教育的要求，老师的教学基本功如何，教学方法等方面进行中肯、全面的评论、探讨，听评课活动促进了教学水平的提高。真正达到以课堂教学为切入点，认真反思，最终提高课堂教学水平。我们是一个年轻的小团队，要学习的东西还很多，尤其是对于新课改，对我们来说只是一个理论性的改革，一次难得的机会刘林和伍婧两位老师有幸去衡阳市立新小学观摩新课改教学，观摩后马上组织组内会议一起交流心得体会，从中我们受益良多。

2、加强各级各类教研培训的学习活动。

本学期，学校开展了一系列的教学研讨活动。开学初进行了校本培训——《如何撰写教学反思》组内老师都受益匪浅，反思以往的不足，确定了以后的努力方向。在教务处的指导下，制定了教研教改课题，并深入到课堂中去有效的实践。取得了较好效果。

在全组老师精诚合作、共同努力下，我们顺利完成了本学期开展的所有教研工作。我们的工作还有很多需要提高改进的地方，比如课题研究还不够深入，理论与实践没有很好地结合，科研能力还有待加强，比如论文获奖和发表还不尽如人意等。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，围绕学校制定的工作目标，结合本组的实际情况，高标准、严要求、勤钻研、敢创新，认真开展好教研工作。我们坚信，只要发扬我们星湾团队的精神，一定能使学校XX教研工作更上一层楼。

总结借鉴: 暑期社会实践工作汇报.doc

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结借鉴: 暑期社会实践工作汇报.doc”，仅供参考，希望能为您提供参考！

今年的暑假对我来说过的比较丰富充实。经历了不少风风雨雨。但我学到了不少东西。还是挺开心的。

20xx年的7月2号。我们的期末考试刚刚结束的第一天。我背上了我那个小包带了两身换洗的衣服，直奔火车站。3号到达首都北京，略休息一下便去应聘。面试万事大吉。第二天去上班。3天的试用期。我很开心。第二天我便背着包前往，交了工作服的押金。领好了工作服以及安排好了住宿，则给我分到了B组，让一名老员工带我，就这样开始了我的工作，员工们对我也表示欢迎。带我的那个同事张勇，对我很好，一步一步的教我一些我们该做的事，以及怎么去做，当然新人毕竟是新人，遇到的问题很多我就不停的问老员工，我该怎么去做，做成什么样的，他们都一一的告诉了我，现在我还心存感激，说实话这个暑假我没有赚到什么钱，但我感觉我学会了很多东西，怎么样与人相处，相交往。

避不了的是新人免不了遇到一些麻烦与尴尬，我到那的第一天，就在我们每天的两次签到的下午签到时犯了错。当时是我们的店长在签到。给我叫到前面站着。面对着我的所有同事，大声的问“小伙长的怎么样”第二句是“他的衣服怎么样”。同样我听到了两次回答小伙长的挺好”“他的衣服有皱折”。后来店长说了一句话。像我这样不注重衣着。就算用了100%的心力去工作。成绩也只能大7折。是啊！我犯的错是不注重企业的个人形象问题。签完到后。就有一写同事把我带到包房，把衣服给我熨烫好了。具体是那位服务员，我自己也记不清楚了，但是我对他们都很感激，第二件事是我到“明月三千里”的第二天，同样是在下午，店长亲自签到。又把我叫到前排面对众同事站着。此时我的心情同样是惴惴不安。但相反的是这次的问话是“你们看他的衣服板直不板直？干净吗？整齐吗？”与上次相反我这次得到的是肯定的回答，内心也很开心。同时店长也对我表扬一番。下去后我回想了这两件事。感觉本来就该这样，现实的社会生活中，机会是给有准备的人的。一切就该有能者居之。管你新员工也好老员工也罢。都要一视同仁可以说是对新员工也严格要求，老员工要求的更高，但是一样的是不管你新员工犯错，还是老员工犯错。都是第一时间给你点出来。给予批评指正，一个单位是不能允许一个人误入歧途的。只有这样才能使一个单位的整体实力保持很强。它是现代社会中一个店长对工人的要求，我感觉也谈不上什么严格，这只能说明，现代社会一切都在个人化，是个任人惟贤的时代。

