月度总结推荐: 电子商务专业见习工作报告之四。
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让下一阶段工作开展有序，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“月度总结推荐: 电子商务专业见习工作报告之四”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
前言
目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。经过立法的规范，现在的网络环境已经渐趋良好了，因此，网民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来，很多传统的.中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一起。而网络的发展也带动了社会的发展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的发展商业格局在不断变幻中。
1.实习概况：
我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手，如果没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当了解到这边的情况后，于是我便来到了广州**区内的一家新成立的电子商务公司——*****，职位是客服专员。
2.公司简介
*****是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的服务。公司筹建于20xx年，虽然是刚刚起步，但一直以来，我们始终秉承着发展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴宝贵的实站经验再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的氛围下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营服务。帮助企业实现价值的最大化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质服务，成功为企业在发展中遇到的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开辟了一片新天地，发挥了宏大的作用。
一、实习目的
总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。在学校里，我们依然是取用比较传统的教学方式，老师在讲台上面讲授理论知识，学生就在下面听讲，时不时就做笔录。但是，电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营模式有一个了解，清楚一家企业的运营管理，全面了解企业各部门的专业职能和岗位要求，深入了解大学生电子商务实习的意义，以及其发展现状和未来的发展空间，提前感受电子商务，让自己更好了了解电子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自己的实战经验和实战能力，这些都是以后职场上所必需的。
二、实习时间
xxx
三、实习地点
单位地址：**********
四、实习单位和岗位
单位名称：*****
实习岗位：客服专员
五、岗位工作描述：
1.主要通过阿里旺旺负责与客户进行有效的沟通,传递商品的相关信息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。
2.销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。（36gh.Com 合同范本网）
3.整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户发掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。
4.根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。
5.每周提交周报，汇报工作内容，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或建议。
六、实习总结
1.实习感想
“实践是检验真理的唯一标准”，只有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来这里已经快一个月了。在这里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌(异域特区和迪帕)下做淘宝商城客服。主要工作就是在上班时间挂着阿里旺旺聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，而且要有意识地引导客户购买，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有非常重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。在刚刚开始实习的时候，真的是什么都不懂的。虽然沟通一直在我们日常生活中，但是当把模式搬到网上沟通的时候，还是存在不同之处的。在网上，客套话，赞美顾客的话，都不能吝啬那么几个字，语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、耐心、包容心。虽然说不是面对面的交流，但是从字里行间就可以流露出友善的态度和真诚服务顾客的心的。慢慢经过一边工作一边学习，对客服也有了进一步的了解了。虽然每天都会有一些意外的情况发生，虽然都没有处理这些情况的经验，但是凭着一颗诚恳的心和虚心地向别人请教，问题很快就可以迎刃而解了。
实习，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自己目前还是一个大专生，而且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人;谈经验，确实也没有。但胜在，这些技能，都可以通过学习不断巩固掌握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，在这里非常感谢公司提供一个如此珍贵的实习机会给我。但毕竟是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，了解电子商务。很多东西对自己来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在淘宝商城上进行一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，可以说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自己的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自己的理论知识，提高实践讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一直都以为，淘宝客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也稍微接触过，觉得也不是什么难的事。在开始的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候，我采发现，这并不是这样一回事。以前自己做的的虚拟店，现在是实体店，涉及到的层面也是不同的。比如说，一间淘宝商城，里面的设计和产品的描述都是经过专业人士处理过的，还有，跟物流公司的合作，跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自己的想法也是非常局限的。这次的实习机会，让我一下子把这些都跟电子商务联系起来。
2.回顾过程，经验分析
首先，必须要对电子商务有一个大概的了解，起码知道电子商务是做什么的。再结合公司的实际，圈定自己要非常熟知的范围。一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答得牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。曾经我也给买家说过，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能胜任这个职位，其实当时挺打击我的。但这种专业的能力不是一天两天就能掌的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许自己再犯。我不断地在鼓励自己，心想：没有人可以一下子就会很能胜任一份工作的。由于其实自己对于电子商务的运营模式方面还是不了解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿却不是做客服，我想做的是网编。网编也是要从一个网站的利益出发的，总离不开利益层面。因此也是跟商务有联系的。自己就先从一个点开始，逐渐形成一个面，最后完成一个圆。
然后，必须要有细心，耐心，有一颗包容心。人民之所以会选择网购，很大程度上是因为网购可以购到物美价廉的商品，而且非常便捷。比如说：讨价还价，其实这人之常情来的，买卖可以还价，这已经是买家的一种习惯了，不要理解为是客人特别难缠，这是需要耐心地和委婉地告知买家我们商城是不能议价的;当收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的时候，情绪难免会有的，这时候很多买家都会联系卖家，以求得一个说法的。而客服，就是解决这个的纽带和桥梁。肩负着责任，要站在在公司的立场上把客人的问题解决好，双方协商好。所以说，做一名客服，是必须要有良好的心理承受能力的。每天面对的客人类型都不同，无论面对怎样的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不够，两次，三次……要不厌其烦地解说。同时，要非常细心，一个团队的工作是非常多的，工作中难免会出现错漏，当没有客人咨询的时候，要善于发现问题，把问题整理好，可以在Q群上讨论，力求把错漏降到最低。比如说，设计部和策划部的可以在设计和策划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和注意事项，我们客服部的人员也可以找出他们设计和策划的错漏或不足。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候，可以向朋友发发牢骚，埋怨埋怨。但是面对淘宝上的客户的时候，那就要非常有耐心才行，一直以来都觉得自己是一个很没耐心的人，现在看来，也算是一个很好的锻炼机会了。
再者，必须要有良好的交际能力。虽然说淘宝是一个虚拟的购物境，但同样是人与人之间的交际活动，这里面有一门学问，那就是沟通问题。沟通，是通过旺旺聊天软件进行的，并不是实地里面对面的沟通。表达意思的工具，那就是文字，尽量让文字的魅力完全散发出来，一些赞美之词、感谢之语都不可以吝啬，要通过文字把自己真诚为客户服务的心体现出来，要让买家看到文字就好像听到你说话的亲切语气一样。良好的沟通可以维系老客户，也可以培养新客户。对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不重视他。对于经常光顾的客户，应该以朋友式的语气与其交谈，就算对方没有意思下订单也可以在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的距离，这样会给买家留下良好的印象，即使现在他不购买，将来有需要的时候，也会第一时间想到我们店铺。销量也是可以从这些小方面积累下来的。其实从另一个角度来说，就是要有令人满意的服务态度。有句话说，“态度决定一切”，整个交易过程都是通过文字来交涉的，客服的态度会给客户最直接的印象，是决定客户是否愿意购买的关键因素。做销售和服务的都有一句金句“顾客就是上帝”，特别是在淘宝上，客户如果不满意，一个差评对淘宝店来说是一个致命的打击，它可以把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦。对于自己的过失，应该主动、诚恳地向买家道歉;对于买家的过错，应该要包容，积极引导。交际是无处不在的，无论是在网络上还是在现实生活中，良好的交际能力会事半功倍。反之，会事倍功半。所以，以后要学会如何跟不同的人沟通。生活，本身就是一个很好的锻炼基地。在生活里，通过与不同的人接触，可以让自己的交际能力得到大大改善。最后，要有应急处理意外情况的能力。