同样在工作中我与同事相处和睦，也从他们那里学到很多东西，记得有一天下午。我与一名老员工一同打扫卫生。我打扫的地面上总是有一些污迹。总是搞不干净。我就问他这该怎么办？他的回答很简单，就是继续再打扫一遍，如果还不好就再来一遍。直到干净为止。他虽然只是简单的说了这些。但我学到的可不只这些，同样也想了很多，是啊。顽固的污迹通过一而再，再而三的打扫。总会干净。我们的平时工作中，做什么事都一而再，再而三的做难道还有什么做不好的吗？我首先想的是这种方法用在我的平时学习上，那样请问还会有那道题。我搞不明白看不懂的呢？如果这样的话成绩与知识就会扶摇直上，原来生活中没有什么困难，就看你肯不肯做，愿不愿意去做。不是吗？小问题中有大文章，只要你认真的想了，仔细的分析。

还有一点是我亲身体会的是，一定要尊敬别人，搞好各人与领导，同事，以及企业内各个部门之间的关系，这样的话工作起来轻松方便，不会因那个部门走不通而卡在那儿，也不会有谁会给你找麻烦，我记得很清楚的是我们后橱的厨师长（赵师傅），我以及以来都管他叫“大哥”每次见面都是微笑着打声招呼，就这样慢慢就熟悉了。这使得我每次去后橱讨东西都比别人快了许多，并且可以拿到稍微好一点的。这样可以使客人很满意。我也因此被客人表扬过，在列会上受到我们领导的表扬，心理挺是美滋滋的。与同事的关系搞好以后，我们可以互相帮助。通过日常生活的琐事来证明这一点。你虽然不是领导但你也可以让你的好朋友去帮你做事啊！让我不能忘记的是，吧台里有个新来的女吧员（马妍妍），由于我是新员工，工作就比人勤快一点，卖力一点。我也不知道我什么时候得罪了他，一天我买单后帮客人开发票。他也许不小心把“家”写成了“冢”。大家都知道“冢”是坟墓的意思。如果客人注意了这个问题，就会带来很多麻烦，我就跟他说开错发票了。帮我重开个吧！那料。她把东西一摔。气汹汹的说“就你事多”。然后就不理我。也没给我重开。我无奈。只好拿着那张发票下楼交给了客人，幸好没发生什么事情。之后的许多天，我总是想方设法的让马妍妍与我之间的那层障碍冰释掉，我每次见他就主动打招呼，让她做什么事都加个“请”字。她帮我做完之后我总会认真的说声“谢谢”。最后终于又化敌为友，给我的工作带来了很多便利之处。由此我深深的感觉到出门在外有个良好的关系网，这会使你在工作中得到许多你意想不到的事。

还有一点就是为了保持不落后，我们员工都是会有定时和不定时的培训，我去的当天晚上就培训了一次，之后又陪训了两次，每次的培训也很简单，主要把我们工作的性质，任务讲的清请楚楚，用幽默的语言，很生动的事列来教我们。列如。教我们做事一定要作出效果来。一定要会调情（调节自己的情绪）不要把伤心不开心传染给别人。还有好多。我觉得这些东西不光是我们工作时需要用，就是平时的生活交往，与同事。与亲人朋友也一样适用。

我们还有一点就是时时刻刻提醒员工该如何工作：我们的店训是“北京明月三千里，全体员工。尽心尽力，为来宾热情服务，精神团结服务至上，让客人满意是我们的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服务永远周到，把明月三千里的美名传到四方”这是明月三千里的所有员工都要背诵的。每天的两次签到，都要求我们大家大声背诵一到三遍。