面对每天都会有机会发生的新鲜问题，一定要保持镇定，临危不惧。对于客户提出遇到的问题，自己要客观灵活应对，规矩并不是能适用在任何地方的，有些时候就一定要灵活多变，思路要清晰。这些都可以在平时很客户打交道的时候积累相关经验，灵活运用。记得有一次，那位买家说我们的裤子与宝贝详情描述不符，是质量问题，要退回来。在淘宝上，非质量问题是需要买家自己承担来回运费的。其实这个并不是质量问题，但是鉴于买家在那里大吵大闹，咨询了公司后，公司也决定补邮费给买家。这就是规则外的韧性了。这也算是灵活处理的一个例子了。这也同样适用在生活学习中的，突发的情况每时每刻都有发生的几率，万万不能因此而慌了阵脚，保持镇定才能让思路清晰起来，解决起问题来也少了一分阻力。以上说到的，虽然自己并不是都学精了，但最起码，我也接触到了这些。这方面的能力也比之前有所提高，收获匪浅呢!除此之外，还学会了怎样跟别人相处，在社会上，职场上，跟我们平时在学校里接触的同学、老师是不同的。一开始的时候，我对与进入一个新环境，面对新同事，也颇感吃力的。可能是比较生疏的关系，跟同事之间的交流也不是很多，也限于在请教问题上。但经过一段时间的相处，我发现，只要拿一颗真诚的心，跟大家做朋友一点都不难，这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了。
编辑推荐
电子商务协会工作总结工作报告6篇
时光飞逝岁月匆匆，这个阶段的工作已经圆满的完成了。工作总结既要有面上材料，又要有点上材料，如何写好一份新产品研发总结？我们为您特别为您筛选的“电子商务协会工作总结工作报告”一定能够让您满意，一起追求卓越共同实现梦想！
电子商务协会工作总结工作报告(篇1)
活动对象：全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员，
一、活动背景：
大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的：
让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介：
电子商务协会计划于201x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。
四、活动地点及负责人：
4．在校园51群进行网上积极宣传；
5．大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然，持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益. 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。（可商定）
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供（拟定）
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上赞助单位标志物 （可商家自行设计）
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传， 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵赞助商。 （商定）
八、讲座开展内容：
3、介绍“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节：
一、活动若办，策划先行。策划是办活动的脉络，一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持，是一件非常有必要的事情；
三、组织任务小组，分配人员职责。权责相应，每个人都要非常明白自己的责任。注意，分配任务要以人为单位，而不能说某件事“你们几个做”，这样这件事情基本做不好。有几个方向：指挥中心，外联赞助组，现场工作组，宣传媒体组，现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单，让每个人看得明明白白。并且，每天碰头一次，及时汇报进展，以便处理各种信息；
四、赞助或其他经费来源：寻找赞助商，与他们进行艰苦地谈判，最后取得双方能认可的协议，这是活动需要。有了经费，一切好办；
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏，你要懂得怎样获得资源，组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口，是广告、海报或其他媒体的职责，
策划
七、现场必须有一个指挥中心，负责及时调度；
八、进行过程中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。
九、特别提醒，那些领掌的，托儿，制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走，不要失去任何礼节，记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬！你的荣耀，他们才是真正的缔造者。当然，也欣赏自己的成功吧。
为庆祝祖国60华诞，感受建国60年来的风雨历程以及其伟大成就，在广大青年学生中大力弘扬爱国精神和增加主人翁意识，院团委决定在全院举办“中华颂”诗词朗诵大赛。
大赛分初赛、复赛和决赛三个阶段。
（一）初赛。定于年10月16日进行，由各系负责组织。在广泛开展初赛的基础上，各系组建代表队参加全院复赛。
（二）复赛。定于2009年10月23日举行，具体时间、地点另行通知。
（三）决赛。定于2009年10月30日举行，具体时间、地点另行通知。
（一）形象展示和自我介绍：选手自备服装上场，展示个人风采，并做自我介绍，限时3分钟。
（二）朗诵：个人朗诵，限时4―5分钟，篇目自定，要求内容符合主题，健康，格调高雅，富有时代性和创新精神，可自带配乐光碟或电子文件。
（三）即兴朗诵：共有10题目，每位参赛者抽一个。每一位选手在前一个选手登台时抽题，前一个朗诵时做准备（第一位参赛选手在第二轮结束后评委打分时抽题做准备）。限时4分钟。
（二）复赛由各系选出的`人员参加。共30人，会计系6人，金融系6人，工管系4人，国贸系4人，法艺旅系4人，外语系3人，计信系3人。
（三）决赛是在复赛中选出10人参加。
1．在保证现场气氛的同时要维持好现场秩序。
2．若光盘等出现问题，主持人应做灵活调整。
3．其他紧急情况发生，由后勤协调其他各项目组进行处理。
（一）三环节共100分，形象展示和自我介绍环节20分，朗诵环节50分，抒发感想环节30分。
（二）各环节不能超时，从选手开口时计时，超时要扣一定的分数。
（三）各轮比赛顺序抽签确定，顺序一经确定，不得随意更改。
（四）参赛选手必须在开场前15分钟进入赛场并签到。
（五）选手上场比赛须佩带比赛顺序号码牌。
（六）参赛选手的主持人宣布上场后未能及时上场，即视为自动弃权。如有弃权，由后面选手依次递进。
（七）参赛选手的得分需要当场公布。
附件二：
语气、语调、语速与朗诵内容相协调，表达顺畅，感情真挚，富有韵味和感染力；体态语恰当，自然大方。
脱稿，配以适当的伴舞或配乐，或以其他富有创意形式朗诵。
主要考虑主题鲜明、内容与主题相吻合、普通话水平、感情真挚、流利程度等因素。（30分）
学习部：负责整个比赛的策划安排，联络各系的通知、开会以及规则的说明，每场比赛赛场统分。联系每场比赛的评委和嘉宾。
办公室：负责每场比赛的签到以及比赛记录，以及制作横幅、海报等事宜。
组织部：购买决赛时使用的气球、每场比赛评委所需的水及笔，和现场秩序的维持。
宣传部：负责决赛时会场的布置以及活动宣传板及进程板的制作。
电子商务协会工作总结工作报告(篇2)
县电子商务协会与成立以来，在上级主管部门的指导下，依据协会章程，积极开展工作，为XX县的电子商务发展，做了许多积极有益的工作，现总结如下：
积极开展电子商务培训工作，几年来，在主管部门县商务局、民政局的指导下，在协会全体会员和嘉美公司的共同努力下，协会以积极推动电子商务培训为抓手，带动全县电子商务的`发展，共开展电子商务培训40多期，共有3800余人次接受协会组织的电商培训。特别是今年初，协会协助政府和具体承办县域电子商务发展高峰论坛，来自国内多名一流的电子商务专家与本县领导干部、企业代表、电商从业者等分享县域互联网经济发展经验，提高了干部群众对我县互联网经济发展认识。
期间，在协会的推动下，XX县政府与淘宝大学签订了战略合作协议。淘宝大学将通过协会为本县组织电商培训班21期，培训2680人。去年以来，我们还组织多场市区大学生、省供销社、市妇联以及安徽天长、蚌埠、滁州、盐城等地电子商务培训，XX得益于电商培训，电子商务发展指数迅速上升，从全省25名提升至15名，成为全国电商百佳县。
1.积极为会员进行培训服务，今年以来已组织18期，其中本县培训15期，已有60%以上会员免费参加协会组织的电商培训活动。
2.协会今年两次组织会员、电商从业者和企业赴杭州阿里巴巴总部参加培训和游学活动，提高了大家电商创业的热情。
3.协会还为境内多名会员和电商从业者，提供网店装修、图片拍摄、网店诊断等TP类服务。
协会为广大会员和电商从业者提供的各类服务提高了大家电商水平，受到了广大企业和电商从业者的普遍欢迎。
1.根据章程和业务范围。积极开展电子商务国内外合作交流活动，组织会员赴境内外互联网经济发达地区观摩学习。
2.承接政府委托的电子商务项目申报、项目评审等事项，为政府电商发展规划、方针、政策等建言献策。
3.发展会员扩大协会规模。根据政府要求和近期一些企业请求，凡承认协会章程，缴纳会费(标准待协会理事会讨论确定)的企业和个人均可申请为XX县电子商务协会会员。
4.召开电子商务协会年度会议，总结今年工作，讨论明年工作计划，修改制定协会章程，吸纳会员，增补任命协会常务副会长、副会长、理事、秘书长等。
5.继续开展电子商务培训活动，增强会员之间的交流和电商从业经验的分享。提升本县互联网经济发展水平。
凡有加入XX县电子商务协会愿望的企业和个人，可通过以下方式尽快联系并索取填写《XX县电子商务协会会员申请表》。
电子商务协会工作总结工作报告(篇3)
陕西工院院社联电子商务协会自第二届接任以来，任职工作已告一段落，在第三届换届仪式即将来临之际，作为协会会长的我把本届内部工作总结如下：
（一）、迎新招干，为协会注入新的血液；
在这一年里，我协会学生干部在9、10月举行了定点纳新，招干面试，干事动员大会，会员动员大会，以及一系列活动前期准备。经过严格的面试和考核后，共招募16名干事、160余名会员。组建一支壮大的志愿者队伍，为电子商务协会的发展奠定了人员基础；
（二）、前期活动筹备，意见采集；
这一阶段，我们收集和整理了目前会员的专业知识现状和兴趣需求，并在此基础上制定了协会活动计划，为后面活动的开展作出指引；
（三）、定期活动培训班设置（主要活动）；
在前期会员专业知识情况的了解后，我们根据会员要求开办了电子商务协会专业知识培训班，并在第一期活动时间内于每周一或周三间隔开班；
培训班培训人员由大二主要干部组成，轮班讲课；
课程设置：计算机基础知识；平面设计软件讲解（photoshop、Flash等图形处理软件）；电子商务大讲堂；网上购物指导；网上开店、店铺装修和运营指导；
（四）、联合淘宝创业基地举行单独模拟创业活动和电子商务线上线下销售；
在国庆节、校庆、圣诞、元旦等节日活动周携手淘宝创业基地开展线下销售和商品新品促销活动，让会员学习到更多的商务营销实战知识（活动地点：小足球场、咸阳各高校）；
分区安排会员进入淘宝创业实训基地参观、学习，并让部分会员参与具体实训；
校园物流：我协会同淘宝创业基地合作的同时，让会员扮演物流人员实施校园物流工作，并取得良好效果；
（五）、部分例外活动举行；
（六）、活动总评；
我们的工作有成绩，但也不可避免的存在着一些不足和缺陷，有待进一步提高和改进；
1.在有些活动中，组织人员之间有关活动事宜传达不到位，协作能力有待提高，以后我们将加强组织者之间的联系，多多沟通，力争各尽其能；
2.某些活动过于仓促，造成一定时间和资源的损失，在今后工作中，我们要做到计划周密，争取将工作安排到位；
3.拓宽活动领域，与其他协会加强联系，拓展活动空间；加强与各系各班之间的联系与合作，通过他们获取更多承办活动机会；
4.由于我协会的专业性限制，活动也难免显得有些局促；众多课程活动多数是定期开展，活动策划总结难以及时制定和通知，今后将得到更多灵活性；
电子商务协会工作总结工作报告(篇4)
活动对象：全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员，
一、活动背景：
大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的`张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的：