如此匆忙的暑假，我也如此匆忙的踏入社会。在明月三千里的40多天。每一天都给我留下了深刻的印象，说实话我也很喜欢明月三千里。想待在那里。但是想到我的将来与前途，我还是毅然返校。在次希望明月发展更好。

总结借鉴: 银行业务部述职汇报.doc

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是由小编为大家整理的“总结借鉴: 银行业务部述职汇报.doc”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

各位领导，各位同事：

根据述职工作要求，现将本人担任零售业务部主要负责人以来的工作情况报告如下，请予以批评指正：

按分行安排，我自接手主持零售业务部工作，这对我是一个挑战（无论是从工作经验上、工作精力上），但是很感谢分行党委和各位领导的关心、以及各位同事的支持，我走过来了。这里，非常感谢xx过往四年打下的坚实基础，在坚持发扬过往零售部优点的前提下，针对存在的尚可改进的地方、特别是在面临上半年开局工作不利，指标落后较多，渠道和发展基础支撑不足，服务功能未充分发挥等困难局面下，我坚决贯彻落实分行“强基础、抓创新、做特色、出效益”要求和各项工作部署，加快推进零售与小微企业服务功能的整合和小微金融转型，高度概括起来，在这短短的4个月时间内，我主要做好了五个事情：一是迅速调整优化零售部服务功能，2/3人手下沉服务基层单位，充分调动起全体人员的积极性、主动性，市场意识与服务能力有较好的改观；二是稳定了零售业务指标，并采取有效方法快速弥补上半年储蓄存款、理财新增、优质户数、中间收入等核心指标的序时缺口，取得更大幅度的提升；三是更强有力地贯彻分行业务导向，快速改善个贷业务结构，大力发展消费类金融、强有力地扭转个贷资产业务收益下滑趋势；四是解决了多项分行零售条线多年累积的难点、重点问题，包括线上结算的腾讯与腾邦“快捷系统”对接、线下结算渠道POS机拓展（前四年累积53台，今年四季度增加300余台）、二手楼赎楼贷款问题、分行首笔个人个性化定制理财产品开发与销售、深圳地区缺乏信用卡优惠合作商户（增加12家）等；五是更有力地协调、推动“小微+零售”的战略布署（人员、资源协调，互补互进融合），搭建起分行支持保障与支行营销维护“两个平台”、小微“五大平台”带动零售“四类型客户”的业务模式，零售小微转型升级工作初见成效；六是品牌宣传方面亦取得了一定成果，主要体现在“少花钱、多办事”，实现华强北免费广告推广、取得莲花山公园营销宣传阵地、免费搭车“银联”在金博会参展宣传推广品牌，在9月份全国消费者金融服务月宣传活动中、获总行通报表扬为七家标兵单位中的首位、并获深圳银监局通报为标杆，为分行取得考核加分项，在11月28日深圳T3新航站楼启用之际、中标成为5家ATM入场银行之一，并首批安装入场，取得较好的宣传效应。

一、经营指标概况

全年指标列表

二、主要工作措施及成效

（一）优化服务功能，充分调动员工积极性、主动性，发挥出分行职能部室产品经理应有的作用。

1.围绕转型升级“一个目标”，实施“小微金融”优化整合。实施小企业业务与零售业务的改革，制订《零售、小企业联动方案》，建立每日晨会、每周例会、公私联动工作机制、问题协调解决机制等制度，形成转型升级标准化工作模板，极大的释放了产能。自10月份全面推广转型以来，全行增加普通型客户2700户，消费型客户20xx户，理财投资型客户3000户理财投资型客户3000户，理财产品数量5.7亿，个人经营贷客户65户，企业高管存款客户数212户。其中，涌现了车公庙支行一次签约新增210台POS机，科技园支行新增13个金翅膀科技金融项目，清湖支行批量新增500名代发薪用户等成功案例。

2.打造分行服务平台与支行营销平台，支持保障与拓展维护能力大幅提高。在分行层面，构建与一线共同拓展业务的服务平台。在原部门人员岗位职能不变的基础上，将全部零售业务部人员分成3个与支行拓展业务紧密配合的营销前台（负债与财富管理+业务营销及渠道建设+个贷审批与服务），1个综合管理与服务后台，使2/3的人员发挥营销支持作用，为支行合作平台量身设计产品，制定整体服务方案和支持营销；

在支行层面，整合营销队伍，强化营销。实行项目责任制，指定支行客户经理为项目责任人，明确项目目的和项目推进进程，加强对营销平台和零售客户的规划和跟踪，促进批量业务营销。

3.实施“四类”零售客户分层，开展精准营销。通过从不同纬度将我行平台渠道客户细分为普通型客户、消费型客户、投资型客户、经营型客户，匹配对应的产品和营销措施，实现精准营销和批量营销。

（二）严格执行分行业务发展导向，强化产品结构、收益导向要求。

结合市场利率变化，优化产品结构。充分发挥有限的信贷资源效能，重点支持低资本消耗、高定价的产品，全面推广“轻松购”消费贷款、卡易贷、及时贷、信用卡大额现金分期等特色产品。累计完成新发放“轻松购”消费贷款4424.5万元，“卡易贷”无担保贷款1155.3万元。并且根据房贷市场利率变化情况及时提高住房按揭贷款准入条件。

（三）强化发展基础，解决多年累积的难点、重点问题

1.克服我行无POS收单系统的困难，尝试POS收单业务新模式。分行加强与第三方公司的合作，与5家第三方收单公司建设业务关系，直联收单商户83户，POS装机超过500台。

2.推动总行加快“快捷支付”系统建设。协助总行与腾讯旗下“财富通”公司建立快捷支付合作，主动开发与“腾付通”的快捷支付业务，拓展我行借、贷记卡的网上支付渠道，推动我行互联网金融业务发展。

3.推动总行“移动终端”项目建设，并成功争取该项目在深圳分行试点，为分行拓展专业市场及代发工资客户提供了有力武器。

4.制定卖方赎楼的贷款方案，能够产生贷款利息较高的个贷收益和无资本消耗、无利息的资金监管沉淀。

5.做好VIP客户维护，做好特色化理财产品营销。完成首例龙岗支行单笔5000万的定制工作，开展“青少年高尔夫知识讲座”、“青少年高尔夫训练营活动”等多场VIP客户主题沙龙。

6.积极改善银行卡用卡环境，签约安琪月饼、中航健身会、皇庭V酒店、江诗丹顿等一批有较大影响力的企业。

（四）加强营销宣传的结合，勤俭节支做广告。

1.注重结合社会公益开展营销活动。先后开展“金融知识进万家”、“消费者金融权益保护”、“三进营销”、“莲花山公园文化节”等活动20余场，获得总行服务标标行等多项荣誉。

2.敏锐捕捉品牌宣传热点，在深圳新航站楼投用当天能够铺入我行ATM机，利用社会宣传产生较大的品牌效果和宣传效应。

3.善于使用客户资源，免费投放华强北赛格广场3面大型LED广告屏3个月，免费参加“20xx年深圳市金博会”布展，大量节约费用支出。

三、存在的主要问题

在总结工作成绩的同时，我也清醒的认识到零售部工作还存在不少问题，业务持续健康发展还有很大的压力，体现在：

（一）基础建设尚为薄弱。

分行优质客户仅占到总数4.4%，中高端客户群体偏少；营销中介渠道偏少，数量亟待提升；缺少自有POS收单系统等系统支持，个人网银及微信银行全功能系统等尚需完善；具有营销经验和专业背景的理财经理、产品经理队伍尚在建设中等问题。