让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介：
电子商务协会计划于2009年1x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。
四、活动地点及负责人：
4．在校园51群进行网上积极宣传；
5．大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然，持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益. 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏，
策划
置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。（可商定）
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供（拟定）
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上赞助单位标志物 （可商家自行设计）
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传， 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵赞助商。 （商定）
八、讲座开展内容：
3、介绍“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节：
一、活动若办，策划先行。策划是办活动的脉络，一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持，是一件非常有必要的事情；
三、组织任务小组，分配人员职责。权责相应，每个人都要非常明白自己的责任。注意，分配任务要以人为单位，而不能说某件事“你们几个做”，这样这件事情基本做不好。有几个方向：指挥中心，外联赞助组，现场工作组，宣传媒体组，现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单，让每个人看得明明白白。并且，每天碰头一次，及时汇报进展，以便处理各种信息；
四、赞助或其他经费来源：寻找赞助商，与他们进行艰苦地谈判，最后取得双方能认可的协议，这是活动需要。有了经费，一切好办；
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏，你要懂得怎样获得资源，组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口，是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心，负责及时调度；
八、进行过程中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。
九、特别提醒，那些领掌的，托儿，制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走，不要失去任何礼节，记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬！你的荣耀，他们才是真正的缔造者。当然，也欣赏自己的成功吧。
电子商务协会工作总结工作报告(篇5)
我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是很多的。网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。
现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。
电子商务协会工作总结工作报告(篇6)
作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。
公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用，越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等客户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们的产品。
网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息；每天都要将网站上的所有产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。
网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下单了，客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家，这个时候就需要我们花时间来跟紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做出口贸易的客户，此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和精力的。
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，认真对待每位来访客户，及时答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识，进入角色，有一定的承受压力能力，勤奋努力。不断开发新的客户。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
电子商务实训报告小结集锦
在日常生活和工作中,很多时候我们都需要去写一份报告，编写报告，可以为下阶段的工作确立合理的目标和方向。一份高水平的报告该怎么去写？如果您喜欢这种类型的书述职报告之家推荐“电子商务实训报告小结”，我相信您会从这篇文章中汲取一些有益信息！
电子商务实训报告小结(篇1)
引言：
近年来，电子商务在全球范围内得到了迅速发展。作为一种新兴的商业模式，电子商务对企业运营、市场营销和消费者购物体验等方面都带来了巨大的改变。为了更好地培养电子商务人才，提高学生的实战能力，我们开展了一次电子商务沙盘实训。本文将详细总结该次实训的过程和收获。
实训目标和内容：