（二）业务结构不尽合理。

一是活期存款、结算存款等低成本负债占比不高，保证金存款占比较大，对传统业务的依存度还较高；二是个人贷款高度集中于住房按揭贷款占比88.7%，个人消费贷款占比11.3%，收益率偏低，收入结构不合理。

（三）品牌宣传营销还有待提高。

受限于费用配置数量和方式，整体营销支持的调节余地较小，缺乏系统性、系统性的营销组织和持续安排，另外，营销用品和宣传物料的品种、配置时效，与客户特别是中高端客户的需求有较大差距。

四、20xx年工作思路

20xx年，我部继续用改革创新的精神、思路、办法，科学把握转型升级要求，因时因势迅速求变，深刻理解发展零售业务对实现全行经营模式和增长方式转变的重要性，以利润收益为导向，坚定走中高端客户路线，大力发展电子银行业务，加快社区银行探索与建设，为全行发展做更大的贡献。

（一）提前布署“开门红”，广建营销渠道、锻造全年基础。

分一、二阶段开展20xx年“开门红”活动，一阶段主题“建渠道、打基础”、二阶段主题“出成效、见业绩”，目标完成储蓄存款新增5.2亿元，重点理财类金融资产新增7.5亿元，无抵押无担保消费信贷新增0.6亿元，信用卡分期付款交易额1550万元等任务，并为完成全年任务目标建设好基础渠道、提升信心以及积累经验，计划全年发展规模和利润增长2倍以上。

（二）加快推进转型升级，进一步强化特色化营销管理模式。

在20xx年四季度试点基础上，进一步强化、优化四类型客户和两个平台建设的营销管理模式，形成“大零售”业务发展的整体合力，批量发掘和培育优质客户群体，提高转型升级实效。

（三）以消费金融为战略发展重点，强化利润导向。

大力发展纯信用类的及时贷、信用卡分期、卡易贷等消费金融产品，调整收入结构，提高利润贡献率，从抵押类、保证类产品进入到信用类产品的蓝海，打造特色拳头产品。

（四）加快电子银行建设，全方位多渠道进行业务转型。

加强与第三支付公司和电商平台的合作，快速扩大特约商户群体，以线下结算和线上电子化服务获取高价值零售客户和储蓄存款沉淀。

（五）加快发展轻资本型的社区支行，下沉营销渠道。

以“安全、市场”为原则，打造在网点形态、选址、核心盈利模式、配套金融服务（电子渠道服务+小微零售人工服务+公司、国际及投行转介服务三结合）等方面具有我行特色的社区银行，形成与现有支行网点差异化发展的下沉伸展模式，深度挖掘社区渠道的服务与营销潜力，实现综合收益。

（六）加强宣传营销规划，形成特色化、差异化的品牌定位。

加强客户“大数据”分析，多维度进行客户分类，准确发现客户金融需求和进行针对性宣传营销，强化重点产品推广，寻求差异化品牌传播效果。

20xx年即将到来,作为中小银行的我们,零售与小微企业终将是我们的战略定位。我们必须直面分行零售业务存在的基础薄弱问题，加快转型。我在这4个月的工作时间内，深刻体会到作为省外分行发展零售业务的难度，零售转型与健康可持续发展不是一蹴而就、必须持之以恒、日积月累，但亦就是这短短的4个月，零售队伍绽放的新气象、零售转型框架的初步搭建，让我和我的部属看到了曙光，坚信在分行党委的正确领导下，按照这样的发展路径，分行零售业务必将真正取得转型的成功。

总结借鉴: 教研室主任述职汇报其五

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了更好的落实工作任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结借鉴: 教研室主任述职汇报其五”，希望能对您有所帮助，请收藏。

xx年已悄然过去，xx年已经来到。在过去的一年里，我们国家在方方面面取得了很大进步，四川汶川震后重建，神七飞天梦的实现，成功举办xx年奥运会等等。我们建筑工程系在今年也成功地迎来了建系3周年，在这一年，我也慢慢走向成熟，取得了些许的成绩，现简要总结如下：

一、思想上：在过去的一年里，我努力学习，艰苦摸索，经过学校精心安排的政治理论学习，法制教育培训、高职教育理论学习、专业知识的学习以及创新知识培训，我的思想有了一个很大的提升，我终于理清了思路，找到了束缚自己思想的根源，明确了今后的努力方向。

二、工作中：

1.作为工程管理教研室主任，我积极主动配合系主任制定人才培养方案，进行教学大纲的制订和精品课程的建设以及教学改革工作，主动做好我教研室的日常教学管理工作，工作上认认真真，一丝不苟，努力以一位老教师应尽的本分严格要求自己，多奉献，少索取。

2.作为一名普通教师，我本学年主要讲授以下课程：

⑴.理论教学：

XX年-xx年第二学期担任07工程造价1-6班的《房屋建筑学》、周4×3＝12学时，06工程监理班的《专业英语》周2学时。

xx-xx年第一学期06工程管理1.2班的《建筑施工组织与管理》、周4×1＝4学时，07工程造价1-6班的《建筑施工组织与管理》、周4×3＝12学时。

⑵实践教学：

XX年-xx年第二学期表1

班级

实训名称

日期

07物业管理

物业管理生产实习

第10周

07工程监理1.2

建筑构造

第3、4周

07工程监理1.2

认识实习

第9周

07工程管理1.2.3

认识实习

第8周

06工程监理1.2

建筑构造

第15-16周

06工程技术1.2

建筑构造

第5-6周

05工程监理1.2、05工程管理1.2、

毕业实习

毕业设计、毕业答辩

第1-8周

第9-16周

xx-xx年第一学期

班级

实训名称

日期

06工程管理1.2

工程管理综合实训

预算与施工组织设计

第1－4周

06工程监理1.2

工程监理综合实训

第6-9周

07工程管理1.2.3

建筑构造设计

第12--13周

06建筑装饰技术1.2

施工组织设计

16周

3.科研论文方面：

日期

名称

出版、登载获奖

合（独）著

注

xx年第250期

低合金钢珠光体→奥氏体相变动力学

热加工工艺

独著

xx年第251期

低合金白口铸铁热疲劳裂纹扩展动力学

热加工工艺

第一作者

（合著）

xx.4

formationandgrowthinisothermalspheroidizingprocessofgranularcarbideinhot-deformdlowchromiumsemi-steel

journalofmaterialsscienceandengineering

第二作者

（合著）

xx.11

二氧化锆粉体的液相烧结性能研究

中国陶瓷

第一作者

（合著）

xx.6

水泥制造业职业技能训练教学案例的开发与应用研究

河北省教育厅科技厅课题

第四作者

（合著）

三等奖

xx.6

玻璃生产教学仿真软件开发设计

河北省教育厅科技厅课题

第四作者

（合著）

建筑工程系是一个大家庭，在过去的三年里，在朱主任的带领下，我系形成了团结、向上、严谨治学的良好氛围，我们工作在这个大家庭里，心情愉快，乐此不疲，我们系取得了辉煌的成绩。今年李书记又来到我们中间，李书记时而诙谐幽默，时而又严肃认真的工作作风，再一次感染了我们每一个人，使我们系的工作环境更加轻松愉快，在这个大家庭中，我们同事之间亲如兄弟姊妹，在工作、生活和学习方面，互帮互学，互通有无，在过去的一年里取得更加娇人的成绩。

xx年是辉煌的一年，在院系领导的关怀下，在同事的帮助和自己的努力下，我取得了一定的成绩，但人无完人，我在思想和工作上也存在着一定的不足，xx年已迈着坚定的步伐来到了，在未来的日子里，我会更加严格要求自己，关心他人，努力改正自己存在的不足，广泛听取领导和同事及朋友们的建议，更加努力完善自己，怀着感恩的心情对待自己的工作，在xx年取得更大的成绩。