本次电子商务沙盘实训的目标是通过实际案例模拟，让学生深入理解电子商务的运营模式、市场竞争和消费者需求，并通过团队合作解决现实商业问题。具体的实训内容包括：构建电子商务平台、制定产品策略、开展市场推广活动、设计用户购物体验等。在实训过程中，我们应用了各种电子商务工具和技术，如在线支付系统、搜索引擎优化和社交媒体营销等。
实训过程：
本次实训分为三个阶段：项目准备、团队合作和成果展示。
在项目准备阶段，我们组织学生学习电子商务相关的理论知识，并安排实践操作，让学生熟悉电子商务平台的搭建和运营。同时，我们邀请了一些电子商务行业的专家和企业代表，向学生介绍实际案例和成功经验。
在团队合作阶段，学生被分成若干个小组，每个小组负责一个电子商务项目。他们需要制定项目计划、分工合作、解决问题和做出决策。在这个过程中，学生需要运用自己所学的知识和技能，并善于沟通、合作和创新。
在成果展示阶段，每个小组向全体学生和专家介绍了他们的项目成果。他们展示了自己的网站设计、产品策略、市场推广活动和用户购物体验等方面的工作。通过互动讨论和评审，学生不仅加深了对电子商务的理解，而且收获了宝贵的经验教训。
实训收获：
通过这次电子商务沙盘实训，学生们获得了很多宝贵的收获。
首先，学生们深刻认识到了电子商务的挑战和机遇。他们了解到电子商务不仅是一个快速发展的行业，也是一个竞争激烈的市场。学生们通过与其他小组的交流和比较，发现了自己项目的优势和不足之处，进一步增强了解决问题和创新的意识。
其次，学生们提高了团队合作的能力。在整个实训过程中，学生们需要充分发挥团队的力量，共同解决各种问题和挑战。通过团队合作，学生们学会了分工合作、互相协调，并培养了良好的沟通和合作意识。
最后，学生们掌握了实际操作的技能和工具。在实训中，学生们接触了各种电子商务工具和技术，如网站建设、市场推广和用户体验等。通过实际操作，学生们巩固了所学的理论知识，并培养了解决实际问题的能力。
结语：
通过这次电子商务沙盘实训，学生们获得了理论知识和实践经验的交融，提高了对电子商务的认识和创新能力，在团队合作中发挥了自己的优势，并掌握了一些实际操作的技能和工具。这次实训不仅增加了学生的实战能力，而且为他们今后从事电子商务相关工作打下了坚实基础。相信在不久的将来，他们会成为电子商务领域的中流砥柱，为行业的发展做出贡献。
电子商务实训报告小结(篇2)
近年来，电子商务行业快速发展，各类电商平台如雨后春笋般涌现，为了培养适应电子商务行业发展的人才，我校电子商务专业开设了一门实训课程，为学生提供了一个学以致用的平台。在此次实训中，我们小组通过深入研究和实践，深刻体会到了电子商务行业的独特魅力和巨大潜力。
首先，在实训课程中，我们了解了电子商务的基本概念和发展历程。通过学习相关的政策法规和市场调研报告，我们对电子商务行业的发展趋势和未来前景有了更深入的了解。与传统的实体商业相比，电子商务具有市场规模大、交易成本低、便利快捷等优势，极大地推动了社会经济的发展。我们深刻认识到电子商务已经成为一种不可逆转的趋势，未来将会更加普及和深入。
其次，在实践中，我们进一步学习了电子商务的运营模式和技术手段。通过实际创建和管理一个小型电商平台，我们了解了如何进行品牌定位、市场推广和用户服务等工作。我们发现，要成功运营一个电商平台需要具备多方面的能力，包括市场分析能力、营销策划能力、客户管理能力等等。同时，我们还学习了电子支付、物流配送和数据分析等技术手段，这些技能对于电子商务从业者来说是必不可少的。
最后，在实训中，我们也遇到了许多问题和挑战。比如，在平台开发过程中，我们遇到了技术难题和人员配备不足的问题，这让我们意识到团队合作和沟通的重要性。通过与同学们的协作，我们共同解决了这些问题，取得了不错的成果。这些困难和挑战让我们更加深入地了解到电子商务行业的竞争激烈和变化多样，同时也增强了我们的抗压能力和解决问题的能力。
总体来说，这次电子商务专业实训给我们提供了一个很好的机会，让我们在实践中学习和掌握了电子商务的相关知识和技能。通过这次实训，我们对电子商务行业有了更深入的了解，对电商平台的运作和管理有了亲身经验。今后，我们将不断学习，努力提高自己的专业能力，为电子商务行业的进一步发展做出自己的贡献。电子商务的未来是光明的，我们有信心和能力在这个行业发展得更好。
电子商务实训报告小结(篇3)
电子商务实训报告实训小结
在这次电子商务实训中，我们团队深入研究了电子商务的相关理论知识，并通过实践掌握了电子商务平台的运作机制和实际操作技能。在这次实训中，我们克服了许多困难和挑战，也取得了一些有意义的成果。以下是我们的实训小结：
通过这次实训，我们深刻认识到了电子商务的重要性。随着互联网的普及和移动支付的兴起，电子商务已经成为现代商业的重要形式。通过电子商务，企业可以实现线上线下融合，拓展市场，提升竞争力。我们要不断学习和掌握电子商务的知识和技能，以适应未来商业的发展趋势。
通过这次实训，我们深入了解了电子商务平台的运作机制。我们学习了网站建设、产品推广、订单管理、支付结算等方面的知识，掌握了电子商务平台的基本操作流程。通过实践操作，我们更加熟练地掌握了各项功能的使用方法，提高了工作效率。
通过这次实训，我们也认识到了电子商务的潜力和挑战。电子商务市场竞争激烈，要想在市场中脱颖而出，就需要不断创新，提升服务质量，满足消费者的需求。同时，电子商务也面临着诸多问题，如网络安全、交易纠纷等，需要我们不断加强管理和监控，确保平台的稳定运行。
通过这次实训，我们也提升了团队合作能力和沟通能力。在项目实施过程中，每个人都承担了不同的角色，团队成员之间互相配合，共同解决问题。通过团队合作，我们不仅完成了实训任务，也增强了团队凝聚力，提升了团队的综合实力。
综合来看，这次电子商务实训对我们的学习和成长都具有重要意义。通过这次实训，我们不仅学到了知识，掌握了技能，还提升了团队合作能力和沟通能力，为我们未来的发展打下了良好的基础。希望我们能在未来的学习和工作中，继续努力，不断提高自己，实现更加美好的未来。
电子商务实训报告小结(篇4)
近年来，随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，越来越多的企业开始关注电子商务的发展和应用。为了更好地培养学生的电子商务实践能力，我们学院举办了一场电子商务沙盘实训活动。通过这次实践，我深刻体会到了电子商务的重要性和魅力，并且收获了丰富的实践经验。
在这次电子商务沙盘实训中，我们分为若干个小组，每个小组都有一个虚拟的企业作为实训对象。我们需要通过合作，利用电子商务平台为企业设计并推出一个商品，并在限定时间内实现最大的销售额。整个实训过程非常紧张和刺激，但也非常有趣和有益。
首先，我们需要对企业进行市场调研和竞争分析，确定目标用户和市场需求，并通过信息搜集和分析为企业的商品设计制定合适的定价策略。通过对各种数据的收集和分析，我们可以更好地了解市场的需求和竞争状况，从而为企业制定出更有竞争力的战略。
接下来，我们需要通过电子商务平台设计一个符合市场需求的商品，并进行全面的产品规划和设计。在这个环节中，我们需要考虑商品的独特性和创新性，通过创造和改进产品的功能、外观和体验，来吸引用户购买。同时，我们还需要考虑到产品的成本和供应链的管理，确保产品质量和供应链的有效运作。
在商品设计完成后，我们需要通过电子商务平台进行商品销售和推广。这是整个实训过程中最为关键的一步，也是最为考验团队合作和市场营销能力的阶段。在这个环节中，我们需要制定出全面的市场推广策略，包括线上和线下的广告宣传、促销活动等手段。通过对市场和用户需求的深入了解，我们可以制定出更适合目标用户的推广策略，从而提高商品的知名度和销售量。
整个实训过程非常充实和有成效。通过这次实践，我不仅学到了很多电子商务的理论知识，还提高了自己的团队合作和解决问题的能力。在与队友们密切配合的过程中，我深刻认识到团队合作的重要性和效益。只有通过有效的沟通和协作，我们才能更好地完成任务并取得佳绩。
此外，我还深刻感受到了电子商务的巨大潜力和优势。电子商务能够打破时间和空间的限制，实现更快速、便捷和高效的交易。通过电子商务平台，我们可以迅速接触到全球范围内的潜在客户，拓宽市场空间，提高企业的竞争力。因此，对于企业来说，电子商务已经成为了一种不可或缺的营销手段和运营模式。
总的来说，这次电子商务沙盘实训活动为我提供了一次宝贵的学习机会和实践平台。通过与队友们的合作和交流，我深入了解了电子商务的重要性和变革力量，并且获得了丰富的实践经验。我相信，在今后的学习和工作中，这些经验和知识将为我提供更多的机会和发展空间。我将继续努力学习，提高自己的专业能力，为电子商务行业的发展贡献自己的力量。
电子商务实训报告小结(篇5)
电子商务运营实训报告总结
一、实训背景
电子商务是当今互联网时代的重要组成部分，其发展对于带动经济增长、扩大市场空间具有重要意义。针对电子商务运营方面的实际需求，我们开展了一次电子商务运营实训，旨在提高同学们的实际操作能力，为将来从事电子商务相关工作做好准备。
二、实训内容
在实训过程中，我们主要涉及了电子商务网站的搭建与维护、商品管理、订单处理、客户服务等方面。通过实际操作，我们深入了解了电子商务运营的全貌，掌握了运营的关键技能，提升了自己的实际操作能力。
1. 电子商务网站搭建
在实训中，我们学习了如何搭建一个完整的电子商务网站，包括选取合适的域名、选择合适的主机、设计网站界面、配置网站功能等内容。通过实际操作，我们了解了网站搭建的流程和方法，掌握了网站搭建的关键技能。
2. 商品管理
商品是电子商务的核心，我们学习了如何管理商品信息，包括添加商品、编辑商品、上架商品、下架商品等操作。通过实际操作，我们熟悉了商品管理的流程和方法，掌握了商品管理的关键技能。
3. 订单处理
订单是电子商务运营的重要环节，我们学习了如何处理订单信息，包括查看订单、确认订单、发货订单、退款订单等操作。通过实际操作，我们了解了订单处理的流程和方法，掌握了订单处理的关键技能。
4. 客户服务
客户服务是电子商务运营的重要组成部分，我们学习了如何提供优质的客户服务，包括快速回复客户问题、及时处理客户投诉、跟踪客户订单等操作。通过实际操作，我们了解了客户服务的重要性，掌握了提供客户服务的关键技能。
三、实训收获
在实训过程中，我们收获了很多，不仅对电子商务运营有了更深入的了解，还掌握了一些关键技能，提升了自己的实际操作能力。通过实际操作，我们不仅增加了经验，还提高了对电子商务运营的理解，为将来的工作打下了良好的基础。
四、实训反思
在实训过程中，我们也遇到了一些困难和问题，比如网站搭建的技术难度较大、订单处理的复杂性等。但在老师和同学们的帮助下，我们克服了困难，解决了问题，取得了不错的成绩。通过这次实训，我们不仅提高了实际操作能力，还增强了团队合作意识，提高了解决问题的能力。
五、总结
通过本次电子商务运营实训，我们收获了很多，不仅提高了实际操作能力，还增强了团队合作精神，提高了解决问题的能力。希望通过今后的努力，能够更好地应用所学知识，为电子商务行业的发展贡献自己的力量。
热门总结: 电子商务实训小结范文
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“热门总结: 电子商务实训小结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
上银行又称网络银行、在线银行，就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为internet上的虚拟银行柜台。
操作过程
开通建设银行网上账户详细图解
如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍：
一、登录建行网站首页：
二、点击“登录网上银行”就可以进入登录页面了
三、请点击右边黄色的字体“开通网上银行服务”
四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”
五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、密码设置部分：详细说明:开户银行您只要选所在的省份；您填写的密码时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个密码，一定要分清楚，记牢它们：
账号密码：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的
网银登录密码：您在网上想进入自己的网上银行时用的
网银交易密码：您在网上想通过网上银行付款时用的
当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：
证书版开通介绍：
因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行
二、激活已签约的网上银行
1.登陆建行网站首页
2.点击“登录”就可以进入登录页面了
3.登录成功后,进入了激活界页：
三、账户激活以后点击“下载证书”:
然后你便看到了建行的电子证书系统：
注：证书存储介质：请选择“本机硬盘（高级加密强度）”；将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁；最后点击“生成证书”（如果浏览器弹出“潜在的脚本冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。）
您的证书就申请成功了！选择个人网银付款：
拍下你心爱的东东后，会看到
点击“去网上银行付款”，跳转到建设银行支付页面
填入身份证号码，密码和附加码后，选择“使用证书进入”，确认您的证书号码，按“确定”
然后点击支付；确认交易，按“确定”
网上银行支付已成功了，按“下一步”,还可以通知商户哦！常见问题：
1.在建行网银中如何查询网上支付订单号？登录个人网银后，服务管理——日志查询——输入起止日期——确定
2.如何修改网银的登陆密码和交易密码？登录个人网银后，“服务管理——修改密码”里修改登陆密码与交易密码
3.建行的网上认证书下载在哪部电脑里，网上银行向支付宝付款只有在这台电脑进行吗？如果我换别的电脑能进行吗，具体怎么操作？建行的证书装在哪部电脑里，只能在这台电脑上使用证书，要换别的电脑进行是可以进行操作的。需要做以下设置：
在第一台电脑上：打开浏览器→工具→internet选项→内容→证书→导出→选择u盘→确定，这样证书就备份到了您的u盘上
在第二台电脑上：打开浏览器→工具→internet选项→内容→证书→导入→选择u盘上的证书文件→选择存入“个人”→确定
4.为什么我成为建行签约客户后仍不能去网上银行充值,提示我说代码错误XX0000.在银行签约过了，但是签的是您的存折。存折开通了网银后，只能进行查询，不能进行网上支付。5.建行的网银怎么查不到明细？您在登录建行的网银以后，可以看到自己的银行卡号，只要在银行卡号上按一下，让银行卡号变成活动兰（兰条或灰条），你就可以看到页面下方的“明细查询”从灰色变成了可以按的按钮了，你就可以进行查询了。6.我的电脑重装了，证书没有了，现在我该怎么办，去哪里重装证书呢？建行的证书在安装之后，如果没有备份，那您的证书就只有一份，而且只在您的电脑里，一旦电脑出现上面的情况，证书也就没有了，唯一的办法就是关闭网上银行，到银行重新签约（不要收费）。关闭网上银行的方法：进入建行首页→进入登录网上银行的页面→按边上的“终止网上银行服务”，在关闭的同时，您的证书作废。
重点与难点
重点：网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具、中国金融认证中心和网上电子支付安全；难点：网上第三方电子支付系统、中国金融认证中心和网上电子支付安全
优质总结：电子商务的工作汇报最新范文
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了对后续工作有所帮助，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“优质总结：电子商务的工作汇报最新范文”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
一、运营部
（一）本周工作：
1、润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑
2、微营销具体内容操作：猪八戒网；
3、淘宝商城初期规划表；
4、商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充；
5、推广商家合作：ECP推广策划营销方案；
（二）下周计划：
1、淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定；
2、商城初期运营计划以及预算表；
（三）存在的问题：
1、仓储物流问题：仓库的建立以及专门的负责人员；
2、EC—ERP系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能；具体功能概括可见附件：EC—ERP系统功能说明；
3、工作部署与安排问题：在实际工作中，工作具体安排以及执行；
（四）运营工作失误：
1、在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本浪费；
2、对于商城入驻规则的不理解，缺乏主动思维；
3、对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义；没有就此情况进行及时改正。
二、销售部
（一）本周工作：
1、客服：售前咨询接待，售后订单跟踪；异常情况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪；
2、帕米尔远古冰川矿泉水网站构思；
3、域名过户到上海首曦信息科技公司
4、报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等
5、一些社区论坛免费信息发布；
（二）下周计划：
1、客服接待、订单管理；
2、销售订单管理后台搭建；
3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行；
（三）存在问题：
1、销售订单管理后台搭建；
三、设计部：
（一）上周工作：
1、微博首页装修以及海报页面设计；
2、社区网站产品发布与设计：美丽说和蘑菇姐；
3、首曦LOGO以及名片设计定稿；
4、红星二锅头包装设计定稿；
5、中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计；
（二）下周计划：
1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计；
2、其他临时性设计工作；
四、仓储物流：
（一）本周工作：
1、仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货；
2、本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送；
（二）下周计划：
1、仓储物流的日常工作；
2、仓储管理系统的搭建和使用；
五、重点工作：
1、商城申请情况：
2、淘宝B2C商城开店初期规划表确定。
时光飞逝岁月匆匆，这个阶段的工作已经圆满的完成了。工作总结既要有面上材料，又要有点上材料，如何写好一份新产品研发总结？我们为您特别为您筛选的“电子商务协会工作总结工作报告”一定能够让您满意，一起追求卓越共同实现梦想！... 
